KPMGzin. Magazyn KPMG dla studentów KPMG W POLSCE

Transkrypt

1 KPMGzin Magazyn KPMG dla studentów KPMG W POLSCE

2 Spis treści Z życia wzięte Induction course... 3 Szkolenia, szkolenia, szkolenia... Audytor Podróżnik... 4 Zawód jak żaden inny Stereotypy a praca w korporacji... 5 Co Wasze uszy słyszały a oczy nie widziały Work-life balance... 6 Fakty i mity z życia wzięte K, P, M & G. Historia ludzi ukryta za literami... 7 Tego nie przeczytasz nigdzie indziej Sukces na wyciągnięcie ręki Gdzie się podziała moja wypłata?... 8 Czyli jak żyć, aby przeżyć Dress Code jak sobie z nim poradzić Pierwsza część niezwykłego przewodnika po świecie mody biurowej 5 kroków do kariery operacja realizacja Co Cię czeka i czy możesz się do tego przygotować Co w trawie piszczy Discover KPMG pokaż to zdjęciem Poznaj wyniki konkursu fotograficznego organizowanego wraz z Erasmus Student Network Centrum KPMG moje miejsce Co może zaoferować internetowy serwis szkoleniowy studentom i absolwentom? Konkurs Centrum Dowodzenia i Warsztaty Omega Sprawdź się w roli doradcy Ludzie KPMG Paweł Jarosz Na wschód... i nie tylko Maciej Dyl Jak to jest być ambasadorem Agnieszka Ostrowska Wywiad z doradcą podatkowym Rozrywka Krzyżówka Ćwiczenia pamięci nigdy za wiele The Business Etiquette Quiz Sprawdź swoją znajomość savoir-vivre u w świecie biznesu spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone.

3 Induction Course Pierwszy dzień w KPMG Po wielu dniach stresu związanego z procesem rekrutacyjnym nadchodzi dzień, w którym z kandydata stajesz się pracownikiem międzynarodowej korporacji KPMG. Z jednej strony czujesz dumę i podekscytowanie związane z rozpoczęciem nowej pracy, z drugiej zaś lęk przed nieznanym. Nie wiesz, czy poradzisz sobie z nowymi wyzwaniami, czy sprostasz oczekiwaniom Twoich przełożonych, czy znajdziesz nić porozumienia z osobami z nowej pracy. Wkrótce okaże się, że Twoje obawy są całkowicie bezpodstawne. Dla nowych pracowników KPMG organizuje czterotygodniowe zapoznanie z procedurami obowiązującymi w firmie, jak również wprowadzenie merytoryczne pozwalające na szybsze przystosowanie się do nowych obowiązków. W tym czasie Twoim głównym zajęciem będzie nauka, a także integracja z innymi osobami przyjętymi do pracy razem z Tobą tzw. Induction Course. Na czym polega Induction Course? Tradycją KPMG jest, że Induction Course rozpoczyna się na początku września i trwa cztery tygodnie. Jest to okazja nie tylko do intensywnej nauki, ale również do zwiedzania i chodzenia po górach, ponieważ część szkolenia spędzisz w zimowej stolicy Tatr Zakopanem. Pozostały czas szkolenia odbywa się w Warszawie, niezależnie od tego, w którym z sześciu biur w Polsce podejmiesz pracę. Zakopane Po przyjeździe do Zakopanego następuje zakwaterowanie w hotelu, do którego atrakcji zaliczają się m.in. basen, sauna i kręgle. Pierwszy dzień upływa pod znakiem spotkań organizacyjnych oraz szkoleń wprowadzających. Przeprowadzony jest również test z rachunkowości, na podstawie którego wszyscy uczestnicy kursu zostają przyporządkowani do odpowiednich grup szkoleniowych, zróżnicowanych pod względem zaawansowania merytorycznego. Na zakończenie pierwszego dnia odbywa się uroczysta kolacja zapoznawcza. Kolejne dni upływają na szkoleniach merytorycznych, których tematyka uzależniona jest od działu, w którym będziesz pracować. Wieczory to czas spotkań integracyjnych. Niektóre z nich są organizowane przez KPMG: Weekendowy team building, podczas którego nowi pracownicy zostają podzieleni na rywalizujące ze sobą grupy. Zadania, których można się spodziewać w czasie tej zabawy, to m.in. strzelanie z łuku, powożenie taczką, jeżdżenie na 3-metrowych nartach w pięć osób czy zjazd na linie nad przepaścią. Uroczysta kolacja wraz z dyskoteką i karaoke oraz pożegnalna kolacja połączona z zabawą do białego rana. Cykl zakopiańskich szkoleń kończy egzamin z uzyskanej wiedzy. Warszawa Czas spędzony w Warszawie to przede wszystkim szkolenia merytoryczne. Młodzi adepci KPMG uczą się obsługiwać programy komputerowe przydatne w dalszej pracy. Ponadto, uczestniczą w intensywnych szkoleniach dotyczących procedur wewnętrznych potrzebnych w czasie realizacji kolejnych projektów. Poznają również administracyjne aspekty pracy w KPMG. Ten etap Induction Course kończy się przekazaniem nowym pracownikom narzędzi niezbędnych w dalszej pracy, m.in. komputerów, kart wejściowych itd. Cztery tygodnie Induction Course upływają szybko i intensywnie. Wiedza uzyskana w tym czasie przydaje się już od pierwszych dni pracy projektowej, a nawiązane wówczas znajomości niejednokrotnie przekształcają się w trwałe przyjaźnie. Z perspektywy piszących ten tekst okres ten budzi niezwykle miłe i beztroskie wspomnienia. Katarzyna Kostrzewska, Łukasz Nowak 2009 KPMG Sp. z o.o. jest polską spółką z ograniczoną odpowiedzialnością i członkiem sieci KPMG składającej się z niezależnych spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 3

4 Audytor Podróżnik Dla wielu studentów i absolwentów kariera audytora kojarzy się nieodłącznie z jednym: ciągłą podróżą. Wyobrażenie życia na walizce często zniechęca wielu z nas do podjęcia atrakcyjnej pracy, którą normalnie wzięlibyśmy od ręki. Czy jest to podejście słuszne i uzasadnione? Po roku spędzonym w KPMG i pracy w Departamencie Audytu mogę śmiało stwierdzić: Nie ma się czego bać! Wyjazdy i podróże Nieodzowne, aczkolwiek nie tak częste. Rozpoczynając pracę w biurze warszawskim sam zastanawiałem się, ile dni w miesiącu spędzę w mieście, a ile na tzw. projekcie wyjazdowym. Po kilku miesiącach okazało się, że torba podróżna nie jest gadżetem niezbędnym do codziennej pracy. Kilka projektów wyjazdowych stanowiło miłą formę odpoczynku od Warszawy, i z pewnością daleko było mi od poczucia permanentnej podróży. Obserwując koleżanki i kolegów z pracy zauważyłem, że nie jestem wcale wyjątkiem. A jak powszechnie wiadomo, statystyki nie kłamią Formalności Nie można jednak zaprzeczyć, że wyjazdy się zdarzają i są elementem pracy każdego audytora. Każdy taki wyjazd kojarzy nam się z dziesiątkami formalności i spraw na głowie, choć jak się okazuje, zupełnie bezzasadnie. W przypadku wyjazdów służbowych nie musimy martwić się praktycznie o żaden z aspektów towarzyszących nam przy planowaniu zwykłych podróży. Specjalny dział w naszej firmie przejmuje bowiem całkowicie załatwianie formalności. Często jedynym naszym zadaniem przed wyjazdem jest odebranie maila z informacją o zarezerwowanym dla nas hotelu i biletach na środki transportu. Dodatkowo, w przypadku osób wykazujących zamiłowanie do motoryzacji i posiadających własny środek lokomocji, możliwe jest podpisanie umowy z firmą o jego użytkowaniu do celów służbowych. Oczywiście, w tym przypadku (jak również pozostałych) nie musimy martwić się o poniesione koszty. Hotel miejscem wypoczynku W przypadku podróży służbowych firma zapewnia na czas projektu hotel, w którym możemy się zatrzymać, pozostawiając wybór często nam samym (oczywiście w granicach rozsądku). Pobyt w hotelu, jeśli nie jest przesadnie długi, może być naprawdę przyjemnym doświadczeniem. Osobiście bardzo dobrze wspominam jeden z projektów w Poznaniu, podczas którego zakwaterowany zostałem w tamtejszym hotelu: przepyszne śniadanie, wspaniała obsługa, basen i siłownia dostępne dla każdego z gości. Tego typu szczegóły sprawiają, że praca audytora staje się naprawdę atrakcyjna, a wszelka niechęć do wyjazdów przemija. Wszak kto z nas nie chciałby budzić się codziennie z myślą o czekającej już na nas pysznej jajecznicy Po godzinach Nie samą pracą człowiek żyje. Tak w skrócie można opisać pobyt na projekcie wyjazdowym. Podróże służbowe są doskonałą okazją do poznania nowych miejsc, odwiedzenia starych znajomych czy przy odrobinie szczęścia wypoczynku na łonie natury. Oczywiście wszystko to jest możliwe w ramach umiejętnego wykorzystania godzin popołudniowych i wieczornych. Wszak pracować też należy. Jednak zapewniam, iż atrakcyjne spędzenie czasu na projekcie jest możliwe, czego jestem doskonałym przykładem. Podczas kilku dni spędzonych we wspomnianym Poznaniu, miałem okazję odświeżyć znajomości z czasów studiów i odwiedzić kilka starych zaułków starówki. Jednak bezkonkurencyjny okazał się tygodniowy projekt u podnóża Karkonoszy, w którym uczestniczyłem późną wiosną. Wieczorne spacery i wypoczynek przy takim krajobrazie nie zdarzają się przecież w pracy codziennie. Przynajmniej nie w pracy biurowej. Wyjazd: sojusznik integracji Nie jest chyba niespodzianką, a przynajmniej nie powinien być fakt, że praca audytora opiera się głównie na współpracy w grupie. We work together, jedno z haseł KPMG wskazuje, że zaufani współpracownicy to podstawa pracy w naszej firmie. Jak, gdzie i kiedy je zdobyć? Każdy wyjazd służbowy to doskonała okazja do poznania swoich biurowych współtowarzyszy. Wtedy nie tylko pracujemy razem, ale również spędzamy razem wolny czas i bawimy się. Bez wątpienia ma to pozytywny wpływ na późniejszą współpracę. Wystarczyło kilka miesięcy, a przekonałem się sam, jak ważna jest taka integracja. Podczas tych kilku tygodni spędzonych poza Warszawą, nawiązałem świetny kontakt z wieloma osobami, na co wcześniej nie było czasu lub okazji. Czy praca audytora musi zatem kojarzyć się tylko z niedogodnościami i być postrzegana jako wada naszej pracy? Przyznam, iż jeszcze rok temu sam miałem pewne wątpliwości. Na szczęście, jak się okazuje, nie taki diabeł straszny Paweł Kowalczyk 2009 KPMG Sp. z o.o. jest polską spółką z ograniczoną odpowiedzialnością i członkiem sieci KPMG składającej się z niezależnych spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 4

5 Stereotypy a praca w korporacji Parzenie kawy i herbaty podczas praktyk Opowieści o parzeniu kawy czy herbaty podczas praktyk nie mają odniesienia do pracy w większości międzynarodowych firm. Od pierwszego dnia pracy każdy dostaje określony zakres obowiązków i staje się pełnoprawnym członkiem zespołu. W KPMG każdy jest wrzucony na dość głęboką wodę, jednak nikt nie jest pozostawiony samemu sobie. Nad wszystkim czuwa In-charge (osoba odpowiedzialna za projekt). In charge owie przechodzą szkolenie z tego, jak wdrożyć nas do pracy i w jaki sposób odpowiednio delegować zadania. W ich interesie leży, aby wszystkie zadania jak najlepiej wytłumaczyć nowym pracownikom, ponieważ często od tego zależy powodzenie projektu. Przyjmuje się założenie, że przez pierwszy rok asystent nie ma wiedzy merytorycznej ani doświadczenia zawodowego. Aby wywiązać się z powierzonych mu zadań musi o wszystko pytać bardziej doświadczonych członków zespołu. Dlatego tak duży nacisk w trakcie rekrutacji jest kładziony głównie na umiejętność współpracy w zespole i umiejętność pytania oraz szybkiego kojarzenia i rozwiązywania problemów. Różnica pomiędzy firmą doradczą, w której praca opiera się na projektach, w porównaniu do stałej pracy polega głównie na tym, że każdy projekt jest inny nie ma rutyny. W ciągu roku pracy w audycie każdy asystent jest średnio w kilku różnych firmach, dzięki czemu ma szerszy ogląd i zaczyna dużo szybciej rozumieć specyficzne gałęzie biznesu. W ciągu mojego pierwszego roku pracy byłem w blisko 10 dużych przedsiębiorstwach, z czego w kilku notowanych na GPW w Warszawie i należących do indeksu WIG20. Praca po godzinach Opowieści o siedzeniu po godzinach w dużych korporacjach często mają charakter mityczny. Moja koleżanka podczas praktyk w Korei w firmie z branży elektronicznej spotkała się ze zjawiskiem wymuszonego siedzenia po godzinach. Dla Koreańczyków wyjście z pracy przed swoim szefem było niedopuszczalne, z kolei szef również nie wychodził z pracy przed zmrokiem, żeby kierownictwo nie pomyślało, że nie jest wystarczająco pracowity i zmotywowany. Dlatego wszyscy siedzieli po godzinach udając, że ciężko pracują, a tak naprawdę każdy wyczekiwał, aż do domu pójdzie jego zwierzchnik. W KPMG pracuje się na projektach, a każdy projekt ma swój deadline, dlatego czasami zdarza się, że aby zdążyć przed terminem, trzeba nad nim spędzić trochę więcej czasu. W KPMG nadgodziny są płatne lub można je odebrać w ramach zwiększonego urlopu. Nacisk kładziony jest na efektywność oraz na dobrą organizację pracy, co przekłada się na satysfakcję zespołu i punktualne wychodzenie z pracy, a później może się przydać w każdej innej dziedzinie życia. Awans tylko dla wybranych Pracując w poprzedniej firmie czułem się rozczarowany tym, że po opanowaniu zakresu swoich obowiązków i zasad panujących w firmie musiałem czekać, aż mój team leader zostanie managerem lub odejdzie do innego działu, żebym i ja mógł awansować. Również podwyżki nie wynikały z doświadczenia lub umiejętności, lecz były przyznawane uznaniowo. To, co jest dla mnie największym atutem pracy w KPMG z zawodowego punktu widzenia to głównie możliwość awansu. Ścieżka awansu jest transparentna i klarowna i każdy poznaje ją najczęściej podczas procesu rekrutacyjnego. Awans i podwyżka mają miejsce najczęściej co roku, a zależą głównie od motywacji i zaangażowania pracownika. Tomasz Bidziński 2009 KPMG Sp. z o.o. jest polską spółką z ograniczoną odpowiedzialnością i członkiem sieci KPMG składającej się z niezależnych spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 5

6 Work-life balance Rozważając pracę w dużej firmie z pewnością bedziesz się zastanawiać także nad tym, czy da Ci ona mozliwość realizowania Twoich zainteresowań. Jedną z moich pasji jest sport: w trakcie studiów należałem do AZS-ów, w sekcji pływania i koszykówki. Ponadto bardzo interesują mnie rozgrywki piłkarskie w lidze polskiej i w ligach zagranicznych, oraz rozgrywki w siatkówce i piłce ręcznej z udziałem reprezentacji Polski. Po przeprowadzce do Warszawy bardzo chciałem uczestniczyć w rozgrywkach sportowych, jednak bałem się, że pracując w korporacji nie uda mi się znaleźć wystarczająco czasu na moje hobby. Już w trakcie pierwszego tygodnia pracy spotkałem ludzi, którzy mieli zainteresowania podobne do moich. Okazało się, że KPMG regularnie wystawia drużynę piłkarską złożoną z pracowników w lidze piłkarskiej, a raz w tygodniu odbywają się treningi pod okiem profesjonalnego trenera. Jednak nie trzeba się niczego obawiać, podczas gry wszyscy są nastawieni na zabawę, odpoczynek i sportową rywalizację, a wynik jest sprawą drugorzędną. Regularne treningi pozwalają nie tylko na utrzymanie dobrej kondycji (co jest bardzo istotne przy pracy za biurkiem), są również okazją do poznania osób z innych działów w okolicznościach mniej formalnych niż podczas pracy. Firma oferuje też inne możliwości realizowania swoich sportowych pasji. Wszyscy pracownicy otrzymują karty MultiSport, dzięki którym można korzystać z usług wielu klubów fitness, siłowni i pływalni na terenie całego kraju, tradycją są też coroczne rozgrywki piłkarskie podczas Dnia Sportu. Tym samym KPMG dba nie tylko o rozwój zawodowy pracowników, ale też o to, by pozostali aktywni. Tomasz Bidziński 2009 KPMG Sp. z o.o. jest polską spółką z ograniczoną odpowiedzialnością i członkiem sieci KPMG składającej się z niezależnych spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 6

7 K, P, M & G Historia ludzi ukryta za literami KPiet Klynveld, założyciel holenderskiej firmy księgowej Klynveld Kraayenhof & Co. w 1917 roku. PWilliam Barclay Peat, założyciel londyńskiej firmy księgowej pod nazwą William Barclay Peat & Co. w 1870 roku. MJames Marwick, wraz z Rogerem Mitchell założyli firmę księgową Marwick, Mitchell & Co. w Nowym Jorku w 1897 roku. W 1911 roku William Barclay Peat & Co. oraz Marwick, Mitchell & Co. połączyli swoje firmy, w wyniku czego powstała firma o nazwie Peat Marwick, Mitchell & Co., później Peat Marwick International (PMI). W 1979 roku Klynveld Kraayenhof & Co. połączyła się z Deutsche Treuhand- Gesellschaft oraz McLintock Main Lafrentz. Tym samym powstała spółka pod nazwą Klynveld Main Goerdeler (KMG). GDr Reinhard Goerdeler, wieloletni prezes Zarządu oraz honorowy przewodniczący Rady Nadzorczej Deutsche Treuhand- Gesellschaft, a później także prezes KMG. W roku 1987 PMI i KMG połączyły się tworząc KPMG. CIEKAWOSTKI Wnuk Williama Peata Michael, pracował w KPMG ponad pięć lat, po czym został jednym z najbardziej zaufanych doradców księcia Karola na dworze Jej Królewskiej Mości Elżbiety II, królowej brytyjskiej. James Marwick w celu rozwijania firmy przemierzał w podróżach służbowych średnio mil rocznie. Ojciec Reinharda Goerdelera, Carl był jednym z głównych spiskowców chcących obalić Hitlera. Brał udział w słynnej akcji Walkiria zamachu na Hitlera w dniu 20 lipca 1944 roku w Wilczym Szańcu koło Kętrzyna. Zamach nie powiódł się, a za spiskowcami wysłano listy gończe. Mimo ukrywania się, 12 sierpnia 1944 roku Carl został rozpoznany i pojmany przez Gestapo, kiedy odwiedzał grób rodziców w Kwidzynie. Po kilkumiesięcznych torturach został stracony przez powieszenie. spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 7

8 Gdzie się podziała Twoja wypłata? Czy masz kontrolę nad własnymi finansami? Za Tobą pierwszy miesiąc sumiennej i rzetelnej pracy. Czas więc na zasłużoną nagrodę. Logujesz się do systemu internetowego swojego banku i voilà, pokaźny zastrzyk gotówki zasilił Twoje konto. Z pewnością kusi Cię, by prosto po pracy wybrać się na przykład do centrum handlowego lub sklepu ze specjalistycznym sprzętem odpowiadającym Twojemu hobby i wydać trochę kasy w końcu ciężko na nią pracowałaś/eś. Może jednak warto zastanowić się i rozważniej podejść do sprawy zarządzania nowo pozyskanymi środkami finansowymi? Nie ma chyba nic gorszego w kwestii finansów osobistych niż świadomość, że upłynęła dopiero połowa miesiąca, a już zdecydowanie większa część miesięcznego wynagrodzenia została wydana i może nie wystarczyć Ci do pierwszego. W takiej sytuacji pozostaje Ci do wyboru postarać się o pożyczkę od rodziny lub znajomych albo skorzystać z zadłużenia w ramach coraz bardziej popularnego grace period oferowanego przez banki w ramach kart kredytowych. Jednak czy to wystarczy? Czy sytuacja w kolejnym miesiącu się nie powtórzy i problem nie będzie narastał? Jeśli zdarza Ci się być w takiej sytuacji, to chyba najwyższa pora, by zacząć dokładnie planować swój miesięczny budżet. Zwłaszcza, iż wraz z nową pracą i wyższym wynagrodzeniem pojawiają się często także wyższe koszty życia, związane chociażby z przeprowadzką do nowego miasta, wynajmem i urządzaniem mieszkania czy zakupem eleganckiego garnituru lub garsonki niezbędnych w wykonywanej pracy. Do planowania budżetu idealnie nadaje się każdy arkusz kalkulacyjny, zarówno popularny MS Excel, jak również każdy z jego odpowiedników dostępnych za darmo w ramach oprogramowania typu open source (np. moduł Calc dostępny w pakiecie Open Office). 1 Grace period pokazuje, jaki jest najdłuższy (licząc od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego) możliwy okres kredytowania naszych zakupów przez bank bez konieczności płacenia odsetek, w przypadku spłaty zadłużenia w całości. 2 Open source jest oprogramowaniem, którego licencja pozwala na legalne i darmowe kopiowane kodu wynikowego, źródłowego oraz na dowolne jego modyfikacje. spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 8

9 Planowanie warto rozpocząć od przyjemnej części zdefiniowania wszelkich, stałych miesięcznych przychodów. Oczywiście podstawą będzie w tym wypadku wynagrodzenie netto otrzymywane od pracodawcy, jednak warto uwzględnić także inne stałe przychody, wynikające na przykład z dodatkowych prac, stypendiów czy pochodzące od rodziców. Teraz przychodzi czas na zdecydowanie mniej przyjemną część planowania budżetu: Zapisz i przeanalizuj wszystkie stałe i konieczne do poniesienia koszty. Dominujące znaczenie będą z pewnością stanowiły wydatki związane z mieszkaniem, zwłaszcza jeżeli w poszukiwaniu pracy zdecydowałaś/eś się na przeprowadzkę do innego miasta. Czynsz, rachunki za media czy opłata za Internet, to jednak tylko część stałych kosztów ponoszonych przez każdego z nas. Nie można zapominać o opłatach za telefon komórkowy czy bilet miesięczny. Jeżeli natomiast posiadasz samochód, nie zapomnij wpisać w odpowiedniej pozycji budżetu wydatków związanych z paliwem i eksploatacją auta. Następnie należy doliczyć stałe koszty wyżywienia. Zważywszy na fakt, iż najtańszy lunch to wydatek ok. 10 zł, po uwzględnieniu śniadania i kolacji, minimalny dzienny wydatek z jakim trzeba się liczyć to 20 zł. Ostatni krok to zdefiniowanie średnich, miesięcznych wydatków na zakupy okazyjne wakacje, odzież, rozrywka, sprzęt, wyposażenie domu itp. Strasznie tego dużo, prawda? Jednak po porównaniu wpływów i wydatków najprawdopodobniej okaże się, że zostaje Ci do dyspozycji pewna nadwyżka (jeżeli tak się nie stanie, to najwyższa pora na skorygowanie budżetu i wcielenie tych korekt w życie!). Gdy już sporządzisz budżet, przychodzi czas na trudniejszą część zadania trzymanie się w możliwie jak największym zakresie jego założeń. Na koniec każdego miesiąca koniecznie przeprowadź analizę swoich wpływów i wydatków. Zobacz, które pozycje okazały się większe, a które mniejsze niż w planach, zastanów się, co było tego przyczyną i rozważ, czy nie należy wprowadzić korekt do budżetu na kolejny miesiąc. Informacje uzyskane podczas comiesięcznej analizy pozwolą na racjonalizację ponoszonych wydatków i bardziej efektywne dysponowanie dostępnymi środkami finansowymi. Niezwykle istotne jest, by prawidłowo zaplanowany i realizowany budżet pozwalał na regularne odkładanie pewnej, choćby niewielkiej, ale stałej kwoty oszczędności. Środki te z pewnością będą niezwykle przydatne choćby w takich sytuacjach, jak organizowanie wesela, zakup samochodu czy wniesienie wkładu własnego przy zakupie mieszkania. Eksperci z zakresu psychologii doradzają jednak, by nie odkładać jako oszczędności całej nadwyżki wpływów nad wydatkami, jaką uda nam się w każdym miesiącu osiągnąć. Według ich opinii niezwykle istotne jest bowiem, by nagradzać siebie za dobrze wykonaną pracę. Jeśli więc bardzo chcesz kupić sobie nową parę butów, iść na koncert ulubionej kapeli czy wyjechać na weekend w góry, nie odmawiaj sobie tego raz na jakiś czas jak najbardziej należy Ci się taki prezent. W końcu zgodnie z doskonale znanym, zwłaszcza kobietom, powiedzeniem: Pieniądze szczęścia nie dają, ale zakupy tak. Krzysztof Jankowski spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 9

10 Dress Code jak sobie z nim poradzić Elegancja w ubiorze zdradza elegancję intelektualną Salvador de Madariaga Dress Code to kanon stroju, który wyznacza wyraźne zasady ubioru służbowego. Związane jest to z profesjonalizmem, pozycją oraz wizerunkiem firmy, w której obowiązuje. W połączeniu z wysokim poziomem wiedzy, strój nie tylko pozwala identyfikować się z firmą i jej wartościami, ale przede wszystkim jest formą okazywania szacunku klientom i współpracownikom. Znajomość elementów składających się na formalny strój przydaje się jednak nie tylko w pracy, ale w wielu życiowych sytuacjach wymagających profesjonalizmu i prezencji, adekwatnej do okoliczności takich jak rozmowa rekrutacyjna, egzamin, prezentacja itp. Ubiór może nie tylko poprawiać jakość kontaktu z innymi ludźmi, ale określa naszą wiarygodność i ma wielki wpływ na ocenę naszej osoby, co przekłada się również na postrzeganie naszego profesjonalizmu merytorycznego. Oto kilka podstwowych zasad, jakie powinien spełniać strój i wygląd pracownika w sytuacji formalnej, tzw. Formal business attire: strój powinien być klasyczny, zarówno w formie jak i kolorze; w stonowanych barwach (maksymalnie trzy kolory na raz); z materiałów dobrej jakości, zawsze wyprasowanych; obuwie powinno być czyste, zakrywające palce. To ogólne zasady, których należy przestrzegać, ale tak naprawdę diabeł tkwi w szczegółach. Czytaj w kolejnych numerach naszego magazynu. Katarzyna Malec spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 10

11 Pięć kroków do kariery 1. Aplikacja czyli powiedz nam, że chcesz z nami pracować Złożenie aplikacji to pierwszy krok, który każdy przyszły pracownik musi wykonać, by rozpocząć pracę. Jest ona wizytówką kandydata, dlatego warto przyłożyć się i wypełnić ją rzetelnie. Częścią aplikacji jest wybór pierwszego etapu ścieżki kariery, czyli wskazanie działu, w którym chcielibyście pracować. Niezwykle istotne jest, by wybór ten był świadomy i przemyślany, dlatego jeśli chciałbyś pracować w KPMG zachęcamy do zapoznania się z informacjami na temat pracy w poszczególnych działach. Są one dostępne na naszej stronie internetowej pod adresem: kariera.kpmg.pl. 2.Rekrutacja czyli daj nam się poznać Rekrutacja do dużych korporacji często uchodzi za niezwykle stresującą. W rzeczywistości, nie taki diabeł straszny jak go malują. Rekrutacja do KPMG składa się zazwyczaj z 3-5 etapów. Pierwszym jest akceptacja złożonej przez kandydata aplikacji i zaproszenie na testy. Testy te przeprowadza firma Bigram, specjalizująca się w doradztwie personalnym. Co warto podkreślić, w KPMG wprowadziliśmy odmienną formułę testów w miejsce testów numerycznych i werbalnych wykonywanych pod niezwykłą presją czasu wprowadzone zostały testy sprawdzające umiejętność logicznego myślenia oraz występowanie u kandydatów cech osobowych kluczowych do pracy w KPMG. W przypadku działów audytowych, rekrutacja obejmuje także etap Assessment Center, czyli etap symulujący rozwiązywanie praktycznych problemów. Te etapy rekrutacji bardzo często budzą największe obawy kandydatów, jednak po ich zakończeniu większość osób je bardzo pozytywnie ocenia. Na ostatnim etapie kandydat, który pomyślnie przejdzie przez cały proces rekrutacji, otrzymuje od KPMG ofertę pracy. 3.Szkolenia i integracja czyli jak nie czuć się zagubionym w świecie KPMG Po zaakceptowaniu przedstawionej przez nas oferty pracy przyszły pracownik otrzymuje informacje dotyczące harmonogramu szkoleń przygotowujących do pracy w KPMG. Szkolenia te mają dwa cele. Z jednej strony w ich trakcie przekazywane są podstawowe informacje z zakresu rachunkowości oraz procedur stosowanych przez KPMG, które są niezbędne do wykonywania pierwszych zawodowych zadań. Z drugiej strony natomiast szkolenia umożliwiają integrację pomiędzy świeżo przyjętymi pracownikami oraz poznanie przez debiutantów niektórych, doświadczonych pracowników KPMG, którzy prowadzą szkolenia. Od kilku lat tradycyjnie pierwsza część szkoleń odbywa się w urokliwym hotelu w Zakopanem, natomiast druga część, to szkolenia stacjonarne w Warszawie. Szkolenia te są niezwykle istotnym elementem procesu wdrażania nowych pracowników, zarówno pod względem merytorycznym, jak i społecznym. Świadczy o tym choćby fakt, iż zdecydowana większość pracowników z łezką wzruszenia wspomina swój wyjazd szkoleniowo-integracyjny poprzedzający rozpoczęcie pracy, a gdy tylko nadarzy się okazja (przeważnie po 4 roku spędzonym w KPMG), wielu pracowników ubiega się o udział w takich szkoleniach w roli trenera. 4. Procedury pierwszego dnia czyli co, gdzie i jak w biurze Ostatnim elementem wprowadzenia są szkolenia praktyczne z zakresu IT, procedur bezpieczeństwa, sposobu rozliczania wydatków, czy współpracy z administracyjnymi działami KPMG. Przyszli pracownicy odbierają także notebooki i są informowani o sposobie funkcjonowania sieci wewnętrznej (intranet) oraz o procedurach związanych z użytkowaniem komputerów służbowych. Pierwszy, właściwy dzień w pracy wiąże się z oprowadzeniem grupy nowo przyjętych pracowników po biurze przez osobę z administracji. Podczas takiej wycieczki, nowi pracownicy dowiadują się m.in., gdzie znajdują się ich stanowiska pracy, skąd mogą uzyskać materiały biurowe, gdzie otrzymać pomoc z zakresu IT, która szafka do nich należy oraz gdzie mogą znaleźć herbatę czy kawę. Aby jeszcze bardziej ułatwić nowym pracownikom start w KPMG, od roku 2009 wdrażany jest program Buddy, który zakłada wsparcie merytoryczne i organizacyjne dla nowo zatrudnionych osób ze strony kolegów i koleżanek z rocznym lub dwuletnim doświadczeniem w KPMG. 5. Pierwszy projekt czyli rzuceni na głęboką wodę Po blisko miesięcznym wprowadzeniu do świata KPMG, pracownicy trafiają w końcu do prawdziwej pracy. Każdy nowo przyjęty pracownik otrzymuje przydział na konkretny projekt, do którego wraz z nim przypisanych jest zazwyczaj kilka osób z większym doświadczeniem. Nowy pracownik dostaje do wykonania pewien zakres zadań, które często wydają się dla niego/niej niewykonalne. To jednak tylko pierwsze wrażenie. Z pomocą bardziej doświadczonych kolegów debiutant zaczyna wykonywać zlecone zadania, a wraz z upływem czasu staje się coraz bardziej samodzielnym i efektywnym pracownikiem. Podczas pracy nad kolejnymi projektami pierwszoroczny pracownik zgłębia nowe, interesujące zagadnienia i uczy się, jak radzić sobie z napotykanymi trudnościami. I tak przez cały sezon. Pierwszy rok w pracy mija jednak niezwykle szybko. Nim się spostrzeżecie upłynie 12 miesięcy od waszego zatrudnienia i do biura zapuka kolejna grupka nowo przyjętych pracowników i praktykantów, którzy w wielu kwestiach będą potrzebowali pomocy Waszej. Krzysztof Jankowski spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 11

12 Discover KPMG pokaż to Mój Pracodawca jest najpotężniejszy! Bartek Tryzna zdjęciem! Wiosną 2009 roku odbyła się kolejna, szósta z kolei, edycja konkursu fotograficznego Discover Europe. Stowarzyszenie Wspierania Międzynarodowych Wymian Studenckich Erasmus Student Network Polska oraz KPMG uruchomiły dodatkową specjalną kategorię pod tytułem Discover KPMG. Uczestnicy nadesłali blisko 100 prac ilustrujących hasło Potężny pracodawca to potężne perspektywy! KPMG ufundowała dla 3 zwycięzców kategorii Discover KPMG dwuosobowe vouchery na przelot do dowolnego miasta w Europie oraz zestawy gadżetów firmowych. Prezentujemy trzy zdjęcia, które zwyciężyły. Potężny pracodawca to potężne perspektywy. I potężny sukces. Anna Marczak Dare to dream Olga Świątecka spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 12

13 Centrum KPMG moje miejsce Strefa Alfa Co miesiąc w Centrum Doskonalenia omawiamy nową kompetencję. W październiku zapraszamy do zgłębienia wiedzy na temat dbania o informację zwrotną. Niebieska zakładka kryje w sobie opis kompetencji, zielona quiz z ciekawostkami, pomarańczowa to kwestionariusz, który wskaże Ci poziom opanowania danej kompetencji, a fioletowa umożliwi wybranie warsztatu, podczas którego w praktyce poznasz arkana danej kompetencji. Centrum Doskonalenia KPMG ( to serwis internetowy dla studentów i absolwentów dedykowany szkoleniu kompetencji miękkich. Przez 12 miesięcy użytkownicy poznają 12 różnych kompetencji. Chcesz doskonalić swoje umiejętności? Zapisz się koniecznie na Warsztaty Alfa. Są to 3-godzinne bezpłatne szkolenia prowadzone przez profesjonalnego trenera. Zastanawiasz się nad karierą w międzynarodowej firmie? Weź udział w Konkursie Centrum Dowodzenia i wygraj udział w wyjątkowych 2-dniowych Warsztatach Omega. Chcesz budować relacje i poznawać nowe osoby? Zapraszamy do Strefy Prywatnej umebluj swój pokój i odwiedzaj innych! Wirtualny wieżowiec Centrum KPMG ma już 430 pięter, co oznacza, że jest z nami już 4300 użytkowników! Musisz to zobaczyć! Strefa Omega Chcesz poczuć atmosferę zadań w pracy w międzynarodowej firmie? Weź udział w Konkursie Centrum Dowodzenia. Co tydzień przez 7 tygodni publikujemy zestaw 3 zadań, które należy rozwiązać w ciągu tygodnia. Sprawdź swoje siły i wygraj udział w dwudniowych wyjątkowych Warsztatach Omega. Laureaci dwóch poprzednich edycji już odbyli wygrane praktyki w KPMG teraz czas na Ciebie! Strefa Prywatna Zostając Użytkownikiem Centrum KPMG masz niepowtarzalną możliwość urządzenia swojego pokoju. Dobierz: kolor ściany, kolor podłogi, element hobby, rodzaj biurka, rodzaj fotela, typ kanapy itp. Nie zapomnij o wypełnieniu wywiadu to przecież Twój pokój, Twoja wizytówka. Odwiedzaj pokoje innych, a gdy chcesz poznać kogoś bliżej zostaw mu wiadomość. spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 13

14 Konkurs Centrum Dowodzenia i Warsztaty Omega Początek roku akademickiego zazwyczaj przynosi zatrzęsienie różnego rodzaju konkursów dla studentów. Właśnie w okresie tego jesiennego wysypu dowiedziałem się o Centrum Dowodzenia KPMG. Być może potraktowałbym ten konkurs jak jeden z wielu, jednak niebanalny design serwisu Centrum Dowodzenia od razu przyciągnął moją uwagę. Muszę przyznać, że KPMG stworzyło imponujący serwis dla studentów, który zwracał swoją uwagę szczególnie atrakcyjną i dynamiczną zawartością. Dodatkowym atutem konkursu było wzbogacenie serwisu innowacyjnymi dodatkami jak możliwość stworzenia spersonalizowanego wirtualnego profilu z własnym pokojem w wieżowcu KPMG oraz pojawiające się co miesiąc nowe kompetencje Alfa z możliwością zapisania się na szkolenia w większości ośrodków akademickich w Polsce. Konkurs Centrum Dowodzenia był bardzo interesującym wyzwaniem intelektualnym, przede wszystkim dzięki atrakcyjnym i urozmaiconym zadaniom (było ich w sumie 18), które nie pozwalały się nudzić i angażowały uczestnika na dłuższy okres czasu (8 tygodni). Brałem udział w obu edycjach konkursu, w pierwszej niestety zabrakło mi kilku punktów, aby znaleźć się w gronie finalistów, jednak za drugim razem ukończyłem konkurs z najlepszym wynikiem spośród wszystkich uczestników. Moim zdaniem kluczem do sukcesu w rozwiązywaniu zadań Centrum Dowodzenia była systematyczna praca nad zadaniami oraz nie lekceważenie żadnego zadania, a nawet pytania! O ile wiele pytań na pierwszy rzut oka wyglądało banalnie, to po wczytaniu się w treść często okazywało się, że mają drugie dno i wymagają dogłębnej analizy. Od początku drugiej edycji podszedłem do konkursu z założeniem, że chcę go wygrać oraz, że każde pytanie jest ważne. Z perspektywy czasu jestem przekonany, że warto było spędzać długie godziny nad rozwiązywaniem zadań, niejednokrotnie godzinami przeszukiwać wiele źródeł, aby tylko znaleźć odpowiedź na kilka nurtujących mnie pytań konkursowych. Nagrodą dla 20 najlepszych uczestników był udział w 2-dniowych Warsztatach Omega, których tematem było zaangażowanie i elastyczność w działaniu oraz wysoka jakość obsługi. Firma zadbała, aby finalistom niczego nie zabrakło. Najlepsze warszawskie hotele i ekskluzywny catering taka była otoczka warsztatów. Jestem aktywnym studentem, brałem do tej pory udział w wielu warsztatach i szkoleniach, ale muszę podkreślić, że żadne z nich nie były na tak wysokim poziomie. W ciągu dwóch dni byliśmy w pełni zaangażowani w udział w warsztatach. Mimo zmęczenia nie było miejsca na nudę i przysypianie na sali, ponieważ świetnie przygotowani szkoleniowcy ograniczyli teorię do minimum i przez większość czasu ćwiczyliśmy w grupach nasze kompetencje miękkie, co wymagało pełnego skupienia. Dodatkowo w trakcie pojawiło się wiele atrakcyjnych przerywników, podczas których można było się pośmiać. Warsztaty odbywały się w bardzo miłej i przyjaznej atmosferze, do tego grupa bardzo szybko się zintegrowała. Osobiście bardzo dużo wyniosłem z udziału w tych warsztatach i z pewnością wzbogaciły one moje umiejętności miękkie oraz pozwoliły poznać wiele interesujących osób. Piotr Krzoska Laureat Centrum Dowodzenia spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 14

15 Na wschód... i nie tylko Sposób na spędzanie wolnego czasu odkryłem będąc jeszcze licealistą. Zacząłem, jak to każdy człowiek bez grosza przy duszy, od wypadów w okolice, z których pochodzę Roztocza. Szybko nabyłem swoją pierwszą mapę (w skali 1:50 000) mam ją do dziś. Jest nieco zniszczona, ale zajmuje jedno z najważniejszych miejsc na półce z mapami. Pierwsze wycieczki po tej cudnej okolicy ograniczały się do podróży autostopem, pieszo lub na rowerze, jeszcze bez narzędzia do sporządzania dokumentacji (aparatu). Nieco później, dostałem w swoje ręce pierwszy aparat cyfrowy. Od tamtej pory nie wyobrażam sobie wycieczki, nawet krótkiej, bez aparatu. Obecnie robię zdjęcia lustrzanką cóż zwykły kompakt już się nieco przejadł, a zainteresowanie fotografią wzrosło. Wracając do podróży zamiłowanie do wycieczek po Roztoczu pozostało mi do dziś. Staram się znajdować jak najdziksze i najbardziej nieodkryte miejsca. Lubię fotografować przyrodę oraz architekturę, której na Roztoczu jest pod dostatkiem. Wędrówki piesze oraz wycieczki samochodowe obfitują w wiele niespodzianek. Można natknąć się na ścieżkę nie do przejścia (nie raz mi się to przydarzyło) albo kierować się mapą, według której gdzieś tu powinna być droga Szczególnie urokliwe są zabytkowe cerkwie, które obecnie w większości przypadków są przerobione na kościoły katolickie. Nie straciły jednak przy tym swojego czaru. Moje podróże oraz ich dokumentacja nie ograniczają się wyłącznie do wschodnich krain. Poszukuję różnych ciekawostek architektonicznych na terenie całej Polski oraz Europy. Szczególnie zafascynowały mnie ruiny zamków, pałacyków oraz dworków. Terytorium naszego kraju obfituje w różne niespodzianki wystarczy jeden dzień oraz odpowiedni środek lokomocji, np. auto, by pojechać chociażby na Pojezierze Chełmińskie lub np. odwiedzić Arkadię (park, który został zbudowany w XVIII w. dla Heleny Radziwiłłówny). Krótko o sobie Imię: Paweł Nazwisko: Jarosz Kraj pochodzenia: Polska Obszar przebywania: obecnie Warszawa, od czasu do czasu Roztocze (Szczebrzeszyn) oraz Stary Kontynent Wiek: bez znaczenia Praca: KPMG Audyt, Stanowisko: Asystent Zapał: ogromny (oczywiście do wszelakich podróży małych i dużych) Hobby: dokumentacja z tras przebytych pieszo, bądź środkiem lokomocji (dowolnym), muzyka (wszelaka, byle nie drażniła zmysłu słuchu), czytanie (nie tylko książek, ale również znaków drogowych, map, składu proszków do prania, etc.) spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 15

16 Jak to jest być ambasadorem Program Ambasadorzy KPMG gromadzi co roku 20 studentów z różnych ośrodków akademickich w Polsce. Ambasador jest przedstawicielem firmy na uczelni, a co za tym idzie osobą odpowiedzialną za jej wizerunek. Mój udział w programie rozpoczęło wrześniowe spotkanie ambasadorów w siedzibie KPMG w Warszawie. Miało ono na celu przygotowanie nas do pełnienia późniejszych obowiązków oraz wzajemną integrację. Właśnie wtedy zrozumiałem, że to my staliśmy się odpowiedzialni za wdrożenie nowego, innowacyjnego programu edukacyjnego dla studentów z całej Polski. Zasadnicza część pobytu w Warszawie upłynęła pod znakiem licznych szkoleń, nie zabrakło również rozrywki. Dowiedziałem się jak cenne jest pozytywne nastawienie do działania, a także ile przyjemności może przynieść wspólna nauka. Jak okazało się później, spotkanie było dopiero początkiem edukacji, jaka czekała każdego z nas w nadchodzącym roku akademickim. Pierwsze zadanie, jakie miałem wykonać polegało na zorganizowaniu szkolenia, które odbywało się w ramach Centrum Doskonalenia KPMG. Sprawa wydawała to ja się dosyć prosta, w końcu miało to być tylko szkolenie. Rezerwacja sali, promocja, zebranie uczestników, to w końcu nic trudnego. Jak się okazało wiele bezproblemowych działań przysporzyło kłopotów. Doświadczenie nabyte w kole naukowym oraz nieoceniona pomoc ze strony KPMG pozwoliły jednak szybko pokonać napotkane trudności. Chyba nigdy nie zapomnę zdenerwowania, jakie mi towarzyszyło podczas pierwszych zajęć. Wraz z trenerem, który przyjechał z drugiego końca Polski, czekaliśmy na uczestników. Tymczasem na 10 minut przed rozpoczęciem, w sali, w której powinno siedzieć 25 osób, znajdowały się trzy. Na szczęście tuż przed godziną zero, sala wypełniła się oczekiwanymi studentami. Comiesięczne warsztaty stały się czymś stałym w moim życiu. Był to czas, w którym mogłem uzyskać mnóstwo wartościowych informacji oraz nauczyć się wiele od profesjonalnych trenerów. Zajęcia były niezwykłe dzięki zaangażowaniu uczestników, których łączyła chęć samodoskonalenia i mierzenia się z nowymi wyzwaniami. Podczas warsztatów nie tylko trenerzy przekazywali swoją wiedzę, robili to także uczestnicy, dzieląc się swoimi doświadczeniami. To wszystko dawało wyjątkowy pakiet wiedzy. Myśleliście kiedyś o pracy w takiej firmie jak KPMG? Ja tak, dlatego tak cenne okazały się dla mnie spotkania z pracownikami podczas targów pracy oraz warsztatów merytorycznych. Zawsze sympatyczni i uśmiechnięci, bardzo chętnie odpowiadali na zadawane pytania. Podczas rozmów czułem się jednym z nich. Zaraz po zakończeniu programu zdałem sobie sprawę, jak dużą rolę odgrywał on w moim życiu w ciągu ostatniego roku. Każda otrzymana wiadomość była czymś więcej niż zadaniem. Sprawiała, że człowiek uśmiechał się do komputera, zaciekawiony jakie nowe wyzwanie na niego czeka. Wszelkie działania wydawały się łatwiejsze, gdy wiedziałem, że za mną stoi KPMG. Renoma firmy zdawała się otwierać wiele drzwi, które wcześniej wydawały się zamknięte. Perspektywa nabycia wielu przydatnych kompetencji oraz umiejętności lepszej organizacji pracy w czasie, a także poznania wspaniałych i pomocnych osób to tylko niektóre z cech charakteryzujących Program Ambasadorzy KPMG. Nie mogę wypowiadać się na temat wrażeń innych uczestników, ale niewątpliwie to, co nas łączyło, to świadomość, że staliśmy się częścią firmy. Maciej Dyl, Ambasador KPMG 2008/09, Uniwersytet Łódzki spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 16

17 Nuda i rutyna wykluczone Jak zaczęła się Twoja przygoda z KPMG? Do firmy zaciągnął mnie mój dobry przyjaciel, który sam będąc tu osamotnionym nowicjuszem namówił mnie do złożenia aplikacji. Było to ponad 7 lat temu Trafiłam do niewielkiego wówczas zespołu w Departamencie Podatkowym KPMG zajmującym się doradztwem dla podmiotów z sektora finansowego. Przesądziło to o mojej późniejszej specjalizacji, gdyż branżą finansową zajmuję się do dziś. Jak wyglądały Twoje pierwsze zadania? Na początku asystowałam moim starszym kolegom przygotowując dla nich materiały do opinii, robiąc prasówki, prezentacje na szkolenia, spotkania itp. Bardzo szybko jednak zaczęłam dostawać zupełnie samodzielne zadania i projekty, przyszedł również czas na kontakt z klientami. Jak wygląda obecnie Twoja praca? Teraz pozostaję w nieustannym kontakcie z klientami, bowiem w KPMG jest to zasadnicza część obowiązków każdego Managera. Każde zlecenie, jakie składa nam klient, daje początek odrębnemu projektowi. Manager odpowiedzialny jest za zarządzanie takimi projektami, począwszy od negocjowania warunków umowy z klientami, poprzez organizację wykonania projektu i podział pracy w zespole czy konsultacje merytoryczne. Specyfiką naszej pracy jest to, iż praktycznie każdy projekt jest inny. W jednym dniu mogę prowadzić szkolenie lub warsztaty podatkowe, w drugim pisać opinię prawnopodatkową lub przeprowadzać przegląd podatkowy, a w następnym reprezentować klienta przed sądem w sprawie podatkowej lub pisać artykuł do prasy. Nuda i rutyna wykluczone Jakie cechy osobowościowe są przydatne w pracy? Elastyczność, odpowiedzialność, otwartość. Co jest najważniejsze w pracy? Podstawą w pracy są ludzie i wzajemne relacje. Ze względu na specyfikę naszej pracy (prace projektowe, praca w zespole), relacje międzyludzkie i wzajemne zrozumienie nabiera szczególnego znaczenia. Dobre relacje, zaufanie w zespole są warunkiem koniecznym do udanego projektu. Dlatego też zespoły projektowe w miarę możliwości staramy się dobierać nie tylko pod kątem umiejętności, wiedzy czy doświadczenia poszczególnych osób, ale również ich osobowości. Przecież z kolegami z pracy spędzamy statystycznie połowę naszego aktywnego czasu w ciągu doby, czyli często więcej niż z naszymi bliskimi Wielu ludzi twierdzi, że praca w korporacji jest wyczerpująca. Jakie jest Twoje zdanie na ten temat? Na pewno praca ta jest wymagająca. Klienci stawiają coraz wyżej poprzeczkę doradcom. Byłoby nieuczciwe mówienie, że mamy tu do czynienia z pracą lekką, łatwą i przyjemną. Jednak na ocenę i postrzeganie pracy bardzo duży wpływ ma zespół, w jakim się pracuje, motywacja współpracowników, ich poczucie odpowiedzialności oraz dobra organizacja pracy. W sytuacji, kiedy wszystkie te elementy są na odpowiednio wysokim poziomie, praca staje się przyjemnością i daje niesamowicie dużo satysfakcji. Jak radzisz sobie ze stresującymi sytuacjami w pracy? Najczęstszy stres jaki towarzyszy mojej pracy to ten, związany z presją czasu i krótkimi terminami, jakie mamy na wykonanie często bardzo złożonych projektów. I tu z pomocą przychodzi mi fantastyczny zespół osób, z którymi pracuję. Wiem, że mogę na nich liczyć pilnujemy terminów razem, a jeśli jest taka konieczność, łączymy wysiłki by te terminy zostały dotrzymane. I nikt się nie wykręca. Zdążamy na czas stres mija. Co robisz, gdy Twoi współpracownicy są słabo zmotywowani? Prawdę mówiąc nie zaobserwowałam jeszcze takiego zjawiska, jak demotywacja moich podopiecznych. Jaki powinien być nowoczesny doradca podatkowy? Doradca powinien umieć słuchać swojego klienta, aby jak najtrafniej odczytać jego potrzeby. Musi być otwarty na argumenty i dyskusję. Bardzo istotne jest, aby doradca podatkowy znał i rozumiał specyfikę biznesu klienta. Doradztwo podatkowe musi bowiem być osadzone w kontekście działalności prowadzonej przez klienta, a nie być sztuką samą w sobie. Nie można o tym zapominać. Co możesz nazwać swoim największym sukcesem? Co uważasz za swoje największe osiągnięcie? Każdy etap życia, czy zawodowego, czy osobistego przynosi jakieś porażki i sukcesy. Blask sukcesów, bo tych dotyczy pytanie, z perspektywy czasu blednie, gdyż osiągamy większe i bardziej spektakularne. I tak też jest w moim przypadku. Dlatego wierzę, że największe sukcesy są ciągle jeszcze przede mną Co robisz w czasie wolnym? Jakie jest Twoje hobby? Bardzo dużą frajdę sprawiają mi podróże. Lubię poznawać inne kultury, ludzi, cuda przyrody. Do tego dochodzi sport może zabrzmi banalnie ale ja uwielbiam pływać ostatnio również głęboko pod wodą z aparatem i butlą. Agnieszka Ostrowska Senior Tax Manager spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 17

18 Krzyżówka Poziomo: 1. Amerykańska Izba Handlowa 2. Zapis anulujący błędną operację księgową 3. Nagły wzrost koniunktury 4. Program szkoleniowy KPMG 5. Oaza Podatkowa 6. Kraj, w którym płaci się Ringgitem 7. Inaczej stan konta 8. Majątek przedsiębiorstwa 9. Najstarsza uczelnia ekonomiczna w Polsce 10. Umowa, mocą której jedna strona dobrowolnie i bezpłatnie oddaje daną rzecz drugiej stronie 11. Pisemne zlecenie wypłacenia określonej kwoty, wydane bankowi przez posiadacza rachunku bankowego 12. Wyższy kurs posiadanych dewiz lub papierów wartościowych niż ich wartość nominalna 13. Synonim przedsiębiorstwa 14. Konkurs podatkowy KPMG 15. Waluta Kambodży 16. Badanie sprawozdania finansowego 17. Siedziba KPMG w Polsce 18. Okres załamania gospodarczego 19. Podatek od towarów i usług 20. Wartość danego dobra wyrażona najczęściej w pieniądzu i wyznaczana przez ceny bieżące, bez uwzględnienia wpływu innych czynników, np. inflacji to wartość Zakładowy lub obcy 22. Inaczej przychód 24. Waluta Tajlandii 32. Ustala kursy walut Pionowo: 24. Ustalanie planu finansowego = ustalanie 26. Inaczej biegły rewident 27. Serwis szkoleniowy KPMG 28. Jeden z najważniejszych indeksów akcji spółek notowanych na Giełdzie Papierów Wartościowych w Nowym Jorku 29. Brak towarów albo pieniędzy w kasie 30. Opłata pobierana przez państwo w związku z przemieszczaniem towarów przez granicę 31. Proces utraty wartości majątku trwałego, wywołany jego zużyciem fizycznym 32. Rada Kredyt rozkłada się na nie 34. Zmniejszenie przychodu 35. Przywóz towarów lub usług z zagranicy 36. Rachunek bankowy 37. Spółka z o.o. lub spółka Wymiana bezgotówkowa, czyli towar za towar. 39. Utrzymujący się przez dłuższy czas proces wzrostu cen 40. Część zysku netto przeznaczona do podziału pomiędzy udziałowców lub akcjonariuszy 41. Długotrwały wzrost kursu, okres dobrej koniunktury 42. Szczegółowy dokument sprzedaży spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 18

19 The business etiquette quiz 1. You have an invitation to a reception scheduled between 8:00 and 10:00 pm. When should you arrive? A: At 8:00 pm. B: Any time between 8:00 pm and 10:00 pm. C: Between 8:00 and 8:30 pm. D: Go early and leave early. 2. Your clients invited you to a dinner and a thin soup is served in a cup without handles. How would you eat it? A: Drink it. B: Use the spoon. C: Eat half of it with the spoon and drink what is left. 3. You missed a lunch with a client. What should you do? A: Write a letter of apology. B: Send flowers. C: Send a gift lunch coupon with your sincerest apology. D: Call and set up another lunch date, again with your sincerest apology. 4. An important call comes in when you are at a business lunch. What should you do? A: Take the call at the table and talk quitely so that nobody feels disturbed. B: Turn your phone off and collect your voice mail messages afterwards. C: Tell your associates at lunch that you are expecting an important call and put your phone on vibrate mode. Leave the table and go to a place where no one can hear you to take the call. 5. The new company you are working for has a so called dress down day. What are you allowed to wear? A: Anything you want and what you like wearing in your free time. B: Anything what the Business Casual dress code allows. C: You are not sure what you are allowed to wear so you stick to a professional dress code and observe what other employees are wearing. 6. You are working for a global company and you are invited to a client from a different culture area. What kind of gift will you bring to the meeting? A: As you are not sure if giving gifts is part of the etiquette in this culture, you don t give him a gift at all. B: You gather information on your host s culture-specific business etiquette before making a decision. C: You choose a chocolate box and flowers they always turn out to be a good gift choice after all. 7. What is the most important rule you have to remember when you make a business introduction between two people? A: Always introduce yourself first. B: Always introduce the most important person first. C: Repeat every name so that it s easier to remember. 8. Another employee likes to gossip about people from your office. What should you do? A: Thank him for the information and pass it on. B: In return, you tell him all the juicy gossip about your colleagues. C: Politely listen and keep the information to yourself. 9. Your Supervisor criticizes your last report. How do you react? A: I accept the criticism and listen to his improvement suggestions. B: I list his own mistakes and ignore the criticism. C: I listen to the criticism politely but decide to keep doing things my way. 10. You receive an important without salutation and farewell. How do you respond? A: I decide to neither use salutation nor farewell. B: I m a professional and all my s testify what kind of a person I am. C: In general, I don t respond to such impolite s. Correct answers: 1A, 1B, 1C, 2B, 3D, 4C, 5B, 5C, 6B, 7B, 8C, 9A, 10B. spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International, podmiotem prawa szwajcarskiego. Wszelkie prawa zastrzeżone. 19