Regulamin loterii audioteksowej Wybieram e-fakturę

Transkrypt

1 Regulamin loterii audioteksowej Wybieram e-fakturę 1. Nazwa loterii audioteksowej Loteria audioteksowa nosi nazwę: Wybieram e-fakturę (dalej: Loteria ). 2. Nazwa podmiotu organizującego loterię audioteksową Organizatorem Loterii jest HELPME 24 Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-822) przy ul. Poleczki 13, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , REGON Nazwa organu wydającego zezwolenie Loteria organizowana jest na podstawie zezwolenia Dyrektora Izby Celnej w Warszawie. 4. Zasięg geograficzny loterii audioteksowej Loteria organizowana jest na terenie całego kraju. 5. Czas trwania loterii audioteksowej Czas trwania Loterii obejmuje okres od r. do dnia r. 6. Termin rozpoczęcia i zakończenia sprzedaży dowodów udziału w loterii audioteksowej 6.1. Dystrybucja losów do Loterii odbywa się w dniach od r. do r Ostateczny termin przyjmowania zgłoszeń do udziału w Loterii to r. 7. Uczestnicy loterii audioteksowej 7.1. Loteria przeznaczona jest dla osób fizycznych, które ukończyły 18 lat, zamieszkałych w Polsce, które spełniają wszystkie warunki określone w niniejszym regulaminie (dalej: Uczestnicy ), z zastrzeżeniem zapisu pkt 7.2. i 7.3. poniżej. Osoby niespełniające tego warunku nie mogą zostać Laureatami Loterii Z udziału w Loterii wyłączeni są pracownicy i pełnomocnicy Organizatora oraz Orange Polska S.A. z siedzibą w Warszawie (02-326), przy Al. Jerozolimskich 160, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , REGON (dalej: Orange ), a także pracownicy innych podmiotów świadczących usługi na rzecz Organizatora lub współpracujących z nim w związku z organizacją lub obsługą Loterii oraz członkowie Komisji Loterii Uczestnikami Loterii nie mogą być również abonenci Orange posiadający wyłącznie ofertę typu prepaid oraz abonenci innych sieci telekomunikacyjnych niż Orange, jak również abonenci biznesowi Orange niezależnie od posiadanej oferty Do udziału w Loterii nie są uprawnione osoby, które dokonują ponownej aktywacji usługi e- faktura, tzn. takie, które posiadając aktywną usługę e-faktura deaktywują ją po rozpoczęciu Loterii i składają kolejne zamówienie aktywacji usługi e-faktura. 8. Zasady organizacji loterii audioteksowej 8.1. Celem Loterii jest promocja faktury elektronicznej (e-faktura), zgodnie z art. 106n ust. 1 Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. z 2004 r. Nr 54, poz. 535, z późn. zm.), wystawianej przez Orange Polska S.A., Al. Jerozolimskie 160, Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , REGON , zwaną dalej Orange Warunkiem udziału w Loterii jest: aktywacja nowej e-faktury za usługi Orange; e-faktury aktywowane przed dniem rozpoczęcia Loterii nie są brane pod uwagę; e-faktury można aktywować za pomocą: infolinii dla klientów usług stacjonarnych, dzwoniąc pod numer (numer dostępny z każdego telefonu stacjonarnego i komórkowego, również innego operatora; opłata za połączenie zgodnie ze standardowym cennikiem operatora); 1

2 infolinii dla klientów usług mobilnych, dzwoniąc pod numer *100 (numer dostępny 24/7 dla telefonów komórkowych w sieci Orange; opłata za połączenie zgodnie ze standardowym cennikiem operatora) lub pod numer (numer dostępny z telefonów komórkowych dowolnej sieci w Polsce i z telefonów stacjonarnych 24/7; opłata za połączenie zgodnie ze standardowym cennikiem operatora); sprzedawcy w dowolnym salonie Orange w Polsce; SMS tylko dla klientów usług mobilnych, wysyłając SMS o treści: AKTYWUJ i adres , na który ma być przesyłana e-faktura, np.: AKTYWUJ nazwakonta@orange.pl, pod bezpłatny numer 8034 (numer dostępny tylko dla abonentów usług mobilnych sieci Orange); osoba korzystająca z tego kanału komunikacji otrzyma niezwłocznie SMS z potwierdzeniem: Dziekujemy za aktywacje e-faktury. Mozesz tez wziac udzial w loterii "Wybieram e-fakture". Wyslij pod bezplatny numer 8034 SMS: LOTERIA.nr klienta Orange"; niewymagającego logowania formularza na stronie w którym wpisuje dane abonenta, w tym nr telefonu lub nr ID Neostrady, nr Klienta lub nr ewidencyjny, zaznacza akceptację na e-fakturę i bonus, który oznacza chęć przystąpienia do Loterii; wymagającego zalogowania panelu użytkownika Orange pod adresem poprzez akceptację aktywacji usługi e-faktura zgodnie z poleceniami na stronie; poprzez wysłanie skanu lub zdjęcia formularza zamówienie e-faktura za usługi mobilne pocztą elektroniczną na adres bok@orange.pl lub faksem pod numer (22) (opłata jak za standardowe połączenie), pocztą na adres: Orange Polska S.A., ul. Jagiellońska 34, Skierniewice, lub dostarczenie go do najbliższego salonu Orange; przekazanie papierowego formularza do Orange w późniejszym terminie lub zachowanie go dla potwierdzenia wyrażonej zgody na elektroniczną wersję faktury; poprzez wysłanie skanu lub zdjęcia wypełnionego i podpisanego formularza zamówienie e-faktura na aktywację e-faktury za usługi stacjonarne pocztą elektroniczną na adres e-faktura.wniosek@orange.com, pocztą na adres: Orange Polska S.A., ul. Jagiellońska 34, Skierniewice, lub dostarczenie go do najbliższego salonu Orange; przekazanie papierowego formularza do Orange w późniejszym terminie lub zachowanie go dla potwierdzenia wyrażonej zgody na elektroniczną wersję faktury; posiadanie aktywnej ww. e-faktury w momencie weryfikacji zgłoszeń do Loterii przez Orange; utrzymanie aktywnej usługi e-faktura przez co najmniej jeden okres rozliczeniowy od momentu jej uruchomienia; dokonanie zgłoszenia do Loterii poprzez jeden z dwóch niżej wymienionych sposobów przed datą najbliższego losowania od momentu aktywacji e-faktury: wysłanie SMS o treści: LOTERIA.numer klienta Orange pod numer 8034 (numer bezpłatny, dostępny wyłącznie dla klientów sieci Orange); w odpowiedzi na przesłanego SMSa użytkownik otrzymuje niezwłocznie SMS potwierdzający udział w Loterii o treści: Dziekujemy. Bierzesz udzial w loterii audioteksowej 'Wybieram e- fakture'. Reg. na orange.pl/efakturaorganizator HelpMe24. Loteria dla osob pow. 18 lat Przez numer klienta Orange rozumie się numer ewidencyjny w przypadku klientów usług stacjonarnych oraz numer konta klienta w przypadku klientów usług mobilnych; lub zgłoszenie udziału w Loterii za pomocą strony poprzez wpisanie w formularzu rejestracyjnym Biorę udział w loterii audioteksowej Wybieram e-fakturę swojego numeru klienta, numeru telefonu kontaktowego, zaznaczeniu TAK oraz kliknięciu wyślij. Przez numer klienta Orange rozumie się 2

3 numer ewidencyjny w przypadku klientów usług stacjonarnych oraz numer konta klienta w przypadku klientów usług mobilnych Powyżej opisana procedura dokonywania zgłoszeń do Loterii nie dotyczy uczestników, którzy aktywują e-fakturę w sposób opisany w pkt , wybierając przy tym jako bonus Loteria audioteksowa Wybieram e-fakturę, co jest równoznaczne z dokonaniem zgłoszenia do Loterii. 9. Miejsca i terminy losowań 9.1. Organizator przewiduje w Loterii: losowań nagród pocieszenia, które odbywają się w niżej wymienione dni i obejmują zgłoszenia do Loterii dokonane w dni od poniedziałku do niedzieli w tygodniu poprzedzającym losowanie: (1) r., (2) r., (3) r., (4) r., (5) r., (6) r., (7) r., (8) r., (9) r., (10) r., (11) r. (12) r.; w losowaniach od 1. do 3. losowanych jest po 20 Zwycięzców, w losowaniach od 4. do 9. losowanych jest po 25 Zwycięzców, a w losowaniach od 10. do 12. losowanych jest po 30 Zwycięzców nagród pocieszenia; ponadto w każdym losowaniu wyłanianych jest po 10 Zwycięzców rezerwowych losowań nagród tygodnia, które odbywają się w niżej wymienione dni i obejmują zgłoszenia do Loterii dokonane w dni od poniedziałku do niedzieli w tygodniu poprzedzającym losowanie: (1) r., (2) r., (3) r., (4) r., (5) r., (6) r., (7) r., (8) r., (9) r., (10) r., (11) r. (12) r.; w losowaniach od 1. do 3. losowanych jest po 2 Zwycięzców, w losowaniach od 4. do 9. losowanych jest po 3 Zwycięzców, a w losowaniach od 10. do 12. losowanych jest po 4 Zwycięzców nagród tygodnia; ponadto w każdym z losowań wyłanianych jest po 3 Zwycięzców rezerwowych; losowania nagród miesiąca, w dniu r., obejmujące zgłoszenia do Loterii dokonane od dnia r. do r., w dniu r., obejmujące zgłoszenia do Loterii dokonane od dnia r. do r. oraz w dniu r., obejmujące zgłoszenia do Loterii dokonane od dnia r. do r.; w wyniku każdego losowania wyłoniony zostanie 1 Zwycięzca nagrody miesiąca i 3 Zwycięzców rezerwowych; losowanie nagrody głównej w dniu r., obejmujące wszystkie zgłoszenia do Loterii dokonane od dnia r. do dnia r.; w wyniku losowania wyłoniony zostanie 1 Zwycięzca nagrody głównej i 3 Zwycięzców rezerwowych Uczestnik Loterii może zostać Zwycięzcą maksymalnie 4 nagród, po jednej z każdego rodzaju, tj. nagrody pocieszenia, nagrody tygodnia, nagrody miesiąca i nagrody głównej Zwycięzcy nagród, a w razie potrzeby także Zwycięzcy rezerwowi, są powiadamiani o wygranej telefonicznie w terminie do 3 dni roboczych od dnia ich wyłonienia. Połączenia telefoniczne będą wykonywane na numery telefonów podane w potwierdzeniu udziału w Loterii, o którym mowa w pkt Organizator podejmuje maksymalnie 3 próby kontaktu telefonicznego w odstępach co najmniej 2-godzinnych. W przypadku 3 nieudanych prób połączenia telefonicznego Organizator niezwłocznie podejmuje maksymalnie 3 próby kontaktu ze Zwycięzcą rezerwowym. Próby kontaktu ze Zwycięzcami rezerwowymi odbywają się w odstępach nie krótszych niż 10 minut aż do uzyskania połączenia i skutecznego powiadomienia o wygranej lub wyczerpania się listy Zwycięzców rezerwowych. Po wyczerpaniu się listy Zwycięzców rezerwowych nagroda przechodzi do dyspozycji Organizatora. Lista Zwycięzców rezerwowych tworzona jest wyłącznie na potrzeby telefonicznego powiadomienia o wygranej. Za nieudaną próbę połączenia telefonicznego uznaje się nieodebranie po 5 sygnałach, włączenie się skrzynki głosowej, pozostawanie poza zasięgiem, wyłączony telefon i sygnał zajętości, lub inny sygnał świadczący o niedostępności. Podczas rozmowy telefonicznej, która jest rejestrowana, Organizator potwierdza dane teleadresowe Zwycięzcy oraz przyjmuje jego 3

4 oświadczenie o spełnianiu warunków regulaminu. Organizator odczytuje Zwycięzcy oświadczenie o następującej treści, które Zwycięzca winien potwierdzić: Oświadczam, iż zapoznałem/-am się z regulaminem loterii audioteksowej Wybieram e- fakturę i wyrażam zgodę na jego treść. Potwierdzam, że mam ukończone 18 lat oraz, że nie jestem pracownikiem Organizatora ani żadną z osób wymienionych w punkcie 7. Regulaminu 9.4. Lista osób wylosowanych, zawierająca ich imiona, pierwsze litery nazwisk, miejscowości zamieszkania oraz rodzaj wygranych nagród publikowana jest na stronie internetowej od dnia r. Nagrody są przyznawane osobom, które spełniają kryterium zawarte w pkt regulaminu. 10. Wartość puli nagród Organizator przewiduje w Loterii: nagród pocieszenia w postaci maskotek e-toperzycy, o wartości jednostkowej 34,44 zł brutto; nagród tygodnia w postaci bonów Sodexo o jednostkowej wartości nominalnej 50 zł; nagrody miesiąca w postaci konsoli Playstation 4 o wartości jednostkowej 2337 zł brutto wraz z nagrodą pieniężną w wysokości 260 zł przypisaną do nagrody; nagrodę główną w postaci vouchera do biura podróży o wartości nominalnej zł wraz z nagrodą pieniężną w wysokości zł przypisaną do nagrody Całkowita wartość puli nagród wynosi zł brutto. 11. Sposób zapewnienia prawidłowości urządzania loterii audioteksowej W celu zapewnienia prawidłowości urządzania Loterii Organizator ustanawia Komisję Loterii, której zasady funkcjonowania określa regulamin Komisji Loterii. W skład Komisji Loterii wchodzi osoba nadzorująca urządzanie Loterii, posiadająca świadectwo zawodowe wydane przez Ministra Finansów. 12. Miejsce, sposób i termin wydawania nagród Nagrody wydawane są zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi. Przed wydaniem nagród, o których mowa w pkt i Regulaminu, Organizator pobiera od Zwycięzcy 10% należnego podatku dochodowego, o którym mowa w art. 30 ust. 1 pkt 2 Ustawy z 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych [tekst jednolity Dz.U. z 2012 r., poz. 361 ze zm.] Nagrody dostarczane są Zwycięzcom w terminie do 8 tygodni od daty losowania, nie później jednak niż do dnia r. pocztą jako przesyłka polecona lub pocztą kurierską Zwycięzcom nagród nie przysługuje prawo zamiany wygranej nagrody na jakiekolwiek inne nagrody rzeczowe lub równowartość pieniężną oraz nie przysługuje prawo cesji nagrody na osoby trzecie Zwycięzcy, których dane osobowe uległy zmianie po podaniu ich do wiadomości Organizatora, są zobowiązani powiadomić o ww. zmianie Organizatora oraz podać nowe dane osobowe najpóźniej na jeden tydzień przed upływem terminu wydania nagród Nagrody przepadają w następujących sytuacjach: odmowy przyjęcia lub nieodebrania nagrody przez Zwycięzcę; w przypadku niespełnienia warunków z zapisu pkt. 7. niniejszego Regulaminu lub niezłożenia oświadczenia o spełnieniu warunków wynikających z pkt. 7. Regulaminu; niedotrzymania terminu wskazanego w pkt podania przez Zwycięzcę błędnego adresu, co uniemożliwi dokonanie wysyłki nagrody lub zwrócenia przesłanej nagrody do Organizatora. 13. Tryb składania i rozpatrywania reklamacji Uczestnicy Loterii mają prawo do składania reklamacji co do przebiegu Loterii i jej wyników od dnia r., nie później jednak niż do 30 dni od daty upływu terminu otrzymania nagród, tj. do dnia r. O dochowaniu terminu wniesienia reklamacji decyduje data stempla 4

5 pocztowego w przypadku wniesienia reklamacji za pośrednictwem poczty. Reklamacje przesłane z datą stempla późniejszą niż r. nie są uwzględniane. Komisja nie uwzględnia reklamacji, które są jej doręczone po dniu r., mimo ich prawidłowego wniesienia zgodnie z datą stempla pocztowego Zgodnie z 1 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 1 lipca 2010 roku w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych (Dz.U. Nr 118 poz. 793) pisemna reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, dokładny adres Uczestnika gry, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaj gry, tj. Loteria audioteksowa Wybieram e-fakturę, jak również dokładny opis i treść żądania Reklamacje należy kierować wyłącznie w formie pisemnej, listem poleconym na adres: HELPME 24 Sp. z o.o., ul. Poleczki 13, Warszawa,, z dopiskiem Loteria audioteksowa Wybieram e- fakturę Reklamacja Termin rozpatrzenia reklamacji przez Komisję Loterii wynosi 5 dni roboczych od daty jej otrzymania. Po wyczerpaniu procesu reklamacyjnego Uczestnikom przysługuje prawo dochodzenia dalszych roszczeń na drodze postępowania sądowego Zawiadomienia o wyniku reklamacji są przesyłane reklamującemu listownie na adres podany w reklamacji w terminie 2 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji. 14. Terminy przedawnienia roszczeń Roszczenia związane z udziałem w Loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia wymagalności Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację Po wyczerpaniu procesu reklamacyjnego uczestnikom przysługuje prawo dochodzenia dalszych roszczeń na drodze postępowania sądowego. 15. Postanowienia końcowe Regulamin Loterii dostępny jest na stronie internetowej lub przesyłany pocztą na pisemną prośbę uczestnika Loterii. W materiałach reklamowych prezentowany jest wyciąg z Regulaminu określający zasady udziału w Loterii Biorąc udział w Loterii, jej Uczestnicy akceptują postanowienia Regulaminu i wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) wyłącznie na potrzeby bieżącej Loterii, w tym w szczególności prowadzenia ewidencji wydanych nagród oraz wykonywania przez Organizatora określonych prawem obowiązków. Uczestnicy Loterii przyjmują do wiadomości, że niepodanie przez Laureata danych osobowych do protokołu przekazania nagrody oznacza rezygnację z tej nagrody. Administratorem danych osobowych pozyskanych w toku Loterii jest Organizator. Uczestnicy są informowani, iż administratorem ww. danych osobowych jest HELPME24 z siedzibą w Warszawie (02-822) przy ul. Poleczki 13, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , REGON , oraz o prawie dostępu do treści i do poprawiania odnoszących się do nich danych W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o grach hazardowych Organizator Loterii jest obowiązany, zgodnie z art. 20 Ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U. Nr 201, poz. 1540), wystawić na żądanie Uczestnika Loterii, imienne zaświadczenie o uzyskanej przez niego wygranej. 5