instrukcja uruchomienia usługi telefonia internetowa tp Twój świat. Cały świat.

Transkrypt

1 instrukcja uruchomienia usługi telefonia internetowa tp Twój świat. Cały świat.

2 Witamy w us udze telefonia internetowa tp! Telefonia internetowa tp umo liwia tanie po àczenia telefoniczne w oparciu o technologi VoIP (Voice over IP). Us ug telefonia internetowa tp mo na zamówiç w sieci sprzeda y tp lub dzwoniàc pod numer Warunkiem skorzystania z tej us ugi jest posiadanie neostrady tp w opcji 512 kb/s lub wy szej z zestawem instalacyjnym livebox tp, który mo na zamówiç jednoczeênie z telefonià internetowà tp. Uwaga! Kupujàc us ug neostrada tp w opcji 512 kb/s lub wy szej wraz z zestawem instalacyjnym livebox tp, nie posiadasz jeszcze mo liwoêci korzystania z us ugi telefonia internetowa tp. Przed rozpocz ciem procedury uruchomienia us ugi telefonia internetowa tp, sprawdê, czy spe niasz poni sze wymagania: JesteÊ zarejestrowanym u ytkownikiem us ugi neostrada tp w opcji 512 kb/s lub wy szej, korzystajàcym z modemu livebox tp. Musisz byç zarejestrowanym u ytkownikiem us ugi, a Twój modem livebox tp musi byç prawid owo skonfigurowany i po àczony z siecià Internet. Opis procesu rejestracji w us udze neostrada tp i konfiguracji modemu livebox tp znajduje si w instrukcji instalacji i przewodniku u ytkownika modemu. JeÊli telefoni internetowà tp zamówi eê jednoczeênie z us ugà neostrada tp i modemem livebox tp, instalacj rozpocznij od uruchomienia us ugi neostrada tp i konfiguracji modemu. Twój komputer jest po àczony z siecià Internet. Podpisa eê umow na Êwiadczenie us ugi telefonia internetowa tp. strona 3 z 12

3 Spis treêci 1. Pod àczenie i konfiguracja modemu livebox tp Diody kontrolujàce stan pracy modemu i uruchomionych us ug Us ugi dodatkowe Poczta g osowa tp Przekierowanie po àczeƒ tp Blokada prezentacji numeru tp... 9 strona 4 z 12

4 1. Pod àczenie i konfiguracja modemu livebox tp Us uga telefonii internetowej tp jest aktywowana automatycznie po podpisaniu umowy na us ug. W przypadku zawierania umowy w Punkcie Sprzeda y TP us uga jest aktywowana w ciàgu kilku godzin. W przypadku zawierania umowy poprzez kuriera, aktywacja us ugi nastàpi w przeciàgu 14 dni od daty podpisania umowy. 1. Pod àczenie telefonu do gniazda PHONE modemu livebox tp. Pod àcz telefon analogowy z wybieraniem tonowym do gniazda z napisem PHONE (bia a naklejka) znajdujàcego si pod spodem urzàdzenia livebox tp (Rysunek 1.). Gniazdo to umo liwia korzystanie z us ugi telefonia internetowa tp. Pod àcz telefon do gniazda PHONE znajdujàcego si pod spodem modemu livebox tp Rysunek 1. Gniazdo PHONE (po prawej stronie), do którego nale y pod àczyç telefon 2. Sprawdzenie stanu aktywacji us ugi i konfiguracji modemu. Stan aktywacji us ugi telefonia internetowa tp i przypisany do tej us ugi numer telefonu mo na sprawdziç w panelu konfiguracyjnym urzàdzenia livebox tp. Otwórz internetowy panel konfiguracyjny urzàdzenia livebox tp, uruchamiajàc znajdujàcy si na pulpicie skrót Konfiguracja lub otwierajàc w przeglàdarce internetowej stron : Zaloguj si do panelu konfiguracyjnego modemu livebox tp. Dost p do panelu konfiguracyjnego chroniony jest has em. W oknie logowania wprowadê nazw u ytkownika i has o (Rysunek 2.). W konfiguracji fabrycznej te parametry to: Nazwa u ytkownika: admin Has o: admin strona 5 z 12

5 admin admin Rysunek 2. Logowanie do panelu konfiguracyjnego modemu livebox tp Po wprowadzeniu poprawnej nazwy u ytkownika i has a w przeglàdarce internetowej otworzy si panel konfiguracyjny urzàdzenia livebox tp. Kliknij na àcze Telefon przez ADSL znajdujàce si w lewym menu Moje us ugi (Rysunek 3.). Kliknij na àcze telefon przez ADSL Rysunek 3. Panel konfiguracyjny modemu livebox tp W nowym oknie wyêwietlony b dzie status us ugi telefonia internetowa tp. JeÊli us uga b dzie w àczona, na stronie b dzie si te znajdowa numer telefonu, który zosta przydzielony do us ugi (Rysunek 4.). Twój numer telefonu Rysunek 4. Strona panelu konfiguracyjnego modemu livebox tp z w àczonà us ugà telefonia internetowa tp strona 6 z 12

6 Uwaga! JeÊli status us ugi jest wy àczony, mo e byç wymagany restart modemu. W tym celu od àcz na chwil zasilanie modemu. Us uga telefonii internetowej tp powinna si uruchomiç w ciàgu min. po restarcie modemu. 2. Diody kontrolujàce stan pracy modemu i uruchomionych us ug Na obudowie modemu livebox tp znajdujà si diody sygnalizujàce stan uruchomionych us ug (Rysunek 5.). Dioda po àczenia z siecià Internet Dioda telefonii internetowej Rysunek 5. Diody na obudowie modemu livebox tp Dioda oznaczona sygnalizuje po àczenie modemu z siecià Internet. JeÊli dioda ta Êwieci Êwiat em ciàg ym, modem po àczony jest z Internetem. AbyÊ móg korzystaç z us ugi dost pu do Internetu i z telefonii internetowej tp, dioda ta musi si Êwieciç. Dioda oznaczona symbolem s uchawki telefonu sygnalizuje stan us ugi telefonia internetowa tp. JeÊli dioda nie Êwieci si, telefonia internetowa tp nie jest aktywowana lub modem nie pobra jeszcze prawid owej konfiguracji. JeÊli dioda Êwieci Êwiat em ciàg ym, telefonia internetowa tp jest aktywowana i modem zosta prawid owo skonfigurowany. Mo esz korzystaç z us ugi. Dioda miga podczas prowadzenia rozmowy (podczas trwania po àczenia) poprzez telefoni internetowà tp. Uwaga! JeÊli dioda nie Êwieci si, mo e byç wymagany restart modemu. W tym celu od àcz na chwil zasilanie modemu. Us uga telefonii internetowej tp powinna si uruchomiç w ciàgu min. po restarcie modemu. strona 7 z 12

7 3. Us ugi dodatkowe 3.1. Poczta g osowa tp Poczta g osowa tp dost pna jest pod numerem 9555 oraz Po àczenia do poczty g osowej tp sà bezp atne. Standardowe has o dost powe to W celu ustawiania przekierowaƒ na poczt g osowà tp, nale y korzystaç z odpowiednich kodów. natychmiastowe przekierowanie po àczeƒ na poczt g osowà aktywacja *29# dezaktywacja #29# weryfikacja *#29# przekierowanie po àczeƒ na poczt g osowà, gdy linia jest zaj ta aktywacja *98# dezaktywacja #98# weryfikacja *#98# przekierowanie po àczeƒ na poczt g osowà pod nieobecnoêç aktywacja *64# dezaktywacja #64# weryfikacja *#64# Wszystkim nowym Klientom telefonii internetowej tp us uga przekierowaƒ po àczeƒ na poczt g osowà pod nieobecnoêç jest w àczana standardowo. strona 8 z 12

8 3.2. Przekierowanie po àczeƒ tp Klienci telefonii internetowej tp majà tak e mo liwoêç korzystania z us ugi przekierowania po àczeƒ tp. Ustawieƒ us ugi Klienci dokonujà samodzielnie poprzez odpowiednie kody. natychmiastowe przekierowanie po àczeƒ aktywacja *21*numer# dezaktywacja #21# weryfikacja *#21# przekierowanie po àczeƒ, gdy linia jest zaj ta aktywacja *67*numer# dezaktywacja #67# weryfikacja *#67# przekierowanie po àczeƒ pod nieobecnoêç aktywacja *61*numer# dezaktywacja #61# weryfikacja *#61# 3.3. Blokada prezentacji numeru tp Ustawieƒ us ugi Klienci telefonii internetowej tp dokonujà samodzielnie poprzez odpowiednie kody. aktywacja *31# dezaktywacja #31# weryfikacja *#31# strona 9 z 12

9 Notatki

10

11 INT/UL/1966/ /