Wirtualny Specjalista Twój Realny Pracownik

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Wirtualny Specjalista Twój Realny Pracownik"

Transkrypt

1 Wirtualny Specjalista Twój Realny Pracownik To byłby zaiste znaczący wynalazek, gdyby maszyna umiała naśladować mowę, z jej dźwiękami i artykulacją. Myślę, że to nie jest niemożliwe." Leonhard Euler wielki szwajcarski matematyk i fizyk (1761) 1

2 Spis treści Czym jest avatars market (AM)? 3 Sześć kroków konfiguracji 4 Rejestracja i rozpoczęcie tworzenia WS 5 Wybór specjalizacji oraz koszyk 6 Dostosowanie wyglądu awatary 7 Dostosowanie wyglądu tło i layout strony 8 Konfiguracja baz wiedzy 9 Wybór dodatków 10 Zakup / TRIAL Wirtualnego Specjalisty 11 Umieszczanie na stronie 12 Zarządzanie kontem firmy i płatnościami 13 Zarządzanie Wirtualnym Specjalistą 14 Statystyki 15 Historia rozmów i nieznane pytania 16 Kontakt i pliki do pobrania 17 2

3 Czym jest avatars market (AM)? E-usługa Wirtualny Specjalista jest dystrybuowana w formie Software as a Service, co umożliwia korzystanie z aplikacji bez potrzeby jej instalowania - za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Dzięki tej formie współpracy nasi Klienci nie ponoszą dodatkowych kosztów utrzymania aplikacji na swoich serwerach. Staramy się, aby zakup i zarządzanie naszymi usługami były jak najprostsze i najwygodniejsze. Aby udostępnić Państwu e-usługę Wirtualny Specjalista, stworzyliśmy specjalną platformę konfiguracyjną avatars market. Avatars market to panel administracyjny, służący do zarejestrowania konta użytkownika, konfiguracji, skorzystania z bezpłatnej wersji TRIAL, a następnie po 14 dniach ewentualnego zakupu, edycji, obsługi oraz regulowania opłat wynikających z zakupienia Wirtualnego Specjalisty. W AM uzyskują Państwo login i hasło, które zezwala na dostęp do konta i dowolną manipulację dostępnymi opcjami. W AM mogą Państwo także rozmawiać z Wirtualnym Asystentem, który służy pomocą i przeprowadza Państwa przez proces konfiguracji, podczas którego dobierają Państwo postać graficzną, wiedzę, umiejętności i inne indywidualne cechy tworzonego Specjalisty. Stworzenie własnego bota po zarejestrowaniu się w avatars market nie jest jednoznaczne z jego zakupieniem, jako że przez 14 dni mogą Państwo skorzystać z wersji TRIAL, która pozwoli zapoznać się bliżej z możliwościami i zastosowaniami systemu. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z krótką instrukcją obsługi avatars market. Jaka jest różnica między zakupem bota w AM a złożeniem indywidualnego zamówienia? Wirtualny Specjalista zakupiony za pośrednictwem AM nie wymaga ingerencji Onlinetools.pl w żaden z etapów wdrożenia. Nasz zespół służy wsparciem technicznym przez cały okres trwania abonamentu, ale wdrożenie jest zautomatyzowane i przebiega w sześciu prostych krokach. W przypadku zamówienia indywidualnego to Onlinetools.pl buduje bazy wiedzy i tworzy umiejętności dla Klienta, udostępnia funkcje i cechy produktu, które wymagają indywidualnego opracowania. Wdrożenie trwa dłużej, ale produkt może być dostosowany do wszelkich wymagań Klienta. Samodzielna edycja wiedzy jest wówczas nie wymogiem a możliwością, na zakup której Klient może się zdecydować. Ceny produktów na zamówienie uzależnione są od zakresu pożądanych kompetencji Wirtualnego Specjalisty. 3

4 Sześć kroków konfiguracji Stworzenie Wirtualnego Specjalisty w avatars market jest bardzo szybkie i przebiega w sześciu prostych krokach. Wybierz jedną ze specjalizacji wielu gotowych szablonów dostosowanych do działalności Twojej firmy. Dostosuj wygląd awatara, okna dialogowego, tła i strony. Możesz wybierać pomiędzy wieloma gotowymi awatarami video lub stworzyć własnego. Skonfiguruj wiedzę bota według własnych potrzeb, samodzielnie edytując fakty i wybierając odpowiednie w bazie wiedzy. Dajemy Ci możliwość natychmiastowego zakupu Wirtualnego Specjalisty lub skorzystania z darmowej, 14-dniowej wersji testowej. Wybierz dodatkowe umiejętności. Jak długo trwa stworzenie Wirtualnego Specjalisty w AM? Umieść Wirtualnego Specjalistę w wybrany sposób na swojej stronie internetowej lub sprawdź jak działa jako samodzielna strona-wizytówka Twojej firmy. Samo utworzenie bota to kwestia zaledwie kilku minut. Konfiguracja wiedzy, której można dokonać już po utworzeniu WS'a trwa jednak dłużej. Zazwyczaj bazy wiedzy specjalizacyjnej zawierają minimum 100 faktów - wypowiedzi bota, które należy samodzielnie wprowadzić. Może to zająć do kilku dodatkowych godzin pracy, w zależności od materiałów firmowych, którymi Państwo dysponujecie, długości wypowiedzi i ich pożądanej ilości. 4

5 Rejestracja i rozpoczęcie tworzenia WS Po wejściu na stronę należy dokonać rejestracji, podając adres oraz dane firmy. Onlinetools natychmiast wysyła z linkiem, którego należy użyć, aby aktywować konto. Zarejestruj się Aktywuj konto Zaloguj się Utwórz WS Po aktywowaniu konta poprzez przesłany link, można zalogować się na stronie AM i rozpocząć tworzenie Wirtualnego Specjalisty. Wszelkie dane firmy podane podczas rejestracji oraz hasło można w dowolnym momencie edytować po zalogowaniu się na stronie. Dlaczego muszę podawać REGON i NIP czy Wasza oferta jest skierowana tylko do firm? Aktualnie kierujemy ofertę tylko do firm, ale serdecznie zapraszamy do skontaktowania się z nami wszystkich zainteresowanych zakupem. Jak długo muszę czekać na link aktywacyjny i co zrobić, jeśli ciągle go nie otrzymałem? Jeśli po rejestracji nie otrzymujesz natychmiast linku aktywacyjnego, sprawdź folder ze SPAM'em w swojej skrzynce mailowej. Czasami zdarzają się opóźnienia poczty, ale trwają maksymalnie do 30 minut. Jeśli czas oczekiwania na link przekroczy 30 minut, prosimy o kontakt. My również dostajemy informacje o tym czy mail został wysłany poprawnie i jeśli wystąpił błąd po naszej stronie, będziemy się kontaktować. Jak mam zapoznać się z regulaminem? Wydaje mi się, że nie działa link do niego podany przy rejestracji. Link do regulaminu prowadzi do dokumentu w formacie PDF czytnikiem tego formatu jest darmowy program Acrobat Reader. Jeśli po kliknięciu na link nic się nie dzieje, prawdopodobnie Twoja przeglądarka blokuje wyskakujące okna. Informacja o tym powinna być widoczna w górnej części okna przeglądarki, możesz także sprawdzić ustawienia programu, aby umożliwił Ci zapoznanie się z regulaminem. 5

6 Wybór specjalizacji oraz koszyk Pierwszym krokiem w tworzeniu Wirtualnego Specjalisty jest wybranie specjalizacji bota, zgodnie z funkcją, jaką ma pełnić na stronie, którą będzie reprezentował. Dla każdej specjalizacji został przygotowany dokument, dzięki któremu w razie wątpliwości można zapoznać się z dodatkowymi informacjami na temat danego specjalisty. Zgodnie z Regulaminem, przejście kolejnych kroków konfiguracji jest niezobowiązujące utworzenie bota nie jest równoznaczne z jego zakupem, można więc bezpiecznie poruszać się po AM i dobierać rozmaite ustawienia. Po prawej stronie widoczny będzie przez cały czas koszyk, w którym automatycznie podliczana jest cena Wirtualnego Specjalisty. Koszty są rozbite na dwie części cenę zakupu oraz cenę abonamentu. W skład ceny zakupu wchodzą takie elementy konfiguracji jak: postacie, tła, wiedza, umiejętności. Cena abonamentu jest uzależniona od ilości jednoczesnych rozmów, które bot będzie prowadził na stronie. Należy samodzielnie wybrać rodzaj abonamentu. Najniższy (abonament standard) umożliwi Wirtualnemu Specjaliście symultaniczną rozmowę z dziesięcioma użytkownikami jednocześnie. Należy także wybrać długość abonamentu czas obowiązywania ewentualnej umowy. Co się stanie, jeśli ilość jednoczesnych rozmów przekroczy tę, którą określa wysokość abonamentu? W takim przypadku Wirtualny Specjalista w dalszym ciągu będzie prowadził rozmowy z Użytkownikami, pomimo przekroczenia ustalonej dostępności równoczesnych rozmów. W chwili, gdy sytuacja taka będzie trwać permanentnie lub zacznie się nasilać, Onlinetools.pl zaproponuje zmianę abonamentu na wyższy tak, aby zaspokoić potrzeby Klienta i Użytkowników jego strony. Wówczas Klient otrzyma gwarancję niezawodności równoczesnego prowadzenia rozmów przez Wirtualnego Specjalistę. 6

7 Dostosowanie wyglądu - awatary W kolejnym kroku konfiguracji należy dostosować wygląd całej aplikacji tak jak ma się ona prezentować podczas rozmowy z użytkownikiem. Konfigurację zaczynamy od awatara wizualizacji bota, jego postaci. Mamy dwa typy awatarów do wyboru: VA Video Awatar udostępniamy postaci modeli i modelek z naszej biblioteki. To ruchome, interaktywne postacie video. W konfiguracji wiedzy możliwy jest wybór akcji video wykonywanej przez postać do każdej wypowiedzi. FA Foto Awatar można także zdecydować się na ożywioną postać ze zdjęcia w formacie.jpg. Najbardziej atrakcyjną stroną tej opcji jest możliwość stworzenia awatara z własnym wizerunkiem, twarzą dowolnej osoby lub ulubionego zwierzęcia. Oczywiście należy pamiętać o prawie ochrony wizerunku osoby, której fotografii chcemy użyć oraz o prawach autorskich do zdjęć. Wybrany lub utworzony awatar jest na bieżąco widoczny w podglądzie u dołu strony wraz z pozostałymi elementami strony, dzięki czemu wygląd aplikacji jest w pełni konfigurowalny. Czym różni się Wirtualny Specjalista od wirtualnego modela video? Sama postać video z nagranymi wypowiedziami nie posiada żadnych umiejętności, a jakakolwiek edycja wiedzy jest praktycznie niemożliwa bez nagrywania kolejnej, kosztownej sesji z wykorzystaniem tego samego aktora, z kolejnym honorarium. Poza aspektem finansowym pozostaje aspekt użyteczności i funkcjonalności rozwiązania zastosowanego na Państwa stronie. Model video nie jest programem, chatterbotem, a więc nie jest w stanie wypowiedzieć się na żaden temat nieujęty w trakcie nagrywania sesji. Wirtualny Specjalista jest rekonfigurowalny, a zasób jego wiedzy i umiejętności jest zależny tylko od Państwa inwencji. Uważam, że twarz mojego awatara FA - interaktywnej postaci ze zdjęcia nie rusza się poprawnie, co mam zrobić? Jeśli mają Państwo jakikolwiek problem z mimiką twarzy FA, prosimy skontaktować się z Onlinetools.pl i wysłać wybrane zdjęcie, a my natychmiast zoptymalizujemy wygląd awatara. 7

8 Dostosowanie wyglądu tło i layout strony Oprócz dokonania wyboru samego awatara, należy dostosować także pozostałe elementy wyglądu aplikacji tło i layout strony. Menu Tło pozwala na załadowanie własnego pliku lub wybranie jednego z wielu teł z naszej biblioteki. W menu Strona z Wirtualnym Specjalistą należy dobrać jej wygląd oraz opcjonalnie dostosować rozmiar. Pośród udostępnionych layoutów znajdują się strony z tablicą, na której Wirtualny Specjalista może wyświetlać dowolne obrazki lub strony www przy wybranych wypowiedziach. Konkretne obrazki/strony do wyświetlania na tablicy konfiguruje się w kolejnym kroku edycji wiedzy przy wybranych faktach wypowiedziach. Chciałbym zamówić zindywidualizowane tło z logo mojej firmy, jak to zrobić? Opcja zamówienia specjalnego tła znajduje się w kolejnym kroku w wyborze dodatków. Realizacją zlecenia na tło Onlinetools.pl zajmie się natychmiast po dokonaniu przez firmę zakupu Wirtualnego Specjalisty. 8

9 Konfiguracja baz wiedzy Rozmowa z botem w języku naturalnym jest możliwa dzięki wyposażeniu go w specjalnie zbudowane bazy wiedzy, które przeszukiwane są przez program w trakcie interakcji. W avatars market, w pierwszym kroku konfiguracji bota wybiera się jego specjalizację, tym samym dokonując wyboru bazy wiedzy specjalizacyjnej. W kroku trzecim - konfiguracji baz wiedzy wybiera się i edytuje konkretne fakty - wypowiedzi Wirtualnego Specjalisty. Edycji baz wiedzy można dokonać także w dowolnym momencie już po utworzeniu bota, więc edycja faktów w tym kroku przed przejściem do kroku kolejnego jest opcjonalna. W górnej części panelu edycji widoczna jest hierarchiczna struktura szablonu bazy wiedzy specjalizacyjnej. Każdy fakt posiada w tym widoku opis ze wskazówkami, na który zalecamy zwracać uwagę. Większość faktów na różnych poziomach może być włączana/wyłączana (wyłączenie faktu oznacza, że nie będzie on wyszukiwany w trakcie rozmowy bot nie odpowie na dane pytanie). Fakty zawierają kilka elementów do edycji: Wypowiedź: to odpowiedź Wirtualnego Specjalisty na pytania z danego zakresu. W opisie znajdującym się nad edytowalną wypowiedzią znajdują się informacje na temat obszaru wiedzy, którego dotyczy fakt. Na przykład: na pytanie użytkownika Gdzie znajdę jakieś ciekawe promocje?, Wirtualny Specjalista udzieli wprowadzonej odpowiedzi. Dodatkowe słowa kluczowe: można je wprowadzić do każdego faktu. Będą to dodatkowe słowa, które pozwolą wyszukać daną wypowiedź. Tablica: Przy wyborze layoutu strony Wirtualnego Specjalisty z tablicą, dowolna strona www lub obrazek mogą być wyświetlane przy danej wypowiedzi. Szczegółową instrukcję konfiguracji wiedzy polecamy pobrać tu: (dostępna wkrótce) 9

10 Wybór dodatków W czwartym kroku można dokonać wyboru dodatkowych umiejętności Wirtualnego Specjalisty. Ich lista jest bezustannie rozwijana przez Onlinetools.pl i zawiera między innymi: umiejętność przyciągania uwagi: pozwala na przypominanie użytkownikowi o obecności Wirtualnego Specjalisty krótkimi wypowiedziami i sekwencjami video, kiedy system przez określony czas nie odnotowuje żadnej aktywności użytkownika. raportowanie rozmów i nieznanych pytań na konto/a poczty elektronicznej w tym także umiejętności na zamówienie: synchronizację z zewnętrznym źródłem danych możliwość wykorzystania dowolnych skryptów w ramach działań Wirtualnego Specjalisty rozszerzenie panelu administracyjnego możliwość wytworzenia złożonych procesów na poziomie Java czy PHP, obsługujących zaawansowane funkcje Wirtualnego Specjalisty dodatkowe pakiety wiedzy opracowanej przez Onlinetools.pl w oparciu o materiały i wytyczne Klienta wytworzenie dowolnej ankiety lub quizu wytworzenie dowolnego, zindywidualizowanego formularza zamówienia obsługę rozbudowanego procesu rezerwacji W jaki sposób wyceniane są umiejętności na zamówienie, czy gdzieś dostępny jest cennik i czy można zrezygnować z wyboru po utworzeniu specjalisty? Dla naszych Klientów wyceniamy przeróżne umiejętności i posiadamy nieograniczone możliwości. W związku z tym przed wyceną prosimy Klienta o sprecyzowanie wymagań, aby dostarczyć realnej, atrakcyjnej wyceny ściśle zindywidualizowanego i spełniającego wszelkie oczekiwania produktu. Oczywiście z zamówienia można zrezygnować przed rozpoczęciem jego realizacji. Utworzonego WS, w tym także jego umiejętności można zmieniać po ukończeniu procesu konfiguracji. W razie jakichkolwiek problemów, prosimy o kontakt. 10

11 Zakup / TRIAL Wirtualnego Specjalisty W avatars market mają Państwo możliwość zakupienia Wirtualnego Specjalisty od razu, lub wypróbowania go w wersji TRIAL przez 14 dni kalendarzowych od pierwszej konfiguracji oprogramowania. Najpóźniej czternastego dnia od pierwszej konfiguracji, firma Onlinetools.pl powinna otrzymać opłaty wynikające z konfiguracji oprogramowania, o których mowa w paragrafie 6 Regulaminu, który dostępny jest w widoku tego kroku w avatars market i którego zaakceptowanie jest konieczne zarówno do zakupu bota, jak i do skorzystania z wersji TRIAL. Jeśli Wirtualny Specjalista nie zostanie zakupiony do czternastego dnia korzystania z wersji TRIAL, usługa zostanie wyłączona. Konto użytkownika nie zostanie usunięte, jednak nie będzie miał on już możliwości skorzystania z wersji TRIAL. Brak płatności w wyznaczonym terminie oznacza odstąpienie od umowy bez konsekwencji prawnych. To znaczy, że skorzystanie z wersji próbnej aplikacji nie wiąże się z obowiązkiem jej zakupu można z niego zrezygnować bez konieczności podejmowania jakichkolwiek kroków. W tym kroku tworzenia WS należy także ustawić jego nazwę (może to być imię lub nazwa funkcji), hasło administratora, adres bota ( jako nadawcy wiadomości wysyłanych przez niego) oraz jego adres URL. Tu dostosowujemy również ustawienia okna dialogowego: maksymalną ilość wyświetlanych linków chodzi o linki wyświetlane pod wypowiedziami, prowadzące do innych wypowiedzi. tekst wyświetlany w polu z pytaniem, pojawiający się w nim zanim Użytkownik zacznie wpisywać pytania, np.: Tu wpisuj pytania do Ewy: Po zaakceptowaniu Regulaminu i wybraniu opcji zakupu lub wypróbowania aplikacji, Wirtualny Specjalista zostaje utworzony, jednak w każdej chwili będzie go można edytować. Czy mogę ustawić dowolny adres URL dla mojego WS? Pierwszy człon adresu jest stały Końcówka adresu może być dowolna o ile ma od 2 do 30 znaków, zawiera cyfry, litery lub znaki '-', '_' i nie została już prze kogoś zajęta. 11

12 Umieszczanie na stronie W ostatnim kroku, system wygeneruje dla Ciebie informacje o terminie dostępności Wirtualnego Specjalisty, adresie strony z nim, a także otrzymasz możliwość poprzez odnośnik Instalacja umieszczenia WS na kilka różnych sposobów na Twojej stronie internetowej. Każda z opcji w tym widoku jest dokładnie opisana. Do wyboru sposobu umieszczania WS na stronie masz dostęp także ze strony głównej - w panelu Twojego bota znajduje się odnośnik Instalacja : Aby pomyślnie i łatwo zainstalować WS zalecamy pobranie podręcznika instalacji, również dostępnego w tym widoku. Czy i jak mogę się z Wami kontaktować w przypadku problemów z instalacją? Prosimy kontaktować się z nami w razie jakichkolwiek problemów lub pytań. W sprawie instalacji Wirtualnego Specjalisty zalecamy kontakt z działem technicznym Onlinetools.pl pod numerem lub wiadomość na adres 12

13 Zarządzanie kontem firmy i płatnościami Z poziomu strony głównej avatars market, dostępne są zakładki Płatności oraz Ustawienia firmy. W ustawieniach firmy można edytować wszystkie jej dane oraz w dowolnym momencie zmienić hasło dostępu do AM. W widoku Płatności generowana jest ich lista wraz z nazwą bota, datą jego utworzenia, typem zobowiązania, statusem bieżących płatności oraz dodatkowymi opcjami podglądu, dzięki którym możesz zobaczyć szczegóły, pobrać fakturę pro forma w pliku PDF, lub pobrać fakturę po zapłaceniu online. 13

14 Zarządzanie Wirtualnym Specjalistą W avatars market można w dowolnym momencie edytować wszystkie skonfigurowane elementy Wirtualnego Specjalisty. Z poziomu strony głównej, w oknie WS widoczne są odnośniki: Edytuj, Szczegóły, Statystyki, Historia rozmów, Instalacja, Synchronizuj. Link Edytuj prowadzi do edycji wyglądu (można edytować wszystkie skonfigurowane elementy), wiedzy (można edytować wszystkie wypowiedzi z wybranej podczas tworzenia bazy wiedzy specjalistycznej bota), dodatków (można je zmienić, inaczej skonfigurować, dodać nowe etc.) oraz ogólnych informacji, takich jak nazwa bota, adres URL jego strony czy hasło administratora. Link Szczegóły prowadzi do strony z podglądem najważniejszych informacji dotyczących bota od daty wygaśnięcia abonamentu po zainstalowane dodatki. Statystyki i Historia rozmów zostaną omówione w następnym rozdziale, a Instalacja została opisana w rozdziale Umieszczanie na stronie. Opcja Synchronizuj pozwala na synchronizację wiedzy botów testowych i produkcyjnych to oznacza, że po zmianie bota testowego w wersji TRIAL na bota produkcyjnego po jego zakupie, można wprowadzić do produkcyjnego wszystkie zmiany, których dokonano w wersji testowej. Dzięki temu, przy zakupie nie trzeba na nowo edytować wiedzy ani wprowadzać innych zmian, które były wprowadzone w wersji TRIAL. Synchronizacja działa także w drugą stronę przy zakupie kolejnego Wirtualnego Specjalisty można od razu wyposażyć go w elementy wprowadzone w poprzednim. 14

15 Statystyki Jedną z najważniejszych funkcji i umiejętności Wirtualnego Specjalisty jest raportowanie rozmów z użytkownikami. Mając wgląd w zbierane przez Wirtualnego Specjalistę dane można efektywnie zarządzać wiedzą bota, a także ofertą firmy, dzięki lepszej znajomości potrzeb klientów. Informacje te bot zbiera w formie statystyk oraz historii rozmów. W statystykach możemy na początku określić przedział czasowy wyliczeń. Automatycznie obejmuje on ostatnie 2 tygodnie. Informacje zawarte w panelu statystyk to: ilość rozmów w podanym okresie, główne statystyki, wykresy, tematy rozmów. Główne statystyki obejmują następujące elementy: Panel Konfiguracyjny opatrzony jest komentarzami i krótkimi opisami elementów tak zwane tooltips. Każdy tooltip może być podejrzany po najechaniu kursorem na interesujący nas element panelu. 15

16 Historia rozmów i nieznane pytania W historii rozmów podobnie jak w statystykach, możemy na początku określić przedział czasowy, z którego chcemy ją przeglądać. Widok oferuje nam dane dotyczące czasu rozmów, adresu IP rozmówcy, informacje o ilości zadanych pytań i klikniętych odnośników, a także odnośnik do podglądu całej wybranej rozmowy. Można również filtrować rozmowy. Po wybraniu odpowiedniego filtra, uzyskujemy wgląd w rozmowy od danego klienta, bądź danego adresu IP. Podział klient/ip jest przydatny wtedy, kiedy użytkownik korzysta z dwóch różnych przeglądarek nie jest identyfikowany jako ten sam klient lub kiedy z jednego IP korzysta więcej osób. W górnym menu znajduje się także odnośnik do nieznanych pytań, czyli pytań, na które bot nie znał odpowiedzi. Lista ta jest szczególnie ważna w kontekście budowy bazy wiedzy. 16

17 Kontakt i pliki do pobrania Dziękujemy za czas poświęcony na zapoznanie się z avatars market. Mamy nadzieję, że wszystkie nasze publikacje i produkty są maksymalnie przystępne, łatwe w obsłudze i efektywne w działaniu. W razie jakichkolwiek problemów czy wątpliwości, prosimy o kontakt. Kwestie techniczne dotyczące działania strony avatarsmarket.com bądź aplikacji Wirtualny Specjalista, w tym także jej instalacji i wyglądu prosimy kierować do: Dział techniczny Onlinetools.pl tel.: Kwestie techniczne dotyczące wiedzy Wirtualnego Specjalisty oraz możliwości implementacji nowych umiejętności dla niego prosimy kierować do: Marta Gawrysiak Product Development Manager tel.: Zapytania odnośnie marketingowego wykorzystania Wirtualnego Specjalisty, zakupu i możliwości wsparcia prowadzonych przez Państwa działań promocyjnych proszę słać do: Adrian Ignasiak Marketing and Sales Manager tel.: Polecamy także zapoznanie się z następującymi plikami: Konfiguracja wiedzy: (dostępna wkrótce) Regulamin: Instrukcja umieszczania aplikacji na stronie: 17

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera DHL24 - instrukcja Spis treści Wprowadzenie Rejestracja/logowanie Zmiana numeru konta klienta Zamówienie kuriera Tworzenie nowej przesyłki Zamawianie kuriera Wyliczenie ceny Wyliczanie ceny podczas zamawiania

Bardziej szczegółowo

Espago Bill - Podręcznik użytkownika. Podręcznik użytkownika

Espago Bill - Podręcznik użytkownika. Podręcznik użytkownika Espago Bill - Podręcznik użytkownika Podręcznik użytkownika # # # 1 Spis treści: Wprowadzenie 3 Nowe konto w panelu administracyjnym oraz informacje ogólne 3 Konta klientów 7 Plany 9 Grupy klientów 10

Bardziej szczegółowo

Instrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O.

Instrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O. Instrukcja Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl 1Strona 1 z 12 Spis treści Wstęp... 3 Rejestracja... 3 Aktywacja konta... 5 Rozpoczęcie pracy z systemem... 7 Pierwsze logowanie do systemu...

Bardziej szczegółowo

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika O FedEx efaktura Zyskaj kontrolę, bezpieczeństwo i dostęp do swoich faktur o każdej porze, gdziekolwiek jesteś. Z systemem FedEx efaktura oszczędzisz nie tylko czas,

Bardziej szczegółowo

VENUS-BEAUTY.pl. Instrukcja obsługi procesu zamówienia

VENUS-BEAUTY.pl. Instrukcja obsługi procesu zamówienia VENUS-BEAUTY.pl Instrukcja obsługi procesu zamówienia 1 Wymagania techniczne Komputer podłączony do sieci internetowej (ze stałym łączem internetowym) System Windows z zainstalowanym oprogramowaniem antywirusowym

Bardziej szczegółowo

Rejestracja w serwisie martwekontabankowe.pl...2 Proces zamawiania usługi w serwisie martwekontabankowe.pl...4

Rejestracja w serwisie martwekontabankowe.pl...2 Proces zamawiania usługi w serwisie martwekontabankowe.pl...4 Spis treści Rejestracja w serwisie martwekontabankowe.pl...2 Proces zamawiania usługi w serwisie martwekontabankowe.pl...4 Odnowienie hasła...4 Rejestracja spadkodawcy...4 Płatności...5 Płatność przelewem...5

Bardziej szczegółowo

Obsługa kalendarza wizyt w serwisie elekarze. Podręcznik użytkownika

Obsługa kalendarza wizyt w serwisie elekarze. Podręcznik użytkownika Obsługa kalendarza wizyt w serwisie elekarze Podręcznik użytkownika Informacje ogólne... 3 Cennik usług... 4 1. Ustawianie cennika w Strefie Lekarza... 4 a) Kolumna specjalizacja... 4 b) Kolumna nazwa

Bardziej szczegółowo

Instrukcja korzystania z usługi EMAIL2SMS. Wersja 2.0 [12 stycznia 2014] http://bramka.gsmservice.pl e-mail: bramka@gsmservice.pl

Instrukcja korzystania z usługi EMAIL2SMS. Wersja 2.0 [12 stycznia 2014] http://bramka.gsmservice.pl e-mail: bramka@gsmservice.pl http://bramka.gsmservice.pl e-mail: bramka@gsmservice.pl Bramka SMS: Obsługiwanych ponad 700 sieci w ponad 200 krajach Świata SMSy z własnym polem nadawcy Raporty doręczeń Obsługa długich wiadomości SMS

Bardziej szczegółowo

Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web

Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web (www.login.eramail.pl) INSTRUKCJA OBSŁUGI Spis treści Internetowy serwis Era mail dostępny przez komputer z podłączeniem do Internetu (aplikacja sieci Web)

Bardziej szczegółowo

Korzystanie z platformy Instytutu Rozwoju Edukacji

Korzystanie z platformy Instytutu Rozwoju Edukacji Korzystanie z platformy Instytutu Rozwoju Edukacji Seweryn Wyszyński Spis treści 1. Logowanie do platformy... 2 2. Strona główna... 4 3. Ustawienia profilu użytkownika... 5 4. Dostęp do kursów na platformie...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC

Instrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC Instrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC 1. Logowanie do systemu ASAP Logowanie do systemu ASAP odbywa się na stronie www. asap.pwsz-ns.edu.pl W pola login i hasło znajdujące

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI Proces rejestracji i logowania

INSTRUKCJA OBSŁUGI Proces rejestracji i logowania INSTRUKCJA OBSŁUGI Proces rejestracji i logowania 1 Spis treści Omówienie funkcjonalności w panelu Beneficjenta...3 Strona główna...4 Proces rejestracji i logowania...5 Ponowne wysłanie linku aktywacyjnego...6

Bardziej szczegółowo

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu ibok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. AUTORYZACJA UŻYTKOWNIKA W SYSTEMIE IBOK... 3 1.1 Logowanie... 3 1.2 Przywracanie

Bardziej szczegółowo

5. Wypełniony formularz należy zatwierdzić klikając na przycisk ZATWIERDŹ.

5. Wypełniony formularz należy zatwierdzić klikając na przycisk ZATWIERDŹ. Pomoc Aby skorzystać z generatora wniosku o dofinansowanie wnioskodawca musi wpisać do przeglądarki internetowej adres internetowy generatora wniosku (http://pw.opolskie.pl). W kolejnym etapie wnioskodawca

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA FIRM SZKOLENIOWYCH JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU FIRMY SZKOLENIOWEJ narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Czas zawodowców wielkopolskie kształcenie zawodowe Wielkopolski

Bardziej szczegółowo

Instrukcja zamawiania usług systemu ASG-EUPOS za pomocą Portalu PZGiK

Instrukcja zamawiania usług systemu ASG-EUPOS za pomocą Portalu PZGiK Instrukcja zamawiania usług systemu ASG-EUPOS za pomocą Portalu PZGiK Spis treści 1 WPROWADZENIE... 3 1.1. Cel dokumentu... 3 2 OPIS FUNKCJI PORTALU PZGIK... 3 2.1 Uruchomienie portalu... 3 2.2 Zamawianie

Bardziej szczegółowo

--------------------------------- Zacznij Zarabiać

--------------------------------- Zacznij Zarabiać NetWork Dostarcza GoDealla.pl GoDealla NetWork --------------------------------- Zacznij Zarabiać na zakupach grupowych Czym jest GoDealla Network? GoDealla.pl to największy polski agregator zakupów grupowych.

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania CAD/CAM/CAE/PDM. esupport. System wsparcia technicznego firmy Premium Solutions Polska. Autoryzowany Dystrybutor:

Rozwiązania CAD/CAM/CAE/PDM. esupport. System wsparcia technicznego firmy Premium Solutions Polska. Autoryzowany Dystrybutor: Rozwiązania CAD/CAM/CAE/PDM esupport System wsparcia technicznego firmy Premium Solutions Polska Autoryzowany Dystrybutor: Spis treści: 1. Wstęp... 3 2. Uruchomienie... 4 3. Rejestracja Użytkownika...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PANELU ADMINISTRACYJNEGO MÓJ DOTPAY v0.1

INSTRUKCJA OBSŁUGI PANELU ADMINISTRACYJNEGO MÓJ DOTPAY v0.1 Dział Pomocy Technicznej Dotpay ul. Wielicka 72 30-552 Kraków Tel. +48 126882600 Faks +48 126882649 E-mail: tech@dotpay.pl INSTRUKCJA OBSŁUGI PANELU ADMINISTRACYJNEGO MÓJ DOTPAY v0.1 Przyjmowanie płatności

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Użytkownika (Nauczyciel Akademicki) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac

Instrukcja Użytkownika (Nauczyciel Akademicki) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Instrukcja Użytkownika (Nauczyciel Akademicki) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to nowoczesne, elektroniczne archiwum prac dyplomowych zintegrowane z systemem

Bardziej szczegółowo

autor poradnika - KS Jak zamieszczać i edytować artykuły na szkolnej stronie internetowej

autor poradnika - KS Jak zamieszczać i edytować artykuły na szkolnej stronie internetowej Jak zamieszczać i edytować artykuły na szkolnej stronie internetowej adres naszej strony: www.zs3.wroc.pl logo liceum 1. Aby dodać artykuł należy się zalogować: System pokaże nazwę zalogowanego użytkownika

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika

Podręcznik użytkownika Podręcznik użytkownika Centrum rozliczeniowe UPS 2015 United Parcel Service of America, Inc. Nazwa UPS, marka UPS i kolor brązowy są znakami towarowymi firmy United Parcel Service of America, Inc. Wszelkie

Bardziej szczegółowo

Smacznego.rzeszow.pl. Instrukcja obsługi

Smacznego.rzeszow.pl. Instrukcja obsługi Smacznego.rzeszow.pl Instrukcja obsługi Ostatnia aktualizacja 13.01.2010 13:05 Spis treści 1. Rejestracja... 1 1.1. Rejestracja w portalu... 1 1.2. Zapomniałem hasła... 2 2. Logowanie... 0 2.1. Menu użytkownika...

Bardziej szczegółowo

Jaka jest przewaga elearningu nad tradycyjna formą nauki?

Jaka jest przewaga elearningu nad tradycyjna formą nauki? luty 04 pytania ogólne Jaka jest przewaga elearningu nad tradycyjna formą nauki? Multimedialne szkolenia są całkowicie dopasowane do indywidualnych potrzeb. Użytkownik samodzielnie określa tempo nauki,

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika. Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu e-rejestracja

Instrukcja użytkownika. Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu e-rejestracja Instrukcja użytkownika Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu e-rejestracja Spis treści 1. Wprowadzenie... 3 1.1. Do czego służy moduł e-rejestracji?... 3 1.2. Schemat działania systemu e-rejestracja...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja pobrania i instalacji certyfikatu niekwalifikowanego na komputerze lub karcie. Instrukcja dla użytkowników. wersja 1.4

Instrukcja pobrania i instalacji certyfikatu niekwalifikowanego na komputerze lub karcie. Instrukcja dla użytkowników. wersja 1.4 Instrukcja pobrania i instalacji certyfikatu niekwalifikowanego na komputerze lub karcie Instrukcja dla użytkowników wersja 1.4 Spis treści 1 NIEZBĘDNE ELEMENTY DO WGRANIA CERTYFIKATU NIEKWALIFIKOWANEGO

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA instalacji aplikacji elisty.pl

INSTRUKCJA instalacji aplikacji elisty.pl INSTRUKCJA instalacji aplikacji elisty.pl Korzystanie z usługi elisty.pl jest bardzo proste musisz tylko: - zarejestrować się utwórz i aktywuj konto użytkownika w serwisie elisty.pl - pobrać i zainstalować

Bardziej szczegółowo

Instrukcja pobrania i instalacji. certyfikatu niekwalifikowanego na komputerze lub karcie kryptograficznej. wersja 1.4 UNIZETO TECHNOLOGIES SA

Instrukcja pobrania i instalacji. certyfikatu niekwalifikowanego na komputerze lub karcie kryptograficznej. wersja 1.4 UNIZETO TECHNOLOGIES SA Instrukcja pobrania i instalacji certyfikatu niekwalifikowanego na komputerze lub karcie kryptograficznej wersja 1.4 Spis treści 1 NIEZBĘDNE ELEMENTY DO WGRANIA CERTYFIKATU NIEKWALIFIKOWANEGO NA KARTĘ

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW Historia zmian dokumentu Nr wersji Data wersji Komentarz/Uwagi/Zakres zmian 1.0 2015-11-19 Utworzenie dokumentu 1 Spis treści

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI BIULETYNU INFORMACJI PUBLICZNEJ

INSTRUKCJA OBSŁUGI BIULETYNU INFORMACJI PUBLICZNEJ INSTRUKCJA OBSŁUGI BIULETYNU INFORMACJI PUBLICZNEJ W celu wprowadzenia, modyfikacji lub usunięcia informacji w Biuletynie Informacji Publicznej należy wpisać w przeglądarce adres strony: http:/bip.moriw.pl/admin.php

Bardziej szczegółowo

KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE

KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE PB ONLINE Sp. z o.o. KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE PRZEWODNIK 1 Zawartość TWORZENIE KONTA UŻYTKOWNIKA... 3 OPERACJE NA ANKIECIE... 6 TWORZENIE LINKÓW DO ANKIETY... 8 WYSYŁANIE

Bardziej szczegółowo

BSX PRINTER INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Autor: Karol Wierzchołowski 30 marca 2015

BSX PRINTER INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Autor: Karol Wierzchołowski 30 marca 2015 ! BSX PRINTER INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Autor: Karol Wierzchołowski 30 marca 2015 SPIS TREŚCI WSTĘP... 3 INTERFEJS PROGRAMU... 5 KONFIGURACJA PROGRAMU... 6 DRUKOWANIE PARAGONÓW I FAKTUR... 8 REJESTRACJA PROGRAMU...

Bardziej szczegółowo

Wysyłka dokumentacji serwisowej z Sekafi3 SQL do producentów.

Wysyłka dokumentacji serwisowej z Sekafi3 SQL do producentów. Wysyłka dokumentacji serwisowej z Sekafi3 SQL do producentów. Możliwość wysyłki dokumentacji serwisowej do producentów poprzez API możliwa jest od wersji 3.0.48.6 (Aby sprawdzić wersję swojego oprogramowania

Bardziej szczegółowo

Quick Guide PL. Quick Guide

Quick Guide PL. Quick Guide PL O niniejszej instrukcji Niniejszy krótki przewodnik przeznaczony jest dla instalatorów i zawiera informacje dotyczące sposobu rejestracji na portalu Suntrol, tworzenia i konfiguracji nowej instalacji

Bardziej szczegółowo

System MWTB to program, który stwarza warunki do prezentacji Waszej firmy.

System MWTB to program, który stwarza warunki do prezentacji Waszej firmy. Witamy Państwa na Międzynarodowych Wirtualnych Targach Budownictwa zorganizowanych przez grupę specjalistów związanych z branżą budowlano informatyczną. Doceniając rangę internetu we współczesnym świecie,

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla nowych klientów

Instrukcja dla nowych klientów Instrukcja dla nowych klientów 1. Ściągnąć formularz zgłoszeniowy w celu skontaktowania się z Nami. Po otrzymaniu Państwa zgłoszenia administrator utworzy nowy sklep internetowy. 2. W momencie przekazywania

Bardziej szczegółowo

www.travelrent.pl kontakt@travelrent.pl tel. +48 508 552 765

www.travelrent.pl kontakt@travelrent.pl tel. +48 508 552 765 Idea firmy Naszą misją jest stworzenie przestrzeni dla osób poszukujących miejsc noclegowych oraz dysponentów obiektów, którzy podróżnym mogą zaoferować swoje pokoje. Realizujemy ją poprzez współpracę

Bardziej szczegółowo

Prezentacja programu. Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki. Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa

Prezentacja programu. Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki. Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa Prezentacja programu Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa OPIS PROGRAMU I ZASADY UŻYTKOWANIA System CRM współpracuje z programami do obsługi magazynowej,

Bardziej szczegółowo

ibok Internetowe Biuro Obsługi Klienta

ibok Internetowe Biuro Obsługi Klienta ibok Internetowe Biuro Obsługi Klienta ibok Internetowe Biuro Obsługi Klienta to niezależnie działający panel dostępowy, umożliwiający klientom naszej sieci podgląd danych zawartych w bazach programu Pyxis

Bardziej szczegółowo

Instrukcja do I edycji Konkursu Systemu Informacji Przestrzennej Powiatu Cieszyńskiego pod hasłem "Znane i nieznane miejsca Ziemi Cieszyńskiej"

Instrukcja do I edycji Konkursu Systemu Informacji Przestrzennej Powiatu Cieszyńskiego pod hasłem Znane i nieznane miejsca Ziemi Cieszyńskiej Instrukcja do I edycji Konkursu Systemu Informacji Przestrzennej Powiatu Cieszyńskiego pod hasłem "Znane i nieznane miejsca Ziemi Cieszyńskiej" Ogólnie o Instrukcji Niniejszy dokument zawiera szczegółowe

Bardziej szczegółowo

I. Informacje ogólne. Jednym z takich systemów jest Mambo.

I. Informacje ogólne. Jednym z takich systemów jest Mambo. MAMBO (CMS) I. Informacje ogólne CMS, Content Management System ("system zarządzania treścią") jest to jedna lub zestaw aplikacji internetowych pozwalających na łatwe utworzenie oraz późniejszą aktualizację

Bardziej szczegółowo

Zakładanie konta na portalu OX.PL Uruchamianie linku aktywacyjnego Co zrobić w przypadku kiedy link nie dotarł na skrzynkę mailową Dodawanie ogłoszeń

Zakładanie konta na portalu OX.PL Uruchamianie linku aktywacyjnego Co zrobić w przypadku kiedy link nie dotarł na skrzynkę mailową Dodawanie ogłoszeń Spis treści: 1. 2. 3. 4. Zakładanie konta na portalu OX.PL Uruchamianie linku aktywacyjnego Co zrobić w przypadku kiedy link nie dotarł na skrzynkę mailową Dodawanie ogłoszeń 1. Zakładanie konta na portalu

Bardziej szczegółowo

NIEZBĘDNE JEST POŁĄCZENIE Z INTERNETEM!!!

NIEZBĘDNE JEST POŁĄCZENIE Z INTERNETEM!!! Wersja: 1.0.0.0 Spis treści 1. Wersja TRIAL - 14 dniowa... 3 2. Aktywacja do pełnej wersji... 3 3. Logowanie do programu... 3 4. Menu główne programu... 3 5. Dodanie nowej naprawy dla nowego Klienta...

Bardziej szczegółowo

Facebook, Nasza klasa i inne. www.facebook.com. podstawowe informacje o serwisach społeczności internetowych. Cz. 2. Facebook

Facebook, Nasza klasa i inne. www.facebook.com. podstawowe informacje o serwisach społeczności internetowych. Cz. 2. Facebook Facebook, Nasza klasa i inne podstawowe informacje o serwisach społeczności internetowych Cz. 2. Facebook www.facebook.com Facebook to drugi najczęściej wykorzystywany portal społecznościowy w Polsce i

Bardziej szczegółowo

WORDPRESS INSTRUKCJA OBSŁUGI

WORDPRESS INSTRUKCJA OBSŁUGI WORDPRESS INSTRUKCJA OBSŁUGI Zapraszamy do zapoznania się z Instrukcją obsługi panelu CMS Wordpress, która w krótkim czasie i bez większego kłopotu pozwoli na edycję treści i zawartości strony, w tym:

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja systemu erecepcja.com SYSTEM REJESTRACJI KLIENTÓW PRZEZ INTERNET

Dokumentacja systemu erecepcja.com SYSTEM REJESTRACJI KLIENTÓW PRZEZ INTERNET Dokumentacja systemu erecepcja.com SYSTEM REJESTRACJI KLIENTÓW PRZEZ INTERNET Lublin 16.01.2012 1 Spis treści REJESTRACJA KONTA W SYSTEMIE... 3 PIERWSZA KONFIGURACJA... 4 PIERWSZA KONFIGURACJA - PLACÓWKI...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA DLA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU REJESTR PODMIOTÓW WYKONUJĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ LECZNICZĄ RPWDL.CSIOZ.GOV.PL

INSTRUKCJA DLA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU REJESTR PODMIOTÓW WYKONUJĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ LECZNICZĄ RPWDL.CSIOZ.GOV.PL INSTRUKCJA DLA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU REJESTR PODMIOTÓW WYKONUJĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ LECZNICZĄ RPWDL.CSIOZ.GOV.PL SPIS TREŚCI Od czego zacząć?... 2 Jak założyć konto w aplikacji?... 3 Jak wygląda proces składania

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1. Specyfikacja techniczna portalu internetowego Łódź, 15.10.2012 r.

Załącznik nr 1. Specyfikacja techniczna portalu internetowego Łódź, 15.10.2012 r. Załącznik nr 1. Specyfikacja techniczna portalu internetowego Łódź, 15.10.2012 r. Stworzenie platformy internetowej na potrzeby projektu. 1 Wykonanie portalu internetowego na potrzeby e-usługi, obejmującego

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja Użytkownika Systemu. Integracja z Okazje.info, Skąpiec, Sklepy24

Dokumentacja Użytkownika Systemu. Integracja z Okazje.info, Skąpiec, Sklepy24 Dokumentacja Użytkownika Systemu Integracja z Okazje.info, Skąpiec, Sklepy24 Wersja 2016 Spis treści 1 INTEGRACJA... 3 2 REJESTRACJA... 4 2.1 OKAZJE.INFO... 4 2.2 SKĄPIEC... 4 2.3 SKLEPY24.PL... 4 3 KONFIGURACJA...

Bardziej szczegółowo

darmowe zdjęcia - allegro.pl

darmowe zdjęcia - allegro.pl darmowe zdjęcia - allegro.pl 1 Darmowe zdjęcia w Twoich aukcjach allegro? Tak to możliwe. Wielu sprzedających robi to od dawna i wbrew pozorom jest to bardzo proste. Serwis allegro oczywiście umożliwia

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA STRONY DLA PODSTAWOWEGO UŻYTKOWNIKA

INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA STRONY DLA PODSTAWOWEGO UŻYTKOWNIKA 2015 INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA STRONY DLA PODSTAWOWEGO UŻYTKOWNIKA Firma: EPORT ul. Skrzydlewskiego 19/46 43-382 Bielsko-Biała NIP: 547-12-99-142 REGON: 362001358 509-592-981 kontakt@danelogistyczne.pl 2015-07-14

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi systemu SERWAL

Instrukcja obsługi systemu SERWAL I. DO CZEGO SŁUŻY SYSTEM SERWAL? Instrukcja obsługi systemu SERWAL Serwal to system informacyjny dla mieszkańców i kontrahentów Urzędu Miasta Bartoszyce umożliwiający: prezentację stanów indywidualnych

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja Użytkownika Systemu

Dokumentacja Użytkownika Systemu Dokumentacja Użytkownika Systemu Integracja z Okazje.info, Skąpiec, Sklepy24 Wersja 7.9 Spis treści 1 INTEGRACJA... 3 2 REJESTRACJA... 4 2.1 OKAZJE.INFO... 4 2.2 SKĄPIEC... 4 2.3 SKLEPY24.PL... 4 3 KONFIGURACJA...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego 1 2 Spis treści SPIS TREŚCI... 2 I WSTĘP... 3 II OPIS FUNKCJONALNOŚCI... 3 1. LOGOWANIE DO SERWISU INTERNETOWEGO... 3 1.1 Reguły bezpieczeństwa... 3 2.

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi platformy B2B Polcolorit S.A.

Instrukcja obsługi platformy B2B Polcolorit S.A. Instrukcja obsługi platformy B2B Polcolorit S.A. www.polcolorit.com.pl Spis treści: 1. Wstęp... 2 2. Logowanie... 3 3. Układ B2B... 5 4. Składanie zamówień... 9 5. Zarządzanie użytkownikami... 13 1. Wstęp

Bardziej szczegółowo

Serwis jest dostępny w internecie pod adresem www.solidnyserwis.pl. Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu

Serwis jest dostępny w internecie pod adresem www.solidnyserwis.pl. Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu Spis treści 1. Zgłoszenia serwisowe wstęp... 2 2. Obsługa konta w solidnym serwisie... 2 Rejestracja w serwisie...3 Logowanie się do serwisu...4 Zmiana danych...5 3. Zakładanie i podgląd zgłoszenia...

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy opis aplikacji

Szczegółowy opis aplikacji Szczegółowy opis aplikacji Załącznik nr 1 System Biura Karier jest przeznaczony dla biura karier, studentów, absolwentów oraz pracodawców poszukujących pracowników. Jest to portal internetowy zawierający

Bardziej szczegółowo

Panel rodzica Wersja 2.5

Panel rodzica Wersja 2.5 Panel rodzica Wersja 2.5 WSTĘP... 3 WYMAGANIA SPRZĘTOWE... 4 POMOC TECHNICZNA... 4 URUCHOMIENIE SYSTEMU... 5 OBSŁUGA PANELU... 7 STRONA GŁÓWNA... 7 NALEŻNOŚCI... 8 OBECNOŚCI... 11 JADŁOSPIS... 15 TABLICA

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Użytkownika Systemu Zarządzania Tożsamością Wersja. 1.0

Instrukcja Użytkownika Systemu Zarządzania Tożsamością Wersja. 1.0 Instrukcja Użytkownika Systemu Zarządzania Tożsamością Wersja. 1.0 1 SPIS TREŚCI 1. Wstęp... 3 2. Strona logowania do Systemu Zarządzania Tożsamością... 3 3. Pierwsze logowanie do systemu... 4 4. Logowanie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika

Instrukcja użytkownika Instrukcja użytkownika Systemu MEWA 2.0 w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego 2014-2020 dla wnioskodawców/beneficjentów 1. Wstęp System MEWA 2.0 jest narzędziem przeznaczonym

Bardziej szczegółowo

Po wybraniu powyższej opcji następnym krokiem jest wypełnienie formularza rejestracji użytkownika:

Po wybraniu powyższej opcji następnym krokiem jest wypełnienie formularza rejestracji użytkownika: 1. Rejestracja użytkownika Aby móc dokonywać zakupów na platformie www.elhurt.com.pl należy się zarejestrować. W tym celu należy na stronie głównej wybrać opcję rejestracji dostępną pod adresem: http://www.elhurt.com.pl/konto/

Bardziej szczegółowo

Instrukcja działania Awruk E-sklep

Instrukcja działania Awruk E-sklep Instrukcja działania Awruk E-sklep Niniejsza instrukcja opisuje sposób użytkowania aplikacji udostępnianej przez firmę Awruk. W niektórych przypadkach przedstawiony jest pewien schemat postępowania, który

Bardziej szczegółowo

Internetowy System Zgłoszeń Postępowanie Kwalifikacyjne w Służbie Cywilnej PRZEWODNIK

Internetowy System Zgłoszeń Postępowanie Kwalifikacyjne w Służbie Cywilnej PRZEWODNIK Internetowy System Zgłoszeń Postępowanie Kwalifikacyjne w Służbie Cywilnej PRZEWODNIK Wstęp...1 Zakładanie konta...3 Aktywowanie konta...3 Wypełnianie formularza zgłoszenia...5 Drukowanie formularza zgłoszenia...6

Bardziej szczegółowo

Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. Polityka prywatności Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez sklep internetowy 7stars.com.pl, prowadzony

Bardziej szczegółowo

Comarch isklep24 Ulotka v. 5.1

Comarch isklep24 Ulotka v. 5.1 Comarch isklep24 Ulotka v. 5.1 31-864 Kraków, Al. Jana Pawła II 41g tel. (12) 681 43 00, fax (12) 687 71 00 Dział Wsparcia Klienta i Partnera: (12) 681 43 00 http://www.comarch.pl/erp/ info.erp@comarch.pl

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA UCZNIÓW JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU UCZNIA narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Czas zawodowców wielkopolskie kształcenie zawodowe Wielkopolski system doradztwa

Bardziej szczegółowo

Panel Administracyjny Spis treści:

Panel Administracyjny Spis treści: Panel Administracyjny Spis treści: 1. Wstęp - ogólne informacje dot. panelu Moje-Serwery.pl 2. Rejestracja konta w serwisie Moje-Serwery.pl i logowanie. 3. Dane konta - ustawienia konta użytkownika. 4.

Bardziej szczegółowo

FS-Sezam SQL. Obsługa kart stałego klienta. INFOLINIA : tel. 14/698-20-02, kom. 608/92-10-60. edycja instrukcji : 2013-11-25

FS-Sezam SQL. Obsługa kart stałego klienta. INFOLINIA : tel. 14/698-20-02, kom. 608/92-10-60. edycja instrukcji : 2013-11-25 FS-Sezam SQL Obsługa kart stałego klienta INFOLINIA : tel. 14/698-20-02, kom. 608/92-10-60 edycja instrukcji : 2013-11-25 Aplikacja FS-Sezam SQL jest programem służącym do obsługi kart stałego klienta.

Bardziej szczegółowo

Poniżej przykładowa treść. W Państwa przypadku wskazany będzie inny link aktywacyjny oraz numer ID użytkownika.

Poniżej przykładowa treść. W Państwa przypadku wskazany będzie inny link aktywacyjny oraz numer ID użytkownika. 1. Jak aktywować konto w Banku Faktur? W dniu otrzymania informacji przez pracownika Toyota Leasing o wyrażonej przez Państwa zgodzie na otrzymywanie faktur elektronicznych na adres e-mail podany w formularzu

Bardziej szczegółowo

REJESTRACJA I PUBLIKACJA ARTYKUŁÓW W SERWISIE. www.swiat-angielskiego.pl TUTORIAL

REJESTRACJA I PUBLIKACJA ARTYKUŁÓW W SERWISIE. www.swiat-angielskiego.pl TUTORIAL REJESTRACJA I PUBLIKACJA ARTYKUŁÓW W SERWISIE www.swiat-angielskiego.pl TUTORIAL REJESTRACJA Aby zostać Redaktorem portalu i mieć możliwość publikacji swoich artykułów należy wykonać krok 1 REJESTRACJA

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA EDYCJI PROFILU OSOBOWEGO W SERWISIE WWW.UMCS.PL

INSTRUKCJA EDYCJI PROFILU OSOBOWEGO W SERWISIE WWW.UMCS.PL INSTRUKCJA EDYCJI PROFILU OSOBOWEGO W SERWISIE WWW.UMCS.PL Lublin, 16 stycznia 2014 r. 1. Logowanie do systemu Aby rozpocząć edycję profilu osobowego wejdź na stronę główną www.umcs.pl w zakładkę Jednostki

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik

Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik Spis treści 1. DOSTĘP DO SERWISU... 2 1.1 REJESTRACJA... 2 1.2 LOGOWANIE... 4 1.3 RESETOWANIE HASŁA... 4 2. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA... 5 2.1 WYBÓR GRUPY PRODUKTÓW...

Bardziej szczegółowo

Wikispaces materiały szkoleniowe

Wikispaces materiały szkoleniowe Wikispaces materiały szkoleniowe Wstęp Wikispaces jest ogólnie dostępnym narzędziem do tworzenia własnych stron internetowych. Zastosowanie stron internetowych tworzonych przy pomocy wikispaces to na przykład:

Bardziej szczegółowo

Spis treści. 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Aktywacja 4. Logowanie 5. Zakończenie

Spis treści. 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Aktywacja 4. Logowanie 5. Zakończenie 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Aktywacja 4. Logowanie 5. Zakończenie Spis treści 1. Wstęp Adlove to nowoczesna i bezpłatna usługa skracania adresów URL. Możesz zarabiać udostępniając linki w Internecie. Aby

Bardziej szczegółowo

System rezerwacji online

System rezerwacji online Spis treści 1. Część widoczna dla klientów dokonujących rezerwacji...1 1.a. Ogólne informacje...1 1.b. Etapy w rezerwacji...3 I. Etap 1 wybór dat początku i końca pobytu oraz wybór pokoi...3 II. Etap 2

Bardziej szczegółowo

Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/4.1.4/2015

Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/4.1.4/2015 Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/4.1.4/2015 INFORMACJE OGÓLNE 1. Wnioski o dofinansowanie projektu w ramach konkursu nr 1/4.1.4/2015

Bardziej szczegółowo

Przewodnik. Rejestracja/logowanie

Przewodnik. Rejestracja/logowanie Przewodnik Witaj w Panelu Przewodnika. Znajdziesz tu wszystkie informacje dotyczące działania i obsługi serwisu ictw.pl. Zapraszamy do zapoznania się z poniższymi informacjami, w których krok po kroku

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA SERWISU. www.amway.4logis.pl PRZESYŁKI KURIERSKIE ONLINE

PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA SERWISU. www.amway.4logis.pl PRZESYŁKI KURIERSKIE ONLINE PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA SERWISU www.amway.4logis.pl PRZESYŁKI KURIERSKIE ONLINE SPIS TREŚCI 0 WSTĘP 1 LOGOWANIE I REJESTRACJA 2 UTWORZENIE KONTA UŻYTKOWNIKA 3 AKTYWACJA KONTA: KOMUNIKATY 4 5 PANEL KLIENTA:

Bardziej szczegółowo

Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...

Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient... Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...4 Logowanie...4 Panel startowy...4 Modele PrePaid i PostPaid...5

Bardziej szczegółowo

Panel Administracyjny (wersja beta)

Panel Administracyjny (wersja beta) TransmisjeOnline.pl Panel Administracyjny (wersja beta) Umożliwia zaplanowanie i zdefiniowanie sesji, zarządzanie użytkownikami, dostęp do danych konta oraz faktur. TransmisjeOnline sp. z o.o. z siedzibą

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi systemu Gebauer B2B (wersja 0.4.1520)

Instrukcja obsługi systemu Gebauer B2B (wersja 0.4.1520) Instrukcja obsługi systemu Gebauer B2B (wersja 0.4.1520) 2013 Spis treści 1.Wstęp...3 2.System Gebauer B2B...3 2.1.Rozpoczęcie pracy w systemie...3 2.2.Resetowanie hasła...3 2.3.Pulpit partnera...4 2.4.Katalog

Bardziej szczegółowo

Szkolne Blogi - jak zacząć?

Szkolne Blogi - jak zacząć? Szkolne Blogi - jak zacząć? Zapraszamy do Szkolnych Blogów SzkolneBlogi.pl to platforma społecznościowa udostępniona przez PKO Bank Polski szkołom, które uczestniczą w programie SKO. Dzięki Szkolnym Blogom

Bardziej szczegółowo

Konto Google: Gmail, YouTube.

Konto Google: Gmail, YouTube. Konto Google: Gmail, YouTube. Samouczek dla Pracowni Orange Samouczek powstał na potrzeby szkolenia Komunikacja i promocja z wykorzystaniem nowych technologii. Platforma internetowa dla Pracowni Orange,

Bardziej szczegółowo

CitiManager: Krótki przewodnik migracji dla posiadaczy kart

CitiManager: Krótki przewodnik migracji dla posiadaczy kart Niniejszy krótki przewodnik pomoże Ci: 1. Zarejestrować się na portalu CitiManager a) Wyłącznie dla obecnych posiadaczy kart korzystających z wyciągów online b) Wyłącznie dla posiadaczy kart korzystających

Bardziej szczegółowo

Polityka Prywatności strony internetowej www.ccifp.pl I. Zbieranie danych 1. Dane zbierane automatycznie Podczas wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Państwa

Bardziej szczegółowo

JAK KORZYSTAĆ Z PORTALU LOGISTYKI HOCHTEF POLSKA S.A.

JAK KORZYSTAĆ Z PORTALU LOGISTYKI HOCHTEF POLSKA S.A. JAK KORZYSTAĆ Z PORTALU LOGISTYKI HOCHTEF POLSKA S.A. INSTRUKCJA DLA KONTAHENTÓW 1. Rejestracja po raz pierwszy 2. Utworzenie konta i pierwsze logowanie 3. Logowanie się do konta Kontrahenta 4. Zmiana

Bardziej szczegółowo

REJESTRACJA W PRZYCHODNI

REJESTRACJA W PRZYCHODNI Instrukcja stanowiskowa aplikacji Medicus On-Line REJESTRACJA W PRZYCHODNI 1 Spis treści: 1. Logowanie do systemu i zmiana hasła str. 3 2. Ogólne zasady korzystania z systemu str. 4 3. Dodanie wizyty pacjentowi

Bardziej szczegółowo

Przelewy24 Wirtualny Koszyk

Przelewy24 Wirtualny Koszyk Przelewy24 Wirtualny Koszyk integracja z Facebookiem Dialcom24 Sp. z o.o. wersja.1.1 data 2012-08-03 Spis treści: 1. Wymagania 2 2. Integracja 2 3. Kontakt 14 Pytania prosimy kierować na: e-mail: partner@przelewy24.pl

Bardziej szczegółowo

Instalacja przeglądarki FIREFOX OnLine FRSE KROK PO KROKU

Instalacja przeglądarki FIREFOX OnLine FRSE KROK PO KROKU Program Uczenie sie przez całe życie Comenius Partnerskie Projekty Szkół Instalacja przeglądarki FIREFOX OnLine FRSE KROK PO KROKU Do rejestracji w systemie OnLine wymagane jest: Przeglądarka Firefox -

Bardziej szczegółowo

Synchronizacja i współdzielenie plików w Internecie. Prezentacja. Instrukcja obsługi aplikacji WEB Manager plików

Synchronizacja i współdzielenie plików w Internecie. Prezentacja. Instrukcja obsługi aplikacji WEB Manager plików Synchronizacja i współdzielenie plików w Internecie Prezentacja Instrukcja obsługi aplikacji WEB Manager plików 1 Cel instrukcji 1. Zapoznajesz się z instrukcją obsługi aplikacji internetowej File Nebula

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PLATFORMY OLZA DLA STUDENTA/ABSOLWENTA

INSTRUKCJA OBSŁUGI PLATFORMY OLZA DLA STUDENTA/ABSOLWENTA INSTRUKCJA OBSŁUGI PLATFORMY OLZA DLA STUDENTA/ABSOLWENTA Łódź 2014 Spis treści: I. Konto studenta/absolwenta... 3 1.1. Logowanie... 3 1.2. Ankiety ewaluacyjne... 4 1.3. Generowanie i umieszczenie CV...

Bardziej szczegółowo

,Aplikacja Okazje SMS

,Aplikacja Okazje SMS , jest rozwiązaniem, które umożliwia bez umiejętności programistycznych uruchomić własną aplikację na fanpage-u firmy lub marki. Pozwala ona na dodanie numeru telefonu do swojej bazy w SerwerSMS.pl, umożliwiając

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Integracja z istore. Wersja z 07/02/2015. Copyright Zakupteraz.pl

Instrukcja Integracja z istore. Wersja z 07/02/2015. Copyright Zakupteraz.pl Instrukcja Integracja z istore Wersja z 07/02/2015 Copyright Zakupteraz.pl 1. SPIS TREŚCI 1. SPIS TREŚCI... 2 2. WSTĘP... 3 3. OPIS PROCEDURY INTEGRACJI... 4 1.1. LOGOWANIE... 4 1.2. PANEL KLIENTA INTEGRACJA

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA POBIERANIA ZAŚWIADCZEŃ ELEKTRONICZNYCH

INSTRUKCJA POBIERANIA ZAŚWIADCZEŃ ELEKTRONICZNYCH INSTRUKCJA POBIERANIA ZAŚWIADCZEŃ ELEKTRONICZNYCH Dostęp do zaświadczeń elektronicznych jest możliwy dla czynnych członków izby, po zalogowaniu się do PORTALU PIIB znajdującego się na stronie Polskiej

Bardziej szczegółowo

Szczegółowa informacja o samodzielnej rejestracji w firmie Dr Nona oraz sposób składania zamówień w sklepie internetowym.

Szczegółowa informacja o samodzielnej rejestracji w firmie Dr Nona oraz sposób składania zamówień w sklepie internetowym. Szczegółowa informacja o samodzielnej rejestracji w firmie Dr Nona oraz sposób składania zamówień w sklepie internetowym. UWAGA! Podpisanie licencji umożliwiającej zakup produktów po cenach hurtowych jest

Bardziej szczegółowo

Nabór Bursy/CKU. Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych:

Nabór Bursy/CKU. Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych: Nabór Bursy/CKU Przeglądanie oferty i rejestracja kandydata Informacje ogólne Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych: Internet Explorer

Bardziej szczegółowo

zmiany w aplikacji abcpanel MoŜliwość wysyłania informacji podatkowych SMS-em.

zmiany w aplikacji abcpanel MoŜliwość wysyłania informacji podatkowych SMS-em. Lista wprowadzonych zmian: zmiany w aplikacji abcpanel MoŜliwość wysyłania informacji podatkowych SMS-em. Jeśli będziecie Państwo mieli jakiekolwiek problemy czy to z rejestracją czy z konfiguracją abcpanel-a,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN DOSTĘPU DO PANELU KLIENTA KLIENT.SYSTEM3.PL

REGULAMIN DOSTĘPU DO PANELU KLIENTA KLIENT.SYSTEM3.PL REGULAMIN DOSTĘPU DO PANELU KLIENTA KLIENT.SYSTEM3.PL z dnia 05/02/2015 r. 1. Informacje ogólne Niniejszy dokument reguluje kwestie związane z dostępem i korzystaniem z Panelu Klienta firmy K2 Search.

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA zakładania konta w Społecznoś ci CEO

INSTRUKCJA zakładania konta w Społecznoś ci CEO INSTRUKCJA zakładania konta w Społecznoś ci CEO KROK 1 W celu uzupełnienia formularza rejestracyjnego należy zarejestrować/zalogować się w Społeczności CEO https://spolecznosc.ceo.org.pl. Społeczność CEO

Bardziej szczegółowo