Gospodarka napędzana innowacjami OMEGA TO JUŻ 26. IGRZYSKA W ROLI OFICJALNEGO CHRONOMETRAŻYSTY. Škoda. liderem. polskiego. rynku po raz piąty!

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Gospodarka napędzana innowacjami OMEGA TO JUŻ 26. IGRZYSKA W ROLI OFICJALNEGO CHRONOMETRAŻYSTY. Škoda. liderem. polskiego. rynku po raz piąty!"

Transkrypt

1 Gospodarka napędzana innowacjami MASTERCARD str. 24 Cena 9,90 (w tym 8% VAT) Luty (2/2014) ZIEL ONA REWO JACEK ŁUKASZEWSKI PREZES SCHNEIDER ELECTRIC POLSKA Kuszenie bankierów centralnych SÓL POLSKA CZYLI HISTORIA SUKCESU MŁODEGO PRZEDSIĘBIORCY Nr. ind ISSN Cena 9,90 (w tym 8% VAT) LUCJA OMEGA TO JUŻ 26. IGRZYSKA W ROLI OFICJALNEGO CHRONOMETRAŻYSTY Škoda liderem polskiego rynku po raz piąty! ELEKTRYCZNY P1 PREKURSOR WSPÓŁCZESNEJ MOTORYZACJI W MUZEUM PORSCHE BIZNES DZISIAJ 8 Adam Maciejewski: 406, czyli o naturalnym chaosie i jego końcu z rynkiem kapitałowym w tle 10 Andrzej Nierychło: Sąsiad ma wezwanie do sądu 12 Wiktor Legowicz: Jak zmieniać pracę 14 Andrzej Arendarski: Rok 2014 w lepszych nastrojach 16 Simon Johnson: Kuszenie bankierów centralnych 18 Marek Skała: Kac managerski MANAGER Jacek Łukaszewski: Zielona rewolucja 24 Bella Stavchansky: Gospodarka napędzana innowacjami RYNEK 28 Przemysław Dąbrowski: Giełdowy lider ubezpieczeń Wilhelm Schmid str. 44 MANAGER 360 O Jacek Miczek str. 62 Luty 2014ZAWARTOŚĆ JACEK ŁUKASZEWSKI ZIELONA REWOLUCJA STR. 20 STR. 24 Łukasz Zadworny str. 36 BELLA STAVCHANSKY GOSPODARKA NAPĘDZANA INNOWACJAMI MANAGER 360 O 34 Jeffrey D. Sachs: Energetyka bezwęglowa? 36 Łukasz Zadworny: Między segmentami 39 Škoda liderem po raz piąty! 40 Logistyka polska specjalność 44 Wilhelm Schmid: Czysta perfekcja INWESTYCJE 48 Magiczna strategia 50 Giełda na giełdzie 51 Strategia napędzająca przyszłość 53 Czy leci z nami pilot? 54 Nowe indeksy giełdowe 56 Strategie i style inwestowania LUDZIE 58 Włodzimierz Chróścikiewicz: W jedności siła 62 Jacek Miczek: Solne imperium z Raciborza 66 Piękne przeznaczenie Przemysław Dąbrowski str. 28 IT MANAGER 68 Tomasz Nazaruk: Od dostawcy sprzętu do integratora IT 72 HP Partner Excellence Award 2013 NAUKA 74 MBA w Europie Środkowej REPORT 76 Igrzyska pod kontrolą Omegi 82 Osvaldo Patrizzi: W świecie unikatów 86 Nowy Qashqai w Rovigno 88 Drive the Change 90 P1 w Muzeum Porsche 92 Dariusz Jarosz: Lexus GS 450h DUTY FREE 94 Galeria Managera: Alfons Kułakowski hoteli ibis 98 BusinessMixer: Youngtimery na start 3

2 M BIZNES DZISIAJ VGP NA MEDAL Są firmy, które z kryzysu wyszły wzmocnione. Świadczą o tym wyniki, jakie na ostatniej konferencji prasowej przedstawił Ralf J. Berckhan, prezes Volkswagen Group Polska. Dla koncernu Polska (z siedmioma zakładami) to drugi najważniejszy kraj pod względem produkcji w Europie. W naszym kraju grupa osiągnęła 22,94 proc. udział w rynku, notując w ub. roku wzrost o 1,52 proc. Sama tylko Škoda ma 12,63 proc. udział w rynku, o czym piszemy szczegółowo w tekście zamieszczonym przy wywiadzie z dyrektorem marki Łukaszem Zadwornym. Z kolei VGP w 2013 roku był marką numer 1 zarówno w świecie, ze sprzedażą 5,93 mln samochodów, jak i w Europie (1,64 mln aut). W naszym kraju marka zanotowała świetne wyniki sprzedając samochodów, co oznaczało wzrost o 14,26 proc. Luksusowe Porsche w świecie urosło o 14,9 proc., a w Polsce liczba rejestracji zwiększyła się o 24,14 proc. Wyniki te powinno dodatkowo poprawić wprowadzenie do salonów supernowoczesnego i relatywnie niedrogiego modelu Macan, który w swojej klasie nie ma konkurenta. Trzeba też wspomnieć o sukcesie Seata, który po wejściu do VGP osiągnął dynamikę 27 proc. wzrostu. Osiągający takie wyniki koncern stać na inwestycje pod Poznaniem powstanie kosztem 95 mln zł olbrzymi magazyn o pow. 30 tys. m 2, który pomieści 120 tys. różnych części zamiennych do wszystkich aut VGP. EDYTORIAL Redaktor naczelny Tak zwane fakty Zarówno z polityce, jak i życiu gospodarczym najbardziej irytują mnie tzw. fakty medialne, które zwykle mają niewiele wspólnego z rozumem i zdrowym rozsądkiem. Co gorsza, owe fakty nierzadko urastają do rangi reguł, z którymi wszyscy zaczynają się liczyć PIOTR CEGŁOWSKI Przykłady? Najgłośniejszy to zegarek ministra Nowaka. Podczas absurdalnej nagonki tylko Jerzy Mazgaj zwrócił uwagę, że nieszczęsny czasomierz nie tylko nie był arcydrogi, jak twierdziły tabloidy, ale wręcz przeciwnie niezbyt stosowny dla ministra podobnie jak byle jaki garnitur, tani krawat czy też rozdeptane buty. W krajach starej UE droższe zegarki otrzymują w prezencie maturzyści, np. we Włoszech tego rodzaju tradycyjnym prezentem jest Rolex. W związku z tym, że unosi się nad nami balon faktu medialnego, pełen złości i jadu, niektórzy miłośnicy sztuki zegarmistrzowskiej zwłaszcza gdy mają cokolwiek wspólnego ze Skarbem Państwa proszą, byśmy nic nie pisali na ten temat. Bez stresu mówią o samochodach, garniturach, wakacjach, bo, jak dotąd, jeszcze żaden z mediaidiotów (brak mi lepszego słowa) nie wymyślił, że powinno się piętnować polityka lub managera za to, że wygląda lepiej niż menel. A może kiedyś tak właśnie się to skończy i na obrady Sejmu będą wpuszczani wyłącznie posłowie w kufajkach i brudnych kaloszach, nie posiadający konta i prawa jazdy. Jedno jest pewne dziś już nikt na Wiejskiej nie zapali cygara, pamiętając niedawną nagonkę na premiera Redaktor naczelny Piotr Cegłowski Zast. red. naczelnego Dział Ludzie Andrzej Mroziński Zast. red. naczelnego Dział IT, Nauka Wojciech Gryciuk Manager.inwestycje.pl Tomasz Miarecki Sekretarz redakcji, Manager Report Barbara Grabowska Dyrektor artystyczny Maja Hałko Rynek, Inwestycje Krzysztof Cielenkiewicz Forum, Manager's Choice Anna Lubertowicz-Sztorc Studio Krzysztof Krawczyk Felietony, komentarze Wojciech Giełżyński Dariusz Jarosz Andrzej Nierychło Wiktor Legowicz Maciej Siembieda Cezary Stolarczyk (USA) Dział foto Bartosz Grzywna Management Business Association Prezes Maciej Siembieda Wydawnictwo Business Magazine Manager ul. Willowa Józefów k. Warszawy Siedziba redakcji ul. Różana 45, Warszawa tel , fax CEO Jarek Dotka Doradca zarządu ds. marketingu i reklamy Żaneta Gaca kom Dyrektor biura reklamy i rozwiązań dla biznesu Mariusz Malinowski kom Dyrektor marketingu Aleksandra Koziejowska kom Key Account Manager Joanna Biedrzycka kom Magdalena Łasak kom

3 M MANAGER 360 o ZIELONA REWOLUCJA Rozmowa z Jackiem Łukaszewskim, prezesem Schneider Electric Polska Zamiast inżynierem, został pan managerem Rzeczywiście, ukończyłem studia na Wydziale Mechanicznym Politechniki Gdańskiej. Wybór ten oznaczał kontynuację tradycji rodzinnych. Zawsze jednak pociągał mnie biznes. Kolegów z roku dziwiło, że czytałem Gazetę Bankową. Intuicyjnie czułem, że nigdy nie podejmę pracy w przemyśle. Po czwartym roku studiów zdecydowałem się wyjechać do USA, żeby nauczyć się angielskiego. Działo się to w roku Zakup biletu lotniczego przekraczał moje możliwości, więc zatrudniłem się na statku handlowym, którym trzy razy przepłynąłem Atlantyk. W Nowym Jorku zarabiałem na kursy językowe pracując jako kelner w cenionej restauracji włoskiej. Chcąc poprawić dykcję, przez cały semestr uczęszczałem do szkoły aktorskiej. Bez trudu znalazłbym sobie sensowną pracę w USA, ale wspólnie z moją ówczesną dziewczyną, a później żoną, postanowiliśmy wrócić do kraju. W pierwszej połowie lat 90. młody człowiek po dobrych studiach, świetnie znający angielski mógł przebierać w propozycjach pracy. Miałem bardziej ambitny plan, zdobyłem najpierw dyplom na politechnice, a następnie dostałem się na studia MBA prowadzone wspólnie przez Uniwersytet Warszawski i University of Illinois. W Warszawie, podobnie jak za Oceanem, łączyłem studia z pracą. W Honeywell byłem początkowo administratorem biura dbałem o zakupy materiałów, samochody, itp. Mój ówczesny szef najwyraźniej dostrzegł we mnie pewien potencjał, ponieważ gdy tylko ukończyłem MBA, zaproponował mi pierwszą posadę managerską. Zacząłem więc karierę od kierowania serwisem, w którym miałem czterech podwładnych. Wkrótce potem zostałem dyrektorem pionu specjalizującego się w automatyce inteligentnych budynków. Mieliśmy świetne wyniki, w związku z czym w 2000 roku otrzymałem połączoną z awansem propozycję przeniesienia się do Minneapolis. Zostałem szefem dystryktu obejmującego 4 stany, podlegało mi ponad 100 osób. Niewielu polskich managerów może się pochwalić takim osiągnięciem. Także i mnie się wydawało, że to prawdziwy sukces. Razem z rodziną trafiłem do świetnie zorganizowanego, przyjaznego dzieciom miasta, w którym przez 5 dni w tygodniu świeciło słońce. Przeprowadzka do USA wiązała się też ze znacznym wzrostem wynagrodzenia. Na miejscu okazało się jednak, że podwyżka z trudem rekompensuje wzrost kosztów utrzymania, a w pracy czeka mnie mnóstwo stresów. Rzekłbym, że znalazłem się w oku cyklonu. Mój mentor, który namówił mnie na wyjazd do Minneapolis, odszedł z firmy po trzech miesiącach. Musiałem więc radzić sobie sam. Kierowany przeze mnie dział osiągał znakomite efekty, więc inni managerowie patrzyli na mnie z niechęcią. W dodatku zaczęła się rewolucja na szczycie firmy. Honeywell miał zostać kupiony przez koncern GE. Kiedy już wszystko było zapięte na ostatni guzik, Komisja Europejska nie wyraziła zgody na tę transakcję. Został odwołany cały zarząd i zmieniła się struktura organizacyjna. Zaproponowano mi przejście na inne, równorzędne stanowisko, ale nie wyraziłem zgody. Wspólnie z żoną po raz drugi zdecydowaliśmy się na powrót do Polski

4 M MANAGER 360 O Jakie doświadczenia przywiózł pan z USA? Nauczyłem się radzić sobie nie tylko w trudnych sytuacjach, ale też na obcym terenie. Była to dla mnie prawdziwa szkoła życia w korporacji przechodzącej przez poważny kryzys. Sądzę, że gdybym trafił do Minneapolis w lepszym okresie, moje wrażenia byłyby znacznie korzystniejsze. Ciekawym doświadczeniem był dla mnie kontakt z zupełnie inną kulturą pracy, niż obowiązująca u nas. Amerykański manager na Środkowym Zachodzie USA pracuje bardzo intensywnie, ale wieczory spędza z rodziną. Wręcz nietaktem jest próba zaproszenia na biznesową kolację. Za to czymś najzupełniej normalnym jest śniadanie z klientem o godzinie 6 rano. A jak wyglądał pana powrót do kraju? Na szczęście nie sprzedaliśmy mieszkania w Warszawie. Co więcej natychmiast otrzymałem propozycję zarządzania nowym biznesem w branży medycznej. Wstępnie wyraziłem zainteresowanie, prosząc jednocześnie o dwa miesiące na decyzję. Dobrze, że tak się stało, ponieważ w tym okresie zwrócił się do mnie przedstawiciel TAC informując, że firma szuka szefa na Polskę i Europę Wschodnią. W związku z tym, że TAC działał w tej samej branży co Honeywell, zdecydowałem się objąć to stanowisko. Wiązała się z tym jednak pewna niedogodność siedziba firmy mieściła się w Gdyni, co oznaczało dla mnie konieczność kursowania między biurem a Warszawą, gdzie mieszkałem. Za to pewnie pracowało się panu łatwiej niż w USA. Cóż i tym razem nie miałem łatwego zadania, TAC kupił biznes polskiego dystrybutora. Kondycja spółki była fatalna, musiałem przeprowadzić restrukturyzację, obciąć koszty, a przede wszystkim zbudować zupełnie nową strategię. W tamtym okresie praktycznie wszyscy producenci w branży automatyki budynków sami realizowali kontrakty, np. w okresie, gdy pracowałem w Honeywell, wyposażaliśmy nowy gmach GPW. Rozwój biznesu, przy jednoczesnej zmianie struktury kosztów, był możliwy poprzez skoncentrowanie się przez TAC na sprzedaży przez partnerów integratorów systemów. Dzisiaj tak realizowana jest większość systemów, ale wtedy taki sposób sprzedaży był nowatorski. CO LUBI JACEK ŁUKASZEWSKI? LUBI? ZEGARKI używa na co dzień porządnej i praktycznej Certiny PIÓRA Montblanc UBRANIA Tommy Hilfiger WYPOCZYNEK odwiedza zawsze nowe miejsca. Szczególnie spodobały mu się Tajlandia i Namibia KUCHNIA podkreśla, że najbardziej ceni kolacje przygotowywane przez żonę, która znakomicie gotuje. Chętnie podejmuje też eksperymenty: Jestem w stanie spróbować wszystkiego, niedawno na azjatyckim targu zjadłem coś w rodzaju konika polnego. RESTAURACJA warszawska Mamma Marietta SAMOCHÓD Audi A6 HOBBY narty, podróże W 2003 roku TAC został kupiony przez Schneider Electric. Spowodowało to szybszy rozwój firmy, która aż do roku 2009 działała jako odrębny podmiot. A mnie przybyło nowych zadań. Poza bieżącym zarządzaniem TAC, jako przedstawiciel Schneider Electric wyspecjalizowałem się w integrowaniu nowo kupowanych spółek. W tamtym okresie co roku kupowaliśmy nowego producenta w tej branży. Generalnie był to dla mnie okres życia w drodze. Latałem do naszych biur w Moskwie i Stambule, do Czech, Bułgarii, Rumunii i na Węgry, do Izraela, Kazachstanu, Grecji; w sumie do 25 krajów. Kiedyś na lotnisku porównałem łączną długość moich przelotów, odzwierciedloną na karcie Star Alliance, z liczbą godzin, jaką spędza w powietrzu pilot. Okazało się, że w ciągu roku zbliżam się do połowy normy przewidywanej przez linie lotnicze dla załóg. Czy naprawdę konieczna była tak duża liczba podróży? Automatyka budynków była w tym czasie nowym obszarem działalności dla Schneider Electric. Pełniłem rolę dyrektora regionalnego, ale również operacyjnie zarządzałem zespołami automatyki budynków w większości krajów regionu. Poza tym, ciągle dochodziły nowe zespoły, partnerzy i klienci integ rowanych spółek. Tym nie dawało się skutecznie zarządzać bez osobistego kontaktu. Najlepiej świadczą o tym wyniki. Warto przypomnieć, że Schneider Electric to gigant z przychodami na poziomie 24 mld euro rocznie, jedna z 40 czołowych spółek tworzących indeks CAC. Firma koncentruje się obecnie na rynkach rozwijających się, co gwarantuje szybki rozwój. Obecnie 40 proc. naszego biznesu dotyczy tych rynków. Choć siedziba Schneider Electric mieści się w Paryżu, to jednak prezes Jean-Pascal Tricoire urzęduje w Hongkongu, co więcej świetnie mówi po mandaryńsku. Jak na tym tle prezentuje się polski oddział? Zatrudniamy osób, mamy 4 fabryki, w naszym kraju ulokowane zostały dwa centra usługowe pracujące na rzecz koncernu: finansowe i HR. Nierzadko zdarza się, że do Warszawy dzwoni np. Hiszpan, żeby załatwić określone sprawy kadrowe. Nasza struktura to obecnie 4 piony. Pierwszy z nich pion partnerów zajmuje się systemami niskiego napięcia i automatyką sterowania. Kolejny przemysłu koncentruje się na systemach sterowania procesami przemysłowymi i obsługuje producentów maszyn. Trzeci energetyki specjalizuje się w aparaturze średniego napięcia, podlega mu fabryka transformatorów w Mikołowie. Czwarty z pionów IT odpowiada za kwestię zasilania awaryjnego oraz systemy klimatyzacji dla dużych serwerowni. Wasza firma akcentuje swą rolę w zielonej rewolucji. Naszą ideą jest lepsze wykorzystanie energii, koncentrowanie się na rozwiązaniach, których celem jest nie tylko proste ograniczenie kosztów, ale przede wszystkim osiągnięcie większej wydajności przy równoczesnej ochronie środowiska. Jesteśmy to winni światu, wiec zielona rewolucja jest dla nas czymś więcej niż tylko szlachetnym hasłem. Zauważyłem, że nasi młodzi pracownicy bardziej niż poprzednie pokolenia wyczuleni są na sprawy ekologii, odczuwają dumę z tego, iż poświęcamy tak wiele uwagi tym sprawom. Staramy się wykorzystać ogromny potencjał, jaki tkwi w ludziach młodych, dlatego propagujemy wśród nich koncepcję strategicznego myślenia o energii poprzez program Go Green in the City inspirujemy studentów do kreowania innowacyjnych pomysłów na wykorzystywanie energii w mieście. Schneider Electric stawia sobie za zadanie pomoc w skutecznym wykorzystaniu energii I to w sposób promujący ochronę środowiska. W nawiązaniu do naszych idei, wspieramy Maraton Paryski jeden z najbardziej popularnych biegów ulicznych na świecie. Od 2013 roku jesteśmy jego pierwszym w historii sponsorem tytularnym. Warto również wspomnieć, że w zgodzie z filozofią naszej firmy, z myślą o specjalistach pragnących rozwijać swoje kompetencje w zakresie kwestii energetycznych stworzyliśmy Energy University niezależną platformę edukacyjną online, oferującą bezpłatne kursy. Jesteśmy świadomi, że wraz z rozwojem sektora zarządzania energią firmy coraz częściej poszukują utalentowanych specjalistów posiadających odpowiednie certyfikaty potwierdzające ich wiedzę i umiejętności w zakresie podnoszenia wydajności energetycznej. Uniwersytet Energetyczny jest odpowiedzią na zapotrzebowanie rynku, co doskonale potwierdzają nasze dane od czasu powstania platformy skorzystało z niej ponad 130 tys. specjalistów z całego świata. Głoszone przez nas idee zastosowaliśmy również w nowej siedzibie głównej firmy. Czym się to przejawia? Nasz biurowiec jest zrównoważony energetycznie, kluczową rolę odgrywa w nim zarządzanie energią. Nowy budynek, oparty na innowacyjnych rozwiązaniach Schneider Electric, w pełni odzwierciedla wizerunek i filozofię naszej firmy. Obiekt uzyskał certyfikat BREAM na poziomie Very Good, potwierdzający ekologiczny charakter inwestycji oraz dążenie do sprostania wyzwaniom zrównoważonego rozwoju. Nowe biuro to, z jednej strony, budynek spełniający najwyższe standardy w zakresie efektywności energetycznej, z drugiej, przyjazne i komfortowe miejsce pracy. Zasadniczym powodem zmiany siedziby była potrzeba skonsolidowania pracowników firmy w jednej lokalizacji w celu uzyskania synergii między nimi. W ten sposób konsekwentnie realizujemy nasz aktualny Program Korporacyjny Connect, wyznaczający główne kierunki rozwoju Schneider Electric, które dotyczą m.in. dążenia do efektywności w kontaktach ze współpracownikami i partnerami oraz tworzenia pracownikom prawdziwie przyjaznego miejsca pracy. PC O SCHNEIDER ELECTRIC Globalna firma specjalizująca się w zarządzaniu energią elektryczną, oferuje swoim klientom w ponad 100 krajach świata zintegrowane rozwiązania w wielu różnorodnych segmentach rynku. Firma zajmuje wiodącą pozycję w dziedzinie energetyki i infrastruktury, procesów przemysłowych, systemów automatyki budynków i centrów przetwarzania danych, a także ma silną pozycję i bogatą ofertę dla budownictwa mieszkaniowego. Koncentrując się na rozwiązaniach, które przyczyniają się do zwiększenia bezpieczeństwa, niezawodności, wydajności i efektywności energii, w roku 2012 grupa uzyskała 24 mld euro przychodów ze sprzedaży. Ponad 140 tys. pracowników Schneider Electric aktywnie angażuje się w to, aby pomagać zarówno jednostkom, jak i organizacjom. Korzystać w pełni ze swojej energii

5 GIEŁDOWY LIDER UBEZPIECZEŃ Zdjęcia: Bartosz Grzywna RYNEK ROZMOWA Z PRZEMYSŁAWEM DĄBROWSKIM, CZŁONKIEM ZARZĄDU DS. FINANSOWYCH GRUPY PZU W ubiegłym roku został pan uznany za najlepszego w Polsce dyrektora finansowego odpowiedzialnego za prowadzenie relacji inwestorskich. Kto pana zgłosił do konkursu? Inwestorzy instytucjonalni. Wyniki badania przeprowadzonego przez Thomson Reuters Extel zostały oparte na analizie ankiet wypełnionych przez ponad 15 tys. uczestników rynku kapitałowego na całym świecie, w tym ponad 11,5 tys. zarządzających aktywami i przedstawicieli funduszy, ponad 2,5 tys. analityków giełdowych oraz ponad 1 tys. odpowiedzialnych Naszym atutem jest efektywność, generujemy rok w rok 2,5-3 mld zł zysku. za relacje inwestorskie. Liczba uczestników tegorocznego badania była najwyższa w historii. W tym roku również po raz pierwszy przeprowadzone zostało badanie dla spółek polskich. Jest to tym samym dowód na to, że polityka Grupy PZU w zakresie obowiązków informacyjnych oraz relacji inwestorskich jest prowadzona na poziomie nie odbiegającym od najwyższych światowych standardów, chociaż chciałbym wyraźnie podkreślić, że nagroda należała się całemu zespołowi, który odpowiada za kontakty z inwestorami i innymi uczestnikami rynku kapitałowego, a nie tylko mnie. M Dlaczego do nagrody wytypowano właśnie CFO Grupy PZU? Bo od samego początku postawiliśmy sobie bardzo wysoko poprzeczkę, jeśli chodzi o komunikację z inwestorami. Większość banków działających w Polsce jest już na GPW, dzięki czemu inwestorzy mają o tym sektorze rynku całkiem niezłe wyobrażenie. Co innego sektor ubezpieczeniowy, z którego tylko my w naszej części Europy jesteśmy na giełdzie, a przecież nasza działalność istotnie różni się od działalności banku czy firmy przemysłowej. Jako młoda spółka giełdowa dużo czasu poświęciliśmy na edukację rynku. W celu zaspokajania ciekawości inwestorów staramy się wyjaśniać, jak działa nasza organizacja, co wcale nie jest proste, bo cały czas musimy balansować pomiędzy dobrym ich poinformowaniem a tym, czego w żadnym wypadku nie należy nagłaśniać, bo konkurencja mogłaby łatwo skopiować. Co kwartał organizujemy w tym celu czaty zarówno dla inwestorów instytucjonalnych, jak i indywidualnych, a także regularne wideokonferencje i spotkania z inwestorami z całego świata. Dużo czasu poświęcamy też na ich edukowanie, a w najbliższych planach mamy także przebudowę naszej strony internetowej pod kątem zapewnienia im większej interaktywności. Za najważniejsze trzeba jednak uznać to, że od pojawienia się na GPW w 2010 r., jesteśmy wyjątkowo konsekwentni w komunikowaniu, tzn. nie zdarza się, żebyśmy coś inwestorom obiecali i nie dotrzymali słowa. Jak silną pozycję zajmuje Grupa PZU na polskim rynku ubezpieczeniowym? Jesteśmy jego zdecydowanym liderem, chociaż trudno powiedzieć, by rynek ten znajdował się obecnie w fazie dynamicznego rozwoju. Naszym atutem jest jednak to, że jesteśmy bardzo efektywni, generując rok w rok 2,5-3 mld zł zysku, dzięki bardzo niskiemu poziomowi kosztów oraz optymalnym procesom likwidacji szkód. Większość ubezpieczycieli na świecie intensywnie się rozwija poprzez akwizycje, ale w naszym przypadku jest to znacznie utrudnione ze względu na to, że w naszym regionie większość z nich miała miejsce wtedy, gdy polski rząd był w sporze z Eureko i o żadnych akwizycjach nie mogło być wtedy mowy. Za to chętnie dzielimy się nadwyżkami z inwestorami, wypłacając im rok w rok dywidendę równą ok. 80 proc. naszych zysków rocznych. Metoda odwróconego cash flow, czyli najpierw zbieranie pieniędzy, a dopiero później wypłacanie odszkodowań powoduje, że zyski te generujemy przy bardzo niskim poziomie ryzyka. A to bardzo się podoba inwestorom indywidualnym, zwłaszcza w Polsce, gdzie giełda jest stosunkowa młoda, a rynek kapitałowy niezbyt silny. W efekcie inwestor regularnie, rok w rok uzyskuje 7 proc. z dywidendy, a to znacznie więcej niż dają np. obligacje Skarbu Państwa

6 M RYNEK Jaką rolę w procesie zarządzania tak ogromną organizacją, jak PZU, odgrywają technologie informatyczne, a w tym oprogramowanie wspierające procesy analizy danych i podejmowania decyzji? Jesteśmy liderem i innowatorem również w zakresie wykorzystania innowacyjnych technologii. Ponieważ zbieramy mnóstwo danych na temat historii naszych klientów, ich polis oraz szkód, po otwarciu rynku na początku lat 90. pilnie potrzebowaliśmy narzędzia, które pozwoliłoby nam efektywnie nimi zarządzać i analizować po to, aby tworzyć coraz lepsze produkty ubezpieczeniowe. W efekcie już 20 lat temu PZU, jako jedna z pierwszych firm na polskim rynku, wdrożyło innowacyjne w tamtym czasie rozwiązanie, jakim była korporacyjna hurtownia danych. Główną korzyścią z jej posiadania jest centralizacja i standaryzacja tzw. data governance. Jednostka odpowiedzialna za zarządzanie informacją wymusza standaryzację danych i pojęć oraz utrzymanie właściwej jakości danych, dzięki czemu zarząd PZU jest w stanie porównywać poszczególne linie biznesowe pomiędzy sobą. Niezwykle ważna jest też możliwość zbierania danych o kliencie w jednym miejscu, co już teraz pozwala na klientocentryczność, a w przyszłości przełoży się na możliwość prowadzenia kampanii cross-sellingowych. Od kilkunastu lat PZU współpracuje w tym zakresie z tym samym dostawcą. Jakie obszary biznesowe wspiera w PZU technologia SAS? Jedną z największych przewag konkurencyjnych Grupy PZU na polskim rynku jest posiadanie bardzo długiej historii danych na temat klientów, odszkodowań, jakie wypłacaliśmy oraz polis, jakie były zawierane. Daje nam to znaczącą przewagę, jeśli chodzi o wiedzę o funkcjonowaniu rynku. Długie okresy analizowania danych powodują, GRUPA PZU Jedna z największych instytucji finansowych nie tylko w Polsce, ale także w Europie Środkowo- -wschodniej. Tradycje PZU sięgają 1803 r., kiedy powstało pierwsze na ziemiach polskich towarzystwo ubezpieczeniowe. Jako spadkobierca ponad 200-letniej tradycji, PZU od wielu lat zapewnia kompleksową ochronę ubezpieczeniową we wszystkich najważniejszych dziedzinach życia prywatnego, publicznego i gospodarczego. Oprócz działalności ubezpieczeniowej, Grupa PZU prowadzi także działalność w zakresie zarządzania otwartym funduszem emerytalnym, funduszami inwestycyjnymi i programami oszczędnościowymi. W 2006 r. uzyskała rekordowy wynik finansowy w historii polskich ubezpieczeń, mogąc pochwalić się zyskiem netto na poziomie 3,7 mld zł. Od 2010 r. obecna na GPW, przy czym na dywidendy dla akcjonariuszy regularnie przeznacza 80 proc. swoich rocznych zysków. że w tym obszarze z głównym dostawcą muszą nas łączyć wieloletnie relacje. Korzystamy też z technologii innych dos tawców, m.in. Oracle i SAP. Bardzo ważnym obszarem, gdzie współpracujemy, jest CRM. Grupa PZU ma w Polsce 15 mln klientów, a to bardzo duży potencjał. Razem budujemy więc narzędzia, które wspierają nasze kampanie up-sellingowe, a w przyszłości będą też wspierały cross-sellingowe. Inny istotny obszar, w którym liczymy na korzyści z wykorzystania narzędzi SAS, to analizy szkodowe. Tylko spółka majątkowa PZU SA wypłaca 4 mld zł odszkodowań rocznie. Jeżeli uda się nam uszczelnić proces likwidacji szkód i poprawić jego efektywność tylko o 1 proc., to zaoszczędzimy ok. 40 mln zł. Czy można więc powiedzieć, że Grupa PZU korzysta z big data? Jaka jest strategia firmy w tym zakresie? W przypadku Grupy PZU dysponujemy, oczywiście, ogromną ilością danych własnych. Nasza Hurtownia Danych integruje dane z ok. 70 różnych systemów źródłowych. A każde źródło to tysiące informacji o zdarzeniach dotyczących naszych klientów, pośredników, produktów, usług czy też rozliczeń. To są dziesiątki terabajtów danych, potencjalnie do wykorzystania, o ile oczywiście organizacja jest w stanie wydobyć z nich istotną wiedzę. Ale własne dane to nie wszystko. Aby właściwie ocenić potencjał sprzedażowy, ryzyko ubezpieczeniowe, rentowność danej linii biznesowej czy też zabezpieczyć się przed wyłudzeniami, korzystamy również ze źródeł zewnętrznych. Oprócz dostępnych na rynku słowników i baz referencyjnych (np. teleadresowych, podmiotów z KRS, marek i typów pojazdów, mapy ryzyk) bądź indeksów (np. zamożności) pozyskujemy również zwrotnie dane o szkodowości naszych klientów w innych zakładach w oparciu o informacje z UFG, czy też zbieramy dane o utylizacji usług od usługodawców medycznych. Aktywnie uczestniczymy w inicjatywach budowy i wykorzystania baz rynkowych, np. Bazy Zdarzeń Szkodowych z PIU. To tylko przykłady wzbogacania naszych danych o cenne informacje ze źródeł zewnętrznych. Obecnie prowadzimy również projekty mające na celu w szerszym aspekcie wykorzystanie dostępnych powszechnie informacji w różnych mediach. Przykładem jest tu inicjatywa budowy rozwiązania antyfraudowego, gdzie zamierzamy na większą skalę wykorzystać sieci społecznościowe czy techniki analiz informacji nieustrukturyzowanej (tzw. text mining). Wdrażamy technologie mobilne w oparciu o nowoczesne możliwości prezentacji, ale też rejestracji danych ze smartfonów, tabletów i GPS. W dalszej perspektywie zamierzamy szerzej wykorzystywać tego typu informacje w procesach sprzedażowych i oceny ryzyka. Możliwości są więc ogromne. Grupa PZU, jako jedna z nielicznych firm w Polsce, posiada Business Intelligence Competency Center z prawdziwego zdarzenia. Na bazie tego sukcesu jakich rad mógłby pan udzielić innym firmom? Czy warto zainwestować w tego typu dział i dlaczego? Tak naprawdę najważniejsze jest zrozumienie wśród zarządu i managerów podejmujących decyzje biznesowe, że wiarygodna i adekwatna do potrzeb informacja jest kluczową wartością w procesach biznesowych i istotną przewagą konkurencyjną. Dopiero mając taką świadomość, warto takie centrum BI stworzyć, a następnie konsekwentnie rozwijać rozwiązania analityczne i raportowe. Bo informacja zmienia się wraz z organizacją i systemami źródłowymi. W Grupie PZU przez lata próbowaliśmy różnych modeli organizacyjnych w zakresie BICC. I tak naprawdę najlepszym, w naszym przekonaniu, jest wydzielenie odrębnej jednostki odpowiedzialnej za standaryzację zakresów informacyjnych, procesy pozyskiwania, transformacji i weryfikacji jakości danych oraz dostarczającej kompleksowych rozwiązań analitycznych i raportowych wspierających biznes. Powinna ona łączyć kompetencje zarówno analityczne, jak i informatyczne. Do tego być niezależna biznesowo i wiarygodna oraz silnie umocowana w organizacji. Osoby tam pracujące powinny znać i rozumieć praktycznie potrzeby biznesowe, a jednocześnie być w stanie dostarczać odpowiednich rozwiązań systemowych. Stąd przyjęty przez nas model utworzenia Biura Zarządzania Informacją oraz umiejscowienia tej jednostki w ramach struktur Pionu Finansowego. Widać tu wyraźnie wpływ pana wykształcenia informatycznego na wizję i strategię zarządzania informacją w PZU. Jak to się stało, że odpowiada pan w Grupie PZU za finanse, a nie informatykę? To długa historia, ale zacznę od tego, że na Uniwersytecie Warszawskim równolegle z informatyką studiowałem ekonomię, a tam miałem dużo zajęć z rachunkowości. Jeszcze w trakcie studiów podjąłem pracę w nieistniejącej już amerykańskiej firmie informatycznej CSI, która wdrażała system ERP do wspomagania zarządzania przedsiębiorstwem w Whirlpool, który w 1993 r. wszedł właśnie do Polski. Odwzorowanie we wdrażanym u nich systemie, za co byłem odpowiedzialny jako Project Manager, metody wyceny magazynów FIFO (First In First Out) było nie lada wyzwaniem w czasach dużej inflacji i zmiennego kursu złotówki. Mnie się to udało, dzięki czemu zdobyłem na tyle duże uznanie w oczach klienta, że niedługo potem zaproponowano mi pracę na stanowisku analityka i kontrolera finansowego. Od tego momentu moja kariera zawodowa skręciła znacząco w stronę finansów. Oczywiście, wykształcenie i doświadczenie z obszaru IT bardzo mi pomagają. Dziś informatyka jest w każdym obszarze biznesowym. Ale jak analityk i kontroler finansowy może wspiąć się do szczebla członka Zarządu ds. finansowych w takiej korporacji, jak PZU? Na początku pracy w PZU odpowiadałem też za konsolidację i kontroling. Większa odpowiedzialność przyszła z czasem. Za kadencji prezesa Cezarego Stypułkowskiego udało mi się zbudować zręby finansów spółki, które wcześniej były daleko w tyle za rynkiem, szczególnie w obszarze rachunkowości zarządczej. Będąc federacją 14 dużych oddziałów, PZU nie miało kultury budżetowej, a na ironię zakrawa fakt, że wyniki finansowe prezentowano w postaci dokumentu Word, a nie PowerPoint. Po jego odwołaniu miałem roczny epizod pracy dla renomowanych firm konsultingowych najpierw A.T. Kearney, a następnie Accenture. Odpowiadałem w nich m.in. za wdrożenia systemów IT oraz za duże projekty transformacyjne i budowanie centrów kompetencji, a spośród większych klientów, z którymi miałem do czynienia, mogę wymienić Vienna Insurance Group, Grupę Heineken, Avivę oraz ArcerolMittal. To dlaczego niedługo potem wrócił pan do PZU? Po zmianie zarządu w grudniu 2007 r., kiedy prezesem został Andrzej Klesyk, otrzymałem propozycję poprowadzenia kluczowego dla dalszego rozwoju PZU projektu transformacji spółki. Widząc, że nowy zarząd tworzy zespół zgranych i sprawnych managerów oraz że skala wyzwań jest bardzo duża, ostatecznie przyjąłem propozycję na początku 2008 r. Kolejne dwa lata były dla PZU bardzo udane. Za najbardziej spektakularne należy uznać podpisanie pod koniec 2009 r. ugody z Eureko, co jednak wymagało wypłacenia jej dywidendy w horrendalnej wysokości 12,75 mld zł i to w ściśle określonym terminie. PZU nie dysponowało taką gotówką, a sprzedanie w tym celu obligacji Skarbu Państwa, w których PZU miało gros aktywów, przyczyniłoby się do drastycznego spadku ich ceny, z czego na pewno nie byłby zadowolony żaden uczestnik rynku kapitałowego, w tym samo PZU, a także Ministerstwo Finansów, które zarządza długiem Polski. Na szczęście, NBP uruchomił w tym czasie specjalny, nisko oprocentowany kredyt dla banków, który miał im pomóc w problemach płynnościowych. Nie będąc bankiem, udało nam się zorganizować finansowanie z dwoma innymi w oparciu o ten właśnie kredyt w wysokości ok. 5 mld zł pod zastaw obligacji Skarbu Państwa. Oprocentowanie obligacji, które daliśmy pod zastaw, należało do PZU i było wyższe od oprocentowania kredytu, więc netto jeszcze zarobiliśmy. A co z transformacją? Zaczęła się od uruchomienia na jesieni 2009 r. projektu Mikro 2, mającego na celu centralizację funkcji księgowych i backoffice owych w PZU. Do tej pory mieliśmy ok. 120 głównych księgowych i do mnie, jako do dyrektora ds. finansów, raportowało ok osób. Wynikało to z tego, że struktura organizacyjna PZU była przestarzała, co przejawiało się w tym, że każdy inspektorat miał własnego głównego księgowego i własny obszar operacji. W efekcie jeśli szkoda zdarzyła się nad morzem, odpowiedzialny za ten obszar inspektorat musiał się każdorazowo kontaktować z tym, który wystawił polisę, a to przyczyniało się do generowania ogromnej ilości niepotrzebnej nikomu pracy. Przeprowadzenie centralizacji nie było, oczywiście, proste

7 CO LUBI PRZEMYSŁAW LUBI? DĄBROWSKI? ZEGARKI Tag Heuer, bo po doświadczeniach z nurkowania wybrał taki, który go nie zawiedzie w żadnych warunkach GADŻETY ELEKTRONICZNE jest gadżeciarzem, więc przede wszystkim te najnowsze WYPOCZYNEK latem Półwysep Helski, Hiszpania i jakiś dalszy wyjazd ostatnio Mauritius, a zimą narty i snowboard w Austrii lub we Włoszech, koniecznie w otoczeniu przyjaciół SAMOCHÓD służbowy, ale jeśli jest ciepło i ma czas lubi się przejechać Fiatem Spider Cabrio rocznik 1972, bo lubi stare auta HOBBY fotografia, kiedyś też rekonstrukcja historyczna, ze sportów bieganie, windsurfing, snowboard, nurkowanie i rower, książki czyta głównie historyczne, ale też biznesowe, jeśli chodzi o muzykę, to głównie filmowa oraz klasyka rocka Prezes Klesyk początkowo nie był zwolennikiem tego rozwiązania, gdyż transformacja miała się rozpocząć równolegle do IPO i niepowodzenie mogło utrudnić wejście na GPW, a i ja zdawałem sobie sprawę, jaka odpowiedzialność na mnie ciąży i że jak się nie uda to mogę stracić pracę, ale, na szczęście, przydały mi się doświadczenia z konsultingu i zarówno IPO, jak i transformacja zakończyły się sukcesem. W tamtym czasie był pan też zaangażowany w IPO? Tak, a było to dla nas niezwykle prestiżowe przedsięwzięcie, bo wchodząc na GPW byliśmy pierwszym towarzystwem ubezpieczeniowym z Polski i pierwszym w regionie, któremu się to udało. Żeby tego dokonać, PZU musiało pobić wiele rekordów, np. nauczyć się zamykać księgi finansowe w 4 miesiące, a nie w 6, jak do tej pory. Sam moment wejścia na giełdę nie był przy tym zbyt dobry i niewiele firm z Europy decydowało się na ten krok akurat wtedy. Ponieważ jednak było ono jednym z warunków ugody z Eureko, cały proces musieliśmy przeprowadzić w zaledwie 4 miesiące, czyli nie później niż do maja 2010 r. Pierwsze spotkania z inwestorami były zaplanowane na 20 maja, a tu przed nami splot nieszczęśliwych zdarzeń. Najpierw, 10 kwietnia, rozbija się samolot prezydencki, tydzień później wybucha wulkan na Islandii, co przez jakiś czas uniemożliwia loty nad Europą, no i jeszcze rozpoczyna się kryzys gospodarczy w Grecji. Żeby dotrzeć na czas na bardzo ważne spotkanie z inwestorami w Londynie musieliśmy lecieć 6 godz. wynajętą awionetką. Przed startem żona, pod wpływem niedawnej katastrofy, pyta mnie na serio, czy biorę ze sobą spadochron. Z dodatkowych atrakcji, w trakcie lotu, z powodu przeciwnego wiatru, kończy się paliwo i trzeba lądować w Niemczech, żeby zatankować, a na dodatek brudzę sobie na pokładzie ręce tuszem, który na skutek niskiego ciśnienia wyciekł mi po prostu z długopisu. Pomimo że tego typu historie były na porządku dziennym, w sumie wszystkich spotkań z inwestorami odbyło się ponad 120. Ale efekty były? Tak, bo złożono dziewięć razy więcej zamówień niż mieliśmy akcji w ofercie. Cena ze 312,50 zł skoczyła pierwszego dnia na zamknięciu do 360 zł, czyli w sam raz, bo ani za mało, ani za dużo, dziś jest na poziomie 415 zł i cały czas rośnie. A akcjonariusze na dywidendach zarobili w ciągu 4 lat dodatkowo około 110 zł. Z końcem 2010 r. zakończyliśmy też sukcesem tworzenie 8 centrów back-office owych, zmniejszając liczbę głównych księgowych do 1, a liczbę pracowników z 16 tys. do 11 tys. W trakcie sporu z Eureko, w PZU panowały obawy przed poważną transformacją ze względu na konieczność zwolnień grupowych, które trzeba było realizować w spółce, w której są 24 związki zawodowe. Podpisane ugody z Eureko i wejście na giełdę dały nam odwagę, żeby zdecydować się także przeprowadzić zmiany organizacyjne. Zmiany, których negatywną stroną była redukcja zatrudnienia, były jednak konieczne. Grupa PZU przy niezłych wynikach finansowych była bardzo nieefektywna kosztowo. Nasz wskaźnik kosztów wynosił wtedy ok. 13 proc., podczas gdy dla reszty rynku, dużo mniejszego od nas, nie przekraczał 8 proc. Dzięki redukcjom, które zainicjowałem, a które zostały rozłożone na 2 lata, wskaźnik kosztów spadł nam do niewiele ponad 7 proc., co dało nam pierwsze miejsce w tym zakresie w kraju i czołowe w Europie. A ja, już jako CFO dużej spółki giełdowej, zaczynam odpowiadać za komunikację z inwestorami i za realizację dużych programów restrukturyzacyjnych. Resztę pan zna. Wojciech Gryciuk 32

8 IT MANAGER RICOH EUROPE, POD KTÓRĄ PODLEGA POLSKI ODDZIAŁ, DZIAŁA W 27 KRAJACH, ZATRUDNIAJĄC 17,5 TYS. PRACOWNIKÓW OD DOSTAWCY SPRZĘTU DO INTEGRATORA IT ROZMOWA Z TOMASZEM NAZARUKIEM, DYREKTOREM ZARZĄDZAJĄCYM RICOH POLSKA Od zawsze był pan związany ze sprzętem biurowym? Nie. W 1984 r., jeszcze w czasie studiów na Wydziale Elektrycznym Politechniki Warszawskiej, założyłem firmę ATA Video, która zajmowała się wykorzystywaniem technik audiowizualnych, bo one od zawsze mnie fascynowały. ATA, jako druga firma w Polsce po ITI, dostała od Ministerstwa Kultury i Sztuki zgodę na kręcenie filmów w technice video. Szybko zaczęliśmy dostawać zlecenia na kręcenie filmów poza Polską. Kilka miesięcy pracy w studiu telewizyjnym w Locarno w Szwajcarii pozwoliło mi rozwinąć własną firmę, bo było świetną okazją, żeby dobrze rozeznać się w sprzęcie, który w tamtych czasach był niezmiernie drogi. Niedługo po powrocie do Polski trafiła mi się okazja kupienia urządzeń biurowych od firmy Mita, które zostały wykorzystane przy organizacji Mistrzostw Europy w Lekkoatletyce w Budapeszcie. Co było dalej? W 1991 r. spółka zmieniła nazwę na ATA International Ltd. Pierwszy duży progres odnotowaliśmy po kampanii reklamowej promującej leasing sprzętu biurowego, którą przeprowadziliśmy wspólnie z Europejskim Funduszem Leasingowym. Dzięki niej w dwa miesiące udało się nam sprzedać 800 kopiarek, a EFL wykorzystał ją potem do promocji leasingowania samochodów. Popularność leasingu systematycznie rosła, ponieważ nowe modele urządzeń zaczęły się pojawiać na rynku coraz szybciej i nie opłacało się po prostu kupować ich na własność. My doceniliśmy ten fakt jako pierwsi. Dystrybucja to jednak dość prosty biznes, charakteryzujący się niskimi marżami W 2001 r. też doszedłem do wniosku, że sprzedaż samych urządzeń to za mało i że trzeba ją wesprzeć profesjonalnym doradztwem. W krótkim czasie, i to znowu jako pierwsi w Polsce, zaczęliśmy oferować audyty środowiska biurowego, wspomagając się stworzonym na własne potrzeby oprogramowaniem do kontroli kosztów i bezpieczeństwa danych, a także do zarządzania dokumentami. Podobne rozwiązania były już dostępne na rynku, ale nieporównanie droższe. Najbardziej spektakularny okazał się kontrakt, który zawarliśmy w 2005 r. z firmą ABB, zatrudniającą ok. 2 tys. osób w 15 lokalizacjach, kiedy to projekt optymalizacyjny pozwolił całkowicie zmodernizować system drukowania, skanowania i komunikacji faksowej, a koszty całkowite zmniejszyć o 36 proc. i to nie licząc dodatkowych oszczędności miękkich. Projekt ten został uznany przez Ricoh Europe za drugie najlepsze wdrożenie tamtego roku w Europie. Było ono bardzo mocno wsparte kampanią informacyjną organizowaną przez naszą firmę. W jej ramach został również nakręcony specjalny film, z udziałem zarówno pracowników ABB, jak i profesjonalnych aktorów (m.in. Ewy Szykulskiej i Bartosza Żukowskiego), pokazujący, jak wyglądało środowisko biurowe przed wdrożeniem zmian i jak będzie wyglądało po nim. Film miał charakter instruktażowy i został pokazany wszystkim pracownikom ABB. Następny przełom nastąpił w momencie, gdy Ricoh jako pierwszy zaczął wprowadzać na rynek urządzenia cyfrowe (faksy, kopiarki, drukarki, a nawet urządzenia wielofunkcyjne), nie mówiąc o wielu innowacjach w półprzewodnikach, laserach, itp. A my tylko z tego korzystaliśmy, koncentrując się na konsultacji sprzedaży i budowaniu wspólnego biznesu z klientem. W rezultacie w latach rok w rok byliś my najlepszym albo drugim najlepszym dystrybutorem Ricoha wśród 150, z którymi firma współpracowała na całym świecie. A gdy w 2008 r. Ricoh docenił naszą ugruntowaną pozycję na rynku i zaproponował nam połączenie doświadczeń, a mnie stanowisko dyrektora zarządzającego polskiego oddziału, trudno było odmówić. Warto przy tym podkreślić, że wyprodukowane przez ATA Int. oprogramowanie WorkingDoc Cost Control do kontroli kosztów i bezpieczeństwa danych oraz WorkingDoc Digital Set do archiwizacji danych są dalej rozwijane przez korporację i stosowane w innych oddziałach Ricoh w Europie. RICOH JEST NAJWIĘKSZYM NA ŚWIECIE DOSTAWCĄ URZĄDZEŃ WIELOFUNKCYJNYCH, MAJĄC 22 PROC. RYNKUW EUROPIE. Czy to właśnie wtedy Ricoh podjął decyzję o totalnej restrukturyzacji? Tak. Koncepcja przekształcenia się z producenta sprzętu w integratora IT, to ogromna zmiana, która miała bardzo pozytywny wpływ na firmę. Obecnie, oprócz sprzedaży sprzętu biurowego i jego serwisowania, zajmujemy się outsourcingiem produkcji i przetwarzania dokumentów oraz druków transakcyjnych, usługami IT, a także zarządzaniem danymi. W rozwoju firmy pomogły też przejęcia m.in. takich firm, jak amerykański IKON (największy dystrybutor sprzętu biurowego i IT w Ameryce i Europie, kupiony za ponad 1 mld dol.) czy niemiecka ADA, co ułatwiło nam dostęp do ich klientów. Jaka to obecnie skala biznesu? W sumie Ricoh zatrudnia prawie 110 tys. osób na całym świecie. Ricoh Europe, pod którą podlega polski oddział, działa w 27 krajach zatrudniając 17,5 tys. pracowników, z czego najwięcej w Niemczech prawie 4 tys. oraz w Wielkiej Brytanii ponad 2,5 tys. W zakresie świadczenia usługi service desk IT obsługujemy m.in. dużą międzynarodową firmę z branży FMCG oraz znaną na całym świecie firmę z branży odzieżowej. A poprzez Ricoh Global Services także wiele kontraktów globalnych, np. z firmami Michelin, Shell, GM, BNY Mellon czy Unilever. Jeśli chodzi o polskich klientów, to obecnie jesteśmy na etapie wdrażania zintegrowanego systemu zarządzania drukiem dla jednej z firm z branży energetycznej. W czym jesteście najmocniejsi? Innowacyjność i wiedza dotycząca zachowań klientów sprawiły, że mamy dziś pozycję światowego lidera zarządzania dokumentami. Współpracujemy z liczącymi się organizacjami badawczymi, co sprawia, że nasze nowe rozwiązania zawsze są na najwyższym poziomie. Stosowane przez nas technologie są jednymi z najbardziej innowacyjnych na rynku, gdyż umożliwiają korzystanie z wielu funkcji, które ułatwiają życie pracownikom. Wśród nich warto wymienić zarządzanie środowiskiem dokumentowym czy integrację z oprogramowaniem typu SharePoint, DocuWare i SAP, a także dowolnym innym oprogramowaniem klasy ERP, a wszystko to w bezpieczny sposób. Jesteśmy też liderem w druku produkcyjnym, przede wszystkim w urządzeniach do druku cyfrowego arkuszowego, z którego korzystają drukarnie cyfrowe drukujące na każdym rodzaju papieru. To bardzo atrakcyjny obszar rynku, bo małych nakładów jest coraz więcej i nie opłaca się ich robić w technologii offsetowej. Bardzo silną pozycję mamy też na rynku urządzeń do szerokiego formatu. Ricoh wynalazł ekologiczną technologię żelową, która do druku używa żelu, a nie atramentu, dzięki 68 69

9 IT MANAGER CO LUBI TOMASZ NAZARUK? ZEGAREK Breitling PIÓRO w kolekcji ma ok. 10, ale najbardziej lubi Montblanc (do podpisów niebieski) i Visconti (do notatek zielony) UBRANIA biznesowe: włoskie garnitury, casual Ralph Lauren, Tommy Hilfiger WAKACJE latem Malediwy i Malezja, zimą włoskie Alpy KUCHNIA od 15 lat wegetariańska, głównie azjatycka, którą sam przygotowuje, w piątki rodzinne sushi day, ale też włoska RESTAURACJE rybne, np. Fish Factory w centrum Londynu NOTEBOOK w pracy Lenovo, prywatnie Apple, czyli ipad, iphone i MacBook Pro SAMOCHÓD korporacyjne Audi 6 HOBBY Tai Chi, żeglarstwo, nurkowanie, gotowanie, z książek przeczytał ostatnio Grę Jerzego Kosińskiego oraz wstrząsającą literaturę faktu Cesarz wszech chorób. Biografia raka Mukherjee Siddhartha, a w podróży lubi czytać kryminały Marka Krajewskiego czemu woda nie może go rozmyć, a koszty druku są bardzo niskie. Tę technologię stosujemy oczywiście też w małych drukarkach biurowych i cieszą się one w Polsce dużą popularnością. O naszej dbałości o środowisko i o tym, że przykładamy niezwykłą wagę do kwestii związanych z ekologią niech świadczy fakt, że przyjęliśmy strategię redukcji swoich emisji CO 2 o 87,5 proc. do 2050 r. w stosunku do poziomu z roku Ponieważ jesteśmy też integratorem IT, to w ofercie mamy produkty także innych producentów, np. komputery firmy Lenovo, z którą współpracujemy. Zdajemy sobie przy tym sprawę, że nasza marka jest lepiej znana w środowisku biznesowym, ale wchodzimy też na rynek konsumencki, oferując np. małe drukarki do użytku domowego i dla małych biur. Ale to chyba nie wszystko, co macie w swojej ofercie? Ricoh oferuje również wiele rozwiązań w zakresie nowych technologii. Obecnie nasze portfolio jest bardzo szerokie i wciąż wzbogacane o nowe rozwiązania. Przykładowo, od niecałych dwóch lat mamy w swojej ofercie projektory. Największe zainteresowanie wzbudzają te ultrakrótkoogniskowe, ostatnio wzbogacone o wbudowaną tablicę interaktywną, które oddalone o 11,7 cm od ściany dają 80-calowy obraz, a do ich zalet należy dodatkowo to, że wszystko, co zostanie napisane na ekranie za pomocą specjalnego pisaka, można od razu przetworzyć na wersję elektroniczną, a potem dowolnie obrabiać i przesyłać. Użytkownicy ipad-ów, po zainstalowaniu aplikacji Ricoh Smart Presenter, mogą na nich od razu wyświetlić obrazy generowane przez projektor bezpośrednio na ekranie, a także je zapisać. Po raz pierwszy technologię tę wykorzystaliśmy na jednej z konferencji Banku Światowego w Tokio, dzięki czemu ponad tysiącu uczestników nie trzeba było rozdawać żadnych materiałów drukowanych. Generalnie polega ona na tym, że dzięki temu, iż każde z naszych urządzeń jest podłączone do Internetu, zeskanowane dokumenty można w locie odczytać w Wordzie albo w Excelu, wysłać na serwer w celu udostępnienia innym w ramach workflow albo zarchiwizować, a dzięki systemowi do wideokonferencji, jeśli ma się tylko dostęp do Wi-Fi, można mieć zagwarantowaną bezpieczną komunikację. Tego nikt z naszych konkurentów nie oferuje. No i nie mogę nie wspomnieć o ogromnym powodzeniu, jakim cieszą się też nasze tablice interaktywne. Czy zmiany, jakie wprowadził pan po objęciu rządów w polskim oddziale, były bolesne? Przede wszystkim, konieczna była zmiana sposobu zarządzania firmą, by większy priorytet nadać skuteczności działania i zyskowności, co wyniosłem ze swojej macierzystej firmy. Łączenie firmy prywatnej z korporacją jest zawsze złożone, bo są to różne kultury organizacyjne. W prywatnej firmie pracownicy czują się współwłaścicielami, natomiast w korporacji głównie szuka się pieniędzy na podejmowanie działań, ale niezbyt skutecznie, dlatego też niezbędna była wymiana części managementu. Transformacja była trudna, ale po 2 latach od jej rozpoczęcia można już było mówić o sukcesie. HISTORIA RICOH GROUP 1970 Lata 70. zaowocowały wprowadzeniem na rynek wielu innowacji, m.in. pierwszego na świecie superszybkiego faksu biurowego RIFAX 600S w 1974 r. W 1977 r. firma wymyśliła skrót OA oznaczający automatyzację biura, a w latach 80. systematycznie zwiększała stopień wsparcia technicznego w zakresie wydajności biurowej dzięki wprowadzeniu do asortymentu komputerów, edytorów tekstu, optycznych systemów napełniania oraz drukarek laserowych. Od tamtej pory struktura firmy uległa zmianom, została też wzbogacona o nowe działy. Przykładowo, 1,5 roku temu udało się nam uruchomić dział ITS (IT Solutions), który odpowiada za usługi wdrożeniowe IT i cały czas rośnie. Ricoh Polska udziela się społecznie? Owszem, od 2 lat jesteśmy partnerem WOŚP. Bierzemy udział zarówno w największych wydarzeniach organizowanych przez WOŚP, tj. finałach i Przystanku Woodstock, jak i innych mniejszych przedsięwzięciach. Od wielu lat wspieramy dzieci i młodzież poprzez Narodowy Program Rozwoju Biegów Narciarskich Bieg na Igrzyska pod patronatem Justyny Kowalczyk. W tym roku zdecydowaliśmy się również wesprzeć projekt społeczny na rzecz promocji działań prozdrowotnych i edukacji w zakresie transplantacji narządów Bieg po Nowe Życie, który powstał w 2011 r. z inicjatywy m.in. Przemka Salety. Wspieraliśmy również budowę szkół w Afryce poprzez wyposażenie ich w sprzęt. Wog 1936 Początkowo powstała w 1936 r. firma zajmowała się produkcją i sprzedażą papieru światłoczułego, w 1937 r. rozpoczęła działania na rynku fotograficznym, a w 1950 r. zorganizowała pierwszą japońską masową produkcję aparatów fotograficznych. Wprowadzając na rynek model Ricopy 101, w 1955 r. firma wkroczyła w dziedzinę maszyn dla biznesu W 1987 r. wprowadzono na rynek pionierskie rozwiązanie dla biur w postaci wielofunkcyjnej cyfrowej kopiarki IMAGIO 320, a w 1996 r. kompaktową kopiarkę MF200 w bardzo przystępnej cenie, co przyczyniło się do rozpowszechnienia cyfrowych modeli. W ofercie pojawiły się też modele kolorowe z możliwością usieciowienia W 2002 r. jako druga japońska firma włączyła się do programu ONZ Global Compact, a już rok później jako pierwsza firma z Azji otrzymała Złoty Medal Światowego Centrum Ochrony Środowiska za międzynarodowe osiągnięcia w zrównoważonym rozwoju. Obecnie zatrudnia ponad 109 tys. pracowników i obejmuje 230 firm zlokalizowanych w ponad 200 krajach i regionach. W roku finansowym zakończonym w marcu 2013 r. jej przychody ze sprzedaży wyniosły ok. 20 mld dol. Główne obszary jej działalności to: Office Solutions, Managed Document Services, IT Services i Production Printing. Jest znana z wysokiej jakości usług, wyjątkowego podejścia do klienta i wielu inicjatyw na rzecz zrównoważonego rozwoju. RICOH POLSKA Firma z branży technologicznej, która specjalizuje się w sprzęcie biurowym, rozwiązaniach do druku produkcyjnego, systemach zarządzania dokumentami i usługach IT. Oferta obejmuje oprogramowanie, urządzenia wielofunkcyjne, drukarki laserowe i żelowe, urządzenia szerokoformatowe, faksy, powielacze cyfrowe, urządzenia produkcyjne na papier cięty i ciągły, projektory i wyspecjalizowane produkty branżowe

Przyszłość to technologia

Przyszłość to technologia Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Biografie konsultantów

Biografie konsultantów Biografie konsultantów Rada Programowa Mariusz Kunda +48 605 549 913 Absolwent prawa na UMK w Toruniu, MBA Carlson Business School University Minnessota/SGH w Warszawie; studia podyplomowe: Organizacja

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce).

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Od kilkunastu lat, kiedy Polska znalazła się w warunkach wolnorynkowych, liczba

Bardziej szczegółowo

Comarch: Profil firmy 2008

Comarch: Profil firmy 2008 I www.comarch.com Krakowska Konferencja Giełdowa Comarch: Profil firmy 2008 Konrad Tarański Dyrektor Finansowy Comarch październik 2008, Kraków Comarch: Historia Misja Sfera działań Rozwój W ujęciu globalnym

Bardziej szczegółowo

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2020? Jaka jest

Bardziej szczegółowo

Polska branża motoryzacyjna w II połowie 2012 roku bieżąca kondycja i przewidywania na przyszłość

Polska branża motoryzacyjna w II połowie 2012 roku bieżąca kondycja i przewidywania na przyszłość Polska branża motoryzacyjna w II połowie 2012 roku bieżąca kondycja i przewidywania na przyszłość Branża motoryzacyjna to jeden z największych i najszybciej rozwijających się sektorów polskiej gospodarki.

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

List intencyjny o strategicznym partnerstwie między AC SA. a Politechniką Białostocką

List intencyjny o strategicznym partnerstwie między AC SA. a Politechniką Białostocką Informacja prasowa Białystok, 1 grudnia 2012 List intencyjny o strategicznym partnerstwie między AC SA a Politechniką Białostocką W dniu 30.11.2012 r. w siedzibie Politechniki Białostockiej doszło do podpisania

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

BOŚ Eko Profit S.A. nowa oferta dla inwestorów realizujących projekty energetyki odnawialnej

BOŚ Eko Profit S.A. nowa oferta dla inwestorów realizujących projekty energetyki odnawialnej UNIA EUROPEJSKA FUNDUSZ SPÓJNOŚCI EUROPEJSKI FUNDUSZ ROZWOJU REGIONALNEGO BOŚ Eko Profit S.A. nowa oferta dla inwestorów realizujących projekty energetyki odnawialnej Poznań, 24.11.2010 r. Rynek Zielonych

Bardziej szczegółowo

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Nazwa XSystem Forma prawna Spółka Akcyjna Siedziba Łódź 91-473, ul Julianowska 54B NIP 729-238-42-40 Branża IT Data powstania

Bardziej szczegółowo

Bank BGŻ BNP Paribas połączenie dwóch komplementarnych banków. Warszawa, 4 maja 2015 r.

Bank BGŻ BNP Paribas połączenie dwóch komplementarnych banków. Warszawa, 4 maja 2015 r. Bank BGŻ BNP Paribas połączenie dwóch komplementarnych banków Warszawa, 4 maja 2015 r. 1 Fuzja prawna połączenie dwóch Banków W wyniku połączenia Banku BGŻ i BNP Paribas Banku Polska, dwóch banków należących

Bardziej szczegółowo

Biografie konsultantów

Biografie konsultantów Biografie konsultantów Mariusz Kunda +48 605 549 913 Absolwent prawa na UMK w Toruniu, MBA Carlson Business School University Minnessota/SGH w Warszawie; studia podyplomowe: Organizacja i Zarządzanie SGH

Bardziej szczegółowo

Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności

Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności Wsparcie dla klienta i underwritera Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń

Bardziej szczegółowo

List Prezesa Zarządu Grupy Kapitałowej Colian Holding S.A. do Akcjonariuszy

List Prezesa Zarządu Grupy Kapitałowej Colian Holding S.A. do Akcjonariuszy List Prezesa Zarządu Grupy Kapitałowej Colian Holding S.A. do Akcjonariuszy Szanowni Akcjonariusze, Miniony rok był dla naszej Grupy bardzo intensywny. Za nami wiele niezwykle ważnych i zakończonych sukcesem

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

www.kpt.krakow.pl Idealny start

www.kpt.krakow.pl Idealny start www.kpt.krakow.pl» Idealny start Inkubator Technologiczny KPT Jeżeli myślisz o założeniu własnej działalności, albo prowadzisz firmę nie dłużej niż dwa lata, działasz w branży informatycznej, telekomunikacyjnej

Bardziej szczegółowo

Top 5 Polscy Giganci

Top 5 Polscy Giganci lokata ze strukturą Top 5 Polscy Giganci Pomnóż swoje oszczędności w bezpieczny sposób inwestując w lokatę ze strukturą Top 5 Polscy Giganci to możliwy zysk nawet do 45%. Lokata ze strukturą Top 5 Polscy

Bardziej szczegółowo

Oferta handlowa Outsourcing usług

Oferta handlowa Outsourcing usług Oferta handlowa Outsourcing usług Informacja o firmie Towarzystwo Zarządzające SKOK oferuje nowoczesne produkty i usługi przede wszystkim Kasom Stefczyka oraz podmiotom systemu SKOK w Polsce. Specjalizujemy

Bardziej szczegółowo

Indywidualne podejście

Indywidualne podejście Indywidualne podejście Rozpoczynając współpracę z nowym Klientem zaczynamy od przeglądu wszystkich spraw i oceny jego sytuacji, aby już od początku zastosować najodpowiedniejsze dla jego biznesu metody

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

POŁĄCZENIE PRAWNE ALIOR BANKU Z MERITUM BANKIEM

POŁĄCZENIE PRAWNE ALIOR BANKU Z MERITUM BANKIEM POŁĄCZENIE PRAWNE ALIOR BANKU Z MERITUM BANKIEM Lipiec 2015-0 - INFORMACJE DOTYCZĄCE FUZJI 30 czerwca 2015 r. nastąpiło prawne połączenie Meritum Banku z Alior Bankiem Połączony bank działa pod nazwą prawną

Bardziej szczegółowo

Inwestowanie w IPO ile można zarobić?

Inwestowanie w IPO ile można zarobić? Inwestowanie w IPO ile można zarobić? W poprzednich artykułach opisano w jaki sposób spółka przeprowadza ofertę publiczną oraz jakie może osiągnąć z tego korzyści. Teraz należy przyjąć punkt widzenia Inwestora

Bardziej szczegółowo

Czynniki sukcesu przy transakcjach fuzji i przejęć. Rynki Kapitałowe

Czynniki sukcesu przy transakcjach fuzji i przejęć. Rynki Kapitałowe Czynniki sukcesu przy transakcjach fuzji i przejęć Rynki Kapitałowe Warszawa, 24 września 2008 1 A. Bankowość Inwestycyjna BZWBK Obszar Rynków Kapitałowych B. Wybrane aspekty badania C. Wnioski i rekomendacje

Bardziej szczegółowo

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym, NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy

Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy Warszawa, 24 września 2013 Aplikacja mobilna na ipada dla klientów Citi Handlowy Citi Handlowy uruchomił nową aplikację bankowości mobilnej, tym razem na ipada. Aplikacja od początku do końca została zaprojektowana

Bardziej szczegółowo

Finansowanie bez taryfy ulgowej

Finansowanie bez taryfy ulgowej Finansowanie bez taryfy ulgowej Czego oczekują inwestorzy od innowacyjnych przedsiębiorców? Barbara Nowakowska Polskie Stowarzyszenie Inwestorów Kapitałowych CambridgePython Warszawa 28 marca 2009r. Definicje

Bardziej szczegółowo

CSR drogą do zrównoważonego rozwoju

CSR drogą do zrównoważonego rozwoju CSR drogą do zrównoważonego rozwoju CSR drogą do zrównoważonego rozwoju Jesteśmy jedną z dziesięciu największych agencji pracy i doradztwa personalnego w Polsce. Na rynku działamy od 2006 r. Kapitał firmy

Bardziej szczegółowo

Rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2015

Rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2015 Rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce 2013 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 1900 Sprawdź w raporcie Które prywatne firmy medyczne planują największą ekspansję? Jakie

Bardziej szczegółowo

Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online. Atena.eKonto. ubezpieczeniowe. Czołowy dostawca. TOP provider of. IT solutions for insurance

Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online. Atena.eKonto. ubezpieczeniowe. Czołowy dostawca. TOP provider of. IT solutions for insurance Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online Atena.eKonto ubezpieczeniowe Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń Potrafimy wykorzystać

Bardziej szczegółowo

ZAPISY SIWZ ZABEZPIECZAJĄCE ZAMAWIAJĄCEGO TYLKO PRZED CZYM?

ZAPISY SIWZ ZABEZPIECZAJĄCE ZAMAWIAJĄCEGO TYLKO PRZED CZYM? ZAPISY SIWZ ZABEZPIECZAJĄCE ZAMAWIAJĄCEGO TYLKO PRZED CZYM? Andrzej Dopierała Od 1998 roku prezes polskich oddziałów korporacji IT Ta historia zaczyna się od tego, gdy przedsiębiorstwo/instytucja ( Zamawiający

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania finansowe, na których można polegać Financial Services

Rozwiązania finansowe, na których można polegać Financial Services Łatwiejszy leasing w Siemens Rozwiązania finansowe, na których można polegać Financial Services s 6% Struktura portfela środków trwałych sfinansowanych przez Siemens Finance Sp. z o.o. w roku 21 (w procentach)

Bardziej szczegółowo

Pomagamy firmom podejmować trafne decyzje biznesowe. Dostarczamy korzystne i nowoczesne rozwiązania IT. HURO Sp. z o.o.

Pomagamy firmom podejmować trafne decyzje biznesowe. Dostarczamy korzystne i nowoczesne rozwiązania IT. HURO Sp. z o.o. Pomagamy firmom podejmować trafne decyzje biznesowe. Dostarczamy korzystne i nowoczesne rozwiązania IT. HURO Sp. z o.o. O HURO EKSPERCI TECHNOLOGII MICROSOFT.NET 10 letnie doświadczenie w dostarczaniu

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE: PRZYGOTOWUJĄCE DO PODJĘCIA PRACY NA STANOWISKU JUNIOR ACCOUNTANT W MIĘDZYNARODOWYCH CENTRACH USŁUG BPO BPO/SSC

SZKOLENIE: PRZYGOTOWUJĄCE DO PODJĘCIA PRACY NA STANOWISKU JUNIOR ACCOUNTANT W MIĘDZYNARODOWYCH CENTRACH USŁUG BPO BPO/SSC BEZPŁATNE SZKOLENIE Przygotowujące do podjęcia pracy na stanowisku Junior Accountant w międzynarodowych centrach usług BPO/SSC WWW.WSB.PL DOWIEDZ SIĘ CZYM ZAJMUJĄ SIĘ DZIAŁY BPO I SSC I DLACZEGO POSZUKUJĄ

Bardziej szczegółowo

Recepta na globalny sukces wg Grupy Selena 16 listopada 2011 Agata Gładysz, Dyrektor Business Unitu Foams

Recepta na globalny sukces wg Grupy Selena 16 listopada 2011 Agata Gładysz, Dyrektor Business Unitu Foams Recepta na globalny sukces wg Grupy Selena 16 listopada 2011 Agata Gładysz, Dyrektor Business Unitu Foams Grupa Selena Rok założenia: 1992 Siedziba: Polska, Europa Spółka giełdowa: notowana na Warszawskiej

Bardziej szczegółowo

IMS więcej niż media. IMS S.A. Wall Street, prezentacja inwestorska, 29-31 maja 2015

IMS więcej niż media. IMS S.A. Wall Street, prezentacja inwestorska, 29-31 maja 2015 IMS więcej niż media IMS S.A. Wall Street, prezentacja inwestorska, 29-31 maja 2015 Od stycznia 2012 roku IMS jest spółką publiczną, początkowo notowaną w alternatywnym systemie obrotu na rynku NewConnect,

Bardziej szczegółowo

CASE STUDY. Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi. System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A.

CASE STUDY. Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi. System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A. CASE STUDY Nowy system sprzedaży nowa jakość obsługi System GoNet dla Gothaer TU S.A. Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A. Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. to firma, która powstała z przekształcenia

Bardziej szczegółowo

Inwestujemy W POLSKIE FIRMY. www.tarheelcap.com

Inwestujemy W POLSKIE FIRMY. www.tarheelcap.com Inwestujemy W POLSKIE FIRMY 2015 www.tarheelcap.com Wspólnicy Tar Heel Capital Zarządzający Funduszem O Tar Heel Capital 19 Przeprowadzonych transakcji 15 Od tylu lat inwestujemy w Polsce >200 mln zł Łączna

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Pakiet Promocyjny dedykowanych kursów e-learningowych dla polskich piłkarzy

Pakiet Promocyjny dedykowanych kursów e-learningowych dla polskich piłkarzy Pakiet Promocyjny dedykowanych kursów e-learningowych dla polskich piłkarzy PARTNER O WSZiC WSZiC to uczelnia, której przewodnią ideą jest hasło Profesjonalizm w sporcie. Poprzez nasze działania staramy

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: maj 2015 Format: pdf Cena od: 3000 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze modele

Bardziej szczegółowo

Biuletyn Cyfrowego Polsatu. 31 stycznia 6 lutego 2011 r.

Biuletyn Cyfrowego Polsatu. 31 stycznia 6 lutego 2011 r. Biuletyn Cyfrowego Polsatu 31 stycznia 6 lutego 2011 r. Prasa o Nas Prasa o rynku DTH/MVNO/Internet w Polsce TV-Sat Magazyn: Cyfrowy Polsat przejmie Telewizję Polsat Cyfrowy Polsat podpisał porozumienie

Bardziej szczegółowo

Rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 Rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: czerwiec 2015 Format: pdf Cena od: 1900 Sprawdź w raporcie Którzy dostawcy prywatnych ubezpieczeń i usług zdrowotnych

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

S I M P L E - z n a m i b i z n e s j e s t p r o s t s z y!

S I M P L E - z n a m i b i z n e s j e s t p r o s t s z y! S I M P L E - z n a m i b i z n e s j e s t p r o s t s z y! SIMPLE S.A. SIMPLE z nami biznes jest prostszy! 25 lat doświadczenia! Firma SIMPLE S.A. od ponad 25 lat z sukcesem prowadzi projekty informatyczne

Bardziej szczegółowo

I & B System Spółka Akcyjna

I & B System Spółka Akcyjna Załącznik do Uchwały nr 10 ZWZ I&B System 26.06.2008 r. I & B System Spółka Akcyjna Łódź maj 2008 KIERUNKI ROZWOJU SPÓŁKI I GRUPY KAPITAŁOWEJ I&B SYSTEM w latach 2008-2010 ZałoŜenia ogólne PodwyŜszenie

Bardziej szczegółowo

RAPORT ROCZNY SKONSOLIDOWANY WDB BROKERZY UBEZPIECZENIOWI S.A. za rok 2014

RAPORT ROCZNY SKONSOLIDOWANY WDB BROKERZY UBEZPIECZENIOWI S.A. za rok 2014 RAPORT ROCZNY SKONSOLIDOWANY WDB BROKERZY UBEZPIECZENIOWI S.A. za rok 2014 Wrocław, dn. 03 czerwca 2015 roku 1. LIST PREZESA ZARZĄDU... 3 2. OŚWIADCZENIA ZARZĄDU... 5 3. WYBRANE DANE FINANSOWE... 7 4.

Bardziej szczegółowo

HISTORIA JAKOŚĆ, SKUTECZNOŚĆ, NOWOCZESNOŚĆ. Jesteśmy z tego dumni! Małgorzata i Jerzy Wiśniewscy

HISTORIA JAKOŚĆ, SKUTECZNOŚĆ, NOWOCZESNOŚĆ. Jesteśmy z tego dumni! Małgorzata i Jerzy Wiśniewscy P ÓSPÓŁKA POLSKA POLSKA I PRYWATNA I PRYWATNA HISTORIA Był rok 1994. Mieliśmy pomysł na biznes. I tak powstał garażowy Piecobiogaz. Dziś giełdowe PBG stoi na czele Grupy firm zatrudniającej kilka tysięcy

Bardziej szczegółowo

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 6 lutego 2015 r.

Bardziej szczegółowo

Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać

Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać Mężczyzna, w wieku do 40 lat, wykształcony, chcący osiągać wyższe zarobki i być niezależny taki portret startującego polskiego przedsiębiorcy można nakreślić analizując

Bardziej szczegółowo

Enterprise Venture Fund I

Enterprise Venture Fund I Enterprise Venture Fund I Warszawa, 26 kwietnia 2010 Kim jesteśmy Enterprise Venture Fund I Jesteśmy pierwszym funduszem typu venture capital w grupie Enterprise Investors, która zarządza funduszami w

Bardziej szczegółowo

Współpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski

Współpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski Współpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski Dr inż. MBA Janusz Marszalec Centrum Edisona, Warszawa 8 kwietnia 2014

Bardziej szczegółowo

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna i przyszła wartość rynku przetwarzania

Bardziej szczegółowo

Studium przypadku Bank uniwersalny

Studium przypadku Bank uniwersalny Studium przypadku Bank uniwersalny Przedsiębiorstwo będące przedmiotem studium przypadku jest bankiem uniwersalnym. Dominującą strategią banku jest przywództwo produktowe. Cele banku koncentrują się, zatem

Bardziej szczegółowo

Zaangażowani w Twój biznes

Zaangażowani w Twój biznes Zaangażowani w Twój biznes Prezentacja inwestorska Grupy Kapitałowej Arteria SA Podsumowanie 2013 roku Podsumowanie 2013 wyniki finansowe [tys. zł] 01.01. 31.12.2013 01.01. 31.12.2012 Dynamika % Przychody

Bardziej szczegółowo

Michał Zdziarski Tomasz Ludwicki

Michał Zdziarski Tomasz Ludwicki Prezentacja wyników badań Michał Zdziarski Tomasz Ludwicki Uniwersytet Warszawski PERSPEKTYWA PREZESÓW Badanie zrealizowane w okresie marzec-kwiecień 2014. Skierowane do prezesów 500 największych firm

Bardziej szczegółowo

PNO Consultants i KGHM LETIA Legnicki Park Technologiczny zapraszają na seminarium:

PNO Consultants i KGHM LETIA Legnicki Park Technologiczny zapraszają na seminarium: PNO Consultants i KGHM LETIA Legnicki Park Technologiczny zapraszają na seminarium: 2015 początkiem ogromnej fali dotacji! czyli jak i gdzie szukać pieniędzy na rozwój biznesu. Przegląd wsparcia finansowego

Bardziej szczegółowo

PREZENTACJA LIBET S.A. 27 MARCA 2013 R.

PREZENTACJA LIBET S.A. 27 MARCA 2013 R. PREZENTACJA LIBET S.A. 27 MARCA 2013 R. Skuteczne zarządzanie Thomas Lehmann Prezes Zarządu Dyrektor Zarządzający Libet S.A. Udział w rynku Ireneusz Gronostaj Członek Zarządu Dyrektor Finansowy Libet S.A.

Bardziej szczegółowo

Zaangażowani w Twój biznes. Prezentacja inwestorska Grupy Kapitałowej Arteria SA

Zaangażowani w Twój biznes. Prezentacja inwestorska Grupy Kapitałowej Arteria SA Zaangażowani w Twój biznes Prezentacja inwestorska Grupy Kapitałowej Arteria SA Wyniki finansowe Grupy Arteria po 3Q 2013 100 80 Zysk netto przyp. jedn. dominującej [mln PLN] 60 40 20 EBITDA Zysk z działalności

Bardziej szczegółowo

PRODUKTY STRUKTURYZOWANE

PRODUKTY STRUKTURYZOWANE PRODUKTY STRUKTURYZOWANE WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Niniejsza propozycja nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ma ona charakter wyłącznie informacyjny. Działając pod marką New World

Bardziej szczegółowo

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013 Rola i zadania Komitetu Audytu Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii biznesowych

Bardziej szczegółowo

60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT

60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT 60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT Około 60% firm z sektora MŚP w Polsce korzysta z usług IT. 30% zatrudnia własnych pracowników odpowiedzialnych za informatykę. Rośnie liczba wykorzystywanych komputerów

Bardziej szczegółowo

Kontrakty terminowe na indeksy GPW pozostaje czwartym rynkiem w Europie

Kontrakty terminowe na indeksy GPW pozostaje czwartym rynkiem w Europie Rynek instrumentów pochodnych GPW w I półroczu 2012 roku na tle Europy GPW utrzymuje czwartą pozycję w Europie pod względem wolumenu obrotów indeksowymi kontraktami terminowymi Kontrakty terminowe na indeksy

Bardziej szczegółowo

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej 2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.

Bardziej szczegółowo

PMR. Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej FREE ARTICLE. www.rynekbudowlany.com

PMR. Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej FREE ARTICLE. www.rynekbudowlany.com FREE ARTICLE Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej Źródło: Raport Sektor budowlany w Polsce I połowa 2010 Prognozy na lata 2010-2012 Bartłomiej Sosna Kwiecień 2010 PMR P U B L I C A T I O N S Bartłomiej

Bardziej szczegółowo

Pokłady możliwości. Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata 2015 2020

Pokłady możliwości. Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata 2015 2020 Pokłady możliwości Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata 2015 2020 O Strategii Społecznej Odpowiedzialności Biznesu KGHM Niniejszy dokument stanowi Strategię KGHM w obszarze

Bardziej szczegółowo

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej!

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Sprawdzone przez miliony Użytkowników i skuteczne rozwiązanie z rodziny

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

Polski rynek hotelowy w 2013 r. ciężka konkurencja na rynku

Polski rynek hotelowy w 2013 r. ciężka konkurencja na rynku Polski rynek hotelowy w 2013 r. ciężka konkurencja na rynku Rok 2012 rynek w rozkwicie Liczba hoteli w Polsce szybko rośnie z każdym rokiem. Według danych GUS w 2012 r. było w Polsce 2014 hoteli, wobec

Bardziej szczegółowo

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Ogólna informacja O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Spis treści O nas... 3 Historia firmy... 3 e-direct... 4 Struktura firmy... 4 Nasza oferta... 5 Strategia... 5 Promocja... 5 Kreacja...

Bardziej szczegółowo

Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji?

Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji? Mariusz K.Kaczmarek 11 czerwca 2015 Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji? Nasza misja CompFort Meridian Polska dostarcza innowacyjne usługi i rozwiązania,

Bardziej szczegółowo

Program ten przewiduje dopasowanie kluczowych elementów biznesu do zaistniałej sytuacji.

Program ten przewiduje dopasowanie kluczowych elementów biznesu do zaistniałej sytuacji. PROGRAMY 1. Program GROWTH- Stabilny i bezpieczny rozwój W wielu przypadkach zbyt dynamiczny wzrost firm jest dla nich dużym zagrożeniem. W kontekście małych i średnich firm, których obroty osiągają znaczne

Bardziej szczegółowo

Czy ochrona środowiska i odnawialne źródła energii są efektywne finansowo?

Czy ochrona środowiska i odnawialne źródła energii są efektywne finansowo? Czy ochrona środowiska i odnawialne źródła energii są efektywne finansowo? Dariusz Lipka, Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. Kraków, 11.12.2013 r. Specyfika projektów energetyki odnawialnej -

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1. Modelowa prezentacja inwestorska wraz z pytaniami pomocniczymi ułatwiającymi Pomysłodawcy zestawianie informacji

Załącznik nr 1. Modelowa prezentacja inwestorska wraz z pytaniami pomocniczymi ułatwiającymi Pomysłodawcy zestawianie informacji Załącznik nr 1 Modelowa prezentacja inwestorska wraz z pytaniami pomocniczymi ułatwiającymi Pomysłodawcy zestawianie informacji Część 3 - Narzędzia służące rekrutacji i ocenie Pomysłodawców oraz pomysłów

Bardziej szczegółowo

Rynek szpitali publicznych w Polsce 2015. Plany inwestycyjne i analiza porównawcza województw

Rynek szpitali publicznych w Polsce 2015. Plany inwestycyjne i analiza porównawcza województw 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Grudzień 2015 Format: pdf Cena od: 1900 Sprawdź w raporcie Które podmioty uruchomią szpitale publiczne w Polsce? Jakie są przewidywania odnośnie kolejnych przekształceń

Bardziej szczegółowo

TSM TIME SLOT MANAGEMENT

TSM TIME SLOT MANAGEMENT TSM TIME SLOT MANAGEMENT System zarządzania zamówieniami i oknami czasowymi dostaw Spis treści O Firmie Nam zaufali Możliwości rozwiązań О produkcie Bezpieczeństwo i dostęp do informacji Problemy produkcyjne

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 2400 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze

Bardziej szczegółowo

Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania

Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania Raport z badania przeprowadzonego w sierpniu 2007 roku O badaniu Badanie zostało przeprowadzone w sierpniu bieżącego roku na podstawie ankiety internetowej Ankieta

Bardziej szczegółowo

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM?

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM? Czym jest FINANCE-TENDER.COM? FINANCE-TENDER.COM jest pierwszą w Polsce platformą przetargową i ogłoszeniową oferującą nowoczesną metodę przeprowadzania przetargów elektronicznych oraz umożliwiającą przedsiębiorstwom

Bardziej szczegółowo

Budynki biurowe w Polsce 2015-2020. Inwestycje - Firmy - Statystyki - Prognozy - Ceny

Budynki biurowe w Polsce 2015-2020. Inwestycje - Firmy - Statystyki - Prognozy - Ceny 2 Język: polski, angielski Data publikacji: kwiecień 2015 Format: pdf Cena od: 1000 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna wartość rynku budownictwa biurowego? Jakie są perspektywy rozwoju rynku na najbliższe

Bardziej szczegółowo

Fraunhofer Partner dla nauki i biznesu w rozwoju potencjału B+R i jego komercjalizacji przez Niemcy/Europę

Fraunhofer Partner dla nauki i biznesu w rozwoju potencjału B+R i jego komercjalizacji przez Niemcy/Europę Fraunhofer Partner dla nauki i biznesu w rozwoju potencjału B+R i jego komercjalizacji przez Niemcy/Europę Wojciech Rośkiewicz Fraunhofer Leipzig & University of Leipzig Prof. UE Dr. Karol Kozak Fraunhofer

Bardziej szczegółowo

Twórcy oprogramowania

Twórcy oprogramowania Twórcy oprogramowania PROFIL FIRMY 2 PROFIL FIRMY FABRITY zapewnia kompleksowe wsparcie w zakresie rozwoju oprogramowania dla biznesu, doradztwa i realizacji projektów informatycznych. Firma jest doświadczonym

Bardziej szczegółowo

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA JESTEŚMY RODZINNĄ FIRMĄ Z WIELOMA TRADYCJAMI RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA 15 lat działalności na polskim rynku. Wieloletnie doświadczenie i wiedza to nasza przewaga konkurencyjna. Otwartość na nowe rynki

Bardziej szczegółowo

Prowadzący Andrzej Kurek

Prowadzący Andrzej Kurek Prowadzący Andrzej Kurek Centrala Rzeszów Oddziały Lublin, Katowice Zatrudnienie ponad 70 osób SprzedaŜ wdroŝenia oprogramowań firmy Comarch Dopasowania branŝowe Wiedza i doświadczenie Pełna obsługa: Analiza

Bardziej szczegółowo

Globalny kryzys ekonomiczny Geneza, istota, perspektywy

Globalny kryzys ekonomiczny Geneza, istota, perspektywy Globalny kryzys ekonomiczny Geneza, istota, perspektywy prof. dr hab. Piotr Banaszyk, prof. zw. UEP Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu Wydział Gospodarki Międzynarodowej Agenda 1. Przyczyny globalnego

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT PRASOWY KOMPUTRONIK S.A. OPUBLIKOWAŁ PROSPEKT EMISYJNY

KOMUNIKAT PRASOWY KOMPUTRONIK S.A. OPUBLIKOWAŁ PROSPEKT EMISYJNY KOMUNIKAT PRASOWY 13 czerwca 2007 KOMPUTRONIK S.A. OPUBLIKOWAŁ PROSPEKT EMISYJNY Komputronik S.A., czołowy na polskim rynku dostawca sprzętu i oprogramowania komputerowego, elektroniki użytkowej oraz operator

Bardziej szczegółowo

SYSTEM MOTYWACYJNY NA PRZYKŁADZIE EURO TAX.pl SA

SYSTEM MOTYWACYJNY NA PRZYKŁADZIE EURO TAX.pl SA SYSTEM MOTYWACYJNY NA PRZYKŁADZIE EURO TAX.pl SA 01/ WPROWADZENIE Przesłanki wdrożenia systemu motywacyjnego: 1/ Zapotrzebowanie na dynamiczny wzrost sprzedaży 2/ Poprawa efektywności działań sprzedażowych

Bardziej szczegółowo

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem Aniołem Biznesu VC? Przedsiębiorcą Kim jestem? Marketingowcem Dlaczego tutaj jestem? Fakty: 1997 30m2 powierzchni, brak wynagrodzenia, trzech cofounderów 1999 pierwsza ogólnoplska nagroda 2000 pierwsza

Bardziej szczegółowo

Zaangażowani w Twój biznes. Prezentacja inwestorska Grupy Kapitałowej Arteria SA

Zaangażowani w Twój biznes. Prezentacja inwestorska Grupy Kapitałowej Arteria SA Zaangażowani w Twój biznes Prezentacja inwestorska Grupy Kapitałowej Arteria SA Podsumowanie trzech kwartałów 2015 roku 52% 43% 4% 1% Call center Wsparcie sprzedaży Sprzedaż aktywna Pozostałe przychody

Bardziej szczegółowo

Oferta. opracowania mierzalnego i efektywnego procesu sprzedaży. dla xxxxxxxxxx. Niniejsza oferta została przygotowana przez:

Oferta. opracowania mierzalnego i efektywnego procesu sprzedaży. dla xxxxxxxxxx. Niniejsza oferta została przygotowana przez: Oferta opracowania mierzalnego i efektywnego procesu sprzedaży dla xxxxxxxxxx Niniejsza oferta została przygotowana przez: Right Solutions ul. Pileckiego 130/86 02-781 Warszawa www.rightsolutions.pl NIP:

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA. UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10. EMAIL: biuro@iqserwis.pl. Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00

OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA. UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10. EMAIL: biuro@iqserwis.pl. Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00 1 OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10 EMAIL: biuro@iqserwis.pl Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00 WARSZAWA 2011 2 Spis treści o Informacje o IQSerwis o Oferta

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNIE. INNOWACYJNIE. Z WIĘKSZYM ZYSKIEM.

SKUTECZNIE. INNOWACYJNIE. Z WIĘKSZYM ZYSKIEM. SKUTECZNIE. INNOWACYJNIE. Z WIĘKSZYM ZYSKIEM. + Kim jesteśmy? + Czym się zajmujemy? + Nasza oferta + Doświadczenie Cel: prezentacja możliwości współpracy FORMEDIS 2/9 KIM JESTEŚMY? + jesteśmy zespołem

Bardziej szczegółowo

Thomson Reuters THOMSON REUTERS CENTRUM OPERACYJNE W GDYNI. Kim jesteśmy?

Thomson Reuters THOMSON REUTERS CENTRUM OPERACYJNE W GDYNI. Kim jesteśmy? THOMSON REUTERS CENTRUM OPERACYJNE W GDYNI Thomson Reuters Kim jesteśmy? Thomson Reuters jest jednym z głównych światowych dostawców inteligentnej informacji, zarówno dla firm, jak i specjalistów. Łączymy

Bardziej szczegółowo

Etap rozwoju. Geografia

Etap rozwoju. Geografia 2 Sektor Etap rozwoju Wartość inwestycji e-commerce technologie i usługi mobilne media cyfrowe finansowanie wzrostu i ekspansji 1,5-5 mln EUR Geografia Polska i inne kraje CEE 3 Spółki portfelowe MCI.Techventures

Bardziej szczegółowo

Budownictwo w Polsce wzrośnie o 11% w 2011 r.

Budownictwo w Polsce wzrośnie o 11% w 2011 r. FREE ARTICLE Budownictwo w Polsce wzrośnie o 11% w 2011 r. Źródło: Raport Sektor budowlany w Polsce, I połowa 2011 Prognozy rozwoju na lata 2011-2013 Maj 2011 Bartłomiej Sosna, Starszy analityk rynku budowlanego

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Surfland Deweloper System S.A. Salon Inwestycyjny 2012

Surfland Deweloper System S.A. Salon Inwestycyjny 2012 Surfland Deweloper System S.A Salon Inwestycyjny 2012 Historia Firmy 2004 - Jacek Kwaśniak rozpoczął działalnośd gospodarczą pod nazwą StartUp Jacek Kwaśniak Lipiec 2007 - Surfland Systemy Komputerowe

Bardziej szczegółowo

Profil Grupy Spółka dominująca

Profil Grupy Spółka dominująca Agenda Profil Grupy PÓŁNOC Nieruchomości S.A. Segmenty działalności Grupy Inwestowanie w nieruchomości Pośrednictwo w obrocie nieruchomościami Sieć franczyzowa PÓŁNOC Nieruchomości Zarządzanie nieruchomościami

Bardziej szczegółowo