Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Transkrypt

1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia I. Definicje. Awaria Błąd Uszkodzenie Wsparcie Stan niesprawności obiektu uniemożliwiający jego funkcjonowanie, występujący nagle i powodujący jego niewłaściwe działanie lub całkowite unieruchomienie. Moment wystąpienia awarii nie jest możliwy do określenia z góry, przeważnie nie sposób przewidzieć również jej zasięgu. Awaria może dotyczyć urządzeń, grupy urządzeń, lub oprogramowania; Usterka oprogramowania powodująca jego nieprawidłowe działanie; Przypadek losowy, powodujący utracenie chwilowe lub stałe zdatności obiektu. Uszkodzenie następuje wtedy, gdy wartości parametrów danego obiektu eksploatacji nie są w normie i przekraczają jego graniczne wartości wytrzymałości; Gwarantowana pomoc w eksploatacji urządzeń wielofunkcyjnych, grupy urządzeń lub oprogramowania udzielana Zamawiającemu przez producenta. II. Przedmiot zamówienia. Przedmiotem zamówienia jest: a) Dostawa urządzeń wielofunkcyjnych 3 szt. (w tym urządzenie laserowe, druk czarno-biały x 2 szt. i urządzenie laserowe druk kolorowy x 1 szt. ) dodatkowo z czytnikami kart służących do autoryzacji użytkowników, oprogramowania do zdalnego zarzadzania urządzeniami w tym instalacji oraz konfiguracji. Wraz ze szkoleniem z użytkowania tych urządzeń oraz oprogramowania. b) Zapewnienia wsparcia technicznego producenta na okres co najmniej 36 miesięcy lub do momentu wykonania przez jedno urządzenie czarno-białe (jeden milion osiemset tysięcy) wydruków w okresie obowiązywania umowy, przez jedno urządzenie kolorowe (jeden milion dwieście tysięcy) wydruków kolorowych i czarno-białych, w okresie trwania umowy. c) Rozbudowa o możliwe opcje posiadanych przez Zamawiającego urządzeń wraz z zapewnieniem wsparcia technicznego dla Otwockie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. Przedmiot zamówienia (dostawa i rozbudowa) będzie realizowany w siedzibie Zamawiającego w Otwocku, ul. Karczewska 48. Zamawiający wymaga wniesienia sprzętu do jednego pomieszczenia znajdującego się na parterze, do drugiego znajdującego się na 1 piętrze. Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że proponowane rozwiązania spełniają wymagania postawione przez Zamawiającego. Zamawiający, w przypadku jakichkolwiek wątpliwości, zastrzega

2 sobie prawo sprawdzenia pełnej zgodności oferowanych produktów z wymogami specyfikacji. Sprawdzenie to będzie polegać na wielokrotnym przeprowadzeniu testów w środowisku informatycznym Zamawiającego na sprzęcie Oferenta, z użyciem urządzeń peryferyjnych Zamawiającego. W tym celu Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego, w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania, po jednym egzemplarzu wskazanego przedmiotu dostawy. W odniesieniu do oprogramowania mogą zostać dostarczone licencje tymczasowe, w pełni zgodne z oferowanymi. Negatywny wynik tego sprawdzenia skutkować będzie odrzuceniem oferty. Nieprzedłożenie oferowanych produktów do przetestowania w ww. terminie zostanie potraktowane, jako negatywny wynik sprawdzenia. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia: Zamawiający wymaga rozbudowy każdego z 3 sztuk urządzeń o czytniki kart służących do autoryzacji użytkowników wspierające standardy następujących kart: Karty zbliżeniowej UNIQUE 125 khz Rozbudowa nie może powodować utraty posiadanej przez Zamawiającego gwarancji i wsparcia technicznego producenta na sprzęt, w którym dokonuje się rozbudowy. W przypadku naruszenia tego obowiązku Wykonawca jest zobowiązany przejąć obowiązki wynikające z tej gwarancji oraz dostarczyć wsparcie techniczne producenta. Zamawiający wymaga, aby dostarczone moduły były nowe fabrycznie i zostały objęte takim samym wsparciem technicznym producenta jak posiadane przez Zamawiającego urządzenia. Jeżeli rozbudowa wymaga dostarczenia innych komponentów lub licencji Zamawiający wymaga ich dostarczenia w ramach tego zamówienia. Za dostawę niezbędnych komponentów / licencji wykonawcy nie należy się dodatkowe wynagrodzenie. W ramach realizacji przedmiotu zamówienie Zamawiający wymaga dostarczenia rozwiązania do zdalnego zarzadzania dostarczonymi urządzeniami w tym instalacji i konfiguracji. Wymagania systemowe: Lp Funkcjonalność Wymóg 1 Minimalna ilość obsługiwanych urządzeń 1000 urządzeń (32bit)/ urządzeń(64bit) 2 Wspierane systemy operacyjne Windows XP/Vista/7/8/8.1 Microsoft Windows Server 2003 / 2003R2/2008/2008 R2/2012/2012 R2 3 Wyszukiwanie urządzeń w sieci lokalnej TAK 4 Obsługiwane protokoły do komunikacji z urządzeniami IPv4 i IPv6 5 Wyświetlanie statusu urządzenia TAK

3 6 Wyświetlanie szczegółowych liczników kolorowych TAK 7 Wyświetlanie liczników dwustronnych/mieszanych TAK 8 Pobranie adresów urządzeń z pliku CSV TAK 9 Aktualizacja oprogramowania urządzenia TAK Tworzenie harmonogramów aktualizacji oprogramowania urządzenia Podgląd logów aktualizacji oprogramowania urządzenia TAK TAK 12 Status urządzenia TAK 13 Powiadamianie o konserwacji urządzenia TAK 14 Powiadamianie poprzez mail TAK 15 Powiadamianie o określonych godzinach TAK 16 Powiadamianie o poziomie tonera TAK 17 Eksportowanie listy urządzeń do CSV/XML TAK 1. Zamawiający wymaga dostarczenia urządzeń wielofunkcyjnych, wysokonakładowych, laserowych, druk czarno-biały, wedle poniższych specyfikacji 2 szt. (Urządzenia powinny mieć budowę modułową umożliwiającą rozbudowę funkcjonalności i wydajności).

4 NAZWA PARAMETRU WYMAGANIA MINIMALNE Technologia Funkcjonalność standardowa Format kopii Prędkość druku Rozdzielczość Czas wydruku pierwszej strony Czas nagrzewania Kopiowanie wielokrotne Pamięć RAM Twardy dysk Laser mono Kopiarka cyfrowa, drukarka sieciowa, skanowanie sieciowe kolorowe A3-A6 80 stron A4/min., 40 stron A3/min. 600x600 dpi maks. 5 sek. maks. 30 sek. od włączenia zasilania do 999 kopii min. 3 GB min. 300 GB Zoom % co 1% Panel operatora Dupleks Podajnik dokumentów Panel wyposażony w kolorowy ekran dotykowy LCD, opisy na panelu oraz komunikaty na ekranie w języku polskim, panel z regulowanym położeniem w min. 2 pozycjach. Integracja z aplikacjami zewnętrznymi poprzez ekran dotykowy urządzenia. jednoprzebiegowy w standardzie Automatyczny, dwustronny-jednoprzebiegowy (skanujący jednocześnie dwie strony oryginału) na min. 250 ark. (A4, 80 g/m 2 ) Automatyczne podajniki papieru 2 x 500 ark., A5-A3 (80 g/m 2 ), obsługa papieru 256 g/m 2, 2x1500 ark. A4 (80 g/m 2 ), obsługa papieru 256 g/m 2 Podajnik ręczny na min. 100 ark. A6-A3 (80 g/m 2 ), obsługa papieru 300 g/m 2 Funkcja druku sieciowego Pamięć RAM Twardy dysk Emulacje Interfejsy Funkcja skanowania sieciowego Funkcje skanowania Rozdzielczość skanowania Prędkość skanowania w standardzie współdzielona z kopiarką współdzielony z kopiarką PCL 6 i PostScript 3 (lub kompatybilna) USB 2.0, Ethernet 10/100/1000 BaseT, host USB w standardzie, skanowanie pełno-kolorowe skanowanie do , TWAIN, do FTP, do SMB, do HDD, WSD, do USB 600 dpi min. 100 obrazów kolorowych na minutę (300 dpi/a4)

5 Interfejs skanera Typy plików Ethernet 10/100/1000 BaseT PDF, PDF szyfrowany (hasło zabezpieczające przed otwarciem i wydrukiem), PDF kompresowany, PDF przeszukiwalny, PDF/A, TIFF, JPEG, XPS Możliwość rozbudowy Finiszer posiadający min. 3 tace odbiorcze, w tym min. jedną na min arkuszy A4, z funkcją sortowanie dokumentów z przesunięciem, obsługa papieru o gramaturze 300 g/m 2, zszywacz na min. 65 arkuszy 80 g/m 2, możliwość instalacji dziurkacza. Dodatkowe tace odbiorcze do finiszera (min. 5) Dodatkowy podajnik papieru na minimum ark. A4-A3, 80 g/m 2 ; obsługa papieru o gramaturze 300 g/m 2 Materiały eksploatacyjne jako wyposażenie standardowe (dostarczone w komplecie w ramach oferowanej ceny jednostkowej). Funkcja standardowego faksu analogowego Właściwa ilość tonerów, która zapewni wydrukowanie minimum stron A4 (zgodnie z ISO 19752). Tonery muszą być nowe i nieużywane, pierwszej kategorii oraz wyprodukowane przez producenta oferowanych urządzeń. Gwarancja 36 miesięcy w miejscu zgłoszenia awarii. Serwis Wymagany certyfikat ISO 9001: Zamawiający wymaga dostarczenia urządzenia wielofunkcyjnego, wysokonakładowego, laserowego, do druku kolorowego, wedle poniższych specyfikacji 1 szt. (Urządzenie powinno mieć budowę modułową umożliwiającą rozbudowę funkcjonalności i wydajności).

6 NAZWA PARAMETRU WYMAGANIA MINIMALNE Technologia Funkcjonalność standardowa Format kopii Prędkość druku Rozdzielczość Czas pierwszej kopii Czas nagrzewania Kopiowanie wielokrotne Pamięć RAM Twardy dysk Laser kolor, 4-bębnowa Kopiarka cyfrowa, drukarka sieciowa, skanowanie sieciowe A3-A6 65 stron A4/min., 32 strony A3/min. w kolorze i mono 600x600 dpi maks. 7 sek. w kolorze i 6 sek. w mono maks. 60 sek. od włączenia zasilania do 9999 kopii min. 4 GB min. 300 GB Zoom % co 1% Panel operatora Dupleks Podajnik dokumentów Panel wyposażony w kolorowy ekran dotykowy LCD, opisy na panelu oraz komunikaty na ekranie w języku polskim, panel z regulowanym położeniem w min. 2 pozycjach. Integracja z aplikacjami zewnętrznymi poprzez ekran dotykowy urządzenia. jednoprzebiegowy w standardzie Automatyczny, dwustronny-jednoprzebiegowy (skanujący jednocześnie dwie strony oryginału) z tacą na min. 250 ark. (A4, 80 g/m 2 ); obsługa papieru od 50 do 220 g/m 2 Automatyczne podajniki papieru 2 x 500 ark., A5-A3 (80 g/m 2 ), obsługa papieru od 60 do 256 g/m 2, 2x1500 ark. A4 (80 g/m 2 ), obsługa papieru od 60 do 256 g/m 2 Podajnik ręczny na min. 150 ark. A6-A3 (80 g/m 2 ), obsługa papieru od 60 do 300 g/m 2 Funkcja druku sieciowego w standardzie Emulacje PCL 6 i PostScript 3 Interfejsy Funkcja skanowania sieciowego Funkcje skanowania Rozdzielczość skanowania Prędkość skanowania USB 2.0, Ethernet 10/100/1000 BaseT, host USB w standardzie, skanowanie pełno-kolorowe skanowanie do , TWAIN, do FTP, do SMB, do HDD, WSD, do USB 600 dpi min. 200 obrazów kolorowych na minutę (300 dpi/a4)

7 Typy plików PDF, PDF szyfrowany (hasło zabezpieczające przed otwarciem i wydrukiem), PDF kompresowany, PDF przeszukiwalny, PDF/A, TIFF, JPEG, XPS Możliwość rozbudowy Finiszer posiadający min. 3 tace odbiorcze, w tym min. jedną na min arkuszy A4, z funkcją sortowanie dokumentów z przesunięciem, obsługa papieru o gramaturze 300 g/m 2, zszywacz na min. 65 arkuszy 80 g/m 2, możliwość instalacji dziurkacza. Dodatkowe tace odbiorcze do finiszera (min. 5) Dodatkowy podajnik papieru na minimum ark. A4-A3, 80 g/m 2 ; obsługa papieru o gramaturze 300 g/m 2 Funkcja standardowego faksu analogowego Materiały eksploatacyjne jako wyposażenie standardowe Właściwa ilość tonerów, która zapewni wydrukowanie minimum stron kolorowych A4 (zgodnie z ISO 19798) (dostarczone w komplecie w ramach oferowanej ceny jednostkowej). Tonery muszą być nowe i nieużywane, pierwszej kategorii oraz wyprodukowane przez producenta oferowanych urządzeń. Gwarancja 36 miesięcy w miejscu zgłoszenia awarii. Serwis Wymagany certyfikat ISO 9001: Szczegółowe warunki obsługi serwisowej: Dostarczane urządzenie musi być objęte co najmniej 36-miesięcznym (3 lata) wsparciem technicznym producenta urządzenia. Zamawiający wymaga aby wsparcie było świadczone na następujących warunkach: a. Zleceniobiorca będzie wykonywał przeglądy okresowe w ramach których wykonywane będą czynności czyszczące, konserwacyjne, niezbędne regulacje. b. Termin przeglądu uzgadniany będzie każdorazowo ze Zleceniodawcą, 2 razy w roku lub po wykonaniu przez urządzenie (dwieście pięćdziesiąt tysięcy) wydruków. Przeglądy okresowe mogą być wykonywane podczas napraw. c. Obsługa serwisowa obejmuje wszelkie koszty i wydatki poniesione przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem Przedmiotu Umowy, w tym w szczególności wszelkie czynności konserwacyjne, czyszczenie, regulację, urządzenia, materiały serwisowe, oraz części zamienne. Bębny będą wymieniane zgodnie z przebiegiem, jednak nie rzadziej niż raz w roku. d. Przedmiot umowy nie obejmuje kosztów materiałów eksploatacyjnych, które Wykonawca będzie regulował na podstawie uprzednio zaakceptowanego kosztorysu. e. Zgłaszanie uszkodzenia, awarii, błędu w dni robocze w godzinach pracy Zamawiającego (7-15, Pn. 9-17) f. Zgłoszenia serwisowe będą przyjmowane faksem lub droga elektroniczną.

8 g. Wykonawca zobowiązuje się przystąpić do naprawy nie później niż 6 godzin roboczych od chwili otrzymania zgłoszenia. h. Wykonawca zobowiązuje się zakończyć naprawę urządzenia w terminie 24 godzin od chwili rozpoczęcia naprawy. i. W przypadku braku możliwości naprawy, Wykonawca dostarczy na własny koszt urządzenie zastępcze w terminie 24 godzin od momentu stwierdzenia o braku możliwości naprawy w miejscu eksploatacji. j. Wszelkie prace podejmowane przez Wykonawcę będą wykonywane z należytą starannością wymaganą od profesjonalnego podmiotu wykonującego tego typu działalność oraz w sposób niezakłócający normalnej działalności prowadzonej przez Zamawiającego. Zamawiający zapewnia prawidłowe działanie serwisowanego urządzenia jedynie w zakresie określonym specyfikacją producenta. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody i uszkodzenia powstałe wskutek: działania (lub zaniechania) Wykonawcy niezgodnego z instrukcją obsługi, działania osób trzecich, siły wyższej. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za korzyści utracone przez Wykonawcę z powodu niesprawności urządzeń objętych umową. Zamawiający zobowiązuje się do udzielania wszelkich informacji związanych z eksploatacją urządzeń koniecznych do prawidłowego wykonania obsługi serwisowej a nie naruszających tajemnicy służbowej lub handlowej Wykonawcy. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczania wyłącznie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych oraz części zamiennych oraz wydania Zamawiającemu wszelkich dokumentów gwarancyjnych i atestów na te części. Zamawiający w okresie trwania niniejszej umowy zobowiązuje się korzystać wyłącznie z usług serwisowych oraz materiałów eksploatacyjnych zakupionych u Wykonawcy. Wykonawca oświadcza, iż jest autoryzowanym przedstawicielem producenta proponowanych urządzeń. 4. Szczegółowe warunki szkoleń. Zamawiający wymaga przeprowadzenia przez Wykonawcę szkoleń dla 28 użytkowników przez Autoryzowany Serwis proponowanych urządzeń. Szkolenie musi składać się z bloków tematycznych zawierających następujący zakres: a) Obsługi urządzenia - szkolenie co najmniej 1 dniowe. Zamawiający wymaga przeprowadzenia przez Wykonawcę szkoleń dla 2 administratorów przez Autoryzowany Serwis proponowanych urządzeń oraz oprogramowania. Szkolenie musi składać się z bloków tematycznych zawierających następujący zakres: a) przygotowanie urządzeń do pracy konfiguracja początkowa i interfejsów sieciowych, b) konfiguracja podstawowych ustawień, zarządzanie plikami konfiguracyjnymi, kontami użytkowników oraz ich uwierzytelnianie, obsługa logowania. c) monitorowanie pracy urządzeń, wraz z ich utrzymaniem, aktualizacje. Szkolenie co najmniej 1 dniowe.

9 Szkolenie musi się odbyć w siedzibie zamawiającego, Zamawiający musi zapewnić sale wykładowe wraz z wyposażeniem, Wykonawca zapewni sprzęt niezbędny do przeprowadzenia szkoleń. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia obsługi technicznej sprzętu w trakcie szkoleń. Szkolenie musi się odbywać w dni pracujące, w godzinach a) Zamawiający dopuszcza przerwy pomiędzy blokami szkoleniowymi. b) Szkolenie musi być prowadzone w języku polskim, Zamawiający nie dopuszcza, aby materiały i prezentacje były w języku innym niż polski. c) Zamawiający wymaga dostarczenia uczestnikom kompletu autoryzowanych przez producenta przełącznika materiałów szkoleniowych w postaci papierowej i elektronicznej.