Plan zarządzania ryzykiem

Transkrypt

1 Projekt: System wspomagania osób studiujących Strona: 1 / 10 Opracował: Cały zespół Podpis: Zatwierdził: Krzysztof Krajewski (odpowiedzialny) Podpis: Spis treści 1. Wprowadzenie Cel Plan postępowania Identyfikacja ryzyk Analiza ryzyk i ich klasyfikacja Planowanie reakcji na ryzyko Monitorowanie i kontrolowanie ryzyka Lista ryzyk Ryzyka dotyczące projektu Ryzyka dotyczące zespołu i jego organizacji Ryzyka dotyczące technologii i sprzętu Ryzyka dotyczące testowania... 9 Historia wersji Wprowadzenie Zarządzanie ryzykiem ma na celu monitorowanie i obniżanie ryzyka, które może wpłynąd na realizację projektu. Monitorowanie pozwala przygotowad odpowiednią reakcję na nadchodzące zagrożenie. Należy jednak pamiętad, że ryzyko to negatywne, jak i pozytywne odstępstwa od planu. Strona 1 z 10

2 Projekt: System wspomagania osób studiujących Strona: 2 / Cel Celem niniejszego dokumentu jest umożliwienie zarządzania ryzykiem w projekcie. Określa on w jaki sposób powinno się dokonad identyfikacji i analizy ryzyka, oraz zawiera listę już określonych ryzyk. W ten sposób możliwe jest dokładniejsze kontrolowanie prac nad projektem. 2. Plan postępowania 2.1. Identyfikacja ryzyk Pierwszym etapem jest zidentyfikowanie ryzyk, które mogą wystąpid podczas realizacji projektu. Każdy członek zespołu powinien określid jakie czynniki mogą wpłynąd na realizację zadao mu przypisanych i określid ich istotnośd (skutki). Najczęstsze źródła ryzyk, nad którymi warto się zastanowid to: Nowe technologie Sprzęt i oprogramowanie Zespół Harmonogram Koszt 2.2. Analiza ryzyk i ich klasyfikacja Do każdego ryzyka należy przypisad stopieo zagrożenia. W tym projekcie monitorowane będą możliwe konsekwencje i prawdopodobieostwo wystąpienia. Skala oceny zagrożenia: Prawdopodobieostwo wystąpienia Bardzo duże Duże Średnie Małe Bardzo małe Możliwe konsekwencje Bardzo duże Duże Średnie Małe Bardzo małe Strona 2 z 10

3 Projekt: System wspomagania osób studiujących Strona: 3 / Planowanie reakcji na ryzyko Monitorowanie ryzyka ma służyd przygotowaniu odpowiedniej reakcji na nie. W tym celu niezbędne jest zaplanowanie w jaki sposób będziemy postępowad, jeśli ryzyko wystąpi. Możliwe reakcje na ryzyko to: Ograniczenie prawdopodobieostwa wystąpienia ryzyka - zapobieganie wystąpieniu ryzyka Ograniczenie skutków materializacji ryzyka - zmniejszenie wpływu ryzyka na projekt Transfer ryzyka - przeniesienie odpowiedzialności na inną osobę/firmę (np. ubezpieczenie) Przyjęcie ryzyka - przygotowanie środków (lub zasobów) na wypadek ryzyka - oznacza, że jesteśmy gotowi przyjąd wszelkie konsekwencje materializacji ryzyka - dopuszczalne jedynie dla bardzo mało prawdopodobnych lub istotnych ryzyk 2.4. Monitorowanie i kontrolowanie ryzyka Niektóre ryzyka mogą pojawiad się lub zanikad w miarę realizacji projektu. Możliwa jest także zmiana ich priorytetów. Niezbędne jest więc ciągłe monitorowanie ryzyk. Główną osobą nadzorującą monitorowanie ryzyk jest Krzysztof Grzenda, który w razie potencjalnych problemów ma niezwłocznie powiadomid o tym kierownika zespołu. Każdy członek zespołu jeśli zauważy nieprawidłowości powinien poinformowad o tym kierownika, który w wyjątkowych sytuacjach może zwoład zebranie kryzysowe. Kategoria Ryzyka dotyczące projektu Ryzyka dotyczące zespołu i jego organizacji Ryzyka dotyczące technologii i sprzętu Ryzyka dotyczące testowania Osoba monitorująca ryzyka Krzysztof Krajewski Każdy monitoruje ryzyka dotyczące swojej osoby Adam Smolarek Krzysztof Grzenda Strona 3 z 10

4 Projekt: System wspomagania osób studiujących Strona: 4 / Lista ryzyk Poniżej znajduje się lista ryzyk, które zostały zidentyfikowane w projekcie. Została ona podzielona na kategorie w celu zwiększenie przejrzystości Ryzyka dotyczące projektu Opis ryzyka Prawdopodobieostwo wystąpienia Poziom konsekwencji Możliwy wpływ na projekt (skutki) Zapobieganie wystąpieniu ryzyka Reakcja na ryzyko Określenie zbyt dużej liczby funkcjonalności Średnie Średnie Problem z terminową realizacją projektu Uzgodnienie z klientem kluczowych funkcjonalności, które muszą byd zaimplementowane Zwiększenie zasobów do realizacji opóźnionych zadao Nieporozumienie studentów z promotorem w stosunku do określenia funkcjonalności Duże Duże Stworzenie innego projektu niż oczekuje tego promotor Dokładne opisanie każdej z funkcjonalności i przedstawienie ich promotorowi do zatwierdzenia Napisanie nowej zmienionej dokumentacji Zbyt niskie fundusze finansowe i zasoby Średnie Średnie możliwości dokooczenia programu Napisanie dokładnego planu budżetowego przed rozpoczęciem pisania programu wraz z uwzględnieniem możliwych opóźnieo Starania o zwiększenie budżetu na projekt Nadmiarowa funkcjonalnośd Bardzo małe Małe Dodatkowa ilośd kodu, zaskoczenie użytkowników Praca zgodna ze specyfikacjami. Możliwośd późniejszego wykorzystania funkcjonalności Strona 4 z 10

5 Projekt: System wspomagania osób studiujących Strona: 5 / Ryzyka dotyczące zespołu i jego organizacji Opis ryzyka Prawdopodobieostwo wystąpienia Poziom konsekwencji Możliwy wpływ na projekt (skutki) Zapobieganie wystąpieniu ryzyka Reakcja na ryzyko Dodatkowe zajęcia nie związane z projektem (m.in. projekt indywidualny) Duże Duże Problemy z realizacją projektu zgodnie z harmonogramem Ostrzeganie o bieżących problemach; Przydzielenie dodatkowych zasobów Problemy z komunikacją w zespole Małe Małe Koniecznośd poprawiania lub dostosowywania kodu podczas integracji, Opóźnienia Dokładny projekt implementacji; Precyzyjne opisy zadao Zmiana sposobu komunikowania się, zmiana zespołów, lepsza motywacja Choroba członka zespołu Małe Duże Opóźnienie Dbanie o zdrowie, Zapobieganie zachorowaniu Rezygnacja członka zespołu Bardzo małe Duże zasobów do realizacji zadao przydzielonych do rezygnującego Zachęcanie zespołu do pozostania razem (imprezy integracyjne); Zastosowanie grup dwuosobowych Poważne problemy rodzinne Duże Duże Zmniejszenie efektywności prac Pomoc socjalna w organizacji Dodatkowe zasoby Niewykwalifikowany kierownik zespołu Małe Duże Możliwośd nieukooczenia projektu Odpowiednie wybranie kierownika zespołu. Wspomaganie kierownika. Zmiana kierownika Strona 5 z 10

6 Projekt: System wspomagania osób studiujących Strona: 6 / 10 motywacji do tworzenia programu Małe Małe Opóźnienie Motywacja zespołu Niespodziewane komplikacje z zaliczeniem egzaminów w sesji Średnie Średnie Opóźnienie prac nad projektem Odpowiednie przygotowad się do sesji, pomoc w nauce Koniecznośd zmiany miejsca zamieszkania Małe Średnie Opóźnienie prac nad projektem Wnoszenie regularnych opłat za mieszkanie Wynajęcie mieszkania zastępczego Koniecznośd poświęcenia więcej czasu na zarabianie pieniędzy Duże Średnie Opóźnienie prac nad projektem Planowanie rozsądnego podziału czasu na projekt zespołowy i na pracę zarobkową Dodatkowe zasoby 3.3. Ryzyka dotyczące technologii i sprzętu Opis ryzyka Prawdopodobieostwo wystąpienia Poziom konsekwencji Możliwy wpływ na projekt (skutki) Zapobieganie wystąpieniu ryzyka Reakcja na ryzyko Awaria serwera, na którym znajduje się program Bardzo małe Duże Utrata całego programu Stworzenie kopii zapasowej na innym dysku; Wersjonowanie projektu przy użyciu SVN Odzyskanie danych z kopii zapasowych/sv n Strona 6 z 10

7 Projekt: System wspomagania osób studiujących Strona: 7 / 10 Awaria systemu operacyjnego Małe Małe Drobne opóźnienie Korzystanie z dobrego antywirusa, dbanie o bezpieczeostwo Przeinstalowani e na nowo systemu operacyjnego Awaria sprzętu Średnie Średnie Opóźnienie w pisaniu kodu/testów Awaria prądu Średnie Małe Spowolnienie prac Przestrzeganie przepisów BHP Dodatkowe stanowisko pracy Praca na komputerach przenośnych. Znaleźd w pobliżu źródło ładowania baterii. Problemy związane z brakiem znajomości nowej technologii (programowanie na system Android) Średnie Średnie możliwości zaimplementowa nia niektórych funkcjonalności lub opóźnienia w ich realizacji Zaplanowanie dodatkowego czasu na zapoznanie się z technologią Szkolenie zespołu Przestarzałe oprogramowanie Małe Średnie Opóźnienie związane z aktualizacją oprogramowania Aktualizacja oprogramowania przeszkolenia zespołu w pisaniu aplikacji serwerowych Bardzo duże Bardzo duże Opóźnienie związane ze szkoleniami Szkolenie w programowaniu po stronie serwera. Kupno gotowej aplikacji serwerowej Nieznajomośd środowiska programistyczneg o (Eclipse) Małe Małe Opóźnienie związane z nauką środowiska Strona 7 z 10 Przeszkolenie zespołu w obsłudze środowiska programistycznego

8 Projekt: System wspomagania osób studiujących Strona: 8 / 10 Magiczne zachowanie środowiska Duże Duże Tracenie paru dni na znalezienie bledów nieopisanych w dokumentacji Polepszanie znajomości środowiska programistyczneg o Zniszczenie laptopa Małe Duże Nie mam na czym pracowad, nie mam jak kontynuowad projektu Uważanie na laptopa; Dostarczenie firmowego komputera w razie potrzeby Zarażenie komputera wirusem Średnie Duże Koniecznośd przywrócenia lub przeinstalowania systemu = opóźnienia Dostarczenie rocznej licencji na program antywirusowy BitDefender Antivirus 2012 Odzyskanie danych z dysku, przywracanie systemu połączenia z Internetem Małe Duże Problem z komunikacją z serwerem zapłacenie abonamentu Sprawdzenie przyczyny, telefon do ISP, Przejęcie kontroli nad serwerem przez nieuprawnione osoby Średnie Duże Strata projektu, zmiany w systemie Trudne do złamania hasło, inne zabezpieczenia serwera, Przechowywani e lokalnej kopii programu u członów zespołu (SVN) Zła jakośd połączenia z Internetem Małe Duże Problemy z pobieraniem informacji z serwera Wybieranie tylko sprawdzonych ISP Dodatkowy dostawca usług internetowych Atak DDoS na serwer Małe Średnie Tymczasowa awaria serwera Ochrona przed atakiem DdoS; dobre szyfrowanie danych Wyłączenie serwera, rozwiązanie problemu Strona 8 z 10

9 Projekt: System wspomagania osób studiujących Strona: 9 / Ryzyka dotyczące testowania Opis ryzyka Prawdopodobieostwo wystąpienia Poziom konsekwencji Możliwy wpływ na projekt (skutki) Zapobieganie wystąpieniu ryzyka Reakcja na ryzyko Niepowodzenie w przeprowadzaniu testów Średnie Duże Program nieprawidłowo przetestowany, problemy przy oddaniu programu Testowanie programu po napisaniu każdego kolejnego prototypu Ponowne testowanie Nieprawidłowe przetestowanie programu Średnie Średnie Program nie w pełni przetestowany Testowanie poszczególnych części programu przez inne osoby niż te, które napisały wspomniany fragment Ponowne testowanie Historia wersji Data Autor Zakres Zatwierdził Wersja JG Lista ryzyk B KK Szablon dokumentu, ryzyka przeniesione z SPMP B KG Dodane ryzyka B ASt Dodane ryzyka B KK Ryzyka podzielone na kategorie B DG Dodane ryzyka Damiana B ASm Dodane ryzyka B7 Strona 9 z 10

10 Projekt: System wspomagania osób studiujących Strona: 10 / Drobne poprawki KK B JG Literówki poprawione B KG Rozdzielenie zapobiegania wystąpienia ryzyka i reakcji na nie KK B10 Strona 10 z 10