WARSZTATY Aneta Zalewska, Group Commercial Shopper&Category Insight Manager, Coca-Cola HBC Polska ANALIZA DANYCH

Transkrypt

1 WARSZTATY Aneta Zalewska, Group Commercial Shopper&Category Insight Manager, Coca-Cola HBC Polska Od 2011 roku pracuje w firmie Coca-Cola, gdzie zajmuje się wypracowywaniem długoterminowych ANALIZA DANYCH strategii cenowych i promocyjnych, dopasowanych do odpowiednich kanałów sprzedaży oraz do okazji konsumpcji. Wcześniej, na stanowisku Category Manager, współpracowała z Tesco oraz Carrefour przy projektach dotyczących rozwoju kategorii. Pierwsze doświadczenia w branży FMCG zdobywała w brytyjskiej firmie dunnhumby, która zajmuje się badaniem rynku i zachowań zakupo- W SEKTORZE RETAIL wych. W firmie dunnhumby była odpowiedzialna za współpracę z największymi klientami z branży FMCG. Posiada również ponad pięcioletnie doświadczenie w branży transportu morskiego. JAK ZWIĘKSZAĆ SPRZEDAŻ DZIĘKI LEPSZEMU WYKORZYSTANIU INFORMACJI LISTOPADA 2015, CENTRUM KONFERENCYJNE ZIELNA, WARSZAWA WŚRÓD PRELEGENTÓW M.IN.: ARLETA SOBIERAJCZYK ANETA ZALEWSKA PAWEŁ ŁAZICKI KRZYSZTOF BELING GRZEGORZ SZYDŁOWSKI ROBERT PERNAK STANISŁAW MAGIERSKI EMPIK COCA-COLA HBC KOMPANIA PIWOWARSKA HERBAPOL LUBLIN DISTRIBEV SP. Z O.O. ŻABKA GOOGLE ROI akcji promocyjnych Analityka w służbie efektywnego merchandisingu CATMan analytics & best practices Retail insights, czyli czego jeszcze nie wiesz o shopperze Analityka w świecie cyfrowym

2 Czasy historycznych danych zakupowych to już przeszłość! RETAIL DATA ANALYTICS - zamień dane w SMART DATA! Wykorzystanie analityki w retailingu Wielokanałowa ścieżka zakupowa i turbulentne zmiany zachowań konsumenckich powodują, że analiza wszelkich dostępnych danych staje się podstawą planowania w sektorze retail. Sprzyja temu również burzliwy rozwój narzędzi wspierających te działania i umożliwiających ich monetyzację. Odkąd organizacje zyskały możliwość tworzenia insightów pozwalających lepiej poznać zachowania i potrzeby shopperów, niezbędne stało się zastosowanie narzędzi analitycznych, umożliwiających nie tylko analizowanie i reagowanie na zachodzące na rynku zmiany, ale również przewidywanie trendów i niuansów zakupowych. Analityka pozwala na lepsze zrozumienie decyzji zakupowych, wyłania także wiele ukrytych wcześniej insightów, które zmieniają horyzont podejmowanych decyzji. Dołącz do uczestników praktycznych warsztatów, by dowiedzieć się jak lepiej wykorzystać dane! W PROGRAMIE M.IN.: Small/BIG Data czyli jakie informacje kryją małe zbiory danych CATman w dobie analityki jak zwiększać przychody dzięki analizie kategorii Analiza efektywności akcji promocyjnych Retail insight, czyli co kryją dane o shopperach Digital analytics jak badać efektywność marketingu cyfrowego Analiza mediów społecznościowych Pomiar efektywności ekspozycji Warsztaty poprowadzą praktycy z: Prima Poland, Empik, Google, Herbapol Lublin, ABR Sesta, Distribev Sp. z o.o.,kompania Piwowarska, Pro Business Solutions, dunnhumby, Żabka,Coca-Cola HBC Serdecznie zapraszam do udziału i współpracy! Marta Pawlikowska Project Manager m.pawlikowska@trioconferences.pl kom

3 10:00 CUSTOMER INSIGHT & SMALL/BIG DATA CZYLI CO MÓWI TWÓJ KLIENT Dlaczego aktualna wiedza o konsumencie i jego potrzebach jest tak ważna w retail u Analizuj i wzmacniaj shopping expierence we wszystkich kanałach Small/BIG data niby małe zbiory danych ale za to bezcenne informacje ARLETA SOBIERAJCZYK, MENADŻER DS. BADAŃ RYNKOWYCH I ANALIZ, EMPIK SP. Z O.O. 10:45 Combined Retail Sales Analytics czyli jak wspierać zrównoważony rozwój sprzedaży w kanałach bezpośrednim i pośrednim w branży FMCG Nowy kanał sprzedaży w organizacji nowe wymiary danych Rola analityki w przełamywaniu barier między działami sprzedaży Analityka wspierająca zrównoważony rozwój kanałów sprzedaży GRZEGORZ SZYDŁOWSKI, KOORDYNATOR ROZWOJU I ZARZĄDZANIA PROCESAMI SPRZEDAŻY I OBSŁUGI KLIENTA, DISTRIBEV SP. Z O.O. 11:30 PRZERWA KAWOWA 11:45 SOCIAL MEDIA ANALYTICS, CZYLI JAK MIERZYĆ ZAANGAŻOWANIE Jak zdobyć serca społeczności przepis na sukces Monitoring social media jak prawidłowo definiować mierzalne cele i stosować narzędzia do pomiaru efektów Potencjał shoppingowy mediów społecznościowych - jaka rysuje się przyszłość KRZYSZTOF BELING, SENIOR BRAND MANAGER, HERBAPOL LUBLIN MICHAŁ SADOWSKI, PREZES, BRAND24 S.A. 12:30 CATEGORY VISION - WYKORZYSTANIE WIEDZY O SHOPPERZE I KONSUMENCIE DO TWORZENIA WIZJI KATEGORII Dlaczego posiadanie Wizji Kategorii jest niezbędne? Co trzeba wiedzieć o rynku, kupującym oraz konsumencie? Jak prowadzić biznes w oparciu o Wizję Kategorii? ANETA ZALEWSKA, SHOPPER & CATEGORY INSIGHTS MANAGER, COCA-COLA HBC listopada 2015, środa 9:30 PORANNA KAWA I REJESTRACJA 9:55 PRZYWITANIE UCZESTNIKÓW I ROZPOCZĘCIE WARSZTATÓW

4 13:15 LUNCH 13:45 CUSTOMER LOYALTY DATA JAK WYKORZYSTAĆ DANE LOJALNOŚCIOWE, BY STYMULOWAĆ ZAANGAŻOWANIE Lojalność w świecie omnichannel jak wygląda rzeczywistość, co stymuluje lojalność Alternatywa dla zbierania punktów za zakupy; wpływ akcji społecznych na decyzje shopperowe Jak mierzyć lojalność Marcin Korczyński, Head of Category Insight, dunnhumby 14:15 STREFA interakcji CASE STUDIES WORKSHOP CUSTOMER EXPERIENCE W PROCESIE CATEGORY MANAGEMENT Ułożenie półki a zadowolenie klienta. Czy konsument zawsze jest najważniejszy? Wykorzystanie shopper crowdsourcingu w badaniu doświadczeń zakupowych. Rola edukacji konsumenta w procesie zarządzania kategorią. Umiejscowienie kategorii w sklepie. Jak walczyć o umiejscowienie kategorii w sklepie. Jak zwiększyć penetracje klientów kategorii MARCIN DOBEK, DYREKTOR DS. BADAŃ I ZARZĄDZANIA KATEGORIĄ, ABR SESTA 15:00 Zakończenie I dnia warsztatów 26listopada 2015, środa 9:30 Poranna kawa i rejestracja 10:00 RETAIL/SHOPPER INSIGHTS PRAKTYCZNE ASPEKTY Gdzie szukać insightów - od psychologii po dane z kas Shopper touchpoints - ile, gdzie i na czym skoncentrować działania Jak projektować rozwiązania bazując na danych i analityce JADWIGA KALISZEWSKA, Former SHOPPER MARKETING & KEY ACCOUNT MANAGER/TEAM LEADER, PRIMA POLAND

5 10:45 ANALIZA EFEKTYWNOŚCI AKCJI PROMOCYJNYCH Strategie długo- i krótkoterminowe, czyli jak zobaczyć las poprzez drzewa Efektywność krótkoterminowych akcji, a długofalowa strategia jak zapewnić wartość marki w świecie obniżek Optymalizacja działań promocyjnych analiza asortymentu, pricing i częstotliwość ROBERT PERNAK, KIEROWNIK ZESPOŁU STRATEGII CENOWEJ, ŻABKA 11:30 PRZERWA KAWOWA 11:45 DIGITAL ANALYTICS ANALITYKA W ŚWIECIE CYFROWYM Jak świat cyfrowy zmienia większość decyzji zakupowych Shopper online vs offline jak badać powiązania między kanałami E-retail jak tworzyć synergię między kanałami Czy tylko kliki się liczą jak badać skuteczność kampanii Harmonizacja wydatków reklamowych TV z online Stanisław Magierski, Enterprise Analytics, Google 14:00 STREFA interakcji 12:30 JAK PIWA USTAWIENIE PRZEKŁADA SIĘ NA KLIENTÓW ZADOWOLENIE CZYLI JAK DZIĘKI ANALITYCE ROZWI- JAĆ KATEGORIĘ Paweł Łazicki, Senior Category Management & Trade Development Manager, Kompania Piwowarska 13:15 LUNCH CASE STUDIES WORKSHOP PUŁAPKI POMIARU EFEKTYWNOŚCI WDROŻEŃ PROJEKTÓW CATMAN. MERCHANDISING ANALYTICS & ROI - VISUAL RECOGNITION JAKO GWARANT WŁAŚCIWYCH POMIARÓW Wspólnie z Kompanią Piwowarską pokażemy Business Case, który wesprze uczestników w znalezieniu odpowiedzi na często pojawiające się pytania: Co warto robić, żeby nie stracić 6 miesięcy analiz, dziesiątek spotkań i setek slajdów analiz? Jak upewnić się, że po wdrożeniu będziemy mierzyć właściwe dane? Kiedy warto uruchamiać pomiar efektów wdrożenia CatMan? Co należy zrobić wcześniej? Pułapki pomiaru CatMan - jakie są zagrożenia dla właściwego pomiaru wdrożenia? Paweł Łazicki, Senior Category Management& Trade Development Manager, Kompania Piwowarska Adam Beniowski, Prezes, Pro Business Solutions 16:00 Zakończenie warsztatów

6 prelegenci KRZYSZTOF BELING - SENIOR BRAND MANAGER HERBAPOL LUBLIN Od ponad 10 lat zajmuje się marketingiem 360. Odpowiedzialny za tworzenie oraz implementację strategii marketingowych, prowadzenie analiz rynku oraz badań konsumenckich. Z sukcesem reaktywował kultowy napój w Polsce, markę FRUGO. Marka pod jego skrzydłami zyskała pozycję niekwestionowanego lidera w swojej kategorii. W swojej karierze zawodowej był odpowiedzialny także za budowanie i umacnianie wizerunku marki Serenada, pierwszej polskiej marki w kategorii serów żółtych śniadaniowych. Obecnie jako Senior Brand Manager rozwija portfolio herbat Big-Active, budując ich przewagę konkurencyjną na rynku herbat smakowych. Jego zainteresowania zawodowe koncentrują się na efektywnym wykorzystaniu nowych mediów, ze szczególnym uwzględnieniem tematyki social media. ADAM BENIOWSKI - PREZES, PRO BUSINESS SOLUTIONS Doświadczony specjalista z zakresu wdrażania procesów Category Management w międzynarodowych korporacjach. Na swoim koncie posiada wiele sukcesów w zarządzaniu kilkudziesięcioma projektami CatMan. Posiada rozległą wiedzę o mechanizmach sprzedaży i szeroką wiedzą o handlu popartą ponad 15-letnią praktyką biznesową. Potwierdzone sukcesami doświadczenie w tworzeniu nowych standardów i wprowadzaniu zmian w organizacjach. Sukcesy w negocjacjach z doświadczonymi partnerami. Potwierdzona w praktyce organizacyjnej umiejętność budowania skutecznie działających zespołów oraz zarządzania projektami. Wysokie umiejętności coachingowe - coach ICF - i trenerskie, wynikające z kilkuletniego doświadczenia w prowadzeniu wewnętrznych i zewnętrznych szkoleń biznesowych. Jest autorem wielu rekomendacji wdrażania nowych strategii i standardów ekspozycyjnych w kategoriach także dla handlu niezależnego. Posiada certyfikaty CPSA i CPCM. MARCIN DOBEK - WICEPREZES ZARZĄDU, DYREKTOR DS. BADAŃ I ZARZĄDZANIA KATEGORIĄ W INSTYTUCIE BADAWCZYM ABR SESTA Posiada wieloletnie doświadczenie w sektorze retail zarówno w sieciach handlowych, jak i agencjach badawczych. Przez niemal 10 lat pracował w sieciach handlowych (w Geant, we Francji i w Polsce oraz Carrefour), gdzie poznał specyfikę pracy w zakupach, zarządzania kategorią, zarządzanie marką własną, pricingiem i marketingiem. Zarządzał działami analiz, trade marketingu i category management. W ABR SESTA od sześciu lat współtworzy strategię firmy i odpowiada za relacje z klientami (producenci, sieci handlowe), jak również z zagranicznymi agencjami badawczymi z Francji, Niemczech, Czech, Słowacji oraz krajów bałtyckich. Jest jednym z pionierów wdrażania i tworzenia procesów zarządzania kategorią w Polsce (ECR: Dobre praktyki w zarządzania kategorią). Prowadzi szkolenia z zakresu zarządzania ceną, kategorią i marką własną oraz wdrożenia nowych konceptów handlowych. JADWIGA KALISZEWSKA - FORMER SHOPPER MARKETING & KEY ACCOUNT MANAGER/TEAM LEADER, PRIMA POLAND Od niemal 10 lat zajmuje się trade marketingiem analityką handlową w FMCG. Przez wiele lat odpowiedzialna za trade i shopper marketing w Prima Poland (marki kawowe Prima i Douwe Egberts), włączając politykę cenową-promocyjną, obszar catman i badania shopperowe. Z doświadczeniem również w bezpośredniej współpracy z klientem, w tym jako Key Account Manager dla największej sieci handlowej w Polsce. Absolwentka ekonomii i psychologii, prywatnie interesuje się zagadnieniami z obszaru nauk o zachowaniu człowieka, nie pomijając uwarunkowań zachowań konsumenckich i zakupowych. MARCIN KORCZYŃSKI - HEAD OF CATEGORY INSIGHT, DUNNHUMBY Ekspert z zakresu badań rynku, konsumenta i nabywcy. Jego wiedza jest rezultatem bogatego doświadczenia analitycznego i doradczego zdobytego wagencjach badawczych i po stronie klienta/producenta FMCG. Realizowana ścieżka zawodowa pozwala mu spojrzeć na biznes z wielu punktów widzenia producentów/dystrybutorów (Grupa Żywiec), detalistów (IKEA, Tesco) i agencji badawczych (Nielsen, dunnhumby). Obecnie współpracuje z czołowymi firmami FMCG na polskim rynku w obszarach: zrozumienia zachowań nabywców, utrzymania lojalności klientów i zarządzania kategorią. PAWEŁ ŁAZICKI - SENIOR CATEGORY MANAGEMENT&TRADE DEVELOPMENT MANAGER, KOMPANIA PIWOWARSKA Absolwent Politechniki Warszawskiej oraz Szkoły Głównej Handlowej z 10 letnim stażem w branży FMCG zdobytym w Unilever, a obecnie w Kompanii Piwowarskiej. Praktyk, od samego początku związany z tematyką rozwoju i zarzadzania kategorią. Doświadczenie zawodowe ma poparte bardzo szerokim wachlarzem wdrożonych projektów Catman w kategoriach, zarówno spożywczych jak i chemicznych, które w znaczący sposób przyczyniły się do rozwoju biznesu. Warsztat w zakresie analizy danych rynku, nabywcy, konsumenta zdobywał w działach zarządzania kategorią, marketingu klienckiego i rozwoju sprzedaży. Swoją ekspertyzę wzbogacił pracując bezpośrednio z kluczowymi klientami w dziale sprzedaży. W dotychczasowej karierze miał przyjemność prowadzić szkolenia z tematyki zarządzania kategorią, zarówno na wewnętrzne potrzeby organizacji jak i działów handlowych klientów detalicznych.

7 STANISŁAW MAGIERSKI - ENTERPRISE ANALYTICS, GOOGLE Absolwent kierunku Automaty i Robotyka na AGH i Socjologii na UJ. Pasjonat danych a zwłaszcza tych dużych - od początku pracy zawodowej specjalizuję się w dziedzinie Business Intelligence i Analytics. Był m. in. software developerem platform webowych w Malezji, konsultantem wdrożeniowym SAP BI w Accenture, a obecnie, opiekuje się biznesem Google Analytics Premium w Google. Distribev (część Grupy Żywiec odpowiadająca za sprzedaż i dystrybucję do klientów detalicznych i gastronomicznych). ROBERT PERNAK - KIEROWNIK ZESPOŁU STRATEGII CENOWEJ, ŻABKA ARLETA SOBIERAJCZYK - MENADŻER DS. BADAŃ RYNKOWYCH, ANALIZ I PROGRAMU LOJALNOSCIOWEGO, EMPIK Związana z sektorem FMCG i Retail od 10 lat. Obecnie kierująca badaniami marketingowymi, analizami rynku oraz zarządzająca programem lojalnościowym w sieci empik. Wcześniej odpowiedzialna za wdrożenie segmentacji klientów, aktywny udział w budowaniu strategii Real oraz strategii terytorialnej wspieranej także geomarketingiem, opracowanie panelu analitycznego dla sklepów i centrali, analitykę spółkupowania produktów, sekwencje zakupów i skuteczności działań marketingowo- handlowych oraz sprzedaży, a także za pracę nad bazą klientów. Zaangażowana w Category Management. MICHAŁ SADOWSKI - PREZES, BRAND24 S.A. Założyciel i Prezes Brand24 S.A. firmy zajmującej się monitoringiem Internetu i jednego z laureatów konkursu Aulery 2012 oraz Ekomersy Startup Founder of the Year w konkursie The Next Web Startup Awards Autor bestsellerowej książki "Rewolucja Social Media". Programista i grafik. Bloger i komentator zjawisk związanych z Internetem. W wolnym czasie gitarzysta w zespole Band24. GRZEGORZ SZYDŁOWSKI - KOORDYNATOR ROZWOJU I ZARZĄDZANIA PROCESAMI SPRZEDAŻY I OBSŁUGI KLIENTA, DISTRIBEV SP. Z O.O. Ma ponad 13-letnie doświadczenie w obszarze analiz i zarządzania danymi. W Telekomunikacji Polskiej (TP) odpowiadał za obszar analiz i raportowania obsługi klientów biznesowych. W Grupie Żywiec kierował utworzonymi przez siebie centralnym działem Customer Master Data oraz działem analiz i rozwoju procesów sprzedaży i obsługi klienta w Contact Center Grupy Żywiec. Zrealizował szereg projektów IT, transformujących organizacje i usprawniających procesy w obszarach IT, telecom i FMCG. Zoptymalizował i scentralizował obszar raportowania i analizy obsługi klientów biznesowych TP oraz Customer Master Data Grupy Żywiec. Utworzył i rozwinął funkcję raportowania, analiz i rozwoju procesów sprzedaży i obsługi klientów w Contact Center Grupy Żywiec. Obecnie koordynuje i rozwija procesy sprzedaży i obsługi klienta w Distribev. ANETA ZALEWSKA - SHOPPER & CATEGORY INSIGHTS MANAGER, COCA-COLA HBC Od 2011 roku pracuje w Coca-Cola HBC, gdzie zajmuje się zbieraniem i wykorzystywaniem wiedzy na temat kategorii oraz kupujących w krajach należących do grupy Hellenic. Poprzednio zajmowała się wypracowywaniem długoterminowych strategii cenowych i promocyjnych, dopasowanych do odpowiednich kanałów sprzedaży oraz do okazji konsumpcji. Na stanowisku Category Manager, współpracowała z Tesco oraz Carrefour przy projektach dotyczących rozwoju kategorii. Pierwsze doświadczenia w branży FMCG zdobywała w brytyjskiej firmie dunnhumby, która zajmuje się badaniem rynku i zachowań zakupowych. W firmie dunnhumby była odpowiedzialna za współpracę z największymi klientami z branży FMCG.

8 Formularz ZGŁOSZENIOWY 1. Imię i nazwisko... Stanowisko... Departament Imię i nazwisko... Stanowisko... Departament Firma... Ulica... TAK NIE Kod pocztowy i miasto... Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nr 133 poz. 833) Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Telefon lub fax... S. K.(dalej Trio Conferences) z siedzibą w Warszawie (02-583) przy ul. Wołoskiej 9, informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych E- mail... osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez Trio Conferences, świadczonych usług oraz oferowanych produktów. Zgodnie z ustawą z dnia 4. Dane nabywcy (do faktury VAT) r. (Dz. Ust. 144 poz. 1204) o świadczeniu usług drogą elektroniczną wyrażam Nazwa Firmy... zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących Adres... Trio Conferences. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. NIP... Osoba kontaktowa: tel... TAK NIE Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych innym administratorom, 5. Kogo jeszcze możemy poinformować o tym wydarzeniu?... którzy są partnerami Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S. K. Imię i nazwisko... (dalej Trio Conferences) i których lista znajduje się na stronie wydarzenia w zakładce Partnerzy oraz spółce Trio Management Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Departament... Komandytowa z siedzibą Warszawie (02-583) przy ul. Wołoskiej 9 A. Tym samym wyrażam Telefon lub fax... zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez klientów Trio Conferences w zakresie świadczonych usług oraz oferowanych produktów. Zgodnie z ustawą z dnia r. (Dz. Ust. 144 poz. 1204) o świadczeniu E- mai... usług drogą elektroniczną wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych klientów Trio Conferences. Jestem świadomy/a dobrowolności Regulamin Udziału w wydarzeniu podania danych. Zgodnie z prawem wyrażającemu zgodę przysługuje prawo dostępu do 1. Koszt udziału w wydarzeniu wynosi: danych oraz ich poprawiania jak również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania 1995 PLN do 2 października tych danych lub ich przekazywania innemu administratorowi PLN do 23 października 2595 PLN od 24 października (ceny netto należy powiększyć o należny podatek VAT 23%) Cena uczestnictwa obejmuje prelekcje, materiały, lunch oraz przerwy kawowe. 2. Wypełnienie formularza on-line, przesłanie wypełnionego i podpisanego zgłoszenia faksem, pocztą tradycyjną lub elektroniczną, stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy osobą zgłaszającą a Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. Elektroniczna wersja faktury pro forma jest wystawiana standardowo i wysyłana automatycznie na adres mailowy zgłaszającego po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego. 3. Osoba podpisująca formularz zgłoszeniowy w imieniu zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienia do działania w imieniu i na rzecz zgłaszającego. 4. Wpłaty za udział prosimy wnosić w ciągu 14 dni od daty rejestracji uczestnictwa, nie później niż w dniu wydarzenia. Wpłaty należy dokonać na konto: Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. ul. Wołoska 9, Warszawa. ING Bank Śląski S.A W tytule zgłoszenia prosimy zamieścić tytuł wydarzenia. 5. W przypadku rezygnacji z udziału w terminie nie późniejszym niż 21 dni przed datą rozpoczęcia wydarzenia obciążamy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 400 zł +23% VAT. W przypadku rezygnacji po tym terminie, zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa wynikających z zawartej umowy. 6. Informacje o rezygnacji z udziału w wydarzeniu należy dokonać w formie pisemnej i przesłać listem poleconym na adres: Trio Conferenes Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. 7. W przypadku nieodwołania zgłoszenia uczestnictwa oraz niewzięcia udziału w wydarzeniu, zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa wynikających z umowy. 8. Brak wpłaty za udział nie jest jednoznaczny z rezygnacją. 9. W miejsce zgłoszonej osoby, może wziąć udział inny pracownik firmy, po uprzednim poinformowaniu organizatora o zmianie. 10. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian dot. programu, prelegentów, miejsca, w którym odbywa się wydarzenie oraz do odwołania samego wydarzenia. Adres: Wołoska 9, Warszawa, KRS: NIP: Regon: Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K ul. Wołoska 9, Budynek Platinium, Warszawa. Tel , Faks: WYŚLIJ DZIŚ ZGŁOSZENIE NA NUMER FAKSU LUB ZAREJESTRUJ SIĘ NA TAK -zgłaszam uczestnictwo w konferencji 1995 PLN do 2 października 2195 PLN do 23 października 2595PLN od 24 października NIE tym razem, jednak proszę o poinformowanie mnie o wydarzeniach o podobnej tematyce pieczątka i podpis