Tnij koszty z wyobraźnią. Personel pracuje na SPA. Butikowe eksperymenty Jerzego Donimirskiego. Dokąd zmierzają ośrodki wypoczynkowe

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Tnij koszty z wyobraźnią. Personel pracuje na SPA. Butikowe eksperymenty Jerzego Donimirskiego. Dokąd zmierzają ośrodki wypoczynkowe"

Transkrypt

1 KONKURS TWARZE HOTELARSTWA (NR 01) 11/2009 B R A N Ż A L U D Z I E P R A K T Y K A Tnij koszty z wyobraźnią Dokąd zmierzają ośrodki wypoczynkowe Personel pracuje na SPA 12 zł (w tym 7%VAT) Butikowe eksperymenty Jerzego Donimirskiego

2 wywiad Hotelarstwo jest dla mnie i przygodą, i eksperymentem - mówi Jerzy Donimirski, właściciel sieci Donimirski Boutique Hotels. - Liczba osób korzystających z bazy noclegowej spadła w tym roku o ponad 4 proc., firmy mniej wydają na delegacje i imprezy. Nikt już nie ma wątpliwości, że mamy do czynienia jeśli nie z kryzysem, to przynajmniej z recesją na rynku turystycznym. Czy jest ona odczuwalna dla hoteli należących do Pana? Przewidując pewną zapaść rynkową, jeszcze pod koniec ub.r. obniżyliśmy ceny o proc. Okazało się, że dzięki temu uzyskujemy wyższe obroty niż rok wcześniej, przy jednocześnie wyższym, osiągającym proc., wykorzystaniu miejsc. Właśnie to wysokie wykorzystanie miejsc z nawiązką rekompensuje nam niższe ceny. W 2008 r. ten wskaźnik wynosił proc. Zatem zachłanność i wysokie ceny nie popłacają, chociaż trudno nas uznać za typowy przykład, bo ceniliśmy się dość wysoko. Nie musiał Pan więc wprowadzać radykalnych środków, jak redukcja personelu czy cięcie kosztów stałych? I tak, i nie. Jeszcze w grudniu 2008 r., czyli na początku kryzysu, wykonaliśmy istotny ruch - rozmontowaliśmy dyrekcję główną. Na 4 obiekty zatrudnialiśmy w niej 4 osoby w centralnej rezerwacji, zarządzaniu i zaopatrzeniu. W miejsce centralnego zarządzania wprowadziłem, jak to nazywam, Al-Kaidę. Oznacza to, że każdy hotel jest niezależny, każdy ma kierownika i jest on samodzielny. Może np. wybierać dostawców produktów i usług. I dziwna rzecz: okazało się, że możliwe jest to, co wydawało się niezbyt logiczne, czyli zmniejszenie kosztów nie przez centralizację i wykorzystywanie efektu synergii, ale przez dywersyfikację. Udało mi się uzyskać oszczędności poprzez odchudzenie administracji centralnej, bez zmniejszania liczby osób pracujących w hotelach. Wręcz przeciwnie: każdemu z 4 obiektów w miejsce osoby dojeżdżającej na telefon z centrali doszedł pełnoetatowy kierownik, dzięki czemu wzrosła jakość obsługi. 18 hotelarstwo listopad 2009

3 wywiad FOT: Piotr Markowski Czyli centralizacja nie zawsze jest bardziej ekonomiczna. Ja tego nie twierdzę. U nas decentralizacja przyniosła pozytywne efekty, ale proszę wziąć pod uwagę specyfikę naszej sieci. W dużych obiektach sieciowych z pewnością nadal zdaje ona egzamin. Spodziewałem się, że ten kryzys będzie gorszy, że bardziej się na nas odbije. Jak wspomniałem, z obawy przed kryzysem zlikwidowaliśmy pewne etaty, w tym centralną rezerwację oraz obsługę firm i biur turystycznych. Postawiliśmy na inne rozwiązanie. Jedna osoba obsługuje wyłącznie portale rezerwacyjne: Booking.com, lastminute.com, staypoland.com czy net media. com. I okazało się, że albo byliśmy zacofani i związani z dotychczasowym, tradycyjnym klientem, albo rynek dojrzał. W każdym razie dzięki portalom odkryliśmy fantastyczną szansę dla siebie. W lecie 2009 r. osiągnęliśmy obłożenie na poziomie proc. A moglibyśmy i więcej. Ale mamy jedynie po dwadzieścia kilka pokoi w każdym hotelu, w związku z czym powstają dziury pojedynczych, niesprzedanych pokoi, które już nie interesują grupek turystów. Więc nie udało się osiągnąć większego obłożenia. Dla mnie takie powodzenie było zaskoczeniem, tym bardziej, że nie przyglądałem się bliżej sprzedaży przez Internet. Okazało się, że moi pracownicy, wystawiali 3-4 pokoje na danym portalu i jeśli się sprzedały, to następnego dnia oferowali kolejne 4 pokoje. Obecnie wszystkie pokoje idą na portale. Jedna, specjalnie zajmująca się tym osoba, śledzi na 2, 3 monitorach naraz, jak schodzą pokoje na portalach. Jeśli na jednym sprzedało się pięć czy sześć pokoi, to natychmiast przesuwa na niego kolejne z innego portalu. Okazało się, że stary system pracy nas ograniczał, a teraz jesteśmy w każdej chwili dostępni. Gdy np. w Anglii jest jakaś promocja lotnicza do Krakowa, to ludzie rzucają się, szukają miejsc i w ciągu 2 dni je wykupują. I może się okazać, że w okresie 2-3 dni sprzeda się pół miesiąca rezerwacji. Zachęcam więc wszystkich, by i u nich była delegowana osoba, która śledzi sprzedaż i na bieżąco wrzuca na portale wszystkie swoje pokoje i tylko musi uważać, by nie zrobić overbookingu. Wiele hoteli podchodzi do sprawy tradycyjnie, traktując Internet jako allotment (okresowa lub stała rezerwacja większej ilości miejsc w obiekcie turystycznym z możliwością odpowiednio wczesnej anulacji bez konsekwencji finansowych przyp. Red.) oferując tam po kilka pokoi. One nie konsumują szansy, jaką stwarza Internet. Taką strategię stosuje większość hoteli, które zdecydowały się na sprzedaż w Internecie. Wystawiają tylko kilka pokoi, a gdy te się nie sprzedają, to narzekają, że Internet nie jest dobrą platformą sprzedażową. Sprzedaż pokoi w stylu, o którym Pan mówi, przypomina sprzedaż biletów lotniczych, bo nie mamy stałej ceny pokoju. Mamy cenę dzienną i cenę dla gościa wchodzącego do hotelu z ulicy. W ciągu dnia sprzedajemy jeden pokój w cenie wyższej niż normalna, a drugi, podobny, w cenie znacznie niższej. Dzięki pracownikowi sprzedaży internetowej mamy możliwość śledzenia i modyfikacji cen. Jeśli widzimy, że 3 tygodnie do przodu będziemy mieć dołek, to od razu schodzimy z ceną w dół. Polecam wszystkim wejście w portale i pogodzenie się z tym, że trzeba im płacić 12-proc. To jest i tak mniej niż prowizja na rzecz GDS-ów, czy biur podróży, które biorą 20 lub więcej procent. Coraz mocniej wchodzimy w sprzedaż on-line. Temu celowi służy m.in. zmiana funkcjonalności naszej strony internetowej. Hotelowe strony internetowe tracą swój indywidualny charakter stron designerskich, projektowanych przez grafików, na rzecz programów komputerowych, dzięki którym pracownicy hotelu mogą sami edytować zawartość stron i modyfikować je w zależności od potrzeb. Prowadzi to do pewnej standaryzacji wyglądu, ale jest wygodne, ponieważ codziennie można wprowadzać aktualne ceny, informacje o pakietach czy zdjęcia. Jest to istotne dlatego, że jako hotele zaczynamy być produktem takim samym jak przelot samolotowy. Drugim obok biletu. Bo jeśli ktoś ma wolny weekend, to najpierw kupuje bilet lotniczy i niemal w tym samym momencie chce kupić nocleg. Nasza dostępność dla takiego gościa musi być coraz większa. Zakup i decyzja muszą stać tuż obok siebie i ktoś, kto nie będzie tak blisko, wkrótce będzie odnotowywał straty. Hotelarstwo ma pozostać tradycyjnym hotelarstwem, ale sprzedaż musi się wyzwolić z faksów, telefonów, z myślenia zza lady. Nie czuje Pan więc potrzeby wchodzenia w międzynarodowe systemy marketingowe, takie jak Small Luxury Hotels, czy Preferred Hotels? Takie systemy oferują fantastyczną oprawę portalową, marketingową i folderową, mają też swoją platformę sprzedażową. Tylko w praktyce są operatorem turystycznym, który nastawia się na obsługę określonej grupy klientów i ma swoje koszty. Korzysta z obcych platform rezerwacyjnych i jeszcze musi na tym zarobić, czyli np. do 12 proc. dochodzi dodatkowe 8 proc. Dlatego lepiej iść do portali rezerwacyjnych, takich jak Booking.com, który jako elektronika w czystej postaci ma niższe koszty i prowizje niż agent turystyczny. Poza tym portale rezerwacyjne - to jest całe społeczeństwo, które podróżuje i kupuje noclegi, a platformy tematyczne - to wąskie grupy klientów i nie ma pewności, że taki operator zapełni hotel. Udział rezerwacji internetowych w naszej sprzedaży to maksymalnie 75 proc. Pozostały odsetek to telefon, faks, zapytanie mailowe czy walk-in. Wśród tych 75 proc. rezerwacji internetowych rezerwacje przez własny portal, to tylko proc. W praktyce oznacza to, że klient boi się dokonywać rezerwacji prosto w hotelu, a wierzy np. portalowi Booking.com, że trafi do obiektu Jerzy Donimirski, architekt, menedżer, lat 49, studiował w Krakowie i Akwizgranie. Potomek rodów szlacheckich, właściciel sieci Donimirski Boutique Hotels, w której skład wchodzą krakowskie hotele: Gródek, Kościuszko, Maltański i Pugetów oraz położony pod Krakowem Zamek Korzkiew. Segment rynku, w którym działa, to kameralne hotele, przyjmujące przede wszystkim gości indywidualnych, którzy przyjeżdżają najczęściej w grupach do sześciu osób. W 1989 r., po kilkuletnim pobycie w USA, wrócił do Polski i oficjalnie odzyskał odziedziczony w 1976 r. pałac Pugetów w Krakowie. Za przywiezione zza oceanu 12 tys. dolarów i pożyczone 100 tys. marek założył firmę i przystąpił do odbudowy znajdującego się w ruinie pałacu. Wkrótce mógł finansować remont z czynszów za wynajmowanie powierzchni w już wykończonej części budynku. Zaczął też inwestować w nieduże hotele o charakterze butikowym i, jak sam twierdzi, komercjalizacja budynków zabytkowych stała się jego pasją. Jest współzałożycielem i prezesem Stowarzyszenia Hotele Historyczne w Polsce, a także wiceprezesem stowarzyszenia Domus Polonorum, które zrzesza miłośników dziedzictwa narodowego i ma na celu m.in. opiekę nad zabytkami kultury ziemiańskiej oraz propagowanie tradycji dworu szlacheckiego i otaczającego go krajobrazu kulturowego. hotelarstwo listopad

4 wywiad oferującego satysfakcjonujący standard i jakość obsługi. Obecnie sami rozwijamy podobną platformę. Wiosną ub.r. udało się skrzyknąć hotele zlokalizowane w obiektach zabytkowych w Polsce i stworzyć Stowarzyszenie Hotele Historyczne w Polsce. Bo albo się wchodzi do Small Luxury Hotels i płaci prowizję, albo trzeba się jednoczyć i prowadząc samodzielnie działania promocyjno-reklamowe i minimalizować ich koszty. W tej chwili do stowarzyszenia należy już ponad 30 hoteli w Polsce i wszystkie składki idą na promocję. Stworzyliśmy własny portal rezerwacyjny, z którego korzysta coraz więcej gości. Stowarzyszenie należy też do organizacji Historic Hotels of Europe skupiającej 800 hoteli. W praktyce oznacza to, że w każdym z pokoi w tych hotelach w Europie leży folder, w którym gość znajdzie adres naszej strony i za jej pośrednictwem dotrze do interesującego go obiektu. Pokazuję ścieżkę, jaką mogłyby pójść inne grupy hoteli, np. hotele ekonomiczne czy nadmorskie. Chodzi przecież o jak najszybsze i najskuteczniejsze dotarcie do grup klientów poszukujących obiektów należących do konkretnego segmentu rynku. Rok temu, gdy działalność rozpoczynał Hotel Kościuszko, mówił Pan o kolejnej inwestycji w kamienicy na Starowiślnej w Krakowie. Czy kryzys zrewidował te plany? Jeszcze w tym roku zaczniemy rozbudowę hotelu przy Pałacu Pugetów w kamienicy przy ulicy Starowiślnej. Ulokujemy w niej 22-pokojowy hotel. Sama konstrukcja budynku stanowi piątą cześć kosztów hotelu. Gdyby kryzys miał się utrzymać, to w najgorszym wypadku zawiesimy inwestycję na etapie stanu surowego otwartego. Tkanką hotelową, czyli wykończeniem, wyposażeniem i meblami wypełnimy go wówczas, gdy już będzie widoczny koniec recesji. Na swą kolej czeka Zamek Korzkiew, w którym są wprawdzie tylko cztery pokoje, jednak urządzamy tam średnio 25 wesel rocznie oraz kilkanaście innych imprez, w tym konferencji. Po zamknięciu inwestycji na Starowiślnej dokończymy jego rekonstrukcję. To konieczne, bo wprowadziliśmy Zamek do Booking.com i obok gości weselnych czy konferencyjnych zaczęli pojawiać się goście hotelowi, głównie z zagranicy. Gdyby banki oferowały takie same warunki kredytowania jak półtora czy dwa lata temu, to prowadzilibyśmy dwie inwestycje naraz. Jednak banki traktują hotelarstwo jak jeden wielki worek, nie rozróżniając sieciowych od małych, czy zlokalizowanych w atrakcyjnych lub nieatrakcyjnych miejscach. Oceniają branżę według wskaźników w skali makro. Banki patrzą przez pryzmat dużych hoteli, w których więcej pokoi stoi w tym roku pustych. A my nie jesteśmy uczestnikiem turystyki zbiorowej, nasz klient jeśli dostanie niższą, bardziej atrakcyjną cenę, to przyjedzie. Jednak kredyt to nie jedyna droga pozyskania kapitału, szczególnie dla firmy, która chce się rozwijać. Czy myślał Pan o innych sposobach rozwijania sieci? Hotelarstwo jest dla mnie i przygodą i eksperymentem. Poświęciłem mu już 10 lat i myślę, że poświęcę 10 kolejnych. Myślę o drogach rozwoju. Ograniczenia ze strony banków powodują, że będę szukał pieniędzy u prywatnych inwestorów. Jeśli tacy się pojawią, to tempo rozwoju sieci nie będzie zależne od polityki banków. Gdybym zdecydował się na współpracę z prywatnym inwestorem, rozwój mógłby ulec przyspieszeniu i możliwe stałoby się budowanie kilku obiektów naraz. Zwiększyłoby się tempo budowy, niewykluczone, że wówczas sieć wyszłaby poza Kraków. Tym bardziej, że moi partnerzy, współwłaściciele obiektów, mogliby nimi zarządzać, co oznacza, że zniknęłoby wąskie gardło, jakie stanowię ja sam. A nie bierze Pan pod uwagę sieci franczyzowej? Co do franczyzy, to wszystko zależy od pozycji, jaką wyrobimy sobie na rynku. Gdy za 2 lata ukończymy inwestycję w hotel przy Pałacu Pugetów i będziemy dysponować trzema obiektami pięciogwiazdkowymi do kategoryzacji w takim standardzie zamierzamy wkrótce zgłosić Hotel Gródek - to może ktoś będzie chciał zrobić ze mną podobne hotele w Poznaniu czy Wrocławiu? Myślę, że już teraz ma Pan dobrą pozycję. Wśród krakowskich hoteli ocenianych przez kilkunastomilionową społeczność TripAdvisor.com w ścisłej czołówce znajdują się zazwyczaj dwa, a czasem trzy Pana obiekty. To prawda. Jednak nie myślę o typowej franczyzie. Hoteli nie da się oddzielić od własności czy bezpośredniego zaangażowania właściciela w istnienie hotelu. Już w chwili gdy zaproszę inwestorów prywatnych, to będzie to rodzaj franczyzy, w której ktoś w 80% sfinansuje budowę, a ja dam 20% plus know how. Sprzedaż samej franczyzy, samego know how, zupełnie mnie nie interesuje. Franczyza to żadne wyzwanie w porównaniu z wiedzą o wbudowaniu nowoczesnego hotelu w stare, zabytkowe wnętrze. W tym kierunku chcemy się rozwijać, o ile będzie zainteresowanie właścicieli budynków lub pieniędzy, którzy zechcą wejść w najbardziej stabilną i najbardziej dochodową niszę na rynku nieruchomości, jaką jest hotelarstwo. Jednak Pana własny know how to nie tylko architektura czy techniczne aspekty hotelu, ale przede wszystkim ludzie, sposób obsługi i podejście do gości. Systemu gościnności nie da się ani sprzedać, ani kupić. Wynika on z polskiego charakteru, ale i dużej wolności, na jaką są skazani pracownicy moich obiektów. Nie mogę być wszędzie, pracownicy wiedzą, że nikt za nich nie poprowadzi hotelu. Jeżeli będą złe wyniki, będą niesympatyczni, to będę musiał się rozstać nie tyle z nimi, co z obiektem. Bo jeśli nie przynosi pieniędzy, to ja nie zamierzam do niego dopłacać. Skala odpowiedzialności czyni pracownika niemal samodzielnym przedsiębiorcą, z tą różnicą, że ma on zagwarantowane bezpieczeństwo socjalne, bo wszyscy są na etatach. Gdyby dobrze nie pracowali, nie byłoby im z czego płacić. Ta świadomość w naszych hotelach jest. A ja staram się delegować na pracowników wszystko, co się da. Jedyne, co rezerwuję dla siebie jako architekt i właściciel, to decyzje w zakresie wystroju wnętrz i bryły budynku oraz prawo zbudowania podstawowego zespołu. I tak długo zmieniam zespół, aż zobaczę, że ludzie są absolutnie odpowiedni i spełniają wszystkie wymagania. Np. w hotelu Kościuszko w ciągu roku funkcjonowania cztery razy zmieniałem kadrę menedżerską. Dopiero teraz jest to zespół, do którego mam pełne zaufanie. Pan sam dobiera pracowników? Jaki pan, taki kram. Pracowników jest już stu kilkunastu i nie tyle ich sam dobieram, co sam zatwierdzam. Jak dobiorę szczebel kierowniczy, to - gdy wybierze on odpowiednią osobę - proszę, by ta osoba wpadła do mnie na rozmowę. Oceniam ją nie tyle pod kątem merytorycznym, ale czy człowiek jest po prostu człowiekiem. Jest to dodatkowe zabezpieczenie, ale też wynika 20 hotelarstwo listopad 2009

5 wywiad z faktu, że chcę sam przywitać nowego pracownika w firmie. Nie zatrudnia Pan zbyt wielu osób, które mają kierunkowe wykształcenie hotelarskie. Dlaczego? Nie zatrudniam zbyt wielu hotelarzy z dyplomami. Wszystkie osoby, które kontaktują się z klientami, to studenci lub absolwenci kierunków humanistycznych. Ta praca jest atrakcyjna w porównaniu z ofertami, jakie otrzymują tuż po dyplomie. Ale zdarzają się kierownicy z doświadczeniem z dużych hoteli pięciogwiazdkowych. Jedna osoba przyszła z Radissona, ale nie dlatego, że tam pracowała, lecz po prostu pasuje do profilu naszych hoteli. U mnie może być bardziej kreatywna, samodzielna, nie czuje się wtłoczona w sztywne ramy dużej struktury. W hotelach sieciowych jest ona niezbędna, jednak ktoś, kto ma więcej fantazji, w takiej strukturze się dusi. Zasadniczo unikamy osób, które są przeniknięte światem dużych hoteli. Kierujemy się pojęciem polskiej gościnności i dużo łatwiej jest mi prosić pracownika o polską gościnność niż o profesjonalizm. Skąd wziął się pomysł na hotelarstwo Czy myślał Pan o tym wcześniej, czy to dzieło przypadku? Za PRL-u Polska była jednym z czołowych na świecie eksporterów węgla. Wszyscy jęczeli, że zamiast eksportować czysty węgiel, powinniśmy go w Polsce przetwarzać w zakładach chemicznych czy farmaceutycznych i sprzedawać towar przetworzony. Takie samo skojarzenie mam a propos nieruchomości. Albo się robi w sprzedaży działek, albo w budowie domków i to jest właśnie ten węgiel, czyli najprostsza materia. Można też sprzedawać towar przetworzony i takim najbardziej przetworzonym towarem jest właśnie hotel. Ma on najbardziej skomplikowaną pod względem usług formę, ale też pozwala na najwyższy zwrot z inwestycji w nieruchomości. Zacząłem od powierzchni biurowych w budynkach zabytkowych, ale chcąc więcej wycisnąć z metra kwadratowego wszedłem w hotelarstwo. A jest to ambitniejsze zajęcie niż deweloperka, biura, czy pozyskiwanie ziemi pod stacje benzynowe. W takiej lidze może zagrać każdy. Ale w lidze hotelarskiej to już zagrać może mało kto. I jest to lepsza zabawa, lepsze zyski, a przy tym mniejsza konkurencja. A już najmniejsza konkurencja jest śmiem twierdzić w hotelach w budynkach historycznych, zabytkowych. A dlaczego nie hotele z innego segmentu, np. ekonomiczne? Moja ucieczka w zabytki była zupełnie świadoma, bo mało jest zabytków i mało jest architektów wśród właścicieli hoteli. A jest to bardzo delikatna substancja, czego najlepiej dowodzą awantury, np. przy budowie hoteli w zabytkach w samym tylko Krakowie. Zabytki to jest tkanka, którą ktoś może nabyć czy sprzedać, ale należy ona duchowo do całego społeczeństwa i dlatego nie można sobie pozwolić na igraszki. Nie jest to też czysta kalkulacja finansowa, bo hotele w zabytkach - przez to, że inwestycje poniesione na nie są wyższe niż na standardowe obiekty - nie należą do najbardziej opłacalnych hoteli. Chociaż jak dowiódł ten kryzys, okazują się najpewniejszymi inwestycjami. Dysponowanie zabytkowym hotelem pokazuje, że górą jest jakość a nie ilość. Bo bogaty zawsze będzie turystą, bogata turystyka będzie zawsze istniała, a biedna niekoniecznie. Właśnie w czasie tego kryzysu dostałem potwierdzenie tej prawdy i bonus od działalności, którą prowadzę. Jak Pan postrzega rynek hotelarski w Polsce? Hotelarstwo jest wizytówką kraju pokazującą możliwości inwestycyjne, architektoniczne i estetyczne. Ogniskuje się w nim instynkt biznesowy i ekonomiczny społeczeństwa. Polskie powiedzenie mówi: zastaw się a postaw się. Hotelarstwo jest jego potwierdzeniem, bo jak hotele, to co najmniej od trzech gwiazdek w górę. To dobrze, bo nawet jeśli przychody tych hoteli są ze względu na lokalizację różne, to jednak jak nas widzą, tak nas piszą i patrząc przez pryzmat opinii cudzoziemców o hotelarstwie widzimy bardzo dużo pozytywów. Pamiętam hotelarstwo, gdy były to jeszcze pokoje w Bukowinie z łazienkami na korytarzu. Taki kiepski bed&breakfast. Dziś pokój z łazienką jest standardem. Jak społeczeństwo bogate, takie są jego hotele. Polska przez 10 lat zrobiła skok do przodu, jednak nadal zarabiamy mało. Trudno, by z 3 tys. zł średniej krajowej przeciętny obywatel mógł płacić za wysoki standard. Tym, co pociesza i tworzy dobre perspektywy dla wszystkich inwestorów hotelowych jest fakt, że przez najbliższe lat społeczeństwo będzie się bogacić. Jedno jest pewne: hotelarstwa jest jeszcze w Polsce za mało. Z nasyceniem mamy do czynienia w Krakowie i tak jak w tym mieście teraz, tak będzie w całym kraju. Bo nie tylko struktura rynku, ale i standard hoteli osiągnęły już poziom światowy i są przykładem dla innych miast i regionów Polski. Rozmawiał: Andrzej Szafrański hotelarstwo listopad

Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o.

Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o. Powrót do wyników Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o. Zatrudnieni e Na dzień 2 czerwca 2014 r. 400 pracowników (suma uwzględnia uczniów praktycznej nauki zawodu, osoby na urlopach macierzyńskich, rodzicielskich,

Bardziej szczegółowo

Hotele. Polscy hotelarze uwierzyli w sieci rynek franczyzy hotelowej bije rekordy. Janusz Mitulski. Partner, Horwath HTL Poland

Hotele. Polscy hotelarze uwierzyli w sieci rynek franczyzy hotelowej bije rekordy. Janusz Mitulski. Partner, Horwath HTL Poland Hotele. Polscy hotelarze uwierzyli w sieci rynek franczyzy hotelowej bije rekordy Janusz Mitulski Partner, Horwath HTL Poland Agenda I. Obraz sektora hotelowego w Polsce szanse, zagrożenia oraz perspektywy

Bardziej szczegółowo

Opis systemu rezerwacji

Opis systemu rezerwacji Opis systemu rezerwacji http://www.hotres.pl Opis systemu HOTRES to nowoczesny system rezerwacyjny, który umożliwia rezerwację noclegu i płatność zadatku za pośrednictwem karty kredytowej lub przelewu.

Bardziej szczegółowo

Wyższy poziom rentowności

Wyższy poziom rentowności Wyższy poziom rentowności Jak zainwestować 469 tys. zł? Papiery wartościowe Obligacje skarbowe Fundusze emerytalne Nieruchomości wartościowe Golden Tulip Apartament hotelowy pow. 40,3m 2 Udział w powierzchni

Bardziej szczegółowo

Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o.

Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o. Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o. Opis działalności Grupa Hoteli WAM Sp. z o.o. to sieć polskich hoteli działająca na terenie Polski, od lat budująca stabilną i przyjazną markę hoteli na rynku usług turystycznych.

Bardziej szczegółowo

Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule.

Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule. Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule. Europejskie statystyki dowodzą, że prowadzenie działalności w ramach

Bardziej szczegółowo

NIERUCHOMOŚCI INWESTYCYJNE. efektywne inwestowanie na rynku nieruchomości komercyjnych

NIERUCHOMOŚCI INWESTYCYJNE. efektywne inwestowanie na rynku nieruchomości komercyjnych NIERUCHOMOŚCI INWESTYCYJNE efektywne inwestowanie na rynku nieruchomości komercyjnych Rynek nieruchomości komercyjnych w Polsce ma przed sobą olbrzymie perspektywy. Silna pozycja polskiej gospodarki, najmniejsze

Bardziej szczegółowo

Inwestycja w condohotel

Inwestycja w condohotel Inwestycja w condohotel Historia i dokonania Qualia Development Ponad 12 lat obecności na rynku, wcześniej jako Wiarygodność i bezpieczeństwo spółka w 100% należy do PKO Banku Polskiego Finansowanie wsparcie

Bardziej szczegółowo

www.travelrent.pl kontakt@travelrent.pl tel. +48 508 552 765

www.travelrent.pl kontakt@travelrent.pl tel. +48 508 552 765 Idea firmy Naszą misją jest stworzenie przestrzeni dla osób poszukujących miejsc noclegowych oraz dysponentów obiektów, którzy podróżnym mogą zaoferować swoje pokoje. Realizujemy ją poprzez współpracę

Bardziej szczegółowo

Rozmowa ze sklepem przez telefon

Rozmowa ze sklepem przez telefon Rozmowa ze sklepem przez telefon - Proszę Pana, chciałam Panu zaproponować opłacalny interes. - Tak, słucham, o co chodzi? - Dzwonię w imieniu portalu internetowego AmigoBONUS. Pan ma sklep, prawda? Chciałam

Bardziej szczegółowo

Szczegółowe informacje o warunkach handlowych znajdziesz na następujących stronach:

Szczegółowe informacje o warunkach handlowych znajdziesz na następujących stronach: Zarezerwuj hotel bezstresowo, mając pewność, że dokonujesz korzystnej transakcji. Dzięki naszej gwarancji zaoszczędzisz przy bezpośredniej rezerwacji wybranego hotelu sieci Vienna International Hotels

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce).

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Od kilkunastu lat, kiedy Polska znalazła się w warunkach wolnorynkowych, liczba

Bardziej szczegółowo

Z Jackiem Chwedorukiem, prezesem banku inwestycyjnego Rothschild Polska, rozmawia Justyna Piszczatowska.

Z Jackiem Chwedorukiem, prezesem banku inwestycyjnego Rothschild Polska, rozmawia Justyna Piszczatowska. Z Jackiem Chwedorukiem, prezesem banku inwestycyjnego Rothschild Polska, rozmawia Justyna Piszczatowska. Czy Pana zdaniem polskie spółki powinny się obawiać wrogich przejęć w najbliższym czasie? Uważam,

Bardziej szczegółowo

TURYSTYKA W WOJEWÓDZTWIE ŚWIĘTOKRZYSKIM W 2011 ROKU

TURYSTYKA W WOJEWÓDZTWIE ŚWIĘTOKRZYSKIM W 2011 ROKU TURYSTYKA W WOJEWÓDZTWIE ŚWIĘTOKRZYSKIM W 2011 ROKU Źródłem danych o stanie i wykorzystaniu bazy noclegowej województwa świętokrzyskiego w 2011 roku jest stałe badanie Głównego Urzędu Statystycznego, prowadzone

Bardziej szczegółowo

ZOSTAŃ INWESTOREM GRUNTOWYM. Bank Ziemi

ZOSTAŃ INWESTOREM GRUNTOWYM. Bank Ziemi ZOSTAŃ INWESTOREM GRUNTOWYM Zapraszamy do zapoznania się z prezentacją Banku Ziemi o inwestowaniu w grunty, która omawia poniższe tematy. pośrednictwo w obrocie ziemią serwisy do sprzedaży ziemi doradca

Bardziej szczegółowo

OFERTA HOTEL-IN. Rezerwacje Internetowe Channel Manager Integracja z systemem hotelowym

OFERTA HOTEL-IN. Rezerwacje Internetowe Channel Manager Integracja z systemem hotelowym OFERTA HOTEL-IN Rezerwacje Internetowe Channel Manager Integracja z systemem hotelowym Rezerwacje Internetowe Wybrane cechy modułu rezerwacji internetowych ze strony www obiektu: rezerwacje i sprzedaż

Bardziej szczegółowo

Focus Hotels. sieć. Lider na rynku hotelowym w najlepszej relacji jakości do ceny. www.focushotels.pl

Focus Hotels. sieć. Lider na rynku hotelowym w najlepszej relacji jakości do ceny. www.focushotels.pl sieć Focus Hotels Lider na rynku hotelowym w najlepszej relacji jakości do ceny Focus Hotels należy do Grupy Kapitałowej IMMOBILE S.A. Poznaj naszą sieć Hotele miejskie zorien towane na gościa biznesowego,

Bardziej szczegółowo

Rynek nieruchomości w polskich miejscowościach turystycznych

Rynek nieruchomości w polskich miejscowościach turystycznych Rynek nieruchomości w polskich miejscowościach turystycznych Charakterystyka, wielkość oraz struktura podaży. Szansa na zyski Morze, góry, Warmia i Mazury Zima 2009 W Polsce rynek nieruchomości wypoczynkowych

Bardziej szczegółowo

Analiza przepływów pieniężnych spółki

Analiza przepływów pieniężnych spółki Analiza przepływów pieniężnych spółki Przepływy pieniężne mierzą wszystkie wpływy i wypływy gotówki z i do spółki, a do tego od razu przyporządkowują je do jednej z 3 kategorii: przepływy operacyjne -

Bardziej szczegółowo

Projektowanie systemu krok po kroku

Projektowanie systemu krok po kroku Rozdział jedenast y Projektowanie systemu krok po kroku Projektowanie systemu transakcyjnego jest ciągłym szeregiem wzajemnie powiązanych decyzji, z których każda oferuje pewien zysk i pewien koszt. Twórca

Bardziej szczegółowo

KIERUNEK GOSPODARKA TURYSTYCZNA

KIERUNEK GOSPODARKA TURYSTYCZNA KIERUNEK GOSPODARKA TURYSTYCZNA Osoba kontaktowa: dr Ewa Markiewicz e.markiewicz@ue.poznan.pl Gospodarka Turystyczna to międzynarodowy biznes turystyczny Branża turystyczna w Polsce i na świecie Wpływy

Bardziej szczegółowo

Serwis rezerwacji noclegów online

Serwis rezerwacji noclegów online Serwis rezerwacji noclegów online R E Z E R W A C J E ON-LINE - FAKTY Ponad 75% badanych internautów, którzy jeżdżą na wakacje, wykorzystuje sieć Internet do planowania wypoczynku 46 % spośród tych osób

Bardziej szczegółowo

Dołącz do rodziny Hotele Historyczne w Polsce

Dołącz do rodziny Hotele Historyczne w Polsce Stowarzyszenie Hotele Historyczne w Polsce jest członkiem: Dołącz do rodziny Hotele Historyczne w Polsce Miejsca pełne tradycji i kultury, gościnność i znakomita kuchnia! 1 Hotele Historyczne w Polsce

Bardziej szczegółowo

skierowana do Gości Malinowych Hoteli Medical SPA

skierowana do Gości Malinowych Hoteli Medical SPA Malinowy Raj Hotel Medical SPA w Solcu-Zdroju Jedyna na rynku oferta sprzedaży modułów hotelowych w systemie part Condo Hotel skierowana do Gości Malinowych Hoteli Medical SPA Jedyna na rynku oferta sprzedaży

Bardziej szczegółowo

Profil Grupy Spółka dominująca

Profil Grupy Spółka dominująca Agenda Profil Grupy PÓŁNOC Nieruchomości S.A. Segmenty działalności Grupy Inwestowanie w nieruchomości Pośrednictwo w obrocie nieruchomościami Sieć franczyzowa PÓŁNOC Nieruchomości Zarządzanie nieruchomościami

Bardziej szczegółowo

Planowanie finansów osobistych

Planowanie finansów osobistych Planowanie finansów osobistych Osoby, które planują znaczne wydatki w perspektywie najbliższych kilku czy kilkunastu lat, osoby pragnące zabezpieczyć się na przyszłość, a także wszyscy, którzy dysponują

Bardziej szczegółowo

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM?

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM? Czym jest FINANCE-TENDER.COM? FINANCE-TENDER.COM jest pierwszą w Polsce platformą przetargową i ogłoszeniową oferującą nowoczesną metodę przeprowadzania przetargów elektronicznych oraz umożliwiającą przedsiębiorstwom

Bardziej szczegółowo

Rynek Mieszkań. Nowych IIMieszkań. Rynek Nowych. kwartał 2014 r. III kwartał 2012 r.

Rynek Mieszkań. Nowych IIMieszkań. Rynek Nowych. kwartał 2014 r. III kwartał 2012 r. Rynek Nowych Rynek Mieszkań Nowych IIMieszkań kwartał 2014 r. III kwartał 2012 r. str. 02 Na podstawie analizowanych danych przewidujemy: możliwe wzrosty cen w największych polskich miastach, szczególnie

Bardziej szczegółowo

Najlepsze hotele w Rzeszowie

Najlepsze hotele w Rzeszowie Najlepsze hotele w Rzeszowie Analizując dane z najpopularniejszego systemu rezerwacyjnego booking.com wzięliśmy pod uwagę oceny wystawiane przez gości w trzech aspektach: ocena ogólna, ocena personelu

Bardziej szczegółowo

TURYSTYKA I REKREACJA

TURYSTYKA I REKREACJA PAŃSTWOWA WYŻSZA SZKOŁA ZAWODOWA W SULECHOWIE INSTYTUT ADMINISTRACJI I TURYSTYKI Zaprasza do studiowania kierunku TURYSTYKA I REKREACJA www.pwsz.sulechow.pl e-mail: sek-ipia@pwsz.sulechow.pl Koncepcja

Bardziej szczegółowo

Edycja 8 Ankieta wskaźnikowa 2015

Edycja 8 Ankieta wskaźnikowa 2015 P1. Proszę zaznaczyć poniżej, jaka jest forma prawna Państwa firmy? 1. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą 2. Spółka jawna 3. Spółka partnerska 4. Spółka komandytowa 5. Spółka komandytowo-akcyjna

Bardziej szczegółowo

Proces obsługi klienta popytowego

Proces obsługi klienta popytowego Proces obsługi klienta popytowego Celem Doradcy jest: Przedstawienie tematu rozmowy, przejście do głównego celu Wyczucie, w jakiej kolejności działać czy najpierw zebrać preferencje, czy od razu powiedzieć

Bardziej szczegółowo

Raport KRN.pl: Kupować czy wynajmować? Niniejszy raport został przygotowany przez specjalistów portalu nieruchomości KRN.pl.

Raport KRN.pl: Kupować czy wynajmować? Niniejszy raport został przygotowany przez specjalistów portalu nieruchomości KRN.pl. Niniejszy raport został przygotowany przez specjalistów portalu nieruchomości KRN.pl. Raport KRN.pl: Kupować czy wynajmować? Niniejszy raport został przygotowany przez specjalistów portalu nieruchomości

Bardziej szczegółowo

WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY

WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY Moduł 1 Historia rozwoju biznesu hotelarskiego Klasyfikacja hoteli (międzynarodowe i polskie standardy) Sieci hotelowe, ich struktura i rodzaje Struktura zarządzania centrali

Bardziej szczegółowo

Jacuzzi Original Wellness Hotel

Jacuzzi Original Wellness Hotel Jacuzzi Original Wellness Hotel Światowy Program dla HOTELI HERBEĆ - dystrybucja Jacuzzi w Polsce od 1995 roku 602-33-22-33 Jacuzzi Original Wellness Hotel Oferta zapewnienie wartości dodanej wzbogacenie

Bardziej szczegółowo

URZĄD STATYSTYCZNY W KRAKOWIE

URZĄD STATYSTYCZNY W KRAKOWIE URZĄD STATYSTYCZNY W KRAKOWIE 31-223 Kraków, ul. Kazimierza Wyki 3 e-mail:sekretariatuskrk@stat.gov.pl tel. 12 415 60 11 Internet: http://www.stat.gov.pl/krak Informacja sygnalna - Nr 4 Data opracowania

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA PRASOWA Perspektywy funduszy inwestycyjnych

INFORMACJA PRASOWA Perspektywy funduszy inwestycyjnych INFORMACJA PRASOWA Perspektywy funduszy inwestycyjnych Warszawa, 10 czerwca 2015 r. Szansa na wysokie zyski, wyższe niż przy innych formach oszczędzania, możliwość korzystania z zalet rynku kapitałowego

Bardziej szczegółowo

Inwestycja w condohotel

Inwestycja w condohotel Inwestycja w condohotel Historia i dokonania Qualia Development Ponad 12 lat obecności na rynku, wcześniej jako Wiarygodność i bezpieczeństwo spółka w 100% należy do PKO Banku Polskiego Finansowanie wsparcie

Bardziej szczegółowo

Rozsądni Polacy w akcji, czyli najbardziej poszukiwane lokaty bankowe

Rozsądni Polacy w akcji, czyli najbardziej poszukiwane lokaty bankowe Raport: Warszawa, 20 październik 2011 Rozsądni Polacy w akcji, czyli najbardziej poszukiwane lokaty bankowe Eksperci porównywarki finansowej Comperia.pl zbadali preferencje użytkowników dotyczące lokat

Bardziej szczegółowo

WROCŁAW, LISTOPAD 2009 PRODUKT TURYSTYCZNY AGLOMERACJI WROCŁAWSKIEJ

WROCŁAW, LISTOPAD 2009 PRODUKT TURYSTYCZNY AGLOMERACJI WROCŁAWSKIEJ WROCŁAW, LISTOPAD 2009 PRODUKT TURYSTYCZNY AGLOMERACJI WROCŁAWSKIEJ PRODUKT TURYSTYCZNY AGLOMERACJI WROCŁAWSKIEJ 1) Wprowadzenie 2) Spostrzeżenia 3) Szanse 4) Cele 5) Narzędzia 6) Propozycje 7) 2011, 2012,

Bardziej szczegółowo

Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD

Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD Press release Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD Warszawa, Polska, 23 października 2012 r.: W 2011 roku 29 proc. usług turystycznych zostało

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY PRZY TWORZENIU KATALOGU OBIEKTÓW SPA & WELLNESS W POLSCE 2011

OFERTA WSPÓŁPRACY PRZY TWORZENIU KATALOGU OBIEKTÓW SPA & WELLNESS W POLSCE 2011 OFERTA WSPÓŁPRACY PRZY TWORZENIU KATALOGU OBIEKTÓW SPA & WELLNESS W POLSCE 2011 Oferta współpracy Katalog obiektów SPA & WELLNESS W POLSCE 2011 Szanowni Państwo, Już po raz szósty przygotowujemy katalog

Bardziej szczegółowo

RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego

RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego Brak zaufania i oszczędność główne motywy sprzedających W A R S Z A W A, K R A K Ó W, G D A Ń S K, P O Z N A Ń, W R O C Ł A W, K A T O W

Bardziej szczegółowo

Liczy się tu i teraz!

Liczy się tu i teraz! Liczy się tu i teraz! 1. Musimy kupować, ale nie musimy sprzedawać. 2. Wszyscy chcemy żyć lepiej tzn. mieć więcej wolnego czasu i więcej pieniędzy. 3. Co powoduje, że nasz pomysł jest lepszy niż? a) brak

Bardziej szczegółowo

PROTEL SMART inteligentne oprogramowanie dla małych i średniej wielkości hoteli

PROTEL SMART inteligentne oprogramowanie dla małych i średniej wielkości hoteli PROTEL SMART inteligentne oprogramowanie dla małych i średniej wielkości hoteli protel smart to specjalna uproszczona funkcjonalnie edycja naszego renomowanego i sprawdzonego na arenie międzynarodowej

Bardziej szczegółowo

Inwestowanie w IPO ile można zarobić?

Inwestowanie w IPO ile można zarobić? Inwestowanie w IPO ile można zarobić? W poprzednich artykułach opisano w jaki sposób spółka przeprowadza ofertę publiczną oraz jakie może osiągnąć z tego korzyści. Teraz należy przyjąć punkt widzenia Inwestora

Bardziej szczegółowo

BRIdge Alfa współpraca naukowców z inwestorami - sposób na sukces w komercjalizacji. Poznań, czerwiec 2015 r.

BRIdge Alfa współpraca naukowców z inwestorami - sposób na sukces w komercjalizacji. Poznań, czerwiec 2015 r. BRIdge Alfa współpraca naukowców z inwestorami - sposób na sukces w komercjalizacji Poznań, czerwiec 2015 r. O co chodzi? Narodowe Centrum Badań i Rozwoju + SpeedUp Venture Capital Group i 9 innych funduszy

Bardziej szczegółowo

Miasto. Hotel. Nokaut.pl. Hotele.pl. Warszawa. Jan III Sobieski 360 PLN 362 PLN. Warszawa 370 PLN 371 PLN. Warszawa. newss.

Miasto. Hotel. Nokaut.pl. Hotele.pl. Warszawa. Jan III Sobieski 360 PLN 362 PLN. Warszawa 370 PLN 371 PLN. Warszawa. newss. Nokaut.pl uruchomił moduł hotelowy na bazie systemu HotelCalculator.com. Nowa funkcjonalność w serwisie pozwala na szybkie przeszukiwanie najważniejszych stron hotelowych w czasie rzeczywistym, co sprawia,

Bardziej szczegółowo

ETAPY DOKONYWANIA REZERWACJI

ETAPY DOKONYWANIA REZERWACJI ETAPY DOKONYWANIA REZERWACJI Wpisz w przeglądarkę adres: www.rezerwuje.pl Jeżeli nie masz sprecyzowanego hotelu skorzystaj z głównego panelu wyszukiwarki Wybierz miasto, termin pobytu, liczbę pokoi, ilość

Bardziej szczegółowo

korepetycje zdalne, na żywo, przez internet.

korepetycje zdalne, na żywo, przez internet. Zacznij budować własny dochodowy biznes oparty o korepetycje zdalne, na żywo, przez internet. Oferuj korepetytorom pracę, polecaj korepetycje zdalne uczniom, zachęcaj inne osoby do budowania własnego biznesu.

Bardziej szczegółowo

Imperial Apartments specjalizuje się w kompleksowej obsłudze krótkoterminowego wynajmu apartamentów w Warszawie, Sopocie i Gdańsku.

Imperial Apartments specjalizuje się w kompleksowej obsłudze krótkoterminowego wynajmu apartamentów w Warszawie, Sopocie i Gdańsku. O nas Imperial Apartments specjalizuje się w kompleksowej obsłudze krótkoterminowego wynajmu apartamentów w Warszawie, Sopocie i Gdańsku. 8 letnie doświadczenie naszego zespołu w branży HORECA oraz 4 lata

Bardziej szczegółowo

Oferta specjalna na Bony Smart dla Akcjonariuszy grupy PSB

Oferta specjalna na Bony Smart dla Akcjonariuszy grupy PSB Oferta specjalna na Bony Smart dla Akcjonariuszy grupy PSB Planujesz więcej sprzedać? Chcesz zwiększyć frekwencję podczas szkoleń dla wykonawców i architektów? Chcesz pozyskać nowe kontakty handlowe? Czy

Bardziej szczegółowo

Bezpieczny pomysł na ulokowanie środków finansowych w luksusowe dobra.

Bezpieczny pomysł na ulokowanie środków finansowych w luksusowe dobra. 2014 Bezpieczny pomysł na ulokowanie środków finansowych w luksusowe dobra. STRUKTURA PRODUKTU Zakup apartamentu hotelowego i części powierzchni wspólnej. Podpisanie długoterminowej umowy najmu z operatorem

Bardziej szczegółowo

Polski rynek hotelowy w 2013 r. ciężka konkurencja na rynku

Polski rynek hotelowy w 2013 r. ciężka konkurencja na rynku Polski rynek hotelowy w 2013 r. ciężka konkurencja na rynku Rok 2012 rynek w rozkwicie Liczba hoteli w Polsce szybko rośnie z każdym rokiem. Według danych GUS w 2012 r. było w Polsce 2014 hoteli, wobec

Bardziej szczegółowo

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r.

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r. Dobrze służy ludziom Nowa odsłona Banku BGŻ Warszawa, 13 marca, 2012 r. Kim jesteśmy dziś Prawie 400 oddziałów w 90 proc. powiatów w Polsce Bank lokalnych społeczności, wspierający rozwój polskich przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Marketing i komunikacja z klientem. w ekoturystyce

Marketing i komunikacja z klientem. w ekoturystyce Marketing i komunikacja z klientem w ekoturystyce Czy komunikujesz swoje ekoturystyczne atuty? Marketing bez dobrego produktu nie ma sensu Dobry produkt nie wystarczy- potrzebny jest dobry marketing! Marketing

Bardziej szczegółowo

Małe znów jest piękne

Małe znów jest piękne 0 Smart Investments Małe znów jest piękne Analiza: w strukturze wielkości nowobudowanych mieszkań Luty 2011 CEE Property Group Sp. z o.o. Ul. Domaniewska 42 02-672 Warszawa POLSKA Rentowność projektów

Bardziej szczegółowo

Menedżer Fitness & Wellness

Menedżer Fitness & Wellness Menedżer Fitness & Wellness Studia Podyplomowe Zostań pierwszym w Polsce Dyplomowanym Menedżerem Fitness & Wellness. Kreowanie standardów zarządzania sportem poprzez edukowanie i podnoszenie kwalifikacji

Bardziej szczegółowo

Palcem po mapie Interaktywnej

Palcem po mapie Interaktywnej Palcem po mapie Interaktywnej Czego i jak szuka w Internecie turysta? Jak zamienić turystę interaktywnego na prawdziwego, niekoniecznie przez własną stronę internetową? POT prezentacja wewnętrzna Prawda

Bardziej szczegółowo

Profil Grupy Spółka dominująca

Profil Grupy Spółka dominująca Agenda Profil Grupy PÓŁNOC Nieruchomości S.A. Segmenty działalności Grupy Inwestowanie w nieruchomości Pośrednictwo w obrocie nieruchomościami Sieć franczyzowa PÓŁNOC Nieruchomości Zarządzanie nieruchomościami

Bardziej szczegółowo

WYNIKI ZA PIERWSZE PÓŁROCZE 2010 NOWY MODEL DZIAŁANIA GRUPY HOTELOWEJ ORBIS

WYNIKI ZA PIERWSZE PÓŁROCZE 2010 NOWY MODEL DZIAŁANIA GRUPY HOTELOWEJ ORBIS WYNIKI ZA PIERWSZE PÓŁROCZE 2010 NOWY MODEL DZIAŁANIA GRUPY HOTELOWEJ ORBIS Grupa Hotelowa Orbis wyniki operacyjne za pierwsze półrocze 2010 I półrocze 2010 I półrocze 2009 zmiana Frekwencja 46,40% 44,50%

Bardziej szczegółowo

na sukces sieci hotelowej

na sukces sieci hotelowej ... polska recepta na sukces sieci hotelowej styczeń 2015 r. Misja firmy Stworzenie sieci najbardziej przyjaznych hoteli oferujących wyjątkową jakość w przystępnych cenach Cel: pozycja polskiego lidera

Bardziej szczegółowo

Portale internetowe o zakupach w Białymstoku w wersji polskiej i rosyjskiej

Portale internetowe o zakupach w Białymstoku w wersji polskiej i rosyjskiej Portale internetowe o zakupach w Białymstoku w wersji polskiej i rosyjskiej Co nas wyróżnia Własne, ekskluzywne treści" Dotarcie do wyselekcjonowanej grupy celowej" Nowoczesne formy komunikacji (content

Bardziej szczegółowo

FINANSOWY BAROMETR ING: Wiedza finansowa

FINANSOWY BAROMETR ING: Wiedza finansowa FINANSOWY BAROMETR ING: Wiedza finansowa Międzynarodowe badanie ING na temat wiedzy finansowej konsumentów w Polsce i na świecie Wybrane wyniki badania przeprowadzonego dla Grupy ING przez TNS NIPO Maj

Bardziej szczegółowo

URZĄD STATYSTYCZNY w SZCZECINIE

URZĄD STATYSTYCZNY w SZCZECINIE URZĄD STATYSTYCZNY w SZCZECINIE Opracowania sygnalne Szczecin, czerwiec 2010 r. TURYSTYKA W WOJEWÓDZTWIE ZACHODNIOPOMORSKIM W 2009 R. Na terenie województwa zachodniopomorskiego, według stanu na dzień

Bardziej szczegółowo

Rynek mieszkaniowy w Polsce - 5 lat temu i dziś

Rynek mieszkaniowy w Polsce - 5 lat temu i dziś Maj 2012 Rynek mieszkaniowy w Polsce - 5 lat temu i dziś Indeks Cen Mieszkań (ICM) - nowy standard pomiaru cen na rynku sprzedaży mieszkań porównanie cen ofertowych i transakcyjnych mieszkań co się sprzeda,

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Podstawowe informacje na temat pozycjonowania Według badań Search Engine Watch 81% internautów

Bardziej szczegółowo

Kryteria konkursu na Najlepsze Europejskie Destynacje (EDEN) Edycja Polska

Kryteria konkursu na Najlepsze Europejskie Destynacje (EDEN) Edycja Polska Załącznik nr 1 do Regulaminu Kryteria konkursu na Najlepsze Europejskie Destynacje (EDEN) Edycja Polska Kryteria podstawowe (podstawa dopuszczenia): aplikująca destynacja stanowi obszar, który spełnia

Bardziej szczegółowo

Analiza Cen Imprez Turystycznych

Analiza Cen Imprez Turystycznych Analiza Cen Imprez Turystycznych High Season i Last Minute sporządzona dla: Warszawa, 16 grudnia 2013 Założenia dotyczące Analizy Cen Imprez Turystycznych Data Analizy: 13.12.2013 data planowanego wyjazdu

Bardziej szczegółowo

Profil Grupy Spółka dominująca. PÓŁNOC Nieruchomości S.A. spółka dominująca

Profil Grupy Spółka dominująca. PÓŁNOC Nieruchomości S.A. spółka dominująca Agenda Profil Grupy PÓŁNOC Nieruchomości S.A. Segmenty działalności Grupy Inwestowanie w nieruchomości Pośrednictwo w obrocie nieruchomościami Sieć franczyzowa Zarządzanie nieruchomościami Wybrane wyniki

Bardziej szczegółowo

Zainwestuj w apartamenty w Busku Zdroju. Bristol Aparthotel. Realizacja wspólna Bristol**** Art & Spa Sanatorium oraz Dorbud S.A.

Zainwestuj w apartamenty w Busku Zdroju. Bristol Aparthotel. Realizacja wspólna Bristol**** Art & Spa Sanatorium oraz Dorbud S.A. Zainwestuj w apartamenty w Busku Zdroju Bristol Aparthotel Realizacja wspólna Bristol**** Art & Spa Sanatorium oraz Dorbud S.A. Informacje o inwestycji Bristol Aparthotel to luksusowy apartamentowiec w

Bardziej szczegółowo

FILM - W INFORMACJI TURYSTYCZNEJ (A2 / B1)

FILM - W INFORMACJI TURYSTYCZNEJ (A2 / B1) FILM - W INFORMACJI TURYSTYCZNEJ (A2 / B1) Turysta: Dzień dobry! Kobieta: Dzień dobry panu. Słucham? Turysta: Jestem pierwszy raz w Krakowie i nie mam noclegu. Czy mogłaby mi Pani polecić jakiś hotel?

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania oparte na wiedzy i doświadczeniu

Rozwiązania oparte na wiedzy i doświadczeniu Rozwiązania oparte na wiedzy i doświadczeniu ZAKRES PREZENTACJI 1. Wprowadzenie 2. Nasze usługi 3. Nasi Klienci 4. Propozycja współpracy 5. Działania uzupełniające 6. Korzyści naszego Klienta 7. Kontakt

Bardziej szczegółowo

Wyniki warsztatów GRUPA 1:: Jakość usług jako podstawa rozwoju turystyki wiejskiej w latach 2014 2020

Wyniki warsztatów GRUPA 1:: Jakość usług jako podstawa rozwoju turystyki wiejskiej w latach 2014 2020 Wyniki warsztatów GRUPA 1:: Jakość usług jako podstawa rozwoju turystyki wiejskiej w latach 2014 2020 Turystyka wiejska, w tym agroturystyka w ramach nowej perspektywy finansowej - doświadczenia PROW 2007-2013

Bardziej szczegółowo

ARKA - MEGA S.A. Dariusz Kulawiak Damian Jusiel. Wydział Ekonomiczny UG SOPOT 2014

ARKA - MEGA S.A. Dariusz Kulawiak Damian Jusiel. Wydział Ekonomiczny UG SOPOT 2014 ARKA - MEGA S.A. Dariusz Kulawiak Damian Jusiel Wydział Ekonomiczny UG SOPOT 2014 Arka Medical SPA Myśl przewodnia Jesteśmy po to, byś czuł się szczęśliwszy Misja przedsiębiorstwa Spełnić oczekiwania Gości,

Bardziej szczegółowo

Sprzedawać, budować, gotować?

Sprzedawać, budować, gotować? Sprzedawać, budować, gotować? Plany i strategie chińskich i wietnamskich migrantów zarobkowych w Polsce wyniki badań jakościowych. Projekt Badania integracji społeczności azjatyckich w Polsce jest współfinansowanyze

Bardziej szczegółowo

TURYSTYKA W WOJEWÓDZTWIE OPOLSKIM W 2011 R.

TURYSTYKA W WOJEWÓDZTWIE OPOLSKIM W 2011 R. URZĄD STATYSTYCZNY W OPOLU Informacja sygnalna Data opracowania maj 2012 tel. 77 423 01 10 11 77 423 01 20 21 e-mail: sekretariatusopl@stat.gov.pl Internet: www.stat.gov.pl TURYSTYKA W WOJEWÓDZTWIE OPOLSKIM

Bardziej szczegółowo

Wężyka 10 PEWNOŚĆ INWESTYCJI TO U NAS STANDARD

Wężyka 10 PEWNOŚĆ INWESTYCJI TO U NAS STANDARD PEWNOŚĆ INWESTYCJI TO U NAS STANDARD, Czyżyny kameralny, energooszczędny budynek mieszkalny bezpieczeństwo i komfort w atrakcyjnej lokalizacji Prezentujemy Państwu naszą najnowszą inwestycję kameralny,

Bardziej szczegółowo

biuro pośrednictwa Jak założyć kredytowego ABC BIZNESU

biuro pośrednictwa Jak założyć kredytowego ABC BIZNESU Jak założyć biuro pośrednictwa kredytowego ABC BIZNESU Jak założyć biuro pośrednictwa kredytowego ABC BIZNESU Spis treści 2 Pomysł na firmę / 3 1. Klienci biura pośrednictwa kredytowego / 4 2. Cele i zasoby

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie opłaty za korzystanie z systemów rezerwacyjnych - Distribution Cost Charge (DCC)

Wprowadzenie opłaty za korzystanie z systemów rezerwacyjnych - Distribution Cost Charge (DCC) Wprowadzenie opłaty za korzystanie z systemów rezerwacyjnych - Distribution Cost Charge (DCC) Zmiany dotyczące linii należących do Lufthansa Group : Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa i SWISS

Bardziej szczegółowo

Podróżnicy. i ścieżki zakupu. Wpływ marketingu efektywnościowego na inspiracje i wybór w branży turystycznej. tradedoubler.com

Podróżnicy. i ścieżki zakupu. Wpływ marketingu efektywnościowego na inspiracje i wybór w branży turystycznej. tradedoubler.com Podróżnicy i ścieżki zakupu Wpływ marketingu efektywnościowego na inspiracje i wybór w branży turystycznej tradedoubler.com Europejczycy chcą wybierać hotele, loty i oferty wakacyjne na swoich własnych

Bardziej szczegółowo

Rysunek 3.13 Zakup płyty Audio CD w sklepie internetowym

Rysunek 3.13 Zakup płyty Audio CD w sklepie internetowym 64 Zakupy w sieci Trochę inaczej wygląda zakup towarów lub usług. Masz np. zamiar kupić książkę lub płytę CD z muzyką ulubionego zespołu. Wymienione produkty należą do często kupowanych przez Internet,

Bardziej szczegółowo

Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać

Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać Mężczyzna, w wieku do 40 lat, wykształcony, chcący osiągać wyższe zarobki i być niezależny taki portret startującego polskiego przedsiębiorcy można nakreślić analizując

Bardziej szczegółowo

PRODUKTY STRUKTURYZOWANE

PRODUKTY STRUKTURYZOWANE PRODUKTY STRUKTURYZOWANE WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Niniejsza propozycja nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ma ona charakter wyłącznie informacyjny. Działając pod marką New World

Bardziej szczegółowo

Raport: Co wiemy o alternatywnych inwestycjach?

Raport: Co wiemy o alternatywnych inwestycjach? Inwestycje alternatywne w Polsce do niedawna nie były szczególnie popularne, a wiedza na ich temat była znikoma. Jednak od paru lat ta sytuacja się zmienia, a nasze portfele inwestycyjne coraz częściej

Bardziej szczegółowo

Nowe koncepcje działania na rynku nieruchomości CONDOHOTELE

Nowe koncepcje działania na rynku nieruchomości CONDOHOTELE Nowe koncepcje działania na rynku nieruchomości CONDOHOTELE Co to jest condominium? Zasady działania systemu System condominium Rozproszona własność Rozdzielenie operatora od właściciela 2 Nowe koncepcje

Bardziej szczegółowo

Analiza jakości kursów PERK na maklera papierów wartościowych, 2010 2012

Analiza jakości kursów PERK na maklera papierów wartościowych, 2010 2012 Strona 1 Analiza jakości kursów PERK na maklera papierów wartościowych, 2010 2012 Poniższy raport został przygotowany przez zespół analityczny PERK w celu przedstawienia ilościowej analizy jakości przeprowadzonych,

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego BIZNESPLAN

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego BIZNESPLAN BIZNESPLAN Dokument wypełniają osoby, które uczestniczyły w module szkoleniowym, ubiegające się o udział w doradztwie indywidualnym w ramach projektu SPINAKER WIEDZY II Regionalny program wsparcia przedsiębiorczości

Bardziej szczegółowo

Panda na polskim rynku

Panda na polskim rynku PANDA FRANCZYZA Panda na polskim rynku PANDA to ogólnopolska sieć pralni chemicznych i wodnych, która funkcjonuje jako podmiot w dużej grupie firm związanych z szeroko rozumianym pralnictwem - Vector S.A.

Bardziej szczegółowo

DEREGULACJA DOSTĘPU DO ZAWODÓW

DEREGULACJA DOSTĘPU DO ZAWODÓW DEREGULACJA DOSTĘPU DO ZAWODÓW Polska Czechy Wlk. Brytania Austria Islandia Hiszpania Portugalia Lichtenstein Grecja Szwajcaria Niemcy Dania Francja Włochy Norwegia Belgia Malta Holandia Irlandia Finlandia

Bardziej szczegółowo

Franczyza z Carrefour. ( nabierze kolorów! Niech Twój biznes

Franczyza z Carrefour. ( nabierze kolorów! Niech Twój biznes Franczyza z ( nabierze kolorów! Niech Twój biznes Franczyza z Szanowni Państwo! Właściciele sklepów spożywczych coraz chętniej korzystają z możliwości działania pod znaną marką. Obecnie na terenie kraju

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ CZYM JEST PLAN DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ (BIZNES-PLAN), I DO CZEGO JEST ON NAM POTRZEBNY? Plan działalności gospodarczej jest pisemnym dokumentem,

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Sztuka zarabiania na wypoczynku Aleksandra Ruta Uniwersytet w Białymstoku 8 października 2015 r. Sztuka. zarabiania Sztuka (łac.ars, grec. techne) w starożytności i średniowieczu

Bardziej szczegółowo

Imperial Apartments specjalizuje się w kompleksowej obsłudze krótkoterminowego wynajmu apartamentów w Warszawie, Sopocie i Gdańsku.

Imperial Apartments specjalizuje się w kompleksowej obsłudze krótkoterminowego wynajmu apartamentów w Warszawie, Sopocie i Gdańsku. O nas Imperial Apartments specjalizuje się w kompleksowej obsłudze krótkoterminowego wynajmu apartamentów w Warszawie, Sopocie i Gdańsku. 8 letnie doświadczenie naszego zespołu w branży HORECA oraz 4 lata

Bardziej szczegółowo

Myślicie Państwo o inwestycji w zakup nowej obrabiarki? Najbliższe 60 sekund może dać oszczędność sporej sumy pieniędzy!

Myślicie Państwo o inwestycji w zakup nowej obrabiarki? Najbliższe 60 sekund może dać oszczędność sporej sumy pieniędzy! Myślicie Państwo o inwestycji w zakup nowej obrabiarki? Najbliższe 60 sekund może dać oszczędność sporej sumy pieniędzy! Dobrze od samego początku Inteligentna praca to wielka różnica Dobry początek to

Bardziej szczegółowo

Oszczędzanie a inwestowanie..

Oszczędzanie a inwestowanie.. Oszczędzanie a inwestowanie.. Oszczędzanie to zabezpieczenie nadmiaru środków finansowych niewykorzystanych na bieżącą konsumpcję oraz czerpanie z tego tytułu korzyści w postaci odsetek. Jest to czynność

Bardziej szczegółowo

Przedstawiam Państwu największą sieć aptek w Polsce i zachęcam do współpracy z nami na zasadach franczyzy.

Przedstawiam Państwu największą sieć aptek w Polsce i zachęcam do współpracy z nami na zasadach franczyzy. Przedstawiam Państwu największą sieć aptek w Polsce i zachęcam do współpracy z nami na zasadach franczyzy. Obecnie pod marką Dbam o Zdrowie działa ponad 400 aptek franczyzowych i 600 własnych. "Pomarańczowe"

Bardziej szczegółowo