B i u l e t y n N r 0 1 /

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "B i u l e t y n N r 0 1 / 2 0 14"

Transkrypt

1 B i u l e t y n N r 0 1 / s t a n d a r d y - e t y k a - j a k o ś ć Od redaktor naczelnej: Urszula Kowalik Redaktor naczelna Przekazujemy Państwu pierwszy w 2014r., numer Biuletynu Izby Coachingu. Tym razem piszemy o coachingu grupowym, przedstawiamy badanie o team coachingu, przeprowadzone w środowisku coachów przez panią Emilię Izdebską, zachęcamy do zapoznania się z metakomunikacją. Dla osób poszukujących nowych narzędzi do pracy z klientami polecamy dział Narzędzia w coachingu. Wśród nadesłanych materiałów znajdziecie tam Państwo min. informacje o nowej propozycji twórców The Coaching Game - Punctum - kolejnym narzędziu, którego siła polega na jednoczesnym oddziaływaniu obrazu i języka. Przedstawiamy możliwości wykorzystania przez coachów narzędzi diagnostycznych Hogan Assessment, który obrazuje min. mocne strony oraz obszary rozwojowe oraz MBTI - kwestionariusza samooceny umożliwiającego zidentyfikowanie różnic pomiędzy ludźmi, które jeśli pozostają nieuświadomione mogą być źródłem wielu nieporozumień. W numerze także o najbliższych wydarzeniach w świecie coachingu, propozycjach naszych członków i warsztatach rozwojowych. Serdecznie zapraszam do lektury. IZBA COACHINGU - TELEFON:

2 Spis treści Życzenia od Izby Coachingu...3 I - Czym jest coaching zespołowy - badanie...4 Team coaching jako metoda podnoszenia efektywności pracy zespołowej...4 II - COACHING GRUPOWY...7 Coaching grupowy źródło twórczej inspiracji...7 MBTI narzędzie coacha do poprawy umiejętności interpersonalnych członków zespołu...8 III - Narzędzia w coachingu...8 Coaching z Hoganem...10 Kiedy 2+2=5 czyli o co chodzi w Coachingowej Grupie Rozwojowej?...11 Metakomunikacja w coachingu...12 Coaching zespołu a terapia grupowa...14 O Punctum...15 IV - Wydarzenia/Ogłoszenia...15 Ogłoszenia Izby Coachingu...15 Wydarzenia członków i sympatyków Izby Coachingu...18 Kalendarz wydarzeń izbowych...21 Superwizje...22 Relacje z wydarzeń...24 Sprawy członkowskie...25 V - O coachingu subiektywnym okiem...26 Coaching w biznesie nie działa...26 IZBA COACHINGU STRONA 2

3 Życzenia od Izby Coachingu Szanowni Państwo, Za nami kolejny rok działalności Izby Coachingu. Dołączyli nowi członkowie, poszerzyło się grono akredytowanych coachów i superwizorów. Akredytowaliśmy też aż pięć programów szkolenia coachów. Coachowie coraz chętniej korzystają z superwizji w Centrum Superwizyjnym IC. Regularnie spotykamy się i rozmawiamy w Dyskusyjnym Klubie Coachingu. Zorganizowaliśmy także pierwsze warsztaty doskonalące umiejętności coachów oraz szkolenia dla superwizorów coachingu. Ukazuje się biuletyn, którego kolejny numer właśnie do Państwa dotarł. Rozpoczynają działalność oddziały IC w wielu miastach - czas, by w tym roku także coachowie spoza Warszawy mogli uczestniczyć w pracach Izby, korzystać z superwizji i warsztatów. Zapraszamy wszystkich członków do aktywnego włączania się w działania Izby i upowszechniania standardów dobrego coachingu. Życzymy Państwu realizacji celów własnych i skutecznego wspierania waszych klientów. Dobrego roku! Agnieszka Kasprzycka wraz z Prezydium Izby Coachingu IZBA COACHINGU STRONA 3

4 I - Czym jest coaching zespołowy - badanie Team coaching jako metoda podnoszenia efektywności pracy zespołowej Team coaching coaching zespołu, zgodnie z definicją Izby Coachingu to proces interaktywny który, koncentruje się na obszarach i celach istotnych z punktu widzenia całego zespołu. Jego istotą jest wzięcie odpowiedzialności przez członków zespołu za zespół, jako całość, za realizowanie wspólnych celów i wartości. Team coaching ma wiele zalet. Pierwszą z nich jest to, że umożliwia pracę w naturalnych warunkach, a przede wszystkim w rzeczywistym czasie z realnym zespołem. Członkowie zespołu nabierają zdolności analizowania sytuacji oraz wyciągania wniosków. Ważnym aspektem jest fakt, iż team coach nie zakłóca pracy nad projektem, pełni rolę doradcy i osoby podsumowującej pracę. Metody wykorzystywane przez team coacha pozwalają na otwartą komunikację między członkami zespołu przy wykorzystaniu mocnych stron każdej osoby. Proces team coachingu jest zazwyczaj dedykowany konkretnej grupie i dostosowywany do jej potrzeb. Poza tym coach jest najczęściej osobą niezaangażowaną w realizację projektu i nie ma presji wyników. Pozwala mu to przyjąć szerszą perspektywę i obserwacje procesów grupowych. Czy w praktyce team coaching to ładnie nazwana metoda, narzędzie, instrument- czy trafiona odpowiedź na potrzeby rynku? A może efekt ewaluowania i dostosowania założeń coachingu do zmieniającej się rzeczywistości biznesowej? Czym jest coaching zespołowy dla samych coachów oraz dla ich klientów? Jakie są jego cele, założenia? Jaką pełni rolę we współczesnych przedsiębiorstwach? Na te pytania, a także wiele innych, szukałam odpowiedzi w mojej pracy badawczej. Czy ją otrzymałam? Nie wiem. Chyba nie do końca znalazłam wyczerpujące informacje w środowisku polskich coachów. Perspektywa uzyskana w badaniu, na próbie mniej lub bardziej reprezentatywnej, nigdy nie będzie pełnym spojrzeniem na zagadnienie. Zawsze znajdą się zastrzeżenia, odmienne poglądy, a także, co jest rzeczą naturalną w badaniu nowej dyscypliny - nieprzychylne komentarze. Założeniem badania było określenie skali stosowania team coachingu w przedsiębiorstwach. Przeprowadzone badanie miało odpowiedzieć na pytanie dlaczego team coaching staje się coraz bardziej popularną metodą wspomagania pracy grupowej? Celem było również pokazanie zależności między fazami rozwoju grupy, a skutecznością interwencji coacha. Nie bez znaczenia jest również wpływ stosowanych przez team coachów narzędzi na efektywność pracy zespołowej oraz realizację celów postawionych przez firmy. Wyniki badań są próbą odpowiedzi na zadane mniej lub bardziej trafne pytania. Mogą, czego bym sobie życzyła, podlegać dyskusji i analizie. Cieszyłoby mnie, gdyby stały się wstępem do dyskusji w środowisku coachów, którzy poszukują szerszej perspektywy widzenia team coachingu, jako efektywnej metody pracy z zespołami ludzi. Wybrałam taki temat, ponieważ z moich obserwacji wynika, że wyzwania jakie niesie za sobą współczesne śro- IZBA COACHINGU STRONA 4

5 dowisko biznesowe zmusza menedżerów, a przede wszystkim liderów do poszukiwania nowych sposobów pracy z człowiekiem, który w organizacji jest członkiem zespołu. Rosnąca popularność pracy w zespołach projektowych i zmiany zachodzące w organizacjach, które stają się niemal czymś stałym i powszechnym, stawiają przed kadrą zarządzającą nowe wyzwania. Rosnąca tendencja do poszukiwania wartości każdego pracownika w organizacji przyczynia się do wzrostu popularności metod uaktywnienia i rozwoju potencjału człowieka, stąd popularność coachingu. Z moich badań, analizy wyników i liczb wynika, iż: 1. Z pomocy team coacha najczęściej korzystają duże przedsiębiorstwa oraz korporacje. Te małe, średnie, mikro organizacje najczęściej nie zdają sobie sprawy z istnienia tego typu metod pracy z zespołem ludzi. Czasami widzą potrzeby stosowania technik podnoszenia efektywności współpracy członków zespołu. 2. Jest wiele powodów korzystania przez przedsiębiorstwa z team coachingu, jako metody wsparcia zespołu i poprawy efektywności jej działań. Do najczęstszych powodów należą pojawiające się w zespole konflikty, zmiana strategii organizacji, spadek motywacji w zespole, chęć zwiększenia efektywności pracowników, a także zmiana struktury organizacji np. na projektową. 3. Coach specjalizujący się w pracy z zespołem, powinien rozpocząć ją na etapie działalności. Działalność jest ostatnim etapem, spośród- formowania, okresu burz oraz normalizacji. Tutaj w zespole występuje synergia oraz rozwój. Zespół jako całość podlega procesom uczenia się, konflikty zdarzają się rzadko, zostają wypracowane odpowiednie metody działania oraz cele, a zespół jest gotowy, aby osiągać dobre rezultaty. 4. Przedsiębiorstwa korzystające z pomocy coacha najczęściej motywowane są chęcią zwiększenia przepływów finansowych oraz działaniami employerbrandingowymi. (employer branding- budowanie wizerunku pracodawcy na rynku pracy). 5. Jak twierdzą respondenci podczas pracy zespołowej niezwykle ważna jest współpraca między członkami- 20%, dobra komunikacja- 20% a także jasne i uzgodnione cele- 15%, co pozwala na skwantyfikowanie powstałych rezultatów, a także daje grupie poczucie bezpieczeństwa i pewności tego, do czego dążą. Gdy cele są rozproszone i niezidentyfikowane na początku grupa traci motywację do pracy, a także nie potrafi się utożsamić z celem. Małe zainteresowanie według badanych przypisuje się za to rozwojowi osobistemu- 2%, a także konieczności występowania w zespole zrównoważonych ról zespołowych- 6%. IZBA COACHINGU STRONA 5

6 6. W realiach polskich przedsiębiorstw najczęściej stosowaną formą team coachingu jest team coaching rozwojowy. 7. Największą skuteczność pracy metodą team coachingu, osiągnąć można w zespołach stworzonych do rozwiązywania problemów. Podobny poziom skuteczności osiągany jest w zespołach projektowych oraz kierowniczych. 8. Do najczęstszych i najbardziej efektywnych narzędzi rozpoznawania potencjału grupy stosowanych przez team coachów należy obserwacja grupy podczas pracy. Co zaskakujące takie narzędzie jak Assessment Center- 6%, Testy Psychologiczne- 6%, czy Gry Menedżerskie- 9% nie są tak popularne. 9. Do najczęstszych ograniczeń stosowania team coachingu należy brak zaangażowania kierownictwa. Najczęściej rola kierownictwa kończy się w momencie wydania dyspozycji dotyczącej wynagrodzenia dla coacha. Team coaching jest nowym trendem, szansą, niszą do profesjonalnego zagospodarowana zastosowania, chociażby dlatego, że coraz więcej ludzi poszukuję nowych metod rozwoju a ich świadomość siły własnego potencjału niezmiennie rośnie. Ja, patrząc na rynek z perspektywy eksperta i praktyka rozwoju kapitału ludzkiego w organizacji, mogę powiedzieć IZBA COACHINGU STRONA 6

7 z całym przekonaniem, że taka inwestycja się opłaca. Warto jej poświęcić czas i pieniądze. Dlaczego? Chociażby dlatego, że wymagania rynku pracy rosną i stale się zmieniają. Wyraźna tendencja jest taka, że ocenia się kompetencje i umiejętności pracownika. Na pierwszym miejscu jest umiejętność pracy w zespole, a umiejętność efektywnego i heterogenicznego doboru ludzi do zespołu jest w cenie. I wszystko wskazuje na to, że ten kierunek na rynku będzie się utrzymywał. Szczegółowe informacji na temat przeprowadzonego badania dostępne są pod adresem Emilia Izdebska Recruitment Specialist(Direct Search, Search&Selection) II - COACHING GRUPOWY Coaching grupowy źródło twórczej inspiracji Coach dostarcza swoim klientom przestrzeni do prowadzenia samodzielnych poszukiwań. W przypadku sesji grupowej uczestnicy mogą dzielić się swoimi doświadczeniami między sobą. Warto na wstępie wprowadzić rozróżnienie pomiędzy coachingiem grupowym a zespołowym. W coachingu grupowym każdy z uczestników skupia się nad własnymi, indywidualnie doprecyzowanymi celami, a coach proponuje konkretne narzędzia i techniki stosownie do tematu. Coaching grupowy wiąże się z poszukiwaniem metod, za pomocą których klienci mogą ulepszyć swoje życie nie tylko na sali treningowej czy w miejscu pracy, ale także w życiu codziennym. Coaching zespołowy (team coaching) polega natomiast na traktowaniu zespołu jak żywego organizmu. W takim wypadku rola coacha polega na facylitowaniu procesu osiągania wspólnego dla wszystkich członków zespołu rezultatu. Narzędzia w coachingu zespołowym ułatwiają realizowanie projektów poprzez wsparcie w osiąganiu przez zespół kolejnych etapów założonego celu. Najczęściej stosowaną formą coachingu grupowego jest indywidualny coaching równoległy. Wówczas każda z obecnych na sali osób, pracując samodzielnie, przechodzi przez kolejne fazy sesji (np. wg modelu GROW). Następnie każdy uczestnik dzieli się z grupą przemyśleniami, wnioskami czy odkryciami. Klienci mogą wówczas obejrzeć swoje problemy czy wygenerowane rozwiązania w lustrze społecznym i obserwować, jak inni przechodzą ten sam proces. Może stanowić to cenne źródło inspiracji do tego, czego jednostka wcześniej sama by nie wymyśliła. Odmienną formą coachingu grupowego jest wykorzystanie przykładu jednego z uczestników. Wówczas jedna osoba ogniskuje uwagę całej grupy. Obserwujący mogą wspierać tę jednostkę w generowaniu pomysłów. Coaching grupowy jest skuteczniejszy niż sesja indywidualna wówczas, gdy uczestnicy pracują nad podobnym zakresem tematycznym (np. prowadzeniem własnej firmy lub budowaniem relacji) i mogą się od siebie czegoś nauczyć. Co jednak z problemem wewnętrznego zróżnicowania grupy? Czy nie utrudnia ona pracy coachowi? W opinii dr Lidii D. Czarkowskiej, dyrektor Centrum IZBA COACHINGU STRONA 7

8 Coachingu w Akademii Leona Koźmińskiego różnorodność może być unikatowym zasobem. Różnice inspirują innych członków grupy, pod warunkiem, że nie zakłócają komunikacji i wzajemnego zrozumienia uważa. Przykładem projektu, w którym różnorodność grupy pomogła w osiągnięciu pozytywnych rezultatów był cykl sesji coachingowych w ramach realizowanego przez ALK projektu Przedsiębiorczość w sektorach kreatywnych. W programie wzięło udział 81 twórców, którzy założyli własną firmę. Coaching grupowy był dobrowolną formą wsparcia dostępną przez okres 6 miesięcy w rok od rozpoczęcia działalności biznesowej. Biorący udział w sesjach, o rezultatach coachingu mówili bardzo pozytywnie. Coaching dla mnie, to skuteczne działanie, to znajomość własnych mocnych stron, to poczucie sprawstwa, to spokój i siła, to poszerzona świadomość to tylko niektóre z opinii. Cały projekt został wyróżniony w konkursie Dobre Praktyki EFS Podobieństwo między członkami grupy jest ważnym elementem, który może pomóc w osiąganiu pozytywnych rezultatów. Sesja coachingowa ma uniwersalny charakter, jednak dla określonej grupy zawodowej, na przykład finansistów, jej specyfika, dynamika i zakres tematyczny może wyglądać zupełnie inaczej niż coaching przygotowany np. dla rodziców tłumaczy dr Czarkowska. Dlatego idealnie by było, gdyby w ramach grupy coachingowej spotkały się osoby na tyle odmienne, aby stanowiły dla siebie wzajemnie inspirację, na tyle jednak podobne, aby móc się spotkać w ramach podzielanych doświadczeń oraz adekwatnie zrozumieć stojące przed uczestnikami wyzwania. Jednak, jeśli coaching ma na celu ogólny rozwój osób poddawanych temu procesowi, zróżnicowanie grupy wniesie do dyskusji bezcenną różnorodność. Sam proces coachingu niezależnie od tego czy prowadzony jest w ramach sesji indywidualnych, czy też w grupie zawsze budowany jest w oparciu o szacunek i zaufanie, a to sprzyja komunikacji na głębokim poziomie i prowadzi do poszerzania samoświadomości uczestników twierdzi dr Czarkowska. Małgorzata Oświata Menedżer ds. Marketingu i Inicjatyw Edukacyjnych Akademia Leona Koźmińskiego III - Narzędzia w coachingu MBTI narzędzie coacha do poprawy umiejętności interpersonalnych członków zespołu Moją uwagę zwróciły wyniki badań zamieszczone w pracy dyplomowej pani Emilii Izdebskiej (zamieszczamy je również w tym numerze Biuletynu). Autorka zajmowała się zagadnieniem team coachingu, jako metody wsparcia zespołu i poprawy efektywności jego działań. W tym aspekcie prowadziła badania, angażując coachów w całej Polsce. Badania pokazują np. że najczęściej stosowanym przez coachów narzędziem rozpoznawania potencjału grupy w organizacjach jest obserwacja, a dopiero na kolejnym zastosowanie narzędzi diagnostycznych. Sama, jako praktyk badań marketingowych i coach, wykorzystuje wywiady indywidualne i ankiety, jako dobre źródło diagnozy zespołu. Uważam jednak, że stosowanie tylko tego rodzaju metod diagnostycznych, daje niepełną wiedzę. Moim zdaniem dodanie dobrego narzędzia badawczego, w postaci wiarygodnego i rzetelnego kwestio- IZBA COACHINGU STRONA 8

9 nariusza osobowości, może podnieść jakość diagnozy pracowników, realizujących zadania indywidualnie w zespole, czy w grupie. Jednym z takich narzędzi, sprawdzonych i wykorzystywanych przez ponad 89 firm z listy Fortune 100 jest MBTI (Myers-Briggs Type Indicator). Firmy od wielu lat wykorzystują MBTI do rozwoju efektywności indywidualnej i zespołowej swoich pracowników. W Polsce metoda staje się coraz bardziej popularna jednak chyba cały czas niedoceniana, mimo swojej wysokiej rzetelności i trafności (współczynnik rzetelności mierzonej metodą połówkową przekracza 0,7 lub 0,8). MBTI to kwestionariusz samooceny oparty o teorię typów psychologicznych Carla Gustava Junga, umożliwiający wykorzystanie tej wiedzy praktycznie podczas coachingu indywidualnego oraz zespołowego. Model został rozwinięty i udoskonalony przez Katharine Briggs i Isabel Myers, autorki kwestionariusza MBTI. To jeden z modeli osobowości opisywany w sposób pozytywny. Dzięki kwestionariuszowi zidentyfikowane zostają różnice pomiędzy ludźmi, które jeśli pozostają nieuświadomione mogą być źródłem wielu nieporozumień. Otrzymana informacja zwiększa wiedzę o samorozumieniu i motywacji do działania, wzmacnia silne strony, rozpoznaje unikalne zdolności, pomaga zidentyfikować obszary do rozwoju indywidualnego oraz pracy całego zespołu. MBTI identyfikuje 16 typów osobowości, które decydują o różnicach pomiędzy ludźmi (różne wzory zachowań, odmienne reakcje). Różnice te mogą dotyczyć sposobów zbierania informacji, które gromadzimy i którym ufamy, preferowanego sposobu oceniania informacji i podejmowania decyzji, czy sposobu, w jaki działamy w otaczającym nas świecie. Mówiąc wprost naszego stylu życia. Za pomocą kwestionariusza MBTI ustalone zostają preferencje naszego klienta dla czterech przeciwstawnych typów, czyli czterech osobnych skal preferencji: Ekstrawersja - Introwersja, Poznanie Intuicja, Myślenie Odczuwanie, Osądzanie Obserwacja. Osoby z natury różnią się między sobą preferencjami. Każdy z naszych klientów, członków zespołu z którym pracujemy, będzie wykazywał naturalną preferencję do jednej z tych funkcji, co skutkuje skupieniem większej energii w jej kierunku oraz wykształcenia się pewnych zachowań. Te przeciwstawne preferencje decydują o podstawowych różnicach między ludźmi. Dlatego też rozmawiając z innym człowiekiem możemy czasem odnieść wrażenie że rozumiemy się bez słów (co może wskazywać, że nasz typ osobowości jest bliski typowi osobowości naszego rozmówcy), albo poczujemy, że ta druga osoba jest jakby z innej bajki, kompletnie różna (jej typ osobowości jest prawdopodobnie inny niż nasz). Jak twierdzą respondenci w badaniach pani Emilii, podczas pracy zespołowej ważna jest współpraca między uczestnikami (wskazało to 20% respondentów) oraz dobra komunikacja (20% osób badanych). Korzystając z MBTI można poznać i określić w miarę szczegółowo, typy osobowości członków zespołu oraz ich preferencje związane np. ze stylem i sposobem komunikacji. I tak np. jednym z celów wykorzystania kwestionariusza MBTI jest poprawa umiejętności interpersonalnych członków zespołu. Pierwsze sesje mogą być poświęcone na analizę sposobów jak członkowie postrzegają swój własny styl pracy i jak on wpływa na innych. Osoby, które wyróżniają się na tle innych dominującą preferencją np. Odczuwaniem (kierują nimi osobiste wartości i przekonania) na tle pozostałych uczestników, których charakteryzuje mocna koncentracja na przyczynach i skutkach, szukaniu błędów w rozumowaniu mogą być postrzegani jako inni, a sami poczuć się nie na miejscu. Osoby, z którymi pracuje często chcą poświęcić czas na poprawę takich zachowań jak: trudności w uzy- IZBA COACHINGU STRONA 9

10 skaniu prostych i bezpośrednich odpowiedzi na zadawane pytania, problemy z podejmowaniem decyzji, brak skupienia i chęci do zakańczania spraw, różnice w stylu pracy i koncentracji na zadaniach, czy przekonywanie do swoich pomysłów szerszego grona osób. Po głębokiej analizie indywidualnych typów uczestników zespołu kolejnym krokiem może być ustalenie typu zespołu określenie silnych kompetencji, wartości. Przydatne w praktyce okazuje się zidentyfikowanie potencjalnych konfliktów i uprzedzeń związanych z występującymi typami w gronie osób pracujących razem. Zespoły w których członkowie mają podobne typy osobowości zazwyczaj potrafią współpracować. Rozumieją swoje style pracy, sposoby komunikacji, rozwiązywanie kwestii spornych. Zespoły, których członkowie charakteryzują się zróżnicowanymi typami osobowości mają do dyspozycji wiele możliwości szukania rozwiązań zaistniałych problemów. Mogą wykorzystywać rożne style poszukiwania i gromadzenia informacji i podejmowania decyzji. Badania praktyków MBTI wskazują, że takie zespoły mają tendencję do przyjmowania większej liczby punktów widzenia i podejmowania lepszych decyzji. Praca coacha związana z budowaniem zespołu na bazie narzędzia MBTI, która koncentruje się na poszukiwaniu uznania i doceniania różnic wewnątrz grupy współpracujących ze sobą osób, może doprowadzić do zintegrowania wysiłku, umiejętności i zdolności indywidualnych każdej funkcjonującej w zespole osoby. Urszula Kowalik Coach ICF, Certyfikowany praktyk i konsultant MBTI Coaching z Hoganem Coaching w organizacjach prowadzony bez użycia jakiegokolwiek narzędzia diagnostycznego jest jak czegoś ćwierć, albo pół, dlatego coachowie chętnie sięgają po ocenę 360 st. czy badania psychometryczne. W portfolio coachów oraz konsultantów HR coraz częściej pojawiają się narzędzia diagnostyczne Hogan Assessment mało dotąd znane na naszym rynku. Jakie zatem argumenty przemawiają za ich użyciem? Zasięg ponad milion osób zbadanych kwestionariuszem osobowości (HPI) Rzetelność - akredytacja Brytyjskiegoi Amerykańskiego Towarzystwa Psychologicznego oraz najwyższa ocena jakości Wyniki testów zachowują stabilność przez ok. 2-3 lata Łatwość czas wykonania jednego testu on-line to ok minut. Trafność 90% dla wyników, normy dla każdego kraju działania Kwestionariusz Osobowości Hogana (Hogan Personality Inventory - HPI) Dostarcza danych na temat jasnej (demonstrowanej w trakcie wykonywania codziennych obowiązków) strony osobowości, jest zatem spojrzeniem z perspektywy obserwatora na reputację osoby badanej. Pełny raport HPI obrazuje mocne strony oraz obszary rozwojowe, daje sugestie dotyczące zarządzania karierą, wskazuje cechy istotne dla osiągnięcia sukcesu. Ujawnia wpływ zachowań osoby badanej na otoczenie biznesowe i atmosferę w pracy. Siedem skal głównych mierzy: stabilność, ambicję, towarzyskość, wrażliwość interpersonalną, systematyczność, dociekliwość, otwartość na wiedzę. IZBA COACHINGU STRONA 10

11 Kwestionariusz Motywów, Wartości i Preferencji (Motivates, Values, and Preference Inventory MVPI) Pozwala odkryć motywacje i wartości, jakimi kieruje się dana osoba. Wskazuje preferencje, które wzmacniają efektywność oraz demotywatory ją osłabiające, ocenia dopasowanie pomiędzy tożsamością osoby, a kulturą organizacyjną. Jest to bardzo ważny aspekt, bowiem dopasowanie sprzyja poczuciu sensu i spełnienia, zaś jego brakmoże skutkować wypaleniem zawodowym oraz konfliktami w środowisku pracy. Badanie obejmuje cztery grupy wartości (zainteresowanie statusem społecznym, zainteresowania prospołeczne/altruistyczne, zainteresowanie finansowe, sposób podejmowania decyzji), a w nich 10 czynników, które mogą motywować jednostkę.stanowi więc cenny materiał w pracy coachingowej. Na podstawie diagnozy HPI oraz MVPI można również uzyskać wskazówki dotyczące integralności danej osoby, jej podejścia do etyki i zasad. Badanie Rozwojowe Hogana (Hogan Development Survey HDS) Jest unikalnym badaniem, gdyż na rynku nie ma jego odpowiednika. HDS dotyka ciemnej strony mocy, pokazując jak w warunkach dużego stresu, kryzysu, przemęczenia bądź nadmiernego rozluźnienia zachowanie konstruktywne może stać się destrukcyjne. HDS wyróżnia 11 powszechnie występujących obszarów ryzyka efektywności zawodowej, które w sytuacjach ekstremalnych nie tylko zagrażają karierze, mogą wręcz ją załamać. Raport HDS jest kopalnią wiedzy na temat zagrożeń, sugerujenad czym pracować, by mocne strony nie zrujnowały kariery. Dla profesjonalnego coacha, naukowo potwierdzona diagnoza potencjału klienta oraz jego czynników ryzyka, stanowi solidną podstawę w pracy wspierającej menedżerów średniego oraz wysokiego szczebla. Monika Górska Coach ICC, konsultant AS, COEDRO Coaching Edukacja Rozwój Maya Krzyżanowska Dyrektor Zarządzający, Assessment Systems Polska Kiedy 2+2=5 czyli o co chodzi w Coachingowej Grupie Rozwojowej? Czym jest dla mnie grupowy proces coachingowy? Doświadczenie trzech edycji Coachingowej Grupy Rozwojowej utwierdziło mnie w przekonaniu, że kluczem jest stworzenie odpowiednich warunków współpracy grupowej. Jeśli w grupie pojawi się klimat wzajemnego wsparcia, akceptacjii otwartości, to ludzie po prostu dobrze i bezpiecznie się ze sobą czują, a taka atmosfera jest najlepszym fundamentem rozwoju i uczenia się, szczególnie interpersonalnego. Co takiego dzieje się na spotkaniach Coachingowej Grupy Rozwojowej? W trakcie 6-7 spotkań grupa przechodzi przez to, co wydarza się również podczas indywidualnego coachingu. Na początku poznajemy się, ustalamy zasady wspólnej pracy i określamy cele, nad których IZBA COACHINGU STRONA 11

12 osiąganiem będziemy pracować. Potem stopniowo uczymy się metod i narzędzi pomocnych w realizacji założonego planu. Oczywiście po drodze modyfikujemy pierwotne cele i priorytety,przyglądamy się ewentualnym przeszkodom i traktujemy każdą sytuację pod kątem możliwości i coachingowej idei proaktywnego działania. Jakich narzędzi dostarcza Coachingowa Grupa Rozwojowa? Na każdym spotkaniu szlifujemy umiejętność zadawania odpowiednich pytań, które poszerzają perspektywę patrzenia na trudne sytuacje, pobudzają twórcze myślenie i generowanie nowych pomysłów. Uczymy się więc min. pytań rozbrajających negatywne przekonania ale też takich, które docierają do sedna naszego doświadczenia oraz pomagają odkryć źródła potrzebnych zasobów. Ponadto ukonkretniamy swoje cele i poszukujemy różnych możliwości ich realizacji. Na ogół od 3 spotkania praktykujemy metodę Action Learning (uczenie się w działaniu), która przypomina sytuację w której grupa jest coachem, a jeden z uczestników pełni rolę klienta. Co zyskuje absolwent Coachingowej Grupy Rozwojowej? Korzyści przejawiają się na płaszczyźnie osobistej, grupowej oraz społecznej. Grupa stanowi przestrzeń do uczenia się, rozwoju, wzajemnego wspierania i wymiany doświadczeń, a także motywowania do podążania wyznaczoną ścieżką. Po każdym spotkaniu uczestnicy otrzymują zadanie domowe i podsumowujące maile z inspirującymi, uzupełniającymi materiałami, które pozwalają utrzymać ciągłość procesu i zachęcają do wdrażania i testowania w życiu codziennym wypracowanych na grupie osiągnięć i poznanych treści. Uczestnicy często mówią o korzystnych zmianach takich jak: polepszenie samopoczucia, zdrowsze myślenie o sobie i swoim życiu, większa pewność siebie oraz efektywniejsze działania, również w kontaktach międzyludzkich. Grupa jest czymś więcej niż sumą tego, co wnosi każdy z jej członków, często stanowi lustro w którym przyglądamy się naszym mocnym i słabym stronom, weryfikujemy swój wizerunek, odrzucamy maski zbliżając się do prawdziwego ja. Jest też miejscem bezpiecznego próbowania nowych zachowań i sprawdzania rozwiązań. Kto może wziąć udział w CGR? Uczestnikiem CGR może zostać każdy kto ceni sobie rozwój, zdobywanie nowej wiedzy i umiejętności oraz jest otwarty na doświadczenie wzajemnego uczenia się. W poprzednich edycjach brały udział osoby, które na co dzień pracują z innymi: trenerzy, praktycy coachingu, liderzy grup i psychoterapeuci ale też menedżerowie, studenci, doradcy jak i zwyczajnie zainteresowani samodoskonaleniem. Literatura: Carl Rogers: Terapia nastawiona na klienta. Grupy rozwojowe Krystyna Weinstein-Fitzgerald: Action Learning Dominika Borowska-Stasica coach,trener, psycholog Metakomunikacja w coachingu Klient mówi wszystko, co najważniejsze, prawdziwa sztuka to odpowiednio odczytać te sygnały i właściwie zareagować. Im więcej wiemy o zjawiskach występujących po stronie nadawcy, odbiorcy oraz ich wzajemnym wpływie, tym jesteśmy bardziej klarowni i czynimy nasz przekaz skuteczniejszym. Często powtarzam adeptom sztuki coachingu, że najlepsze, co mogą zrobić dla swoich klientów to własny rozwój, IZBA COACHINGU STRONA 12

13 szczególnie na polu komunikacji. Każdy kontakt międzyludzki jest odrębnym i niepowtarzalnym wydarzeniem komunikacyjnym wymagającym innej reakcji. Podstawowa wiedza na temat aktywnego słuchania i zadawanie pytań to za mało, by przeprowadzić coaching przez duże C. Metakomunikacja i znajomość jej elementów to jedna ze strategii podnoszenia relacji coachingowej na wyższy poziom. Warto więc poszerzać swoją wiedzę znajomość Metamodelu, Metaprogramów i Gier Komunikacyjnych oraz sukcesywnie pogłębiać samoświadomość w kontakcie z klientem. Komunikacja w Analizie Transakcyjnej to seria wymian informacyjnych na różnych poziomach osobowości (świadomym i nieświadomym, Rodzica, Dorosłego i Dziecka). Warto więc zdawać sobie sprawę z własnej struktury osobowościowej i możliwości uprawiania z klientem jednej z Gier (np. Tak, ale Drewniana noga czy Wieśniaczka) zwłaszcza, gdy podczas sesji mamy wrażenie nierównowagi w relacji, kręcenia się w kółko czy utknięcia w martwym punkcie. Świadomość siebie w coachingu zyskujemy poprzez superwizję i feedback. Dawajmy go też samemu sobie: Metamodel należy do kanonu technik NLP i zawiera pytania pomagające klientowi dotrzeć do głębi swojego doświadczenia, a co za tym idzie - zmienić ograniczające widzenie rzeczywistości i myślenie o niej na bardziej realistyczne i konstruktywne. Kiedy klient mówi, że np.: musi wszystko robić najlepiej można dopytać: kto mu każe?, co konkretnie musi? i jakie kryteria przyjmuje dla oceny: najlepiej? Pytania w Metamodelu demaskują generalizacje, zniekształcenia i usunięcia, które czynimy swoim sposobem percepcji świata, a klientowi pozwalają realniej spojrzeć na swoje doświadczenie i dostrzec nowe możliwości reagowania. Jak mi było na sesji? Co mi odpowiadało, a co bym zmienił? Jaką relację tworzyłem świadomie/nieświadomie? Na ile byłem uważny na siebie i klienta (doznania, emocje, myśli, reakcje) Czego jeszcze potrzebuje się nauczyć, dowiedzieć, praktykować? Literatura: Berne E.: W co grają ludzie. Psychologia stosunków międzyludzkich, PWN Walter W.: Przygoda z komunikacją, Bateson, Perls, Satir, Erickson. Początki NLP, GWP Metaprogramy to z kolei filtry przez które postrzegamy rzeczywistość, nawykowe sposoby myślenia i działania np. proaktywność vs. reaktywność. Dzięki nim koncentrujemy się na określonych bodźcach i wzorcach porozumiewania. Rozpoznanie Metaprogramów klienta pomaga tak zbudować komunikat, by uzyskać oczekiwane efekty relacji (dopasowanie, odzwierciedlenie, pobudzenie energii, motywacji, kreatywności, ukierunkowanie uwagi czy zakotwiczenie). Dominika Borowska-Stasica coach,trener, psycholog IZBA COACHINGU STRONA 13

14 Coaching zespołu a terapia grupowa Coaching zespołu jest użytecznym sposobem wspierania organizacji w rozwiązywaniu problemów obejmujących działy, zespoły zadaniowe i inne. Jest to także forma zwiększania stopnia ich integracji przy równoczesnym wykorzystaniu potencjału systemowego. Spotyka się od czasu do czasu z wyrażanymi pół żartem pół serio uwagami, że coaching zespołu to pewna odmiana terapii grupowej, tyle że realizowanej dla przedstawicieli firmy. Zarówno wiedza na temat terapii grupowej, jak i coachingu zespołu jest wśród potencjalnych zainteresowanych raczej skromna, co prowadzi do nieporozumień. Dlatego warto pokrótce przybliżyć ten temat. Terapia grupowa to metoda leczenia i wspierania rozwoju pomocna w rozwiązywaniu swoich problemów, realizacji celów i podnoszeniu jakości życia. Typowa jest dla niej tzw. dynamika grupowa, na którą składają się różne fazy rozwoju grupy. Klasycznie wymienia się 4 fazy: orientacji i zależności, konfliktu i buntu, spójności i współpracy, świadomej i celowej współpracy. Jako że na potrzeby terapii tworzona jest nowa grupa z nieznających się osób, w jej czasie grupa przechodzi przez wszystkie fazy rozwoju. Inne elementy dynamiki grupowej to spontaniczny podział na nieformalne role grupowe, a także charakter i przebieg zmian dokonujących się w relacjach (proces). Przy tym dynamika grupowa jest uważana za kluczowy element leczący (rozwojowy) w tego rodzaju terapii. Coaching zespołu natomiast służy wspieraniu rozwoju zespołu, a nie poszczególnych jego członków. Pracujemy z osobami, które się już znają i które po zakończeniu coachingu będą ciągle razem pracować. Zespół znajduje się już w pewnej fazie rozwoju grupy. Wyznaczone są w nim też już role grupowe. W związku z tym w przypadku coachingu zespołu zamiast na relacjach i dynamice grupowej, pracujemy przede wszystkim z konkretnym celem, skupiamy się na zadaniach i wynikach. Terapia grupowa Grupa klientów Proces grupowy - wszystkie fazy Skupienie na relacjach i dynamice Brak kontaktu między sesjami Cele indywidualne, różne konteksty Indywidualna poprawa funkcjonowania Mała przestrzeń na przekazywanie wiedzy Wszystkie poziomy (wg modelu Diltsa) Coaching zespołu Klientem jest zespół Określony etap współpracy Skupienie na zadaniach i wynikach Oczywisty kontakt miedzy sesjami Cel zespołowy w kontekście pracy Optymalizacja funkcjonowania zespołu Duża przestrzeń na przekazywanie wiedzy Nacisk na zachowania i umiejętności Zatem, o ile można mówić o powierzchownych podobieństwach (praca z grupą ludzi, niekiedy zbliżone techniki, regularność sesji), to coaching zespołu i terapię grupową charakteryzuje znacznie więcej różnych (i to zasadniczo) elementów, aniżeli wspólnych. Benedykt Peczko wiceprezes CC Innovation, coach, trener, konsultant. Współkierownik Studium Coachingu MLC. Piotr Pawłowski coach, trener, konsultant CC Innovation. Prowadzący Studium Coachingu MLC. IZBA COACHINGU STRONA 14

15 O Punctum Punctum to kolejne narzędzie twórców The Coaching Game, gdzie podobnie jak w poprzednim siła narzędzia polega na jednoczesnym oddziaływaniu obrazu i języka. Tym razem Yaron Golan i Efrat Shani postanowili oddzielić mechanizm słowa i obrazu, które w The Coaching Game jest zawarte w jednym. Ciekawym urozmaiceniem jest stworzenie osobnych 3 talii: pytaniami, które można zadawać podczas wspólnej pracy, obrazami, które wywołują różne skojarzenia i emocje i słowami, które użytkownik samodzielnie dopasowywuje do obrazu Ta trójskładowa relacja obraz, słowo, pytanie tym razem oddzielona od siebie - otwiera nowe możliwości zarówno przed osobą prowadzącą jak i klientem. Tym razem to klient nadaje zdjęciom tytuły dzięki czemu uruchamia sieć skojarzeń i nietypowych połączeń. Ta forma pracy wymusza na uczestniku przyjrzenie się zjawiskom z różnych perspektyw poszerzając tym samym znane i nieznane pomysły, odpowiedzi czy możliwości. Użytkownik rozszerza swój punkt widzenia o to co jest dla niego nietypowe i nie byłoby jego pierwszym wyborem. Przybiera to formę konstruktywnego i kreatywnego dialogu pomiędzy utrwalonym sposobem myślenia a nowym, dzięki któremu pojawia się nowe rozwiązanie. Uruchomienie prawej i lewej półkuli wzbogaca zasób, z którego klient czerpie w procesie dochodzenia do najlepszych dla siebie rozwiązań. Z powodzeniem może być stosowane w coachingu indywidualnym jak i team-coachingu. Joanna Chmura Coach ACC, Certyfikowany Coach metodyki Points of You IV - Wydarzenia/Ogłoszenia Ogłoszenia Izby Coachingu» Klub Izby Coachingu Od stycznia 2014 uruchomiony został Klub Izby Coachingu. Celem powołania klubu jest utworzenie struktury organizacyjnej umożliwiającej osobom fizycznym, które wykonują zawód coacha, udział w podejmowanych przez Izbę działaniach. Członkowie Klubu IC mają prawo: korzystać ze zniżki 20% na akredytację, superwizje i warsztaty organizowane przez Izbę oraz korzystać z rabatów oferowanych przez partnerów IC (np. na udział w warsztatach, konferencjach, zakup książek) zamieszczać informacje o sobie na stronie internetowej Izby w zakładce Członkowie Klubu IC oraz w zakładce "Znajdź coacha" IZBA COACHINGU STRONA 15

16 publikować w biuletynie IC i zamieszczać artykuły na stronie IC W celu przystąpienia do Klubu należy przesłać do biura IC uzupełnioną deklarację członkowską oraz uregulować opłatę w wysokości 300 zł brutto (abonament na 12 miesięcy). Link do formularzu: Lista akredytowanych programów Szkoła Profesjonalnego Coachingu, Grupa Active Change, Kraków Diet Coaching, Instytut Świadomego Rozwoju, Warszawa Multi-Level Coaching, CC Innovation Sp. z o. o.,warszawa Podyplomowe Studium Coachingu, Laboratorium Psychoedukacji i SWPS, Warszawa Studia podyplomowe: Coaching profesjonalny, Akademia Leona Koźmińskiego, Warszawa Co zyskasz wybierając akredytowany program szkolenia coachów: 1 - Masz pewność, że program obejmuje naukę podstawowych kompetencji coacha, które przez środowisko doświadczonych coachów zostały wyłonione jako kluczowe w pracy coacha. 2 - Możesz oczekiwać, że trenerzy są coachami praktykami a także mają doświadczenie trenerskie w nauczaniu coachingu. 3 - Wiesz, że szkoła jasno określiła kryteria takie jak sposób rekrutacji, zawarcie umowy z uczestnikiem szkolenia, zasady uczestnictwa, wymagania egzaminacyjne, sposób nadrobienia opuszczonych zajęć, reguły płacenie, zwrotu zaliczki Masz gwarancję, że szkoła prowadzi zajęcia praktyczne (min 70% praktyki, maks. 30% teorii), 5 - Wiesz, że już w czasie trwania szkolenia będziesz działać samodzielnie w roli coacha. 6 - Doświadczysz superwizji coachingu, poznasz jej wpływ na swój warsztat pracy i samoświadomość jako coach. 7 - Masz oparcie w szkole, która będzie czuwać nad twoim rozwojem poprzez superwizję prowadzonego przez ciebie procesu coachingu. 8 - Godziny superwizji odbyte w szkole zostaną zaliczone w procesie akredytacji na coacha Izby Coachingu. 9 - Nie będziesz musiał udowadniać, że szkolenie objęło wszystkie wymagane przez Izbę Coachingu kompetencje. Scroll upscroll down.» Co zyskasz wybierając akredytowany program szkolenia coachów: 1. Masz pewność, że program obejmuje naukę podstawowych kompetencji coacha, które przez środowisko doświadczonych coachów zostały wyłonione jako kluczowe w pracy coacha. IZBA COACHINGU STRONA 16

17 2. Możesz oczekiwać, że trenerzy są coachami praktykami a także mają doświadczenie trenerskie w nauczaniu coachingu. 3. Wiesz, że szkoła jasno określiła kryteria takie jak sposób rekrutacji, zawarcie umowy z uczestnikiem szkolenia, zasady uczestnictwa, wymagania egzaminacyjne, sposób nadrobienia opuszczonych zajęć, reguły płacenie, zwrotu zaliczki Masz gwarancję, że szkoła prowadzi zajęcia praktyczne (min 70% praktyki, maks. 30% teorii), 5. Wiesz, że już w czasie trwania szkolenia będziesz działać samodzielnie w roli coacha. 6. Doświadczysz superwizji coachingu, poznasz jej wpływ na swój warsztat pracy i samoświadomość jako coach. 7. Masz oparcie w szkole, która będzie czuwać nad twoim rozwojem poprzez superwizję prowadzonego przez ciebie procesu coachingu. 8. Godziny superwizji odbyte w szkole zostaną zaliczone w procesie akredytacji na coacha Izby Coachingu. 9. Nie będziesz musiał udowadniać, że szkolenie objęło wszystkie wymagane przez Izbę Coachingu kompetencje.» Skorzystaj z narzędzia MBTI - 25% zniżki do końca marca 2014r. Wszystkich członków Izby Coachingu zapraszam do korzystania z narzędzia MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) w pracy coachingowej z klientami. Do końca marca 2014r. 25% zniżki na kwestionariusz oraz indywidualną, godzinną sesję informacji zwrotnej. MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) to kwestionariusz samooceny oparty o teorię typów psychologicznych Carla Gustava Junga. Wyniki MBTI identyfikują i odzwierciedlają wartościowe różnice występujące pomiędzy ludźmi, które niezauważalne, mogą być źródłem nieporozumień i konfliktów. MBTI identyfikuje 16 typów osobowości, które decydują o różnicach pomiędzy ludźmi (różne wzory zachowań, reakcje, komunikacja, style pracy ) Korzyści otrzymania informacji zwrotnej, dzięki badaniu MBTI : Poznanie własnych unikalnych zdolności Poznanie czynników motywacji do działania Wzmocnienie silnych stron i zidentyfikowanie obszarów do rozwoju Zwiększenie pewności siebie i motywacji do współpracy z innymi Poznanie profilu komunikowania się z innymi (min. sposobu gromadzenia informacji i podejmowania decyzji indywidualnie i w zespole, stylu pracy i stylu życia ) Więcej informacji na: - MBTI Osoby zainteresowane proszę o kontakt z Urszulą Kowalik: lub pod numerem telefonu: IZBA COACHINGU STRONA 17

18 » V międzynarodowa naukowa konferencja coachingu Patronat: Izba Coachingu Centrum Coachingu Akademii Leona Koźmińskiego zaprasza na jubileuszową V MIĘDZYNARODOWĄ NAUKOWĄ KONFERENCJĘ COACHINGU w dniach marca 2014 roku. Tym razem tematem przewodnim konferencji będzie "COACHING TRANSFORMACYJNY JAKO DROGA DO SYNER- GII" V Konferencja będzie obejmowała następujące moduły tematyczne: Executive coaching i coaching dla przywódców Coaching menedżerski narzędzia coachingowe w zarządzaniu podwładnymi Coaching grupowy i coaching zespołowy Coaching relacji Tworzenie coachingowej kultury organizacyjnej Przykłady wdrożeń projektów coachingowych w organizacjach - case studies Prelekcje i warsztaty poprowadzą polscy i zagraniczni eksperci, naukowcy i praktycy w zakresie coachingu. Zapraszamy do odwiedzania strony konferencji: Wydarzenia członków i sympatyków Izby Coachingu» IV edycja Coachingowej Grupy Rozwojowej rusza 31 stycznia 2014r. w Krakowie szczegóły na stronie: Dla członków Izby Coachingu zniżka 10% IZBA COACHINGU STRONA 18

19 » Coaching zespołu w metodologii wielopoziomowej (3-dniowy warsztat) Termin: czerwca 2014 r. Siedziba CC Innovation Sp. z o.o., ul. Słomińskiego 17 lok. 14, Warszawa. Warsztat przeznaczony jest dla coachów stosujących różne metodologie pracy. Prócz przekazania niezbędnej wiedzy i umiejętności prowadzenia coachingu dla zespołów, zapoznaje uczestników z podejściem wielopoziomowym (Multi-Level Coaching - MLC). Prowadzony jest z perspektywy coacha zewnętrznego oraz wewnętrznego. Kontakt: tel.: Więcej informacji: Bielskie Centrum Coachingu już po raz trzeci organizuje weekendowe warsztaty oddechowe: "UWOL- NIJ ODDECH" z Michałem Godlewskim. Warsztaty są wprowadzeniem w techniki Breathworkingu i Breathcoachingu Zapraszamy na to wyjątkowe spotkanie z oddechem, spotkanie ze sobą i z innymi poprzez oddech. Dla członków Izby Coachingu przewidujemy 20% rabatu Szczegóły: Po raz pierwszy w Polsce warsztat "Odkryj swoje możliwości". Pomoże w tym Joanna Chmura oraz The Coaching Game stycznia Warsztat jest skierowany dla wszystkich, którzy poszukują pozytywnej zmiany w swoim życiu. Więcej informacji na stronie Experience Corner: IZBA COACHINGU STRONA 19

20 » V Spotkanie Okiem Eksperta HR 11 lutego (wtorek), w godzinach w Warszawie, przy Al. Jerozolimskich 123 A, odbędzie się V bezpłatne Spotkanie z serii Okiem Eksperta, organizowane przez NAVIGO Grupa Sp. z o.o. Tematyka: Co jest dla Ciebie ważne w pracy, o co pyta coaching kariery? Zapraszamy przedstawicieli HR jak również Managerów. Zapisy: link do wydarzenia: otkanie-z-cyklu-okiem-w-toruniu&catid=26:aktualnoci https://www.facebook.com/events/ /» Kurs ekstremalnego dbania o siebie 8 spotkań, w których zadbasz o: 1. swoje mocne strony, 2. swoje wybory i asertywność, 3. życie zgodnie ze swoim rytmem, 4. odpuszczanie sobie i delegowanie zadań, 5. to, czego w życiu nie chcesz, 6. własną wrażliwość, 7. złość, 8. odpoczynek. Katowickie Centrum Psychologii i Coachingu IZBA COACHINGU STRONA 20

21 Kalendarz wydarzeń izbowych Warsztaty rozwojowe IC» 13 lutego 2014, godz ; Zaawansowane narzędzia pracy coacha czyli kreatywność w coachingu, prowadzą Katarzyna Ramirez-Cyzio i Mariusz Cyzio, Warszawa Obszary pracy m.in.: blokady myślenia kreatywnego, cztery etapy myślenia wizualnego,rysunek jako element pracy z Klientem, czyli sześć sposobów widzenia, model SQVID, praca z kartami inspiracji, zastosowanie technik kreatywnych w team coachingu ćwiczenie Stereotyp i Idea links, katalog dobrych praktyk wspólne wypracowanie nowych narzędzi coachingowych. Więcej informacji: 18 lutego 2014, godz ; Sprzedaż usług coachingowych, prowadzą Katarzyna Ramirez-Cyzio i Mariusz Cyzio, Warszawa Obszary pracy: cztery strategie sprzedaży coachingu; formalne aspekty współpracy z Klientem w zależności od wybranej strategii sprzedażowej; polityka informacyjna dopasowana do strategii sprzedażowej, cena jako efekt wyboru strategii sprzedażowej; indywidualny plan działania zależny od wybranej strategii sprzedażowej. Więcej informacji: 25 lutego 2014, godz , Superwizja refleksyjne uczenie się w oparciu o Model 7 Perspektyw w superwizji coachingu, prowadzi Anna Syrek-Kosowska, Warszawa Na warsztatach przedstawiony będzie model rozumienia superwizji jako procesu refleksyjnego uczenia się, kształtowania postawy Wewnętrznego Superwizora oraz pracy w oparciu o Model 7 perspektyw w superwizji coachingu P. Hawkinsa i R. Shoheta. Więcej informacji: w-oparciu-o-model-7-perspektyw-w-superwizji-coachingu.html» 3 marca 2014, Zaawansowane modele superwizyjne: Full Spectrum Model of Supervision - Model Pełnego Spectrum Superwizji w Coaching, prowadzi Anna Syrek-Kosowska, Warszawa Więcej informacji wkrótce... IZBA COACHINGU STRONA 21

22 » 5 marca 2014, Diet coaching, prowadzi Urszula Mijakoska, Warszawa Więcej informacji wkrótce... Dyskusyjny Klub Coachingu Wstęp wolny!» 28 lutego 2014, godz : 10 przykazań coacha. Małgorzata Sidor-Rządkowska, Adam Aduszkiewicz i Romuald Kępa będą rozmawiać o etyce w pracy coacha, Warszawa Superwizje» 11 lutego 2014, godz, Rola i przebieg superwizji - spotkanie otwarte, prowadzi Monika Zubrzycka-Nowak, Warszawa Termin Superwizor/msc , godz Monika Zubrzycka-Nowak/Warszawa Najbliższe Superwizje... Termin Superwizor/msc , godz Katarzyna Ramirez-Cyzio/Katowice , godz Monika Zubrzycka-Nowak/Warszawa Superwizja jest elementem niezbędnym do uzyskania akredytacji coacha IC. Pełen kalendarz superwizji na okres styczeń-czerwiec 2014 znajduje się na stronie IC. Oddział wschodni - Białystok» 6 marca 2014, godz ; Narzędzia kolorów i kształtów - wykorzystanie klocków w pracy coacha, prowadzi Beata Skowrońska, Białystok Klocki mogą służyć do diagnozowania problemu, do pracy z doprecyzowaniem celu, z identyfikowaniem zasobów, czy wreszcie projektowaniem drogi do wyznaczonego celu, klocki mogą pomagać w podejmowaniu decyzji w za- IZBA COACHINGU STRONA 22

23 kresie celu. Klocki pomogą nazwać, to co nienazwane i wydobyć to, co nieuświadomione. Więcej: orzystanie-klock%c3%b3w-w-pracy-coacha-warsztat.html» 29 marca 2014, godz , Myślenie systemowe w pracy coacha - seminarium z elementami warsztatu. prowadzi Beata Skowrońska, Białystok Znajomość zasad myślenia systemowego i funkcjonowania systemów, umożliwia postrzeganie organizacji jako całości. To umiejętność holistycznego spojrzenia na problem i na organizację, na grupę czy zespół. Ułatwia i coachowi i klientowi prawidłowe zdiagnozowanie problemu i poszukiwanie właściwego rozwiązania. Więcej: Dyskusyjny klub coachingu w Białymstoku Wstęp wolny!» 20 lutego 2014, godz , Od trenera do coacha - kompetencje trenera i coacha, co przeszkadza, a co pomaga w pracy coacha, prowadzi Beata Skowrońska i Lechosław Chalecki» 13 marca 2014, godz , Narzędzia NLP w coachingu, prowadzi Beata Skowrońska i Lechosław Chalecki» Coach yourself - Zimowa Akcja Warsztatowa Oddział Wschodni Izby Coachingu propagując idee i narzędzia coachingu dolączył do Zimowej Akcji Warsztatowej prowadzonej przez Biuro Karier Uniwersytetu w BIałymstoku. To cykl warsztatów, prowadzonych metodą (coachingu grupowego) dla studentów pod wspólnym tytułem Coach yourself - poznaj narzędzia coachingu i zwiększ swoją skuteczność w drodze do kariery i w relacjach osobistych. IZBA COACHINGU STRONA 23

24 Relacje z wydarzeń Coaching dla biznesu 23 stycznia 2014 w Centrum Kongresowym Targów Kielce odbyła się konferencja Coaching dla biznesu, która zainaugurowała działalność Oddziału Świętokrzyskiego Izby Coachingu. Imprezie patronatu udzieliły władze miasta, powiatu, województwa a także lokalne media. W konferencji udział wzięli Wicemarszałek Województwa Świętokrzyskiego, Starosta Kielecki, Wiceprezydent Miasta Kielce, przedstawiciele kieleckich uczelni oraz reprezentanci organizacji zrzeszających przedsiębiorców. Przybyli również menadżerowie oraz przedstawiciele wielu firm i instytucji z terenu województwa świętokrzyskiego. Uczestnicy poznali ideę coachingu oraz jego użyteczność w biznesie, dowiedzieli się, jak małymi krokami osiągać biznesowe cele, jak wykorzystywać narzędzia diagnostyczne do wzmacniania skuteczności menedżera, a także na czym polega coachingowy styl zarządzania. Przedstawiono również możliwości wykorzystania coachingu w zakresie budowania profesjonalnego wizerunku, a także w obszarach życia prywatnego, w kształtowaniu świadomości i odpowiedzialności, przy zmianie nawyków żywieniowych. Poruszana tematyka zainteresowała uczestników spotkania, którzy brali aktywny udział w panelu dyskusyjnym. Impreza stała się pretekstem do nawiązania współpracy pomiędzy środowiskiem lokalnego biznesu a Izbą Coachingu. W związku z dużą otwartością przedsiębiorców i nauczycieli akademickich oraz potrzebą poszerzania wiedzy na poruszane tematy, zapowiedziano kolejne spotkania, które również organizowane będą przy wsparciu Targów Kielce partnera przedsięwzięcia. IZBA COACHINGU STRONA 24

Program Studiów Zawodowych Coachingu

Program Studiów Zawodowych Coachingu Program Studiów Zawodowych Coachingu Instytutu Komunikacji i Rozwoju Mukoid Program jest w pełni zgodny ze standardami International Coach Federation (ICF). Jest to pełne profesjonalne przygotowanie do

Bardziej szczegółowo

Poziom 5 EQF Starszy trener

Poziom 5 EQF Starszy trener Poziom 5 EQF Starszy trener Opis Poziomu: Trener, który osiągnął ten poziom rozwoju kompetencji jest gotowy do wzięcia odpowiedzialności za przygotowanie i realizację pełnego cyklu szkoleniowego. Pracuje

Bardziej szczegółowo

CROSS-COACHING NOWOCZESNE NARZĘDZIE ROZWOJU W ORGANIZACJI

CROSS-COACHING NOWOCZESNE NARZĘDZIE ROZWOJU W ORGANIZACJI CROSS-COACHING NOWOCZESNE NARZĘDZIE ROZWOJU W ORGANIZACJI BARBARA KUBICKA - KLUCZNY Cross-coaching nowoczesne narzędzie rozwoju w organizacji Zarówno o coachingu indywidualnym jak i zespołowym powiedziano

Bardziej szczegółowo

TRENING INTERPERSONALNY PLUS

TRENING INTERPERSONALNY PLUS Jesteśmy członkiem: Pomagamy: TRENING INTERPERSONALNY PLUS KURS PRACY NA PROCESIE GRUPOWYM Z TRENINGIEM INTERPERSONALNYM ZAŁOŻENIA I PROGRAM NAUCZANIA ZAŁOŻENIA KURSU....... 2 DLACZEGO WARTO?....... 3

Bardziej szczegółowo

SZKOŁA COACHÓW AKADEMII SET

SZKOŁA COACHÓW AKADEMII SET Pomagamy: SZKOŁA COACHÓW AKADEMII SET KOMPLEKSOWY PROCES ROZWOJOWY PRZYGOTOWUJĄCY DO PRACY W ROLI COACHA ZAŁOŻENIA I PROGRAM NAUCZANIA ZAŁOŻENIA SZKOŁY COACHÓW.... 2 NASZA PRZEWAGA....... 3 PROGRAM SZKOŁY

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 168 godzin zajęć 9 miesięcy nauki 10 zjazdów PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 1. Style kierowania i przywództwo (12 godz.) przywództwo - kiedy warto być przywódcą praktyczne

Bardziej szczegółowo

OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH

OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH Przywództwo i zarządzanie zespołem Szkolenie z zakresu przywództwa, kompetencji liderskich i zarządzania zespołem. Podniesienie kompetencji zarządczych w zakresie przywództwa,

Bardziej szczegółowo

SZKOŁA COACHÓW DRUGIEGO STOPNIA

SZKOŁA COACHÓW DRUGIEGO STOPNIA Nasi partnerzy: SZKOŁA COACHÓW DRUGIEGO STOPNIA AKADEMII SET Zaawansowany, kompleksowy projekt rozwijający inteligencję systemową coacha i trenera. ZAŁOŻENIA I PROGRAM NAUCZANIA ZAŁOŻENIA SZKOŁY......

Bardziej szczegółowo

Szczegółowe treści programu. Studium Coachingu MLC. edycja 2012-1013

Szczegółowe treści programu. Studium Coachingu MLC. edycja 2012-1013 Szczegółowe treści programu Studium Coachingu MLC edycja 2012-1013 1. Wykład Coaching metoda, funkcje, uwarunkowania (6 h, 2 dni ) Celem zajęć jest zapoznanie uczestników z coachingiem jako metodą wspierania

Bardziej szczegółowo

oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji.

oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. Sesje coachingu współpracy połączonych zespołów Klient-Agencja. SZKOLENIA EKSPERCKIE KLIENT - AGENCJA System

Bardziej szczegółowo

KOMPETENCJE COACHINGOWE

KOMPETENCJE COACHINGOWE KOMPETENCJE COACHINGOWE W PRACY MENEDŻERA 2 KOMPETENCJE COACHINGOWE W PRACY MENEDŻERA Podczas szkolenia poznasz samego siebie, swój styl myślenia i działania. Dowiesz się, jak tę wiedzę wykorzystać w praktyce.

Bardziej szczegółowo

Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach

Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach 02.07.2014, godz. 10.00-15.00 s. 415, AIP ul. Bankowa 14, Lipiec 2014 r. Zasady pracy zespołowej Capgemini, p. Anna Pałka

Bardziej szczegółowo

Akademia Coachingu Petrichor

Akademia Coachingu Petrichor Akademia Coachingu Petrichor Informacje o usłudze Numer usługi 2016/02/29/7117/4938 Cena netto 6 200,00 zł Cena brutto 6 200,00 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto za godzinę 0,00 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo

MODUŁ praktyczny do bloku zajęć specjalizacyjnych - opis. tryb niestacjonarny. Zarządzam w dialogu- Komunikacja Systemowa w praktyce menedżera

MODUŁ praktyczny do bloku zajęć specjalizacyjnych - opis. tryb niestacjonarny. Zarządzam w dialogu- Komunikacja Systemowa w praktyce menedżera MODUŁ praktyczny do bloku zajęć specjalizacyjnych - opis tryb niestacjonarny Nazwa modułu Warunki uczestnictwa Zarządzam w dialogu- Komunikacja Systemowa w praktyce menedżera Zgodnie z wymogami SWPS Moduł

Bardziej szczegółowo

Przebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP

Przebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Przebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Usługa szkoleniowo doradcza z zakresu zarządzania kompetencjami w MSP jest realizowana

Bardziej szczegółowo

www.terra.edu.pl akademia@terra.edu.pl I. Coaching

www.terra.edu.pl akademia@terra.edu.pl I. Coaching I. Coaching 1 1. Czym jest coaching? COACHING - to rozwój jednostki bądź organizacji poprzez: 1. wzmocnienie posiadanych umiejętności, 2. wytyczanie ambitnych celów oraz 3. efektywną realizację wytyczonych

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA ANALIZY EUROPEAN ASSOCIATION FOR TRANSACTIONAL ANALYSIS W RAMACH AKADEMII UCZESTNICY ZDOBĘDĄ EUROPEJSKI CERTYFIKAT

AKADEMIA ANALIZY EUROPEAN ASSOCIATION FOR TRANSACTIONAL ANALYSIS W RAMACH AKADEMII UCZESTNICY ZDOBĘDĄ EUROPEJSKI CERTYFIKAT AKADEMIA ANALIZY TRANSAKCYJNEJ GRUPA ROZWOJU ZAWODOWEGO I OSOBISTEGO GRUPA SPOTKANIE I FIRMA SZKOLENIOWA BOWARTO ZAPRASZAJĄ DO UDZIAŁU W DRUGIEJ WARSZAWSKIEJ EDYCJI AKADEMII ANALIZY TRANSAKCYJNEJ WARSZAWA

Bardziej szczegółowo

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: COACHING W ORGANIZACJI Wdrażanie i zwiększanie efektywności coachingu w biznesie. Informator dla Uczestnika " Stwarzamy

Bardziej szczegółowo

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA: SZTUKA PREZENTACJI Działaj, jakby każda osoba, którą spotykasz miała na szyi napis 'Spraw, bym poczuł się ważny'. Nie tylko odniesiesz sukces w sprzedaży, ale także w życiu. Mary Kay Ash GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

Bardziej szczegółowo

Warsztaty. Oferta. First Time Manager Szkolenie Otwarte

Warsztaty. Oferta. First Time Manager Szkolenie Otwarte Warsztaty Oferta First Time Manager Szkolenie Otwarte Warszawa, wrzesień 2014 Szanowni Państwo, mamy przyjemność przedstawić ofertę rozwoju kompetencji nowo (lub niedawno) mianowanych menedżerów. Program

Bardziej szczegółowo

Akademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU:

Akademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Akademia Menedżera Dobre zarządzanie to nie to, co dzieje się w firmie, gdy jesteś obecny, ale to, co się w niej dzieje, gdy cię nie ma. Ken Blanchard GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Główne cele projektu to zdobycie

Bardziej szczegółowo

Teambuilding budowanie zespołu

Teambuilding budowanie zespołu Teambuilding budowanie zespołu Opis szkolenia: Praca zespołowa jest to jedna z najbardziej cenionych i potrzebnych umiejętności pracowników w większości firm. Zgrany i zaangażowany zespół nie może pracować

Bardziej szczegółowo

COACHING WEEK 2015 W LUBLINIE PROGRAM

COACHING WEEK 2015 W LUBLINIE PROGRAM COACHING WEEK 2015 W LUBLINIE PROGRAM Data i adres 18-20.05.2015 Międzynarodowy Tydzień Coachingu po raz pierwszy odbędzie się w Lublinie! Serdecznie zapraszamy wszystkich zainteresowanych profesjonalnym

Bardziej szczegółowo

W jakich działaniach projekty coachingowe sprawdzają się najlepiej

W jakich działaniach projekty coachingowe sprawdzają się najlepiej W jakich działaniach projekty coachingowe sprawdzają się najlepiej Krzysztof Michał Nowak By odpowiedzieć na pytanie w jakich działaniach projekty coachingowe sprawdzają się najlepiej, warto przyjrzeć

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE PERSONELEM (48 godzin dydaktycznych)

ZARZĄDZANIE PERSONELEM (48 godzin dydaktycznych) ZARZĄDZANIE PERSONELEM (48 godzin dydaktycznych) GRUPA DOCELOWA: Szkolenie skierowane jest do osób zatrudnionych w mikro przedsiębiorstwach na stanowiskach kierownika średniego i wyższego szczebla, menadżera

Bardziej szczegółowo

Badanie losów Absolwentów Szkół Coachów i Szkół Trenerów

Badanie losów Absolwentów Szkół Coachów i Szkół Trenerów Badanie losów Absolwentów Szkół Coachów i Szkół Trenerów Podsumowanie wyników Inicjatywa Wszechnicy UJ Poniższy raport stanowi podsumowanie Badań Losów Absolwentów Szkół Coachów i Szkół Trenerów Wszechnicy

Bardziej szczegółowo

SZKOŁA COACHINGU I i II stopnia. Akredytowany program w międzynarodowym stowarzyszeniu International Association of Coaching-Institutes

SZKOŁA COACHINGU I i II stopnia. Akredytowany program w międzynarodowym stowarzyszeniu International Association of Coaching-Institutes SZKOŁA COACHINGU I i II stopnia Akredytowany program w międzynarodowym stowarzyszeniu International Association of Coaching-Institutes Oferta cenowa Szkoły Coachingu I i II stopnia Dla kogo: Dla Ciebie,

Bardziej szczegółowo

ZAPROSZENIE. Do testowania rozwiązań w ramach projektu Dialog generacji efektywne zarządzanie generacjami w przedsiębiorstwie

ZAPROSZENIE. Do testowania rozwiązań w ramach projektu Dialog generacji efektywne zarządzanie generacjami w przedsiębiorstwie ZAPROSZENIE Do testowania rozwiązań w ramach projektu Dialog generacji efektywne zarządzanie generacjami w przedsiębiorstwie 1 Materiał dystrybuowany bezpłatnie 2 Szanowni Państwo, Firma doradcza HRP Group

Bardziej szczegółowo

Wewnątrzszkolne Doskonalenie Nauczycieli Nowatorskie metody nauczania

Wewnątrzszkolne Doskonalenie Nauczycieli Nowatorskie metody nauczania Wewnątrzszkolne Doskonalenie Nauczycieli Nowatorskie metody nauczania Zapraszam na szkolenie on line prezentujące dwie nowoczesne metody pracy: coaching i mentoring. Idea i definicja coachingu Coaching,

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zespołem

Zarządzanie zespołem Szkolenie Zarządzanie zespołem Czas trwania 9.00 16.00 Liczba godzin 48 (6 dni x 8 godzin) Katarzyna Jędruszczak Program szkolenia dzieo 1 Przywództwo I. Psychologia budowania zespołu Jak dobierad ludzi

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA. ul. Sienna 72/16 00-833 Warszawa Tel./Fax. (022) 890 21 35

SZKOLENIA. ul. Sienna 72/16 00-833 Warszawa Tel./Fax. (022) 890 21 35 ul. Sienna 72/16 00-833 Warszawa Tel./Fax. (022) 890 21 35 Adresaci szkolenia Budowanie Modeli Kompetencji Szkolenie to przeznaczone jest dla menedżerów i pracowników działów zarządzania zasobami ludzkimi,

Bardziej szczegółowo

Oferta realizacji Dwudniowych warsztatów szkoleniowych dla kadry menedżerskiej

Oferta realizacji Dwudniowych warsztatów szkoleniowych dla kadry menedżerskiej Strona1 Strona2 Smart Leadership 2 dniowy trening kompetencji menedżerskich i umiejętności pozytywnego lidera. Cel szkolenia: usprawnienie komunikacji i kompetencji menedżerskich, inwestycja w umiejętności

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA WEWNĘTRZNE. PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki

SZKOLENIA WEWNĘTRZNE. PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki SZKOLENIA WEWNĘTRZNE PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ I POD- NIESIENIE POZIOMU DOJRZAŁOŚCI ORGANIZACJI. Stawiamy na kompetencje,

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia z podziałem na części

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia z podziałem na części Strona1 Załącznik nr 7 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia z podziałem na części SZKOŁY I PRZEDSZKOLA UCZESTNICZĄCE w PROJEKCIE przyporządkowane do poszczególnych części 1. Bożena Stocka 4. Anna Stankiewicz

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm

Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm I. Doskonalenie umiejętności interpersonalnych 1. Komunikowanie interpersonalne w miejscu pracy Istota i prawidłowości procesu komunikowania się między ludźmi

Bardziej szczegółowo

Rozwijaj. Inspiruj. Prowadź.

Rozwijaj. Inspiruj. Prowadź. Rozwijaj. Inspiruj. Prowadź. Skorzystaj z ponad 8 lat doświadczenia w rozwijaniu potencjału i kariery ponad 25 000 specjalistów i menedżerów w Polsce. Przyciąganie i utrzymanie talentów jest głównym zadaniem

Bardziej szczegółowo

Mistrzowska Szkoła Trenerów Biznesu.

Mistrzowska Szkoła Trenerów Biznesu. MODERATOR, ul. Św. Józefa 1-3, 50-329 Wrocław tel.: (71) 733 65 51, kom 728 963 417 moderator@moderator.wroc.pl Mistrzowska Szkoła Trenerów Biznesu. Powiedz mi, zapomnę, Pokaż, może zapamiętam, Zaangażuj

Bardziej szczegółowo

Szkoła Trenerów STO. pomożemy Ci w tym!

Szkoła Trenerów STO. pomożemy Ci w tym! Szkoła Trenerów STO Jeśli chcesz: zdobyć nowy, prestiżowy zawód doskonalić swoje umiejętności rozwijać się pomożemy Ci w tym! Dzięki udziałowi w naszym projekcie możesz: zrealizować swoje życiowe cele

Bardziej szczegółowo

PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA. przedstawienie się;

PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA. przedstawienie się; I DZIEŃ COACHING ZESPOŁU PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA MODUŁ TEMATYKA ZAJĘĆ przedstawienie się; SESJA WSTĘPNA przedstawienie celów i programu szkoleniowego; analiza SWOT moja rola w organizacji

Bardziej szczegółowo

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH Podyplomowe Studia Psychologii w Biznesie Zajęcia w formie warsztatów i treningów umożliwiają słuchaczom kształtowanie umiejętności niezbędnych w pracy z ludźmi: zaangażowania, umiejętności prowadzenia

Bardziej szczegółowo

Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów

Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: Głównym celem szkolenia jest poznanie zasad, skutecznych metod i dostarczenie niezbędnych narzędzi do budowania pozytywnych

Bardziej szczegółowo

Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University

Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University WSB Szczecin - Studia podyplomowe Opis kierunku Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University - studia

Bardziej szczegółowo

oferta dla Marketingu

oferta dla Marketingu ! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING

Bardziej szczegółowo

komunikacja współpraca efektywność osobista i zespołu

komunikacja współpraca efektywność osobista i zespołu sycylia - symulacja biznesowa dla zespołów komunikacja współpraca efektywność osobista i zespołu czym się zajmujemy? tworzymy bardziej zmotywowane i skuteczniejsze zespoły konsulting budowanie systemów

Bardziej szczegółowo

Szkoła Trenerów Programu Kultura Rozwoju: Specjalizacja Facylitacja

Szkoła Trenerów Programu Kultura Rozwoju: Specjalizacja Facylitacja Szkoła Trenerów Programu Kultura Rozwoju: Specjalizacja Facylitacja Celem programu Kursu Facylitacji jest wykształcenie i przygotowanie specjalistów do wzmacniania potencjału grup i zespołów. Słowo Facylitator

Bardziej szczegółowo

TRAIN THE TRAINER ROCZNA SZKOŁA TRENERÓW

TRAIN THE TRAINER ROCZNA SZKOŁA TRENERÓW TRAIN THE TRAINER ROCZNA SZKOŁA TRENERÓW TRAIN THE TRAINER ROCZNA SZKOŁA TRENERÓW Zapraszamy menedżerów, praktykujących trenerów oraz osoby rozpoczynające pracę w zawodzie trenera na roczny, kompleksowy

Bardziej szczegółowo

1. Zakres i cele projektu

1. Zakres i cele projektu Zarządzanie procesem obsługi Podniesienie jakości obsługi Słowa uczą, przykłady pociągają 1. Zakres i cele projektu Proces przygotowania i wdrożenia projektu szkolenia odbywa się według poniższego schematu

Bardziej szczegółowo

innowacjewedukacji.pl RAPORT ZE SZKOLEŃ PILOTAŻOWYCH COACHING W EDUKACJI 2013/2014

innowacjewedukacji.pl RAPORT ZE SZKOLEŃ PILOTAŻOWYCH COACHING W EDUKACJI 2013/2014 RAPORT ZE SZKOLEŃ PILOTAŻOWYCH COACHING W EDUKACJI 2013/2014 W listopadzie 2013 roku odbyła się konferencja poświęcona tematyce coachingu w edukacji, popularnego zwłaszcza w Anglii, a cieszącego się rosnącym

Bardziej szczegółowo

Szkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem

Szkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem PROGRAM DLA BASENÓW I OBIEKTÓW SPORTOWYCH Szkolenie Jak sobie radzić z trudnym Klientem dla kasjerów, działów obsługi Klienta, służby ratowniczej itp. Obiekty sportowe kierujące swoją ofertę do ogółu społeczności

Bardziej szczegółowo

MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA

MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA JAKO NARZĘDZIE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE PLACÓWKĄ ZARZĄDZANIE PO WROCŁAWSKU prof. UWr Kinga Lachowicz-Tabaczek Instytut Psychologii Uniwersytetu Wrocławskiego, HR Projekt Wrocław

Bardziej szczegółowo

Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza

Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza SZKOLENIE EFEKTYWNA ROZMOWA OCENIAJĄCA Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza Wrocław, dn. 27 marca 2013 r. ZAKRES OFERTY 1. Charakterystyka Human Partner Sp.

Bardziej szczegółowo

JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13!

JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! TO JUŻ Perfect Consulting Rok 2012 jest dla Perfect Consulting Rokiem Szczególnego Jubileuszu! Już od 13 lat promujemy zasadę, że największym zasobem organizacji są zatrudnieni

Bardziej szczegółowo

WIĘCEJ. MOCNIEJ. BARDZIEJ. Unikatowy warsztat dla trenerów i coachów.

WIĘCEJ. MOCNIEJ. BARDZIEJ. Unikatowy warsztat dla trenerów i coachów. Projekt Bo chcę! WIĘCEJ. MOCNIEJ. BARDZIEJ. Unikatowy warsztat dla trenerów i coachów. AUTORSKI PROJEKT stworzony i prowadzony z pasją przez: Katarzyna DUJANOWICZ Gabriela BOROWCZYK WARSZAWA, 21-22.02.2015

Bardziej szczegółowo

OFERTA. 4 czerwca 2014 AKADEMIA TRENERA PERSONALNEGO. Kontakt: Dane osoby do kontaktu Sabina Szuta tel. 58 32 33 243 mail: sabina.szuta@arp.gda.

OFERTA. 4 czerwca 2014 AKADEMIA TRENERA PERSONALNEGO. Kontakt: Dane osoby do kontaktu Sabina Szuta tel. 58 32 33 243 mail: sabina.szuta@arp.gda. OFERTA 4 czerwca 2014 AKADEMIA TRENERA PERSONALNEGO Kontakt: Dane osoby do kontaktu Sabina Szuta tel. 58 32 33 243 mail: sabina.szuta@arp.gda.pl AKADEMIA TRENERA PERSONALNEGO Akademia Trenera Personalnego

Bardziej szczegółowo

Rekomendujemy uczestnictwo w projekcie osobom spełniającym następujące kryteria:

Rekomendujemy uczestnictwo w projekcie osobom spełniającym następujące kryteria: TRENER WEWNĘTRZNY Szkoła Trenerów Biznesu TRENER WEWNĘTRZNY, to zintensyfikowany cykl czterech dwudniowych szkoleń, oraz jednego trzydniowego szkolenia, o łącznej liczbie 88 godzin szkoleniowych. Projekt

Bardziej szczegółowo

WSPÓŁPRACA W ZESPOLE W OPARCIU O MODEL

WSPÓŁPRACA W ZESPOLE W OPARCIU O MODEL WSPÓŁPRACA W ZESPOLE W OPARCIU O MODEL FRIS DLA KOGO? Dla kierowników, liderów, menedżerów, którzy chcą spojrzeć na zespół w kontekście posiadanych zasobów i skutecznie je alokować zgodnie z realizowanym

Bardziej szczegółowo

szkolenia dla biznesu

szkolenia dla biznesu szkolenia dla biznesu wszystkie warsztaty przygotowujemy pod kątem uczestników i dostosowujemy w 100% do potrzeb odbiorców dotyczy to zarówno czasu ich trwania jak i poruszanych na nich zagadnień 1. komunikacja

Bardziej szczegółowo

Profesjonalny trener biznesu. Program rozwoju trenerów stworzony na bazie doświadczeń i kompetencji House of Skills

Profesjonalny trener biznesu. Program rozwoju trenerów stworzony na bazie doświadczeń i kompetencji House of Skills Profesjonalny trener biznesu Program rozwoju trenerów stworzony na bazie doświadczeń i kompetencji House of Skills 1 Wprowadzenie Wakacje to doskonały moment na rozwój kompetencji zwłaszcza dla tych, którzy

Bardziej szczegółowo

Akademia Akredytowany Coach Katowice CERTYFIKACJA I AKREDYTACJA COACHÓW przez ICF (International Coach Federation) program szkolenia ACSTH

Akademia Akredytowany Coach Katowice CERTYFIKACJA I AKREDYTACJA COACHÓW przez ICF (International Coach Federation) program szkolenia ACSTH Akademia Akredytowany Coach Katowice CERTYFIKACJA I AKREDYTACJA COACHÓW przez ICF (International Coach Federation) program szkolenia ACSTH Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/13/8270/5974 Cena netto

Bardziej szczegółowo

Coaching Academy. Szkoła coachów Urszuli Sadomskiej

Coaching Academy. Szkoła coachów Urszuli Sadomskiej Coaching Academy Szkoła coachów Urszuli Sadomskiej Zapraszam do Coaching Academy, miejsca, które stworzyliśmy dla managerów, coachów, trenerów i innych osób poszukujących rozwoju osobistego, spełnienia

Bardziej szczegółowo

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W Perfect Consulting programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia, jakie mają

Bardziej szczegółowo

Nasze szkolenie adresujemy do menedżerów średniego i wyższego szczebla.

Nasze szkolenie adresujemy do menedżerów średniego i wyższego szczebla. Nasze szkolenie adresujemy do menedżerów średniego i wyższego szczebla. Zwiększenie efektywności zarządzania ludźmi oraz wzmocnienie pozycji menedżera poprzez skuteczne zbudowanie autorytetu nieformalnego.

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA SPOŁECZNA

KOMUNIKACJA SPOŁECZNA KOMUNIKACJA SPOŁECZNA Cel szkolenia: Komunikacja społeczna jest podstawą dla wielu innych umiejętności: zarządzania, przewodzenia, efektywnej pracy w zespole, a można jej się nauczyć jedynie w praktyce

Bardziej szczegółowo

DORADZTWO ZAWODOWE. Strona1. Doradztwo zawodowe

DORADZTWO ZAWODOWE. Strona1. Doradztwo zawodowe Strona1 DORADZTWO ZAWODOWE Moduł 1: Diagnoza zawodowa Pierwsze spotkanie poświęcone jest określeniu problemu z jakim zmaga się klient, oraz zaproponowaniu sposobu jego rozwiązania. Jeśli klient jest zainteresowany

Bardziej szczegółowo

PROGRAM KURSU PODSTAWOWEGO DIET COACHINGU

PROGRAM KURSU PODSTAWOWEGO DIET COACHINGU PROGRAM KURSU PODSTAWOWEGO DIET COACHINGU Diet coaching to profesjonalnie prowadzony cykl rozmów, w którym klient stopniowo rozwija swoje kompetencje (wiedzę, umiejętności i postawy) w zakresie nowego,

Bardziej szczegółowo

PROGRAM Rozwoju Umiejętności Interpersonalnych dla menedżerów i liderów

PROGRAM Rozwoju Umiejętności Interpersonalnych dla menedżerów i liderów TRANSFORM YOURSELF PROGRAM Rozwoju Umiejętności Interpersonalnych dla menedżerów i liderów Program przeznaczony jest dla: Menedżerów i wszystkich tych, którzy potrzebują wzmocnić umiejętności interpersonalne

Bardziej szczegółowo

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: BUDOWANIE I ROZWÓJ EFEKTYWNYCH STRUKTUR TRENERSKICH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując

Bardziej szczegółowo

POSTAW NA ROZWÓJ! 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT

POSTAW NA ROZWÓJ! 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT POSTAW NA ROZWÓJ! Kampania informacyjno promocyjna oraz doradztwo dla osób dorosłych w zakresie kształcenia ustawicznego edycja 2 Projekt współfinansowany przez

Bardziej szczegółowo

COACHING MENEDŻERSKI

COACHING MENEDŻERSKI COACHING MENEDŻERSKI Czy to odpowiednie szkolenie dla Was? Nasze szkolenie nie jest dla odpowiednie dla każdego. Wbrew temu, co mówi nam większość standardowych szkoleń sprzedażowych, bardzo trudno jest

Bardziej szczegółowo

ROZWIĄZANIE KONFLIKTU JEST W ZASIĘGU. www.strefadialogu.com kontakt@strefadialogu.com tel. 535 353 354

ROZWIĄZANIE KONFLIKTU JEST W ZASIĘGU. www.strefadialogu.com kontakt@strefadialogu.com tel. 535 353 354 ROZWIĄZANIE KONFLIKTU JEST W ZASIĘGU www.strefadialogu.com kontakt@strefadialogu.com tel. 535 353 354 Badania dowodzą, że średnio: pracowników zmieniających pracę wskazuje na konflikty personalne jako

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA MENAGERA CZYLI ZARZĄDZAJ PO MISTRZOWSKU

AKADEMIA MENAGERA CZYLI ZARZĄDZAJ PO MISTRZOWSKU AKADEMIA MENAGERA CZYLI ZARZĄDZAJ PO MISTRZOWSKU To cykl szkoleń podnoszących kompetencje menadżerskie zaprojektowany dla kierowników, menadżerów i dyrektorów, którzy mają ochotę rozwijać swoje zdolności

Bardziej szczegółowo

ŚCIEŻKA: Zarządzanie projektami

ŚCIEŻKA: Zarządzanie projektami ŚCIEŻKA: Zarządzanie projektami Ścieżka dedykowana jest każdej osobie, która chce rozwijać siebie i swoją organizację - w szczególności: Kadrze menedżerskiej i kierowniczej przedsiębiorstw Kierownikom

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleniowa. Stowarzyszenia Centrum Edukacji CEL

Oferta szkoleniowa. Stowarzyszenia Centrum Edukacji CEL Oferta szkoleniowa Stowarzyszenia Centrum Edukacji CEL W swojej ofercie posiadamy szkolenia z zakresu: 1. Zarządzania projektami Wprowadzenie do zarządzania projektami, Metody i narzędzia stosowane w zarządzaniu

Bardziej szczegółowo

COACHING OFERTA CENTRUM SZKOLENIOWEGO. SASMA EUROPE Warsaw, Poland www.sas-ma.org sasma@sas-ma.org. SASMA Make your world a safer place

COACHING OFERTA CENTRUM SZKOLENIOWEGO. SASMA EUROPE Warsaw, Poland www.sas-ma.org sasma@sas-ma.org. SASMA Make your world a safer place COACHING OFERTA CENTRUM SZKOLENIOWEGO SASMA EUROPE Warsaw, Poland www.sas-ma.org sasma@sas-ma.org SASMA Make your world a safer place SASMA Make your world a safer place COACHING - CO TO WŁAŚCIWIE OZNACZA?

Bardziej szczegółowo

Agenda szkolenia certyfikującego na Modelu osobowości persolog

Agenda szkolenia certyfikującego na Modelu osobowości persolog I dzień szkolenia, godz. 09:30 17:30, przerwa 13:00 14:30 Powitanie uczestników i krótka prezentacja narzędzi szkoleniowych persolog oraz ich zastosowanie w szkoleniach, rekrutacji oraz coachingu Profil

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT

PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT Idea Projektu. Czas trwania: 2 dni (14godz.) Rola menedżera IT jest kluczowa w każdej organizacji. To menedżer ma wpływ na kształtowanie

Bardziej szczegółowo

Wyróżniający Standard Obsługi Klienta (SOK)

Wyróżniający Standard Obsługi Klienta (SOK) (SOK) Zyskaj trwałą przewagę na konkurencyjnym rynku dzięki doskonałej obsłudze Klienta Oferta procesu wdrożenia SOK Kłopoty, koszty, utrata Klientów Brak standardów obsługi powoduje kłopoty, a potem dodatkowe

Bardziej szczegółowo

Praktyki zarządzania talentami w Polsce. Badanie House of Skills, 2015

Praktyki zarządzania talentami w Polsce. Badanie House of Skills, 2015 Praktyki zarządzania talentami w Polsce Badanie House of Skills, 2015 Co badaliśmy? Jakie zmiany dokonały się w ramach zarządzania talentami na polskim rynku w ciągu ostatnich 10 lat? Jakie praktyki i

Bardziej szczegółowo

WYŻSZA SZKOŁA BEZPIECZEŃSTWA z siedzibą w Poznaniu

WYŻSZA SZKOŁA BEZPIECZEŃSTWA z siedzibą w Poznaniu PROGRAM KSZTAŁCENIA Kierunek Obszar/obszary kształcenia, w których umiejscowiony jest kierunek studiów PEDAGOGIKA / Edukacja wczesnoszkolna z wychowaniem przedszkolnym NAUKI SPOŁECZNE Forma kształcenia

Bardziej szczegółowo

Pakiety rozwojowe CoachWise. Dla praktyków w biznesie. Nowe propozycje w korzystniejszych cenach na koniec 2014r.

Pakiety rozwojowe CoachWise. Dla praktyków w biznesie. Nowe propozycje w korzystniejszych cenach na koniec 2014r. Pakiety rozwojowe CoachWise Dla praktyków w biznesie Nowe propozycje w korzystniejszych cenach na koniec 2014r. 1 Chcąc wyjść naprzeciw Państwa potrzebom przygotowaliśmy kilka gotowych pakietów usług i

Bardziej szczegółowo

Profesjonalny HR Biznes Partner

Profesjonalny HR Biznes Partner Warszawa 26 27 czerwca SZKOLENIE PRZEZNACZONE DLA: Profesjonalny managerów HR ów konsultantów HR sp. ds. rekrutacji KLUCZOWE zagadnienia Rola a w zarządzaniu zmianą Cechy przywódcze niezbędne do pełnienia

Bardziej szczegółowo

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Instytut Rozwoju Personalnego GANESA Szanowni Państwo, W obliczu nadchodzących zmian w ustawodawstwie, a tym samym powstaniu

Bardziej szczegółowo

Psychologia sprzedaży

Psychologia sprzedaży Psychologia sprzedaży Informacje o usłudze Numer usługi 2016/05/04/5005/8977 Cena netto 300,00 zł Cena brutto 369,00 zł Cena netto za godzinę 50,00 zł Cena brutto za godzinę 61,50 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo

Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji

Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji 1 Najwyższa jakość działania [kultura osobista, lojalność, prawość i uczciwość, dbałość o ład i porządek, terminowość] Wyznacza oczekiwania dbając o ład

Bardziej szczegółowo

Akademia coachingu. Opis kierunku. WSB Gdańsk - Studia podyplomowe. Akademia coachingu - studia w WSB w Gdańsku.

Akademia coachingu. Opis kierunku. WSB Gdańsk - Studia podyplomowe. Akademia coachingu - studia w WSB w Gdańsku. Akademia coachingu WSB Gdańsk - Studia podyplomowe Opis kierunku Akademia coachingu - studia w WSB w Gdańsku. Osoby chcące osiągać wybitne rezultaty, np. w biznesie, sporcie, życiu osobistym coraz chętniej

Bardziej szczegółowo

Wyjątkowy i twórczy zespół w dwa dni trening dynamiki grupowej i zespołowego rozwiązywania problemów

Wyjątkowy i twórczy zespół w dwa dni trening dynamiki grupowej i zespołowego rozwiązywania problemów Wyjątkowy i twórczy zespół w dwa dni trening dynamiki grupowej i zespołowego rozwiązywania problemów Szanowni Państwo Nic tak nie łączy łudzi jak wspólna droga pokonania trudności, problemów i wyzwań.

Bardziej szczegółowo

Innowacyjne wykorzystanie coachingu do wspierania równowagi praca-rodzina. Kraków, 14 marca 2012 rok

Innowacyjne wykorzystanie coachingu do wspierania równowagi praca-rodzina. Kraków, 14 marca 2012 rok Innowacyjne wykorzystanie coachingu do wspierania równowagi praca-rodzina Kraków, 14 marca 2012 rok PLAN PREZENTACJI Godzenie życia rodzinnego i zawodowego co to za problem? Jak powstał nasz projekt? Na

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE : Grupowe poradnictwo zawodowe i warsztaty aktywizacyjne w praktyce

SZKOLENIE : Grupowe poradnictwo zawodowe i warsztaty aktywizacyjne w praktyce SZKOLENIE : Grupowe poradnictwo zawodowe i warsztaty aktywizacyjne w praktyce Cel szkolenia: Nabycie praktycznych umiejętności prowadzenia grupowego poradnictwa zawodowego i warsztatów aktywizacyjnych

Bardziej szczegółowo

Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL

Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Opis szkoleń planowanych do realizacji w ramach projektu

Bardziej szczegółowo

HARMONOGRAM AKADEMII ROZWOJU KARIERY w 2015 roku

HARMONOGRAM AKADEMII ROZWOJU KARIERY w 2015 roku Akademia Rozwoju Kariery 2015 HARMONOGRAM AKADEMII ROZWOJU KARIERY w 2015 roku 01.07.2015 Lider doskonały czyli jak przewodzić zespołom... 3 08.07.2015- Sztuka tworzenia wizerunku. Czyli jak pewnością

Bardziej szczegółowo

Skuteczne Techniki Sprzedaży

Skuteczne Techniki Sprzedaży Skuteczne Techniki Sprzedaży warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost sprzedaży w firmie, dzięki wykorzystaniu skutecznych technik sprzedaży,

Bardziej szczegółowo

Rozpoznawanie kłamstwa i manipulacji w biznesie. SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR

Rozpoznawanie kłamstwa i manipulacji w biznesie. SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR Rozpoznawanie Katowice 26-27.06 SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR KLUCZOWE zagadnienia Wywieranie wpływu; System Kodowania Ruchów Twarzy Dlaczego

Bardziej szczegółowo

Szkolenie dla trenerów Analizy Potencjału Zawodowego (train the trainer).

Szkolenie dla trenerów Analizy Potencjału Zawodowego (train the trainer). Szkolenie dla trenerów Analizy Potencjału Zawodowego (train the trainer). 1 Nazwa szkolenia: Odbiorcy: Czas trwania: Cel: Terminy: Miejsce: Zgłoszenia: Cena: Cena zawiera: Analiza Potencjału Zawodowego

Bardziej szczegółowo

Szkolenia dla dyrektorów oddziałów

Szkolenia dla dyrektorów oddziałów Szkolenia dla dyrektorów oddziałów Zarządzanie poprzez wartości jak wprowadzić wielopoziomową integrację wszystkich osób w oddziale Uczestnik szkolenia poznaje nowoczesny model zarządzania oddziałem oparty

Bardziej szczegółowo

Skuteczna Rozmowa Telefoniczna

Skuteczna Rozmowa Telefoniczna Skuteczna Rozmowa Telefoniczna warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost skuteczności i oczekiwanych efektów prowadzonych rozmów telefonicznych,

Bardziej szczegółowo

Po co coaching dyrektorce/ dyrektorowi biblioteki?

Po co coaching dyrektorce/ dyrektorowi biblioteki? Po co coaching dyrektorce/ dyrektorowi biblioteki? Cykl Kieruj w dobrym stylu PREZENTUJĄCA: Małgorzata Lelonkiewicz PROWADZĄCA: Bogna Mrozowska Zapraszam do komentowania, aktywności, dzielenia się swoim

Bardziej szczegółowo

Działalność Izby Coachingu

Działalność Izby Coachingu Jak przynależność do organizacji pomaga w budowaniu własnej marki? Działalność Izby Coachingu Łódź, 15 maja 2015 r Izba Coachingu www.ic.org.pl Sylwia Rogala Marciniak Dyrektor Łódzkiego Oddziału Izby

Bardziej szczegółowo

CZYNNIKI SUKCESU PPG

CZYNNIKI SUKCESU PPG CZYNNIKI SUKCESU PPG STOSOWANIE UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH Wiedza o biznesie Wiedza specjalistyczna Wiedza o produktach i usługach Wiedza przemysłowa ZARZĄDZANIE REALIZACJĄ ZADAŃ Działanie w perspektywie

Bardziej szczegółowo

Coaching systemowy. Aureliusz Leżeński Dyrektor Działu Coachingu Systemowego

Coaching systemowy. Aureliusz Leżeński Dyrektor Działu Coachingu Systemowego Coaching systemowy Aureliusz Leżeński Dyrektor Działu Coachingu Systemowego Coaching systemowy Coaching Instytutu Rozwoju Biznesu wyróżnia się systemowym podejściem - partnerem jest zarówno klient (menedżer),

Bardziej szczegółowo