Przykład dobrych praktyk w organizacji wyjazdów studyjnych Definicja Wyjazd studyjny

Transkrypt

1 1 Definicja Wyjazd studyjny Wg. ICP Gropu z języka angielskiego familiarization trip, to wyjazdy zapoznawcze, które muszą spełniać aspekt edukacyjny, dzięki czemu przynoszą korzyści dla managera oraz jego klientów. Managerowie biorący udział w tego typu wyjazdach podkreślają, że o wiele łatwiej sprzedać destynację, którą sami znają, a jak powszechnie wiadomo, wszystko najlepiej sprawdza się w praktyce.

2 2 Rodzaje wyjazdów studyjnych i stosowane nazewnictwo: 1. PARTNERZY BIZNESOWI, KLIENCI, POTENCJALNI KLIENCI: Z angielskiego: fam trip, familiarization trip, study tour, site inspection, pre study, post tour Polskie nazwy: inspekcja, wizytacja, wizja lokalna, wyjazd zapoznawczy 2. MEDIA: TELEWIZJA, RADIO, PRASA, PORTALE ORAZ BLOGERZY, VLOGERZY Press tour 3. ŁĄCZONE: BIZNES I MEDIA

3 3 STRATEGIA FORMAT WYJAZD STUDYJNY REALIZACJA FOLLOW UP

4 4 Strategia: CEL hotel, venue, produkt turystyczny, region AUDYT KTO (grupa docelowa) ANALIZA Format: NARZĘDZIA POMYSŁ (Dobór narzędzi jest zależny od grupy odbiorczej: grupa organizatorów wydarzeń, organizatorów turystyki, dziennikarzy etc.) Realizacja: OPERACJA Treść; Bezpieczeństwo; Logistyka Follow Up: Sama wizyta nie trwa nigdy tak długo jak proces przygotowania i proces po. FOLLOW UP podziękowania, fotorelacje, film z pobytu, drobne prezenty AKCJA TEASUJĄCA (preview, teaser, trailer) drobne prezenty, film, kartki pocztowe, listy przewodnie

5 5 Co można osiągnąć? Pozytywne emocje! Jakie są ryzyka? Negatywne emocje!

6 6 PRZYKŁADY DOBRYCH PRAKTYK NA PRZYKŁADZIE RYZYKA Uprzedzić ludzi jaka będzie pogoda wyjazd na Mazury, wiatr i deszcz, pretensje od uczestników Wysłać listę ubrań jakie powinni ze sobą zabrać, klapki, kostiumy kąpielowe, sztormiaki, sportowe obuwie Dokładny dress code na kazdy punkt programu - Press tour dress code sukienki Pani sądziła, że dziennikarze są inteligentni Nie oszukiwać podczas zwiedzania! - Podawać zawsze faktyczne dane! Przygotować się na trudne pytania Nie reagować agresją

7 7 CASE STUDY NA PRZYKŁADZIE GRUPY ORGANIZATORÓW TURYSTYKI BIZNESOWEJ DO LUBLINA NA ZLECENIE LCK Strategia: cel i kto? Format: dobór narzędzi i pomysł Promocja: dedykowana wydarzeniu strona www.

8 8 SPÓJNA KAMPANIA W PORTALU, NA FAN PAGE`U ORGANIZATORA I RESPONSYWNE ZAPROSZENIE. Specjalna strona www w domenie meetingplanner.pl, zawierająca informacje o programie i odwiedzanym miejscu oraz ankietę zgłoszeniową. Szacowana liczba odsłon: ok Wysyłka ingów zapraszających do wzięcia udziału w wydarzeniu do bazy ok planistów spotkań. Trzy lub cztery ingi, w zależności od liczby zgłoszeń. Zmiana kreacji w zależności od zainteresowania wyjazdem. Baner billboard lub pop up reklamujący wydarzenie w portalu MeetingPlanner.pl. Szacowana liczba wyświetleń baneru:

9 9 PRZYKŁAD ZAPROSZENIA PRZYKŁAD POP UP

10 10 SZCZEGÓŁOWA REJESTRACJA. Selekcja uczestników na podstawie wypełnionych ankiet kwalifikacyjnych i wybór osób najlepiej spełniających wspólnie założone kryteria.

11 11 REALIZACJA

12 12 REALIZACJA

13 13 REALIZACJA

14 14 REALIZACJA

15 15 REALIZACJA

16 16 Przekazanie listy kontaktowej wszystkich uczestników. Fotorelacja z wydarzenia w portalu i na fan page u MeetingPlanner.pl. Odbiorcy fotorelacji pomiędzy Informacja zwrotna dla Zleceniodawcy sporządzenie raportu na podstawie ankiet wypełnionych po przyjeździe przez uczestników oraz prezentacja wyników badania internetowego i telefonicznego przeprowadzonego przed wyjazdem przez Z-Factor.

17 17 FOLLOW UP

18 18 CO MOŻNA OSIĄGNĄĆ? TWORZYMY GOTOWY PROJEKT, DAJEMY NARZĘDZIE, INSPIRUJEMY I EDUKUJEMY. uczestnik poznaje lokalizacje - zalety poszczególnych atrakcji turystycznych i venues poznaje zagrożenia i wie na co zwrócić uwagę poznaje możliwości komunikacyjne i infrastrukturę transportową Czyli pozyskuje konkretne informacje ofertowe, które będzie wykorzystywał w kontaktach ze swoimi Klientami lub w swoich wyjazdach.

19 19 DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ. SYLWIA BANASZEWSKA MEETINGPLANNER.PL