Kobieta na zakupach czyli jaki potencjał nabywczy drzemie w kobiecie

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Kobieta na zakupach czyli jaki potencjał nabywczy drzemie w kobiecie"

Transkrypt

1 Kobieta na zakupach czyli jaki potencjał nabywczy drzemie w kobiecie Wrzesień 2014 LAT W POLSCE

2

3 Konsumentki motorem globalnej ekonomii 50% wzrost dochodów kobiet w ciągu ostatnich 5 lat Jak przewidywała firma Boston Consulting Group na podstawie globalnego badania z 2009 r. wśród niemal kobiet z 13 krajów, przez ostatnie 5 lat dochody kobiet wzrosły niemal o 50% tym samym osiągając 18,5 tryliarda USD. Oszacowano, że w skali całego globu dochody kobiet wzrosły w tym czasie średnio o USD. Nawiązując do opublikowanego w 2009 r. opracowania Women Want More *, kobiety podejmują lub mają zdecydowany wpływ na przynajmniej 64% decyzji zakupowych we wszystkich kategoriach nabywczych. W niektórych z nich, zwłaszcza tych dotyczących gospodarstwa domowego, ten wpływ jest nawet silniejszy. Kobiety kontrolują wydatki na większość artykułów i usług konsumenckich, takich jak żywność, odzież i obuwie, artykuły wyposażenia domu, usługi związane z funkcjonowaniem gospodarstwa domowego, środki pielęgnacji osobistej, podróże, ochrona zdrowia, usługi finansowe, edukacja. W 2009 r. szacowano, że w skali światowej kobiety kontrolowały wydatki na produkty i usługi konsumenckie o wartości 20 tryliardów USD. Spodziewany wzrost wartości tych wydatków mógł osiągnąć nawet 28 tryliardów USD. Najsilniejszą uwagę kobiet skupiają kategorie: Zakupy żywności i dysponowanie wydatkami na tę kategorię produktową to zdecydowanie domena kobiet. Jednak współczesne kobiety pracujące mają coraz mniej czasu wolnego i chciałyby spożytkować go w inny sposób. Coraz większa waga przykładana jest do produktów żywnościowych z kategorii zdrowe i eco, który to segment szczególnie nie spełnia wymagań i oczekiwań konsumentek mały wybór, niska dostępność, a ceny są zdecydowanie zbyt wysokie i nieuzasadnione jakością produktów. Kobiety doceniają dwa schematy sprzedaży artykułów żywnościowych. Te o zasobniejszym portfelu, poszukujące w życiu nowych doznań, cenią sobie sklepy z towarem o wysokiej jakości i pomocną obsługą. Natomiast kobiety obarczone dużym bagażem obowiązków domowych i rodzinnych wybierają sklepy, które są w stanie dostarczyć szeroką gamę produktów i usług niezbędnych do sprawnego funkcjonowania gospodarstwa domowego, włącznie z książkami, akcesoriami i umeblowaniem do domu czy usługami finansowymi. Uroda od zamierzchłych czasów wzbudza wiele ekscytacji ze strony kobiet, które ciągle poszukują nowych i lepszych sposobów na osiągnięcie holistycznego piękna, obejmującego nie tylko klasyczne podejścia do wyglądu twarzy czy włosów, ale bardziej całościowej dbałości o skórę, ciało i dobry stan zdrowia fizycznego i psychicznego. W opinii wielu kobiet biznes kosmetyczny skupia się raczej na ciągłym poszukiwaniu nowinek i nieustannym wyścigu technologii, niż na przedstawieniu kobiecie produktu dopracowanego i odpowiadającego na jej indywidualne potrzeby. Ubiór to dla kobiet nie tylko przejaw dbałości o wygląd zewnętrzny, ale również sposób na ukrycie niedoskonałości figury, poczucie komfortu psychicznego, wykreowanie odpowiedniego wizerunku w życiu zawodowym i możliwość wyrażenia swojego własnego stylu i osobowości. Niestety wielu dostawców z tego segmentu nie jest * w stanie odpowiedzieć na potrzeby kobiet, oferując zunifikowane kroje i rozmiary. Dbanie o zdrowie i kondycję jest ważnym aspektem życia dla wielu kobiet, jednak proponowane im formy tej aktywności są zbyt standardowe i niedopasowane do kobiecych potrzeb. Kobiety nie odnajdują się w scenerii klubów zorientowanych na umięśnionych macho spędzających czas wolny na siłowni. Poszukują miejsc, gdzie łatwo dotrzeć i za niewygórowane pieniądze można spędzić miło wolną chwilę przy okazji pozbywając się trochę tłuszczyku i poprawiając sprawność. * Michael J. Silverstein, Katharine Sayre Kobieta na zakupach czyli jaki potencjał nabywczy drzemie w kobiecie DTZ 3

4 Konsumentka zmienną jest Kobiety nie tylko mają dominującą rolę w decydowaniu o wydatkach konsumenckich, ale co nawet ważniejsze, są zasadniczą siłą inicjującą zmiany zachowań i przyzwyczajeń zakupowych oraz przyspieszającą zmiany społeczne na całym świecie. Wraz ze wzrostem poziomu edukacji, możliwości zatrudnienia i dochodów oraz rosnącą rolą społeczną i ekonomiczną, konsumentki wymagają szerszego wyboru i lepszej jakości dóbr oraz usług, które poprawiają poziom życia. Nawiązując do badań wśród konsumentów prowadzonych przez Wharton School of the University of Pennsylvania wspólnie z firmą Verde Group i instytucją WomenCertified, z punktu widzenia konsumentek do zdobycia ich lojalności zakupowej niezbędna jest pomoc obsługi sklepowej, przedstawienie oferty i zbudowanie relacji pozwalającej poczuć się klientce ważną. Niestety, aż 53% kobiet odczuwa dyskomfort podczas robienia zakupów. Poziom wymagań i braku satysfakcji wzrasta wraz z wiekiem i świadomością konsumencką. Najczęściej niezadowolenie klientek jest wywoływane brakiem odpowiedniego poziomu obsługi w sklepie, brakiem pomocy, gdy jej potrzebuję, co często skutkuje utratą nieusatysfakcjonowanej konsumentki. Niemalże połowa potencjalnych klientek nie zamierza ponowić odwiedzin w sklepie, w którym czuła się jak intruz przeszkadzający obsłudze sklepowej w miłej konwersacji. 53% kobiet odczuwa dyskomfort podczas robienia zakupów 29% konsumentek jest niezadowolone z poziomu obsługi w sklepie 4 DTZ Kobieta na zakupach czyli jaki potencjał nabywczy drzemie w kobiecie

5 Segmentacja zachowań konsumentek KLASA SPOŁECZNA Bazując na wnioskach badawczych BCG, wyróżniono sześć głównych archetypów zachowań konsumenckich kobiet, uniwersalnych do odwzorowania w skali globalnej. Postawy te w głównej mierze są determinowane przez dochód, wiek i etap w życiu kobiety i jej rodziny / bliskich. Elita Wyższa Średnia-wyższa BYSTRA POSZUKIWACZKA KOBIETA WIELO- ZADANIOWA SPEŁNIONE MATKI OD- CHOWANYCH DZIECI ZARZĄ- DZAJĄCA SAMA SOBĄ Średnia ZORIENTOWANA NA RELACJE Średnia-niższa WIĄŻĄCA KONIEC Z KOŃCEM WIĄŻĄCA KONIEC Z KOŃCEM Niższa Singielki Zamężne bez dzieci Zamężne z dziećmi Puste gniazdo Rozwiedzione i wdowy Bystra poszukiwaczka kobieta wielozadaniowa Zorientowana na relacje 24% populacji 34% zarabianego dochodu 22% populacji 23% zarabianego dochodu 16% populacji 13% zarabianego dochodu elita ekonomiczna i edukacyjna poszukują przygody, doświadczenia, nauki pod-segmenty dążą do osiągnięć, praca i uznanie są priorytetami (15% populacji, 19% dochodu) niezależne kobiety dużo pracują, cenią sobie autonomię (9% populacji, 15% dochodu) zamężne, z dziećmi czują się ignorowane i zaszufladkowane pod-segmenty wielozadaniowiec odnoszący sukcesy kontroluje sytuację (10% populacji, 14% dochodu) toczy batalie o stabilizację ciągle walczy z chaosem (12% populacji, 9% dochodu) zadowolone optymistki nie czują presji czasu wystarczający dochód do dyspozycji zorientowane na doznania a nie produkty ZarządzajĄca sama sobą 10% populacji 9% zarabianego dochodu znowu singielki rozwiedzione bądź wdowy szukają dróg do nawiązania relacji Key Performance Deliverables Spełnione matki odchowanych dzieci 15% populacji 16% zarabianego dochodu w dużej mierze ignorowane przez handlowców zainteresowane dbaniem o zdrowie, pragnące starzeć się z gracją zorientowane na podróże, ćwiczenia, czas wolny i wypoczynek Wiążące koniec z końcem 12% populacji 5% zarabianego dochodu brak środków na urodę i rekreację niskie wykształcenie poszukują zaufania, wartości i drobnych przyjemności Kobieta na zakupach czyli jaki potencjał nabywczy drzemie w kobiecie DTZ 5

6 400 centrów handlowych w Polsce 9,3 mln m kw. łączna powierzchnia najmu 51-69% odwiedzających galerie handlowe stanowią kobiety 53% kobiet odczuwa dyskomfort podczas robienia zakupów 20 tryliardów USD wartość wydatków w skali świata kontrolowanych przez kobiety w 2009 r. 6 DTZ Kobieta na zakupach czyli jaki potencjał nabywczy drzemie w kobiecie

7 64% decyzji zakupowych podejmują kobiety 29% konsumentek jest niezadowolonych z poziomu obsługi w sklepie Dwa wyraźnie zróżnicowane typy konsumentek: 1. Aspirujące singielki 2. Kobiety będące matkami Kobieta na zakupach czyli jaki potencjał nabywczy drzemie w kobiecie DTZ 7

8 Polska konsumentka Jak pokazują regularne badania centrów handlowych prowadzone przez Instytut Badawczy GfK Polonia, kobiety stanowią większość klientów galerii handlowej od 51% do 69% odwiedzających. Konsumentki lubią niespiesznie przechadzać się po centrum wypatrując nowości, spędzają więc na zakupach więcej czasu (średnio od 50 do 120 minut), podczas gdy mężczyźni mają do spełnienia konkretną misję zakupową i wystarcza im na zakupy od 40 do 90 minut. Zauważmy jednak, że kobiety często robią zakupy nie tylko dla siebie, ale dla całej rodziny męża / partnera, dzieci czy innych bliskich osób. Uśrednione wydatki na artykuły z kategorii moda, dodatki i akcesoria nie różnią się znacząco w zależności od płci i wahają się od 66 zł do 211 zł. Jednak kobiety, będąc przeważającą grupą kupujących, generują większość dochodów w galerii handlowej. Instytut Badawczy GfK Polonia Czas spędzany na zakupach min kobiety zł min mężyczyźni uśrednione wydatki na artykuły z kategorii moda, dodatki, akcesoria Okiem zarządcy centrów handlowych Z obserwacji opartych na naszej codziennej praktyce obejmującej różnorodne obiekty handlowe w całym kraju, zdecydowanie możemy wyróżnić dwa jasno rysujące się typy konsumentek. Określane mianem aspirujące singielki to raczej kobiety młode, szukające swojego miejsca i aspirujące do bycia life-style. W poszukiwaniu dla siebie wysublimowanego produktu, wysokiego poziomu obsługi i nowości, często zmieniają centra handlowe. Odmienne stanowisko prezentują kobiety będące matkami, dla których ważna jest różnorodność oferty handlowej dla potrzeb całej rodziny oraz atmosfera poczucia bezpieczeństwa w obiekcie handlowym. Dla kobiet z dziećmi, zwłaszcza tymi młodszymi, ważne kryteria wyboru to również tak prozaiczne elementy jak czystość toalet i możliwość skorzystania ze schludnego pokoju matki z dzieckiem. Oferta rozrywkowa dla dzieci, nie tylko ta regularna, ale również w formie akcji marketingowych, również jest doceniana przez mamy. Niezależnie od postawy życiowej konsumentki, poziom obsługi w sklepach i pomocy w wyborze asortymentu może zadecydować o ponownym wyborze danego obiektu bądź o ograniczeniu w nim zakupów. Przy obecnym poziomie konkurencji centrum handlowe, oprócz czysto materialnych aspektów handlowych, musi kreować swoje miejsce na rynku w sposób unikalny i konsekwentny, chociażby dając kobietom możliwość skorzystania ze spotkań / warsztatów o różnorodnej tematyce. Kobiety chętnie w nich uczestniczą nawiązując nowe znajomości i odrywając się od kieratu codziennych obowiązków, a przy okazji stają się lojalnymi klientkami danego centrum handlowego. Uzyskanie deklaracji klientki robię tu zakupy, bo lubię wymaga długotrwałej i konsekwentnej współpracy właściciela i zarządcy. Zespół DTZ Property Management 8 DTZ Kobieta na zakupach czyli jaki potencjał nabywczy drzemie w kobiecie

9 Centrum handlowe okiem architekta Aleksandra Zentile Miller reprezentująca światową pracownię architektoniczną zauważa wiele różnorodnych aspektów funkcjonalnych centrum handlowego, które psują konsumentkom zadowolenie z ceremoniału kupowania. Poniżej tylko kilka najważniejszych przykładów, które mogą zaważyć na ostatecznej ocenie obiektu handlowego. Najwięcej kontrowersji wzbudza niewystarczająca ilość oraz stan toalet, które pomimo prób modernizacji wystroju i wyposażenia tych miejsc nadal są mankamentem obiektów handlowych. Brak czysto utrzymanych miejsc dla matek z niemowlętami. Brak szatni, która pozwala na swobodne poruszanie się po obiekcie bez uciążliwego bagażu np. zimowego płaszcza czy mokrej parasolki. Niewystarczające oświetlenie i oznakowanie parkingu. Cyrkulacja na tyle skomplikowana, że nawet kierowcy rajdowemu mogłaby sprawiać problemy. Zbyt mało wydzielonych miejsc parkingowych dla rodzin z małymi dziećmi, dla kobiet, dla osób starszych. Zbyt mała ilość oraz niski poziom czystości w przymierzalniach sklepów cieszących się dużą liczbą odwiedzających, prowadząca często do rezygnacji z zakupów. Śliskie posadzki, nadzwyczaj niewygodne dla kobiet w butach na wysokich obcasach. Mankamenty w zaprojektowaniu i oznaczeniu ciągów komunikacyjnych, nieczytelne symbole graficzne. Niewystarczajaca ilość miejsc odpoczynku, zarówno dla kobiet z dziećmi jak i starszych zakupowiczek. Kobieta na zakupach czyli jaki potencjał nabywczy drzemie w kobiecie DTZ 9

10 Fakty z rynku 400 centrów handlowych w Polsce 9,3 mln m kw. łączna powierzchnia najmu Według statystyk DTZ Polska, na koniec sierpnia 2014 r. w Polsce działa prawie 400 centrów handlowych o łącznej powierzchni najmu 9,3 mln m kw. Niemalże połowa obiektów działających w tym segmencie ma już powyżej 10 lat, a w wielu miastach poziom konkurencji osiągnął bardzo wysoki wkaźnik. Fakty te sugerują wyraźnie konieczność szybkiej i kompleksowej odpowiedzi na rosnące oczekiwania klientów. Zmiany w stylu życia konsumentów, ewoluujące zachowania zakupowe, wpływ roli e-commerce na obraz tradycyjnego handlu, wymagają ze strony zarówno sieci handlowych jak i właścicieli obiektów handlowych dogłębnej analizy mechanizmów zmian na rynku i wychwycenia kształtujących się trendów. Obserwujemy wyraźne umacnianie się tendencji odświeżania oferty i wzmacniania pozycji starszych obiektów. W przeciągu lat , z 2,4 mln m kw. powierzchni centrów handlowych oddanej do użytkowania ok. 17% nowych zasobów to rozbudowy obiektów już działających na rynku. Obecnie ok. 150,000 m kw. powstającej powierzchni centrów handlowych (co stanowi 1/5 budowanej powierzchni) to rozbudowy starszych istniejących zasobów (np. Atrium Copernicus w Toruniu, Galeria Sudecka (dawniej centrum Echo) w Jeleniej Górze, Magnolia Park we Wrocławiu, Centrum Bielany we Wrocławiu, Factory Ursus w Warszawie, Supersam w Katowicach, Ogrody w Elblągu, Galeria Pomorska w Bydgoszczy, Smyk w Warszawie). Nawet liderzy, o niezachwianej zdawałoby się pozycji, w obliczu nasilającej się konkurencji bacznie obserwują trendy konsumenckie i starają się uprzedzać wymagania swoich klientów. W wielu obiektach pojawiają się nowi najemcy i nowe koncepty handlowe. Strefy foodcourt z miejsc na szybką przekąskę stają się eleganckimi strefami spotkań i degustacji. W galeriach pozycjonowanych do zamożnej i wysublimowanej klienteli, pojawiają się prywatni asystenci zakupowi, styliści i usługi typu concierge. Według zapowiedzi deweloperów, w przeciągu najbliższych 3 lat segment centrów handlowych może wzrosnąć nawet o 10%. Spodziewamy się, że chłonność rynku zweryfikuje zasadność przygotowania niektórych projektów. Z drugiej strony właściciele obiektów już istniejących na rynku muszą przeanalizować swoją obecną pozycję i spróbować podjąć środki, które pomogą w utrzymaniu / bądź wykreowaniu przewagi konkurencyjnej w dynamicznie ewoluującym otoczeniu. 46% powyżej 10 lat 77% powyżej 5 lat 24% 31% 27% 19% do 5 lat 5 10 lat lat ponad 15 lat Wykres: Wiek powierzchni w centrach handlowych 10 DTZ Kobieta na zakupach czyli jaki potencjał nabywczy drzemie w kobiecie

11

12 Authors: Patrycja Dzikowska Associate Director Consulting & Research / Renata Kusznierska Senior Director, Head of Retail Agency CEE / Contacts: Alan Colquhoun Head of Central and Eastern Europe / Kamila Wykrota Director, Head of Consulting & Research / Christopher Rasiewicz Director, Head of Property Management / ul. Złota Warszawa LAT W POLSCE LAT W POLSCE DTZ F/14/13

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 W y n i k i t r a k i n g u E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 O s t a t n i e p ó ł r o k u w e - c o m m e r c e Jak wyglądało ostatnie pół roku w e-commerce? Co internauci najczęściej kupowali

Bardziej szczegółowo

SATYSFAKCJA KLIENTÓW SKLEPÓW SPOŻYWCZYCH FUNKCJONUJĄCYCH W SIECI HANDLOWEJ - BADANIA ANKIETOWE

SATYSFAKCJA KLIENTÓW SKLEPÓW SPOŻYWCZYCH FUNKCJONUJĄCYCH W SIECI HANDLOWEJ - BADANIA ANKIETOWE Anna Kasprzyk Mariusz Giemza Katedra Zarządzania Jakością Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie SATYSFAKCJA KLIENTÓW SKLEPÓW SPOŻYWCZYCH FUNKCJONUJĄCYCH W SIECI HANDLOWEJ - BADANIA ANKIETOWE Wprowadzenie

Bardziej szczegółowo

BRAND TRACKER. Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych. Inquiry sp. z o.o.

BRAND TRACKER. Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych. Inquiry sp. z o.o. BRAND TRACKER Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych Inquiry sp. z o.o. O INQUIRY Od ponad 10 lat prowadzimy badania konsumenckie dla sieci detalicznych i centrów handlowych.

Bardziej szczegółowo

Polski rynek e-commerce 25.04.2010

Polski rynek e-commerce 25.04.2010 Polski rynek e-commerce 25.04.2010 1. Rynek handlu elektronicznego W 2009 roku na zakupy internetowe Polacy wydali 13,43 miliarda złotych. Oznacza to wzrost o 22% w stosunku do roku poprzedniego (w 2008

Bardziej szczegółowo

Jakość, elegancja i styl. Monnari Trade S.A. Jakość, elegancja i styl. Prezentacja Spółki marzec 2014

Jakość, elegancja i styl. Monnari Trade S.A. Jakość, elegancja i styl. Prezentacja Spółki marzec 2014 Monnari Trade S.A. Jakość, elegancja i styl Prezentacja Spółki marzec 2014 ZASTRZEŻENIE Niniejsza prezentacja (dalej Prezentacja) została przygotowana przez MONNARI TRADE S.A. (dalej Spółka) w celu prezentacji

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Uniwersytet Szczeciński 31 marca 2016 r. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk Marketing? Marketing wg Ph. Kotlera

Bardziej szczegółowo

Junior Shopper Dzieci / nastolatki jako kupujący oraz decydenci. Oferta zakupu raportu

Junior Shopper Dzieci / nastolatki jako kupujący oraz decydenci. Oferta zakupu raportu GfK 2016 oferta zakupu raportu JUNIOR SHOPPER WPROWADZENIE Młody nabywca W październiku 2016 roku opublikowaliśmy najnowszą edycję raportu o młodym nabywcy. Znacząca grupa dzieci i nastolatków dysponuje

Bardziej szczegółowo

Footfall warszawskich centrów handlowych

Footfall warszawskich centrów handlowych Footfall warszawskich centrów handlowych komentarz do zjawiska Przemysław Dwojak przemyslaw.dwojak@gfk.com T: 48 22 43 41 611 GfK Polonia Sp. z o.o. Ludna 2, 00-406 Warszawa WSTĘP 6,5 średnio tyle razy

Bardziej szczegółowo

Strategia. dr Bartłomiej Kurzyk. 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4.

Strategia. dr Bartłomiej Kurzyk. 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4. Strategia dr Bartłomiej Kurzyk 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4. Cele Jakie cele mogą pojawić się w planie marketingowym? Podajcie przykłady

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce 2015 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2015-2020

Handel internetowy w Polsce 2015 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jakie zmiany czekają rynek e-commerce w Polsce w 2020 roku? Jakie decyzje zakupowe podejmują Polacy?

Bardziej szczegółowo

Rynek dermokosmetyków w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek dermokosmetyków w Polsce Prognozy rozwoju na lata 2 Język: polski, angielski Data publikacji: październik 2015 Format: pdf Cena od: 1900 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość i struktura rynku dermokosmetyków w Polsce? Które produkty generują największą

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze. Autor: Monika Grzywa

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze. Autor: Monika Grzywa FREE ARTICLE Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze Autor: Monika Grzywa Czerwiec 2012 Kosmetyki stały się produktami nie tyle luksusowymi, co raczej pierwszej potrzeby, tak jak produkty

Bardziej szczegółowo

Efekt ROPO Jak obecność online wpływa na wzrost sprzedaży offline Wyniki badania marketingowego. Patronat branżowy

Efekt ROPO Jak obecność online wpływa na wzrost sprzedaży offline Wyniki badania marketingowego. Patronat branżowy Efekt ROPO Jak obecność online wpływa na wzrost sprzedaży offline Wyniki badania marketingowego Patronat branżowy Efekt ROPO Efekt ROPO (ang. Research Online Purchase Offline) polega na realizowaniu przez

Bardziej szczegółowo

Wyniki trakingu. E-commerce Track. Wrzesień 2014

Wyniki trakingu. E-commerce Track. Wrzesień 2014 Wyniki trakingu E-commerce Track Wrzesień 2014 E-commerce Najważniejsze zmiany we wrześniu 2014 względem poprzedniego miesiąca Wzrósł odsetek osób korzystających z usług mniejszych kurierów przy zakupach

Bardziej szczegółowo

Silver Generation 2016

Silver Generation 2016 Silver Generation 2016 Jutro jest dziś czyli senior shopper Oferta zakupu gotowego raportu 1 Wstęp Od dłuższego czasu seniorzy stanowią rosnącą grupę w populacji Polaków, według danych Głównego Urzędu

Bardziej szczegółowo

Klient z kat. elektronika czyli KTO? TD Pulse Electronics & Telco, Warszawa, czerwiec 2016

Klient z kat. elektronika czyli KTO? TD Pulse Electronics & Telco, Warszawa, czerwiec 2016 Klient z kat. elektronika czyli KTO? TD Pulse Electronics & Telco, Warszawa, czerwiec 2016 1 PAYBACK ale o co chodzi? 3 Prosty mechanizm Zbieranie punktów u wielu partnerów za pomocą jednej karty Płatność

Bardziej szczegółowo

SEGMENTACJA RYNKU A TYPY MARKETINGU

SEGMENTACJA RYNKU A TYPY MARKETINGU SEGMENTACJA SEGMENTACJA...... to proces podziału rynku na podstawie określonych kryteriów na względnie homogeniczne rynki cząstkowe (względnie jednorodne grupy konsumentów) nazywane SEGMENTAMI, które wyznaczają

Bardziej szczegółowo

LOKALE NA WYNAJEM PLATFORMA DLA HANDLU DETALICZNEGO

LOKALE NA WYNAJEM PLATFORMA DLA HANDLU DETALICZNEGO LOKALE NA WYNAJEM PLATFORMA DLA HANDLU DETALICZNEGO TRENDY Od kilku lat na polskim rynku handlu zachodzą bardzo dynamiczne zmiany. Klienci cenią wygodę i szybkość zakupów dokonywanych blisko domu oraz

Bardziej szczegółowo

Warszawa, lipiec 2013 BS/94/2013 JAK I GDZIE KUPUJEMY ŻYWNOŚĆ

Warszawa, lipiec 2013 BS/94/2013 JAK I GDZIE KUPUJEMY ŻYWNOŚĆ Warszawa, lipiec 2013 BS/94/2013 JAK I GDZIE KUPUJEMY ŻYWNOŚĆ Znak jakości przyznany przez Organizację Firm Badania Opinii i Rynku 11 stycznia 2013 roku Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej ul. Żurawia

Bardziej szczegółowo

Ankietowanym zadano następujące pytania:

Ankietowanym zadano następujące pytania: W dniach 1-2.12.2006r. Koło Naukowe Metod Ilościowych (KNMI), działające na Wydziale Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego, przeprowadziło ankietę na temat zakupów świątecznych prezentów.

Bardziej szczegółowo

E - c o m m e r c e T r a c k. Październik 2014

E - c o m m e r c e T r a c k. Październik 2014 W y n i k i t r a k c i n g u E - c o m m e r c e T r a c k Październik 2014 E - c o m m e r c e Najważniejsze zmiany w październiku 2014 względem poprzedniego miesiąca Wzrósł odsetek osób szukających

Bardziej szczegółowo

Innowacyjność a konkurencyjność firmy

Innowacyjność a konkurencyjność firmy 3.3.3 Innowacyjność a konkurencyjność firmy A co jeśli nie startup? Zacznijmy od tego, że interes rozkręcony z pasji to jeden z najtrwalszych rodzajów przedsiębiorstw. Dlaczego? Po pierwsze angażując się

Bardziej szczegółowo

Stan i perspektywy rozwoju rolnictwa ekologicznego i rynku produktów ekologicznych

Stan i perspektywy rozwoju rolnictwa ekologicznego i rynku produktów ekologicznych Stan i perspektywy rozwoju rolnictwa ekologicznego i rynku produktów ekologicznych Dr Krzysztof Jończyk Kongres Innowacji Polskich, Kraków, 10.03.2015 1 r. Rolnictwo ekologiczne Rozp. Rady (WE) 834/2007

Bardziej szczegółowo

Michał Kamiński, m.kaminski@pretendent.eu Radosław Knap, rknap@prch.org.pl

Michał Kamiński, m.kaminski@pretendent.eu Radosław Knap, rknap@prch.org.pl Michał Kamiński, m.kaminski@pretendent.eu Radosław Knap, rknap@prch.org.pl Wrocław Warszawa 2013 Cel badania (3) Podsumowanie i wnioski - executive summary (4-15) Próba badania (16-25) Zwyczaje zakupowe

Bardziej szczegółowo

Raport satysfakcji z wdrożonego ERP. Badanie opinii menedżerów przedsiębiorstw produkcyjnych średniej wielkości.

Raport satysfakcji z wdrożonego ERP. Badanie opinii menedżerów przedsiębiorstw produkcyjnych średniej wielkości. Strona 1 Spis treści Spis treści... 2 Wprowadzenie... 3 O badaniu... 5 Grupa docelowa... 5 Ankieta... 5 Uzyskana próba... 5 Przyjęte zasady interpretacji wyników... 7 Podsumowanie wyników... 8 Wyniki badania

Bardziej szczegółowo

Zbadaj wskaźnik lojalności Twoich Klientów

Zbadaj wskaźnik lojalności Twoich Klientów Zbadaj wskaźnik lojalności Twoich Klientów Sprawdź, czy Klienci będą lojalni wobec Twojej marki? Oferta badania poziomu lojalności Klientów NPS Jaki problem rozwiązuje badanie NPS? Kupowanie produktów

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce 2014. Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2014-2019

Handel internetowy w Polsce 2014. Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2014-2019 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q4 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka będzie wartość sprzedaży internetowej w Polsce w 2019 roku? Jakie marki uruchomiły lub planują uruchomić

Bardziej szczegółowo

OWOCE I WARZYWA W HANDLU DETALICZNYM

OWOCE I WARZYWA W HANDLU DETALICZNYM OWOCE I WARZYWA W HANDLU DETALICZNYM W kilkunastu ostatnich latach polski rynek detaliczny produktów ogrodniczych wyraźnie zmienił się na lepsze. Obserwuje się poprawę jakości owoców i warzyw, ich przygotowania

Bardziej szczegółowo

Beauty 2016 Jak Polacy dbają o urodę?

Beauty 2016 Jak Polacy dbają o urodę? Beauty 2016 Jak Polacy dbają o urodę? Oferta sprzedaży raportu GfK 2016 Raport GfK Beauty 1 Z roku na rok jesteśmy coraz pewniejsi, że nasze samopoczucie i wyrażanie siebie nie zależą od tego, jak wyglądamy

Bardziej szczegółowo

Pojęcie i istota marki

Pojęcie i istota marki Pojęcie i istota marki Marka to nazwa, symbol (znak graficzny) lub ich kombinacja stworzona w celu identyfikacji dóbr i usług sprzedawcy i wyróżnienia ich spośród produktów konkurencyjnych Znaczenie marki

Bardziej szczegółowo

EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI. dla marki. ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140%

EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI. dla marki. ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140% EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI dla marki ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140% O Kliencie Caterina to znana marka odzieżowa typu premium, posiadająca swoje sklepy stacjonarne w

Bardziej szczegółowo

Kochamy gotować czy kochamy kupować. Monika Hasslinger-Pawlak, Michał Maksymiec, Anna Przeczka GfK Polonia

Kochamy gotować czy kochamy kupować. Monika Hasslinger-Pawlak, Michał Maksymiec, Anna Przeczka GfK Polonia Kochamy gotować czy kochamy kupować Monika Hasslinger-Pawlak, Michał Maksymiec, Anna Przeczka GfK Polonia Wiele sprzecznych informacji Co drugi Polak deklaruje, że lubi gotować 1/3 Polaków nie lubi gotować

Bardziej szczegółowo

Model postępowania konsumenta w procesie. produktów

Model postępowania konsumenta w procesie. produktów Model postępowania konsumenta w procesie definiowania kategorii produktów Dystrybucja detaliczna FMCG w Polsce 1995 0 hipermarketów 0 sklepów dyskontowych 1300 supermarketów Dystrybucja detaliczna FMCG

Bardziej szczegółowo

Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania

Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania Warszawa, Styczeń 2015 Wstęp Od kilku lat w Polsce rośnie liczba sprzedawanych mieszkań. Jak wynika z danych Eurostatu z 2014 roku, dotyczących mieszkalnictwa,

Bardziej szczegółowo

Mój biznes Etap II. Analiza strategiczna

Mój biznes Etap II. Analiza strategiczna Mój biznes Etap II. Analiza strategiczna Źródło: www.uniwersytet-dzieciecy.pl W pierwszym etapie Konkursu przygotowaliście bardzo ciekawe propozycje nowych biznesów, oferujących zarówno towary, jak i usługi.

Bardziej szczegółowo

MULTIFORMATOWE KONCEPCJE W ROZWOJU SIECI HANDLOWYCH

MULTIFORMATOWE KONCEPCJE W ROZWOJU SIECI HANDLOWYCH MULTIFORMATOWE KONCEPCJE W ROZWOJU SIECI HANDLOWYCH SKUTECZNE DOTARCIE DO KLIENTA INQUIRY, 6 listopada 2013 VI Forum Rynku Spożywczego MULTICHANNEL - koncepcja Definicja Strategia handlowo-marketingowa

Bardziej szczegółowo

PMR: Prawie 70% młodych ludzi robi zakupy w sieci

PMR: Prawie 70% młodych ludzi robi zakupy w sieci Grudzień 2012 Autorzy: Zofia Bednarowska, Beata Jędruszek PMR: Prawie 70% młodych ludzi robi zakupy w sieci Polacy coraz chętniej kupują w sieci. W badaniu PMR zrealizowanym w kwietniu 2012 r. 42% badanych

Bardziej szczegółowo

E - c o m m e r c e T r a c k. Grudzień 2013

E - c o m m e r c e T r a c k. Grudzień 2013 W y n i k i t r a k i n g u E - c o m m e r c e T r a c k Grudzień 2013 E - c o m m e r c e Najważniejsze zmiany w grudniu 2013 W grudniu 2013 wzrosła sprzedaż artykułów dziecięcych poprzez Internet 12%

Bardziej szczegółowo

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 JAK TO SIĘDZIEJE? 2005 potrzeba zakupu analiza możliwości pomysł potrzeba działania

Bardziej szczegółowo

WARSZTATY. Warsztaty przygotowania biznes planu

WARSZTATY. Warsztaty przygotowania biznes planu WARSZTATY Warsztaty przygotowania biznes planu Celem warsztatów jest rozwój wiedzy i umiejętności potrzebnych do: I. Przygotowania biznes planu w trakcie warsztatów II. Rozwoju działalności firmy w kolejnych

Bardziej szczegółowo

KTO ODWIEDZA TWOJE CENTRUM HANDLOWE?

KTO ODWIEDZA TWOJE CENTRUM HANDLOWE? 2015 SHOPPER RESEARCH KTO ODWIEDZA TWOJE CENTRUM HANDLOWE? Segmentacja klientów centrów handlowych z użyciem nowoczesnych systemów monitorowania SZANOWNI PAŃSTWO, chcielibyśmy wzbudzić Państwa zainteresowanie

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie. Co to takiego?

Pozycjonowanie. Co to takiego? Pozycjonowanie Co to takiego? WSTĘP SEO to akronim angielskiej nazwy Search Engine Optimization, czyli optymalizacja witryn internetowych pod kątem wyszukiwarek. Pozycjonowanie w uproszczeniu skupia się

Bardziej szczegółowo

Bankowość mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;<:=;88&:

Bankowość mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;<:=;88&: Bankowość!"#$ mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;

Bardziej szczegółowo

dla rozwoju innowacyjnej gospodarki Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

dla rozwoju innowacyjnej gospodarki Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego UDZIAŁY RYNKOWE ANALIZA I INTERPRETACJA dla rozwoju innowacyjnej gospodarki Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Udziały bezwzględne/absolutne

Bardziej szczegółowo

Nadchodzi czas supermarketów proximity i sklepów convenience. Co z dyskontami?

Nadchodzi czas supermarketów proximity i sklepów convenience. Co z dyskontami? Nadchodzi czas supermarketów proximity i sklepów convenience. Co z dyskontami? data aktualizacji: 2016.11.10 Wzrost na rynku handlu spożywczego w Polsce wyniósł 3,4 proc. średniorocznie w latach 2010-2015.

Bardziej szczegółowo

Portale internetowe o zakupach w Białymstoku w wersji polskiej i rosyjskiej

Portale internetowe o zakupach w Białymstoku w wersji polskiej i rosyjskiej Portale internetowe o zakupach w Białymstoku w wersji polskiej i rosyjskiej Co nas wyróżnia Własne, ekskluzywne treści" Dotarcie do wyselekcjonowanej grupy celowej" Nowoczesne formy komunikacji (content

Bardziej szczegółowo

Raport z badania reputacji marki

Raport z badania reputacji marki Raport z badania reputacji marki dla Fundacja na rzecz reputacji marki Premium Brand ul. Asfaltowa 4/4 02-527 Warszawa tel.: 22 392 06 20 tel. kom.: +48 720 913 135 e-mail: biuro@premiumbrand.com.pl www.premiumbrand.com.pl

Bardziej szczegółowo

Wykorzystanie transmisji danych oraz innych usług telefonii mobilnej w latach 2010-2014

Wykorzystanie transmisji danych oraz innych usług telefonii mobilnej w latach 2010-2014 + Wykorzystanie transmisji danych oraz innych usług telefonii mobilnej w latach 21-214 Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej Warszawa, sierpień 215 r. [mld MB] Poniższe zestawienia powstały w oparciu

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Raport z badania Szymon Góralski Wrocław, 2013 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

GfK FUTUREBUY 2016 Oferta zakupu raportu

GfK FUTUREBUY 2016 Oferta zakupu raportu GfK FUTUREBUY 2016 Oferta zakupu raportu 17 krajów 9 kategorii FMCG Uroda i higiena osobista Gotowa żywność i napoje Artykuły chemii gospodarczej Badanie Online 20 minut N = 1000 per kraj (18+) Trwałe

Bardziej szczegółowo

SPOŁECZNOŚCI INTERNETOWE

SPOŁECZNOŚCI INTERNETOWE SPOŁECZNOŚCI INTERNETOWE Wykorzystanie nowoczesnych technologii w badaniach konsumenckich Inquiry sp. z o.o. O INQUIRY Od ponad 10 lat prowadzimy badania konsumenckie dla klientów z branży FMCG, sieci

Bardziej szczegółowo

Opinie o serwisach parentingowych. Raport przygotowany dla

Opinie o serwisach parentingowych. Raport przygotowany dla Opinie o serwisach parentingowych Raport przygotowany dla Metodologia badania Badanie zostało przeprowadzone w dn. 11-20.02.2011 wśród internautów korzystających z serwisu parenting.pl. Łącze do ankiety

Bardziej szczegółowo

POLACY KUPUJĄ Z GŁOWĄ Raport badawczy Refunder.pl Sprytne zakupy Polaków 2016

POLACY KUPUJĄ Z GŁOWĄ Raport badawczy Refunder.pl Sprytne zakupy Polaków 2016 POLACY KUPUJĄ Z GŁOWĄ Raport badawczy Refunder.pl Sprytne zakupy Polaków 2016 SPIS TREŚCI Slajd Podsumowanie wyników 3 Szczegółowe wyniki badania 5 Smart shopping i programy lojalnościowe 6 Robienie zakupów

Bardziej szczegółowo

Rozbudowy i parki handlowe silnym trendem na rynku

Rozbudowy i parki handlowe silnym trendem na rynku DTZ Research PROPERTY TIMES Rozbudowy i parki handlowe silnym trendem na rynku 19 sierpnia 2015 r. Spis treści Sytuacja makroekonomiczna 2 Podaż 3 Popyt 5 Pustostany i czynsze 5 Definicje 6 Na koniec pierwszej

Bardziej szczegółowo

Naśladować Rynek Użytkownik Pomysł Koncepcja Ocena. Rozwiązanie problemu można znaleźć w miejscu, gdzie nikt zazwyczaj nie zagląda.

Naśladować Rynek Użytkownik Pomysł Koncepcja Ocena. Rozwiązanie problemu można znaleźć w miejscu, gdzie nikt zazwyczaj nie zagląda. Analiza Rozwiązanie problemu można znaleźć w miejscu, gdzie nikt zazwyczaj nie zagląda. Jeśli chcesz stworzyć nową koncepcję fastfood, przyjrzyj się restauracjom, ale inspirację dla innowacyjnych koncepcji

Bardziej szczegółowo

w mld USD MOFCOM UNCTAD SAFE Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOFCOM, UNCTAD i SAFE.

w mld USD MOFCOM UNCTAD SAFE Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych MOFCOM, UNCTAD i SAFE. A. BEZPOŚREDNI 1. Poprzez działalność produkcyjną lub usługową import technologii ze spółki macierzystej i wykorzystywanie jej w procesie produkcyjnym prowadzenie działalności w branżach wysokiej techniki

Bardziej szczegółowo

W JAKIM NASTROJU POLACY ROZPOCZĘLI NOWY ROK? WSKAŹNIK ZADOWOLENIA CORAZ NIŻSZY Q1 2013

W JAKIM NASTROJU POLACY ROZPOCZĘLI NOWY ROK? WSKAŹNIK ZADOWOLENIA CORAZ NIŻSZY Q1 2013 W JAKIM NASTROJU POLACY ROZPOCZĘLI NOWY ROK? WSKAŹNIK ZADOWOLENIA CORAZ NIŻSZY Q1 2013 NAJNIŻSZY WYNIK W HISTORII BADANIA CCI W POLSCE W pierwszym kwartale 2013 roku wskaźnik optymizmu Polaków spadł do

Bardziej szczegółowo

Struktura sprzedaży na Allegro.pl

Struktura sprzedaży na Allegro.pl Raport: Struktura sprzedaży na Allegro.pl Wstęp: Ten krótki raport prezentuje zestaw interesujących faktów i danych na temat sprzedaży w ramach serwisu Allegro. Wartość sprzedaży na Allegro w ciągu całego

Bardziej szczegółowo

CONSUMER CONFIDENCE WSKAŹNIK ZADOWOLENIA KONSUMENTÓW W POLSCE Q1 2016

CONSUMER CONFIDENCE WSKAŹNIK ZADOWOLENIA KONSUMENTÓW W POLSCE Q1 2016 CONSUMER CONFIDENCE WSKAŹNIK ZADOWOLENIA KONSUMENTÓW W POLSCE Q1 2016 Wskaźnik zadowolenia polskich konsumentów wyższy od europejskiej średniej, pierwszy raz od Q4 11 Po dwupunktowym spadku w Q4 15 wskaźnik

Bardziej szczegółowo

Przewaga konkurencyjna Przewaga kompetencyjna

Przewaga konkurencyjna Przewaga kompetencyjna Przewaga konkurencyjna Przewaga kompetencyjna dr Łukasz Marciniak Pracownia Rozwoju Kompetencji Studia podyplomowe Coaching i Mentoring Organizacyjny UŁ Studia podyplomowe Life-coaching UŁ KSOiZ Wydział

Bardziej szczegółowo

Rynek. w Polsce dermokosmetyków. Prognozy rozwoju na lata Data publikacji: IV kwartał Język: polski, angielski

Rynek. w Polsce dermokosmetyków. Prognozy rozwoju na lata Data publikacji: IV kwartał Język: polski, angielski Rynek dermokosmetyków w Polsce 2012 Prognozy rozwoju na lata 2012-2014 Data publikacji: IV kwartał 2012 Język: polski, angielski Opis raportu Raport stanowi kompleksową ocenę polskiego rynku dermokosmetyków

Bardziej szczegółowo

Kontakty rodziców dzieci 6 i 7-letnich z przedszkolem/szkołą 1

Kontakty rodziców dzieci 6 i 7-letnich z przedszkolem/szkołą 1 Kontakty rodziców dzieci 6 i 7-letnich z przedszkolem/szkołą 1 Relacje między nauczycielami i rodzicami mogą być czynnikiem pośrednio wspierającym jakość nauczania uczniów, na co zwracają uwagę zarówno

Bardziej szczegółowo

RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014. e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1

RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014. e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1 RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014 e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1 Internauci w Polsce 21,6 mln internautów (64% populacji) 17 mln (78% internautów) odwiedza serwisy ecommerce 12,7 mln (59% internautów)

Bardziej szczegółowo

MIASTA REGIONALNE NAJLEPSZE DO ROZWOJU BIZNESU JOANNA MROCZEK CBRE

MIASTA REGIONALNE NAJLEPSZE DO ROZWOJU BIZNESU JOANNA MROCZEK CBRE MIASTA REGIONALNE NAJLEPSZE DO ROZWOJU BIZNESU JOANNA MROCZEK CBRE Eurobuild CEE: POLSKI RYNEK BIUROWY 12.10.2016 RYNEK BIUROWY 2 KW. 2016 Warszawa PODAŻ (MKW.) 4,9 mln 3,7 mln 10 mln W BUDOWIE (MKW.)

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań

Zarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań Zarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań Informacja o badaniu Pomimo trudnej sytuacji na rynku pracy, zarówno polskie jak i międzynarodowe przedsiębiorstwa coraz częściej dostrzegają

Bardziej szczegółowo

KURS ZAWODOWEGO STYLISTY

KURS ZAWODOWEGO STYLISTY KURS ZAWODOWEGO STYLISTY Kurs dla przyszłych oraz obecnych stylistów i personal shopperów, a także osób zainteresowanych szeroko pojętą tematyką modową. Przygotowaliśmy autorski program, w ramach którego

Bardziej szczegółowo

CONSUMER CONFIDENCE WSKAŹNIK ZADOWOLENIA KONSUMENTÓW W POLSCE Q2 2013

CONSUMER CONFIDENCE WSKAŹNIK ZADOWOLENIA KONSUMENTÓW W POLSCE Q2 2013 CONSUMER CONFIDENCE WSKAŹNIK ZADOWOLENIA KONSUMENTÓW W POLSCE Q2 2013 PLUS JEDEN! CZY TO POCZĄTEK POZYTYWNEGO TRENDU? W drugim kwartale 2013 roku wskaźnik zadowolenia Polaków wzrósł o jeden punkt w stosunku

Bardziej szczegółowo

Psychologiczne znaczenie miejsca zakupu. Autorki: Kalend Katarzyna Kucharska Mariola Kierunek Zarządzanie Semestr 6

Psychologiczne znaczenie miejsca zakupu. Autorki: Kalend Katarzyna Kucharska Mariola Kierunek Zarządzanie Semestr 6 Psychologiczne znaczenie miejsca zakupu Autorki: Kalend Katarzyna Kucharska Mariola Kierunek Zarządzanie Semestr 6 Spis treści: Wstęp Psychologia a statystyki Dlaczego Polacy wybierają dyskonty i małe

Bardziej szczegółowo

Co robi mężczyzna, aby dbać o wygląd? M e n C o d e. p l

Co robi mężczyzna, aby dbać o wygląd? M e n C o d e. p l Co robi mężczyzna, aby dbać o wygląd? M e n C o d e. p l Spis treści 1 Wprowadzenie... 3 2 Wnioski z badania... 4 3 Źródła wiedzy o modzie... 6 3.1 Źródła wiedzy o modzie... 7 3.2 Portale o modzie męskiej

Bardziej szczegółowo

Na początku jest misja i cel

Na początku jest misja i cel Na początku jest misja i cel Agnieszka Myszala Market Information Manager Shopper Insights Central & Southern Europe Coca-Cola Poland Services Michał Rogowski Regional Key Account Director CEE Client Service

Bardziej szczegółowo

IKEA Group Staff Human Resources 11/03/02 1

IKEA Group Staff Human Resources 11/03/02 1 IKEA Group Staff Human Resources 11/03/02 1 Pochodzimy ze Szwecji IKEA Group Staff Human Resources 11/03/02 2 Dlaczego IKEA nazywa się IKEA? IKEA Group Staff Human Resources 11/03/02 3 Jesteśmy w Polsce

Bardziej szczegółowo

KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE. Wrzesień 2012

KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE. Wrzesień 2012 KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE Wrzesień 2012 POLACY CORAZ CHĘTNIEJ KUPUJĄ ONLINE Wyrastające jak grzyby po deszczu sklepy internetowe trafiły na dobry moment Polacy coraz chętniej kupują online,

Bardziej szczegółowo

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013.

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013. Polscy konsumenci a pochodzenie produktów.. Spis treści Wstęp 3 1. Jak często sprawdzacie Państwo skład produktu na etykiecie? 4 2. Jak często sprawdzacie Państwo informację o kraju wytworzenia produktu

Bardziej szczegółowo

Zakupy spożywcze ze smartfonem to wciąż nisza

Zakupy spożywcze ze smartfonem to wciąż nisza Zakupy spożywcze ze smartfonem to wciąż nisza data aktualizacji: 2016.11.16 Blisko co piąty użytkownik smartfona odwiedza za jego pomocą strony popularnych sieci spożywczych wynika z danych firmy Spicy

Bardziej szczegółowo

SHOPPER FEEDBACK. Nowoczesna metoda analizy potrzeb i satysfakcji klientów. Inquiry sp. z o.o.

SHOPPER FEEDBACK. Nowoczesna metoda analizy potrzeb i satysfakcji klientów. Inquiry sp. z o.o. SHOPPER FEEDBACK Nowoczesna metoda analizy potrzeb i satysfakcji klientów Inquiry sp. z o.o. O INQUIRY Od ponad 10 lat prowadzimy badania konsumenckie dla klientów z branży FMCG, sieci detalicznych oraz

Bardziej szczegółowo

Pierwsza w Polsce tematyczna sieć reklamy internetowej. z targetem KOBIETA

Pierwsza w Polsce tematyczna sieć reklamy internetowej. z targetem KOBIETA Pierwsza w Polsce tematyczna sieć reklamy internetowej z targetem KOBIETA DLACZEGO WŁAŚNIE GLOSSY MEDIA? bogate portfolio kluczowych serwisów kobiecych ponad 68 %* internautek korzysta z naszych serwisów

Bardziej szczegółowo

Cztery rodzaje działań związanych z procesem planowania

Cztery rodzaje działań związanych z procesem planowania Najczęściej stosowane strategie planowania w przedsiębiorstwach handlowych Cztery rodzaje działań związanych z procesem planowania Określenie misji firmy Określenie Strategicznych Jednostek Biznesu (SJB)

Bardziej szczegółowo

Case studies. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

Case studies. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Case studies Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Księgarnia Edukacyjna to oficjalna, internetowa platforma

Bardziej szczegółowo

Marketing Internetowy (cz. 3) - Badania marketingowe - wzorce i procedury segmentacji rynku cz. I

Marketing Internetowy (cz. 3) - Badania marketingowe - wzorce i procedury segmentacji rynku cz. I Marketing Internetowy (cz. 3) - Badania marketingowe - wzorce i procedury segmentacji rynku cz. I Wzorce i procedury segmentacji rynku - wstęp Bez względu na posiadane towary czy usługi należy liczyć się

Bardziej szczegółowo

DECYZJE KONSUMENCKIE 2

DECYZJE KONSUMENCKIE 2 DECYZJE KONSUMENCKIE 2 PRALKA PROCES DECYZYJNY 1 decyzja o zakupie 2 inicjowanie procesu decyzyjnego, presja czasu Analiza dostępnych opcji (modeli pralki) Wybór najlepszego wariantu (w oparciu o wybrane

Bardziej szczegółowo

Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2014

Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2014 Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2014 Podsumowanie wyników pilotażowego badania panelowego dla efektu ROPO i odwrotnego ROPO wśród konsumentów kupujących on/off-line. Zespół opiniac.com Customer

Bardziej szczegółowo

Zwyczaje zakupu prezentów świątecznych 2016

Zwyczaje zakupu prezentów świątecznych 2016 Zwyczaje zakupu prezentów świątecznych 2016 - planowanie zakupu, powody wyboru, rodzaje produktów Fundacja na rzecz reputacji marki Premium Brand ul. Asfaltowa 4/4 02-527 Warszawa tel.: 22 392 06 20 tel.

Bardziej szczegółowo

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Księgarnia Edukacyjna to oficjalna, internetowa platforma sprzedażowa Grupy Edukacyjnej S.A. lidera wśród wydawców edukacyjnych w kraju.

Bardziej szczegółowo

Kto uczestniczył w badaniu? W ankiecie wzięli udział uczniowie klas II Gimnazjum w Zbuczynie oraz ze szkół w Caceres w Hiszpanii i Swansea z Walii.

Kto uczestniczył w badaniu? W ankiecie wzięli udział uczniowie klas II Gimnazjum w Zbuczynie oraz ze szkół w Caceres w Hiszpanii i Swansea z Walii. Różni czy tacy sami Projekt badawczy porównujący typowych nastolatków z Polski, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii realizowany dzięki programowi stypednialnemu Samorządu Województwa Mazowieckiego. Kto uczestniczył

Bardziej szczegółowo

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich

Bardziej szczegółowo

Sopot, 24 maja 2012 r. Wyniki badania doświadczenia klienta w relacji z bankami w Polsce Europejski Kongres Finansowy

Sopot, 24 maja 2012 r. Wyniki badania doświadczenia klienta w relacji z bankami w Polsce Europejski Kongres Finansowy Sopot, 24 maja 2012 r. Wyniki badania doświadczenia klienta w relacji z bankami w Polsce Europejski Kongres Finansowy Polski sektor bankowy z rekordowymi wynikami finansowymi za 2011 rok Wynik z działalności

Bardziej szczegółowo

MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH

MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH Beata Nowotarska-Romaniak wydanie 3. zmienione Warszawa 2013 SPIS TREŚCI Wstęp... 7 Rozdział 1. Istota marketingu usług zdrowotnych... 11 1.1. System marketingu usług... 11

Bardziej szczegółowo

Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD

Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD Press release Do 2013 roku wartość polskiego rynku usług turystycznych sprzedawanych online sięgnie 1,7 mld USD Warszawa, Polska, 23 października 2012 r.: W 2011 roku 29 proc. usług turystycznych zostało

Bardziej szczegółowo

Społeczna odpowiedzialność w działalności przedsiębiorstwa. Maciej Stoiński. Piotr i Paweł Prezes Zarządu

Społeczna odpowiedzialność w działalności przedsiębiorstwa. Maciej Stoiński. Piotr i Paweł Prezes Zarządu Społeczna odpowiedzialność w działalności przedsiębiorstwa Maciej Stoiński Piotr i Paweł Prezes Zarządu Społeczna odpowiedzialność w sieci supermarketów Piotr i Paweł Plan prezentacji Supermarket Piotr

Bardziej szczegółowo

Rynek napojów bezalkoholowych w Polsce dynamicznie rośnie

Rynek napojów bezalkoholowych w Polsce dynamicznie rośnie Rynek napojów bezalkoholowych w Polsce dynamicznie rośnie data aktualizacji: 2016.09.22 W 2015 roku polscy konsumenci nabyli napoje bezalkoholowe o łącznej wartości 21,7 mld zł. Najwięcej przeznaczyli

Bardziej szczegółowo

Cel, wizja, misja, wartości

Cel, wizja, misja, wartości Cel, wizja, misja, wartości NASZA STRATEGIA Cel, wizja, misja, wartości Kierujemy się jasną, długoterminową strategią. To fundament, który ułatwia nam podejmowanie właściwych decyzji, pozwala koncentrować

Bardziej szczegółowo

Wykład 7. Portfel strategiczny

Wykład 7. Portfel strategiczny Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 7 Portfel strategiczny Plan wykładu Idea portfela strategicznego Macierz BCG Macierz ADL Macierz McKinseya Model Portera Macierz Ansoffa Model

Bardziej szczegółowo

Wyzwania rozwojowe gmin województwa śląskiego w kontekście zachodzących procesów demograficznych

Wyzwania rozwojowe gmin województwa śląskiego w kontekście zachodzących procesów demograficznych Wyzwania rozwojowe gmin województwa śląskiego w kontekście zachodzących procesów demograficznych Cel badania Główny: Identyfikacja kierunków i czynników rozwoju województwa śląskiego w kontekście zachodzących

Bardziej szczegółowo

1/5. Dbamy o jakość produktów. Jak to działa? Gwarancja Satysfakcji. dlaczego? Newsletter dla Partnerów Handlowych Tesco

1/5. Dbamy o jakość produktów. Jak to działa? Gwarancja Satysfakcji. dlaczego? Newsletter dla Partnerów Handlowych Tesco Newsletter dla Partnerów Handlowych Tesco wydanie specjalne październik 2013 Gwarancja Satysfakcji Gwarancja Satysfakcji dlaczego? Jak to działa? Dbamy o jakość produktów 1/5 Redakcja Drodzy Czytelnicy!

Bardziej szczegółowo

WWW.BRANDBLOODSTREAM.COM STRATEGIA ROZWOJU DLA DOJRZAŁYCH MAREK START

WWW.BRANDBLOODSTREAM.COM STRATEGIA ROZWOJU DLA DOJRZAŁYCH MAREK START WWW.BRANDBLOODSTREAM.COM STRATEGIA ROZWOJU DLA DOJRZAŁYCH MAREK START MARKI ŻYJĄ W RÓŻNYCH KONTEKSTACH Marki oraz ich konsumenci nie żyją w próżni. Otaczają się różnymi kontekstami tematami, zainteresowaniami,

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczna rola ubezpieczeń. Doświadczenia Polski na tle wybranych krajów europejskich

Ekonomiczna rola ubezpieczeń. Doświadczenia Polski na tle wybranych krajów europejskich RYSZARD BOCIONG, FRANCISZEK HUTTEN-CZAPSKI Ekonomiczna rola ubezpieczeń. Doświadczenia Polski na tle wybranych krajów europejskich Wielkość rynku ubezpieczeń w Polsce mierzona jako procent PKB rośnie bardzo

Bardziej szczegółowo

Segmentacja i wybór rynku docelowego. mgr Jolanta Tkaczyk

Segmentacja i wybór rynku docelowego. mgr Jolanta Tkaczyk Segmentacja i wybór rynku docelowego mgr Jolanta Tkaczyk Segmentacja Segmentacja to podział rynku na jednorodne grupy z punktu widzenia reakcji konsumentów na produkt marketingowy Segmentacja umożliwia

Bardziej szczegółowo

Strategie wspó³zawodnictwa

Strategie wspó³zawodnictwa Strategie wspó³zawodnictwa W MESE można opracować trzy podstawowe strategie: 1) niskich cen (dużej ilości), 2) wysokich cen, 3) średnich cen. STRATEGIA NISKICH CEN (DUŻEJ ILOŚCI) Strategia ta wykorzystuje

Bardziej szczegółowo

Wiele sektorów jedna specjalizacja. 10 lat doświadczenia w analizach B2B

Wiele sektorów jedna specjalizacja. 10 lat doświadczenia w analizach B2B Data wydania raportu: wrzesień. Sygn. 477/09/ Stron: 40 (PowerPoint) Format dostawy: elektronicznie PDF Język: polski Cena licencji krajowej: 4 000 PLN netto. Zamawiam Wydawca: Keralla Research Instytut

Bardziej szczegółowo