PROJEKTOWANIE SYSTEMÓW I PROCESÓW LOGISTYCZNYCH. Efektywność procesów logistycznych AUTOR: ADAM KOLIŃSKI, PAWEŁ FAJFER

Transkrypt

1 1 PROJEKTOWANIE SYSTEMÓW I PROCESÓW LOGISTYCZNYCH Efektywność procesów logistycznych AUTOR:

2 EFEKTYWNOŚĆ PROCESÓW PRODUKCYJNYCH 2 Efektywność jest pojęciem dość trudnym do jednozncznego zdefiniowni. Szczególnie w polskojęzycznej literturze możn znleźć pojęci liskoznczne, tkie jk skuteczność, sprwność czy wydjność. W spekcie ekonomicznym, efektywność jest wynikiem dziłlności gospodrczej przedsięiorstw, ędący stosunkiem uzysknego efektu, do poniesionego nkłdu: E e n e efekty n nkłdy M. Szfrński, Elementy ekonomiki jkości w przedsięiorstwch, Wydwnictwo Politechniki Poznńskiej, Poznń 2007, s. 47.

3 3 EFEKTYWNOŚĆ PROCESÓW PRODUKCYJNYCH Anliz efektywności powinn opierć się nie tylko n wskźnikch finnsowych, le również n wskźnikch opercyjnych ezpośrednio związnych z procesem logistycznym. Uwzględnijąc wielokryterilny spekt nlizy procesów logistycznych, prolem oceny efektywności możn oprzeć n złożenich Strtegicznej Krty Wyników (BSC), oprcownej przez R. Kpln i D. Norton. Autorzy zproponowli nlizę efektywności z perspektywy: finnsowej, klient, procesów wewnętrznych, rozwoju, Zestwieni mierników, przedstwione n kolejnych sljdch oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N , relizownego ze środków finnsowni nuki, przyznnych przez Ministerstwo Nuki i Szkolnictw Wyższego decyzją Nr 5499/B/T02/2011/40.

4 4 Wyrne mierniki oceny efektywności zoptrzeni z perspektywy finnsowej* wrtość/koszt reklmcji i Wskźnik reklmcji i zwrotów zwrotów wrtość/koszt wszystkich dostw mteriłów i surowców 2. wrtość niekompletnych Wskźnik wrtościowej dostw niekompletności dostw wrtość wszystkich dostw Wskźnik rotcji zpsów mteriłowych Średni wrtość/ koszt zmówieni - koszty zużyci mteriłów - przeciętny stn zpsów mteriłowych wrtość/koszt zmówień zrelizownych licz zmówień zrelizownych * Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N zł

5 5 Wyrne mierniki oceny efektywności produkcji z perspektywy finnsowej - wrtość wyroów wdliwych Udził wdliwej produkcji - wrtość wyroów ogółem 2. Wskźnik rentowności prcy Wskźnik rentowności sprzedży (ROS) Wskźnik wydjności prcy Wskźnik rotcji zpsów mteriłowych Wskźnik produktywności prcowników zysk netto koszty wyngrodzeń zysk netto sprzedż netto sprzedż netto wielkość ztrudnieni koszty zużyci mteriłów przeciętny stn zpsów mteriłowych sprzedż netto koszty wyngrodzeń

6 Wyrne mierniki oceny efektywności trnsportu z perspektywy finnsowej* wrtość/koszt reklmcji i Wskźnik reklmcji i zwrotów zwrotów wrtość/koszt wszystkich dostw mteriłów i surowców Wskźnik koszt przejechnych 2. kosztochłonności floty kilometrów zł/sm. trnsportowej I licz środków trnsportu Wskźnik wrtość/koszt przewiezionego kosztochłonności floty łdunku zł/sm. trnsportowej II licz środków trnsportu Koszty trnsportu n - koszty trnsportu tonokilometr licz tonokilometrów zł/tkm * Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N

7 Wyrne mierniki oceny efektywności mgzynowni z perspektywy finnsowej* Wskźnik rentowności zwrotu z inwestycji (ROI) zysk netto nkłdy inwestycyjne** 2. Wskźnik rentowności kpitłu włsnego (ROE) Wskźnik rentowności ktywów (ROA) Wskźnik rentowności sprzedży (ROS) zysk netto kpitł włsny zysk netto ktyw ogółem zysk netto - przychody ze sprzedży *Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N ** oznczjące nkłdy finnsowe poniesione n zkup zpsów, które później zostną sprzedne (Goldrtt, Cox, 2004).

8 Wyrne mierniki oceny efektywności mgzynowni z perspektywy finnsowej* Wskźnik rotcji zpsów mteriłowych Wskźnik produktywności prcowników - koszty zużyci mteriłów - przeciętny stn zpsów mteriłowych - sprzedż netto - koszty wyngrodzeń *Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N

9 9 Wyrne mierniki oceny efektywności zoptrzeni z perspektywy klient* Skuteczność relizcji - ilość zrelizownych zmówień zmówień - ogóln ilość zmówień 2. - wielkość docelowej grupy Ilościowy i wrtościowy klientów udził w rynku - cłkowit wielkość rynku Przeciętny czs trwni dostwy Udził niekompletnych dostw do klient - łączny czs dostwy - licz dostw - licz niekompletnych dostw - łączn licz dostw h * Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N

10 10 Wyrne mierniki oceny efektywności produkcji z perspektywy klient 2. Skuteczność relizcji zmówień Ilościowy i wrtościowy udził w rynku Przeciętny czs relizcji zmówień - ilość zrelizownych zmówień - ogóln ilość zmówień - wielkość docelowej grupy klientów - cłkowit wielkość rynku - łączny czs relizcji zmówień - licz zmówień h Udził wdliwych dostw produktu do klient - licz wdliwych dostw - łączn licz dostw

11 11 Wyrne mierniki oceny efektywności trnsportu z perspektywy klient* licz terminowych Wskźnik terminowości przejzdów przewozów - ogóln ilość przejzdów licz uszkodzonych jednostek 2. Wskźnik uszkodzeń łdunku podczs trnsportu Rekcyjność dostwy Udził niekompletnych dostw do klient trnsportowych licz wszystkich przewiezionych jednostek trnsportowych ilość elementów dostrczon przed czsem ogóln licz elementów - licz niekompletnych dostw - łączn licz dostw * Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N

12 Wyrne mierniki oceny efektywności mgzynowni z perspektywy klient* Skuteczność relizcji zmówień - ilość zrelizownych zmówień - ogóln ilość zmówień 2. Ilościowy i wrtościowy udził w rynku Przeciętny czs trwni wydń Udził wdliwych wydń do klient - wielkość docelowej grupy klientów - cłkowit wielkość rynku - łączny czs wydń - licz wydń - licz wdliwych wydń - łączn licz wydń h *Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N

13 13 Wyrne mierniki oceny efektywności zoptrzeni z perspektywy procesu wewnętrznego* średni czs przyjęci Sprwność przyjęci mteriłów mteriłów licz ztrudnionych h/prc. licz dostw zgodnych z 2. Niezwodność dostwy prmetrmi zmówieni cłkowit licz dostw Udził wdliwych dostw surowców Nieterminowość dostw licz wdliwych dostw surowców łączn licz dostw surowców - licz nieterminowych dostw - łączn licz dostw * Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N

14 14 Wyrne mierniki oceny efektywności produkcji z perspektywy procesu wewnętrznego Płynność produkcji Wykorzystnie zdolności produkcyjnej Udził rków i odpdów w procesie produkcji Efektywność wykorzystni energii elektrycznej n stnowisku produkcyjnym Czs relizcji zleceń produkcyjnych dl grupy sortymentowej - czs przestojów w procesie produkcji - czs prcy ogółem - wykorzystn zdolność produkcyjn - cłkowit zdolność produkcyjn - wrtość surowców zkwlifikownych jko defekty procesu produkcji orz prcy prcowników - wrtość surowców ogółem - czs ezprodukcyjny wykorzystujący energię elektryczną - cłkowity czs prcy stnowisk - łączny czs relizcji zleceń produkcyjnych - licz zleceń produkcyjnych h

15 15 Wyrne mierniki oceny efektywności trnsportu z perspektywy procesu wewnętrznego* licz przejechnych Wskźnik ociążeni kilometrów floty trnsportowej licz środków trnsportu kg/sm. Wskźnik wykorzystni wg przewiezionego łdunku 2. łdowności środków kg/sm. licz środków trnsportu trnsportu łdunek przewieziony Wskźnik plnowni (ms lu ojętość) łdunku łdowność lu pojemność floty trnsportowej Wskźnik czs trnsportu h/ trnsportochłonności - łączn licz dostw dostwę * Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N

16 Wyrne mierniki oceny efektywności mgzynowni z perspektywy procesu wewnętrznego - wielkość orotu Wskźnik wydjności mgzynowego prcy mgzynierów - średni licz ztrudnionych prcowników w mgzynie - zjęt powierzchni/przestrzeń 2. Wykorzystnie zdolności mgzynow mgzynowej - cłkowit powierzchni/przestrzeń mgzynu - wielkość orotu Wskźnik średniego mgzynowego orotu mgzynowego - licz dni w dnym okresie Czs relizcji zleceń mgzynowych dl grupy - cłkowity czs trwni relizownych zleceń h sortymentowej - licz zleceń

17 EFEKTYWNOŚĆ PROCESÓW PRODUKCYJNYCH 17 Wyrne mierniki oceny efektywności zoptrzeni z perspektywy rozwoju* licz wdliwych dostw Udził wdliwych dostw surowców surowców łączn licz dostw surowców 2. Elstyczność dostw Niezwodność dostw Stndryzcj łdunku licz dostw spełnijących specjlne wymgni cłkowit licz dostw licz dostw zgodnych z prmetrmi zmówieni cłkowit licz dostw licz pozycji zwrtych w łdunkch zunifikownych - licz pozycji zwrtych we wszystkich łdunkch * Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N

18 EFEKTYWNOŚĆ PROCESÓW PRODUKCYJNYCH 18 Wyrne mierniki oceny efektywności produkcji z perspektywy rozwoju - ilość komponentów możliwych do wyroie Udził części zmiennych wyminy w produkcie - łączn ilość komponentów w 2. Elstyczność procesu produkcji Skuteczność projektowni nowych produktów - licz zrelizownych zleceń specjlnych - łączn ilość zleceń specjlnych - licz zrelizownych projektów nowych produktów - łączn licz projektów nowych produktów Udził wdliwych dostw surowców licz wdliwych dostw surowców - łączn licz dostw surowców

19 EFEKTYWNOŚĆ PROCESÓW PRODUKCYJNYCH 19 Wyrne mierniki oceny efektywności trnsportu z perspektywy rozwoju* Udził wdliwych dostw licz wdliwych dostw łączn licz dostw 2. Elstyczność dostw licz dostw spełnijących specjlne wymgni cłkowit licz dostw Niezwodność trnsportu Udził uszkodzeń podczs trnsportu licz terminowo wykonnych przewozów cłkowit licz przewozów licz uszkodzonych jednostek trnsportowych - licz przewiezionych jednostek trnsportowych ogółem * Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N

20 Wyrne mierniki oceny efektywności mgzynowni z perspektywy rozwoju* Wskźnik rotcji zpsów - koszty zużyci zpsów - średnie zpsy 2. Elstyczność procesu mgzynowni Wskźnik produktywności mgzynierów Udził wdliwych wydń do klient - licz zrelizownych zleceń specjlnych - łączn ilość zleceń specjlnych - rotcj zpsów - średni licz prcowników w mgzynie - licz wdliwych wydń - łączn licz wydń *Oprcowno w rmch projektu dwczego Symulcj zrządzni przepływem mteriłów przedsięiorstw instrumentem wielowrintowej nlizy efektywności procesów trnsportowych nr N N

21 21 Jkie mierniki powinny yć używne do oceny efektywności przepływu mteriłowego w produkcji, z uwzględnieniem perspektyw BSC?

22 22 WYŻSZA SZKOŁA LOGISTYKI POZNAŃ UL. E. ESTKOWSKIEGO 6 KATEDRA INFORMACJI LOGISTYCZNEJ I INFORMATYKI dm.kolinski@wsl.com.pl pwel.fjfer@wsl.com.pl