Lista pytań i zagadnień dotyczących Centrum przetwarzania danych w projekcie ITS

Transkrypt

1 Lista pytań i zagadnień dotyczących Centrum przetwarzania danych w projekcie ITS W przykładowych odpowiedziach zamawiający przedstawił jedynie formę odpowiedzi i najważniejsze zagadnienia dotyczące danego tematu. Jeżeli Wykonawca nie zamierza korzystania np. z sieci SAN proszę napisać nie dotyczy. W przypadku urządzeń oraz oprogramowania Zamawiającego interesują funkcjonalności niezbędne do prawidłowego działania wdrażanego systemu. 1. Serwerownia a. Przewidywane zapotrzebowanie na miejsce w serwerowni (Ilość szaf 42U). Proszę o rozdzielenie informacji ile miejsca w szafach RACK zajmą urządzenia telekomunikacyjne, ile miejsca zajmą serwery, ile miejsca zajmą macierze do przechowywania danych CCTV (proszę podać jaka ilość kamer była założona do wyliczeń), ile miejsca zajmie system backupowy - jeżeli jest przewidywany, ile miejsca zajmą macierze do przechowywania danych produkcyjnych (jeżeli do przechowywania danych produkcyjnych przewidywane są macierze). Czy istnieje możliwość wykorzystania szaf serwerowych które znajdują się w centrum przetwarzania danych? Jeżeli Wykonawca zamierza dostarczyć macierze dyskowe to czy dostarczane są one wraz z szafą, czy istnieje możliwość zainstalowania półek dyskowych, kontrolerów, oraz innego wyposażenia wymaganego do poprawnego działania macierzy w szafie innego producenta? b. Architektura systemu Jaką architekturę centrum danych przewiduje Wykonawca? Czy ma być to jedna lokalizacja w której będą wszystkie systemy, czy dwa rozdzielone centra oddalone o ok. 10 km? Czy Wykonawca przewiduje wdrożenie i wykorzystanie dwóch lokalizacji? Jeżeli przewidywana jest architekturą złożona z dwóch lokalizacji to : Jaki będzie ilościowy podział szaf serwerowych pomiędzy lokalizacje? Czy Wykonawca przewiduje pełne zdublowanie systemu, czy rozdzielone będą tylko najbardziej kluczowe systemy? W przypadku zastosowania dwóch lokalizacji, systemu działającego w klastrze oraz sieci SAN lub NAS, Wykonawca przewiduje jedną wspólną macierz dla klastra zlokalizowaną w jednym centrum, czy dwie macierze z replikacją danych? c. Technologie przechowywania danych. Czy Wykonawca planuje wykorzystanie macierzy i sieci składowania danych (NAS lub SAN)? W jaki sposób Wykonawca zamierza przechowywać dane? o Przykładowa forma odpowiedzi na to pytanie (oczekiwana krótka zwięzła odpowiedź): Wykonawca dla danych CCTV zamierza wykorzystać macierze NAS o pojemności xxx TB. Do przechowywania danych produkcyjnych Wykonawca nie zamierza wykorzystywać sieci składowania danych. Preferowana technologia - 1 -

2 przechowywania danych produkcyjnych to lokalne dyski serwerów. Przewidywana wielkość danych produkcyjnych to xxx GB, TB. Jeżeli Wykonawca zamierza wykorzystać sieć składowania danych, to czy będzie to sieć jednego typu (SAN lub NAS), czy technologia mieszana? o Np. Wykonawca przewiduje wykorzystanie sieci SAN dla danych CCTV, dla danych produkcyjnych Wykonawca przewiduje wykorzystanie sieci NAS. Jeżeli Wykonawca zamierza wykorzystać sieć składowania danych typu NAS, to czy infrastruktura obsługująca sieć składowania danych jest zintegrowana z siecią służącą do normalnej komunikacji, czy jest to osobna infrastruktura? W przypadku wykorzystania sieci składowania NAS, jakie minimalne parametry powinny spełniać infrastruktura składowania danych? o Np. Wykonawca planuje wykorzystanie sieci NAS do składowania danych. Infrastruktura wymagana do prawidłowego działania systemu ITS (związana ze składowaniem danych) to : x przełączników posiadających następujące funkcjonalności (wymienione funkcjonalności potrzebne dla ITS), X macierzy o pojemności nie mniejszej niż (xxx TB) posiadającej następujące funkcjonalności (wymienione funkcjonalności). Inne urządzenia (jakie) o następujących funkcjonalnościach (panele krosownicze, okablowanie, o następujących parametrach). Jeżeli Wykonawca planuje wykorzystanie technologii SAN prośba o wymienienie urządzeń (ilość urządzeń oraz funkcjonalności jakie są wymagane do prawidłowego funkcjonowania systemu ITS). Pytania analogiczne do poprzedniego podpunktu dotyczącego sieci NAS. Jeżeli Wykonawca planuje wykorzystać sieć SAN, jaka będzie architektura sieci? o Np. Wykonawca zamierza wykorzystać do przechowywania danych produkcyjnych sieć SAN. Planowana architektura to 2 sieci SAN, każde urządzenie (serwer, macierz, biblioteka wyposażona w dwie karty FC wpięte do każdej sieci. Urządzenia pogrupowane w logiczne grupy urządzeń. Karty w serwerach będą skonfigurowane do pracy w trybach failover lub load balancing. Przewidywane xxx urządzeń wyposażonych w interfejscy FC, przewidywana ilość portów nadmiarowych w przełącznikach FC to xx sztuk. Jakimi kryteriami kierował się Wykonawca wybierając technologię składowania danych. o Np. Wykonawca rekomenduje zastosowanie jednej technologii przechowywania danych ponieważ :..., za technologią mieszaną przemawia..., Za zastosowaniem technologii... Wykonawca - 2 -

3 kierował się wydajnością i niezawodnośćią, nie brał pod uwagę ceny oraz późniejszej eksploatacji. Jaka jest przewidywana wielkość danych produkcyjnych oraz danych CCTV? Jaki jest przewidywany szacunkowy przyrost danych produkcyjnych w systemie oferowanym przez wykonawcę? Czy Wykonawca jest w stanie oszacować rozsądny czas (wynikający z doświadczenia Wykonawcy) przechowywania danych z kamer CCTV? Licencjonowanie macierzy, oprogramowania zarządzającego oraz urządzeń sieciowych. o Czy rozwiązanie które zamierza wykorzystać Wykonawca poza kosztami jednorazowymi (np. koszty licencji za pojemność) pociąga ponoszenie dodatkowych rocznych kosztów licencyjnych lub eksploatacyjnych? Czy rozwiązanie które zamierza wykorzystać Wykonawca wymaga korzystania z dodatkowych funkcjonalności jakie oferują macierze do składowania danych (np. deduplikacja danych, wykonywanie migawek, klony itp.) Jeżeli rozwiązanie oferowane przez wykonawcę wymaga korzystania z dodatkowych funkcjonalności proszę o podanie jakie to funkcjonalności. Czy wykorzystanie dodatkowych funkcjonalności pociąga za sobą jakieś dodatkowe koszty eksploatacyjne lub licencyjne (chodzi głównie o koszty roczne, które zamawiający będzie musiał ponosić po upływie okresu gwarancji lub supportu) Jaki jest przewidywany czas eksploatacji macierzy? Po jakim czasie Wykonawca sugeruje wymianę macierzy dyskowych? Czy Wykonawca może oszacować lub uzyskać informację od producenta sprzętu na jaki maksymalny okres czasu można wykupić wsparcie techniczne oraz gwarancję na macierze dyskowe? Zamawiającemu zależy żeby oferowana macierz dyskowa nie wychodziła z produkcji w momencie dostawy. o Np. Wykonawca dostarczy na oferowany sprzęt maksymalną oferowaną przez producenta np. 5 letnią gwarancję producenta sprzętu w ramach której producent sprzętu zobowiązuje się do wykonywania wszelkich napraw u kienta ( sugerowany czas reakcji dla urządzeń przechowujące kluczowe dane produkcyjne to... godzin, dla macierzy CCTV to... godzin, dla przełączników...). Wykonawca oferuje sprzęt który jest dostępny na rynku od miesiąca, roku, 4 lat, xxx lat. Czy Wykonawca jest w stanie określić czasy reakcji serwisowych na poszczególne elementy systemu składowania danych? o Np. Dla serwerów i urządzeń (lista kluczowych urządzeń składowania danych) Wykonawca zaleca czas reakcji na poziomie xxx godzin, dla pozostałych urządzeń może to być standardowy czas oferowany przez producenta sprzętu (xxx godzin)

4 Jaki jest sposób zarządzania macierzami dyskowymi (tworzenie grup dyskowych i prezentowanie je dla serwerów) oraz siecią składowania danych? Czy odbywa się to z jednego centralnego serwera, czy każdą macierzą zarządza się osobno? Czy zarządzanie kilkoma macierzami z jednego centralnego punktu wymaga dodatkowych licencji? Czy Wykonawca planuje dostarczyć i wdrożyć oprogramowanie do monitorowania stanu macierzy, oraz obciążenia sieci SAN/NAS? Jeżeli Wykonawca planuje dostarczyć oprogramowanie służące do monitorowania macierzy i sieci SAN/NAS to w jaki sposób jest ono licencjonowane? Jednorazowo czy też zamawiający będzie zobowiązany do ponoszenia rocznych kosztów związanych z licencjami na to oprogramowanie? Czy licencja obejmuje określoną ilość urządzeń? Czy można dokupować dodatkowe licencje? d. System backupu danych Czy Wykonawca przewiduje wdrożenie system do backupu danych? Jaka jest architektura systemu backupu? Czy dane zapisywane są najpierw na dysk (macierz lub dysk lokalny), a później na taśmy. Czy tylko na dysk i po określonym czasie są nadpisywane? Czy tylko na taśmy? Jeżeli Wykonawca planuje użyć do backupu macierzy dyskowej jaka będzie szacunkowa pojemność macierzy dyskowej i jakie powinna mieć parametry? Czy w projektowanym systemie backupu danych przewidziany jest dedykowany serwer backupowy? Jeżeli tak to jakie powinien mieć parametry i funkcjonalności żeby zapewnić bezpieczeństwo danych systemu ITS? Czy w systemie backupu danych Wykonawca przewiduje zastosowanie napędu taśmowego? Jeżeli tak to jakie parametry powinien mieć taki napęd? o Np. Aby zapewnić bezpieczeństwo danych Wykonawca sugeruje zastosowanie pojedynczego napędu LTO3 ze złączem ULTRA 320 zainstalowanego wewnątrz serwera wyposażonego w dwa procesory itd. Napęd powinien posiadać następujące parametry (lista parametrów). Jeżeli Wykonawca planuje wdrożenie systemu backupu wykorzystującego sieć składowania danych SAN/NAS (lub inna) to czy system posiada możliwość wykonywania kopii zapasowych bezpośrednio po sieci składowania danych? Czy Wykonawca zamierza wykorzystać taką funkcjonalność (Jeżeli zamierza to czy z taką funkcjonalnością związane są dodatkowe opłaty licencyjne, które zamawiający będzie musiał ponosić w późniejszym etapie eksploatacji)? - 4 -

5 W jaki sposób licencjonowany jest system backupu, który zamierza wdrożyć Wykonawca? (na procesor, na rdzeń, na klienta, na komponent (np. baza danych, serwer pocztowy))? Czy są to opłaty jednorazowe, czy zamawiający będzie musiał ponosić dodatkowe roczne opłaty eksploatacyjno-licencyjne? Jaką wersję systemu backupowego zamierza wdrożyć Wykonawca (enterprise, standard, czy jakaś inna?). Czy system, który planuje wdrożyć Wykonawca posiada możliwość tzw. Bare-metal Restore? Jeżeli tak to czy Wykonawca planuje wykorzystać taką funkcjonalność i czy jest ona jakoś dodatkowo licencjonowana? 2. Oprogramowanie a. Systemy operacyjne W oparciu o jakie systemy operacyjne działają poszczególne podsystemy ITS? Jeżeli system może działać na kilku systemach operacyjnych to na jakim systemie Wykonawca zamierza zainstalować system ITS? o Np. System ITS działa na większości dostępnych systemów operacyjnych. Wykonawca zamierza zainstalować system ITS na 64 bitowych serwerach Linux (np. Red Hat linux 5.2) oraz Windows 2008 Enterprise Edition. Ile licencji na poszczególny system operacyjny zamierza użyć Wykonawca? b. Systemy baz danych Jakie systemy baz danych zamierza użyć Wykonawca przy wdrożeniu systemu? o Np. Wykonawca zamierza wykorzystać bazę danych Oracle Enterprise Edition (2 instancje) oraz MS SQL 2005 Standard Edition(1 instancja). Jaka jest architektura systemu i połączenia z serwerami aplikacyjnymi? Czy Wykonawca zamierza wykorzystać jeden dedykowany serwer bazodanowy, czy każdy serwer aplikacyjny będzie posiadał osobny serwer bazodanowy? o Np. Wykonawca zamierza użyć jednego dedykowanego serwera bazodanowego z którego będą korzystały inne serwery ITS. W tym celu Wykonawca zamierza zainstalować jedną instancję Oracle 10g (klaster dwóch serwerów) oraz jeden serwer MS SQL Z tych serwerów bazodanowych będą korzystały inne serwery ITS. W celu poprawnego działania serwery powinny posiadać następujące parametry (lista parametrów oraz funkcjonalności). Czy dla systemów baz danych Wykonawca przewiduje użycie dodatkowych funkcjonalności lub opcji które są licencjonowane oddzielnie? - 5 -

6 W jaki sposób licencjonowany jest system bazodanowy (na procesor fizyczny, na procesor wirtualny, na rdzeń, na podstawkę fizyczną?) Ile licencji na poszczególny system bazodanowy zamierza wykorzystać Wykonawca? o Np. Wykonawca zamierza wykorzystać 8 licencji Enterprise Edition dla bazy danych Oracle 10g. c. Systemy prezentacji danych (serwery www, serwery prezentacji, serwery aplikacyjne) Czy Wykonawca zamierza użyć we wdrażanym systemie dedykowanych komercyjnych serwerów prezentacji? Czy z tymi systemami wiążą się dodatkowe opłaty licencyjne? (opłaty roczne) d. Systemy wirtualizacji Czy w ramach wdrażanego systemu Wykonawca zamierza wykorzystać systemy wirtualizacji? Jeżeli Wykonawca zamierza wykorzystać system wirtualizacji czy będą to produkty vmware czy inne? Jaki typ licencji zamierza wykorzystać Wykonawca dla systemów wirtualizacji (Enterprise, Standard )? e. Topologia sieci w centrum danych Czy Wykonawca planuje logiczny podział serwerów? o Np. Wykonawca zamierza umieścić wszystkie serwery w jednej podsieci bez stosowania zapór ogniowych, lub Wykonawca zamierza podzielić sieć na vlany z wydzieloną strefą DMZ w której znajdą się następujące usługi :..., Dodatkowo Wykonawca zamierza zastosować dwie zapory z możliwościami tworzenia kanałów VPN (front end i back end). Z wykorzystaniem zapory backend wiążą się dodatkowe roczne opłaty licencyjne itp. f. Systemy zarządzania ruchem, flotą pojazdów, system wspierający inżyniera ruchu i. Jaką architekturę ma system? Np. Architektura klient-serwer, na serwerze zainstalowane oprogramowanie wykonujące optymalizację ruchu, na stacjach operatorskich zainstalowane oprogramowanie klienckie łączące się z serwerem centralnym. ii. W jaki sposób zarządza się systemem (administrator systemu zarządzania ruchem)? Np. Administrator systemu ma specjalną aplikację dzięki której może tworzyć użytkowników, nadawać uprawnienia, zmieniać parametry systemu. iii. Czy istnieje możliwość ustawienia poziomu uprawnień w systemie zarządzania ruchem

7 Np. Wdrażany przez wykonawcę system pozwala ustawić wiele poziomów uprawnień np. : operator monitorowanie ruchu, projektant monitorowanie, symulacja i tworzenie strategii, główny inżynier monitorowanie, projektowanie, symulacje ruchu, raportowanie oraz ostateczne zatwierdzanie strategii sterowania przed wysłaniem jej do sterowników, administrator pełne uprawnienia bez możliwości zmiany strategii w mieście. Chodzi o to czy istnieje możliwość żeby administrator osoba najczęściej techniczna odpowiedzialna za obsługę użytkowników, posiadająca duże uprawnienia do programu a nie znająca się na sterowaniu ruchem nie mogła zmieniać strategii sterowania ruchem. iv. Z jakimi systemami operacyjnymi współpracują aplikacje klienckie (np. WindowsXP, widnows 7, linux, inne) v. Jeżeli system wdrażany przez wykonawcę posiada architekturę klient serwer to czy istnieją jakieś ograniczenie licencyjne na ilość zakładanych użytkowników, na ilość zainstalowanego oprogramowania klienckiego. Np. czy jest możliwość instalowania nieograniczonej liczby oprogramowania do projektowania strategii sterowania? g. Systemy antywirusowe Czy Wykonawca planuje instalację systemów antywirusowych na stacjach operatorskich i serwerach, czy planuje stosowanie zapór ogniowych? h. Stanowiska operatorskie Jakie systemy operacyjne planowane są na stacjach operatorskich (Windows XP, Windows Vista, Windows 7, linux, lub inne). i. Usługi katalogowe Czy Wykonawca zamierza wykorzystać do zarządzania użytkownikami, stacjami usług katalogowych? Jeżeli tak to jakich? 3. Możliwości integracji z innym systemami (otwartość i skalowalność systemu). a. Czy w ramach wdrażanego systemu istnieje możliwość wykorzystania i rozbudowy następujących systemów, które posiada zamawiający : Tivoli Storage Manager, Websphere, Vmware vsphere4, Symantec Endpoint Protection? b. Czy wdrażany system (systemy wizualizacji pojazdów, nanoszenie informacji na mapy lub inne podsystemy wykorzystujące dane GIS) współpracuje z oprogramowaniem firmy ESRI. Czy wdrażane oprogramowanie ma możliwość korzystania z danych GIS poprzez ARCSDE (nie bezpośrednio do bazy). i. Uwaga zamawiającego dotycząca systemów GIS. Obecnie dane geograficzne przechowywane są w układzie współrzędnych GROMNIK, - 7 -

8 lecz zamawiający w ciągu najbliższych 4-5 miesięcy planuje przejść na układ współrzędnych PUWG c. Czy istnieje możliwość integracji systemu (lub części systemu) z MS Active Directory 2008R2. Uwierzytelnianie, korzystanie z grup, nadawanie uprawnień do grup stworzonych w Active Directory? 4. Urządzenia fizyczne a. Serwery Jakie serwery zamierza dostarczyć Wykonawca? o Np. Wykonawca zamierza dostarczyć x serwerów intel (serwery x procesorowe), x serwerów z procesorami AMD OPTERON, x serwerów typu blade, ew. inne. Spełniające następujące wymagania : wypunktowane wymagania dotyczące wydajności. Czy dostarczane platformy serwerowe wymagają, poza jednorazowym zakupem dodatkowych opłat licencyjnych lub innych opłat rocznych związanych z dostępem do aktualizacji firmware i sterowników? b. Sprzęt sieciowy (wyposażenie sieci LAN w serwerowni i sali operatorskiej) Np.W ramach stworzenia sieci LAN w centrum przetwarzania danych Wykonawca zamierza dostarczyć : X przełączników warstwy dystrybucyjnej realizującej następujące funkcje (obsługa vlanów, obsługa protokołów routingu, możliwość filtrowania ruchu na poziomie list kontroli dostępu, X przełączników warstwy dostępowej realizującej następujące funkcje X routerów realizujących następujące funkcje X przełączników dla sieci NAS realizujących następujące funkcje X ścian ogniowych sprzętowych realizujących następujące funkcje X ścian ogniowych programowych realizujących następujące funkcje. i. Jakie wymagania dotyczące wydajności powinny posiadać urządzenia warstwy dystrybucyjnej i dostępowej? ii. Czy z dostawą wyżej wymienionych urządzeń związane są jakieś roczne opłaty eksploatacyjno licencyjne (np. dostęp do aktualizacji systemów stosowanych w wyżej wymienionych urządzeniach). c. Pozostały sprzęt (wyposażenie centrum danych), który zamierza dostarczyć Wykonawca, niezbędny do prawidłowego działania systemu ITS Np. x paneli krosowniczych światłowodowych o następujących parametrach, x paneli krosowniczych RJ45 o następujących parametrach, przełączniki KVM o następujących parametrach, x monitorów 46 dla ściany wizyjnej o następujących parametrach i inne. d. Oprogramowanie do monitorowania i. Czy Wykonawca planuje dostarczenie i wdrożenie oprogramowania monitorującego stan urządzeń fizycznych (serwery, macierze, sprzęt sieciowy). ii. Czy Wykonawca planuje dostarczyć i wdrożyć oprogramowanie monitorujące stan urządzeń sieciowych wykorzystywanych przez - 8 -

9 system ITS oraz ich obciążenie (łatwiejsza lokalizacja wąskich gardeł w sieci). Zarówno urządzenia w centrum przetwarzania danych jak również urządzenia rozmieszczone w mieście. Jeżeli tak to jakie funkcjonalności będzie miało takie oprogramowanie. iii. Licencjonowanie i późniejsze roczne opłaty licencyjno eksploatacyjne na dostarczane oprogramowanie. 5. Przewidywana ilość etatów na utrzymanie systemu. a. Ile etatów potrzebnych jest do utrzymania sieci LAN w centrum przetwarzania danych w następujących trybach pracy : 1. 5 dni w tygodniu po 8 godzin 2. 5 dni w tygodniu po 12 godzin + gotowość podjęcia pracy w weekendy, w nocy, w niedzielę i święta 3. 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę 4. inny optymalny tryb pracy wynikających z doświadczenia wykonawcy Np. Wykonawca przewiduje następującą strukturę zatrudnienia administratorów sieci : tryb 5 dni w tygodniu po 8 godzin 1 etat głównego administratora, który utrzymuje i monitoruje system, 1,5 etatu technika wykonującego naprawy i wymiany urządzeń w mieście tryb 5 dni w tygodniu po 12 godzin + gotowość do podjęcia pracy w czasie wolnym 2,5 etatu admnistratora + 2 etaty technika b. Ile etatów potrzebnych jest do utrzymania systemów serwerowych, pamięci masowych w trybach pracy takich jak dla administratora sieci LAN c. Jeżeli z doświadczeń Wykonawcy wynika że do utrzymania centrum przetwarzania danych, potrzebne są jakieś dodatkowe etaty poza administratorem sieci LAN/WAN oraz administratorami systemów, Zamawiający prosi o podanie ilości dodatkowych etatów. 6. Gwarancje na sprzęt, czasy reakcji serwisowych, gwarancje na oprogramowanie. a. Jakie okresy gwarancji na poszczególne elementy hardware w centrum danych proponuje Wykonawca. Czy są możliwości wydłużenia okresów gwarancyjnych u producenta sprzętu? b. Sugerowany czas po którym należy wymienić poszczególne elementy systemu lub dokonać rozbudowy (Serwery, sieć SAN, elementy sieci LAN, biblioteki taśmowe itp.) c. Propozycja czasów reakcji serwisowych na poszczególne elementy systemu. Prośba o wskazanie najbardziej kluczowych elementów systemu. 7. Inne a. Jeżeli do prawidłowego działania systemu (głównie pod kątem centrum przetwarzania danych oraz sali operatorskiej wymagane jest dodatkowe oprogramowanie lub sprzęt), który nie został uwzględniony w poprzednich punktach, zamawiający prosi o uwzględnienie o jaki sprzęt chodzi, o podanie parametrów niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania systemu, z uwzględnieniem sposobów licencjonowania