Katalog. 2 praktyczne indeksy: Alfabetyczny. FACOM do Twoich usług:

Transkrypt

1 Profesjonaliści są od zawsze w sercu zobowiązań FACOM. To właśnie dzięki nim nasza marka tworzy, opracowuje i produkuje swoje produkty, z podstawowymi założeniami jakimi są zapewnienie łatwości i bezpieczeństwa pracy na co dzień. Ta uprzywilejowana relacja umożliwia firmie FACOM zrozumienie potrzeb i wymagań każdego zawodu, już od 90 lat Dzięki bliskości, rozwijanej każdego dnia, FACOM produkuje innowacyjne narzędzia dokładnie odpowiadające oczekiwaniom profesjonalistów na całym świecie pracujących w zawodach związanych z przemysłem i motoryzacją. Katalog Alphanumérique 2 praktyczne indeksy: Alfabetyczny FACOM do Twoich usług: Alfanumeryczny Kontakt z klientem Usługi on-line Informacje techniczne Technika i bezpieczeństwo Zasady bezpieczeństwa Przeliczanie jednostek miary FACOM i normy Regulacje mechaniczne Normalizacja oświetlenia Normalizacja śrub i pierścieni osadczych

2 Znajdź produkt Stanowiska pracy i przechowywanie Narzędzia ogólne Narzędzia specjalistyczne ACE OSP R M AE FACO Zestawy narzędzi 18 2 Wózki i pojemniki przenośne 62 3 Skrzynki narzędziowe - walizki i skrzynki Klucze Grzechotki - nasadki - akcesoria Dynamometria Wkrętaki - klucze trzpieniowe, końcówki do dokręcania Szczypce Narzędzia do mierzenia, 416 trasowania i narzędzia pomiarowe 10 Młotki, narzędzia do pobijania Piłowanie, wiercenie, cięcie Ściągacze Oświetlenie Narzędzia zenergizowane Utrzymanie ruchu Narzędzia do rur i nitowania Narzędzia dla elektryków Elektronika Motoryzacja 712 1

3 FACOM Innowacja i ambicja Innowacja z i dla profesjonalistów FACOM wprowadza innowacje we wszystkich technikach i dziedzinach (projekty, materiały, nowe procesy, metody). Każdy nowy produkt oznakowany marką FACOM jest owocem badań prowadzonych w terenie wśród profesjonalistów. Innowacja poprawiająca produktywność Oszczędność czasu, zwiększenie skuteczności, poprawa produktywności z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa są wartościami zawsze branymi pod uwagę podczas opracowywania nowych produktów (liczne patenty). Innowacja i ułatwianie pracy Priorytetowe znaczenie uzyskują innowacja użytkowa, podkreślająca ułatwienie zadań i redukcję wysiłku. Nowe projekty są regularnie testowane w celu umożliwienia profesjonalistom skuteczniejszej pracy. 2

4 FACOM Obsesja jakości Jakość to źródło rentowności Produkty FACOM są wytrzymałe i o wyższej jakości niż wymagają tego najsurowsze normy. Niezawodne i trwałe, gwarantują rentowną inwestycję. Wytrzymałe i odporne, są testowane w ekstremalnych warunkach intensywnego użytkowania. Jakość źródłem bezpieczeństwa każdego profesjonalisty Produkty FACOM są przeznaczone do zmniejszenia stosowanej siły przy pracy i zminimalizowania ryzyka obrażeń ciała i urazów. Jakość gwarancji FACOM Wybór marki FACOM to pełna satysfakcja wzmocniona dodatkowo gwarancją FACOM. Procesy projektowania i produkcji posiadają certyfikaty ISO 9001 (wersja 2000). 3

5 FACOM Satysfakcja klienta to nasz obowiązek Pełna pomoc na co dzień Liczne oferowane usługi umożliwiają użytkownikom osiąganie jeszcze większej skuteczności: tabele zastosowań i doboru; informacje techniczne; normy bezpieczeństwa; szkolenia; obsługa po sprzedaży. Ponad 6500 produktów dla wszystkich profesjonalistów Dzięki kompletnej gamie narzędzi standardowych i produktów specjalistycznych dla poszczególnych zawodów, FACOM odpowiada na wymagania wszystkich użytkowników. FACOM jest obecny w wielu sektorach profesjonalnych, zwłaszcza: przemysłowym (utrzymanie ruchu i produkcja), samochodowym (kontrole i naprawy), samochodów ciężarowych, elektrycznym, elektronicznym i aeronautycznym. Cała oferta FACOM w zasięgu ręki 870 stron, egzemplarzy, 12 języków, katalog FACOM to prawdziwa księga narzędzi. Na stronie internetowej dostępne są tabele zastosowań narzędzi, informacje o nowościach oraz cały katalog

6 FACOM Pasja i bliskość Doradcy FACOM i samochody demonstracyjne Ich misja: kontakt z użytkownikiem w miejscu pracy. Ich cel: słuchanie, informowanie, prezentowanie i umożliwienie wypróbowania narzędzi FACOM. Ich priorytet: lepsza odpowiedź na potrzeby profesjonalistów przez przekazanie wszelkich informacji umożliwiających rozwój oferty produktów. Obecność na świecie W 12 filiach na świecie, FACOM dba o kontakty z użytkownikami. Bliskość dystrybutorów Profesjonalni, kompetentni i działający w duchu wyjątkowych usług, dystrybutorzy i partnerzy FACOM zapewniają informacje o wszystkich produktach i usługach. 5

7 FACOM Koncepcja i produkcja z powołaniem Uznane doświadczenie w projektowaniu 250 inżynierów zespołu projektuje stale nowe produkty. 10 biur badawczych w ośrodkach produkcyjnych pracuje prowadząc badania wyłącznie dla FACOM. Produkcja z podpisem FACOM 60% produkcji odbywa się w 11 fabrykach FACOM umiejscowionych we Francji i w Europie. 40% narzędzi pochodzi ze współpracy partnerskiej z zakładami przemysłowymi produkującymi zgodnie z dokumentacją techniczną FACOM i najsurowszymi wymaganiami. Fabryki wykorzystujące najnowsze technologie Centra produkcyjne FACOM stale się rozwijają w celu poprawienia zalet produktów i zoptymalizowania procesów produkcyjnych. Każda z nich stosuje wyspecjalizowane techniki produkcji: kucie na zimno, na gorąco, obróbka termiczna, obróbka powierzchni, wtryskiwanie tworzyw sztucznych, itd. 6

8 FACOM Gwarancja FACOM - często naśladowana, ale niezrównana Kiedy profesjonalista korzysta z narzędzia, oczekuje pełnej satysfakcji, stałej i trwałej, bez względu na utrudnienia i wykonywane czynności. Z tego powodu narzędzia Facom są zawsze testowane w ekstremalnych warunkach intensywnego użytkowania. Podobnie jak jakość, z którą idzie w parze, gwarancja stanowi integralną część zobowiązań Facom oraz reputacji jaką posiada oferta produktów firmy. Ponad 50 lat historii Największa innowacja oferowana od 1952 roku, gwarancja Facom opiera się na prawdziwej organizacji: Sieć dystrybutorów Facom tworzy pierwsze ogniwo łańcucha gwarancji z obsługą wymiany. Każdy artykuł zwrócony do naszych warsztatów podlega regularnemu procesowi śledzenia i kontroli. 18 osób codziennie zapewnia odbiór i obsługę zwrotów gwarancyjnych. Gwarancja Facom: przejrzystość i nowoczesność Od tej chwili można nadzorować w czasie rzeczywistym przebieg zwrotu gwarancyjnego: dzięki dostępowi do sieci extranet, Twój dystrybutor może stale śledzić postęp procesu gwarancyjnego. 7

9 EKSPERTYZA KLUCZ DO ZAUFANIA Kontrole okresowe narzędzi to gwarancja jakości Laboratorium FACOM akredytowane przez COFRAC, jest Twoim partnerem w: Zapewnieniu prawidłowego dokręcania. Kalibracji i kontroli okresowej narzędzi w celu zapewnienia zgodności z normami ISO. Respektowaniu ważności kalibracji i kontroli narzędzi w krajach europejskich i na świecie będących sygnatariuszami umów o wzajemnym uznawaniu (EA; ILAC). Zgodność narzędzi z krajowym i międzynarodowym systemem jednostek SI. Uwaga 1: aby zapoznać się szczegółowo z usługami naszych laboratoriów, prosimy o zapoznanie się z katalogiem Serwis gwarancyjny i stroną internetową Uwaga 2: dostarczenie certyfikatu kalibracji z logo COFRAC-KALIBRACJA gwarantuje ujęcie wyników w międzynarodowym systemie jednostek SI. Sygnatariusze umowy wzajemnego uznawania EA* COFRAC, Comité Français d Accréditation DKD, Deutscher AkkreditierungsRat BMWA, Bundes Ministerium für wirtchaftliche Angelegenheiten BKO, Belgische Kalibratie Organisatie obe Organisation Belge d Etalonnage DANAK, Danish Accreditation National Agency of Industry & Trade ENAC, Entidad Nacional de Acreditacion FINAS, Finnish Accreditation Service NAB, National Accreditation Board SIT, Servizio Italiano di Taratura NA, Norwegian Accreditation RVA, Raad voor Accreditatie IPAC, Instituto Português de Acréditação CAI, Czech Accreditation Institute UKAS, United Kingdom Accreditation Servioe SWEDAC, Swedish Board for Accreditation & Conformity SAS, Swiss Accreditation Service ESYD, Hellenic Accreditation System PCA, Polskie Centrum Akredytacji * European co-operation for Acreditation. Sygnatariusze umów wzajemnego uznawania NATA, National Association of Testing Authorities SANAS, South Africa National Laboratory Accreditation Service A2AL, American Association for Laboratory SAC, Singapore Confederation of Industries 8

10 USŁUGI FACOM EKSPERTYZA Dokręcanie kontrolowane - usługi. Usługi COFRAC: Laboratorium FACOM proponuje różne poziomy usług w ramach akredytacji COFRAC Nr przy pomiarach momentu. Wzorcowanie COFRAC gwarantuje dołączenie wyników do międzynarodowego systemu jednostek S.I. (dołączenie do kalibracji krajowej i międzynarodowej). 260 Rozdział 6 Usługi laboratorium FACOM: Laboratorium FACOM, uwzględniające wzorce krajowe, oferuje w ramach normy ISO 6789 dla pomiarów momentu i w ramach zapewnienia jakości, certyfikaty kalibracji FACOM. 260 Rozdział 6 Ryczałty za naprawy Dla niektórych produktów z następujących dziedzin: - Narzędzia pneumatyczne - Narzędzia dla elektryków - Narzędzia hydrauliczne - Dynamometria FACOM oferuje ryczałty za naprawy lub wymianę standardową. Kontrola szczypiec do zaciskania W ramach procedur jakości ISO 9000, należy również okresowo kontrolować produkty do zaciskania i ich zgodność z normami. Dlatego też Facom proponuje usługę umożliwiającą wykonanie takiej kontroli. Usługa dotyczy wszystkich szczypiec do zaciskania końcówek izolowanych i konektorów z gamy FACOM. Niektóre kraje posiadają delegatury dla tych usług. Aby uzyskać więcej informacji prosimy o kontakt z przedstawicielem FACOM. 9

11 FACOM BLISKOŚĆ Pomoc techniczna FACOM, pasja ukierunkowana na Waszą pracę Ponad 200 samochodów demonstracyjnych Ich misja: być blisko Was, słuchać, lepiej poznać przez spotkania w Waszym miejscu pracy. Zakres pomocy Prezentacje / testy: - Prezentacja nowych produktów. - Dokumentacja. - Rozpowszechnianie katalogu. Doradztwo techniczne. Pomoc w wyborze. Lokalni dystrybutorzy. Ponad wizyt każdego roku Źródło ewolucji produktów FACOM okazji do lepszego poznania Waszych potrzeb, analizowania ich, działania z wyprzedzeniem dla dostarczenia konkretnych rozwiązań. 10

12 BLISKOŚĆ FACOM Dystrybutorzy FACOM Dzięki sieci punktów sprzedaży, w 100 krajach, FACOM jest zawsze bliżej Was i Waszych oczekiwań. 868 Prawdziwi partnerzy dla profesjonalistów Zapewniają na co dzień: Informacje, Porady, Magazyn narzędzi, Dostawy, Obsługę gwarancyjną, Usługi po sprzedaży, usługi dynamometryczne... NOWOŚĆ Portal extranet FACOM Jeszcze więcej usług oferowanych przez dystrybutora: Śledzenie zamówień on-line. Śledzenie zwrotów gwarancyjnych i serwisowych. Części zamienne

13 USŁUGI ON-LINE Cała oferta FACOM on-line Cała, regularnie aktualizowana oferta Facom w zasięgu jednego kliknięcia z możliwością pobrania całego katalogu oraz poszczególnych rozdziałów i dodatków. NOWOŚĆ Wybór produktów on-line Wybierz produkty on-line, zapisz je, wyślij pocztą do Twojego dystrybutora do wyceny i wydrukuj wycenę. Tabele zastosowań Narzędzie / Marka / Model samochodu Znajdź natychmiast narzędzie FACOM dostosowane do interwencji na naprawianym samochodzie. Innowacje Facom Poznaj wszystkie innowacje Facom i zobacz filmy z prezentacjami

14 24 h / 24 NOWOŚĆ Gdzie znajdę FACOM? Po wpisaniu adresu, strona podaje adresy najbliższych dystrybutorów we Francji i na całym świecie. W ten sposób można wybrać najdogodniejszy punkt sprzedaży już po kilku kliknięciach. Dostosowanie stanowisk pracy Kilkoma kliknięciami można szybko i łatwo utworzyć własny wózek warsztatowy. Od tego momentu możesz zaprojektować własne stanowisko pracy i dostosować je kolorystycznie do swojego warsztatu. Konfigurator wózków na umożliwia wybór: - układu szuflad, - kolorów, - akcesoriów, - modułów przechowywania narzędzi. Extranet: szybkość i niezawodność dla dystrybutora, satysfakcja i jakość dla Państwa! Dzięki internetowej aplikacji extranet Twój dystrybutor ma możliwość szybkiego i sprawnego śledzenia on-line stanów magazynowych i stanu realizacji Twoich zamówień: - Bezpośrednia informacja o dostępności artykułu. - Kontrola w czasie rzeczywistym zamówień i zwrotów do obsługi po sprzedaży. - Akcesoria. - Redukcja ryzyka błędu przy wprowadzaniu zamówienia

15 FACOM NARZĘDZIA NA MIARĘ Narzędzia na miarę: rozwiązania FACOM Wykonywane zawody czasami stwarzają konieczność wykonania czynności, do których narzędzia standardowe nie są dostosowane. Prowadzi to do przekazywania informacji o zapotrzebowaniu na narzędzia specjalistyczne dostosowane do takich prac. Facom może odpowiedzieć na Państwa potrzeby na podstawie dokumentacji technicznej i w ramach technologii wykorzystywanych przez naszych inżynierów: Dostosowanie produktów do Państwa specyfikacji Wózek warsztatowy z asortymentem szuflad Moduły do przechowywania narzędzi dostosowane do wybranych narzędzi Specjalne końcówki do kluczy dynamometrycznych. Specjalne wykończenie produktów. Zmiana materiału. Dostosowanie produktów Meble warsztatowe w kolorystyce Państwa firmy. Logo marki 14

16 INFORMACJE TECHNICZNE FACOM FACOM Informacje techniczne Ponad odpowiedzi rocznie Pytania dotyczą najróżniejszych tematów: informacje techniczne, wyszukiwanie produktów lub części zamiennych, sposoby użytkowania, zapytania o dokumentację techniczną, itd. Nasi doradcy udzielają zawsze prawidłowych odpowiedzi, wspomagani przez liczne bazy danych i informacji. Skontaktuj się z doradcą FACOM. Filie zagraniczne Kontakt

17 SPONSORING DZIELIMY SIĘ PASJĄ Mitsubishi Motor Sport* Parotech* Aravi* JFC Racing* Pescarolo Sport* * Partnerzy techniczni FACOM Dołącz do Team Skontaktuj się z dystrybutorem lub skorzystaj ze strony internetowej

18 DZIELIMY SIĘ PASJĄ TEAM FACOM KTM* Team* Dap 91* Coutelle Junior Team* Peugeot Sport* u FACOM!