RI KDR Karta Dużej Rodziny
|
|
- Henryk Czajkowski
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 RI KDR Karta Dużej Rodziny v Podręcznik Użytkownika Warszawa 2014 r.
2 Spis treści WSTĘP... 3 Przed pierwszym logowaniem... 3 Pierwsze logowanie do serwisu... 4 Strona startowa serwisu... 6 Funkcjonalności serwisu RI KDR... 7 Dodawanie rodziny... 7 Weryfikacja wprowadzanych do systemu osób Uzupełnienie rodziny Dodanie członka rodziny Przeglądanie już złożonych wniosków / Wyszukiwanie informacji o złożonych wnioskach Generowanie raportów Edytowanie danych członka rodziny Wniosek rejestracyjny rodziny został zapisany w systemie, ale karty nie zostały jeszcze zamówione. Karty mają status Do zamówienia Karty z błędnymi danymi zostały zamówione, ale nie znajdują się jeszcze w fazie produkcji Karty z błędnymi danymi zostały wyprodukowane Zamawianie karty / kart Wydawanie duplikatu karty / przedłużanie ważności karty Odbiór przesyłki / Odbiór kart Wydanie karty Interesantowi Potwierdzanie odbioru kart przez interesanta Dodawanie Użytkowników Zarządzanie kontami Użytkowników Zmiana hasła Użytkownika indywidualnego przez administratora Blokowanie / Odblokowywanie konta Użytkownika indywidualnego przez administratora Zmiana hasła Zmiana danych personalnych Użytkownika serwisu Zmiana danych adresowych urzędu / podmiotu, do którego będą wysyłane karty Pomoc Reklamacje Reklamacja jakościowa RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 1 z 36
3 Przeglądanie złożonych reklamacji Lista RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 2 z 36
4 WSTĘP Niniejsza zaktualizowana dokumentacja jest przeznaczona dla Użytkowników końcowych rozwiązania informatycznego Karta Dużej Rodziny (RI KDR), serwisu stworzonego przez Polską Wytwórnię Papierów Wartościowych S.A. w Warszawie na zlecenie Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej. Znajdą w niej Państwo wszelkie niezbędne informacje dotyczące zasad pracy z serwisem oraz sposobu wykonywania typowych czynności. 1 W przypadku pytań dotyczących interpretacji uchwały nr 85 Rady Ministrów z dnia 27 maja 2014 r. w sprawie ustanowienia rządowego programu dla rodzin wielodzietnych (M.P. poz. 430) prosimy zapoznać się z plikiem FAQ Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, znajdującym się w sekcji Pomoc menu serwisu lub skontaktować z Ministerstwem Pracy i Polityki Społecznej. Przed pierwszym logowaniem Przed pierwszym logowaniem do serwisu RI KDR należy pamiętać o: przygotowanie nowego hasła - serwis automatycznie poprosi o nadanie nowego indywidualnego hasła dostępowego; wygląd serwisu (liczba funkcjonalności dostępnych z poziomu menu) jest różny w zależności od posiadanych uprawnień dostępowych. W niniejszym Podręczniku Użytkownika posłużono się zdjęciami ekranów wykonanymi przy założeniu posiadania pełnego dostępu do serwisu ( Administrator ), dlatego poszczególne z prezentowanych funkcjonalności mogą nie być dostępne dla pewnych grup Użytkowników; funkcja cofania w serwisie może być realizowana poprzez wybór właściwego miejsca w menu lub naciśniecie guzika Powrót znajdującego się na dole formularza klawisz Tab czyli Tabulator na klawiaturze umożliwia łatwe przejście do kolejnych rubryk w wypełnianych wnioskach (bez konieczności najeżdżania kursorem na poszczególne rubryki). Wystarczy go wcisnąć, by przemieścić się do następnej komórki formularza; rubryki oznaczone gwiazdką (*) są obligatoryjne, brak ich wypełnienia spowoduje wyświetlenie komunikatu informującego o zaistnieniu tego faktu, a pola brakujących elementów zostaną podświetlone na czerwono; każdorazowo po wykonaniu czynności (np. złożenie wniosku) / zleceniu dyspozycji wykonania czynności (np. zamówienie kart) przez Użytkownika jest wyświetlany komunikat informujący o tym fakcie. 1 Dołożyliśmy wszelkich starań, by treści były prezentowane w przejrzysty i zrozumiały dla Użytkownika sposób. W przypadku zaistnienia potrzeby przeszukiwania dokumentu pod kątem aspektów nie wyróżnionych w spisie treści czy bezpośrednio w tekście dokumentu, doradzamy zastosowanie standardowego mechanizmów wyszukiwania, jaką jest komenda CTRL + F. Wystarczy równocześnie przytrzymać na klawiaturze przycisk CTRL oraz F, by wyświetliło się okno, w którym należy wpisać poszukiwane słowo. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 3 z 36
5 Pierwsze logowanie do serwisu Logowanie do serwisu następuje z poziomu przeglądarki internetowej. W pole adresu należy wpisać Dostęp do witryny jest szyfrowany, dlatego Użytkownik po wpisaniu adresu jest automatycznie przekierowywany na bezpieczną stronę, a w polu adresu pojawia się ikona kłódki lub klucza i zostaje on poprzedzony Po kliknięciu na - znajdujące się w prawym górnym rogu strony - polecenie Zaloguj wyświetli się panel logowania przedstawiony poniżej (Fig. 1). W polu Login należy podać swoją nazwę Użytkownika, natomiast w polu Hasło ciąg znaków umożliwiający dostęp do zasobów serwisu a następnie kliknąć polecenie Zaloguj bądź wcisnąć klawisz Enter. Login oraz Hasło Użytkownik otrzymuje od osoby zarządzającej nadawaniem uprawnień dostępowych do Serwisu odpowiednio bezpośredni przełożony, osoba z działu IT. Dane te zostały Państwu przekazane w tzw. Pakiecie startowym, zawierającym odpowiednio zestawy (hasło i login) dla: o 1 Administratora o 2 indywidualnych Użytkowników. Otrzymane Hasło jest tzw. hasłem startowym i podczas pierwszego logowania do Serwisu Użytkownik zostanie poproszony o jego zmianę na własne niepowtarzalne (Fig. 2). Tym samym nowe hasło nie może być takie samo, jak poprzednie (opis procedury zmiany hasła znajduje się w dalszej części dokumentu Zmiana hasła ) Nie należy wyrażać zgody na zapamiętywanie hasła przez przeglądarkę! Jest to rozwiązanie pozornie przydatne i stoi w sprzeczności z polityką bezpieczeństwa. Fig. 1: Panel logowania do serwisu RI KDR. Fig. 2: Komunikat informujący o konieczności wprowadzenia nowego hasła. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 4 z 36
6 Po poprawnej weryfikacji / zalogowaniu Użytkownik zostanie poproszony o uzupełnienie danych kontaktowych: wszyscy Użytkownicy, niezależnie od posiadanych uprawnień dostępowych do serwisu, uzupełniają swoje dane osobowe o: Nazwisko, Imię oraz adres . Numer telefonu nie jest obligatoryjny, jednakże wskazane jest wypełnienie również tego pola. W sytuacjach szczególnych może to znacząco ułatwić kontakt z Użytkownikiem. Fig. 3: Komunikat informujący o konieczności uzupełnienia danych osobowych. ponadto osoby mające uprawnienia Administratora są zobowiązane podać dane urzędu właściwego oraz dane podmiotu, do którego będą wysyłane karty. Należy zwrócić szczególną uwagę na poprawność wprowadzanych danych tak, by zamówione karty czy też korespondencja mogły zostać dostarczone bez przeszkód i wynikłych z tego tytułu opóźnień. Fig. 4: Komunikat informujący o konieczności uzupełnienia danych wysyłkowych. Uzupełnienie danych kontaktowych pozwoli na dalsze bezproblemowe korzystanie z funkcjonalności serwisu RI KDR. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 5 z 36
7 Strona startowa serwisu Fig. 5: Widok strony startowej serwisu (widoczny po zalogowaniu). Pracując w serwisie każdorazowo można przejść do strony startowej wystarczy kliknąć Karta Dużej Rodziny znajdujące się na górze strony. W serwisie, po lewej stronie umieszczono Menu. Jego wygląd jest uzależniony od uprawnień nadanych Użytkownikowi przez Administratora Serwisu. Pełne menu składa się z sześciu kategorii ich funkcjonalności zostały opisane w dalszych częściach dokumentu. W prawym górnym rogu znajduje się polecenie Wyloguj umożliwiające bezpieczne opuszczenie serwisu. Ponadto kliknięcie na nazwę Użytkownika (obok polecenia Wyloguj ) powoduje automatyczne przekierowanie do zakładki menu Zarządzanie kontem pozwalającej zmienić obecne hasło na nowe. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 6 z 36
8 Funkcjonalności serwisu RI KDR Dodawanie rodziny KROK 1: Pomoc > Formularz zgłoszeniowy > Wniosek o przyznanie Karty Dużej Rodziny Przyjęcie od Interesanta papierowej wersji wypełnionego formularza rejestracyjnego rodziny celem wprowadzenia danych do serwisu. Wersja elektroniczna formularza w formacie PDF gotowa do pobrania, wydruku i przekazania do uzupełnienia Interesantowi znajduje się w części Pomoc menu ( Formularz zgłoszeniowy ). KROK 2: Wnioski > Dodanie rodziny > Wniosek rejestracyjny rodziny Aby dodać nową rodzinę do bazy serwisu należy wejść do zakładki Wnioski w Menu, a następnie wybrać Dodanie Rodziny. Wyświetli się Wniosek Rejestracyjny Rodziny składający się z dwóch części: Dane wnioskodawcy, Dane członków rodziny. Po uzupełnieniu wniosku danymi wnioskodawcy oraz członków Rodziny, należy kliknąć Zapisz wniosek - na dole strony. W przypadku rezygnacji z przesłania wniosku i chęci wykasowania danych dotychczas w nim wprowadzonych, wystarczy kliknąć Wyczyść (patrz rys. nr 3). Istotne: Rubryki oznaczone gwiazdką (*) są obligatoryjne; W przypadku obywateli polskich konieczne jest ponadto podanie numeru PESEL, natomiast w przypadku cudzoziemców - numeru dokumentu tożsamości; Uprawnienia w zależności od posiadanych przez danego członka rodziny wielodzietnej uprawnień, Urzędnik jest zobowiązany wybrać opcję odpowiadającą stanowi faktycznemu spośród: o Rodzic o Dziecko przed ukończeniem 18 r. ż. o Dziecko po ukończeniu 18 r. ż. o Dziecko w pieczy zastępczej o Dziecko z czasowym orzeczeniem niepełnosprawności o Dziecko z bezterminowym orzeczeniem niepełnosprawności ; RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 7 z 36
9 Data ważności karty zależy od uprawnień danego członka rodziny. W przypadku: o dzieci do 18 roku życia nieposiadających żadnych orzeczeń - serwis obliczy datę automatycznie o rodziców oraz dzieci z bezterminowym orzeczeniem o niepełnosprawności karta ważna bezterminowo; W pozostałych przypadkach Użytkownik samodzielnie wypełnia to pole formularza. Karta czyli dokument identyfikacyjny członka rodziny wielodzietnej!! W systemie RI KDR zaznacza się opcję Lokalny KDR w przypadku, gdy w gminie jest wprowadzony samorządowy program przyznający uprawnienia rodzinom wielodzietnym oraz gmina wykorzystuje Kartę jako dokument potwierdzający uprawnienie do korzystania z wprowadzonych w gminie uprawnień dla rodzin wielodzietnych. W przypadku pozostawienia karty lokalnej do identyfikacji uprawnień wprowadzonych gminnym programem dla rodzin wielodzietnych, nie należy zaznaczać "Lokalny KDR"; Podstawowy wariant formularza pozwala na wprowadzenie do bazy trojga dzieci, aby dodać każde kolejne wystarczy kliknąć na guzik Dziecko+ na dole formularza. W sytuacji, gdy omyłkowo dodamy zbyt wiele rubryk można je usunąć klikając Dziecko- Ułatwienia: w niektórych przypadkach system podpowiada właściwą formę wpisywanych danych, np. data urodzenia ma formę RRRR-MM-DD, kod pocztowy XX-XXX etc.; jeżeli Wnioskujący zdecyduje się podać nr PESEL, data urodzenia zostanie automatycznie wyliczona i wpisana do odpowiedniego pola formularza. Ta sama zależność zachodzi przy wpisywaniu numerów PESEL pozostałych członków rodziny; jeżeli dzieci noszą takie samo nazwisko, jak osoba wnioskująca można użyć funkcji Kopiuj i Wklej (skróty klawiszowe Ctrl + C i Ctrl + V), by zwłaszcza przy dłuższych nazwiskach uniknąć błędu literowego kilkakrotnie wpisując tę informację. Poniżej znajdą Państwo Wniosek rejestracyjny rodziny wypełniony przykładowymi danymi (Fig. 6) oraz komunikat wyświetlany po wysłaniu wniosku (Fig. 7). RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 8 z 36
10 Fig. 6: Wniosek rejestracyjny rodziny wypełniony przykładowymi danymi. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 9 z 36
11 Fig. 7: Komunikat potwierdzający zarejestrowanie rodziny w systemie. Przykładowe błędy: Niekompletne dane (Fig. 8) - jeżeli Wniosek rejestracyjny rodziny nie zawiera wszystkich niezbędnych informacji, wniosek nie będzie mógł zostać złożony. Brakujące pola zostaną podświetlone na czerwono. Po ich uzupełnieniu należy ponownie kliknąć na guzik Zapisz wniosek. Jeżeli wszystkie niezbędne poprawki zostały naniesione, wniosek zostanie poprawnie zapisany w bazie. Fig. 8: Komunikat informujący o polach we wniosku, które muszą zostać uzupełnione. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 10 z 36
12 Fig. 9: Komunikat wyświetlany, jeżeli we wniosku nie wypełniono obligatoryjnych pól: nr PESEL (obywatele polscy) / nr dokumentu tożsamości (obcokrajowcy). Błędny numer PESEL w przypadku podania nieprawidłowego numeru PESEL, tzn. niezgodnego ze standardem tworzenia tegoż numeru, System poprosi o ponowną weryfikację wniosku.!! Weryfikacja wprowadzanych do systemu osób W związku z tym, iż każdemu członkowi rodziny wielodzietnej przysługuje TYLKO jedna aktywna Karta Dużej Rodziny, w momencie wprowadzania danych do wniosku rejestracyjnego rodziny, system weryfikuje, czy dana osoba figuruje już w bazie. W zależności od wyniku sprawdzania system pozwoli: LUB zarówno dodać osobę, jak i zamówić dla niej kartę (w przypadku, gdy dana osoba nie została jeszcze wprowadzona do bazy systemu RI KDR w żadnym z urzędów w Polsce i tym samym nigdy nie była dla niej jeszcze zamawiana karta LUB została już dodana, ale dotychczas nie złożono jeszcze zamówienia na kartę); tylko dodać osobę (w przypadku, gdy dla danej osoby została już wcześniej zamówiona karta w innej placówce zajmującej się obsługą programu KDR). RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 11 z 36
13 Uzupełnienie rodziny Wnioski > Uzupełnienie rodziny > Wniosek rejestracyjny o uzupełnienie członka rodziny Funkcję Uzupełnianie rodziny stosuje się w sytuacji, gdy zgłaszana obecnie osoba nie była członkiem rodziny - do której jest obecnie zgłaszana (np. dziecko objęte tzw. pieczą zastępczą) - w chwili składania Wniosku rejestracyjnego rodziny. Aby uzupełnić rodzinę wystarczy w części Wnioski menu wybrać polecenie Uzupełnienie rodziny. Następnie Użytkownik zostanie poproszony o zdefiniowanie rodziny, do której nowa osoba ma zostać dopisana. Można to zrobić wpisując w odpowiednie pola wyświetlanego formularza jedną z następujących zmiennych: numer rodziny (nadany podczas pierwszej rejestracji w systemie RI KDR), numer PESEL (dowolnej osoby z danej rodziny) bądź w przypadku cudzoziemców numer dokumentu tożsamości. Następnie należy kliknąć guzik Sprawdź rodzinę (Fig. 10). Zostanie wyświetlona Lista osób w wybranej rodzinie oraz formularz zgłoszeniowy dedykowany dla nowego członka, który należy wypełnić danymi w analogiczny sposób, jak w przypadku Dodawania rodziny (Fig.11). O dodaniu nowej osoby do rodziny Użytkownik zostanie poinformowany stosownym komunikatem (Fig. 12). RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 12 z 36
14 Fig. 10: Uzupełnienie rodziny - wniosek rejestracyjny. Fig. 11: Uzupełnienie rodziny - lista osób należących do wybranej rodziny. Fig. 12: Uzupełnienie rodziny - Komunikat potwierdzający dodanie nowej osoby. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 13 z 36
15 Dodanie członka rodziny Wnioski > Dodanie członka rodziny > Wniosek rejestracyjny o dodanie nowego członka rodziny Dodanie członka rodziny stosujemy w odniesieniu do dzieci nowonarodzonych, dla których nie została wydana Karta Dużej Rodziny w chwili składania pierwszego Wniosku rejestracyjnego rodziny. Procedura Dodanie członka rodziny przebiega analogicznie do Uzupełniania rodziny opisanego w punkcie powyżej. Fig. 13: Dodanie członka rodziny - wniosek rejestracyjny. Fig. 14: Dodanie członka rodziny - Lista osób należących do wybranej rodziny. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 14 z 36
16 Fig. 15: Dodawanie członka rodziny - Komunikat potwierdzający dodanie nowej osoby. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 15 z 36
17 Przeglądanie już złożonych wniosków / Wyszukiwanie informacji o złożonych wnioskach Zarządzanie kartami > Przeglądanie wniosków > Kryteria wyszukiwania Dostęp do złożonych wniosków uzyskuje się wybrawszy w zakładce Zarządzanie kartami opcji Przeglądanie wniosków. Wnioski można wyszukiwać po sześciu zmiennych. Wystarczy w części Kryteria wyszukiwania wprowadzić dowolne z posiadanych informacji, a aplikacja wyświetli w Wynikach wyszukiwania wnioski spełniające podane przez Użytkownika kryteria. Wyszukiwanie jest możliwe po wpisaniu którejkolwiek z następujących danych: Nazwisko, Imię, PESEL, Numer Karty, Zamówił (dotyczy Pracownika Urzędu, który dokonał zamówienia Karty) bądź zaznaczeniu statusu poszukiwanej karty. Aplikacja wyróżnia 10 możliwych statusów karty w zależności od tego, na jakim etapie się właśnie znajduje:!! Do zamówienia status nadawany z chwilą wysłania wniosku rejestracyjnego rodziny dla zamówionych kart Zamówiona status uzyskiwany po wybraniu opcji Zamów dla wybranej karty W produkcji wniosek o wydanie karty został pomyślnie złożony, nie mam już możliwości edytowania danych danej karty, gdyż karta znajduje się w produkcji Wysłana karta jest w drodze do zamawiającego ją urzędu Dostarczona do gminy karta została dostarczona do urzędu Wydana karta została przekazana przez urząd członkowi rodziny wielodzietnej Upłynęła data ważności Niewyprodukowana Anulowana Wycofana status nadawany kartom, przy których zamawianiu popełniono błąd np. w nazwisku członka rodziny i błąd ten został dostrzeżony na tyle wcześnie, że rzeczona karta nie trafiła jeszcze do produkcji, i tym samym możliwe jeszcze było anulowanie złożonego zamówienia. Nadanie statusu Wycofana pozwala na edycję danych i ponowne złożenie zamówienia na daną kartę (już z poprawnymi danymi). Reklamacja status ten otrzymują karty zareklamowane (Reklamacje > Reklamacja karty). Warto pamiętać, iż wraz z powiększaniem się bazy Karty Dużej Rodziny, wypełnienie większej liczby pól w Kryteriach wyszukiwania pozwoli uzyskać bardziej trafne Wyniki wyszukiwania. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 16 z 36
18 Fig. 16: Przeglądanie wniosków. Generowanie raportów Zarządzanie kartami > Przeglądanie wniosków > Operacje na kartach Serwis umożliwia drukowanie wykazów kart niezależnie od posiadanego przez nie statusu. Wystarczy wejść w Zarządzanie kartami i Przeglądanie wniosków. W wyświetlonym formularzu należy w części Kryteria wyszukiwania zdefiniować poszukiwane rekordy, a następnie po ich wyszukaniu kliknąć Wydrukuj wykaz, polecenie znajdujące się w części formularza zatytułowanej Operacje na kartach (Fig. 16). RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 17 z 36
19 !! Edytowanie danych członka rodziny Edytowanie danych - co do zasady -jest możliwe tylko i wyłącznie do momentu złożenia dyspozycji Zamów druk. Poniżej przedstawiamy warianty postępowania, wybór właściwego zależy od momentu, w którym Użytkownik stwierdził wystąpienie błędu w przesłanych danych. Wniosek rejestracyjny rodziny został zapisany w systemie, ale karty nie zostały jeszcze zamówione. Karty mają status Do zamówienia. W takim przypadku wystarczy przy osobie, której dane mają zostać zmienione, wybrać polecenie Edytuj (Fig. 18) w części Szczegółowe informacje o rodzinie. Użytkownik trafi do tej sekcji wybierając kolejno z menu serwisu: Zarządzanie kartami Przeglądanie wniosków, a następnie odnajdując interesujący Użytkownika wniosek (sposób wyszukiwania opisany we wcześniejszej części niniejszego dokumentu Przeglądanie już złożonych wniosków / Wyszukiwanie informacji o złożonych wnioskach ). Teraz wystarczy kliknąć polecenie Szczegóły (Fig. 17). Fig. 17: Uzyskiwanie szczegółowych informacji o złożonych wnioskach. Fig. 18: Edytowanie danych członka rodziny - polecenie "Edytuj". RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 18 z 36
20 Karty z błędnymi danymi zostały zamówione, ale nie znajdują się jeszcze w fazie produkcji. Jeżeli nie rozpoczął się jeszcze proces produkcji zamówionych z błędnymi danymi kart, Użytkownik może skontaktować się z Help Desc PWPW S.A. celem złożenia prośby o wycofanie problematycznego zamówienia. Po pozytywnym rozpatrzeniu sprawy, karty których dane wymagają edycji otrzymają status Wycofana. Tym samym Użytkownik będzie miał możliwość poprawienia danych i ponownego złożenia zamówienia. Karty z błędnymi danymi zostały wyprodukowane. Błędne dane na karcie KDR w większości przypadków wynikają z pomyłek popełnianych przez Użytkowników podczas wprowadzania informacji do systemu. Do rzadkości należą błędy w danych powstałe w toku samego procesu personalizacji karty. Błędne dane na karcie pomyłka Użytkownika Jeżeli karta została wydana z błędnymi danymi z winy Użytkownika, by móc zamówić nowy egzemplarz karty z poprawnymi danymi, należy: 1. anulować kartę 2. dokonać edycji danych 3. zamówić ponownie kartę. By anulować kartę wystarczy w zakładce Zarządzanie kartami wybrać Przeglądanie wniosków i odszukać osobę, której dane muszą zostać zmodyfikowane. Po kliknięciu na polecenie Szczegóły zostanie wyświetlony wniosek zgłoszeniowy rodziny. Należy odszukać osobę, której wydano kartę z błędnymi danymi i nacisnąć Anuluj aktualną kartę. Karta zostanie anulowana i możliwe będzie dokonanie odpowiednich zmian w danych oraz ponowne zamówienie karty. Fig. 19: Edytowanie danych w sytuacji, gdy karta została wyprodukowana. Błędne dane na karcie błąd produkcyjny Jeżeli karta została wydana z błędnymi danymi z winy Producenta, by móc zamówić nowy egzemplarz karty z poprawnymi danymi, należy: 1. dokonać reklamacji karty (Reklamacja jakościowa) 2. dokonać edycji danych 3. zamówić ponownie kartę. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 19 z 36
21 Procedura składania reklamacji jakościowej została opisana w części Reklamacje niniejszego dokumentu. Po dokonaniu reklamacji należy postępować analogicznie, jak powyżej. Istotne: Reklamowane karty otrzymują status Reklamacja. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 20 z 36
22 Zamawianie karty / kart Zarządzanie kartami > Przeglądanie wniosków > Kryteria wyszukiwania > Status Do zamówienia > > Operacje na kartach > Zamów wszystkie karty LUB > Wyniki wyszukiwania > wybór właściwej karty > Zamów W celu zamówienia karty bądź kart dla członków wybranej rodziny należy wejść do zakładki Zarządzanie kartami i wybrać Przeglądanie wniosków. Po wybraniu w części Kryteria wyszukiwania, w rubryce Status opcji Do zamówienia zostanie wyświetlona lista zawierająca wszystkie karty, które obecnie mogą zostać zamówione. Jeżeli chcemy dokonać zamówienia wszystkich kart widniejących na liście, należy kliknąć guzik Zamów wszystkie karty. Natomiast jeżeli jesteśmy zainteresowani zamówieniem pojedynczej karty z listy lub kilku wybranych (ale nie wszystkich figurujących na liście), wystarczy wybrać polecenie Zamów druk znajdujące się przy interesujących nas kartach. Fig. 20: Zamawianie kart. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 21 z 36
23 Wydawanie duplikatu karty / przedłużanie ważności karty Wnioski > Wydawanie duplikatu > Wniosek rejestracyjny o wydanie duplikatu karty Wnioski > Wydawanie przedłużenia > Wniosek rejestracyjny o przedłużenie ważności karty Proces wydawania duplikatu karty oraz przedłużania ważności karty przebiegają w zbliżony sposób. Poniżej przedstawiono całą ścieżkę zgłoszeniową wydawania duplikatu karty. W celu złożenia wniosku rejestracyjnego o wydanie duplikatu karty należy z menu wybrać polecenie Wydanie duplikatu. Wyszukiwanie w bazie osoby, dla której ma zostać wydany dokument jest możliwe po numerze PESEL lub numerze dokumentu tożsamości (tylko obcokrajowcy). Po wpisaniu powyższych danych należy kliknąć guzik Sprawdź osobę Fig. 21. Zostaną wyświetlone dane szczegółowe osoby. Jeżeli wszystko się zgadza, tzn. wyświetlono dane właściwej osoby, należy wybrać opcję wyślij zamówienie Fig. 22. O złożeniu zamówienia Użytkownik zostanie poinformowany w oddzielnym komunikacie Fig. 23. Fig. 21: Wydawanie duplikatu karty - Wyszukanie osoby. Fig. 22: Wydawanie duplikatu karty - Dane szczegółowe osoby, dla której ma zostać wydany duplikat. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 22 z 36
24 Fig. 23: Wydawanie duplikatu karty - potwierdzenie złożenia zamówienia. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 23 z 36
25 Odbiór przesyłki / Odbiór kart Przesyłki > Odbiór przesyłki > Potwierdzenie odbioru Każda przesyłka zawierająca karty, wysłana przez PWPW S.A. jest rejestrowana i zapakowana w kopertę bezpieczną z indywidualnym numerem (Fig. 24). Osoba odbierająca przesyłkę w urzędzie ma obowiązek zweryfikować stan dostarczonej koperty bezpiecznej. W pierwszej kolejności należy sprawdzić czy: o koperta nie jest uszkodzona, o nie nosi śladów prób otwarcia, o nie jest zaklejona taśmą lub zapakowana w inną kopertę lub opakowanie zastępcze, o numer koperty bezpiecznej zgadza się z numerem przekazanym w RI KDR. Zawartość otrzymanej paczki należy zweryfikować z listą dokumentów znajdującą się w środku koperty oraz z tą figurującą w bazie systemu (Fig. 25). Aby tego dokonać należy wpisać numer znajdujący się na przesyłce do systemu (Menu: Przesyłki Odbiór przesyłki ). W zależności od potrzeb można zatwierdzać odbiór pojedynczych kart ( Zatwierdź odbiór ) bądź wszystkich na raz ( Zatwierdź odbiór wszystkich ) Fig. 26. Niewykonanie czynności Odbioru przesyłki będzie skutkować niemożnością wydania kart interesantom, gdyż w systemie będą one nadal mieć status Wysłana. Odebranie przesyłki (kart) będzie skutkować zamianą statusu poszczególnych kart na Dostarczona do gminy i pozwoli Użytkownikowi wydać w systemie kartę interesantowi.!! System RI KDR umożliwia, po potwierdzeniu odbioru przesyłki w Systemie, wysyłanie powiadomień SMS informujących o możliwości odbioru zamówionych Kart Dużej Rodziny. Komunikaty wysyłane są automatycznie, do wszystkich osób które podczas rejestracji wniosku rodziny podały numery telefonów, w momencie zarejestrowania odbiory przesyłki z kartami. W zakładce POMOC znajduje się formularz na którym zainteresowane osoby mogą wyrazić zgodę na wykorzystywanie numeru telefonu do przesyłania powiadomień SMS. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 24 z 36
26 Fig. 24: Odbiór przesyłki przykładowy wygląd tzw. bezpiecznej koperty z zaznaczonym numerem. Fig. 25: Odbiór przesyłki numer koperty. Fig. 26: Odbiór przesyłki - zatwierdzanie odbioru. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 25 z 36
27 Fig. 27: Odbiór przesyłki - Potwierdzenie odbioru. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 26 z 36
28 Wydanie karty Interesantowi Zarządzanie kartami > Przeglądanie wniosków > Przegląd wniosków Aby odnotować fakt wydania karty Interesantowi w serwisie RI KDR należy w menu wybrać Zarządzanie kartami i dalej Przeglądanie wniosków. W formularzu, który zostanie wyświetlony wpisać dane osoby, której ma być wydana karta (ewentualnie w rubryce Status karty wybrać Dostarczona do gminy ). Następnie w wynikach wyszukiwania kliknąć Szczegóły Fig. 28. Serwis przekieruje do strony Szczegółowe informacje o rodzinie, na której należy odszukać osobę, której ma zostać wydana karta i wybrać Wydaj kartę (Fig. 29), a następnie potwierdzić chęć wydania konkretnej karty bądź kart (Fig. 30). Jeżeli dane na karcie okazałby się być niepoprawne bądź karta nie spełniałaby wymogów jakościowych, należy skorzystać z dostępnego protokołu reklamacyjnego i zgłosić ten fakt do PWPW. Fig. 28: Wydawanie karty interesantowi -wyszukiwanie osoby w bazie serwisu. Fig. 29: Wydawanie karty Interesantowi polecenie Wydaj kartę. Fig. 30: Wydawanie karty Interesantowi - Komunikat informujący o wydaniu. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 27 z 36
29 !! Potwierdzanie odbioru kart przez interesanta Potwierdzeniem wydania karty interesantowi jest zmiana jej statusu w systemie RI KDR na Wydana. Jeżeli w Placówce Użytkownika wymagane jest ponadto tradycyjne potwierdzenie odebrania kart (papierowa dokumentacja), istnieje możliwość skorzystania w tym celu z generowanych przez system raportów (Sposób tworzenia raportu opisany w części Generowanie Raportów ). W tabeli generowanego raportu dodano pola Data wydania i Podpis odbiorcy, które można wykorzystać do tego celu (Fig. 31). Fig. 31: Potwierdzanie odbioru kart przez interesanta. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 28 z 36
30 Dodawanie Użytkowników Użytkownicy > Dodawanie użytkowników > Wniosek o dodanie nowego użytkownika Opcja dodawania nowych Użytkowników jest zarezerwowana dla osoby posiadającej uprawnienia administratora. Dodawanie nowych Użytkowników przebiega co do zasady w ten sam sposób: wystarczy w panelu po lewej stronie wybrać opcję Użytkownicy i Dodawanie użytkowników, a następnie wypełnić wyświetlany wniosek danymi personalnymi oraz wprowadzić indywidualne ustawienia konta Użytkownika tj. login i hasło (zasady tworzenia haseł dostępowych do serwisu patrz Zmiana hasła ). Należy zwrócić szczególną uwagę na rubrykę Uprawnienia. Użytkownik może mieć status: Administrator pracownik Urzędu bądź PWPW S.A. posiadający pełny dostęp do serwisu i jego funkcjonalności w celu kompleksowego zarządzania RI KDR i reagowania w przypadku wystąpienia ewentualnych trudności; Użytkownik pracownik Urzędu posiadający dostęp do podstawowych funkcjonalności serwisu tj. składanie wniosków, zarządzanie kartami, odbieranie przesyłek, pomoc i zmiana hasła. Po zweryfikowaniu poprawności wprowadzonych danych należy kliknąć guzik Zapisz wniosek. Istotne: Zanim nowo dodany Użytkownik otrzyma dostęp do konta, pracownik PWPW S.A. musi dokonać akceptacji wniosku. Fig. 32: Wniosek o dodanie nowego Użytkownika wypełniony przykładowymi danymi. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 29 z 36
31 Fig. 33: Komunikat potwierdzający rejestrację wniosku o dodanie nowego Użytkownika.!! Zarządzanie kontami Użytkowników Użytkownicy > Zarządzanie > Zarządzanie kontami użytkowników Opcja zarządzania kontami poszczególnych Użytkowników jest zarezerwowana dla osoby posiadającej uprawnienia administratora. Administrator może przeprowadzić operację zmiany hasła dostępowego do serwisu dla Użytkowników indywidualnych, jak również blokować bądź przywracać im dostęp. Zmiana hasła Użytkownika indywidualnego przez administratora Aby dokonać zmiany hasła wybranego Użytkownika wystarczy wejść w zakładkę Użytkownicy i dalej Zarządzanie. W następnej kolejności należy wskazać Użytkownika, którego hasło ma zostać zmienione i nacisnąć Zmień hasło. Zostanie wyświetlone okno pozwalające na nadanie niego hasła. Istotne: Przed wprowadzeniem nowego hasła, proszę upewnić się, że jest ono zmieniane właściwej osobie (nie wybrano omyłkowo innego Użytkownika). Fig. 34: Zmiana hasła przez administratora serwisu wybieranie właściwego Użytkownika. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 30 z 36
32 Fig. 35:Zmiana hasła Użytkownika przez administratora serwisu okno zmiany hasła. Blokowanie / Odblokowywanie konta Użytkownika indywidualnego przez administratora Procedura zarówno blokowania, jak i odblokowania konta Użytkownika wymaga jedynie wejścia w zakładkę Użytkownicy i dalej Zarządzanie. Po wskazaniu Użytkownika, którego konto ma zostać zablokowane/odblokowane zostaniemy poproszeni przez system o potwierdzenie. Kliknięcie odpowiednio Zablokuj spowoduje zablokowanie konta danego Użytkownika, natomiast Usuń trwałe jego usuniecie z systemu. Istotne: Przed wybraniem opcji zablokuj / Usuń, proszę upewnić się, blokujemy/usuwamy konto właściwej osoby (nie wybrano omyłkowo innego Użytkownika). Fig. 36: Zarządzanie kontami Użytkowników - blokowanie konta. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 31 z 36
33 Zmiana hasła Zarządzanie kontem > Zmiana hasła LUB Imię i Nazwisko Urząd XXX [ ] Zmiany hasła można dokonać wybierając w menu Zarządzanie kontem i dalej Zmiana hasła bądź klikając na indywidualną nazwę Użytkownika w prawym górnym rogu okna serwisu. Niezależnie od wybranego sposobu, aby operacja zmiany hasła mogła zostać przeprowadzona w pierwszej rubryce wyświetlanego formularza należy podać obecne hasło, a w dwóch kolejnych nowe. W rubryce Nowe hasło Użytkownik wpisuje ciąg minimum 8 znaków (wymogi bezpieczeństwa stanowią, iż powinno ono zawierać co najmniej: 1 wielka litera, 1 cyfra i 1 znak specjalny), który przez kolejne 30 dni będzie służył mu jako indywidualne hasło dostępu do zasobów serwisu. Potwierdź hasło służy do weryfikacji zgodności hasła podanego w poprzedniej rubryce Nowe hasło z wpisywanym obecnie. Pozwala wykluczyć ewentualne rozbieżności - pomiędzy hasłem, które Użytkownik chciał wprowadzić, a rzeczywiście utworzonym - wynikłe m.in. z błędów przy wpisywaniu na klawiaturze. Dlatego bezwzględnie nie należy stosować mechanizmów kopiowania w odniesieniu do tworzonych haseł! Wprowadziwszy wszystkie dane należy kliknąć guzik Zmień hasło. O zmianie hasła Użytkownik zostanie poinformowany w wyświetlanym komunikacie. W przypadku wystąpienia niezgodności pomiędzy wprowadzonymi danymi, Użytkownik zostanie poproszony o ich ponowną weryfikację. Istotne: Nie należy wyrażać zgody na zapamiętywanie hasła przez przeglądarkę! Jest to rozwiązanie pozornie przydatne i stoi w sprzeczności z polityką bezpieczeństwa. Zmiana danych personalnych Użytkownika serwisu Zarządzanie kontem > Zmiana danych Zalogowany do serwisu Użytkownik może dokonać modyfikacji swoich danych personalnych. Modyfikacja może polegać na zmianie, dodaniu lub usunięciu pewnych elementów. Obligatoryjnie muszą być wypełnione pola: Nazwisko, Imię oraz adres . Numer telefonu jest alternatywny. Zmiana danych adresowych urzędu / podmiotu, do którego będą wysyłane karty Przesyłki > Dane adresowe urzędu W przypadku wystąpienia jakichkolwiek zmian w danych adresowych urzędu bądź podmiotu, do którego są wysyłane karty, należy niezwłocznie dokonać stosownych modyfikacji w bazie serwisu RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 32 z 36
34 (menu: Przesyłki i Dane adresowe urzędu ). Zaniechanie aktualizacji danych może skutkować poważnymi problemami z dostawą zamawianych kart. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 33 z 36
35 Pomoc W przypadku pytań dotyczących działania serwisu RI KDR, na które nie znaleźli Państwo odpowiedzi w niniejszym dokumencie, prosimy o kontakt z Help Desk PWPW S.A. Dane kontaktowe, jak również elektroniczna wersja niniejszego dokumentu, FAQ - Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, Rozporządzenie oraz formularz zgłoszeniowy dla członków rodziny wielodzietnej w formie dokumentu PDF (wersja do wydruku) znajdują się w dziale Pomoc menu serwisu. Help Desk PWPW S.A.: Pion Produktów i Usług Identyfikacyjnych Tel.: kdrpomoc@cp.pwpw.pl!! Reklamacje Reklamacje > Reklamacja karty ORAZ Pomoc > Reklamacja ilościowa Reklamacje > Reklamacja jakościowa W przypadku wystąpienia ewentualnych niezgodności pomiędzy otrzymanym raportem o wysłanych kartach a faktycznie dostarczonymi kartami należy złożyć wniosek reklamacji ilościowej (formularz do pobrania w zakładce Reklamacje ). Wszelkie wady fizyczne kart jak również ew. niezgodności w danych należy zgłaszać na wniosku reklamacji jakościowej oraz poprzez formularz Reklamacja karty w zakładce Reklamacje. Reklamacja jakościowa Jak wspomniano powyżej w przypadku reklamacji jakościowej, oprócz tradycyjnego papierowego wniosku należy złożyć reklamację również w systemie RI KDR. By zarejestrować reklamację jakościową w systemie należy w zakładce Reklamacje wybrać opcję Reklamacja karty. Po wpisaniu numeru właściwej karty i kliknięciu Wyszukaj kartę zostanie wyświetlony Wniosek reklamacyjny dla rzeczonej karty (Fig. 37). Należy w nim określić powód reklamacji ( Karta uszkodzona lub Błędne dane ), a następnie wybrać polecenie Złóż reklamację. Użytkownik w każdej chwili może przerwać proces składania reklamacji klikając Powrót. Po zarejestrowaniu wniosku reklamacyjnego w systemie RI KDR (karta otrzymuje wtedy status Reklamacja ) możliwa będzie edycja danych kart z błędnymi danymi i ponowne ich zamówienie. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 34 z 36
36 Fig. 37: Wniosek reklamacyjny karty reklamacja jakościowa. Fig. 38: Potwierdzenie złożenia wniosku reklamacyjnego. Przeglądanie złożonych reklamacji Reklamacja > Przeglądanie reklamacji W każdym momencie Użytkownik może sprawdzić, reklamacje jakich kart zostały przez niego zostały złożone. Wystarczy w menu wybrać Reklamacje a następnie Przegląd złożonych reklamacji, by wyszukać interesujące Użytkownika wnioski reklamacyjne. Fig. 39: Reklamacje - Przegląd złożonych reklamacji. RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 35 z 36
37 Lista Fig. 1: Panel logowania do serwisu RI KDR Fig. 2: Komunikat informujący o konieczności wprowadzenia nowego hasła Fig. 3: Komunikat informujący o konieczności uzupełnienia danych osobowych Fig. 4: Komunikat informujący o konieczności uzupełnienia danych wysyłkowych Fig. 5: Widok strony startowej serwisu (widoczny po zalogowaniu)... 6 Fig. 6: Wniosek rejestracyjny rodziny wypełniony przykładowymi danymi Fig. 7: Komunikat potwierdzający zarejestrowanie rodziny w systemie Fig. 8: Komunikat informujący o polach we wniosku, które muszą zostać uzupełnione Fig. 9: Komunikat wyświetlany, jeżeli we wniosku nie wypełniono obligatoryjnych pól: nr PESEL (obywatele polscy) / nr dokumentu tożsamości (obcokrajowcy) Fig. 10: Uzupełnienie rodziny - wniosek rejestracyjny Fig. 11: Uzupełnienie rodziny - lista osób należących do wybranej rodziny Fig. 12: Uzupełnienie rodziny - Komunikat potwierdzający dodanie nowej osoby Fig. 13: Dodanie członka rodziny - wniosek rejestracyjny Fig. 14: Dodanie członka rodziny - Lista osób należących do wybranej rodziny Fig. 15: Dodawanie członka rodziny - Komunikat potwierdzający dodanie nowej osoby Fig. 16: Przeglądanie wniosków Fig. 17: Uzyskiwanie szczegółowych informacji o złożonych wnioskach Fig. 18: Edytowanie danych członka rodziny - polecenie "Edytuj" Fig. 19: Edytowanie danych w sytuacji, gdy karta została wyprodukowana Fig. 20: Zamawianie kart Fig. 21: Wydawanie duplikatu karty - Wyszukanie osoby Fig. 22: Wydawanie duplikatu karty - Dane szczegółowe osoby, dla której ma zostać wydany duplikat Fig. 23: Wydawanie duplikatu karty - potwierdzenie złożenia zamówienia Fig. 24: Odbiór przesyłki przykładowy wygląd tzw. bezpiecznej koperty z zaznaczonym numerem Fig. 25: Odbiór przesyłki numer koperty Fig. 26: Odbiór przesyłki - zatwierdzanie odbioru Fig. 27: Odbiór przesyłki - Potwierdzenie odbioru Fig. 28: Wydawanie karty interesantowi -wyszukiwanie osoby w bazie serwisu Fig. 29: Wydawanie karty Interesantowi polecenie Wydaj kartę Fig. 30: Wydawanie karty Interesantowi - Komunikat informujący o wydaniu Fig. 31: Potwierdzanie odbioru kart przez interesanta Fig. 32: Wniosek o dodanie nowego Użytkownika wypełniony przykładowymi danymi Fig. 33: Komunikat potwierdzający rejestrację wniosku o dodanie nowego Użytkownika Fig. 34: Zmiana hasła przez administratora serwisu wybieranie właściwego Użytkownika Fig. 35:Zmiana hasła Użytkownika przez administratora serwisu okno zmiany hasła Fig. 36: Zarządzanie kontami Użytkowników - blokowanie konta Fig. 37: Wniosek reklamacyjny karty reklamacja jakościowa Fig. 38: Potwierdzenie złożenia wniosku reklamacyjnego Fig. 39: Reklamacje - Przegląd złożonych reklamacji RI KDR Instrukcja użytkownika v PWPW S.A. Strona 36 z 36
RI KDR Karta Dużej Rodziny
RI KDR Karta Dużej Rodziny v. 1.0.0.0 2014 Podręcznik Użytkownika Warszawa 2014 r. Spis treści WSTĘP... 2 Przed pierwszym logowaniem... 2 Pierwsze logowanie do serwisu... 3 Strona startowa serwisu... 5
Bardziej szczegółowoDo korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych:
Nabór CKU Przeglądanie oferty i rejestracja kandydata Informacje ogólne Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych: Internet Explorer wersja
Bardziej szczegółowoSerwis jest dostępny w internecie pod adresem www.solidnyserwis.pl. Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu
Spis treści 1. Zgłoszenia serwisowe wstęp... 2 2. Obsługa konta w solidnym serwisie... 2 Rejestracja w serwisie...3 Logowanie się do serwisu...4 Zmiana danych...5 3. Zakładanie i podgląd zgłoszenia...
Bardziej szczegółowoDo korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych:
Nabór CKU Przeglądanie oferty i rejestracja kandydata Informacje ogólne Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych: Internet Explorer wersja
Bardziej szczegółowoSystem epon Dokumentacja użytkownika
System epon Dokumentacja użytkownika Prawa autorskie tego opracowania należą do MakoLab S.A. Dokument ten, jako całość, ani żadna jego część, nie może być reprodukowana lub rozpowszechniana w jakiejkolwiek
Bardziej szczegółowoDo korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych:
Rejestracja- MDK Przeglądanie oferty i rejestracja kandydata Informacje ogólne Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych: Internet Explorer
Bardziej szczegółowoFedEx efaktura Instrukcja Użytkownika
FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika O FedEx efaktura Zyskaj kontrolę, bezpieczeństwo i dostęp do swoich faktur o każdej porze, gdziekolwiek jesteś. Z systemem FedEx efaktura oszczędzisz nie tylko czas,
Bardziej szczegółowoNabór Bursy/CKU. Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych:
Nabór Bursy/CKU Przeglądanie oferty i rejestracja kandydata Informacje ogólne Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych: Internet Explorer
Bardziej szczegółowo5. Wypełniony formularz należy zatwierdzić klikając na przycisk ZATWIERDŹ.
Pomoc Aby skorzystać z generatora wniosku o dofinansowanie wnioskodawca musi wpisać do przeglądarki internetowej adres internetowy generatora wniosku (http://pw.opolskie.pl). W kolejnym etapie wnioskodawca
Bardziej szczegółowoSpis treści REJESTRACJA NOWEGO KONTA UŻYTKOWNIKA PANEL ZMIANY HASŁA PANEL EDYCJI DANYCH UŻYTKOWNIKA EXTRANET.NET...
Spis treści... 1 1. REJESTRACJA NOWEGO KONTA UŻYTKOWNIKA... 3 2. PANEL ZMIANY HASŁA... 5 3. PANEL EDYCJI DANYCH UŻYTKOWNIKA... 6 4. EXTRANET.NET... 8 a. ZMIANA HASŁA EXTRANET.NET... 10 5. PZPN24... 12
Bardziej szczegółowoInternetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2. Instrukcja dla Wnioskodawców
Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2 Instrukcja dla Wnioskodawców Poznań 2011 1 Spis treści 1.Dostęp do ISSW... str.3 1.1.Zakładanie konta ISSW 1.2.Logowanie do systemu ISSW 1.3. Logowanie
Bardziej szczegółowoNabór Przedszkola. Jak złożyć wniosek o przyjęcie dziecka do przedszkola?
Nabór Przedszkola Jak złożyć wniosek o przyjęcie dziecka do przedszkola? Jeśli gmina prowadzi elektroniczną rekrutację do przedszkoli z wykorzystaniem systemu Nabór Przedszkola, to rodzic może zarejestrować
Bardziej szczegółowoPodręcznik Użytkownika LSI WRPO
Podręcznik użytkownika Lokalnego Systemu Informatycznego do obsługi Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 2013 w zakresie wypełniania wniosków o dofinansowanie Wersja 1 Podręcznik
Bardziej szczegółowoModuł erejestracja. Wersja 1.1 2014-07-03
Wersja 1.1 2014-07-03 2 Spis treści 1. MODUŁ EREJESTRACJA... 3 2. UTWORZENIE KONTA... 3 2.1. ZWYKŁE TWORZENIE KONTA... 4 2.2. TWORZENIE KONTA PRZY POMOCY EPUAP... 6 2.3. TWORZENIE KONTA PRZY POMOCY PODPISU
Bardziej szczegółowoElektroniczny system rekrutacji do klas VII dwujęzycznych prowadzonych przez m.st. Warszawę
Elektroniczny system rekrutacji do klas VII dwujęzycznych prowadzonych przez m.st. Warszawę Szóstoklasisto, w elektronicznym systemie pod adresem: www.podstawowe2jezyczne.edukacja.warszawa.pl możesz samodzielnie
Bardziej szczegółowoepuap Zakładanie konta organizacji
epuap Zakładanie konta organizacji Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Jak założyć konto? Proces zakładania
Bardziej szczegółowoInstrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/1.1.1/2017 INFORMACJE OGÓLNE 1. Wnioski o dofinansowanie projektu w ramach konkursu nr 1/1.1.1/2017
Bardziej szczegółowoPRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA
PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA SPIS TREŚCI 1. Wstęp...3 1.1 Zanim zaczniesz konfiguracja przeglądarki internetowej...3 2. Rejestracja i logowanie w portalu kartowym...3 2.1 Rejestracja
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA Panel administracyjny
INSTRUKCJA Panel administracyjny Konto nauczyciela Spis treści Instrukcje...2 Rejestracja w systemie:...2 Logowanie do systemu:...2 Przypomnienie hasła:...2 Przypomnienie hasła:...2 Przesłanie zgłoszenia
Bardziej szczegółowoElektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta
Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2 Instrukcja dla Interesanta Poznań 2011 1 Spis treści 1.Dostęp do EBOI... str.3 1.1.Zakładanie konta EBOI 1.2.Logowanie do systemu EBOI 1.3. Logowanie
Bardziej szczegółowoBiblioteki publiczne
Instrukcja pracy w programie do gromadzenia danych statystycznych w ramach projektu Analiza Funkcjonowania Bibliotek Biblioteki publiczne Spis treści 1. Użytkownicy i uprawnienia 1 2. Logowanie/rejestracja
Bardziej szczegółowoepuap Zakładanie konta organizacji
epuap Zakładanie konta organizacji Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Jak założyć konto? Proces zakładania
Bardziej szczegółowoInstrukcja dla Kandydatów na staż w Projekcie SIMS
Instrukcja dla Kandydatów na staż w Projekcie SIMS Narodowe Centrum Badań i Rozwoju ul. Nowogrodzka 47a 00-695 Warszawa Warszawa, 28 czerwca 2013 r. Spis treści Rejestracja na staż instrukcja dla Kandydatów...2
Bardziej szczegółowo1. Składanie wniosku rejestracyjnego - rejestracja konta użytkownika/firmy
1. Składanie wniosku rejestracyjnego - rejestracja konta użytkownika/firmy Po wejściu na stronę Serwisu KLIPER https://kliper.tvp.pl w celu rejestracji należy wybrać polecenie zaloguj się a po przejściu
Bardziej szczegółowoJak złożyć wniosek o dotację Fundacji PZU? - instrukcja dla użytkownika
Jak złożyć wniosek o dotację Fundacji PZU? - instrukcja dla użytkownika Wnioski o dotację w trybie konkursowym i pozakonkursowym składa się wyłącznie za pomocą Generatora wniosków, znajdującego się pod
Bardziej szczegółowoElektroniczny Urząd Podawczy
Elektroniczny Urząd Podawczy Dzięki Elektronicznemu Urzędowi Podawczemu Beneficjent może wypełnić i wysłać formularz wniosku o dofinansowanie projektów w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa
Bardziej szczegółowoWersja dokumentu: 02.00 Data: 28 kwietnia 2015r.
Instrukcja obsługi systemu ECAS Wersja dokumentu: 02.00 Data: 28 kwietnia 2015r. Wstęp ECAS to System Uwierzytelniania Komisji Europejskiej (ang. European Commission Authentication Service), który umożliwia
Bardziej szczegółowoPODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA
PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA Spis treści 1. Wstęp...3 1.1 Zanim zaczniesz konfiguracja przeglądarki internetowej...3 1.2 Zanim zaczniesz niezbędne kroki do wykonywania transakcji
Bardziej szczegółowoInstrukcja erejestracji Kliniki Nova.
Instrukcja erejestracji Kliniki Nova. 1. Opis funkcji systemu erejestracji: 1.1 użytkownik nie zalogowany. Wyszukiwanie wizyt. 1. Zakładka Wyszukiwanie pozwala na przeszukiwanie dostępnych wizyt. 2. Poprzez
Bardziej szczegółowoBiblioteki publiczne
Instrukcja pracy w programie do gromadzenia danych statystycznych w ramach projektu Analiza Funkcjonowania Bibliotek Biblioteki publiczne Spis treści 1. Użytkownicy i uprawnienia 1 2. Logowanie/rejestracja
Bardziej szczegółowoInstrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC
Instrukcja użytkownika NAUCZYCIELA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC 1. Logowanie do systemu ASAP Logowanie do systemu ASAP odbywa się na stronie www. asap.pwsz-ns.edu.pl W pola login i hasło znajdujące
Bardziej szczegółowoInstrukcja Użytkownika Systemu Zarządzania Tożsamością Wersja. 1.0
Instrukcja Użytkownika Systemu Zarządzania Tożsamością Wersja. 1.0 1 SPIS TREŚCI 1. Wstęp... 3 2. Strona logowania do Systemu Zarządzania Tożsamością... 3 3. Pierwsze logowanie do systemu... 4 4. Logowanie
Bardziej szczegółowoInstrukcja obsługi Zaplecza epk w zakresie zarządzania tłumaczeniami opisów procedur, publikacji oraz poradników przedsiębiorcy
Instrukcja obsługi Zaplecza epk w zakresie zarządzania tłumaczeniami opisów procedur, publikacji oraz poradników przedsiębiorcy Spis treści: 1 WSTĘP... 3 2 DOSTĘP DO SYSTEMU... 3 3 OPIS OGÓLNY SEKCJI TŁUMACZENIA...
Bardziej szczegółowoInstrukcja użytkownika systemu medycznego
Instrukcja użytkownika systemu medycznego ewidencja obserwacji pielęgniarskich (PI) v.2015.07.001 22-07-2015 SPIS TREŚCI: 1. Logowanie do systemu... 3 2. Zmiana hasła... 4 3. Pacjenci - wyszukiwanie zaawansowane...
Bardziej szczegółowoJak zarejestrować placówkę?
Jak zarejestrować placówkę? Krok 1. Wejdź na stronę oczamimlodych.pl i kliknij w przycisk ZAREJESTRUJ SIĘ. 2 Wyświetli się formularz rejestracyjny. Przed wypełnieniem przeczytaj uważnie regulamin konkursu.
Bardziej szczegółowoInstrukcja użytkownika aplikacji modernizowanego Systemu Informacji Oświatowej
Instrukcja użytkownika aplikacji modernizowanego Systemu Informacji Oświatowej WPROWADZANIE DANYCH DO SYSTEMU INFORMACJI OŚWIATOWEJ Moduł II: Uczeń Wersja 1.0 styczeń 2013 2 Spis treści ZBIÓR DANYCH O
Bardziej szczegółowoElektroniczny system ewidencji podań do szkół ponadgimnazjalnych prowadzonych przez m.st. Warszawę cz. 1
Elektroniczny system ewidencji podań do szkół ponadgimnazjalnych prowadzonych przez m.st. Warszawę cz. 1 Gimnazjalisto, w elektronicznym systemie pod adresem: ponadgimnazjalne.edukacja-warszawa.pl możesz
Bardziej szczegółowoElektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do żłóbków w m. Pruszków
Elektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do żłóbków w m. Pruszków Szanowni Państwo, w części publicznej systemu możecie samodzielnie wypełnić elektroniczny wniosek rekrutacyjny do żłobka, a
Bardziej szczegółowoZAWIERANIE UMÓW Z PODMIOTAMI PROWADZĄCYMI APTEKI
ZAWIERANIE UMÓW Z PODMIOTAMI PROWADZĄCYMI APTEKI 1 ZAWIERANIE UMÓW Z PODMIOTAMI PROWADZĄCYMI APTEKI Centrala NFZ OW NFZ Apteka Punkt apteczny Warunki postępowania w sprawie zawierania umów na realizację
Bardziej szczegółowoInstrukcja Dostawcy Platformy Zakupowej Grupy CIECH S.A.
Instrukcja Dostawcy Platformy Zakupowej Grupy CIECH S.A. Wersja1.0 Marta Mesjasz 0 S t r o n a I. SPIS TREŚCI I. SPIS TREŚCI 1 II. REJESTRACJA KONTA 3 1. Krok 1 Zarejestruj się jako...3 2. Krok 2 Dane
Bardziej szczegółowoInstrukcja obsługi programu służącego do uiszczania opłat drogowych za pomocą serwisów elektronicznych
Instrukcja obsługi programu służącego do uiszczania opłat drogowych za pomocą serwisów elektronicznych Program służący do uiszczania opłat drogowych za pomocą serwisów elektronicznych jest dostępny na
Bardziej szczegółowoPODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA
PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA 1. Wstęp...3 1.1. Zanim zaczniesz konfiguracja przeglądarki internetowej...3 1.2. Zanim zaczniesz niezbędne kroki do wykonywania transakcji internetowych...3
Bardziej szczegółowoAplikacja Mobilna. Platformy B2B Kompanii Biurowej
Aplikacja Mobilna Platformy B2B Kompanii Biurowej Zapraszamy Państwa do zapoznania się z wersją Platformy b2b dostosowaną do urządzeń mobilnych (smartfony, tablety). Aplikacja ta zostanie uruchomiona automatycznie
Bardziej szczegółowoInstrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A.
Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A. 1. Rejestracja Po wejściu na stronę partner.blackpoint.pl należy nacisnąć przycisk Zarejestruj się Pojawi się okno do wypełnienia danych: Po wprowadzeniu
Bardziej szczegółowoSkrócona instrukcja podstawowych zadań na portalu polska-szkola.pl
Skrócona instrukcja podstawowych zadań na portalu polska-szkola.pl Wersja: 1.0 Autor: Bartłomiej Barlakowski Spis treści Rejestracja użytkownika i jego aktywacja w systemie... 3 Złożenie wniosku o uprawnienia...
Bardziej szczegółowoWersja dokumentu: Data: 17 listopada 2016 r.
Instrukcja obsługi systemu EU Login (dawniej ECAS) Wersja dokumentu: 03.00 Data: 17 listopada 2016 r. Wstęp EU Login to System Uwierzytelniania Komisji Europejskiej, który umożliwia dostęp do stron i serwisów
Bardziej szczegółowoInstrukcja użytkownika
Instrukcja użytkownika Systemu MEWA 2.0 w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego 2014-2020 dla wnioskodawców/beneficjentów 1. Wstęp System MEWA 2.0 jest narzędziem przeznaczonym
Bardziej szczegółowoInstrukcja Użytkownika (Nauczyciel Akademicki) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac
Instrukcja Użytkownika (Nauczyciel Akademicki) Akademickiego Systemu Archiwizacji Prac Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to nowoczesne, elektroniczne archiwum prac dyplomowych zintegrowane z systemem
Bardziej szczegółowoInstrukcja obsługi Generatora
Słowniczek: Wniosek wniosek składany jest po raz pierwszy w danym naborze. Wniosek (korekta) składany jest po ocenie w przypadku, gdy Wnioskodawca otrzyma uwagi do Wniosku i tym samy jest zobligowany do
Bardziej szczegółowoElektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do przedszkoli
Elektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do przedszkoli Szanowni Państwo, w części publicznej systemu możecie samodzielnie wypełnić elektroniczny wniosek rekrutacyjny do przedszkola lub oddziału
Bardziej szczegółowoInstrukcja dla użytkowników serwisu internetowego
Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego 1 2 Spis treści SPIS TREŚCI... 2 I WSTĘP... 3 II OPIS FUNKCJONALNOŚCI... 3 1. LOGOWANIE DO SERWISU INTERNETOWEGO... 3 1.1 Reguły bezpieczeństwa... 3 2.
Bardziej szczegółowoPrzeglądanie oferty i rejestracja kandydata
Nabór Przedszkola Przeglądanie oferty i rejestracja kandydata Informacje ogólne Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych: Internet Explorer
Bardziej szczegółowo1. Rejestracja konta. Krok 1: Wnioskodawca przechodzi na ekran rejestracji klikając w przycisk "Zarejestruj się". Krok 2:
Instrukcja obsługi Samorządowego Programu Pożyczkowego Europejskiego Funduszu Rozwoju Wsi Polskiej proces rejestracji konta oraz złożenia wniosku przez wnioskodawcę 1. Rejestracja konta Przed przystąpieniem
Bardziej szczegółowoCertyfikat kwalifikowany
Certyfikat kwalifikowany Krok 3 Pobranie certyfikatu kwalifikowanego. Instrukcja uzyskania certyfikatu kwalifikowanego Krok 3 Pobranie certyfikatu kwalifikowanego Wersja 1.6 Spis treści 1. KROK 3 Pobranie
Bardziej szczegółowoInstrukcja użytkownika aplikacji modernizowanego Systemu Informacji Oświatowej
Instrukcja użytkownika aplikacji modernizowanego Systemu Informacji Oświatowej WPROWADZANIE DANYCH DO SYSTEMU INFORMACJI OŚWIATOWEJ Nauczyciel Wersja kwiecień 2013 2 Spis treści ZBIÓR DANYCH O NAUCZYCIELACH...
Bardziej szczegółowoInstrukcja użytkownika systemu medycznego w wersji mobilnej. meopieka
Instrukcja użytkownika systemu medycznego w wersji mobilnej meopieka 17-04-2018 INFUSIO sp. z o. o. tel. 052 50 65 730 strona 2 z 23 Spis treści: 1. Logowanie do systemu... 4 2. Ekran główny... 6 3. Pacjenci-
Bardziej szczegółowoElektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do klas I szkół podstawowych Szanowni Państwo,
Elektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do klas I szkół podstawowych Szanowni Państwo, W części publicznej systemu możecie samodzielnie wypełnić elektroniczny wniosek rekrutacyjny lub zgłoszenie
Bardziej szczegółowoSpis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera
DHL24 - instrukcja Spis treści Wprowadzenie Rejestracja/logowanie Zmiana numeru konta klienta Zamówienie kuriera Tworzenie nowej przesyłki Zamawianie kuriera Wyliczenie ceny Wyliczanie ceny podczas zamawiania
Bardziej szczegółowoInstrukcja. Systemu Obsługi Praktyk -Moduł Student UNIWERSYTET MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ W LUBLINIE
UNIWERSYTET MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ W LUBLINIE Centrum Kształcenia i Obsługi Studiów Biuro Spraw Studenckich Instrukcja Systemu Obsługi Praktyk -Moduł Student Aktualizacja z dnia 30.05.2016 Spis treści
Bardziej szczegółowoPlatforma zakupowa GRUPY TAURON
Platforma zakupowa GRUPY TAURON Podręcznik dla oferenta Rejestracja w systemie Pierwsze logowanie do systemu Podstawowe elementy interfejsu użytkownika Strefa publiczna systemu Version 1.0 1 1. Rejestracja
Bardziej szczegółowo2. Kliknięcie Złóż wniosek otworzy Panel wnioskodawcy, o następującym wyglądzie
Jak złożyć wniosek w Programie Równać Szanse 2018 Ogólnopolski Konkurs Grantowy instrukcja postępowania z Panelem wnioskodawcy Wnioski konkursowe w Programie Równać Szanse Ogólnopolski Konkurs Grantowy
Bardziej szczegółowoInstrukcja wypełniania formularza Ankieta Trwałości
Instrukcja wypełniania formularza Ankieta Trwałości 1. Logowanie Ankieta dostępna jest jako formularz w systemie SEZAM, z którego wysyłane były wnioski: aplikacyjny oraz o płatność. Należy zalogować się
Bardziej szczegółowoPodręcznik użytkownika Publikujący aplikacji Wykaz2
Podręcznik użytkownika Publikujący aplikacji Wykaz2 TiMSI Sp z o o ul Czapli 63, 02-781 Warszawa tel : +48 22 644 86 76, fax: +48 22 644 78 52 NIP: 951-19-39-800 Sąd Rejonowy dla mst Warszawy w Warszawie,
Bardziej szczegółowoProjekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
epuap Jak założyć konto i uzyskać Profil Zaufany? Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Jak założyć konto?
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA SYSTEMU E-ZGŁOSZENIA
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA SYSTEMU E-ZGŁOSZENIA Wersja: 13.04.2015r. Opracował: Mariusz Tomza Józef Jaśkowiec Spis treści Rejestracja nowego użytkownika... 3 Logowanie do systemu... 5 Menu użytkownika... 6
Bardziej szczegółowoInstrukcja zarządzania kontem przedsiębiorstwa w serwisie internetowym www.esiop.legionowo.pl
Instrukcja zarządzania kontem przedsiębiorstwa w serwisie internetowym www.esiop.legionowo.pl Rejestracja w serwisie: Aby utworzyć konto w serwisie, należy otworzyć w przeglądarce internetowej stronę www.esiop.legionowo.pl,
Bardziej szczegółowoInstrukcja zarządzania kontem jednostki samorządu terytorialnego w serwisie internetowym
Instrukcja zarządzania kontem jednostki samorządu terytorialnego w serwisie internetowym www.esiop.legionowo.pl Rejestracja w serwisie: Aby utworzyć konto w serwisie, należy otworzyć w przeglądarce internetowej
Bardziej szczegółowoWPROWADZANIE ZLECEŃ POPRZEZ STRONĘ WWW.KACZMARSKI.PL INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA
WPROWADZANIE ZLECEŃ POPRZEZ STRONĘ WWW.KACZMARSKI.PL INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA WSTĘP... 2 1 UWARUNKOWANIA TECHNICZNE... 2 2 UWARUNKOWANIA FORMALNE... 2 3 LOGOWANIE DO SERWISU... 2 4 WIDOK STRONY GŁÓWNEJ...
Bardziej szczegółowohttps://lsi.ncbr.gov.pl
Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 2/1.1.2/2015 INFORMACJE OGÓLNE 1. Wnioski o dofinansowanie projektu w ramach konkursu nr 2/1.1.2/2015
Bardziej szczegółowoREJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU
ZUS PRZEZ INTERNET KROK PO KROKU REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU REJESTRACJA I LOGOWANIE DLA ŚWIADCZENIOBIORCÓW DLA UBEZPIECZONYCH DLA PŁATNIKÓW SKŁADEK REJESTRACJA Rejestracja na Platformie
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW Historia zmian dokumentu Nr wersji Data wersji Komentarz/Uwagi/Zakres zmian 1.0 2016-12-01 Utworzenie dokumentu 1 Spis treści
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW
INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW Historia zmian dokumentu Nr wersji Data wersji Komentarz/Uwagi/Zakres zmian 1.0 2016-12-01 Utworzenie dokumentu 1 Spis treści
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA OBSŁUGI Proces rejestracji i logowania
INSTRUKCJA OBSŁUGI Proces rejestracji i logowania 1 Spis treści Omówienie funkcjonalności w panelu Beneficjenta...3 Strona główna...4 Proces rejestracji i logowania...5 Ponowne wysłanie linku aktywacyjnego...6
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA REJESTROWANIA JEDNOSTKI I UŻYTKOWNIKA
INSTRUKCJA REJESTROWANIA JEDNOSTKI I UŻYTKOWNIKA W CENTRALNEJ APLIKACJI STATYSTYCZNEJ W ramach Centralnej Aplikacji Statystycznej, udostępniony został mechanizm pozwalający na zarejestrowanie nowej jednostki
Bardziej szczegółowoInstrukcja. nadawania przesyłek Allegro: Allegro Kurier InPost. Allegro Paczkomaty InPost. Allegro MiniPaczka InPost
Instrukcja nadawania przesyłek Allegro: Allegro Kurier InPost Allegro Paczkomaty InPost Allegro MiniPaczka InPost Sprzedaż z dostawą Allegro InPost 1. Należy zalogować się do swojego konta w serwisie Allegro
Bardziej szczegółowoNowa Netia administrator firmy Nagrywanie połączeń-zarządzanie
RBT API v2.3 Nowa Netia administrator firmy Nagrywanie połączeń-zarządzanie Spis treści I. WPROWADZENIE 2 II. OPIS FUNKCJONALNOŚCI..3 1. LOGOWANIE I ZMIANA HASŁA...3 1.1 LOGOWANIE..3 1.2 WIDOK PO ZALOGOWANIU...4
Bardziej szczegółowoElektroniczny system wspomagający proces rejestracji kontynuacji oraz rekrutacji do przedszkoli
Elektroniczny system wspomagający proces rejestracji kontynuacji oraz rekrutacji do przedszkoli Szanowni Państwo, w części publicznej systemu możecie samodzielnie zarejestrować kontynuację edukacji przedszkolnej
Bardziej szczegółowoSkrócona instrukcja pracy z Generatorem Wniosków
Skrócona instrukcja pracy z Generatorem Wniosków I. OGÓLNA OBSŁUGA GENERATORA WNIOSKÓW Rozpoczynanie pracy z generatorem przez nowych użytkowników Aby skorzystać z Generatora Wniosków należy posiadać konto
Bardziej szczegółowoPROCES AKTUALIZACJI DANYCH PODMIOTU W KRAJOWEJ BAZIE O EMISJACH GAZÓW CIEPLARNIANYCH I INNYCH SUBSTANCJI
PROCES AKTUALIZACJI DANYCH PODMIOTU W KRAJOWEJ BAZIE O EMISJACH GAZÓW CIEPLARNIANYCH I INNYCH SUBSTANCJI Instrukcja wypełniania formularza aktualizacji danych podmiotu w Krajowej bazie o emisjach gazów
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA. rejestrowania się na szkolenie/cykl szkoleniowy oraz uzupełniania niezbędnej unijnej dokumentacji uczestnictwa w projekcie (PEFS)
Wersja 1.3.5 INSTRUKCJA rejestrowania się na szkolenie/cykl szkoleniowy oraz uzupełniania niezbędnej unijnej dokumentacji uczestnictwa w projekcie (PEFS) Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu (lub cyklu szkoleniowym)
Bardziej szczegółowoPodręcznik użytkownika Wprowadzający aplikacji Wykaz2
Podręcznik użytkownika Wprowadzający aplikacji Wykaz2 TiMSI Sp z o o ul Czapli 63, 02-781 Warszawa tel : +48 22 644 86 76, fax: +48 22 644 78 52 NIP: 951-19-39-800 Sąd Rejonowy dla mst Warszawy w Warszawie,
Bardziej szczegółowoInstrukcja portalu TuTej24.pl
Instrukcja portalu TuTej24.pl Spis treści 1. Strona główna... 2 2. Zaloguj się... 4 3. Rejestracja nowego konta... 5 4. Zmiana hasła... 7 5. Moje konto... 8 5.1 Lista ogłoszeń... 8 5.1.1 Aktywne...8 5.1.2
Bardziej szczegółowoInstrukcja obsługi IBOM - dla Interesanta
Instrukcja obsługi IBOM - dla Interesanta Nowoczesne e-usługi dla mieszkańców Radomia Wersja 1.0 Metryka Organizacja Sputnik Software Sp. z o.o. Nazwa dokumentu Instrukcja obsługi IBOM - dla Interesanta
Bardziej szczegółowoMożesz teraz dodatkowo, poza telefonem do naszego Centrum Obsługi Klienta, samodzielnie, za pomocą Internetu, zająć się następującymi sprawami:
Drogi Kliencie, Możesz teraz dodatkowo, poza telefonem do naszego Centrum Obsługi Klienta, samodzielnie, za pomocą Internetu, zająć się następującymi sprawami: Sprawdzić najbliższe planowane terminy dostaw,
Bardziej szczegółowoWASTE MANAGEMENT SYSTEM PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SERWISU WWW
WASTE MANAGEMENT SYSTEM PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SERWISU WWW grudzień 2009 Waste Management System Podręcznik użytkownika Serwisu WWW SPIS TREŚCI 1. URUCHOMIENIE SERWISU WWW WASTE MANAGEMENT SYSTEM... 4
Bardziej szczegółowoInstrukcja obsługi dla Wnioskodawcy
Internetowy System Wniosków Instrukcja obsługi dla Wnioskodawcy. Wstęp Instrukcja opisuje sposób działania panelu Wnioskodawcy będącego częścią Internetowego Systemu Wniosków. System dostępny jest pod
Bardziej szczegółowoPodręcznik użytkownika
Podręcznik użytkownika wersja 1.0 1 Spis treści 1. Informacje ogólne... 3 2. Rejestracja... 8 3. Logowanie... 11 4. Wylogowanie... 12 5. Reset hasła... 13 6. Wgląd w dane użytkownika... 16 7. Zamówienie
Bardziej szczegółowo1. Rejestracja 2. Logowanie 3. Zgłaszanie nowego wniosku projektowego
1. Rejestracja Dostęp do wniosku projektowego możliwy jest jedynie dla zarejestrowanych użytkowników. Aby zostać zarejestrowanym należy wypełnić formularz dostępny na stronie www.polskapomoc.gov.pl, a
Bardziej szczegółowoPORTAL PACJENTA CONCIERGE
PORTAL PACJENTA CONCIERGE Podręcznik użytkownika Streszczenie Niniejszy dokument stanowi opis funkcji i procesów przeprowadzanych przez pacjenta w ramach systemu Concierge. Spis treści 1 Słownik pojęć...
Bardziej szczegółowoInstrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O.
Instrukcja Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl 1Strona 1 z 12 Spis treści Wstęp... 3 Rejestracja... 3 Aktywacja konta... 5 Rozpoczęcie pracy z systemem... 7 Pierwsze logowanie do systemu...
Bardziej szczegółowoArchiwum Prac Dyplomowych
Archiwum Prac Dyplomowych Instrukcja dla studentów Ogólna procedura przygotowania pracy do obrony w Archiwum Prac Dyplomowych 1. Student rejestruje pracę w dziekanacie tej jednostki uczelni, w której pisana
Bardziej szczegółowoElektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do szkół podstawowych Szanowni Państwo,
Elektroniczny system wspomagający proces rekrutacji do szkół podstawowych Szanowni Państwo, W części publicznej systemu możecie samodzielnie wypełnić elektroniczny wniosek rekrutacyjny lub zgłoszenie do
Bardziej szczegółowoUżytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące czynności:
Instrukcja obsługi Aplikacji Zarządzania Uprawnieniami (AZU) dla użytkowników zewnętrznych (UZ) w Zintegrowanym Systemie Zarządzania Tożsamością (ZSZT) Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące
Bardziej szczegółowoPORTAL PACJENTA CONCIERGE
PORTAL PACJENTA CONCIERGE Podręcznik użytkownika Streszczenie Niniejszy dokument stanowi opis funkcji i procesów przeprowadzanych przez pacjenta w ramach systemu Concierge. Spis treści 1 Słownik pojęć...
Bardziej szczegółowoELEKTRONICZNA SKRZYNKA PODAWCZA CYFROWY URZĄD Województwa Warmińsko Mazurskiego Część użytkownika
ELEKTRONICZNA SKRZYNKA PODAWCZA CYFROWY URZĄD Województwa Warmińsko Mazurskiego Część użytkownika WERSJA 1.0 Twórca oprogramowania: Województwo Warmińsko Mazurskie Olsztyn, 28 lipca 2011r. Spis treści
Bardziej szczegółowomysupport Instrukcja obsługi dla użytkowników
mysupport Instrukcja obsługi dla użytkowników Wersja dokumentacji 1.3 / 28.09.2018 SPIS TREŚCI Wstęp... 3 1. Logowanie... 3 2. Strona główna... 4 3. Zgłoszenia serwisowe... 6 3.1. Przegląd zgłoszeń serwisowych...
Bardziej szczegółowoMateriał szkoleniowy:
UNIWERSYTET MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ W LUBLINIE Projekt Nowoczesny model zarządzania w UMCS umowa nr UDA-POKL.04.01.01-00-036/11-00 Pl. Marii Curie-Skłodowskiej 5, 20-031 Lublin, www.nowoczesny.umcs.lublin.pl
Bardziej szczegółowo