Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu"

Transkrypt

1 Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu

2

3 Na przestrzeni ostatnich lat sektor usług medycznych w Polsce był wielokrotnie reformowany. Celem wprowadzanych reform miała być odczuwalna przez pacjenta poprawa funkcjonowania zakładów opieki zdrowotnej w zakresie dostępności do świadczeń medycznych oraz poprawa jakości realizowanych usług medycznych.

4 Prognozowane wówczas zmiany wskazywały, że opieka zdrowotna powinna uzyskać priorytet w dążeniu do zapewnienia wysokiej jakości świadczeń: spełniając oczekiwania pacjenta, gwarantując ciągłość procesu opieki, zdrowotnej świadczonej przez różne poziomy systemu ochrony zdrowia.

5 Nowa sytuacja rynkowa, w której znalazły się zakłady opieki zdrowotnej w Polsce spowodowała, że pacjent zaczął być postrzegany jako podmiot. Istotne stało się zabieganie o względy pacjenta, który sam zdecyduje gdzie i przez kogo będzie leczony. Pojawiła się potrzeba zaspokojenia przez placówki medyczne nie tylko potrzeb zdrowotnych i demograficznych społeczeństwa, ale również dążenia do spełnienia tych oczekiwań pacjentów, które prowadzą do wzrostu zadowolenia z jakości świadczeń medycznych oferowanych w zakładach opieki zdrowotnej.

6 Ocena jakie czynniki subiektywne i obiektywne mają wpływ na zadowolenie z leczenia szpitalnego u chorych operowanych z powodu kamicy żółciowej metodą laparoskopową. Ważna z punktu poznawczego odpowiedź na pytanie: co jest przyczyną zadowolenia pacjenta z pobytu w analizowanych grupach szpitali? co sądzą o oferowanych im usługach przez oddziały? gdzie i jakie dysfunkcje napotykamy w działalności? które informacje są ważne w różnych obszarach działalności?

7 Badanie miało charakter ankietowy, pogłębione o dane dotyczące: obsady personalnej i kwalifikacji, koszty pobytu powód zadowolenia lub niezadowolenia Sześć zakładów opieki zdrowotnej, Zakwalifikowano: 180 chorych, 30 chorych w każdym ze szpitali. W celu badawczym wyróżniono II zasadnicze grupy Grupę pierwszą 3 szpitale powyżej 400 łóżek, Grupę drugą 3 szpitale poniżej 400 łóżek.

8 Badanie przeprowadzono w oparciu o metodę SERVQUAL W celu badawczym przyjęto zmienne, które analizowano w 5 wymiarach jakości świadczenia medycznego: Wymiar Materialny pytanie 1 do 5 ( sprzęt i aparatura medyczna, wygląd oddziałów, funkcjonalność sal chorych, czystość pomieszczeń, materiały reklamowe) Wymiar Niezawodności pytanie 6 do 10 ( reakcja na potrzeby pacjenta, terminowa realizacja usług, rozwiązanie zgłaszanego problemu, organizacja obsługi pacjenta, porada medyczna) Wymiar Reakcji na oczekiwania pacjenta pytanie 11 do 16 ( informacje o przebiegu leczenia, wyjaśnianie skutków działania leków, informacje jak dbać o zdrowie w warunkach domowych, szacunek i zrozumienie, udzielanie pomocy, kulturę i uprzejmość personelu)

9 Kompetencji/Fachowości pytanie 17 do 22 (kompetencje personelu, uprzejmość i życzliwość personelu, traktowanie pacjenta na oddziale, zapewnienie dyskrecji, poczucie bezpieczeństwa, skłonność do rekomendowania placówki) Empatii pytanie 23 do 30 (poszanowanie godności osobistej w trakcie udzielania świadczenia, informacje na temat praw pacjenta, dostępność personelu lekarskiego na oddziale, sprawną realizację usługi medycznej, czas poświęcony pacjentowi w trakcie leczenia, komunikacja personelu z pacjentem, poprawa stanu zdrowia, unikanie sytuacji stresujących przez personel)

10 Łącznie 30 stwierdzeń kwestionariusza odnosi się do: wizerunku, zaufania i satysfakcji pacjenta. Badany wystawia ocenę w skali od 1 do 5 za pożądany stopień satysfakcji oraz za aktualną postrzeganą satysfakcję z jakości świadczonej usługi. Różnica pomiędzy świadczeniem oczekiwanym przez pacjenta, a rzeczywiście otrzymanym świadczy o zadowoleniu (wynik dodatni) lub niezadowoleniu (wynik ujemny). Wyniki badań zostały poddane analizie statystycznej. Test nieparametryczny Spearmana, U Manna Whitneya, Kruskala Wallisa Przyjęto poziom istotności p 0,05.

11 4. Omówienie Wyników Charakterystyka Badanej Grupy Rozkład płci Rozkład wieku % 100 % ,6 75,6 70, ,7 52,2 49, ,4 24,4 29, ,1 32,2 15,6 32,2 18,3 32,2 0 Grupa I Grupa II razem 0 Grupa I Grupa II razem kobieta mężczyzna poniżej 40 lat lat powyżej 60 lat

12 4. Omówienie Wyników cd % Rozkład wykształcenia 60 Rozkład miejsca zamieszkania % ,1 31,1 21,1 6,7 38,9 33,3 17,8 10,0 40,0 27,2 20,6 12, ,9 21,1 47,8 52,2 63,3 36,7 0 Grupa I Grupa II razem 0 Grupa I Grupa II razem podstawowe średnie zawodowe wyższe miasto wieś

13 Wyniki Analiza Kwestionariusza

14 Wyniki Analiza Kwestionariusza Rozkład średnich oceny wymiaru materialnego w grupach w poszczególnych zagadnieniach wymiaru materialnego

15 Wymiar Materialny Parametry oceniane przez pacjenta istotne statystycznie. Pacjenci zarówno w Grupie I jak i w Grupie II byli ogólnie niezadowoleni. Obie Grupy zgłaszały zastrzeżenia co do wyglądu pomieszczeń szpitalnych oraz funkcjonaloności sal chorych. W Grupie II jedyny aspekt oceniony pozytywnie przez pacjentów czystość pomieszczeń szpitalnych.

16 Wymiar Materialny Różnica w ocenie między tym czego oczekiwali pacjenci, a tym co zastali jako stan faktyczny różniła się w zależności od wykształcenia i miejsca zamieszkania. Mniejsze niezadowolenie z zastanego stanu faktycznego w stosunku do oczekiwań wykazali badani: z wykształceniem wyższym niż z wykształceniem średnim, a także chorzy zamieszkujący w mieście niż na wsi.

17 Wymiar materialny oczekiwania Im wyższe wykształcenie, tym średnio niższe oczekiwania w wymiarze materialnym. wymiar materialny/ warunki bytowe - oczekiwane podstawowe zawodowe średnie wyższe wykształcenie Średnia ±Błąd std ±Odch.std

18 Wymiar materialny stan faktyczny Im wyższe wykształcenie, tym średnio niższe oceny stanu faktycznego w wymiarze materialnym. wymiar materialny/ warunki bytowe - jest podstawowe zawodowe średnie wyższe wykształcenie Średnia ±Błąd std ±Odch.std

19 Wymiar materialny oczekiwanie Wyższe oczekiwania w wymiarze materialnym prezentują badani zamieszkujący wieś. wymiar materialny/ warunki bytowe - oczekiwane miasto wieś miejsce zamieszkania Średnia ±Błąd std ±Odch.std

20 Wymiar materialny stan faktyczny Wyższe średnio oceny za stan faktyczny w wymiarze materialnym prezentują badani zamieszkujący wieś. wymiar materialny/ warunki bytowe - jest miasto wieś miejsce zamieszkania Średnia ±Błąd std ±Odch.std

21 Wyniki Analiza Pogłębiona Obsada personalna Kwalifikacje Lp. Lp. Personel Grupa I Grupa II Personel Grupa I Grupa II Lekarski 1 liczba łóżek na oddziale ilość lekarzy w oddziale ze stopniem naukowym profesora 1 3 ilość pielęgniarek w oddziale ze stopniem naukowym doktora habilitowanego 2 Ilość pacjentów 3 ze stopniem naukowym doktora hospitalizowanych z powodu kamicy pęcherzyka w analizowanym okresie ilość pacjentów na 1 lekarza w oddziale ilość pacjentów na 1 pielęgniarkę w oddziale ilość pielęgniarek w przeliczeniu na łóżko ilość lekarzy w przeliczeniu na łóżko ,5 4,5 0,8 1,2 0,6 0,5 0,3 0,2 4 z II stopniem specjalizacji z I stopniem specjalizacji 2 6 w trakcie specjalizacji 5 4 Ilość lekarzy ogółem w oddziale chirurgicznym pielęgniarski 1 2 z wykształceniem wyższym pielęgniarskim 11 6 z wykształceniem wyższym innym niż pielęgniarskie z wykształceniem średnim pielęgniarskim personel pomocniczy na oddziale chirurgicznym Brygada sprzątająca do dyspozycji oddziału 9 os. (4 sanitariuszy, 4 salowe,1 kuchenkowa) 24 h 11 h 10 os. ( 9 salowych, 1salowa/gospodar cza) 4 ze specjalizacją z pielęgniarstwa chirurgicznego w trakcie specjalizacji z pielęgniarstwa chirurgicznego 1 7 Ilość pielęgniarek ogółem w oddziale chirurgicznym 61 49

22 Wyniki Analiza Kosztów Lp. koszty Grupa I Grupa II 1 doba hotelowa (z wyżywieniem) 299,9 279,2 2 sterylizacja narzędzi 29,2 20,9 3 kontrakty lekarzy i pielęgniarek 271,6 179,6 4 leki 58,5 57,9 5 procedury laboratoryjne 44,1 95,7 6 Media 19,9 20,1 Koszt osobodnia 723,32 653,4

23 Wyniki Powód zadowolenia % Powód zadowolenia Grupa I Grupa II Razem liczba % liczba % liczba % 2,5 10,4 16,0 24,5 39,2 dobra, miła, fachowa, życzliwa opieka pielęgniarska 64 39, , ,5 Grupa I 3,1 0,6 2,5 1,2 0,0 dobra, życzliwa, fachowa opieka i obsługa lekarska 40 24, , ,5 0,0 18,4 49,7 miła, sympatyczna, sprawna obsługa 26 16,0 16 9, ,9 Grupa II 1,2 3,7 1,2 0,0 9,8 może jeść 4 2,5 2 1,2 6 1,8 1,8 5,6 4,9 poprawa zdrowia 17 10,4 6 3,7 23 7,1 3,7 solidne wykonanie zabiegu, brak komplikacji 5 3,1 2 1,2 7 2,1 1,8 12,9 21,5 44,5 7,1 wypis na czas 1 0,6 0 0,0 1 0,3 razem 2,1 0,3 4,0 czyste pomieszczenia 4 2,5 9 5,6 13 4,0 1,5 2,5 1,8 komfort pobytu, przyjazny oddział 2 1,2 3 1,8 5 1,5 2 os. pokoje, kameralna atmosfera 0 0,0 8 4,9 8 2,5 nowoczesne lóżka 0 0,0 6 3,7 6 1,8 Razem , , ,0 dobra, miła, fachow a, życzliw a opieka pielęgniarska miła, sympatyczna, spraw na obsługa popraw a zdrow ia w ypis na czas komfort pobytu, przyjazny oddział now oczesne lóżka dobra, życzliw a, fachow a opieka i obsługa lekarska może jeść solidne w ykonanie zabiegu, brak komplikacji czyste pomieszczenia 2 os. pokoje, kameralna atmosfera

24 Wyniki Powód niezadowolenia % Powód niezadowolenia Grupa I Grupa II Razem liczba % liczba % liczba % 0,0 4,8 42,9 wygląd sal chorych (pomieszczeń szpitala) 9 42,9 6 75, ,7 Grupa I 9,5 9,5 14,3 14,3 lekkie komplikacje 1 4,8 0 0,0 1 3,4 4,7 brak kontaktu lub ograniczony kontakt z lekarzem 3 14,3 2 25,0 5 17,3 Grupa II 0,0 0,0 25,0 25,0 50,0 0,0 nie działa oświetlenie przy łóżku 2 9,5 0 0,0 2 6,9 0,0 0,0 płatana telewizja 3 14,3 0 0,0 3 10,3 6,9 44,8 3,4 długi czas oczekiwania na zabieg 2 9,5 0 0,0 2 6,9 razem 6,9 17,3 10,3 stresująca atmosfera przed zabiegiem 1 4,7 0 0,0 1 3,5 3,5 6,9 Razem , , ,0 wygląd sal chorych lekkie komplikacje nie działa ośw ietleni przy łóżku długi czas oczekiw ania na zabieg wgląd pomieszczeń szpitalnych brak kontaktu (ograniczony kontakt) z lekarzem płatana telew izja stresująca atmosfera przed zabiegiem

25 1. Żadna z analizowanych grup szpitali nie spełniła wszystkich oczekiwań pacjentów. Znamiennie wyższą ocenę w tym zakresie otrzymały oddziały chirurgiczne szpitali posiadających mniej niż czterysta łóżek. 2. Decydujący wpływ na osiągnięcie satysfakcji pacjenta z pobytu w oddziale chirurgicznym miały w obu grupach szpitali czynniki zawarte w wymiarze materialnym. W dalszej kolejności były to empatia, kompetencje medyczne, rekcja personelu na oczekiwania pacjenta oraz właściwa informacja na temat choroby i jej leczenia. 3. Główną przyczyną negatywnych odczuć pacjentów z pobytu w oddziale chirurgicznym były gorsze niż oczekiwane warunki bytowe, ograniczony kontakt z lekarzem oraz brak właściwej informacji na temat praw pacjenta.

26 Dziękuję za uwagę

WYNIKI BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTÓW ZESPOŁU OPIEKI ZDROWOTNEJ W BOLESŁAWCU 2016R.

WYNIKI BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTÓW ZESPOŁU OPIEKI ZDROWOTNEJ W BOLESŁAWCU 2016R. Misja Naszego Szpitala wyraża się w zdaniu: Dzień po dniu bliżej potrzeb Pacjenta, dlatego też szczególnie ważne jest dla Nas rozpoznanie stopnia zadowolenia naszych Pacjentów oraz Rodziców/Opiekunów z

Bardziej szczegółowo

OCENA POZIOMU SATYSFAKCJI PACJENTÓW

OCENA POZIOMU SATYSFAKCJI PACJENTÓW OCENA POZIOMU SATYSFAKCJI PACJENTÓW Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego im. Stefana Kardynała Wyszyńskiego Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Lublinie Wojewódzki Szpital Specjalistyczny

Bardziej szczegółowo

Jak zbadać satysfakcję pacjenta?

Jak zbadać satysfakcję pacjenta? Jak zbadać satysfakcję pacjenta? IBRKiK dr hab. Dominika Maison, Prof. UW Konsument wobec nowych wyzwań Dom Badawczy Maison Uniwersytet Warszawski Warszawa, 17 października 2015 VI Forum Marketingu, Komunikacji

Bardziej szczegółowo

UNIWERSYTET MEDYCZNY W LUBLINIE WYDZIAŁ NAUK O ZDROWIU ELŻBIETA BARTOŃ

UNIWERSYTET MEDYCZNY W LUBLINIE WYDZIAŁ NAUK O ZDROWIU ELŻBIETA BARTOŃ UNIWERSYTET MEDYCZNY W LUBLINIE WYDZIAŁ NAUK O ZDROWIU ELŻBIETA BARTOŃ PROFESJONALIZM I EMPATIA PIELĘGNIAREK A SATYSFAKCJA PACJENTÓW Z OPIEKI W ODDZIAŁACH NEUROCHIRURGICZNYCH Streszczenie rozprawy na stopień

Bardziej szczegółowo

Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu. Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu DZIENNIK PRAKTYK

Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu. Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu DZIENNIK PRAKTYK Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu DZIENNIK PRAKTYK... Imię i nazwisko studenta... Nr albumu Ratownictwo medyczne... Kierunek

Bardziej szczegółowo

RAPORT Z BADANIA OPINII I OCENY SATYSFAKCJI PACJENTÓW ZLO JAWORZNO

RAPORT Z BADANIA OPINII I OCENY SATYSFAKCJI PACJENTÓW ZLO JAWORZNO RAPORT Z BADANIA OPINII I OCENY SATYSFAKCJI PACJENTÓW ZLO JAWORZNO Jaworzno, 2018 Spis treści Wprowadzenie... 3 Ocena obsługi rejestracji... 7 Ocena jakości obsługi lekarskiej... 11 Ocena jakości opieki

Bardziej szczegółowo

Efektywność ekonomiczna oddziału szpitalnego. Marek Wesołowski

Efektywność ekonomiczna oddziału szpitalnego. Marek Wesołowski Efektywność ekonomiczna oddziału szpitalnego Marek Wesołowski Efektywność ekonomiczna oddziału /szpitala Liczby procedur Rentowności procedur Koszt niewykorzystanych zasobów Wynik ekonomiczny oddziału/szpitala

Bardziej szczegółowo

1. Podawanie leku podczas zabiegu

1. Podawanie leku podczas zabiegu 1. Podawanie leku podczas zabiegu Ustawa o zawodzie pielęgniarki i położnej (UZPIP) wskazuje, że wykonywanie zawodu polega m.in. na: realizowaniu zleceń lekarskich w procesie diagnostyki, leczenia i rehabilitacji

Bardziej szczegółowo

Wyniki badania satysfakcji pacjentów Powiatowego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Starachowicach

Wyniki badania satysfakcji pacjentów Powiatowego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Starachowicach Wyniki badania satysfakcji pacjentów Powiatowego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Starachowicach na podstawie badania ankietowego przeprowadzonego na 11 Oddziałach Szpitalnych na przełomie 216/217 roku Na przełomie

Bardziej szczegółowo

ANALIZA PORÓWNAWCZA BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTA PASAT MIĘDZY ODDZIAŁAMI MIEJSKIEGO SZPITALA ZESPOLONEGO W OLSZTYNIE

ANALIZA PORÓWNAWCZA BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTA PASAT MIĘDZY ODDZIAŁAMI MIEJSKIEGO SZPITALA ZESPOLONEGO W OLSZTYNIE ANALIZA PORÓWNAWCZA BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTA PASAT MIĘDZY ODDZIAŁAMI MIEJSKIEGO SZPITALA ZESPOLONEGO W OLSZTYNIE 2016 p01 Kto wydał Panu/i skierowanie do szpitala? p02a Jak długo oczekiwał/a Pan/Pani

Bardziej szczegółowo

ANALIZA PORÓWNAWCZA BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTA PASAT MIĘDZY ODDZIAŁAMI MIEJSKIEGO SZPITALA ZESPOLONEGO W OLSZTYNIE

ANALIZA PORÓWNAWCZA BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTA PASAT MIĘDZY ODDZIAŁAMI MIEJSKIEGO SZPITALA ZESPOLONEGO W OLSZTYNIE ANALIZA PORÓWNAWCZA BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTA PASAT MIĘDZY ODDZIAŁAMI MIEJSKIEGO SZPITALA ZESPOLONEGO W OLSZTYNIE 2017 p01 Kto wydał Panu/i skierowanie do szpitala? p02a Jak długo oczekiwał/a Pan/Pani

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY REGULAMIN Oddziału Pediatrycznego Wojewódzkiego Szpitala im. Zofii z Zamoyskich Tarnowskiej w Tarnobrzegu

SZCZEGÓŁOWY REGULAMIN Oddziału Pediatrycznego Wojewódzkiego Szpitala im. Zofii z Zamoyskich Tarnowskiej w Tarnobrzegu Załącznik Nr 1.5 SZCZEGÓŁOWY REGULAMIN Oddziału Pediatrycznego Wojewódzkiego Szpitala im. Zofii z Zamoyskich Tarnowskiej w Tarnobrzegu 1 1. Pracą oddziału kieruje Ordynator, któremu podlega cały personel.

Bardziej szczegółowo

Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu. Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu DZIENNIK PRAKTYK

Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu. Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu DZIENNIK PRAKTYK Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu DZIENNIK PRAKTYK... Imię i nazwisko studenta... Nr albumu Ratownictwo medyczne... Kierunek

Bardziej szczegółowo

ANNALES UNIVERSITATIS MARIAE CURIE-SKŁODOWSKA LUBLIN - POLONIA VOL.LIX, SUPPL. XIV, 23 SECTIO D 2004

ANNALES UNIVERSITATIS MARIAE CURIE-SKŁODOWSKA LUBLIN - POLONIA VOL.LIX, SUPPL. XIV, 23 SECTIO D 2004 ANNALES UNIVERSITATIS MARIAE CURIE-SKŁODOWSKA LUBLIN - POLONIA VOL.LIX, SUPPL. XIV, 23 SECTIO D 2004 Zakład Organizacji Pracy Pielęgniarskiej Wydziału Opieki i Oświaty Zdrowotnej Śląskiej Akademii Medycznej

Bardziej szczegółowo

Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu. Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu DZIENNIK PRAKTYK

Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu. Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu DZIENNIK PRAKTYK Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera w Bydgoszczy Wydział Nauk o Zdrowiu DZIENNIK PRAKTYK... Imię i nazwisko studenta... Nr albumu Ratownictwo medyczne... Kierunek

Bardziej szczegółowo

Samodzielny Publiczny Szpital dla Nerwowo i Psychicznie Chorych w Międzyrzeczu

Samodzielny Publiczny Szpital dla Nerwowo i Psychicznie Chorych w Międzyrzeczu pytanie nr 1 45,1 % 7,1 % 89, 57,8 % 48,1 % 6 65,9 % 72 % 35, 6,7 % 1, 31, 37 % 3 28 % 1 16,1 % 32,1 % 1, 14,8 % 1 15,9 % Samodzielny Publiczny Szpital dla Nerwowo i Psychicznie Chorych w Międzyrzeczu

Bardziej szczegółowo

WYNIKI BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTÓW POWIATOWEGO ZAKŁADU OPIEKI ZDROWOTNEJ W STARACHOWICACH - ODDZIAŁY SZPITALNE

WYNIKI BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTÓW POWIATOWEGO ZAKŁADU OPIEKI ZDROWOTNEJ W STARACHOWICACH - ODDZIAŁY SZPITALNE WYNIKI BADANIA SATYSFAKCJI PACJENTÓW POWIATOWEGO ZAKŁADU OPIEKI ZDROWOTNEJ W STARACHOWICACH - ODDZIAŁY SZPITALNE Raport dotyczy wyników badań satysfakcji pacjentów przeprowadzonych na przełomie 213/214

Bardziej szczegółowo

POBYT KOMERCYJNY DLA OSÓB DOROSŁYCH W ODDZIALE REHABILITACJI OGÓLNOUSTROJOWEJ W ŚLĄSKIM CENTRUM REHABILITACYJNO UZDROWISKOWYM W RABCE-ZDROJU SP z o.o.

POBYT KOMERCYJNY DLA OSÓB DOROSŁYCH W ODDZIALE REHABILITACJI OGÓLNOUSTROJOWEJ W ŚLĄSKIM CENTRUM REHABILITACYJNO UZDROWISKOWYM W RABCE-ZDROJU SP z o.o. POBYT KOMERCYJNY DLA OSÓB DOROSŁYCH W ODDZIALE REHABILITACJI OGÓLNOUSTROJOWEJ Cena osobodnia 120 zł (obejmuje: wyŝywienie, zakwaterowanie, zabiegi rehabilitacyjne zlecone przez lekarza, opiekę lekarską

Bardziej szczegółowo

Powiatowy Zakład Opieki Zdrowotnej w Starachowicach - 20014

Powiatowy Zakład Opieki Zdrowotnej w Starachowicach - 20014 Powiatowy Zakład Opieki Zdrowotnej w Starachowicach - 20014 W czwartym kwartale 2014 roku w Powiatowym Zakładzie Opieki Zdrowotnej przeprowadzono anonimowe badania satysfakcji pacjenta. Na ich podstawie

Bardziej szczegółowo

Kondycja szpitali klinicznych a ustawa o sposobie ustalania najniższego wynagrodzenia zasadniczego pracowników wykonujących zawody medyczne

Kondycja szpitali klinicznych a ustawa o sposobie ustalania najniższego wynagrodzenia zasadniczego pracowników wykonujących zawody medyczne Kondycja szpitali klinicznych a ustawa o sposobie ustalania najniższego wynagrodzenia zasadniczego pracowników wykonujących zawody medyczne zatrudnionych w podmiotach leczniczych Ankieta dot. skutków

Bardziej szczegółowo

MIEJSKIE CENTRUM OPIEKI DLA OSÓB STARSZYCH, PRZEWLEKLE NIEPEŁNOSPRAWNYCH ORAZ NIESAMODZIELNYCH W KRAKOWIE UL. WIELICKA 267. Wrzesień 2018 r.

MIEJSKIE CENTRUM OPIEKI DLA OSÓB STARSZYCH, PRZEWLEKLE NIEPEŁNOSPRAWNYCH ORAZ NIESAMODZIELNYCH W KRAKOWIE UL. WIELICKA 267. Wrzesień 2018 r. MIEJSKIE CENTRUM OPIEKI DLA OSÓB STARSZYCH, PRZEWLEKLE NIEPEŁNOSPRAWNYCH ORAZ NIESAMODZIELNYCH W KRAKOWIE UL. WIELICKA 267 Wrzesień 2018 r. MIEJSKIE CENTRUM OPIEKI DLA OSÓB STARSZYCH, PRZEWLEKLE NIEPEŁNOSPRAWNYCH

Bardziej szczegółowo

Analiza wyników badań

Analiza wyników badań Analiza wyników badań Zaprezentowane w poniższym podrozdziale wyniki badań są skutkiem poddania analizie zebranych danych. W pytaniach zamkniętych zastosowano skalę Likerta i każdej odpowiedzi przypisano

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DLA PACJENTÓW ODDZIAŁU CHIRURGII SZPITALA WIELOSPECJALISTYCZNEGO CKR SP. Z O.O.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DLA PACJENTÓW ODDZIAŁU CHIRURGII SZPITALA WIELOSPECJALISTYCZNEGO CKR SP. Z O.O. I. Pacjent ma prawo do: 1. pełnej informacji o możliwościach przeprowadzania zabiegu operacyjnego w Oddziale Chirurgii CKR Sp. z o.o.; 2. pełnej informacji o niezbędnych wymogach formalnych wynikających

Bardziej szczegółowo

DOBRE PRAKTYKI POSTĘPOWANIA W SZPITALNYCH ODDZIAŁACH RATUNKOWYCH I W IZBACH PRZYJĘĆ

DOBRE PRAKTYKI POSTĘPOWANIA W SZPITALNYCH ODDZIAŁACH RATUNKOWYCH I W IZBACH PRZYJĘĆ DOBRE PRAKTYKI POSTĘPOWANIA W SZPITALNYCH ODDZIAŁACH RATUNKOWYCH I W IZBACH PRZYJĘĆ 1. Wprowadzenie procedury postępowania w przypadku zbyt długiego czasu oczekiwania na przekazanie pacjenta przez zespoły

Bardziej szczegółowo

Marta Kasper. Streszczenie

Marta Kasper. Streszczenie Marta Kasper Streszczenie Temat Wybrane czynniki bezpieczeństwa pacjentów objętych opieką pielęgniarską w oddziałach internistycznych i chirurgicznych szpitali polskich uczestniczących w projekcie RN4CAST

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Stowarzyszenia na Rzecz Chorych z Chorobą Nowotworową Promyk w Giżycku

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Stowarzyszenia na Rzecz Chorych z Chorobą Nowotworową Promyk w Giżycku REGULAMIN ORGANIZACYJNY Stowarzyszenia na Rzecz Chorych z Chorobą Nowotworową Promyk w Giżycku I. Postanowienia ogólne 1 1. Regulamin organizacyjny Stowarzyszenia Promyk siedzibą w Giżycku, zwanej dalej

Bardziej szczegółowo

Ankieta anonimowa. Uzyskane informacje zostaną wykorzystane do wprowadzenia zmian mających na celu eliminację ewentualnych niedociągnięć.

Ankieta anonimowa. Uzyskane informacje zostaną wykorzystane do wprowadzenia zmian mających na celu eliminację ewentualnych niedociągnięć. Ankieta anonimowa Drogi Pacjencie - dążąc do zapewnienia wysokiej jakości świadczeń oferowanych przez nasz Szpital, pragniemy poznać Państwa opinię na temat jakości aktualnie świadczonych usług. Uzyskane

Bardziej szczegółowo

ODDZIAŁ CHIRURGICZNY OGÓLNY

ODDZIAŁ CHIRURGICZNY OGÓLNY Pierwsze półrocze 2015 Pierwsze półrocze 2015 ODDZIAŁ CHIRURGICZNY OGÓLNY Analiza pracy oddziału ODDZIAŁ CHIRURGICZNY OGÓLNY Szpital Demonstracyjny Obłożenie 117% średnia: 69% Alarmująco wysokie! Wykonanie

Bardziej szczegółowo

II. PRZEGLĄD I MONITORING KODEKSU ETYCZNEGO

II. PRZEGLĄD I MONITORING KODEKSU ETYCZNEGO 1. Pracownicy realizują swoje obowiązki w sposób nie budzący wątpliwości etycznych i zwiększający zaufanie pacjentów leczonych w Szpitalu i ich rodzin, w szczególności: a) wykonują swoją pracę mając zawsze

Bardziej szczegółowo

Propozycje zmian w systemie Ochrony Zdrowia. wg Stowarzyszenia Pielęgniarki Cyfrowe

Propozycje zmian w systemie Ochrony Zdrowia. wg Stowarzyszenia Pielęgniarki Cyfrowe Propozycje zmian w systemie Ochrony Zdrowia wg Stowarzyszenia Pielęgniarki Cyfrowe FINANSOWANIE: 1. Wzrost nakładów na ochronę zdrowia (6,8% to minimum wg WHO), uważamy, że niestosowne są wydatki w innych

Bardziej szczegółowo

TYTUŁ PROJEKTU: ,, Ankietowe badanie satysfakcji pacjentów w jako element programu poprawy jakości usług

TYTUŁ PROJEKTU: ,, Ankietowe badanie satysfakcji pacjentów w jako element programu poprawy jakości usług TYTUŁ PROJEKTU:,, Ankietowe badanie satysfakcji pacjentów w jako element programu poprawy jakości usług ug Samodzielny Publiczny Zakład ad Opieki Zdrowotnej ul. Szpitalna 6 7 00 Przeworsk e mail: spzoz-przeworsk

Bardziej szczegółowo

I spotkanie Studenckiego Koła Naukowego Prawa Medycznego Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego. Podsumowanie

I spotkanie Studenckiego Koła Naukowego Prawa Medycznego Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego. Podsumowanie I spotkanie Studenckiego Koła Naukowego Prawa Medycznego Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego Podsumowanie Wiedza i postawy studentów Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego wobec rozszerzenia uprawień

Bardziej szczegółowo

Dr n. med. Lidia Sierpińska. Ochrona pacjenta przed zakażeniem jako wymiar jakości opieki. Konferencja EpiMilitaris Ryn, 18 20 września 2012 r

Dr n. med. Lidia Sierpińska. Ochrona pacjenta przed zakażeniem jako wymiar jakości opieki. Konferencja EpiMilitaris Ryn, 18 20 września 2012 r Dr n. med. Lidia Sierpińska Ochrona pacjenta przed zakażeniem jako wymiar jakości opieki Konferencja EpiMilitaris Ryn, 18 20 września 2012 r Na jakość świadczeń medycznych składa się: zapewnienie wysokiego

Bardziej szczegółowo

Problem intymności i godności chorego

Problem intymności i godności chorego Problem intymności i godności chorego Natalia Łojko, Radca prawny Letnia Akademia Onkologii Warszawa, Decyzja Rzecznika Praw Pacjenta z 11 czerwca 2018 r. nr RzPP-WPR.45.95.2017.MMA w sprawie uznania za

Bardziej szczegółowo

OGÓLNOPOLSKIE STOWARZYSZENIE SZPITALI PRYWATNYCH. materiał przygotowała Katarzyna Kamińska

OGÓLNOPOLSKIE STOWARZYSZENIE SZPITALI PRYWATNYCH. materiał przygotowała Katarzyna Kamińska OGÓLNOPOLSKIE STOWARZYSZENIE SZPITALI PRYWATNYCH materiał przygotowała Katarzyna Kamińska Gdynia, 20.06.2017 OSSP. PKB i wydatki publiczne na zdrowie 12,0% 10,0% 8,0% 6,0% 4,0% 2,0% 0,0% 4,4% 4,8% 5,1%

Bardziej szczegółowo

Szpital XXI wieku na przykładzie Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka

Szpital XXI wieku na przykładzie Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka Szpital XXI wieku na przykładzie Wielkopolskiego Centrum Zdrowia Dziecka VI OGÓLNOPOLSKA KONFERENCJA BUDOWNICTRO SZPITALNE, ODDZIAŁY PEDIATRYCZNE JAKO WYZWANIE DLA INWESTORÓW dr inż., mgr inż. arch. Włodzimierz

Bardziej szczegółowo

Spójrz na tę symetrię!

Spójrz na tę symetrię! Spójrz na tę symetrię! 1 x 1 = 1 11 x 11 = 121 111 x 111 = 12321 1111 x 1111 = 1234321 11111 x 11111 = 123454321 111111 x 111111 = 12345654321 1111111 x 1111111 = 1234567654321 11111111 x 11111111 = 123456787654321

Bardziej szczegółowo

1. Ile razy w ciągu ostatnich 5 lat (łącznie z aktualnym pobytem) przebywał/a Pan/i w naszym szpitalu? 1 raz 2-3 razy więcej niż 3 razy

1. Ile razy w ciągu ostatnich 5 lat (łącznie z aktualnym pobytem) przebywał/a Pan/i w naszym szpitalu? 1 raz 2-3 razy więcej niż 3 razy PSJ 8.2.1 Załącznik 2 Anonimowa ankieta badania satysfakcji pacjenta z usług świadczonych w Zespole Opieki Zdrowotnej w Chełm. Szanowni Państwo! Pragmy poznać Państwa zda na temat jakości usług medycznych

Bardziej szczegółowo

dr n. med. Andrzej Zieliński - specjalista chirurgii ogólnej i onkologicznej

dr n. med. Andrzej Zieliński - specjalista chirurgii ogólnej i onkologicznej Kierownik oddziału: dr n. med. Andrzej Zieliński - specjalista chirurgii ogólnej i onkologicznej Z-ca kierownika: lek. med. Henryk Napora - specjalista chirurgii ogólnej Pielęgniarka koordynująca: mgr

Bardziej szczegółowo

SYTUACJA ZDROWOTNA DZIECI I MŁODZIEŻY W WOJEWÓDZTWIE ŁÓDZKIM

SYTUACJA ZDROWOTNA DZIECI I MŁODZIEŻY W WOJEWÓDZTWIE ŁÓDZKIM SYTUACJA ZDROWOTNA DZIECI I MŁODZIEŻY W WOJEWÓDZTWIE ŁÓDZKIM 2 LICZBA LUDNOŚCI W 2010 ROKU 2010 województwo łódzkie miasto Łódź liczba ludności ogółem 2552000 737098 0 19 r.ż. 504576 (19,7) 117839 (15,9)

Bardziej szczegółowo

Raport Konsultanta Wojewódzkiego w dziedzinie rehabilitacji medycznej za rok 2014

Raport Konsultanta Wojewódzkiego w dziedzinie rehabilitacji medycznej za rok 2014 dr n. med. Krzysztof Wasiak Warszawa, 14.02.2015 r. Szpital im. Prof. M. Weissa Mazowieckiego Centrum Rehabilitacji STOCER Sp. z o.o. ul. Wierzejewskiego 12 05 510 Konstancin - Jeziorna ( 22 ) 711 90 15

Bardziej szczegółowo

Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Chirurgii Urazowej, Piekary Śląskie 41-940 ul. Bytomska 62, Tel. 032 3934 299

Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Chirurgii Urazowej, Piekary Śląskie 41-940 ul. Bytomska 62, Tel. 032 3934 299 Konsultant Krajowy w dz. Pielęgniarstwa dr n. biol. Grażyna Kruk- Kupiec Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Chirurgii Urazowej, Piekary Śląskie 41-940 ul. Bytomska 62, Tel. 032 3934 299 Piekary Śląskie

Bardziej szczegółowo

Priorytety w zakresie leczenia bólu w Polsce Posiedzenie Sejmowej Komisji 24 IX 2015 Projekt wystąpienia

Priorytety w zakresie leczenia bólu w Polsce Posiedzenie Sejmowej Komisji 24 IX 2015 Projekt wystąpienia Prof. dr hab. Jan Dobrogowski Prezes Polskiego Towarzystwa Badania Bólu Priorytety w zakresie leczenia bólu w Polsce Posiedzenie Sejmowej Komisji 24 IX 2015 Projekt wystąpienia Ból jest najczęstszym objawem

Bardziej szczegółowo

Komunikacja z chorym. Raport. Październik 2012

Komunikacja z chorym. Raport. Październik 2012 Komunikacja z chorym Raport Październik 2012 Informacje o badaniu 2 Inicjator badania Partnerzy Metoda Próba Czas badania Cel badania Fundacja Hospicyjna (www.fundacjahospicyjna.pl) PBS sp. z o.o. (www.pbs.pl)

Bardziej szczegółowo

Pomieszczenie Ilość Opis pomieszczenia 8 1 sala 1-łóżkowa + sanitariat 1 sala 2-łóżkowa + sanitariat 6 sal 3-łóżkowych

Pomieszczenie Ilość Opis pomieszczenia 8 1 sala 1-łóżkowa + sanitariat 1 sala 2-łóżkowa + sanitariat 6 sal 3-łóżkowych Wewnętrzna struktura organizacyjna I. Pełna nazwa oddziału : Oddział Chorób Nerek II. Specjalność: Oddział : zachowawcza III. Oferowany poziom świadczeń szpitalnych : Oddział specjalistyczny IV. Pomieszczenia

Bardziej szczegółowo

POLSKIE STOWARZYSZENIE TURYSTYKI MEDYCZNEJ Formularz (certyfikacja wstępna) kliniki/szpitala

POLSKIE STOWARZYSZENIE TURYSTYKI MEDYCZNEJ Formularz (certyfikacja wstępna) kliniki/szpitala Pełna nazwa placówki:... Adres (kod, miasto, ulica, numer):... Adres strony internetowej:... Imię i Nazwisko oraz numer telefonu osoby do kontaktu: 1. Ile osób zatrudnia Podmiot? Lekarzy (w tym na kontraktach)...

Bardziej szczegółowo

Wyniki badania. Centrum Monitorowania Jakości

Wyniki badania. Centrum Monitorowania Jakości Wyniki badania Badanie zrealizowano: 2013-06-01-2013-06-30 Raport wygenerowano: Typ badania: PASAT HOSPIT1 ID badania: 190 Niniejszy raport przedstawia wyniki badania satysfakcji, które było prowadzone

Bardziej szczegółowo

STRESZCZENIE W JĘZYKU POLSKIM

STRESZCZENIE W JĘZYKU POLSKIM STRESZCZENIE W JĘZYKU POLSKIM Środowisko zawodowe, w jakim przebywa pracownik, jest bardzo ważnym elementem, który może wpływać na zdrowie fizyczne i psychiczne oraz funkcjonowanie społeczne. Pielęgniarki

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN WEWNETRZNY ODDZIAŁU NEONATOLOGICZNEGO

REGULAMIN WEWNETRZNY ODDZIAŁU NEONATOLOGICZNEGO PŁOCKI ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością 09-402 Płock ul. Kościuszki 28 tel. (024) 64-51-00 fax. (024) 64-51-02 www.szpitalplock.pl e-mail: sekretariat@plockizoz.pl REGULAMIN

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ORGANIZACYJNY ODDZIAŁU PSYCHIATRYCZNEGO WSZ W KALISZU

REGULAMIN ORGANIZACYJNY ODDZIAŁU PSYCHIATRYCZNEGO WSZ W KALISZU REGULAMIN ORGANIZACYJNY ODDZIAŁU PSYCHIATRYCZNEGO WSZ W KALISZU Oddział Psychiatryczny wchodzi w skład WSZ im. L. Perzyny w Kaliszu. Swoją działalność prowadzi na podstawie następujących przepisów prawa:

Bardziej szczegółowo

Ocena akceptacji choroby u chorych na raka jelita grubego

Ocena akceptacji choroby u chorych na raka jelita grubego Ocena akceptacji choroby u chorych na raka jelita grubego Cierzniakowska Katarzyna 1,2 Szewczyk Maria 1,3 Kozłowska Elżbieta 1,2 PopowAleksandra 1,2 1 Zakład Pielęgniarstwa Chirurgicznego Collegium Medicumim.

Bardziej szczegółowo

RAPORT Z BADANIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW KORZYSTAJĄCYCH Z USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ URZĄD MIASTA RZESZOWA

RAPORT Z BADANIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW KORZYSTAJĄCYCH Z USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ URZĄD MIASTA RZESZOWA RAPORT Z BADANIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW KORZYSTAJĄCYCH Z USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ URZĄD MIASTA RZESZOWA Rzeszów, sierpień 2016 r. Spis treści 1 PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA ORAZ CEL BADAŃ... 3 2 METODOLOGIA... 5

Bardziej szczegółowo

Dziennik Ustaw 6 Poz. 2027

Dziennik Ustaw 6 Poz. 2027 Dziennik Ustaw 6 Poz. 2027 Załączniki do rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 23 lipca 2013 r. Załącznik nr 1 8) WARUNKI SZCZEGÓŁOWE, JAKIE POWINNI SPEŁNIAĆ ŚWIADCZENIODAWCY PRZY UDZIELANIU ŚWIADCZEŃ

Bardziej szczegółowo

Projekt Porozumienia

Projekt Porozumienia Projekt Porozumienia przyjęty w dniu.. 2008 r. w sprawie połączenia samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej pomiędzy: Województwem Kujawsko-Pomorskim, zwanym dalej Województwem, reprezentowanym

Bardziej szczegółowo

Raport Konsultanta Wojewódzkiego w dziedzinie chirurgii plastycznej za rok 2016

Raport Konsultanta Wojewódzkiego w dziedzinie chirurgii plastycznej za rok 2016 Warszawa 15/02/2016 Bartłomiej Noszczyk Centrum Medyczne Kształcenia Podyplomowego Szpital im. prof. W. Orłowskiego Ul. Czerniakowska 231 22 5841 191 Raport Konsultanta Wojewódzkiego w dziedzinie chirurgii

Bardziej szczegółowo

OCENA SATYSFAKCJI PACJENTÓW ZAKŁADU OPIEKI ZDROWOTNEJ,,ASKLEPIOS W BOBOLICACH

OCENA SATYSFAKCJI PACJENTÓW ZAKŁADU OPIEKI ZDROWOTNEJ,,ASKLEPIOS W BOBOLICACH OCENA SATYSFAKCJI PACJENTÓW ZAKŁADU OPIEKI ZDROWOTNEJ,,ASKLEPIOS W BOBOLICACH Bobolice 8 maj 2015r I. Część wprowadzająca. a. Problem badawczy. Celem było opracowanie wyników ankiety przeprowadzonej wśród

Bardziej szczegółowo

MODELOWANIE KOSZTÓW USŁUG ZDROWOTNYCH PRZY

MODELOWANIE KOSZTÓW USŁUG ZDROWOTNYCH PRZY MODELOWANIE KOSZTÓW USŁUG ZDROWOTNYCH PRZY WYKORZYSTANIU METOD STATYSTYCZNYCH mgr Małgorzata Pelczar 6 Wprowadzenie Reforma służby zdrowia uwypukliła problem optymalnego ustalania kosztów usług zdrowotnych.

Bardziej szczegółowo

Wsparcie społeczne. Dorota Wojcik, Natalia Zasada

Wsparcie społeczne. Dorota Wojcik, Natalia Zasada Wsparcie społeczne Dorota Wojcik, Natalia Zasada Czym jest wsparcie społeczne? Jest to wszelka dostępna dla jednostki pomoc w sytuacjach trudnych. Wsparcie to konsekwencja przynależności człowieka do sieci

Bardziej szczegółowo

Psychiatr. Pol. 2018; 52(6):

Psychiatr. Pol. 2018; 52(6): Psychiatr. Pol. 2018; 52(6): 1127 1132 PL ISSN 0033-2674 (PRINT), ISSN 2391-5854 (ONLINE) www.psychiatriapolska.pl DOI: https://doi.org/10.12740/pp/99972 List do Redakcji. Zalecenia Konsultanta Krajowego

Bardziej szczegółowo

Korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania jakością w usługach medycznych.

Korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania jakością w usługach medycznych. Norma PN-EN ISO 9001:2009 System Zarządzania Jakością w usługach medycznych Korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania jakością w usługach medycznych. www.isomed.pl Grzegorz Dobrakowski Uwarunkowania

Bardziej szczegółowo

Ocena ryzyka rozwoju odleżyn na podstawie wybranych czynników ryzyka i skali D.Norton Aleksandra Popow, Maria T. Szewczyk, Katarzyna Cierzniakowska, Elżbieta Kozłowska Zakład Pielęgniarstwa Chirurgicznego,

Bardziej szczegółowo

Oddziału Kardiologicznego, Oddziału Intensywnego Nadzoru Kardiologicznego Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Koninie.

Oddziału Kardiologicznego, Oddziału Intensywnego Nadzoru Kardiologicznego Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Koninie. Oddziału Kardiologicznego, Oddziału Intensywnego Nadzoru Kardiologicznego Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Koninie. ( aktualizowano 25.05.204r.) REGULAMIN Oddziałem Kardiologicznym i Oddziałem Intensywnego

Bardziej szczegółowo

PRAKTYCZNY APSEKT FUNKCJONOWANIA BIURA PRAW PACJENTA PRZY MINISTRZE ZDROWIA

PRAKTYCZNY APSEKT FUNKCJONOWANIA BIURA PRAW PACJENTA PRZY MINISTRZE ZDROWIA PRAKTYCZNY APSEKT FUNKCJONOWANIA BIURA PRAW PACJENTA PRZY MINISTRZE ZDROWIA BIURO PRAW PACJENTA PRZY MINISTRZE ZDROWIA STATUS PRAWNY: Państwowa jednostka budżetowa podległa ministrowi właściwemu do spraw

Bardziej szczegółowo

KOMPONENTY HumanWork HOSPITAL: HumanWork HOSPITAL to rozwiązanie dla zespołów służby. medycznej, które potrzebują centralnego zarządzania informacją w

KOMPONENTY HumanWork HOSPITAL: HumanWork HOSPITAL to rozwiązanie dla zespołów służby. medycznej, które potrzebują centralnego zarządzania informacją w HumanWork HOSPITAL to rozwiązanie dla zespołów służby medycznej, które potrzebują centralnego zarządzania informacją w procesach obiegu zadań i dokumentów, aby pracować łatwiej i efektywniej. HumanWork

Bardziej szczegółowo

SAMODZIELNY PUBLICZNY SZPITAL KLINICZNY NR 1 WE WROCŁAWIU. www.spsk1.com.pl

SAMODZIELNY PUBLICZNY SZPITAL KLINICZNY NR 1 WE WROCŁAWIU. www.spsk1.com.pl SAMODZIELNY PUBLICZNY SZPITAL KLINICZNY NR 1 WE WROCŁAWIU www.spsk1.com.pl 2014 BADANIE SATYSFAKCJI PACJENTÓW Z JAKOŚCI USŁUG MEDYCZNYCH ŚWIADCZONYCH W SZPITALU KLINICZNYM NR 1 WE WROCŁAWIU W tym roku

Bardziej szczegółowo

Bariery w realizacji zadań interdyscyplinarnego zespołu opieki paliatywnej. Mgr Katarzyna Mucha

Bariery w realizacji zadań interdyscyplinarnego zespołu opieki paliatywnej. Mgr Katarzyna Mucha Bariery w realizacji zadań interdyscyplinarnego zespołu opieki paliatywnej. Mgr Katarzyna Mucha Zespół interdyscyplinarny Grupa profesjonalistów, reprezentantów różnych dziedzin, którzy mogą i chcą podejmować

Bardziej szczegółowo

Tytuł: : Przyjęcie pacjenta do Szpitala tryb planowy w Głównej Izbie Przyjęć. I. PACJENCI PRZYJMOWANI W TRYBIE PLANOWYM:

Tytuł: : Przyjęcie pacjenta do Szpitala tryb planowy w Głównej Izbie Przyjęć. I. PACJENCI PRZYJMOWANI W TRYBIE PLANOWYM: Data obowiązywania: 01.03.2014 r Wydanie: 1 Strona 1 z 4 Cel hospitalizacji: Diagnostyka, zabiegi i leczenie pacjentów. Zakres: Dotyczy przyjęcia chorego do Szpitala i przekazania do odpowiedniego oddziału.

Bardziej szczegółowo

Polski System Ochrony Zdrowia: problemy pacjentów, szczególnie osób starszych i dzieci - perspektywa lekarza. Prof.

Polski System Ochrony Zdrowia: problemy pacjentów, szczególnie osób starszych i dzieci - perspektywa lekarza. Prof. Polski System Ochrony Zdrowia: problemy pacjentów, szczególnie osób starszych i dzieci - perspektywa lekarza Prof. Piotr Czauderna ZDROWIE JEDNA Z NAJWAŻNIEJSZYCH WARTOŚCI DLA POLAKÓW Zmiana języka (zamiast

Bardziej szczegółowo

Projekt 1877. 1) Zmiany wymienionej ustawy zostały ogłoszone w Dz. U. z 2013 r. 1245 i 1635 oraz z 2014 r. poz. 1802 i

Projekt 1877. 1) Zmiany wymienionej ustawy zostały ogłoszone w Dz. U. z 2013 r. 1245 i 1635 oraz z 2014 r. poz. 1802 i Projekt USTAWA z dnia. 2015 r. o zmianie ustawy o Państwowym Ratownictwie Medycznym, ustawy o działalności leczniczej oraz ustawy o zmianie ustawy o działalności leczniczej oraz niektórych innych ustaw

Bardziej szczegółowo

Pan Piotr Parasiewicz EKWOS ul. Rozwojowa Grębiszew

Pan Piotr Parasiewicz EKWOS ul. Rozwojowa Grębiszew Warszawa, 26 czerwca 2017 r. WOJEWODA MAZOWIECKI WK-II.9612.1.67.2017 Pan Piotr Parasiewicz EKWOS ul. Rozwojowa 79 05-300 Grębiszew W Y S T Ą P I E N I E P O K O N T R O L N E Na podstawie art. 111 ust.

Bardziej szczegółowo

Wstęp... XIII. Wykaz skrótów...

Wstęp... XIII. Wykaz skrótów... Wstęp... XIII Wykaz skrótów... XV Część pierwsza. Wiadomości ogólne Rozdział 1. Pojęcie i źródła prawa medycznego... 3 1. Pojęcie prawa medycznego... 3 Rozdział 2. Wykonywanie zawodu medycznego... 6 2.

Bardziej szczegółowo

2. Podstawą przyjęcia do ZPOP jest zdiagnozowana przewlekła choroba psychiczna.

2. Podstawą przyjęcia do ZPOP jest zdiagnozowana przewlekła choroba psychiczna. Kontakt: Punkt Pielęgniarski: (087) 562 64 83, Sekretariat: (087) 562 64 79 Kliknij po więcej informacji Regulamin Zakładu Pielęgnacyjno-Opiekuńczego Psychiatrycznego w Specjalistycznym Psychiatrycznym

Bardziej szczegółowo

TREŚCI MERYTORYCZNE ZAJĘĆ PRAKTYCZNYCH NA KIERUNKU PIELĘGNIARSTWO I STOPNIA. rok I semestr II

TREŚCI MERYTORYCZNE ZAJĘĆ PRAKTYCZNYCH NA KIERUNKU PIELĘGNIARSTWO I STOPNIA. rok I semestr II (Opieka środowiskowa DPS) 1. Struktura organizacyjna Domu Pomocy Społecznej rodzaje i zasady kwalifikacji. 2. Rola i zadania pielęgniarki nad podopiecznymi w DPS. 3. Zindywidualizowane pielęgnowanie w

Bardziej szczegółowo

INFORMATOR DLA PACJENTÓW

INFORMATOR DLA PACJENTÓW INFORMATOR DLA PACJENTÓW Witamy Państwa w Beskidzkim Centrum Onkologii Szpitalu Miejskim im. Jana Pawła II w Bielsku-Białej (BCO-SM). Nasz Szpital usytuowany jest w trzech różnych lokalizacjach na terenie

Bardziej szczegółowo

Odpowiedzialność cywilna za szkody wynikające z upadków szpitalnych Anita Gałęska-Śliwka, Marcin Śliwka. Wiadomości Lekarskie 2017, tom LXX, nr 1

Odpowiedzialność cywilna za szkody wynikające z upadków szpitalnych Anita Gałęska-Śliwka, Marcin Śliwka. Wiadomości Lekarskie 2017, tom LXX, nr 1 Odpowiedzialność cywilna za szkody wynikające z upadków szpitalnych Anita Gałęska-Śliwka, Marcin Śliwka Wiadomości Lekarskie 2017, tom LXX, nr 1 obszar badań liczba upadków/1000 osobodni Statystyka %wskaźnik

Bardziej szczegółowo

II. SZCZEGÓŁOWE WARUNKI I WYMAGANIA KONKURSU. 1. Pełnienie dyżurów lekarskich w Oddziale Anestezjologii i Intensywnej Terapii

II. SZCZEGÓŁOWE WARUNKI I WYMAGANIA KONKURSU. 1. Pełnienie dyżurów lekarskich w Oddziale Anestezjologii i Intensywnej Terapii Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr 57/2011 SZCZEGÓŁOWE WARUNKI KONKURSU OFERT oraz dodatkowe informacje o przedmiocie konkursu przygotowane w oparciu o ustawę z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej

Bardziej szczegółowo

Małgorzata Kołpak-Kowalczuk. Stacjonarna opieka zdrowotna w realizacji potrzeb zdrowotnych populacji województwa podlaskiego w latach

Małgorzata Kołpak-Kowalczuk. Stacjonarna opieka zdrowotna w realizacji potrzeb zdrowotnych populacji województwa podlaskiego w latach Małgorzata Kołpak-Kowalczuk Stacjonarna opieka zdrowotna w realizacji potrzeb zdrowotnych populacji województwa podlaskiego w latach 2007-2012 Streszczenie Poprawa zdrowia i związanej z nim jakości życia

Bardziej szczegółowo

Kontrakty lekarskie czy jest możliwy kompromis pomiędzy ekonomią a jakością usług medycznych

Kontrakty lekarskie czy jest możliwy kompromis pomiędzy ekonomią a jakością usług medycznych Kontrakty lekarskie czy jest możliwy kompromis pomiędzy ekonomią a jakością usług medycznych D r M A C I E J S O B K O W S K I G I N E K O L O G I C Z N O - P O Ł O Ż N I C Z Y S Z P I T A L K L I N I

Bardziej szczegółowo

Onkologia a planowane zmiany w systemie ochrony zdrowia. Jerzy Gryglewicz Warszawa, 18 listopada 2016 r.

Onkologia a planowane zmiany w systemie ochrony zdrowia. Jerzy Gryglewicz Warszawa, 18 listopada 2016 r. Onkologia a planowane zmiany w systemie ochrony zdrowia Jerzy Gryglewicz Warszawa, 18 listopada 2016 r. Narodowa Służba Zdrowia Strategia zmian w systemie ochrony zdrowia w Polsce Priorytet I: Budowa sprawnego

Bardziej szczegółowo

KIERUNKOWE EFEKTY KSZTAŁCENIA (EKK)

KIERUNKOWE EFEKTY KSZTAŁCENIA (EKK) I. EFEKTY KSZTAŁCENIA ZDROWIE PUBLICZNE II STOPNIA 2013-2015: 1) Tabela odniesień kierunkowych efektów kształcenia (EKK) do obszarowych efektów kształcenia (EKO) Nazwa kierunku studiów: ZDROWIE PUBLICZNE

Bardziej szczegółowo

Zaangażowanie profesjonalistów medycznych w szpitalach europejskich

Zaangażowanie profesjonalistów medycznych w szpitalach europejskich Dokument pilotażowy w formie draftu. Zakaz kopiowania i wykorzystywania bez zezwolenia. W razie potrzeby proszę kontaktować się z dyrektorem projektu DUQuE: duque@fadq.org Zaangażowanie profesjonalistów

Bardziej szczegółowo

Dylematy w pracy socjalnej. psychicznymi

Dylematy w pracy socjalnej. psychicznymi Dylematy w pracy socjalnej z osobami z zaburzeniami psychicznymi W ramach Specjalistycznego Zespołu Pracy Socjalnej w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie w Poznaniu Misja Zespołu Pracownicy Specjalistycznego

Bardziej szczegółowo

ZAANGAŻOWANIE W PRZEBIEG LECZENIA U CHORYCH ZE SCHIZOFRENIĄ PODDANYCH TERAPII PRZECIWPSYCHOTYCZNEJ

ZAANGAŻOWANIE W PRZEBIEG LECZENIA U CHORYCH ZE SCHIZOFRENIĄ PODDANYCH TERAPII PRZECIWPSYCHOTYCZNEJ ZAANGAŻOWANIE W PRZEBIEG LECZENIA U CHORYCH ZE SCHIZOFRENIĄ PODDANYCH TERAPII PRZECIWPSYCHOTYCZNEJ Raport z Programu Edukacyjno-Badawczego Październik 2017 Założenia programu Małe zaangażowanie w przebieg

Bardziej szczegółowo

SPIS TREŚCI. Przedmowa... Wykaz skrótów...

SPIS TREŚCI. Przedmowa... Wykaz skrótów... SPIS TREŚCI Przedmowa... Wykaz skrótów... V XIII CZĘŚĆ I. WIADOMOŚCI OGÓLNE Rozdział I. Pojęcie i źródła prawa medycznego... 3 1. Pojęcie prawa medycznego... 3 Rozdział II. Wykonywanie zawodu medycznego...

Bardziej szczegółowo

KOBIETY NA RYNKU PRACY

KOBIETY NA RYNKU PRACY KOBIETY NA RYNKU PRACY WOJEWÓDZTWA MAZOWIECKIEGO Prezentacja wybranych wyników badań i prognoz przeprowadzonych w 2010 roku w ramach projektu Równościowa polityka zatrudnienia szansą kobiet na rynku pracy

Bardziej szczegółowo

Pomieszczenie Ilość Opis pomieszczenia 8 1 sala 1-łóżkowa + sanitariat 1 sala 2-łóżkowa + sanitariat 6 sal 3-łóżkowych

Pomieszczenie Ilość Opis pomieszczenia 8 1 sala 1-łóżkowa + sanitariat 1 sala 2-łóżkowa + sanitariat 6 sal 3-łóżkowych Wewnętrzna struktura organizacyjna I. Pełna nazwa oddziału : Oddział Chorób Nerek II. Specjalność: Oddział : zachowawcza III. Oferowany poziom świadczeń szpitalnych : Oddział specjalistyczny IV. Pomieszczenia

Bardziej szczegółowo

Ocena efektywności systemu zdrowia publicznego i opieki medycznej w krajach UE

Ocena efektywności systemu zdrowia publicznego i opieki medycznej w krajach UE Ocena efektywności systemu zdrowia publicznego i opieki medycznej w krajach UE Dr Justyna Kujawska Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechnika Gdańska Określenie celu Wprowadzenie Plan prezentacji Model

Bardziej szczegółowo

UCHWAŁA Nr 691/15 ZARZĄDU WOJEWÓDZTWA ŚWIĘTOKRZYSKIEGO Z DNIA 9 WRZEŚNIA 2015 ROKU

UCHWAŁA Nr 691/15 ZARZĄDU WOJEWÓDZTWA ŚWIĘTOKRZYSKIEGO Z DNIA 9 WRZEŚNIA 2015 ROKU UCHWAŁA Nr 691/15 ZARZĄDU WOJEWÓDZTWA ŚWIĘTOKRZYSKIEGO Z DNIA 9 WRZEŚNIA 2015 ROKU W SPRAWIE: Wyrażenia stanowiska w przedmiocie rozszerzenia działalności leczniczej Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego

Bardziej szczegółowo

Zmiany strukturalne w specjalistycznych szpitalach pediatrycznych w Polsce

Zmiany strukturalne w specjalistycznych szpitalach pediatrycznych w Polsce Zmiany strukturalne w specjalistycznych szpitalach pediatrycznych w Polsce dr n. med. Krystyna Piskorz-Ogórek Konsultant Krajowy w Dziedzinie Pielęgniarstwa Pediatrycznego, Szpital Dziecięcy Olsztyn lek.

Bardziej szczegółowo

Planowane zmiany systemowe w ochronie zdrowia i ich wpływ na organizację i finansowanie opieki hematoonkologicznej w Polsce

Planowane zmiany systemowe w ochronie zdrowia i ich wpływ na organizację i finansowanie opieki hematoonkologicznej w Polsce Planowane zmiany systemowe w ochronie zdrowia i ich wpływ na organizację i finansowanie opieki hematoonkologicznej w Polsce Przemysław Sielicki Warszawa, 09 marca 2017 r. HEMATOLOGIA ONKOLOGICZNA ASPEKTY

Bardziej szczegółowo

Raport Konsultanta Wojewódzkiego w dziedzinie Ginekologii Onkologicznej za rok 2014..

Raport Konsultanta Wojewódzkiego w dziedzinie Ginekologii Onkologicznej za rok 2014.. Grzegorz Panek I Katedra i Klinika Gin.-Poł. WUM Warszawa, Pl.Starynkiewicza 1/3 gmpanek@wp.pl Warszawa, 15.02.2015 Raport Konsultanta Wojewódzkiego w dziedzinie Ginekologii Onkologicznej za rok 2014..

Bardziej szczegółowo

Podstawowe unormowania prawne wynikające z ustawy zasadniczej - Konstytucji z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz U. Nr 78, poz 483), określone w ustawach:

Podstawowe unormowania prawne wynikające z ustawy zasadniczej - Konstytucji z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz U. Nr 78, poz 483), określone w ustawach: Podstawowe unormowania prawne wynikające z ustawy zasadniczej - Konstytucji z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz U. Nr 78, poz 483), określone w ustawach: - z dnia 30 sierpnia 1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej

Bardziej szczegółowo

ANNALES UNIVERSITATIS MARIAE CURIE-SKŁODOWSKA LUBLIN - POLONIA VOL.LIX, SUPPL. XIV, 144 SECTIO D 2004

ANNALES UNIVERSITATIS MARIAE CURIE-SKŁODOWSKA LUBLIN - POLONIA VOL.LIX, SUPPL. XIV, 144 SECTIO D 2004 ANNALES UNIVERSITATIS MARIAE CURIE-SKŁODOWSKA LUBLIN - POLONIA VOL.LIX, SUPPL. XIV, 144 SECTIO D 2004 Zakład Pielęgniarstwa Psychiatrycznego Wydział Opieki i Oświaty Zdrowotnej Śląskiej Akademii Medycznej*

Bardziej szczegółowo

Poseł na Sejm Rzeczypospolitej Polskiej Jan Cedzyński

Poseł na Sejm Rzeczypospolitej Polskiej Jan Cedzyński Warszawa, 05 czerwiec 2012 roku Poseł na Sejm Rzeczypospolitej Polskiej Jan Cedzyński Szanowna Pani Ewa Kopacz Marszałek Sejmu Na podstawie artykułu 191 i 192 uchwały Sejmu z dnia 30 lipca 1992 roku Regulamin

Bardziej szczegółowo

ZAKAŻENIA SZPITALNE. Michał Pytkowski Zdrowie Publiczne III rok

ZAKAŻENIA SZPITALNE. Michał Pytkowski Zdrowie Publiczne III rok ZAKAŻENIA SZPITALNE Michał Pytkowski Zdrowie Publiczne III rok REGULACJE PRAWNE WHO Ustawa z dnia 5 grudnia 2008 r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi Rozporządzenie Ministra

Bardziej szczegółowo

- Ustawy o zawodzie lekarza z dnia 5 grudnia 1996 r. (j.t. z 2002 r. Dz. U. Nr 21, poz.

- Ustawy o zawodzie lekarza z dnia 5 grudnia 1996 r. (j.t. z 2002 r. Dz. U. Nr 21, poz. Załącznik nr 4 do Regulaminu Organizacyjnego Szpitala Rejonowego im. dr. Józefa Rostka w Raciborzu PRAWA I OBOWIĄZKI PACJENTÓW SZPITALA REJONOWEGO IM. DR. JÓZEFA ROSTKA W RACIBORZU POSTANOWIENIA WSTĘPNE

Bardziej szczegółowo

(przekład z języka angielskiego)

(przekład z języka angielskiego) KODEKS ETYKI LEKARZY DENTYSTÓW W UNII EUROPEJSKIEJ (przekład z języka angielskiego) Przyjęto jednogłośnie na posiedzeniu plenarnym Rady Europejskich Lekarzy Dentystów w dniu 30 listopada 2007 r., nowelizując

Bardziej szczegółowo