Jak się komunikować, by być zrozumianym

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Jak się komunikować, by być zrozumianym"

Transkrypt

1 Jak się komunikować, by być zrozumianym Joanna Dreżewska Kraków 2012r.

2 Definicje komunikacji werbalnej i niewerbalnej Komunikacja werbalna to komunikacja oparta na słowie na przekazywaniu komunikatów słownych. Słowo (mowa, język) jest niewątpliwie najstarszym i najpowszechniej stosowanym środkiem oddziaływania. Słowami, językiem mówionym i pisanym posługujemy się uruchamiając ogromne bogactwo treści, komunikatów, instrukcji, opisów, reguł, ale także uczuć i emocji. Słowo (język) jest też środkiem najłatwiejszym do zastosowania, powszechnie i od najmłodszego wieku rozumianym, zawsze dostępnym. Słowo mówione i pisane jest także środkiem interaktywnym pozwalającym na rozmowę, dyskusję, spór, wymianę argumentów między rozmówcami. Słowo jest najczęściej używane do wyjaśniania i interpretacji czynów ludzkich, zjawisk społecznych i przyrodniczych, do wyrażania ocen. Ale także do pouczeń, strofowania, formułowania nakazów i zakazów, regulaminów, praw i przepisów. Słowo także, zwłaszcza poezja, literatura piękna, itd.

3 Mowa ciała, język ciała, komunikacja niewerbalna - zespół niewerbalnych komunikatów nadawanych i odbieranych przez ludzi na wszystkich niewerbalnych kanałach jednocześnie. Informują one o podstawowych stanach emocjonalnych, intencjach, oczekiwaniach wobec rozmówcy, pozycji społecznej, pochodzeniu, wykształceniu, samoocenie, cechach temperamentu itd. Komunikaty te nadawane są i odbierane najczęściej na poziomie nieświadomym, jednak mogą być również nadawane i odbierane świadomie (tak jak większość gestów - emblematów czy wiele wyrazów mimicznych).

4 Informacje ogólne Łańcuch przesyłania informacji Źródło przekaz kanał odbiorca skutek kto? co? jak? komu? efekt? Pamiętajmy, że komunikat wysłany nie równa się odebranemu!!! Więc bierzmy odpowiedzialność, za to co mówimy, ale nie za to jak to ktoś zrozumiał!!!

5 Informacje ogólne Łańcuch przesyłania informacji Źródło przekaz kanał odbiorca skutek kto? co? jak? komu? efekt? Pamiętajmy, że komunikat wysłany nie równa się odebranemu!!! Więc bierzmy odpowiedzialność, za to co mówimy, ale nie za to jak to ktoś zrozumiał!!!

6 Źródło nadawca Bardzo ważnym stwierdzeniem w naukach społecznych jest teza, że cechy nadawcy są bardzo ważne dla interpretacji wygłaszanych przez niego treści. Do tych cech należą przede wszystkim: wiarygodność składa się z dwóch aspektów: pierwszy to kompetencje a drugi to: obiektywność (unikanie tendencyjności) atrakcyjność rozumiana jako sympatia którą odczuwa wobec nadawcy odbiorca.

7 Źródło nadawca Bardzo ważnym stwierdzeniem w naukach społecznych jest teza, że cechy nadawcy są bardzo ważne dla interpretacji wygłaszanych przez niego treści. Do tych cech należą przede wszystkim: wiarygodność składa się z dwóch aspektów: pierwszy to kompetencje a drugi to: obiektywność (unikanie tendencyjności) atrakcyjność rozumiana jako sympatia którą odczuwa wobec nadawcy odbiorca.

8 Źródło nadawca By ludzie nas lubili należy: interesować się szczerze nie tylko sobą ale też sprawami innych ludzi; być uśmiechniętym i nie wprowadzać ponurej atmosfery; pamiętać, że większość ludzi uważa, że najsympatyczniejszy dźwięk we wszystkich językach to ich nazwisko, więc należy używać go z szacunkiem; starać się mówić, nie tylko o tym co nas interesuje, ale także o tym co interesuje naszego rozmówcę; zachowywać się tak, by nasz rozmówca wiedział, że uważamy go za ważną osobę i robić to szczerze.

9 Źródło nadawca By ludzie nas lubili należy: interesować się szczerze nie tylko sobą ale też sprawami innych ludzi; być uśmiechniętym i nie wprowadzać ponurej atmosfery; pamiętać, że większość ludzi uważa, że najsympatyczniejszy dźwięk we wszystkich językach to ich nazwisko, więc należy używać go z szacunkiem; starać się mówić, nie tylko o tym co nas interesuje, ale także o tym co interesuje naszego rozmówcę; zachowywać się tak, by nasz rozmówca wiedział, że uważamy go za ważną osobę i robić to szczerze.

10 Źródło nadawca By ludzie nas lubili należy: interesować się szczerze nie tylko sobą ale też sprawami innych ludzi; być uśmiechniętym i nie wprowadzać ponurej atmosfery; pamiętać, że większość ludzi uważa, że najsympatyczniejszy dźwięk we wszystkich językach to ich nazwisko, więc należy używać go z szacunkiem; starać się mówić, nie tylko o tym co nas interesuje, ale także o tym co interesuje naszego rozmówcę; zachowywać się tak, by nasz rozmówca wiedział, że uważamy go za ważną osobę i robić to szczerze.

11 Źródło nadawca By ludzie nas lubili należy: interesować się szczerze nie tylko sobą ale też sprawami innych ludzi; być uśmiechniętym i nie wprowadzać ponurej atmosfery; pamiętać, że większość ludzi uważa, że najsympatyczniejszy dźwięk we wszystkich językach to ich nazwisko, więc należy używać go z szacunkiem; starać się mówić, nie tylko o tym co nas interesuje, ale także o tym co interesuje naszego rozmówcę; zachowywać się tak, by nasz rozmówca wiedział, że uważamy go za ważną osobę i robić to szczerze.

12 Źródło nadawca By ludzie nas lubili należy: interesować się szczerze nie tylko sobą ale też sprawami innych ludzi; być uśmiechniętym i nie wprowadzać ponurej atmosfery; pamiętać, że większość ludzi uważa, że najsympatyczniejszy dźwięk we wszystkich językach to ich nazwisko, więc należy używać go z szacunkiem; starać się mówić, nie tylko o tym co nas interesuje, ale także o tym co interesuje naszego rozmówcę; zachowywać się tak, by nasz rozmówca wiedział, że uważamy go za ważną osobę i robić to szczerze.

13 Przekaz treść Najważniejszą cechą przekazu jest relacja wypowiadanych treści do motywacji. Im bardziej przedstawiane argumenty trafiają do sedna motywacji drugiej strony tym większa szansa na uzyskanie celu. Druga ważną kwestią związaną z przekazem jest rodzaj argumentów, chodzi o proporcję pomiędzy apelem do uczuć a apelem do rozumu. Do rozumu docierają przede wszystkim argumenty logiczne ukazujące przyczyny i skutki, prawa i reguły, dane statystyczne itp. ale osoby bardziej są podatne na apele do uczuć.

14 Kanał werbalny, wokalny i niewerbalny Czynniki które należy wziąć pod uwagę wybierając kanał porozumiewania się: Czas niezbędny Ilość Stopień kontroli Stopień kontroli Skuteczność do uzyskania przenoszonych wysyłającego wysyłającego przekazywania informacji wiadomości nad nad uwagą szczegółowych zwrotnej kompozycją odbierającego wiadomości wiadomości wiadomości Bezpośrednia Od razu po największa umiarkowany najwyższy niska rozmowa nawiązaniu kontaktu Rozmowa Od razu po duża umiarkowany umiarkowany najniższa telefoniczna nawiązaniu kontaktu Wiadomość Odroczony duża wyższy niski niska głosowa Odroczony najmniejsza wysoki niski wysoka Wiadomość Szybko najmniejsza wysoki umiarkowanie niski niska natychmiastowa Wiadomość Odroczony mała najwyższy niski wysoka przekazywana na piśmie za Adler J. R. Elmhorst J. Communication at work: Principles and practices for bussines and the Professions

15 Odbiorca Cechy osobowościowe, jaką wagę przywiązuje do sprawy, cechy demograficzno społeczne: wiek (łatwiej oddziaływać na młodszych), płeć Kobiety są bardziej podatne na perswazję, wykształcenie szersze horyzonty ale duża niezależność w myśleniu. Pamiętajmy też, że są trzy modalności: wzrokowcy (mówimy do nich: patrzcie, widzicie itp.) słuchowcy (mówimy do nich: słuchajcie, słyszycie) kinestetycy (mówimy do nich: czujesz jak się to robi? czujecie?)

16 Odbiorca Cechy osobowościowe, jaką wagę przywiązuje do sprawy, cechy demograficzno społeczne: wiek (łatwiej oddziaływać na młodszych), płeć Kobiety są bardziej podatne na perswazję, wykształcenie szersze horyzonty ale duża niezależność w myśleniu. Pamiętajmy też, że są trzy modalności: wzrokowcy (mówimy do nich: patrzcie, widzicie itp.) słuchowcy (mówimy do nich: słuchajcie, słyszycie) kinestetycy (mówimy do nich: czujesz jak się to robi? czujecie?)

17 Odbiorca Cechy osobowościowe, jaką wagę przywiązuje do sprawy, cechy demograficzno społeczne: wiek (łatwiej oddziaływać na młodszych), płeć Kobiety są bardziej podatne na perswazję, wykształcenie szersze horyzonty ale duża niezależność w myśleniu. Pamiętajmy też, że są trzy modalności: wzrokowcy (mówimy do nich: patrzcie, widzicie itp.) słuchowcy (mówimy do nich: słuchajcie, słyszycie) kinestetycy (mówimy do nich: czujesz jak się to robi? czujecie?)

18 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: Czynnik procesy poznawcze odnosi się do percepcji partnera i samego siebie, co decyduje o wyborze środków językowych, poruszanych tematów, wyrażanych opiniach. Należy tu uwzględnić: teorię atrybucji i percepcję społeczną. Teoria Atrybucji sposób w jaki ludzie wyjaśniają przyczyny swojego zachowania jak i przyczyny zachowania innych osób.

19 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: Teoria Atrybucji Atrybucja zewnętrzna wnioskowanie iż jakaś osoba zachowała się w określony sposób ze względu na właściwości sytuacji w której się znalazła, zakłada się tu że w danej sytuacji większość ludzi reagowałaby w ten sam sposób. Atrybucja wewnętrzna wnioskowanie, że dana osoba zachowała się w określony sposób ze względu na swoje właściwości: charakter, postawy, osobowość. Ludzie mają skłonność do szukania przyczyn danego zachowania stosując atrybucje wewnętrzne, bo on taki jest, ma taki charakter i nie doceniają wagi atrybucji zewnętrznych.

20 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: Teoria Atrybucji Atrybucja zewnętrzna wnioskowanie iż jakaś osoba zachowała się w określony sposób ze względu na właściwości sytuacji w której się znalazła, zakłada się tu że w danej sytuacji większość ludzi reagowałaby w ten sam sposób. Atrybucja wewnętrzna wnioskowanie, że dana osoba zachowała się w określony sposób ze względu na swoje właściwości: charakter, postawy, osobowość. Ludzie mają skłonność do szukania przyczyn danego zachowania stosując atrybucje wewnętrzne, bo on taki jest, ma taki charakter i nie doceniają wagi atrybucji zewnętrznych.

21 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: Poznanie społeczne Sposób w jaki ludzie myślą o sobie samym, o świecie społecznym, a dokładniej to w jaki sposób interpretują, wykorzystują i zapamiętują informację do wydawania sądów. Ludzie codziennie spotykają się z ogromną liczbą danych, które stale do nich docierają i aby sobie z tym poradzić stosują oni oszczędność poznawczą, polegającą na tym, że pobierają tylko tyle danych ile wystarczy aby zrobić coś co potrzeba, by podjąć decyzję wybrać reakcje itp. Kiedy więc pobierają tylko część informacji a resztę ignorują to narażają się na niebezpieczeństwo tego, że to co zlekceważyli mogło być naprawdę ważne.

22 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: Schematy poznawcze struktury za pomocą których ludzie organizują swoją wiedzę o świecie. Mają ogromny wpływ na to co później ludzie spostrzegają, co później myślą, co zapamiętują. Schematy organizują informacje według pewnych tematów, które dotyczą różnych spraw, np. innych ludzi, nas samych, określonych zdarzeń itd. W nich zawiera się podstawowa wiedza o świecie i ludzkie uczucia. Bardzo istotną sprawą jest wpływ schematu na przetwarzanie i zapamiętywanie nowej informacji. Schematy działają jak filtry, które odsiewają informację sprzeczna lub niespójną z dominującym motywem. Z wiekiem schematy stają się coraz silniejsze i coraz mniej podatne na zmiany. Aż 99,9% z nas patrzy na rzeczywistość przez indywidualny filtr, soczewkę kontaktową, która przywarła na stałe do oka. Ten filtr uniemożliwia przekraczanie ograniczeń, które istnieją tylko w naszej głowie.

23 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: FILTRY Filtry biologiczne Filtry społeczne Filtry indywidualne

24 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: FILTRY Filtry biologiczne Filtry społeczne Filtry indywidualne

25 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: FILTRY Filtry biologiczne Filtry społeczne Filtry indywidualne

26 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: SELEKCJA SELEKCJA ilość docierających bodźców przewyższa to, to co jest on wstanie przyjąć dlatego w pierwszej fazie postrzegania dokonuje się selekcja danych, które zostaną uwzględnione. Pewne wiadomości dostrzegamy inne ignorujemy. Dostrzegamy bodźce o dużym nasileniu, wyróżnia się to co jest głośniejsze, jaśniejsze, większe; Uwagę zwracają również bodźce powtarzalne; Bodźce kontrastowe lub zmieniające się przyciągają uwagę, a rzeczy niezmienne są niezauważalne;

27 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: SELEKCJA SELEKCJA ilość docierających bodźców przewyższa to, to co jest on wstanie przyjąć dlatego w pierwszej fazie postrzegania dokonuje się selekcja danych, które zostaną uwzględnione. Pewne wiadomości dostrzegamy inne ignorujemy. Dostrzegamy bodźce o dużym nasileniu, wyróżnia się to co jest głośniejsze, jaśniejsze, większe; Uwagę zwracają również bodźce powtarzalne; Bodźce kontrastowe lub zmieniające się przyciągają uwagę, a rzeczy niezmienne są niezauważalne;

28 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: SELEKCJA SELEKCJA ilość docierających bodźców przewyższa to, to co jest on wstanie przyjąć dlatego w pierwszej fazie postrzegania dokonuje się selekcja danych, które zostaną uwzględnione. Pewne wiadomości dostrzegamy inne ignorujemy. Dostrzegamy bodźce o dużym nasileniu, wyróżnia się to co jest głośniejsze, jaśniejsze, większe; Uwagę zwracają również bodźce powtarzalne; Bodźce kontrastowe lub zmieniające się przyciągają uwagę, a rzeczy niezmienne są niezauważalne;

29 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: czynnik uwarunkowania społeczne i kulturowe uwzględniania kontekstu społecznego, znajomości i przestrzegania norm i obyczajów danej grupy, specyfiki zachowań językowych charakterystycznych w danej kulturze i subkulturze. Matematyk, biolog i fizyk siedzą razem w kawiarni i obserwują przechodniów wchodzących i wychodzących z domu po drugiej stronie ulicy. Najpierw zauważyli dwie osoby, które weszły do budynku. Po pewnym czasie zauważyli, że z budynku wyszły trzy osoby. Oto ich komentarze: Fizyk: Pomiar był niedokładny. Biolog: Oni się reprodukowali. Matematyk: Jak teraz zobaczymy jedna osobę wchodzącą do domu, to budynek będzie znowu pusty.

30 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: czynnik uwarunkowania społeczne i kulturowe uwzględniania kontekstu społecznego, znajomości i przestrzegania norm i obyczajów danej grupy, specyfiki zachowań językowych charakterystycznych w danej kulturze i subkulturze. Matematyk, biolog i fizyk siedzą razem w kawiarni i obserwują przechodniów wchodzących i wychodzących z domu po drugiej stronie ulicy. Najpierw zauważyli dwie osoby, które weszły do budynku. Po pewnym czasie zauważyli, że z budynku wyszły trzy osoby. Oto ich komentarze: Fizyk: Pomiar był niedokładny. Biolog: Oni się reprodukowali. Matematyk: Jak teraz zobaczymy jedna osobę wchodzącą do domu, to budynek będzie znowu pusty.

31 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: czynnik uwarunkowania społeczne i kulturowe uwzględniania kontekstu społecznego, znajomości i przestrzegania norm i obyczajów danej grupy, specyfiki zachowań językowych charakterystycznych w danej kulturze i subkulturze. Matematyk, biolog i fizyk siedzą razem w kawiarni i obserwują przechodniów wchodzących i wychodzących z domu po drugiej stronie ulicy. Najpierw zauważyli dwie osoby, które weszły do budynku. Po pewnym czasie zauważyli, że z budynku wyszły trzy osoby. Oto ich komentarze: Fizyk: Pomiar był niedokładny. Biolog: Oni się reprodukowali. Matematyk: Jak teraz zobaczymy jedna osobę wchodzącą do domu, to budynek będzie znowu pusty.

32 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: czynnik motywacja odzwierciedla skomplikowany węzeł powodów podejmowania rozmowy, cele i zadania jakim ona służy dla jednej i dla drugiej strony.

33 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: czynnik aparat anatomiczno fizjologiczny dotyczy sprawności (lub dysfunkcji) aparatu emisji lub odbioru sygnałów językowych.

34 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: czynnik zmienne osobowościowe odnosi się do indywidualnych cech człowieka, jego osobowości, inteligencji, temperamentu, nawyków językowych.

35 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: czynnik cechy interakcji wymaga uwzględnienia specyfiki kontaktu interpersonalnego, poziomu znajomości i kontroli wzajemnej, zaangażowania w układ, atrakcyjności wzajemnej, długości znajomości.

36 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: czynnik stan emocjonalny odnosi się do chwilowych nastrojów określających wewnętrzną sytuację psychiczną rozmówców zarówno w trakcie kontaktu jak i przed jego nawiązaniem.

37 CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA PRZEBIEG ROZMOWY: czynnik sytuacja zewnętrzna odnosi się do charakterystyki obiektywnych cech środowiska, w którym przebiega rozmowa. Część tych cech może sprzyjać a część utrudniać proces porozumiewania się.

38 KOMUNIKATY Komunikat Ja pozwala na: Powiedzenie o tym co nam nie odpowiada lub co do czego mamy wątpliwości bez atakowania drugiej strony. Innymi słowy na wypowiadanie naszych opinii zamiast ocen. Np. Czuję się lekceważona, kiedy ważne decyzje są podejmowane bez pytania o moją opinię zamiast Dlaczego Ty zawsze mnie lekceważysz?. Nie atakując drugiej osoby nie prowokujemy jej do obrony i kontrataku. Dajemy drugiej stronie szanse na konstruktywne podejście do sytuacji jednocześnie nie tłumiąc własnych emocji. Unikanie uogólnień. Np.: Czuję się potraktowany niesprawiedliwie? zamiast Ty zawsze traktujesz mnie niesprawiedliwie?

39 Zasady dobrej komunikacji: Poznaj samego siebie (należy posiadać świadomość własnych celów, zamierzeń, nawyków, cech. Jeżeli człowiek ma kłopoty ze zrozumieniem siebie nie może oczekiwać tego, że inni będą go rozumieć. Zwróć uwagę na drobiazgi współpraca ludzi opiera się na codziennej drobnej pracy a nie na deklaracjach, należy być zdyscyplinowanym i nawet w najdrobniejszych kwestiach dotrzymywać słowa. Uwzględnij chwiejność uwagi każdego rozmówcy, bez względu na to co mówimy i jak mówimy nikt nie jest w stanie odebrać wszystkich wysyłanych przez nas komunikatów. Nie formułuj przedwczesnych ocen jedną z najważniejszych przeszkód w porozumiewaniu się jest tendencja do oceniania sądzenia zaprzeczania i potwierdzania zanim się jeszcze dobrze zrozumiało co zostało powiedziane.

40 Zasady dobrej komunikacji: Poznaj samego siebie (należy posiadać świadomość własnych celów, zamierzeń, nawyków, cech. Jeżeli człowiek ma kłopoty ze zrozumieniem siebie nie może oczekiwać tego, że inni będą go rozumieć. Zwróć uwagę na drobiazgi współpraca ludzi opiera się na codziennej drobnej pracy a nie na deklaracjach, należy być zdyscyplinowanym i nawet w najdrobniejszych kwestiach dotrzymywać słowa. Uwzględnij chwiejność uwagi każdego rozmówcy, bez względu na to co mówimy i jak mówimy nikt nie jest w stanie odebrać wszystkich wysyłanych przez nas komunikatów. Nie formułuj przedwczesnych ocen jedną z najważniejszych przeszkód w porozumiewaniu się jest tendencja do oceniania sądzenia zaprzeczania i potwierdzania zanim się jeszcze dobrze zrozumiało co zostało powiedziane.

41 Zasady dobrej komunikacji: Poznaj samego siebie (należy posiadać świadomość własnych celów, zamierzeń, nawyków, cech. Jeżeli człowiek ma kłopoty ze zrozumieniem siebie nie może oczekiwać tego, że inni będą go rozumieć. Zwróć uwagę na drobiazgi współpraca ludzi opiera się na codziennej drobnej pracy a nie na deklaracjach, należy być zdyscyplinowanym i nawet w najdrobniejszych kwestiach dotrzymywać słowa. Uwzględnij chwiejność uwagi każdego rozmówcy, bez względu na to co mówimy i jak mówimy nikt nie jest w stanie odebrać wszystkich wysyłanych przez nas komunikatów. Nie formułuj przedwczesnych ocen jedną z najważniejszych przeszkód w porozumiewaniu się jest tendencja do oceniania sądzenia zaprzeczania i potwierdzania zanim się jeszcze dobrze zrozumiało co zostało powiedziane.

42 Zasady dobrej komunikacji: Poznaj samego siebie (należy posiadać świadomość własnych celów, zamierzeń, nawyków, cech. Jeżeli człowiek ma kłopoty ze zrozumieniem siebie nie może oczekiwać tego, że inni będą go rozumieć. Zwróć uwagę na drobiazgi współpraca ludzi opiera się na codziennej drobnej pracy a nie na deklaracjach, należy być zdyscyplinowanym i nawet w najdrobniejszych kwestiach dotrzymywać słowa. Uwzględnij chwiejność uwagi każdego rozmówcy, bez względu na to co mówimy i jak mówimy nikt nie jest w stanie odebrać wszystkich wysyłanych przez nas komunikatów. Nie formułuj przedwczesnych ocen jedną z najważniejszych przeszkód w porozumiewaniu się jest tendencja do oceniania sądzenia zaprzeczania i potwierdzania zanim się jeszcze dobrze zrozumiało co zostało powiedziane.

43 Zasady dobrej komunikacji: Bądź gotów przyznać się do pomyłki, błędem jest przekonanie, ze to ja mam zawsze rację, gotowość uznania swej omylności zwiększa elastyczność myślenia. Zwracaj uwagę na sens a nie na formę wypowiedzi odbieranie treści komunikatu jest pełniejsze, gdy staramy się uchwycić sens całej wypowiedzi a nie poszczególnych fragmentów czy zdań. Licz się z uczuciami drugiej strony szacunek ten poprawia klimat rozmów. Nie lekceważ żadnego pytania i słuchaj aktywnie. Różnica zdań może być korzystna, jest naturalne że ludzie uważają swoje poglądy za najbardziej uzasadnione i trzeba pamiętać że inni też mogą mieć trochę racji.

44 Zasady dobrej komunikacji: Bądź gotów przyznać się do pomyłki, błędem jest przekonanie, ze to ja mam zawsze rację, gotowość uznania swej omylności zwiększa elastyczność myślenia. Zwracaj uwagę na sens a nie na formę wypowiedzi odbieranie treści komunikatu jest pełniejsze, gdy staramy się uchwycić sens całej wypowiedzi a nie poszczególnych fragmentów czy zdań. Licz się z uczuciami drugiej strony szacunek ten poprawia klimat rozmów. Nie lekceważ żadnego pytania i słuchaj aktywnie. Różnica zdań może być korzystna, jest naturalne że ludzie uważają swoje poglądy za najbardziej uzasadnione i trzeba pamiętać że inni też mogą mieć trochę racji.

45 Zasady dobrej komunikacji: Bądź gotów przyznać się do pomyłki, błędem jest przekonanie, ze to ja mam zawsze rację, gotowość uznania swej omylności zwiększa elastyczność myślenia. Zwracaj uwagę na sens a nie na formę wypowiedzi odbieranie treści komunikatu jest pełniejsze, gdy staramy się uchwycić sens całej wypowiedzi a nie poszczególnych fragmentów czy zdań. Licz się z uczuciami drugiej strony szacunek ten poprawia klimat rozmów. Nie lekceważ żadnego pytania i słuchaj aktywnie. Różnica zdań może być korzystna, jest naturalne że ludzie uważają swoje poglądy za najbardziej uzasadnione i trzeba pamiętać że inni też mogą mieć trochę racji.

46 Zasady dobrej komunikacji: Bądź gotów przyznać się do pomyłki, błędem jest przekonanie, ze to ja mam zawsze rację, gotowość uznania swej omylności zwiększa elastyczność myślenia. Zwracaj uwagę na sens a nie na formę wypowiedzi odbieranie treści komunikatu jest pełniejsze, gdy staramy się uchwycić sens całej wypowiedzi a nie poszczególnych fragmentów czy zdań. Licz się z uczuciami drugiej strony szacunek ten poprawia klimat rozmów. Nie lekceważ żadnego pytania i słuchaj aktywnie. Różnica zdań może być korzystna, jest naturalne że ludzie uważają swoje poglądy za najbardziej uzasadnione i trzeba pamiętać że inni też mogą mieć trochę racji.

47 Zasady dobrej komunikacji: Bądź gotów przyznać się do pomyłki, błędem jest przekonanie, ze to ja mam zawsze rację, gotowość uznania swej omylności zwiększa elastyczność myślenia. Zwracaj uwagę na sens a nie na formę wypowiedzi odbieranie treści komunikatu jest pełniejsze, gdy staramy się uchwycić sens całej wypowiedzi a nie poszczególnych fragmentów czy zdań. Licz się z uczuciami drugiej strony szacunek ten poprawia klimat rozmów. Nie lekceważ żadnego pytania i słuchaj aktywnie. Różnica zdań może być korzystna, jest naturalne że ludzie uważają swoje poglądy za najbardziej uzasadnione i trzeba pamiętać że inni też mogą mieć trochę racji.

48 Zasady dobrej komunikacji: Spróbuj przyjąć punkt widzenia swoich rozmówców przyjęcie innej perspektywy ułatwia zrozumieć trudności i zbliża stanowiska. Uważaj na sposób wyrażania niezgody odmowa wymaga taktu i wrażliwości. Unikaj udzielania rad człowiek niezmiernie rzadko zmienia swoje przekonania pod wpływem rad i tłumaczeń. Bądź wnikliwym obserwatorem ton głosu, gestykulacja i inne zachowania niewerbalne są źródłem cennych informacji. Mów w sposób jasny i rzeczowy by było to zrozumiałe dla odbiorcy. Okazuj partnerowi szacunek buduje to lepsze relacje.

49 Zasady dobrej komunikacji: Spróbuj przyjąć punkt widzenia swoich rozmówców przyjęcie innej perspektywy ułatwia zrozumieć trudności i zbliża stanowiska. Uważaj na sposób wyrażania niezgody odmowa wymaga taktu i wrażliwości. Unikaj udzielania rad człowiek niezmiernie rzadko zmienia swoje przekonania pod wpływem rad i tłumaczeń. Bądź wnikliwym obserwatorem ton głosu, gestykulacja i inne zachowania niewerbalne są źródłem cennych informacji. Mów w sposób jasny i rzeczowy by było to zrozumiałe dla odbiorcy. Okazuj partnerowi szacunek buduje to lepsze relacje.

50 Zasady dobrej komunikacji: Spróbuj przyjąć punkt widzenia swoich rozmówców przyjęcie innej perspektywy ułatwia zrozumieć trudności i zbliża stanowiska. Uważaj na sposób wyrażania niezgody odmowa wymaga taktu i wrażliwości. Unikaj udzielania rad człowiek niezmiernie rzadko zmienia swoje przekonania pod wpływem rad i tłumaczeń. Bądź wnikliwym obserwatorem ton głosu, gestykulacja i inne zachowania niewerbalne są źródłem cennych informacji. Mów w sposób jasny i rzeczowy by było to zrozumiałe dla odbiorcy. Okazuj partnerowi szacunek buduje to lepsze relacje.

51 Zasady dobrej komunikacji: Spróbuj przyjąć punkt widzenia swoich rozmówców przyjęcie innej perspektywy ułatwia zrozumieć trudności i zbliża stanowiska. Uważaj na sposób wyrażania niezgody odmowa wymaga taktu i wrażliwości. Unikaj udzielania rad człowiek niezmiernie rzadko zmienia swoje przekonania pod wpływem rad i tłumaczeń. Bądź wnikliwym obserwatorem ton głosu, gestykulacja i inne zachowania niewerbalne są źródłem cennych informacji. Mów w sposób jasny i rzeczowy by było to zrozumiałe dla odbiorcy. Okazuj partnerowi szacunek buduje to lepsze relacje.

52 Zasady dobrej komunikacji: Spróbuj przyjąć punkt widzenia swoich rozmówców przyjęcie innej perspektywy ułatwia zrozumieć trudności i zbliża stanowiska. Uważaj na sposób wyrażania niezgody odmowa wymaga taktu i wrażliwości. Unikaj udzielania rad człowiek niezmiernie rzadko zmienia swoje przekonania pod wpływem rad i tłumaczeń. Bądź wnikliwym obserwatorem ton głosu, gestykulacja i inne zachowania niewerbalne są źródłem cennych informacji. Mów w sposób jasny i rzeczowy by było to zrozumiałe dla odbiorcy. Okazuj partnerowi szacunek buduje to lepsze relacje.

53 Zasady dobrej komunikacji: Spróbuj przyjąć punkt widzenia swoich rozmówców przyjęcie innej perspektywy ułatwia zrozumieć trudności i zbliża stanowiska. Uważaj na sposób wyrażania niezgody odmowa wymaga taktu i wrażliwości. Unikaj udzielania rad człowiek niezmiernie rzadko zmienia swoje przekonania pod wpływem rad i tłumaczeń. Bądź wnikliwym obserwatorem ton głosu, gestykulacja i inne zachowania niewerbalne są źródłem cennych informacji. Mów w sposób jasny i rzeczowy by było to zrozumiałe dla odbiorcy. Okazuj partnerowi szacunek buduje to lepsze relacje.

54 Bariery komunikacyjne Wiele nieporozumień w relacjach interpersonalnych jest wynikiem złej komunikacji. Niewłaściwe odczytanie intencji z jednej strony, zawoalowane oczekiwania z drugiej oto trudności, których doświadcza niemal każdy z nas w codziennych rozmowach. O efektywnej komunikacji można mówić wówczas kiedy treść wypowiedzi jest zrozumiana zgodnie z intencjami nadawcy przekazu. Dlatego należy pamiętać przeszkodach w słuchaniu. Mianem barier komunikacyjnych określa się wszystkie czynniki, które utrudniają zrozumienie przekazu zawartego w wypowiedzi.

55 Bariery komunikacyjne Słuchanie pasywne oczekiwanie że rozmówca przedstawi swoje pomysły tak jasno i zrozumiale, że nie będziemy musieli zdobywać się na żaden wysiłek intelektualny. Zdarza sie dość często, że uczniowie wychodzą z założenia, że w celu opanowania nowego materiału wystarczy sama obecność i wysłuchanie tego co mówi nauczyciel, bez wkładania w to wysiłku, bez łączenia nowej wiedzy z zakodowanymi już wiadomościami. Rozpraszające myśli system poznawczy jest w stanie przetworzyć i zrozumieć w czasie minuty tekst składający się z około 400 słów. Osoby mówiące w tym czasie są wstanie wypowiedzieć od 150 do 170 słów i dlatego zostają wolne moce przerobowe, które można wykorzystać na swoje własne myśli i prowadzenie wewnętrznego dialogu.

56 Bariery komunikacyjne Słuchanie pasywne oczekiwanie że rozmówca przedstawi swoje pomysły tak jasno i zrozumiale, że nie będziemy musieli zdobywać się na żaden wysiłek intelektualny. Zdarza sie dość często, że uczniowie wychodzą z założenia, że w celu opanowania nowego materiału wystarczy sama obecność i wysłuchanie tego co mówi nauczyciel, bez wkładania w to wysiłku, bez łączenia nowej wiedzy z zakodowanymi już wiadomościami. Rozpraszające myśli system poznawczy jest w stanie przetworzyć i zrozumieć w czasie minuty tekst składający się z około 400 słów. Osoby mówiące w tym czasie są wstanie wypowiedzieć od 150 do 170 słów i dlatego zostają wolne moce przerobowe, które można wykorzystać na swoje własne myśli i prowadzenie wewnętrznego dialogu.

57 Bariery komunikacyjne Fizyczne bodźce zakłócające hałas dobiegający z ulicy, lub gwar panujący w klasie szkolnej. Słowa wyzwalające czasem jedno słowo może wywołać silne reakcje i żywe wspomnienia, i wtedy słuchacz przestaje śledzić dalszy tok rozmowy. Samospełniające się proroctwa wstępne założenia, nastawienie do tematu rozmowy lub do partnera rozmowy, jeśli mamy nastawienie, że rozmowa będzie ciekawa to będziemy szukać potwierdzenia że tak właśnie jest.-

58 Bariery komunikacyjne Fizyczne bodźce zakłócające hałas dobiegający z ulicy, lub gwar panujący w klasie szkolnej. Słowa wyzwalające czasem jedno słowo może wywołać silne reakcje i żywe wspomnienia, i wtedy słuchacz przestaje śledzić dalszy tok rozmowy. Samospełniające się proroctwa wstępne założenia, nastawienie do tematu rozmowy lub do partnera rozmowy, jeśli mamy nastawienie, że rozmowa będzie ciekawa to będziemy szukać potwierdzenia że tak właśnie jest.-

59 Bariery komunikacyjne Fizyczne bodźce zakłócające hałas dobiegający z ulicy, lub gwar panujący w klasie szkolnej. Słowa wyzwalające czasem jedno słowo może wywołać silne reakcje i żywe wspomnienia, i wtedy słuchacz przestaje śledzić dalszy tok rozmowy. Samospełniające się proroctwa wstępne założenia, nastawienie do tematu rozmowy lub do partnera rozmowy, jeśli mamy nastawienie, że rozmowa będzie ciekawa to będziemy szukać potwierdzenia że tak właśnie jest.-

BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA

BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA Sylwia Wrona Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wrocław, 29.05.2015 KOMUNIKACJA - proces przekazywania (wymiany) informacji między jej uczestnikami -

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Komunikację międzyludzką możemy podzielić na werbalną oraz niewerbalną. Komunikacja werbalna to inaczej słowa, które wypowiadamy, a niewerbalna to kanał wizualny, czyli nasze

Bardziej szczegółowo

Proces komunikacji - materiały szkoleniowe

Proces komunikacji - materiały szkoleniowe Proces komunikacji - materiały szkoleniowe Profesjonalna komunikacja Profesjonalna komunikacja to umiejętność odbierania informacji płynących od rozmówcy i przekazywania treści jakie chcemy podać, przy

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Katarzyna Lipska Wyższa Szkoła Ekonomii, Prawa i Nauk Medycznych im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach 26

Bardziej szczegółowo

Komunikacja interpersonalna

Komunikacja interpersonalna Komunikacja interpersonalna Prowadzenie: Katarzyna Murawska Konrad Pluciński Zasady Mówimy sobie po imieniu Słuchamy siebie nawzajem Nie krytykujemy, nie oceniamy Tu i teraz Dyskrecja Punktualność Na zajęciach

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA MOWA CIAŁA

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA MOWA CIAŁA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA MOWA CIAŁA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA to psychologiczny proces, dzięki któremu jednostka przekazuje i otrzymuje informacje w bezpośrednim kontakcie

Bardziej szczegółowo

Umiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna. dr Małgorzata Artymiak

Umiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna. dr Małgorzata Artymiak Umiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna dr Małgorzata Artymiak Komunikacja Komunikacja jest procesem ukierunkowanym na przekazywanie informacji i/lub wywoływanie określonych

Bardziej szczegółowo

Negocjacje. Komunikacja perswazyjna Negocjacje jako metoda rozwiązywania sporu vs negocjacje jako walka Bez komunikacji nie ma negocjacji

Negocjacje. Komunikacja perswazyjna Negocjacje jako metoda rozwiązywania sporu vs negocjacje jako walka Bez komunikacji nie ma negocjacji Mediacje Pozasądowa metoda rozwiązywania sporów Wypracowanie satysfakcjonującego obie strony rozwiązania przy pomocy osoby trzeciej Ugoda nie rozstrzyga o winie i karze, nie wskazuje wygranych i przegranych

Bardziej szczegółowo

Jakie kompetencje należy uznać jako kluczowe dla dziecka z autyzmem? Joanna Grochowska Skarżysko Kamienna 29.11.2012r.

Jakie kompetencje należy uznać jako kluczowe dla dziecka z autyzmem? Joanna Grochowska Skarżysko Kamienna 29.11.2012r. Jakie kompetencje należy uznać jako kluczowe dla dziecka z autyzmem? Joanna Grochowska Skarżysko Kamienna 29.11.2012r. Kompetencje kluczowe Kompetencje kluczowe to te, których wszystkie osoby potrzebują

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego nr W8/2015

Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego nr W8/2015 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA USŁUGA SZKOLENIOWA I.A. Założenia szkoleniowe: Szkolenia będą prowadzone dla 5 grup szkoleniowych 1. GRUPA I Szkolenie z obsługi pacjenta: Komunikacja Pacjent Personel Medyczny

Bardziej szczegółowo

(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu)

(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu) Iwona Jończyk (imię i nazwisko nauczyciela) Wybrane zagadnienia z psychologii społecznej (przedmiot) 2407MR i GŻ 1997.08.18 (numer programu) Klasa IV TŻa, IV TŻb Lp. Cele kształcenia i wychowania Treści

Bardziej szczegółowo

Komunikacja społeczna. Opracowanie: Aneta Stosik

Komunikacja społeczna. Opracowanie: Aneta Stosik Komunikacja społeczna Opracowanie: Aneta Stosik Proces komunikowania się Komunikowanie się to wzajemne przekazywanie informacji, umiejętności, pojęć, idei, uczuć, itp. za pomocą symboli tworzonych przez

Bardziej szczegółowo

Psychologiczne aspekty mediacji

Psychologiczne aspekty mediacji Psychologiczne aspekty mediacji dr Magdalena Błażek Rodzinny Ośrodek Diagnostyczno-Konsultacyjny przy Sądzie Okręgowym w Gdańsku Uniwersytet Gdański GDAŃSK, 10 grudnia 2015 R Mediacja rówieśnicza* Cztery

Bardziej szczegółowo

kilka definicji i refleksji na temat działań wychowawczych oraz ich efektów Irena Wojciechowska

kilka definicji i refleksji na temat działań wychowawczych oraz ich efektów Irena Wojciechowska kilka definicji i refleksji na temat działań wychowawczych oraz ich efektów Irena Wojciechowska Nasza ziemia jest zdegenerowana, dzieci przestały być posłuszne rodzicom Tekst przypisywany egipskiemu kapłanowi

Bardziej szczegółowo

1 Dziecko partnerem w komunikacji Justyna Mach

1 Dziecko partnerem w komunikacji Justyna Mach 1 2 Spis treści Wstęp......5 Rozdział I: Komunikacja interpersonalna......7 Rozdział II: Komunikacja niewerbalna.... 16 Rozdział III: Analiza transakcyjna.... 24 Rozdział IV: Jak rozmawiać z dzieckiem....

Bardziej szczegółowo

Temat 3: Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej

Temat 3: Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej Temat 3: Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej Kraków, 27 listopada 2015 Warsztaty z komunikacji społecznej: Język ciała z elementami komunikacji interpersonalnej

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA SPOŁECZNA

KOMUNIKACJA SPOŁECZNA KOMUNIKACJA SPOŁECZNA Cel szkolenia: Komunikacja społeczna jest podstawą dla wielu innych umiejętności: zarządzania, przewodzenia, efektywnej pracy w zespole, a można jej się nauczyć jedynie w praktyce

Bardziej szczegółowo

Komunikacja w aspekcie organizacyjnym i interpersonalnym

Komunikacja w aspekcie organizacyjnym i interpersonalnym 1 Komunikacja w aspekcie organizacyjnym i interpersonalnym Skuteczna informacja zwrotna: pozyskiwanie i udzielanie Istota skutecznej komunikacji Typy barier komunikacyjnych Ukryte płaszczyzny komunikacji:

Bardziej szczegółowo

Plan części drugiej: PARAFRAZOWANIE KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA CZĘŚĆ II BUDOWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z PRACOWNIKIEM

Plan części drugiej: PARAFRAZOWANIE KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA CZĘŚĆ II BUDOWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z PRACOWNIKIEM KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA CZĘŚĆ II BUDOWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z PRACOWNIKIEM Workshop dla Kierowników: kształtowanie kompetencji miękkich Plan części drugiej: Parafrazowanie Precyzowanie wypowiedzi

Bardziej szczegółowo

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne

Bardziej szczegółowo

Analiza zawartości a analiza treści jako metody badawcze. mgr Magdalena Szpunar

Analiza zawartości a analiza treści jako metody badawcze. mgr Magdalena Szpunar Analiza zawartości a analiza treści jako metody badawcze mgr Magdalena Szpunar Znaczenie analizy zawartości Najbardziej widocznym i dostępnym przejawem działania mediów są niesione przezeń przekazy Bodźcami

Bardziej szczegółowo

CECHY EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI. Elżbieta Smołka www.perfumyfm.biz

CECHY EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI. Elżbieta Smołka www.perfumyfm.biz CECHY EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI Elżbieta Smołka www.perfumyfm.biz Opinie Myśli Uczucia Komunikowanie się polega na słownym lub bezsłownym przekazywaniu informacji, opinii, myśli, uczuć Skuteczne komunikowanie

Bardziej szczegółowo

PROGRAM WYCHOWAWCZY MIEJSKIEGO PRZEDSZKOLA NR 14 Z ODDZIAŁAMI INTEGRACYJNYMI W OŚWIĘCIMIU

PROGRAM WYCHOWAWCZY MIEJSKIEGO PRZEDSZKOLA NR 14 Z ODDZIAŁAMI INTEGRACYJNYMI W OŚWIĘCIMIU PROGRAM WYCHOWAWCZY MIEJSKIEGO PRZEDSZKOLA NR 14 Z ODDZIAŁAMI INTEGRACYJNYMI W OŚWIĘCIMIU UZASADNIENIE Ważnym zadaniem przedszkola jest kształtowanie cech i postaw dzieci, pozwalających im w przyszłości

Bardziej szczegółowo

JĘZYK ANGIELSKI Kryteria oceniania obejmujące zakres umiejętności ucznia na poszczególne oceny cząstkowe dla klasy I, II i III

JĘZYK ANGIELSKI Kryteria oceniania obejmujące zakres umiejętności ucznia na poszczególne oceny cząstkowe dla klasy I, II i III JĘZYK ANGIELSKI Kryteria oceniania obejmujące zakres umiejętności ucznia na poszczególne oceny cząstkowe dla klasy I, II i III Ocenę celującą otrzymuje uczeń, który: posiada niżej wymienione umiejętności

Bardziej szczegółowo

POSTAW NA ROZWÓJ! 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT

POSTAW NA ROZWÓJ! 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT POSTAW NA ROZWÓJ! Kampania informacyjno promocyjna oraz doradztwo dla osób dorosłych w zakresie kształcenia ustawicznego edycja 2 Projekt współfinansowany przez

Bardziej szczegółowo

Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną?

Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną? MEDIACJE Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną? Konflikt to rozbieżność interesów lub przekonań stron. Ich dążenia nie mogą być zrealizowane równocześnie. Konflikt pojawia

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Siedem nawyków skutecznego rodzica dr Anetta Janowska 7 NAWYKÓW SKUTECZNEGO DZIAŁANIA Stephen Covey Sean Covey Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 27 marca 2014 r. EKONOMICZNY

Bardziej szczegółowo

Bunt nastolatka. Przejawy buntu. Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Akademia Młodego Ekonomisty. dr Paweł Kwas. łamie wcześniejsze zasady

Bunt nastolatka. Przejawy buntu. Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Akademia Młodego Ekonomisty. dr Paweł Kwas. łamie wcześniejsze zasady Bunt nastolatka Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Akademia Młodego Ekonomisty dr Paweł Kwas Przejawy buntu łamie wcześniejsze zasady nie wykonuje poleceń próbuje używek wchodzi w złe towarzystwo... 1 Dlaczego

Bardziej szczegółowo

Temat szkolenia: Handlowiec, sprzedawca. Czas trwania szkolenia: 30 godziny. Miejsce szkolenia:

Temat szkolenia: Handlowiec, sprzedawca. Czas trwania szkolenia: 30 godziny. Miejsce szkolenia: Temat szkolenia: Handlowiec, sprzedawca. Czas trwania szkolenia: godziny Miejsce szkolenia: Cel główny szkolenia: a) Zdobycie wiedzy i umiejętności: - komunikacji z klientem - etapów schematów sprzedaży

Bardziej szczegółowo

Jak się porozumiewać i być zrozumianym - kilka słów o komunikacji niewerbalnej.

Jak się porozumiewać i być zrozumianym - kilka słów o komunikacji niewerbalnej. Jak się porozumiewać i być zrozumianym - kilka słów o komunikacji niewerbalnej. AAC to w skrócie komunikacja alternatywna i wspomagająca. To wszystkie sposoby porozumiewania się, które są wykorzystywane

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Księgarnia PWN: Dale G. Leathers - Komunikacja niewerbalna. Przedmowa... 11

Spis treści. Księgarnia PWN: Dale G. Leathers - Komunikacja niewerbalna. Przedmowa... 11 Księgarnia PWN: Dale G. Leathers - Komunikacja niewerbalna Przedmowa... 11 część I KOMUNIKACJA NIEWERBALNA... 15 Rozdział 1. Natura komunikacji niewerbalnej... 17 1.1. Funkcjonalne znaczenie komunikacji

Bardziej szczegółowo

Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów

Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Efektywna Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: Głównym celem szkolenia jest poznanie zasad, skutecznych metod i dostarczenie niezbędnych narzędzi do budowania pozytywnych

Bardziej szczegółowo

ROLA TRENERA W SZKOLENIU I WYCHOWANIU MŁODYCH PIŁKARZY ORAZ WSPÓŁPRACA Z RODZICAMI

ROLA TRENERA W SZKOLENIU I WYCHOWANIU MŁODYCH PIŁKARZY ORAZ WSPÓŁPRACA Z RODZICAMI ROLA TRENERA W SZKOLENIU I WYCHOWANIU MŁODYCH PIŁKARZY ORAZ WSPÓŁPRACA Z RODZICAMI Paweł Podgórski Trener EDUKATOR ZZPN E-mail: kontakt@sport-edukacja.pl CEL GŁÓWNY w pracy z najmłodszymi CEL SZKOLENIOWY

Bardziej szczegółowo

Kurs online JAK ZOSTAĆ MAMĄ MOCY

Kurs online JAK ZOSTAĆ MAMĄ MOCY Często będę Ci mówić, że to ważna lekcja, ale ta jest naprawdę ważna! Bez niej i kolejnych trzech, czyli całego pierwszego tygodnia nie dasz rady zacząć drugiego. Jeżeli czytałaś wczorajszą lekcję o 4

Bardziej szczegółowo

Referat: Krytyczne czytanie w polonistycznej edukacji wczesnoszkolnej

Referat: Krytyczne czytanie w polonistycznej edukacji wczesnoszkolnej Propozycje zintegrowanych programów edukacji zatwierdzone przez Ministra Edukacji Narodowej do użytku szkolnego odpowiadają założeniom uprzednio opracowanej przez MEN Podstawie programowej kształcenia

Bardziej szczegółowo

Podstawy pomagania. Natura dała nam dwoje oczu, dwoje uszu, ale tylko jeden język po to, abyśmy więcej patrzyli i słuchali, niż mówili.

Podstawy pomagania. Natura dała nam dwoje oczu, dwoje uszu, ale tylko jeden język po to, abyśmy więcej patrzyli i słuchali, niż mówili. Podstawy pomagania. Natura dała nam dwoje oczu, dwoje uszu, ale tylko jeden język po to, abyśmy więcej patrzyli i słuchali, niż mówili. (Sokrates) Czym jest pomaganie? Pomaganie jest działaniem, w które

Bardziej szczegółowo

Kompetencje językowe i komunikacyjne dzieci z autyzmem co oceniaćżeby dobrze pomóc?

Kompetencje językowe i komunikacyjne dzieci z autyzmem co oceniaćżeby dobrze pomóc? Kompetencje językowe i komunikacyjne dzieci z autyzmem co oceniaćżeby dobrze pomóc? Prowadzenie i opracowanie: Katarzyna Siwek Węgrów, 15.11.2010r. Autyzm a funkcjonowanie językowe Zaburzenia porozumiewania

Bardziej szczegółowo

OCENA CELUJĄCA. Słuchanie: Uczeń:

OCENA CELUJĄCA. Słuchanie: Uczeń: Wymagania na poszczególne oceny z języka angielskiego dla uczniów Technikum Zawodowego, Zasadniczej Szkoły Zawodowej i Liceum Ogólnokształcącego dla Dorosłych, Regionalnego Centrum Edukacji Zawodowej w

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rodzic i nauczyciel -partnerzy procesu edukacji Anna Resler Maj Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 23 kwietnia 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Bardziej szczegółowo

Współpraca w zespole i z klientem w sytuacjach stanowiących wyzwanie

Współpraca w zespole i z klientem w sytuacjach stanowiących wyzwanie Strona 1 Dwudniowy program szkoleniowy dla kadry zarządzającej Współpraca w zespole i z klientem w sytuacjach stanowiących wyzwanie inspirowany Porozumieniem Bez Przemocy wg Marshalla Rosenberga Co wpływa

Bardziej szczegółowo

SCENARIUSZ ZAJĘĆ. Szkolenie finansowane ze środków Wojewody Kujawsko - Pomorskiego

SCENARIUSZ ZAJĘĆ. Szkolenie finansowane ze środków Wojewody Kujawsko - Pomorskiego SCENARIUSZ ZAJĘĆ 1. Temat zajęć: Sztuka komunikacji i negocjacji 2. Czas trwania warsztatów/zajęć: 5godzin (2 h wykład + 2h warsztaty + 1 h dyskusja) 3. Cel główny: Zrozumienie znaczenia komunikacji 4.

Bardziej szczegółowo

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie:

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie: W pracy z Pacjentami bardzo istotna jest komunikacja interpersonalna z elementami asertywności. Wzrost skuteczności obsługi Pacjenta jest ściśle związany z budowaniem dobrych relacji i efektywną komunikacją,

Bardziej szczegółowo

EFEKTYWNA OCENA PRACOWNIKÓW, UDZIELANIE INFORMACJI ZWROTNEJ W KONTEKŚCIE REDUKCJI ETATÓW ORAZ ELEMENTY ZARZĄDZANIA EMOCJAMI

EFEKTYWNA OCENA PRACOWNIKÓW, UDZIELANIE INFORMACJI ZWROTNEJ W KONTEKŚCIE REDUKCJI ETATÓW ORAZ ELEMENTY ZARZĄDZANIA EMOCJAMI EFEKTYWNA OCENA PRACOWNIKÓW, UDZIELANIE INFORMACJI ZWROTNEJ W KONTEKŚCIE REDUKCJI ETATÓW ORAZ ELEMENTY ZARZĄDZANIA EMOCJAMI Prowadzący - dr Sylwia Szymańska - trener FPL Każda sytuacja wywołuje emocje

Bardziej szczegółowo

Podczas analiz kultury bezpieczeństwa pytamy pracowników. Jak cię widzą... czyli o dawaniu informacji zwrotnych. Rozwój osobisty/szkolenie

Podczas analiz kultury bezpieczeństwa pytamy pracowników. Jak cię widzą... czyli o dawaniu informacji zwrotnych. Rozwój osobisty/szkolenie Rozwój osobisty/szkolenie Jak cię widzą... czyli o dawaniu informacji zwrotnych Jak cię widzą... czyli o dawaniu informacji zwrotnych Wielu przełożonych wie, że dawanie informacji zwrotnych (feedbacków)

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN OCENIANIA UCZNIÓW KLAS I-III SP nr 36 W POZNANIU Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO.

REGULAMIN OCENIANIA UCZNIÓW KLAS I-III SP nr 36 W POZNANIU Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO. REGULAMIN OCENIANIA UCZNIÓW KLAS I-III SP nr 36 W POZNANIU Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO. 1. W klasach I-III uczniowie są oceniani w sposób opisowy uwzględniający rozwój indywidualny ucznia i jest dostosowana

Bardziej szczegółowo

Opis wymaganych umiejętności na poszczególnych poziomach egzaminów DELF & DALF

Opis wymaganych umiejętności na poszczególnych poziomach egzaminów DELF & DALF Opis wymaganych umiejętności na poszczególnych poziomach egzaminów DELF & DALF Poziom Rozumienie ze słuchu Rozumienie tekstu pisanego Wypowiedź pisemna Wypowiedź ustna A1 Rozumiem proste słowa i potoczne

Bardziej szczegółowo

Kompleksowa diagnostyka całościowych zaburzeń rozwoju

Kompleksowa diagnostyka całościowych zaburzeń rozwoju Kompleksowa diagnostyka całościowych zaburzeń rozwoju Może to autyzm? Kiedy rozwój dziecka budzi niepokój rodziców zwłaszcza w zakresie mowy i komunikacji, rozwoju ruchowego oraz/lub w sferze emocjonalno

Bardziej szczegółowo

Komunikacja społeczna od dotyku do podzielania znaczeń i wartości

Komunikacja społeczna od dotyku do podzielania znaczeń i wartości Komunikacja społeczna od dotyku do podzielania znaczeń i wartości Szkolenie dla pracowników Biebrzańskiego Parku Narodowego Termin: 04. 03. 2011 r. Prowadzący szkolenie: dr Barbara Perepeczko Instytut

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE WYMAGANIA EDUKCYJNE NA POSZCZEGÓLNE OCENY JĘZYK ANGIELSKI. Klasa I, II, III GIMNAZJUM IM. KS. ABPA LEONA WAŁĘGI W MOSZCZENICY

OGÓLNE WYMAGANIA EDUKCYJNE NA POSZCZEGÓLNE OCENY JĘZYK ANGIELSKI. Klasa I, II, III GIMNAZJUM IM. KS. ABPA LEONA WAŁĘGI W MOSZCZENICY OGÓLNE WYMAGANIA EDUKCYJNE NA POSZCZEGÓLNE OCENY JĘZYK ANGIELSKI Klasa I, II, III GIMNAZJUM IM. KS. ABPA LEONA WAŁĘGI W MOSZCZENICY Rok szkolny 2015/16 Opracowała: Alina Gryboś Ocenę celującą otrzymuje

Bardziej szczegółowo

CZEGO RODZICE NIE WIEDZĄ O SWOICH DZIECIACH A WIEDZIEĆ POWINNI?

CZEGO RODZICE NIE WIEDZĄ O SWOICH DZIECIACH A WIEDZIEĆ POWINNI? CZEGO RODZICE NIE WIEDZĄ O SWOICH DZIECIACH A WIEDZIEĆ POWINNI? mgr Magdalena Jabłońska mgr Dorota Orłowska 1 DLACZEGO RODZICE NIE MAJĄ WIEDZY O ISTOTNYCH PROBLEMACH SWOICH DZIECI? brak czasu mało doświadczeń

Bardziej szczegółowo

Wszyscy ludzie mają jedną wspólną cechę są różni

Wszyscy ludzie mają jedną wspólną cechę są różni Wszyscy ludzie mają jedną wspólną cechę są różni Uczeń z Zespołem Aspergera. Uczeń z upośledzeniem umysłowym w stopniu lekkim. rzuca się w oczy, jak bardzo są oni różni. Nie są świadomi olbrzymiego wysiłku,

Bardziej szczegółowo

PRACA Z GRUPĄ. Opracowały: Renata Pietras, Barbara Sałacka - doradcy metodyczni wychowania przedszkolnego

PRACA Z GRUPĄ. Opracowały: Renata Pietras, Barbara Sałacka - doradcy metodyczni wychowania przedszkolnego PRACA Z GRUPĄ Opracowały: Renata Pietras, Barbara Sałacka - doradcy metodyczni wychowania przedszkolnego Cele pracy grupowej: - zaspokajanie potrzeb rozwojowych związanych z różnymi rodzajami aktywności,

Bardziej szczegółowo

Czy potrafisz się uczyć? badanie ewaluacyjne

Czy potrafisz się uczyć? badanie ewaluacyjne Czy potrafisz się uczyć? badanie ewaluacyjne W celu zbadania efektywności uczenia się, przygotowałam i przeprowadziłam wśród uczniów mojej klasy ankietę na temat Czy potrafisz się uczyć?. Test przeprowadziłam

Bardziej szczegółowo

NOWA JAKOŚĆ DOSKONALENIA NAUCZYCIELI

NOWA JAKOŚĆ DOSKONALENIA NAUCZYCIELI NOWA JAKOŚĆ DOSKONALENIA NAUCZYCIELI W POWIECIE M Szkoła Podstawowa w Damicach Obszar do wsparcia w roku szkolnym 2013/2014 PRACA Z UCZNIEM ZE SPECJALNYMI POTRZEBAMI EDUKACYJNYMI Wybór zakresu szkolenia

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKOWANIE SIĘ sztuka i umiejętność

KOMUNIKOWANIE SIĘ sztuka i umiejętność KOMUNIKOWANIE SIĘ sztuka i umiejętność 1. ISTOTA I ZNACZENIE KOMUNIKOWANIA SIĘ 2. PROCES KOMUNIKOWANIA SIĘ 3. STYLE KOMUNIKOWANIA SIĘ 4. PRZESZKODY W KOMUNIKOWANIU SIĘ 1.ISTOTA I ZNACZENIE KOMUNIKOWANIA

Bardziej szczegółowo

4) praktyczne opanowanie umiejętności ogólnych i specjalistycznych, których wpojenie należy do celów nauczania przewidzianych programem nauczania,

4) praktyczne opanowanie umiejętności ogólnych i specjalistycznych, których wpojenie należy do celów nauczania przewidzianych programem nauczania, I. Przedmiotem oceny są: 1) wiadomości i umiejętności według programu nauczania z języka polskiego dla zasadniczej szkoły zawodowej w zakresie podstawowym, o programie nauczania z języka polskiego w danej

Bardziej szczegółowo

Wzorzec stałości i zmienności w stylu zarządzania menedżerów kierujących bibliotekami

Wzorzec stałości i zmienności w stylu zarządzania menedżerów kierujących bibliotekami Wzorzec stałości i zmienności w stylu zarządzania menedżerów kierujących bibliotekami dr Bogusława Lewandowska DSWE TWP 28-29.04.2005, Wrocław Zagadnienie ogólne; cel Tematyka prezentacji: Zagadnienie:

Bardziej szczegółowo

relacje między ludźmi. składa się z trzech elementów: To pomiędzy tymi trzema elementami

relacje między ludźmi. składa się z trzech elementów: To pomiędzy tymi trzema elementami Komunikacja interpersonalna Agnieszka Ignatowicz-Witkowska Komunikacja interpersonalna Polega na słownym (werbalnym) lub bezsłownym (niewerbalnym) przesyłaniu informacji. Kształtuje relacje między ludźmi.

Bardziej szczegółowo

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKÓW OBCYCH W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 3 W OZIMKU

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKÓW OBCYCH W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 3 W OZIMKU PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKÓW OBCYCH W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 3 W OZIMKU OPRACOWANIE ANNA MAZUR EWA KWIATKOWSKA OBSZARY AKTYWNOŚCI UCZNIA PODLEGAJĄCE OCENIE I ICH KRYTERIA Nauka języków obcych

Bardziej szczegółowo

PRZEDMIOTOWE ZASADY OCENIANIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO

PRZEDMIOTOWE ZASADY OCENIANIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO Założenia ogólne PZO PRZEDMIOTOWE ZASADY OCENIANIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO w GIMNAZJUM 24 oceny odpowiadające poszczególnym poziomom oraz wymagania na poszczególne oceny, sposoby oceniania i techniki kontroli,

Bardziej szczegółowo

Dziecko z zespołem Aspergera w przedszkolu. Dorota Kalinowska - psycholog

Dziecko z zespołem Aspergera w przedszkolu. Dorota Kalinowska - psycholog Dziecko z zespołem Aspergera w przedszkolu Dorota Kalinowska - psycholog Zespół Aspergera vs Autyzm Podobieństwa: Nieprawidłowości w zakresie interakcji społecznych; Stereotypowy, ograniczony repertuar

Bardziej szczegółowo

Najważniejsze lata czyli jak rozumieć rysunki małych dzieci

Najważniejsze lata czyli jak rozumieć rysunki małych dzieci Najważniejsze lata czyli jak rozumieć rysunki małych dzieci Anna Kalbarczyk Najważniejsze lata czyli jak rozumieć rysunki małych dzieci Rozwój osobowości dziecka w wieku od 2 do 6 lat na podstawie jego

Bardziej szczegółowo

Jak pomóc dziecku w okresie adaptacji w klasie I?

Jak pomóc dziecku w okresie adaptacji w klasie I? Jak pomóc dziecku w okresie adaptacji w klasie I? Magdalena Czub Zespół Wczesnej Edukacji Instytut Badań Edukacyjnych w Warszawie Uczelnie dla szkół Adaptacja w szkole Nauczyciel Dziecko Rodzic Rozpoznanie

Bardziej szczegółowo

Wychowanie bez porażek (na podstawie książki T. Gordona)

Wychowanie bez porażek (na podstawie książki T. Gordona) Wychowanie bez porażek (na podstawie książki T. Gordona) Wychowanie bez porażek Wychowanie jest szczególnym rodzajem działalności ludzkiej, polegającym na świadomym wywoływaniu zamierzonych zmian w osobowości

Bardziej szczegółowo

dr Marta Janina Skrodzka

dr Marta Janina Skrodzka dr Marta Janina Skrodzka PODSTAWOWE ETAPY POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO DĄŻENIE DO ZAKOŃCZENIA SESJI MEDIACYJNEJ, WALKA Z IMPASEM ORAZ ZAMKNIĘCIE SESJI MEDIACYJNEJ I ROLA MEDIATORA W ICH TRAKCIE Wprowadzenie

Bardziej szczegółowo

Wystąpienia publiczne i prezentacje? To lubię lub polubię!

Wystąpienia publiczne i prezentacje? To lubię lub polubię! Wystąpienia publiczne i prezentacje? To lubię lub polubię! CEL PREZENTACJI: Przekazanie wskazówek, jak przygotować się do wystąpienia publicznego PLAN PREZENTACJI: 1. Jak myślimy o wystąpieniach publicznych?

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA. Maria Marciniak Kraśko logopeda

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA. Maria Marciniak Kraśko logopeda KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Maria Marciniak Kraśko logopeda Komunikacja to wymiana informacji między żywymi istotami. Komunikacja daje nam szansę na wymianę myśli, współdziałanie, przekazywanie informacji,

Bardziej szczegółowo

KONSPEKT ZAJĘĆ OPS MODUŁ 2 -s WSPARCIE PSYCHOLOGICZNE DLA OSÓB DŁUGOTRWALE BEZROBOTNYCH SPOTKANIE 1 PODSTAWY KOMUNIKACJI SPOLECZNEJ

KONSPEKT ZAJĘĆ OPS MODUŁ 2 -s WSPARCIE PSYCHOLOGICZNE DLA OSÓB DŁUGOTRWALE BEZROBOTNYCH SPOTKANIE 1 PODSTAWY KOMUNIKACJI SPOLECZNEJ KONSPEKT ZAJĘĆ OPS MODUŁ 2 -s WSPARCIE PSYCHOLOGICZNE DLA OSÓB DŁUGOTRWALE BEZROBOTNYCH SPOTKANIE 1 PODSTAWY KOMUNIKACJI SPOLECZNEJ zwiększenie umiejętności efektywnego komunikowania się rozwijanie technik

Bardziej szczegółowo

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO KLASY I-III

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO KLASY I-III PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO KLASY I-III 1 I. Cele nauczania przedmiotu Nadrzędnym celem nauczania w klasach 1-3 jest opanowanie przez uczniów podstaw języka angielskiego w stopniu

Bardziej szczegółowo

Przejawy buntu. Bunt nastolatka. Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. dr Paweł Kwas. łamie wcześniejsze zasady. nie wykonuje poleceń.

Przejawy buntu. Bunt nastolatka. Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. dr Paweł Kwas. łamie wcześniejsze zasady. nie wykonuje poleceń. Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Bunt nastolatka dr Paweł Kwas Uniwersytet w Białymstoku 25 marzec 2010 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Przejawy buntu łamie wcześniejsze

Bardziej szczegółowo

O czym będziemy mówić?

O czym będziemy mówić? Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Człowiek w firmie czyli kto i jak tu rządzi? Sztuka zaprezentowania własnej osoby Anna Śleszyńska-Świderska Uniwersytet w Białymstoku 17 października 2013 r. EKONOMICZNY

Bardziej szczegółowo

Jeszcze nie mówi, a już porozumiewa się - rozwój komunikowania się małych dzieci

Jeszcze nie mówi, a już porozumiewa się - rozwój komunikowania się małych dzieci Jeszcze nie mówi, a już porozumiewa się - rozwój komunikowania się małych dzieci Pierwsze miesiące życia dziecka 1. interakcje twarzą w twarz z opiekunem Pierwsze miesiące życia dziecka 1. interakcje twarzą

Bardziej szczegółowo

Mówić, nie mówić, czyli o różnych sposobach komunikacji

Mówić, nie mówić, czyli o różnych sposobach komunikacji Autor: Magdalena Warszowska Ptak Mówić, nie mówić, czyli o różnych sposobach komunikacji Tytuł cyklu WSiP: Historia i społeczeństwo Przedmiot: Historia i społeczeństwo (klasa IV szkoły podstawowej) Czas

Bardziej szczegółowo

Każdego dnia mów dziecku, że może, że potrafi, że jest dobre (Janusz Korczak) Krystyna Wojtera krystynawojtera@wp.pl

Każdego dnia mów dziecku, że może, że potrafi, że jest dobre (Janusz Korczak) Krystyna Wojtera krystynawojtera@wp.pl Każdego dnia mów dziecku, że może, że potrafi, że jest dobre (Janusz Korczak) Krystyna Wojtera krystynawojtera@wp.pl Program szkolenia Prawa i obowiązki rodziców w świetle obowiązujących przepisów Sposoby

Bardziej szczegółowo

OŚWIATA AUTYZM PRACA Z UCZNIEM ZE SPECJALNYMI POTRZEBAMI EDUKACYJNYMI

OŚWIATA AUTYZM PRACA Z UCZNIEM ZE SPECJALNYMI POTRZEBAMI EDUKACYJNYMI OŚWIATA AUTYZM PRACA Z UCZNIEM ZE SPECJALNYMI POTRZEBAMI EDUKACYJNYMI www.magazynnauczyciela.pl AUTYZM PRACA Z UCZNIEM ZE SPECJALNYMI POTRZEBAMI EDUKACYJNYMI AUTYZM PRACA Z UCZNIEM ZE SPECJALNYMI POTRZEBAMI

Bardziej szczegółowo

Przewodnik po autyzmie. Materiał doszkalający dla wolontariuszy

Przewodnik po autyzmie. Materiał doszkalający dla wolontariuszy Przewodnik po autyzmie 1 Czym jest autyzm? Autyzm jest zaburzeniem neurorozwojowym, związanym z nieprawidłowym rozwojem i funkcjonowaniem mózgu we wczesnym dzieciństwie. Symptomy nieprawidłowości rozwoju

Bardziej szczegółowo

www.prototo.pl MATERIAŁY Z KURSU KWALIFIKACYJNEGO

www.prototo.pl MATERIAŁY Z KURSU KWALIFIKACYJNEGO Wszystkie materiały tworzone i przekazywane przez Wykładowców NPDN PROTOTO są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku prywatnego. MATERIAŁY Z KURSU KWALIFIKACYJNEGO www.prototo.pl

Bardziej szczegółowo

Magia słowa, czyli jak zaczarować ucznia?

Magia słowa, czyli jak zaczarować ucznia? dr Mariusz Menz Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu Magia słowa, czyli jak zaczarować ucznia? Nigdy bez gniewu nie patrzę na przewrotność tych ludzi, którzy nauczycieli mają niemal za nic, choć

Bardziej szczegółowo

JĘZYK JAKO KOMUNIKAT WYZWANIA I PORADY Z CYKLU: PORADY DYDAKTYKA

JĘZYK JAKO KOMUNIKAT WYZWANIA I PORADY Z CYKLU: PORADY DYDAKTYKA JĘZYK JAKO KOMUNIKAT WYZWANIA I PORADY Z CYKLU: PORADY DYDAKTYKA Definicje komunikacja ruch polegający na utrzymaniu łączności między odległymi od siebie miejscami, odbywający się środkami lokomocji na

Bardziej szczegółowo

OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH

OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH Przywództwo i zarządzanie zespołem Szkolenie z zakresu przywództwa, kompetencji liderskich i zarządzania zespołem. Podniesienie kompetencji zarządczych w zakresie przywództwa,

Bardziej szczegółowo

TRENING INTERPERSONALNY PLUS

TRENING INTERPERSONALNY PLUS Jesteśmy członkiem: Pomagamy: TRENING INTERPERSONALNY PLUS KURS PRACY NA PROCESIE GRUPOWYM Z TRENINGIEM INTERPERSONALNYM ZAŁOŻENIA I PROGRAM NAUCZANIA ZAŁOŻENIA KURSU....... 2 DLACZEGO WARTO?....... 3

Bardziej szczegółowo

OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ

OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ Rok szkolny 2013/2014 Pracownia SENSOS przeprowadza ambitne i bezpieczne programy szkoleniowe dla dziec i i młodzieży. Program każdego warsztatu jest dostosowany

Bardziej szczegółowo

Akademia Pozytywnej Profilaktyki. Programy pozytywnego rozwoju dla uczniów kl. I-III SP 2015/2016

Akademia Pozytywnej Profilaktyki. Programy pozytywnego rozwoju dla uczniów kl. I-III SP 2015/2016 Programy pozytywnego rozwoju dla uczniów kl. I-III SP 2015/2016 Drodzy Rodzice, Szanowni Pedagodzy, Nauczyciele oraz Wychowawcy! Pozytywny rozwój jest elementem tzw. pozytywnej profilaktyki. Idea ta nie

Bardziej szczegółowo

Przedmiotowy system oceniania z języka angielskiego

Przedmiotowy system oceniania z języka angielskiego Przedmiotowy system oceniania z języka angielskiego Nauczyciel: Mariusz Kapsa Klasy I-III BIEŻĄCA uczniowie w klasach I-III nagradzani są słowem (pochwała), gestem, naklejkami z pochwałami lub wyrażeniami

Bardziej szczegółowo

Komunikacja niewerbalna

Komunikacja niewerbalna Komunikacja niewerbalna Wierzyć słowom czy gestom? Po czym rozpoznać czy klient kupi produkt? To, co mówimy nie zawsze odpowiada temu, co czujemy i temu, co mamy na myśli. Klient mówi: Właściwie nie jestem

Bardziej szczegółowo

Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach

Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach 02.07.2014, godz. 10.00-15.00 s. 415, AIP ul. Bankowa 14, Lipiec 2014 r. Zasady pracy zespołowej Capgemini, p. Anna Pałka

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 3 wstępnej wersji produktu finalnego. Program zajęć szkoleniowych i superwizji dla Asystentów Osoby Niepełnosprawnej w CAS

Załącznik nr 3 wstępnej wersji produktu finalnego. Program zajęć szkoleniowych i superwizji dla Asystentów Osoby Niepełnosprawnej w CAS Załącznik nr 3 wstępnej wersji produktu finalnego Program zajęć szkoleniowych i superwizji dla Asystentów Osoby Niepełnosprawnej w CAS I. Założenia podstawowego modułu szkoleniowego dla AON 2 II. Warsztat

Bardziej szczegółowo

Analiza wyników egzaminu gimnazjalnego. Test język obcy nowożytny język angielski (poziom podstawowy) Test GA-P1-122

Analiza wyników egzaminu gimnazjalnego. Test język obcy nowożytny język angielski (poziom podstawowy) Test GA-P1-122 Analiza wyników egzaminu gimnazjalnego Test język obcy nowożytny język angielski (poziom podstawowy) Test GA-P1-122 Zestaw egzaminacyjny z zakresu języka angielskiego składał się z jedenastu zadań zamkniętych,

Bardziej szczegółowo

JAK RADZIĆ SOBIE Z NASTOLATKIEM W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH?

JAK RADZIĆ SOBIE Z NASTOLATKIEM W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH? JAK RADZIĆ SOBIE Z NASTOLATKIEM W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH? Podstawowa zasada radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych:,,nie reaguj, tylko działaj Rodzice rzadko starają się dojść do tego, dlaczego ich

Bardziej szczegółowo

Umiejętności interpersonalne w biznesie. Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu

Umiejętności interpersonalne w biznesie. Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu Umiejętności interpersonalne w biznesie PROFIL UCZESTNIKA Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu do zespołu oraz jego zadań chcą zwiększyć efektywność pracy współpracowników

Bardziej szczegółowo

Rozkminiarnia 18 października 2013 r. Sztuka komunikacji

Rozkminiarnia 18 października 2013 r. Sztuka komunikacji 1 Rozkminiarnia 18 października 2013 r. Sztuka komunikacji 2 Trochę teorii Cztery poziomy komunikacji wg F. S. von Huna BOŻENA JANOWSKA (artykuł ze strony internetowej: http://karierakobiet.eu/cztery-poziomy-komunikacji-wg-f.-s.-von-thuna.html)

Bardziej szczegółowo

Specyfika pracy z osobami bezrobotnym perspektywa psychologiczna

Specyfika pracy z osobami bezrobotnym perspektywa psychologiczna Specyfika pracy z osobami bezrobotnym perspektywa psychologiczna Anna Skuzińska Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Elblągu Plan wystąpienia Charakterystyka psychologiczna sytuacji bez

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Wspieranie miękkich kompetencji dziecka Mgr Beata Skowrońska Uniwersytet w Białymstoku 2 października 2014 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Bardziej szczegółowo

Wymagania edukacyjne na poszczególne oceny z języka angielskiego dla klas VI szkoły podstawowej.

Wymagania edukacyjne na poszczególne oceny z języka angielskiego dla klas VI szkoły podstawowej. Wymagania edukacyjne na poszczególne oceny z języka angielskiego dla klas VI szkoły podstawowej. 1. Skala ocen : GRAMATYKA I SŁOWNICTWO 6 Uczeń bardzo swobodnie operuje strukturami gramatycznymi określonymi

Bardziej szczegółowo

PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA. przedstawienie się;

PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA. przedstawienie się; I DZIEŃ COACHING ZESPOŁU PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA MODUŁ TEMATYKA ZAJĘĆ przedstawienie się; SESJA WSTĘPNA przedstawienie celów i programu szkoleniowego; analiza SWOT moja rola w organizacji

Bardziej szczegółowo

Uczenie się języka obcego przez dzieci Monika Madej

Uczenie się języka obcego przez dzieci Monika Madej Uczenie się języka obcego przez dzieci Monika Madej Plan prezentacji pytania: - Jak dzieci uczą się języka obcego? - Jak rodzic może uczyć języka obcego swoje dziecko? - Jak sprawić, aby dziecko polubiło

Bardziej szczegółowo

Temat: Jak odnosić się do innych? Iwona Lesiak nauczyciel religii i języka polskiego

Temat: Jak odnosić się do innych? Iwona Lesiak nauczyciel religii i języka polskiego Iwona Lesiak nauczyciel religii i języka polskiego Konspekt lekcji wychowawczej przeznaczony do realizacji w Szkole Podstawowej nr 5 z Oddziałami Integracyjnymi im. Powstańców Śląskich w Wieluniu, w klasie

Bardziej szczegółowo

Dziecko z SLI w szkole - diagnoza i postępowanie Agnieszka Maryniak

Dziecko z SLI w szkole - diagnoza i postępowanie Agnieszka Maryniak Dziecko z SLI w szkole - diagnoza i postępowanie Agnieszka Maryniak Wydział Psychologii, Uniwersytet Warszawski U dzieci w wieku szkolnym zaburzenia językowe mogą być trudne do rozpoznania Poprawa w zakresie

Bardziej szczegółowo

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA: SZTUKA PREZENTACJI Działaj, jakby każda osoba, którą spotykasz miała na szyi napis 'Spraw, bym poczuł się ważny'. Nie tylko odniesiesz sukces w sprzedaży, ale także w życiu. Mary Kay Ash GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

Bardziej szczegółowo

Jak rozmawiać z rodziną po stracie osoby bliskiej? szkolenie dla lekarzy i personelu medycznego

Jak rozmawiać z rodziną po stracie osoby bliskiej? szkolenie dla lekarzy i personelu medycznego Jak rozmawiać z rodziną po stracie osoby bliskiej? szkolenie dla lekarzy i personelu medycznego Cele szkolenia Celem szkolenia jest przedstawienie lekarzom i personelowi medycznemu technik właściwej komunikacji

Bardziej szczegółowo