21,9 najczęstszych. błędów przedsiębiorców. [Łukasz Schab Na wojnie ten wygrywa, kto najmniej błędów popełnia.

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "21,9 najczęstszych. błędów przedsiębiorców. [Łukasz Schab www.marketingaudit.pl] Na wojnie ten wygrywa, kto najmniej błędów popełnia."

Transkrypt

1 21,9 najczęstszych błędów przedsiębiorców. Na wojnie ten wygrywa, kto najmniej błędów popełnia. Napoleon Bonaparte [Łukasz Schab

2 Wstęp Drogi Czytelniku W piękne późno wiosenne popołudnie, 25 lat temu, dwóch młodych mężczyzn ukończyło ten sam uniwersytet. Byli bardzo podobni do siebie, ci dwaj młodzi mężczyźni. Obaj byli lepsi niż średni statystyczny student, obaj byli towarzyscy i obaj - jak wszyscy młodzi absolwenci - byli pełni ambitnych marzeń o przyszłości. Ostatnio, tych dwóch mężczyzn, wróciło do swojego uniwersytetu na 25 zlot absolwentów. Nadal byli bardzo podobni do siebie. Obaj byli szczęśliwie żonaci. Obaj mieli troje dzieci. I obaj, jak się okazało, rozpoczęli pracę nad własnymi firmami po skończeniu studiów, i nadal je prowadzą. Jednak była różnica. Jeden z mężczyzn był małym przedsiębiorcą ledwo wiążącym koniec z końcem. Drugi prowadził międzynarodową firmę będącą monopolistą na rynku. Co Uczyniło Różnicę? Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak ja, co czyni tego rodzaju różnicę w ludzkich życiach? To nie zawsze wrodzona inteligencja, czy talent lub poświęcenie. To nie jest tak, że jedna osoba chce odnieść sukces, a druga nie chce. Różnica jest w tym, co każda z osób wie, oraz jak on lub ona używa tej wiedzy. Dlatego piszę do Ciebie i do osób jak takich Ty moją książkę. Celem tej książki jest pokazanie Ci jak uniknąć najczęstszych błędów popełnianych przez przedsiębiorców, które z reguły bardzo źle się dla nich kończą. Jest bardzo ciężko uniknąć pewnych błędów, szczególnie wtedy, gdy musisz zmierzyć się trudną sytuacją po raz pierwszy. Faktem również jest,

3 że wiele z wymienionych błędów bardzo trudno uniknąć nawet, jeśli jesteś doświadczonym przedsiębiorcą. Oczywiście nie są to wszystkie błedy, jakie popełniają właściciele firm, ale są one najczęstsze. Dzięki zapoznaniu się z taktykami wymienionymi w tej książce będziesz w stanie ich uniknąć. W przeciwieństwie do twoich konkurentów, którzy będą tracić swoje środki nie zdając sobie sprawy, że właśnie popełniają kolejny błąd. Ostatecznie przewaga, którą zyskasz dzięki tej publikacji pozwoli Ci zająć korzystną pozycję na rynku, przetrwać kryzys finansowy i znacznie rozwinąć firmę, którą posiadasz. Niestety nie osiągniesz tego tylko czytając, to, co napisałem. Musisz codziennie zwracać uwagę na krytyczne obszary w Twojej firmie i dokonywać zmian, które sprawią, że nie będziesz już więcej popełniał tych błędów. Musisz działać pamiętając o tym, że tak naprawdę większość błędów, jakie się pojawiają wynika z systemu biznesowego, który sprawia, że Twoja firma działa i robi to, co potrafi robić najlepiej. Bardzo rzadko natomiast, błąd jest wynikiem działania pracującego w nim człowieka. Jeśli osoba, którą zatrudniłeś ostatnio bardzo źle wykonuje swoją pracę, możesz oczywiście zwolnić ją i zatrudnić nową. Jednak, zanim to zrobisz zastanów się: Dlaczego zatrudniłeś właśnie tego pracownika? Jakie czynniki wziąłeś pod uwagę? Jak przebiegał proces rekrutacyjny? Bo jeśli nie zastanowisz się nad tym, przyjmując kolejną osobę i posługując się identycznym systemem istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że ponownie zatrudnisz człowieka, którego będziesz musiał zwolnić, ponieważ nie będzie nadawać się do pracy w twojej firmie. Dlatego właśnie spójrz na błędy, jakie wymieniam poniżej i taktyki jak ich uniknąć, jako początek do zmian w Twoim biznesowym systemie, a nie, jako wskazówki doraźnych działań, które tylko na chwilę polepszą sytuację. Łukasz Schab autor

4 21,9 najczęstszych błędów przedsiębiorców. 1. Uzależnienie się od jednego dużego klienta. 2. Niskie ceny. 3. Brak biznesplanu. 4. Niewystarczająca ilość kapitału. 5. Równorzędne partnerstwo. 6. Przygotowywanie produktu w próżni. 7. Wydawanie pieniędzy na reklamy, które nie działają. 8. Sprzeciwianie się własnej intuicji. 9. Perfekcjonizm. 10. Zakładanie, że podpisana umowa będzie honorowana. 11. Niewyznaczenie kluczowych czynników sukcesu firmy. 12. Brak optymalizacji. 13. Szalone wydatki na pierwszą klasę. 14. Niejasny zwrot z zakupu. 15. Sprzedawanie złym ludziom. 16. Brak umów między partnerami w biznesie. 17. Poświęcenie własnych personalnych przywar.

5 18. Pracowanie ciężko i długo. 19. Zbyt formalne podejście. 20. Brak koncentracji. 21. Brak planu marketingowego. 21,9. Brak planu marketingowego online.

6 1. Uzależnienie się od jednego dużego klienta. Jeśli więcej niż 50 procent zysków pochodzi od jednego klienta wtedy jesteś na dobrej drodze to upadku w razie zerwania współpracy. Na pewno zdajesz sobie sprawę z tego, że radzenie sobie z jednym dużym klientem jest łatwiejsze niż stały kontakt z małymi i mniej, zyskownymi klientami, jednak równocześnie, gdy to robisz, jesteś ciągle zagrożony drastycznym spadkiem Twoich dochodów, gdy duży klient odejdzie.. Gdy współpracujesz z jednym klientem masz, tendencję do wielu ustępstw w celu utrzymania dalszej współpracy. Podejmujesz się wykonania specjalnych inwestycji, aby zaspokoić jego specyficzne wymagania. I oczywiście, jesteś tak zajęty jednym, dużym klientem, że nie masz czasu na pozyskiwanie nowych w celu zrównoważenia źródeł dochodów. Nagle, z tego lub innego powodu wasza współpraca się kończy, a Twój biznes rozpada się i kończy działalność. Jeśli w tym momencie współpracujesz z jednym, dużym klientem weź to pod uwagę zarówno, jako powód do świętowania i jednocześnie, jako dzwonek alarmowy. Zawsze poszukuj nowych klientów i możliwości dywersyfikacji źródeł dochodów. Wykorzystaj środki, jaki pozyskujesz z współpracy z dużym klientem do poszukiwania nowych. Nie czekaj, zrób to teraz, ponieważ później możesz już na to nie mieć czasu.

7 2. Niskie ceny. Niektórzy z przedsiębiorców sądzą, że mogą mieć bardzo niskie ceny na swoim rynku i jednocześnie bardzo dużo zarabiać dzięki ilości sprzedanych produktów. A czy Ty chcesz pracować za niskie wynagrodzenie? Pamiętaj, że dzięki większym cenom jesteś w stanie zapłacić za takie rzeczy jak marketing i rozwój produktu (i oczywiście wspaniałe wakacje). Niskie ceny równa się brak zysków, co równa się brakowi przyszłości. Dlatego im większe ceny tym lepiej dla ciebie. Ustal swoje ceny tak wysoko jak tylko rynek będzie w stanie je znieść. Nawet, jeśli jesteś w stanie sprzedawać więcej produktów po niższych cenach i generować większe obroty, lepiej zrobisz nie robiąc tego. Bądź pewny, że policzysz wszystko dokładnie zanim przystąpisz do obniżenia cen. Policz dodatkowe koszty takiego działania. Dodaj dodatkowy stres. Dla firm usługowych, niskie ceny prawie zawsze nie są dobrym pomysłem. Jak przenieść się na następny poziom w biznesie? Podnieś ceny. Gdy już to zrobisz, podnieś je ponownie. Gdy konsumenci lub klienci przestaną kupować, zaszedłeś za daleko.

8 3. Brak biznesplanu. Według Johna Edmondsa - założyciela kilkudziesięciu własnych firm oraz mentora w setkach innych - brak biznesplanu powoduje, że mamy 80% szans na porażkę. Jeśli natomiast zbudujemy biznesplan dla swojej firmy, korzystając być może po drodze z pomocy wynajętego specjalisty, wtedy mamy 80% szans na sukces. Biznesplan to Twoje narzędzie nawigacyjne. Wyobraź sobie, że Twój biznes to statek, który płynie po nieznanych wodach. Jeśli nie będziesz miał planu zgubisz się i nie odnajdziesz drogi do celu lub co gorsza rozbijesz się na skałach. Dlatego konieczne jest dla Ciebie, jako kapitana statku posiadania takiego narzędzia nawigacyjnego. Czegoś, co powie: Dzisiaj jesteśmy tutaj, a wkrótce za parę kroków będziemy tam, a na końcu chcemy osiągnąć TO. Jest kilka ważnych punktów, które powinieneś przejść zanim zrealizujesz swój pomysł i osiągniesz wyznaczone cele. 1. Określenie elementów priorytetowych opracowanego biznesplanu, np. założeń odnośnie planowanych zysków, zastosowanie określonej technologii wytwarzania, itp. 2. Zebranie wymaganych informacji zgodnie z planem pisania biznesplanu. 3. Opracowanie wstępnego wariantu biznesplanu. 4. Weryfikacja i ocena rozwiązań zawartych w wstępnym wariancie biznesplanu. 5. Opracowanie ostatecznego wariantu biznesplanu. 6. REALIZACJA BIZNESPLANU

9 Wszystko przedstawia się bardzo logicznie, ale ty pewnie zastanawiasz się jak się za to zabrać? Jakich błędów unikać? Co koniecznie zawrzeć w biznesplanie? Nie ma z góry określonego szablonu biznesplanu, wszystko zależy od celu, w jakim go tworzysz. Jeśli biznesplan ma zadowolić inwestorów ważne będzie umieszczenie w nim twardych i niepodważalnych faktów. To one będą decydować o tym czy inwestor lub jednostka finansująca zechcą przeznaczyć pieniądze na rozwój Twojej firmy. W biznesplanie nie mam miejsca na marzenia i niepotwierdzone przeczucia. Bardzo cenne są natomiast logicznie poukładane słowa i zdania, które pokazują, że Twój pomysł ma szansę na sukces. Nie musi być innowacyjny, ważne żeby przynosił zyski. Pewien ogrodnik w Australii zajmował się tylko i wyłącznie ścinaniem trawy. Jednak miał marzenie, chciał być najlepszy w tym, co robi. Codziennie rano wstawał i czyścił swój samochód oraz narzędzia, jakich używał do pielęgnacji ogrodów swoich klientów. Nigdy nie odwiedzał klientów w brudnym ubraniu, zawsze miał na sobie śnieżnobiały kombinezon oraz czyste, białe rękawiczki. Witając się z klientem był uśmiechnięty i radosny, doradzał w sprawach zagospodarowania ogrodu i używania odpowiednich nawozów oraz zawsze był do dyspozycji klienta. I wiesz co? Klienci płacili mu trzy razy więcej niż jego konkurencji. A przecież nie robił nic innego jak tylko ścinał trawę. Robił to jednak w tak unikalny sposób, że w końcu pokonał swoją konkurencję i doprowadził do tego, że klienci polecali go swoim znajomym, przez co osiągnął ogromny sukces. Jak widzisz, nie zawsze musisz być drugim Stevem Jobsem z jego innowacyjnym ipodem, wystarczy, że będziesz wykonywał działania, które wcześniej zaplanowałeś. Możesz zlecić przygotowanie biznesplanu specjalistom na stronie:

10 4. Niewystarczająca ilość kapitału. Sprawdź przewidywania na temat przyszłości Twojej firmy na rynku. Normą jest pojawianie się w nich optymistycznego spojrzenia w przyszłość gdzie widzisz możliwość dokonania sprzedaży, zbyt krótki niż w rzeczywistości czas konieczny do przygotowania produktu i oczywiście nierealistyczne niskie koszty. Nie zapomnijmy o słabych konkurentach. Niezależnie od przyczyny wiele firm ma po prostu zbyt mało pieniędzy. Nawet dojrzałe firmy często nie mają zasobów pieniędzy, które pozwoliłby im przetrwać w trudnym okresie. Bądź konserwatywny w wszystkich przewidywaniach, jakie przygotujesz na potrzeby działalności firmy. Upewnij się, że posiadasz przynajmniej tyle kapitału, aby przetrwać okres do następnej pewnej sprzedaży, albo następnego zastrzyku gotówki pochodzącej od inwestorów. Jeśli tak nie jest, za wszelką cenę obniż Twoje koszty. Nie jest to łatwe i na pewno nie gwarantuje rozwoju, ale pozwoli Ci przetrwać.

11 5. Równorzędne partnerstwo. Możesz być najlepszym sprzedawcą na świecie jednak potrzebujesz osoby, która będzie zajmować się sprawami w biurze. A może jesteś technicznym geniuszem, jednak potrzebujesz kogoś, kto będzie kontaktował się z klientami. Może być również tak, że razem z przyjacielem otworzyliście razem własną firmę. W każdym z tych przykładów Ty i Twój partner posiadacie firmę w stosunku 50/50. Na pierwszy rzut oka może to wyglądać całkiem dobrze i sprawiedliwie dla obu z was, jednak w momencie, gdy wasze osobiste i zawodowe zainteresowania pójdą w zupełnie różnych kierunkach jest to najlepsza receptura na porażkę. Każdy z was będzie posiadał prawo veta, każdy z was będzie mógł zablokować rozwój i wzrost firmy, którą prowadzicie i żaden z was nie będzie posiadał dosyć siły, aby zmienić tą chorą sytuację. Prawnie tak samo zła jest sytuacja, gdy własność firmy jest równo podzielona między większą grupę partnerów lub co gorsza przyjaciół. Każdy ma głos o równej wartości i wszystkie decyzje muszą być podejmowane poprzez konsensus. Nikt nie może ostatecznie decydować o żadnej z małych i dużych spraw, a każde podejmowanie decyzji przeradza się w debatę, co prowadzi do opóźnień, spadku szybkości reakcji na zachowania rynku i w ostateczności do trwałego poróżnienia współpracowników i paraliżu firmy. Ktoś musi być na szczycie. Musi dowodzić i podejmować ostateczne decyzje. Spraw, aby ta osoba zaczęła zarządzać firmą i daj jej większościowy pakiet właścicielski, nawet, jeśli będzie to tylko niewiele. 51/49 działa zdecydowanie lepiej niż 50/50. Jeśli Ty i partner musicie mieć równy udział w firmie, dajecie 1 procent udziałów doradcy z zewnątrz. Niech on będzie waszym narzędziem, które umożliwia przełamanie impasu.

12 6. Przygotowywanie produktu w próżni. Załóżmy, że Ty i zespół, którym kierujesz macie świetny pomysł. Genialny pomysł. Spędzacie miesiące, a nawet lata, tworząc na bazie tego pomysłu produkt. Wreszcie po długim okresie przygotowań wprowadzacie go na rynek. I wiesz co się dzieje? Nikt nie jest nim zainteresowany. Niestety byłeś tak zaślepiony Twoim pomysłem, że nie sprawdziłeś, czy ktoś oprócz ciebie jest zainteresowany rozwiązaniem, jakie oferujesz i co równie ważne czy będzie miał ochotę zapłacić za to rozwiązanie. To, co przygotowałeś jest lepszą wersją pułapki na myszy. Ale niestety dla Ciebie, stara sprawdza się całkiem dobrze. Nie twórz produktów, które będą później szukały rynku. Najpierw poszukaj rynku a później przygotuj odpowiedni dla niego produkt. Wykonaj testy. Rozmawiaj z potencjalnymi klientami, przynajmniej z kilkunastoma z nich. Dowiedz się czy ktoś chce go kupić. Zrób to zanim zrobisz cokolwiek innego. Jeśli wystarczająca ilość osób powie TAK dla Twojego produktu, przygotuj go. Możesz również sprzedać produkt po niskich cenach jeszcze przed jego stworzeniem. Dzięki temu dowiesz się czy rzeczywiście wyniki badań mówiły prawdę. W przypadku gdybyś nie uzyskał dobrej odpowiedzi na ten ostatni test, przejdź do następnego pomysłu. Jeśli jesteś zainteresowany przeprowadzeniem profesjonalnego badania marketingowego zapraszam na stronę:

13 7. Wydawanie pieniędzy na reklamy, które nie działają. Bądźmy szczerzy, większość reklam, które pojawiają się w naszych gazetach nie spełnia swojej roli. Przechodzimy przez całą publikację, nawet nie rzucając okiem na to, co oferują. Jak uniknąć stania się nieistotnym tłem, które nikt nie zauważy? Upewnij się, że Twoje nagłówki mają siłę, która spowoduje zatrzymanie wzroku czytelnika. Jeśli nagłówki są nudne i nie przemawiają do wyobraźni, nie masz co liczyć na uwagę czytelnika. Twoje przesłanie nie dotrze do potencjalnych klientów, a ty stracisz szansę na sprzedaż. Postaraj się, aby nagłówek zwracał uwagę, rzucał wyzwanie powszechnym przekonaniom, zadawał pytanie lub wrzuć tam Twoja ofertę - nie bądź nijaki, wyróżnij się. Twoja reklama nie jest o Tobie Dla klienta nie liczy się, kim jesteś, czym się zajmujesz albo nawet, co oferujesz. Dla klientów ważni są oni sami. Troszczą się o swoje życia i swoje potrzeby, które pragną zaspokoić i problemy, które chcą rozwiązać. Nie obchodzisz ich Ty. Dlatego przestań marnować cenną przestrzeń na mówienie o sobie. Pomóż im zrozumieć jak możesz zaspokoić ich potrzeby. Mów o tym, co jest dla nich ważne. Nie dowiesz się o ich potrzebach siedząc za biurkiem i samotnie zastanawiając się nad tym, czego potrzebują Twoi klienci. Zapytaj ich o to. Jeśli zrobisz to dobrze, uzyskasz dostęp do cennych informacji.

14 Jedno przesłanie Jeśli czytelnicy mogliby zapamiętać tylko jedną rzecz z ogłoszenia, co wg Ciebie powinno to być? Najlepiej będzie, jeśli opowiesz o kluczowym przesłaniu. Nie przeciąż ogłoszenia każdą z korzyści, jaką oferujesz lub przyszłym zyskom, jakie może osiągnąć Twój klient, jeśli tylko skorzysta z oferty. Skoncentruj się na jednym punkcie i przekaż go klientom. Nie komunikuj kliku rzeczy na raz, tak naprawdę nie będziesz wtedy przekazywał nic wartościowego. Czym jest kluczowe przesłanie? W telegraficznym skrócie kluczowe przesłanie jest najważniejszą myślą, informacją, którą chcesz przekazać Twojemu rynkowi w każdym komunikacie marketingowym oraz w każdym działaniu, jakie podejmiesz podczas kampanii marketingowej. Krótko i na temat Napisz na kartce to, co chciałbyś załączyć w ogłoszeniu. Teraz wyrzuć połowę. Jest to bolesny i trudny proces, jednak zmusi Cię on do skupienia się na kluczowym przesłaniu, które chcesz komunikować. Gdy już uda się skrócić ogłoszenie o połowę, skróć je o jedną trzecią. Teraz masz przed sobą czystą esencję Twojego kluczowego przesłania. Pokaż to Obraz, jaki wybierzesz dla ogłoszenia jest krytyczny dla jego sukcesu. Powinien pokazywać i rozwijać historię, którą przekażesz za pomocą tekstu. Wyróżnij się! Nie dawaj takich samych lub nawet podobnych obrazków jak wszystkie inne firmy w tej samej gazecie, a szczególnie nie sprawiaj wrażenia podobnego do konkurencji. Zapytaj sam siebie: Jaki obrazek mógłby komunikować kluczowe przesłanie i jednocześnie zaskoczyć czytelnika? Znajdź takie zdjęcie, a okażesz się zwycięzcą w tej potyczce z konkurencją.

15 Upewnij się, że Twoja oferta jest jasna dla każdego. Każda reklama ma tylko jedno zadanie. Jest nim przejście czytelnika do następnego kroku. Będzie to np. odwiedzenie strony internetowej, kontakt telefoniczny z Twoją firmą, zakup produktu lub usługi itd. Cokolwiek chcesz, aby czytelnik zrobił, bądź precyzyjny i jasny. Postaraj się, aby podane dane kontaktowe były łatwe do zapamiętania. I daj im powód, dla którego powinni zrobić to właśnie teraz a nie za kilka dni. Drukowane reklamy w gazetach mogą być bardzo efektywną taktyką. Jednak większość firm nie korzysta z nich w pełni, nawet, jeśli wydali spore pieniądze na ich zakup. Nie marnuj pieniędzy na słabe reklamy. Zapoznaj się z ofertą usług marketingowych na stronie:

16 8. Sprzeciwianie się własnej intuicji. Intuicja jest równie ważna w biznesie jak w życiu osobistym. Byłbyś zdziwiony wiedząc jak duża liczba prezesów firm podejmuje decyzje na podstawie przeczucia. Nie piszę tutaj o badania marketingowych potwierdzających przydatność Twojego produktu, ale o wyborze dróg jakie się przed Tobą pojawiają. Piszę o decyzjach, jakie musisz podejmować codziennie, aby Twój biznes się rozwijał. Tutaj nie masz luksusu przeprowadzenie dokładanych badań. Musisz powiedzieć tak lub nie i najlepsze, co możesz zrobić to zaufać intuicji. Pracujesz z ludźmi i dla ludzi. A jak doskonale wiesz, człowiek nie zawsze kieruje się logicznymi wnioskami, potrafi działać z pozoru irracjonalnie, jednak robi to, ponieważ uważa, że jest to słuszne. Nie będąc w stanie przewidzieć jak postąpią inni ludzie, sprawia, że pojawia się wielka dziura w Twoim logicznie poukładanym planie. Intuicja może wypełnić tą dziurę i pomóc Ci w podejmowaniu decyzji. Zakładanie jednak, że zawsze Ci pomoże, jest błędem. Intuicja nie jest perfekcyjna. Umowy podpisujesz z żywymi ludźmi, nie firmami. Pracujesz z ludźmi a nie maszynami. Sprzedajesz ludziom a nie bezrozumnym postaciom. Dlatego zdolność do przewidzenia ich działań, za pomocą logiki lub intuicji jest dla Ciebie krytyczna.

17 9. Perfekcjonizm. Tą chorobę można bardzo często znaleźć wśród inżynierów, którzy nie wypuszczą produkt na rynek dopóki nie będzie absolutnie perfekcyjny. Gdy w grę wchodzi rozwój produktu, często wydajemy więcej niż jest naprawdę konieczne do wytworzenia i jego sprzedaży. Dodatkowo, w momencie, w którym starasz się, aby wszystko było dopięte na ostatni guzik, rynek zmienia się bezpośrednio przed Tobą. Co więcej Twoi klienci w oczekiwaniu na nowy produkt przestają kupować dotychczasowe. Skoncentruj się na przygotowaniu produktu, który podbije rynek w wyznaczonym czasie. Ustaw deadline i przygotuj odpowiadający mu plan rozwoju. Wiedz, kiedy należy zaprzestać rozwój produktu, aby zdążyć z dostawą. Kiedy skończy ci się czas oznacza to, że czas się skończył. Wypuść Twój produkt na rynek.

18 10. Zakładanie, że podpisana umowa będzie honorowana. Wielu przedsiębiorców myśli, że skoro podpisali umowę z klientem to on dotrzyma jej ustaleń. Nic bardziej mylnego. Podpisana umowa jest po prostu kawałkiem papieru. Za nim kryje się relacja między Tobą a klientem. Jeśli relacja nie będzie dobra, wtedy możesz się spodziewać, że kontrakt nie będzie honorowany. Dlatego właśnie musisz zrozumieć jedno: to na nawiązaniu pozytywnej relacji z klientem musisz skupić się przede wszystkim. Na pewno podpisanie kontraktu nie jest najważniejszym efektem Twoich działań. Jest dopełnieniem tego, co wspólnie z klientem osiągnęliście podczas waszych kontaktów. Tak naprawdę podczas przeprowadzania projektu, bardzo rzadko są w nim dotrzymywane zapewnienia zawarte w umowie. Nawet wtedy, gdy w grę wchodzą duże pieniądze. Jedyne, na co można liczyć to relacja, jaka wiąże Cię, z klientem. Bądź pewny, że jest ona w dobrej formie, a równocześnie będziesz pewny, że kontrakt będzie honorowany.

19 11. Niewyznaczenie kluczowych czynników sukcesu firmy. Czy Twoje codzienne wysiłki przybliżają Cię do osiągnięcia wyznaczonych celów? W większości firm, odpowiedź na to pytanie brzmi nie - przedsiębiorcy i pracownicy spędzają dużą część swojego czasu wykonując czynności, które tak naprawdę nie sprawiają, że biznes, który prowadzą, będzie osiągał lepsze rezultaty. Jeśli zastanowić się chwilę, to okazuje się, że jest tylko kilka rejonów, które sprawiają, że firma odniesie, lub nie, sukces. Może to być np. marketing lub rozwój produktów lub usług. Jeśli posiadasz dużą wewnętrzną wiedzę o Twojej firmie będziesz w stanie zidentyfikować te kluczowe dla jej sukcesu punkty. Mogę ci zagwarantować, że Twój biznes upadnie lub odniesie sukces w zależności od podejścia do kluczowych czynników sukcesu. Ich zrozumienie oraz poświęcanie im 100% uwagi, jest pewną drogą do dodania mocy Twoim działaniom i dokonania skoku na następny poziom. 1. Zidentyfikuj kluczowe czynniki sukcesu Na początku musisz zidentyfikować, jakie czynniki są najważniejsze w firmie. Mogłeś zadawać sobie to pytanie wcześniej, jednak warto się nad tym zastanowić ponownie. Wielu przedsiębiorców podaje, że są to: sprzedaż, marketing, ludzie, rozwój produktu, klienci. To mogą być prawidłowe odpowiedzi, jednak tobie zależy na tym żeby sięgnąć głębiej. Poniżej masz listę czynników, nad którymi powinieneś się zastanowić. Nie jest ona ułożona w żadnym porządku i zawiera tylko najbardziej oczywiste

20 czynniki. Zapoznaj się z nimi i zastanów, które z nich są najbardziej krytyczne dla Twojej działalności. Być może dodasz specyficzny tylko dla Ciebie czynnik. Bardzo dobrze, poniższa lista ma tylko na celu uświadomienie najważniejszych obszarów działań, jednak na pewno nie wyczerpuje tematu. Badania marketingowe Rekrutacja Dystrybucja Satysfakcja klientów Proces sprzedaży Komunikacja marketingowa Referencje Badania produktu Wydatki zarządu Baza wiedzy Rozwój produktu Produkcja Programy rozwoju pracowników Szkolenia Komunikacja wewnętrzna Planowanie strategiczne Logistyka Przywództwo Główne cele Korzyści Wsparcie klientów Jakość Misja/Cel istnienia firmy Wartości firmy Zarząd Wybierz tylko siedem głównych czynników. Dlaczego siedem? Ludzki umysł może efektywnie zajmować się i podejmować decyzje w od pięciu do dziewięciu odseparowanych

21 kierunkach działania. Wybierzmy, więc średnią liczbę siedem. Musisz ciągle skupiać się na wybranych czynnikach, jeśli będzie ich zbyt dużo, pogubisz się. 2. Określ sposób mierzenia każdego z czynników Każdy z tych czynników może zostać zmierzony. Tylko od Ciebie zależy jak takie pomiary będą wyglądać. Przy sprzedaży może to być np. wartość sprzedanych produktów lub usług. 3. Ustaw skalę pomiaru Każdy z wybranych przez Ciebie czynników powinien mieścić się w stworzonej skali. Np. jeśli jest ona w granicach od 1 do 10 ustaw klika przedziałów gdzie 1 oznaczać będzie najniższy poziom, słaby poziom będzie oznaczać od 2 do 3, średni (4-5), dobry (6-7), bardzo dobry (8-9), i wyjątkowy (10). Teraz każdemu z czynników, jakie wybrałeś przyporządkuj liczbę, która wg ciebie najlepiej odpowiada obecnej sytuacji. Bądź obiektywny, postaraj się, aby inne osoby wyraziły swoją opinię na temat punków, jakie przyznałeś. Najlepszym sposobem na obiektywizm będzie stworzenie opisów każdego z punktów, jeśli dany czynnik będzie mieścił się w jednym z opisów wtedy przyporządkujemy mu odpowiedni punkt na skali. 4. Określ nowe cele Teraz, przejdź do tworzenia nowych celów. Po identyfikacji, w którym miejscu się znajdujesz, ustal, jaką drogę chcesz pokonać. Możesz rozważać punkt startu, jako 5 a cel, jako 8. Jest to implikacja Twoich intencji: czy osiągnięcie takich a nie innych zysków z sprzedaży pozwoli ci na osiągnięcie poziomu 8 czy 10. Zobaczysz, że stworzenie takiego systemu będzie miało ogromny wpływ, na co przeznaczysz środki firmy i jej energię.

22 5. Dojście do celu Między każdym z punktów na skali, jaką wyznaczysz, jest przestrzeń, którą będziesz starał się pokonać. Skoncentruj się na tej przestrzeni i zastanów, jakie działania pozwolą Ci ją zmniejszyć. Wykorzystaj najlepszy dla Ciebie sposób tworzenia nowych pomysłów. Stwórz kilka możliwych inicjatyw, które pozwolą ci na przejście z punktu A do punktu B. Z odrobiną szczęścia Twoje pomysły będą pracować razem i pozwolą Ci osiągnąć zamierzony cel. Jeśli stworzysz alternatywne pomysły wybierz najlepszy z możliwych. Zrób to jednak na podstawie obiektywnych czynników. Gdy rozpoczniesz realizację pomysłów, ciągle mierz rezultaty. Pokazuj Twoje osiągnięcia współpracownikom i rób to publicznie.

23 12. Brak optymalizacji. Możesz zbudować firmę, która będzie oferowała świetny produkt jednak ciągle możesz tracić pieniądze. Jako właściciel firmy musisz znaleźć drogę do wytwarzania produktu po kosztach, które możesz znieść. Na początku możesz wydawać dużo pieniędzy i poświęcać sporo czasu na produkcję, i tak robi bardzo duża część nowych firm, jednak nie możesz tak ciągle działać. Kiedy już ustabilizujesz proces biznesowy musisz go zoptymalizować w celu ograniczenia generowanych kosztów przy wytwarzaniu Twojego produktu. Nie wykorzystuj archaicznych metod do wykonywania rutynowych działań, postaraj się je zautomatyzować dzięki nowoczesnym narzędziom dostępnym na rynku. Dzięki dostępowi do Internetu jest to łatwiejsze niż kiedykolwiek, możesz skorzystać z darmowych zamienników płatnych programów i znacznie oszczędzić zarówno czas jak i pieniądze.

24 13. Szalone wydatki na pierwszą klasę. Wiele nowych firm umiera przez zbyt duże wydatki. A przecież Twoje meble wcale nie muszą być najdroższe. Zespół zarządzający wcale nie musi bardzo dużo zarabiać przed osiąganiem rezultatów. Najlepsi przedsiębiorcy wiedzą jak trzymać pieniądze w garści i wykorzystać je w budujących biznes procesach, takich jak rozwój produktu, sprzedaż i marketing. Wydawaj pieniądze na osiąganie Twoich celów. Zadawaj pytanie: Czy dzięki wydaniu tych pieniędzy osiągnę z nich przyzwoity zwrot? Wszystko inne jest tylko niepotrzebnym zbytkiem. Na pewno na założenie niektórych firm potrzeba dużej sumy pieniędzy, jednak żyjemy w czasach Internetu. Aby teraz zacząć prowadzić biznes, który będzie przynosił złote jajka nie trzeba najpierw wydać fortuny, czasami wystarczy mniej niż się spodziewasz.

25 14. Niejasny zwrot z zakupu. Czy jesteś pewny, że potrafisz zademonstrować korzyści, jakie wynikają z użycia produktu? Jak wiele pieniędzy będą generowali klienci dzięki skorzystaniu z Twoich usług? Jak dużo pieniędzy zaoszczędzą dzięki skorzystaniu z oferty. Może twierdzisz, że bardzo trudno to określić i że jest za dużo zmiennych. Czego w takim razie spodziewasz się po potencjalnych inwestorach? Wykonaj niezbędne analizy. Porozmawiaj z klientami i przeprowadź niezbędne badania. Znajdź możliwości zwiększenia zysków. Jeśli nie możesz usprawiedliwić dodatkowych kosztów, nie spodziewaj się, że Twoi klienci to zrobią. Jeśli jednak potrafisz zademonstrować bardzo dobry zwrot z dokonania zakupu, wtedy jesteś w domu..

26 15. Sprzedawanie złym ludziom. Podczas gdy sprzedaż jest ważna dla przetrwania każdej firmy, nie musisz sprzedawać każdemu, kogo spotkasz na Twojej drodze. Czasami jest tak, że spotykasz klienta, który nie wie, czego tak naprawdę chce od ciebie, zastanawia się nad wydaniem każdego grosza, chce stronę internetową, ale nie wie, po co jest mu ona potrzebna itd. Spokojnie możesz powiedzieć takiemu Kletnu: Nie. Niech konkurenci zajmą się jego obsługą, podczas gdy Ty będziesz mógł zainwestować czas w bardziej opłacalne zajęcia i na pewno mniej stresujące. I co najważniejsze, będziesz mógł skupić się na najlepszych klientach, którzy potrzebują specjalnej opieki. Tylko dlatego że ktoś jest zainteresowany zrobieniem biznesu z Tobą, nie oznacza, że Ty też powinieneś być zainteresowany. Naucz się mówić nie dla małych okazji abyś miał czas skupić się na gigantycznych możliwościach, które wkrótce się pojawią.

27 16. Brak umów między partnerami w biznesie. Załóżmy, że razem z bardzo dobrym przyjacielem postanowiliście otworzyć wspólnie firmę. Znacie się od dziecka, więc nie są wam potrzebne umowy, aby potwierdzić to, co chcecie wspólnie zrobić. Po pewnym czasie okazuje się, że wasza firma osiągnęła ogromny sukces. I nagle zostajesz pozbawiony pracy przez osobę, z którą zakładałeś firmę, a który przejął stery dowodzenia. Albo inaczej, zaczynacie mieć pretensje do siebie dotyczące podziału zarobionych pieniędzy. W tych czy innych przypadkach wszelkie wątpliwości mogłaby rozwiać podpisania wcześniej umowa. Dlatego gdy rozpoczynasz działanie nowej firmy, która założyłeś wspólnie z partnerem, upewnij się, że podpisaliście odpowiednią umowę, w której: zawarliście zakres waszych obowiązków, podział zysków, czas, na jaki zawieracie tą umowę, możliwość sprzedaży waszych udziałów innej osobie w przypadku gdybyście dłużej już nie chcieli pracować w tej firmie itd. Najważniejsze to zastanowić się, z czego w przyszłości mogą wynikać problemy między wami i zapobiec im dzięki odpowiednim zapisom w umowie. Nie zapomnij jednak, że ważniejsze od umowy są relacje, jakie was łączą.

28 17. Poświęcenie własnych personalnych przywar. Przedsiębiorcy myślą, że koniecznie muszą być hiperprofesjonalni i stać się kolejnym z kolei człowiekiem w garniturze. Muszą wyrażać się w sposób określony przez innych i robić mnóstwo rzeczy, które sprawią, że będą dobrze postrzegani. Zdecydowanie nie tędy droga, a takie zachowanie pozbawia Cię unikalności. A właśnie dzięki unikalności będziesz mógł wyróżnić się spośród tłumu innych przedsiębiorców oferujących podobne produkty. Nigdy nie zapominaj, kim jesteś i nie staraj się na siłę upodobnić do wzorcowego wg innych profilu biznesmena. Lepiej się poczujesz, gdy będziesz zachowywał się naturalnie i nie wypowiadał kolejnej wyuczonej na pamięć formułki. To naprawdę działa. Nawet, jeśli jesteś bardzo dziwny jak na światowe standardy postaraj się zaszczepić to szaleństwo w własnej firmie. Jeśli inni ludzie nie będą mogli znieść tego, że się od nich różnisz, tym gorzej dla nich. Skup energię na tych, którzy chcą się z Tobą kontaktować.

29 18. Pracowanie ciężko i długo. Czy dlatego założyłeś własną firmę, ponieważ chciałeś pracować 24h na dobę 7 dni w tygodniu? Myślę, że cel był wprost przeciwny. Jednak mimo tego wielu właścicieli firm ciągle nie może poradzić sobie z efektywnym zarządzaniem własnym czasem i delegowaniem zadań. Prowadzi to do tego, że zamiast zajmować się planowaniem i myśleniem o przyszłości firmy ciągle gaszą pojawiające się w niej pożary. Są tak wyczerpani zajmowaniem się osobiście każdym aspektem działalności firmy, że nie mają czasu nawet na krótką przerwę. Nie mają czasu na rodzinę i nie mają czasu na wydawanie pieniędzy, które zarabiają. Nie mają życia poza niewolniczą pracą w własnej firmie. Ty musisz wiedzieć, że nie każde zadanie powinno zostać wykonane przez Ciebie. Nawet, jeśli uważasz, że jesteś najlepszą dla tego osobą pod słońcem, deleguj zadania. Łatwym sposobem na dowiedzenie się czy dane zadanie jest dla Ciebie, jest obliczenie ile chciałbyś zarabiać za godzinę własnej pracy. Jeśli zadanie, które przed Tobą stoi, będzie płatne mniej, zleć to komuś innemu w firmie, lub wynajmij człowieka, który zrobi to za Ciebie. Zdziwisz się jak szybko okaże się, że masz czas na zarządzanie własną firmę i wykonywanie zadań, które naprawdę sprawiają Ci przyjemność.

30 19. Zbyt formalne podejście. Może jeszcze tego nie zauważyłeś, ale biznes jest zbudowany na relacjach z ludźmi. Oczywiście pewny stopień formalności jest konieczny, jednak bycie zbyt formalnym nie pomaga w prowadzeniu i rozwijaniu firmy. Firmy działają najlepiej wtedy, gdy występują w nich przyzwoite relacje między ludźmi. Traktuj biznesowe relacje w identyczny sposób jak traktujesz przyjaźnie (albo potencjalne przyjaźnie). Formalności budują wielką ścianę, która później jest nie do pokonania i uniemożliwia dalszą współpracę. Ludzie chcą budować relacje z innymi żywymi osobami a nie firmą. Dodatkowo, formalne podejście jest po prostu nudne. Ludzie chcą cieszyć się z tego, co robią. Jeśli będziesz się z nimi kontaktował jak komputer, możesz być pewny, że ani nic im nie sprzedasz, ani jeśli będą to Twoi pracownicy, nie zmotywujesz ich do lepszej pracy.

31 20. Brak koncentracji. Jeśli jesteś jak większość właścicieli firm, to albo nie masz czasu, albo ludzi żeby wykorzystać każdą sprzyjającą okazję, jaka pojawia się na horyzoncie. Jednak wielu przedsiębiorców sądzi, że więcej zawsze oznacza lepiej, przez co czują nieodpartą potrzebę do korzystania z każdej nadarzającej się okazji, zamiast koncentracji na głównym produkcie, usługach, rynku czy kanale dystrybucji. Gdy za bardzo rozszerzysz działalność szybko okaże się, że w żadnym z obszarów, w jakich starasz się działać, włączając w to Twoją główną działalność, nie jesteś na tyle dobry, aby przekonać klientów do kupowania u Ciebie. Koncentracja na określonym obszarze prowadzi do lepszych niż średnie rezultatów, prawie zawsze przewyższających zyski osiągnięte w przypadku dywersyfikacji działań firmy. Jest bardzo dużo dobrych pomysłów na świecie, Twoim zdaniem jest wybranie tylko jednego z nich. Tego, który sprawi, że osiągniesz wysokie zyski w Twoim obszarze działania. Nie rozmieniaj się na drobne. Bądź znany w Twojej niszy z tej jednej rzeczy, którą robisz najlepiej i rób to nadzwyczaj dobrze.

32 21. Brak planu marketingowego. Ostatnio na jednym z forów internetowych spotkałem się z opinią, że planowanie marketingowe jest tylko dla wybranych i mogą TO robić tylko duże firmy. Nic bardziej mylnego. Planowanie powinno być obecne w każdej firmie, która chce się rozwijać, zdobywać nowych klientów oraz poszerzać swoje rynki. Jest przeznaczone dla każdej firmy, która poważnie myśli o swojej działalności, a nie podejmuje się tylko doraźnych działań, które w większości i tak nie przełożą się na realne zyski. Planowanie przypomina matematyczne równanie. Jednak zamiast wykonywania działań na liczbach, aby okryć nasze niewiadome, czyli potrzeby osób, które mogą być zainteresowane naszą ofertą, konieczne jest przeprowadzenie badań naszych obecnych i potencjalnych klientów. Ale zacznijmy od początku. Czym jest planowanie? Planowanie to podejmowanie decyzji jak będziemy się zachowywać w przyszłości. Działania marketingowe muszą być planowane wcześniej oraz nakierowane na osiągnięcie ustalonych wcześniej celów. Bez tego będziesz działał chaotycznie i tracił pieniądze nie osiągając zamierzonych celów Dzięki planowaniu marketingowemu możesz zniwelować ryzyko w Twojej działalności oraz znacznie zwiększyć szansę sukcesu firmy. Dzięki stałemu badaniu i analizie zmian zachodzących na rynku oraz wewnątrz firmy, nie zapominając oczywiście o konkurencji, będziesz w stanie zidentyfikować szanse i możliwości rynkowe, jakie stoją przed Tobą.

33 Ważne jest przygotowanie nawet najprostszego dokumentu, w którym zawrzesz odpowiedzi na pytania: 1. Co zamierzasz osiągnąć? 2. Jak to zrobisz? 3. Kiedy będziesz prowadził działania marketingowe? 4. Ile będzie cię to kosztować? 5. Kto będzie odpowiadał za każde z działań? Zapoznaj się z ofertą przygotowania planu marketingowego na stronie:

34 21,9. Brak planu marketingowego online. Czasami przedsiębiorcy nie mogą zrozumieć, że żyją w świecie, w którym ogromną rolę odgrywa Internet. Nie widzą potrzeby działania w sieci, ponieważ uważają, że to, co robią w realnym świecie jest o wiele ważniejsze. Niestety dla nich, świat się zmienia. W Polsce można zauważyć, że powoli zaczyna się kształtować wyraźna grupa osób, które bardzo często korzystają z Internetu i zaczynają robić w nim rzeczy, o których wcześniej nie śniło się przedsiębiorcom. Wymieniają się informacjami między sobą, komentują nowe produkty, dokonują zakupów w sklepach internetowych, aktywnie uczestniczą w działaniach marketingu wirusowego. Ich siła decyzyjna wrasta, powoli to właśnie oni zaczynają dyktować, co jest modne i co warto kupić. W takim momencie nawet posiadanie własnej strony internetowej to zdecydowanie za mało. Musisz dowiedzieć się gdzie w Internecie przebywają Twoi klienci i wyjść im naprzeciw. Jednak nie uda Ci się osiągnąć dobrych wyników bez zaplanowania podejmowanych działań. Poświeć trochę czasu lub pieniędzy i przygotuj własny, efektywny plan marketingowy, który będzie obejmował działania w Internecie. Weź pod uwagę środki, jaki masz do dyspozycji i pomyśl, co chciałbyś dzięki podjętym działaniom osiągnąć. Jeśli nie posiadasz odpowiedniej wiedzy postaraj się o pomoc specjalisty. Zapewniam Cię, że jeśli nie zaczniesz szybko działać w internecie, okaże się, że Twoja konkurencja już dawno zajęła wszystkie miejsca i to ona

35 komunikuje się z klientami. A na pewno nie jest to widok, jaki chciałbyś zobaczyć. Zapoznaj się z ofertą przygotowania planu marketingowego na stronie:

36 Podsumowanie Mam nadzieję, że przedstawione błędy oraz ich rozwiązania ułatwią Ci drogę ku sukcesowi. Pamiętaj, że największym z błędów jest nie przyznawanie się do ich popełniania. Na pewnym etapie działania, zdasz sobie sprawę z okropnej prawdy: popełniłeś błąd. Szybko się do niego przyznaj. Potraktuj go jak lekcję, której odrobienie zaprocentuje w przyszłości. Jeśli tego nie zrobisz, ten błąd będzie coraz większy, i większy, i Czasami jest to trudne, jednak uwierz mi bankructwo jest trudniejsze. Wszyscy popełniają błędy. Postaraj się szybko je wyłapywać, aby nie zabiły Twojej firmy.

Copyright 2015 Monika Górska

Copyright 2015 Monika Górska 1 Wiesz jaka jest różnica między produktem a marką? Produkt się kupuje a w markę się wierzy. Kiedy używasz opowieści, budujesz Twoją markę. A kiedy kupujesz cos markowego, nie zastanawiasz się specjalnie

Bardziej szczegółowo

Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule.

Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule. Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule. Europejskie statystyki dowodzą, że prowadzenie działalności w ramach

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ CZYM JEST PLAN DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ (BIZNES-PLAN), I DO CZEGO JEST ON NAM POTRZEBNY? Plan działalności gospodarczej jest pisemnym dokumentem,

Bardziej szczegółowo

to jest właśnie to, co nazywamy procesem życia, doświadczenie, mądrość, wyciąganie konsekwencji, wyciąganie wniosków.

to jest właśnie to, co nazywamy procesem życia, doświadczenie, mądrość, wyciąganie konsekwencji, wyciąganie wniosków. Cześć, Jak to jest, że rzeczywistość mamy tylko jedną i czy aby na pewno tak jest? I na ile to może przydać się Tobie, na ile to może zmienić Twoją perspektywę i pomóc Tobie w osiąganiu tego do czego dążysz?

Bardziej szczegółowo

Szablon Biznes Planu

Szablon Biznes Planu Szablon Biznes Planu Wprowadzenie [Jest bramą do sukcesu Twojego biznes planu. W tym miejscu zwracasz uwagę na to co chcesz zrobić i dlaczego chcesz to zrobić. Powinno to być napisane tak, aby jasnym był

Bardziej szczegółowo

Tytuł ogłoszenia ma znaczenie!

Tytuł ogłoszenia ma znaczenie! Tytuł ogłoszenia ma znaczenie! Dawałeś kiedyś ogłoszenie swojej firmy albo działalności? To nie popełniaj tego samego błędu co wszyscy! Przedstawię Tobie teraz sposób jak ustrzec się błędu który jest dość

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy program - Szkoła Planowania Biznesu -

Szczegółowy program - Szkoła Planowania Biznesu - Szczegółowy program - Szkoła Planowania Biznesu - Przed seminarium otrzymasz bonusowe narzędzia w mailu: Przegląd najbardziej zyskownych branż i generatorów pomysłów na biznes dzięki temu otrzymasz inspirację

Bardziej szczegółowo

Jak rozpocząć własną działalność gospodarczą?

Jak rozpocząć własną działalność gospodarczą? Jak rozpocząć własną działalność gospodarczą? Polish ND40 Start your own Business p.2 &3 Czy chciałbyś rozpocząć własną działalność gospodarczą? Wielu ludzi rozważa otworzenie własnego biznesu. Znają historię

Bardziej szczegółowo

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży Szkolenie Od Wciskania do Sprzedawania czyli jak zostać Mistrzem Etycznej Sprzedaży Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak zmieniłoby się Twoje życie zawodowe, gdyby każdy klient z otwartymi rękoma brał

Bardziej szczegółowo

Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów

Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów 5 krytycznych punktów strony www, w których klient decyduje: zostawiam im swój email i numer telefonu, lub zamykam

Bardziej szczegółowo

Spersonalizowany Plan Biznesowy

Spersonalizowany Plan Biznesowy Spersonalizowany Plan Biznesowy Zarabiaj pieniądze poprzez proste dzielenie się tym unikalnym pomysłem. DUPLIKOWANIE TWOJEGO BIZNESU EN101 W En101, usiłowaliśmy wyjąć zgadywanie z marketingu. Poniżej,

Bardziej szczegółowo

1 Ojcostwo na co dzień. Czyli czego dziecko potrzebuje od ojca Krzysztof Pilch

1 Ojcostwo na co dzień. Czyli czego dziecko potrzebuje od ojca Krzysztof Pilch 1 2 Spis treści Wstęp......6 Rozdział I: Co wpływa na to, jakim jesteś ojcem?...... 8 Twoje korzenie......8 Stereotypy.... 10 1. Dziecku do prawidłowego rozwoju wystarczy matka.... 11 2. Wychowanie to

Bardziej szczegółowo

Jak zdobyć atrakcyjną pracę?

Jak zdobyć atrakcyjną pracę? Jak zdobyć atrakcyjną pracę? Cena szkolenia: za darmo Często spotykam kobiety, które mają swoje marzenia, mnóstwo pomysłów, energii i chęci realizacji swoich aspiracji w życiu zawodowym. Niestety w zderzeniu

Bardziej szczegółowo

FILM - SALON SPRZEDAŻY TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH (A2 / B1 )

FILM - SALON SPRZEDAŻY TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH (A2 / B1 ) FILM - SALON SPRZEDAŻY TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH (A2 / B1 ) Klient: Dzień dobry panu! Pracownik: Dzień dobry! W czym mogę pomóc? Klient: Pierwsza sprawa: jestem Włochem i nie zawsze jestem pewny, czy wszystko

Bardziej szczegółowo

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem Aniołem Biznesu VC? Przedsiębiorcą Kim jestem? Marketingowcem Dlaczego tutaj jestem? Fakty: 1997 30m2 powierzchni, brak wynagrodzenia, trzech cofounderów 1999 pierwsza ogólnoplska nagroda 2000 pierwsza

Bardziej szczegółowo

Jak Zarobić Na Fakcie Własnego Rozwoju I Edukacji. Czyli propozycja, której NIKT jeszcze nie złożył w e-biznesie ani w Polsce ani na świecie.

Jak Zarobić Na Fakcie Własnego Rozwoju I Edukacji. Czyli propozycja, której NIKT jeszcze nie złożył w e-biznesie ani w Polsce ani na świecie. Jak Zarobić Na Fakcie Własnego Rozwoju I Edukacji Czyli propozycja, której NIKT jeszcze nie złożył w e-biznesie ani w Polsce ani na świecie. Przede wszystkim dziękuję Ci, że chciałeś zapoznać się z moją

Bardziej szczegółowo

5 kroków do skutecznego wprowadzania zmian w życiu

5 kroków do skutecznego wprowadzania zmian w życiu 5 kroków do skutecznego wprowadzania zmian w życiu Jak zarządzać zmianą w życiu osobistym i w pracy www.dorotasoida.pl 5 kroków do skutecznego wprowadzania zmian w życiu Jak zarządzać zmianą w życiu osobistym

Bardziej szczegółowo

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik Niniejszy plik PDF jest skróconym przewodnikiem po książce Reklama w Internecie praktyczny poradnik autorstwa Artura Kosińskiego. Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Bardziej szczegółowo

ZASADY PISANIA CV. Co powinno się znaleźć w CV?

ZASADY PISANIA CV. Co powinno się znaleźć w CV? ZASADY PISANIA CV CV to Twoja zawodowa wizytówka. Ma w zwięzły sposób podawać wszystkie podstawowe informacje o Tobie, które mogą być istotne dla przyszłego pracodawcy. Po zapoznaniu się z CV powinien

Bardziej szczegółowo

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 JAK TO SIĘDZIEJE? 2005 potrzeba zakupu analiza możliwości pomysł potrzeba działania

Bardziej szczegółowo

Myślicie Państwo o inwestycji w zakup nowej obrabiarki? Najbliższe 60 sekund może dać oszczędność sporej sumy pieniędzy!

Myślicie Państwo o inwestycji w zakup nowej obrabiarki? Najbliższe 60 sekund może dać oszczędność sporej sumy pieniędzy! Myślicie Państwo o inwestycji w zakup nowej obrabiarki? Najbliższe 60 sekund może dać oszczędność sporej sumy pieniędzy! Dobrze od samego początku Inteligentna praca to wielka różnica Dobry początek to

Bardziej szczegółowo

Outsourcing usług logistycznych komu się to opłaca?

Outsourcing usług logistycznych komu się to opłaca? Outsourcing usług logistycznych komu się to opłaca? Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić do wykonania

Bardziej szczegółowo

Liczy się tu i teraz!

Liczy się tu i teraz! Liczy się tu i teraz! 1. Musimy kupować, ale nie musimy sprzedawać. 2. Wszyscy chcemy żyć lepiej tzn. mieć więcej wolnego czasu i więcej pieniędzy. 3. Co powoduje, że nasz pomysł jest lepszy niż? a) brak

Bardziej szczegółowo

Tak, CHCĘ! 70 pkt. KONSUMUJ POLECAJ. PREMIA START Minimum formalności ZARABIAJ. Produkty na własne potrzeby. Nie musisz sprzedawać

Tak, CHCĘ! 70 pkt. KONSUMUJ POLECAJ. PREMIA START Minimum formalności ZARABIAJ. Produkty na własne potrzeby. Nie musisz sprzedawać Tak, CHCĘ! KONSUMUJ 70 pkt. Produkty na własne potrzeby POLECAJ Nie musisz sprzedawać ZARABIAJ PREMIA START Minimum formalności To fantastycznie! Pierwszym krokiem jest rejestracja w systemie Akuna, czyli

Bardziej szczegółowo

JAK ŁATWO POLECAĆ FM INNYM? Prezentacja podstawowa

JAK ŁATWO POLECAĆ FM INNYM? Prezentacja podstawowa JAK ŁATWO POLECAĆ FM INNYM? Prezentacja podstawowa CZY ZNASZ WSZYSTKIE KORZYŚCI Z BYCIA W FM? MOŻESZ W ŁATWY SPOSÓB ZAOSZCZĘDZIĆ PIENIĄDZE I MIEĆ DOSTĘP DO WYSOKIEJ JAKOŚCI PRODUKTÓW! MOŻESZ W ŁATWY SPOSÓB

Bardziej szczegółowo

Krótka prezentacja firmy En101

Krótka prezentacja firmy En101 Krótka prezentacja firmy En101 W En101, jesteś w biznesie dla siebie, ale nie przez siebie. Krótka prezentacja firmy En101 En101, to uczciwa firma, stanowiąca własność prywatna i zarządzana przez jedną

Bardziej szczegółowo

Autor: Przemysław Jóskowiak. Wydawca: Stratego24 Przemysław Jóskowiak ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa. Kontakt: kontakt@stratego24.

Autor: Przemysław Jóskowiak. Wydawca: Stratego24 Przemysław Jóskowiak ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa. Kontakt: kontakt@stratego24. Autor: Przemysław Jóskowiak 2 Wydawca: Stratego24 Przemysław Jóskowiak ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa Kontakt: kontakt@stratego24.pl Treści prezentowane w ramach tej publikacji są subiektywną oceną autora

Bardziej szczegółowo

CZYM JEST MARKETING W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH?

CZYM JEST MARKETING W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH? Media społecznościowe szybko doganiają pocztę emailową, która nadal jest podstawowym sposobem przekazywania wiadomości i informacji online. Facebook ma ponad 1 miliard użytkowników, ponad 55 milionów wiadomości

Bardziej szczegółowo

Marketing Sieciowy Pro cz.8 domek z kart

Marketing Sieciowy Pro cz.8 domek z kart Marketing Sieciowy Pro cz.8 domek z kart Paweł Grzech PodstawyBiznesu.pl UWAGA: Nie masz praw do przedruku i odsprzedaży tego ebooka! Nie możesz także dawać komukolwiek i w jakikolwiek sposób treści tutaj

Bardziej szczegółowo

To My! W numerze: Wydanie majowe! Redakcja gazetki: Lektury - czy warto je czytać Wiosna - czas na zabawę Strona patrona Dzień MAMY Święta Krzyżówka

To My! W numerze: Wydanie majowe! Redakcja gazetki: Lektury - czy warto je czytać Wiosna - czas na zabawę Strona patrona Dzień MAMY Święta Krzyżówka To My! Wydanie majowe! W numerze: Lektury - czy warto je czytać Wiosna - czas na zabawę Strona patrona Dzień MAMY Święta Krzyżówka Redakcja gazetki: redaktor naczelny - Julia Duchnowska opiekunowie - pan

Bardziej szczegółowo

Spis treści WPROWADZENIE JAK POWSTAŁA TA KSIĄŻKA... 15 SŁOWO O KSIĄŻCE... 17 WSTĘP... 21 I RYNEK... 25

Spis treści WPROWADZENIE JAK POWSTAŁA TA KSIĄŻKA... 15 SŁOWO O KSIĄŻCE... 17 WSTĘP... 21 I RYNEK... 25 Sylwetka Autora Spis treści WPROWADZENIE JAK POWSTAŁA TA KSIĄŻKA... 15 SŁOWO O KSIĄŻCE... 17 WSTĘP... 21 I RYNEK... 25 1. W jakiej rzeczywistości przyszło nam świadczyć usługi prawne?... 27 2. Jak wygląda

Bardziej szczegółowo

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013.

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013. Polscy konsumenci a pochodzenie produktów.. Spis treści Wstęp 3 1. Jak często sprawdzacie Państwo skład produktu na etykiecie? 4 2. Jak często sprawdzacie Państwo informację o kraju wytworzenia produktu

Bardziej szczegółowo

Andrzej Wojtal. Tajna wiedza o zarabianiu. w sieci

Andrzej Wojtal. Tajna wiedza o zarabianiu. w sieci Andrzej Wojtal Tajna wiedza o zarabianiu w sieci Copyright by Andrzej Wojtal & e-bookowo Projekt okładki: Jarosław Drążek ISBN 978-83-7859-040-8 Wydawca: Wydawnictwo internetowe e-bookowo www.e-bookowo.pl

Bardziej szczegółowo

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym

7 rzeczy. które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz robić w Marketingu Internetowym 7 rzeczy które musisz zrobić w Marketingu Internetowym Ten ebook jest skierowany do właścicieli małych przedsiębiorstw. Zawarliśmy w nim porady dla

Bardziej szczegółowo

Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać

Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać Otwieramy firmę żeby więcej zarabiać Mężczyzna, w wieku do 40 lat, wykształcony, chcący osiągać wyższe zarobki i być niezależny taki portret startującego polskiego przedsiębiorcy można nakreślić analizując

Bardziej szczegółowo

Wywiady. Pani Halina Glińska. Tancerka, właścicielka sklepu Just Dance z akcesoriami tanecznymi

Wywiady. Pani Halina Glińska. Tancerka, właścicielka sklepu Just Dance z akcesoriami tanecznymi Wywiady Pani Aleksandra Machnikowska Przedsiębiorca od 2009 roku, najpierw w spółce cywilnej prowadziła sklep Just Dance. Od 2012 roku prowadzi restaurację EL KAKTUS. W styczniu 2014 restauracja EL KAKTUS

Bardziej szczegółowo

Janusz A. Marszalec Jak zostać przedsiębiorcą Zbuduj własną firmę i odnieś sukces!

Janusz A. Marszalec Jak zostać przedsiębiorcą Zbuduj własną firmę i odnieś sukces! Janusz A. Marszalec Jak zostać przedsiębiorcą Zbuduj własną firmę i odnieś sukces! Obecnym i przyszłym przedsiębiorcom, którzy codziennie walczą o lepszy byt dla siebie i rodziny, i o lepszy świat. W książce

Bardziej szczegółowo

Pomyśl o rezultatach

Pomyśl o rezultatach Witaj Serdecznie! Cieszę się bardzo, że zaglądasz do tego poradnika. Da Ci on konkretne, szybkie odpowiedzi bez lania wody, gdyż cenię sobie Twój czas. Mam nadzieję, że przedstawioną tutaj wiedzę zastosujesz

Bardziej szczegółowo

JAK RADZIĆ SOBIE Z NASTOLATKIEM W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH?

JAK RADZIĆ SOBIE Z NASTOLATKIEM W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH? JAK RADZIĆ SOBIE Z NASTOLATKIEM W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH? Podstawowa zasada radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych:,,nie reaguj, tylko działaj Rodzice rzadko starają się dojść do tego, dlaczego ich

Bardziej szczegółowo

Brief klienta. Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź. tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl. (Nazwa firmy) (Adres)

Brief klienta. Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź. tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl. (Nazwa firmy) (Adres) Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź Brief klienta tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl.......................................... (Nazwa firmy).............................................................................................................................

Bardziej szczegółowo

Strategie wspó³zawodnictwa

Strategie wspó³zawodnictwa Strategie wspó³zawodnictwa W MESE można opracować trzy podstawowe strategie: 1) niskich cen (dużej ilości), 2) wysokich cen, 3) średnich cen. STRATEGIA NISKICH CEN (DUŻEJ ILOŚCI) Strategia ta wykorzystuje

Bardziej szczegółowo

SZTUKA SPRZEDAŻY. Andrzej Blikle 20 lutego 2010

SZTUKA SPRZEDAŻY. Andrzej Blikle 20 lutego 2010 SZTUKA SPRZEDAŻY Andrzej Blikle 20 lutego 2010 Niniejszy materiał by Andrzej Blikle is licensed under a Creative Commons Uznanie autorstwa-użycie niekomercyjne-bez utworów zależnych 3.0 Unported License.

Bardziej szczegółowo

Twój Salon Kosmetyczny na. Twój doradca w internecie

Twój Salon Kosmetyczny na. Twój doradca w internecie Twój Salon Kosmetyczny na Twój doradca w internecie Czy prowadzisz już fanpage na Facebook Swojego salonu? TAK NIE Sprawdź na kolejnych slajdach czy wszystkie elementy są przez ciebie dobrze przygotowanie

Bardziej szczegółowo

Sztuka pozyskania i utrzymania klienta

Sztuka pozyskania i utrzymania klienta Sztuka pozyskania i utrzymania klienta Psychologiczne typy zachowań klienta Istotne różnice między markami Niewielkie różnice między markami Silne zaangażowanie Kompleksowe Zmniejszające dysonans Słabe

Bardziej szczegółowo

Rezultaty realizacji projektu. Opis celów. Sposoby tworzenia wskaźników produktu i rezultatów projektu

Rezultaty realizacji projektu. Opis celów. Sposoby tworzenia wskaźników produktu i rezultatów projektu Rezultaty realizacji projektu. Opis celów. Sposoby tworzenia wskaźników produktu i rezultatów projektu Czyli jak ułatwić sobie - zaplanowanie - sfinansowanie - realizowanie Mojego własnego e-biznesu? Perspektywa

Bardziej szczegółowo

Witaj, Odważ się i podejmij wyzwanie- zbuduj wizję kariery, która będzie odzwierciedleniem Twoim unikalnych umiejętności, talentów i pragnień.

Witaj, Odważ się i podejmij wyzwanie- zbuduj wizję kariery, która będzie odzwierciedleniem Twoim unikalnych umiejętności, talentów i pragnień. Witaj, Nazywam się Magdalena Kluszczyk. Jestem self-leadership coachem i coachem kariery. Wspieram ludzi w budowaniu i odkrywaniu sukcesu na własnych warunkach. Stwórz wizję kariery to pierwszy krok na

Bardziej szczegółowo

POMOC W REALIZACJI CELÓW FINANSOWYCH

POMOC W REALIZACJI CELÓW FINANSOWYCH POMOC W REALIZACJI CELÓW FINANSOWYCH Szczegółową instrukcję znajdziesz tu: http://marciniwuc.com/ Miesiąc:. (np. Styczeń 2015) Punkt 1: Wyznacz Twoje 20 minut z finansami. Moje 20 minut na finanse to:

Bardziej szczegółowo

Wywiady z pracownikami Poczty Polskiej w Kleczewie

Wywiady z pracownikami Poczty Polskiej w Kleczewie Wywiady z pracownikami Poczty Polskiej w Kleczewie Dnia 22 października 2014 roku przeprowadziliśmy wywiad z naczelnik poczty w Kleczewie, panią Kulpińską, która pracuje na tym stanowisku ponad 30 lat.

Bardziej szczegółowo

ANKIETA EWALUACYJNA UCZESTNIKA

ANKIETA EWALUACYJNA UCZESTNIKA Projekt: Dwa modele wsparcia zawodowego absolwentów szkół wyższych nr 2013-1-PL1-LEO02-37513 Projekt jest realizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej w ramach programu Uczenie się przez całe

Bardziej szczegółowo

POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM

POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM POŚREDNICTWO W HANDLU MIĘDZYNARODOWYM SEKRETEM BIZNESU JEST WIEDZIEĆ TO, CZEGO NIE WIEDZĄ INNI Arystoteles Onassis SZANOWNI PAŃSTWO, Lubelskie Centrum Consultingu sp. z o. o. powstało w 2009 roku w Lublinie

Bardziej szczegółowo

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Przemek Szczęch wita na dzisiejszej prezentacji pt. Szybki rozwój biznesu online Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Kim jestem, i moja historia od początku.. Wszystko zaczęło się od TWRPS Ebizneskurs.pl

Bardziej szczegółowo

BIZNESPLAN. 1 Definicja za: Wikipedia.pl

BIZNESPLAN. 1 Definicja za: Wikipedia.pl BIZNESPLAN Każda działalność gospodarcza, nawet najmniejsza, musi zostać skrupulatnie zaplanowana. Plan przedsięwzięcia gospodarczego konstruuje się zazwyczaj w formie biznesplanu. Biznesplan 1 (ang. business

Bardziej szczegółowo

Firma przyrodnicza/środowiskowa - jak otworzyć, prowadzić, skutecznie pozyskiwać klientów oraz pracować na rynku usług przyrodniczych

Firma przyrodnicza/środowiskowa - jak otworzyć, prowadzić, skutecznie pozyskiwać klientów oraz pracować na rynku usług przyrodniczych Firma przyrodnicza/środowiskowa - jak otworzyć, prowadzić, skutecznie pozyskiwać klientów oraz pracować na rynku usług przyrodniczych Pierwsze tego typu szkolenie w Polsce! Szkolenie dla osób, które chcą

Bardziej szczegółowo

Zmiana przekonań, czyli jak stać się panem swojego umysłu

Zmiana przekonań, czyli jak stać się panem swojego umysłu Zmiana przekonań, czyli jak stać się panem swojego umysłu - Arkusz ćwiczeń - Lista ograniczających przekonań: Żeby być bogatym trzeba ciężko pracować W Polsce trudno jest zrobić biznes Świat jest brutalnym

Bardziej szczegółowo

Dlaczego należy oceniać efektywność systemów wynagradzania? Kraków, 18.05.2015 r. Renata Kucharska-Kawalec, Kazimierz Sedlak

Dlaczego należy oceniać efektywność systemów wynagradzania? Kraków, 18.05.2015 r. Renata Kucharska-Kawalec, Kazimierz Sedlak Dlaczego należy oceniać efektywność systemów wynagradzania? Kraków, 18.05.2015 r. Renata Kucharska-Kawalec, Kazimierz Sedlak Dlaczego należy oceniać efektywność systemów wynagradzania? Bo nakłady na wynagrodzenia

Bardziej szczegółowo

KONKURUJEMY? tekst: Danuta TERPIŁOWSKA

KONKURUJEMY? tekst: Danuta TERPIŁOWSKA Dlaczego KONKURUJEMY? tekst: Danuta TERPIŁOWSKA Czym jest konkurencja, dlaczego się jej boimy, dlaczego z niej korzystamy i dlaczego w ogóle konkurujemy? Konkurencja to nic innego, jak brak wiary w siebie,

Bardziej szczegółowo

Skuteczne Techniki Sprzedaży

Skuteczne Techniki Sprzedaży Skuteczne Techniki Sprzedaży warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost sprzedaży w firmie, dzięki wykorzystaniu skutecznych technik sprzedaży,

Bardziej szczegółowo

Jak mówić, żeby dzieci się uczyły w domu i w szkole A D E L E F A B E R E L A I N E M A Z L I S H

Jak mówić, żeby dzieci się uczyły w domu i w szkole A D E L E F A B E R E L A I N E M A Z L I S H Jak mówić, żeby dzieci się uczyły w domu i w szkole A D E L E F A B E R E L A I N E M A Z L I S H ZAMIAST ZAPRZECZAĆ UCZUCIOM NAZWIJ JE ZAMIAST -Tu jest za dużo słów. -Bzdura. Wszystkie słowa są łatwe.

Bardziej szczegółowo

Podnoszę swoje kwalifikacje

Podnoszę swoje kwalifikacje Podnoszę swoje kwalifikacje Dorota Marszałek Podejmując działania edukacyjne musisz brać pod uwagę fakt, iż współczesny rynek pracy wymaga ciągłego dokształcania i rozwoju od wszystkich poszukujących pracy,

Bardziej szczegółowo

7 Pełnowartościowych wskazówek jak napisać ofertę/reklamę/wiadomość, aby zaskakująco dobrze sprzedawała

7 Pełnowartościowych wskazówek jak napisać ofertę/reklamę/wiadomość, aby zaskakująco dobrze sprzedawała 7 Pełnowartościowych wskazówek jak napisać ofertę/reklamę/wiadomość, aby zaskakująco dobrze sprzedawała Autor: Bartosz Kula Był rok 2012, Anglia, deszczowe popołudnie. Siedziałem nad ofertą dla swojej

Bardziej szczegółowo

Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie

Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie Brandle to narzędzie do organizacji, prowadzenia i sprawdzania efektów kampanii marketingu szeptanego

Bardziej szczegółowo

LearnIT project PL/08/LLP-LdV/TOI/140001

LearnIT project PL/08/LLP-LdV/TOI/140001 LEARNIT KOBIETY W IT EMANUELA (IT) Ten projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej. Projekt lub publikacja odzwierciedlają jedynie stanowisko ich autora i Komisja Europejska

Bardziej szczegółowo

TRENER MARIUSZ MRÓZ - JEDZ TO, CO LUBISZ I WYGLĄDAJ JAK CHCESZ!

TRENER MARIUSZ MRÓZ - JEDZ TO, CO LUBISZ I WYGLĄDAJ JAK CHCESZ! TRENER MARIUSZ MRÓZ - JEDZ TO, CO LUBISZ I WYGLĄDAJ JAK CHCESZ! Witaj! W tym krótkim PDFie chcę Ci wytłumaczyć dlaczego według mnie jeżeli chcesz wyglądać świetnie i utrzymać świetną sylwetkę powinieneś

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

Pułapki podejmowania decyzji inwestycyjnych

Pułapki podejmowania decyzji inwestycyjnych Pułapki podejmowania decyzji inwestycyjnych Decyzje inwestycyjne na Giełdzie Akademia Młodego Ekonomisty program edukacji ekonomicznej gimnazjalistów 17 lutego 2009 r. Żeby zarobić? Żeby nie stracić? Po

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA DLA MŁODYCH. Osiąganie celów. moduł 3 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO. praca, życie, umiejętności. Akademia dla Młodych

AKADEMIA DLA MŁODYCH. Osiąganie celów. moduł 3 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO. praca, życie, umiejętności. Akademia dla Młodych Osiąganie moduł 3 Temat 3, Poziom 1 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO Akademia dla Młodych Moduł 3 Temat 3 Poziom 1 Zarządzanie czasem Przewodnik prowadzącego Cele szkolenia Efektywność osobista pozwala Uczestnikom

Bardziej szczegółowo

Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji

Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji Outsourcing, czyli skrót angielskich wyrazów outsideresource-ing oznacza nie mniej, nie więcej, jak wykorzystywanie zasobów z zewnątrz. Coraz

Bardziej szczegółowo

Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem

Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Wszystkie prawa zastrzeżone Na celowniku sprzedawcy muszą znaleźć się cele biznesowe klienta, a jego działania muszą koncentrować się wokół tego,

Bardziej szczegółowo

w sprzedaży Klucz do sukcesu Brian Tracy Hotel Marriott 26 maja 2011 9 00-13 00

w sprzedaży Klucz do sukcesu Brian Tracy Hotel Marriott 26 maja 2011 9 00-13 00 International zaprasza na konferencję prowadzoną przez Briana Tracy: Klucz do sukcesu w sprzedaży Nikomu nie udało się jeszcze odnotować sukcesu w interesach, kierując dużą firmą przy użyciu teorii akademickich.-

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Podstawowe informacje na temat pozycjonowania Według badań Search Engine Watch 81% internautów

Bardziej szczegółowo

Program partnerski Money2Money krok po kroku

Program partnerski Money2Money krok po kroku Opracowanie: Magdalena Kasprzak Program partnerski Money2Money krok po kroku Przewodnik dla nowych Partnerów 01 Dla kogo program partnerski Money2Money? Do programu Money2Money mogą przystąpić: osoby pełnoletnie,

Bardziej szczegółowo

Wyróżniający Standard Obsługi Klienta (SOK)

Wyróżniający Standard Obsługi Klienta (SOK) (SOK) Zyskaj trwałą przewagę na konkurencyjnym rynku dzięki doskonałej obsłudze Klienta Oferta procesu wdrożenia SOK Kłopoty, koszty, utrata Klientów Brak standardów obsługi powoduje kłopoty, a potem dodatkowe

Bardziej szczegółowo

PROMESA B.H.U. BIURO SPRAW PRACOWNICZYCH, UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH I BHP LABOUR LAW AND SOCJAL INSURANCE CONSULTING OFFICE

PROMESA B.H.U. BIURO SPRAW PRACOWNICZYCH, UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH I BHP LABOUR LAW AND SOCJAL INSURANCE CONSULTING OFFICE ZARZĄDZANIE KADRAMI, PROWADZENIE SPRAW KADROWYCH, PŁAC, UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH (SPRAW ZUS-owskich) I BHP, PROWADZENIE SZKOLEŃ W TYM ZAKRESIE USŁUGI ŚWIADCZYMY TANIO I PROFESJONALNIE NA TERENIE CAŁEGO

Bardziej szczegółowo

Firma Enagic proponuje: Zmień swoją wodę zmień swoje życie

Firma Enagic proponuje: Zmień swoją wodę zmień swoje życie Firma Enagic proponuje: Zmień swoją wodę zmień swoje życie Misja firmy Enagic Na początek proponujemy: Zapoznanie się z całościową ofertą firmy Enagic. W tym celu warto obejrzeć dokładnie specjalną stronę

Bardziej szczegółowo

Wystartuj z Głową Na Karku. Zbuduj Solidne Fundamenty

Wystartuj z Głową Na Karku. Zbuduj Solidne Fundamenty Wystartuj z Głową Na Karku Zbuduj Solidne Fundamenty Witaj w programie Zarabiaj Na Wiedzy Czy masz właściwy sposób myślenia? Czy wierzysz w to co robisz? Czy koncentrujesz się na tym co ważne? Czy masz

Bardziej szczegółowo

10 zasad naturalnej motywacji

10 zasad naturalnej motywacji 10 zasad naturalnej motywacji - Arkusz ćwiczeń - Zanim zaczniesz Uważaj na pułapkę Ja to już znam. Dopóki dogłębnie nie zrozumiesz i nie przećwiczysz danej zasady, prawdopodobnie nie korzystasz z jej pełnego

Bardziej szczegółowo

zwiększenie sprzedaży oprogramowania zwiększenie zadowolenia klienta dodatkowe dochody szybko i bez dodatkowych kosztów

zwiększenie sprzedaży oprogramowania zwiększenie zadowolenia klienta dodatkowe dochody szybko i bez dodatkowych kosztów Pomysł na: zwiększenie sprzedaży oprogramowania zwiększenie zadowolenia klienta dodatkowe dochody szybko i bez dodatkowych kosztów Propozycja dla firm sprzedających profesjonalne oprogramowanie oparte

Bardziej szczegółowo

PORÓWNYWARKA CEN ENERGII ELEKTRYCZNEJ ZOBACZ ILE MOŻESZ ZAOSZCZĘDZIĆ

PORÓWNYWARKA CEN ENERGII ELEKTRYCZNEJ ZOBACZ ILE MOŻESZ ZAOSZCZĘDZIĆ PORÓWNYWARKA CEN ENERGII ELEKTRYCZNEJ ZOBACZ ILE MOŻESZ ZAOSZCZĘDZIĆ PORÓWNYWARKA JAK OBNIŻYĆ RACHUNKI za energię elektryczną? Wybór sprzedawcy prądu jest Twoim prawem! Od 2007 roku możesz swobodnie wybierać

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Rola marketingu we współczesnym świecie. Czym jest marketing? dr Mikołaj Pindelski

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Rola marketingu we współczesnym świecie. Czym jest marketing? dr Mikołaj Pindelski Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rola marketingu we współczesnym świecie Czym jest marketing? dr Mikołaj Pindelski Szkoła Główna Handlowa w Warszawie 7. maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY

Bardziej szczegółowo

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Zdaję się na to Was. I zawsze się udaje. Specjalista w dziedzinie konstrukcji metalowych, Harry Schmidt, w rozmowie o terminach i planowaniu. Liczą się

Bardziej szczegółowo

Marketing (dla) innowacji. Witamina czy lekarstwo? Maciej Strzębicki

Marketing (dla) innowacji. Witamina czy lekarstwo? Maciej Strzębicki Marketing (dla) innowacji. Witamina czy lekarstwo? Maciej Strzębicki Marketing (dla) innowacji Witamina czy lekarstwo? Warszawa 16 listopada 2011 Maciej Strzębicki Czym jest marketing innowacji? Cykl życia

Bardziej szczegółowo

EDUKACJA FINANSOWA /WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI/ PARTNERSTWO KONSUMPCJA BIZNES

EDUKACJA FINANSOWA /WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI/ PARTNERSTWO KONSUMPCJA BIZNES EDUKACJA FINANSOWA /WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI/ PARTNERSTWO KONSUMPCJA BIZNES NASZE ŻYCIE NIE MAMY WPŁYWU NA TO, JAK SIĘ RODZIMY I JAK UMIERAMY (ZAZWYCZAJ) Dobry mąż, dobry ojciec, ale zły elektryk NASZE ŻYCIE

Bardziej szczegółowo

Na drabinę wchodzi się szczebel po szczebelku. Powolutku aż do skutku... Przysłowie szkockie

Na drabinę wchodzi się szczebel po szczebelku. Powolutku aż do skutku... Przysłowie szkockie Na drabinę wchodzi się szczebel po szczebelku. Powolutku aż do skutku... Przysłowie szkockie Wiele osób marzy o własnym biznesie... Ale często brak im odwagi na rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej.

Bardziej szczegółowo

Pierwsze kroki przed przystąpieniem do poszukiwania pracy 1. Analiza zawodu i branży.

Pierwsze kroki przed przystąpieniem do poszukiwania pracy 1. Analiza zawodu i branży. March 4, 2009 Pierwsze kroki przed przystąpieniem do poszukiwania pracy 1. Analiza zawodu i branży. Analiza twojego zawodu oraz branży pomaga w lepszym zrozumieniu rynku pracy, na którym 2. Ustalenie celu

Bardziej szczegółowo

DynaDo łączy i organizuje komunikację, zadania i dokumenty wokół klientów i projektów. Usprawnia pracę, zwiększa produktywność i ułatwia nadzór.

DynaDo łączy i organizuje komunikację, zadania i dokumenty wokół klientów i projektów. Usprawnia pracę, zwiększa produktywność i ułatwia nadzór. Connecting the Dots DynaDo łączy i organizuje komunikację, zadania i dokumenty wokół klientów i projektów. Usprawnia pracę, zwiększa produktywność i ułatwia nadzór. Obniża koszty, eliminuje frustracje

Bardziej szczegółowo

Klienci to nie owce...

Klienci to nie owce... 04 2016 Kwartalnik dla pracowników Grupy Work Service Klienci to nie owce... Kalima Shabatukova Marketing & PR Director Work Service Rosja Wiele spółek uznaje, że zmienność gospodarki to wystarczający

Bardziej szczegółowo

program partnerski Polecaj kody

program partnerski Polecaj kody program partnerski Polecaj kody o nas Cra CV oferuje proste w obsłudze narzędzie do tworzenia unikalnych dokumentów aplikacyjnych CV. Naszą misją jest pomoc w zainteresowaniu przyszłego pracodawcy, kreatywną

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie finansami. Co mówią liczby.

Zarządzanie finansami. Co mówią liczby. Zarządzanie finansami. Co mówią liczby. Autor: Angie Mohr Zwięźle i jasno przekazana wiedza, poparta przykładami -- to intratna propozycja dla wiecznie zajętych przedsiębiorców Jak czytać sprawozdania

Bardziej szczegółowo

Metoda 5-WHY. Metoda 5-WHY. Wydanie 1. Zbigniew Huber. Maj 2006. Artykuł dostępny na stronie autora: http://www.huber.pl.

Metoda 5-WHY. Metoda 5-WHY. Wydanie 1. Zbigniew Huber. Maj 2006. Artykuł dostępny na stronie autora: http://www.huber.pl. Metoda 5-WHY Wydanie 1 Zbigniew Huber Maj 2006 Artykuł dostępny na stronie autora: http://www.huber.pl Copyright by Zbigniew Huber Strona 1 z 6 Wstęp Rozwiązanie jakiegoś problemu i wprowadzenie skutecznego

Bardziej szczegółowo

(wymagana rezerwacja miejsc w Centrum Informacji i Promocji WDK Gorzyce) Organizatorzy: Partnerzy wydarzenia:

(wymagana rezerwacja miejsc w Centrum Informacji i Promocji WDK Gorzyce) Organizatorzy: Partnerzy wydarzenia: (wymagana rezerwacja miejsc w Centrum Informacji i Promocji WDK Gorzyce) Organizatorzy: Partnerzy wydarzenia: Żyjemy i funkcjonujemy biznesowo w trudnym czasie, zwanym w mediach często kryzysem. W wielu

Bardziej szczegółowo

Damian Gastół. MAGIA 5zł. Tytuł: Magia 5zł. Autor: Damian Gastół. Wydawnictwo: Gastół Consulting. Miejsce wydania: Darłowo

Damian Gastół. MAGIA 5zł. Tytuł: Magia 5zł. Autor: Damian Gastół. Wydawnictwo: Gastół Consulting. Miejsce wydania: Darłowo Tytuł: Magia 5zł Autor: Wydawnictwo: Gastół Consulting Miejsce wydania: Darłowo Data wydania: 1 września 2011 roku Nr wydania: Wydanie II - poprawione Cena: publikacja bezpłatna Miejsce zakupu: ekademia.pl

Bardziej szczegółowo

Rozmowa ze sklepem przez telefon

Rozmowa ze sklepem przez telefon Rozmowa ze sklepem przez telefon - Proszę Pana, chciałam Panu zaproponować opłacalny interes. - Tak, słucham, o co chodzi? - Dzwonię w imieniu portalu internetowego AmigoBONUS. Pan ma sklep, prawda? Chciałam

Bardziej szczegółowo

Premium Licencjat w Wielkiej Brytanii. Pakiet

Premium Licencjat w Wielkiej Brytanii. Pakiet Pakiet Premium Licencjat w Wielkiej Brytanii Elab oferuje profesjonalne usługi konsultingowe dla osób zainteresowanych studiami w dowolnych krajach na kierunkach anglojęzycznych. Nasi eksperci pomogą Ci

Bardziej szczegółowo

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia 1 Co to jest biznesplan? Biznes plan można zdefiniować jako długofalowy i kompleksowy plan działalności organizacji gospodarczej lub realizacji przedsięwzięcia

Bardziej szczegółowo

E-marketing Prawniczy w praktyce Szkolenie: Prawnik w Sieci Klientów, Warszawa. Szymon Kwiatkowski

E-marketing Prawniczy w praktyce Szkolenie: Prawnik w Sieci Klientów, Warszawa. Szymon Kwiatkowski E-marketing Prawniczy w praktyce Szkolenie: Prawnik w Sieci Klientów, Warszawa Szymon Kwiatkowski O czym będę mówić? 1. Strony www czy generują nowych klientów? 2. Social-media o co chodzi i jak przekuć

Bardziej szczegółowo

Dorota Sosulska pedagog szkolny

Dorota Sosulska pedagog szkolny Czasem zapominamy o prostych potrzebach, które dzieci komunikują nam na co dzień. Zapraszam więc wszystkich dorosłych do zatrzymania się w biegu, pochylenia się nad swoimi pociechami i usłyszenia, co mają

Bardziej szczegółowo

Tekst łatwy do czytania. foto: Anna Olszak. Dofinansowanie zakupu sprzętu lub wykonania usług z zakresu likwidacji barier technicznych

Tekst łatwy do czytania. foto: Anna Olszak. Dofinansowanie zakupu sprzętu lub wykonania usług z zakresu likwidacji barier technicznych Tekst łatwy do czytania foto: Anna Olszak Dofinansowanie zakupu sprzętu lub wykonania usług z zakresu likwidacji barier technicznych Bariery techniczne to wszystko, co przeszkadza ci sprawnie funkcjonować

Bardziej szczegółowo

Jak mieć. zdrowie, czas. i pieniądze

Jak mieć. zdrowie, czas. i pieniądze Jak mieć zdrowie, czas i pieniądze Pewnie zastanawiasz się. O co chodzi? Jak można mieć zdrowie, czas i pieniądze? Zaraz poznasz sekret, jak niektórzy ludzie mają te trzy rzeczy naraz! Jest system, który

Bardziej szczegółowo

Anioły zawsze są obok ciebie i cały czas coś do

Anioły zawsze są obok ciebie i cały czas coś do Anioły zawsze są obok ciebie i cały czas coś do ciebie mówią zwłaszcza wtedy, kiedy się do nich modlisz. Ich subtelny głos, który dociera do nas w postaci intuicyjnych odczuć i myśli ciężko usłyszeć w

Bardziej szczegółowo