KOMPLEKSOWE ZARZĄDZANIE PROCESAMI W METODZIE LEAN ENGINNERING

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "KOMPLEKSOWE ZARZĄDZANIE PROCESAMI W METODZIE LEAN ENGINNERING"

Transkrypt

1 Technologia i Automatyzacja ontażu / OPLEOE ARĄANIE PROCEAI ETOIE LEAN ENGINNERING Grzegorz CIANOCHA, Jerzy ŁUNARI treszczenie Publikacja przybliża zagadnienia wykorzystania technik odchudzonego zarządzania (Lean anagement) w odniesieniu do procesów konstrukcyjnych w projektowaniu. szczególności opisuje metodologię opisu, badania dojrzałości oraz hierarchizacji procesów konstruowania przy wykorzystaniu narzędzi odchudzonego zarządzania (Lean Engineering). łowa kluczowe odchudzone zarządzanie, konstruowanie, zarządzanie procesami. stęp Techniki odchudzonego zarządzania znane pod nazwą Lean anagement są powszechnie uznawane za najskuteczniejszy sposób na podniesienie produktywności, zmniejszenie marnotrawstwa i skrócenie czasu procesów występujących w przedsiębiorstwie. Początkowo techniki te miały zastosowanie głównie do procesów produkcyjnych (Lean anufacturing) i opisywały systemy produkcyjne o znacznym stopniu odchudzenia w porównaniu z tradycyjnymi systemami opartymi na zasadach produkcji masowej []. luczowym elementem szczupłego zarządzania jest eliminacja czynności, wchodzących w skład procesów realizowanych w przedsiębiorstwie, które nie dodają wartości produktowi finalnemu. Jest to najczęściej nadprodukcja (generowanie zbyt wielu dublujących się informacji dla procesów konstrukcyjnych), usterki wymagające naprawy (błędy konstrukcyjne, technologiczne), za duże zapasy (przechowywanie zbyt dużej ilości danych), oczekiwanie na decyzje, zła organizacja przepływu informacji i inne. posobem, który pomaga eliminować te niedoskonałości, są właśnie odchudzone techniki zarządzania. Pozwalają one robić coraz więcej, wykorzystując coraz mniej mniej ludzkiego wysiłku, mniej urządzeń, mniej czasu i mniej miejsca i jednocześnie zbliżać się do osiągnięcia celu, jakim jest dostarczanie klientom dokładnie tego, czego chcą []. Niniejsza publikacja przybliża metodologię wykorzystania technik odchudzonego zarządzania do poprawy procesów konstrukcyjnych (Lean Engineering) [] ze szczególnym uwzględnieniem procesowego podejścia do zagadnień konstruowania.. Procesy w odchudzonym zarządzaniu Podstawowym wymogiem spotykanym w technice odchudzonego projektowania jest zobrazowanie przebiegu całego procesu konstrukcyjnego (od początku, czyli wymagań klienta, do końca, czyli do przekazania dokumentacji konstrukcyjnej do wydziałów produkcyjnych) oraz identyfikacja, co dla klienta stanowi wartość w produkcie. Rys.. asadnicze procesy projektowania konstrukcyjnego Fig.. The basic design processes 9

2 / Technologia i Automatyzacja ontażu Rys.. Przykład rozwinięcia procesu konstruowania wstępnego w diagram typu IPOC Fig.. An example of initial design process expand in a IPOC diagram ynika z tego, że przedsiębiorstwo musi spojrzeć oczami klienta na realizowany proces i wyeliminować czynności, które nie powodują zwiększenia wartości wyrobu, a absorbują dostępne zasoby przedsiębiorstwa. Od staranności i poprawności przygotowania poszczególnych projektów w znacznym stopniu uzależnione są wyniki i efekty późniejszych działań praktycznych. tych względów wszelkie systemy zarządzania poświęcają szczególną uwagę procesom projektowym i działaniom mającym za zadanie optymalizację rozwiązań projektowych i eliminowanie ewentualnych błędów lub niedopracowań projektu. [] zaproponowano metodę podziału procesu konstruowania na wzajemnie uzupełniające się podprocesy (rys. ) oraz przedstawiono sposoby ich uszczegółowienia w postaci odpowiednich schematów blokowych lub w postaci schematów typu IPOC (rys. ).. arządzanie procesem alsza identyfikacja procesów powinna skupiać się na skutecznym zarządzaniu i kontroli, czy wdrożone elementy zaproponowanej metodologii umożliwiają pozytywne oddziaływanie na jakość konstruowania. Oczywiście głównym celem jest poprawa jakości, uproszczenie procedur, skrócenie czasu potrzebnego na ich realizację oraz redukcja kosztów procesu projektowego. Proces ten w dużej mierze jest decydujący zarówno dla kosztów wytworzenia, jak i wartości końcowej produktu. iorąc pod uwagę zasady, które staramy się wprowadzać, tworząc odchudzoną organizację, okazuje się, że procesy konstrukcyjne są kluczowymi procesami decydującymi o sukcesie rynkowym produktu. Jednym z atutów posiadania efektywnych procesów projektowych są koszty wprowadzania zmian konstrukcyjnych, które gwałtownie rosną w kolejnych fazach wytwarzania produktu po zakończeniu jego definicji w ramach konstruowania. tym celu konieczne jest opracowanie metody umożliwiającej ogólną ocenę procesu przez zakwalifikowanie go do odpowiedniego poziomu dojrzałości (podobnie jak norma IO 9 proponuje poziomy dojrzałości jakościowej organizacji). [] podano propozycję takiego podziału na pięć poziomów dojrzałości, które uwzględniają sytuację procesu bez elementów nadzoru (poziom ) aż do optymalnego nadzoru i zarządzania (poziom 5). aproponowane w [] poziomy dojrzałości procesów to: Poziom : Proces bez elementów nadzoru Poziom : Proces zidentyfikowany z elementami kontroli Poziom : Proces zidentyfikowany z elementami sterowania Poziom : Proces z ustanowionym systemem zarządzania Poziom : Proces zarządzany z elementami optymalizacji Poziom 5: Proces zoptymalizowany Takie postępowanie jest pomocne w hierarchizacji procesów i wyznaczaniu postępowań optymalizacyjnych dla nich we wszystkich dziedzinach działalności z uwzględnieniem ich specyficznych właściwości. Określenie dojrzałości procesu opiera się na danych liczbowych (początkowych i wynikających z obliczeń), na podstawie których badany proces jest kwalifikowany do określonego poziomu dojrzałości. Osiąganie stanu optymalnego procesu jest czynnością wymagającą wiedzy, zaangażowania oraz określonych zasobów i realizowany jest za pomocą analiz teoretycznych oraz empirycznych obserwacji, na podstawie których dokonywane są kolejne ulepszenia, korekty i optymalizacje. Aby możliwa była realizacja powyższych działań projakościowych, konieczne jest dobranie, dla rozpatrywanego procesu, odpowiednich mierników (wskaźników) jak najłatwiejszych do wyznaczenia. yznaczenie powinno opierać się na dostępnych danych, danych audytowych, obliczeniach lub statystycznych uśrednieniach. Pojedynczy miernik umożliwia jednostronną ocenę procesu z wykorzystaniem konkretnego kryterium i charakteryzuje najbardziej istotne właściwości tego procesu. Lepszą ocenę można uzyskać, posługując się kilkoma różnymi miernikami procesu i wyznaczając na ich podstawie ocenę uśrednioną arytmetycznie, względnie z dodatkowym użyciem odpowiednich współczynników wagowych. la każdego miernika oprócz jego zdefiniowania należy rów- 5

3 Technologia i Automatyzacja ontażu / nież wskazać jego wartość pożądaną celem właściwego ukierunkowania działań doskonalących proces. etodologię doboru mierników i oceny ich wpływu na proces, a co się z tym wiąże wyznaczenia dojrzałości procesu, przedstawiono w szczegółach w [5]. Pierwszym krokiem jest przyjęcie określonej skali wskazującej na umiejętność zaprojektowania, stosowania i udokumentowania mierników porównywanych procesów. zięki temu możliwa jest ocena spełnienia podstawowych kryteriów dojrzałości poszczególnych procesów. Aby ocena była pełniejsza, w zależności od rodzajów procesów należy opracować zestaw kryteriów, które łącznie umożliwią wyznaczenie dojrzałości procesów. ynikowa ocena poziomu dojrzałości będzie uzależniona od wybranych kryteriów, ustalenia ich udziałów w całościowej ocenie oraz stopnia wykorzystania wskaźników do oceny spełnienia poszczególnych kryteriów dojrzałości procesów. Uszeregowane procesy przedstawione w formie graficznej stanowią macierz dojrzałości procesów. Przykładową macierz dojrzałości procesów przedstawiono w Tabeli. Tabela wskazuje na stopień dojrzałości opracowania projektu procesu oraz zastosowanych elementów nadzoru i zarządzania, natomiast nie wynika z niej zagadnienie efektywności stosowanego procesu (tzn. ekonomiczności, funkcjonalności, bezpieczeństwa, konkurencyjności itp.). Aby w przybliżeniu ocenić również te cechy, konieczne jest przeprowadzenie dalszej oceny, lecz przy przyjęciu odmiennych kryteriów dojrzałości procesów, które charakteryzowałyby ich cechy biznesowe. Na podstawie przyjętego założenia [5] przeprowadza się przeważnie zespołowo audyt, przegląd lub ocenę efektywności procesów w sposób podobny, jak dokonywano oceny dojrzałości (obie te oceny można przeprowadzić jednocześnie), a jej wynik przedstawia się w tablicy podobnej do Tabeli. Przykład takiej oceny głównych procesów konstrukcyjnych pokazano w Tabeli. Uszeregowane procesy przedstawione w formie graficznej stanowią macierz wpływu efektywności procesów na organizację. Jak widać, proces oceny dojrzałości poszczególnych analizowanych procesów jest złożonym zadaniem iteracyjnym (zgodnie z zasadami aizen) wymagającym znajomości metodyki postępowania, właściwego doboru i stosowania odpowiednich mierników procesowych oraz zespołowego podejścia do wyznaczania ich wpływu na przyjęte kryteria ocenowe. pierwszym etapie dokonuje się oceny poprawności postępowania w trakcie realizacji procesu i umiejętności zgromadzenia i wykorzystania danych niezbędnych do realizacji procesów (w rozpatrywanym przykładzie procesów konstruowania) i ocenia się dojrzałość procesu z punktu widzenia poprawności Tabela. Przykład wyników oceny dojrzałości uzyskanych w procesie audytowania głównych procesów konstrukcyjnych Table. Example results of the processes maturity achieved in the auditing procedure of the major design processes Proces ryteria dojrzałości analizowanych procesów oraz wyniki przeprowadzonego audytu (duże litery) ane Podstawowe apa Analiza wrotna Rynku Praca tandardowa ryterium a b a b c a b c a b aga ryterium 5% 5% % % % % % % 5% 5% U U wstępnego 5 5 szczegółowego Proces standaryzacji oraz optymalizacji technologiczności konstrukcji i kosztów Proces analizy FEA 5 końcowego u m a Poziom ojrzałości 5 III III 5 III II 7 II Proces weryfikacji warunków U U U technicznych, odbioru wyników 7 IV prac konstrukcyjnych oraz skierowania do produkcji 5 Uwagi: brak wskaźnika, jeden wskaźnik, kilka wskaźników częściowo stosowanych, wskaźnik kompleksowy, wskaźniki wprowadzone, U wskaźniki użyteczne 5

4 / Technologia i Automatyzacja ontażu Tabela. Przykład wyników oceny efektywności uzyskanych w procesie audytowania głównych procesów konstrukcyjnych Table. Example results of the processes efficiency obtained in the auditing procedure of the major design processes Proces ryteria biznesowe analizowanych procesów oraz wyniki przeprowadzonego audytu (duże litery) ryterium Jakość Terminowość adowolenie lienta adowolenie lienta onkurencyjność aga ryterium % % % % % wstępnego szczegółowego Proces standaryzacji oraz optymalizacji technologiczności konstrukcji i kosztów Proces analizy FEA 5 końcowego Proces weryfikacji warunków technicznych, odbioru wyników prac konstrukcyjnych oraz skierowania do produkcji Uwagi: wpływ wskaźników: N %; %; %; %; %; % Poziom u Efektywności m a 7 IV 7 IV IV 7 IV 7 IV 7 IV procedur postępowania. drugim etapie przeprowadza się ocenę wyników uzyskanych w poprzednim procesie realizacji, które decydują o konkurencyjności opracowywanego procesu. tym celu konieczne jest przyjęcie odmiennych kryteriów i mierników pozwalających na ocenę stopnia ich spełnienia. tym przypadku można przyjąć podobne jak poprzednio zasady kwalifikowania procesów do odpowiednich poziomów dojrzałości. Takie podejście umożliwia osiągnięcie zakładanego efektu optymalizacyjnego poprzez angażowanie załogi w działania projakościowe, empiryczne oraz analityczne, co ma pozytywny wpływ na organizację. etodologia ta nie wymaga dużych nakładów finansowych i opiera się na szeroko znanych narzędziach (FA, 5, mapowanie procesów) stosowanych w systemach odchudzonego zarządzania.. ykres priorytetów Ostatnim krokiem w zaproponowanej metodzie optymalizacji procesów jest stworzenie wykresu wskazującego na priorytetowe procesy dla danej organizacji. ykres taki tworzymy, biorąc pod uwagę poziomy dojrzałości i efektywności każdego z procesów. ykres taki odczytuje się, idąc w kierunku od górnego lewego rogu do dolnego prawego rogu, pod kątem 5. Pierwszy odczytany proces będzie miał najwyższy priorytet optymalizacyjny jako mający największy wpływ na jakościowe aspekty realizacji procesu, drugi proces będzie kolejnym i tak dalej. okonana w ten sposób analiza pozwala jednoznacznie stwierdzić, na którym procesie należy zogniskować działania projakościowe, co ma bezpośredni wpływ na szybkość dochodzenia organizacji do założonego poziomu jakości opracowań i co zapewnić może odpowiednią przewagę konkurencyjną nad innymi podmiotami rywalizującymi ze sobą na rynku. Przykładowy wykres priorytetów pokazano na rys.. Jak można stwierdzić, proces weryfikacji warunków technicznych, odbioru wyników prac konstrukcyjnych oraz skierowania do produkcji jest procesem o największym wpływie na jakość opracowania konstrukcyjnego. 5. akończenie astosowanie technik odchudzonego zarządzania w procesach konstruowania oraz zestawu narzędzi z nimi związanych w znaczący sposób eliminuje marnotrawstwo i umożliwia poprawę jakości obsługi, uproszczenie procedur, skrócenie czasu potrzebnego do ich realizacji, jak również redukuje koszty ponoszone w procesie obsługi klienta. arządzanie procesem jako jeden z narzędzi technik odchudzonego zarządzania zapewnia 5

5 Technologia i Automatyzacja ontażu / Rys.. Przykładowy wykres priorytetów Figure. Exemplary illustration of priorities graph lepsze zrozumienie procesów i ich wpływu na naszą prace i zadowolenie klienta. Pozwalają one na standaryzację i unifikację procesów konstrukcyjnych, co ma duże znaczenie dla organizacji, które coraz częściej działają na rynku międzynarodowym i wymagają współpracy pomiędzy członkami zespołów konstrukcyjnych często pracującymi na różnych kontynentach i w wielokulturowym środowisku. Posiadanie dojrzałych procesów pozytywnie wpływa na integrowanie nowych pracowników z zespołem i redukuje frustracje związane z wykonywaniem pracy. Ich wdrożenie nie jest skomplikowane ani nie wymaga dużych nakładów finansowych, a korzyści wynikające z ich stosowania w znaczny sposób zwiększają konkurencyjność firmy na rynku. LITERATURA. omack J.P., Jones.T., Roos.: The machine that changed the orld. Rowson Associates, New York 99.. omack J.P., Jones.T.: Odchudzanie firm. CI, arszawa, s. 7.. canus H., Haggerty A., urman E.: Lean Engineering: oing the right think right. st Int. Conf. On Innovation and Integration in Aerospace ciences, Queen s University, elfast, August 5.. Ciasnocha G., Łunarski J.: Identyfikacja zasadniczych procesów konstruowania w produkcji odchudzonej. Technologia i Automatyzacja ontażu, nr,. 5. Ciasnocha G., Łunarski J.: Ocena poziomu dojrzałości procesów projektowo-konstrukcyjnych oparta na zasadach odchudzonej produkcji. Przegląd echaniczny, nr 9,. Prof. dr hab. inż. Jerzy Łunarski atedra Przedsiębiorczości, arządzania i Ekoinnowacyjności, Politechnika Rzeszowska, Al. Powstańców arszawy, Rzeszów oraz Instytut echanizacji udownictwa i Górnictwa kalnego, ul. Racjonalizacji /, -7 arszawa, jlktmiop@prz.edu.pl gr inż. Grzegorz Ciasnocha PL Rzeszów.A., ul. Hetmańska, 5-7 Rzeszów, grzegorz.ciasnocha@wskrz.com. COPREHENIVE ANAGEENT OF PROCEE IN THE ETHO OF LEAN ENGINEERING Abstract The paper presents an application of Lean anagement to aerospace engineering, and describes process management methodology for aerospace design processes. It focuses on engineering processes improvement with the use of Lean Engineering process management technique. eywords Lean, Lean anagement, Lean Engineering, design processes, process management 5

IDENTYFIKACJA PROCESÓW PROJEKTOWANIA KONSTRUKCYJNEGO W OPARCIU O ZASADY ODCHUDZONEJ PRODUKCJI

IDENTYFIKACJA PROCESÓW PROJEKTOWANIA KONSTRUKCYJNEGO W OPARCIU O ZASADY ODCHUDZONEJ PRODUKCJI Technologia i Automatyzacja Montażu 1/2013 IDENTYFIKACJA PROCESÓW PROJEKTOWANIA KONSTRUKCYJNEGO W OPARCIU O ZASADY ODCHUDZONEJ PRODUKCJI Grzegorz CIASNOCHA, Jerzy ŁUNARSKI Streszczenie Publikacja przybliża

Bardziej szczegółowo

Program naprawczy Lean Navigator

Program naprawczy Lean Navigator Program naprawczy Lean Navigator OLSZTYN 2015 OPIS PRODUKTU Program Naprawczy Lean Navigator jest produktem skierowanym do przedsiębiorstw pragnących kompleksowo usprawnić swoją sytuację organizacyjną

Bardziej szczegółowo

Koncepcja szczupłego zarządzania w magazynach

Koncepcja szczupłego zarządzania w magazynach Terminy szkolenia Koncepcja szczupłego zarządzania w magazynach Cele szkolenia Szkolenie dotyczy wzbogacenia praktycznej wiedzy w obszarze zarządzania magazynami oraz zapoznania uczestników z metodami

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

ŚCIEŻKA: Praktyk KAIZEN

ŚCIEŻKA: Praktyk KAIZEN ŚCIEŻKA: Praktyk KAIZEN Ścieżka dedykowana jest każdej osobie, która chce rozwijać siebie i swoją organizację - w szczególności: Koordynatorom i liderom Lean/KAIZEN odpowiedzialnym za obszary produkcyjne

Bardziej szczegółowo

POD O EJŚ J CIE I P ROC O ESOW

POD O EJŚ J CIE I P ROC O ESOW Wykład 7. PODEJŚCIE PROCESOWE W ZARZĄDZANIU JAKOŚCIĄ 1 1. Procesy i ich znaczenie w działalności organizacji: Proces jest to zaprojektowany ciąg logiczny następu- jących po sobie czynności (operacji),

Bardziej szczegółowo

poprawy konkurencyjności

poprawy konkurencyjności Wdrażanie anie i doskonalenie systemów w zarządzania szansą poprawy konkurencyjności ci organizacji Andrzej Borcz "Przy istniejącej konkurencji firmy, które nie potrafią tworzyć i wcielać w życie doskonałej

Bardziej szczegółowo

PYTANIA PRÓBNE DO EGZAMINU NA CERTYFIKAT ZAAWANSOWANY REQB KLUCZ ODPOWIEDZI. Część DODATEK

PYTANIA PRÓBNE DO EGZAMINU NA CERTYFIKAT ZAAWANSOWANY REQB KLUCZ ODPOWIEDZI. Część DODATEK KLUCZ ODPOWIEDZI Część DODATEK 8.1 9.4 PYTANIA PRÓBNE DO EGZAMINU NA CERTYFIKAT ZAAWANSOWANY REQB Na podstawie: Syllabus REQB Certified Professional for Requirements Engineering, Advanced Level, Requirements

Bardziej szczegółowo

Lean management w procesie obsługi klienta

Lean management w procesie obsługi klienta Lean management w procesie obsługi klienta Lean Management oznacza sprawne a zarazem efektywne kosztowe wykonywanie wszystkich działań w firmie przy założeniu minimalizacji strat, minimalizacji stanów

Bardziej szczegółowo

DOSKONALENIE PROCESÓW

DOSKONALENIE PROCESÓW KATALOG SZKOLEŃ DOSKONALENIE PROCESÓW - Tworzenie projektów ciągłego doskonalenia - Konsultacje z ekspertami - Poprawa jakości oraz produktywności - Eliminacja marnotrawstwa - Redukcja kosztów - Metody

Bardziej szczegółowo

Projektowanie interakcji

Projektowanie interakcji Projektowanie interakcji K2 User Experience www.k2.pl/ux Tytuł dokumentu: k2-projektowanie_ux-oferta.pdf Data: 21 sierpnia 2009 Przygotowany przez: Maciej Lipiec Maciej Lipiec User Experience Director

Bardziej szczegółowo

Model referencyjny doboru narzędzi Open Source dla zarządzania wymaganiami

Model referencyjny doboru narzędzi Open Source dla zarządzania wymaganiami Politechnika Gdańska Wydział Zarządzania i Ekonomii Katedra Zastosowań Informatyki w Zarządzaniu Zakład Zarządzania Technologiami Informatycznymi Model referencyjny Open Source dla dr hab. inż. Cezary

Bardziej szczegółowo

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz 2012 Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne Maciej Bieńkiewicz Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - istota koncepcji - Nowa definicja CSR: CSR - Odpowiedzialność przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami VSM

Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami VSM Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami VSM Terminy szkolenia Opis VSM to graficzne przedstawienie przepływu wartości z perspektywy Klienta w procesach produkcyjnych, logistycznych i informacyjnych

Bardziej szczegółowo

Audyt funkcjonalnego systemu monitorowania energii w Homanit Polska w Karlinie

Audyt funkcjonalnego systemu monitorowania energii w Homanit Polska w Karlinie Audyt funkcjonalnego systemu monitorowania energii w Homanit Polska w Karlinie System zarządzania energią to uniwersalne narzędzie dające możliwość generowania oszczędności energii, podnoszenia jej efektywności

Bardziej szczegółowo

KOMPLEKSOWE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ MODELOWANIE PROCESÓW

KOMPLEKSOWE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ MODELOWANIE PROCESÓW KOMPLEKSOWE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ MODELOWANIE PROCESÓW Cel szkolenia: Przekazanie wiedzy na temat kompleksowego zarządzania jakością w tym modelowania procesów. Podnoszenie kompetencji i umiejętności związanych

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie kompetencjami

Zarządzanie kompetencjami Zarządzanie kompetencjami Zarządzanie kompetencjami reprezentuje jeden z najnowszych nurtów zarządzania zasobami ludzkimi. Jako datę początku zainteresowania zarządzaniem kompetencjami w literaturze wskazuje

Bardziej szczegółowo

Inżynieria oprogramowania (Software Engineering)

Inżynieria oprogramowania (Software Engineering) Inżynieria oprogramowania (Software Engineering) Wykład 3 Studium wykonalności Definicja wymagań Studium wykonalności (feasibility study) Prowadzone przed rozpoczęciem projektu, krótkie, niekosztowne badanie

Bardziej szczegółowo

PRZEGLĄD KONCEPCJI ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

PRZEGLĄD KONCEPCJI ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Wykład 4. PRZEGLĄD KONCEPCJI ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ 1 1.Ogólna charakterystyka koncepcji zarządzania jakością i kierunki ich zmian w czasie: W historycznym podejściu do zarządzania jako- ścią można wyróżnić

Bardziej szczegółowo

Administracja jako organizacja zarządzana procesowo

Administracja jako organizacja zarządzana procesowo Administracja jako organizacja zarządzana procesowo Jak procesy mogą zaszkodzić administracji oraz obywatelom? Michał Bukowski główny specjalista CPI MSWiA CC BY-NC 2.0 VanTheMan8 Agenda 1. Znaczenie projektu

Bardziej szczegółowo

Wartość dodana podejścia procesowego

Wartość dodana podejścia procesowego Zarządzanie procesami dr Mariusz Maciejczak Wartość dodana podejścia procesowego www.maciejczak.pl Wartość dodana w ujęciu ekonomicznym Wartość dodana - przyrost wartości dóbr w wyniku określonego procesu

Bardziej szczegółowo

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw.

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Kim jesteśmy INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wykorzystując wieloletnie doświadczenie z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem,

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE. Logistyka. niestacjonarne. I stopnia. dr inż. Marek Krynke. ogólnoakademicki. kierunkowy

PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE. Logistyka. niestacjonarne. I stopnia. dr inż. Marek Krynke. ogólnoakademicki. kierunkowy Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Kierunek Forma studiów Poziom kwalifikacji Zarządzanie produkcją i usługami Logistyka niestacjonarne I stopnia

Bardziej szczegółowo

AUTOMATYZACJA PROCESU PROJEKTOWANIA RUR GIĘTYCH W OPARCIU O PARAMETRYCZNY SYSTEM CAD

AUTOMATYZACJA PROCESU PROJEKTOWANIA RUR GIĘTYCH W OPARCIU O PARAMETRYCZNY SYSTEM CAD mgr inż. Przemysław Zawadzki, email: przemyslaw.zawadzki@put.poznan.pl, mgr inż. Maciej Kowalski, email: e-mail: maciejkow@poczta.fm, mgr inż. Radosław Wichniarek, email: radoslaw.wichniarek@put.poznan.pl,

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja produkcji oraz lean w przemyśle wydobywczym. Dr inż. Maria Rosienkiewicz Mgr inż. Joanna Helman

Optymalizacja produkcji oraz lean w przemyśle wydobywczym. Dr inż. Maria Rosienkiewicz Mgr inż. Joanna Helman Optymalizacja produkcji oraz lean w przemyśle wydobywczym Dr inż. Maria Rosienkiewicz Mgr inż. Joanna Helman Agenda 1. Oferta dla przemysłu 2. Oferta w ramach Lean Mining 3. Potencjalne korzyści 4. Kierunki

Bardziej szczegółowo

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Zarządzanie łańcuchem dostaw Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania kierunek: Zarządzanie i Marketing Zarządzanie łańcuchem dostaw Wykład 1 Opracowanie: dr Joanna Krygier 1 Zagadnienia Wprowadzenie do tematyki zarządzania

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000

Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000 Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000 Normy ISO serii 9000 Zostały uznane za podstawę wyznaczania standardów zarządzania jakością Opublikowane po raz

Bardziej szczegółowo

Plan spotkań DQS Forum 2017

Plan spotkań DQS Forum 2017 DQS Polska sp. z o.o. Członek DQS Group Plan spotkań DQS Forum 2017 1 Grupa docelowa Data Temat Miejsce Cel 1 23.01.2017 Wymagania IATF 16949 w porównaniu do ISO/TS 16949:2009 Główne zmiany ISO/TS 16949:2009

Bardziej szczegółowo

Systemy zarządzania jakością

Systemy zarządzania jakością Systemy zarządzania jakością cechy, funkcje, etapy wdrażania systemu Prezentacja na spotkanie 3 System zarządzania jakością - czym jest a czym nie jest? System zarządzania jakością jest: zbiorem reguł,

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE. Logistyka (inżynierskie) stacjonarne. I stopnia. dr inż. Marek Krynke. ogólnoakademicki. kierunkowy

PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE. Logistyka (inżynierskie) stacjonarne. I stopnia. dr inż. Marek Krynke. ogólnoakademicki. kierunkowy Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Kierunek Forma studiów Poziom kwalifikacji Zarządzanie produkcją i usługami Logistyka (inżynierskie) stacjonarne

Bardziej szczegółowo

Oferta pracy. Stażysta / Asystent. Karolina Rembowska Koordynator ds. Sprzedaży i Administracji

Oferta pracy. Stażysta / Asystent. Karolina Rembowska Koordynator ds. Sprzedaży i Administracji Oferta pracy Stażysta / Asystent Karolina Rembowska Koordynator ds. Sprzedaży i Administracji 2014-12-10 Szanowni Państwo, oferuję Państwu możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia biznesowego w trakcie

Bardziej szczegółowo

VI. SZKOLENIA SPECJALNE

VI. SZKOLENIA SPECJALNE VI. SZKOLENIA SPECJALNE a. Zasady wzorcowania przyrządów pomiarowych szkolenie modułowe moduł I Czas trwania: 1 dzień / 8 godzin lekcyjnych Zapoznanie uczestników z podstawowymi pojęciami z zakresu metrologii,

Bardziej szczegółowo

Automatyzacja procesu i zarządzanie zespołem

Automatyzacja procesu i zarządzanie zespołem Nowoczesne BOK Automatyzacja procesu i zarządzanie zespołem Wstęp: Automatyzacja w procesach obsługi klienta jest obecnie koniecznym elementem samej obsługi. Myślenie procesowe, związane z Business Process

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Instrumenty zarządzania łańcuchami dostaw Redakcja naukowa Marek Ciesielski

Instrumenty zarządzania łańcuchami dostaw Redakcja naukowa Marek Ciesielski Instrumenty zarządzania łańcuchami dostaw Redakcja naukowa Marek Ciesielski Przedsiębiorstwo dzięki prawidłowo ukształtowanemu łańcuchowi dostaw może osiągnąć trwałą przewagę konkurencyjną na rynku. Dlatego

Bardziej szczegółowo

Model Matematyczny Call Center

Model Matematyczny Call Center OFERTA SZKOLENIOWA Model Matematyczny Call Center TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia

Bardziej szczegółowo

Lean Six Sigma poziom Green Belt

Lean Six Sigma poziom Green Belt Lean Six Sigma poziom Green Belt Kurs ma na celu zapoznanie z metodologią Lean Six Sigma znaną na świecie już od kilkudziesięciu lat. Metodologia ta jest połączeniem dwóch najlepszych praktyk procesowego

Bardziej szczegółowo

CZAS WYKONANIA BUDOWLANYCH ELEMENTÓW KONSTRUKCJI STALOWYCH OBRABIANYCH METODĄ SKRAWANIA A PARAMETRY SKRAWANIA

CZAS WYKONANIA BUDOWLANYCH ELEMENTÓW KONSTRUKCJI STALOWYCH OBRABIANYCH METODĄ SKRAWANIA A PARAMETRY SKRAWANIA Budownictwo 16 Piotr Całusiński CZAS WYKONANIA BUDOWLANYCH ELEMENTÓW KONSTRUKCJI STALOWYCH OBRABIANYCH METODĄ SKRAWANIA A PARAMETRY SKRAWANIA Wprowadzenie Rys. 1. Zmiana całkowitych kosztów wytworzenia

Bardziej szczegółowo

Procesowa specyfikacja systemów IT

Procesowa specyfikacja systemów IT Procesowa specyfikacja systemów IT BOC Group BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o. e-mail: boc@boc-pl.com Tel.: (+48 22) 628 00 15, 696 69 26 Fax: (+48 22) 621 66 88 BOC Management Office

Bardziej szczegółowo

Stażysta / Analityk Biznesowy

Stażysta / Analityk Biznesowy Oferta pracy Stażysta / Analityk Biznesowy Karolina Rembowska Koordynator ds. Sprzedaży i Administracji 2014-12-10 Szanowni Państwo, oferuję Państwu możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia biznesowego

Bardziej szczegółowo

Wdrożenie nowych proinnowacyjnych usług sprzyjających dyfuzji innowacji w sektorze MSP nr umowy: U- POIG.05.02.00-00-016/10-00

Wdrożenie nowych proinnowacyjnych usług sprzyjających dyfuzji innowacji w sektorze MSP nr umowy: U- POIG.05.02.00-00-016/10-00 Regulamin usługi Wdrożenie nowych proinnowacyjnych usług sprzyjających dyfuzji innowacji w sektorze MSP nr umowy: U- POIG.05.02.00-00-016/10-00 Projekt realizowany jest w ramach Działania 5.2 Wsparcie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja. Laboratorium Metod i Systemów Sterowania Produkcją.

Instrukcja. Laboratorium Metod i Systemów Sterowania Produkcją. Instrukcja do Laboratorium Metod i Systemów Sterowania Produkcją. 2010 1 Cel laboratorium Celem laboratorium jest poznanie metod umożliwiających rozdział zadań na linii produkcyjnej oraz sposobu balansowania

Bardziej szczegółowo

Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11

Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11 Spis treści Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11 1.1. Wprowadzenie...11 1.2. System zarządzania jakością...11 1.3. Standardy jakości w projekcie

Bardziej szczegółowo

Integracja Lean management i BIM w projektach infrastrukturalnych

Integracja Lean management i BIM w projektach infrastrukturalnych Konferencja InfraBIM Gliwice, 08-09.11.2016 Integracja Lean management i BIM w projektach infrastrukturalnych Joanna Bohatkiewicz EKKOM Sp. z o.o. Uniwersytet Jagielloński 1 Agenda Lean management Lean

Bardziej szczegółowo

ZASTOSOWANIE TECHNOLOGII WIRTUALNEJ RZECZYWISTOŚCI W PROJEKTOWANIU MASZYN

ZASTOSOWANIE TECHNOLOGII WIRTUALNEJ RZECZYWISTOŚCI W PROJEKTOWANIU MASZYN MODELOWANIE INŻYNIERSKIE ISSN 1896-771X 37, s. 141-146, Gliwice 2009 ZASTOSOWANIE TECHNOLOGII WIRTUALNEJ RZECZYWISTOŚCI W PROJEKTOWANIU MASZYN KRZYSZTOF HERBUŚ, JERZY ŚWIDER Instytut Automatyzacji Procesów

Bardziej szczegółowo

PLASTINVENT listopad Praktyczne aspekty wdrażania i rozwoju wyrobów z tworzyw sztucznych

PLASTINVENT listopad Praktyczne aspekty wdrażania i rozwoju wyrobów z tworzyw sztucznych PLASTINVENT 16-18 listopad 2016 Praktyczne aspekty wdrażania i rozwoju wyrobów z tworzyw sztucznych Rynek klientów i konsumentów Rynek klientów i konsumentów Ogólny schemat powstania Kreowanie wyrobu Wdrażanie

Bardziej szczegółowo

DAJEMY SATYSFAKCJĘ Z ZARZĄDZANIA FIRMĄ PRODUKCYJNĄ

DAJEMY SATYSFAKCJĘ Z ZARZĄDZANIA FIRMĄ PRODUKCYJNĄ DAJEMY SATYSFAKCJĘ Z ZARZĄDZANIA FIRMĄ PRODUKCYJNĄ SPIS TREŚCI 1. Nasza firma i jej cel działania 2. Doświadczenie i praktyka 3. Co nas wyróżnia na tle rynku i konkurencji 4. Co oferujemy Państwu 5. Państwa

Bardziej szczegółowo

Oferta Ars Profectus: 1. Audyty 2. Projekty 3. Outsourcing Improvement Managera 4. Szkolenia

Oferta Ars Profectus: 1. Audyty 2. Projekty 3. Outsourcing Improvement Managera 4. Szkolenia Oferta Gdańsk 2014 Ars Profectus to firma doradczo szkoleniowa, która pomaga klientom poprawiać procesy zachodzące w przedsiębiorstwach. Głównym celem Ars Profectus jest wspieranie działalności firm, przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA

LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W Perfect Consulting programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia, jakie mają

Bardziej szczegółowo

Kompleksowe podejście do rozwoju systemów ciepłowniczych

Kompleksowe podejście do rozwoju systemów ciepłowniczych 1 Kompleksowe podejście do rozwoju systemów ciepłowniczych Daniel Roch Szymon Pająk ENERGOPOMIAR Sp. z o.o., Zakład Techniki Cieplnej Plan prezentacji 1. Aspekty kompleksowego podejścia do rozwoju systemu

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do Lean Manufacturing - gra symulacyjna "Fabryka ekspresowych pociągów"

Wprowadzenie do Lean Manufacturing - gra symulacyjna Fabryka ekspresowych pociągów Wprowadzenie do Lean Manufacturing - gra symulacyjna "Fabryka ekspresowych pociągów" Opis Lean Manufacturing to filozofia szczupłego wytwarzania dóbr i usług. To szereg etapów, czynności i narzędzi, które

Bardziej szczegółowo

ZAWARTOŚĆ INFORMACJE NA TEMAT KAIZEN INSTITUTE

ZAWARTOŚĆ INFORMACJE NA TEMAT KAIZEN INSTITUTE ZAWARTOŚĆ ZAWARTOŚĆ...1 INFORMACJE NA TEMAT KAIZEN INSTITUTE...1 DLACZEGO KAIZEN?...2 JAK ELIMINOWAĆ MARNOTRAWSTWO I OBNIŻAĆ KOSZTY W SYTUACJI KRYZYSU NA RYNKU?...3 UCZESTNICY...5 WARTOŚĆ WARSZTATÓW I

Bardziej szczegółowo

Napędza nas automatyzacja

Napędza nas automatyzacja Napędza nas automatyzacja 02 Springer Napędza nas automatyzacja Springer GmbH innowacyjna firma dbająca o Twój sukces w automatyce Springer Napędza nas automatyzacja Rozwój rynku automatyki w opinii Springer

Bardziej szczegółowo

WSPOMAGANIE PROJEKTOWANIA LINII PRODUKCYJNYCH U-KSZTAŁTNYCH METODĄ PROGRAMOWANIA SIECIOWEGO

WSPOMAGANIE PROJEKTOWANIA LINII PRODUKCYJNYCH U-KSZTAŁTNYCH METODĄ PROGRAMOWANIA SIECIOWEGO WSPOMAGANIE PROJEKTOWANIA LINII PRODUKCYJNYCH U-KSZTAŁTNYCH METODĄ PROGRAMOWANIA SIECIOWEGO Władysław ZIELECKI, Jarosław SĘP Streszczenie: W pracy przedstawiono istotę tworzenia linii produkcyjnych U-kształtnych

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE

ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE GRY STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE Warsztaty z wykorzystaniem symulacyjnych gier decyzyjnych TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:2-3 dni MIEJSCE: CENA: Symulacyjne gry decyzyjne

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Istota i przewartościowania pojęcia logistyki. Rozdział 2. Trendy i determinanty rozwoju i zmian w logistyce 42

Spis treści. Istota i przewartościowania pojęcia logistyki. Rozdział 2. Trendy i determinanty rozwoju i zmian w logistyce 42 Spis treści Od Autora 11 Rozdział 1 Istota i przewartościowania pojęcia logistyki n 1.1. Przegląd i interpretacja znaczących definicji logistyki 17 1.2. Ewolucja i przewartościowania przedmiotu, celów

Bardziej szczegółowo

Praca dyplomowa. Autor: Magdalena Karaś. Opiekun pracy: dr inż. Stanisław Zając

Praca dyplomowa. Autor: Magdalena Karaś. Opiekun pracy: dr inż. Stanisław Zając Praca dyplomowa Ocena wdrożenia oraz skuteczności wykorzystania metod, narzędzi i technik zarządzania jakością w przedsiębiorstwach przemysłu spożywczego Autor: Magdalena Karaś Opiekun pracy: dr inż. Stanisław

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie efektywnością procesów w SSC/BPO

Zarządzanie efektywnością procesów w SSC/BPO Zarządzanie efektywnością procesów w SSC/BPO Praktyczny warsztat Terminy: Kraków, 12 13 grudnia 2018 Poznań, 26 27 lutego 2019 Wrocław, 9 10 kwietnia 2019 Kontakt Katarzyna Pudelska tel. +48 510 201 305

Bardziej szczegółowo

Do realizacja tego zadania zalicza się weryfikację poprawności rozwiązań zaproponowanych przez realizatora (wykonawcę), czyli:

Do realizacja tego zadania zalicza się weryfikację poprawności rozwiązań zaproponowanych przez realizatora (wykonawcę), czyli: Opis wymagań dotyczących usług w zakresie ewaluacji produktów projektu innowacyjnego w zakresie opracowania i wdrożenia koncepcji, metodyki oraz narzędzi badań wskaźników jakości życia i jakości usług

Bardziej szczegółowo

Toyota KATA. System Produkcyjny Toyoty i realizacja celów organizacji. TERMIN: Warszawa października 2018 r. Cena : 1900 zł Kontakt:

Toyota KATA. System Produkcyjny Toyoty i realizacja celów organizacji. TERMIN: Warszawa października 2018 r. Cena : 1900 zł Kontakt: Toyota KATA System Produkcyjny Toyoty i realizacja celów TERMIN: Warszawa 10-11 października 2018 r. Cena : 1900 zł Kontakt: Szkolenia otwarte: Ewa Kazimierczuk Tel. +48 508 018 380 Ewa.Kazimierczuk@pl.ey.com

Bardziej szczegółowo

Proces tworzenia wartości w łańcuchu logistycznym. prof. PŁ dr hab. inż. Andrzej Szymonik 2014/2015

Proces tworzenia wartości w łańcuchu logistycznym. prof. PŁ dr hab. inż. Andrzej Szymonik  2014/2015 Proces tworzenia wartości w łańcuchu logistycznym prof. PŁ dr hab. inż. Andrzej Szymonik www.gen-prof.pl 2014/2015 Proces Proces def: 1. Uporządkowany w czasie ciąg zmian i stanów zachodzących po sobie.

Bardziej szczegółowo

Korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania jakością w usługach medycznych.

Korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania jakością w usługach medycznych. Norma PN-EN ISO 9001:2009 System Zarządzania Jakością w usługach medycznych Korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania jakością w usługach medycznych. www.isomed.pl Grzegorz Dobrakowski Uwarunkowania

Bardziej szczegółowo

Napędza nas automatyzacja

Napędza nas automatyzacja Springer Presswerk- und Rohbau-Automation Springer GmbH Stuhrbaum 14 28816 Stuhr Germany Zarząd: Uwe Springer Stefan Matiszick Guido Schmal Office +49 421 24 702-0 Fax +49 421 24 702-199 info@springer.group

Bardziej szczegółowo

Dojrzałość procesowa subiektywnie i obiektywnie

Dojrzałość procesowa subiektywnie i obiektywnie Tytuł slajdu Dojrzałość procesowa subiektywnie i obiektywnie wnioski z ogólnopolskiego badania dojrzałości procesowej Łukasz Tartanus 28/09/2017 Kontekst badanie dojrzałości procesowej Raport podsumowujący

Bardziej szczegółowo

1

1 Wprowadzenie 0.1 Postanowienia ogólne Wprowadzenie 0.1 Postanowienia ogólne Wprowadzenie 0.1 Postanowienia ogólne 0.2 Podejście procesowe 0.2 Zasady zarządzania jakością 0.2 Zasady zarządzania jakością

Bardziej szczegółowo

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy

Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Nowe trendy w zarządzaniu operacyjnym Przejście z zarządzania ręcznie sterowanego do efektywnie zarządzanej firmy Paweł Zemła Członek Zarządu Equity Investments S.A. Wprowadzenie Strategie nastawione na

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

BUDOWANIE POZYCJI FIRMY NA KONKURENCYJNYM GLOBALNYM RYNKU

BUDOWANIE POZYCJI FIRMY NA KONKURENCYJNYM GLOBALNYM RYNKU GRY STRATEGICZNE BUDOWANIE POZYCJI FIRMY NA KONKURENCYJNYM GLOBALNYM RYNKU Warsztaty z wykorzystaniem symulacyjnych gier decyzyjnych TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:2-3 dni MIEJSCE: CENA: Symulacyjne

Bardziej szczegółowo

Spis treści Supermarket Przepływ ciągły 163

Spis treści Supermarket Przepływ ciągły 163 WSTĘP 11 ROZDZIAŁ 1. Wprowadzenie do zarządzania procesami produkcyjnymi... 17 1.1. Procesowe ujecie przepływu produkcji 17 1.2. Procesy przygotowania produkcji 20 1.3. Podstawowe procesy produkcyjne 22

Bardziej szczegółowo

Szkolenie. Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Kierowanie zespołem sprzedaży. Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje

Szkolenie. Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Kierowanie zespołem sprzedaży. Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje Szkolenie Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Kierowanie zespołem sprzedaży Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje Opis szkolenia Działania sprzedażowe i utrzymanie efektywności

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Analiza i modelowanie_nowicki, Chomiak_Księga1.indb :03:08

Spis treści. Analiza i modelowanie_nowicki, Chomiak_Księga1.indb :03:08 Spis treści Wstęp.............................................................. 7 Część I Podstawy analizy i modelowania systemów 1. Charakterystyka systemów informacyjnych....................... 13 1.1.

Bardziej szczegółowo

VI. SZKOLENIA SPECJALNE

VI. SZKOLENIA SPECJALNE VI. SZKOLENIA SPECJALNE 1. Zasady wzorcowania przyrządów pomiarowych Czas trwania: 1 dzień / 8 godzin lekcyjnych CEL: Zapoznanie uczestników z podstawowymi pojęciami z zakresu metrologii, zasadami doboru

Bardziej szczegółowo

LEAN MANAGEMENT - DOSKONALENIE PROCESÓW

LEAN MANAGEMENT - DOSKONALENIE PROCESÓW TWÓJ PARTNER W DOSKONAŁOŚCI OPERACYJNEJ 1 LEAN MANAGEMENT - DOSKONALENIE PROCESÓW INSPIRACJE DLA ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ PODSUMOWANIE WARSZTATÓW Z DN. 29.11.2017 2 NASZA ORGANIZACJA JEST LEAN CO TO OZNACZA?

Bardziej szczegółowo

Darmowy fragment www.bezkartek.pl

Darmowy fragment www.bezkartek.pl Wszelkie prawa zastrzeżone. Rozpowszechnianie całości lub fragmentów niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci bez zgody wydawcy zabronione. Autor oraz wydawca dołożyli wszelkich starań aby zawarte

Bardziej szczegółowo

9.9 Algorytmy przeglądu

9.9 Algorytmy przeglądu 14 9. PODSTAWOWE PROBLEMY JEDNOMASZYNOWE 9.9 Algorytmy przeglądu Metody przeglądu dla problemu 1 r j,q j C max były analizowane między innymi w pracach 25, 51, 129, 238. Jak dotychczas najbardziej elegancka

Bardziej szczegółowo

Doradztwo transakcyjne

Doradztwo transakcyjne Doradztwo transakcyjne BAKER TILLY Albania Austria Bułgaria Chorwacja Czechy Polska Rumunia Serbia Słowacja Słowenia Węgry An independent member of the Baker Tilly Europe Alliance Maksymalizacja korzyści

Bardziej szczegółowo

Planowanie logistyczne

Planowanie logistyczne Planowanie logistyczne Opis Szkolenie porusza wszelkie aspekty planowania w sferze logistyki. Podział zagadnień dotyczących planowania logistycznego w głównej części szkolenia na obszary dystrybucji, produkcji

Bardziej szczegółowo

REFERAT PRACY DYPLOMOWEJ

REFERAT PRACY DYPLOMOWEJ REFERAT PRACY DYPLOMOWEJ Temat pracy: Projekt i implementacja środowiska do automatyzacji przeprowadzania testów aplikacji internetowych w oparciu o metodykę Behavior Driven Development. Autor: Stepowany

Bardziej szczegółowo

Koordynacja projektów inwestycyjnych

Koordynacja projektów inwestycyjnych Koordynacja projektów inwestycyjnych OLSZTYN 2015 OPIS PRODUKTU Koordynacja projektu inwestycyjnego jest produktem skierowanym do przedsiębiorstw pragnących stworzyć nowe produkty lub procesy w ramach

Bardziej szczegółowo

KIERUNKOWE EFEKTY KSZTAŁCENIA

KIERUNKOWE EFEKTY KSZTAŁCENIA WYDZIAŁ INFORMATYKI I ZARZĄDZANIA Kierunek studiów: INFORMATYKA Stopień studiów: STUDIA II STOPNIA Obszar Wiedzy/Kształcenia: OBSZAR NAUK TECHNICZNYCH Obszar nauki: DZIEDZINA NAUK TECHNICZNYCH Dyscyplina

Bardziej szczegółowo

POLITYKA JAKOŚCI. Polityka jakości to formalna i ogólna deklaracja firmy, jak zamierza traktować sprawy zarządzania jakością.

POLITYKA JAKOŚCI. Polityka jakości to formalna i ogólna deklaracja firmy, jak zamierza traktować sprawy zarządzania jakością. POLITYKA JAKOŚCI Polityka jakości jest zestawem nadrzędnych celów, zamiarów oraz orientacji organizacji na jakość. Stanowi ona dowód na to, że przedsiębiorca wie, czego chce i kieruje swoim przedsiębiorstwem

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING

USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING LEAN MANAGEMENT All we are doing is looking at a time line from the moment the customer gives us an order to the point when we collect the cash. And we are reducing

Bardziej szczegółowo

SAP Field Service Management Jakość obsługi serwisowej pod lupą

SAP Field Service Management Jakość obsługi serwisowej pod lupą ŁĄCZY NAS TWÓJ SUKCES SAP Field Service Management Jakość obsługi serwisowej pod lupą Budowanie przewagi konkurencyjnej przybliża firmy do celu jakim jest większy zysk i udział w rynku czy niższe koszty

Bardziej szczegółowo

Lean SIX SIGMA champion executive

Lean SIX SIGMA champion executive Lean SIX SIGMA champion executive Opis Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie personelu kierowniczego z możliwościami stosowania metodologii Six Sigma, mając za cel wzrost wydajności i stabilności procesu

Bardziej szczegółowo

POLITECHNIKA GDAŃSKA WYDZIAŁ MECHANICZNY PROJEKT DYPLOMOWY INŻYNIERSKI

POLITECHNIKA GDAŃSKA WYDZIAŁ MECHANICZNY PROJEKT DYPLOMOWY INŻYNIERSKI Forma studiów: stacjonarne Kierunek studiów: ZiIP Specjalność/Profil: Zarządzanie Jakością i Informatyczne Systemy Produkcji Katedra: Technologii Maszyn i Automatyzacji Produkcji Badania termowizyjne nagrzewania

Bardziej szczegółowo

Business Development Consulting

Business Development Consulting Business Development Consulting historia firmy i wybrane projekty BDC - wiedza i doświadczenie. BDC - gdy niemożliwe stało się faktem. Arkadiusz Cieślik założyciel: 18 lat praktyki w automotive i innych

Bardziej szczegółowo

Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji. Artur Kowalski Prometriq

Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji. Artur Kowalski Prometriq Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji Artur Kowalski Prometriq Wrocław, 19-11-2009 Jest tylko jedna strategia sukcesu Polega ona na precyzyjnym zdefiniowaniu docelowego odbiorcy i zaoferowaniu

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Konferencja Inteligentny Zakład Rozlewniczy 25-27.11.2015

Konferencja Inteligentny Zakład Rozlewniczy 25-27.11.2015 . Konferencja Inteligentny Zakład Rozlewniczy 25-27.11.2015 OBSZARY EFEKTYWNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA KOMÓRKA DS. GOSPODARKI ENERGETYCZNEJ/MEDIAMI EFEKTYWNOŚĆ STRATEGIA EFEKTYWNOŚCI ENERGETYCZNEJ KONTROLING

Bardziej szczegółowo

WDROŻENIE MODELOWANIA PROCESÓW ORAZ WSPARCIE

WDROŻENIE MODELOWANIA PROCESÓW ORAZ WSPARCIE OFERTA WDROŻENIE MODELOWANIA PROCESÓW ORAZ WSPARCIE W TWORZENIU MODELU AS-IS /Jest to przykład (wzór) oferty treść jest wypełniana na podstawie nie zobowiązujących rozmów i spotkań z Klientem, pracownikami

Bardziej szczegółowo

OBSZARY DZIAŁALNOŚCI

OBSZARY DZIAŁALNOŚCI Jesteśmy firmą konsultingową i wspieramy naszych klientów od 2002 roku. Pracujemy w trybie projektowo-szkoleniowym. Realizujemy projekty i programy związane z poprawą wewnętrznej sytuacji w organizacjach.

Bardziej szczegółowo

Doświadczenia w eksploatacji gazomierzy ultradźwiękowych

Doświadczenia w eksploatacji gazomierzy ultradźwiękowych Doświadczenia w eksploatacji gazomierzy ultradźwiękowych Daniel Wysokiński Mateusz Turkowski Rogów 18-20 września 2013 Doświadczenia w eksploatacji gazomierzy ultradźwiękowych 1 Gazomierze ultradźwiękowe

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Fundusze Europejskie dla rozwoju regionu łódzkiego

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Fundusze Europejskie dla rozwoju regionu łódzkiego Łódź, dn. 10.10.2014 r. OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU nr 2/3.3/081 (POWYŻEJ 14 tys. EURO) 1. Zamawiający Firma i adres: PL Europa S.A. NIP: 725-195-02-28 Regon: 100381252 2. Tryb udzielenia zamówienia Zgodnie

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. W związku z tym działania ukierunkowane na ciągłe doskonalenie się

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do metodologii modelowania systemów informacyjnych. Strategia (1) Strategia (2) Etapy Ŝycia systemu informacyjnego

Wprowadzenie do metodologii modelowania systemów informacyjnych. Strategia (1) Strategia (2) Etapy Ŝycia systemu informacyjnego Etapy Ŝycia systemu informacyjnego Wprowadzenie do metodologii modelowania systemów informacyjnych 1. Strategia 2. Analiza 3. Projektowanie 4. Implementowanie, testowanie i dokumentowanie 5. WdroŜenie

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do zarządzania projektami

Wprowadzenie do zarządzania projektami Wprowadzenie do zarządzania projektami Project Management dr Marek Wąsowicz Katedra Projektowania Systemów Zarządzania, UE Wrocław Wrocław, 23 października 2012 r. Zawartość modułu (4h): wskazanie możliwości

Bardziej szczegółowo

Lean Management Fundament. Certyfikowany Program Szkoleniowy

Lean Management Fundament. Certyfikowany Program Szkoleniowy Lean Management Fundament Certyfikowany Program Szkoleniowy Program Lean Management Fundament Nr zjazdu Zakres Czas trwania Termin 1 Wprowadzenie do Lean Management Lean Intro Game 2 dni 17-18.11.2016

Bardziej szczegółowo