DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO"

Transkrypt

1 DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO Zarządzenie Członka Zarządu Domu Maklerskiego nr 90/2013/JM z dnia 4 września 2013 r. w sprawie: określenia szczegółowych warunków identyfikacji Klientów w kanałach elektronicznych (telefon i Internet). Działając na podstawie 3 ust 7 oraz 15 Regulaminu świadczenia usług maklerskich przez Dom Maklerski BZ WBK S.A., w brzmieniu ustalonym Uchwałą Zarządu Domu Maklerskiego nr 38/2013 podjętą w trybie głosowania pisemnego, zarządzam co następuje: 1 1. Dom Maklerski BZ WBK S.A. (dalej Dom Maklerski) umożliwia Klientowi oraz ustanowionym przez niego pełnomocnikom do rachunku Klienta dostęp do rachunku za pośrednictwem kanałów elektronicznych, przez które rozumie się sieć telefoniczną oraz serwis internetowy Domu Maklerskiego. Dostęp do rachunku oznacza możliwość uzyskiwania o nim informacji oraz składania zleceń i dyspozycji. W sytuacji braku otwartego rachunku, Dom Maklerski umożliwia Klientowi dostęp za pośrednictwem serwisu internetowego tylko do usług wskazanych w odrębnym zarządzeniu. 2. Dom Maklerski umożliwia dostęp za pośrednictwem kanałów elektronicznych Klientom będącym osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej (firma) pod warunkiem wskazania osoby fizycznej, która może samodzielnie reprezentować firmę. 3. W dalszej części niniejszego zarządzenia pod pojęciem "Klient" rozumie się także pełnomocnika do rachunku, ustanowionego przez Klienta, oraz osobę samodzielnie reprezentującą firmę, z tym zastrzeżeniem, że Klient, pełnomocnik do rachunku oraz osoba samodzielnie reprezentująca firmę identyfikowani są odrębnie, przy użyciu indywidualnych dla każdego z nich kodów, haseł i danych, chyba że co innego wyraźnie wynika z treści niniejszego zarządzenia lub kontekstu Dom Maklerski w momencie zawarcia Umowy o świadczenie usług maklerskich nadaje Klientowi ośmiocyfrowy Numer Identyfikacyjny Klienta (NIK), chyba że Dom Maklerski już wcześniej nadał Klientowi numer NIK w związku z pełnomocnictwem do rachunku udzielonym Klientowi przez innego Klienta lub samodzielnym reprezentowaniem firmy. 2. Klient może korzystać z numeru NIK nadanego przez Bank Zachodni WBK S.A. (Bank). 3. Pełnomocnikowi do rachunku ustanowionemu przez Klienta lub osobie samodzielnie reprezentującej firmę, Dom Maklerski nadaje numer NIK w momencie zarejestrowania pełnomocnictwa lub osoby samodzielnie reprezentującej firmę w systemie informatycznym Domu Maklerskiego, chyba że Dom Maklerski nadał już wcześniej numer NIK pełnomocnikowi do rachunku lub osobie samodzielnie reprezentującej firmę z uwagi na odrębne relacje pomiędzy Domem Maklerskim a pełnomocnikiem Klienta lub osobą samodzielnie reprezentującą firmę. 4. Każda osoba fizyczna będąca Klientem Domu Maklerskiego może mieć nadany tylko jeden numer NIK Dom Maklerski identyfikuje Klienta, uzyskującego za pośrednictwem sieci telefonicznej dostęp do rachunku, na podstawie: 1) hasła identyfikacyjnego, lub 2) Numeru Identyfikacyjnego Klienta (NIK) oraz kodu PIN. Dom Maklerski może wymagać dodatkowych informacji pozwalających w sposób jednoznaczny określić rachunek będący przedmiotem dyspozycji. W trakcie jednej rozmowy telefonicznej Klient posiada maksymalnie trzy próby na podanie prawidłowego hasła identyfikacyjnego. 2. W odniesieniu do dyspozycji wskazanych wyraźnie w odrębnym zarządzeniu, Dom Maklerski może zidentyfikować Klienta, uzyskującego dostęp za pośrednictwem sieci telefonicznej, na podstawie podanych przez Klienta co najmniej trzech z pięciu informacji identyfikacyjnych, z zastrzeżeniem, że jedną z tych danych musi być numer PESEL lub data urodzenia Klienta:

2 1) numer rachunku, do którego Klient zamierza uzyskać dostęp, 2) seria i numer dokumentu tożsamości Klienta, 3) PESEL lub data urodzenia Klienta, 4) adres do korespondencji lub adres stały Klienta, 5) numer telefonu Klienta wskazany zgodnie z umową maklerską. 3. W przypadku kontaktu telefonicznego nawiązanego z Klientem przez osobę reprezentującą Dom Maklerski przy użyciu numeru telefonu Klienta, podanego przez Klienta zgodnie z umową maklerską, identyfikacja Klienta może nastąpić wyłącznie w trybie określonym w ust. 2. Osoba reprezentująca Dom Maklerski nie może żądać podania przez Klienta danych, o których mowa w ust. 1. W przypadku kontaktu z Klientem w trybie opisanym w zdaniu pierwszym nie ma ograniczeń co do zakresu przyjmowanych dyspozycji, za wyjątkiem dyspozycji dodania lub zmiany numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego. 4. W przypadku kontaktu telefonicznego nawiązanego z Klientem przez osobę reprezentującą Dom Maklerski przy użyciu numeru telefonu Klienta, uzyskanego przez Dom Maklerski w sposób inny niż wskazany w umowie maklerskiej, osoba reprezentująca Dom Maklerski nie dokonuje identyfikacji Klienta, nie może przyjąć dyspozycji w ramach umowy maklerskiej i może jedynie przekazać Klientowi informacje nieobjęte tajemnicą zawodową (np. co do oferty Domu Maklerskiego). W celu złożenia dyspozycji Klient powinien samodzielnie nawiązać kontakt z Domem Maklerskim, bądź ustalić z osobą reprezentującą Dom Maklerski kontakt w trybie opisanym w ust Hasło identyfikacyjne, o którym mowa w ust. 1 pkt 1), Klient definiuje w odrębnej dyspozycji i służy ono do identyfikacji za pośrednictwem sieci telefonicznej zarówno Klienta (właściciela), jak i pełnomocnika do rachunku lub osoby samodzielnie reprezentującej firmę w odniesieniu do rachunku Klienta (właściciela). Hasło identyfikacyjne może składać się maksymalnie z 16 liter i cyfr oraz nie może zawierać tzw. znaków specjalnych jak #, *. Zmiany hasła identyfikacyjnego może dokonać tylko właściciel rachunku lub osoba upoważniona do samodzielnego działania w imieniu firmy, inna niż pełnomocnik w formie pisemnej w POK. 6. Kod PIN, o którym mowa w ust. 1 pkt 2), Klient określa podczas kontaktu z Domem Maklerskim za pośrednictwem sieci telefonicznej, po wcześniejszej identyfikacji Klienta w trybie określonym w ust. 1 pkt 1) lub przy użyciu dotychczasowego kodu PIN w przypadku jego zmiany przez Klienta. Kod PIN musi składać się z 4 cyfr z przedziału od "0" do "9". Cyfry nie mogą występować bezpośrednio po sobie w kolejności rosnącej lub malejącej oraz nie mogą być wszystkie takie same. Zaleca się także żeby kod PIN nie stanowił fragmentu numeru NIK. Klient powinien zmienić kod PIN przynajmniej raz w roku. Dom Maklerski zaleca częstszą zmianę kodu PIN Dom Maklerski identyfikuje Klienta, uzyskującego dostęp do serwisu internetowego Domu Maklerskiego, z zastrzeżeniem 7, na podstawie Numeru Identyfikacyjnego Klienta (NIK) oraz kodu PIN lub kodu odblokowującego PUK w przypadku zablokowania kodu PIN. 2. Kod PIN wydany przez Dom Maklerski składa się z sześciu cyfr i przekazywany jest w sposób uniemożliwiający jego poznanie przez osoby inne niż Klient (PIN mailer lub komunikat SMS), przy czym: 1) Dom Maklerski wysyła kod PIN komunikatem SMS na numer telefonu komórkowego potwierdzonego przez Klienta za pośrednictwem kodu aktywacyjnego wygenerowanego przez Klienta w serwisie internetowym Domu Maklerskiego i wysłanego na numer telefonu komórkowego Klienta; potwierdzenie numeru telefonu komórkowego następuje poprzez wprowadzenie kodu aktywacyjnego w serwisie internetowym Domu Maklerskiego, 2) kod aktywacyjny Klient może wygenerować nie częściej niż jeden raz na godzinę, 3) kod aktywacyjny jest ważny przez okres 99 godzin od wygenerowania, 4) kod PIN przekazywany jest listem poleconym na adres do korespondencji jeżeli Dom Maklerski nie posiada numeru telefonu komórkowego Klienta lub Klient nie potwierdził numeru telefonu komórkowego w sposób opisany w pkt 1. 5) dla Klienta uzyskującego kod PIN po raz pierwszy bezpośrednio po podpisaniu Umowy o świadczenie usług maklerskim kod PIN przekazywany jest komunikatem SMS pomimo niespełnienia warunków określonych w pkt 1) 3. Klient zobowiązany jest zmienić w systemie internetowym Domu Maklerskiego kod PIN, o którym mowa w ust. 1, pod rygorem odmowy przez Dom Maklerski identyfikacji Klienta na podstawie dotychczasowego kodu PIN i odmowy dostępu do serwisu internetowego Domu Maklerskiego, w przypadku: 1) uzyskania pierwszy raz dostępu do serwisu internetowego przy użyciu kodu PIN wydanego przez Dom Maklerski,

3 2) upływu roku od zmiany kodu PIN przez Klienta. 4. Kod PIN, o którym mowa w ust. 1, zmieniony przez Klienta w serwisie internetowym Domu Maklerskiego, musi spełniać następujące warunki: 1) nie może być krótszy niż 10 znaków i nie dłuższy niż 20 znaków, 2) może zawierać wyłącznie następujące znaki: litery od "a" do "z" oraz od "A" do "Z" (bez znaków narodowych), cyfry od "0" do "9" oraz następujące znaki 3) musi zawierać co najmniej jedną cyfrę i jeden znak nie będący cyfrą (literę lub znak specjalny), wskazane w pkt 2), 4) nie może zawierać trzech kolejnych cyfr numeru NIK Klienta, 5) nie może zawierać trzech identycznych znaków występujących obok siebie, 6) nie może być identycznym kodem jak jeden z ostatnich trzech kodów. 5. Identyfikacja Klienta uzyskującego dostęp do serwisu internetowego Domu Maklerskiego może następować na podstawie pełnego kodu PIN, o którym mowa w ust. 1, określonego zgodnie z ust. 4, lub na podstawie wybranych losowo znaków z kodu PIN (hasło maskowane). W przypadku hasła maskowanego identyfikacja następuje na podstawie nie mniej niż pięciu znaków z kodu PIN. 6. Identyfikacja Klienta w serwisie internetowym może dodatkowo odbywać się na podstawie jednorazowego hasła liczbowego wygenerowanego za pomocą generatora haseł (token), wydanego przez Dom Maklerski pod warunkiem zarejestrowania tokena w systemie informatycznym Domu Maklerskiego do 31 marca 2011 roku. 7. Dostęp do tokena wydanego przez Dom Maklerski lub Bank, o którym mowa w ust. 6, chroniony jest pięciocyfrowym hasłem dostępu nadanym przez Dom Maklerski. Pierwsze użycie tokena wymaga zdefiniowania przez Klienta własnego hasła dostępu. 8. Klient może dokonać zmiany sposobu identyfikacji w serwisie internetowym Domu Maklerskiego, o którym mowa w ust. 6 tylko na logowanie bez tokena. Powyższe nie dotyczy Klientów, dla których zmiana sposobu identyfikacji wynika z wymiany tokena na nowy ze względu na awarię urządzenia wydanego przez Dom Maklerski niezawinioną przez Klienta. 9. Dom Maklerski umożliwia Klientowi dostęp do serwisu internetowego Domu Maklerskiego wyłącznie poprzez nawiązanie jednej sesji (połączenia). Nawiązanie drugiej sesji w tym samym czasie powoduje wygaśnięcie poprzedniej. 10. Kod odblokowujący PUK, o którym mowa w ust. 1, składa się z dwunastu cyfr i przekazywany jest w sposób uniemożliwiający jego poznanie przez osoby inne niż Klient (PIN-mailer lub komunikat SMS). 5 Kod PIN służący identyfikacji Klienta za pośrednictwem sieci telefonicznej, o którym mowa w 3 ust. 1 pkt 2) jest odmiennym kodem od kodu PIN do serwisu internetowego Domu Maklerskiego, o którym mowa w 4 ust Trzykrotne kolejne podanie nieprawidłowego kodu PIN powoduje zablokowanie dostępu Klienta do rachunku za pośrednictwem sieci telefonicznej lub dostępu do serwisu internetowego. Blokada obejmuje jedynie błędnie podany kod PIN i kanał elektroniczny, którego ten kod dotyczył. Pozostałe (niezablokowane) kody, hasła i dane nadal umożliwiają identyfikację Klienta na zasadach określonych w niniejszym zarządzeniu. 2. Trzykrotne kolejne podanie nieprawidłowego hasła dostępu do tokena powoduje blokadę urządzenia. 3. Podanie prawidłowego kodu PIN albo hasła dostępu do tokena przed nastąpieniem blokady, o której mowa odpowiednio w ust. 1 lub 2, powoduje naliczanie błędnych przypadków wprowadzania odpowiednio kodu lub hasła od początku. 4. Dostęp Klienta do rachunku za pośrednictwem sieci telefonicznej przy użyciu kodu PIN, o którym mowa w 3 ust. 1 pkt 2), uprzednio zablokowanego, możliwy jest na podstawie nowego kodu PIN, określonego przez Klienta zgodnie z 3 ust. 6. Klient może także odblokować dotychczasowy, zablokowany kod PIN i następnie posługiwać się nim do uzyskiwania dostępu do rachunku. Odblokowanie następuje na żądanie Klienta, po jego identyfikacji w trybie określonym w 3 ust. 1 pkt 1) lub 3 ust Dostęp Klienta do serwisu internetowego Domu Maklerskiego przy użyciu kodu PIN, o którym mowa w 4 ust. 1, uprzednio zablokowanego, możliwy jest na podstawie kodu odblokowującego PUK lub nowego kodu PIN, wydanego przez Dom Maklerski na podstawie odrębnej dyspozycji Klienta. 6. Odblokowania uprzednio zablokowanego kodu PIN, o którym mowa w 4 ust. 1 Klient może dokonać: 1) samodzielnie, za pośrednictwem serwisu internetowego Domu Maklerskiego, wykorzystując w tym celu numer NIK oraz kod odblokowujący PUK,

4 2) poprzez złożenie żądanie odblokowania w POK lub za pośrednictwem sieci telefonicznej, po uprzedniej identyfikacji Klienta w trybie określonym w 3 ust. 1 lub ust Posłużenie się numerem NIK i kodem odblokowującym PUK w celu uzyskania nowego kodu PIN, o którym mowa w 4 ust. 1 powoduje wysłanie przez Dom Maklerski kodu PIN komunikatem SMS na numer telefonu komórkowego potwierdzonego przez Klienta w sposób opisany w 4 ust. 2 pkt 1), przy czym dotychczasowy kod odblokowujący PUK zachowuje swoją ważność. 8. W pozostałych przypadkach odblokowania uprzednio zablokowanego kodu PIN Dom Maklerski przekazuje kod PIN, wraz z kodem odblokowującym PUK, komunikatem SMS na numer telefonu komórkowego potwierdzonego przez Klienta w sposób opisany w 4 ust. 2 pkt 1), a w przypadku braku takiego numeru - listem poleconym na adres do korespondencji, a dotychczasowy kod PUK traci swoją ważność. 9. Dostęp Klienta do serwisu internetowego Domu Maklerskiego przy użyciu tokena, uprzednio zablokowanego, możliwy jest po odblokowaniu tokena przez Dom Maklerski na podstawie odrębnej dyspozycji Klienta oraz określeniu przez Klienta nowego hasła dostępu do tokena Dom Maklerski identyfikuje Klienta, uzyskującego dostęp do aplikacji OTC, na podstawie Loginu oraz hasła do aplikacji OTC. 2. Login i hasło do aplikacji OTC są odrębne w odniesieniu do każdego rejestru OTC Klienta. Login do pierwszego rejestru OTC otwartego przez Dom Maklerski dla Klienta jest tożsamy z Numerem Identyfikacyjnym Klienta, o którym mowa w 2 ust. 1. Loginy do dodatkowych rejestrów OTC Klienta tworzone są poprzez dodanie na końcu Numeru Identyfikacyjnego Klienta odpowiednio cyfry 2, 3, 4 lub 5, dla kolejno otwieranych dodatkowych rejestrów OTC, z zastrzeżeniem ust W przypadku, jeżeli nie jest możliwe utworzenie dla Klienta loginu do dodatkowego rejestru OTC w sposób określony w ust. 2, login jest indywidualnie uzgadniany przez Dom Maklerski z Klientem. 4. Hasło do aplikacji OTC składa się z 8 znaków. Dom Maklerski wysyła hasło komunikatem SMS na numer telefonu komórkowego zdefiniowany przez Klienta zgodnie z umową maklerską w oddzielnej dyspozycji. 5. Dom Maklerski zaleca zmianę w aplikacji OTC przekazanego przez Dom Maklerski hasła bezpośrednio po pierwszym zalogowaniu do aplikacji oraz co najmniej raz do roku. 6. Hasło, zmieniane przez Klienta w aplikacji OTC, musi spełniać następujące warunki: 1) nie może być krótsze niż 5 znaków, 2) musi zawierać co najmniej po jednym znaku z dowolnych dwóch charakterystycznych grup znaków: małe litery, duże litery, cyfry. Dom Maklerski zaleca, żeby cyfry zawarte w haśle nie stanowiły fragmentu Numeru Identyfikacyjnego Klienta. 7. Poprzez serwis internetowy Domu Maklerskiego, sieć telefoniczną lub osobiście w POK Klient może złożyć dyspozycję wygenerowania nowego hasła do aplikacji OTC. Dom Maklerski wysyła nowe hasło komunikatem SMS na telefon komórkowy zdefiniowany przez Klienta zgodnie z umową maklerską w oddzielnej dyspozycji. 8. W przypadku osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej dostęp do aplikacji OTC może zostać nadany wyłącznie pełnomocnikowi do dysponowania rejestrem OTC ustanowionemu zgodnie z regulaminem. 8 W przypadku usług świadczonych przez Dom Maklerski za pośrednictwem sieci telefonicznej, opartych na indywidualnej relacji osoby reprezentującej Dom Maklerski z Klientem, osoba reprezentująca Dom Maklerski może odstąpić od identyfikacji Klienta, o której mowa w 3, jeżeli tożsamość Klienta nie budzi jej wątpliwości Dom Maklerski identyfikuje Klienta, uzyskującego dostęp do serwisu notowań giełd zagranicznych w czasie rzeczywistym za pośrednictwem serwisu internetowego Domu Maklerskiego, na podstawie identyfikatora oraz hasła dostępu. Identyfikator składa się z sześciu znaków (litery bez znaków narodowych i cyfry), a hasło dostępu z ośmiu cyfr. 2. Identyfikator oraz hasło dostępu wysyłane są przez Dom Maklerski pocztą elektroniczną w osobnych wiadomościach elektronicznych na adres poczty elektronicznej określony przez Klienta w umowie maklerskiej.

5 10 Traci moc: Zarządzenie Członka Zarządu Domu Maklerskiego BZ WBK S.A. nr 62/2012/JM z dnia 27 kwietnia 2012 r. w sprawie określenia szczegółowych warunków identyfikacji Klientów w kanałach elektronicznych (telefon i Internet). 11 Zarządzenie wchodzi w życie w dniu 15 września 2013 roku. Członek Zarządu Domu Maklerskiego BZ WBK S.A. Jolanta Matuszczak

BANK ZACHODNI WBK S.A. SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU BANKU

BANK ZACHODNI WBK S.A. SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU BANKU BANK ZACHODNI WBK S.A. SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU BANKU Zarządzenie Członka Zarządu Banku nr 419/2015 z dnia 6 lipca 2015 r. w sprawie: określenia szczegółowych warunków identyfikacji Klientów w kanałach

Bardziej szczegółowo

BANK ZACHODNI WBK S.A. SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU BANKU

BANK ZACHODNI WBK S.A. SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU BANKU BANK ZACHODNI WBK S.A. SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU BANKU Zarządzenie Członka Zarządu Banku nr 654/2016 z dnia 17 października 2016 r. w sprawie: określenia szczegółowych warunków identyfikacji Klientów

Bardziej szczegółowo

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO Zarządzenie Członka Zarządu Domu Maklerskiego nr 136/2012/JM z dnia 15 listopada 2012 r. w sprawie: określenia warunków składania dyspozycji

Bardziej szczegółowo

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO Zarządzenie Członka Zarządu Domu Maklerskiego nr 70/2014/JM z dnia 17 września 2014 roku w sprawie: określenia warunków składania dyspozycji

Bardziej szczegółowo

Instrukcja podpisania umowy maklerskiej drogą korespondencyjną - osoba prawna KROK 1

Instrukcja podpisania umowy maklerskiej drogą korespondencyjną - osoba prawna KROK 1 Przekazujemy Państwu instrukcję podpisania umowy maklerskiej drogą korespondencyjną. W celu podpisania umowy należy postępować zgodnie z opisanymi poniżej krokami. Instrukcja podpisania umowy maklerskiej

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Członka Zarządu Banku nr 494/2015 z dnia 4 sierpnia 2015 r.

Zarządzenie Członka Zarządu Banku nr 494/2015 z dnia 4 sierpnia 2015 r. BANK ZACHODNI WBK S.A. SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU BANKU Zarządzenie Członka Zarządu Banku nr 494/2015 z dnia 4 sierpnia 2015 r. w sprawie: określenia warunków składania dyspozycji za pośrednictwem

Bardziej szczegółowo

Obowiązuje od r.

Obowiązuje od r. Obowiązuje od 14.11.2016 r. Instrukcja logowania do Bankowości Internetowej za pomocą hasła maskowanego oraz autoryzacji zleceń kodami SMS. Dostęp do strony logowania następuje poprzez naciśnięcie odpowiedniego

Bardziej szczegółowo

Regulamin składania zleceń i dyspozycji dotyczących jednostek uczestnictwa funduszy zarządzanych przez Union Investment TFI S.A.

Regulamin składania zleceń i dyspozycji dotyczących jednostek uczestnictwa funduszy zarządzanych przez Union Investment TFI S.A. Regulamin składania zleceń i dyspozycji dotyczących jednostek uczestnictwa funduszy zarządzanych przez Union Investment TFI S.A. za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość 1 International

Bardziej szczegółowo

Instrukcja podpisania umowy maklerskiej drogą korespondencyjną - osoba fizyczna. KROK 1

Instrukcja podpisania umowy maklerskiej drogą korespondencyjną - osoba fizyczna. KROK 1 Przekazujemy Państwu instrukcję podpisania umowy maklerskiej drogą korespondencyjną. W celu podpisania umowy należy postępować zgodnie z opisanymi poniżej krokami. Instrukcja podpisania umowy maklerskiej

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Serwisu internetowego Twoja Nordea On-line

Regulamin korzystania z Serwisu internetowego Twoja Nordea On-line Regulamin korzystania z Serwisu internetowego Twoja Nordea On-line Celem niniejszego Regulaminu jest określenie zasad dostępu i korzystania z Serwisu internetowego przez obecnych członków Nordea Otwartego

Bardziej szczegółowo

Instrukcja korzystania z platformy transakcyjnej ING Securities S.A. SidomaOnLine

Instrukcja korzystania z platformy transakcyjnej ING Securities S.A. SidomaOnLine Instrukcja korzystania z platformy transakcyjnej ING Securities S.A. SidomaOnLine Słownik Platforma transakcyjna udostępniony przez ING Securities S.A. system internetowy służący do odbioru notowań, handlu

Bardziej szczegółowo

Zdalny dostęp do Funduszu Arka BZ WBK FIO. Przewodnik ( )

Zdalny dostęp do Funduszu Arka BZ WBK FIO. Przewodnik ( ) Zdalny dostęp do Funduszu Arka BZ WBK FIO Przewodnik www.arka.pl 801 123 801 (+48 61 885 19 19) Spis treści ZLECENIA I DYSPOZYCJE DOSTĘPNE ZA POŚREDNICTWEM TELEFONU ORAZ INTERNETU. 3 TWÓJ NUMER UCZESTNIKA,

Bardziej szczegółowo

Zdalny dostęp. do Funduszy Arka. przewodnik po zmianach. www.arka.pl 061 885 19 19

Zdalny dostęp. do Funduszy Arka. przewodnik po zmianach. www.arka.pl 061 885 19 19 Zdalny dostęp do Funduszy Arka www.arka.pl 061 885 19 19 przewodnik po zmianach Spis treści Zlecenia, jakie możesz składać przez Internet lub telefon............................................ 3 Twój

Bardziej szczegółowo

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO Zarządzenie Członka Zarządu Domu Maklerskiego nr 95/2010/JM z dnia 12 sierpnia 2010 r. w sprawie: określenia pakietów świadczonych

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób prawnych

Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób prawnych Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób prawnych Strona 1 z 7 Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób prawnych Niniejszy Regulamin,

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Członka Zarządu Banku nr 322/2017 z dnia 27 kwietnia 2017 r.

Zarządzenie Członka Zarządu Banku nr 322/2017 z dnia 27 kwietnia 2017 r. BANK ZACHODNI WBK S.A. SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU BANKU Zarządzenie Członka Zarządu Banku nr 322/2017 z dnia 27 kwietnia 2017 r. w sprawie: określenia warunków składania dyspozycji za pośrednictwem

Bardziej szczegółowo

tabele funkcjonalności kanałów dostępu

tabele funkcjonalności kanałów dostępu tabele funkcjonalności kanałów dostępu 1. tabele funkcjonalności kanałów dostępu klient indywidualny założenie konta i aktywacja dostępu Złożenie wniosku o otwarcie konta Identyfikacja klienta Identyfikator

Bardziej szczegółowo

Regulamin funkcjonowania systemu i udzielania pożyczek

Regulamin funkcjonowania systemu i udzielania pożyczek Załącznik nr 1 Regulamin funkcjonowania systemu i udzielania pożyczek I. Postanowienia ogólne 1 Niniejszy Regulamin funkcjonowania systemu i udzielania pożyczek, zwany dalej Regulaminem, określa zasady

Bardziej szczegółowo

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: ProService Agentem Transferowym Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (zwaną dalej ProService AT) z

Bardziej szczegółowo

ZMIANY DLA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ SYGMA OnLine

ZMIANY DLA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ SYGMA OnLine ZMIANY DLA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ SYGMA OnLine 801 321 123 WWW.BGZBNPPARIBAS.PL BANKOWOŚĆ INTERNETOWA PL@NET SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI 1. AKTYWACJA BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ 2. LOGOWANIE

Bardziej szczegółowo

Wersja dokumentu: 02.00 Data: 28 kwietnia 2015r.

Wersja dokumentu: 02.00 Data: 28 kwietnia 2015r. Instrukcja obsługi systemu ECAS Wersja dokumentu: 02.00 Data: 28 kwietnia 2015r. Wstęp ECAS to System Uwierzytelniania Komisji Europejskiej (ang. European Commission Authentication Service), który umożliwia

Bardziej szczegółowo

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO Zarządzenie Członka Zarządu Domu Maklerskiego nr 51/2010/JM z dnia 2 czerwca 2010 r. w sprawie: ustalenia wzorów formularzy oraz umów

Bardziej szczegółowo

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: OPERA Towarzystwem Funduszy Inwestycyjnych Spółką Akcyjną z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, 00-124

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkowania KB tokena

Instrukcja użytkowania KB tokena Instrukcja użytkowania KB tokena Wstęp Co to jest KB token? KB token (inaczej token mobilny) jest aplikacją instalowaną w telefonie komórkowym, umożliwiającą generowanie haseł jednorazowych. Token mobilny

Bardziej szczegółowo

Regulamin serwisu telefonicznego HaloŚląski. dla klientów korporacyjnych

Regulamin serwisu telefonicznego HaloŚląski. dla klientów korporacyjnych Regulamin serwisu telefonicznego HaloŚląski dla klientów korporacyjnych Spis treści strona Rozdział 1. Rozdział 2. Postanowienia ogólne...3 Zasady udostępniania serwisu HaloŚląski...4 Rozdział 3. Zasady

Bardziej szczegółowo

Umowa. o świadczenie usług maklerskich. (zwana dalej Umową)

Umowa. o świadczenie usług maklerskich. (zwana dalej Umową) Umowa o świadczenie usług maklerskich (zwana dalej Umową) zawarta w dniu... r. pomiędzy: Raiffeisen Bank Polska Spółka Akcyjna Domem Maklerskim z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 20, 00-549, wpisaną

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Obsługi Tokena VASCO DP 280

Instrukcja Obsługi Tokena VASCO DP 280 Instrukcja Obsługi Tokena VASCO DP 280 Łęczna 2015 Historia zmian L.p. Data Autor Wersja systemu Opis zmiany 1. 2015-07-22 Mozgawa Robert 2.35.002C Utworzenie dokumentu 1 1. Pierwsze uruchomienie W celu

Bardziej szczegółowo

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: ProService Agentem Transferowym Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (zwaną dalej ProService AT) z

Bardziej szczegółowo

KBS Wejherowo. Spółdzielcza Grupa Bankowa. REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUGI INTERNET BANKING w Kaszubskim Banku Spółdzielczym w Wejherowie

KBS Wejherowo. Spółdzielcza Grupa Bankowa. REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUGI INTERNET BANKING w Kaszubskim Banku Spółdzielczym w Wejherowie Załącznik do Uchwały Zarządu KBS w Wejherowie nr 87 z dnia 23.08.2005r. SGB Spółdzielcza Grupa Bankowa REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUGI INTERNET BANKING w Kaszubskim Banku Spółdzielczym w Wejherowie Wejherowo,

Bardziej szczegółowo

REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU

REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU ZUS PRZEZ INTERNET KROK PO KROKU REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU REJESTRACJA I LOGOWANIE DLA ŚWIADCZENIOBIORCÓW DLA UBEZPIECZONYCH DLA PŁATNIKÓW SKŁADEK REJESTRACJA Rejestracja na Platformie

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA LOGOWANIA DLA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU INTERNETOWEGO

INSTRUKCJA LOGOWANIA DLA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU INTERNETOWEGO INSTRUKCJA LOGOWANIA DLA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU INTERNETOWEGO DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH POSIADAJĄCYCH PRODUKTY UBEZPIECZENIOWE W OPEN LIFE TOWARZYSTWO UBEZPIECZEŃ ŻYCIE SPÓŁKA AKCYJNA Open Life TU Życie

Bardziej szczegółowo

System Bankowości Internetowej ABS 24 - AUTORYZACJA za pośrednictwem kodów SMS -

System Bankowości Internetowej ABS 24 - AUTORYZACJA za pośrednictwem kodów SMS - System Bankowości Internetowej ABS 24 - AUTORYZACJA za pośrednictwem kodów SMS - Zakres usług świadczonych w ramach Systemu Bankowości Internetowej ABS 24 I Informacje o rachunku 1. Podstawowe informacje

Bardziej szczegółowo

WSTĘP. Szanowni Państwo, Witamy bardzo serdecznie w gronie internautów, użytkowników systemów informatycznych przez Internet.

WSTĘP. Szanowni Państwo, Witamy bardzo serdecznie w gronie internautów, użytkowników systemów informatycznych przez Internet. WSTĘP Szanowni Państwo, Witamy bardzo serdecznie w gronie internautów, użytkowników systemów informatycznych przez Internet. Oferujemy Państwu jedną z unikalnych, a za razem bardzo bezpiecznych usług dostępu

Bardziej szczegółowo

Następujące terminy użyte w Regulaminie mają znaczenie zdefiniowane poniżej:

Następujące terminy użyte w Regulaminie mają znaczenie zdefiniowane poniżej: REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 2000 PUNKTÓW ZA PŁATNOŚĆ KARTĄ KREDYTOWĄ NA WWW.SYGMADIRECT.PL 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin (dalej zwany Regulaminem ) określa zasady uczestnictwa w programie

Bardziej szczegółowo

Platforma dla Pośredników instrukcja dla Użytkownika Pożyczka gotówkowa

Platforma dla Pośredników instrukcja dla Użytkownika Pożyczka gotówkowa Platforma dla Pośredników instrukcja dla Użytkownika Pożyczka gotówkowa Do aplikacji zalogujesz się poprzez stronę www.ingbank.pl/partner wybierając w prawym górnym rogu klawisz: Jeśli korzystasz już aktywnie

Bardziej szczegółowo

Szczegółowe warunki dostępu do systemów informatycznych giełdy

Szczegółowe warunki dostępu do systemów informatycznych giełdy Szczegółowe warunki dostępu do systemów informatycznych giełdy Tekst jednolity zatwierdzony Uchwałą Zarządu Nr 146/34/17 z dnia 29 maja 2017 r. Szczegółowe wchodzą w życie z dniem 31 maja 2017 r. Strona

Bardziej szczegółowo

Instrukcja pierwszego uruchomienia i aktywacji aplikacji PBSbank24 mobile

Instrukcja pierwszego uruchomienia i aktywacji aplikacji PBSbank24 mobile Instrukcja pierwszego uruchomienia i aktywacji aplikacji PBSbank24 mobile Podkarpacki Bank Spółdzielczy z siedzibą w Sanoku ul. Mickiewicza 7, 38-500 Sanok Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. świadczenia usług za pośrednictwem systemu ebanknet przez Bank Spółdzielczy w Trzebnicy

REGULAMIN. świadczenia usług za pośrednictwem systemu ebanknet przez Bank Spółdzielczy w Trzebnicy BANK SPÓŁDZIELCZY W TRZEBNICY Niniejszy regulamin jest jedynie informacją o zasadach udostępnienia produktu bankowego, który moŝe ulec zmianie w przypadku zawarcia umowy z klientem. Przed zawarciem umowy

Bardziej szczegółowo

D D M M R R R R NIP obywatelstwo data urodzenia

D D M M R R R R NIP obywatelstwo data urodzenia UMOWA O SKŁADANIE ZLECEŃ I DYSPOZYCJI DOTYCZĄCYCH JEDNOSTEK UCZESTNICTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH ZARZĄDZANYCH PRZEZ AMPLICO TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A. ZA POŚREDNICTWEM TELEFONU - W TYM SYSTEMU

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z usługi Play24

Regulamin korzystania z usługi Play24 Regulamin korzystania z usługi Play24 Definicje 1 Wyrazy pisane wielką literą oznaczają: 1. Abonent osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła

Bardziej szczegółowo

SGB. Spółdzielcza Grupa Bankowa

SGB. Spółdzielcza Grupa Bankowa Załącznik do Uchwały nr 71/2011 Zarządu Banku Spółdzielczego w Sieradzu z dnia 27.06.2011 roku SGB Spółdzielcza Grupa Bankowa REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMÓW BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ PRZEZ KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH

Bardziej szczegółowo

Regulamin prowadzenia indywidualnych kont emerytalnych (IKE) przez Dom Inwestycyjny BRE Banku S.A.

Regulamin prowadzenia indywidualnych kont emerytalnych (IKE) przez Dom Inwestycyjny BRE Banku S.A. Regulamin prowadzenia indywidualnych kont emerytalnych (IKE) przez Dom Inwestycyjny BRE Banku S.A. I. Postanowienia ogólne 1 1. Podstawą prawną Regulaminu prowadzenia indywidualnych kont emerytalnych (IKE)

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usług przez Medicover Sp. z o.o. za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu. Rozdział I Postanowienia ogólne

Regulamin świadczenia usług przez Medicover Sp. z o.o. za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu. Rozdział I Postanowienia ogólne Regulamin świadczenia usług przez Medicover Sp. z o.o. za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu Rozdział I Postanowienia ogólne 1. Regulamin świadczenia usług przez Medicover Sp. z o.o. za pośrednictwem

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 3000 punktów Sygma Bonus za 4 transakcje kartą 14.09-31.10.15

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 3000 punktów Sygma Bonus za 4 transakcje kartą 14.09-31.10.15 REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 3000 punktów Sygma Bonus za 4 transakcje kartą 14.09-31.10.15 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin (dalej zwany Regulaminem ) określa zasady uczestnictwa w programie

Bardziej szczegółowo

dane wymagane wyłącznie dla osób nie mających miejsca zamieszkania na terytorium Polski

dane wymagane wyłącznie dla osób nie mających miejsca zamieszkania na terytorium Polski Umowa o świadczenie usług przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia instrumentów finansowych przez Biuro Maklerskie Banku BGŻ BNP Paribas S.A. dla klientów bankowości prywatnej zwana dalej

Bardziej szczegółowo

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: ProService Agentem Transferowym Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (zwaną dalej ProService AT) z

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA POSTĘPOWANIA ORAZ TRYB REALIZACJI TRANSAKCJI. w ramach publicznego wezwania do zapisywania się na sprzedaż

PROCEDURA POSTĘPOWANIA ORAZ TRYB REALIZACJI TRANSAKCJI. w ramach publicznego wezwania do zapisywania się na sprzedaż PROCEDURA POSTĘPOWANIA ORAZ TRYB REALIZACJI TRANSAKCJI w ramach publicznego wezwania do zapisywania się na sprzedaż będących przedmiotem obrotu zorganizowanego akcji spółki ŚRUBEX S.A. ogłoszonego w dniu

Bardziej szczegółowo

Instrukcja logowania do usługi BZWBK24 internet

Instrukcja logowania do usługi BZWBK24 internet Instrukcja logowania do usługi BZWBK24 internet 1. Pierwsze logowanie do BZWBK24 internet Pierwsze logowanie (a także logowanie po wydaniu w Oddziale nowego PIN-u do usługi) przebiega następująco: Krok

Bardziej szczegółowo

1. Postanowienia ogólne. 2. Definicje

1. Postanowienia ogólne. 2. Definicje REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 3x więcej w restauracjach Sphinx 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin (dalej zwany Regulaminem ) określa zasady uczestnictwa w programie sprzedaży premiowej 3x więcej

Bardziej szczegółowo

WPROWADZANIE ZLECEŃ POPRZEZ STRONĘ WWW.KACZMARSKI.PL INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

WPROWADZANIE ZLECEŃ POPRZEZ STRONĘ WWW.KACZMARSKI.PL INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA WPROWADZANIE ZLECEŃ POPRZEZ STRONĘ WWW.KACZMARSKI.PL INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA WSTĘP... 2 1 UWARUNKOWANIA TECHNICZNE... 2 2 UWARUNKOWANIA FORMALNE... 2 3 LOGOWANIE DO SERWISU... 2 4 WIDOK STRONY GŁÓWNEJ...

Bardziej szczegółowo

Regulamin usług bankowości internetowej e-bank dla Posiadaczy rachunków bankowych w Banku Spółdzielczym w Nadarzynie

Regulamin usług bankowości internetowej e-bank dla Posiadaczy rachunków bankowych w Banku Spółdzielczym w Nadarzynie Przyjęto na posiedzeniu Zarządu Banku Spółdzielczego w Nadarzynie w dniu 21.03.2012r. Regulamin usług bankowości internetowej e-bank dla Posiadaczy rachunków bankowych w Banku Spółdzielczym w Nadarzynie

Bardziej szczegółowo

Bezpieczna bankowość ekonto24

Bezpieczna bankowość ekonto24 Bezpieczna bankowość ekonto24 Bezpieczne logowanie Zapoznaj się z podstawowymi zasadami bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej w SK banku. Przed zalogowaniem się do systemu internetowego

Bardziej szczegółowo

Umowa Ramowa otwierania i prowadzenia rachunków lokat terminowych oraz rachunku pomocniczego

Umowa Ramowa otwierania i prowadzenia rachunków lokat terminowych oraz rachunku pomocniczego zawarta w dniu pomiędzy: Santander Consumer Bank S.A. we Wrocławiu, ul. Strzegomska 42c wpisanym do Krajowego Rejestru Sądowego Sąd rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział gospodarczy

Bardziej szczegółowo

RACHUNKI W OFERCIE BANKU OPROCENTOWANIE ŚRODKÓW NA RACHUNKACH. Łączna kwota zgromadzonych środków WPŁATOMATY

RACHUNKI W OFERCIE BANKU OPROCENTOWANIE ŚRODKÓW NA RACHUNKACH. Łączna kwota zgromadzonych środków WPŁATOMATY KOMUNIKAT dotyczący w szczególności: terminów i trybu realizacji usług płatniczych, wpłatomatów, wykazu dyspozycji oraz zasad zgłaszania wypłat z rachunków powyżej określonej kwoty (o którym mowa w obowiązującym

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji oraz obsługi czytników i kart procesorowych dla Klientów SBI Banku BPH S.A.

Instrukcja instalacji oraz obsługi czytników i kart procesorowych dla Klientów SBI Banku BPH S.A. Instrukcja instalacji oraz obsługi czytników i kart procesorowych dla Klientów SBI Sez@m Banku BPH S.A. Warszawa 2006 Pakiet instalacyjny 1. Elementy niezbędne do obsługi kluczy zapisanych na kartach procesorowych

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA ZMIANY METODY AUTORYZACJI W SERWISIE KB24

INSTRUKCJA ZMIANY METODY AUTORYZACJI W SERWISIE KB24 INSTRUKCJA ZMIANY METODY AUTORYZACJI W SERWISIE KB24 Co to jest KB token i token wielofunkcyjny? KB token (inaczej token mobilny) jest aplikacją instalowaną w telefonie komórkowym, umożliwiającą generowanie

Bardziej szczegółowo

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: ProService Agentem Transferowym Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (zwaną dalej ProService AT) z

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT BANKU DLA POSIADACZY RACHUNKÓW OKREŚLONYCH W REGULAMINIE OTWIERANIA I PROWADZENIA RACHUNKÓW BANKOWYCH DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH

KOMUNIKAT BANKU DLA POSIADACZY RACHUNKÓW OKREŚLONYCH W REGULAMINIE OTWIERANIA I PROWADZENIA RACHUNKÓW BANKOWYCH DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH BANK SPÓŁDZIELCZY W MIEDŹNEJ KOMUNIKAT BANKU DLA POSIADACZY RACHUNKÓW OKREŚLONYCH W REGULAMINIE OTWIERANIA I PROWADZENIA RACHUNKÓW BANKOWYCH DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH A. Rodzaje rachunków prowadzonych

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A. ZA POŚREDNICTWEM ELEKTRONICZNYCH KANAŁÓW DOSTĘPU DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A. ZA POŚREDNICTWEM ELEKTRONICZNYCH KANAŁÓW DOSTĘPU DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A. ZA POŚREDNICTWEM ELEKTRONICZNYCH KANAŁÓW DOSTĘPU DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH Rozdział I Postanowienia Ogólne 1 Regulamin świadczenia usług

Bardziej szczegółowo

1. Otwarcie rachunku bez opłat bez opłat bez opłat. 3 0,20 % nie mniej niż 1,50 zł - 3

1. Otwarcie rachunku bez opłat bez opłat bez opłat. 3 0,20 % nie mniej niż 1,50 zł - 3 Rozdział. Załącznik do Uchwały nr 45/204 Zarządu BS z dnia.0.204 r. Taryfa opłat i prowizji bankowych pobieranych przez Bank Spółdzielczy w Czarnkowie od klientów instytucjonalnych ( rachunki, lokaty,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU INTERNETOWEGO I SERWISU TELEFONICZNEGO ING SECURITIES

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU INTERNETOWEGO I SERWISU TELEFONICZNEGO ING SECURITIES REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU INTERNETOWEGO I SERWISU TELEFONICZNEGO ING SECURITIES I. Postanowienia ogólne Użyte w niniejszym Regulaminie nazwy oznaczają: Aneks aneks do umowy świadczenia usług maklerskich

Bardziej szczegółowo

Regulamin usługi Rachunek Elektroniczny

Regulamin usługi Rachunek Elektroniczny Regulamin usługi Rachunek Elektroniczny Regulamin określa zasady korzystania z usługi Rachunek Elektroniczny w sieci Plus GSM, świadczonej przez Polkomtel S.A., z siedzibą ul. Postępu 3, 02 676 Warszawa,

Bardziej szczegółowo

BANK ZACHODNI WBK S.A. SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU BANKU

BANK ZACHODNI WBK S.A. SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU BANKU BANK ZACHODNI WBK S.A. SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU BANKU Zarządzenie Członka Zarządu Banku nr 523/2014 z dnia 30 października 2014 r. w sprawie: wprowadzenia wzorów formularzy oraz zatwierdzenia obowiązywania

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego 1 2 Spis treści SPIS TREŚCI... 2 I WSTĘP... 3 II OPIS FUNKCJONALNOŚCI... 3 1. LOGOWANIE DO SERWISU INTERNETOWEGO... 3 1.1 Reguły bezpieczeństwa... 3 2.

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PORTALU ROLNICZA CHMURA USŁUG. 1 Definicje

REGULAMIN PORTALU ROLNICZA CHMURA USŁUG. 1 Definicje REGULAMIN PORTALU ROLNICZA CHMURA USŁUG Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług internetowego portalu Rolnicza Chmura Usług świadczonych przez Usługodawców pod adresem www. rolniczachmurauslug.pl

Bardziej szczegółowo

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: ProService Agentem Transferowym Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (zwaną dalej ProService AT) z

Bardziej szczegółowo

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO Zarządzenie Członka Zarządu Domu Maklerskiego nr 33/2011/JM z dnia 18 marca 2011 r. w sprawie: określenia pakietów świadczonych usług

Bardziej szczegółowo

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO

DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO DOM MAKLERSKI BZ WBK SPÓŁKA AKCYJNA CZŁONEK ZARZĄDU DOMU MAKLERSKIEGO Zarządzenie Członka Zarządu Domu Maklerskiego nr 35/2011/JM z dnia 18 marca 2011 r. w sprawie: określenia szczegółowych warunków korzystania

Bardziej szczegółowo

Regulamin Świadczenia Usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych

Regulamin Świadczenia Usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Regulamin Świadczenia Usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Poznań, dnia 8 marca 2010 r. Niniejszy Regulamin stanowiący integralną część umowy o świadczenie usług za pośrednictwem

Bardziej szczegółowo

B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W G R Y B O W I E REGULAMIN

B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W G R Y B O W I E REGULAMIN B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W G R Y B O W I E REGULAMIN świadczenia usług bankowości internetowej za pośrednictwem systemu ebanknet przez Bank Spółdzielczy w Grybowie Grybów 2007 SPIS TREŚCI Rozdział

Bardziej szczegółowo

Zasady składania Zleceń za pośrednictwem Systemu IAT FI wersja 3.0 Strona 1 z 5

Zasady składania Zleceń za pośrednictwem Systemu IAT FI wersja 3.0 Strona 1 z 5 Zasady składania Zleceń za pośrednictwem Systemu IAT FI obowiązujące w funduszach inwestycyjnych zarządzanych przez PKO Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. ( Zasady ) 1 Definicje 1. Pojęcia niezdefiniowane

Bardziej szczegółowo

UMOWA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR

UMOWA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR Załącznik nr IV do załącznika nr 2A do Umowy UMOWA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR zawarta w dniu w zwana dalej Umową, zawarta pomiędzy: nazwa miejscowości ProService Agent Transferowy

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN z dnia I. Podstawowe pojęcia

REGULAMIN  z dnia I. Podstawowe pojęcia REGULAMIN WWW.ZASMS.NET z dnia 07.08.2017 I. Podstawowe pojęcia Klient - osoba fizyczna, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność

Bardziej szczegółowo

Komunikat nr 82/DM/DWS/2013

Komunikat nr 82/DM/DWS/2013 Komunikat nr 82/DM/DWS/2013 z dnia 18 12 2013 r. w sprawie określenia rodzajów dyspozycji składanych z wykorzystaniem Kanałów zdalnych, dodatkowych warunków ich realizacji, godzin w których są przyjmowane

Bardziej szczegółowo

FORMULARZ PEŁNOMOCNICTWA. Numer i seria dowodu osobistego / paszportu lub numer KRS / Rejestru:

FORMULARZ PEŁNOMOCNICTWA. Numer i seria dowodu osobistego / paszportu lub numer KRS / Rejestru: FORMULARZ PEŁNOMOCNICTWA Dane Akcjonariusza: Imię i nazwisko / Nazwa: Numer i seria dowodu osobistego / paszportu lub numer KRS / Rejestru: Nazwa organu wydającego dokument tożsamości / paszport / organu

Bardziej szczegółowo

B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W L I M A N O W E J

B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W L I M A N O W E J Załącznik nr 1 do Uchwały Nr 3/10/2004 Zarządu BS w Limanowej z dnia 19.10.2004r. I zm. 9/05/2007 z 31.05.2007 II zm. 5/07/2007 z 12.07.2007r. III zm.6/06/2008 z 12.06.2008r B A N K S P Ó Ł D Z I E L C

Bardziej szczegółowo

Wersja dokumentu: Data: 17 listopada 2016 r.

Wersja dokumentu: Data: 17 listopada 2016 r. Instrukcja obsługi systemu EU Login (dawniej ECAS) Wersja dokumentu: 03.00 Data: 17 listopada 2016 r. Wstęp EU Login to System Uwierzytelniania Komisji Europejskiej, który umożliwia dostęp do stron i serwisów

Bardziej szczegółowo

UMOWA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR

UMOWA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR zawarta w dniu w zwana dalej Umową, zawarta pomiędzy: nazwa miejscowości ProService Agent Transferowy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 436, zarejestrowaną w

Bardziej szczegółowo

RACHUNKI W OFERCIE BANKU OPROCENTOWANIE ŚRODKÓW NA RACHUNKACH. Łączna kwota zgromadzonych środków WPŁATOMATY

RACHUNKI W OFERCIE BANKU OPROCENTOWANIE ŚRODKÓW NA RACHUNKACH. Łączna kwota zgromadzonych środków WPŁATOMATY KOMUNIKAT dotyczący w szczególności: terminów i trybu realizacji usług płatniczych, wpłatomatów, wykazu dyspozycji oraz zasad zgłaszania wypłat z rachunków powyżej określonej kwoty (o którym mowa w obowiązującym

Bardziej szczegółowo

A. PROWIZJE W OBROCIE ZORGANIZOWANYM NA RYNKU KRAJOWYM

A. PROWIZJE W OBROCIE ZORGANIZOWANYM NA RYNKU KRAJOWYM Taryfa prowizji i opłat pobieranych przez Biuro Maklerskie Banku BGŻ BNP Paribas S.A. za świadczenie usług maklerskich A. PROWIZJE W OBROCIE ZORGANIZOWANYM NA RYNKU KRAJOWYM I. Prowizje od transakcji akcjami,

Bardziej szczegółowo

Bezpieczna bankowość efirma24

Bezpieczna bankowość efirma24 Bezpieczna bankowość efirma24 Bezpieczne logowanie Zapoznaj się z podstawowymi zasadami bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej w SK banku. Przed zalogowaniem się do systemu internetowego

Bardziej szczegółowo

Regulamin platformy internetowej OPES

Regulamin platformy internetowej OPES Regulamin platformy internetowej OPES 1 Przedmiot Regulaminu Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, zakres i warunki wprowadzania oraz uzyskiwania informacji, a także wprowadzania zmian w ofertach,

Bardziej szczegółowo

tabele funkcjonalności kanałów dostępu obowiązuje od r.

tabele funkcjonalności kanałów dostępu obowiązuje od r. tabele funkcjonalności kanałów dostępu obowiązuje od 24.07.2017 r. I. tabele funkcjonalności kanałów dostępu klient indywidualny 1. Tabela funkcjonalności kanałów dostępu (zwana dalej Tabelą) wskazuje

Bardziej szczegółowo

Czym jest ING BankOnLine? Zamówienie i aktywacja. Logowanie i korzystanie

Czym jest ING BankOnLine? Zamówienie i aktywacja. Logowanie i korzystanie Czym jest ING BankOnLine? ING BankOnLine to bezpłatny dostęp do konta osobistego, firmowego lub oszczędnościowego, przez Internet. Dla kogo: Jest przeznaczony zarówno dla klientów indywidualnych, jak i

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Łodzi, ul.

Regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Łodzi, ul. Regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Łodzi, ul.wierzbowa 52 I. Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa zasady korzystania z Elektronicznego

Bardziej szczegółowo

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: OPERA Towarzystwem Funduszy Inwestycyjnych Spółką Akcyjną z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, 00-124

Bardziej szczegółowo

Rola Domu Maklerskiego na Rynku Instrumentów Finansowych prowadzonym przez TGE S.A. Iwona Ustach, MBA

Rola Domu Maklerskiego na Rynku Instrumentów Finansowych prowadzonym przez TGE S.A. Iwona Ustach, MBA Rola Domu Maklerskiego na Rynku Instrumentów Finansowych prowadzonym przez TGE S.A. Iwona Ustach, MBA Uczestnictwo na Rynku Instrumentów Finansowych na Towarowej Giełdzie Energii S.A. Podmiot, który planuje

Bardziej szczegółowo

dotychczasowego loginu (identyfikator cyfrowy lub ustalony przez Ciebie login), dotychczasowego hasła,

dotychczasowego loginu (identyfikator cyfrowy lub ustalony przez Ciebie login), dotychczasowego hasła, Instrukcja pierwszego logowania do bankowości internetowej Alior Banku dla klientów indywidualnych wywodzących się z Banku BPH Krok 1: Zaloguj się do systemu Sez@m Banku BPH dostępnego pod adresem https://online-fuzja.aliorbank.pl

Bardziej szczegółowo

Regulamin Platforma transakcyjna ibre FX. Warszawa, grudzień 2012 r.

Regulamin Platforma transakcyjna ibre FX. Warszawa, grudzień 2012 r. Regulamin Platforma transakcyjna ibre FX Warszawa, grudzień 2012 r. Spis treści Rozdział I. Postanowienia ogólne... 2 Rozdział I Postanowienia ogólne 1 Rozdział II. Udostępnienie i bezpieczeństwo Platformy

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W ZAPLO SP. Z O.O.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W ZAPLO SP. Z O.O. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W ZAPLO SP. Z O.O. Spis Treści I. Cel Regulaminu... 2 II. Postanowienia Ogólne... 2 III. Definicje... 2 IV. Zakres Usług... 3 V. Elementy bezpieczeństwa

Bardziej szczegółowo

Bank Spółdzielczy w Pleszewie Spółdzielcza Grupa Bankowa

Bank Spółdzielczy w Pleszewie Spółdzielcza Grupa Bankowa Załącznik nr 2 do Uchwały Zarządu Banku Spółdzielczego w Pleszewie Nr 32/2015 z dnia 10.03.2015r. Załącznik nr 14 do Instrukcji świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia oraz zbycia maklerskich instrumentów finansowych

Regulamin świadczenia usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia oraz zbycia maklerskich instrumentów finansowych Regulamin świadczenia usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia oraz zbycia maklerskich instrumentów finansowych I. Postanowienia ogólne. 1. 1. Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem

Bardziej szczegółowo

Umowa o świadczenie usług przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia instrumentów finansowych przez Biuro Maklerskie BNP Paribas Polska

Umowa o świadczenie usług przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia instrumentów finansowych przez Biuro Maklerskie BNP Paribas Polska Umowa o świadczenie usług przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia instrumentów finansowych przez Biuro Maklerskie BNP Paribas Polska zwana dalej Umową, zawarta dnia r., w pomiędzy: BNP PARIBAS

Bardziej szczegółowo

Przewodnik użytkownika dla usługi CUI Klient indywidualny (CBP) 2. Rejestracja użytkownika przy użyciu hasła maskowalnego dla klientów

Przewodnik użytkownika dla usługi CUI Klient indywidualny (CBP) 2. Rejestracja użytkownika przy użyciu hasła maskowalnego dla klientów Przewodnik użytkownika dla usługi CUI Klient indywidualny (CBP) 1. Uruchomienie systemu W celu uruchomienia aplikacji należy: Uruchomić przeglądarkę internetową wpisać adres strony https://bsozarow.cui.pl

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Użytkownika Systemu Zarządzania Tożsamością Wersja. 1.0

Instrukcja Użytkownika Systemu Zarządzania Tożsamością Wersja. 1.0 Instrukcja Użytkownika Systemu Zarządzania Tożsamością Wersja. 1.0 1 SPIS TREŚCI 1. Wstęp... 3 2. Strona logowania do Systemu Zarządzania Tożsamością... 3 3. Pierwsze logowanie do systemu... 4 4. Logowanie

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA Spis treści 1. Wstęp...3 1.1 Zanim zaczniesz konfiguracja przeglądarki internetowej...3 1.2 Zanim zaczniesz niezbędne kroki do wykonywania transakcji

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A. ZA POŚREDNICTWEM ELEKTRONICZNYCH KANAŁÓW DOSTĘPU DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A. ZA POŚREDNICTWEM ELEKTRONICZNYCH KANAŁÓW DOSTĘPU DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A. ZA POŚREDNICTWEM ELEKTRONICZNYCH KANAŁÓW DOSTĘPU DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH Rozdział I Postanowienia Ogólne 1 Regulamin świadczenia usług

Bardziej szczegółowo

Następujące terminy użyte w Regulaminie mają znaczenie zdefiniowane poniżej:

Następujące terminy użyte w Regulaminie mają znaczenie zdefiniowane poniżej: REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 10 000 punktów Sygma Bonus za Kredyt Gotówkowy 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin (dalej zwany Regulaminem ) określa zasady uczestnictwa w programie sprzedaży

Bardziej szczegółowo

Klawiatura. Klawisz Blokady. Klawisz Enter. Wyświetlacz. Klucz cyfrowy FAQ

Klawiatura. Klawisz Blokady. Klawisz Enter. Wyświetlacz. Klucz cyfrowy FAQ Klucz cyfrowy FAQ Wyświetlacz Klawiatura Klawisz Blokady Klawisz Enter 1. Co to jest klucz cyfrowy? Klucz cyfrowy daje dostęp do platformy inwestycyjnej KBCmakler lub KBCtrader - posiada dwie podstawowe

Bardziej szczegółowo

Instrukcja logowania do systemu Rejestru Unii dla nowych użytkowników

Instrukcja logowania do systemu Rejestru Unii dla nowych użytkowników Instrukcja logowania do systemu Rejestru Unii dla nowych użytkowników Przed pierwszym logowaniem do Rejestru Unii należy dokonać obowiązkowej rejestracji w Systemie Uwierzytelniania Komisji Europejskiej

Bardziej szczegółowo