RAPORT SPECJALNY LUTY Telefony komórkowe PATRONAT MEDIALNY:

Transkrypt

1 RAPORT SPECJALNY LUTY 2011 Telefony komórkowe PATRONAT MEDIALNY:

2 Spis treści 3 WSTĘP 4 PATRONAT MEDIALNY 5 METODOLOGIA 6 TOP CZEGO SZUKAMY W TELEFONACH? 22 OKIEM E-SKLEPÓW 25 TRENDY O RAPORTACH SKĄPIEC.PL RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 2

3 Wstęp Według opracowanego przez UKE raportu Rynek telekomunikacyjny w Polsce w % Polaków posiada telefony komórkowe Postanowiliśmy przeanalizować w jaki sposób dokonujemy wyborów telefonu komórkowego. Zwracamy uwagę przede wszystkim na cenę? Czy może lubimy droższe telefony, które producenci wyposażyli w dodatkowe funkcje? A może sugerujemy się marką od lat obecną na rynku? W pierwszej części raportu specjalnego prześledziliśmy w jaki sposób kształtowały się zainteresowania ponad miliona użytkowników serwisu Skąpiec.pl zainteresowanych zakupem telefonu komórkowego. Na podstawie danych statystycznych przygotowaliśmy zestawienia dotyczące popularności parametrów, które decydują o wyborze produktu. Przeanalizowaliśmy również liczbę odwiedzin poszczególnych modeli i na tej podstawie stworzyliśmy listę 10 najpopularniejszych modeli telefonów komórkowych 2010 roku. O komentarz do tej części raportu poprosiliśmy właścicieli sklepów internetowych. Druga część raportu poświęcona jest trendom jakie będą uwidaczniały się na rynku telekomunikacyjnym w Z prośbą o prognozy zwróciliśmy się do dziennikarzy z wiodących redakcji IT, portali lifestylowych oraz poświęconych gadżetom, operatorów sieci komórkowych i producentów telefonów komórkowych. Zapraszamy do zapoznania się z raportem Skąpiec.pl Serwis Skąpiec.pl powstał w październiku 2004 roku jako jedna z pierwszych porównywarek w Polsce. Był odpowiedzią na rodzącą się potrzebę coraz większej grupy użytkowników Internetu w naszym kraju. Potrzebę szybkiego wglądu w oferty sklepów na rozwijającej się platformie e-commerce oraz ich porównania. Bardzo szybko zyskał ogromną popularność. Już w trzy miesiące po starcie odwiedziło go 27 tys. unikalnych użytkowników, którzy wygenerowali 471 tys. odsłon. W grudniu 2010 roku Skąpiec.pl zanotował ponad 30 mln odsłon. W bazie serwisu dostępne są oferty ponad 2100 sklepów internetowych podzielonych na 23 działy tematyczne. RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 3

4 Patronat medialny NOWE TECHNOLOGIE INTERIA.PL TECHNOLOGIE GAZETA.PL E-BIZNES.PL EGOSPODARKA.PL MEDIA2.PL MGSM.PL OPINEO.PL RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 4

5 Metodologia W 2010 roku serwis Skąpiec.pl odnotował ponad milion wejść osób zainteresowanych telefonami komórkowymi To właśnie na podstawie tych danych powstała pierwsza część naszego raportu specjalnego. Aby uzyskać kompletne dane pod uwagę wzięliśmy następujące parametry: rozkład popularności filtrów i rozkład popularności wartości wewnątrz filtrów. Aby wyłonić najpopularniejsze produkty przeanalizowaliśmy także ilość odwiedzin poszczególnych produktów. Za wskaźnik preferencji przyjęliśmy popularność działów, kategorii, marek oraz indywidualnych produktów wśród osób odwiedzających serwis. Popularność z kolei postanowiliśmy mierzyć oglądalnością. Z tego założenia wynika, że im większą oglądalność ma dany produkt, tym bardziej jest popularny i w tym większym stopniu jest preferowany. Zdajemy sobie sprawę, że to dość proste wnioskowanie nie uwzględnia wielu czynników, mogących mieć istotny wpływ na wymienione przez nas statystyki. Jednocześnie jednak taka metoda wnioskowania pozwala na przedstawienie usystematyzowanych i bardziej przejrzystych wyników oraz osiągnięcie dużej oszczędności czasu. Należy jednak pamiętać, że na wyniki naszego badania ma także wpływ struktura naszego serwisu. Po wejściu w każdy dział i kategorię wyświetlane jest 20 najczęściej odwiedzanych przez użytkowników produktów. Także wybory wewnątrz filtrów ustawione są według dokonywanych przez użytkowników serwisu wyborów, tzn. najczęściej wybierany parametr w określonej grupie znajduje się najwyżej i odwrotnie. Takie dane aktualizowane są co godzinę z ostatnich 168 (7x24) godzin. Analizując dane dotyczące wartości parametru Marka należy pamiętać o tym, że możliwa jest analiza danych na dwa sposoby: - rozkład częstości wejść w poszczególne wartości parametru Marka, czyli wyboru określonej wartości w filtrze (w tym przypadku marki producenta). - rozkład częstości wejść w produkty określonej marki bezpośrednio z serwisu. Aby zachować spójność raportu posłużyliśmy się analizą opartą na rozkładzie częstości wejść bezpośrednio z serwisu. RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 5

6 Top 10 TOP 10 to zestawienie najpopularniejszych telefonów w serwisie Skąpiec.pl Analizując popularność odwiedzin poszczególnych modeli stworzyliśmy listę najczęściej odwiedzanych w 2010 telefonów. Analizując pierwszą dziesiątkę zestawienia nasuwa się jeden wniosek: lubimy telefony multimedialne, najlepiej z dotykowym ekranem. Wszystkie wyróżnione telefony zdobyły również dobre opinie na forum dyskusyjnym oraz w sekcji Opnie użytkowników. Odwiedzający serwis Skąpiec.pl zwracali głównie uwagę na parametry techniczne poszczególnych modeli, ale równie ważny okazał się design oraz jakość. RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 6

7 Samsung S5230 Avila 1 Sieć 850/900/1800/1900 MHz Aparat cyfrowy 3,2 MPx Wielkość ekranu 3 240x400 Kolory 256 tys. Sprawdź ceny Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl 128 opinii Zalety wygląd (63) funkcjonalność (52) cena (37) jakość wykonania (29) cena/jakość (18) Wady brak WiFi; GPS (15) brak latarki (14) aparat (13) brak rysika (13) obudowa (12) RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 7

8 Nokia E52 2 Sieć 850/900/1800/1900 MHz Aparat cyfrowy 3,2 MPx Wielkość ekranu 2,4 240x320 Kolory 16 mln Sprawdź ceny Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl 82 opinie Zalety funkcjonalność (40) bateria (38) wygląd (36) szybkość działania (23) kolory (13) Wady delikatna obudowa (26) wykonanie (17) soft (11) ubogi zasób słów T9 (9) kiepski T9 (8) RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 8

9 Nokia X3 3 Sieć 850/900/1800/1900 MHz Aparat cyfrowy 3,2 MPx Wielkość ekranu 2,2 240x320 Kolory 262 tys. Sprawdź ceny Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl 78 opinii Zalety wygląd (35) funkcjonalność (32) cena/jakość (20) prosta obsługa (18) lekki (15) Wady delikatna obudowa (10) bateria (3) cena (2) klawiatura (1) słaba antena (1) RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 9

10 Nokia Sieć 850/900/1800/1900 MHz Aparat cyfrowy 2,0 MPx Wielkość ekranu 3,2 640x360 Kolory 16 mln Sprawdź ceny Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl 40 opinii Zalety jakość wykonania (8) wygląd (7) funkcjonalność (7) cena (7) kolory (6) Wady brak WiFi (4) aparat (2) kiepski dźwięk (1) 1 głoścnik (1) bateria krótko trzyma (1) RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 10

11 Nokia 6303 Classic 5 Sieć 900/1800/1900/2100 MHz Aparat cyfrowy 3,2 MPx Wielkość ekranu 2,2 240x320 Kolory 16 mln Sprawdź ceny Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl 84 opinie Zalety wygląd (32) funkcjonalność (28) prosta obsługa (15) cena/jakość (12) jakość wykonania (8) Wady głośnik (6) brak WiFi; GPS (5) brak zasłony aparatu (4) smsy (2) waga (2) RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 11

12 Nokia Sieć 850/900/1800/1900 MHz Aparat cyfrowy 3,2 MPx Wielkość ekranu 3,2 640x360 Kolory 16 mln Sprawdź ceny Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl 43 opinie Zalety wygląd (21) funkcjonalność (20) kolory (14) jakość dźwięku (11) jakość wykonania (10) Wady bateria (6) obudowa (5) zawiesza się (4) cena (4) RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 12

13 HTC T8585 Touch HD2 7 Sieć 850/900/1800/1900 MHz Aparat cyfrowy 5,0 MPx Wielkość ekranu 4,3 480x800 Kolory 65 tys. Sprawdź ceny Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl 7 opinii Zalety wygląd (5) wydajność (5) funkcjonalność (5) nowoczesność (4) cena (1) Wady akumulator (4) waga (2) jakość wykonania (1) wykonanie (1) design (1) RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 13

14 Nokia E72 8 Sieć 850/900/1800/1900 MHz Aparat cyfrowy 5,0 MPx Wielkość ekranu 2,4 240x320 Kolory 16 mln Sprawdź ceny Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl 24 opinie Zalety wygląd (11) funkcjonalność (10) jakość wykonania (5) dobra bateria (5) cena/jakość (3) Wady cena (1) małe klawisze (1) RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 14

15 Samsung i8000 OMNIA II 9 Sieć 800/900/1800/1900 MHz Aparat cyfrowy 5,0 MPx Wielkość ekranu 3,7 480x800 Kolory 16 mln Sprawdź ceny Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl 30 opinii Zalety funkcjonalność (14) wygląd (12) prosta obsługa (8) cena/jakość (7) Windows Mobile 6.5 (4) Wady cena (3) Rysik na smyczy (3) brak rysika (2) brak uchwytu i ładowarki (1) brak joysticka (1) RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 15

16 Nokia Sieć 850/900/1800/1900 MHz Aparat cyfrowy 3,2 MPx Wielkość ekranu 2,9 640x360 Kolory 16 mln. Sprawdź ceny Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl 27 opinii Zalety wygląd (14) funkcjonalność (13) jakość dźwięku (13) wifi (11) wyświetlacz (11) Wady delikatna obudowa (5) obudowa (4) bateria (4) brak 3G (2) wiesza się (2) RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 16

17 Czego szukamy w telefonach? Rok 2010 przyniósł rewolucję na rynku telefonów komórkowych Nowe modele, większe możliwości, szybszy Internet. W ubiegłym roku ponad milion Internautów poszukiwało na Skąpiec.pl informacji na temat marek i modeli telefonów komórkowych. Sprawdziliśmy czym się kierowali. NAJBARDZIEJ ZALEŻY NAM NA PRODUCENCIE Nokia, HTC a może najnowszy Apple? Najbardziej dbamy o to jakiej marki telefonu używamy. Prawie 40% zapytań na Skąpiec.pl dotyczyło producenta. Dopiero w dalszej kolejności użytkownicy serwisu kierowali się w swoich poszukiwaniach rodzajem telefonu (klasyczny, slider, z klapką), rodzajem dodatkowej komunikacji zainstalowanej w telefonie czy rodzajem obsługiwanych kart pamięci. Z analizy ruchu na Skąpiec.pl jasno wynika, że dla naszych użytkowników liczą się przede wszystkim parametry techniczne. Cenę jako jedyny filtr wybrało 0,21%. Wśród dziesięciu dostępnych filtrów znalazła się na ostatnim miejscu. RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 17

18 Cena Biorąc pod uwagę bardzo niski odsetek wyszukiwania za pomocą filtra ceny, można przypuszczać, że Polaków nie interesuje ten parametr Zaprzecza temu jednak rozkład popularności poszczególnych kategorii cenowych. Spośród tych, którzy zawężali listę telefonów wg ceny w 2010 roku najbardziej zainteresowani byli telefonami w cenie do 300 zł (29,48%). Na drugim miejscu znalazły się telefony w przedziale cenowym zł (25,37%). LUBIMY JAK NAJTANIEJ Dużo mniejszym zainteresowaniem cieszyły się modele dostępne w cenie od 700 do 1000 zł. Informacji na ich temat szukało 12,32% użytkowników Skąpiec.pl, którzy posłużyli się przy wyszukiwaniu parametrem cena. Poziom 9,26% osiągnął przedział cenowy od 1000 do 1500 zł. Telefonami powyżej 2000 zł zainteresowanie wykazało ponad 6% użytkowników, a 4,62% posługujących się parametrem cena szukało informacji o modelach kosztujących od 1500 do 2000 zł. CENA Na przestrzeni ostatnich miesięcy zauważyliśmy, że Klienci wybierając komórkę przestali kierować się tylko ceną. Nasi konsultanci odbierają coraz więcej telefonów z pytaniami m.in. o praktyczne wykorzystanie funkcji w telefonach i możliwościach systemów na których są oparte. Kryterium cenowe spadło na dalszy plan. 12% od 700 do 1000 zł 13% od 500 do 700 zł 29% do 300 zł 25% od 300 do 500 zł 4,62% 6,15% 9,26% 12,32% 12,79% 25,37% 29,48% od 1500 do 2000 zł powyżej 2000 zł od 1000 do 1500 zł od 700 do 1000 od 500 do 700 zł od 300 do 500 zł do 300 zł - mówi Kamil Guzara, specjalista ds. marketingu NEO24.PL RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 18

19 Producent W 2010 roku Nokia, według użytkowników Skąpiec.pl, była najbardziej pożądaną marką telefonów Ponad 42% odwiedzających kategorię telefonów komórkowych poszukiwało właśnie telefonu fińskiego producenta. POLACY LUBIĄ NOKIĘ Zainteresowaniem cieszyły się również telefony marki Samsung oraz Sony Ericsson. Informacji o telefonach koreańskiego potentata elektronicznego szukało prawie 21% użytkowników serwisu Skąpiec.pl, którzy zainteresowani byli kupnem telefonów komórkowych. Niewiele niższy wynik 18,47%, osiągnął Sony Ericsson. W pułapie powyżej 5% znalazły się także, z wynikiem 8,29%, telefony marki LG. Mniejszym zainteresowaniem cieszyły się wśród użytkowników Skąpiec.pl na przestrzeni 2010 roku telefony takich producentów jak Motorola (2,75%), Apple (1,62%) czy Blackbery (1,20%). Polski producent telefonów komórkowych, specjalizujący się w telefonach Pierwszą istotną zmianą jest mocne osłabienie pozycji Nokii. Chociaż producent ten zachował pozycję lidera w sprzedaży telefonów, to od drugiego w rankingu Samsunga dzieli Nokię naprawdę niewiele. 35% naszych klientów zdecydowało się na zakup telefonów marki Nokia, 27% wybrało Samsunga. - mówi Bronisław Foltyn, rzecznik E-halo.pl 18% Sony Ericsson 21% Samsung 42% Nokia obsługujących dwie karty SIM, myphone, uzyskał wynik na poziomie 1,09%. Trochę mniejszym zainteresowaniem cieszyły się telefony HTC oraz Emporia. PRODUCENT 4,46% Inni 1,20% Blackberry 1,62% Apple 8,29% LG 18,47% Sony Ericsson 20,72% Samsung 42,38% Nokia RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 19

20 System operacyjny Jeśli chodzi o system operacyjny to preferencje użytkowników Skąpiec.pl są zgodne ze światowymi trendami Na trzecim miejscu uplasował się system operacyjny propagowany przez fińską Nokię Symbian. Zainteresowanie nim wykazało ponad 25% użytkowników porównywarki cenowej. Jak wynika ze statystyk dużo mniejszym powodzeniem cieszyły się systemy Linux oraz iphone OS. Kupnem telefonów opartych na systemie Linux zainteresowanych było jedynie niecałe 10% użytkowników Skąpiec.pl, natomiast iphone OS uzyskał jedynie 2,68%. Jak wynika z opublikowanego ostatnio raportu Canalys - centrum badawczego specjalizującego się w śledzeniu trendów wśród nowych technologii, platforma Android stała się nowym liderem wśród smartfonów. TELEFON NA ANDROIDZIE Telefon funkcjonujący w oparciu o system operacyjny światowego potentata chciałby mieć 32,83% użytkowników serwisu zainteresowanych informacjami na temat telefonów komórkowych Niewiele mniejszym zainteresowaniem cieszyły się te- 25% Symbian 33% Android OS SYSTEM OPERACYJNY 2,68% iphone OS 9,58% Linux 25,21% Symbian 29,70% Windows Mobile 32,83% Android OS lefony oparte na systemie z rodziny Windows Mobile. Produkty firmy Microsoft, na którym działają m.in. telefony takich firm jak HTC czy Samsung, osiągnęły w 2010 roku wynik 29,7%. 30% Windows Mobile RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 20

21 Rodzaj telefonu Jak wynika z danych Skąpiec.pl polscy użytkownicy telefonów komórkowych najbardziej lubią telefony dotykowe Poprzez filtr rodzaj modelu odpowiedniego dla siebie poszukiwało 27,48% zainteresowanych. Równie dużym zainteresowaniem cieszyły się wśród internautów telefony z klapką (23,91%). Z badania wynika, że lubimy również telefony typu slider (rozsuwane). Zakupem takich modeli zainteresowanych było 19,84% użytkowników odwiedzających kategorię telefonów komórkowych. Nowym trendem na rynku było także pojawienie się wielu nowych modeli telefonów z ekranem dotykowym w cenach o połowę niższych niż rok wcześniej. Dzięki temu stały się one dostępne dla klientów, którzy do tej pory nie mogli sobie na taki wydatek pozwolić. - mówi Bronisław Foltyn, rzecznik E-halo.pl Na brak popularności nie mogą również narzekać producenci mający w swojej ofercie telefony z klapką. Tego typu modeli w 2010 na Skąpiec.pl poszukiwało prawie 20% użytkowników. DOTYKOWE NAJPOPULARNIEJSZE Wysokie noty nowoczesnych rozwiązań nie znaczą, że polscy internauci całkowicie zapomnieli o tradycyjnych telefonach. Prawie 17% zainteresowanych kupnem 20% Slider 27% Dotykowe 24% Z klapką nowego modelu telefonu wciąż myślało o zakupie tradycyjnej komórki. Prawie 19% wyszukiwań w 2010 roku zdefiniowano poprzez zapytanie o klawiaturę typu QWERTY. Nie powinno to dziwić zważywszy na dużą popularność telefonów multimedialnych oraz typu slider. Zauważalnym trendem w 2010 roku był również wzrost popularności zainteresowania telefonami dla seniorów. Poprzez wprowadzoną pod koniec 2009 roku kategorię Dla seniora odbyło się w 2010 prawie 1,6% wyszukiwań. RODZAJ TELEFONU 1,58% Dla seniora 9,66% QWERTY 16,73% Tradycyjny 19,84% Slider 23,91% Z klapką 27,48% Dotykowe RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 21

22 Okiem e-sklepów Okazywanie zainteresowania wybranym modelem telefonu to jedno, jego zakup to już zupełnie inna historia Dbając o rzetelność prezentowanych danych poprosiliśmy o komentarz właścicieli sklepów internetowych, którzy specjalnie dla użytkowników Skąpiec.pl podzielili się wrażeniami dotyczącymi zakupów dokonywanych w ich e-sklepach w 2010 r. RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 22

23 BRONISŁAW FOLTYN rzecznik E-halo.pl Sprzedaż telefonów komórkowych 2010r. W 2010 roku sprzedaż telefonów komórkowych w sklepie wzrosła o ok. 18% w stosunku do kryzysowego roku Na przestrzeni całego roku sprzedaż rozwijała się bardzo dynamicznie. I tak od II kwartału mogliśmy zaobserwować szybki wzrost, by w szczytowym III kwartale roku osiągnąć apogeum, a udany rok zakończyć bardzo dobrym, okresem świątecznym. W ubiegłym roku zaobserwowaliśmy również nowe tendencje, jeśli chodzi o wybory konsumenckie. Pierwszą istotną zmianą jest mocne osłabienie pozycji Nokii. Chociaż producent ten zachował pozycję lidera w sprzedaży telefonów, to od drugiego w rankingu Samsunga dzieli Nokię naprawdę niewiele. 35% naszych klientów zdecydowało się na zakup telefonów marki Nokia, 27% wybrało Samsunga. Na trzecim miejscu pod względem popularności uplasował się LG z wynikiem 15%, a tuż za nim Sony Ericsson ze sprzedażą na poziomie 10%. Praktycznie przestała liczyć się Motorola. Najważniejsze nowe tendencje w 2010 roku to na pewno wzrost sprzedaży telefonów niskobudżetowych w cenie poniżej 100 zł. Rynek zmienił także wzrost sprzedaży telefonów dotykowych oraz telefonów typu dual-sim. Ważnym czynnikiem na rynku okazała się także sprzedaż telefonów z systemem Android. Telefony niskobudżetowe Miniony rok to pierwszy, w którym, poza nielicznymi wcześniej wyjątkami, mieliśmy do czynienia ze sprzedażą tak dużej ilości telefonów, których cena detaliczna nie przekraczała 100 zł. Te proste i bardzo tanie modele, jak np. LG KP100, Nokia 1208, Samsung E1080 i wiele innych, cieszyły się bardzo dużą popularnością. Telefony dotykowe Nowym trendem na rynku było także pojawienie się wielu nowych modeli telefonów z ekranem dotykowym w cenach o połowę niższych niż rok wcześniej. Dzięki temu stały się one dostępne dla klientów, którzy do tej pory nie mogli sobie na taki wydatek pozwolić. Liderem w tanich dotykowcach stał się Samsung. Modele takie jak Corby czy Avila przez wiele tygodni były niekwestionowanym hitem sprzedaży. Podobnie było z modelami LG KP500 czy hitem Sony Ericssona, Xperią X10. Telefony Dual Sim i Duoz Kolejną ciekawostką wśród obserwowanych tendencji rynkowych na stało się pojawienie całej serii telefonów z dwiema kartami SIM. Telefony tego typu były już wcześniej obecne na rynku, lecz nigdy ich sprzedaż nie była aż tak znaczna. Ilość modeli oraz ich cena wykreowały w 2010 roku zupełnie nową dualsimową, niedostrzeganą dotąd część rynku. Liderem stał się tu Samsung wypuszczając całą serię modeli np. B5702, D780, D880, C5212, ale także Nokia ze swoją C1-00 zaznaczyła swoją obecność na tym rynku. RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 23

24 KAMIL GUZARA specjalista ds. marketingu NEO24.pl Sprzedaż telefonów GSM W 2010 roku rynek sprzedaży telefonów GSM w sklepach on-line wzrósł o ok. 5% w stosunku do poprzedniego, co oznacza, że ma on nadal bardzo duży potencjał. Obserwujemy pewne okresowe tendencje, w których wzrasta zainteresowanie segmentem GSM w sieci. Sprzedaż rośnie głównie w okresach przedświątecznych - w grudniu 2010 odnotowaliśmy wzrost o blisko 50 procent w stosunku do listopada. Podobnie jest w okresie tradycyjnie zarezerwowanym na pierwsze komunie wtedy sprzedaż rośnie prawie o 40 procent. Trzeba jednak zaznaczyć, że o ile w okresie świątecznym rośnie sprzedaż nawet najbardziej skomplikowanych smartphonów o wartości powyżej 1000 zł, to w okresie pierwszych komunii, największym powodzeniem cieszą się modele za ok zł. Są to modele popularne, nieskomplikowane w obsłudze, ale o ładnym i nowoczesnym wyglądzie. Na przestrzeni ostatnich miesięcy zauważyliśmy, że Klienci wybierając komórkę przestali kierować się tylko ceną. Nasi konsultanci odbierają coraz więcej telefonów z pytaniami m.in. o praktyczne wykorzystanie funkcji w telefonach i możliwościach systemów na których są oparte. Kryterium cenowe spadło na dalszy plan. Producenci telefonów, w odpowiedzi na coraz szybciej rosnący rynek, oferują specjalne modele, dedykowane różnym grupom wiekowym, np. seniorom, które również dostępne są w NEO24.PL i cieszą się stale rosnącą popularnością. Zatem rok 2011 będzie należał nie tylko do tych, którzy reagują na bieżące trendy rynkowe, ale przede wszystkim tych, którzy skutecznie je przewidują. RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 24

25 Trendy 2011 Jak będzie wyglądał rok 2011 na rynku telefonów komórkowych? Co będzie na topie? Jakie trendy będą najbardziej widoczne? O komentarze poprosiliśmy dziennikarzy czołowych serwisów technologicznych i lifestylowych, producentów telefonów komórkowych i operatorów sieci. Szybki internet oraz ładowarki dopasowane do wszystkich rodzajów telefonów to trendy podkreślane przez Magazyn T3. Dalszy rozwój rynku smartfonów wróży Łukasz Kujawa z serwisu Nowe Technologie Interii, a wtóruje mu Michał Szabłowski z Gizmodo.pl. Krzysztof Pielesiek z Gazety.pl zwraca uwagę na rosnącą rolę społeczności i ich wpływ na rynek telefonów komórkowych. RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 25

26 LTE, tablety i smartfony powoli nie wytrzymają coraz większej ilości danych wysyłanych przez użytkowników. Przejście na LTE będzie nieuniknione. Smartfony regularnie tracił swoje wpływy na świecie. Tablety Nie sposób pominąć mobilnego trendu, który w 2011 roku za sprawą kolejnych tabletów Dzisiejsze smartfony swoją mocną obliczeniową będzie na ustach wszystkich. Po ogromnym biją na głowę komputer, który nadzorował mi- sukcesie ipada, możemy spodziewać się nie tyl- ŁUKASZ KUJAWA kierownik serwisu Nowe Technologie INTERIA.PL Sieć komórkowa nowej technologii Long Term Evolution (LTE), tablety oraz smartfony rok 2011 w świecie telekomunikacji będzie należał do tych trzech technologii. Bynajmniej żadna z nich nie została wynaleziona dopiero teraz, ale ich triumfalna droga do naszych domów (i po nasze portfele) trwała od kilku lat. Jednak dopiero w 2011 roku staną się one absolutnie kluczowe. Dlaczego? LTE Long Term Evolution (często nazywana, trochę niesłusznie, siecią 4G) w teorii umożliwia transfer danych do abonenta o prędkości maksymalnej 150 Mbit/s, a przesył danych od abonenta 50 Mbit/s. I co najważniejsze, sieć LTE znacznie lepiej radzi sobie z przeciążeniami oraz obsługą wielu urządzeń jednocześnie. Funkcjonujące obecnie sieci 3G z technologią HSPDA i HSDPA+ sję Człowieka na Księżyc. To właśnie inteligentne telefony są głównymi sprawcami przejścia z 3G na LTE. Powód? Smartfon bez Internetu jest niczym samochód bez silnika. Możemy do niego wsiąść, ale nigdzie nie pojedziemy. W 2011 roku producenci smartfonów przestaną prześcigać się w coraz to lepszych aparatach, umieszczanych w telefonach. Serca użytkowników będą natomiast chciały podbić przy pomocy najnowszych mobilnych systemów operacyjnych (Android, ios oraz Windows Phone 7) w połączeniu z przygotowanymi przez siebie nakładkami (jak robi to np. Samsung oraz HTC). Smartfony już stały się telefonami dla każdego, a nie wyłącznie dla biznesmena. Profesjonalne i mało efektowne terminale takie jak marka BlackBerry, będą zastępowane przez zarówno efektywne, jak i dobrze wyglądające, telefony producentów z Azji oraz USA. Nokia ostatni wielki producent telefonów z Europy będzie ko jego następcy, ale także tabletów ze stajni takich firm jak Motorola, Asus, BlackBerry, Toshiba, Lenovo czy nawet Panasonic.. Na modzie tabletowej będzie chciało skorzystać wiele firm, ale na razie nie widać na horyzoncie faworyta mogącego rzucić wyzwanie produktowi Apple. Wszystkie tablety z systemem Android w wersji 2.2/2.3 oraz z Windows 7 to tak naprawdę niepełne tablety. Dopiero debiut systemu Android 3.0, specjalnie przystosowanego do obsługi tabletów, może to zmienić. Ale wcale nie musi. Dzisiaj trudno ocenić, czy w perspektywie lat tablety staną się integralną częścią technologicznego ekosystemu (podobnie jak dzisiaj netbooki) czy jedynie pełnią rolę tymczasowej mody (niczym kiedyś urządzenia PDA). Ale w 2011 będą one prawdziwymi gwiazdami. RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 26

27 Boom nowych technologii w telefonie komórkowym. Zapotrzebowanie na takie gadżety sprzedawane jako oddzielny sprzęt, będzie więc zapewne malało. Tym, co nie będzie malało, jest natomiast ruch będziemy świadkami inwestycji, rozwoju technologicznego sieci poszczególnych firm. Rok 2011 powinien także przynieść dalszy wzrost sprzedaży i popularności aplikacji na w Internecie. Rosnąca ilość smartfonów spra- telefony komórkowe. Wzrosnąć może także wia, że już nie tylko w domu i pracy, ale i prawie znaczenie aplikacji działających w rozszerzonej każdej wolnej chwili, chcemy mieć możliwość rzeczywistości. Programy tłumaczące tekst, na KRZYSZTOF PIELESIEK redaktor serwisu technologie.gazeta.pl Kluczowe trendy roku 2011 w świecie telefonii komórkowej są ze sobą bezpośrednio powiązane. Prawdopodobnie najważniejszym z nich, tym który ukształtuje kolejne, będzie rosnąca moc tych urządzeń - ich coraz większe możliwości. Technologie takie jak NVIDIA Tegra sprawiają, że smartfony stają się prawdziwymi stajniami mocy. Wysokiej jakości gry, płynnie działający system operacyjny nawet przy dużym obciążeniu procesora czy odtwarzanie plików wideo w jakości Full HD - to wszystko powinno stać się chlebem powszednim użytkowników nowoczesnych telefonów komórkowych. Rosnąć powinna nie tylko moc telefonów. Można się spodziewać, że coraz lepsze będą także wbudowane w nie akcesoria. Aparat fotograficzny 10Mpx z lampą błyskową, GPS i odtwarzacz plików mp3 już są czymś normalnym przejrzenia poczty elektronicznej, odwiedzenia ulubionych stron internetowych czy serwisów społecznościowych. To zresztą kolejny ważny trend w świecie telefonów komórkowych. Coraz więcej osób chce zaakcentować swoją obecność w danym miejscu i wymieniać się informacjami ze znajomymi. Widok ludzi obecnych w serwisach społecznościowych prawie przez cały dzień nie będzie w tym roku niczym niezwykłym. Istnieje też szansa, że wzrośnie zainteresowanie usługami wideo prowadzeniem tego typu rozmów czy oglądaniem telewizji w telefonie komórkowym. Warto także śledzić co dzieje się w świecie geolokalizacji. Zmiany te mogą być wyzwaniem dla ISP. Muszą oni być gotowi na to, że szybko wzrośnie liczba osób chcących mieć dostęp do Internetu non stop. Do szybkiego Internetu. Tutaj zapewne który skierujemy kamerkę smartfonu czy aplikacje mogące oprowadzić nas po mieście, w którym jesteśmy po raz pierwszy (wskazać znajdujące się w nim muzea czy restauracje wraz z ich menu i cennikiem) mogą prędko stać się hitem. Uważnie powinniśmy się przyglądać także innym technologiom. Trójwymiarowe, autostereoskopowe wyświetlacze już pojawiły się w pierwszych urządzeniach sprzedawanych w Japonii. Choć nie podbiją one rynku w 2011 r. to producenci telefonów na pewno będą się przyglądali technologiom 3D. Warto także zwrócić uwagę na fakt, iż rosnąca popularność smartfonów, które zaczynają zastępować klasyczne rozwiązania może doprowadzić do wykluczenia technicznego starszych osób. Mogą one nie być zdolne lub chętne do nauczenia się obsługi coraz bardziej złożonych urządzeń. RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 27

28 Rok tabletów i błyskawicznych transferów zaplanował na bieżący rok rynkową premierę autorskich urządzeń. Znajdziemy pośród nich tablety o podwyższonej odporności mechanicznej, z dołączaną klawiaturą, czy dysponujące dwoma wyświetlaczami. Dzięki opcjonalnym modułom GSM część z nich będzie można wydajność urządzeń mobilnych, szczególnie w dziedzinie gier i multimediów. Samsung z kolei zaprezentował niezwykłe wyświetlacze AMOLED dla urządzeń przenośnych: jeden elastyczny, drugi przezroczysty. Oba rozwiązania otwierają nowe horyzonty przed producentami wykorzystać również jako niekonwencjonalny komórek i laptopów. telefon. Na szczęście postęp wykuwa się również po ci- JACEK FILIPOWICZ redaktor mgsm.pl i dziennikarz miesięcznika Mobile Internet Branża telekomunikacyjna, a w szczególności nisza zajmująca się telefonami komórkowymi jest jedną z najprężniej rozwijających się współcześnie działów przemysłu. Kierunki rozwoju wyznaczane są przede wszystkim poprzez innowacje prezentowane na imprezach związanych z elektroniką, jak CES w Las Vegas, Kongres GSM w Barcelonie, czy CeBIT w Hanowerze. ROK 2011 BĘDZIE PRZEDE WSZYSTKIM ROKIEM TABLETÓW. Po niekwestionowanym sukcesie ipad-a firmy Apple, który dla jednych jest urządzeniem genialnym, dla innych zaś gadżetem z ograniczeniami, każdy niemal producent elektroniki W przypadku typowych telefonów królują oczywiście urządzenia z wielkimi wyświetlaczami dotykowymi i systemem Android, który najwyraźniej okazał się dla smartfonów rozwiązaniem optymalnym. Kierunek wyznaczony na początku roku, to przede wszystkim sieci 4 generacji LTE i szerokopasmowe HSPA+ pozwalające na błyskawiczny przesył dużych ilości danych. Coraz częściej we flagowych konstrukcjach pojawia się także interfejsy HDMI - pozwalający na oglądanie wideo na ekranie telewizora - i DLNA, który umożliwia komunikację z domową elektroniką. Pojawiły się nowinki sprzętowe; część jako prototypy, część już na etapie wdrożeń. Mocnym akcentem na początku roku była oficjalna premiera jednostki NVIDIA Tegra 2, którą umieszczono zarówno w smartfonach, jak i w tabletach. Ten dwurdzeniowy procesor zapowiada rosnącą chu. Niewiele słychać w szerokim świecie o telefonach na dwie karty SIM, przeznaczonych np. dla osób starszych, czy bazujących przede wszystkim na podstawowych opcjach komunikacji głosowej i tekstowej. Pocieszająca jest wieść, że rynek polski, oczekujący nadal jeszcze na przetargi LTE, będzie oferował również te najprostsze, ale bardzo potrzebne rozwiązania. Śledźmy oferty operatorów i rozglądajmy się w sklepach uważnie, bo w przeciwnym razie, pośród najbardziej widocznych telewizorów 3D i odtwarzaczy Blu-ray, możemy przegapić przenośne, miniaturowe arcydzieła komunikacyjnej technologii, które możliwościami przewyższają nierzadko swoich większych braci. RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE 28