Działalnośd outsourcingowa wyniki badao empirycznych

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Działalnośd outsourcingowa wyniki badao empirycznych"

Transkrypt

1 Działalnośd outsourcingowa wyniki badao empirycznych Zarządzanie Witold Czudec Działalnośd outsourcingowa wyniki badao empirycznych Streszczenie: Artykuł jest wynikiem badao empirycznych autora na temat znaczenia outsourcingu w działalności gospodarczej. W ankiecie której respondentami byli klienci Spółdzielni Outsourcingowej Innowacja wzięło udział 30 przedsiębiorstw z powiatu ropczycko-sędziszowskiego oraz rzeszowskiego. Należy zaznaczyd, że partnerzy outsourcingowi Spółdzielni Outsourcingowej Innowacja to małe firmy w których zatrudnienie nie przekracza 50 osób. Słowa kluczowe: outsourcing, znaczenia outsourcingu, wydzielanie czynności z firmy, korzyści i zagrożenia outsourcingu Pojęcie outsourcingu Outsourcing wywodzi się od dwóch słów angielskich: outside zewnętrzny, recourse - zasoby, zapasy, środki oraz using - stosowanie. Outsourcing oznacza przekazanie funkcji wykonywanej dotychczas przez pracowników danego przedsiębiorstwa firmie zewnętrznej, czyli tzw. usługodawcy, niezwiązanemu bezpośrednio z naszą firmą, ale specjalizujący się w konkretnie określonej dziedzinie 1. Michał Trocki 2 tak definiuje outsourcing przedsięwzięcie polegające na wydzieleniu ze struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa macierzystego realizowanych przez nie funkcji i przekazanie ich do realizacji innym podmiotom gospodarczym. Z kolei M. Paokowska 3 outsourcing rozumie jako oddelegowanie na podstawie umowy kontraktowej całości lub części zasobów materialnych, zasobów ludzkich i odpowiedzialności zarządczej do dyspozycji zewnętrznej dostawcy. Z kolei Józef Penc 4 outsourcing określa jako korzystanie z kompleksowych usług, będących kombinacją różnorodnych usług cząstkowych i rozliczanych jako jednostka, jakie oferują zewnętrzni wykonawcy (oferenci). Polska bez wątpienia stała się w ostatnich miesiącach jedną z najpopularniejszych na świecie lokalizacji outsourcingowych. Nasz kraj wygrywa z azjatyckimi konkurentami dzięki bliskości geograficznej i kulturowej do bogatych rynków Europy Zachodniej twierdzi Marcin Pijaczyoski z Outsourcing-center.pl 5. Wyniki badao empirycznych W tej części artykułu przedstawione zostaną dane empiryczne. Najczęściej wydzielanymi czynnościami były prace związane z tworzeniem i obsługą stron internetowych (86,21%) oraz 1 Czudec W., Outsourcing jako czynnik poprawy konkurencyjności przedsiębiorstw, [w] Narzędzie Ekonomiczno - inżynieryjne w stymulowaniu wzrostu gospodarczego, pod red. M.J. Króla, M. Woźniaka, Wyd. Uniwersytetu Rzeszowskiego, Rzeszów, Trocki M., Outsourcing. Metoda restrukturyzacji działalności gospodarczej, PWE, Warszawa, Paokowska M., Współdziałanie podmiotów rynku produktów i usług informatycznych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. K. Adamieckiego, Katowice Penc J., Leksykon biznesu, Placet, Warszawa, Dane za stroną internetową:

2 Witold Czudec przygotowywanie i wydruk materiałów promocyjno reklamowych (72,41%). Najrzadziej oddawana firmom zewnętrznym pod opiekę jest obsługa sieci informacyjnych. Pełny obraz tego, jakie rodzaje usług wykonuje outsourcer daje wykres 1. Taki podział wydzielonych czynności może wiązad się z łatwością zlecenia tego typu zadao, jak również z dużym kosztem utrzymania specjalistów: programistów stron internetowych oraz grafików komputerowych. Wykres 1. Rodzaje wydzielanych czynności z firmy. Równocześnie 51,72% respondentów przyznało, że w ciągu najbliższych trzech lat planuje rozszerzyd zakres wydzielanych funkcji z przedsiębiorstwa i powierzyd je firmie outsourcingowej. Oznacza to iż ponad 48% ankietowanych była zdania, że w prowadzonej przez nich firmie nie zajdzie potrzeba wyoutsourcingowania żadnej funkcji. Określone zostały również przyczyny takiego przewidywania. Są to stwierdzenia, iż kadra zarządzająca nie widzi takiej potrzeby, lub też już w chwili obecnej większośd funkcji nie związanych z core business wykonywana jest przez podmioty zewnętrzne. Respondenci proszeni o wskazanie jaka częśd dotychczasowej działalności wykonywana własnymi zasobami, może zostad oddana w outsourcing najczęściej wskazali księgowośd (42,86%) oraz zaopatrzenie w surowce (28,57%). Szkolenia oraz organizacja transportu produktów zostały wskazane przez 7,14% pytanych. Warto podkreślid iż zaledwie 14,29% przedsiębiorców bierze pod uwagę zlecenie firmie zewnętrznej wykonanie wniosku o dofinansowanie ze środków unijnych. Jest to tym bardziej dziwne iż wg statystyk Ministerstwa Rozwoju Regionalnego najczęstszą przyczyną nieubiegania się o dofinansowanie było zbyt trudne jak dla przedsiębiorców opracowanie wniosku. Pełny obraz usług które w ciągu trzech lat mogą zostad wyoutsourcingowane przedstawia wykres 2. Na potrzeby badania zostało wybranych pięd procesów, którym respondenci przypisywali wagi, gdzie 1 znaczyło najmniej gotowy zaś 5 najbardziej przygotowany do wydzielania. Wyniki prezentuje wykres 3. Do procesów tych zaliczono: administrację kadrami zaopatrzenie w materiały zarządzanie infrastrukturą IT zarządzanie obiegiem dokumentów procesy finansowe i administracyjne.

3 Działalnośd outsourcingowa wyniki badao empirycznych Wykres 2. Usługi przeznaczone do wyoutsourcingowania w ciągu najbliższych 3 lat. Wykres 3. Poziom przygotowania do wyoutsourcingowania poszczególnych procesów. Według opinii respondentów, w firmach przez nich prowadzonych najlepiej przygotowanym procesem do wyoutsourcingowania jest zarządzanie infrastrukturą IT (3,59 pkt.) oraz procesy finansowe i administracyjne (3,38pkt.). Najmniej gotowym procesem jest zarządzanie obiegiem dokumentów (2,42pkt.). Kolejnym etapem ankietyzacji było wskazanie przez respondentów czynników które zadecydowały o wyborze oferty outsourcera, wskazanie głównych słabych stron związanych z wdrażaniem outsourcingu oraz określenie zalet słabych stron w relacji między partnerami. Sformułowanie tego typu pytao miało na celu udzielenie odpowiedzi na jeden z celów szczegółowych założonych na początku tej pracy, a związanym z oceną outsourcingu przez przedsiębiorstwa korzystające z niego. Na pytanie o przewidywane korzyści jakie daje korzystanie z usług firmy outsourcingowej najczęściej respondenci (przypisując odpowiednie wagi) zakładali zmniejszenie kosztów (waga wskaźnika: 7,69 pkt.) oraz zmniejszenie nakładów inwestycyjnych (5,69 pkt.). Najmniej ważnym czynnikiem wynikającym z outsourcingu ankietowani wskazali dostęp do lepszej technologii (3,38pkt.) oraz ulepszenie metody realizacji usługi (3,48 pkt.). Graficznym przedstawieniem wyników jest wykres 4. W analizowaniu wyników związanych z oceną zastosowania outsourcingu i jego wpływu na poprawę efektywności przedsiębiorstwa warto przytoczyd wyniki badao przeprowadzonych przez

4 Witold Czudec agencję Shreeveport 6. Wśród najczęściej wymienianych czynników motywujących decyzję o wydzieleniu funkcji była chęd obniżenia kosztów usługi (84%), co pokrywa się z badaniami wśród polskich przedsiębiorców. Jednak zaraz po obniżeniu brytyjscy przedsiębiorcy zwracają uwagę na zwiększenie elastyczności działania (66%), która to elastycznośd wśród polskich respondentów zajmuje odległe miejsce (zaledwie 3,86 pkt.). Natomiast to co w polskich firmach jest drugim co do ważności czynnikiem zmniejszenie nakładów inwestycyjnych (5,69 pkt.) w Wielkiej Brytanii wskazywane jest przez najmniejszą liczbę przedsiębiorstw (19%). Co warto podkreślid dla brytyjskich firm również najmniej oczekiwanymi korzyściami jakie mogą zostad osiągnięte dzięki współpracy z outsourcerem to dostęp do specjalistycznej wiedzy (24%), polepszenie technologii (25%) oraz ulepszone metody realizacji usługi(28%). Podobnie twierdzą ankietowani w Polsce, dla których wyżej wymienione czynniki uzyskują najmniej punktów. Można zatem stwierdzid, iż czynniki decydujące o wyborze oferty outsourcingowej zarówno w Polsce jak i w Wielkiej Brytanii są podobne. Wykres 4. Oczekiwane korzyści z outsourcingu. Należy jednak pamiętad, iż outsourcing, tak samo jak każdy inny rodzaj podejmowanej działalności gospodarczej niesie ze sobą ryzyko niepowodzenia. Wykres 5. obrazuje to obawy przedsiębiorców związane z wdrażaniem outsourcingu. Najczęściej padającą odpowiedzią respondentów, określającą słabe strony związane z wdrażaniem outsourcingu, było uzależnienie od dostawcy (79,31%). Jako kolejne obawy związane z wydzielaniem funkcji z przedsiębiorstwa wymieniane były: czas przeznaczony na zarządzanie realizacją umowy (37,93%) oraz czas przeznaczony na przygotowania (31,03%). Są to wyniki zupełnie odwrotne aniżeli obawy jakie wymieniane są przez brytyjskich przedsiębiorców w śród których uzależnienie od dostawcy wymienione zostało przez 19 procent respondentów, czas przeznaczony na zarządzanie realizację to 13% wskazao, zaś niewystarczające zdolności dostawcy to zaledwie 5% odpowiedzi. W badaniu agencji Shreeveport 7 najczęściej wymienianymi obawami przed wprowadzeniem outsourcingu były: utrata kontroli (65%) skutki redukcji stanowisk pracy (60%) utrata personelu (52%) Polscy przedsiębiorcy te czynniki zaliczyli do grupy o niższym znaczeniu, bowiem utraty kontroli nad wydzieloną czynnością obawiało się 24,14% respondentów, skutków redukcji stanowisk pracy również identyczny procent ankietowanych, zaś utrata personelu to problem dla zaledwie 3,45% badanych przedsiębiorstw. Warto również wspomnied iż z badania agencji 6 por. Badanie Agencji Shreeveport Outsourcing: wykorzystanie szansy, realizacja zysków 7 ibidem

5 Działalnośd outsourcingowa wyniki badao empirycznych Shreeveport wynika, że obawy związane z utratą kontroli były nieuzasadnione, bowiem tylko w przypadku 1% firm okazały się prawdziwe. Wykres 5. Obawy związane z wdrażaniem outsourcingu. Taka rozbieżnośd w odpowiedziach respondentów obydwu badao może mied swoje podstawy w fakcie postrzegania przez polskie małe firmy outsourcingu jako działania doraźnego, w przeciwieostwie do przedsiębiorstw brytyjskich, gdzie outsourcing ma podstawy strategiczne. Te dwa różne podejścia doskonale charakteryzują dwie różne od siebie gospodarki w których funkcjonują badane przedsiębiorstwa. W gospodarkach o wysokim poziomie rozwoju, gdzie działalnośd usługowa zajmuje główne miejsce w dziedzinach gospodarki, outsourcing jest pojmowany jako system strategicznego podejścia do poprawy konkurencyjności firm. W warunkach polskiej gospodarki, gdzie rynek usług świadczonych innym firmom cały czas się rozwija takie podejście do outsourcingu jest jeszcze niemożliwa, chod coraz więcej menedżerów i przedstawicieli kadr zarządzających rozumie koncepcje outsourcingu strategicznego, dzięki któremu zostanie usprawnione zarządzanie przedsiębiorstwem. Jednakże główną rolę w powodzeniu outsourcingu stanowią relacje między stronami outsourcingu. Również i ten aspekt był badany podczas ankietyzacji. Respondenci byli pytani o czynniki które można uważad za zalety dostawcy kształtujące dobrą relację (wykres 6.) oraz o słabe strony relacji pomiędzy stronami outsourcingu (wykres 7.). Nacisk na jakośd (79,31%), utrzymanie standardu usługi (58,62%) oraz dobre metody realizacji usługi (55,17%) w największym stopniu kształtują dobre relacje pomiędzy zleceniodawcą a outsourcingobiorcą. W przypadku brytyjskich przedsiębiorców utrzymanie standardu usługi (64%) jest najważniejszym czynnikiem mającym wpływ na relacje stron kontraktu. Jest to porównywalny udział procentowy jak w przypadku polskich przedsiębiorstw, podobnie jak dobór właściwych metod realizacji usługi (57%). Natomiast to co w firmach polskich uważane jest za najważniejszą zaletę czyli nacisk na jakośd, w badaniu agencji Shreeveport 8 jest czynnikiem najmniej ważnym, z zaledwie 14% udziałem odpowiedzi. Natomiast dla Brytyjczyków zarządzających firmami równie ważne jak utrzymanie standardu usługi są dobre stosunki międzyludzkie (63%), gdzie polska kadra menedżerska w 31% uznała to za ważną cechę w relacjach nabywców z dostawcami. 8 ibidem

6 Witold Czudec Wykres 6. Czynniki kształtujące dobrą relację między stronami outsourcingu. Można również z wykresu 6. wyczytad iż brak znajomości przedsiębiorstwa nie ma dużego wpływu na pogorszenie relacji między stronami outsourcingu. 20,69% respondentów uważa jednak że znajomośd przedsiębiorstwa może byd uznana za zaletę dostawcy. Podobnie twierdzą brytyjscy przedsiębiorcy dla których znajomośd przedsiębiorstwa przez outsourcera może w 30% przyczynid się do polepszenia relacji. Wykres 7. Czynniki determinujące pogorszenie się relacji nabywca-dostawca. Równocześnie respondenci wymieniają jako najczęstszą przyczynę złych relacji pomiędzy stornami outsourcingu problemy przy negocjowaniu kosztów dodatkowych (58,62%) oraz brak wspólnych celów strategicznych oraz zdolności techniczne (po 41,38%). W badaniach przeprowadzonych na Wyspach Brytyjskich odpowiedzi te uzyskały następujący udział procentowy: negocjowanie kosztów dodatkowych 28% brak wspólnych celów strategicznych 34% zdolności techniczne 26% co plasowało te czynniki w grupie najmniej wpływających na słabe strony relacji nabywcy z dostawcą. Najwyżej sklasyfikowane były poza ilością czasu przeznaczonego na zarządzanie relacją (68%), pominiętą w przeprowadzonych badaniach, procedury rozwiązywania konfliktów (39%) oraz wrogośd relacji (35%). Wśród polskich przedsiębiorstw te czynniki mają niewielki wpływ na pogorszenie relacji z dostawcą, bowiem procedury rozwiązywania kontraktu zostały wskazane przez 6,9% respondentów zaś wrogośd relacji przez 3,45%. Inne postrzeganie tych czynników przez menedżerów polskich i brytyjskich może mied związek z faktem, iż w Polsce decyzja o wydzieleniu części działalności związana jest

7 Działalnośd outsourcingowa wyniki badao empirycznych z przełamaniem niechęci kadry zarządzającej (2,5% przyczyn niewydzielenia funkcji to niechęd menedżerów 9 ) poprzez dogłębną analizę outsourcingobiorcy, w tym również poznanie jego firmy. Zatem zanim polscy menedżerowie zlecą usługę podmiotowi zewnętrznemu poznają poza jego zdolnościami technicznymi również kulturę organizacyjną wykonawcy usługi na którą składają się m.in. rodzaje relacji pomiędzy nią a jej dotychczasowymi kontrahentami oraz relacje wewnątrz organizacyjne. W specyfice polskich firm jest również dokładne opisanie możliwych wariantów konfliktów, co ma swoje odzwierciedlenie w budowie kontraktu outsourcingowego, w którym zawarte są różne warianty rozwiązywania konfliktów. Warto również wspomnied o takim czynniku jak brak innowacji, gdzie zaledwie 3,45% respondentów z polskich przedsiębiorstw uznało to jako czynnik mogący w sposób negatywny zmienid jego relację z dostawcą, przy 31% takiej odpowiedzi udzielonej agencji Shreeveport 10. Podsumowanie Z przeprowadzonych badao wynika iż przedsiębiorcy po zastosowaniu outsourcingu oczekują redukcji kosztów ponoszonych przez firmę dzięki znalezieniu odpowiedniego partnera biznesowego. Obniżenie kosztów powinno byd związane m.in. z oddelegowaniem części procesów w ręce ekspertów o dużym doświadczeniu oraz fachowcom zatrudnionym w firmie wykonującej usługę, a zatrudnienie których było by zbyt drogie dla outsourcingodawcy. Duży nacisk położony jest na utrzymanie dotychczasowego standardu świadczonej usługi, doboru odpowiedniej metody jej realizacji. Jednocześnie menedżerom zależy na poprawie jakości związanej z wydzieleniem danego procesu z firmy. Jest to możliwe dzięki specjalizacji outsourcera, dla którego przedmiot zlecenia jest działalnością podstawową oraz fakcie, że zatrudnia u siebie wielu specjalistów, którzy korzystają nawzajem ze swojego doświadczenia oraz wiedzy. Wiąże się to jednak z uzależnieniem od dostawcy, ale dzięki temu możliwy jest do zrealizowania inny cel outsourcingu, którym jest zmniejszenie nakładów inwestycyjnych, poprzez ograniczenie inwestowania w te dziedziny działalności gospodarczej które nie są procesami głównymi. Do korzyści wynikających z zastosowania koncepcji outsourcingu strategicznego to również bardziej efektywne wykorzystanie czasu pracy. Pomimo że firma outsourcingowa ponosi pełną odpowiedzialnośd za wykonywaną przez siebie usługę, to przedsiębiorcy jako możliwą przyczynę niepowodzenia układu outsourcingowego wskazują niewystarczające zdolności techniczne outsourcera oraz brak wspólnych celów strategicznych. Ważny jest jednak fakt iż prawie 52% badanych firm przewiduje w ciągu najbliższych trzech lat poszerzenie wydzielanej działalności, a jednocześnie menedżerowie mają świadomośd że korzyści wynikające z zastosowania outsourcingu są korzyściami długoterminowymi, które mogą się ujawnid dopiero po 18 miesiącach od momentu wprowadzania tego systemu zarządzania. Zatem poprzez obniżenie kosztów działalności, podniesienie jakości poprzez dostęp do nowej technologii i specjalistycznej wiedzy, poprawa możliwości finansowych firmy oraz zwiększenie elastyczności działania powodują wzrost konkurencyjności przedsiębiorstwa. Bibliografia 1. Czudec W., Outsourcing jako czynnik poprawy konkurencyjności przedsiębiorstw, [w] Narzędzie Ekonomiczno - inżynieryjne w stymulowaniu wzrostu gospodarczego, pod red. M.J. Króla, M. Woźniaka, Wyd. Uniwersytetu Rzeszowskiego, Rzeszów, Czudec W.: Znaczenie outsourcingu w działalności gospodarczej, praca magisterska, Uniwersytet Rzeszowski, Rzeszów, Trocki M., Outsourcing. Metoda restrukturyzacji działalności gospodarczej, PWE, Warszawa, por. Raport Outsourcing w bankach, Magazyn CFO, CIO, firma Accenture; Listopad por. Badanie Agencji Shreeveport op.cit.

8 4. Paokowska M., Współdziałanie podmiotów rynku produktów i usług informatycznych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. K. Adamieckiego, Katowice Penc J., Leksykon biznesu, Placet, Warszawa, Dane za stroną internetową: Badanie Agencji Shreeveport Outsourcing: wykorzystanie szansy, realizacja zysków 8. Raport Outsourcing w bankach, Magazyn CFO, CIO, firma Accenture; Listopad 2005 Witold Czudec Outsourcing activity results of empirical research The following article is the result of the author s empirical research concerning outsourcing s meaning in business activity. In the survey which respondents were clients of Innovation Outsourcing Cooperative took part 30 companies from Ropczycko-Sędziszowski and Rzeszów Poviats. It should be emphasized that the businesses in question are small enterprises which employ no more than 50 employees. Keywords: outsourcing, meaning of outsourcing, profits and risks

OCENA WYKORZYSTANIA OUTSOURCINGU W PRZEDSIĘBIORSTWACH REGIONU ŁÓDZKIEGO

OCENA WYKORZYSTANIA OUTSOURCINGU W PRZEDSIĘBIORSTWACH REGIONU ŁÓDZKIEGO 643 Agnieszka Zakrzewska Bielawska Politechnika Łódzka OCENA WYKORZYSTANIA OUTSOURCINGU W PRZEDSIĘBIORSTWACH REGIONU ŁÓDZKIEGO Wstęp Zastosowanie outsourcingu pozwala przedsiębiorstwu skoncentrować się

Bardziej szczegółowo

ZESZYTY NAUKOWE UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGO NR 689 FINANSE, RYNKI FINANSOWE, UBEZPIECZENIA NR 50 2012

ZESZYTY NAUKOWE UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGO NR 689 FINANSE, RYNKI FINANSOWE, UBEZPIECZENIA NR 50 2012 ZESZYTY NAUKOWE UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGO NR 689 FINANSE, RYNKI FINANSOWE, UBEZPIECZENIA NR 50 2012 AGNIESZKA KURDYŚ-KUJAWSKA ANNA OLEŃCZUK-PASZEL USŁUGI OUTSOURCINGOWE REALIZOWANE W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH

Bardziej szczegółowo

Outsourcing. IT Commerce Sp. z o.o. 2003. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3. mirek.domin@itcommerce.pl

Outsourcing. IT Commerce Sp. z o.o. 2003. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3. mirek.domin@itcommerce.pl Outsourcing IT Commerce Sp. z o.o. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3 mirek.domin@itcommerce.pl Agenda Historia informatyki Definicja Outsourcingu Korzyści Oferta IT Commerce Symulacja Podsumowanie Jeśli

Bardziej szczegółowo

Zagrożenia wynikające z outsourcingu dla firmy macierzystej

Zagrożenia wynikające z outsourcingu dla firmy macierzystej Stefan Lachiewicz, Marek Matejun Instytut Zarządzania Politechnika Łódzka Zagrożenia wynikające z outsourcingu dla firmy macierzystej [ Po więcej publikacji zapraszam na www.matejun.pl ] W opracowaniu

Bardziej szczegółowo

Ekologiczna i społeczna odpowiedzialność mikro, małych i średnich przedsiębiorstw

Ekologiczna i społeczna odpowiedzialność mikro, małych i średnich przedsiębiorstw Ekologiczna i społeczna odpowiedzialność mikro, małych i średnich przedsiębiorstw Konferencja dla projektu pt. Program wdrożenia koncepcji społecznej i ekologicznej odpowiedzialności dla przedsiębiorstwa

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Wstęp... 7

Spis treści. Wstęp... 7 Spis treści Wstęp... 7 1. Istota i rodzaje outsourcingu informatycznego... 11 1.1. Istota outsourcingu... 11 1.2. Etapy outsourcingu informatycznego... 14 1.3. Przesłanki stosowania outsourcingu... 15

Bardziej szczegółowo

Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl. Warszawa 16.07.2014

Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl. Warszawa 16.07.2014 Outsorsing informatyczny w ochronie zdrowia- wybrane zagadnienia Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl Warszawa 16.07.2014 Wyzwania w zakresie informatyki w ochronie zdrowia. Co przed nami? Wykorzystanie

Bardziej szczegółowo

spis treści Wstęp... 7

spis treści Wstęp... 7 spis treści Wstęp... 7 Rozdział I. Problem outsourcingu w naukach o zarządzaniu... 9 1...Geneza.i.istota.outsourcingu.w.zarządzaniu.organizacjami... 9 1.1...Rys.historyczny.outsourcingu... 11 1.2...Outsourcing..jaki,.kiedy.i.dlaczego?...

Bardziej szczegółowo

Studium przypadku Bank uniwersalny

Studium przypadku Bank uniwersalny Studium przypadku Bank uniwersalny Przedsiębiorstwo będące przedmiotem studium przypadku jest bankiem uniwersalnym. Dominującą strategią banku jest przywództwo produktowe. Cele banku koncentrują się, zatem

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

Kryteria wyboru dostawcy outsourcingowego

Kryteria wyboru dostawcy outsourcingowego Marek Matejun Kryteria wyboru dostawcy outsourcingowego [ Po więcej publikacji zapraszam na www.matejun.pl ] 1. Outsourcing jako współczesna koncepcja zarządzania Outsourcing określany jest w teorii organizacji

Bardziej szczegółowo

WPROWADZANIE INWESTORÓW POLSKICH NA RYNKI OBCE

WPROWADZANIE INWESTORÓW POLSKICH NA RYNKI OBCE WPROWADZANIE INWESTORÓW POLSKICH NA RYNKI OBCE SEKRETEM BIZNESU JEST WIEDZIEĆ TO, CZEGO NIE WIEDZĄ INNI Arystoteles Onassis SZANOWNI PAŃSTWO, Lubelskie Centrum Consultingu sp. z o. o. powstało w 2009 roku

Bardziej szczegółowo

FUNDUSZ POŻYCZKOWY DLA KOBIET. Ministerstwo Gospodarki Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości. Jelenia Góra, grudzień 2014 r.

FUNDUSZ POŻYCZKOWY DLA KOBIET. Ministerstwo Gospodarki Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości. Jelenia Góra, grudzień 2014 r. FUNDUSZ POŻYCZKOWY DLA KOBIET Ministerstwo Gospodarki Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości Jelenia Góra, grudzień 2014 r. I. Fundusz pożyczkowy dla kobiet... 3 1. Termin przyjmowania wniosków... 3 2. Limity

Bardziej szczegółowo

BIZNESPLAN. 1 Definicja za: Wikipedia.pl

BIZNESPLAN. 1 Definicja za: Wikipedia.pl BIZNESPLAN Każda działalność gospodarcza, nawet najmniejsza, musi zostać skrupulatnie zaplanowana. Plan przedsięwzięcia gospodarczego konstruuje się zazwyczaj w formie biznesplanu. Biznesplan 1 (ang. business

Bardziej szczegółowo

Blaski i cienie outsourcingu

Blaski i cienie outsourcingu Blaski i cienie outsourcingu Klub MBA UE Kraków 19.11.2011 r. Funkcje pomocnicze : Inwestować nie realizują bezpośrednio misji firmy i nie kreują wartości pochłaniają nawet 40% zasobów przedsiębiorstwa

Bardziej szczegółowo

Wyniki badao kariery i planów zawodowych studentów Wyższej Szkoły Ekonomiczno-Humanistycznej. w badaniu wzięło udział 104 studentów WSEH

Wyniki badao kariery i planów zawodowych studentów Wyższej Szkoły Ekonomiczno-Humanistycznej. w badaniu wzięło udział 104 studentów WSEH Wyniki badao kariery i planów zawodowych studentów Wyższej Szkoły Ekonomiczno-Humanistycznej w badaniu wzięło udział 104 studentów WSEH Zakres badao: 1) kariera i wyobrażenie wymarzonej pracy 2) plany

Bardziej szczegółowo

Raport Koocowy. Analiza współpracy organizacji pozarządowych z biznesem, samorządami i instytucjami naukowymi

Raport Koocowy. Analiza współpracy organizacji pozarządowych z biznesem, samorządami i instytucjami naukowymi Raport Koocowy Analiza współpracy organizacji pozarządowych z biznesem, samorządami i instytucjami naukowymi kwiecieo-wrzesieo 2010 1 Spis treści 1. Wstęp 3 2. Analiza wyników badao przeprowadzonych wśród

Bardziej szczegółowo

bo od menedżera wymaga się perfekcji ANKIETY ONLINE W SYSTEMIE BUSINESS NAVIGATOR

bo od menedżera wymaga się perfekcji ANKIETY ONLINE W SYSTEMIE BUSINESS NAVIGATOR bo od menedżera wymaga się perfekcji ANKIETY ONLINE W SYSTEMIE BUSINESS NAVIGATOR SPIS TREŚCI 1. INFORMACJE O FIRMIE... 3 2. CHARAKTERYSTYKA PLATFORMY BUSINESS NAVIGATOR... 4 3. WYKORZYSTANIE USŁUGI ANKIETY

Bardziej szczegółowo

Raport miesiąca - Polacy o uwarunkowaniach efektywności w pracy i podnoszeniu kompetencji w zatrudnieniu

Raport miesiąca - Polacy o uwarunkowaniach efektywności w pracy i podnoszeniu kompetencji w zatrudnieniu Raport miesiąca - Polacy o uwarunkowaniach efektywności w pracy i podnoszeniu kompetencji w zatrudnieniu Badania Zielonej Linii przeprowadzone w miesiącach wakacyjnych dotyczyły uwarunkowao efektywności

Bardziej szczegółowo

Jeśli chcesz gdzieś dojść, najlepiej znajdź kogoś, kto już tam doszedł

Jeśli chcesz gdzieś dojść, najlepiej znajdź kogoś, kto już tam doszedł Chcemy Państwu przekazać swoją wiedzę i doświadczenie z zakresu zarządzania zespołami sprzedażowymi, rekrutacji i selekcji, motywowania osób zaangażowanych w procesy sprzedażowe. Pomimo różnych sytuacji

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

OUTSOURCING SZKOLENIOWY

OUTSOURCING SZKOLENIOWY W dobie outsourcingu każdy robi to, co potrafi najlepiej. Korzyści - odnoszą wszyscy" SPIS TREŚCI 1. Wstęp...3 2. Cel naszej usługi...3 3. Pakiety...3 4. Etapy działania...7 5. Korzyści...7 6. Nasza kadra...8

Bardziej szczegółowo

OFERTA OUTSOURCING IT

OFERTA OUTSOURCING IT OFERTA OUTSOURCING IT ; ; ; ; PERSPEKTIVA OUTSOURCING IT Wyspecjalizowany zespół pracowników firmy PERSPEKTIVA wykonuje kompleksowe usługi z branży IT dla firm i instytucji, a także dla klientów indywidualnych.

Bardziej szczegółowo

KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU

KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU Prezentacja wyników badania świadomości CSR: badanie wśród pracowników (na przykładzie branży teleinformatycznej) Przygotowano dla: Przygotowali: Marta Kudrewicz,

Bardziej szczegółowo

Outsourcing w placówkach medycznych - lek na całe zło? Jacek Świeca Radca prawny Partner Zarządzający Kancelaria Prawna Świeca i Wspólnicy Sp. k.

Outsourcing w placówkach medycznych - lek na całe zło? Jacek Świeca Radca prawny Partner Zarządzający Kancelaria Prawna Świeca i Wspólnicy Sp. k. Outsourcing w placówkach medycznych - lek na całe zło? Jacek Świeca Radca prawny Partner Zarządzający Kancelaria Prawna Świeca i Wspólnicy Sp. k. Outsourcing czym jest? Powierzenie przez organizację realizacji

Bardziej szczegółowo

Marek Matejun Instytut Zarządzania Politechnika Łódzka OUTSOURCING RACHUNKOWOŚCI I DORADZTWA PODATKOWEGO

Marek Matejun Instytut Zarządzania Politechnika Łódzka OUTSOURCING RACHUNKOWOŚCI I DORADZTWA PODATKOWEGO Marek Matejun Instytut Zarządzania Politechnika Łódzka OUTSOURCING RACHUNKOWOŚCI I DORADZTWA PODATKOWEGO [ Po więcej publikacji zapraszam na www.matejun.pl ] 1. Pojęcie outsourcingu rachunkowości i doradztwa

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Najważniejsze kryteria wyboru agencji badawczej w Europie Środkowo-Wschodniej

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Najważniejsze kryteria wyboru agencji badawczej w Europie Środkowo-Wschodniej FREE ARTICLE Najważniejsze kryteria wyboru agencji badawczej w Europie Środkowo-Wschodniej Luty 2009 Podobnie jak kultury społeczne świata różnią się od siebie, tak też jest w przypadku kultury biznesowej

Bardziej szczegółowo

Atmosfera w pracy jako istotny element marketingu wewnętrznego firm ubezpieczeniowych

Atmosfera w pracy jako istotny element marketingu wewnętrznego firm ubezpieczeniowych Wiadomości Ubezpieczeniowe 3/2009 BEATA NOWOTARSKA-ROMANIAK Atmosfera w pracy jako istotny element marketingu wewnętrznego firm ubezpieczeniowych W działalności firm usługowych w tym i firm ubezpieczeniowych

Bardziej szczegółowo

Ekonomika Transportu. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe

Ekonomika Transportu. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe Ekonomika Transportu każda zorganizowana postać podażowej strony rynku usług przemieszczania, mająca swoją nazwę i oferującą specyficzny produkt - usługę transportową Cechy: odrębność ekonomiczna odrębność

Bardziej szczegółowo

Outsourcing, a praca tymczasowa-

Outsourcing, a praca tymczasowa- , a praca tymczasowa- podstawowe zagadnienia Izabela Struczyńska Starszy Inspektor Pracy Podstawa: opracowanie Departamentu Legalności Zatrudnienia Gdańsk 24-25.11.2014 r. Definicja świadoma rezygnacja

Bardziej szczegółowo

Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania

Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania Kompleksowe wspieranie procesów zarządzania Raport z badania przeprowadzonego w sierpniu 2007 roku O badaniu Badanie zostało przeprowadzone w sierpniu bieżącego roku na podstawie ankiety internetowej Ankieta

Bardziej szczegółowo

MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH

MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH Beata Nowotarska-Romaniak wydanie 3. zmienione Warszawa 2013 SPIS TREŚCI Wstęp... 7 Rozdział 1. Istota marketingu usług zdrowotnych... 11 1.1. System marketingu usług... 11

Bardziej szczegółowo

Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL

Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL dr Łukasz Sienkiewicz Instytut Kapitału Ludzkiego Seminarium naukowe Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla zarządzania organizacją Warszawa,

Bardziej szczegółowo

www.factotum.pl Zapraszamy Paostwa do zapoznania się z ofertą szkoleo 4 kroki, a w razie dodatkowych pytao prosimy o kontakt.

www.factotum.pl Zapraszamy Paostwa do zapoznania się z ofertą szkoleo 4 kroki, a w razie dodatkowych pytao prosimy o kontakt. Szanowni Państwo, W załączeniu przekazujemy Paostwu ofertę realizacji szkoleo kierowaną do Menedżerów zarządzających sprzedażą w handlu detalicznym oraz Handlowców zajmujących się sprzedażą bezpośrednią

Bardziej szczegółowo

Oferta handlowa Outsourcing usług

Oferta handlowa Outsourcing usług Oferta handlowa Outsourcing usług Informacja o firmie Towarzystwo Zarządzające SKOK oferuje nowoczesne produkty i usługi przede wszystkim Kasom Stefczyka oraz podmiotom systemu SKOK w Polsce. Specjalizujemy

Bardziej szczegółowo

Spis treści Przeprowadzenie badania... 3 2. Prezentacja wyników ankiety... 3 3. Analiza wyników... 15 Podsumowanie... 17

Spis treści Przeprowadzenie badania... 3 2. Prezentacja wyników ankiety... 3 3. Analiza wyników... 15 Podsumowanie... 17 Spis treści 1. Przeprowadzenie badania... 3 2. Prezentacja wyników ankiety... 3 2.1 Stosowanie i rodzaje elastycznych form zatrudnienia...3 2.2 Korzyści i wady stosowania elastycznych form zatrudnienia...8

Bardziej szczegółowo

EASY BUSINESS SYMULACJA PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ WARSZTAT OPARTY O SYMULACJĘ BIZNESU EASY BUSINESS

EASY BUSINESS SYMULACJA PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ WARSZTAT OPARTY O SYMULACJĘ BIZNESU EASY BUSINESS EASY BUSINESS SYMULACJA PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ WARSZTAT OPARTY O SYMULACJĘ BIZNESU EASY BUSINESS Na bazie symulacji EASY BUSINESS może być prowadzone szkolenie lub cykl szkoleń z tematyki

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

Trudne czasy dla polskiego budownictwa

Trudne czasy dla polskiego budownictwa Warszawa, 21 maja 2013 r. Informacja prasowa Trudne czasy dla polskiego budownictwa Budownictwo w Polsce. Edycja 2013 - raport firmy doradczej KPMG, CEEC Research i Norstat Polska. W 2013 roku zarządzający

Bardziej szczegółowo

WIELKOPOLSKA IZBA BUDOWNICTWA

WIELKOPOLSKA IZBA BUDOWNICTWA WIELKOPOLSKA IZBA BUDOWNICTWA SIECI GOSPODARCZE - OCENA STANU I PROGNOZA MBA 2009 1 A KONKRETNIE OCENA STANU I PROGNOZA FUNKCJONOWANIA SIECI W OPARCIU O DOŚWIADCZENIA WIELKOPOLSKIEJ IZBY BUDOWNICTWA MBA

Bardziej szczegółowo

w w w.w o r l d w i d e s c h o o l.p l OVER 45

w w w.w o r l d w i d e s c h o o l.p l OVER 45 grupa worldwideschool w w w.w o r l d w i d e s c h o o l.p l INFORMACJA O ZREALIZOWANYM PROJEKCIE OVER 45 OVER 45 INFORMACJA O ZREALIZOWANYM PROJEKCIE OVER 45 Worldwide School Sp. z o.o. w okresie od

Bardziej szczegółowo

Efektywne kształtowanie relacji B2B w kanałach dystrybucji

Efektywne kształtowanie relacji B2B w kanałach dystrybucji Efektywne kształtowanie relacji B2B w kanałach dystrybucji Nowy Sącz, 3 grudnia 2010 dr Marek Rutkowski Relacje to stosunki zachodzące między dwoma (lub więcej) osobami, organizacjami, przedmiotami, zdarzeniami;

Bardziej szczegółowo

Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji

Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji Jacek Bajorek Instytut Zarządzana Bezpieczeństwem Informacji Outsourcing, czyli skrót angielskich wyrazów outsideresource-ing oznacza nie mniej, nie więcej, jak wykorzystywanie zasobów z zewnątrz. Coraz

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Szanowni Państwo, Mam przyjemność zaprosić Państwa firmę do udziału w Usłudze

Bardziej szczegółowo

Analiza Potrzeb Szkoleniowych

Analiza Potrzeb Szkoleniowych Analiza Potrzeb Szkoleniowych dla XXX Kwiecieo 2011 r. Wprowadzenie Niniejszy prezentacja stanowi podsumowanie wyników analizy potrzeb szkoleniowych przeprowadzonych przez firmę Factotum w ramach bezpłatnej

Bardziej szczegółowo

Schemat prezentacji:

Schemat prezentacji: Konkursy w ramach II Priorytetu POKL: Rozwój zasobów ludzkich i potencjału adaptacyjnego przedsiębiorstw oraz poprawa stanu zdrowia osób pracujących zaplanowane do ogłoszenia w 2012 r. Katolicki Uniwersytet

Bardziej szczegółowo

Systemy B2B standard czy wciąż niszowe rozwiązanie?

Systemy B2B standard czy wciąż niszowe rozwiązanie? R A P O R T Systemy B2B standard czy wciąż niszowe rozwiązanie? Positive Power Sp. z o.o. www.positive-power.pl 1 Wstęp Jednym z priorytetów Unii Europejskiej jest rozwój sektora Business to Business.

Bardziej szczegółowo

Wsparcie przedsiębiorców w latach 2014-2020 możliwości pozyskania dofinansowania w nowej perspektywie unijnej

Wsparcie przedsiębiorców w latach 2014-2020 możliwości pozyskania dofinansowania w nowej perspektywie unijnej Wsparcie przedsiębiorców w latach 2014-2020 możliwości pozyskania dofinansowania w nowej perspektywie unijnej Iwona Wendel Podsekretarz Stanu Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju Warszawa, 22 maja 2014

Bardziej szczegółowo

w Polsce 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011

w Polsce 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2011 Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011 Język: polski, angielski Słowo od autora Pomimo sukcesywnego

Bardziej szczegółowo

ORGANIZACJA WSPÓŁPRACY W RAMACH OUTSOURCINGU RACHUNKOWOŚCI I DORADZTWA PODATKOWEGO W SEKTORZE MSP

ORGANIZACJA WSPÓŁPRACY W RAMACH OUTSOURCINGU RACHUNKOWOŚCI I DORADZTWA PODATKOWEGO W SEKTORZE MSP Marek Matejun Politechnika Łódzka ORGANIZACJA WSPÓŁPRACY W RAMACH OUTSOURCINGU RACHUNKOWOŚCI I DORADZTWA PODATKOWEGO W SEKTORZE MSP [ Po więcej publikacji zapraszam na www.matejun.pl ] Wprowadzenie Jednym

Bardziej szczegółowo

dialog przemiana synergia

dialog przemiana synergia dialog przemiana synergia SYNERGENTIA. Wspieramy Klientów w stabilnym rozwoju, równoważącym potencjał ekonomiczny, społeczny i środowiskowy przez łączenie wiedzy, doświadczenia i rozwiązań z różnych sektorów.

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH 1 KIM JESTEŚMY? KIM JESTEŚMY 2 O NAS Profesjonalny Outsourcing Partnerski dla Instytucji Finansowych. NASZĄ MISJĄ jest uwalnianie biznesu

Bardziej szczegółowo

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy?

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy? Dlaczego outsourcing informatyczny? Przeciętny informatyk firmowy musi skupić w sobie umiejętności i specjalizacje z wielu dziedzin informatyki. Równocześnie musi być administratorem, specjalistą od sieci

Bardziej szczegółowo

Czy ochrona środowiska i odnawialne źródła energii są efektywne finansowo?

Czy ochrona środowiska i odnawialne źródła energii są efektywne finansowo? Czy ochrona środowiska i odnawialne źródła energii są efektywne finansowo? Dariusz Lipka, Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. Kraków, 11.12.2013 r. Specyfika projektów energetyki odnawialnej -

Bardziej szczegółowo

Raport miesiąca: Polacy o zadowoleniu z zatrudnienia

Raport miesiąca: Polacy o zadowoleniu z zatrudnienia Raport miesiąca: Polacy o zadowoleniu z zatrudnienia Tym razem badania dotyczyły zadowolenia Polaków z pracy i otrzymywanego za nią wynagrodzenia. Pytaliśmy naszych respondentów o czynniki, które wpływają

Bardziej szczegółowo

E-commerce w exporcie

E-commerce w exporcie E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji

Bardziej szczegółowo

NOR-STA Wspomaganie osiągania i oceny zgodności z NORmami i STAndardami. Studium przypadku 1: outsourcing szablony zgodności

NOR-STA Wspomaganie osiągania i oceny zgodności z NORmami i STAndardami. Studium przypadku 1: outsourcing szablony zgodności Wspomaganie osiągania i oceny zgodności z NORmami i STAndardami Studium przypadku 1: outsourcing szablony zgodności II spotkanie Komitetu Konsultacyjnego Projektu Gdańsk, 13-14 grudnia 2010 Projekt współfinansowany

Bardziej szczegółowo

Jak zaprezentować pomysł przed inwestorem

Jak zaprezentować pomysł przed inwestorem Jak zaprezentować pomysł przed inwestorem Katarzyna Duda Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia 2012 Dotacje na innowacje Spis treści: Czego oczekuje inwestor i jakich pomysłów szuka Biznesplan jak

Bardziej szczegółowo

Raport miesiąca: Polacy a przedsiębiorczośd

Raport miesiąca: Polacy a przedsiębiorczośd Raport miesiąca: Polacy a przedsiębiorczośd Jesienne badania przeprowadzone przez zespół Zielonej Linii dotyczyły nastawienia Polaków do prowadzenia własnej działalności. Czy Polacy podejmują ryzyko związane

Bardziej szczegółowo

marcu br., a drugi w IV kwartale

marcu br., a drugi w IV kwartale PARP wspiera społeczną odpowiedzialność biznesu Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości realizuje projekt Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR) finansowany

Bardziej szczegółowo

BADANIE FIRM START-UP wśród STUDENTÓW I ABSOLWENTÓW UCZELNI WYśSZYCH

BADANIE FIRM START-UP wśród STUDENTÓW I ABSOLWENTÓW UCZELNI WYśSZYCH BADANIE FIRM START-UP wśród STUDENTÓW I ABSOLWENTÓW UCZELNI WYśSZYCH w ramach projektu Transfer wiedzy - analiza powiązań nauki z biznesem na Mazowszu dla potrzeb Regionalnej Strategii Innowacji Projekt

Bardziej szczegółowo

Zostań partnerem spotkań CIO!

Zostań partnerem spotkań CIO! Kontakt: Zostań partnerem spotkań CIO! Ekskluzywne grono menedżerów z największych firm i instytucji, Znaczący efekt PR-owy, spotkania szeroko relacjonowane w materiale redakcyjnym, Aktualna, dobrze dobrana

Bardziej szczegółowo

Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach Samorząd terytorialny realizowanych w Wydziale Nauk Społecznych w Warszawie.

Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach Samorząd terytorialny realizowanych w Wydziale Nauk Społecznych w Warszawie. Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach Samorząd terytorialny realizowanych w Wydziale Nauk Społecznych w Warszawie. WPROWADZENIE Ankiety ewaluacyjne przeprowadzone wśród słuchaczy

Bardziej szczegółowo

Stowarzyszenie Klaster Grupa Meblowa HORECA. Toruń, 28.04.2015 r.

Stowarzyszenie Klaster Grupa Meblowa HORECA. Toruń, 28.04.2015 r. Stowarzyszenie Klaster Grupa Meblowa HORECA Toruń, 28.04.2015 r. GRUPA MEBLOWA HORECA 9 firm produkcyjnych oraz WSZP/UMK 2 firmy z branży informatycznej Produkcja mebli w technologiach: drewno, płyty meblowe,

Bardziej szczegółowo

"Możliwości pozyskania środków finansowych dla uczelni wyższych z funduszy unijnych". Informatyczne zarządzanie uczelnią" Poznań, 19/04/2005

Możliwości pozyskania środków finansowych dla uczelni wyższych z funduszy unijnych. Informatyczne zarządzanie uczelnią Poznań, 19/04/2005 "Możliwości pozyskania środków finansowych dla uczelni wyższych z funduszy unijnych". 1 Informatyczne zarządzanie uczelnią" Poznań, 19/04/2005 PODSTAWOWE POJĘCIA DOTACJA bezzwrotna pomoc finansowa pochodząca

Bardziej szczegółowo

Celem naszej firmy jest budowanie trwałych relacji z naszymi Klientami poprzez zapewnienie pełnego wsparcia informatycznego nad całym sprzętem

Celem naszej firmy jest budowanie trwałych relacji z naszymi Klientami poprzez zapewnienie pełnego wsparcia informatycznego nad całym sprzętem Celem naszej firmy jest budowanie trwałych relacji z naszymi Klientami poprzez zapewnienie pełnego wsparcia informatycznego nad całym sprzętem komputerowym i oprogramowaniem. Szanowni Państwo! Firma PROSID

Bardziej szczegółowo

Bezpieczeństwo i koszty wdrażania Informatycznych Systemów Zarządzania Hubert Szczepaniuk Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego

Bezpieczeństwo i koszty wdrażania Informatycznych Systemów Zarządzania Hubert Szczepaniuk Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego Bezpieczeństwo i koszty wdrażania Informatycznych Systemów Zarządzania Hubert Szczepaniuk Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego Problem wdrażania IT w organizacji Wskaźnik powodzeń dużych

Bardziej szczegółowo

Kuba Lewicki Kierownik Działu Wdrożeń Madkom Sp. z o.o.

Kuba Lewicki Kierownik Działu Wdrożeń Madkom Sp. z o.o. Kuba Lewicki Kierownik Działu Wdrożeń Madkom Sp. z o.o. Patronat konferencji Misja Być dla naszych Klientów partnerem w efektywnym działaniu, poprzez dostarczanie im innowacyjnych i kompleksowych rozwiązań

Bardziej szczegółowo

Zestawy zagadnień na egzamin magisterski dla kierunku EKONOMIA (studia II stopnia)

Zestawy zagadnień na egzamin magisterski dla kierunku EKONOMIA (studia II stopnia) Zestawy zagadnień na egzamin magisterski dla kierunku EKONOMIA (studia II stopnia) Obowiązuje od 01.10.2014 Zgodnie z Zarządzeniem Rektora ZPSB w sprawie Regulaminu Procedur Dyplomowych, na egzaminie magisterskim

Bardziej szczegółowo

Człowiek najlepsza inwestycja. Outsourcing. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego

Człowiek najlepsza inwestycja. Outsourcing. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Człowiek najlepsza inwestycja Outsourcing Plan prezentacji 1. Definicja outsourcingu 2. Państwo a outsourcing 3. Outsourcing a edukacja 4. Strategie outsourcingowe 5. Cykl outsourcingowy 6. Outsourcing

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI

OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI PODDZIAŁANIE 2.1.1 ROZWÓJ KAPITAŁU LUDZKIEGO W PRZEDSIĘBIORSTWACH KONKURS HEROSI ORGANIZACJI Strona 1 z 8 Spis treści 1. Zakres merytoryczny

Bardziej szczegółowo

PODSUMOWANIE BADAŃ ANKIETOWYCH W RAMACH AKCJI - PRACODAWCA 2012-2013

PODSUMOWANIE BADAŃ ANKIETOWYCH W RAMACH AKCJI - PRACODAWCA 2012-2013 Akademickie Biuro Karier Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Elblągu ul. Grunwaldzka 137, pok.112, 82-300 Elbląg tel: (0-55) 629 05 48 tax: (0-55) 629 05 10 PODSUMOWANIE BADAŃ ANKIETOWYCH W RAMACH AKCJI

Bardziej szczegółowo

POŚREDNIE KORZYŚCI ROZWOJOWE WYNIKAJĄCE Z OUTSOURCINGU RACHUNKOWOŚCI I DORADZTWA PODATKOWEGO DLA FIRM SEKTORA MSP

POŚREDNIE KORZYŚCI ROZWOJOWE WYNIKAJĄCE Z OUTSOURCINGU RACHUNKOWOŚCI I DORADZTWA PODATKOWEGO DLA FIRM SEKTORA MSP Marek Matejun Katedra Zarządzania Politechnika Łódzka POŚREDNIE KORZYŚCI ROZWOJOWE WYNIKAJĄCE Z OUTSOURCINGU RACHUNKOWOŚCI I DORADZTWA PODATKOWEGO DLA FIRM SEKTORA MSP [ Po więcej publikacji zapraszam

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013 ZAMAWIAJĄCY: realizując zamówienie w ramach projektu dofinansowanego z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Działania 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B : Wdrożenie w działalności

Bardziej szczegółowo

Wzrost adaptacyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zarządzanie strategiczne

Wzrost adaptacyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zarządzanie strategiczne POLSKI ZWIĄZEK PRYWATNYCH PRACODAWCÓW TURYSTYKI LEWIATAN I INSTYTUT TURYSTYKI W KRAKOWIE SP. Z O. O. ZAPRASZAJĄ PRZEDSIĘBIORCÓW I ICH PRACOWNIKÓW DO UDZIAŁU W PROJEKCIE Wzrost adaptacyjności mikro, małych

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Spółdzielnia socjalna szansą na aktywizację zawodową osób z niepełnosprawnością intelektualną. Poznań, 29 września 2014 r.

Spółdzielnia socjalna szansą na aktywizację zawodową osób z niepełnosprawnością intelektualną. Poznań, 29 września 2014 r. Spółdzielnia socjalna szansą na aktywizację zawodową osób z niepełnosprawnością intelektualną Poznań, 29 września 2014 r. Projekt: Innowacyjny model aktywizacji zawodowe uczestników WTZ Czas trwania: VI

Bardziej szczegółowo

Poniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujące opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.

Poniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujące opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści. Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach z zakresu EFS a gospodarka społeczna realizowanych w Wydziale Nauk Humanistyczno Społecznych w Olsztynie. WPROWADZENIE Ankiety ewaluacyjne

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce).

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Od kilkunastu lat, kiedy Polska znalazła się w warunkach wolnorynkowych, liczba

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania z zakresu administracji kadr i płac.

Rozwiązania z zakresu administracji kadr i płac. Rozwiązania z zakresu administracji Oferta na Usługi Naliczania Płac oraz Administracji Kadr wraz z obsługą Prawną i Szkoleniową. Outsourcing strategiczny wybór OPTYMALNE WYKORZYSTANIE ZASOBÓW LUDZKICH

Bardziej szczegółowo

Opis: Te i wiele innych pytań oraz odpowiedzi odnajdą Państwo w oferowanym przedwodniku. Życzymy udanego korzystania. Spis treści:

Opis: Te i wiele innych pytań oraz odpowiedzi odnajdą Państwo w oferowanym przedwodniku. Życzymy udanego korzystania. Spis treści: Tytuł: Jak założyć i prowadzić działalność gospodarczą w Polsce i wybranych krajach europejskich. Vademecum małego i średniego przedsiębiorcy (wyd. V poprawione) Autorzy: Przemysław Mućko, Aneta Sokół

Bardziej szczegółowo

Projekty proinnowacyjne inicjatywy instytucji otoczenia biznesu wspierające innowacyjność firm

Projekty proinnowacyjne inicjatywy instytucji otoczenia biznesu wspierające innowacyjność firm Projekty proinnowacyjne inicjatywy instytucji otoczenia biznesu wspierające innowacyjność firm Bydgoszcz, 14.05.2014 Pracodawcy Pomorza i Kujaw Związek Pracodawców Pracodawcy Pomorza i Kujaw to regionalny

Bardziej szczegółowo

Kompleksowe rozwiązanie dla organizacji,

Kompleksowe rozwiązanie dla organizacji, Kompleksowe rozwiązanie dla organizacji, W KTÓRYCH REALIZOWANE SĄ PRZEDSIĘWZIĘCIA PROJEKTOWE 0 801 2727 24 (22 654 09 35) Kompleksowe wsparcie realizacji projektu Czy w Twojej organizacji realizowane są

Bardziej szczegółowo

Rynek IT. w Polsce 2012. Prognozy rozwoju na lata 2012-2016. Data publikacji: II kwartał 2012. Język: polski, angielski

Rynek IT. w Polsce 2012. Prognozy rozwoju na lata 2012-2016. Data publikacji: II kwartał 2012. Język: polski, angielski Rynek IT w Polsce 2012 Prognozy rozwoju na lata 2012-2016 Data publikacji: II kwartał 2012 Język: polski, angielski Opis raportu W publikacji została zaprezentowana wyczerpująca analiza trzech głównych

Bardziej szczegółowo

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia 1 Co to jest biznesplan? Biznes plan można zdefiniować jako długofalowy i kompleksowy plan działalności organizacji gospodarczej lub realizacji przedsięwzięcia

Bardziej szczegółowo

Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)

Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) Obowiązuje od 01.10.2014 Zgodnie z Zarządzeniem Rektora ZPSB w sprawie Regulaminu Procedur Dyplomowych,

Bardziej szczegółowo

WYŻSZA SZKOŁA BEZPIECZEŃSTWA z siedzibą w Poznaniu PROGRAM KSZTAŁCENIA PROJEKTY UNIJNE I POZYSKIWANIE FUNDUSZY Z UE

WYŻSZA SZKOŁA BEZPIECZEŃSTWA z siedzibą w Poznaniu PROGRAM KSZTAŁCENIA PROJEKTY UNIJNE I POZYSKIWANIE FUNDUSZY Z UE PROGRAM KSZTAŁCENIA Kierunek Obszar/obszary kształcenia, w których umiejscowiony jest kierunek studiów Dziedziny nauki, w których umiejscowiony jest kierunek studiów/ Dyscypliny naukowe, w których umiejscowiony

Bardziej szczegółowo

Dotacje na innowacje. Inwestujemy w Waszą przyszłość ZAPYTANIE OFERTOWE

Dotacje na innowacje. Inwestujemy w Waszą przyszłość ZAPYTANIE OFERTOWE GlobProc Sp. z o. o. ul. Św. Ducha 20/6 87-100 Toruń Toruń, 7.01.2014 ZAPYTANIE OFERTOWE Zwracamy się z prośbą o przedstawienie oferty handlowej na planowany zakup kompleksowej usługi realizacji zadań

Bardziej szczegółowo

FreecoNet już w każdej branży

FreecoNet już w każdej branży komunikat prasowy 8 maja 2012 r. FreecoNet już w każdej branży Raport z badania opinii klientów biznesowych FreecoNet Właściciel małej firmy pracujący mobilnie w branży IT, korzystający głównie z połączeń

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE O FIRMIE IT EXCELLENCE

INFORMACJE O FIRMIE IT EXCELLENCE INFORMACJE O FIRMIE IT EXCELLENCE IT EXCELLENCE SP. Z O.O. IT Excellence Sp. z o.o. jest firmą specjalizującą się we wdrażaniu oraz sprzedaży systemów ERP wspomagających zarządzanie. Głównym celem naszej

Bardziej szczegółowo

Raport pt.: Stan sektora małych i średnich firm w latach 2005-2006. Kto inwestuje, zwiększa swoje szanse na przeżycie

Raport pt.: Stan sektora małych i średnich firm w latach 2005-2006. Kto inwestuje, zwiększa swoje szanse na przeżycie Wyniki badań zrealizowanych na zlecenie PARP to kopalnia wiedzy o tym, co trzeba zrobić, aby tę działalność usprawnić. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości W styczniu br. odbyło się inauguracyjne

Bardziej szczegółowo

Polityka klastrowa i wsparcie inicjatyw klastrowych doświadczenia i perspektywa 2014-2020

Polityka klastrowa i wsparcie inicjatyw klastrowych doświadczenia i perspektywa 2014-2020 2013 Joanna Podgórska Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości Polityka klastrowa i wsparcie inicjatyw klastrowych doświadczenia i perspektywa 2014-2020 Seminarium CATI Warszawa, 24 czerwca 2013 roku

Bardziej szczegółowo

Dotacje dla wiedzy i technologii

Dotacje dla wiedzy i technologii Dotacje dla wiedzy i technologii Ewelina Hutmańska, Wiceprezes Zarządu Capital-ECI sp. z o.o. Polskie firmy wciąż są wtórnymi innowatorami Ponad 34,5 mld zł wydały na innowacje firmy, zatrudniające powyżej

Bardziej szczegółowo

Społeczna odpowiedzialność w miejscu pracy

Społeczna odpowiedzialność w miejscu pracy Społeczna odpowiedzialność w miejscu pracy 2 czerwca 2014 Agencja Rozwoju Pomorza S.A. ul. Arkońska 6 (budynek A3), 80-387 Gdańsk tel.: 58 32 33 100 faks: 58 30 11 341 Monika Michałowska Doradca CSR Agencja

Bardziej szczegółowo

Czaty dla firm. Innowacyjne narzędzia komunikacji z klientami. Oferta ważna od 1 maja do 30 września 2010 r. Organizator czatów.

Czaty dla firm. Innowacyjne narzędzia komunikacji z klientami. Oferta ważna od 1 maja do 30 września 2010 r. Organizator czatów. Czaty dla firm Innowacyjne narzędzia komunikacji z klientami Oferta ważna od 1 maja do 30 września 2010 r. Organizator czatów Partnerzy Czaty biznesowe Czaty biznesowe, stworzone przez Grupę IPO.pl, dedykowane

Bardziej szczegółowo

www.rescueit.pl www.rescuetree.pl

www.rescueit.pl www.rescuetree.pl O NAS RescueIT to młodą firma skupiająca wokół siebie specjalistów z ogromną praktyką w branży IT. Oferujemy usługi informatyczne dla małych i średnich przedsiębiorstw na terenie Warszawy i okolic. Zajmujemy

Bardziej szczegółowo

Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw

Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw 2012 Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw Centrum Rozwoju Przedsiębiorczości Punkt Konsultacyjny KSU- usługi informacyjne i doradcze dla przedsiębiorców i osób zamierzających założyć działalność

Bardziej szczegółowo

Wdrożenie nowych proinnowacyjnych usług sprzyjających dyfuzji innowacji w sektorze MSP nr umowy: U- POIG.05.02.00-00-016/10-00

Wdrożenie nowych proinnowacyjnych usług sprzyjających dyfuzji innowacji w sektorze MSP nr umowy: U- POIG.05.02.00-00-016/10-00 Regulamin usługi Wdrożenie nowych proinnowacyjnych usług sprzyjających dyfuzji innowacji w sektorze MSP nr umowy: U- POIG.05.02.00-00-016/10-00 Projekt realizowany jest w ramach Działania 5.2 Wsparcie

Bardziej szczegółowo

Studia menedżerskie. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI.

Studia menedżerskie. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI. Studia menedżerskie WSB Opole - Studia podyplomowe Opis kierunku,,studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI. Zarządzanie przedsiębiorstwem wymaga od menedżerów zdolności do osiągania

Bardziej szczegółowo