Załącznik.1 Specyfikacja przedmiotu zapytania ofertowego

Transkrypt

1 Załącznik.1 Specyfikacja przedmiotu zapytania ofertowego Przedmiotem zapytania ofertowego jest: Zaprojektowanie, wykonanie i opublikowanie portalu internetowego, służącego do sieciowania i łączenia Uczelni Wyższych z Interesariuszami Zewnętrznymi (firmami, instytucjami publicznymi, organizacjami pozarządowymi) w celu nawiązywania współpracy polegającej na szukaniu rozwiązań dla realnych problemów z zakresu ochrony środowiska i zrównoważonego rozwoju (m.in. poprzez opracowanie aplikacyjnych prac dyplomowych, realizację projektów badawczych i in.) I. Uproszczony schemat działania portalu: 1. Użytkownicy publikują na portalu oferty współpracy (dotyczące m.in. aplikacyjnych prac dyplomowych, prac badawczych, staży, praktyk, konkursów, wydarzeń), wypełniając formularz oferty on-line; 2. Pozostali Użytkownicy mogą znaleźć ofertę na tablicy ogłoszeń, gdzie widoczne są wszystkie aktualne oferty (np. z danego miesiąca) lub też mogą szukać ofert i partnerów do współpracy za pomocą wyszukiwarki. Wyszukiwanie możliwe jest na podstawie jednej lub wielu kategorii jednocześnie; 3. Zainteresowani daną ofertą Użytkownicy aplikują na nią za pośrednictwem portalu (klikając button Aplikuj ); 4. Informacja o zaaplikowaniu przez Użytkownika/ów na ofertę wysyłana jest do Oferenta lub Administratora, w zależności od opcji wybranej w formularzu oferty. Oferent po wybraniu odpowiadającej jego wymaganiom oferty, inicjuje współpracę za pośrednictwem portalu (klikając button Odpowiedz lub za pośrednictwem Administratora portalu, który może także dokonać preselekcji zgłoszeń oraz koordynować dalszy przebieg współpracy; 5. Po nawiązaniu współpracy przez Użytkowników, dane kontaktowe stają się widoczne dla obu stron współpracy (chyba, że Oferent zaznaczy w formularzu oferty opcję utajnienia danych. W takim przypadku kontakty odbywają się za pośrednictwem Administratora portalu); 6. Strony współpracy muszą podpisać Umowę współpracy, regulującą jej przebieg, kwestie poufności, praw autorskich i praw własności do dzieła (które powstanie w wyniku realizacji oferty). Wzory umów znajdują się na portalu w sekcji Do pobrania, jednak strony współpracy za każdym razem indywidualnie uzgadniają ostateczny kształt i sposób zawarcia umowy; 7. Wykonawca przekazuje Oferentowi wyniki swojej pracy poprzez wgranie ich w odpowiednie miejsce na portalu i/lub przekazuje drogą mailową i/lub przekazuje bezpośrednio (jeśli ustalone warunki współpracy uwzględniają kontakty bezpośrednie); 8. Po zakończeniu współpracy obie strony mogą dokonać wzajemnej oceny. Każdy Użytkownik może zaznaczyć, czy chce aby inni Użytkownicy widzieli oceny, które wystawia i otrzymuje, czy też ocena ma być widoczna tylko dla stron współpracy; 9. Zarejestrowani Użytkownicy mogą wyszukiwać potencjalnych współpracowników, korzystając z wyszukiwarki, która umożliwia wyszukiwanie na podstawie jednej lub wielu kategorii (m.in. kategoria

2 użytkownika, kierunek/obszar studiów/stopień studiów (lic, mgr, dr), stopień naukowy, obszar pracy badawczej pracownika naukowego, obszar działania instytucji,/firmy/organizacji, itd.); 10. Zarejestrowani Użytkownicy mogą dodawać informacje o wydarzeniach związanych tematycznie z przedmiotem działania portalu. II. Elementy składające się na usługę: Usługa powinna obejmować: - Projektowanie UX (User experience) wspólnie z Zamawiającym, obejmujące zaplanowanie funkcjonalności, architekturę informacji, użyteczność, dostępność, projektowanie wizualne, strategię informacji, technologie informacyjne, itd. - Opracowanie makiet funkcjonalnych portalu i prototypowanie na grupie potencjalnych odbiorców - Zaprojektowanie i cięcie grafiki - Kodowanie i uruchomienie portalu - Prototypowanie wersji v. 1.0 portalu - Wprowadzenie zmian, będących wynikiem prototypowania - Opracowanie i opublikowanie ostatecznej wersji portalu v. 2.0 III. Wymagania funkcjonalne do portalu: 1. Użytkownicy: Portal będzie wspierał cztery kategorie Użytkowników: Studentów Pracowników naukowych i dydaktycznych Uczelni Wyższych Przedstawicieli Instytucji zewnętrznych z sektorów: publicznego, prywatnego, pozarządowego oraz Administratorów portalu W dalszej części niniejszego dokumentu pod hasłem Użytkownik/Użytkownicy rozumie się : Studentów Pracowników naukowych i dydaktycznych Uczelni Wyższych Przedstawicieli Instytucji zewnętrznych z sektorów: publicznego, prywatnego, pozarządowego Administratora portalu zalicza się do osobnej kategorii Użytkowników, dlatego jest wskazywany z nazwy za każdym razem, gdy dany zapis go dotyczy.

3 2. Dostępność portalu: Korzystanie z pełnego zakresu funkcjonalności portalu wymaga rejestracji i wypełnienia danych w Profilu Użytkownika (część informacji jest obowiązkowa, część opcjonalna). Użytkownicy niezarejestrowani będą mieli dostęp do ogólnych treści portalu, takich jak: strona główna opisująca ideę i zasady działania portalu, materiały promocyjne, materiały do pobrania, tablica wydarzeń, zespół portalu, formularz kontaktowy, itd.). 3. Rejestracja: Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza danych, zawierającego informacje, takie jak: - imię i nazwisko - typ użytkownika (student, pracownik naukowy, firma, instytucja publiczna, organizacja pozarządowa) - nazwa firmy/instytucji/organizacji (jeśli dotyczy) - wiek (data urodzenia) w przypadku osób indywidualnych - uczelnia, wydział, rok studiów, tryb studiów - uczelnia, wydział, stopień naukowy - adres - hasło - powtórzenie hasła -wyrażenie zgody na współpracę na warunkach określonych w Regulaminie portalu (Użytkownicy mogą zapoznać się z treścią Regulaminu w dowolnym momencie) - wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów związanych z przedmiotem działania portalu - wyrażenie zgody na otrzymywanie mailingu związanego z przedmiotem działania portalu - akceptacja Polityki Prywatności portalu (Użytkownicy mogą zapoznać się z treścią Polityki Prywatności w dowolnym momencie). 4. Logowanie: Zalogowanie do portalu możliwe jest na dwa sposoby: a) Podanie danych logowania ( oraz hasło), określonych podczas rejestracji b) Automatycznie, za pośrednictwem portali: Linked-in i Facebook (krótka ścieżka) 5. Profil użytkownika: Każdy zarejestrowany i zalogowany użytkownik otrzymuje swój Profil Użytkownika na portalu; Użytkownicy mogą uzupełnić Profil Użytkownika bezpośrednio podczas rejestracji lub w innym dowolnym momencie, jednak aplikacja na ofertę możliwa jest tylko po wypełnieniu Profilu Użytkownika; Profil Użytkownika (poza podstawowymi danymi rejestracji) będzie zawierał rozszerzone informacje o użytkowniku;

4 Użytkownik będzie wypełniał profil wybierając dane z rozwijanej listy predefiniowanych kategorii. Przykładowe kategorie do wyboru podczas uzupełniania profilu: Obszar prowadzonych badań Obszar zainteresowań badawczych Obszar działalności Opis działalności firmy/instytucji/ngo Cv możliwość załadowania pliku w pdf lub wypełnienia formularza cv na portalu Umiejętności miękkie Zainteresowania Multimedia miejsce na załadowanie np. zdjęć, krótkiego filmu promocyjnego, prezentacji i inne. 6. Administrowanie portalem: Administrator widzi listę wszystkich użytkowników. Dane rejestracji oraz dane z Profili Użytkowników zapisywane są w wewnętrznej bazie danych, gdzie możliwe jest ich sortowanie po wybranych kategoriach (nagłówkach). Administrator może dodawać i edytować treści na portalu we wszystkich jego częściach (poza zmianą treści w profilach użytkowników, chyba że wyrażą oni taką pisemną prośbę). Administrator do specjalnej skrzynki otrzymuje zgłoszenia aplikacyjne na daną ofertę (jeśli Oferent wybrał opcję, że zgłoszenia mają spływać do administratora). Do wszystkich aplikujących użytkowników wysyłana jest z systemu automatyczna informacja zwrotna, a oferty które przejdą etap preselekcji, Administrator przesyła do Oferenta oraz (opcjonalne) koordynuje dalej proces komunikacji pomiędzy Oferentem a użytkownikiem. Administrator może sprawdzić poprawność, a następnie zaakceptować lub odrzucić publikację oferty. Administrator może wysyłać wiadomości do wszystkich zarejestrowanych Użytkowników. Administrator jest informowany za każdym razem gdy założony lub zlikwidowany został nowy profil użytkownika, gdy opublikowana została nowa oferta, gdy użytkownik zaaplikował na ofertę, itd. dane te automatycznie zapisują się w bazie statystyk. Administrator ma dostęp do danych pokazujących historię użytkowania portalu (panel statystyk), m.in. ilość wejść (w podziale na kategorie użytkowników), liczba opublikowanych ofert (w podziale na kategorie ofert), ile aplikacji na daną ofertę, ile przypadków nawiązanej współpracy, itd.

5 Administrator ma dostęp do danych rejestracyjnych i danych z profili użytkowników, ale może używać ich tylko do celów związanych z działaniem portalu, określonych w Regulaminie korzystania z portalu. 7. Elementy składowe portalu w warstwie widocznej dla użytkownika: Strona główna zawierająca informacje takie jak: idea i schemat działania portalu, zespół portalu, przykłady współpracy (case), przykładowe oferty (już nieaktualne), materiały promocyjne, formularz kontaktowy, buttony przekierowujące do mediów społecznościowych; Zakładki ogólnodostępne, takie jak: O Projekcie, Do Pobrania, Tablica Wydarzeń, Subskrypcja do newslettera; Wyszukiwarka użytkowników W wyszukiwarce możliwe jest wyszukiwanie Użytkowników (którzy wyrazili zgodę na to, by dane z ich Profilu były widoczne dla innych Użytkowników) na podstawie jednej lub wielu kategorii jednocześnie (m.in. kategoria użytkownika, kierunek/obszar studiów, stopień studiów (lic, mgr, dr), stopień naukowy, obszar pracy badawczej pracownika naukowego, obszar działania instytucji,/firmy/organizacji, itd. Szczegółowe kategorie zostaną opracowane w toku prac z projektantem UX. Wyszukiwarka użytkowników dostępna jest tylko dla zrejestrowanych i zalogowanych użytkowników. Użytkownik wypełniając Profil Użytkownika ma możliwość wyboru, która grupa/y Użytkowników (student, pracownik naukowy, instytucja zewnętrzna) może widzieć i wyszukiwać jego dane w bazie. Tablica ogłoszeń lista ofert współpracy, publikowanych przez użytkowników wraz z wyszukiwarką ofert. Oferty może dodawać każdy zarejestrowany użytkownik, wypełniając w tym celu formularz oferty. Przykładowe dane formularza oferty: imię i nazwisko nazwa firmy adres dane NIP/REGON/KRS kraj realizacji oferty miasto realizacji oferty rodzaj oferty (np. praca dyplomowa, staż, praktyki, konkurs, oferta pracy, itd.) obszar badań krótki opis firmy krótki opis tematu/problemu oczekiwania oferenta (dokładna specyfikacja)

6 kto może aplikować na ofertę (lic, mgr, dr, każdy) data składania aplikacji button Aplikuj na ofertę button Podziel się ofertą, np. przez FB/Linked-in Oferty można wyszukiwać w wyszukiwarce na podstawie jednej lub kilku kategorii (m.in. typ oferty, obszar tematyczny, rodzaj instytucji oferującej, aktualność i inne. Szczegółowe kategorie zostaną doprecyzowane w toku współpracy z projektantem UX; Dodając ofertę, Użytkownik może zdecydować, czy chce aby informacje o aplikacjach, złożonych w odpowiedzi na ofertę wpływały bezpośrednio na jego Profil Użytkownika, czy chce skorzystać z pośrednictwa Administratora portalu, który dokona preselekcji zgłoszeń i dalej pokieruje procesem współpracy. Newsletter Zarejestrowani Użytkownicy mogą subskrybować spersonalizowany newsletter (o charakterze alertu ofert), który zawiera aktualne oferty współpracy i aktualne wydarzenia, z wybranych przez użytkownika kategorii. Mailing Z bazą danych i użytkowników połączony i zsynchronizowany zostanie program do obsługi mailingu. Administrator będzie mógł wysyłać wiadomości do wszystkich lub wybranej kategorii Użytkowników portalu. Tablica wydarzeń Użytkownicy mogą dodawać na portalu informacje o wydarzeniach związanych z obszarem działania portalu (jak targi pracy, targi praktyk i staży, konkursy, konferencje, warsztaty, eventy, itd.) poprzez wypełnienie formularza wydarzenia. Po wypełnieniu formularza oferta jest publikowana na tablicy wydarzeń z datą wskazaną w formularzu. Wydarzenia mogą być dodawane wyłącznie przez zarejestrowanych Użytkowników portalu, ale widoczne są dla wszystkich Użytkowników. Administrator ma prawo usunąć ofertę lub nie opublikować oferty, która nie odpowiada przyjętym standardom. Łącza do mediów społecznościowych W górnej części strony jak również w stopce portalu umieszczone zostaną przyciski w formie hiperłącza (ikonki), prowadzące do kont Zamawiającego w wybranych serwisach społecznościowych (FB, Linked-in, Twitter);

7 Na stronach typu artykuł oraz w innych publikowanych zasobach np. multimedia, oferty, wydarzenia, Wykonawca umieści przycisk typu Lubię to oraz funkcjonalność Podziel się powiązane z nadpisanymi serwisami społecznościowymi Dwujęzyczność Wszystkie elementy portalu w warstwie widocznej dla Użytkownika, mają dwie wersje językowe (polską i angielską). Użytkownik wybiera podczas rejestracji, z której wersji językowej będzie korzystać. W zależności od wyboru, jakiego dokona może w języku polskim lub w języku angielskim: - zarejestrować się i zaakceptować Regulamin korzystania z portalu oraz Politykę Prywatności - wypełnić Profil, korzystając z polskiego lub z angielskiego formularza - dodać ofertę korzystając z polskiego lub z angielskiego formularza - dodać wydarzenie korzystając z polskiego lub z angielskiego formularza - wyszukiwać oferty współpracy lub potencjalnych partnerów korzystając z wyszukiwarki ofert polskojęzycznych lub anglojęzycznych - czytać treści w zakładkach ogólnych, jak: O Projekcie, Do Pobrania, Tablica Wydarzeń, Kontakt - subskrybować i otrzymywać newsletter spersonalizowany - otrzymywać mailing Panel i funkcje należące wyłącznie do administratora mają jedną polską wersję językową. Sugester Na etapach prototypowania, do każdego elementu funkcjonalnego portalu w warstwie widocznej dla Użytkowników) dołączone zostanie narzędzie, które umożliwi użytkownikom wyrażenie opinii co do przydatności, intuicyjności, przekazanie sugestii do zmian; Uwagi będą widoczne tylko dla Administratora i będą automatycznie zapisywać się w wewnętrznej bazie danych, umożliwiającej łatwe zebranie opinii i sugestii dla poszczególnych elementów portalu. 8. Podsumowanie działań możliwych do podjęcia na portalu: - rejestracja - logowanie przez portal lub skrócone przez FB i Linked-in - wypełnienie Profilu użytkownika - publikacja oferty - aplikacja na ofertę - szukanie ofert/partnerów współpracy w bazie danych - wgranie i pobranie materiałów pomocniczych do realizacji oferty - subskrypcja do newslettera - dodawanie, publikowanie, przeglądanie wydarzeń - ocena przebiegu współpracy - bezpośrednie przejście do profili portalu w mediach społecznościowych, m.in.:fb, Linked-in, Twitter

8 - polubienie lub dzielenie się ofertą/wydarzeniem w mediach społecznościowych, m.in.fb, Linked-in, Twitter - administrowanie portalem (dodawanie i edycja treści, kontrolowanie i edycja ofert, dostęp do baz danych, kontakt z użytkownikami) II. Wymagania niefunkcjonalne: 1. Wykonawca zobowiązany jest do przygotowania i konsultowania wstępnego projektu portalu (układu serwisu, projektu graficznego) z Zamawiającym - wymagane są minimum dwa spotkania koncepcyjno - konsultacyjne w siedzibie Zamawiającego. 2. Usługa powinna być wykonana w następujących etapach: a) Projektowanie założeń do portalu na podstawie szczegółowo zbadanych potrzeb Zamawiającego (czerwiec 2015) b) Przygotowanie makiet funkcjonalnych (koniec czerwca 2015) c) Prezentowanie makiet grupie/grupom potencjalnych użytkowników prototypowanie (czerwiec sierpień 2015) d) Wprowadzanie zmian wynikających z fazy prototypowania (sierpień wrzesień 2015) e) Kodowanie i wykonanie grafiki (wrzesień 2015) f) Uruchomienie - publikacja portalu w wersji v.1.0(do końca września 2015) g) Okres pilotażowy dla wersji v.1.0 (do marca 2016) h) Wprowadzenie zmian wynikających z etapu pilotażowego (do końca maja 2016) 3. Na stronie głównej Wykonawca zobowiązany jest umieścić informację o współfinansowaniu projektu w brzmieniu : Projekt finansowany ze środków funduszy norweskich oraz środków krajowych wraz z logotypami grantodawców i realizatorów projektu (Zamawiający dostarczy Wykonawcy logotypy) 4. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć elektroniczną dokumentację systemu, zawierającą opis używanych w systemie modułów, sposoby interakcji między nimi i instrukcję obsługi systemu od strony Administratora. 5. Zamawiający wymaga aby Wykonawca przekazał pełne prawa autorskie wraz z kodami źródłowymi aplikacji.

9 III. Wymagania techniczne: 1. Kody źródłowe powinny być jasne i czytelne. 2. Portal powinien cechować się przejrzystością i łatwością nawigacji. 3. System powinien zostać napisany w architekturze co najmniej trójwarstwowej (warstwa bazy danych, warstwa logiki i warstwa prezentacji). 4. System powinien dostarczać pełną funkcjonalność w postaci REST API. 5. Portal powinien zostać wykonany w oparciu o standardy panujące w Internecie W3C. 6. Standard kodowania znaków UTF Dane w wywołaniach API powinny być przesyłane w formacie JSON. 8. Każdy URL Podsystemu (strona, podstrona, adres API) musi być skonstruowany jako friendly url. 8. Każdy URL Podsystemu (strona, podstrona, adres API) musi być skonstruowany jako semantic url. 9. Aplikacja Web nie może wykorzystywać technologii Adobe Flash. 10. Aplikacja Web nie może wykorzystywać technologii Adobe Flex. 11. Podsystemy realizujące wizualizację za pomocą wykresów, powinny w tym zakresie wykorzystywać technologie JavaScript, HTML i CSS. 12.Wszystkie strony/podstrony danego Podsystemu wytworzone w ramach Projektu powinny być generowane przez szablony (templates). 13. Składniki portalu muszą zostać dostosowane do większości popularnych przeglądarek internetowych muszą prawidłowo obsługiwać: Internet Explorer 10+, Mozilla Firefox 35+, Chrome Interfejs Web podsystemu musi być zrealizowany w postaci stron HTML 4.0, HTML 5 lub XHTML 1.0 lub nowszy. 15. Portal powinien wyświetlać się poprawnie w systemach: Winows/PC, MacOS/Apple, Linux. 16. Kolorystyka portalu nie mniej niż 24bity. 17. Linki (odnośniki) powinny być jasno sprecyzowane. Tekst odnośnika powinien mieć sens, kiedy czytany jest bez kontekstu. 18. Wygląd portalu powinien być oparty na stylach CSS. 19. Wszystkie style formatujące CSS oraz skrypty JavaScript powinny być w osobnych plikach, dołączone do nagłówka strony. 20. Należy stosować tytuły (atrybut TITLE) dla krótkich odnośników, których treść nie wyraża jednoznacznie do czego prowadzą. 21. Należy unikać wymuszania otwierania odnośnika w nowym oknie (atrybut TARGET="_blank"). 22. Portal powinien skalować się zależnie od rozdzielczości ekranu, w szczególności w przypadku przeglądania serwisu w smartofonach, tabletach i na innych urządzeniach mobilnych (wersja responsywna). 23. Portal powinien spełniać podstawowe wymogi bezpieczeństwa. 24. Struktura portalu powinna być zoptymalizowana pod kątem pozycjonowania, przyjaznych linków oraz zapewniać wspomaganie przeglądarek i systemów w celu poprawnego wyświetlania strony. 25. Użytkowanie portalu nie może pociągać za sobą konieczności zakupu lub też posiadania przez użytkowników końcowych licencji na oprogramowanie specjalistyczne. 26. Intuicyjność - dotarcie do dowolnego miejsca portalu ma zająć nie więcej niż 3 kliknięcia (system

10 nawigacji ułatwiający szybkie dotarcie do informacji, grupowanie jej według cech podobnych, łatwe dodarcie/wskazywanie innych przydatnych informacji). 27. Ścieżka nawigacji na stronie głównej powinna pokazywać aktualne położenie w strukturze portalu. 28. Wyświetlane wyniki powinny mieć możliwość sortowania tj. najnowsze, najpopularniejsze, sekcja/kategoria, alfabetycznie. 29. Portal powinien posiadać przyjazny interfejs dostosowany także dla osób niepełnosprawnych, ze szczególnym uwzględnieniem osób niewidomych i niedowidzących. W tym zakresie od Wykonawcy wymaga się użycia odpowiedniego kontrastu tła, czcionek oraz elementów kolorowych oraz dodatkowego wyróżnienia dla aktywnych linków hiperłączy (pogrubienie, pochylenie i/lub podkreślenie odnośnika). 30. Portal powinien dawać możliwość wglądu w szczegółowe statystyki odwiedzin (mogą być oparte np. o usługę Google Analytics). 31. W przypadku edycji treści powinien być osadzony intuicyjny edytor treści typu WYSIWIG. 32. Portal powinien być wykonany przy użyciu oprogramowania i technologii Open Source.