Załącznik Nr 9 do SIWZ Wzór umowy do Części I Zamówienia UMOWA Nr... zawarta w dniu... r. w..., pomiędzy: Gminą Miasto Biłgoraj z siedzibą przy Plac

Transkrypt

1 Załącznik Nr 9 do SIWZ Wzór umowy do Części I Zamówienia UMOWA Nr... zawarta w dniu... r. w..., pomiędzy: Gminą Miasto Biłgoraj z siedzibą przy Plac Wolności 16, Biłgoraj, Nr REGON: , Nr NIP: , reprezentowaną przez: Panią Annę Dziadosz - Kierownika Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Biłgoraju, zwanym w dalszej części umowy,,zamawiającym a... z siedzibą w..., Nr REGON:..., Nr NIP:..., reprezentowanym przez zwanym w dalszej części umowy,,wykonawcą, po przeprowadzeniu postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego o wartości powyżej euro na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013r. poz. 907 ze zm.), w rezultacie dokonania przez Zamawiającego wyboru oferty została zawarta Umowa o następującej treści: 1 1. Zamawiający zleca a Wykonawca przyjmuje do realizacji usługę polegającą na świadczeniu usług opiekuńczych, specjalistycznych usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi dla klientów Zamawiającego, świadczonych na terenie miasta Biłgoraj, w miejscu zamieszkania klienta zgodnie z ofertą złożoną przez Wykonawcę, stanowiącą Załącznik Nr 3 do SIWZ. 2. Przez,,usługi należy rozumieć usługi opiekuńcze, specjalistyczne usługi opiekuńcze oraz specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi. 3. Szczegółowy zakres czynności znajduje się w Załączniku Nr 1 do niniejszej umowy. 4. Niniejsza umowa dotyczy Części I Zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do realizacji czynności wskazanych przez Zamawiającego u osoby objętej usługami, w miejscu i czasie określonym przez Zamawiającego w decyzji administracyjnej. 2. Zamawiający przekaże Wykonawcy decyzję administracyjną, zawierającą następujące dane: a) imię, nazwisko i adres świadczeniobiorcy; b) rodzaj usług wraz z ich zakresem i miejscem świadczenia; c) wymiar dzienny świadczonych usług, wraz z podaniem konkretnych dni w tygodniu; d) okres, przez który usługi powinny być świadczone (termin rozpoczęcia i zakończenia świadczenia usług); e) określoną procentowo i kwotowo odpłatność klienta za usługi. 3. Wymiar godzin podany przez Zamawiającego w decyzji administracyjnej oznacza czas pobytu osób wykonujących usługi w miejscu ich świadczenia. 4. W przypadku konieczności natychmiastowego zapewnienia usług, Wykonawca zobowiązuje się wykonać usługę na podstawie telefonicznego zgłoszenia lub pisemnego zlecenia zawierającego dane, o których mowa w ust. 2, przekazanego faksem lub em w czasie 2-ch godzin od uzyskania ww. zlecenia. Zlecenie takie zostanie 1

2 potwierdzone decyzją administracyjną Wykonawca zobowiązuje się skierować do świadczenia usług osoby wymienione w wykazie osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia" stanowiącym załącznik Nr 6 do SIWZ. 2. Wykonawca oświadcza, że wszystkie osoby skierowane do realizacji zamówienia podpisały zobowiązanie do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie realizacji usług przekazanych przez Wykonawcę, Zamawiającego lub świadczeniobiorcę. 3. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Zamawiającego o nowo zatrudnionych osobach uczestniczących w wykonaniu zamówienia wraz z dokumentami potwierdzającymi posiadanie kwalifikacji zawodowych oraz wskazaniem rodzaju usług jakie nowo zatrudnione osoby będą świadczyć. 4. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Zamawiającego o zmianach w wykazie osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, stanowiącym załącznik Nr 6 do SIWZ. 5. W przypadku świadczenia przez osoby uczestniczące w wykonaniu zamówienia usług, o których mowa w 2 pkt 1 lit. a Rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z 22 września 2005r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2005r. Nr 189, poz z późn. zm.), Wykonawca najpóźniej do dnia rozpoczęcia realizacji usług u świadczeniobiorcy zobowiązany jest przedłożyć Zamawiającemu dokumenty potwierdzające posiadanie przez powyższe osoby kwalifikacji w zakresie: umiejętności kształtowania motywacji do akceptowanych przez otoczenie zachowań, kształtowania nawyków celowej aktywności, prowadzenia treningu zachowań społecznych. 6. Usługi opiekuńcze, specjalistyczne usługi opiekuńcze, specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi dla klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Biłgoraju świadczone będą na terenie miasta Biłgoraj w miejscu zamieszkania klienta w dni robocze (poniedziałek-piątek) oraz soboty, niedziele i święta w godz. od 7:00 do 21: Wykonawca zapewni sprawną organizację pracy, poprzez osobę pełniącą rolę koordynatora przez co należy rozumieć sprawowanie, bezpośredniego, merytorycznego nadzoru nad osobami wykonującymi usługi w miejscu ich świadczenia, z którą Zamawiający ma mieć skuteczny kontakt w dni robocze (poniedziałek-piątek) oraz soboty, niedziele i święta w godzinach od 7:00 do 21:00, poprzez telefon stacjonarny lub telefon komórkowy. Koordynator:... Telefon koordynatora:... Adres biura: Osoby świadczące usługi zobowiązane są do przestrzegania następujących zasad: a) zachować pełną tajemnicę służbową w zakresie wszystkich informacji jakie uzyskały w trakcie pełnienia obowiązków, a w szczególności: nie ujawniać osobom trzecim danych personalnych osób, dla których świadczone są usługi, ich sytuacji osobistej, rodzinnej, zdrowotnej i ekonomicznej. Kwestie te mogą być przedmiotem rozmów wyłącznie z przełożonymi oraz w ramach struktury organizacyjnej Wykonawcy z pracownikami Zamawiającego, lekarzem oraz Policją. b) nie wprowadzać do mieszkania osób korzystających ze wparcia w formie usług osób nieupoważnionych, włączając w to dzieci, zarówno podczas sprawowania usług jak też w innych terminach; c) nie wprowadzać do mieszkania osób korzystających z usług własnych 2

3 zwierząt domowych; d) nie palić tytoniu, nie używać narkotyków, nie spożywać alkoholu w obecności osób objętych usługami zarówno podczas świadczenia usług jak i na terenie mieszkania tych osób; e) nie obarczać osoby objętej usługami własnymi problemami, w szczególności finansowymi i zdrowotnymi; f) szanować wolę osoby w zakresie sposobu wykonywania konkretnych czynności usługowych, z zachowaniem ogólnie przyjętych norm społecznych; g) stosować, w kontakcie z osobą objętą usługami zwroty grzecznościowe; h) wykonywać wszelkie prace z poszanowaniem godności i uczuć osoby objętej usługami. 5 Wykonawca zobowiązuje się: 1. Informować niezwłocznie pisemnie Zamawiającego o zdarzeniach, które mogą mieć wpływ na zmianę zakresu wymaganej opieki, włączając w to zmiany w okolicznościach domowych lub rodzinnych, zmiany stanu zdrowia lub kilkakrotne odwoływanie przez osobę korzystającą z usług możliwości ich wykonania. 2. Poinformować niezwłocznie pisemnie Zamawiającego o uniemożliwieniu przez osobę korzystającą z usług wykonania czynności niezbędnych do realizacji tych usług przez Wykonawcę. 3. Zapewnić osobom, na rzecz których świadczone są usługi niezbędną pomoc w sytuacjach nagłych, w szczególności takich jak: a) odniesienie obrażeń; b) nagłe pogorszenie stanu zdrowia; c) zatrucie pokarmowe lub choroba zakaźna; d) zniszczenie domu w wyniku wandalizmu lub pożaru; e) kradzież na szkodę osoby objętej usługami; f) wypadki następujące podczas świadczenia usług. Przez udzielenie niezbędnej pomocy w przypadkach wymagających interwencji służb medycznych rozumie się niezwłoczne wezwanie pogotowia bądź lekarza. 4. W wypadku zaginięcia osoby, na rzecz której świadczone są usługi, Wykonawca zobowiązany jest przedsięwziąć działania w celu odnalezienia osoby zaginionej, w szczególności niezwłocznie poinformować Zamawiającego i jednostkę Policji. 5. Prowadzić odpowiednią dokumentację świadczonych usług, w szczególności karty pracy (wzór - zał. nr 13 do SIWZ) za dany miesiąc, zawierające: a) imię i nazwisko osoby korzystającej z usług; b) imię i nazwisko osoby świadczącej usługi; c) daty i godziny świadczonych usług; d) uwagi, w których powinny znaleźć się m.in. informacje o zmianach terminów i godzin świadczonych usług oraz ich przyczynach, powodach realizacji innego niż w decyzji administracyjnej wymiaru usług, przyczynach braku poświadczenia karty pracy przez świadczeniobiorcę itp. 6. Bieżąca karta pracy będzie znajdować się w mieszkaniu świadczeniobiorcy, w celu zapewnienia bieżącej kontroli. Po każdej wizycie opiekunki karta pracy będzie poświadczana przez świadczeniobiorcę. 7. Wykonawca, będzie przechowywał karty pracy przez okres co najmniej 36 miesięcy i udostępni je niezwłocznie na żądanie Zamawiającego. 8. Prowadzić Dziennik (na własnym formularzu) zawierający w szczególności: a) nazwisko, imię, adres świadczeniobiorcy; 3

4 b) imię, nazwisko i telefon pielęgniarki środowiskowej, lekarza prowadzącego, pracownika socjalnego oraz nazwę, adres i telefon zakładu podstawowej opieki zdrowotnej, w którym zapisany jest świadczeniobiorca; c) imię, nazwisko i telefon osoby do powiadomienia w nagłym wypadku; d) wykonane czynności w zakresie rozliczeń pomiędzy osobą świadczącą usługi a świadczeniobiorcą (w przypadku realizacji zakupów i recept lub opłacania rachunków wpis powinien obejmować: informacje o kwocie pobranej od osoby korzystającej z usług, wklejony paragon, fakturę za dokonane zakupy, informację o kwocie podlegającej rozliczeniu z świadczeniobiorcą po dokonaniu zakupów, podpis osoby korzystającej z usług potwierdzający rozliczenie się osoby świadczącej usługi ze środków pieniężnych); e) podpis osoby świadczącej usługi (dokonującej wpisu); f) uwagi w których powinny znaleźć się m.in. informacje o przyczynach braku podpisu osoby korzystającej z usług potwierdzającego rozliczenie się osoby świadczącej usługi ze środków pieniężnych itp. 9. Dziennik będzie znajdować się w mieszkaniu świadczeniobiorcy, w celu zapewnienia bieżącej kontroli. 10. Wykonawca, będzie przechowywał dziennik przez okres co najmniej 36 miesięcy i udostępni go niezwłocznie na żądanie Zamawiającego. 11. Wykonawca jest zobowiązany do prowadzenia: a) imiennej dokumentacji klientów; b) dokumentacji z nadzoru merytorycznego nad wykonywanymi usługami; c) miesięcznych rozliczeń z realizacji godzin i pobranej odpłatności; d) miesięcznych harmonogramów pracy osób wykonujących usługi. 12. Wykonawca jest zobowiązany przechowywać dokumentację dotyczącą wykonywanych usług w sposób zgodny z przepisami prawa, w szczególności zabezpieczyć dokumentację przed udostępnieniem jej osobom nieupoważnionym W celu należytego wykonania umowy Zamawiający upoważnia Wykonawcę do przetwarzania danych osobowych świadczeniobiorców w zakresie potrzebnym do realizacji umowy, a Wykonawca zobowiązuje się przetwarzać te dane wyłącznie w celach związanych z realizacją umowy. 2. Wykonawca oświadcza, że jest świadomy odpowiedzialności karnej za naruszenie zasad przetwarzania danych osobowych, określonej w rozdziale 8 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.) i zobowiązuje się zachować w tajemnicy dane osobowe, do których uzyskał dostęp, także po zakończeniu realizacji umowy. 3. Wykonawca jest zobowiązany podjąć środki zabezpieczające uzyskane dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy o ochronie danych osobowych, zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem, określone w obowiązujących przepisach prawa. 7 Termin realizacji zamówienia, o którym mowa w l ustala się na okres: od dnia r. do dnia r Całkowita cena brutto za wykonanie Części I Zamówienia zgodnie z Ofertą złożoną przez Wykonawcę dla Części I Zamówienia na okres trwania umowy tj. 36 miesięcy wynosi:...zł (słownie złotych...) 4

5 w tym...% VAT. 2. Strony ustalają, że cena brutto za jedną godzinę usług opiekuńczych zgodnie z Ofertą złożoną przez Wykonawcę dla Części I Zamówienia będzie wynosić:... zł (słownie złotych...), w tym...% VAT. 3. Strony ustalają, że cena brutto za jedną godzinę specjalistycznych usług opiekuńczych zgodnie z Ofertą złożoną przez Wykonawcę dla Części I Zamówienia będzie wynosić:... zł (słownie złotych...), w tym...% VAT. 4. Strony ustalają, że cena brutto za jedną godzinę specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi zgodnie z Ofertą złożoną przez Wykonawcę dla Części I Zamówienia będzie wynosić:... zł (słownie złotych...), w tym...% VAT. 5. Ceny brutto ustalone w ust. 1-4 uwzględniają założone przez Wykonawcę realne wskaźniki wzrostu cen i nie podlegają zmianie w okresie realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do pobierania od osób objętych usługami odpłatności za korzystanie z tych usług, w wysokości określonej decyzją administracyjną. 2. Wykonawca wystawi świadczeniobiorcy imienny dowód wpłaty na drukach ścisłego zarachowania. 3. Wykonawca będzie pobierał i dokumentował na drukach ścisłego zarachowania (kwitariuszach) otrzymanych od Zamawiającego opłaty dokonane przez świadczeniobiorcę za wykonane usługi. Kopie kwitariuszy zostaną przekazane Zamawiającemu do dnia 15-go następnego miesiąca. Wykonawca zobowiązany jest do rozliczenia się z Zamawiającym z otrzymanych w danym roku kalendarzowym kwitariuszy w terminie do dnia 31 grudnia danego roku. 4. Wykonawca przyjmuje i potwierdza odpowiedzialność materialną za powierzone druki ścisłego zarachowania. 5. Pobraną odpłatność za usługi Wykonawca będzie odprowadzał na konto Zamawiającego Nr w terminie do 15-go dnia każdego miesiąca (przyjmowana jest data wpływu środków na rachunek bankowy MOPS w Biłgoraju) następującego po miesiącu, w którym wykonano usługę. Za każdy dzień zwłoki naliczane będą odsetki ustawowe. 6. W przypadku nie uregulowania odpłatności przez osoby objęte pomocą w formie usług, Wykonawca zobowiązany jest wraz z rozliczeniem za miesiąc poprzedni, złożyć pisemne wyjaśnienie zawierające przyczynę braku wpłaty odpłatności oraz imię i nazwisko świadczeniobiorcy. 7. W przypadku trudności w pobraniu od świadczeniobiorcy należności za usługi opiekuńcze, specjalistyczne usługi opiekuńcze oraz specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi Wykonawca niezwłocznie poinformuje o tym Zamawiającego. 8. Wykonawca po upływie każdego miesiąca będzie: przedkładał Zamawiającemu w terminie do 15-go dnia każdego następnego miesiąca faktury (dla każdego rodzaju usług oddzielna faktura), wraz z załącznikami za usługi wykonane w miesiącu poprzednim. Należności z faktury powinny wynikać z ilości przepracowanych godzin pomnożonych przez stawkę wynikającą ze stosownych umów o świadczenie usług opiekuńczych, specjalistycznych usług opiekuńczych, oraz specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi określoną w 8 umowy. Załącznik (druk - załącznik nr 12 do SIWZ) będzie zawierał: a) nazwisko i imię klienta, adres zamieszkania oraz numer decyzji; b) ilość godzin usług zaplanowanych na podstawie decyzji administracyjnej wydanej 5

6 przez Zamawiającego, z podziałem na dni robocze (poniedziałek-piątek) oraz soboty, niedziele i święta; c) łączną ilość godzin usług zaplanowanych na podstawie decyzji administracyjnej wydanej przez Zamawiającego w danym miesiącu rozliczeniowym; d) ilość godzin usług zrealizowanych przez Wykonawcę, z podziałem na dni robocze (poniedziałek-piątek) oraz soboty, niedziele i święta; e) łączną ilość godzin usług zrealizowanych przez Zamawiającego w danym miesiącu rozliczeniowym; f) kwotową stawkę za godzinę usług; g) łączny koszt usług opiekuńczych dla danej osoby; h) procent odpłatności za usługi obciążającej osobę; i) kwotę odpłatności za 1 godz. usługi obciążającej osobę; j) łączną kwotę odpłatności za usługi obciążającą osoby; k) wyjaśnienie w przypadku świadczenia usług w ilości innej niż wynikającej z decyzji. 1. Za godziny wykonane uznaje się godziny faktycznie przepracowane u świadczeniobiorcy, jednak nie więcej niż wynika to z decyzji administracyjnej. 9. Miesięczna liczba godzin świadczonych usług może ulec zmianie. 10. Zamawiający przyjmuje, że 1 godzina usług każdego rodzaju równa się 1 godzinie zegarowej tj. 60 minut. Do tego czasu nie wlicza się dojścia lub dojazdu do miejsca wykonywania usług. 11. Wykonawca odpowiada materialnie za właściwe i terminowe rozliczenie kwot pobranych od osób objętych usługami Zamawiający zobowiązuje się do przekazywania należności za wykonane usługi, w ciągu 14 dni od daty prawidłowego złożenia faktur i załączników (załącznik nr 12 do SIWZ). 2. Należności będą przekazywane na konto Wykonawcy Nr Zamawiający ma prawo do kontroli jakości i wymiaru świadczonych usług. 2. Wykonawca zobowiązuje się do poddania się kontroli Zamawiającego w szczególności w zakresie: a) utrzymywania wymaganej sprawności, jakości i organizacji firmy; b) kwalifikacji i przeszkolenia osób świadczących usługi w zakresie wykonywania czynności opiekuńczych; c) rzetelności dokonywanych rozliczeń; d) prowadzenia wymaganej przepisami prawa i niniejszą umową dokumentacji; e) jakości usług, sprawowanych przez Wykonawcę w domu klienta; f) zgodności realizowanych usług opiekuńczych, specjalistycznych usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi ze zleceniami, umową i obowiązującymi przepisami prawa; g) prowadzenia kart pracy; h) prowadzenia dziennika. 3. Wykonawca zobowiązuje się do udzielania ustnie lub na piśmie, w zależności od żądania kontrolującego i w terminie przez niego określonym, wyjaśnień i informacji dotyczących wykonania zamówienia. 4. Zamawiający ma prawo kontroli w każdym czasie i miejscu przez uprawnionych pracowników prawidłowości wykonania zamówienia w tym: a) dokumentacji dostarczonej lub udostępnionej przez Wykonawcę; b) wydatkowania środków finansowych przekazanych Wykonawcy. 6

7 5. Z przeprowadzonej kontroli Zamawiający sporządza pisemny protokół w dwóch egzemplarzach. 6. W przypadku zastrzeżeń do treści protokołu Wykonawca ma prawo do złożenia wyjaśnień w terminie 14 dni od dnia otrzymania protokołu. Wyjaśnienia składane są Zamawiającemu na piśmie. 7. Zamawiający udzieli odpowiedzi Wykonawcy w ciągu 14 dni od dnia złożenia przez Wykonawcę wyjaśnień Wykonawca przyjmuje pełną odpowiedzialność za szkody, wyrządzone przez swoich pracowników podczas świadczenia usług. 2. Wyłączny nadzór nad pracą osób świadczących bezpośrednio usługi, kierowanie i zarządzanie pozostaje w gestii Wykonawcy. 3. Zamawiający nie jest stroną w ewentualnych sporach pomiędzy Wykonawcą a jego pracownikami. 4. Wykonawca oświadcza, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej. Przedstawiona przez Wykonawcę polisa ubezpieczeniowa lub inny dokument jest ważny do dnia... W przypadku, gdy termin wygaśnięcia polisy a w przypadku jej braku innego dokumentu potwierdzającego ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia przypada w trakcie obowiązywania umowy, przed upływem tego terminu Wykonawca zobowiązuje się do jej/jego przedłużenia lub zawarcia nowej polisy albo dokumentu potwierdzającego ubezpieczenie i niezwłocznego przedłożenia Zamawiającemu. 13 Wykonawca nie może powierzyć wykonania usług innemu podmiotowi. 14 Osoby świadczące usługi nie mogą być członkami najbliższej rodziny, osobami pozostającymi w konkubinacie ani innymi wspólnie zamieszkującymi z osobą korzystającą z usług Wykonawca sporządzi sprawozdanie częściowe (na własnym formularzu) z wykonania zamówienia i dostarczy je Zamawiającemu do zaakceptowania w terminie 30 dni po upływie roku budżetowego. Dodatkowo w sprawozdaniu częściowym Wykonawca przedstawi wykaz kadry (stan na dzień 31 grudnia danego roku budżetowego). 2. Wykonawca sporządzi sprawozdanie końcowe (na własnym formularzu) z wykonania zamówienia i dostarczy je Zamawiającemu do zaakceptowania w terminie 30 dni po zakończeniu realizacji całego zamówienia Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne: a) za odstąpienie od umowy z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność Wykonawca w wysokości 0,1% kwoty wymienionej w 8 ust. 1. b) za nie skierowanie pracownika do wykonania usługi w terminie określonym w 2 ust. 4 umowy w wysokości 0,01% kwoty wymienionej w 8 ust. 1 za każdy rozpoczęty dzień zwłoki. c) za nienależyte wykonywanie usług w wysokości 0,1% kwoty wymienionej w 8 ust. 1. 7

8 2. Wykonawca upoważnia Zamawiającego do potrącania kar umownych z bieżących wypłat za wykonane i fakturowane usługi. 3. Jeżeli wysokość szkody poniesionej przez Zamawiającego przewyższy wysokość zastrzeżonych w ust. 1 kar umownych, Zamawiający może dochodzić na zasadach ogólnych odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonych w ust. 1 kar umownych Zgodnie z art. 145 ustawy - Prawo zamówień publicznych, w razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. 2. W przypadku, o którym mowa w ust. l, Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy. 18 Umowa może być rozwiązana za 2 miesięcznym okresem wypowiedzenia w przypadku wystąpienia okoliczności, za które strony nie ponoszą odpowiedzialności, a które uniemożliwiają wykonywanie umowy. Skutki finansowe i ewentualny zwrot środków finansowych strony określają w sporządzonym na tę okoliczność protokole Umowa może być rozwiązana przez Zamawiającego w przypadku nienależytego wykonywania umowy a w szczególności zmniejszenia zakresu rzeczowego realizowanego zadania, stwierdzonego na podstawie wyników kontroli oraz oceny realizacji wniosków i zaleceń pokontrolnych w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach. 2. Zamawiającemu przysługuje prawo rozwiązania niniejszej umowy w przypadku naruszenia przez Wykonawcę istotnych postanowień umowy a w szczególności: a) z własnej winy zaniechał realizacji umowy lub przerwał wykonywanie usług nie zapewniając ich ciągłości u świadczeniobiorcy; b) pomimo zastrzeżeń Zamawiającego, nie wykonuje usług zgodnie z warunkami umowy lub zaniedbuje inne zobowiązania umowne; c) w przypadku, wygaśnięcia terminu polisy i jej nie przedłużenia; w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o przyczynie rozwiązania niniejszej umowy. 3. Odstąpienie od umowy z powodu okoliczności wymienionych w ust. 1 i 2 następuje w formie pisemnej pod rygorem nieważności Zgodnie z art. 144 ustawy - Prawo zamówień publicznych niedopuszczalna jest zmiana postanowień umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba że zamawiający przewidział możliwość dokonania takiej zmiany w ogłoszeniu o zamówieniu lub w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz określił warunki takiej zmiany. 2. Zamawiający dopuszcza możliwość dokonania zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w przypadku wystąpienia niżej wymienionych okoliczności z uwzględnieniem podanych warunków ich wprowadzenia: a) w przypadku zmiany przepisów prawa powodujących konieczność przyjęcia innych rozwiązań niż zakładano w opisie przedmiotu zamówienia; 8

9 b) w przypadku zmiany przepisów prawa powodujących konieczność uzyskania dokumentów, które te przepisy narzucają; c) w przypadku zmiany obowiązującej stawki VAT (jeżeli po zawarciu umowy ulegną zmianie przepisy w zakresie stawki podatku od towarów i usług VAT, należność Wykonawcy będzie podlegało zmianom o stopień zmiany stawki podatku VAT, począwszy od dnia wejścia w życie nowej stawki); d) w przypadku klęsk żywiołowych, sił wyższych, warunków atmosferycznych odbiegających od typowych uniemożliwiających realizację zamówienia. 3. Zmiany treści zawartej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 ze zm.) oraz przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.). 2. W sprawach dotyczących przedmiotu umowy dodatkowo zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2013r. poz.182 ze zm.). 3. Zamawiający upoważnia do współpracy z Wykonawcą: Panią Jolantę Dzido Zastępcę Kierownika MOPS Biłgoraj, telefon: , Pana Wojciecha Miś starszego referenta w MOPS Biłgoraj, telefon: Wykonawca upoważnia do współpracy z Zamawiającym:......, telefon: Sądem właściwym do dochodzenia roszczeń wynikających z niniejszej umowy jest sąd właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Zamawiającego. 23 Umowa niniejsza została sporządzona trzech jednobrzmiących egzemplarzach, z których jeden otrzymuje Wykonawca a dwa Zamawiający Zamawiający Wykonawca 9

10 Załącznik Nr 1 do Umowy Szczegółowy zakres czynności realizowanych w ramach usług opiekuńczych 1. Usługi opiekuńcze obejmują: a) pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych tj. w szczególności: utrzymanie czystości w podstawowym zakresie przez: wytarcie kurzu, mycie podłogi, odkurzenie dywanu, mycie drzwi, mycie okien, mycie glazury, mycie opraw oświetleniowych, mycie szafek i czyszczenie mebli (z zewnątrz i wewnątrz), mycie urządzeń kuchennych i łazienkowych, sanitariatów, układanie na półkach, selekcjonowanie, pastowanie podłóg, wynoszenie śmieci, przygotowanie do dezynsekcji, sprzątanie po dezynsekcji w pomieszczeniach z których korzysta świadczeniobiorca; utrzymanie w czystości sprzętu sanitarnego i urządzeń sanitarnych użytkowanych przez świadczeniobiorcę; utrzymanie w czystości naczyń stołowych, kuchennych i innego sprzętu gospodarstwa domowego użytkowanego przez świadczeniobiorcę; utrzymanie w czystości naczyń stołowych, kuchennych i innego sprzętu gospodarstwa domowego użytkowanego wyłącznie przez świadczeniobiorcę - w przypadku zamieszkiwania z osobami zobowiązanymi do alimentacji; dbanie o higienę żywności spożywanej przez świadczeniobiorcę; zapewnienie bezpiecznego otoczenia do poruszania się osoby objętej pomocą; pranie bielizny osobistej i lekkiej odzieży; pranie i zmianę bielizny pościelowej (pod warunkiem posiadania przez klienta pralki) lub zanoszenie bielizny do pralni; prasowanie odzieży; zakup podstawowych i niezbędnych artykułów spożywczych i gospodarstwa domowego dla osoby korzystającej z usług, w sklepie zlokalizowanym najbliżej miejsca zamieszkania świadczeniobiorcy, pomoc przy sporządzaniu listy zakupów, informowanie o cenach towarów; przygotowanie posiłków z uwzględnieniem diet (w tym co najmniej jednego gorącego dziennie); dostarczenie 1 gorącego posiłku z placówki gastronomicznej wskazanej przez świadczeniobiorcę; pomoc przy spożywaniu posiłków; palenie w piecu, przynoszenie węgla, wody; załatwianie spraw urzędowych, opłacanie rachunków, rzetelne i terminowe rozliczanie się z wydatkowanych środków. b) opiekę higieniczną tj. w szczególności: mycie, czesanie i ubieranie, z uwzględnieniem problemów utrzymania higieny w załatwianiu potrzeb fizjologicznych; obcinanie paznokci; golenie; kąpanie; przesłanie łóżka; układanie chorego w łóżku, zmiana pozycji chorego w łóżku; zapobieganie powstawaniu odleżyn; podawanie leków, smarowanie, okłady, itp.; umawianie wizyt lekarskich, realizowanie recept. 10

11 c) zapewnienie kontaktów z otoczeniem tj. w szczególności: organizowanie spacerów, podtrzymywanie kontaktów ze środowiskiem; czytanie, prowadzenie rozmów oraz zaleconą przez lekarza pielęgnację. Szczegółowy zakres czynności realizowanych w ramach specjalistycznych usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi Szczegółowy zakres czynności realizowanych w ramach specjalistycznych usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi określa Rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2005 r. Nr 189, poz ze zm.). 1. Do zadań Wykonawcy w zakresie specjalistycznych usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi dostosowanych do szczególnych potrzeb osób, wynikających z rodzaju ich schorzenia lub niepełnosprawności, świadczonych przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym w szczególności należy: 1) Uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza: a) kształtowanie umiejętności zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania, motywowanie do aktywności, leczenia i rehabilitacji, prowadzenie treningów umiejętności samoobsługi i umiejętności społecznych oraz wspieranie, także w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych takich, jak: samoobsługa, zwłaszcza wykonywanie czynności gospodarczych i porządkowych, w tym umiejętność utrzymania i prowadzenia domu; dbałość o higienę i wygląd; utrzymywanie kontaktów z domownikami, rówieśnikami, w miejscu nauki i pracy oraz ze społecznością lokalną; wspólne organizowanie i spędzanie czasu wolnego; korzystanie z usług różnych instytucji; b) interwencje i pomoc w życiu w rodzinie, w tym: - pomoc w radzeniu sobie w sytuacjach kryzysowych poradnictwo specjalistyczne, interwencje kryzysowe, wsparcie psychologiczne, rozmowy terapeutyczne; - ułatwienie dostępu do edukacji i kultury; - doradztwo, koordynacja działań innych służb na rzecz rodziny, której członkiem jest osoba uzyskująca pomoc w formie specjalistycznych usług; - kształtowanie pozytywnych relacji osoby wspieranej z osobami bliskimi; - współpraca z rodziną kształtowanie odpowiednich postaw wobec osoby chorującej, niepełnosprawnej; c) pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, w tym: - w uzyskiwaniu świadczeń socjalnych, emerytalno rentowych; - w wypełnianiu dokumentów urzędowych; d) wspieranie i pomoc w uzyskaniu zatrudnienia, w tym zwłaszcza: - w szukaniu informacji o pracy, pomoc w znalezieniu zatrudnienia albo alternatywnego zajęcia, w szczególności uczestnictwo w zajęciach warsztatów terapii zajęciowej, zakładach aktywności zawodowej, środowiskowych domach samopomocy, centrach i klubach integracji społecznej, klubach pracy; - w kompletowaniu dokumentów potrzebnych do zatrudnienia; - w przygotowaniu do rozmowy z pracodawcą, wspieranie i asystowanie w kontaktach z pracodawcą; 11

12 - w rozwiązywaniu problemów psychicznych wynikających z pracy lub jej braku; e) pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi, w tym: - nauka planowania budżetu, asystowanie przy ponoszeniu wydatków; - pomoc w uzyskaniu ulg w opłatach; - zwiększanie umiejętności gospodarowania własnym budżetem oraz usamodzielnianie finansowe. 2) Pielęgnacja - jako wspieranie procesu leczenia, w tym: a) pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych; b) uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych; c) pomoc w wykupywaniu lub zamawianiu leków w aptece; d) pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania; e) w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmiana opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny; f) pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia; g) pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych. 3) Rehabilitacja fizyczna i usprawnienie zaburzonych funkcji organizmu w zakresie nieobjętym przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 2008 r. o oświadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych ( Dz. U. z 2008 r. Nr 164, poz z późn. zm.): a) zgodnie z zaleceniami lekarskimi lub specjalisty z zakresu rehabilitacji ruchowej lub fizjoterapii, b) współpraca ze specjalistami w zakresie wspierania psychologiczno - pedagogicznego i edukacyjno terapeutycznego zmierzającego do wielostronnej aktywizacji osoby korzystającej ze specjalistycznych usług. 4) Pomoc mieszkaniowa, w tym: a) w uzyskaniu mieszkania, negocjowaniu wnoszeniu opłat; b) w organizacji drobnych remontów, adaptacji, napraw, likwidacji barier architektonicznych; c) kształtowanie właściwych relacji osoby uzyskującej pomoc z sąsiadami i gospodarzem domu. 5) Zapewnienie dzieciom i młodzieży z zaburzeniami psychicznymi dostępu do zajęć rehabilitacyjnych i rewalidacyjno - wychowawczych, w wyjątkowych przypadkach, jeżeli nie mają możliwości uzyskania dostępu do zajęć określonych w ustawie z dnia 19 sierpnia 1994r. o ochronie zdrowia psychicznego (Dz. U. Nr 111, poz. 535 z późn. zm.). 12