Praca zespołowa bez kompromisów

Transkrypt

1 PLAYBOOK > Praca zespołowa bez kompromisów Nowej generacji narzędzia wspomagające pracę zespołową przyczyniają się do wzrostu produktywności i likwidują bariery komunikacyjne bez obniżania poziomu bezpieczeństwa i ograniczania kontroli

2 2 Nie ulega wątpliwości, że na współczesnym, konkurencyjnym rynku najważniejszą sprawą dla szefów firm jest zwiększenie produktywności pracowników. Liderzy technologii nie są tu wyjątkiem muszą nieustannie rozglądać się za nowatorskimi narzędziami pracy i usługami, które pozwolą zapewnić firmom przewagę nad konkurencją. Istotnie, według przeprowadzonego przez magazyn CIO badania State of the CIO 2011, poprawa produktywności użytkowników to najważniejszy priorytet informatyki w 2011 roku za takowy uznało ją 67 procent Obecnej na świecie istnieje 2,9 miliarda kont pocztowych, zaś do 2014 r. ich liczba ma wzrosnąć do 3,8 miliarda. Podczas gdy w wynikach ubiegłorocznego badania widoczny był przede wszystkim nacisk na zewnętrzne i handlowe aspekty biznesu, zapewne przynajmniej po części powodowany kryzysem gospodarczym, wyniki dla roku 2011 wskazują, że wielu szefów informatyki koncentruje się obecnie na realizacji informatycznych przedsięwzięć strategicznych oraz transformacji, które były wstrzymane podczas kryzysu czytamy w raporcie magazynu CIO, sporządzonym w oparciu o badania ankietowe 729 szefów informatyki. Realizacja strategicznego przedsięwzięcia informatycznego, pozwalającego zwiększyć produktywność użytkowników, wymaga dobrze przemyślanego planu, który nie ogranicza się do obszaru przedsiębiorstwa. W miarę poprawy stanu gospodarki, gdy firmy dążą do rozbudowy bazy klientów na rynkach krajowych i międzynarodowych, ich pracownicy muszą mieć możliwość komunikowania się z rozrzuconymi w różnych miejscach współpracownikami i partnerami tak, jakby znajdowali się oni przy sąsiednim biurku. I znów zadaniem szefów informatyki jest znalezienie odpowiednich rozwiązań technicznych, które będą wspierać ekspansję firmy i umożliwią pracownikom pracę zespołową tak sprawną, jak przy kontaktach osobistych, jednak bez konieczności ponoszenia nakładów na podróże. Liderzy technologii mają świadomość strategicznej roli, jaką działy informatyki muszą odgrywać w obszarze zapewniania narzędzi do wzajemnych kontaktów między pracownikami oraz z partnerami niezależnie od miejsca, w którym się znajdują. Według badania przeprowadzonego w 2011 roku przez magazyn CIO, 22 procent respondentów wskazuje globalną ekspansję jako najważniejszy cel, który zamierzają zrealizować w tym roku. Jednak przedsięwzięcia techniczne wspierające zwiększenie produktywności mają szansę powodzenia tylko wtedy, gdy użytkownicy będą korzystać z udostępnionych im narzędzi. Rzecz jasna narzędzia, które mogą najskuteczniej pomóc pracownikom, oparte są na produktach już przez nich wykorzystywanych do komunikacji, takich jak poczta elektroniczna. Platformy te odgrywają obecnie istotną rolę w wymianie pomysłów i zarządzaniu interakcjami.

3 3 POCZTA ELEKTRONICZNA JEST WCIĄŻ POTRZEBNA Zwróćmy uwagę na następujące fakty: jak podaje Radicati Group, obecnie na świecie jest 2,9 miliarda aktywnych kont pocztowych, a według szacunków do 2014 roku liczba ta ma wzrosnąć do 3,8 miliarda. Większość najważniejszych serwisów internetowych wymaga podania adresu poczty elektronicznej w celu zalogowania się (Facebook) lub przeprowadzenia transakcji (Amazon), czy też wykonania innych działań, co czyni pocztę elektroniczną kluczową formą identyfikacji osób we współczesnym Według badań przeprowadzonych we wrześniu 2010 r. przez firmę Nielsen Company specjalizującą się w analizach rynku, mimo mającego ostatnio miejsce wzrostu znaczenia mediów i portali społecznościowych, Amerykanie wciąż poświęcają znacznie więcej czasu na korzystanie z poczty elektronicznej (39%), niż wspomnianych nowych form komunikacji (11%). I choć popularność innych form komunikacji takich jak komunikatory tekstowe (w Polsce: Gadu-Gadu, Skype itp.) czy wiadomości przesyłane za pośrednictwem portali społecznościowych rośnie szybciej, poczta jest wciąż formą komunikacji elektronicznej najszerzej akceptowaną i najpowszechniej używaną wśród użytkowników biznesowych, a służbowe adresy poczty elektronicznej pełnią rolę uniwersalnych wizytówek. Mimo wzrostu znaczenia mediów społecznościowych Wykorzystanie istniejących platform poczty elektronicznej w tworzeniu strategii produktywności pomaga również pracownikom w płynnym przechodzeniu do Amerykanie technologii nowej generacji bez zmniejszania produktywności i spowalniania modernizacji. Takie podejście zapewnia elastyczność i możliwość wyboru poświęcają platformy poczty elektronicznej ze zintegrowanymi społecznościowymi znacznie więcej nowe narzędziami wspomagającymi pracę zespołową umożliwiają pracownikom wybór narzędzi, które najlepiej odpowiadają ich upodobaniom lub konkretnej czasu na sytuacji. korzystanie z poczty (39%), Na przykład niektórzy pracownicy czują się pewniej korzystając z tradycyjnego oprogramowania klienta poczty elektronicznej, niż z narzędzi niż nowych form społecznościowych, ale potrzebują możliwości swobodnej interakcji komunikacji (11%) z pracownikami używającymi nowej generacji platform wspomagających pracę zespołową. Platformy poczty elektronicznej, które integrują funkcje znane ze świata sieci społecznościowych, takie jak możliwość synchronizacji kontaktów poczty elektronicznej z narzędziami nowej generacji, pozwolą pracownikom odnoszącym się do nowości z rezerwą łatwiej przejść do korzystania z nowych platform. W firmie mogą znaleźć się ludzie, którzy wciąż wolą korzystać ze swych klientów poczty elektronicznej i będą to robić jeszcze przez kilka lat mówi Wendy Steinle, dyrektor marketingu produktów w firmie Novell. Jeśli klient poczty elektronicznej integruje się dobrze z narzędziami społecznościowymi nowej generacji, pozwalając bez problemów wysyłać i odbierać wiadomości, to nie ma znaczenia, z jakich narzędzi korzysta pracownik.

4 4 EWOLUCJA POCZTY ELEKTRONICZNEJ Aby zyskać akceptację, rozwiązania zwiększające produktywność muszą być nie tylko znane użytkownikom, lecz także otwierać drogę ku przyszłości poprzez obsługę najnowszych modeli pracy. Obecnie zespoły pracujące wspólnie nad realizacją projektów obejmują w dużej mierze osoby pracujące w oddalonych od siebie oddziałach firmy, w podróży lub w domu osiągnięcie założonych celów i dotrzymanie terminów wymaga możliwości bezproblemowej komunikacji w czasie rzeczywistym. Wielu ludzi przywykło do korzystania w życiu prywatnym z oferowanych przez sieci społecznościowe narzędzi, takich jak współdzielenie zdjęć, publikowanie statusu, komentowanie lub łączenie się ze znajomymi. Tacy użytkownicy chcieliby używać tych samych narzędzi do pracy, by móc działać bardziej produktywnie i osiągać lepsze wyniki. Nowej generacji społecznościowe platformy pracy zespołowej pozwalają zwiększyć produktywność zarówno indywidualną, jak i zespołową, łącząc nowe funkcje znane z sieci społecznościowych z niezawodną komunikacją poczty elektronicznej. Pozwalają współdzielić pomysły, błyskawicznie uzyskiwać odpowiedzi na pytania, śledzić postępy realizacji projektów i pozostawać w kontakcie bez względu na miejsce pobytu. Wzrostowi produktywności sprzyja zapewnienie ciągłego kontaktu użytkowników i ich ciągłego zaangażowania w prace pozwalające szybciej podejmować decyzje. A to wpływa pozytywnie na wyniki finansowe firmy. Możliwość podejmowania decyzji szybciej i w oparciu o pełniejsze informacje przekłada się na lepsze wyniki pracy użytkowników mówi Wendy Steinle. Gdy ludzie pracują razem, zamiast działać oddzielnie, mają szansę wykazać się większą innowacyjnością i osiągnąć więcej przy niższych kosztach. RAPORT MAGAZYNU CIO STATE OF THE CIO 2011 Co według ciebie będzie najważniejszym celem w ciągu najbliższego roku? 67% Zwiększenie produktywności użytkowników 52% Poprawa jakości produktów lub procesów 51% Obniżenie całkowitych kosztów działania firmy 50% Usprawnienie podstawowych procesów biznesowych 40% Poprawa zarządzania bezpieczeństwem i ograniczaniem ryzyka 37% Nowatorskie oferty rynkowe lub praktyki biznesowe 34% Zarządzanie relacjami z klientami 22% Działania na rzecz globalnej ekspansji 21% Zapewnienie zgodności z wymogami przepisów,, Pozyskanie i utrzymanie klientów 19%

5 5 Linux znakomite środowisko pracy zespołowej Najszybciej rozwijający się serwerowy system operacyjny okazuje się być również najlepszym wyborem infrastruktury, na której działy informatyki mogą budować strategie pracy zespołowej. i przechowywanie plików stały się dla firm sprawą newralgiczną, więc przedsiębiorstwa korzystające z sieci Open Enterprise Server z Linuksem zyskują w tym obszarze przewagę nad konkurencją dodaje Sophia Germanides. Według IDC, wzrost średnich rocznych przychodów w obszarze Linuksa w latach wyniesie 19 procent². Jednocześnie nowej generacji platformy pracy zespołowej zawierające narzędzia sieci społecznościowych mają ewoluować, zyskując poczesne miejsce w środowiskach korporacyjnych. Linux postrzegany jest jako serwerowy system operacyjny najlepiej nadający się do obsługi tych platform, zaś zaawansowane usługi sieciowe zapewniane przez Novell Open Enterprise Server zapewniają możliwość prostszego, scentralizowanego zarządzania newralgicznymi usługami. Oto niektóre zalety systemu Linux: > Możliwość korzystania z szerokiej gamy sprzętu, aplikacji i narzędzi, > Najszybszy postęp w zakresie rozwoju oprogramowania, > Szybkość, niezawodność i bezpieczeństwo, > Efektywność i ekonomiczność, > Obsługa wirtualizacji, > Najkrótszy średni czas nieplanowanych i planowanych przestojów wśród serwerowych systemów operacyjnych. Linux to świetne rozwiązanie do obsługi pracy zespołowej, a Open Enterprise Server jest doskonałym fundamentem do zbudowania najlepszego środowiska wspomagającego pracę zespołową użytkowników. Działy informatyki mogą wykorzystać istniejące usługi sieciowe, obsługi plików oraz drukowania i wzbogacać je stosowanie do potrzeb użytkowników. Oprócz tego Open Enterprise Server oferuje znakomite możliwości kontroli oraz niezawodność czynniki kluczowe dla produktywności w środowiskach korporacyjnych mówi Sophia Germanides, dyrektor marketingu produktów w dziale rozwiązań wspomagających pracę zespołową firmy Novell. Wobec tego, że narzędzia wspomagające pracę zespołową generują coraz więcej nieustrukturyzowanych danych w postaci plików, działy informatyki muszą wybrać taką infrastrukturę, która pozwoli zapanować nad gwałtownym zwiększeniem ilości plików. Dostęp, współdzielenie, [Facebook] nie eliminuje poczty . Może jednak zmienić komunikację na prostszą, szybszą i bardziej osobistą. Mark Zuckerberg Założyciel i dyrektor generalny Facebooka Ograniczanie przestojów Beech Grove City Schools w Indianapolis grupa pięciu szkół z uczniami i 300 nauczycielami ma ograniczony budżet na informatykę. Niedawno podjęto decyzję o standaryzacji i konsolidacji infrastruktury technicznej w celu uproszczenia zarządzania informatyką. Wybór padł na Novell Open Enterprise Server działający w środowisku SUSE Linux Enterprise. Oprócz stabilności i obsługi wirtualizacji zapewnianej przez system Linux, a także wszystkich usług sieciowych Novella, do korzystania z których przywykły szkoły, dział informatyki chwali radykalne ograniczenie czasu przestojów. Rozwiązania Novella zapewniają szkołom większą efektywność i niższe koszty eksploatacji informatyki, przy mniejszej liczbie personelu i o 75 procent mniejszej liczbie serwerów. Pracochłonność i koszty administrowania zmniejszyły się o 80 procent, zaś według kierownictwa szkoły, inwestycje w systemy Novella zwróciły się w ciągu sześciu miesięcy. Korzystanie z funkcji społecznościowych zapewnia pracownikom pełniejsze uczestnictwo w pracach zespołu i świadomość tego, nad czym aktualnie pracują inni członkowie grupy. To z kolei pozwala uniknąć dublowania się czynności i zwiększa efektywność działania. Narzędzia społecznościowe zapewniają także szybszy czas reakcji użytkowników. W sytuacjach, w których ważny jest czas, osiąga się efektywność większą niż korzystając z poczty elektronicznej. Co więcej, narzędzia społecznościowe są łatwe do zrozumienia i proste w użyciu, ogranicza się więc do minimum czas i koszty związane z ewentualnymi szkoleniami pracowników. Funkcje wspomagające pracę zespołową, takie jak wspólne przestrzenie robocze dostępne z poziomu zwykłej przeglądarki internetowej, umożliwiają członkom zespołów jednoczesną, wspólną pracę i dążenie wprost do właściwego wyniku. Unika się komplikacji związanych np. z wielokrotnym weryfikowaniem kolejnych wersji dokumentu przez wszystkich współpracowników czy członków zespołu projektowego.

6 Attachmate uważa GroupWise za ważny element rynkowej strategii firmy. To rozwiązanie niesie ze sobą ogromną wartość zarówno dla naszej firmy, jak i dla klientów. Jeff Hawn Prezes zarządu i dyr. generalny Attachmate Corporation Wspólne przestrzenie robocze zapewniają też firmom centralne, łatwo dostępne miejsce do gromadzenia i przechowywania wiedzy. Pliki można łatwo współdzielić i synchronizować, co gwarantuje, że wszyscy członkowie zespołu pracują z najnowszymi wersjami dokumentów. Prowadzenie konwersacji w wątkach dyskusyjnych pomaga zorganizować i uporządkować dyskusje i uniknąć konieczności przeszukiwania skrzynek pocztowych dla znalezienia właściwej wiadomości. Możliwość tworzenia zespołów ad-hoc pozwala szybko zebrać wszystkich pracowników potrzebnych do realizacji projektu bez konieczności angażowania informatyków. WYBÓR WŁAŚCIWEJ PLATFORMY Nowe społecznościowe funkcje wspomagania pracy zespołowej, wbudowane w uznane, niezawodne platformy poczty elektronicznej, pozwalają działom informatyki oprzeć strategie produktywności na solidnych, stabilnych i bezpiecznych produktach. To szczególnie ważne, ponieważ do korporacji poza kontrolą działów informatyki trafia coraz więcej społecznościowych narzędzi wspomagających pracę zespołową, które nie zostały stworzone z myślą o użytkownikach korporacyjnych. Szefowie informatyki powinni się dobrze zastanowić, które narzędzia nadają się do użytku korporacyjnego, ponieważ wiele rozwiązań społecznościowych nie jest wyposażonych w mechanizmy kontroli niezbędne w architekturach korporacyjnych. To kolejny powód, by oprzeć przedsięwzięcia techniczne służące zwiększaniu produktywności na sprawdzonej platformie poczty elektronicznej. Szefowie informatyki mają dziś do czynienia z wieloma użytkownikami, którzy będą chcieli korzystać w pracy z rozwiązań społecznościowych bez względu na opinię informatyków. Wśród zastrzeżeń, które korporacyjni informatycy mają w stosunku do rozwiązań społecznościowych, najważniejszym jest obawa o ich bezpieczeństwo. Wobec coraz intensywniejszej komunikacji między pracownikami i partnerami, szefowie informatyki muszą zapewnić odpowiednie środki, które zagwarantują bezpieczeństwo newralgicznych dla firmy informacji. Najlepszym rozwiązaniem jest wybór platformy oferującej elastyczność i funkcjonalność właściwą dla nowej generacji systemów wspomagających pracę zespołową z mechanizmami bezpieczeństwa i zapewniania zgodności z przepisami, typowymi dla tradycyjnego oprogramowania korporacyjnego. Społecznościowe platformy pracy zespołowej powinny również oferować niezbędne funkcje zarządzania, umożliwiające łatwe administrowanie i nadzorowanie działania zespołów. W sytuacji, gdy jak wynika z badań IDC coraz większą część danych w korporacjach stanowią nieunstrukturyzowane dane plikowe, działy informatyki potrzebują inteligentnych rozwiązań, pozwalających nad nimi zapanować i zapewniających kontrolę dostępu do informacji korporacyjnych.

7 7 PODEJŚCIE FIRMY NOVELL Novell oferuje klientom szeroki wybór rozwiązań pozwalających zwiększyć produktywność pracowników, dostosowanych do konkretnych potrzeb firmy. Platforma poczty elektronicznej GroupWise rozszerza bezpieczną i niezawodną komunikację na świat społecznościowych rozwiązań wspomagających pracę zespołową, by zwiększyć produktywność użytkowników, zaś Novell Vibe zapewnia zespołom łączność i przepływ informacji za pomocą nowej generacji narzędzi do wspomagania pracy zespołowej dostępnych z poziomu zwykłej przeglądarki internetowej. Novell GroupWise udostępnia funkcje poczty elektronicznej i kalendarzy, pozwalając zwiększyć produktywność użytkownika za pomocą konfigurowalnych paneli i widoków domowych. Oprogramowanie pozwala użytkownikom śledzić postęp prac za pomocą intuicyjnych narzędzi do zarządzania zadaniami i udostępnia funkcje korporacyjnego komunikatora czasu rzeczywistego. Te przydatne możliwości w połączeniu z wysokim stopniem bezpieczeństwa, zgodnością z wieloma platformami i łatwością administrowania czynią z GroupWise doskonałe środowisko komunikacyjne. Novell Vibe pozwala zwiększyć produktywność zespołów, łącząc mechanizmy nowej generacji, takie jak blogi, wiki, fora, komunikator czasu rzeczywistego, z zarządzaniem plikami, grupami, profilami, przekazywaniem zadań (workflow) oraz bezpieczeństwem. Novell Vibe jest ściśle zintegrowany z pocztą elektroniczną i kalendarzami GroupWise, zapewniając optymalne połączenie możliwości koniecznych do uzyskiwania pożądanych wyników. Novell GroupWise i Novell Vibe tworzą razem środowisko łączące powszechność i niezawodność poczty elektronicznej z najnowszymi narzędziami wspomagającymi pracę zespołową, sprzyjające gromadzeniu wiedzy, sprawnemu współdzieleniu informacji i wymianie pomysłów. To połączenie zwiększa produktywność i inspiruje nowatorstwo bez zwiększania kosztów, złożoności i ryzyka. Pozwala również wyeliminować bariery powstrzymujące wymianę pomysłów przy jednoczesnym spełnieniu wymagań w zakresie bezpieczeństwa i zgodności z wymogami przepisów, zmniejszeniu kosztów podróży i zachowaniu wiedzy korporacyjnej.

8 8 Novell GroupWise Wiesz już, że Novell GroupWise zwiększa produktywność użytkowników dzięki udostępnieniu funkcji poczty elektronicznej, kalendarzy i zarządzania kontaktami oraz zadaniami, ściśle zintegrowanych ze sobą dla zapewnienia lepszej efektywności. Czy jednak wiesz, że można łatwo dostosowywać różne widoki domowe, gromadząc razem narzędzia i aplikacje sieciowe potrzebne do realizacji konkretnych zadań? To, co istotne w danej sytuacji listy od szefa, kalendarz spotkań, kanały RSS, przestrzenie pracy zespołowej itd. można w prosty sposób umieścić razem w centrum uwagi. Przykłady zastosowań GroupWise: Zarządzaj czasem za pomocą wygodnych funkcji kalendarzy Możesz zaabonować i importować zewnętrzne kalendarze i łączyć je w jeden widok. Możesz oznaczać pozycje kolorem dla ułatwienia zarządzania terminami w różnych obszarach życia zawodowego i prywatnego. Możesz przeciągać wiadomości na kalendarz, by definiować terminy wymagające uwagi. Pielęgnuj relacje za pomocą potężnych narzędzi do zarządzania kontaktami Możesz łatwo przeszukiwać wszystkie książki adresowe. Przeglądaj kontakty tak jak wizytówki, by łatwiej odnaleźć potrzebne informacje. Kliknięcie w adres pozwala łatwo uzyskać wskazówki lub zapoznać się z historią komunikacji z daną osobą. Zwiększ produktywność dzięki integracji poczty elektronicznej, kontaktów i kalendarza na jednym panelu Tworząc panel, zwany widokiem domowym, możesz w nim umieścić informacje związane z dowolną skrzynką pocztową lub witryną internetową. Możesz przeciągać informacje z dowolnego interaktywnego panelu w widoku domowym do innego (np. z poczty do kalendarza). Możesz utworzyć dowolną liczbę widoków domowych (np. dla spraw służbowych i prywatnych, podróży, szkoły itd.). Osiągaj lepsze wyniki dzięki lepszemu śledzeniu postępów i zarządzaniu zadaniami Możesz przeciągnąć wiadomość do okna zadań, by utworzyć nowe zadanie związane z jej treścią. Łatwo stworzysz zadania nadrzędne i podrzędne. Do dyspozycji masz wskaźniki ukazujące procentowo postęp prac nad zadaniami oraz ich ważność. Możesz oznaczać zadania kolorami i ustawiać ich priorytety zgodnie z wymaganiami projektów lub własnymi preferencjami.

9 9 Novell Vibe (wcześniej Novell Teaming) Novell Vibe to sprawdzona aplikacja do wspomagania pracy zespołowej, która zapewnia większą produktywność zespołów, gromadzenie wiedzy, efektywne zarządzanie dokumentami i treściami oraz automatyzację procesów biznesowych. Pozwala pracownikom tworzyć bezpieczne internetowe przestrzenie robocze do przechowywania, organizowania i współdzielenia wszelkich informacji związanych z danym projektem. Obejmuje to dokumenty, pomysły, plany, badania, etapy, zadania, spodziewane efekty, prace w toku itd. Vibe pozwala łączyć dane z różnych źródeł systemów wiki, blogów, forów, poczty elektronicznej, kalendarzy, dokumentów i witryn internetowych i agregować informacje zgodnie z potrzebami projektu. Vibe konsoliduje narzędzia wspomagające pracę zespołową w jedno bezpieczne, indeksowane rozwiązanie, które pozwala członkom zespołu pracować bardziej inteligentnie, twórczo i produktywnie. Dzięki Vibe można szybko i łatwo stworzyć własny intranet na potrzeby pracowników i partnerów firmy. Przykłady zastosowań Novell Vibe : Utwórz zespół i zrealizuj projekt Utwórz przestrzeń zespołu w Vibe i dodaj członków zespołu do projektu. Dodaj dokumenty i utwórz system wiki lub blog projektu i witrynę zespołu, dodaj zadania i terminy (wszelkie informacje są bezpieczne i można je wyszukiwać). Dostosuj schematy przekazywania zadań, by zarządzać procesami zespołu. Zdefiniuj w przestrzeni zespołu obszary publiczne, zespołowe i prywatne. Treści i przestrzeń roboczą możesz zachować do późniejszego wykorzystania. Zautomatyzuj proces akceptacji dokumentów Możesz zautomatyzować kontrolę wersji modyfikowanych dokumentów. Możesz utworzyć własny schemat przekazywania zadań, który będzie automatycznie przekazywał dokumenty do zdefiniowanych osób odpowiedzialnych za ich akceptację. Odbiorcy mogą je akceptować lub edytować i odsyłać z powrotem. Po zaakceptowaniu, dokument zostanie automatycznie odesłany do twórcy jako wersja ostateczna. Przechowuj, współdziel i zarządzaj dokumentami Załóżmy, że utworzony dokument ma być weryfikowany co 6 miesięcy. Po 6 miesiącach dokument jest automatycznie rozsyłany zgodnie ze zdefiniowaną listą do osób odpowiedzialnych za jego weryfikację i akceptację. Prawa dostępu do treści można definiować dla określonych osób i zespołów. Przygotuj się do prezentacji wykorzystując istniejące dane i wyszukując dodatkowe informacje Możesz wyszukiwać ludzi i informacje przydatne do przygotowania prezentacji. Po znalezieniu właściwych osób, możesz je poprosić o informacje. Mając odpowiednie prawa dostępu, możesz pobierać i wykorzystywać dostępne informacje, przydatne przy tworzeniu prezentacji.

10