REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ

Transkrypt

1 REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ Poczuj rytm z batonami Milka (dalej zwany Regulaminem ) 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Organizatorem loterii promocyjnej Poczuj rytm z batonami Milka zwanej dalej Loterią jest IQ Marketing (Poland) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-954) przy ul. Wiktorii Wiedeńskiej 17, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , kapitał zakładowy: ,00 zł, NIP: , REGON: , zwana dalej: Organizatorem. 2. Loteria trwa od dnia 1 września 2016 roku do dnia 23 grudnia 2016 roku (termin zawiera także okres wydawania nagród oraz rozpatrywania reklamacji). Dokonywanie zgłoszeń w sposób opisany w 2 ust. 2 c, uprawniających do wzięcia udziału w Loterii, możliwe jest w okresie od dnia 1 września 2016 roku do dnia 30 września 2016 roku. 3. Loteria jest prowadzona na podstawie ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U. z 2016 r., poz. 471) oraz zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Celnej w Warszawie. 4. Loteria prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 5. Produktami, których zakup i zgłoszenie w okresie od dnia 1 września 2016 roku do dnia 30 września 2016 roku umożliwia udział w Loterii są następujące batony marki Milka: a) Milka Oreo 41 g, b) Milka Caramel 45 g, c) Milka Lu 35 g, d) Milka Tuc 35 g, e) Milka Milk 25 g, wprowadzone do obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej przez Mondelez Polska sp. z o.o. z zastrzeżeniem, że zakup nie może być dokonany w maszynach vendingowych lub w innych miejscach, w których nie jest możliwe uzyskanie dowodu zakupu w postaci paragonu fiskalnego (dalej Produkty Promocyjne ), oferowane w sklepach sieci: Groszek (jako sieć franczyzowa Eurocash S.A. z siedzibą w Komornikach), ABC (jako sieć franczyzowa Eurocash S.A. z siedzibą w Komornikach) i Delikatesy Centrum (jako EUROCASH FRANCZYZA Sp. z o.o., z siedzibą w Komornikach), a także sklepy prowadzone przez: Partnerski Serwis Detaliczny S.A. z siedzibą w Warszawie, Euro Sklep S.A. z siedzibą w Bielsku Białej oraz Lewiatan Holding S.A. z siedzibą we Włocławku, znajdujących się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: Punkty Sprzedaży ). Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności Produktów Promocyjnych w poszczególnych Punktach Sprzedaży, a dostępność poszczególnych Produktów Promocyjnych zależy od bieżącego asortymentu danego Punktu Sprzedaży. 6. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usługi elektronicznej dostępu do treści zawartych na Stronie Internetowej, przesyłania Zgłoszeń do Loterii, zgodnie z warunkami opisanymi w Regulaminie. Usługi opisane w niniejszym punkcie świadczone są nieodpłatnie przez okres trwania Loterii. Uczestnik może skorzystać z usługi wielokrotnie do czasu zakończenia przyjmowania Zgłoszeń w Loterii. 7. Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia reklamacji co do sposobu realizacji usługi opisanej w ustępie powyżej, w sposób wskazany w 6 Regulaminu. Organizator rozstrzyga reklamacje w sposób i terminie wskazanym w 6 Regulaminu. Uczestnik zobowiązuje się nie dostarczać za pośrednictwem usługi opisanej w ustępie 6 powyżej treści o charakterze bezprawnym. Uczestnik może wypowiedzieć 1

2 usługi elektroniczne wskazane w ustępie 6 powyżej w każdym czasie przed ich realizacją (przed wysłaniem Zgłoszenia). Korzystanie z usługi elektronicznej dostępu do Strony Internetowej oraz Formularza Zgłoszeniowego wymaga dostępu do sieci Internet, urządzenia z dowolną przeglądarką internetową. Za dostęp do sieci Internet operator, z usług którego korzysta Uczestnik, może pobrać opłatę zgodnie z taryfą. 2. WARUNKI UCZESTNICTWA W LOTERII 1. W Loterii mogą uczestniczyć wyłącznie osoby fizyczne - konsumenci w rozumieniu art ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2016 r., poz. 380 z późn. zm.), które mają ukończony trzynasty rok życia w chwili dokonywania Zgłoszenia, posiadające przynajmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, z wyjątkiem pracowników Organizatora, pracowników Mondelez Europe Services GmbH (Sp. z o. o.) - Oddział w Polsce, Mondelez Polska Production Sp. z o.o., Mondelez Europe Procurement GmbH (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) Oddział w Polsce, Mondelez Polska sp. z o.o. oraz najbliższych członków ich rodzin (dalej: Uczestnicy ). Przez najbliższych członków rodziny rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia. 2. Warunkiem wzięcia udziału w Loterii jest: a) jednorazowy, to znaczy potwierdzony jednym dowodem zakupu w postaci paragonu fiskalnego, zakup w okresie od dnia 1 września 2016 roku do dnia 30 września 2016 roku co najmniej jednego Produktu Promocyjnego w jednym z Punktów Sprzedaży (dalej: Zakup Promocyjny ); oraz b) zachowanie oryginału dowodu dokonania Zakupu Promocyjnego w postaci paragonu fiskalnego, świadczącego o dokonaniu zakupu Produktu Promocyjnego w jednym z Punktów Sprzedaży w okresie, o którym mowa w litera a) powyżej; a następnie c) zgłoszenie Zakupu Promocyjnego do Loterii w terminie od dnia 1 września 2016 roku do dnia 30 września 2016 roku, poprzez zarejestrowanie Zakupu Promocyjnego za pomocą elektronicznego formularza (dalej: Formularz Zgłoszeniowy ) dostępnego na stronie internetowej (dalej: Strona Loterii ). Podczas rejestracji Zakupu Promocyjnego poprzez Formularz Zgłoszeniowy, Uczestnik zobowiązany jest podać: adres poczty elektronicznej Uczestnika; numer PESEL Uczestnika; wskazanie Punktu Sprzedaży, w którym dokonano Zakupu Promocyjnego, numer paragonu stwierdzającego dokonanie Zakupu Promocyjnego, datę dokonania Zakupu Promocyjnego, NIP sklepu, w którym dokonano Zakupu Promocyjnego, numer kasy fiskalnej wskazany na paragonie stwierdzającym dokonanie Zakupu Promocyjnego; a także: wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych Uczestnika w celach i w zakresie związanych z Loterią; zapoznać się i zaakceptować Regulamin Loterii. (dalej: Zgłoszenie ). 3. Dowód zakupu (paragon fiskalny) potwierdza zakup Produktu Promocyjnego w rozumieniu niniejszego Regulaminu, jeżeli spełnia następujące warunki: 2

3 a) jest prawdziwy tzn. wystawiony przez Punkt Sprzedaży, którego dane się na nim znajdują i nie jest podrobiony lub sfałszowany; b) nie jest uszkodzony w sposób budzący wątpliwości, co do zawartych w nim treści czy ich autentyczności, w szczególności paragon nie jest przecięty, ucięty, naderwany, rozmazany, niewyraźny, zawiera przerobienia lub przekreślenia, jak też nie stanowi połączenia dwóch różnych paragonów; c) w liście zakupów jest słowo lub skrót pozwalające stwierdzić, iż zakup dotyczył Produktu Promocyjnego, bądź też na paragonie widnieje inne oznaczenie lub adnotacja Punktu Sprzedaży pozwalające stwierdzić, iż zakup dotyczy Produktu Promocyjnego. 4. Jeżeli z treści paragonu fiskalnego nie wynika, iż Uczestnik dokonał zakupu Produktu Promocyjnego w jednym z Punktów Sprzedaży w okresie od dnia 1 września 2016 roku do dnia 30 września 2016 roku, paragon taki powinien również zawierać adnotację, dokonaną przez przedstawiciela placówki handlowej, w której dokonany był Zakup Promocyjny, potwierdzającą fakt zakupu Produktu Promocyjnego spełniającego warunki opisane w 2 ust. 3 Regulaminu. Adnotacja powinna być opatrzona również pieczątką Punktu Sprzedaży i podpisem osoby dokonującej adnotacji. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji autentyczności paragonów fiskalnych nadesłanych przez Uczestników do Loterii. 5. W Loterii są uwzględniane Zgłoszenia otrzymane nie wcześniej niż w dniu 1 września 2016 r. i nie później niż 30 września 2016 r., z zastrzeżeniem, że data dokonania Zgłoszenia nie jest wcześniejsza niż data dokonania Zakupu Promocyjnego. O momencie otrzymania Zgłoszenia decyduje data zarejestrowania Zgłoszenia przez system informatyczny (data serwera) przyjmujący Zgłoszenia za pośrednictwem Strony Loterii. 6. Jedno Zgłoszenie stanowi jeden dowód udziału w Loterii jeden los. W przypadku, gdy dowód dokonania Zakupu Promocyjnego potwierdza dokonanie więcej niż jednego zakupu Produktu Promocyjnego, Uczestnik może dokonać wyłącznie jednego Zgłoszenia na podstawie tego dowodu dokonania Zakupu Promocyjnego. Zabrania się stosowania oprogramowania lub podobnych rozwiązań informatycznych, których celem jest automatyczne dokonywanie Zgłoszeń. 7. O momencie przesłania Zgłoszenia decyduje data zarejestrowania Zgłoszenia przez system (data serwera) obsługujący Stronę Loterii. 8. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Organizator nie zapewnia możliwości zmiany danych wprowadzonych przez Uczestnika w ramach Zgłoszenia, po jego zarejestrowaniu. 9. W każdym przypadku Organizator ma prawo zażądać od Uczestnika okazania w terminie 7 (siedmiu) dni od otrzymania wezwania od Organizatora za pośrednictwem wiadomości na adres mailowy wskazany w Zgłoszeniu oryginałów tylu dowodów dokonania zakupu Produktów Promocyjnych, ilu Zgłoszeń dokonał Uczestnik w czasie trwania Loterii, pod rygorem utraty prawa do nagrody w Loterii lub wykluczenia z Loterii. O prawidłowym terminie wniesienia przesyłki zawierającej oryginały dowodów dokonania zakupu Produktów Promocyjnych decyduje data stempla pocztowego placówki nadawczej. Organizator zastrzega, iż przesyłkę uważa się za wniesioną w terminie, jeśli dotrze ona na niżej wymieniony adres w terminie do 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia otrzymania przez Uczestnika wezwania Organizatora, o którym mowa w zdaniu pierwszym. Oryginały dowodów dokonania zakupu Produktu Promocyjnego powinny zostać przesłane przesyłką kurierską lub listem poleconym na adres Organizatora w Warszawie (02-954) przy ul. Wiktorii Wiedeńskiej 17. Koszt przesyłki, o której mowa w zdaniu poprzedzającym ponosi Uczestnik. Organizator ma prawo wystosować żądanie okazania oryginałów dowodów dokonania zakupu Produktów Promocyjnych w każdym czasie podczas trwania Loterii, nie później jednak niż 14 dni przed ostatecznym terminem wydania nagród w Loterii, określonym w 5 ust. 9 Regulaminu. Do czasu weryfikacji oryginałów tylu dowodów dokonania zakupu Produktów Promocyjnych danego Uczestnika, ilu Zgłoszeń dokonał Uczestnik w czasie trwania Loterii, Organizator ma prawo wstrzymać prawo wydania Nagrody temu Uczestnikowi na czas 30 dni. 10. Udział w Loterii i podanie związanych z tym danych, w tym danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do uzyskania prawa do Nagrody w Loterii. 3

4 11. Organizator zastrzega prawo do wykluczenia z Loterii tych Uczestników, w stosunku do których Komisja stwierdzi, że naruszyli oni postanowienia 2 Regulaminu. W szczególności, w przypadku stwierdzenia przez Organizatora, że Uczestnik wpływa na przebieg Loterii w sposób nieuprawniony, poprzez użycie narzędzi programistycznych, utrudnianie innym Uczestnikom dostępu do Formularza Zgłoszeniowego lub Strony Loterii lub inne działania ingerujące w bezpieczeństwo, budowę lub funkcjonowanie Strony Loterii, Organizator może wykluczyć tego Uczestnika z Loterii, a dokonane przez niego Zgłoszenia nie będą uwzględniane w Loterii. 3. CZAS TRWANIA LOTERII Loteria trwa od 1 września 2016 roku do dnia 23 grudnia 2016 roku (termin zawiera także okres wydawania nagród i rozpatrywania reklamacji). Dokonanie Zgłoszenia udziału w Loterii jest możliwe wyłącznie w terminie od dnia 1 września 2016 roku do dnia 30 września 2016 roku. 4. NAGRODY 1. Nagrodami w Loterii są: a) głośniki marki JBL Flip 3, w kolorze żółtym, każdy o wartości 442,37 zł (słownie: czterysta czterdzieści dwa złote 37/100) brutto, dalej w Regulaminie zwane jako Nagroda I Stopnia ; b) słuchawki Skullcandy Hesh2 Wireless, w kolorze białym, każde o wartości 367,32 zł (słownie: trzysta sześćdziesiąt siedem złotych 32/100) brutto, dalej w Regulaminie zwane jako Nagroda II Stopnia. Nagroda I Stopnia oraz Nagroda II Stopnia zwane są dalej w Regulaminie razem Nagrodami, a osobno Nagrodą. 2. Organizator w Loterii przyzna i wyda: a) 150 (słownie: sto pięćdziesiąt) Nagród I Stopnia; b) 300 (słownie: trzysta) Nagród II Stopnia. 3. Łączna wartość Nagród w Loterii wynosi ,50 zł (słownie: sto siedemdziesiąt sześć tysięcy pięćset pięćdziesiąt jeden złotych 50/100) brutto. 4. Laureatom nie przysługuje prawo wymiany Nagród na nagrodę innego rodzaju. 5. Laureatom nie przysługuje prawo przeniesienia prawa do uzyskania Nagrody na osoby trzecie. 6. Nagrody są wydawane z uwzględnieniem obowiązujących przepisów ustawy z dnia 26 lipca 1991 roku o podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz.U. z 2012 r., poz. 361 z późn. zm.). 5. ZASADY PRZYZNAWANIA I SPOSÓB WYDANIA NAGRÓD W LOTERII 1. Bezpośrednio po dokonaniu Zgłoszenia, Uczestnik informowany jest komunikatem wyświetlanym na Stronie Loterii czy do jego Zgłoszenia przypisana została Nagroda (tj. czy Zgłoszenie jest wygrywające Nagrodę) czy nie. Uczestnicy, których Zgłoszenia są wskazane jako wygrywające w sposób opisany w zdaniu poprzednim, są Laureatami Nagród, uprawnionymi do otrzymania Nagród pod warunkiem spełnienia poniższych wymogów, w szczególności opisanych w 5 ustęp 7 Regulaminu. Jednocześnie, na adres podany w Formularzu Zgłoszeniowym ze zwycięskiego Zgłoszenia wysyłane jest powiadomienie o przypisaniu Nagrody do Zgłoszenia; wiadomość ta zawiera również informacje o warunkach, jakie musi spełnić Laureat Nagrody w celu wydania Nagrody. 4

5 2. Przypisanie danej Nagrody do Zgłoszenia następuje w sytuacji otwarcia bramki tj. w sytuacji, kiedy dokonane Zgłoszenie jest pierwsze po upływie daty i godziny, do której jest przypisana dana Nagroda. Nagrody są przyznawane w kolejności ich przypisania do bramek wskazanych w protokole przygotowanym przez Organizatora. Określenie dokładnej daty i godziny otwarcia i zamknięcia bramek jest dokonywane zgodnie z czasem serwera przyjmującego Zgłoszenia do Loterii. 3. W przypadku, gdy żaden Uczestnik nie dokona Zgłoszenia do Loterii pomiędzy otwarciem a zamknięciem bramki, nieprzyznana Nagroda jest przypisywana do pierwszego Zgłoszenia, które dotrze do Organizatora jako pierwsze po otwarciu kolejnej bramki, zaś Nagroda przypisana do tej kolejnej bramki przyznawana jest kolejnemu Zgłoszeniu, które dotrze do Organizatora po otwarciu tej bramki jako drugie; w przypadku braku kolejnego drugiego Zgłoszenia, postanowień niniejszego ustępu nie stosuje się, a Nagroda nieprzypisana do żadnego Zgłoszenia pozostaje w dyspozycji Organizatora. 4. W okresie od 1 września 2016 roku do 30 września 2016 roku otwartych jest 450 (czterysta pięćdziesiąt) bramek, po 5 bramek do Nagród I Stopnia każdego dnia oraz po 10 bramek do Nagród II Stopnia każdego dnia. W czasie każdego otwarcia bramki przyznawana jest jedna Nagroda przypisana do danej bramki. Uczestnicy nie są informowani o dokładnych godzinach otwarcia bramek. 5. W przypadku, gdy w wyniku weryfikacji prawa do Nagrody danego Laureata Nagrody okaże się, że utracił on prawo do Nagrody stosownie do 5 ust. 7 poniżej lub gdy Nagroda nie zostaje przypisana do żadnego Zgłoszenia stosownie do 5 ust. 3 zdanie ostatnie, w dniu 14 października 2016 r. odbywa się Losowanie dodatkowe (dalej: Losowanie Dodatkowe ). Losowanie Dodatkowe odbywa się w siedzibie Organizatora pod adresem: ul. Wiktorii Wiedeńskiej 17, Warszawa spośród wszystkich Zgłoszeń z wyłączeniem zwycięskich Zgłoszeń, o których mowa w ustępach 1-4 powyżej. Losowanie Dodatkowe odbywa się pod nadzorem komisji, o której mowa w 6 Regulaminu przy wykorzystaniu systemu informatycznego. Z Losowania Dodatkowego sporządzany jest protokół. W Losowaniu Dodatkowym odbywa się losowanie tylu Zgłoszeń na listę Laureatów Nagród, ile Nagród nie zostało przyznanych w Loterii po przeprowadzeniu ustalenia lub weryfikacji prawa do Nagrody Laureatów Nagród wyłonionych w procedurze opisanej w 5 ust. 3 powyżej. Laureaci Nagród wylosowani w Losowaniu Dodatkowym są powiadamiani do dnia 19 października 2016 r.; do zasad powiadomień i ustalenia prawa do Nagrody tych Laureatów 5 ustęp 6 i 7 stosuje się odpowiednio. Jeżeli w Loterii wydano wszystkie Nagrody danego stopnia Losowania Dodatkowego dla tych Nagród nie przeprowadza się. 6. Laureaci Nagród są powiadamiani o wygranej za pomocą wiadomości mailowej wysłanej na adres poczty elektronicznej wskazany w zwycięskim Zgłoszeniu w terminie do 3 (trzech) dni roboczych od Losowania, w którym ich Zgłoszenie zostało wylosowane w Losowaniu. Organizator podejmuje 1 (jedną) próbę przesłania wiadomości pocztą elektroniczną do Laureata. Po otwarciu udostępnionego Laureatowi formularza, Laureat Nagrody jest informowany o danych dowodu dokonania Zakupu Promocyjnego, które zostały zgłoszone w ramach jego zwycięskiego Zgłoszenia. W odpowiedzi na powiadomienie o wygranej, Laureat Nagrody zobowiązany jest uzupełnić udostępniony mu formularz w terminie 72 (siedemdziesięciu dwóch) godzin o: 7. W przypadku: a) zdjęcie lub skan zwycięskiego dowodu dokonania Zakupu Promocyjnego, z zastrzeżeniem, że rozmiar zdjęcia nie może przekraczać 2 MB pojemności i może ono być przesłane wyłącznie w formacie pliku.jpg albo.pdf; b) dane Laureata Nagrody: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL, adres poczty elektronicznej, który został wskazany w zwycięskim Zgłoszeniu; c) oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych Laureata Nagrody na potrzeby wydania Nagrody oraz umieszczenia tych danych na liście Laureatów, wraz z oświadczeniem, że Laureat Nagrody spełnia warunki wskazane w 2 ustęp 1 Regulaminu, aby być Uczestnikiem Loterii. a) niewysłania przez Laureata Nagrody kompletnej wiadomości mailowej, o której mowa w 5 ustęp 6 powyżej w terminie 72 godzin od wysłania przez Organizatora wskazanej w 5 ustęp 6 powyżej wiadomości mailowej, lub 5

6 b) przesłania zdjęcia lub skanu dowodu dokonania Zakupu Promocyjnego zarejestrowanego w ramach jego zwycięskiego Zgłoszenia, niespełniającego warunków określonych Regulaminem, w tym w szczególności określonych w 2 ustęp 3 Regulaminu; c) niespełnienia pozostałych wymogów określonych w Regulaminie, Laureat Nagrody traci prawo do Nagrody, zaś Nagroda przepada na Organizatora. 8. Lista Laureatów Nagród, którzy spełnili warunki otrzymania Nagrody (zawierająca: imię, pierwszą literę nazwiska i miejscowość, w której zamieszkuje Laureat Nagrody) jest ogłaszana do dnia 28 października 2016 roku na stronie internetowej 9. Nagrody są wydawane do dnia 4 listopada 2016 roku. Nagrody są przesyłane przesyłką kurierską za zwrotnym potwierdzeniem odbioru, za pośrednictwem podmiotu profesjonalnie świadczącego usługi kurierskie, na adres podany w przesłanej przez Laureata Nagrody wiadomości, o której mowa w 5 ustęp 6. Odbiór przez Laureata Nagrody przesyłki kurierskiej jest równoznaczny z wydaniem Nagrody przez Organizatora. Laureat Nagrody powinien pod obecność kuriera otworzyć przesyłkę oraz sprawdzić czy jej zawartość nie uległa uszkodzeniu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki, Laureat Nagrody winien sporządzić z kurierem protokół szkody. Organizator uzależnia wydanie Nagrody od podpisania protokołu odbioru Nagrody przez Laureata Nagrody. 10. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości wydania Nagrody z przyczyn leżących po stronie Laureata Nagrody, w szczególności w przypadku zmiany danych (w tym np. adresu mailowego, adresu zamieszkania) Laureata Nagrody, o której Organizator nie został poinformowany lub wskazaniu błędnych danych Laureata Nagrody. W takim przypadku Nagroda pozostaje do dyspozycji Organizatora. 6. NADZÓR NAD LOTERIĄ ORAZ REKLAMACJE 1. Nad prawidłowością przebiegu Loterii czuwa komisja powołana przez Organizatora (dalej Komisja ) działająca na podstawie regulaminu Komisji, w następującym składzie: a) 1 (jedna) osoba posiadająca stosowne świadectwo zawodowe wydane przez Ministra Finansów (przewodniczący Komisji); b) 2 (dwóch) przedstawicieli Organizatora. Decyzje Komisji zapadają bezwzględną większością głosów w obecności wszystkich członków Komisji. 2. Losowanie Dodatkowe odbywa się w obecności Komisji. Z przebiegu Losowania Dodatkowego jest sporządzany protokół. 3. Wszelkie reklamacje dotyczące udziału w Loterii, Uczestnicy winni zgłaszać do Organizatora na piśmie w sposób opisany poniżej, w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia dowiedzenia się o zdarzeniu będącym podstawą do zgłoszenia reklamacji, jednak nie później niż do dnia 18 listopada 2016 roku. O prawidłowym terminie wniesienia reklamacji decyduje data stempla pocztowego placówki nadawczej. Organizator zastrzega, iż reklamację uważa się za wniesioną w terminie, jeśli dotrze ona na niżej wymieniony adres w terminie do dnia 2 grudnia 2016 roku. 4. Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej i dokładny adres Uczestnika, dokładny opis i uzasadnienie reklamacji oraz datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie związane z udziałem w Loterii oraz treść żądania, jak również być przesłana listem poleconym na adres biura Organizatora w Warszawie (02-954) przy ul. Wiktorii Wiedeńskiej 17, z dopiskiem Poczuj rytm z batonami Milka - reklamacja. 5. Reklamacje rozpatrywane są przez Komisję, o której mowa w 6 ust. 1 Regulaminu, w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty ich otrzymania przez Organizatora. 6

7 6. Uczestnik jest powiadamiany o decyzji Komisji listem poleconym wysłanym na adres podany w pisemnej reklamacji w terminie 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia danej reklamacji. 7. Roszczenia związane z udziałem w Loterii przedawniają się z upływem 6 (sześciu) miesięcy od dnia wymagalności. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. 8. Postępowanie reklamacyjne pozostaje bez wpływu na prawo Uczestnika dochodzenia roszczeń na drodze sądowej. 7. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH 1. Administratorem danych osobowych udostępnianych przez Uczestników Loterii jest IQ Marketing (Poland) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-954) przy ul. Wiktorii Wiedeńskiej 17. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach związanych przedmiotowo z Loterią, tj. w celach związanych z ustaleniem prawa danego Uczestnika do uzyskania Nagrody, wydania Nagrody, ogłoszenia wyników Loterii, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji oraz sprawozdawczości księgowej zgodnie z odrębnymi przepisami. Podanie przez Laureata Nagrody danych osobowych ma charakter dobrowolny, lecz niezbędny do wydania Nagrody. Osobom udostępniającym dane osobowe przysługuje prawo dostępu do takich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia. Uczestnik ma również prawo do żądania poinformowania go o przysługujących mu prawach w zakresie przetwarzania jego danych osobowych. 2. Dane osobowe Laureatów Nagród są przetwarzane zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2016 r., poz. 922). 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2016 r., poz. 380 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U. z 2016 r., poz. 471). 2. Niniejszy Regulamin dostępny jest dla Uczestników na stronie internetowej oraz w biurze Organizatora w Warszawie (02-954) przy ul. Wiktorii Wiedeńskiej Stosownie do postanowień art. 20 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U. z 2016 r., poz. 471), Organizator jest zobowiązany, na żądanie uczestnika Loterii, wystawić imienne zaświadczenie o uzyskanej przez niego Nagrodzie. Zaświadczenie może być wystawione najpóźniej w dniu następującym po dniu, w którym uzyskano wygraną, lub po dniu, w którym nastąpiło wydanie wygranej. Uczestnik może wnieść o wydanie takiego zaświadczenia najpóźniej w dniu następującym po dniu, w którym uzyskano Nagrodę, lub po dniu, w którym nastąpiło wydanie Nagrody. 7