Zastosowania Katalogów Elektronicznych GDSN

Transkrypt

1 Zastosowania Katalogów Elektronicznych GDSN Czyli jak obsługiwać dane podstawowe Webinarium

2 Dr inż. Krzysztof Muszyński Data Quality GDSN/DIYGA/HoReCa Project Manager T krzysztof.muszynski@gs1pl.org

3 O czym będziemy mówić? Dlaczego i jakie dane są istotne w wymianie handlowej? Jakie są tradycyjne i nowoczesne techniki wymiany informacji produktowych? Kto w Polsce stosuje katalogi elektroniczne GDSN? 3

4 Po co nam są potrzebne standardy GS1? GTIN Global Trade Item Number Kod służący prawidłowej identyfikacji produktów na całym świecie Z GTIN-em powiązane są dane podstawowe opisujące produkt

5 Dane podstawowe GTIN kod kreskowy, Nazwa produktu (opakowanie, paragon), Informacje o dostawcy, producencie, Opis produktu w tym skład, informacje żywieniowe i alergeny wynikające z 1169/WE lub dane techniczne wyrobu, Informacje o przechowywaniu: temperatury, wilgotność, gwarancja jakości, przydatność do spożycia itp. Klasyfikacja produktu np. wg PKWiU i GPC Global Product Classification, Informacje wymiarowo-wagowe, plus jednostki miar (mm, cm, m, g, kg, ml, l), Powiązanie ze wszystkimi formami opakowań (hierarchia opakowaniowa, w tym informacje o paletyzacji (masa i wysokość brutto). Zgodność z unijną dyrektywą konsumencką UE 83/2011, minimalny zakres opisu produktu niezbędny do podjęcia decyzji o zakupie, Prawidłowy opis produktów spożywczych: Dyrektywa unijna UE 1169/ uwaga na: alergeny i składniki niebezpieczne dla życia i zdrowia konsumentów,

6 Pierwsze opisy produktu były proste i skąpe Primary UPC Container Type Product Type Height UOM Container Content Material # Base Unit of Measure Product Category Product Percent Juice Deposit UPC Gross Weight Volume UOM Prod Hierarchy Gross Weight UOM Depth Net Weight UOM Business Unit Item Identifier Nationally Priced Product Sub-Group National Account Package Code GTIN Cluster Marketing Wrap Cluster Net Weight Height Graphics Specialty Health Category Vending Width UOM SAP Description Material Group Graphics Specialty Base Cluster Material MFG Code Width Depth UOM Volume Pallet Stack Height Container Specialty Trademark Family

7 Opis produktu znacznie wykracza poza to co na etykiecie Department Chemical Indicator Product Type Net Content 3 UOM Container Type Spec Length Brand GroupBrand Primary Delivery Method Package Base Unit of Measure MFG GLN 3 Material # Spec Unit Unit UOM Deposit Type UPC Height UOM Item Description 1 Sub-Brand Shipping Unit Brand Owner Merchandise WidthMerchandise Height MFG GLN 1 Flavor Unit Size Gross Weight Volume UOM Is Security Tag Present Container Content Nutritional Platform Hazmat ClassificationNet Content 5 UOM UPC Description Product Percent Juice MFG GLN 5 Cancel Date Merchandise Length Style Trade Item Recall Ind BarCode Type Return Goods Policy Prod HierarchyMerchandise Weight Discontinue Date Package Name 3 MFG GLN 4 Lead Time Package Name 2 Package Name 4 Max Order Qty Item Type Merchandise Unit Supplier Pack Cost Direct Consumer Delivery Gross Weight UOMWeight Unit Model Number Pack Value Conveyable Production Start Date Depth Target Market Net Content 4 UOM Net Weight UOMLanguage CodeCluster Short Product DescriptionOrder Qty Multiple Net Content 2 UOM Register with GS1 Net Weight Height Sub-Department Ordering Unit Net Content 2 Business Unit UDEX Supplier Stock Number Fineline Material Group Product Size Virtual UPC Code Net Content Item Identifier RFID Tagged Packaging Material Code Selling UOM Min Order Qty Net Content 5 Multi-Pack Indicator Package Marked Returnable RPPC Indicator Shipping Start Date Graphics Specialty Recyclable Package Supplier Number Spec Weight Net Content 4 Composite Wood Level Cod Graphics Specialty BaseWidth CPSC Regulated Indicator Depth UOM CAW Cluster Material Environmental Identifier Base Unit GPC Coupon Family CodeProduct Classification Large Product Description GTIN Consumer Unit Sub-Type Net Content 3 Trademark Family Cluster Marketing Wrap Registration Status Base Unit UOM Vending Suppressed UPC Tare Weight Invoice Item Item Scannable Container Specialty Information Provider Product Category Spec Width Product Sub-Group Spec Height Item Contains Wood Variable Weight Valid From T Secondary Information Provider Primary UPC Information Private i MFG GLN 2 Package Name 1 Ordering UOM Medium Product Description Private Label Indicator Third Information Provider Signing Description

8 Klienci chcą wiedzieć coraz więcej Brand Min Handling Storage Brand Temp Wheat Allergen Specification Name Package Is the Item marked with a Batch/Lot Number Group Spec Length Benefits (Spanish) Net Content Type 3 Fish UOMCatch Zone 3 Ingredient Name (English) Base Unit of Measure MFG GLN 3 Deposit UPC Shipping Start DateFish Catch Zone 2 Peanut Level of Containment Material # Spec UnitProduct Name (Spanish) Unit Sub-Brand Shipping Unit Item UOM Cholesterol Qty Contained UOM Description 1 Primary Delivery Method Container Content Brand Owner MFG GLN 1 Is Polyunsaturated Fat Qty Contained Flavor Unit Size Gross Weight Volume UOM Product Category Merchandise WidthMerchandise HeightIs Security Tag Website PresentURL Nutritional Platform Organic Hazmat Classification Kosher Net Content Certification 5 UOM Number Monounsaturated Fat Measurement Precision Indiv Unit UOM MFG GLN 5 Cancel Date Product Percent Juice Style Trade Item Recall Ind BarCode Type Alternate Item Agency UPC Description Is Organic Storage & Usage (Spanish) Chemical Indicator Merchandise Length Return Goods Policy Riboflavin Soybean Allergen Specification Name Vitamin A Qty Contained Saturated Fat Qty Contained UOM Preparation Instructions (Spanish) Vitamin K Prod HierarchyMerchandise WeightIs Halal Protein % MFG GLN 4 Package Name 2 Package Name 4 Discontinue Date Package RDI Lead Time Fish Allergen Specification Name Name 3 Vitamin A % RDI Item Type Vitamin C Qty Contained Max Order Qty Product Image Container Type Vitamin Supplier C % RDIPack Peanut Cost Allergen Direct Specification Consumer Delivery Name Alternate Item Identifier Merchandise UnitPeanut Allergen Specification Agency Transfatty Acids Qty Contained UOM Gross Weight UOMWeight Unit Model Number Iron Diet Certification Number Depth Conveyable Ingredient Statement (English) Net Content 4 UOM Production Start Date Ingredient Country of Origin 1 Short Product DescriptionOrder Qty MultipleRiboflavin % RDI Target Market Primary UPC Potassium Measurement Precision Net Weight UOMLanguage CodeCluster T Total Fat Measurement Precision Register with GS1 Crustacean Allergen Specification Ingredient Agency Country Net Content of Origin 2 2 UOM Calorie From Fat Qty Contained UOM Handling Storage Temp UOMNet Weight i Sub-Department Ordering Unit Net Content 2 Height Fish Catch Zone 1 Ingredient Statement (Spanish) UDEX Material Group Polyunsaturated Fat Qty Contained UO Total Fat % RDI Business Unit Fineline Soluble Fiber % RDI Eggs Allergen Specification Name Diet Type Code H Is Kosher Food Service Pack Size Product Size Sesame Allergen i Specification Name Spec Width Crustacean Level of Containment Vitamin D Cholesterol Qty Contained Saturated Fat Qty Contained Virtual UPC Code Net Content RFID Tagged Packaging Material Code Selling UOM Item Identifier Does Trade Item Carry USDA Child Nutrition Label? Net Content 5 Min Order Qty Saturated Fat Measurement Precision Tree Nut Allergen Specification Agency Potassium Qty Contained Multi-Pack Indicator RPPC Indicator Household Serving Size (English) Package Marked Returnable Spec Height Cholesterol % RDI Serving Suggestion (Spanish) Storage & Usage (English) Milk Allergen Specification Name Eggs Allergen Specification AgencyGraphics Specialty Recyclable Package Ingredient Name (Spanish) Total Fat Qty Contained UOM CalciumCholesterol Qty Contained UOM Total Fat Qty Contained Net Content 4 Composite Wood Level Cod Spec Weight Supplier Number Graphics Specialty BaseWidth Sodium % RDI CPSC Regulated Indicator Transfatty Acids % RDI Supplier Depth UOM CAW Household Serving Size (Spanish) Dietary Fiber % RDI Monounsaturated Fat % RDI Transfatty Acids Qty Contained Stock Cluster Material Environmental Identifier Base Unit Vitamin D % RDI GPC Coupon Family CodeProduct Classification Number Cholesterol % RDI Iron % RDI Large Product Description GTIN Consumer Unit Sub-Type Ingredients Sequence # Dietary Fiber Qty Contained UOM Pack Value Net Content 3 Trademark Family Cluster Marketing Wrap Tree Nut Allergen Specification Name Registration Status Kosher Type Fish Allergen Specification Agency Base Unit UOM Preparation State Soybean Level of Containment Vending Vitamin E % RDIKosher Certification Agency Sugar % RDI Benefits (English) Sesame Level of Containment Thiamin % RDI Invoice Item Item Scannable Soybean Level of Containment Container Specialty Vitamin E Polyunsaturated Fat Measurement Precision Information Provider Max Handling Storage Temp Preparation Instructions (English) Product Sub-Group Calorie Qty ContainedPolyunsaturated % RDI Tare Weight Item Contains Wood Valid FromSoybean Level of Containment Vitamin K % RDI Variable Weight Indiv Unit Min Ingredient Country of Origin 3 Secondary Information Provider Calorie Qty Contained UOM Cholesterol Measurement Precision Cholesterol Qty Contained Transfatty Acids Measurement Precisions MFG GLN 2 Package Name 1 Ordering UOM Manufacturer Expanded Product Description (Spanish) Potassium Qty Contained Soluble Fiber Containment Wheat Level of Containment Sodium Measurement Precision Information Private Monounsaturated Fat QTY Contained UOM

9 Omnichannel Nowe trendy sprzedaży Klient przestaje rozróżniać kanały sprzedaży, Kanały zakupowe już nie jest liniowe, Sprzedaż stała się naturalnie wielokanałowa, Klienci oczekują odpowiednio dopasowanej interakcji, Wszędzie jest ta sama identyfikacja produktu, Niezbędna jest kompletna, aktualna i wyczerpująca informacja o produkcie.

10 Jak kupujemy? R.O.B.O. Research Offline Buy Online: Rozpoznanie w sklepie dokończenie zakupu w internecie, Research Online Buy Offline: Rozpoznanie w sieci zakup w sklepie stacjonarnym.

11 Główne bariery w wyszukiwaniu danych Nie wiemy, gdzie szukać, Organizacja nie dysponuje odpowiednimi narzędziami, Organizacja wykorzystuje za dużo i zbyt skomplikowanych narzędzi, Proces szukania zajmuje zbyt dużo czasu i jest kosztotwórczy. Na podstawie: P.Stohnij - ICAN Institute

12 GS1 UK / GS1 Australia Data Crunch Report Złe dane mają wpływ na powstawanie kosztów w trzech obszarach Koszty ręcznego dotarcia do źródeł i usunięcie błędów - 4% Koszty powstałe na skutek wadliwych zamówień i faktur - 31%

13 Data Quality Jakość Danych Miejsca powstawania błędów Dostawca Informacja o nowym produkcie Błędy Sieć Klient Błędy Zamówienie, faktura, płatność Omnichannel Sprzedaż Błędy Dystrybucja Błędy

14 Co to jest GDSN? GDSN - Global Data Synchronisation Network Globalna Sieć Synchronizacji Danych Globalny Rejestr, Standard wymiany danych produktowych, Certyfikowane katalogi.

15 Certyfikowane katalogi GDSN 1WorldSync - Item Management Release GS1 Croatia GlobeCat Brandbank - Global Product Exchange GPE GS1 Denmark - GS1Trade Sync CCI, inc. - CGS Datapool Services v2.8 GS1 Finland - Synkka Product ECR Russia - ECR-RUS Data Pool GS1 France - Parangon v2.1 Edgenet - Product Registry v2.1 GS1 Association - Greece HellaSync EDICOM - EDICOMDATA GS1 Hong Kong - GS1 HK Data Pool v7.0 Eway - Syncway GS1 Hungary - GS1Perfect v2.0 FSE Inc. - FSEnet+ GDSN Data Pool GS1 Italy - Catalogo Indicod-Ecr (powered by 1World itradenetwork Inc. - ITN_GDS (ITN Global Data Services) GS1 Ireland - GS1 DataSync.ie - (powered by 1Worl GHX - GHX Health ConneXion GS1 Argentina - Data.Cod v2.0 GS1 Australia - GS1net Australasia v2.0 GDSN w liczbach: GS1 Mexico - Syncfonia GS1 Netherlands - GS1 DAS (powered by 1WorldSyn 18 mln zarejestrowanych GTIN-ów 36 tysięcy podmiotów GS1 Portugal - GS1 PT Data Pool GS1 Belgium & Lux. - CDB (powered by 1WorldSync) GS1 Spain - AECOC Data (powered by 1WorldSync) GS1 Canada - GS1 Canada GDSN GS1 Sweden Validoo AB GS1 China - ANCCNET version 2.0 TOBB GS1 TURKEY - TOBBsenkron GS1 UK - TrueSource GS1 Colombia - Logyca \ Sync GS1 Venezuela - Sincronet v1.0 GXS - Data Pool Manager v7.0

16 Katalogi GDSN w Polsce Od listopada 2015 Brandbank FSENet

17 Kto wdraża GDSN w Polsce? Carrefour Polska

18 Dotychczasowa wymiana danych podstawowych Bezpośrednia wymiana danych podstawowych Dostawca Producent Dostawca Producent Brak automatyzmu Powtarzanie czynności wymiany Odbiorca / Sieć Handlowa Odbiorca / Sieć Handlowa Odbiorca / Hurtownia Odbiorca / Hurtownia

19 Nowoczesna wymiana danych podstawowych Jedno miejsce składowania danych Raz wprowadzone dane widoczne przez wszystkich uczestników katalogu Dostawca Producent Dostawca Producent Katalog GDSN Wysoka jakość danych podstawowych Odbiorca / Sieć Handlowa Odbiorca / Sieć Handlowa Odbiorca / Hurtownia Odbiorca / Hurtownia

20 GDSN: Jak to działa, czyli choreografia przepływu Global Data Synchronisation Network Globalny rejestr GS1 Katalog dostawcy Katalog odbiorcy Dostawca/ sprzedawca Sieć/ Kupiec

21 GDSN: Krok pierwszy Przygotowanie danych Global Data Synchronisation Network 2. Register data GS1 3. Subscription Global request Registry 3. Subscription request 1. Ładowanie 1. Load danych data Source Katalog data dostawcy pool 4. Publish data 5. Recipient confirmation Recipient data pool 3. Subscription request Dostawca Supplier/ / sprzedawca seller 5. Recipient confirmation 4. Publish data Retailer/ buyer 5. Recipient confirmation

22 GDSN: Krok drugi Rejestracja produktu Global Data Synchronisation Network 2. Register Rejestracja data danych GS1 3. Subscription Globalny Global request rejestr GS1 Registry 3. Subscription request 1. Load data Source Katalog data dostawcy pool 4. Publish data 5. Recipient confirmation Recipient data pool 3. Subscription request Supplier/ seller 5. Recipient confirmation 4. Publish data Retailer/ buyer 5. Recipient confirmation

23 GDSN: Krok trzeci Subskrypcja odbiorcy Global Data Synchronisation Network 2. Register data GS1 3. Subscription Subskrypcja Globalny Global request rejestr GS1 Registry 3. Subscription Subskrypcja request 1. Load data Source Katalog data dostawcy pool 4. Publish data 5. Recipient confirmation Recipient Katalog data odbiorcy pool 3. Subscription Złożenie subskrypcji request Supplier/ seller 5. Recipient confirmation 4. Publish data Retailer/ Sieć / Kupiec buyer 5. Recipient confirmation

24 GDSN: Krok czwarty Bezpośrednia wymiana danych Global Data Synchronisation Network 2. Register data GS1 3. Subscription Global request Registry 3. Subscription request 1. Load data Source Katalog data dostawcy pool 4. Publikacja Publish data danych 5. Recipient confirmation Recipient Katalog Data odbiorcy pool 3. Subscription request Supplier/ seller 5. Recipient confirmation 4. Publikacja Publish data danych Retailer/ Sieć / Kupiec buyer 5. Recipient confirmation

25 GDSN: Krok piąty Potwierdzenie transferu Global Data Synchronisation Network 2. Register data GS1 3. Subscription Global request Registry 3. Subscription request 1. Load data Source Katalog data dostawcy pool 4. Publish data 5. Recipient Potwierdzenie confirmation Recipient Katalog Data odbiorcy pool 3. Subscription request Dostawca Supplier/ / Sprzedawca seller 5. Recipient Potwierdzenie confirmation 4. Publish data Retailer/ Sieć / Kupiec buyer 5. Potwierdzenie Recipient confirmation

26 Komunikacja Pełna integracja XML M2M Ładowanie danych Katalog GDSN Dostęp on-line WWW Sieć Handlowa Sieć Handlowa Karty produktowe indywidualnie dopasowane do sieci Sieć Handlowa

27 GDSN korzyści - Dostawca Jednolity sposób wprowadzania danych niezależnie od sieci, Jednokrotne ładowanie danych do katalogu i łatwa aktualizacja, Spójność danych / uporządkowanie danych, Jeden punkt wprowadzania i poboru danych dla wszystkich działów producenta, Walidacja danych dane wysokiej jakości.

28 GDSN Korzyści Sieć Handlowa Wysoka jakość danych (walidacja danych), Dostępność aktualnych danych, Spójność i uporządkowanie danych, Znaczące obniżenie kosztów obsługi błędów (faktury, dostawy itp.), Jeden punkt dostępu do danych, Dostęp do globalnej bazy danych o produktach.

29 Wynik badania - korzyści Poprawa w ekspozycji produktów Sprzedaż Poprawa jakości informacji o produkcie, większa satysfakcja klientów Redukcja błędów w zamówieniach, dostawach i fakturach Koszty Optymizacja procesów logistycznych (obsługi, planowania) Mniej pracy administracyjnej Możliwość skupienia na zwiększaniu popytu na produkt, rozwoju biznesu i szybkiego wprowadzania nowych produktów Produktywność Możliwość skupienia na biznesie, a nie rozwiązywaniu sporów wynikających z problemów z informacją o produktach Synchronizacja danych Źródło: METRO Group, Nestlé, ECR Europe 2008, Berlin

30 Korzyści - podsumowanie Usystematyzowanie wymiany danych podstawowych, Uproszczenie współpracy - zapanowanie nad publikacją aktualnych danych, Skrócenie czasu wprowadzania produktu na rynek, Możliwość gromadzenia danych wymaganych przez prawo (1169/WE), Poprawa dostępności danych o produkcie i samych produktów, Wydatne zmniejszenie kosztów obsługi błędów, Poprawa satysfakcji klienta. High Quality Data Dane Najwyższej Jakości

31 Co robimy aby ułatwić firmom wejście w GDSN? Ramowy Program Wsparcia Wdrożenia GDSN w Polsce 1. Kampania informacyjna 2. Standaryzacja przygotowanie rynku: Grupa Robocza GS1/ECR/GDSN, Podręcznik dot. Polskiego Modelu Danych, GPP/PL, 3. Wsparcie merytoryczne: Webinaria / szkolenia stacjonarne / wsparcie szkoleń organizowanych przez DR, Gorąca linia dot. podstaw GDSN i dostępnych rozwiązań, 4. Program poprawy jakości: Studia przypadków, DQF, Konsulting indywidualny.

32 Dziękujemy za uwagę Dr inż. Krzysztof Muszyński PM GS1 Polska / ILIM T M E krzysztof.muszynski@ilim.poznan.pl 32

33 Zapraszamy do współpracy 2016