Solidna platforma dla solidnych partnerów. Portal Producentów Zabudów

Transkrypt

1 Solidna platforma dla solidnych partnerów Portal Producentów Zabudów

2 Serdecznie witamy. Państwo jako producent zabudów i my z Mercedes-Benz stawiamy sobie wysokie wymagania. Wspólnie chcemy zaoferować naszym klientom to, co najlepsze doskonałe rozwiązania w zakresie zabudowy pojazdu. Aby zapewnić sobie sukces na konkurencyjnym rynku światowym, stawiamy nie tylko na mocne partnerstwo i osobisty dialog z Państwem, ale także na przebudowany Portal Producentów Zabudów, dostępny pod adresem Nowy design, nowa struktura, nowe menu oraz nowe funkcje Web 2.0 sprawiają, że portal jest jeszcze bardziej przejrzysty, zindywidualizowany i międzynarodowy. Oferując korzyści zarówno nowym, jak i już zarejestrowanym użytkownikom. Niniejsza broszura prezentuje w skrócie najważniejsze treści i funkcje portalu. Tutoriale wideo zapewniają pomoc i praktyczne wskazówki dotyczące obsługi oraz funkcji portalu. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w załączonej wkładce. Portal w nowym kształcie podzielony jest zasadniczo na trzy duże obszary. W sekcji Informacje zebraliśmy wszystkie informacje techniczne i aktualne tematy. Sekcja Współpraca obejmuje wszystkie działania i zagadnienia partnerskie, natomiast sekcja Mój portal oferuje swobodę indywidualnej organizacji portalu. Cieszymy się na współpracę z Państwem.

3 Portal Producentów Zabudów. Od czasu, gdy Portal Producentów Zabudów dostępny jest online, na całym świecie systematycznie wzrasta liczba wejść na stronę. To zasługa przede wszystkim Państwa aprobaty i zadowolenia, co skłania nas do nieustannego udoskonalania udostępnionej Państwu platformy zgodnie z Państwa życzeniami. Coraz więcej producentów zabudów wykorzystuje bogatą ofertę informacyjną w swojej pracy Efektywne korzystanie z sieci. Ażeby jako producent zabudów mogli Państwo odnosić jeszcze większe sukcesy w swojej pracy, w Portalu Producentów Zabudów udostępniamy Państwu, jako naszemu partnerowi, wszystkie istotne informacje. Aplikacje, narzędzia i funkcje Web 2.0 otwierają przed Państwem ponadto innowacyjne możliwości w zakresie przetwarzania danych oraz kontaktów z Państwa klientami. Chodzi tutaj o szybkie wyszukiwanie danych i zarządzanie nimi, a także precyzyjne tworzenie ofert produktów i usług dla klientów oraz sprzedawców. Dzięki Portalowi Producentów Zabudów ustanowią Państwo nowe standardy na rynku i w przyszłości odniosą jeszcze większe sukcesy. Tendencja wzrostowa. Od uruchomienia portalu w 2004 roku zarejestrowało się w nim już ponad 4000 producentów zabudów z ponad 50 krajów. Swój międzynarodowy charakter portal podkreśla dostępnością w jedenastu językach. W portalu znajdą Państwo ponad milion dokumentów nawet w 25 językach. Każdego miesiąca ponad osób pobiera z portalu różne informacje: foldery techniczne, rysunki 2D, dane 3D, broszury produktowe czy wytyczne w zakresie zabudowy pojazdów. Wolumen pobieranych plików wynoszący ok. 110 gigabajtów i ponad 2,2 miliona wejść na stronę miesięcznie dodatkowo potwierdzają intensywność korzystania z portalu przez Państwa podczas codziennej pracy Trzy główne obszary robocze W sekcji Informacje udostępniamy wszystkie istotne informacje techniczne, nowości i terminy, potrzebne Państwu w codziennej pracy. Liczba odwiedzin miesięcznie Liczba zarejestrowanych producentów zabudów Sekcja Współpraca ma na celu podtrzymywanie partnerskich stosunków pomiędzy Państwem, nami oraz naszymi wspólnymi klientami. Tutaj prezentujemy Państwu szczegółowe informacje na temat szkoleń czy działań marketingowych, takich jak targi lub imprezy dla prasy. Wejścia na stronę miesięcznie W sekcji Mój portal oferujemy dostęp do danych Państwa firmy, systemu informacji o zleceniach czy innych indywidualnych treści. Tutaj mogą Państwo zaprenumerować nowości lub indywidualnie ukształtować wygląd portalu dzięki book gets, tzw. interaktywnym zakładkom na kształt igoogle* * igoogle jest produktem spółki Google Inc Portal Producentów Zabudów Wprowadzenie 3

4 Jeszcze więcej pionierskich funkcji. W Portalu Producentów Zabudów prezentujemy szerokie spektrum informacji technicznych i istotnych informacji marketingowych, które mogą Państwo efektywnie wykorzystywać od konstrukcji, poprzez realizację zlecenia, po dystrybucję. W Portalu Producentów Zabudów mają Państwo do dyspozycji na całym świecie, przez całą dobę ponad 1,1 miliona informacji, rysunków 2D oraz danych 3D dotyczących ponad pojazdów marki Mercedes-Benz. Proces realizacji zlecenia czy dystrybucji produktów przyspieszają ponadto liczne aplikacje i informacje. Oprócz informacji portal daje Państwu możliwość udostępnienia danych swojej firmy czy danych kontaktowych naszej strukturze dystrybucyjnej oraz skorzystania z wielu modeli współpracy. A w przyszłości nowe funkcje i zmodyfikowana struktura doprowadzą Państwa jeszcze szybciej do celu. Większa przejrzystość. Za pomocą kilku kliknięć mogą Państwo teraz jeszcze szybciej znaleźć to, co jest potrzebne w Państwa pracy. Zmodyfikowana struktura i nowe rozwijalne menu (flyout) ze zintegrowanymi objaśnieniami, pozwalającymi na precyzyjne otwieranie zawartości, zapewniają przejrzystość i skracają drogę do katalogów. Większa indywidualizacja. W poszczególnych obszarach, takich jak katalogi czy dane zleceń, mogą Państwo stworzyć swoje preferowane elementy, tak zwane book gets. Te ulubione ustawienia, np. preferowane osoby kontaktowe, a także inne dopasowane funkcje, jak prenumerata nowości, czynią Mój portal jeszcze bardziej zindywidualnym i ułatwiają codzienną pracę! Więcej informacji. Ofertę Portalu Producentów Zabudów wzbogacają coraz to nowe treści, takie jak broszury produktowe, wzory Państwa dokumentów marketingowych, dane 3D dla Sprintera oraz integracja pomocy online w postaci krótkich tutoriali wideo. Większa intuicyjność. Znacznym ułatwieniem obsługi jest nowy wygląd strony z kolejnymi udoskonaleniami, jak funkcja mapy w bazie danych osób kontaktowych. Bardziej międzynarodowy charakter. Jeszcze łatwiejsze globalne korzystanie z portalu jest możliwe teraz nie tylko dzięki jedenastu językom, w jakich jest on dostępny, ale także dzięki nowym funkcjom. Dostęp do portalu dla jeszcze większej liczby użytkowników otwierają preferowane tytuły w wybranym przez Państwa języku oraz objaśnienia. Tutoriale wideo będą stanowiły pomoc w różnych miejscach Portalu Producentów Zabudów. Pokazują one na przykład, jak można utworzyć osobę kontaktową lub precyzyjnie wyszukać pojazd wśród danych zleceń. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w załączonej wkładce. Portal Producentów Zabudów Korzyści 5

5 Wykorzystywanie potencjałów rynkowych. Ramię w ramię ze światową marką Mercedes-Benz odnosimy jeszcze większe sukcesy. Marietta Liebermann, kierownik działu marketingu

6 bb-portal. mercedes-benz. Portal Producentów Zabudów obejmuje sześć głównych obszarów nawigacyjnych, które dają Państwu dostęp do wszystkich treści portalu. W trzech sekcjach, Kontakt, Pomoc i Wyszukiwanie mogą Państwo za pomocą kilku kliknięć przejść do wybranych osób kontaktowych i pomocnych informacji. Sekcje te stanowią pomoc w bardziej precyzyjnym znajdowaniu szukanych treści lub informacji na temat pojazdów. W swojej codziennej pracy mają Państwo do dyspozycji trzy główne obszary robocze: Informacje, Współpraca oraz Mój portal, które chcemy Państwu przybliżyć na kolejnych stronach niniejszej broszury. Trzy główne obszary robocze w Portalu Producentów Zabudów Informacje Współpraca Mój portal com Wprowadzanie informacji, administrowanie nimi i korzystanie z nich. Portal Producentów Zabudów w Web 2.0 otwiera nowe perspektywy dla partnerskiej współpracy i naszego wspólnego sukcesu. Portal Producentów Zabudów Obszary robocze 9

7 Informacje: wszystko na zawołanie. Jakie dane na temat pojazdu są Państwu potrzebne? Tutaj znajdą Państwo olbrzymie spektrum informacji. Nowy design i intuicyjne prowadzenie użytkownika przez portal pozwolą Państwu niezwykle szybko dotrzeć do pożądanych treści. Szybkie i łatwe wynajdywanie folderów technicznych, rysunków 2D, danych 3D i wielu innych rzeczy. Ten obszar roboczy zbiera w nowym Portalu Producentów Zabudów wszystkie aktualne tematy i informacje techniczne. Czy będą to dane techniczne, czy nowości obejmujące tematy istotne z punktu widzenia producentów zabudów niezależnie, czego potrzebują Państwo właśnie w swojej pracy, jako partner Mercedes-Benz otrzymają Państwo tutaj wszystkie szczegółowe informacje. Tutaj mają Państwo do dyspozycji ponad 1,1 miliona dokumentów nawet w 25 językach. Mogą Państwo wyszukiwać i pobierać foldery techniczne, rysunki i wiele innych informacji dotyczących nie tylko aktualnych, ale także starszych typoszeregów od samochodów ciężarowych i dostawczych, poprzez modele specjalne, po autobusy i samochody osobowe. Materiały takie jak broszury produktowe oferowane są dla ponad 27 rynków. Nowości w tym obszarze Za pomocą nowych rozwijalnych menu (flyout) można jeszcze szybciej znaleźć potrzebne informacje. Krótkie objaśnienia i dołączone zdjęcie w rozwijalnym menu objaśnią Państwu kryjące się za nimi treści techniczne, ażeby mogli Państwo jeszcze bardziej precyzyjnie dotrzeć do pożądanych treści! Portal Producentów Zabudów Informacje 11

8 Współpraca: sukces. Oferowanie, pobieranie i wykorzystywanie informacji. Ten obszar roboczy stanowi dynamiczną platformę dla naszych wspólnych działań. Tutaj obaj partnerzy udostępniają treści i zagadnienia i obie strony z nich korzystają. Wszystko na temat szkoleń i programów treningowych dla Państwa. Szkolenia i treningi odgrywają istotną rolę w naszej współpracy i osiąganiu sukcesów. Tutaj znajdą więc Państwo cały szereg informacji, terminów, dokumentów i formularzy zgłoszeniowych dotyczących naszej szerokiej oferty imprez dopasowanych do różnych grup docelowych. Ekskluzywne ramy dla Państwa działań marketingowych. VanPartner by Mercedes-Benz umożliwia Państwu prezentowanie klientom i sprzedawcom swoich produktów w idealnej scenerii. Wystarczy, że wprowadzą Państwo swoje produkty i dane kontaktowe do danych firmy w Portalu Producentów Zabudów, a my w odpowiedzi udostępnimy Państwu platformę Mercedes-Benz na stronie Komunikacja z gwiazdą. W sekcji menu Marketing znajdą Państwo liczne pomoce, takie jak grafiki, szablony i dokumenty służące Państwa indywidualnej komunikacji. Tutaj mogą Państwo także przeczytać wytyczne komunikacyjne dla producentów zabudów, w których znajdują się pomocne wskazówki dla prezentacji Państwa produktów w zgodzie z marką Mercedes-Benz czy to za pomocą Państwa, czy też naszych środków reklamowych. Nowości w tym obszarze Nowo utworzona mediateka zawiera zdjęcia lub wideoklipy z targów i innych ważnych imprez branżowych oraz kolejne tutoriale wideo lub relacje wideo z webinarów (szkoleń online). Na bieżąco będziemy informować Państwa o nowych treściach. Wytyczne komunikacyjne Mercedes-Benz dla producentów zabudów dostarczają informacji, jak osiągnąć sukces w działaniach marketingowych z gwiazdą oraz bez niej. Portal Producentów Zabudów Współpraca 13

9 Mój pierwszy adres dla najlepszych konstrukcji. A dzięki funkcji preferowania mam zawsze wszystko szybko pod ręką. Karsten Reinichs, konstruktor pojazdów

10 Mój portal: w pełni zindywidualizowany. Ten obszar daje Państwu swobodę organizowania Portalu Producentów Zabudów całkowicie według własnych upodobań. Mogą Państwo wybrać, jakie treści czy nowości będą widoczne przy użyciu filtrów zapewniających do nich szybki dostęp. Państwa osobiste otoczenie robocze otworzy się zaraz po zalogowaniu. Dostęp do sekcji Mój portal otrzymają Państwo po udanej rejestracji w Portalu Producentów Zabudów. Tutaj znajdą Państwo aktualne nowości i wcześniej określone okna z treściami, tak zwane book gets. Są to zakładki z poręcznymi funkcjami, podobnymi do tych w gadżetach (ang. apparat). Wygląd strony mogą Państwo kształtować indywidualnie, na przykład zmienić tapetę pulpitu, zaprenumerować nowości, dodać nowe zakładki czy usunąć stare. Dzięki temu Państwa pracownicy będą mieli szybszy dostęp do treści, takich jak na przykład katalogi, które łącznie z filtrami mogą dodać do preferowanych, podczas gdy inni mogą bezpośrednio przejść do zleceń zawartych w systemie danych zleceń. Proszę wypróbować! Dane Państwa firmy i Państwa produkty w Portalu Producentów Zabudów. W sekcji Mój portal mają Państwo także dostęp do swoich Danych firmy zawierających dane podstawowe, osoby kontaktowe i profil firmy. Umieszczone tu przez Państwa dane stanowią podstawę różnych modeli współpracy. Mogą Państwo tutaj ponadto zadeklarować, czy chcą otrzymywać drogą mailową, za pośrednictwem newslettera regularne informacje dotyczące zagadnień istotnych dla producentów zabudów. Dane Państwa firmy stanowią również podstawę promocji Państwa przedsiębiorstwa oraz dystrybucji Państwa produktów na platformie VanPartner by Mercedes-Benz. Odpowiedzi na pytania dotyczące zapewniania jakości, serwisu i sprzedaży otwierają jednak jeszcze więcej możliwości zbytu jak wystawienie pojazdów w Centrum Informacji Branżowej w Wörth lub na różnych targach. Punktem wyjścia są tutaj zawsze aktualne i kompletne dane Państwa firmy. Nowości w tym obszarze Tak zwane book gets umożliwiają szczegółowe dopasowanie Państwa osobistego obszaru roboczego do własnych potrzeb. Rozwiązania techniczne Web 2.0 pozwolą wybrać preferowane treści, osoby kontaktowe, nowości i wiele innych treści potrzebnych w Państwa pracy. Do swoich book gets mogą Państwo dotrzeć poprzez szybki dostęp na stronie startowej, w nawigacji oraz na indywidualnej stronie startowej w sekcji Mój portal. Portal Producentów Zabudów Mój portal 17

11 Wspaniałe możliwości dystrybucji i realizacji zleceń to prawdziwy zysk dla mojej firmy. Henning Merz, zarządzający firmą

12 Chętnie pomożemy. Krótkie i bezpośrednie drogi to istotny czynnik sukcesu w naszej partnerskiej współpracy. Dlatego też w każdej chwili i w różny sposób mogą Państwo nawiązać z nami kontakt poprzez naszą bazę danych osób kontaktowych, em lub osobiście. Zawsze jesteśmy do Państwa dyspozycji. Łatwe wyszukiwanie. Proszę rozpocząć wyszukiwanie według treści, pojazdu lub innych kryteriów. Logiczna struktura wyszukiwarki szybko doprowadzi Państwa do właściwego wyniku. Szybka pomoc w formie podręczników i programów. Tutaj znajdą Państwo podstawową pomoc i bogatą ofertę plików do pobrania pomocnych w codziennej pracy. Baza danych osób kontaktowych W bazie danych osób kontaktowych znajdą Państwo odpowiednią osobę kontaktową dla swoich pytań i życzeń w zakresie najróżniejszych zagadnień, jak np. zarządzanie jakością, projektowanie, konstrukcje pojazdów czy zapytania o produkt. Osoby te są do Państwa dyspozycji telefonicznie lub owo. Kontakt z obsługą Mercedes-Benz dla producentów zabudów mogą Państwo nawiązać online lub osobiście za pomocą formularza z zapytaniem mailowym lub poprzez osobę kontaktową, którą znajdą Państwo w bazie danych osób kontaktowych. Jeszcze większy komfort daje teraz wygodna funkcja mapy, pozwalając wyszukać potrzebne dane. Osobę kontaktową mogą Państwo też dodać do swoich preferowanych ustawień. System odpowiedzi owych Swoje pytania mogą Państwo przysyłać do nas w każdej chwili za pomocą zintegrowanego systemu odpowiedzi owych. Państwa zapytanie złożone na formularzu system automatycznie skieruje do odpowiedniej osoby kontaktowej w Daimler AG, która możliwie szybko na nie odpowie. Infolinia dla producentów zabudów Na Państwa pytania związane z portalem zawsze chętnie odpowiedzą pracownicy naszej infolinii dla producentów zabudów. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w zwykłych godzinach pracy (czasu środkowoeuropejskiego). Telefon: Telefaks: bb-portal@daimler.com

13 Informacje o niniejszej broszurze. Technologia druku może mieć wpływ na różnice w przedstawionych kolorach. Broszura może zawierać typy pojazdów i usługi niedostępne w ofercie w niektórych krajach. Broszura przeznaczona jest do użytku międzynarodowego, jednak stwierdzenia na temat przepisów prawnych i podatkowych oraz ich skutków dotyczą Republiki Federalnej Niemiec w momencie zamykania redakcji. Daimler AG, Stuttgart TE/SFB, VAN/VSA 1Z000 25/0211 Wydrukowano w Niemczech