REGULAMIN SERWISU

Transkrypt

1 REGULAMIN SERWISU 1. Postanowienia ogólne 1.1 Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w Serwisie Republika Podróżnika dostępnego pod adresem internetowym stanowiącej stronę informacyjną o działalności stowarzyszenia Republika Podróżnika, najbliższych wyjazdach zagranicznych Stowarzyszenia oraz zasady i warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym składania wniosków o przyjęcie w poczet Członków Stowarzyszenia, a także tryb postępowania reklamacyjnego (zwaną dalej Serwisem ). 1.2 Właścicielem i administratorem Serwisu jest stowarzyszenie Republika Podróżnika z siedzibą w Chorzowie, przy ul. Długiej 47/37, Chorzów, wpisane do rejestru stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , REGON: , NIP: , zwane dalej Administratorem lub Stowarzyszeniem. 1.3 Autorskie prawa majątkowe do Serwisu należą w całości do Administratora. 1.4 Republika Podróżnika jest prowadzona na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem strony internetowej dostępnej przez 24 godziny na dobę. Uczestnictwo w Serwisie jest dobrowolne. 1.5 Administrator jest zobowiązany do zapewnienia obsługi technicznej Serwisu tj. przyjęcia Zgłoszeń za pośrednictwem zautomatyzowanego formularza zgłoszeniowego udostępnianego przez Dostawcę, znajdującego się w Serwisie, służącego do wyrażania chęci wstąpienia do Stowarzyszenia i otrzymania statusu Członka Stowarzyszenia, jak również oświadczania woli uczestnictwa w Misjach organizowanych przez Stowarzyszenie wyłącznie dla Członków Stowarzyszenia oraz udostępnienia narzędzia do dokonania płatności za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi płatnicze lub danych wystarczających do wykonania przelewu bankowego w celu opłacania przez Członków Stowarzyszenia kosztów uczestnictwa w Misjach. 1.6 Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za działania lub zaniechania Użytkowników, w szczególności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz za skutki naruszenia postanowień Regulaminu. 1.7 Administrator podejmuje starania aby zapewnić Użytkownikowi nieprzerwany dostęp do Serwisu przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. 1.8 Administrator zastrzega możliwość stosowania przerw technicznych w działaniu Serwisu. 1.9 Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne dla każdego Użytkownika. Korzystanie z Serwisu oznacza wyrażenie zgody na warunki określone w Regulaminie. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego 1

2 regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z usług oferowanych poprzez Serwis ze szczególnym uwzględnieniem rozpoczęcia przesyłania danych. 2. Definicje 2.1 Terminy pisane w Regulaminie wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w pozostałych postanowieniach Regulaminu mają następujące znaczenie: Serwis Dostawca Użytkownik Zgłoszenie Usługi Umowa Misje portal internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem korzystający z zautomatyzowanego formularza zgłoszeniowego dostarczanego przez Dostawcę; podmiot dostarczający i odpowiedzialny za funkcjonowanie zautomatyzowanego formularza zgłoszeniowego ( Formularz ) Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonała prawidłowego Zgłoszenia i tym samym zawarła z Administratorem umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną; zespół czynności dokonywanych przez Użytkownika w Formularzu, obejmujący podanie danych osobowych, stanowiący oświadczenie woli Użytkownika chęci wstąpienia do Stowarzyszenia i tym samym zawarcia z Administratorem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną; które nie rodzi obowiązku zapłaty; oświadczeniu, o którym mowa powyżej, może towarzyszyć oświadczenie woli uczestnictwa w dowolnie wybranej Misji organizowanej dla Członków Stowarzyszenia, które będzie wiązało się z obowiązkiem zapłaty; usługi świadczone drogą elektroniczną nieodpłatnie przez Administratora w ramach Serwisu i za pośrednictwem Formularza, umożliwiające Użytkownikowi zawarcie umowy o świadczenie usług elektronicznych i składania innych oświadczeń woli; umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawierana między Administratorem a Użytkownikiem; wyjazdy zagraniczne organizowane przez Członków Stowarzyszenia dla Członków Stowarzyszenia, dla realizacji celów statutowych Stowarzyszenia; wyjazdy organizowane są cyklicznie i są odpłatne, o charakterze non-profit i nie stanowią działalności gospodarczej w rozumieniu odpowiednich przepisów; 2

3 Członek Stowarzyszenia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która złożyła wniosek o przyjęcie w poczet Członków Stowarzyszenia (prawidłowego Zgłoszenia) za pośrednictwem Formularza i uzyskała pozytywną opinię Zarządu Stowarzyszenia, skutkującą podjęciem uchwały przez Zarząd Stowarzyszenia o przyjęciu w poczet Członków, zgodnie z 9 ust. 2 i 3 Statutu Stowarzyszenia Statut Stowarzyszenia dokument będący podstawą utworzenia Stowarzyszenia określający zasady jego funkcjonowania, przyjęty przez Zebranie założycielskie Stowarzyszenia 19 marca 2016 r., dostępny pod adresem Zarząd Stowarzyszeniaorgan uprawniony do reprezentacji Stowarzyszenia, składający się z osób wskazanych w Krajowym Rejestrze Sądowym; aktualny skład dostępny jest na każdorazowym wydruku informacji odpowiadającej odpisowi aktualnemu, którą można pobrać ze strony Umowa wyjazdowa OWM warunkowa umowa o świadczenie usług zawierana przez Członka Stowarzyszenia ze Stowarzyszeniem, obejmująca zagwarantowanie Członkowi miejsca na wybranej przez niego Misji, zobowiązująca Członka do wniesienia określonych w umowie opłat na poczet ponoszonych przez Stowarzyszenie koszów, a Stowarzyszenie do zrealizowania Misji pod opieką Team Leadera i rozliczenia kosztów Misji po jej zrealizowaniu lub zwrotu świadczeń Członka w przypadku, gdy Misja nie dochodzi do skutku; Ogólne Warunki Misji wzorzec umowny stosowany przez Stowarzyszenie, stanowiący regulamin Misji, dostępny pod adresem 3. Warunki korzystania z Usług świadczonych przez Serwis 3.1 W celu korzystania z Serwisu wymagane jest dysponowanie urządzeniem końcowym z dostępem do Internetu, z zainstalowaną przeglądarką internetową, której konfiguracja umożliwia uzyskanie dostępu do Serwisu, a także przyjmowanie i wykorzystywanie plików cookies. 3.2 Wymagania techniczne niezbędne do skorzystania z Serwisu, które powinien spełniać Użytkownik to: urządzenie końcowe podłączone do sieci Internet, spełniające następujące minimalne wymagania techniczne: 3

4 3.2.2 przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 9 lub Chrome 16 lub Firefox 10 lub Opera 11 lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Java Script i Flash; minimalna rozdzielczość ekranu 640x480 pikseli; aktywne konto poczty elektronicznej ( ). 3.3 Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Usług, jest zawarcie z Administratorem w dowolny sposób, także dorozumiany, Umowy. Umowa jest zawarta z chwilą: dokonania prawidłowego i wiążącego Zgłoszenia lub zapisania się na newsletter lub akceptacji plików cookies (braku sprzeciwu) i rozpoczęcia korzystania z Serwisu poprzez skorzystanie z dowolnego hiperłącza. 3.4 Warunkiem dokonania prawidłowego Zgłoszenia jest wypełnienie Formularza poprzez podanie: imienia, nazwiska, daty i miejsca urodzenia, numeru PESEL, adresu zamieszkania, numeru telefonu, adresu oraz, fakultatywnie, dokonania Zgłoszenia na Misję oraz wybrania Misji, w której Użytkownik chce uczestniczyć. W przypadku dokonywania Zgłoszenia na Misję, Użytkownik może fakultatywnie podać także serię, numer i datę ważności paszportu oraz dowodu osobistego, opcje bagażowe i świadczenia dodatkowe związane z lotem. Użytkownik winien wyrazić także obligatoryjną zgodę na wstąpienie do Stowarzyszenia, postanowienia Regulaminu, Statutu Stowarzyszenia oraz, w przypadku wyrażenia chęci uczestniczenia w Misji, obligatoryjną zgodę na postanowienia OWM. Wszelkie pozostałe zgody są fakultatywne. 3.5 Warunkiem zapisania się na newsletter jest podanie w okienku Newsletter swojego adresu i wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowych za pośrednictwem środków komunikacji na odległość. 3.6 Zgłoszenie może zostać dokonane wyłącznie przez zainteresowaną osobę, gdyż pozostaje ona wyłącznie odpowiedzialną za swoje zobowiązania. 3.7 Administrator ma prawo weryfikacji prawdziwości danych podanych w Formularzu, a w przypadku stwierdzenia ich nieprawidłowości lub dokonania Zgłoszenia na rzecz osoby trzeciej, zastrzega sobie prawo do niezawarcia Umowy lub Umowy wyjazdowej, a w razie ich zawarcia do natychmiastowego rozwiązania. 3.8 Użytkownik jest zobowiązany do dostarczenia zgodnych z prawdą i nie wprowadzających w błąd informacji w trakcie Zgłoszenia i korzystania z Serwisu. Bezwzględnie zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści bezprawnych. 3.9 Użytkownik może dokonać natychmiastowego rozwiązania Umowy, w zależności od sposobu zawarcia i jej zakresu poprzez wypisanie się z newslettera (ponowne podanie adresu w okienku zapisu na newsletter) lub poprzez wysłanie stosownego oświadczenia woli Administratorowi na adres poczty elektronicznej republika.podroznika@gmail.com, a także poprzez zakończenie korzystania z Serwisu. Po opuszczeniu Serwisu Użytkownik powinien usunąć przechowywane na swoim 4

5 urządzeniu końcowym pliki cookies, utworzone przez Serwis. Warunki wypowiadania Umów wyjazdowych określają OWM. 4. Misje, Umowa wyjazdowa, Członkostwo w Stowarzyszeniu 4.1 Informacje o zbliżających się Misjach, znajdujące się w Serwisie z ujawnioną ceną nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, ani nie powinny być poczytywane jako imprezy turystyczne w rozumieniu odpowiednich przepisów, z uwagi na ich zamknięty i nienastawiony na zysk charakter. 4.2 Administrator zastrzega sobie uprawnienie do nieograniczonych zmian aktualnego katalogu Misji i ich cen, co wynika z charakteru ich organizacji i wymaganej liczby chętnych do uczestnictwa w Misji, aby mogła dojść do skutku. Każdorazowo obowiązujący jest katalog Misji znajdujący się aktualnie w Serwisie. Użytkownikom nie przysługują żadne roszczenia z tytułu zmiany katalogu przed zawarciem przez nich Umowy wyjazdowej, a po zawarciu Umowy. 4.3 Momentem otrzymania przez Użytkownika statusu Członka Stowarzyszenia jest podjęcie przez Zarząd Stowarzyszenia, po uprzedniej pozytywnej ocenie, uchwały o przyjęciu konkretnego Użytkownika w poczet Członków Stowarzyszenia. O podjęciu lub niepodjęciu uchwały Użytkownik zostanie poinformowany na podany w Zgłoszeniu adres W przypadku negatywnej opinii Zarządu lub niepodjęcia uchwały o przyjęciu w poczet Członków Stowarzyszenia, ewentualne oświadczenie woli w zakresie chęci uczestnictwa w Misji uważa się za niebyłe. 4.5 Od negatywnej opinii Zarządu Stowarzyszenia Użytkownikowi przysługuje odwołanie do Walnego Zgromadzenia Członków Stowarzyszenia. 4.6 Administrator zastrzega sobie prawo do niepotwierdzenia zawarcia Umowy lub Umowy wyjazdowej w przypadku wystąpienia nadzwyczajnych, niedających się przewidzieć okoliczności. 4.7 Administrator ma prawo do wypowiedzenia Umowy lub złożenia oświadczenia o niepotwierdzeniu jej zawarcia w trybie natychmiastowym w każdym czasie w przypadku stwierdzenia, że do jej zawarcia doszło z naruszeniem postanowień Regulaminu, Statutu Stowarzyszenia lub przepisów prawa, Zgłoszenie zostało złożone przez osobę niespełniającą wymogów Regulaminu, Statutu Stowarzyszenia lub działania niezgodnego z postanowieniami niniejszego Regulaminu, Statutu Stowarzyszenia lub naruszenia przepisów prawa, pozostającego w związku z usługami świadczonymi na podstawie Regulaminu. Od stosownego oświadczenia woli przysługuje Użytkownikowi odwołanie w trybie postępowania reklamacyjnego oraz na zasadach ogólnych. 4.8 Złożenie Zgłoszenia za pośrednictwem Formularza, obejmującego chęć uczestnictwa w Misji (zwane dalej Zgłoszeniem na Misję ) jest możliwe wyłącznie za pośrednictwem Serwisu i rodzi obowiązek wniesienia wskazanych opłat. 4.9 Administrator udostępnia Użytkownikom kanał płatności w postaci przelewu bankowego na rachunek bankowy Stowarzyszenia. 5

6 5. Reklamacje 5.1 Użytkownik ma prawo skorzystać z procedury reklamacyjnej, w ramach której może zgłosić swoje zastrzeżenia co do usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora, w szczególności funkcjonowania Serwisu lub kwestii związanych z rozliczaniem Zamówień. 5.2 Reklamację można złożyć w formie elektronicznej pod adresem republika.podroznika@gmail.com lub w formie pisemnej pod adresem: ul. Długa 47/37, Chorzów z dopiskiem Reklamacja RP. 5.3 Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko, adres oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Administrator zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. 5.4 Administrator rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. 5.5 Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie w sposób i na adres wskazany w reklamacji. 5.6 Jeżeli reklamacja obejmuje roszczenia, za które Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności, Administrator przekaże niezwłocznie reklamację odpowiedniemu podmiotowi. 6. Ochrona danych osobowych Użytkowników i cookies 6.1 Dane osobowe zebrane przez Administratora od Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.) w zakresie niezbędnym do wykonania zawartej Umowy oraz w prawnie usprawiedliwionym celu marketingu usług własnych, a także, w razie wyrażenia zgody przez Użytkownika, w celu wysyłania informacji handlowej drogą elektroniczną. 6.2 W zakresie danych osobowych związanych ze zrzeszaniem się Członków Stowarzyszenia rejestracja zbioru danych osobowych nie jest konieczna. 6.3 Administratorem danych osobowych jest Administrator Serwisu. Administrator może powierzyć przetwarzanie danych podmiotom trzecim oraz ujawniać im dane osobowe Użytkowników w zakresie, jaki jest niezbędny do prawidłowego wykonania Usług. 6.4 Każdy Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania i usunięcia oraz prawo wniesienia pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania danych ze względu na szczególną sytuację oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, gdy Administrator zamierza je przetwarzać w celach marketingowych lub wobec przekazania danych innemu administratorowi danych. Podanie danych jest dobrowolne, lecz stanowi warunek korzystania z Serwisu. 6.5 Każdy Użytkownik może odwołać zgodę, o której mowa w pkt. 6.1 in fine w każdym czasie. Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne. 6

7 6.6 Serwis może korzystać z plików typu cookie w celu przetwarzania i przechowywania informacji dotyczących korzystania przez Użytkowników oraz prezentowania reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy, w tym również narzędzi remarketingu, np. Google AdSense. Pliki typu cookie są identyfikatorami, które witryna sieci Web może przesłać do przeglądarki w celu zapisania ich na komputerze Użytkownika, umożliwiając identyfikację użytkownika i ułatwiając mu korzystanie z witryny w czasie następnych odwiedzin. Dzięki stosowaniu plików typu cookie Administrator może śledzić adresy internetowe domen odwiedzających użytkowników. Dane te są analizowane dla celów wewnętrznych. Możliwe jest takie ustawienie przeglądarki, aby Użytkownik był informowany w momencie przesyłania pliku typu cookie. Dzięki temu Użytkownik ma możliwość podjęcia decyzji, czy chce zaakceptować taki plik. 6.7 W Serwisie może być wykorzystywany jest system statystyk Google Analytics, który może być wykorzystywany do tworzenia profilów Użytkowników pod pseudonimem. W tym celu system Google Analytics wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe cele, do których Google Analytics wykorzystuje pliki cookies wymienione są w dokumencie dostępnym pod adresem: 7. Odpowiedzialność 7.1 Administrator nie ponosi odpowiedzialności w związku z niewłaściwym korzystaniem z Serwisu przez Użytkownika. 7.2 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu błędnego użycia, niemożności użycia lub błędnego działania Serwisu z powodu siły wyższej, winy Użytkownika lub innych powodów niezawinionych przez Administratora. 7.3 Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za podanie przez Użytkownika danych nieprawdziwych. 7.4 Szczegółowe zasady odpowiedzialności związane z Misjami określone są w OWM. 8. Postanowienia końcowe 8.1 Administrator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują pod warunkiem opublikowania ich na stronie internetowej Serwisu z czternastodniowym okresem przejściowym. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie powiadomiony drogą poczty elektronicznej. 8.2 W powyższym zakresie uznaje się, że Użytkownik wyraził zgodę na zmianę, jeśli nie wyraził sprzeciwu w terminie określonym w 8.1 na zmienione postanowienia. 8.3 Do Zgłoszeń złożonych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się przepisy dotychczasowe. 8.4 Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 września 2016 r. 7