Wierzymy, że aby osiągnąć mistrzostwo w danej branży, należy poświęcić się jej całkowicie. My skupiamy się na e-commerce.

Transkrypt

1

2 KIM JESTEŚMY? i-sklep to my Od 2003 roku tworzymy autorskie oprogramowanie dla sklepów internetowych. Nasze rozwiązania należą do najbardziej zaawansowanych narzędzi sklepowych w kraju. Wierzymy, że aby osiągnąć mistrzostwo w danej branży, należy poświęcić się jej całkowicie. My skupiamy się na e-commerce. W tym kanale sprzedaży dostrzegamy ogromny potencjał. Wierzymy, że droga do przyszłości zakupów wiedzie poprzez Internet. Liczba sklepów internetowych w Czechach osiągnęła 37 tysięcy, podczas gdy w Polsce jest ich zaledwie 18 tysięcy. W tej dziedzinie jest więc jeszcze sporo do zrobienia. My zrobimy to najlepiej. Codziennie wspieramy przedsiębiorców w prowadzeniu biznesu w sieci; tych mniejszych i tych większych. Dopasowujemy rozwiązania do potrzeb Klienta, dlatego możemy pomóc każdemu w osiągnięciu sukcesu. Tworzymy własne oprogramowanie chcemy czuwać nad projektem od początku do końca. Stajemy się pionierami na polskim rynku zawsze o krok przed konkurencją. Pierwszy w kraju sklep w technologii RWD to nasze dzieło. Zadbaliśmy o to, aby nasi Klienci mogli dokonywać zakupów niezależnie od tego, gdzie się znajdują i z jakiego typu urządzenia korzystają. Dzisiaj responsywność naszych stron to standard. Możemy pochwalić się największą liczbą sklepów, wdrożonych w tej technologii w Polsce. Cały czas chcemy się rozwijać i wychodzić naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów. Dlatego monitorujemy rynek e-commerce i regularnie poszerzamy naszą ofertę o nowatorskie rozwiązania dostosowane do zmieniających się realiów. Od początku działania naszej firmy zdobyliśmy ogromne doświadczenie i wiedzę z dziedziny e-commerce, którą chcemy się podzielić. Stworzyliśmy i z powodzeniem rozwijamy projekt Wzorowy Sklep. To bezpłatny owy kurs, przygotowany przez naszych ekspertów. Do tej pory zainteresował już ponad osób. 2

3 W LICZBACH Procentowy rozkład naszych sklepów: 10 lat doświadczenia 40 doświadczonych specjalistów 200 dedykowanych sklepów 4% wnętrza 3% artykuły dla zwierząt 5% kosmetyki 5% elektronika 10% artykuły dziecięce 3% inne branże 40% obuwie 2medale Międzynarodowych Targów Poznańskich 2012 rok stworzenia pierwszego w Polsce sklepu internetowego w technologii RWD 40+ wdrożeń w technologii Responsive Web Design 30% odzież i dodatki 5milionów miesięczny obrót brutto w naszych TOP 10 sklepach 22 tysiące miesięczna liczba zamówień w naszych TOP 10 sklepach 10+ tysięcy liczba osób, które wzięły udział w naszym bezpłatnym owym kursie Wzorowy Sklep 3

4 RESPONSIVE WEB DESIGN Prostota ponad wszystko Czym jest RWD? Branża e-commerce to obecnie najszybciej rozwijająca się gałąź gospodarki w Polsce. Jej rozwój wymusza na nas monitorowanie trendów i rozwiązań w nowych technologiach. Codziennie pojawiają się nowe urządzenia mobilne, a ilość ich użytkowników rośnie w szybkim tempie. Doprowadziło to do powstania problemu poprawnego wyświetlaniasię stron internetowych - w tym sklepów internetowych, na różnych sprzętach, z których każdy ma inną rozdzielczość i parametry ekranu. My sprostaliśmy temu problemowi. Nasze sklepy projektujemy zgodnie z zasadami RWD. Responsive Web Design to prawdziwa rewolucja w użyteczności stron internetowych. Technologia ta umożliwia automatyczne dostosowanie rozdzielczości strony do urządzenia, na którym jest wyświetlana. Takie rozwiązanie przy tworzeniu sklepu internetowego wykorzystaliśmy jako pierwsi w Polsce, w 2012 roku. Dziś stosujemy RWD we wszystkich naszych sklepach internetowych, dzięki czemu korzysta się z nich łatwiej i przyjemniej. Dzięki RWD nie jest konieczne tworzenie osobnych wersji sklepu, dla urządzeń stacjonarnych i mobilnych. Strona dostosuje się do urządzenia, na którym będzie wyświetlana, tak aby można było poruszać się po niej łatwo i wygodnie. RWD to świeże podejście do projektowania stron, które stanowi odpowiedź na gwałtowny wzrost popularności urządzeń mobilnych. Korzyści z RWD jeden sklep jeden adres jedna grafika dostęp do jednego źródła treści, która jest rozmieszczona w sposób wygodny do czytania i nawigowania atrakcyjność graficzna, estetyka i spójność wygląd sklepu zostanie zachowany bez względu na to, na jakim urządzeniu będzie wyświetlany future ready gotowość na przyszłe wyzwania i nowe urządzenia zwiększenie zamówień u naszych Klientów o 30%, po przejściu na RWD RWD jest propagowane przez Google strony są lekkie, doskonale się pozycjonują. Przyszłość pierwszych stron przeglądarki Google będzie zdominowana przez strony responsywne. 4

5 Dlaczego RWD jest tak ważne? 50% polskich internautów, przed zakupem, szuka informacji o produkcie w Internecie z pozycji smartfona 25% polskich internautów szuka informacji o danym produkcie już w sklepie internetowym 14% polskich internautów dokonuje zakupu poprzez urządzenia mobilne 5

6 INTEGRACJE Z ERP i-sklep jest w stanie zintegrować się z każdym ERP. Dokładnie analizujemy proces zamówienia w sklepie internetowym i zapoznajemy się z potrzebami naszych Klientów. i-sklep integruje się z większością dostępnych na rynku programów magazynowo księgowych, takich jak Subiekt GT, Soneta Enova, Comarch Optima, Comarch Altum, CDN XL, ODL Retail, Insert Navireo, Sage Symfonia, Asseco WF-Mag. Integracja po stronie Klienta jest praktycznie bezobsługowa. My zajmujemy się wszystkim: wykonujemy, instalujemy i ustawiamy wszystkie potrzebne elementy. Stawiamy na program synchroniczny, aby zapewnić sprawną komunikację między systemem i-sklepu a ERP. Integracja i-sklepu z systemami ERP to przede wszystkim: Synchronizacja danych w zakresie cen i stanów magazynowych, ustawiana cyklicznie lub manualnie Obsługa dokumentów sprzedażowych: automatyczne tworzenie dokumentu rezerwacji, a następnie przekształcenie go w fakturę lub paragon raport przeprowadzonych zmian w dokumencie Obsługa zamówień poprzez zapis numeru rezerwacji, faktury lub paragonu. Nasza integracja umożliwia sprawną i szybką współpracę dwóch różnych systemów, opartych na różnych technologiach. Dzięki niej wprowadzanie oraz przekazywanie danych następuje automatycznie. Oszczędzasz czas i pieniądze. 6

7 ZAKUP PRODUKTU REZERWACJA ZAMÓWIEŃ KLIENT KLIENT ZAMÓWIENIE ZAMÓWIENIE ZAMÓWIENIE TWÓJ I-SKLEP INTEGRATOR SYNCHRONIZACJA DANYCH OBSŁUGA DOKUMENTÓW OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ ERP OPTIMA WF-MAG ODL CDN XL SUBIEKT GT ENOVA KLIENT ZAMÓWIENIE PRZYGOTOWANE DO WYSYŁKI SYNCHRONIZACJA STANÓW MAGAZYNOWYCH, CEN ZAKUPU ORAZ SPRZEDAŻY INFORMACJA O WYSTAWIENIU DOKUMENTÓW SPRZEDAŻOWYCH 7

8 INTEGRACJA Z ALLEGRO Kiedy w 2006 roku zaczynaliśmy pracę nad naszym dedykowanym oprogramowaniem, wiedzieliśmy, że kluczowa będzie integracja z ówczesnym potentatem e- sprzedaży serwisem Allegro. Wówczas posiadało ono aż 80% udziałów w rynku handlu internetowego. Pierwsza integracja objęła podstawowe funkcje przede wszystkim pozwalała na obsługę aukcji wystawionych na Allegro poprzez panel e-sklepu. Kolejne 7 lat to udoskonalanie i rozszerzanie integracji dzisiaj jest to bezobsługowe i najbardziej zaawansowane narzędzie łączące Allegro i sklep internetowy w Polsce. Zadbaliśmy o Twoją wygodę. Wystawienie tysiąca aukcji 1 kliknięciem, jednoczesna obsługa wielu kont, tworzenie automatycznej marży, czy budowanie własnej bazy mailingowej klientów z Allegro to tylko niektóre z korzyści, jakie oferujemy. Zatroszczyliśmy się również o atrakcyjność szablonu na Allegro. Przede wszystkim grafika jest spójna ze sklepem, co pomaga budować lojalność klienta. Integracja z Allegro to rozwiązanie, z którego skorzystało ponad 100 sklepów internetowych, w tym nasi najwięksi Klienci. obsługa wielu kont niezależne szaty graficzne import komentarzy jako recenzji produktu w sklepie dostęp do niedokończonych transakcji baza mailowa pobierana automatycznie dane Klienta i zamówienia automatycznie sczytują się do sklepu - czytanie FOD-ów KONTA KLIENCI 8

9 odznaczone zamówienia z Allegro zautomatyzowana kontrola (nadpłaty, niedopłaty, itp.) wspólna logistyka łączenie zamówień SZUKANIE filtrowanie wybranych pozycji PŁATNOŚCI ZAMÓWIENIA możliwość filtrowania filtrowanie niewystawionych przedmiotów MARŻA procentowa TRANSAKCJE kwotowa AUKCJE RODZAJE Sklep Allegro Kup Teraz INTEGRACJA Z ALLEGRO OBSŁUGA archiwum transakcji Licytuj DEFINIOWANIE PARAMETRÓW STAN MAGAZYNOWY obsługa wielu kont niezależne szaty graficzne SZABLON ALLEGRO odznaczone zamówienia z Allegro wspólna logistyka łączenie zamówień możliwość filtrowania ODŚWIEŻANIE CO 3 MINUTY WYSTAWIANIE I ZARZĄDZANIE w poziomu panelu sklepu pojedynczo seryjnie 9

10 JAK PODCHODZIMY DO PROJEKTU POWIEDZ NAM CZEGO POTRZEBUJESZ - ZAPROPONUJEMY CI ODPOWIEDNIE ROZWIĄZANIA ZAPROJEKTUJEMY SKLEP START 1 2 potrzebujesz integracji z ERP-em? planujesz sprzedaż na Allegro? planujesz sprzedaż hurtową? przeanalizujemy branżę ustalimy najkrótszą ścieżkę dotarcia do produktu zaproponujemy layout sklepu wdrożymy potrzebne funkcjonalności 10

11 POKAŻEMY JAK OBSŁUGIWAĆ SKLEP IMPLEMENTACJA I TESTY SKLEPU URUCHOMIENIE SKLEPU META! wyjaśnimy, jak dodawać produkty nauczymy obsługi zamówień oraz integracji przedstawimy wszystkie możliwości i-sklepu staniesz się ekspertem sprzedaży internetowej zaimplementujemy rozwiązania przetestujemy sklep udostępnimy Ci nasz serwer zagwarantujemy 24h wsparcie techniczne zapewnimy aktualizacje systemu możesz zacząć sprzedawać! 11

12 KLUCZOWE KORZYŚCI I-SKLEP Podchodzimy indywidualnie do każdego projektu W skład naszego zespołu wchodzą UX designerzy specjaliści ds. użyteczności zaprojektujemy Twój sklep tak, abyś cieszył się z wysokiej sprzedaży swoich produktów Dotrzymujemy ustalonych terminów Działamy w technologii Responsive Web Design 12

13 Automatyzacja procesów w i-sklepie pozwoli na oszczędność czasu i pieniędzy Przejrzysty i intuicyjny panel administracyjny nauka jego obsługi nie będzie stanowić dla Ciebie najmniejszego problemu Wsparcie przy rozwoju i rozbudowie istniejących sklepów. Śledzimy trendy i jesteśmy o krok przed konkurencją Hosting dostosowany do ruchu w Twoim sklepie, wsparcie techniczne od dedykowanych konsultantów, aktualizacje systemu niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Twojego sklepu i poszczególnych integracji Dzielimy się wiedzą i doświadczeniem. Stworzyliśmy bezpłatny internetowy kurs Wzorowy Sklep, w którym uczymy e-commerce Wielosklepowość komfort stabilnej obsługi wielu sklepów przy wykorzystaniu jednego panelu administracyjnego 13

14 MY W MEDIACH Lubimy dzielić się wiedzą. Opisujemy doświadczenia z naszych projektów. Czasami radzimy. Często patrzymy w przyszłość. Wszystko po to, aby cały polski rynek ecommerce się rozwijał. Zobacz próbki naszych wybranych publikacji w mediach: Inwestycje związane z informatyzacją i optymalizacją procesów biznesowych przynoszą wzrost sprzedaży i obniżają koszty funkcjonowania przedsiębiorstwa. Jak zdobyć środki na system informatyczny B2B dla twojej firmy w Proseed 23 lipca 2013 Sklepy internetowe to coraz ważniejsza część nie tylko handlu, ale i całej gospodarki. Dlatego warto pokazywać siłę polskiego e-commercu, nie tylko w środowisku, ale również wychodzić z inicjatywami do wszystkich zainteresowanych. WzorowySklep.pl: Kurs dla e-sprzedawców w ecommerce.edu.pl 25 września 2012 Dobrym i coraz częściej stosowanym rozwiązaniem w zakresie zwiększenia bezpieczeństwa w sklepie jest zaoferowanie zakupów bez rejestracji i zakładania konta. W takiej sytuacji wystarczy, by klient podał tylko adres wysyłki i wybrał sposób zapłaty. Zadbaj o większe bezpieczeństwo e-klientów. Ta inwestycja się opłaci w Dziennik Gazeta Prawna 29 stycznia 2012 Prestiżowy.net magazine skierowany dla web designerów i and developerów umieścił responsive web design na drugim miejscu najważniejszych trendów w 2012 roku. Czy to będzie pierwszy najważniejszy trend w e-commerce w następnych latach? Obserwacja rynku, danych i statystyk pozwala twierdząco odpowiedzieć na to pytanie. RWD w sklepie NICI w Marketing w Praktyce 9 września 2013 Główną, niezmienną i najważniejszą zasadą jest prostota i funkcjonalność. Należy pamiętać, że naszym celem jest skłonienie użytkownika do zakupu towaru, musimy więc zrobić wszystko, by mu ułatwić ten proces. Sklep na miarę potrzeb w ekomercyjnie.pl 9 maj

15 Kilka lat temu sprzedaż internetowa istniała głównie na Allegro. Portal miał gigantyczny udział w rynku i nie miał zamiaru się z nikim dzielić. Teraz nie wszystkie marki chcą sprzedawać na portalach aukcyjnych. Chodzi głównie o względy wizerunkowe. To kilka lat temu było nie do pomyślenia. Wywiad z Pawłem Szewczykiem, CMO w i-sklep.pl w Fundacja Polak kwietnia 2013 Najważniejsza jest indywidualność, własny styl, jakość obsługi i odróżnienie się od konkurencji. Żadne schematy powielane w masowych rozwiązaniach nie wchodzą w grę. łoty Medal MTP i Złoty Medal - Wybór Konsumentów dla i-sklep.pl w ebizznesonline 14 marca 2013 Jeden z największych polskich sklepów internetowych w branży fashion, DeeZee.pl, przeszedł wdrożenie w responsive web design. DeeZee.pl w RWD w NowyMarketing.pl 10 lipca 2013 W Polsce z Internetu korzysta ponad 17 mln osób. Rynek e-commerce w 2013 roku będzie warty 26,1 mld zł, a jego dynamika wzrostu od kilku lat jest większa od tradycyjnego handlu. E-commerce rządzi się swoimi prawami w Retail Trends Polska styczeń 2013 Im wcześniej wyłowimy świetnie zapowiadające się trendy i zaufamy intuicji, tym większą będziemy mieli szansę, by odnieść rynkowy sukces. Be water, my friend w Marketer+ wrzesień 2013 U podstaw każdej trwałej relacji leży zaufanie. Ponad 64% klientów w Internecie rezygnuje z zakupów z braku zaufania do sklepu. Wotum zaufania klienta w Fashionbusiness.pl luty 2012 Nie zawsze klienci klikają tam, gdzie życzyli by sobie tego projektanci sklepu internetowego. Wynika to z braku refleksji przy projektowaniu sklepu. Tym właśnie różni się dedykowany sklep internetowy od innych rozwiązań. W tym pierwszym stawiamy się w roli użytkownika i zastanawiamy się, jak będzie on się po nim poruszał. Historia dobrego wdrożenia w Mensis kwiecień

16 REALIZACJE W ciągu dziecięciu lat istnienia kilkaset pomysłów naszych Klientów wprowadziliśmy w życie. Każdy z nich był wyjątkowy. Poznaj nasze wybrane realizacje i zobacz, dlaczego Klienci nam zaufali. Stabilizacja i innowacyjność Na przykładzie: DeeZee.pl Sklep współpracuje z nami od siedmiu lat. W tym czasie polski rynek e-commerce bardzo się zmienił. Mimo że sklep zyskał stabilną pozycją na polskiej mapie handlu w sieci, wciąż potrafi zaskakiwać innowacyjnymi pomysłami, które wyznaczają trendy całego rynku w Polsce. Indywidualność i automatyzacja Na przykładzie: Butyjana.pl Jedna z naszych najważniejszych zasad brzmi: każdy projekt traktujemy indywidualnie. Często tę zasadę wyznają również nasi Klienci. Tylko jak pogodzić to z masowym wystawianiem produktów na aukcjach? Najbardziej zaawansowana integracja z Allegro w Polsce rozwiązuje ten problem. 16

17 Bezpieczeństwo i odwaga Na przykładzie: Pssproject.sklep.pl Zespół Pussy Project znalazł się w 50 najbardziej kreatywnych biznesów w Polsce według magazynu Brief. Sklep spełnia dwie najważniejsze cechy. Z jednej strony jest bezpieczny dla użytkownika, a z drugiej strony posiada odważny, przyciągający uwagę i estetyczny layout. Rozwój i wsparcie Na przykładzie: Sklepconverse.pl, Butydc.pl i Sklep-luz.pl Każdy chce iść do przodu i wciąż udoskonalać swój biznes. Z nami masz nieograniczone możliwości rozwoju. Wypłynięcie na szerokie wody może jednak budzić niepokój. Dlatego zawsze jesteśmy z naszymi Klientami. Zapewniamy doradztwo, asystę oraz support. 17

18 WZOROWY SKLEP Polski rynek e-commerce wciąż się rozwija. My działamy na nim od samego początku, dlatego czujemy się za niego odpowiedzialni. Chcemy podzielić się naszą wiedzą i doświadczeniem oraz propagować ideę handlu w sieci. Dlatego stworzyliśmy Wzorowy Sklep. Czym jest Wzorowy Sklep i dlaczego powstał? Wzorowy Sklep to internetowy kurs o prowadzeniu e-sklepu. Każdy uczestnik przez kolejnych 14 dni otrzyma w mailu plik pdf, z solidną dawką wiedzy z zakresu e-commerce. Pomysł zrodził się w połowie 2012 roku. To wtedy zauważyliśmy, że osoby, które chciałyby zacząć przygodę z handlem w sieci, napotykają przeszkodę w postaci braku jakiegokolwiek źródła wiedzy na ten temat. My staramy się tę wiedzę dostarczyć. Każda część kursu opisuje jedno, ważne zagadnienie, kluczowe dla powodzenia sklepu internetowego. Wzorowy Sklep uczy o wzbudzaniu zaufania klientów, porzuconych koszykach, pozycjonowaniu, mailingu, płatnościach. Dostarcza też bardziej ogólnej wiedzy o kampaniach reklamowych, copywritingu czy mediach społecznościowych. Prowadzenie sklepu internetowego to łączenie zagadnień z wielu dyscyplin. W czym kurs może pomóc uczestnikom? Skuteczne łączenie umiejętności z różnych dziedzin nie jest prostą sprawą. Prowadzenie sklepu internetowego wymaga z jednej strony kreatywności chociażby przy opisie produktów, z drugiej natomiast wymaga logicznego myślenia, np. przy analizie ruchu na stronie. Kurs zawiera porady poparte przykładami. Taki model pozwala wprowadzić zdobytą wiedzę w praktykę. Kursów internetowych jest dużo. Kilka nawet dotyczy handlu w sieci. Czym Wzorowy Sklep różni się od innych, podobnych idei? Szeroka oferta kursów internetowych jest potrzebna. Konkurencja sprawia, że każdy stara się udoskonalić swój produkt. Ponadto dzięki tej dużej ofercie branża zyskuje na popularności. Unikalność Wzorowego Sklepu polega na tym, że traktuje prowadzenie sklepu internetowego całościowo. Dobre przyjęcie naszego kursu przez użytkowników nie pozwoliło nam spocząć na laurach wciąż dodajemy nowe materiały. Wyróżnia nas również to, że kurs jest bezpłatny. Na początku budziło to wiele podejrzeń. Dzisiaj możemy pochwalić się tym, że zaufało nam już ponad użytkowników. 18

19 Jakie są plany rozwoju kursu? Mamy nadzieję zarazić e-commerce jak najwięcej osób. Dlatego pewne jest, że Wzorowy Sklep będzie się rozwijał. Nie mamy sztywnego planu rozwoju, przewidującego tematykę kolejnych materiałów. Obserwujemy reakcje użytkowników naszego kursu i słuchamy ich opinii. Popularność lekcji o porzuconych koszykach zdecydowała o stworzeniu kolejnej z tej dziedziny o remarketingu. Lekcja o domenach była z kolei pomysłem użytkowników. Jesteśmy otwarci na sugestie. Stawiamy na rozwój i interakcje, wciąż przygotowujemy nowe materiały. 19

20 i-systems Sp. z o.o. ul. Daszyńskiego 1/2B Gliwice (32) info@i-sklep.pl