Ubezpieczenia ERV w AMADEUS Podstawowe wprowadzenia

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Ubezpieczenia ERV w AMADEUS Podstawowe wprowadzenia"

Jan Gajda
8 lat temu
Przeglądów:

1 Ubezpieczenia ERV w AMADEUS Podstawowe wprowadzenia

2 1. Rozpoczęcie sprzedaży produktów ubezpieczeniowych ERV w systemie AMADEUS 2. Produkty ERV dostępne w systemie Amadeus 3. Sprzedaż ubezpieczenia ERV 3.1. wycena informacyjna spod PNR 3.2. wycena informacyjna bez PNR 3.3. wycena informacyjna ubezpieczenia z rozszerzeniem 4. Stosowanie zniżek 4.1. zniżka rodzinna 4.2. zniżka grupowa (min.10 osób) 5. Drukowanie polisy ERV 6. Anulowanie polisy ERV 7. Pytania i kontakt

wycena informacyjna spod PNR 3.2. wycena informacyjna bez PNR 3.3. wycena informacyjna ubezpieczenia z rozszerzeniem 4.

3 1. Rozpoczęcie sprzedaży USTAWIENIE ERV JAKO PREFEROWANEGO DOSTAWCY w AMADEUS lub JGU/IPV-ERV JGU1234AB/IPV-ERV (gdzie 1234AB to wpis kasjera) USTAWIENIE PREFEROWANEGO PRODUKTU ERV lub JGU/IPD - kod produktu (np. JGU/IPD-TPPN+TRCE ubezpieczenie turystyczne krótkoterminowe TIP Plus z kosztami rezygnacji z podróży) JGU1234AB/IPD-TPPN+TRCE Wprowadzoną zmianę można zobaczyć w Ustawieniach Agenta (Agent Preferences): JGD lub JGD1234AB >JGD ********************* SIGN IDENTIFICATION ********************** OFFICE - GDNPQ2117 SIGN AB ************************* PREFERENCES ************************** IPV ASSISTANCE-INSURANCE PROVIDER - ERVPL IPD ASSISTANCE-INSURANCE PRODUCT - TPPN+TRCE Jeżeli biuro (kasjer) nie może wprowadzić powyższych zmian, proszę skontaktować się z Amadeus Polska (tel ) Ubezpieczenia ERV w Amadeus - podstawowe wprowadzenia str 1

JGU/IPD-TPPN+TRCE ubezpieczenie turystyczne krótkoterminowe TIP Plus z kosztami rezygnacji z podróży) JGU1234AB/IPD-TPPN+TRCE Wprowadzoną zmianę można zobaczyć w Ustawieniach Agenta (Agent

4 2. Produkty ERV dostępne w systemie Amadeus WYŚWIETLENIE LISTY PRODUKTÓW II (gdy ERV jest ustawione jako preferowany dostawca) lub IIERV (gdy ERV nie jest ustawione jako preferowany dostawca) >II ** ERV PL ** ERVPL 1 TIPN TIP UBEZP. KROTKOTERM Pakiet TIP 2 + BHRS SPORTY WYS. RYZYKA TIP + sporty wysokiego ryzyka 3 + BPRE CHOROBY PRZEWLEKLE TIP + choroby przewlekłe 4 + PSKI PAKIET SKI TIP + pakiet SKI 5 + BEXS SPORTY EKSTREMALNE TIP + sporty ekstremalne 6 + BPFS SPORTY WYCZYNOWE TIP + sporty wyczynowe 7 + PSPO PAKIET SPORT TIP + pakiet SPORT 8 + TRCE UBEZP KOSZTOW REZYGN TIP + koszty rezygnacji z podróży 9 + TCCE UBEZP KOSZTOW REZYGN. I PRZERWANIA TIP + koszty rezygnacji i przerwania podróży 10 TPPN TIP PLUS UBEZP. KROTKOTERM > WYŚWIETLENIE OPISU PRODUKTU USTAWIONEGO JAKO PREFEROWANY IF WYŚWIETLENIE OPISU PRODUKTU Z DANEJ LINIJKI LISTY PRODUKTÓW IFx (gdzie x to nr linijki) WYŚWIETLENIE OPISU PRODUKTU WEDŁUG KODU IF/kod produktu (np. IF/TIPN+BPRE+TRCE ubezpieczenie turystyczne krótkoterminowe TIP oraz następstwa chorób przewlekłych oraz koszty rezygnacji z podróży) 3. Sprzedaż ubezpieczenia ERV UWAGA: wycena informacyjna i sprzedaż ubezpieczenia możliwa jest tylko, gdy istnieją elementy obligatoryjne do założenia PNR u (NM, AP, TK) WYCENA INFORMACYJNA : IS/FQ - zanim sprzedasz sprawdź cenę str 2 Ubezpieczenia ERV w Amadeus - podstawowe wprowadzenia

RYZYKA TIP + sporty wysokiego ryzyka 3 + BPRE CHOROBY PRZEWLEKLE TIP + choroby przewlekłe 4 + PSKI PAKIET SKI TIP + pakiet SKI 5 + BEXS SPORTY EKSTREMALNE TIP + sporty ekstremalne 6 + BPFS SPORTY

5 3.1. wycena informacyjna spod PNR System automatycznie pobiera z PNR i TST informacje dotyczące dat podróży, zakresu geograficznego oraz ceny biletu: IS17/FQ (gdzie 17 to nr linijki z listy produktów ERV) (np. 17 pakiet TIP PLUS z rozszerzeniem koszty rezygnacji z podróży) WYŚWIETLENIE OPISU PRODUKTU Z DANEJ LINIJKI LISTY PRODUKTÓW IF9 (gdzie 9 to nr linijki) WYŚWIETLENIE OPISU PRODUKTU WEDŁUG KODU IF/kod produktu (np. IF/TIPN+BPRE+TRCE ubezpieczenie turystyczne krótkoterminowe TIP oraz następstwa chorób przewlekłych oraz koszty rezygnacji z podróży) >IS17/FQ --- TST RLR --- ZKKJR8 1.NOWAK/JAN MR 2 LO 351 Y 01FEB 3 WAWMUC HK1 A *1A/E* 3 LO 352 Y 07FEB 2 MUCWAW HK *1A/E* 4 INS ERV PL NN1 TPPN+TRCE 01FEB12-07FEB12/NM-NOWAK/JAN MR /ZN-EUR/TT-FLT/AM- /AE-# /FD- *TP-PLN189.14* /TV-PLN /TP-PLN189.14/TF-PME204/PCC205/P1 ** SEE RTSVCI ** 5 AP ERV POLSKA - A 6 TK OK30JAN/GDNPQ2117 System zwraca informacje: NN polisa niewystawiona TPPN+TRCE pakiet TIP PLUS oraz koszty rezygnacji z podróży ZN-EUR zakres terytorialny Europa TP cena polisy (189,14 PLN) TV cena biletu (wg TST: 4.951,35 PLN) ZATWIERDZENIE WYCENY WYSTAWIENIE POLISY: 9/HK (gdzie 9 to nr linijki z segmentem ubezpieczenia) Ubezpieczenia ERV w Amadeus - podstawowe wprowadzenia str 3

17 pakiet TIP PLUS z rozszerzeniem koszty rezygnacji z podróży) WYŚWIETLENIE OPISU PRODUKTU Z DANEJ LINIJKI LISTY PRODUKTÓW IF9 (gdzie 9 to nr linijki) WYŚWIETLENIE OPISU PRODUKTU WEDŁUG KODU IF/kod

6 >4/HK --- TST RLR --- ZKKJR8 1.NOWAK/JAN MR 2 LO 351 Y 01FEB 3 WAWMUC HK1 A *1A/E* 3 LO 352 Y 07FEB 2 MUCWAW HK *1A/E* 4 INS ERV PL HK1 TPPN+TRCE 01FEB12-07FEB12/NM-NOWAK/JAN MR /ZN-EUR/TT-FLT/AM- /AE-# /SI-TARIFSCHLUESSEL: PME204,PCC205 *TP-PLN189.14*/CF **ENTER ID TO SEE INS DETAILS** ** SEE RTSVCI ** 5 AP ERV POLSKA - A 6 TK OK30JAN/GDNPQ2117 System zwraca informacje: HK polisa wystawiona CF numer polisy 3.2. wycena informacyjna bez PNR Informacje niezbędne: kod produktu np. TIPN termin ubezpieczenia np. 01FEB-07FEB strefa geograficzna ZN EUR-Europa, WOR-Świat Wprowadzenie: IS/TIPN/01FEB-07FEB/ZN-EUR/FQ (ubezpieczenie turystyczne krótkoterminowe TIP, w okresie lutego, strefa Europa) >IS/TIPN/01FEB-07FEB/ZN-EUR/FQ 1.NOWAK/JAN MR 2 INS ERV PL NN1 TIPN 01FEB12-07FEB12/NM-NOWAK/JAN MR /ZN-EUR/AM- /AE- /FD- *TP-PLN20.30* /TP-PLN20.30/TF-PBA204/P1 ** SEE RTSVCI ** 3 AP ERV POLSKA - A 4 TK OK31JAN/GDNPQ2117 System zwraca informacje: NN polisa niewystawiona TP cena polisy (20,30 PLN) str 4 Ubezpieczenia ERV w Amadeus - podstawowe wprowadzenia

583248850/SI-TARIFSCHLUESSEL: PME204,PCC205 *TP-PLN189.

7 3.3. wycena informacyjna ubezpieczenia z rozszerzeniem Wprowadzenie: IS/TIPN+TRCE/01FEB-07FEB/ZN-EUR/FQ (ubezpieczenie turystyczne krótkoterminowe TIP z rozszerzeniem kosztów rezygnacji z podróży, w okresie lutego, Europa) MODYFIKACJE WYCENY: 2/ZN-WOR zmiana strefy na Świat 2/05FEB-07FEB zmiana terminu ubezpieczenia 2/FD-ZS wprowadzenie zniżki dla dzieci i młodzieży 2/FD-PF wprowadzenie zniżki rodzinnej 2/TV-kwota wprowadzenie (modyfikacja) ceny biletu 2/BD-11feb2000 wprowadzenie daty urodzenia (w celu zastosowania zniżki) (gdzie 2 to nr segmentu z ubezpieczeniem) ZATWIERDZENIE WYCENY WYSTAWIENIE POLISY: 2/HK (gdzie 2 to nr linijki z segmentem ubezpieczenia) >2/HK 1.NOWAK/JANMR 2 INS ERV PL HK1 TIPN 01FEB12-07FEB12/NM-NOWAK/JAN MR /ZN-EUR/SI-TARIFSCHLUESSEL: PBA204 *TP-PLN20.30*/CF /TP-PLN20.30/TF-PBA204/P1 ** SEE RTSVCI ** 3 APE JAN.NOWAK@ERV.PL 4 TK OK31JAN/GDNPQ2117 System zwraca informacje: HK polisa wystawiona CF numer polisy Ubezpieczenia ERV w Amadeus - podstawowe wprowadzenia str 5

zniżki rodzinnej 2/TV-kwota wprowadzenie (modyfikacja) ceny biletu 2/BD-11feb2000 wprowadzenie daty urodzenia (w celu zastosowania zniżki) (gdzie 2 to nr segmentu z ubezpieczeniem) ZATWIERDZENIE

8 4. Stosowanie zniżek 4.1. zniżka rodzinna (PF) Do rezerwacji z segmentem ubezpieczeniowym (tutaj linijka nr 6) wprowadzamy kod zniżki PF (6/FD-PF): >6/FD-PF 1.NOWAKOWA/JANINA MRS 2.NOWAK/JAN MR 3.NOWAK/JANEK (CHD/01MAY00) 4 LO 313 Y 01JUL 7 WAWFCO HK3 A *1A/E* 5 LO 314 Y 07JUL 6 FCOWAW HK *1A/E* 6 INS ERV PL NN3 TPPN 01JUL12-07JUL12/NM-NOWAKOWA/JANINA MRS /ZN-EUR/AM- /AE-# /FD-PF *REQUIRED INFORMATION: DATA UR. PASAZERA (/BD-) /BD-/P1 /BD-/P2 /BD-/P3 7 AP GDN ERV POLSKA - A 8 TK OK30JAN/GDNPQ2117 System zażąda wprowadzenia dat urodzenia poszczególnych osób (kod BD) UWAGA: system nie pobiera automatycznie daty urodzenia z segmentu NM Wprowadzamy daty wpisem 6/BD-dobPz (gdzie 6 nr linijki z segmentem ubezpieczenia, dob data urodzenia w układzie ddmmmyyyy np. 01JAN1970, z numer pasażera) >6/BD-01JAN1970/P1 >6/BD-01FEB1971/P2 >6/BD-01MAY2000/P3 str 6 Ubezpieczenia ERV w Amadeus - podstawowe wprowadzenia

/AE-#0048 583248850/FD-PF *REQUIRED INFORMATION: DATA UR.

9 1.NOWAKOWA/JANINA MRS 2.NOWAK/JAN MR 3.NOWAK/JANEK (CHD/01MAY00) 4 LO 313 Y 01JUL 7 WAWFCO HK3 A *1A/E* 5 LO 314 Y 07JUL 6 FCOWAW HK *1A/E* 6 INS ERV PL NN3 TPPN 01JUL12-07JUL12/NM-NOWAKOWA/JANINA MRS /ZN-EUR/AM- /AE-# /FD-PF *TP-PLN91.00* /BD-01JAN1970/TP-PLN91.00/TF-PME205/P1 /BD-01FEB1971/TP-PLN0.00/TF-PME205YX/P2 /BD-01MAY2000/TP-PLN0.00/TF-PME205YX/P3 7 AP GDN ERV POLSKA - A 8 TK OK30JAN/GDNPQ2117 System zwraca informację z ceną ubezpieczenia i przypisanymi datami Polisa jest gotowa do wystawienia (6/HK) 4.2. zniżka grupowa (min.10 osób) Zakładamy rezerwację grupową NGxxGRUPA (gdzie xx ilość osób, GRUPA nazwa grupy) >NG10GRUPA 0. 10GRUPA NM: 0 1 AP AP GDN ERV POLSKA - A 2 TK OK30JAN/GDNPQ2117 Wprowadzamy wszystkie nazwiska! Ubezpieczenia ERV w Amadeus - podstawowe wprowadzenia str 7

/AE-#0048 583248850/FD-PF *TP-PLN91.00* /BD-01JAN1970/TP-PLN91.00/TF-PME205/P1 /BD-01FEB1971/TP-PLN0.00/TF-PME205YX/P2 /BD-01MAY2000/TP-PLN0.

10 Wprowadzamy wycenę informacyjną IS/FQ >ISTPPN/01FEB-07FEB/ZN-EUR/FQ 0. 0GRUPA NM: INS ERV PL NN10 TPPN 01FEB12-07FEB12/NM-NOWAK/JAN/ZN-EUR /AM- /AE-# /FD- *TP-PLN406.00* /TP-PLN40.60/TF-PME204/P1 /TP-PLN40.60/TF-PME204/P2 ( ) 12 AP GDN ERV POLSKA - A 13 TK OK30JAN/GDNPQ2117 System zwraca informację o cenie: za całą polisę oraz za jedną osobę. Wprowadzamy kod zniżki 11/FD-GC (gdzie 11 nr linijki z segmentem ubezpieczenia): >11/FD-GC 0. 0GRUPA NM:10 11 INS ERV PL NN10 TPPN 01FEB12-07FEB12/NM-NOWAK/JAN/ZN-EUR /AM- /AE-# /FD- *TP-PLN364.00* /TP-PLN36.40/TF-PME204/P1 /TP-PLN36.40/TF-PME204/P2 ( ) 12 AP GDN ERV POLSKA - A 13 TK OK30JAN/GDNPQ2117 System zwraca informację o cenie ze zniżką: za całą polisę oraz za jedną osobę z zastosowaniem zniżki grupowej. Polisa jest gotowa do wystawienia (11/HK) str 8 Ubezpieczenia ERV w Amadeus - podstawowe wprowadzenia

Wprowadzamy kod zniżki 11/FD-GC (gdzie 11 nr linijki z segmentem ubezpieczenia): >11/FD-GC 0.

11 5. Drukowanie polisy ERV WYŚWIETLENIE CERTYFIKATU: IVD WYDRUK CERTYFIKATU: IVP WYDRUK KOPII CERTYFIKATU: IVP/COPY WYSŁANIE CERTYFIKATU NA 6. Anulowanie polisy ERV ANULOWANIE UBEZPIECZENIA: XE9 (gdzie 9 to nr linijki z segmentem ubezpieczenia) lub XI skasowanie całego Itinerary 7. Pytania i pomoc GG INS ERVPL - wyświetlenie informacji HE INS - strony pomocy w systemie Amadeus Pytania dotyczące zakresu ubezpieczenia: ERV Polska tel: poczta@erv.pl Problemy techniczne z systemem AMADEUS: HELPDESK Amadeus Polska tel: Ubezpieczenia ERV w Amadeus - podstawowe wprowadzenia str 9

Pytania i pomoc GG INS ERVPL - wyświetlenie informacji HE INS - strony pomocy w systemie Amadeus Pytania dotyczące zakresu ubezpieczenia: ERV Polska tel: +48 58

12 Europäische Reiseversicherung AG Vogelweidestraße ERV München Europäische Reiseversicherung AG Postanschrift Oddział w Polsce Postfach ul. Chmielna 101/ München Gdańsk poczta@erv.pl

de Europäische Reiseversicherung AG Postanschrift Oddział

Podobne dokumenty

Amadeus Insurance Podr cznik U ytkownika Warszawa, pa dziernik 2006

Amadeus Insurance Podr cznik U ytkownika Warszawa, pa dziernik 2006 Podręcznik UŜytkownika Warszawa, październik 2006 Kontrolka dokumentu Security level Podręcznik UŜytkownika/User Guide Company Amadeus Polska Sp. z o. o. Department Product & Services Author Ewa Wojszko