Festo OnlineShop - znacznie więcej niż tylko zamawianie

Transkrypt

1 Festo OnlineShop - znacznie więcej niż tylko zamawianie

2 Spis treści Strona Zamawianie w sieci to radość z dodatkowych korzyści! Zarejestruj się teraz Łatwe i pewne wybieranie produktów Zawsze na bieżąco informacje o produkcie i jego opis Aktualne ceny i czas dostawy koszyk Szybkie zamawianie błyskawiczne potwierdzenie Składanie powtórnych zamówień zapisywanie zawartości koszyka Obserwowanie zamówień funkcja śledzenia

3 Zamawianie w sieci to radość z dodatkowych korzyści! Czy oczekujesz, że idealny proces zakupów zaoferuje coś więcej, niż tylko narzędzie do zamawiania? Jeśli tak, to sklep internetowy Festo jest dla Ciebie właściwym miejscem. Zapewnia wsparcie w każdej fazie projektu, tj. w zakresie: wyboru, konfiguracji, zamawiania, obsługi posprzedażowej. Najwyższa niezawodność planowania Jedna platforma, jeden proces, jeden partner wysoka niezawodność i łatwość pracy. Zintegruj proces zakupów z Festo. Możesz korzystać z wartości dodanej oferowanej przez nasz sklep: informacje o wszystkich produktach, cenach i terminach dostawy na jednej platformie pełna integracja z systemem zarządzania zapasami magazynowymi Festo zawsze aktualne dane zawsze najświeższe informacje o statusie zamówienia Wybór Konfiguracja Zamawianie Obsługa 3

4 Wybór Zamawianie Obsługa Zarejestruj się teraz i od razu ciesz się z odnoszonych korzyści! Spośród trzech profili przedstawionych poniżej wybierz ten, który najpełniej zaspokaja Twoje potrzeby. 1. Dostęp do katalogu: będąc użytkownikiem katalogu, przez cały czas masz dostęp do informacji o produkcie. 2. Cena i dostępność: możesz przywoływać ceny oraz czasy dostaw, a także korzystać z funkcji śledzenia zamówienia. Jeśli wybierzesz tę opcję, Twoje konto zostanie powiązane z numerem klienta. 3. Składanie zamówień: opcja ta obejmuje takie same narzędzia jak profil 2 oraz dodatkowo funkcję składania zamówienia. Użytkownik katalogu: dostęp do modeli 2D/3D możliwość zapisywania listy części na potrzeby kliku projektów Konto z funkcją składania zamówień* lub bez niej: sprawdzanie cen i dostępności produktów bezpośrednio w systemie zarządzania zapasami magazynowymi Festo *składanie zamówień online i natychmiastowe potwierdzanie zamówienia śledzenie wszystkich zamówień niezależnie od tego, czy zostały złożone faksem czy pocztą elektroniczną 4

5 Wybór Zamawianie Obsługa Łatwe i pewne wybieranie produktów katalog online Przewodnik konfiguracji prowadzi krok po kroku do właściwego produktu. Jest on podzielony na: funkcje podstawowe niezbędne do pełnej konfiguracji oraz kolejne opcje produktu, które w zależności od potrzeb można wybrać dodatkowo. Śledzenie produktu odbywa się w następujący sposób: Wybór właściwości technicznych poszukiwanego produktu. Sprecyzowanie wyboru. Przejrzysta nawigacja i dynamiczna grafika ułatwiają obsługę procesu nawet w odniesieniu do bardzo złożonych produktów. Wskazówka Potrzebujesz więcej informacji już po zamówieniu produktu? Informacje o produkcie, dokumentacja użytkownika, podręczniki, oprogramo-wanie inżynierskie, oprogramowanie firmowe i sterowniki wszystko to można w łatwy sposób pobrać z naszego portalu pomocy technicznej. (Zakładka: Support) 5

6 Wybór Konfiguracja Zamawianie Obsługa Zawsze na bieżąco informacje o produkcie i jego opis Oto prawdziwa wartość dodana: ciągła aktualizacja informacji o wszystkich produktach na jednej platformie. Daje to możliwość pracy w sposób szybki i efektywny, bez marnowania cennego czasu na mozolne poszukiwania. Stale dostępne online: 1. pliki do pobrania dla wszystkich programów środowiska CAD 2. akcesoria 3. dokumentacja 4. dane techniczne 5. zdjęcia produktów 6. aktualne ceny Wskazówka Dzięki naszemu nowemu oprogramowaniu FluidDRAW P5 projektowanie staje się jeszcze łatwiejsze. Aplikacja ta łączy bezproblemowe przygotowanie schematów połączeń z zupełnie nowymi funkcjami, takimi jak schematy obwodów elektrycznych, bazy danych produktów użytkownika, bazy tłumaczeń dla projektów obejmujących wiele języków, przygotowanie rysunków złożeniowych i wiele innych. 6

7 Wybór Zamawianie Obsługa Aktualne ceny i czas dostawy koszyk Wystarczy włożyć do koszyka potrzebne produkty. Zawiera on wszystkie informacje o zamówieniu, takie jak bieżące ceny i terminy dostawy. Produkt do koszyka można dodać, używając: numeru części Festo kodu typu własnego numeru części Dodanie komponentów przy użyciu kodu typu skutkować będzie przejściem do katalogu. Za pomocą wygodnego narzędzia konfiguracji można zdefiniować parametry produktu. Jeśli do złożenia zamówienia wykorzystywany jest własny numer części, dany produkt zostanie niezwłocznie skojarzony z odpowiednim produktem Festo i dodany do koszyka. Warunek: te numery części muszą być przechowywane w systemie Festo. Wskazówka Wybieranie preferowanego terminu dostawy. Funkcja ta pozwala na bezpośrednie wprowadzenie preferowanego terminu dostawy i sprawdzenie dostępności towarów w koszyku. Daje elastyczność w odniesieniu do planowania wymagań i gwarantuje zawsze aktualne informacje o stanie transakcji. Dzięki bezpośredniemu dostępowi do systemu zarządzania zapasami magazynowymi Festo wyświetlana cena i termin dostawy będą zawsze aktualne. 7

8 Wybór Zamawianie Obsługa Szybkie zamawianie błyskawiczne potwierdzenie Do pomyślnego złożenia zamówienia wystarczą cztery kroki. Każda pozycja jest wyświetlana na ekranie, co daje orientację, na jakim etapie zamawiania się znajdujesz. Samodzielne określenie zawartości koszyka poprzez dokonanie wyboru produktów. Sprawdzenie informacji o zamówieniu: czy wszystko jest w porządku? Złożenie zamówienia. Otrzymanie potwierdzenia zamówienia. Inny termin dostawy? Chcesz określić inny termin dostawy? Wystarczy zaznaczyć to bezpośrednio w koszyku. Zostanie wówczas wyświetlony najwcześniejszy możliwy termin dostawy. Możesz również wybrać preferowany sposób przesyłki oraz określić, czy ma być to dostawa pełna, czy też częściowa W kroku 2. istnieje możliwość zażądania automatycznego potwierdzenia zamówienia. Otrzymasz je zaraz po złożeniu zamówienia. Zamówienie zostanie niezwłocznie zapisane w systemie, a na ekranie wyświetli się oficjalny numer zamówienia Festo. Wskazówka Wygodne narzędzie eksportowania listy części Wszystkie koszyki można w wygodny sposób eksportować w postaci pliku csv, co pozwala na łatwe przesłanie ich do powszechnie używanych programów, takich jak Excel. 8

9 Wybór Zamawianie Obsługa Składanie powtórnych zamówień zapisywanie zawartości koszyka Zapisywanie zawartości koszyka pozwala na szybki dostęp do list produktów i części, gdy regularnie zachodzi potrzeba przywołania określonych informacji. Dzięki temu nie trzeba powtarzać procesu wyszukiwania produktów. Aby zapisać koszyk, wystarczy zdefiniować jego nazwę i kliknąć przycisk Zapisz. Można go potem przywołać w dowolnej chwili. Jeśli koszyk o danej nazwie już istnieje, system wyświetli odpowiedni komunikat. Funkcja ta zabezpiecza przed zastąpieniem istniejącego koszyka. Zapisane koszyki można bez trudu przywołać, używając narzędzi do nawigacji. Wskazówka Pliki w formacie csv: szybszy dostęp i przyspieszenie operacji Importowanie plików csv eliminuje konieczność pisania na klawiaturze, jednocześnie zapobiegając błędom w pisowni, które w przeciwnym razie trzeba ponownie poprawiać. Można tu użyć: plików csv, których nie trzeba konwertować do formatu określonego przez Festo, lub plików csv w formacie Festo. 9

10 Wybór Zamawianie Obsługa Obserwowanie zamówień funkcja śledzenia Funkcja śledzenia zamówień umożliwia kontrolowanie wszystkich zamówień w dowolnym czasie niezależnie od tego, czy zostały one złożone telefonicznie, faksem czy też pocztą elektroniczną. Dzięki temu zawsze wiadomo, w którym miejscu znajdują się zamówione produkty to kolejne narzędzie zapewniające niezawodność planowania. Zamówienia można wyszukiwać na podstawie numeru zamówienia, numeru zamówienia Festo lub po prostu numeru części i daty złożenia. Wyświetlone zostaną wszystkie zamówienia odpowiadające numerowi klienta. Daje to możliwość wglądu w zamówienia złożone przez współpracowników. Aby zapoznać się ze statusem każdej pozycji zamówienia, wystarczy kliknąć kolumnę Szczegóły. Wybranie numeru dostawy umożliwia automatyczne śledzenie postępu realizacji zamówienia przez firmę przewozową, np. UPS. Wskazówka Kliknięcie przycisku Powtórz zamówienie jest równoznaczne ze skopiowaniem do koszyka całej listy części lub pojedynczych produktów z wcześniejszych zamówień. Nie ma potrzeby ponownego definiowania zamówienia w trakcie kolejnych zakupów. 10

11 Czas cieszyć się z korzyści, jakie daje zamawianie w sieci. Zapraszamy do rejestracji. Jeśli masz pytania dotyczące zakupów w sklepie internetowym, prosimy o kontakt z naszym działem technicznohandlowym Contact Center pod numerem telefonu: Na bieżąco i kompleksowo Wygodnie i elastycznie Szybko i logicznie Rzetelnie i prawidłowo Prosto i bezpośrednio Możliwość śledzenia zamówień 11

12 Festo na świecie Festo worldwide Argentina Festo S.A. Edison 2392 (1640) Martínez Prov. Buenos Aires Tel. +54 (011) , Fax +54 (011) Australia Festo Pty. Ltd. Head Office (Melbourne) Browns Road P.O. Box 261 Noble Park Vic Call Toll Free Fax Toll Free Tel. +61(0) , Fax +61(0) Austria Festo Gesellschaft m.b.h. Linzer Straße Wien Tel. +43 (0) , Fax +43 (0) Belarus IP Festo Masherov avenue, Minsk Tel (0) , Fax +375 (0) Belgium Festo Belgium sa Rue Colonel Bourg Bruxelles Tel. +32 (0) , Fax +32 (0) Belgium Festo Belgium nv Kolonel Bourgstraat Brussel Tel. +32 (0) , Fax +32 (0) Brazil Festo Brasil Ltda Rua Guiseppe Crespi, 76 KM 12,5 - Via Anchieta São Paulo SP-Brazíl Tel. +55 (0) , Fax +55 (0) info_br@festo.com Bulgaria Festo EOOD 1592 Sofia Bul. Christophor Kolumb 9 Tel (0) , Fax +359 (0) info_bg@festo.com Canada Festo Inc Explorer Drive Mississauga, Ontario L4W 5G4 Tel. +1 (0) , Fax +1 (0) info_ca@festo.com Chile Festo S.A. Avenida Américo Vespucio, 760 Pudahuel Santiago Tel , Fax info.chile@cl.festo.com China Festo (China) Ltd Yunqiao Road, Jinqiao Export Processing Zone, Pudong, Shanghai Tel , Fax info_cn@cn.festo.com Colombia Festo Ltda. Autopista Bogotá - Medellín Km 6 (costado sur) Tenjo, Cundinamarca Tel. +57 (1) , Fax +57 (1) Ext mercadeo@co.festo.com Croatia Festo d.o.o. Nova Cesta Zagreb Tel (0) , Fax +385 (0) info_hr@festo.com Czech Republic Festo, s.r.o. Modřanská 543/ Praha 4 Tel , Fax info_cz@festo.com Denmark Festo A/S Islevdalvej Rødovre Tel , Fax info_dk@festo.com Estonia Festo OY AB Eesti Filiaal Laki 11B Tallinn Tel , Fax info_ee@festo.com Finland Festo OY Mäkituvantie 9 P.O. Box Vantaa Tel (09) , Fax+358(09) info_fi@festo.com France Festo Eurl ZA des Maisons Rouges 8 rue du clos sainte Catherine Bry-sur-Marne Tel. +33 (0) (numéro indigo), Fax +33 (0) info_fr@festo.com Germany Festo AG & Co. KG Postfach Esslingen Ruiter Straße Esslingen Tel. +49 (0) , Fax +49 (0) info_de@festo.com Greece Festo Ltd. 40 Hamosternas Ave. P.C Athens Tel , Fax info_gr@festo.com Hong Kong Festo Ltd. 6/F New Timely Factory Building, 497 Castle Peak Road, Kowloon, Hong Kong Tel , Fax info_hk@festo.com Hungary Festo Kft. Csillaghegyi út Budapest Hotline Tel , Fax info_hu@festo.com India Festo Controls Private Ltd. 237B, Bommasandra Industrial Area, Bangalore Hosur Highway, Bangalore Tel. +91 (0) , Fax+91(0) / info_in@festo.com Indonesia PT. Festo JL. Sultan Iskandar Muda No. 68 Arteri Pondok Indah Jakarta Tel. +62 (0) , Fax +62 (0) info_id@festo.com Iran Festo Pneumatic S.K. # 2, 6th street, 16th avenue, Km 8, Special Karaj Road P.O.Box Teheran Tel. +98 (0) , Fax +98 (0) Mailroom@festo.ir Ireland Festo Limited Unit 5 Sandyford Park Sandyford Industrial Estate Dublin 18 Tel (0) , Fax +353 (0) info_ie@festo.com Israel Festo Pneumatic Israel Ltd. P.O. Box 1076 Ha'atzma'ut Road 48 Yehud Tel (0) , Fax +972 (0) info_il@festo.com Italy Festo SpA Via Enrico Fermi 36/ Assago (MI) Tel , Fax info_it@festo.com Japan Festo K.K Hayabuchi Tsuzuki-ku Yokohama Tel. +81 (0) / -5611, Fax +81 (0) info_jp@festo.com Korea South Festo Korea Co., Ltd Gasan-dong Geumcheon-gu Seoul # Tel. +82 (0) , Fax +82 (0) info_kr@festo.com Latvia Festo SIA A. Deglava iela Riga Tel , Fax info_lv@festo.com Lithuania Festo, UAB Partizanų 63M Kaunas Lietuva Tel (8) , Fax +370 (8) info_lt@festo.com Malaysia Festo Sdn. Berhad 10 Persiaran Industri Bandar Sri Damansara Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur Tel. +60 (0) , Fax +60 (0) info_my@festo.com Mexico Festo Pneumatic, S.A. Av. Ceylán 3, Col. Tequesquináhuac Tlalnepantla Estado de México Tel. +52 (01) , Fax+52(01) festo.mexico@mx.festo.com Netherlands Festo B.V. Schieweg AN Delft Tel. +31 (0) , Fax +31 (0) info@festo.nl New Zealand Festo Ltd. 20 Fisher Crescent Mount Wellington Auckland Tel. +64 (0) , Fax +64 (0) info_nz@festo.com Nigeria Festo Automation Ltd. Motorways Centre, First Floor, Block C Alausa, Ikeja, Lagos Tel (0) , Fax +234 (0) info@ng-festo.com Norway Festo AS Ole Deviks vei Oslo Tel , Fax info_no@festo.com Peru Festo S.R.L. Amador Merino Reyna 480 San Isidro Lima Tel. +51 (1) , Fax +51 (1) festo.peru@pe.festo.com Philippines Festo Inc. Festo Building KM 18, West Service Road South Superhighway 1700 Paranaque City Metro Manila Tel. +63 (0) , Fax +63 (0) info_ph@festo.com Poland Festo Sp. z o.o. Janki k/warszawy ul. Mszczonowska Raszyn Tel. +48 (0) , Fax +48 (0) info_pl@festo.com Portugal Festo Automação, Unipessoal, Lda. Rua Manuel Pinto De Azevedo, 567 Apartado Porto Contact Center: Tel , Fax Info@pt.festo.com Romania Festo S.R.L. St. Constantin Bucuresti Tel. +40 (0) , Fax +40 (0) info_ro@festo.com Russia OOO Festo-RF Michurinskiy prosp., Moscow Tel , Fax info_ru@festo.com Singapore Festo Pte. Ltd. 6KianTeckWay Singapore Tel , Fax info@sg.festo.com Slovakia Festo spol. s r.o. Gavlovicová ul Bratislava 3 Tel (0) , Fax +421 (0) info_sk@festo.com Slovenia Festo d.o.o. Ljubljana IC Trzin, Blatnica Trzin Tel (0) , Fax +386 (0) info_si@festo.com South Africa Festo (Pty) Ltd Electron Avenue P.O. Box 255 Isando 1600 Tel. +27 (0) , Fax +27 (0) info_za@festo.com Spain Festo Pneumatic, S.A.U. Avenida Granvia, 159 Distrito Económico Granvia L'H Hospitalet de Llobregat Barcelona Tel.: , Fax: Tel , Fax info_es@festo.com Sweden Festo AB Stillmansgatan 1 Box Malmö Tel. +46 (0) , Fax +46 (0) order@festo.se Switzerland Festo AG Moosmattstrasse Dietikon ZH Tel. +41 (0) , Fax +41 (0) info_ch@festo.com Taiwan Festo Co., Ltd. Head Office , Kung 8th Road Linkou 2nd Industrial Zone Linkou Dist., New Taipei City Taiwan, R.O.C. Tel (0) , Fax +886 (0) festotw@tw.festo.com Thailand Festo Ltd. 67/1 Phaholyothin Rd., T. Klong 1, A. Klongluang Pathumthani Tel , Fax info_th@festo.com Turkey Festo San. ve Tic. A.S. Tuzla Mermerciler Organize Sanayi Bölgesi 6/ Tuzla - Istanbul/TR Tel. +90 (0) , Fax +90 (0) info_tr@festo.com Ukraine Festo Ukraina DP Festo vul. Borisoglebskaya, , Kiev Tel (0) , Fax +380 (0) orders_ua@festo.com United Kingdom Festo Limited Applied Automation Centre Caswell Road Brackmills Trading Estate Northampton NN4 7PY Tel (0)1604 / , Fax ++44 (0)1604 / info_gb@festo.com United States Festo Corporation (New York) 395 Moreland Road P.O. Box Hauppauge, NY Call Toll-free 800/ Fax Toll-free 800/ Tel. +1(631) , Fax +1(631) customer.service@us.festo.com Venezuela Festo C.A. Av. 23 esquina con calle 71 N 22-62, Edif. Festo. Sector Paraíso Maracaibo - Venezuela Tel. +58 (261) / / , Fax +58 (261) festo@festo.com.ve Vietnam Festo Co., Ltd (Cong Ty Tnhh Festo) No. 206 Tran Nao Street WardBinhAn District 2 Ho Chi Minh City Tel. +84 (0) , Fax +84 (0) info_vn@festo.com 2012 pl