Publikacja z serii Monografie o tematyce turystycznej

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Publikacja z serii Monografie o tematyce turystycznej"

Grzegorz Kajetan Baranowski
7 lat temu
Przeglądów:

1 Armin Mikos von Rohrscheidt Szlak Piastowski w przebudowie Struktura, zarządzanie, oferta kulturowo-turystyczna PROKSENIA Kraków 2013

2 18 Publikacja z serii Monografie o tematyce turystycznej Realizacja badań terenowych, których wyniki w znacznej części stanowią empiryczne podstawy dla analiz w rozdziale drugim i trzecim niniejszej książki (audyt obiektów i przestrzeni Szlaku Piastowskiego oraz badania turystów), była współfinansowana ze środków Urzędów Marszałkowskich Województwa Wielkopolskiego oraz Województwa Kujawsko-Pomorskiego w ramach podjętych wspólnie działań na rzecz przebudowy Szlaku Piastowskiego. W tym miejscu autor dziękuje obydwu Urzędom za to wsparcie, które umożliwiając wykonanie badań w większym zakresie przyczyniło się do stworzenia tak szerokiej podstawy faktograficznej. Recenzenci: Korekta tekstu: Projekt okładki: dr hab. Jacek Sójka, prof. UAM dr hab. Zygmunt Kruczek Marek Chadziński Oleksiy Artyshuk Ilustracje na okładce: Oznaczenie Szlaku Piastowskiego stosowane w województwie wielkopolskim Ostrów Lednicki baptysterium (fot. powl69) źródło: Mieszko I (autor: Jan Matejko) Katedra poznańska (fot. Armin Mikos von Rohrscheidt) Bolesław Chrobry (autor: Jan Matejko) Insygnia królewskie w MPPP w Gnieźnie (fot. Zdrach) źródło: Święty Wojciech źródło: Muzeum Okręgowe Ziemi Kaliskiej Biesiada Piastowska (2003) źródło: Obraz z ekranu GPS (fot. PC World) źródło: Interaktywne Centrum Historii Ostrowa Tumskiego wycinek z oficjalnej prezentacji źródło: Multimedialny audioprzewodnik MOVI Guide źródło: Wydawca: Wydawnictwo PROKSENIA ul. Sarego 23/2, Kraków, tel./fax: proksenia@proksenia.pl

3 Spis treści Wprowadzenie... 7 Problematyka szlaków kulturowych w badaniach naukowych...8 Kontekst badań i opracowania Cele opracowania...13 Metodologia badań i pochodzenie wykorzystanych danych cząstkowych...14 Struktura pracy Kontekst, przedmiot i metodologia badań Szlaku Piastowskiego Szlaki tematyczne jako formy popularyzacji walorów kultury i produkty turystyczne Szlaki tematyczne jako sposób udostępniania dziedzictwa i organizacji uczestnictwa w kulturze Szlaki tematyczne jako przestrzeń edukacji pozaszkolnej Ekonomiczny aspekt funkcjonowania szlaku kulturowego Problem poziomu organizacji i trwałości oferty polskich szlaków kulturowych Znaczenie zarządzania humanistycznego w kontekście funkcjonowania szlaków kulturowych O potrzebie zarządzania humanistycznego w sferze kultury Główne problemy humanistycznego zarządzania kulturą Elementy humanistycznego zarządzania w strategii szlaku kulturowego Humanistyczne podejście w szczegółowych aspektach zarządzania szlakiem kulturowym Szlak Piastowski prezentacja systemu Stary Szlak Piastowski Ruchome dziedzictwo geneza i historyczne zmiany przestrzeni Szlaku Piastowskiego Prahistoria szlaku i koncepcja Jana Kilarskiego Koncepcja milenijna ( ) i początki zagospodarowania turystycznego Koncepcja totalna (1968) i drugi etap zagospodarowania Ósemka Łęckiego i jej kolejne wersje Okres od 1989 do 2008 r.: poszerzanie i redukcje przestrzeni szlaku Nowa sytuacja i nowa organizacja ( ) Struktura szlaku na podstawie inwentaryzacji z 2008 i badań z roku Zbiorcza dokumentacja zmian przestrzeni szlaku Podsumowanie badania dziejów szlaku Badanie potencjału turystycznego Szlaku Piastowskiego z roku 2010 i jego wyniki Przebudowa przestrzeni i reorganizacja oferty nowy Szlak Piastowski Koncepcja metodologiczna badań Całościowa koncepcja badań Koncepcja i przebieg audytu Szlaku Piastowskiego Cele audytu Instrumenty badawcze audytu Procedury badawcze w realizacji audytu Wykonawcy, etapy i segmenty badań Dokumentacja badań Badanie turystów w obiektach szlaku Szczegółowe cele i zakres badania Metoda badawcza Instrumenty badawcze Wykonawcy badań Przebieg badania turystów Próba badawcza Ewaluacja i dokumentacja badań Ogólne ramy czasowe realizacji badań Szlaku Piastowskiego Wyniki audytu Szlaku Piastowskiego Wstęp Przestrzeń objęta badaniem Obiekty szlaku Stan obiektów Stan tematyzacji obiektów...132

4 Ranga obiektów szlaku Różnorodność obiektów Dostępność faktyczna obiektów dla turystów Oznaczenie obiektów Oferta turystyczna obiektów Wystawy w obiektach i w przestrzeni szlaku Wystawy tematyczne w obiektach szlaku Wystawy częściowo zgodne z profilem w obiektach i przestrzeni szlaku Pozostałe wystawy stałe w przestrzeni szlaku Typy wystaw w obiektach szlaku Oferta zajęć edukacyjnych w obiektach szlaku Mikroeventy w obiektach szlaku Usługa przewodnictwa w obiektach Gastronomia w obiektach i ich bezpośrednim otoczeniu Sklepy i kioski obiektowe, materiały dla turystów Personel obsługi turystów Aktywna obecność obiektów w zasobach internetu Przestrzeń szlaku Pozostały potencjał turystyczno-kulturowy w otoczeniu obiektów Gminy w przestrzeni szlaku Aktualna organizacja turystyki w przestrzeni szlaku Udział szlaku w potencjale turystyczno-kulturowym mikroregionów Infrastruktura noclegowa Infrastruktura gastronomiczna Pozostała oferta spędzania czasu wolnego w przestrzeni szlaku Koordynacja szlaku Typ i status koordynatora Zakres koordynacji Aktualny model koordynacji Współpraca z obiektami w ramach szlaku Promocja szlaku Życie szlaku Obsługa turystów poza obiektami Informacja turystyczna Usługi przewodnickie w miejscowościach Pakiety turystyczne Lokalne tematyczne trasy turystyczne o profilu kulturowym Eventyzacja przestrzeni szlaku Grupy animacji historii działające w przestrzeni szlaku Dostępność komunikacyjna Zwartość szlaku Przejezdność dróg Oznaczenia szlaku na trasach Dojazd kolejowy do obiektów Dostępność obiektów dla publicznej komunikacji autobusowej Trasy alternatywne w ramach szlaku Podsumowanie Turyści na Szlaku Piastowskim. Profile, zachowania, opinie Wstęp Profil, zachowania i opinie turystów kulturowych zwiedzających Szlak Piastowski jako linearny tematyczny system penetracji turystycznej Moduł A Selekcja Moduł B Motywacje Moduł C Preferencje turystyczne Moduł D Pobyt i aktywność turystyczna Moduł E Ocena Szlaku Piastowskiego Moduł F Wydatki turystów Moduł G Organizacja pobytu i źródła informacji Moduł H Metryczka Profile, zachowania i opinie turystów kulturowych zwiedzających pojedyncze obiekty Szlaku Piastowskiego (TO) Moduł A Selekcja Moduł B Motywacje badanych Moduł C Preferencje turystyczne...238

5 Moduł D Pobyt i aktywność turystyczna Moduł F Wydatki turystów Moduł G Organizacja pobytu i źródła informacji Moduł H Metryczka Profil i opinie zwiedzających pojedyncze obiekty Szlaku Piastowskiego osób zamieszkałych w bliskiej okolicy Moduł A Selekcja Moduł B Motywacje badanych Moduł D Ocena oferty obiektu i obsługi turystycznej Moduł H Metryczka Dane uzupełniające Propozycje modyfikacji i korekty systemu Ogólne postulaty modernizacji koncepcji i oferty szlaku Adresaci: dostosowanie oferty szlaku do profilu i preferencji turystów Magnesy szlaku Obiekty modernizacja i modyfikacja oferty Eventy tematyczne Lokalne trasy tematyczne Propozycja 1. POZNAŃ Trasa Piastowska Propozycja 2. GMINY ŻNIN I GĄSAWA Trasa Nasza Ziemia za Piastów Spójny program nowoczesnych wystaw Tematyczne oferty dla rodzin z dziećmi Kanały szlaku Pakiety indywidualne i grupowe Oferty tras przekrojowych Trasy alternatywne Lokalna oferta grup animacji historii i rekonstrukcji historycznej Silniki szlaku Projekt zwiedzania Szlaku Piastowskiego Tydzień na Szlaku i inne kalendarze eventów Doroczny konkurs lub gra tematyczna na Szlaku Piastowskim Stały system rabatowy Szlaku Piastowskiego Bezpieczniki szlaku Rada Szlaku jako gwarant realizacji celów szlaku Procedura wpisu obiektu na listę szlaku Gwarancja dostępności obiektów i usług na szlaku Standardy udostępnienia obiektów Porozumienia o udziale w szlaku i udostępnianiu obiektu Monitoring dostępności obiektów Procedury naprawcze. Zawieszenia i wyłączenia Gwarancja oznaczenia obiektów szlaku Oznaczenia szlaku Tablice szlaku Gwarancja jakości oferty: kompletny system monitoringu produktu Bieżący monitoring wewnętrzny Bieżący monitoring zewnętrzny Audyt systemowy Zalecenia szczegółowe Zalecenia w odniesieniu do szlaku jako systemu Rozstrzygnięcia przynależności obiektów i wykonanie wcześniejszych zaleceń Poprawa zwartości szlaku Zalecenia w odniesieniu do obiektów Zagwarantowanie dostępności faktycznej obiektów Parkingi przy obiektach szlaku Oznaczenie obiektów własnymi znakami i tablicami Szlaku Piastowskiego Urządzenia sanitarne i ich udostępnienie Poprawa dostępności komunikacyjnej niektórych obiektów Yield management w obiektach Szlaku Piastowskiego Strony i portale internetowe obiektów interaktywność oraz integracja z portalem szlaku Ekspozycje w obiektach Powszechna dostępność usługi przewodnictwa w obiektach Sieciowanie i pakietyzacja oferty obiektów szlaku Zalecenia w odniesieniu do usług w przestrzeni szlaku Wprowadzenie tematycznej oferty kulinarnej...331

6 Informacja o noclegach Usuwanie białych plam na mapie usług gastronomicznych Uzupełnienie bazy noclegowej Lokalna informacja turystyczna: korekta czasu funkcjonowania i poprawa kompetencji Stały przepływ informacji Lokalne pakiety szlaku Zalecenia w zakresie eventyzacji szlaku Model Święta Szlaku Tworzenie i wspieranie nowych eventów w obiektach. Integracja eventów z ofertą szlaku Zalecenia okresowe Zespoły zadaniowe Konieczne dostosowania prawne Koncepcja zarządzania Szlakiem Piastowskim Koordynacja szlaku Zakres koordynacji i jej wykonawcy Zebranie Członków Szlaku Piastowskiego (walne zebranie organizacji) Rada Szlaku Piastowskiego Koordynator szlaku Proponowany zakres koordynacji Szlaku Piastowskiego Proponowany model koordynacji Szlaku Piastowskiego Możliwości finansowania koordynacji szlaku Proponowane etapy instalacji komórek zarządczych Partnerstwo dla szlaku sformalizowana i stała współpraca Dystrybucja usług Informacja Promocja Założenia Adresaci Wykonawcy Instrumenty Kanały Personel Szkolenia personelu obiektów Szkolenia przewodników po szlaku (tzw. terenowych) Pracownicy informacji turystycznej Inni Zakończenie Podsumowanie wyników badań i wnioski Możliwości wykorzystania wyników badań Sugestie dalszych badań turystów Inne zalecane badania szlaku Literatura i dokumentacja Opracowania o charakterze naukowym Dokumentacja dotycząca reorganizacji Szlaku Piastowskiego Publikacje krajoznawcze i popularyzatorskie na temat Szlaku Piastowskiego Wykorzystane oficjalne portale internetowe instytucji i organizacji Inne wykorzystane źródła Spis rycin i tabel Załączniki Załącznik nr Załącznik nr Załącznik nr Załącznik nr Załącznik nr Załącznik nr Załącznik nr Załącznik nr Załącznik nr Załącznik nr Załącznik nr Załącznik nr

Podobne dokumenty

Armin Mikos v. Rohrscheidt. Turystyka dziedzictwa na nowym Szlaku Piastowskim: autentyczność różnorodność dostępność. indywidualizacja.

Armin Mikos v. Rohrscheidt. Turystyka dziedzictwa na nowym Szlaku Piastowskim: autentyczność różnorodność dostępność. indywidualizacja. Armin Mikos v. Rohrscheidt Turystyka dziedzictwa na nowym Szlaku Piastowskim: autentyczność różnorodność dostępność indywidualizacja Gniezno, 2016 szlak turystyczny: linearny system eksploatacji turystycznej