Prawdziwa nowoczesność. Największe umiejętności dla centrów danych, sieci i zabezpieczeń. Światy wirtualne. Magiczne słowo SIEM.

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Prawdziwa nowoczesność. Największe umiejętności dla centrów danych, sieci i zabezpieczeń. Światy wirtualne. Magiczne słowo SIEM."

Transkrypt

1 Numer 02/2008 Międzynarodowy Magazyn Klientów Grupy S&T Światy wirtualne Magiczne słowo SIEM Prawdziwa nowoczesność Największe umiejętności dla centrów danych, sieci i zabezpieczeń

2 Make sure your data is more than just a drop in the ocean You re in deep water. The pool of information your company stores, backs up, archives, and protects is getting larger every day. Yet the budgets and resources necessary to handle it are not. Even if you still have capacity, it s time for a change. We can offer you an integrated approach to information management with EMC solutions that adapt to the changing value of your information and business requirements. Delivering the right information at the right time while lowering costs. Reducing system complexity and freeing up resources. It s fluid, flexible and just what you need to look after every part of your business, however big it gets. Visit us at Copyright (c) 2007 EMC Corporation. All Rights Reserved.

3 Treść/artykuł redakcyjny Wiadomości z S&T S&T wirtualizuje/zadbajcie o nas dobrze 04 Wiadomości w obiektywie Trzy najważniejsze wydarzenia/s&t łączy siły z SAP i IBM/ Jubileuszowa SAMBA 05 Bombardier Transportation ZWUS Rozmowa z kierownikiem Działu Systemów IT 06 Seria: spotkania z ludźmi Magdalena Taczanowska, S&T 08 S&T dla Ekoportalu System IT do integracji danych 10 Najlepsze centrum S&T Centrum Koncepcyjne Klientów (CCC) w partnerstwie z HP/ Pierwsze centrum rozwiązań EMC Velocity 2 Signature w regionie Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki 11 Przykłady sukcesu: Światy wirtualne Firma S&T wykonała już ponad 100 projektów wirtualizacji, w tym dla ORF, Vitana oraz Leder&Schuh. 12 Artykuł z okładki: Infrastruktura pod kontrolą S&T świadczy usługi najwyższej jakości w obszarze serwerów, centrów danych, sieci, komunikacji i zabezpieczeń 14 Mobiltel: Wszystko w pamięci Przechowywanie danych w konfi guracji gwiazdy 17 Wiadomości dotyczące umiejętności Bezpieczeństwo korporacyjne/magiczne słowo SIEM 18 Rynek przyszłości Perfekcja zarządzanie usługami IT 20 Ten rynek rozwija się szybko Przegląd międzynarodowej działalności S&T: S&T Ukraina 22 Wizje Kaan Terzioglu: Wideo i wirtualizacja 23 Od Redakcji Drodzy czytelnicy, Nadszedł wrzesień i wakacje są za większością z nas. Żeby uprzyjemnić powrót do miast, oddajemy w Wasze ręce drugi już numer naszego kwartalnika S&T World. W lokalnej części można przeczytać dwa wywiady, a także informację o systemie IT dla Ekoportalu, przeznaczonym do gromadzenia informacji o polskim środowisku naturalnym z baz i rejestrów Ministerstwa Środowiska. Rozmowa ze Stanisławem Chmistem, kierownikiem Działu Systemów Informatycznych w katowickim zakładzie Bombardier Transportation (ZWUS), dotyczy systemu Baan (obecnie Infor ERP LN), z którego firma od lat korzysta. Materiał pokazuje partnerską rolę, jaką odgrywa nasz krakowski zespół, specjalizujący się we wdrożeniach i rozwoju Baan. Wywiad z menedżerem BT/ZWUS jest pokłosiem czerwcowego, jubileuszowego, już dwudziestego spotkania SAMBA, gromadzącego dwa razy w roku użytkowników Baan w Polsce, w którego programie znalazło się zwiedzanie tej firmy. Miłej lektury! Magdalena Taczanowska (Członek Zarządu, S&T Services Polska) Wydawca: S&T System Integration & Technology Distribution AG, Geiselbergstr , 1110 Wiedeń, Austria Wydane przez: PG The Corporate Publishing Group GmbH (CPG), Otto-Bauer-Gasse 6/2, 1060 Wiedeń Zarządzanie projektem: Gabriela Mair (S&T), Gesa Weitzenböck (CPG), Tel.: +43(1) Skład: Gerald Fröhlich (CPG) Redaktor: Paul Christian Jezek Redakcja i korekta polskiej wersji językowej: Anna Dziuban Zdjęcia (o ile nie podano inaczej): Fotolia. 03

4 Wiadomości z S&T S&T wirtualizuje System SAP pozwala uzyskać jeszcze większe dochody. S&T oferuje swoim klientom możliwość wirtualizacji aplikacji SAP. Wirtualizacja pozwala na rozlokowanie zasobów systemowych dokładnie tam, gdzie są potrzebne w danym momencie. Zmapowanie rezerwowych obszarów środowiska SAP na potrzeby testowania lub projektów migracji zabiera tylko kilka minut. W wyniku tego koszty administracyjne i operacyjne są również zredukowane do minimum. Wirtualizacja SAP umożliwia osiągnięcie wyższej wydajności dzięki poprawie wykorzystania zasobów i wyższej stabilności przy niższych kosztach. Jednocześnie wirtualizacja pozwala na osiągnięcie wyższej jakości operacyjnej przy mniejszej ilości sprzętu. Dodatkowo zwiększa się elastyczność w odniesieniu do rozlokowania i aktualizacji oprogramowania, co ma duże znaczenie, biorąc pod uwagę tempo ciągłego rozwoju aplikacji SAP. W ramach tej usługi, S&T łączy wiodące technologie SAP, HP oraz VMWare, aby zaoferować klientom znaczącą przewagę konkurencyjną i istotne korzyści: Bezproblemową aktualizację do najnowszej wersji SAP, mniejsze koszty przy przejściu na aplikację 64-bitową. Większą dyspozycyjność. Rozwój oszczędnych systemów przywracania normalnej pracy po awariach. Szybkie opracowywanie aplikacji opartych na SAP do dalszego rozwoju i testów. Większą elastyczność. Zadbajcie o nas dobrze Ważniejsze niż cena: niezawodność. Dotrzymywanie obietnic jest kluczowym czynnikiem wpływającym na satysfakcję firm z usług świadczonych przez dostawcę rozwiązań informatycznych. Drugim najważniejszym czynnikiem jest relacja ponoszonych kosztów do uzyskiwanych korzyści, kompetencje pracowników są na trzecim miejscu, a na czwartym jakość usług. Są to wnioski z ankiety przeprowadzonej wśród ponad 1000 klientów S&T we wszystkich krajach, w których działa firma. Dodajmy, że jakość usług S&T znalazła odzwierciedlenie w najlepszych ocenach uzyskanych w całej grupie. 04

5 Wiadomości w obiektywie Trzy najważniejsze wydarzenia Doskonałe oferty w Rumunii. Centrum Koncepcyjne Klientów (CCC) w Bukareszcie zapewnia specjalistyczna wiedzę i wsparcie dla rozwiązań infrastrukturalnych o krytycznym znaczeniu dla prowadzonej działal ności. W drugiej połowie 2008 roku i na początku 2009 roku najważniejszymi zadaniami centrum będą: Zielone IT, w szczególności odnoszące się do HP Power- Saving oraz wirtualizacji. Wysoka dyspozycyjność serwerów i urządzeń do składowania danych: automatyczne centrum danych w środowisku Blade (szereg serwerów zintegrowanych w jednej obudowie), urządzenia do zapisu danych kolejnej generacji (Virtual Library System, de-duplikacja, Data Protector, PolyServe). Bezpieczeństwo centrum przetwarzania danych: bezpieczeństwo dzięki HP BCS, bezpieczeństwo danych i scenariusz dla automatycznych systemów rezerwowych. Oprócz tych usług, Centrum Koncepcyjne Klientów zapewnia indywidualnie sprofilowane warsztaty, w czasie których są opracowywane i testowane różne rozwiązania. S&T łączy siły z SAP i IBM Centrum Kompetencji w Žilinie. S&T prowadzi Centrum Kompetencji Rozwiązań Infrastrukturalnych SAP (CC) na Słowacji, promujące korzyści płynące ze wspólnych rozwiązań EMC², IBM oraz S&T, w szczególności dla klientów SAP. Centrum Kompetencji Rozwiązań Infrastrukturalnych w Žilinie specjalizuje się w rozwiązaniach Enterprise Content Management, w funkcjonowaniu SAP na infrastrukturze IBM oraz zabezpieczeniach infrastruktury dla klientów SAP. IBM wspiera S&T w opracowywaniu rozwiązań i aplikacji, dzięki którym użytkownicy SAP mogą wizualizować, wirtualizować oraz integrować systemy dla osiągnięcia maksymalnego pożytku z inwestycji w informatyzację, obiecuje Bob Moore, dyrektor ds. usług komputerowych w IBM dla Europy Północno- Wschodniej (drugi od lewej na zdjęciu powyżej). S&T Jubileuszowa SAMBA Baan, ZWUS i piłka nożna. Ponad 90 osób, głównie klientów z 30 firm, wzięło udział w XX spotkaniu użytkowników Baan (INFOR ERP LN) w czerwcu br. SAMBA odbywa się dwa razy w roku i cieszy się niesłabnącą popularnością. Uczestników zintegrowały prezentacje rozwiązań, kuluarowa wymiana doświadczeń i wspólne kibicowanie polskim piłkarzom w meczu z Chorwacją. Wizyta w katowickim zakładzie BT ZWUS, korzystającym od lat z systemu Baan, była hitem tegorocznego programu. S&T 05

6 Rozmowa Infor Baan ERP w Bombardier Rozmowa ze Stanisławem Chmistem, kierownikiem Działu Systemów IT w Bombardier Transportation ZWUS Polska, części światowego koncernu Bombardier. Jaki obszar działania firmy obejmuje system Infor Baan? SC Cały łańcuch dostaw w BT ZWUS od zaopatrzenia poprzez planowanie, produkcję detali, montaż finalny, magazynowanie i dystrybucję do klienta jest objęty systemem Infor Baan ERP. W firmie zostały wdrożone wszystkie konieczne funkcje: finanse i księgowość, kontroling, środki trwałe, zaopatrzenie, sprzedaż, gospodarka magazynowa, serwis, zarządzanie projektami, planowanie i zarządzanie produkcją. Dlaczego BT ZWUS zdecydował o wyborze systemu Infor Baan do obsługi firmy? Stanisław Chmist (SC) Z punktu widzenia zarządzania i organizacji pracy nasze zamówienia opierają się na produkcji przedmiotowo-technologicznej, dostosowanej do potrzeb i uwarunkowań klienta. BT ZWUS stanowi typowy przykład produkcji dyskretnej, zróżnicowanej, o niewielkich seriach produkcyjnych, często jednostkowej. Do produkcji niezbędne jest posiadanie kompletu materiałów i części, a proces produkcyjny jest oparty na harmonogramach, które uwzględniają posiadane zasoby i konieczność spełnienia wszystkich obowiązujących procedur. Bombardier ZWUS Transportation (3) Jakie szczególne wymagania wobec systemu IT występują w BT ZWUS? SC Wieloletnie kontrakty wymuszają rozliczanie zleceń w dłuższym okresie, prowadzenie zamówień, magazynu, księgowości i analiz finansowych z uwzględnieniem zmieniającej się sytuacji zewnętrznej. Jest to możliwe dzięki elastycznym narzędziom do wyceny i przesyłania operacji gospodarczych związanych z realizacją projektów, produkcją, serwisem i dystrybucją do części finansowej. Struktura systemu Infor Baan ERP pozwala też na wielowymiarowe analizy finansowe. Jak długo trwało wdrożenie systemu? SC Pierwsze prace studialne w katowickim BT ZWUS przy systemie ERP (wówczas Baan) zostały podjęte w 1998 r. (zakład należał wówczas do ABB Daimler Benz Transportation). W 2003 r. (już w strukturze Bombardier Transportation) nastąpiło uruchomienie pakietu dużego projektu przeznaczonego do zarządzania realizacją inwestycyjnych przedsięwzięć obiektowych, czyli kompleksowymi dostawami złożonych rozwiązań dla kontrahentów BT ZWUS. Kto odpowiada za obsługę i rozwój systemu? SC Wdrożenie systemu i jego rozwój jest efektem ścisłej współpracy osób z obszaru biznesu, IT oraz dostawcy oprogramowania i usług. Główny ciężar wprowadzania nowych modułów i rozszerzania funkcjonalności systemu IT spoczywa na specja- 06

7 Rozmowa Systemy kierowania, sterowania i nadzoru ruchu pojazdów szynowych Bombardier Transportation ZWUS. listach z BT ZWUS. Ich zadania wynikają z nowych strategii biznesowych, powiększenia oferty firmy i zmiany charakteru produktów. Eksperci i menedżerowie BT ZWUS decydują, jakie nowe funkcje są dodawane do systemu i jaki jest harmonogram seminariów i szkoleń. Pracownicy IT jednoznacznie wskazują, że kluczowym czynnikiem sukcesu przy wprowadzaniu rozwiązań informatycznych są kompetencje i zaangażowanie osób po stronie biznesu. Czy korzystają Państwo z pomocy zewnętrznych ekspertów IT? SC Licencje na produkty, aktualizacje, wsparcie szkoleniowe i serwisowe zapewniają konsultanci z BEELC/S&T Services Polska. W 2008 r. odbyła się seria seminariów dotyczących finansów, kontrolingu, gospodarki materiałowej, produkcji i planowania. Ilu użytkowników ma system Infor Baan ERP? SC W BT ZWUS system Infor Baan ERP jest wykorzystywany na około 150 stanowiskach. Odrębną kategorię użytkowników stanowią specjaliści w komórce IT, spełniający funkcje usługowe dla użytkowników kluczowych, czyli dla pracowników i menedżerów odpowiadających za dostawy, magazyn, produkcja, księgowość i sprawozdawczość finansową. Dziękujemy za rozmowę. Infor Baan w Bombardierze Katowicki Bombardier Transportation (ZWUS) Polska Sp. z o.o. jest czołowym producentem nowoczesnych systemów kierowania, sterowania i nadzoru ruchu pojazdów szynowych w Polsce. Urządzenia i systemy są używane na kolei, na stacjach przemysłowych, w metrze i w transporcie tramwajowym. Infor Baan też znalazł zastosowanie w należących do BT fi rmach we Wrocławiu (od 1997) i w Łodzi (od 1999). Systemy IT zostały tam skonsolidowane po połączeniu spółek. 07

8 Spotkania Życie na cztery etaty Połączenie ambitnej kariery, wykształcenia, wychowywania dzieci oraz rozwijania pasji jest trudne. Ale nie niemożliwe. Przeczytaj rozmowę z Magdaleną Taczanowską, dyrektor Infrastructure Solutions w S&T. Największy sukces działu Infrastructure Solutions w 2008? Magdalena Taczanowska (MT) Trudne wdrożenie w Urzędzie Miasta Gdańsk. Projekt o wartości 1,5 mln PLN objął dostawę dużych maszyn HP, instalację i integrację z istniejącymi systemami, koordynację pracy dos tawców. Ogromnym sukcesem było przedłużenie kontraktu z Lasami Państwowymi na obsługę infrastruktury IT w 478 jednostkach. Dużą satysfakcję sprawiło nam ponowne podpisanie kontraktu z firmą Xerox na obsługę urządzeń kopiujących u różnych klientów w całej Polsce. Korzyści dla klientów z powstania działu IS? MT Jeszcze lepsza wymiana informacji pomiędzy współpracującymi działami serwisu i sprzedaży infrastruktury. To efekt synergii wszystkie zasoby jednego działu wspólnie pracują na rzecz klienta. Ludzie z IS działają na międzynarodowym rynku, wspierają się i dzielą wiedzą. Cele IS w perspektywie kilku lat? MT Osiągnięcie pozycji jednego z pięciu największych integratorów w Polsce. Jako firma mamy też cel finansowy dwukrotny wzrost przychodów do 2010 roku, w porównaniu z W tych planach dział IS odgrywa istotną rolę. Planuję skoncentrować się mocniej na współpracy z wybranymi partnerami technologicznymi, co zaowocuje wzbogacaniem oferty i najlepszymi cenami dla naszych klientów. Jak pogodzić relacje służbowe z przyjacielskimi układami w firmie? MT Kluczem do sukcesu jest jasne zdefiniowanie zadań dla każdego pracownika, w czym pomagają procesy wewnętrzne opis stanowiska, cele na dany rok i roczna ocena. Gdy praca szefa polega na weryfikacji wykonania zadań, łatwiej zachować zdrową równowagę pomiędzy układami w pracy a więzami przyjacielskimi. Komunikacja oczekiwań jest podstawą w życiu prywatnym i zawodowym. Największy prywatny sukces i pasje? MT Sukces dzieci i grupa przyjaciół. Pasje coaching, hawajski taniec hula i masaż lomi lomi nui. S&T Magdalena Taczanowska, szefowa Infrastructure Solutions Magda Taczanowska zaczynała w 1989 roku jako 18-letnia sekreatrka w fi rmie, którą później przejęło S&T. Wkrótce przeszła do działu handlowego i awansowała na coraz wyższe stanowiska. Od 1998 r. zarządzała zespołem handlowców i wdrożeniowców. Obecnie zarządza obszarem biznesowym Infrastructure Solutions oraz pełni obowiązki Dyrektora Zarządzającego. Po drodze jak mówi ukończyła dwa kierunki studiów, urodziła trzy córki, spotkała wielu inspirujących ludzi i zwiedziła kawał świata. 08

9 powered by Advertorial IBM DB2 optimized for SAP Software Innovative companies in this On Demand World are enjoying the benefits of IBM DB2 Optimized for SAP Software and are driving down their Total Costs of Ownership. Ralf can you provide insights on the strategic alliance between IBM DB2 and SAP? Ralf Wagner (RW) This alliance is unique and the IBM and SAP teams are working together on all levels of IBM DB2 Optimized for SAP software. It s one product, one maintenance strategy, one stop service - where technology innovation delivers sustainable competitive advantages. This tight integration allows technical and cost advantages today and in the future: The DB2 database is installed in a time-saving manner within the SAP installation process and - at the push of a button - given an optimized configuration for SAP systems. Autonomic functions are incorporated in the SAP DBA Cockpit which reduces administration tasks and workload for the database administrator. And last but not least - SAP is a very satisfied DB2 customer! How can SAP customers save money with DB2? RW Thanks to its attractive license and maintenance costs and low administration effort required, DB2 offers extremely favourable overall costs. Other cost saving features inside IBM DB2 are Data Compression, Database Partitioning Feature (DPF), Multi Dimensional Clustering (MDC), High Availability Disaster Recovery (HADR) and many more. The unique features DPF and MDC allow clients to realize a significant overall performance increase for their SAP NetWeaver Business Intelligence solutions due to data access being processed in parallel on multiple partitions. DB2 Compression which is also unique to DB2 and tightly integrated with SAP applications compresses databases typically between 30 and 55% (numbers based on customer tests and installations) and helps dramatically reduce storage costs while also boosting SAP system performance. Both aspects of compression help to optimize IT resource usage and lower total costs of ownership. When is a good time for SAP customers to migrate to DB2? RW In general you can always start a migration project as customers have seen that the ROI can be achieved within the second year. The technical effort and the downtime during a migration are small. However if a customer can combine a planned Unicode conversion and/or SAP ERP upgrade project with the database migration he leverages synergies especially for the testing effort and can minimize the cost for moving to DB2. Numerous SAP customers all over the world already realize the benefits of DB2. In focus: Ralf Wagner Ralf Wagner is taking responsibility as worldwide SAP Alliance Executive for the IBM Information Management brand. Before this role he was Sales Leader for SMB and Channels for IBM Information Management in North- and Eastern Europe. Wagner came to IBM in 2001 with the aquisition of Informix. At Informix he was Manager Channel Sales since 1996 for Germany, Austria and Switzerland. 46 year old Wagner started his career in 1988 at NCR and AT&T.

10 Ekoportal Internetowe okno na świat polskiej ekologii S&T buduje system IT do gromadzenia informacji o polskim środowisku naturalnym z baz i rejestrów Ministerstwa Środowiska. Informacje są prezentowane na stronie Zostaną one udostępnione poprzez Ekoportal (www.ekoportal.pl) i przedstawione przy użyciu narzędzi GIS. Projekt zakończy się do połowy grudnia 2008 r., a jego koszt wyniesie ponad 3,9 mln złotych (brutto). Ekoportal jest serwisem prowadzonym przez Centrum Informacji o Środowisku (CIOŚ), instytucję podległą Ministrowi Środowiska. Centrum prowadzi działalność informacyjną i edukacyjną dotyczącą środowiska i jego ochrony. Zadaniem S&T jest zaprojektowanie centralnego repozytorium danych i systemu informatycznego, który zapewni komunikację i przepływ informacji pomiędzy bazami danych i rejestrami dotyczącymi środowiska, prowadzonymi przez instytucje publiczne, przedstawienie tych danych na Ekoportalu za pomocą narzędzi GIS (systemów informacji przestrzennej), zapewnienie różnych poziomów dostępu do danych, a także szkolenia dla użytkowników. Są nimi pracownicy administracji państwowej i samorządowej, zarządzający danymi o środowisku w Polsce. Obecnie informacje te pochodzą z wielu baz, rejestrów i katalogów, często różniących się pod względem formatu gromadzonych danych, objętości i częstotliwości aktualizacji. Uniemożliwia Cezary Starczewski, Dyrektor CIOŚ Dzięki przygotowywanemu nowemu systemowi interaktywnej komunikacji ze społeczeństwem, na jego kształt będą mogli również wpływać użytkownicy: pracownicy administracji, przedsiębiorcy, ekolodzy, naukowcy i obywatele zainteresowani środowiskiem. Cieszę się, ponieważ wpłynie to na podniesienie świadomości społecznej w zakresie ochrony środowiska, popularyzację zachowań proekologicznych i aktywnego wypoczynku oraz stworzy nowe możliwości dla Ekoportalu jako internetowego okna na świat polskiej ekologii. Strona główna to spójną analizę danych i zaprezentowanie ich użytkownikom za pomocą jednego, wygodnego interfejsu. Serwis Ekoportal (www.ekoportal.pl) udostępnia informacje na tematy związane z ochroną środowiska w Polsce, w tym przepisy prawa krajowego i unijnego, a także informacje o dostępnych funduszach na ochronę środowiska. Można znaleźć tam także dane na temat ekoturystyki, ochrony przyrody i utylizacji odpadów. Firma S&T została wybrana w wyniku przetargu publicznego ogłoszonego przez Fundację Fundusz Współpracy Jednostkę Finansująco-Kontraktującą. Projekt jest finansowany z unijnych Środków Przejściowych (Transition Facility), stanowiących kontynuację znanego funduszu Phare. Są one przeznaczone dla nowych krajów członkowskich, wzmacniających potencjał administracyjny i dostosowujących swoje systemy do wymogów UE. Od strony formalnej kontraktem zarządza Fundacja Fundusz Współpracy jako zamawiający, a beneficjentem jest Ministerstwo Środowiska i CIOŚ. 10

11 Najlepsze centrum S&T Rozwiązania najwyższej jakości Customer Concept Center (CCC) w partnerstwie z HP. Customer Concept Center w Bukareszcie, które S&T W prowadzi wspólnie z HP, firma oferuje swoim klientom możliwość testowania sprzętu i oprogramowania do złożonych projektów w środowisku bez ryzyka, odseparowanym od własnych systemów użytkowych. Eksperci z Customer Concept Center oferują porady, konsultacje i wsparcie przy opracowywaniu i realizacji rozwiązań. Nasi klienci odnoszą realne korzyści z optymalnych rozwiązań i wsparcia najwyższej jakości, gwarantuje kierownik Customer Concept Center, Agata Szyler-Seidl. Customer Concept Center S&T zapewnia firmom w regionie specjalistyczną fachową wiedzę w zakresie rozwiązań infrastrukturalnych kluczowych dla prowadzonej działalności, wspiera rozwój biznesu i oferuje nowe możliwości rynkowe. Najważniejsze elementy oferty to zachowanie ciągłości biznesu oraz wysoka dostępność, rozwiązania zarządzania cyklem życia informacji, Business Intelligence oraz technologie clusteringu i Customer Concept Center regularnie organizuje warsztaty dla klientów. wirtualizacji. Dodatkowo, Customer Concept Center ściśle współpracuje z CCC SAP HP w Walldorf. Centrum S&T w Słowenii Rozwiązania EMC Velocity 2 Signature dla Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki. W naszym centrum doskonalenia umiejętności w Lublanie, klienci mogą symulować środowiska charakterystyczne dla ich indywidualnych systemów i w ten sposób zapoznać się z możliwościami i korzyściami oferowanymi przez Doświadczeni eksperci i nowoczesne obiekty w Lublanie. produkty EMC oraz rozwiązania S&T, wyjaśnia Mitja Podlesnik z S&T Słowenia. Jedną z pierwszych cieszących się powodzeniem aplikacji dla centrum było rozwiązanie EMC Proven dla środowiska Microsoft Exchange. Jest ona tak zaprojektowana, by zmniejszyć złożoność administracyjną oraz wynikające z niej koszty w każdej fazie cyklu obiegu wiadomości . Aplikacja doskonale radzi sobie z gwałtownym wzrostem liczby przekazywanych wiadomości . Inne aspekty działalności centrum to informacja dla klientów, seminaria i warsztaty, symulacje pokazów zdalnych oraz na żywo, sprzęt i oprogramowanie, szkolenia i programy akredytacji, weryfikacja i analiza wykonalności, planowanie reorganizacji, testy porównawcze i wydajnościowe oraz ustanawianie środowisk zorientowanych na klienta przy wykorzystaniu EMC Customer Integration Lab. 11

12 Przykłady sukcesu Światy wirtualne Firma S&T wykonała już ponad 100 projektów wirtualizacji,w tym dla ORF, Vitana oraz Leder&Schuh. Pomimo fizycznej instalacji zaledwie sześciu urządzeń, w austriackiej korporacji medialnej ORF od niedawna działa niemalże 130 wirtualnych serwerów. Firma S&T była odpowiedzialna za analizę, projektowanie i wdrożenie kompletnego projektu harmonizacji oraz zrealizowała zadanie w partnerstwie ze specjalistami ORF. Ponadto zwirtualizowane zostało pięć serwerów SAP ze wszystkimi aplikacjami SAP, prawie wszystkie usługi serwera Microsoft oraz narzędzia Blackberry i Oracle. Dzięki temu ORF udało się zmniejszyć koszty sprzętu i koszty operacyjne oraz znacząco zwiększyć dostępność systemów informatycznych. Ponadto, dział informatyki może teraz szybciej i bardziej elastycznie reagować na bieżące wymagania, szybko instalować nowe serwery, wykonywać adaptacje i poprawiać stabilność systemu. Lider projektu w ORF, Markus Wirgler: Z łatwością mogliśmy osiągnąć nasze cele, którymi były większa elastyczność, lepsza wydajność, poprawa stabilności systemu oraz redukcja kosztów zakupów i administracji. Oprócz wirtualizacji firma S&T bezproblemowo dokonała integracji nowych serwerów z istniejącym systemem monitoringu opartym na serwerze Microsoft Operations Manager. Nie tylko zapewniamy konieczną wiedzę i umiejętności dla infrastruktury, konsolidacji i wirtualizacji, ale także łączymy systemy wielu producentów, wyjaśnia Georg Komornyik, dyrektor regionalny S&T DACH. Kompletnej transformacji dokonano bez zakłócania bieżącej działalności firmy. Aby zapewnić wysoką dyspozycyjność systemów, wdrożono najnowszą wersję technologii VMWare VMotion. Stabilność serwerów wyrażoną brakiem awarii udaje się osiągnąć bez potrzeby drogiego rozwiązania klastrowego.»uniknięto potrzeby użycia około 100 serwerów w największej austriackiej korporacji medialnej.«podobnie, jak w przypadku ORF, wiele innych firm z biegiem czasu rozbudowało infrastrukturę serwerów, aby sprostać rosnącym wymaganiom. Te często heterogeniczne parki serwerowe generują znaczne koszty oraz wymagają dużych nakładów i intensywnych wysiłków w zarządzaniu. Zredukowane koszty, wyższa wydajność i krótsze czasy dostawy Z 38 serwerów do zaledwie 3: jest to wynik wirtualizacji u czeskiego producenta artykułów żywnościowych Vitana. Uproszczenie infrastruktury informatycznej w fabryce Vitana, wykonane przez czeski oddział S&T doprowadziło do znaczących oszczędności fi nansowych oraz poprawy wydajności. Wybraliśmy platformę wirtualną, ponieważ nasza istniejąca struktura serwerów była zbyt złożona i nasi informatycy po prostu ugięli się pod ciężarem koniecznych prac administracyjnych, komentuje Michal Horak, kierownik operacyjny ds. IT z norweskiej fi rmy Rieber&Son będącej właścicielem Vitana. Poza tym, wiele z naszych licznych serwerów i tak zbliżało się do końca swojegcyklu pracy, co prowadziło do zbędnych kosztów serwisowania nadmiernie obciążających nasz budżet. Firma Vitana potrzebowała również nowoczesnej infrastruktury informatycznej celem spełnienia przyszłych potrzeb dynamicznego, międzynarodowego biznesu. Wirtualizacja serwerów będzie kontynuowana w przyszłości. Planujemy wdrożenie 23 serwerów wirtualnych na bazie 3 fi zycznych serwerów, wyjaśnia Horak. Podczas konsolidacji serwerów, pewna ich część zostanie wyłączona z użytku, podczas gdy inne zostaną przeniesione do innych lokalizacji. 12

13 Przykłady sukcesu ORF S&T DACH zharmonizowała infrastrukturę serwerową w ORF, największej korporacji medialnej w Austrii. To właśnie było przyczyną wykonanej przez S&T modernizacji infrastruktury informatycznej w czołowej austriackiej sieci sklepów obuwniczych Leder&Schuh. W ramach projektu harmonizacji zmodernizowano systemy przechowywania danych, doko nano wirtualizacji 30 serwerów i wprowadzono nową, bardziej efektywną strategię wykonywania kopii zapasowych. Leder&Schuh może teraz odnosić korzyści z poprawionej wydajności i większej elastyczności infrastruktury informatycznej. Wielkość zamówienia wyniosła 550 tysięcy Euro. Hubert Petz, CPIO w Leder&Schuh, komentuje: Infrastrukturę informatyczną można przyrównać do układu nerwowego. Kiedy noga nie pracuje, całe ciało utyka. Pomyślmy o biegaczu, dla którego liczy się każda sekunda. Na pewno nie wygra biegu, a może nawet nie będzie mógł już brać udziału w zawodach. Na tak konkurencyjnym rynku, z którym mamy do czynienia, musimy potrafić reagować szybko i w sposób elas tyczny! Nie mniej ważnym projektem było wykonanie przez S&T całościowej migracji środowiska serwerów w Energie AG Oberösterreich do wirtualnej infrastruktury VMWare w trzech kolejnych fazach. Obok ogromnej redukcji kosztów, projekt zapewnia również większą elastyczność, szybkość, a przede wszystkim poprawę wykorzystania serwera. Najpierw zakupiono i zainstalowano dwa fizyczne serwery, stwarzając podstawę dla utworzenia około 70 serwerów wirtualnych. W drugim etapie wdrożenia w roku 2005 zakupiono dodatkowe dwa systemy i rozbudowano wirtualizację do 100 serwerów. W trzeciej fazie projektu również przybyły dwa dodatkowe serwery fizyczne i zakończono wirtrualizację około 140 serwerów. Instalacja VMWare w Energie AG jest jedną z największych w Austrii. Obejmuje ona 48 procesorów i około 140 zwirtualizowanych serwerów. Utworzone środowisko serwerowe stanowi podstawę dla przyszłej rozbudowy serwerów, twierdzi Georg Komornyik, dyrektor regionalny S&T DACH. Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyników tego projektu, który już dał nam namacalne korzyści w postaci osiągniętych oszczędności, wyjaśnia Jürgen Kehl, odpowiedzialny za centrum obliczeniowe w Energie AG. Już same koszty powierzchni przeznaczonej na serwery, klimatyzacji, zasilania oraz połączeń danych znacząco się obniżyły. I z pewnością teraz lepiej niż kiedykolwiek wcześniej wykorzystujemy nasze serwery! 13

14 Z pomocą ekspertów S&T, każdemu klientowi udaje się zapanować nad posiadaną infrastrukturą informatyczną.

15 Artykuł z okładki Infrastruktura pod kontrolą S&T oferuje najwyższej klasy usługi konsultingowe oraz dostawy i serwis infrastruktury informatycznej. Rozwiązania i usługi w zakresie infrastruktury informatycznej stanowią znaczącą część działalności S&T. Firma posiada doświadczonych ekspertów, zapewniających klientom kompleksowe usługi na wszystkich etapach przedsięwzięć informatycznych od konsultingu do zarządzania projektem, adaptacji i instalacji sprzętu i oprogramowania do całodobowego wsparcia dla klientów i różnorodnych sesji szkoleniowych. Do oferowanych usług należą również konsulting, rozwiązania dla centrów obliczeniowych i środowisk serwerowych, sieci i systemów komunikacyjnych, a także zabezpieczenia danych. Firma S&T specjalizuje się w outsourcingu oraz usługach w wybranych obszarach, między innymi zarządzaniu stacjami roboczymi, outsourcingu centrów obliczeniowych oraz outsourcingu operacji SAP. Najlepsze rozwiązania dla informatycznego serca firmy Nowoczesne firmy nie mogą już istnieć bez najnowszych rozwiązań w serwerowni i centrach obliczeniowych. Są one konieczne, do korzystania z kluczowych dla działalności firmy aplikacji oraz systemów zarządzania (ERP), w tym SAP baz danych i aplikacji hostingowych. Z tych powodów S&T wspiera swoich klientów i pomaga im w określeniu potrzeb, projektowaniu optymalnej architektury systemów oraz instalacji i serwisowaniu serwerów, sieci i rozwiązań przechowywania danych. Usługi konsultingowe, obejmujące między innymi porządkowanie danych, dzięki uzgodnionym standardom obsługi (SLA), pomagają w kwantyfikowaniu celów zarządzania danymi w firmie, a zatem określaniu odpowiedniej architektury wielowarstwowej. Zarządzanie cyklem życia informacji (ILM) polega na przesyłaniu danych pomiędzy systemami produkcyjnymi i archiwami według określonych zasad oraz pozwala zarządzać ustawieniami okresu zachowania zdefiniowanych danych.»wymagania klientów są precyzyjnie określane, a odpowiednia infrastruktura szybko instalowana.«zapotrzebowanie na centra obliczeniowe także jest duże. Biorąc pod uwagę łączny koszt centrów obliczeniowych, infrastruktura w żadnym wypadku nie jest najważniejszym czynnikiem. Znacząca część środków finansowych konieczna jest na pokrycie kosztu zasilania i pracowników, wyjaśnia Richard Neuwirth, dyrektor ds. sieci i bezpieczeństwa oraz rozwiązań S&T oferuje usługi zapewniające najwyższe bezpieczeństwo Firewall/VPN Zapobieganie ingerencjom i ich wykrywanie Anty-X Rozwiązania w zakresie uwierzytelniania Bezpieczeństwo informacji i zarządzanie zdarzeniami Kontrola dostępu do sieci Zarządzanie słabymi punktami Zarządzanie polityką bezpieczeństwa Szyfrowanie 15

16 Artykuł z okładki serwerowych w S&T. Pomagamy naszym klientom zredukować koszty za pomocą specjalnych technologii oszczędzających energię oraz zwirtualizowanych środowisk, pozwalających wykorzystać istniejącą infrastrukturę w sposób bardziej wydajny i ukierunkowany. Elastyczne rozwiązania Ponadto możliwe jest odciążenie pracowników dzięki wdrożeniu innowacyjnych rozwiązań zarządzania systemami. Dzięki takim systemom, zadania administracyjne, jak instalacja nakładek, są zautomatyzowane i wyłączone z obsługi operacyjnej. Poświęcamy wiele uwagi zachowaniu ciągłości biznesu, dyspozycyjności oraz przywracaniu pracy systemów po awarii, gdyż zapewniają stabilność systemów w nagłych sytuacjach oraz nieprzerwane działanie całej firmy, dodaje Neuwirth. Przede wszystkim nowoczesne rozwiązania pamięci i przechowywania danych stają się coraz ważniejsze ze względu na gwałtownie rosnące ilości przetwarzanych danych. Wśród czynników krytycznych dla każdej firmy znajdują się serwery i centra obliczeniowe, a także infrastruktura sieciowa i komunikacyjna. Na wysoką wydajność i dyspozycyjność jest równie wysokie zapotrzebowanie, jak na podstawowy serwis oraz możliwości rozbudowy systemów IT. To z kolei rodzi potrzebę elastycznych rozwiązań sieciowych i komunikacyjnych, posiadających także inne wymagane cechy, takich jak telefonia VoIP, aplikacje krytyczne czasowo oraz metody zapewnienia jakości przesyłu danych (QoS). S&T instaluje i serwisuje rozwiązania sieciowe (LAN/WAN) oraz optyczne i bezprzewodowe sieci Unified Communications i systemy zapewnienia jakości przesyłu danych (QoS). Umiejętna obsługa Na współczesnym, konkurencyjnym rynku międzynarodowym, wysoka dyspozycyjność systemów i aplikacji programowych jest czynnikiem podstawowym dla funkcjonowania większości firm. Usterki i okresy przestojów generują wysokie koszty. Dlatego też wsparcie dla sprzętu i oprogramowania jest obszarem priorytetowym dla S&T. Kompleksowo podchodzimy do podnoszenia dyspozycyjności, redukowania przestojów i absolutnie minimalizujemy zagrożenia w krytycznych obszarach środowiska informatycznego. W celu zidentyfikowania potencjalnych problemów, zanim będą miały sposobność wywarcia wpływu na procesy biznesowe naszych klientów, monitorujemy systemy informatyczne i natychmiast reagujemy, gdy przydarzy się coś niespodziewanego, mówi Karl Promberger, dyrektor ds. rozwiązań infrastrukturalnych.»kompleksowy serwis prowadzi do redukcji przestojów i minimalizuje ryzyko awarii.«s&t również zajmuje się instalacją systemów i aplikacji, obsługuje kompleksową modernizację infrastruktury oraz nadzoruje aktualizacje i zmiany. Wsparcie wiąże się ze świadczeniem szybkiej i sprawnej pomocy nasi eksperci mają być szybko na miejscu u klienta, a także z zapewnieniem doradztwa telefonicznego i zdalnego na 1., 2. i 3. poziomie wsparcia. Specjalnie opracowane sesje szkoleniowe pozwalają przekazać naszą praktyczną wiedzę pracownikom klienta. Bezpieczeństwo danych w strategii całościowej i we wszystkich działach firmy Strategia bezpieczeństwa danych powinna opierać się na międzynarodowych standardach i metodach, między innymi oceny ryzyka, klasyfi kacji danych i analizy procesów, oraz na najnowocześniejszych technologiach i programach informacyjnych, przeprowadzanych wśród pracowników. S&T współpracuje ze wszystkimi największymi producentami rozwiązań bezpieczeństwa danych i dzięki temu może zaoferować usługi konsultingowe, rozwiązania wdrożeniowe oraz rozwiązania powdrożeniowe, takie jak audyty i testy penetracyjne, a wszystko to z jednego źródła. W środowiskach projektowych, doświadczeni i certyfi kowani konsultanci S&T oraz eksperci ds. rozwiązań realizują wspólnie z klientami systemy zarządzania bezpieczeństwem danych zgodne z normą ISO-2700X. Ponadto, zabezpieczenia przed wyciekiem danych (DLP), SIEM, egzekwowanie założonej polityki, bezpieczne uwierzytelnianie/ PKI oraz zabezpieczanie brzegu sieci gwarantują kompleksową ochronę infrastruktury, danych i transakcji oraz pozwalają na monitorowanie przestrzegania przez użytkowników polityki bezpieczeństwa i ustanowionych norm. 16

17 Artykuł z okładki/mobiltel Niezawodny partner Firmy pragnące w całości lub częściowo zlecić S&T zarządzanie i obsługę swojej infrastruktury informatycznej, wybrały właściwego partnera. S&T może wdrożyć pełne projekty outsourcingowe, usługi zarządzania stacjami roboczymi i outsourcing centrów obliczeniowych. Oprócz tego S&T na Słowacji prowadzi centrum kompetencji, specjalizujące się w outsourcingowej obsłudze infrastruktury i oprogramowania SAP. Tylko w obszarze zarządzania stacjami roboczymi, S&T obecnie obsługuje ponad 500 tys. urządzeń końcowych dla różnych klientów w wielu krajach, między innymi dla OMV, voestalpine, Brenntag oraz LINDE. Obsługa rozpoczyna się zakupem i wdrożeniem. Następnie, jeżeli to konieczne, jest poszerzana o zarządzanie operacjami, help desk dla użytkowników, dystrybucję oprogramowania, zarządzanie serwerami i aktualizacjami oprogramowania, aż do przejęcia przez S&T informatyków i infrastruktury IT klienta. Promberger komentuje: Korzyści dla klientów są oczywiste: stałe koszty umożliwiające dokładne planowanie, jasno mierzalne usługi w ramach umowy o utrzymanie poziomu usług informatycznych (SLA), poprawiona sprawność i wydajność systemów oraz większa elastyczność. Ciągła i bezawaryjna praca infrastruktury jest także decydującym czynnikiem w outsourcingu centrów obliczeniowych. Infrastruktura klienta jest zlokalizowana w bezpiecznym i stale monitoro-»s&t oferuje nowe technologie po konkurencyjnych cenach!«wanym środowisku. S&T zajmuje się również wykonywaniem kopii zapasowych wszystkich danych klienta oraz zapewnieniem ochrony przez spamem i wirusami. W wykorzystywanym przez S&T w ramach outsourcingu nowoczesnym centrum obliczeniowym z rezerwowymi mocami obliczeniowymi, obsługujemy własne rozwiązania klientów. W ten sposób chronimy systemy i dane przez nieprzewidzianymi zda rzeniami i zapewniamy ich nieprzerwaną pracę nawet w sytuacjach awaryjnych. Ostatecznie klient ma jedno określone życzenie móc polegać na infrastrukturze informatycznej, aby w pełni wykorzystać ją dla działalności firmy, podsumowuje Promberger. Wszystko w pamięci Przechowywanie danych w konfiguracji gwiazdy. Z udziałem w rynku wynoszącym 50,3% oraz ponad pięcioma milionami klientów, Mobiltel jest niewątpliwym liderem rynku telekomunikacji mobilnej w Bułgarii. W 2005 roku firma została przejęta przez Austrian Mobilkom/Telekom Austria Group. Mobiltel potrzebował profesjonalnego i nowoczesnego systemu przechowywania i kopiowania danych, aby spełnić ostre wymogi prawne i serwisowe charakterystyczne dla telefonii komórkowej. Już w 2003 roku firma S&T zrealizowała dla Mobiltel pierwszy w Bułgarii projekt przywracania normalnej pracy po awariach i zachowania ciągłości operacji. Dlatego otrzymała również zlecenie na wdrożenie zdecentralizowanej sieci odtwarzania danych typu Multi-Hop. Dzięki temu systemowi w konfiguracji,gwiazdy ustanawiamy nowe normy, wypowiada się entuzjastycznie Simeon Dimitrov, dyrektor ds. planowania zasobów przedsiębiorstwa w Mobiltel. W Bułgarii to jedyne tak nowoczesne i złożone systemy! Ten rozpoczęty w 2007 roku i niedawno ukończony projekt obejmuje replikację pamięci przy użyciu architektury EMC²-Symmetrix- DMX-3. Pozwoliło to firmie Mobiltel na uzyskanie maksymalnej elastyczności i znacznej skalowalności przy optymalnej wydajności. Zapewniona jest wysoka dyspozycyjność danych oraz niezakłócona integracja z innymi aplikacjami, takimi jak SAP i Oracle. Dwa centra w Sofii wykonują synchroniczną replikację danych. Trzeci obiekt, oddalony od Sofii o 500 km przyłączony jest za pomocą szybkiego kabla światłowodowego. Mobiltel 17

18 Wiadomości dotyczące umiejętności Bezpieczeństwo korporacyjne Centrum kompetencji zabezpieczeń S&T Cisco na Węgrzech. Stale rosnąca liczba ataków na systemy informatyczne i telekomunikacyjne firm sprzyja dużemu zapotrzebowaniu na zabezpieczenia informatyczne. W związku z tym, centrum kompetencji zabezpieczeń w Budapeszcie, utworzone we współpracy z Cisco, skupia się na opracowywaniu zabezpieczeń oraz na ustanawianiu i rozwijaniu umiejętności i przekazywaniu praktycznej wiedzy w obrębie całej grupy S&T. Centrum kompetencji, kierowane przez Petera Szabo, zostało wyposażone w kompleksowe obiekty demonstracyjne, przeznaczone głównie dla następujących produktów Cisco: 1) rozwiązań zapór ogniowych, 2) rozwiązań VPN, 3) systemów zapobiegania ingerencji oraz 4) systemów analizy monitoringu i reagowania. Niedawno węgierski oddział S&T został wybrany w drodze głosowania najlepszym partnerem technologicznym Cisco w obszarze zabezpieczeń, podkreśla prezes S&T, Christian Rosner. Profesjonalne wsparcie w zakresie zabezpieczeń informatycznych. Kontakt: Peter Szabo, dyrektor zespołu ds. zabezpieczeń, S&T Hungary Tel: , Magiczne słowo SIEM... czyli Security Information and Event Management. Programy zabezpieczające bez inteligentnego zarządzania i automatycznej korelacji z elementami różnych systemów generują wielkie ilości danych, ale faktycznie słabiej identyfikują poważne zagrożenia. Narzędzie SIEM wykorzystywane przez profesjonalnych informatyków zarządza mnóstwem aplikacji i urządzeń i automatycznie reaguje na incydenty związane z bezpieczeństwem. W ten sposób SIEM lepiej wykorzystuje istniejące zabezpieczenia, dzięki pełniejszemu spożytkowaniu rejestrów zdarzeń, obiecuje Peter Szabo, dyrektor zespołu ds. zabezpieczeń w węgierskim oddziale S&T. SIEM pozwala na badanie problemów związanych z zabezpieczeniami i pomaga określić ich przyczynę. Daje to znacznie większe szanse zredukowania kosztów wynikających z zagrożenia bezpieczeństwa! W obszarze SIEM S&T oferuje obecnie wsparcie dla węgierskiego oddziału T-Mobile, Maktel w FYR Macedonii, MOL na Węgrzech, oraz banków CIB, OTP oraz Raiffeisen na Węgrzech. SIEM standaryzuje, agreguje i koreluje dane. 18

19

20 Rynek przyszłości Perfekcja zarządzanie usługami IT Zapotrzebowanie na Managed Services ciągle rośnie. Firmy odnoszą korzyści dzięki niższym kosztom i większej elastyczności. Coraz więcej firm przekazuje zarządzanie częścią infrastruktury informatycznej niezawodnym partnerom, takim jak S&T. Zaletą takiego posunięcia jest większa wydajność operacyjna osiągnięta dzięki elastyczności technologicznej. Przychód z działalności S&T w tym obszarze znacząco zwiększył się w 2007 roku o 16% do 86,5 miliona euro. Do roku 2010 S&T zamierza docelowo uzyskiwać 60% całego obrotu grupy ze świadczenia usług i konsultingu informatycznego. Dwa lata temu polski oddział S&T przejął zlecenia serwisowe 2000 Xerox Systems w Polsce. S&T zajmuje się w Polsce również serwisowaniem samoobsługowych kas w sieci supermarketów Auchan. Trzyletni kontrakt nakłada na S&T obowiązek instalacji, integracji i serwisowania wszystkich powiązanych aplikacji i urządzeń, w tym systemów informatycznych, kas, sprzętu, drukarek i nadzorowania transakcji płatności. Firma S&T utworzyła nowe centrum przetwarzania danych dla ISS Facility Services w Austrii i podpisała trzyletni kontrakt na konserwację sprzętu. Dodatkowo, przez następne pięć lat S&T będzie odpowiadać za obsługę urządzeń informatycznych dla 450 stacji roboczych oraz 140 drukarek w 51 lokalizacjach. Również sieć detaliczna SPAR zleciła S&T obsługę i serwisowanie systemów w swoich punktach sprzedaży w około 800 sklepach. W stosunku do poprzedniego poziomu kosztów, SPAR zaoszczędzi do 70% w stosunku do poprzedniego poziomu kosztów, a także uzyska obsługę informatyczną wyższej jakości. Managed Services for OMV Mr. Worlicek, OMV partially outsourced the responsibility for Desktop Services and infrastructure management in 14 countries to S&T. Why did you choose S&T as partner of OMV Global Solutions, the OMV internal IT service provider? Christian Worlicek (CW) The fact that S&T is represented in most of the regions in which OMV is present made it a favorite at an early stage. During the tender negotiations we placed great importance on a personal relationship with our future partners. In addition to fulfillment of the tasks clearly defined in the tender, S&T accommodated our individual requirements with a solution-oriented approach and acted in our best interests! As S&T furthermore demonstrated an impressive price/benefit relationship, and the financial element at the end of the tendering process was also agreeable, the choice to commission S&T was a relatively easy one. For which distinct areas is S&T now responsible? CW The long-term management of our client IT infrastructure operations is now mainly in the hands of S&T. This includes the remote and in-situ rectification of any problems, as well as telephone support. S&T also provides us with an IT Service Desk with local language support. In total we are talking about approximately 6,000 IT workstations and more than 10,000 peripherals, such as printers, cellular phones, data cards, hand held appliances Christian Worlicek, etc. These are distributed amongst OMV Solutions GmbH. around 10 main branch offices, each with more than 500 IT workstations, 15 further large branch offices. Hundreds of home offices and filling stations, as well as dozens of smaller branch offices. What goals have you attained with this project? CW We want to offer the best service at the best price. In partnership with S&T, we can put this into practice. Thanks to the clear and comprehensible price structure there is a high degree of cost transparency. Service Level Agreements, in conjunction with monthly reporting, demonstrate the levels of service quality attained. 20

BCC Data Centers. Oferta: Outsourcing IT, cloud computing Optymalizacja i bezpieczeństwo IT. Tytuł prezentacji 1

BCC Data Centers. Oferta: Outsourcing IT, cloud computing Optymalizacja i bezpieczeństwo IT. Tytuł prezentacji 1 BCC Data Centers Oferta: Outsourcing IT, cloud computing Optymalizacja i bezpieczeństwo IT SAP Competence Center Tytuł prezentacji 1 BCC Software Factory Wyspecjalizowany ośrodek kompetencyjny BCC, świadczący

Bardziej szczegółowo

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy?

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy? Dlaczego outsourcing informatyczny? Przeciętny informatyk firmowy musi skupić w sobie umiejętności i specjalizacje z wielu dziedzin informatyki. Równocześnie musi być administratorem, specjalistą od sieci

Bardziej szczegółowo

SANSEC Poland S.A. dla III Konwent Informatyków Warmii i Mazur Bezpieczna administracja w mobilnym świecie

SANSEC Poland S.A. dla III Konwent Informatyków Warmii i Mazur Bezpieczna administracja w mobilnym świecie SANSEC Poland S.A. dla III Konwent Informatyków Warmii i Mazur Bezpieczna administracja w mobilnym świecie Agnieszka Skorupka Key Account Manager Piotr Szewczuk Starszy Konsultant Misja Ludzie Oferta Poprzez

Bardziej szczegółowo

Comparex It przyszłości już dziś.

Comparex It przyszłości już dziś. Comparex It przyszłości już dziś. Janusz Krzyczkowski www.pc-ware.com/group 1 Grupa PC-Ware Jesteśmy częścią międzynarodowego koncernu PC-WARE Group i działamy na rynku IT od ponad trzydziestu lat. 2 Grupa

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Polska Sp. z o.o. (dawniej Corporate Express Polska Sp. z o.o.) to jeden z największych na świecie dostawców

Bardziej szczegółowo

SYMANTEC TO SYMANTEC TO KOPIE ZAPASOWE. ODZYSKIWANIE DANYCH.

SYMANTEC TO SYMANTEC TO KOPIE ZAPASOWE. ODZYSKIWANIE DANYCH. SYMANTEC TO KOPIE ZAPASOWE. Firma Symantec oferuje szybkie i skuteczne kompleksowe rozwiązania do ochrony danych i systemów w środowiskach wirtualnych i fizycznych. SYMANTEC TO ODZYSKIWANIE DANYCH. Wirtualizacja

Bardziej szczegółowo

Przyszłość to technologia

Przyszłość to technologia Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy

Bardziej szczegółowo

The Right Direction. www.tspace.pl

The Right Direction. www.tspace.pl The Right Direction www.tspace.pl Jesteśmy specjalistami w budowie zaawansowanych platform utrzymujących krytyczne systemy IT oraz systemów składowania i zabezpieczania danych Dlaczego TSpace? Zespół Kapitał

Bardziej szczegółowo

Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01

Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01 Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01 www.netcontractor.pl Wstęp Era nowych technologii umożliwiła praktycznie nieograniczone możliwości komunikacji niezależenie od miejsca i czasu. Dziś

Bardziej szczegółowo

Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online

Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online Oferta Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice FIRM Backup Online Katowice, maj 2012 r. Centrum Bezpieczeństwa Danych ZETO Katowice 2 Nowa usługa dla firm i oferta dla klientów Państwa firmy Usługa

Bardziej szczegółowo

Outsourcing infrastruktury IT. Bepieczeństwo i ciągłość działania CENTRUM ZAPASOWE. www.talex.pl

Outsourcing infrastruktury IT. Bepieczeństwo i ciągłość działania CENTRUM ZAPASOWE. www.talex.pl Outsourcing infrastruktury IT Bepieczeństwo i ciągłość działania CENTRUM ZAPASOWE Współczesne przedsiębiorstwa chcąc rozwijać swoją działalność, zmuszone są do nieustannego podnoszenia jakości oferowanych

Bardziej szczegółowo

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu Usługi i rozwiązania IT dla biznesu lat doświadczeń specjalistów przedsięwzięć krajów od 1995 r. na rynku konsultanci, programiści, kierownicy projektów wspieranych dla ponad 400 klientów klienci i projekty

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania branżowe dla dostawców energii. Kompleksowa oferta BTC

Rozwiązania branżowe dla dostawców energii. Kompleksowa oferta BTC Rozwiązania branżowe dla dostawców energii Kompleksowa oferta BTC 2 Rozwiązania branżowe dla dostawców energii Rozwiązania branżowe dla dostawców energii 3 Wydajne rozwiązania IT dla energetyki Dla zachowania

Bardziej szczegółowo

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT Robert Nowak Architekt rozwiązań HP Software Dlaczego Software as a Service? Najważniejsze powody za SaaS UZUPEŁNIENIE IT 2 Brak zasobów IT Ograniczone

Bardziej szczegółowo

Piotr Zacharek HP Polska

Piotr Zacharek HP Polska HP Integrity VSE Rozwój bez ograniczeń HP Restricted Piotr Zacharek HP Polska Technology for better business outcomes 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is

Bardziej szczegółowo

Dla kogo kontrakt serwisowy?

Dla kogo kontrakt serwisowy? Serwis 5 Dla kogo kontrakt serwisowy? Efektywna opieka serwisowa pozwala precyzyjnie zaplanować koszty druku, uniknąć przestojów w pracy urządzeń, uzyskać wsparcie wykwalifikowanego zespołu a wręcz całkowicie

Bardziej szczegółowo

Jak skutecznie zarządzać informacją?

Jak skutecznie zarządzać informacją? Jak skutecznie zarządzać informacją? Platforma Office 2010 jako narzędzie do efektywnego zarządzania procesami w organizacji. Zbigniew Szcześniewski Microsoft AGENDA Co ma Office do zarządzania informacją?

Bardziej szczegółowo

integration networking development

integration networking development integration networking development NOWA JAKOŚĆ NA RYNKU IT Być wiarygodnym, zaufanym i kompetentnym partnerem, zarówno dla Klientów, jak i dostawców wiodących światowych technologii informatycznych. Firma

Bardziej szczegółowo

Hosting aplikacji on-line

Hosting aplikacji on-line Klient Sp. z o.o. Branża gospodarka i biznes, IT Okres realizacji Od września 2010 do chwili obecnej Rodzaj usługi doradztwo, hosting, hosting danych osobowych, zarządzanie serwerami Doradztwo Hosting

Bardziej szczegółowo

Hosting i backup danych w środowisku operatorskim

Hosting i backup danych w środowisku operatorskim Hosting i backup danych w środowisku operatorskim Konferencja PLNOG 2012 Warszawa, 5-6 marca 2012 Paweł Pytlakowski, GTS CE Group Product Manager (Cloud & Managed Services) Agenda GTS Central Europe Dlaczego

Bardziej szczegółowo

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 1. WPROWADZENIE... 3 2. KORZYŚCI BIZNESOWE... 4 3. OPIS FUNKCJONALNY VILM... 4 KLUCZOWE FUNKCJE

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

TSM TIME SLOT MANAGEMENT

TSM TIME SLOT MANAGEMENT TSM TIME SLOT MANAGEMENT System zarządzania zamówieniami i oknami czasowymi dostaw Spis treści O Firmie Nam zaufali Możliwości rozwiązań О produkcie Bezpieczeństwo i dostęp do informacji Problemy produkcyjne

Bardziej szczegółowo

Oferta Obsługi Informatycznej

Oferta Obsługi Informatycznej Oferta Obsługi Informatycznej Strona 1 z 6 Outsourcing IT Oznacza powierzenie zarządzania systemem informatycznym w ręce fachowców, przeniesienie odpowiedzialności i ciężaru zarządzania systemem komputerowym

Bardziej szczegółowo

InfoCloud24 Usługowe Centrum Danych

InfoCloud24 Usługowe Centrum Danych InfoCloud24 Usługowe Centrum Danych Tomasz Laszuk Michał Makowski Tomasz Ciesielski Prezes Zarządu Dyrektor Techniczny Inżynier Systemowy Nie jestem geniuszem, ale miejscami jestem niezły, więc trzymam

Bardziej szczegółowo

nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA

nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA Wstęp Biznes Dane Aplikacje Infrastruktura Wirtualizacja Systemy operacyjne Pytania Funkcjonalności środowiska IT: Czy obecnie moje środowisko IT ma

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Inc. jest największym na świecie przedsiębiorstwem zajmującym się dostawą rozwiązań biurowych. Istnieje

Bardziej szczegółowo

ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA

ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA SCENARIUSZ Rozwiązania Cisco przeznaczone dla małych i średnich firm Wdrażając zaawansowane rozwiązania, Państwa firma może skorzystać

Bardziej szczegółowo

Budowa Data Center. Zmagania Inwestora. Konferencja. 30 października 2014

Budowa Data Center. Zmagania Inwestora. Konferencja. 30 października 2014 Budowa Data Center Zmagania Inwestora Konferencja 30 października 2014 Budowa Data Center zmagania Inwestora zagadnienia: 1. Wstępne założenia budowy DC 2. Opracowanie Koncepcji Data Center 3. Realizacja

Bardziej szczegółowo

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012 2012 Pierwsze przymiarki do zakresu informatyzacji (rodzaj oprogramowania: pudełkowe, SaaS, Iaas, CC, PaaS. Zalety i wady: dostępność, koszty, narzędzia, ludzie, utrzymanie, bezpieczeństwo, aspekty prawne)

Bardziej szczegółowo

Ryzyko to nasza działalność. www.riskexperts.at

Ryzyko to nasza działalność. www.riskexperts.at Ryzyko to nasza działalność 1 Bezpieczeństwo to podstawowy wymóg Bezpieczeństwo nie może być traktowane jako oddzielne wymaganie, jednakże zrozumienie potencjalnego ryzyka stanowi podstawę do zapewnienie

Bardziej szczegółowo

Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich

Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich Contact Center w urzędzie nowoczesne, przyjazne, użyteczne dla wszystkich Multimedialne centrum kontaktu z wykorzystaniem aplikacji mobilnych odpowiedzią na rosnące potrzeby mieszkańca klienta. Rafał Pychowski

Bardziej szczegółowo

Client Management Solutions i Mobile Printing Solutions

Client Management Solutions i Mobile Printing Solutions Client Management Solutions i Mobile Printing Solutions Instrukcja obsługi Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation,

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

SunBajt Sp. z o.o. ul. Przejazdowa 25 05-800 Pruszków www.sunbajt.pl KRS 0000418911 NIP 5342486155 REGON 146102078

SunBajt Sp. z o.o. ul. Przejazdowa 25 05-800 Pruszków www.sunbajt.pl KRS 0000418911 NIP 5342486155 REGON 146102078 Profil działalności Jesteśmy kompleksowym integratorem zaawansowanych technologii informatycznych, Nasze usługi świadczymy dla dużych i średnich firm, urzędów i instytucji państwowych oraz przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający. Przedmiot zapytania ofertowego. Wrocław, dnia 23.03.2015 r.

ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający. Przedmiot zapytania ofertowego. Wrocław, dnia 23.03.2015 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Wrocław, dnia 23.03.2015 r. W związku z realizacją przez Nova Telecom spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, projektu pn.: Wdrożenie zintegrowanego systemu klasy B2B, umożliwiającego

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

SIŁA PROSTOTY. Business Suite

SIŁA PROSTOTY. Business Suite SIŁA PROSTOTY Business Suite REALNE ZAGROŻENIE Internetowe zagrożenia czyhają na wszystkie firmy bez względu na to, czym się zajmują. Jeśli masz dane lub pieniądze, możesz stać się celem ataku. Incydenty

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER

15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER 15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER EXEA DATA CENTER bezpieczna lokalizacja projekt budynku Data Center (2009) budowa obiektu (2012-2013) BEZPIECZNE MIEJSCE

Bardziej szczegółowo

Oblicza konwergentnej infrastruktury czyli przypadki kiedy 1 + 1 = 3

Oblicza konwergentnej infrastruktury czyli przypadki kiedy 1 + 1 = 3 Oblicza konwergentnej infrastruktury czyli przypadki kiedy 1 + 1 = 3 Maciej Rak PM (Innovative Technologies) Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is

Bardziej szczegółowo

Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego

Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego Beata Wanic Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego II Śląski Konwent Informatyków i Administracji Samorządowej Szczyrk,

Bardziej szczegółowo

Chmura zrzeszenia BPS jako centrum świadczenia usług biznesowych. Artur Powałka Microsoft Services

Chmura zrzeszenia BPS jako centrum świadczenia usług biznesowych. Artur Powałka Microsoft Services Chmura zrzeszenia BPS jako centrum świadczenia usług biznesowych. Artur Powałka Services Tradycyjne podejście do wirtualizacji Business system administrators request infrastructure through email or an

Bardziej szczegółowo

Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition. Odtwarzanie systemu Windows w ciągu najwyżej kilkudziesięciu minut nie godzin czy dni

Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition. Odtwarzanie systemu Windows w ciągu najwyżej kilkudziesięciu minut nie godzin czy dni GŁÓWNE ZALETY Odtwarzanie systemu Windows w ciągu najwyżej kilkudziesięciu minut nie godzin czy dni Firma Symantec wielokrotnie publicznie udowadniała, że dzięki oprogramowaniu Backup Exec System Recovery

Bardziej szczegółowo

kierunkową rozwoju informatyzacji Polski do roku 2013 oraz perspektywiczną prognozą transformacji społeczeństwa informacyjnego do roku 2020.

kierunkową rozwoju informatyzacji Polski do roku 2013 oraz perspektywiczną prognozą transformacji społeczeństwa informacyjnego do roku 2020. Z A T W I E R D Z A M P R E Z E S Polskiego Komitetu Normalizacyjnego /-/ dr inż. Tomasz SCHWEITZER Strategia informatyzacji Polskiego Komitetu Normalizacyjnego na lata 2009-2013 1. Wprowadzenie Informatyzacja

Bardziej szczegółowo

Kompleksowe rozwiązania do ochrony danych. Wybrane przykłady wdroŝeń. Tomasz Tubis. Tivoli Summer Academy 2010

Kompleksowe rozwiązania do ochrony danych. Wybrane przykłady wdroŝeń. Tomasz Tubis. Tivoli Summer Academy 2010 Kompleksowe rozwiązania do ochrony danych. Wybrane przykłady wdroŝeń. Tomasz Tubis Tivoli Summer Academy 2010 Grupa Sygnity Powstała w marcu 2007 roku w wyniku połączenia dwóch giełdowych grup kapitałowych:

Bardziej szczegółowo

Wykaz osób w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego nr 32-CPI-WZP-2244/13. Podstawa do dysponowania osobą

Wykaz osób w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego nr 32-CPI-WZP-2244/13. Podstawa do dysponowania osobą Załącznik nr 8 do SIWZ Wykaz osób w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego nr 3-CPI-WZP-44/13 Lp. Zakres wykonywanych czynności Liczba osób Imiona i nazwiska osób, którymi dysponuje wykonawca

Bardziej szczegółowo

OFERTA ABONAMENTOWA OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ

OFERTA ABONAMENTOWA OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ OFERTA ABONAMENTOWA OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ INTAR sp. z o.o. Al. Korfantego 105/224 40-142 Katowice biuro@intar-it.pl USŁUGA ABONAMENTOWEJ OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ Mając podpisaną umowę abonamentową z INTAR

Bardziej szczegółowo

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Waldemar Kessler Managed Services Sales Leader, Global Technology Services Agenda Chmura dziśi jutro -oczekiwania rynku Kryzys

Bardziej szczegółowo

Comarch: Profil firmy 2008

Comarch: Profil firmy 2008 I www.comarch.com Krakowska Konferencja Giełdowa Comarch: Profil firmy 2008 Konrad Tarański Dyrektor Finansowy Comarch październik 2008, Kraków Comarch: Historia Misja Sfera działań Rozwój W ujęciu globalnym

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl

Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a 80-557 Gdańsk www.interszyk.pl InterSzyk jest jedną z największych hurtowni odzieżowych działających na terenie całej Polski. Poza sprzedażą

Bardziej szczegółowo

E-commerce w exporcie

E-commerce w exporcie E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji

Bardziej szczegółowo

7. zainstalowane oprogramowanie. 8. 9. 10. zarządzane stacje robocze

7. zainstalowane oprogramowanie. 8. 9. 10. zarządzane stacje robocze Specyfikacja oprogramowania do Opis zarządzania przedmiotu i monitorowania zamówienia środowiska Załącznik nr informatycznego 1 do specyfikacji Lp. 1. a) 1. Oprogramowanie oprogramowania i do systemów

Bardziej szczegółowo

Licencjonowanie System Center 2012 R2

Licencjonowanie System Center 2012 R2 Licencjonowanie Opis produktu Microsoft zapewnia rozwiązania służące do zarządzania zasobami centrów przetwarzania danych, prywatnymi chmurami obliczeniowymi i urządzeniami klienckimi. Zarządzanie prywatną

Bardziej szczegółowo

Niniejszy dokument jest własnością European Security Tranding SAS i nie może być kopiowany w całości lub częściowo bez jej zgody.

Niniejszy dokument jest własnością European Security Tranding SAS i nie może być kopiowany w całości lub częściowo bez jej zgody. Niniejszy dokument jest własnością European Security Tranding SAS i nie może być kopiowany w całości lub częściowo bez jej zgody. Prezentacja - 2013 1. Historia European Security Trading powstało w 1999

Bardziej szczegółowo

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi Co niesie administracji chmura obliczeniowa? dr inż. Dariusz Bogucki Centrum Projektów Informatycznych Wrocław, 3 października 2012 r. Paradoks wykorzystania

Bardziej szczegółowo

Bądź mobilny. dysponując bezpiecznym dostępem do plików i możliwością samoobsługowego drukowania. Rafał Kruschewski.

Bądź mobilny. dysponując bezpiecznym dostępem do plików i możliwością samoobsługowego drukowania. Rafał Kruschewski. Bądź mobilny dysponując bezpiecznym dostępem do plików i możliwością samoobsługowego drukowania Dariusz Leonarski Starszy konsultant dleonarski@novell.com Rafał Kruschewski Dyrektor Marketingu rkruschewski@novell.com

Bardziej szczegółowo

Prowadzący Andrzej Kurek

Prowadzący Andrzej Kurek Prowadzący Andrzej Kurek Centrala Rzeszów Oddziały Lublin, Katowice Zatrudnienie ponad 70 osób SprzedaŜ wdroŝenia oprogramowań firmy Comarch Dopasowania branŝowe Wiedza i doświadczenie Pełna obsługa: Analiza

Bardziej szczegółowo

Jak zaoszczędzić na kosztach licencji? www.pc-ware.com/group

Jak zaoszczędzić na kosztach licencji? www.pc-ware.com/group Jak zaoszczędzić na kosztach licencji? 1 Agenda Dlaczego licencje Volumenowe są lepsze? Które licencje Volumenowe są najtańsze dla mojej organizacji? Jak dobrze i tanio kupić w Select Plus? Dlaczego i

Bardziej szczegółowo

Daimler planuje nową fabrykę silników w Polsce

Daimler planuje nową fabrykę silników w Polsce Zwiększenie zdolności produkcyjnych Mercedes-Benz Cars Daimler planuje nową fabrykę silników w Polsce Informacja prasowa 4 maja 2016 r. W miejscowości Jawor ma powstać pierwsza w Polsce fabryka silników

Bardziej szczegółowo

Wpływ kompetencji pracowników administracji publicznej na wdrożenie i utrzymanie systemów teleinformatycznych

Wpływ kompetencji pracowników administracji publicznej na wdrożenie i utrzymanie systemów teleinformatycznych 1 Wpływ kompetencji pracowników administracji publicznej na wdrożenie i utrzymanie systemów teleinformatycznych Zespół projektowy: Andrzej Natuniewicz, Bartosz Drozd, Anna Góralska, Andrzej Perkowski,

Bardziej szczegółowo

Total Economic Impact (TEI). Ocena efektywności technologii i projektów IT oczami klientów i użytkowników.

Total Economic Impact (TEI). Ocena efektywności technologii i projektów IT oczami klientów i użytkowników. . Ocena efektywności technologii i projektów IT oczami klientów i użytkowników. Tomasz Nowak Warszawa 2010 1 Ogólna charakterystyka Metoda opracowana przez Forrester Group przede wszystkim na potrzeby

Bardziej szczegółowo

Capgemini IT T@lk. Wirtualizacja fundamentem chmury technologie wirtualizacji jako podstawy funkcjonowania chmury

Capgemini IT T@lk. Wirtualizacja fundamentem chmury technologie wirtualizacji jako podstawy funkcjonowania chmury Capgemini IT T@lk Wirtualizacja fundamentem chmury technologie wirtualizacji jako podstawy funkcjonowania chmury Wirtualizacja Symulacja zasobów sprzetowych: Procesor Pamięć Sieć komputerowa Przestrzeń

Bardziej szczegółowo

PureSystems zautomatyzowane środowisko aplikacyjne. Emilia Smółko Software IT Architect

PureSystems zautomatyzowane środowisko aplikacyjne. Emilia Smółko Software IT Architect PureSystems zautomatyzowane środowisko aplikacyjne. Emilia Smółko Software IT Architect Wbudowana wiedza specjalistyczna Dopasowane do zadania Optymalizacja do aplikacji transakcyjnych Inteligentne Wzorce

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT OmniPCX Enterprise Serwer komunikacyjny Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) to serwer komunikacyjny dostępny w formie oprogramowania na różne

Bardziej szczegółowo

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi Prezentacja rozwiązania Co to jest ECM? ECM (enterprise content management) to strategia świadomego zarządzania

Bardziej szczegółowo

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o.

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o. Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX Bartosz Marciniak Actuality Sp. z o.o. Prezes Zarządu Społeczeństwo informacyjne społeczeństwo, które znalazło zastosowanie

Bardziej szczegółowo

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej 19 listopada 2009 Targi PROTECH 09 Michał Rok Professional Services Manager, update CRM Sp. z o.o. widok

Bardziej szczegółowo

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Warszawa, 6 lutego 2014 www.hypermixer.pl 01 1 2 3 4 Rynkowe wyzwania Poszukiwania

Bardziej szczegółowo

MAINFRAME WWW. Chmura 1970 & 80. Dziś

MAINFRAME WWW. Chmura 1970 & 80. Dziś MAINFRAME PC WWW Chmura 1970 & 80 1990 2000 Dziś Prywatna Publiczna AUTOMATYZACJA ELASTYCZNOŚĆ SAMOOBSŁUGA Małe i średnie przedsiębiorstwa Sektor publiczny Duże przedsiębiorstwa Przedsiębiorstwa, sektor

Bardziej szczegółowo

ZSI-FK, czyli wdrożenie systemu klasy ERP w Urzędzie Miasta Szczecin

ZSI-FK, czyli wdrożenie systemu klasy ERP w Urzędzie Miasta Szczecin ZSI-FK, czyli wdrożenie systemu klasy ERP w Urzędzie Miasta Szczecin Andrzej Feterowski Dyrektor Wydziału Informatyki Marek Dymek Z-ca Dyrektora Wydziału Informatyki CEL Przygotowanie i wdrożenie zintegrowanego

Bardziej szczegółowo

HP HW/SW + HP Proactive Care = Duet doskonały!!!

HP HW/SW + HP Proactive Care = Duet doskonały!!! HP HW/SW + HP Proactive Care = Duet doskonały!!! Copyright 2012 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Agenda HP Proactive

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl Dane Klienta: PHP Maritex ul. Rdestowa 53D 81-577Gdynia www.maritex.com.pl Firma P.H.P. Maritex została założona w 1987 roku i jest obecnie jedną z największych, dynamicznie rozwijających się hurtowni

Bardziej szczegółowo

Prawne aspekty wykorzystania chmury obliczeniowej w administracji publicznej. Michał Kluska

Prawne aspekty wykorzystania chmury obliczeniowej w administracji publicznej. Michał Kluska Prawne aspekty wykorzystania chmury obliczeniowej w administracji publicznej Michał Kluska Prawne aspekty wykorzystania chmury obliczeniowej w administracji publicznej Łopuszna, 6-7 lutego 2012 r. Agenda:

Bardziej szczegółowo

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Profesjonalne usługi Informatyczne. Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Profesjonalne usługi Informatyczne. Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26 2012 Firma Informatyczna ASDER Prezentacja Profesjonalne usługi Informatyczne Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26 Szanowni Państwo, W nowoczesnym biznesie komputery stanowią podstawę komunikacji oraz wymiany

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ

PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH. 2015 Businessface Sp. z o.o. 01-199 Warszawa ul. Leszno 21 DALEJ PROFESJONALNY OUTSOURCING PARTNERSKI DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH 1 KIM JESTEŚMY? KIM JESTEŚMY 2 O NAS Profesjonalny Outsourcing Partnerski dla Instytucji Finansowych. NASZĄ MISJĄ jest uwalnianie biznesu

Bardziej szczegółowo

Polskie firmy na drodze ku cyfrowej transformacji

Polskie firmy na drodze ku cyfrowej transformacji Prognoza IT 2015 Polskie firmy na drodze ku cyfrowej transformacji Żyjemy w czasach przełomowych zmian wywołanych przez rozwój i upowszechnienie technologii. Jak te zmiany przekładają się na biznes? Jaką

Bardziej szczegółowo

Zostań partnerem spotkań CIO!

Zostań partnerem spotkań CIO! Kontakt: Zostań partnerem spotkań CIO! Ekskluzywne grono menedżerów z największych firm i instytucji, Znaczący efekt PR-owy, spotkania szeroko relacjonowane w materiale redakcyjnym, Aktualna, dobrze dobrana

Bardziej szczegółowo

Można rozpatrywać dwa sposoby zapewnienia obsługi informatycznej firmy:

Można rozpatrywać dwa sposoby zapewnienia obsługi informatycznej firmy: Oferta firmy W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w kompleksowej obsłudze informatycznej. Jesteśmy dynamicznym, młodym zespołem techników i informatyków. Nasza oferta oparta jest na sprawdzonych i

Bardziej szczegółowo

Instalacja SQL Server Express. Logowanie na stronie Microsoftu

Instalacja SQL Server Express. Logowanie na stronie Microsoftu Instalacja SQL Server Express Logowanie na stronie Microsoftu Wybór wersji do pobrania Pobieranie startuje, przechodzimy do strony z poradami. Wypakowujemy pobrany plik. Otwiera się okno instalacji. Wybieramy

Bardziej szczegółowo

Collaborate more. Praca grupowa nad dokumentacją i komunikacja pomiędzy zespołami. Rzecz o mobilnej pracy w administracji publicznej

Collaborate more. Praca grupowa nad dokumentacją i komunikacja pomiędzy zespołami. Rzecz o mobilnej pracy w administracji publicznej Collaborate more Praca grupowa nad dokumentacją i komunikacja pomiędzy zespołami. Rzecz o mobilnej pracy w administracji publicznej Microsoft Unified Communication Name: Artur Racinowski Title: UC Product

Bardziej szczegółowo

Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house

Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house 2012 Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house Sławomir Pawłowski Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 O firmie Profil działania Asseco Business Solutions

Bardziej szczegółowo

Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego

Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Wspomaganie zarządzania relacjami z dostawcami w branży transportowej Analizy bieżącej i przyszłej sytuacji w branży transportu drogowego, rzetelne

Bardziej szczegółowo

Elastyczne centrum przetwarzania danych

Elastyczne centrum przetwarzania danych Elastyczne centrum przetwarzania danych Flexible Capacity Service pojemność zawsze gotowa na nowe wyzwania. Robert Rutkowski / 24 Kwiecień 2013 Agenda Wyzwania związane z finansowaniem IT Jak mieć zawsze

Bardziej szczegółowo

Jak skutecznie zarządzać informacją?

Jak skutecznie zarządzać informacją? Jak skutecznie zarządzać informacją? Platforma Office 2010 jako narzędzie do efektywnego zarządzania procesami w organizacji. Tomasz Szałaj IT-Dev Sp. z o.o. AGENDA Informacje o firmie IT-Dev sp. z o.o.

Bardziej szczegółowo

Usługi IBM czyli nie taki diabeł straszny

Usługi IBM czyli nie taki diabeł straszny Usługi IBM czyli nie taki diabeł straszny Michał Wawrzyński 693 93 5338 michal.wawrzynski@pl.ibm.com Usługi IBM dla Partnerów Handlowych Maintenance & Technical Support Asset-based Services Labor-based

Bardziej szczegółowo

Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka

Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Cel główny: Rozwój polskiej gospodarki w oparciu o innowacyjne przedsiębiorstwa Cele szczegółowe: zwiększenie innowacyjności przedsiębiorstw, wzrost konkurencyjności

Bardziej szczegółowo

Modułowa rodzina serwerowni IBM

Modułowa rodzina serwerowni IBM Mirosław Mamczur i RafałŚliwiński - Konsultanci ds. Data Center marzec-czerwiec/2010 Modułowa rodzina serwerowni IBM 2009 IBM Corporation PLAN prezentacji Co się kryje pod pojęciem Data Center Wpływ współczesnych

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Dostawy sprzętu komputerowego

Dostawy sprzętu komputerowego Informatyka to nasza pasja Jesteśmy młodym i dynamicznie się rozwijającym przedsiębiorstwem, oferującym kompleksowe usługi informatyczne. Zastosowanie najnowszych technologii w połączeniu z doświadczeniem

Bardziej szczegółowo

Projekt: Microsoft i CISCO dla Zachodniopomorskich MŚP

Projekt: Microsoft i CISCO dla Zachodniopomorskich MŚP Projekt Microsoft i CISCO dla Zachodniopomorskich MŚP jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Projekt: Microsoft i CISCO dla Zachodniopomorskich MŚP Opis

Bardziej szczegółowo

WYBÓR OPROGRAMOWANIA. Co nas wyróżnia od innych firm doradczych? - niezależne od dostawców szablony specyfikacji wymagań funkcjonalnych

WYBÓR OPROGRAMOWANIA. Co nas wyróżnia od innych firm doradczych? - niezależne od dostawców szablony specyfikacji wymagań funkcjonalnych IT-MATCHMAKER WYBÓR OPROGRAMOWANIA Co nas wyróżnia od innych firm doradczych? - niezależne od dostawców szablony specyfikacji wymagań funkcjonalnych - bezstronne prowadzenie przetargów na oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Zaawansowane usługi identyfikacji na przykładzie projektu Centralnego Systemu Identyfikacji Uczestników Meczów Piłki Nożnej PWPW S.

Zaawansowane usługi identyfikacji na przykładzie projektu Centralnego Systemu Identyfikacji Uczestników Meczów Piłki Nożnej PWPW S. Zaawansowane usługi identyfikacji na przykładzie projektu Centralnego Systemu Identyfikacji Uczestników Meczów Piłki Nożnej PWPW S.A jako Partner Technologiczny Ekstraklasa S.A. Zagadnienia Wprowadzenie

Bardziej szczegółowo

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Automatyzacja Procesów Biznesowych Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Rodzaje przedsiębiorstw Produkcyjne największe zapotrzebowanie na kapitał, największe ryzyko Handlowe kapitał obrotowy, średnie ryzyko

Bardziej szczegółowo

Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży. Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS

Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży. Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Narzędzia mobilne w służbie IT

Narzędzia mobilne w służbie IT Narzędzia mobilne w służbie IT Przykład rozwiązania Mobile Admin na platformie BlackBerry Witold Walczak Data Account Manager PTK Centertrel Agenda Rola działu IT Zdalne zarządzanie i sprawny serwis Dlaczego

Bardziej szczegółowo

Id: 43818419-2B28-41F7-A3EF-E67F59287B24. Projekt Strona 1

Id: 43818419-2B28-41F7-A3EF-E67F59287B24. Projekt Strona 1 Projekt z dnia... Informacja Nr... Prezydenta Miasta Opola z dnia... 2015 r. o roli i kierunkach rozwoju informatyki w procesie zarządzania miastem. Centralizacja i konsolidacja usług informatycznych dla

Bardziej szczegółowo

Krzysztof Wawrzyniak Quo vadis BS? Ożarów Mazowiecki, styczeń 2014

Krzysztof Wawrzyniak Quo vadis BS? Ożarów Mazowiecki, styczeń 2014 1 QUO VADIS.. BS? Rekomendacja D dlaczego? Mocne fundamenty to dynamiczny rozwój. Rzeczywistość wdrożeniowa. 2 Determinanty sukcesu w biznesie. strategia, zasoby (ludzie, kompetencje, procedury, technologia)

Bardziej szczegółowo