e-profit Temat numeru: Statystyka dla każdego Wszystko o e-biznesie nr 6 rok 2014

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "e-profit Temat numeru: Statystyka dla każdego Wszystko o e-biznesie nr 6 rok 2014"

Transkrypt

1 e-profit Wszystko o e-biznesie nr 6 rok 2014 Temat numeru: Statystyka dla każdego

2 R E D A KC J A W S T ĘP N I A K Sezon ogórkowy? Nic z tych rzeczy! Gdy za oknem żar leje się z nieba, i przychodzi jakby mniej, a i telefon rzadziej dzwoni, wiadomo, że oto nadszedł tak wyczekiwany okres urlopowy. Wyczekiwany oczywiście przez tych, którzy mogą z niego skorzystać. Dla pozostających w pracy to idealny czas, by nadrobić zaległości w wiedzy, w tym tej niezbędnej dla biznesowego rozwoju. Ten numer mamy nadzieję Wam to ułatwi! Agnieszka Meller E PROFIT 6/2014 Redakcja Agnieszka Meller Redaktor naczelna Wydawca Inkubator STARTER Gdańska Fundacja Przedsiębiorczości ul. Lęborska 3b Gdańsk NIP: tel Facebook.com/inkubatorstarter Twitter.com/inkubatorstart Blog.inkubatorstarter.pl Jak dojechać? Google Maps Projekt makiety, okładki oraz skład magazynu Engram W felietonie piszemy o wadze zaufania w biznesie online. Temat niestety ciągle istotny, mimo że e-commerce to nie żadne novum. Udało nam się również podpytać Rafała Janika ze Agencji 140 media, co Twitter (którego oficjalnie reprezentuje w Polsce) oferuje w zakresie reklamy, a nade wszystko, czym chce się wyróżnić od swojego największego konkurenta w walce o portfele reklamodawców w mediach społecznościowych, czyli Facebooka. Tematem numeru jest rozmowa z Arturem Kurasińskim z Get Focused m.in. o tym, dlaczego Google Analytics nie dla wszystkich był dobrym narzędziem i czego w nim brakowało. Pozostając w temacie analityki, sugerujemy, że warto pamiętać o liczbie ekranów, na które codziennie patrzymy, w tym myśląc o procesach zakupowych. W końcu zarówno czekając na samolot, jak i leżąc nad basenem czy sącząc poranną kawę w jakimkolwiek kurorcie, właśnie na smartfony i tablety nieustannie zerkamy. Korzystanie z urządzeń mobilnych potwierdza także raport Mobile Visual Networking Index firmy Cisco, który wskazuje, że w ciągu najbliższych 5 lat ruch w sieciach mobilnych wzrośnie aż jedenastokrotnie, a do 2017 r. połowa operacji będzie dokonywana za pomocą sprzętu przenośnego. W tym e-proficie przypominamy również o wartości dobrych treści, czyli wartościowych linkach jako kluczach do sukcesu w wynikach wyszukiwania. Numer wakacyjny, ale tematyka poważna, bo o pieniądzach i inwestorach inaczej trudno pisać. Grzegorz Sperczyński pod lupę wkłada zarządzanie gotówką w startupach i wskazuje, co warto w tym temacie robić, by trzymać rękę (a może lupę) na finansach. Obok pieniędzy w startupie drugi ważny element rozwoju to budowa marki, dzięki której często ilość pieniędzy istotnie wzrasta. Przygotowaliśmy więc dla Was ABC budowy marki startupu, dzięki czemu możecie również wpłynąć na poziom sprzedaży. W tym numerze dużo piszemy o mobile. Na przykładzie WellServed pokazujemy, że można swój pomysł na biznes oprzeć właśnie o aplikację mobilną. Co więcej uświadamiamy (również sobie), że telefon nie służy już tylko do dzwonienia, a często to jedna z funkcji, z których najrzadziej korzystamy. Trochę zaprzeczając sobie, jeśli popatrzeć na poprzednie numery, stawiamy tezę mobile nie jest jeszcze przez chwilę must have, ale to kierunek, w którym należy zmierzać. W końcu nie wszystko trzeba mieć teraz i zaraz. Na koniec w rozmowie z finalistami konkursu Creative Business Cup i infoshare Startup Zone podpowiadamy, jak uczynić naukę przedmiotów ścisłych przyjemniejszą. W końcu wielu z nas do dziś lekcji chemii czy fizyki wcale nie wspomina z rozrzewnieniem Miłej lektury i dużo słońca! 2 e-profit e-profit 3

3 S P I S T R E Ś C I S P I S T R E Ś C I Spis treści WARTO WIEDZIEĆ MOBILE Multiscreening czyli to skomplikowane Menu w smartfonie Zrób dobre pierwsze wrażenie Polska coraz bardziej mobilna w internecie Z NASZEJ PERSPEKTYWY WYDARZENIA FELIETON 6 9 O zaufaniu słów kilka Twitter wchodzi do Polski Google inwestuje w Polsce TEMAT Z OKŁADKI Statystyka dla każdego Zarządzanie gotówką pod lupą ABC budowania marki startupu Portfel to przeżytek Mobilny sklep: gadżet czy konieczność? Optymizm ponad wszystko Nauka poprzez zabawę BEZ KRAWATA To co nas podnieca 4 e-profit e-profit 5

4 DZIAŁ ART YKUŁ DZIAŁ ART YKUŁ O zaufaniu słów kilka Wirtualny biznes w coraz większym stopniu nabiera znamion tego, który znamy ze świata offline (jeśli coś takiego jeszcze w ogóle istnieje, bo zdania na ten temat są podzielone). Najlepszym przykładem jest zaufanie. Marek Dornowski 6 e-profit e-profit 7

5 FELIE TON O Z AUFANIU S ŁÓW KILK A Ludzie przyzwyczaili się do e-zakupów. Powstały specjalne serwisy zawierające opinie o produktach, firmach Dlaczego w pierwszych latach rozwoju e-handlu wiele osób było do niego nieprzekonanych i wolało przepłacać, niż korzystać z wirtualnych sklepów? Tak tanio, to niemożliwe, to jakieś oszustwo! Zetknęliście się kiedyś z podobnymi tekstami? No właśnie. Można było wówczas tłumaczyć, że e-sklep to inne, mniejsze koszty, że niższa cena może wynikać ze skrócenia łańcucha dostaw. Na próżno. Ludzie płacili drożej, bo nie ufali. Bali się, że zamówiony towar nie dojdzie albo okaże się felerny, a gdy będą chcieli złożyć reklamację, to pojawi się błąd 404. Z czasem to zaufanie wzrosło. Ludzie przyzwyczaili się do e-zakupów. Powstały specjalne serwisy zawierające opinie o produktach, firmach. Powstały różne certyfikaty (Rzetelna Firma, Firma Przyjazna Internautom). Wszystko po to, by konsument mógł zaufać i poczuć się bezpiecznie. Nawet dziś jednak, gdy wydaje się rynek trochę już dojrzał, kwestia zaufania może mieć większe znaczenie niż cena produktu. Co zatem zrobić, by to zaufanie było jak największe? Wystarczy naprawdę niewiele. Ludzie boją się wykorzystania ich danych osobowych w niewłaściwy sposób. Czasem sami nie potrafią określić, czego tak naprawdę się boją. Jeśli więc w jakikolwiek sposób zbierasz te dane, zapewnij klientów, że są one bezpieczne i nie będą nikomu przekazywane. Klient niekoniecznie musi znać ustawę o ochronie danych, a ty nie zamierzasz jej łamać, prawda? Powiedz o tym swoim klientom. Poza tym, zastanów się, czy naprawdę potrzebujesz wszystkich danych, które zbierasz? Kolejna obawa związana z internetem to anonimowość. Firmy, które nie podają swoich pełnych danych, budzą niepewność. Nie bój się podać adresu, czy pokazać własnej twarzy. Ludzie ufają ludziom, nie formularzom. Content is king i nie chodzi tu teraz o kwestie SEO. W jakiejkolwiek branży nie działasz, jeśli na Twojej stronie znajdzie się content związany z obszarem, w którym funkcjonujesz, automatycznie przełoży się to na wzrost zaufania do Ciebie. No i wreszcie cały proces obsługi posprzedażnej. To już jest mocno zróżnicowane w zależności od tego, co sprzedajesz. Ale im większą transparentność zachowasz (np. możliwość sprawdzenia statusu zamówienia), tym większe zaufanie zyskasz. Miarą zaufania na pewno są opinie. Zbieraj je, proś o nie. Pokaż, że Ci na nich zależy. Raz, że to naprawdę wartościowy materiał dla Ciebie, a dwa klienci poczują, że jesteś zaangażowany i można Ci zaufać. To organiczna droga budowania zaufania. Trudniejsza niż wynajęcie specjalisty, który będzie robił nam marketingowy szum. Trudniejsza, ale za to efektywniejsza. e-profit 9

6 DZIAŁ ART YKUŁ DZIAŁ ART YKUŁ Twitter wchodzi na polski rynek reklamowy Rozmawia Marek Dornowski Przez długi czas mówiło się w Polsce media społecznościowe, mając na myśli jedynie portal Marka Zuckerberga. Dziś nikt już nad Wisłą nie kwestionuje roli, jaką w mediach społecznościowych odgrywa Twitter. Owszem o mniejszym zasięgu niż Facebook, ale czy mniej skuteczny marketingowo? Niekoniecznie. Zresztą postanowiliśmy zadać to pytanie Rafałowi Janikowi z Agencji 140 media, która właśnie została oficjalnym partnerem Twittera w sprzedaży reklam na Polskę. 10 e-profit e-profit 11

7 W Y D A R Z E N I A W Y D A R Z E N I A Rafał, jak to jest być partnerem jednego z największych gigantów internetowych? Co poczułeś, gdy oficjalnie przeczytałeś: Very happy to as our ad sales partner in Poland. Welcome to the Twitter family!? Możesz nam w skrócie opowiedzieć, jak do tego doszło? R.J: Cieszę się, że nasze doświadczenie, wiedza i pasja zostały zauważone przez Twittera. Jak do tego doszło? Na pewnym etapie rozpoznawania przez przedstawicieli Twittera polskiego rynku zostałem zaproszony do udziału w globalnych procedurach, które obowiązują wszystkich potencjalnych partnerów reklamowych Twittera. Skupmy się teraz na przyszłości, co konkretnie chcecie sprzedawać, innymi słowy: jakie produkty reklamowe ma Twitter? R.J: Twitter oferuje markom trzy formaty reklamowe: - Tweety Promowane (Promoted Tweets) standardowe tweety, jednak z dodatkową korzyścią dotarcia do zarówno obecnych, jak i potencjalnych śledzących, którzy mogą być zainteresowani danym profilem. - Konta Promowane (Promoted Accounts) konta budujące aktywną społeczność specjalistów i influencerów, którą można zaangażować na bieżąco. - Trendy Promowane (Promoted Trends) aktualne, gorące tematy na Twitterze. Ponieważ są umieszczane w widocznym miejscu obok osi czasu użytkownika, docierają do szerokiej publiczności. Zapewne dysponujesz danymi liczbowymi na temat Twittera w Polsce. Zasięgowo do Facebooka jeszcze daleko, ale grupa docelowa bardzo interesująca. Kogo dziś znajdziemy na Twitterze? R.J: Globalna polityka informacyjna Twittera nie pozwala mi mówić o liczbach na poszczególnych rynkach, mogę jednak zapewnić, że ta platforma ma w Polsce ogromny potencjał. Kogo dziś znajdziemy na Twitterze? Wszystkich, którzy doceniają otwartość i szeroką dostępność komunikacji w czasie rzeczywistym charakteryzującą to medium. Kto w Waszej strategii powinien być najbardziej zainteresowany, by w swoich działaniach komunikacyjnych wykorzystać Twittera również w sposób komercyjny? R.J: Twitter jest odzwierciedleniem zainteresowań swoich użytkowników, dlatego jesteśmy w stanie zaproponować markom dotarcie do użytkowników z dopasowanym kontentem. Dzięki temu zdecydowanie więcej osób wchodzi w interakcję z przekazem reklamowym niż w przypadku np. reklamy bannerowej. Angażowanie użytkowników w czasie rzeczywistym może wpływać na ich rozmowy w sposób wspierający każdy rodzaj biznesu od finansów, przez motoryzację, telekomunikację aż po podróże. Wybacz, że nasza rozmowa krąży ciągle wokół serwisu Zuckerberga, ale porównania, mimo że Facebook i Twitter to zupełnie inne narzędzia, cisną się na usta. Po ostatnich zmianach zasięg organiczny na Facebooku, mówiąc delikatnie, się obniżył. Czy skoro Twitter ma już swojego oficjalnego partnera reklamowego w Polsce oznacza, że wkrótce zasięg organiczny naszych tweetów również spadnie? Są takie obawy R.J: Nie chcę oceniać działań Facebooka, każda firma prowadzi własną politykę. Twitter to otwarta i szeroko dostępna platforma komunikacyjna. Tweety publikowane są w kolejności chronologicznej, co daje pewność, że nasz tweet na pewno pojawi się u każdego, kto obserwuje markę lub inne konto, bez względu na to czy tweet jest promowany, czy nie. Czy możesz powiedzieć, jakie macie cele na ten pierwszy rok współpracy? R.J: Naszym celem jest umożliwienie polskim markom dostępu do produktów reklamowych Twittera i wsparcie ich na każdym etapie współpracy, a także edukowanie rynku, tak aby Twitter pojawiał się w koncepcjach kreatywnych jako stały element kampanii reklamowych online w Polsce. Jak po tym czasie według Ciebie będzie wyglądał Twitter w Polsce? R.J: Już w tej chwili widać bardzo wiele przykładów wykorzystania Twittera w komunikacji. Bardzo dobrym przykładem prowadzenia komunikacji, z której sam korzystam, jest Autostrada Amber One która informuje na Twitterze o wydarzeniach na drodze jest to dla mnie idealne wykorzystanie szybkości i otwartości komunikacji na Twitterze. Za wieloma świetnymi przykładami pójdą kolejne marki, które rozumieją, że w dzisiejszych czasach liczy się komunikacja. Rafał właściciel i prezes 140 Media, członek Rady Fundacji w Gdańskiej Fundacji Przedsiębiorczości, właściciel wydawnictwa Thinkmedia. Rafał jest specjalistą ds. rozwoju biznesu z wieloletnim doświadczeniem na polskim rynku internetowym. Kierował projektami dla małych i dużych firm, takich jak stat24, e-commerce Era (T-Mobile) czy Nokaut.pl. Stworzył kilka udanych startupów. Jest absolwentem Uniwersytetu Warszawskiego i Wyższej Szkoły Informatyki Stosowanej i Zarządzania PAN Google inwestuje w Polsce Marek Dornowski To była wizyta przez duże W. Szef amerykańskiego giganta Google Eric Schmidt odwiedził Warszawę. Przy wizytach osób takiego kalibru nie chodzi zazwyczaj o cele turystyczne. # # Nie inaczej było i tym razem. Schmidt zapowiedział bowiem otwarcie w przyszłym roku w Warszawie centrum startupowego Google Campus. O skali tego wydarzenia świadczy fakt, że to trzeci (po Londynie i Tel Awiwie) tego typu ośrodek na świecie. Dziś jest jeszcze sporo niewiadomych dotyczących operacyjnych kwestii jego funkcjonowania, ale bez wątpienia to spore wyróżnienie i ważne wydarzenie dla całej branży startupowej w Polsce. Jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem, to w przyszłym roku Warszawa stanie się jednym z kluczowych miejsc na startupowej mapie Europy. # 12 e-profit e-profit 13

8 Statystyka dla każdego Rozmawia Marek Dornowski Można nie lubić statystyki, ale trudno zaprzeczyć, że analiza danych to dziś jedna z kluczowych funkcji w e-marketingu. O możliwościach Google Analytics napisano już sporo. Postanowiliśmy zatem zapoznać się z narzędziem, które powstało nad Wisłą. W założeniu twórców skierowane jest do osób, które z jednej strony nie należą do miłośników statystyk, a z drugiej chcą mieć wiedzę o tym, co w ich biznesie piszczy. Naszym gościem jest dziś Artur Kurasiński szef projektu Get Focused. 14 e-profit e-profit 15

9 T E M AT Z O K Ł A D K I S TAT Y S T Y K A D L A K A Ż D EG O Twój najnowszy projekt to konkurencja do Google Analytics? A.K: Fokus nie jest konkurencją dla GA, ponieważ produkt od Google a jest świetnym i wspaniałym narzędziem w rękach świadomego użytkownika. Fokus jest narzędziem do zebrania, analizy, ale przede wszystkim do stworzenia wniosków, co zmienić w naszym biznesie, na stronie, na profilu na Facebooku tam, gdzie kończy się GA, pojawia się Fokus. Przyzwyczailiśmy się, że jeśli Google się za coś zabiera, robi to w sposób tak zaawansowany, że bez dużych nakładów finansowych trudno jest myśleć o konkurowaniu. Zakładam, że dość dobrze poruszasz się po GA. W którym miejscu stwierdziłeś, że tu jest jeszcze miejsce na produkt taki jak Fokus? A.K: No właśnie, dlatego że kiepsko się poruszałem (zresztą jak 95% osób) w GA, odczuwałem potrzebę skorzystania z takiego narzędzia, które zassie część danych z GA, ale również je dla mnie przeanalizuje i ładnie zwizualizuje. Google robi dobre projekty, ale jego targetem są wszyscy. Fokus nie jest skierowany do każdego, tylko do tych, którzy chcą dowiedzieć się szybko, sprawnie i zrozumiale, co się dzieje z jego biznesem czy stroną. Fokus nie jest narzędziem dla specjalistów czy pozycjonerów jest narzędziem dla tych, którzy w organizacji mają pod sobą wiele projektów, muszą szybko mieć dostęp do raportów i poruszają się na wielu płaszczyznach (social media, SEO/SEM, WWW). Uściślijmy to jak najprościej, czym jest Fokus i jaką wartość dodaną wnosi? A.K: Zamiast korzystać z kilku narzędzi, możesz błyskawicznie (serio konfiguracja zamuje może 60 sekund) wpiąć swoje dane z Facebooka, Twittera, strony WWW czy YouTube a i przeanalizować, co się tam dzieje nie tylko pod kątem ruchu, lecz także konkretnych wniosków. Zrobiłeś fajny wpis na Facebooku? Powiemy Ci, jak on konwertuje na Twojego bloga. Serwer Ci padł? Spokojnie Fokus to wykryje i wyśle notyfikacje. Ktoś mówi o Tobie i Twojej marce w sieci? Zmonitorujemy to i przekażemy Ci wnioski, co robić, żeby zwiększyć liczbę pozytywnych komentarzy. Czyli grupę docelową stanowić będzie ta część rynku, dla której GA jest zbyt zaawansowany, i która analizę GA kończy na wykresie wzrostu lub spadku UU? A.K: W dużej mierze tak. Fokus jest bardzo prostym narzędziem dla użytkownika końcowego. Zaprojektowaliśmy go tak, że nie wygląda jak kokpit statku kosmicznego, ale to miłe dla oka i użyteczne narzędzie. Ku jakiemu modelowi biznesowemu się skłaniacie? A.K: Abonament miesięczny oraz custom wdrożenia. Będzie też dostępny raport na żądanie, ponieważ mamy już bardzo dużą ilość informacji i możemy je analizować. Prowadziliście już testy wersji Beta, jakieś wnioski co do zmian? A.K: Dziś testuje nas około 4 tys. użytkowników wniosków jest kilka, ale przede wszystkim widzimy, że narzędzie podoba się, jest wykorzystywane i spora grupa użytkowników działa już z nim bardzo dobrze. Kiedy możemy spodziewać się rynkowego debiutu Fokusa? Już wystartowaliśmy co prawda po cichu, ale Fokus oficjalnie zaczął działać w wersji płatnej 13 czerwca (w piątek!). Czego dziś można Wam najbardziej życzyć? A.K: Mądrych decyzji:) Fokus nie jest skierowany do każdego, tylko do tych, którzy chcą dowiedzieć się szybko, sprawnie i zrozumiale, co się dzieje z jego biznesem czy stroną 16 e-profit

10 DZIAŁ ART YKUŁ DZIAŁ ART YKUŁ Multiscreening czyli to trochę skomplikowane Marek Dornowski, Przeglądając różne dane na temat korzystania z urządzeń mobilnych, marketer może łatwo wpaść w pułapkę, którą określiłbym jako narrow minded strategy, czyli mówiąc krótko ograniczenie lub skupienie się na konkretnym kanale komunikacji. Wielokrotnie podkreślamy: musisz być mobile, i to prawda. Tym razem jednak chciałbym przestrzec przed zachłyśnięciem się tym kanałem. Mobile nie jest ostateczny i samowystarczalny. Najczęściej to nie stacja docelowa, ale początek podróży. Ale po kolei. 18 e-profit e-profit 19

11 WARTO WIEDZIEĆ MULTISCREENING CZ YLI TO TROCHĘ SKOMPLIKOWANE WARTO WIEDZIEĆ JAK SFINANSOWAĆ SWÓJ POMYS Ł NA BIZNES? The New Multi-screen World: Understanding Cross-Platform Consumer Behavior to nazwa raportu opublikowanego już jakiś czas temu przez Google. Jego lektura rzuca inne spojrzenie na to, w jaki sposób powinniśmy myśleć o mierzeniu konwersji. Okazuje się bowiem, że 90% z nas korzysta z różnych urządzeń, by zrealizować jeden cel. Tym celem może być wyszukanie informacji, ale równie dobrze może być to zakup danego produktu lub usługi. Pośród liczb Średnio każdego dnia spędzamy 4,4 h naszego wolnego czasu, patrząc się w ekran. No właśnie tylko w ekran czego? Kiedyś głównym umilaczem (lub jak kto woli złodziejem) czasu była telewizja. Dziś jest to również nasz laptop, tablet lub smartfon. Według danych Google a laptop średnio zagospodarowuje nam jedynie 24% naszego czasu, podczas gdy smartfon aż 38%. Co ciekawe każde z urządzeń ma swoje własne czynniki determinujące nas do skorzystania z niego. W przypadku laptopa będzie to poszukiwanie informacji (40%) oraz chęć bycia na bieżąco (29%). Jeśli chodzi o smartfony motywy są zupełnie inne. To przede wszystkim potrzeba komunikacji (54%) i rozrywka (33%). Do poszukiwania informacji używamy zarówno laptopa, jak i smartfona. W tym pierwszym przypadku są to z góry zaplanowane poszukiwania (48%), natomiast w drugim dominuje spontaniczność (80%). Często Przyjmij, że Twój klient przed podjęciem decyzji zakupowej skorzysta z co najmniej dwóch różnych ekranów, z czego przynajmniej jeden to ekran urządzenia mobilnego też wybór wykorzystywanego przez nas urządzenia zależy od tego, które jest w danej chwili po prostu bliżej. Dzieje się tak w 34% przypadków. Czy zdarzyło Ci się korzystać ze smartfona podczas oglądania telewizji? Tak jakby kontakt z jednym ekranem nie był wystarczający? Nie martw się, według Google a aż 77% widzów robi dokładnie to samo. Najczęściej oczywiście drugim urządzeniem jest właśnie smartfon. Bardzo często zdarza się, że jest wykorzystywany do tego, by szukać szerszych informacji na temat prezentowanych właśnie w TV produktów. Multitasking Masz do sprzedania produkt, który klient ma kupić pod wpływem impulsu? Koniecznie pomyśl o obecności w mobile. Aż 81% zakupów robionych za pośrednictwem smartfonów to zakupy spontaniczne. W przypadku towarów, których zakup wymaga głębszego przemyślenia możesz być pewien, że proces decyzyjny będzie multiscreen. Ale nie martw się tym. Według Google a aż 67% z nas rozpoczyna proces zakupowy na jednym urządzeniu a kończy na innym. Przykładowo oglądamy produkt na smartfonie pod wpływem impulsu, ale zakupu dokonujemy, siedząc spokojnie w domu przy laptopie. To właśnie smartfon jest najczęściej miejscem pierwszego kontaktu zakupowego (65%), wyprzedzając laptop (25%) i tablet (11%). Najczęściej zaś nasza zakupowa ścieżka kończy się na tablecie 61%. No dobrze, wystarczy tych liczb, bo można się w nich już pogubić. Czas wyciągnąć z tego wnioski. Po pierwsze, zapomnij o obecności tylko na jednym urządzeniu. Przyjmij, że Twój klient przed podjęciem decyzji zakupowej skorzysta z co najmniej dwóch różnych ekranów, z czego przynajmniej jeden to ekran urządzenia mobilnego. Ważne jest nie tylko to, by Cię tam zobaczył, ale by Twój przekaz był maksymalnie spójny bez względu na urządzenie. Po drugie, weź pod uwagę kontekst, w którym użytkownik korzysta z danego urządzenia i dostosuj do tego swój przekaz marketingowy. Po trzecie, pomimo faktu, że telewizja nie jest już monopolistą w zagospodarowywaniu naszego wolnego czasu, jej wpływ jako katalizatora do dalszych poszukiwań jest ogromny. Mając na uwadze to, że większość z nas podczas oglądania telewizji korzysta jednocześnie z innych urządzeń, upewnij się, że impuls zakupowy stworzony przez reklamę będzie mógł być szybko zaspokojony online. No i wreszcie rzecz, która do tej pory stosowana jest często jako kluczowy argument przeciwko zwiększaniu budżetów reklamowych na kampanie mobile. Nasze dane mówią, że kanał mobile nie sprzedaje, notujemy znacznie więcej zamówień za pośrednictwem tradycyjnej strony WWW. Być może tak, a być może userzy po prostu przechodzą swoją wydeptaną ścieżkę od smartfona do laptopa? Jeśli tak jest (a w wielu przypadkach jest), to warto pamiętać, że ten nieefektywny ruch mobile może stanowić najbardziej niedocenianą podstawę naszego sukcesu. 20 e-profit

12 { WARTO WIEDZIEĆ ZRÓB DOBRE PIERWSZE WR A ŻENIE W INTERNECIE WARTO WIEDZIEĆ ZRÓB DOBRE PIERWSZE WR A ŻENIE W INTERNECIE Zrób dobre pierwsze wrażenie w internecie Czasy tradycyjnego SEO opartego na dużej liczbie linków odeszły bezpowrotnie w przeszłość. To już było, minęło i raczej nie wróci. Dziś Google stawia na jakość. Dobre treści, polecenia znajomych, tylko wartościowe linki to klucz do sukcesu w wynikach wyszukiwania. Marcin Osiak, SEO pomoże, ale wizerunkowo MSW wyjdzie na nim raczej słabo https://www.youtube. com/watch?v=lp5wb6oxv1g A co z poleceniami? Geolokalizacja, sieć znajomych w mediach społecznościowych, ich rekomendacje to wszystko ma coraz większy wpływ na wyniki wyszukiwania. Oczywistością dziś jest, że zalogowany w wyszukiwarce użytkownik, który posiada już jakąś historię i znajduje się w danej lokalizacji, zobaczy inne wyniki, niż użytkownik zadający to samo pytanie w innym mieście, czy użytkownik niezalogowany lub wyszukujący czegoś w trybie incognito. Społeczności też nie wolno lekceważyć. Warto dbać o internautów i umiejętnie z nimi się komunikować, ponieważ błąd może być potem bardzo kosztowny. Za przykład niech posłuży platforma NC+. Od afery minęło już bardzo dużo czasu, a dziś, wpisując w Google frazę nc+, wciąż na pierwszej stronie widzimy link do anty nc+ Dobrego PR-u to firmie na pewno nie robi Podsumowując Pierwsze wrażenie o firmie coraz częściej potencjalny klient wyrabia sobie na podstawie tego, co znajdzie w sieci, a konkretnie w wyszukiwarce na liście wyników. I jeśli na kluczowe dla firmy frazy pojawiają się treści, których być tam nie powinno, firma tylko na tym traci. Zły wizerunek w sieci sprawi też, że handlowcy, których zadaniem jest sprzedawać, będą mieli to zadanie bardzo utrudnione. Albo klienci nie będą chcieli z nimi wcale rozmawiać, albo będą musieli odbijać krytykę, co na pewno nie zostanie bez wpływu na realizację ich planów sprzedażowych. Dlatego warto mieć świadomość, że by wywrzeć jak najlepsze pierwsze wrażenie na kliencie, trzeba dbać o to równie mocno w sieci, co w świecie offline. Zanim jednak napiszę o tym, jak dobre treści wpływają na SEO, warto zdefiniować, czym one w ogóle są. W największym skrócie dobre treści to takie, które niosą jakąś wartość dla użytkownika. Ich celem nie jest linkowanie, ale rozwiązanie problemu czytelnika. Nieważne, czy jest to treść na blogu, stronie firmowej, czy zamówiony artykuł w portalu internetowym. Ponadto dobra treść powinna być: unikalna: czyli napisana treść pojawia się raz w jednym miejscu; naturalna: pisana tak, aby przeciętny użytkownik zrozumiał, co autor miał na myśli. Dobra treść nie może być zbitkiem niezrozumiałych fraz, których celem jest jedynie przekazanie mocy; angażująca: im więcej interakcji, udostępnień, tym lepiej; Jeśli treść jest dobra, sama się rozniesie w internecie, dając kolejne linki, ale także budując dla firmy zasięg i wizerunek; posiadająca linki: mimo wszystko odnośniki w treści muszą być; pochodząca z dobrego źródła: czyli umieszczona w dobrym miejscu przez autora, który wg algorytmów Google posiada sprawdzoną reputację i jego wpisy Google uznaje za wartościowe. Dlaczego to ważne? Według ekspertów SEO dobre treści mają też coraz większe znaczenie w kontekście wyników wyszukiwania. Algorytmy Google zmierzają w kierunku jakości i poleceń, dlatego stare metody pozycjonowania można schować do szuflady. Coraz częściej słyszy się głosy, że obecnie lepiej jest mieć kilka wartościowych linków niż kilkaset śmieciowych. Dlatego SEO, jakie znamy, nie tyle umiera, ile się zmienia. Pozycjonowanie coraz bardziej przypomina działania marketingowe, a pozycjonerzy i agencje SEO bardziej dbają o profil linków i ich jakość, niż o ilość i dopalanie strony poprzez niskiej jakości zalpecza. Pochodną takich działań jest oczywiście konieczność posiadania dobrego contentu, którym karmić będziemy internet. Przynajmniej od roku widać, że marketing treści zaczyna być coraz silniej powiązywany z SEO. Pozycjonowanie mocniej stawia na elementy jakościowe aniżeli ilościowe. Warto zauważyć też, że w ofertach pozycjonerów na pierwszym miejscu prawie zawsze pojawia się optymalizacja strony. Ten zabieg to nic innego, jak poprawienie jej do standardów wyszukiwarek pod kątem jakości, aby szybciej się ładowała, obrazki były odpowiednio podpisane, i tak dalej Mówienie jednak, że content marketing to nowe SEO jest w tej chwili nadużyciem. Content, to też wideo Słowo pisane nie ma monopolu na content marketing. Za wszelkiej maści treść uznać można również zdjęcia, infografiki czy filmy. O tych ostatnich mówi się, że w kontekście pozycjonowania mają szczególne znaczenie. Dane Gemiusa mówią też, że 8 na 10 internautów w polskim internecie ogląda materiały wideo. Firmy i agencje, mając takie dane, swoimi działaniami spowodowały, że na filmy wideo nastała w sieci moda. I choć w przypadku filmu precla (czyli treści niemającej żadnej wartości użytkowej) zrobić się raczej nie da, to wideo aby przynieść firmie rozgłos i sławę w dobrym tego słowa znaczeniu powinno być naprawdę dobre. Smutny autobus być może w kontekście { 22 e-profit 23

13 WARTO WIEDZIEĆ Z AR Z ĄDZ ANIE GOTÓWK Ą POD LUPĄ WARTO WIEDZIEĆ Z AR Z ĄDZ ANIE GOTÓWK Ą POD LUPĄ Zarządzanie gotówką pod lupą Dojrzali przedsiębiorcy wiedzą, co oznacza sprawne zarządzanie gotówką w firmie, doskonale wykorzystują wszelkie możliwie odległe terminy płatności, sprawnie operują przepływem rozliczeń z kontrahentami, aby nie wpaść w pułapkę zbyt wysokich zobowiązań. Sprawne zarządzanie przepływami jest więc kluczowe dla prawidłowego życia firmy. Analitycy zarządzanie gotówką żartobliwie nazywają przeciąganiem kołdry gdy zbytnio zakryjemy głowę, może nam zabraknąć materiału na nogi. To, w co zmarzniemy, jest kwestią kompromisu. Wiele przypadków relacji z inwestorem opiera się na bieżącej kontroli finansowej, tak bardzo źle postrzeganej przez projektodawców. Mnóstwo osób odbiera postawę inwestora negatywnie jako tego, który podda kontroli najmniejszy zakamarek konta. Grzegorz Sperczyński Dobre praktyki Dobrą praktyką menadżerską jest stały monitoring przepływu pieniądza w postaci bieżącej informacji o zobowiązaniach i należnościach oraz prognozowanie tych przepływów, przynajmniej w okresie kilku najbliższych miesięcy. Małej firmie wystarczy dobrze przygotowany arkusz kalkulacyjny. Na przykład, by sprawdzić, kiedy w wyniku określonej faktury zakupowej powstanie możliwość przeniesienia lub odzyskania VAT i w którym momencie spróbować ponegocjować szybszą płatność od kontrahenta, aby to przeniesienie zniwelować. W podanym wzorze łatwiej jest zniwelować wartość VAT do odzyskania lub przeniesienia poprzez powstanie określonego obowiązku płatności, niż faktycznie go odzyskać, a zapłacić kolejną wartość w późniejszym okresie. Procedura odzyskania VAT jest długa i praktycznie zawsze związana z kontrolą skarbową. Innym przykładem może być kwestia płatności podatku CIT, jeśli zanadto projektodawca rozpędzi się z terminami płatności w umowach. Czasem lepiej poczekać kilka dni i przeciągnąć kołdrę płatności powstałych w ten sposób zobowiązań. Czego może wymagać inwestor? Inwestor w większości przypadków wymaga bardzo podobnego podejścia tylko w relacji do budżetu ustalonego w ramach umowy inwestycyjnej. Nie zależy mu na bezpośredniej kontroli projektodawcy, a jedynie na sprawnej informacji na temat wydatków i przychodów, które dzieją się w firmie. Regulacji takiej dostarczają zazwyczaj zwykła sprawozdawczość projektodawcy w ujęciu budżetowym (wydane tyle, zarobione tyle, powinno być, z tego wynika przesunięcie, takie zdarzenie miało wpływ na to itd.) oraz okresowo sprawdzane dane księgowo. Najczęściej od mniejszych podmiotów wymagane jest kwartalne prognozowanie pod postacią rachunku zysków i strat, zestawienia bilansu. W dużych podmiotach stosowane są dodatkowo mechanizmy rachunku przepływów pieniężnych (popularnie zwane CashFlowTM). Dobrą praktyką menadżerską jest stały monitoring przepływu pieniądza w postaci bieżącej informacji o zobowiązaniach i należnościach oraz prognozowanie tych przepływów, przynajmniej w okresie kilku najbliższych miesięcy Co jest dla mnie dobre, a czego się wystrzegać? Zbyt nadgorliwe użycie narzędzi w małej spółce może zamordować biznes lub księgową firmy. Jeśli liczba transakcji jest niewielka (nie mylić z kwotami), sprawdzają się małe narzędzia, również zwykły arkusz kalkulacyjny skorelowany z posiadanymi umowami, działaniami handlowca, czy nawet samego prezesa danej spółki lub właściciela biznesu. Nie ma złotej zasady, jakich narzędzi używać w danej chwili, ale istotne jest, aby narzędzia te nie zajmowały więcej niż 5 10% czasu poświęcanego na właściwy biznes. Przy dużych wolumenach transakcji, przy spółkach, które muszą konsolidować wyniki na poziomie spółki giełdowej (bo np. tego wymaga inwestor), liczba narzędzi dramatycznie wzrasta. Ale z drugiej strony, życzę czytelnikom takiego sukcesu i takiego wolumenu działań, który taki problem wygeneruje. Na ratunek przychodzą wtedy wyspecjalizowane podmioty księgowe oferujące w pakietach standardowy monitoring finansów (zwany też controllingiem) oraz niezbędne dane analityczne, czasem nawet w czasie rzeczywistym. Zbierając myśli, czyli W ramach podsumowania, porównam finanse w firmie do budżetu domowego. Istotne jest, kiedy ma nastąpić wypłata (analogia rozliczenia z kontrahentem), jak uregulować bieżące rachunki (analogia podatków), jak zapewnić jedzenie (czyli jak pokryć koszty operacyjne), jak odłożyć na wakacje lub mieszkanie (analogia kosztów inwestycyjnych). Jeśli te elementy nie będą liczone na bieżąco, może się okazać, że na któryś z tych składników po prostu, zabraknie pieniędzy. Brak przyzwyczajenia do oglądania każdej złotówki jest gwoździem do trumny startupu. Nie dajmy się jednak złapać w pułapkę wykorzystania wszystkich możliwych narzędzi. Używając analogii rolniczej: nie warto używać kombajnu do źdźbła pszenicy. Grzegorz Sperczyński autor książki Przygotowanie do wyceny. Startup okiem praktyka traktującej o ukrytym majątku w firmie. Twórca inicjatywy rcpartners.org, która służy tworzeniu relacji startupu z funduszami. Członek rady nadzorczej efund SA, a także współwłaściciel efund SA i pośrednio grupy kapitałowej, w której jest m.in. fundusz zalążkowy TechnoBoard. W TechnoBoard do września 2013 był zaangażowany w procesy preinkubacji. Obecnie w TechnoBoard sprawuje funkcję nadzorczą z poziomu efund SA. W trakcie kariery zawodowej pomógł operacyjnie przetworzyć ponad 1500 pomysłów typu startup. 24 e-profit e-profit 25

14 WA R TO W I E DZ I EĆ A B C B U D O WA N I A M A R K I S TA R T U P U WA R TO W I E DZ I EĆ A B C B U D O WA N I A M A R K I S TA R T U P U ABC budowania marki startupu Cieszy nas, że jest, co obserwować i analizować. Startupowe marki pojawiają się jak grzyby po deszczu. Raz po raz polskie startupy wytwarzają ze swoich świeżych pomysłów wiele solidnych produktów i usług, którymi starają się podbić świat. Dobry produkt czy usługa to jednak trochę za mało. Dziś nie mniej ważne jest opakowanie. W przypadku startupów działających głównie w internecie nie chodzi o kartonowe pudełko choć i one się pojawiają ale o wizerunek organizacji lub marki. Ten natomiast tworzony jest przy pomocy wielu narzędzi i elementów. Sama marka to szeroki koncept obejmujący znacznie więcej aniżeli sferę wizualną. Na początku skupmy się jednak na niej, bo ma bardzo duży wpływ na odbiór Twojej marki. Przy okazji odpowiemy Od dłuższego czasu z zawodową ciekawością przyglądamy się startupom. Na co dzień zajmujemy się brandingiem i projektowaniem, zerkamy więc na branżę startupową pod kątem podejmowanych działań w zakresie budowania marek. Izabela Jackowska, Bartosz Kotowicz na pytanie, co zrobić, aby wizerunek marki był czytelny, funkcjonalny, a przy tym atrakcyjny. Podpowiemy także, w jaki sposób znaleźć projektanta lub agencję, którzy sprostają naszym wymaganiom i portfelom. Wyrazisty znak to podstawa Dla wielu Kowalskich logo duże i na środek jest synonimem dobrego wizerunku marki. Duży rozmiar logo natomiast utożsamiany jest z łatwością zapamiętania znaku. Otóż nic z tych rzeczy. Logo przede wszystkim powinno być proste i łatwe do rekonstrukcji w umysłach odbiorców. Prostota powinna dotyczyć przede wszystkim czytelności. Dlatego należy unikać bogatych form i nadmiaru rozwiązań graficznych. Jest to o tyle ważne, że wiele startupów posiada swoje strony w wersji responsywnej, czyli skalowalnej. Co za tym idzie najlepiej, aby logo było czytelne nawet na najmniejszym ekranie smartfona. Dobrze także, by logo mówiło o idei stojącej za marką, produkcie lub było bogate w symbolikę. Powinno ono także pasować do charakteru organizacji, oddawać jej docelową osobowość. Jak w praktyce może wyglądać takie logo? Spójrzmy na dobre praktyki z własnego podwórka, aby to zrozumieć. Logo Moiseum jest trafnym przykładem, które wpisuje się we wcześniejsze reguły. Moiseum to startup zajmujący się unowocześnianiem i uatrakcyjnianiem ofert muzeów i instytucji kultury. Charakter marki idealnie został oddany w logo, które łączy powagę z nowoczesnością, pozostaje przy tym czytelne i atrakcyjne. Twórcy postawili na typograficzne rozwiązanie, skupiając się w logotypie wyłącznie na liternictwie. Dodatkowo zostało one uatrakcyjnione poprzez płynne połączenie ze sobą dwóch par liter. Minimalistyczny i pozbawiony efektownych zdobień font świetnie wpisuje się w obecne trendy. Wiele marek jest niechętna znakom firmowym opartym na liternictwie z obawy o brak unikalności lub atrakcyjności. Światowi giganci jak Google, Ebay czy Yahoo są jednak przykładami bardzo rozpoznawalnych marek, pomimo stosowania logo zbudowanego wyłącznie z liter. Są to namacalne, dobrze znane przykłady, które powinny rozwiewać wszelkie wątpliwości. Cieszy więc, że wiele polskich startupów kładzie szczególny nacisk na tego typu znaki firmowe. Marki takie jak Fanpoint czy Ecologic.io są modelowymi przykładami budowania wizerunku w oparciu o proste typograficzne logo. Powyższe przykłady pokazują również, że stosowanie wielkich lub małych liter ma także duże znaczenie. Stosowanie tzw. minuskuł, czyli małych liter w nazwach jest celowym rozwiązaniem, nadającym marce bardziej innowacyjnego charakteru. Zdecydowanie inne rozwiązanie zostało zastosowane przez Estimote. Ten startup z kolei oprócz typografii użył w logo elementu graficznego (tzw. sygnetu) przypominającego produkt firmy. Łączenie typografii z grafiką jest jak najbardziej dobrym i powszechnie stosowanym rozwiązaniem. Jest jednak jeden warunek: całość powinna tworzyć spójną kompozycję i odzwierciedlać tożsamość firmy. Gdy chcemy się rozczytać Dobrze jest także zastanowić się, w jaki sposób układamy tekst na stronie naszego startupu. Dla oka odbiorcy długie lub krótkie linie mogą być rozpraszające i męczące. Długie czytanie zakłóca rytm, bo odbiorca ma trudność ze znalezieniem następnego wiersza. Wąska długość linii tekstu jest akceptowalna tylko w przypadku krótkiego tekstu. Właściwe byłoby podzielenie tekstu na partie w taki sposób, aby prowadzić naszego czytelnika po stronie WWW bez męczenia jego wzroku. Warto uzupełniać tekst fotografiami, animacjami lub rysunkami. Odpowiednim przykładem jest strona Confr.com, na której nie znajdziemy długich bloków tekstu ciągnących się w nieskończoność. Dzielenie informacji i tekstów na mniejsze elementy, dodatkowo uzupełnione przez elementy infograficzne oraz ikony, urozmaicają stronę. W dzisiejszych czasach koniecznością są także webfonty, czyli fonty odczytywane przez systemy operacyjne. Jeden krój wykorzystywany zarówno w materiałach do druku, jak i na stronie internetowej buduje spójny wizerunek marki. Bez względu na sposób interakcji z Twoją marką, odbiorca będzie miał zawsze te same odczucia. Sporą listę takich darmowych krojów można znaleźć na stronie Google Fonts. Polecaną, zawierającą obszerny wybór fontów, jest Typekit.com lub Myfonts.com. Przy czym ten drugi, oprócz krojów webowych, zawiera duży wybór liternictwa do standardowego użytku. Warto pamiętać, że wiele fontów kosztuje. Można jednak poszukać darmowych rozwiązać, tanich fontów albo poczekać na przeceny. Dzięki temu możemy zainwestować w dobry krój za małe pieniądze. Siła koloru Wybór palety kolorystycznej ma gigantyczne znaczenie na to, w jaki sposób odbiorcy będą interpretować naszą markę. Każda barwa ma swoje unikalne znaczenie i bogatą symbolikę. Ciepłe i jasne barwy wpływają na nas pozytywnie, chłodne zaś, kojarzą nam się z czymś poważnym. Nie oznacza to, że Dla wielu Kowalskich logo duże i na środek jest synonimem dobrego wizerunku marki. Duży rozmiar logo natomiast utożsamiany jest z łatwością zapamiętania znaku. Otóż nic z tych rzeczy. Logo przede wszystkim powinno być proste i łatwe do rekonstrukcji w umysłach odbiorców nie możemy stosować błękitów, granatów czy wygaszonych zieleni. Wszystko jest kwestią dopasowania do usług i koncepcji, jaką masz na markę. Przykładem dobrego zastosowania kolorów jest strona Estimote. Wykorzystano w niej wiele barw i ich odcieni, unikając jednocześnie wrażenia chaosu. Użyte kolory pomimo swojej różnorodności wzajemnie się uzupełniają i uatrakcyjniają projekt. Należy także pamiętać o kolorze białym, który może znaleźć zastosowanie w różnego rodzaju materiałach od strony internetowej po foldery produktowe. Przykładowo naprzemienne stosowanie kolorowych i białych pasów uatrakcyjnia strony internetowe oraz co ważne zwiększa czytelność zawartości. Istnieją darmowe strony oraz aplikacje, które ułatwią współpracę z grafikiem lub agencją nad kolorystyką identyfikacji wizualnej firmy. Warto im zaufać i pozostawić decyzyjność w tej sprawie. Nie zaszkodzi jednak podrzucić swoje inspiracje. Na przykład można to zrobić za pomocą zdjęć, które oddają oczekiwaną atmosferę i charakter Twojej marki. Colour Thief (http://lokeshdhakar.com/ projects/color-thief/) generuje paletę kolorów z fotografii, którą wystarczy, że przeciągniesz na ekran. Paletę barwną do samodzielnego stworzenia proponuje aplikacja ColorRotate (http://mobile.colorotate.org/), Paletton.com lub powszechnie znane Colourlovers. Możliwości jest wiele, warto przetestować kilka kompilacji barw, zanim wybierzemy tę ostateczną. Pamiętajmy jednak, aby przy wyborze nie sugerować się własnymi upodobaniami firmy. Istotne jest dobranie palety kolorów tak, aby odzwierciedlało to, co robisz i do kogo kierujesz swoją ofertę. 26 e-profit e-profit 27

15 WA R TO W I E DZ I EĆ A B C B U D O WA N I A M A R K I S TA R T U P U WA R TO W I E DZ I EĆ A B C B U D O WA N I A M A R K I S TA R T U P U Wiedzieć oczami O swojej działalności, firmie czy też produkcie i sposobach jego działania opowiedzieć możesz nie tylko tekstem wykorzystaj ilustracje bądź zdjęcia. Za przykład może posłużyć ponownie strona Confr, na której wykorzystane są kolorowe ilustracje oraz czytelne ikony. Za pomocą rysunków, małych infografik i piktogramów można szybko opowiedzieć o skomplikowanych zagadnieniach. Dobrze jest zlecić zaprojektowanie takich ikon. Gdy nie posiadamy funduszy, pozostaje nam skorzystanie z darmowych projektów, które można znaleźć na wielu stronach udostępniających darmowe materiały. Warto pamiętać, że nie zawsze jednak jest to dobry wybór, ponieważ wiele projektów jest zapisana w nieedytowalnej formie, co utrudnia powielanie ikon na różnych nośnikach, np. do druku. To, że głównie dzięki obrazom poznajemy świat, wiemy nie od dziś. Stosowanie fotografii na stronach nadaje im autentyczności. Wiemy, że mówimy o czymś, co istnieje, o ludziach, zdarzeniach, produktach. To wszystko jest istotne, gdy chcemy wizualnie zachwycić naszych odbiorców. Zdjęcia możemy pozyskiwać na wiele sposobów. Popularne są banki zdjęć tzw. stocki. Jest ich pełno, najpopularniejsze, czyli Istockphoto czy Fotolia mają bardzo rozbudowaną ofertę. Nie polecamy ich ze względu na trudność w znalezieniu zdjęć. Dobrze jest korzystać z darmowych banków zdjęć lub tych bardziej niszowych. Darmowe zdjęcia w dobrej jakości znajdziemy na stronach Littlevisuals.co, Gratisography.com albo Splitshire. Ile za to wszystko zapłacę? Skoro wiemy już, jakie elementy są istotne w projektowaniu dla startupów, zapewne chcielibyśmy dowiedzieć się, czy nie zbankrutujemy przy współpracy ze studiami projektowymi. Pomimo dostępności stron oferujących darmowe elementy graficzne, nie jesteśmy w stanie sami zbudować spójnej identyfikacji wizualnej, jeśli nie mamy w tym doświadczenia. Istnieją różne generatory logotypów, choćby Logotypemaker. com. Za pomocą kilku kliknięć samemu można stworzyć swoje logo za darmo. Ale już na pierwszy rzut oka widać, jak bardzo niedokładne są te projekty. Sygnety i typografia jest dobierana automatycznie, więc nie mamy możliwości zadbania o szczegóły. Drugim tanim sposobem na stworzenie elementów swojej identyfikacji jest skorzystanie z platform konkursowych. Corton.pl to strona, na której firmy umieszczają briefy do wglądu dla grafików i czekają na ich propozycje np. plakatu, strony czy reklamy. Graficy wysyłają na platformę swoje propozycje, a firma wybiera jeden zwycięski projekt. Budżet zazwyczaj jest niski, a graficy często idą na łatwiznę, kopiując siebie nawzajem albo po prostu plagiatują istniejące już projekty. Pamiętajmy, że idąc po linii najmniejszego oporu, nigdy nie otrzymamy idealnego projektu dla naszej firmy. Dlatego zdecydowanie radzimy skorzystać z usług doświadczonych projektantów. Tylko jakich i gdzie ich znaleźć? Wybór: zatrudnić projektanta lub zespół projektantów powinien wyznaczać obecny status naszej firmy. Jeżeli jesteśmy startupem w początkowej fazie rozwoju i mamy ograniczone środki, warto skorzystać z usług freelancerów. Pamiętajmy, że nie oznacza to pracy za darmo. Często zdarza się, że osoba zlecająca projekt freelancerowi oczekuje niskiej stawki za usługę albo w ogóle nie chce zapłacić. Tak zwane projekty do portfolio nie są dobrym rozwiązaniem, gdyż nikt nie zwykł pracować za darmo, nawet Zdarzają się na rynku oferty typu logo za 10 zł. Pamiętaj jednak, że logo jest najważniejszym elementem wizualnym firmy. Warto w niego zainwestować, aby nie skończyć z niepoprawnym i mało oryginalnym projektem projektant. Zdarzają się jednak na rynku oferty typu logo za 10 zł. Pamiętaj jednak, że logo jest najważniejszym elementem wizualnym firmy. Warto w niego zainwestować, aby nie skończyć z niepoprawnym i mało oryginalnym projektem, który nieprzypadkowo już gdzieś widzieliśmy. Takie masowe produkowanie nie jest projektowaniem z głową. Przed wyborem projektanta warto dokładnie sprawdzić jego portfolio, aby zobaczyć, czy projekty trafiają w założenia naszej firmy. Style i umiejętności każdego z projektantów mocno się różnią. Zatem, jeśli chcemy mieć ładne odręczne rysunki, wybierzmy osobę, która ma zdolności manualne. Ci, którzy mają dobre oko do tworzenia layoutów, pomogą nam w zaaranżowaniu elementów na naszej stronie. Najlepiej byłoby jednak zdecydować się na jednego wykonawcę w celu uniknięcia bałaganu w naszej identyfikacji. Sporą bazą kreatywnych jest Behance.com. Tu ludzie zajmujący się kreacją wizualną umieszczają swoje portfolio. Jest to źródło warte polecania, z którego można pozyskać do współpracy świetnych fachowców. Wyższy level Startupy posiadające większy budżet mogą zwrócić się o pomoc do agencji reklamowych lub studia projektowego. Często status doświadczonej agencji może lepiej wpłynąć na wizerunek naszej firmy. Agencja mająca wieloletnie doświadczenie we współpracy z setkami klientów będzie wiarygodnym wykonawcą naszego projektu. Nie umniejszając freelancerom, studia oraz agencje oferują inny model współpracy, bardziej pogłębiony oraz gwarantują duże bezpieczeństwo realizacji projektu. Agencje zazwyczaj poświęcają więcej czasu na przeanalizowanie problemu, ponieważ często pracują grupowo. Zawsze możemy też liczyć na dodatkowe wskazówki z zakresu szeroko pojętego brandingu. Naturalnie jednak wiąże się to z większymi kosztami. Jeśli nie wiesz, gdzie szukać dobrych studiów graficznych, to godnym źródłem polecenia jest strona Stowarzyszenia Twórców Grafiki Użytkowej (www.stgu.pl). Jest to organizacja branżowa, skupiająca najlepsze polskie studia projektowe i freelancerów. Gwarantuje to odpowiedni poziom realizacji usług. Ze względu na prace nad nowym serwisem, baza firm członków jest na etapie uzupełniania. Zawsze można jednak pozyskać listę firm, kontaktując się z biurem organizacji. Wystarczy chcieć Jak widzimy, narzędzi i ewentualnych rozwiązań mamy pod dostatkiem. To od nas zależy, które z nich wybierzemy do stworzenia języka wizualnego naszej początkującej firmy. Twórcy startupów powinni z większą uwagą przyglądać się designowi. Projektowanie graficzne to bowiem nie tylko ładne obrazki, lecz także użyteczne narzędzie w procesie sprzedaży. 28 e-profit e-profit 29

16 Menu w smartfonie W sieci powstało już wiele serwisów opisujących aplikacje mobilne. Niektóre z nich czytane i pisane są dla pasjonatów i skupiają się wyłącznie na technicznych aspektach poszczególnych appek. Inne swoimi recenzjami starają się wytyczać trendy, pokazując, które rozwiązania mają szanse na sukces, a które skazane są na porażkę. Wychodzi to zresztą z różnym skutkiem. Rozmawia Marek Dornowski 30 e-profit e-profit 31

17 M O B I L E M E N U W S M A R T F O N I E MOBILE POL SK A COR A Z BARDZIEJ MOBILNA My nie stawiamy tutaj sobie aż tak ambitnych celów. Chcemy po prostu podzielić się z Wami wiedzą na temat tych aplikacji, które zwróciły naszą uwagę nie tyle designem czy super rozwiązaniami technicznymi (co nie znaczy, że pokazywane aplikacje tego nie mają), ile przede wszystkim swoją przydatnością w codziennym życiu. Chcemy też pokazać konkretnych ludzi stojącymi za każdym projektem i historię powstania wybranych appek. Na pierwszy ogień wzięliśmy aplikację WellServed. Przetestowaliśmy ją podczas tegorocznej edycji infoshare. Kilka pytań zadaliśmy Maksymilianowi Kuśmierkowi jednemu z jej twórców. Dlaczego zdecydowaliście się oprzeć swój pomysł na biznes o aplikację mobilną? M.K: W ostatnich latach rekordy popularności biją rozwiązania dedykowane urządzeniom mobilnym: smartfonom i tabletom. Wynika to z dostępności tych urządzeń i powszechnego dostępu do szybkiego, mobilnego internetu. Technologia wywiera coraz większy wpływ również na branżę gastronomiczną, w której chcieliśmy działać. Dzięki rozwiązaniom chmurowym, obniżającym próg wejścia, wdrożenie innowacyjnych rozwiązań technologicznych jest proste i tanie, jak nigdy dotąd. Można więc powiedzieć, że kierowała nami obserwacja rynku i zmiany na nim zachodzące. W ostatnich latach rekordy popularności biją rozwiązania dedykowane urządzeniom mobilnym: smartfonom i tabletom Czym jest aplikacja WellServed? M.K: To nasz pierwszy, główny produkt. Swoją premierę miał na konferencji infoshare w Gdańsku. Jest to rozwiązanie do kontekstowego przetwarzania zamówień. Wiemy, gdzie znajduje się zamawiający i co jest oferowane w tej lokalizacji. Niezależnie czy jest to stolik restauracyjny, pokój hotelowy, miejsce w pociągu, czy leżak przy basenie. Skoro mówisz, że WellServed jest pierwszy, to znaczy, że już szykujecie coś nowego? M.K: Zgadza się, drugi produkt, który zostanie udostępniony w okresie wakacyjnym, to WellServedToday (www.wellserved.today). Jest to bezpłatne narzędzie marketingowe dla restauracji. Użytkownicy będą mogli odkryć dania dnia i sezonowe promocje w swojej aktualnej okolicy. Dlaczego akurat gastronomia? M.K: Branża gastronomiczna, w ujęciu globalnym, to materia dosyć oporna na nowinki technologiczne. Widać jednak, że w tej kwestii następują przemiany. Obserwujemy coraz więcej wdrożeń mobilnych systemów płatności, nowoczesnych programów lojalnościowych czy systemów zamawiania na dowóz. Duża liczba smartfonów i dostęp do internetu sprawiły, że ten trend jest nieodwracalny. Opowiedz, proszę, jaka jest wartość dodana dla mnie jako dla użytkownika Waszej aplikacji? Dla użytkownika to przede wszystkim swoboda składania zamówień w dowolnym momencie, bez konieczności oczekiwania na obsługę. Rozszerzony opis i zdjęcia pozwalają na lepsze zapoznanie się z ofertą. Aplikacja ma wbudowany pager do przywoływania obsługi jednym przyciskiem. Stały podgląd wysokości rachunku gwarantuje komfort. W wybranych lokalizacjach umożliwiamy modyfikowanie dań, zmianę dodatków czy składników. Z kolei dla naszych klientów (restauracji, hoteli) to szansa na większą elastyczność menu, czy też możliwość przetestowania nowych dań w ofercie, bez konieczności przedruku karty. Liczymy też na to, że nasz pomysł pozwoli na zwiększenie rotacji stolików, co przełoży się na zwiększone przychody. Jaki jest zatem model biznesowy? M.K: Pobieramy miesięczną opłatę w wysokości dwóch średnich zamówień, które zostały dokonane przez naszą aplikację. Jeżeli tych zamówień jest mniej niż 10 usługa jest bezpłatna. Przy marżach gastronomicznych usługa bilansuje się po około czterech zamówieniach. Dzięki temu modelowi jesteśmy zorientowani na zwiększanie wartości średniego rachunku. Próg wejścia jest bardzo niski wystarczy tablet do odbioru zamówień i dostęp do internetu. Nie ma opłat aktywacyjnych. Jak wygląda Wasz projekt od strony technicznej? M.K: Aplikacje do zamawiania dedykowane gościom są przygotowane na systemy Android i ios. Do końca roku powstanie wersja na Windows Phone. Panel do odbierania zamówień dla obsługi dostępny jest w przeglądarce, więc może być obsługiwany przez komputer, tablet czy telefon. Wkrótce zaprezentujemy pierwsze integracje z systemami POS. Polska coraz bardziej mobilna Ruch w sieciach mobilnych rośnie z roku na rok. Według najnowszego raportu Mobile Visual Networking Index firmy Cisco, w ciągu najbliższych 5 lat wzrośnie aż jedenastokrotnie, a do 2017 r. połowa operacji w sieci będzie dokonywana za pomocą sprzętu przenośnego. Nic dziwnego, gdyż już dziś nowoczesna firma, chcąc się dynamicznie rozwijać, musi mieć wygodny dostęp do swoich zasobów i narzędzi biurowych, w każdym momencie i z dowolnego miejsca na świecie. Grupa BMR Czasem wydaje się, że jesteśmy podłączeni do sieci przez całą dobę, nieustannie śledzimy pocztę i portale społecznościowe na ekranach smartfonów i tabletów Mobilny jak Polak My Polacy nie odstajemy od Europy jeśli chodzi o korzystanie z internetu radiowego. Według danych z 2012 r. Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) Polska z nasyceniem 53,5% (na 100 mieszkańców) znajduje się w pierwszej 15 krajów świata. Także nasz sektor bankowy dorównuje pod względem technologicznym innym krajom Europy. Wręcz należymy do czołówki, wyprzedzając np. Niemców i Norwegów. Polacy też chętnie korzystają z udostępnianych im przez banki nowoczesnych rozwiązań. Do oferty usług mobilnych podchodzimy tak naturalnie, jak do korzystania ze skrzynki owej. Możliwości technologiczne, wydające się jeszcze niedawno nowatorskie, szybko stają się zwykłą codziennością popularnym narzędziem wykorzystywanym w pracy i życiu prywatnym. Technologie codzienne Polacy na co dzień używają urządzeń mobilnych. Przeglądają prasę, wysyłają e w czasie podróży do pracy autobusem czy pociągiem. Poznają ofertę sklepów i robią zakupy, czekając w kawiarni na spóźniającą się przyjaciółkę. Czasem wydaje się, że jesteśmy podłączeni do sieci przez całą dobę, nieustannie śledzimy pocztę i portale społecznościowe na ekranach smartfonów i tabletów. Doceniamy też możliwość łączenia się z każdego miejsca i o każdej porze ze swoim kontem bankowym. 32 e-profit e-profit 33

18 MOBILE POL SK A COR A Z BARDZIEJ MOBILNA MOBILE PORTFEL TO PR ZEŻ Y TEK Każdy medal ma jednak dwie strony. Wielu pracowników przestało wychodzić z pracy są zobligowani przez szefów do przeglądania poczty firmowej po godzinach urzędowania. Francuskie związki zawodowe, wynegocjowały więc regulację, dzięki której sprawdzanie służbowej poczty w czasie wolnym będzie zabronione. My Polacy, wciąż nie czujemy przesytu nowymi technologiami i chętnie je wykorzystujemy w pracy i w domu. Chcemy, by oszczędzały nasz czas, pieniądze i energię. Liczba nowych aplikacji do uruchomienia na tablecie lub smartfonie, rośnie z miesiąca na miesiąc. Wg badań TNS Polska, z początku bieżącego roku, 46% spośród nas korzystało z aplikacji mobilnych, a 64% wchodziło do internetu, wykorzystując do tego swój telefon. Zamiast papieru chmura Marzę o tym, by cały obieg faktur i innych dokumentów księgowych odbywał się w prosty sposób. Wyobraźmy sobie, że tankujemy benzynę i zamiast podawania danych do faktury, czekania na papierowy wydruk i przekazywania go księgowej, przykładamy telefon do czytnika, a cały proces jest zautomatyzowany faktura od razu trafia do chmury i wszystkich odpowiednich adresatów, łącznie z urzędami i naszą księgowością mówi Adam Głos. Kierowana przez niego firma Tax Care już teraz daje swoim klientom dostęp do ich dokumentów z każdego miejsca na świecie. Dajemy klientom możliwość magazynowania i przetwarzania danych w tzw. chmurze. Razem z Idea Bankiem przeprowadziliśmy badanie opinii. Pytaliśmy w nim m.in. o cloud computing. 36% ankietowanych uważa, że przechowywanie danych w chmurze jest bezpieczniejsze od trzymania ich na komputerze przedsiębiorcy, a ¾ sądzi, że takie rozwiązanie zmniejszyłoby koszty firmowe. Bardzo duże zainteresowanie wzbudziła perspektywa skorzystania z chmury bankowej dodaje Adam Głos. Tymczasem polska księgowość to nadal półki pełne przepełnionych segregatorów, papier i drukarka. W czasach, gdy nawet książki czytamy na ekranach urządzeń elektronicznych, wydaje się to anachroniczne. Jest szansa, że niedługo stanie się prawdziwym przeżytkiem. Portfel to przeżytek Gdyby kilka lat temu zadać ludziom pytanie: do czego służy telefon? większość odpowiedziałaby ze zdziwieniem: przecież oczywiste jest, że do dzwonienia. Dziś odpowiedzi byłoby o wiele więcej. Coraz częściej korzystamy z telefonu jak z mobilnego narzędzia do łączenia się z siecią. Dla dużej grupy użytkowników jest narzędziem do przeglądania aplikacji i bycia w social mediach. No i wreszcie znalazłaby się już grupa takich, którzy swój smartfon kojarzą głównie z płatnościami mobilnymi. Rozmawia Marek Dornowski # -% Jest Pan przedstawicielem tej grupy osób, które wierzą w szybki rozwój płatności mobilnych. Dlaczego? D.M: Smartfony posiada już ponad połowa Polaków i stały się nieodłącznym elementem codzienności. Wielu z nas nie potrafi sobie wyobrazić funkcjonowania bez nich. Miłośnicy fantastyki pamiętają książkę Limes inferior Janusza A. Zajdla. Polski autor opisał oryginalną w skali światowej fantastyki ideę Klucza, który jest zarazem portfelem i dowodem tożsamości zawierającym wszystkie informacje potrzebne człowiekowi do poruszania się w rzeczywistości. Dzięki różnorodnym aplikacjom komórki zbliżają się dziś do tej wizji. Zagospodarowały wiele obszarów, których do niedawna nawet nie braliśmy pod uwagę. Na pierwszy plan w dalszym ciągu wysuwają się zastosowania rozrywkowe, ale coraz częściej przeciętny Kowalski zaczyna zdawać sobie sprawę, że telefon może znacznie więcej, np. stać się skuteczną alternatywą dla wysłużonego portfela. Co więcej, by kupić towar i zapłacić za usługi nie trzeba już udawać się do sklepu czy siadać przed komputerem. Coraz częściej wystarczy sięgnąć do kieszeni po telefon. Ten rewolucyjny trend, zmieniający zwyczaje zakupowe konsumentów, nasilił się, kiedy standardem stało się integrowanie aplikacji z kartami płatniczymi. Komórki przestały być przedpłaconymi portmonetkami, które zniechęcały część użytkowników do korzystania z aplikacji. Podstawową potrzebą, jaką zaspokajają tego typu rozwiązania, jest spektakularne uproszczenie codziennych czynności i zaoszczędzenie czasu. Przy obecnym tempie życia staje się to ogromną wartością dla użytkowników. Dlatego jako najbardziej użyteczne postrzegane jest obecnie płacenie za usługi, które kojarzą się z czymś powtarzalnym i uciążliwym, co każdego dnia zabiera cenny czas, np. płatności w komunikacji miejskiej, a także uciążliwa, szczególnie przy złej pogodzie, procedura płatności za parkowanie. Płacąc telefonem, możemy zrezygnować z poszukiwania drobnych, stania w kolejkach, szukania kiosków czy wracania do samochodu tylko po to, żeby przedłużyć postój. Wszystkie te standardowe czynności można wykonywać mimochodem, bez Coraz częściej wystarczy sięgnąć do kieszeni po telefon. Ten rewolucyjny trend, zmieniający zwyczaje zakupowe konsumentów nasilił się, kiedy standardem stało się integrowanie aplikacji z kartami płatniczymi 34 e-profit e-profit 35

19 MOBILE PORTFEL TO PR ZEŻ Y TEK MOBILE MOBILNY SKLEP : GADŻE T CZ Y KONIECZNOŚĆ? odrywania się od prawdziwie ważnych spraw. Nadchodzące lata przyniosą dalszy rozwój płatności mobilnych, które będą się pojawiały w kolejnych obszarach życia. Rozwój mobile jest pewny, niepewne jest tylko jego tempo. Tutaj sporą barierą może być niska świadomość społeczna. Wielu spośród użytkowników płatności mobilnych to osoby, które nie korzystają aktywnie z bankowości, zarówno internetowej, jak i tradycyjnej. Pomimo rosnącej świadomości i zaufania, jakim darzone są nowe technologie, w dalszym ciągu wyzwaniem pozostaje bardzo niski poziom ubankowienia społeczeństwa, plasujący Polskę na ostatnich miejscach w Europie. Szacuje się, że konta w banku posiada ok. 60% Polaków, ale w dużej mierze są one wykorzystywane jedynie do wypłacania pieniędzy z kasy lub bankomatu i płacenia nimi za tradycyjne zakupy. Tutaj uwydatnia się istotna, często pomijana, rola aplikacji płatniczych, które dzięki swojej dostępności i prostocie działania stanowią dla wielu osób pierwszy kontakt ze światem m-commerce. Czyli w Pana opinii płatności mobilne mają szansę przebić się ze względu na uniwersalność zastosowania? D.M: Tak. Dynamika rozwoju usług mobilnych jest ogromna, a kierunki rozwoju nie do końca przewidywalne. Ewoluowały będą także potrzeby użytkowników, którzy nie będą skłonni do instalowania wielu systemów płatniczych w telefonie. Finalnie wybiorą jedno lub dwa rozwiązania, które zaoferują niezawodność i wygodę transakcji przy zachowaniu jak najwyższej uniwersalności. Podobnie wygląda to od strony partnerów biznesowych, którzy decydują się na współpracę z systemem zapewniającym skuteczny, bezpieczny i elastyczny kanał sprzedaży, bez względu na oferowany produkt czy usługę. W obu przypadkach kluczową rolę odgrywa technologia, której końcowym efektem ma być prosty w obsłudze interfejs, pozwalający niezawodnie komunikować się za pomocą telefonu z zaawansowanymi systemami transakcyjnymi. Jeżeli klient podejmie decyzję zakupową, zadaniem aplikacji ma być jak największe ułatwienie transakcji. W końcu to sam zakup jest celem, a nie płatność, która stanowi jedynie środek do jego realizacji. Jak wygląda rozwój usług sektora płatności mobilnych z Pana perspektywy? D.M: Podczas gdy większość z dostępnych rozwiązań wyszła od płatności za parkingi czy bilety, nasz system ma zupełnie inne funkcjonalne DNA. Od samego początku powstawał z myślą, że będzie systemem uniwersalnym, oferującym platformę do płatności za różne usługi. Dzięki temu jest w pełni otwarty na nowe trendy i potrzeby rynkowe, jak chociażby realizowanie transakcji w saldo karty płatniczej czy zakupy w technologii NFC. Pierwszą usługą dostępną w aplikacji były przelewy między użytkownikami, ale systematycznie pojawiały się kolejne: parkowanie, bilety do kina z możliwością samodzielnego wyboru miejsc na sali, wypłacanie gotówki z bankomatów czy płatności za domowe rachunki. Taki model biznesowy pozwala też na o wiele bardziej zaawansowaną współpracę z partnerami, tworzenie zupełnie nowych usług i wkraczanie na kolejne obszary. Przykładowo, Orlen udostępnił swoim klientom unikalną możliwość rozliczania opłat za parkowanie razem z wydatkami paliwowymi. Pracownik dokonuje płatności telefonem, która jest następnie automatycznie wliczana w koszty firmy, co stanowi ogromne ułatwienie dla działów księgowości. Otwartość, która stoi u podstaw modelu biznesowego i technologicznego umożliwia też swobodną integrację z bankowością mobilną. Z takiego rozwiązania skorzystał BZ WBK, udostępniając swoim klientom możliwość kupowania biletów komunikacji miejskiej. Nasza współpraca z Orange Polska i Zarządem Infrastruktury Komunalnej i Transportu w Krakowie pokazuje natomiast potencjał integracji SkyCash ze wspomnianą wcześniej technologią zbliżeniową, która pozwala na jeszcze łatwiejszą i wygodniejszą obsługę transakcji. Pasażer dokonuje zakupu dosłownie w kilka sekund, zbliżając telefon do specjalnej, umieszczonej w każdym pojeździe naklejki z tagiem NFC. Czyli obszarów do rozwoju płatności mobilnych jest jeszcze sporo? D.M: Zdecydowanie tak. Potencjalnych obszarów rozwoju płatności mobilnych jest wiele i dostawcy aplikacji powinni być na to gotowi. Budowanie firmy zajmującej się płatnościami mobilnymi to proces złożony i długotrwały, wymagający ogromnej elastyczności. Ważne jest dostrzeganie niszy rynkowych, umiejętność wchodzenia we współpracę z nowymi partnerami i stałe powiększanie masy użytkowników. Dziękuję za rozmowę. Dariusz Mazurkiewicz dyrektor zarządzający SkyCash Poland SA. W latach zawodowo związany z centralą Michelin we Francji, gdzie pełnił funkcję kontrolera zarządzania Dyrekcji Linii Produktów Specjalistycznych, a następnie dyrektora Finansowego spółki Societe d`etudes et Applications Michelin. Po powrocie do Polski dołączył do zespołu portalu Interia (Grupa Bauer Media), w którym objął stanowisko wiceprezesa zarządu. Sprawował też obowiązki prezesa zarządu spółki Bauer Weltbild Media. Od kilku lat jest prezesem SkyCash, firmy będącej liderem polskiego rynku płatności mobilnych. Posiada doświadczenie w obszarze finansów przedsiębiorstw, e-commerce oraz direct marketingu. Mobilny sklep: gadżet czy konieczność? W kwietniowym numerze e-profit zwróciłem szczególną uwagę na słowa Jakuba Oleszeka, który stanowczo ogłosił: nie ma Cię mobilnie to nie istniejesz!. Czy ze sklepami internetowymi jest tak samo jak z przytoczonym przez niego marketingiem i postrzeganiem marki? Przekonajmy się. Jędrzej Przeździęk Czy warto inwestować w m-commerce? Tylko 3% badanych Polaków dokonało zakupów przy użyciu telefonu komórkowego. Opierając się na tych badaniach, raczej nie powinniśmy budować sklepów mobilnych. Czy należy zatem od razu skreślić sklepy mobilne i uznać za niepotrzebny gadżet? Przyjrzyjmy się innym danym, z których wynika, że budowanie sklepów dla urządzeń mobilnych to już konieczność. To, co znalazłem, to showrooming przy użyciu telefonów i coś, co kryje się pod skrótem RMPO. Showrooming to zmora sklepów stacjonarnych, która coraz częściej przenosi się na mobile. Polega na porównywaniu przez klientów cen, opinii i dostępności towaru, w tym przypadku przy użyciu telefonu komórkowego. Według raportu Jestem.mobi około 30% badanych Polaków przyznaje się do showroomingu, z tego coraz więcej właśnie przy użyciu technologii mobilnych. Drugim argumentem na tak, który moim zdaniem przeważa, jest fakt, że wiele osób podejmuje decyzję zakupową (wybiera produkty, przenosi je do koszyka) na swoim telefonie, ale proces samego zakupu finalizuje na komputerze stacjonarnym. Zjawisko to określa się skrótem RMPO (Reserch Mobile Prunche Online). Jest to spowodowane nie do końca rozwiniętą technologią płatności mobile oraz słabo zaprojektowaną użytecznością koszyka. Zasługi za konwersje oraz przekonanie klienta do zakupu w tym przypadku należą się rozwiązaniom mobilnym, przez to zjawisko trudno nam zbadać, jaki jest tak naprawdę odsetek decyzji podejmowanych dzięki zastosowaniu tych technologii. Moim zdaniem badanie, ile osób dokonuje zakupu przez mobile, nie jest do końca wiarygodne. Potrzeba danych, które pokażą, ilu użytkowników korzystających ze sklepów online podejmuje decyzję zakupową przez telefon. Nawet jeśli koniec końców kupi produkt na swoim laptopie. Jak z mobile radzą sobie duże firmy? Z grupy 100 największych sklepów internetowych tylko 25 sklepów jest przystosowana do zakupów mobilnych. Wynik jest dość niski, ale z dnia na dzień rośnie. Dodatkowo moim zdaniem tylko kilka z nich można nazwać przystosowanymi, pozo- 36 e-profit e-profit 37

20 MOBILE MOBILNY SKLEP : GADŻE T CZ Y KONIECZNOŚĆ? stałe to tylko responsywne, źle skonstruowane sklepy przeniesione na małą rozdzielczość. Pozytywne są liczby pokazujące duży potencjał: Grupa Allegro ostatnio ogłosiła, że aż 40% ruchu generowane jest z urządzeń mobilnych (ponad 2 mln pobrań aplikacji), Nicisklep.pl poprawił swoją konwersje o 26% po wprowadzeniu aplikacji, Ceneo.pl miesięcznie 45 tys. przejść z aplikacji do sklepów internetowych, Pizzaportal.pl zaplanowało, że w 2013 roku 10% ogółu zamówień będzie pochodzić z urządzeń mobilnych i udało im się osiągnąć ten wskaźnik, Aplikacja Multikino 65 tys. użytkowników, którzy już dziś generują 9% sprzedaży biletów online. Więcej pozytywnych przykładów można znaleźć w raporcie Mobile Commerce w Polsce 2013 przygotowanym przez Jestem.mobi. msklep jak zacząć? Wielu ludzi zaczynających przenosić swoje sklepy na ekrany telefonów popełnia podstawowy błąd: przenosi je 1:1, dopasowując rozdzielczość lub tworząc aplikacje. Tymczasem należy pamiętać, że inaczej używa się komputera i telefonu, a różnica nie tkwi tylko w rozdzielczości. Korzystając ze smartfona np. podczas jazdy tramwajem, mamy zazwyczaj mniej czasu na czytanie długich opisów produktów. Tekst do sklepów mobilnych powinien przypominać SMS-a: idealny jest krótki, zwięzły i mówiący tylko to, co konieczne. Mniejszy ekran utrudnia też nawigację po sklepie, więc duże drzewa kategorii się nie sprawdzają. Ułatwienie nawigacji poprzez dodanie przycisku przejścia z karty produktu do następnego produktu powinno pomóc, ale to nie wszystko. Warto również dodać więcej produktów na stronę główną oraz odpowiednio przygotować wyszukiwarkę (użytkownik mobile wie, czego chce i tego szuka, nie przegląda bezmyślnie treści). Ostatnim elementem ale chyba najbardziej zaniedbanym jest koszyk. Przygotowując się do tego artykułu, próbowałem kupić parę produktów przy pomocy tabletu oraz telefonu. Powiem wam szczerze: nie jest to łatwe. Scrollowanie długich formularzy, checkboxy, które nie chciały się zaznaczać, komunikaty o błędzie zasłaniające resztę ekranu po prostu masakra. Dodatkowo płatności mobilne oferuje niewiele banków, a systemy szybkiej płatności działają dość topornie. Co dalej z m-commerce? W Polsce wartość sektora m-commerce wycenia się na około 1 mld zł, co w stosunku do poprzedniego roku daje dwukrotny wzrost. W przyszłym roku wartość może być jeszcze wyższa ze względu na upowszechniający się stały dostęp do internetu. Dodatkowo coraz więcej banków jest dostosowanych do mpłatności, a systemy szybkiej płatności dynamicznie się rozwijają (PayPal pracuje już na w pełni mobilnej wersji swojego systemu). Właścicielom sklepów, którzy walczą o każdy promil swojej konwersji, obniżają ceny tak, że ich zysk jest znikomy, a także tym, którzy uważają swój sklep za idealny polecam zainteresować się tym niezagospodarowanym jeszcze rynkiem w Polsce. Odpowiadając na pytanie postawione w tytule artykułu: mobile to jeszcze nie konieczność, ale kierunek, w którym powinniśmy zmierzać. DODAJ DO KOSZYKA 38 e-profit

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko O nas 2 1 2 Efektywność ponad W skrócie: wszystko Nie uznajemy kompromisów i nie zadowalamy się średnimi wynikami. Naszym celem

Bardziej szczegółowo

SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY

SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY 1CONTENT 2 Zajmujemy się marketingiem internetowym. Zdobywaliśmy doświadczenie w znanych firmach pcozycjonerskich oraz agencjach interaktywnych. Wypracowaliśmy własne metody

Bardziej szczegółowo

BRIEF AGENCYJNY STRONA INTERNETOWA. Informacje podstawowe. Pełna nazwa firmy. Adres firmy do faktury NIP. Osoba prowadząca projekt.

BRIEF AGENCYJNY STRONA INTERNETOWA. Informacje podstawowe. Pełna nazwa firmy. Adres firmy do faktury NIP. Osoba prowadząca projekt. BRIEF AGENCYJNY STRONA INTERNETOWA Informacje podstawowe Pełna nazwa firmy Adres firmy do faktury (ulica, nr, kod pocztowy, miejscowość) NIP Osoba prowadząca projekt E-mail / Skype Telefon Adres biura

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie 1. Dlaczego reklama w Internecie cieszy się powodzeniem? W Polsce jest ponad 17 milionów Internautów; Przeciętny Internauta spędza w sieci ponad 50 godzin

Bardziej szczegółowo

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Każdy ma prawo do rabatu Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie

Bardziej szczegółowo

--------------------------------- Zacznij Zarabiać

--------------------------------- Zacznij Zarabiać NetWork Dostarcza GoDealla.pl GoDealla NetWork --------------------------------- Zacznij Zarabiać na zakupach grupowych Czym jest GoDealla Network? GoDealla.pl to największy polski agregator zakupów grupowych.

Bardziej szczegółowo

Netkata. Design of digital products. Netkata Interactive Media Marketing

Netkata. Design of digital products. Netkata Interactive Media Marketing Netkata Design of digital products AGENDA O firmie Netkata Nasi klienci Wybrane projekty Jak pracujemy Dlaczego Netkata? Porozmawiajmy! Co oferuje Netkata? Projektujemy i realizujemy strony www, aplikacje

Bardziej szczegółowo

Twój Salon Kosmetyczny na. Twój doradca w internecie

Twój Salon Kosmetyczny na. Twój doradca w internecie Twój Salon Kosmetyczny na Twój doradca w internecie Czy prowadzisz już fanpage na Facebook Swojego salonu? TAK NIE Sprawdź na kolejnych slajdach czy wszystkie elementy są przez ciebie dobrze przygotowanie

Bardziej szczegółowo

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;

Bardziej szczegółowo

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Najbardziej rozwojowe rabaty Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing internetowy Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 25 marca 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL O czym dzisiaj będziemy mówić

Bardziej szczegółowo

Marketing treści, e-pr.

Marketing treści, e-pr. Marketing treści, e-pr. Innowacyjny kanał dotarcia do nowych odbiorców, budowa wizerunku i zwiększanie rozpoznawalności marki poprzez samodzielne publikacje artykułów reklamowych Ad Pub. Ad Pub. Dlaczego

Bardziej szczegółowo

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Rabaty godne sukcesu Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie

Bardziej szczegółowo

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych

Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Innowacyjny na skalę światową system kart rabatowych Odkryj rozrywkowy potencjał rabatów Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Prowadzenie biznesu bez reklamy

Bardziej szczegółowo

Jak się promujemy? Jak się zareklamować? Oferujemy Klientom 2 Pakiety Reklamowe: PAKIET WIZERUNKOWY

Jak się promujemy? Jak się zareklamować? Oferujemy Klientom 2 Pakiety Reklamowe: PAKIET WIZERUNKOWY Czym jest portal e-biurowce? Portal e-biurowce oferuje między innymi reklamę firmom, których działalność związana jest z: budową, aranżacją i zarządzaniem inwestycjami biurowymi. Dzięki współpracy z nami,

Bardziej szczegółowo

SAUERSAND. programy lojalnościowe

SAUERSAND. programy lojalnościowe SAUERSAND programy lojalnościowe Kim jesteśmy? Budujemy lojalność! Firma SAUERSAND organizator Programu Lojalnościowego PREMIUM oraz PREMIUM-PLUS powstała w 2009 roku z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach.

Bardziej szczegółowo

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt Dochodowy e-biznes czyli jak zaistnieć i zarabiać w sieci Anna Konopa Spis treści Czy warto zaistnieć w sieci? (internauci w Polsce) Jak zaistnieć w sieci? Jak rozpocząć działalność w sieci? Plan działania

Bardziej szczegółowo

Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie

Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie Brandle to narzędzie do organizacji, prowadzenia i sprawdzania efektów kampanii marketingu szeptanego

Bardziej szczegółowo

prezentuje działania na platformie

prezentuje działania na platformie prezentuje działania na platformie Obecność na - korzyści Obecność na YouTube - korzyści O co chodzi? Ile razy zastanawialiście się Państwo jak skutecznie komunikować się z odbiorcami? Ile razy narzekaliście

Bardziej szczegółowo

Rozmowa ze sklepem przez telefon

Rozmowa ze sklepem przez telefon Rozmowa ze sklepem przez telefon - Proszę Pana, chciałam Panu zaproponować opłacalny interes. - Tak, słucham, o co chodzi? - Dzwonię w imieniu portalu internetowego AmigoBONUS. Pan ma sklep, prawda? Chciałam

Bardziej szczegółowo

program partnerski Polecaj kody

program partnerski Polecaj kody program partnerski Polecaj kody o nas Cra CV oferuje proste w obsłudze narzędzie do tworzenia unikalnych dokumentów aplikacyjnych CV. Naszą misją jest pomoc w zainteresowaniu przyszłego pracodawcy, kreatywną

Bardziej szczegółowo

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl!

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Dołącz do Programu Partnerskiego iparts.pl! Polecaj sklep internetowy iparts.pl swoim klientom i zarabiaj na ich transakcjach! iparts Program Partnerski

Bardziej szczegółowo

Jak więcej zarabiać poprzez platformę WhitePress.pl

Jak więcej zarabiać poprzez platformę WhitePress.pl Jak więcej zarabiać poprzez platformę WhitePress.pl Informacje dla wydawców portali i blogów 43-300 Bielsko-Biała, ul. Legionów 26/28, tel. 33 470 30 48 43-300 Bielsko-Biała, ul. Legionów 26/28, tel. 33

Bardziej szczegółowo

Czy warto przygotować kampanię wyborczą w mediach społecznościowych i jak to zrobić?

Czy warto przygotować kampanię wyborczą w mediach społecznościowych i jak to zrobić? Czy warto przygotować kampanię wyborczą w mediach społecznościowych i jak to zrobić? Warsztat, Kongres Kobiet 9.05.2014 Czy social media są potrzebne w kampanii? Z internetu korzysta 61,4% Polaków (18,51

Bardziej szczegółowo

Miejska Platforma Internetowa

Miejska Platforma Internetowa Miejska Platforma Internetowa Bogactwo możliwości! Uniezależnienie od producenta! Możliwość dostosowania Platformy do potrzeb! Wyjątkowo korzystna cena! Głównym zadaniem tego serwisu jest publikowanie

Bardziej szczegółowo

BRIEF AGENCYJNY SKLEP INTERNETOWY. Informacje podstawowe. Pełna nazwa firmy. Adres firmy do faktury NIP. Osoba prowadząca projekt. E-mail.

BRIEF AGENCYJNY SKLEP INTERNETOWY. Informacje podstawowe. Pełna nazwa firmy. Adres firmy do faktury NIP. Osoba prowadząca projekt. E-mail. BRIEF AGENCYJNY SKLEP INTERNETOWY Informacje podstawowe Pełna nazwa firmy Adres firmy do faktury (ulica, nr, kod pocztowy, miejscowość) NIP Osoba prowadząca projekt E-mail Telefon Adres biura (jeżeli inny

Bardziej szczegółowo

Nasz klient, nasz Pan?

Nasz klient, nasz Pan? przemyślane rozwiązania Nasz klient, nasz Pan? Nazwa przykładowego klienta Nie Propozycja ściemniaj! współpracy Co podać? 5 powodów dla których miałbym tu coś zamówić Mniejszy lub większy kryzys spotka

Bardziej szczegółowo

System do Analityki Biznesowej. Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego.

System do Analityki Biznesowej. Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego. System do Analityki Biznesowej Wspomagamy rozwój branży handlu detalicznego. 1 Znamy Twoje codzienne pytania Czy lepiej organizować promocje krótkoczy długoterminowe? Jakie produkty zalegają w magazynie?

Bardziej szczegółowo

Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014

Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014 Promuj swój biznes... samodzielnie! StartAP Akademia Przedsiębiorczości, 19 marca 2014 Informatykiem Kim jestem? Kim jestem? Informatykiem Przedsiębiorcą Kim jestem? Historia Patrz.pl 3 studentów ocena

Bardziej szczegółowo

Brandle.pl. Jak stworzyć kampanię?

Brandle.pl. Jak stworzyć kampanię? Brandle.pl Jak stworzyć kampanię? Czym jest kampania Brandle? Kampania to po prostu zbiór zasad. Najczęściej wiąże się z konkretnym celem, jaki chcesz zrealizować dla swojej firmy. Jeśli się zastanowisz

Bardziej szczegółowo

Czym jest. Inbound Marketing?

Czym jest. Inbound Marketing? Czym jest Inbound Marketing? Co to jest Inbound Marketing? Inbound Marketing to skuteczny marketing internetowy służący do promocji biznesu i marki za pośrednictwem Internetu. Jest to strategia marketingowa

Bardziej szczegółowo

Czym jest sportoryko?

Czym jest sportoryko? Czym jest sportoryko? Jest unikalnym portalem społeczno-informacyjnym skupiającym osoby pasjonujące się podróżami, sportami ekstremalnymi jednym słowem aktywnym życiem. System rezerwacyjny Oddajemy do

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Podstawowe informacje na temat pozycjonowania Według badań Search Engine Watch 81% internautów

Bardziej szczegółowo

--------------------------------- Zacznij Zarabiać

--------------------------------- Zacznij Zarabiać NetWork Dostarcza GoDealla.pl GoDealla NetWork --------------------------------- Zacznij Zarabiać na zakupach grupowych na Facebook u Czym jest GoDealla Network? GoDealla.pl to największy polski agregator

Bardziej szczegółowo

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje

Bardziej szczegółowo

Kim jesteśmy Co robimy Nasza oferta Doświadczenie Klienci Kontakt SPIS TREŚCI

Kim jesteśmy Co robimy Nasza oferta Doświadczenie Klienci Kontakt SPIS TREŚCI Kim jesteśmy Co robimy Nasza oferta Doświadczenie Klienci Kontakt SPIS TREŚCI OHHO Media to prężenie rozwijająca się, warszawska agencja kreatywna, działająca w obszarze mediów tradycyjnych i cyfrowych.

Bardziej szczegółowo

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Tomasz Kryk 727-903-288 2 Dla kogo? Do 10 000 UU Przy średnim koszyku 150 zł Przy średniej konwersji 1,7% Zatrudniający

Bardziej szczegółowo

CO MOZ NA WYCISNA C Z SAMOOBSŁUGI CZYLI SPRZEDAZ W KANAŁACH SELF CARE? Bartosz Szkudlarek

CO MOZ NA WYCISNA C Z SAMOOBSŁUGI CZYLI SPRZEDAZ W KANAŁACH SELF CARE? Bartosz Szkudlarek CO MOZ NA WYCISNA C Z SAMOOBSŁUGI CZYLI SPRZEDAZ W KANAŁACH SELF CARE? Bartosz Szkudlarek Self Care, Big Data i sprzedaż 2 Czym jest Self Care? Aplikacja Self Care pozwala użytkownikom na obsługę swojego

Bardziej szczegółowo

Budowa profesjonalnego mediaplanu

Budowa profesjonalnego mediaplanu 2012 Budowa profesjonalnego mediaplanu Wojciech Szymański Kampania marketingowa e-usługi Rzeszów, 24 października 2012 Kompetencje prowadzącego Wojciech Szymański - kierownik Działu Promocji w Wyszukiwarkach

Bardziej szczegółowo

Biurowce. Jak się promujemy? Czym jest portal e-biurowce? Jak się zareklamować? PAKIET ZŁOTY PAKIET SREBRNY. www.e-biurowce.pl

Biurowce. Jak się promujemy? Czym jest portal e-biurowce? Jak się zareklamować? PAKIET ZŁOTY PAKIET SREBRNY. www.e-biurowce.pl Czym jest portal e-biurowce? Portal e-biurowce umożliwia wizerunkową i merytoryczną reklamę Państwa biurowca. Dzięki zestawieniu wszystkich materiałów tekstowych i graficznych, potencjalny najemca ma w

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

Czy uważasz, że Twoja marka jest dostatecznie rozpoznawalna? Czy myślisz, że nie możesz pozyskać więcej nowych klientów?

Czy uważasz, że Twoja marka jest dostatecznie rozpoznawalna? Czy myślisz, że nie możesz pozyskać więcej nowych klientów? Czy uważasz, że Twoja marka jest dostatecznie rozpoznawalna? Czy myślisz, że nie możesz pozyskać więcej nowych klientów? Czy potencjalni klienci uznają Twoją ofertę za najbardziej atrakcyjną? Jeżeli na

Bardziej szczegółowo

InteractiveVision. agencja interaktywna. www.interactivevison.pl tel.: +48 510 069 9 9 3

InteractiveVision. agencja interaktywna. www.interactivevison.pl tel.: +48 510 069 9 9 3 InteractiveVision agencja interaktywna www.interactivevison.pl tel.: +48 510 069 9 9 3 WWW Agencja InteractiveVision zajmuje się tworzeniem stron internetowych oraz ich zarządzaniem dla klientów indywidualnych

Bardziej szczegółowo

Skuteczne kampanie reklamowe w linkach sponsorowanych dla Twojej firmy. ABC linków sponsorowanych

Skuteczne kampanie reklamowe w linkach sponsorowanych dla Twojej firmy. ABC linków sponsorowanych Skuteczne kampanie reklamowe w linkach sponsorowanych dla Twojej firmy ABC linków sponsorowanych Czym są linki sponsorowane? Teksty reklam Dowolne teksty reklam oraz dowolna ilość tekstów do każdej kampanii

Bardziej szczegółowo

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 JAK TO SIĘDZIEJE? 2005 potrzeba zakupu analiza możliwości pomysł potrzeba działania

Bardziej szczegółowo

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI

Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Oferta reklamowa w serwisach Grupy Marketingowej TAI Targetmarketing.pl to serwis, w którym w prosty i szybki sposób można kupić marketingową bazę danych, stworzyć własną kampanię e-mailingową oraz pozyskać

Bardziej szczegółowo

ANALITYKA INTERNETOWA

ANALITYKA INTERNETOWA ANALITYKA INTERNETOWA Oferta cyklicznych analiz ruchu w witrynie www KILKA SŁÓW O NAS Zapraszamy do świata Yetiz Interactive, miejsca w którym kreacja, technika i marketing internetowy łączą się, aby dostarczyć

Bardziej szczegółowo

Appki.com.pl strona 1

Appki.com.pl strona 1 Appki.com.pl strona 1 Serwis Appki.com.pl powstała w marcu 2013 roku jako odpowiedź na zwiększone zainteresowanie światem mobilnym. Jest źródem informacji dla wszystkich użytkowników smartfonów, tabletów

Bardziej szczegółowo

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 Oferta artur.banach@netsprint.eu 2 Sieć kontekstowo-behawioralna Adkontekst największa polska sieć reklamy kontekstowej umożliwiająca emisję reklam

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Reklama w wyszukiwarce

Reklama w wyszukiwarce Reklama w wyszukiwarce RYNEK NIERUCHOMOŚCI Czego użytkownicy szukają częściej? Ile kosztuje jedno kliknięcie w reklamę wyświetlaną po słowie mieszkanie do wynajęcia? Jak wygląda sezonowość na rynku reklamowym

Bardziej szczegółowo

Co jest celem Twojego projektu - podsumuj jego założenia jednym zdaniem.

Co jest celem Twojego projektu - podsumuj jego założenia jednym zdaniem. INFORMACJE O PROJEKCIE Wypisz podstawowe informacje na temat Twojego projektu - dzięki nim łatwiej będzie Ci decydować o tym, jaki charakter powinna mieć Twoja strona i jakie informacje powinny mieć na

Bardziej szczegółowo

Marketing w wyszukiwarkach, wyniki organiczne i sponsorowane

Marketing w wyszukiwarkach, wyniki organiczne i sponsorowane Marketing w wyszukiwarkach, wyniki organiczne i sponsorowane 1 Strona wyników wyszukiwania (SERP) Strona wyników wyszukiwania to dwa obszary: PPC i SEO. Tworzą one jeden ekosystem i są współzależne, mimo,

Bardziej szczegółowo

Co zrobić aby dołączyć do Programu Partnerskiego Ceneo.pl?

Co zrobić aby dołączyć do Programu Partnerskiego Ceneo.pl? OFERTA Spis treści: 1) Jak zacząć? - str.2 2) Dostępne kreacje - str.4 3) Dodawanie kreacji - str.6 4) Kampanie dedykowane - str.16 5) System poleceń - str.17 str. 1 Co zrobić aby dołączyć do Programu

Bardziej szczegółowo

NETSPRINT 360 o. Oferta dla Wydawców

NETSPRINT 360 o. Oferta dla Wydawców NETSPRINT 360 o Oferta dla Wydawców NetSprint 360 o dla Wydawców Propozycja skierowana do największych polskich Wydawców Przedstawia kompleksowe spojrzenie na potrzeby Wydawców artur.banach@netsprint.eu

Bardziej szczegółowo

- google.pl (dla serwisów polskich) - google.com (dla witryn i fraz obcojęzycznych)

- google.pl (dla serwisów polskich) - google.com (dla witryn i fraz obcojęzycznych) Pozycjonowanie stron to najpopularniejsza obecnie metoda promocji serwisów www w Internecie. Obejmuje szereg działań dokonywanych wobec określonej strony internetowej. Prowadzą one do tego, aby po wpisaniu

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Jak robić to dobrze? Plan prezentacji o o o o o Wprowadzenie Co lubią internauci Kilka ważnych zasad projektowania Różne narzędzia ale taki sam proces Postępujące

Bardziej szczegółowo

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing // Search Engine Marketing Commerce PRO to autorskie rozwiązanie

Bardziej szczegółowo

1. Co to jest zjedztam.pl i jaki jest cel portalu 2. Grupy docelowe 3. Narzędzia dla poszczególnych grup docelowych 4. Korzyści dla obu grup

1. Co to jest zjedztam.pl i jaki jest cel portalu 2. Grupy docelowe 3. Narzędzia dla poszczególnych grup docelowych 4. Korzyści dla obu grup Plan prezentacji 1. Co to jest zjedztam.pl i jaki jest cel portalu 2. Grupy docelowe 3. Narzędzia dla poszczególnych grup docelowych 4. Korzyści dla obu grup docelowych 5. Etapy wdrożenia 6. Model biznesowe

Bardziej szczegółowo

kompleksowa prezentacja oferty

kompleksowa prezentacja oferty kompleksowa prezentacja oferty Wydawcy gwarantujemy dostęp do wydawców pracujących w wielu modelach biznesowych wyszukiwarki i porównywarki produktów serwisy społecznościowe i zakupowe fora i blogi tematyczne

Bardziej szczegółowo

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie!

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Jedyna tak dopasowana usługa do potrzeb marketingowych w social media. Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Nadanie marce osobowości społecznej w świecie social media Budowa

Bardziej szczegółowo

SEO to nie wszystko. Jak promować content bez ryzyka? Łukasz Ciechanek ContentStream

SEO to nie wszystko. Jak promować content bez ryzyka? Łukasz Ciechanek ContentStream SEO to nie wszystko Jak promować content bez ryzyka? Łukasz Ciechanek ContentStream SEO i content marketing jeszcze nigdy nie były tak blisko SEOwcy mówią: Jak content marketing wspiera SEO Content marketing

Bardziej szczegółowo

Stwórz wewnętrzną sieć szkolną

Stwórz wewnętrzną sieć szkolną tekst Artur Rudnicki Stwórz wewnętrzną sieć szkolną yammer to prywatna sieć społecznościowa, która ułatwia pracownikom i uczniom wzajemną komunikację, pozwala na dzielenie się informacjami i zarządzanie

Bardziej szczegółowo

niezależny subiektywne wybory

niezależny subiektywne wybory Citigram to portal miejsca, rzeczy i czasu. To pierwszy, niezależny przewodnik po europejskich miastach. Został stworzony z pasji do fotografii, podróży, odkrywania nowych, ciekawych miejsc i ludzi, którzy

Bardziej szczegółowo

INNOWACJE NA CELOWNIKU

INNOWACJE NA CELOWNIKU INNOWACJE NA CELOWNIKU 1 Kim jesteśmy? - Istniejemy na rynku od 2005 roku - Pracujemy w gronie 15 specjalistów wysokiej klasy - w 2009 pomyślnie przeszliśmy audyt technologiczny, otrzymując opinię firma

Bardziej szczegółowo

Brandle.pl. Przykładowe opisy kampanii

Brandle.pl. Przykładowe opisy kampanii Brandle.pl Przykładowe opisy kampanii Opis kampanii to zestaw wytycznych dla wykonawców (agentów). Jest on najważniejszym elementem założeń, które tworzysz za pomocą kreatora kampanii. Poniżej stworzyliśmy

Bardziej szczegółowo

MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY. Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl

MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY. Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl Mediaflex oferta Oferujemy kompleksowe działania wspomagające działalność naszych Klientów w Internecie.

Bardziej szczegółowo

World Wide Web? rkijanka

World Wide Web? rkijanka World Wide Web? rkijanka World Wide Web? globalny, interaktywny, dynamiczny, wieloplatformowy, rozproszony, graficzny, hipertekstowy - system informacyjny, działający na bazie Internetu. 1.Sieć WWW jest

Bardziej szczegółowo

PROGRAM PARTNERSKI. www.kupbilecik.pl

PROGRAM PARTNERSKI. www.kupbilecik.pl PROGRAM PARTNERSKI www.kupbilecik.pl 1 1. Wstęp Program partnerski skierowany jest do firm oraz właścicieli serwisów i stron internetowych, a także właścicieli biur turystycznych, którzy chcieliby wzbogacić

Bardziej szczegółowo

JEDZJEDZ.PL. Kim jesteśmy? Co proponujemy? Oferta banerowa:

JEDZJEDZ.PL. Kim jesteśmy? Co proponujemy? Oferta banerowa: JEDZJEDZ.PL Kim jesteśmy? Jedź i Jedz to portal poświęcony turystyce żywności i wina tworzony z myślą o propagowaniu tej formy rekreacji wśród wszystkich miłośników jedzenia i podróży. Śledzimy bieżące

Bardziej szczegółowo

WITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl

WITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl WITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl ZAPRASZAMY! O NAS: Celem naszej działalności jest szeroko pojęty marketing narzędzie niezbędne w nowoczesnym biznesie, które odpowiednio wykorzystane przyczyni

Bardziej szczegółowo

CZYM JEST MARKETING W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH?

CZYM JEST MARKETING W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH? Media społecznościowe szybko doganiają pocztę emailową, która nadal jest podstawowym sposobem przekazywania wiadomości i informacji online. Facebook ma ponad 1 miliard użytkowników, ponad 55 milionów wiadomości

Bardziej szczegółowo

my wiemy jak rozkręcić twój biznes

my wiemy jak rozkręcić twój biznes my wiemy jak rozkręcić twój biznes Effective rozwiązania dla twojego biznesu Oferujemy kompleksowe usługi projektowania, produkcji, testów oraz dystrybucji aplikacji mobilnych. W naszej pracy stawiamy

Bardziej szczegółowo

STARTUPY I FIRMY TECHNOLOGICZNE DOFINANSOWANE W DZIAŁANIACH 8.1 I 8.2 POIG

STARTUPY I FIRMY TECHNOLOGICZNE DOFINANSOWANE W DZIAŁANIACH 8.1 I 8.2 POIG 2015 STARTUPY I FIRMY TECHNOLOGICZNE DOFINANSOWANE W DZIAŁANIACH 8.1 I 8.2 POIG 3 KATALOG DOBRYCH PRAKTYK Z ZAKRESU E-USŁUG I TECHNOLOGII B2B OFEROWANYCH PRZEZ BENEFICJENTÓW DZIAŁAŃ 8.1 I 8.2 CZYM JEST

Bardziej szczegółowo

WEB DESIGN ELEMENTY DYNAMICZNE STRONY I ANIMACJE OPARTE O JS

WEB DESIGN ELEMENTY DYNAMICZNE STRONY I ANIMACJE OPARTE O JS WEB DESIGN PROJEKT STRONY I JEJ ELEMENTÓW GRAFICZNYCH (IKONY, PRZYCISKI) DO AKCEPTACJI, TZW. FLAT DESIGN, STYLISTYKA SKANDYNAWSKA, JASNOŚĆ I PRZEJRZYSTOŚĆ PODSTAWOWE SKŁADNIKI STRONY: STRONA GŁÓWNA (PEŁNA

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr ROYGARD/POIG/02/2015 z dnia 09.03.2015 r. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA STWORZENIE I OBSŁUGA KAMPANII INTERNETOWEJ DLA PLATFORMY HANDLOWEJ CABAS.pl w

Bardziej szczegółowo

PR to nie potwór. Po co firmie PR?

PR to nie potwór. Po co firmie PR? Oferta W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w budowaniu dobrego wizerunku i wzmocnieniu pozycji marki. Staramy się wykorzystać jak najwięcej dostępnych form i narzędzi komunikacji, aby dotrzeć z informacją

Bardziej szczegółowo

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 2013 Fundacja Rozwoju Gospodarki

Bardziej szczegółowo

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR : O badaniu Cel Deklarowany zakres wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji public relations i marketingowej Opinie pracowników branży PR & marketing na temat ich oczekiwań związanych z tego

Bardziej szczegółowo

Zwyczaje Polaków związane z korzystaniem ze smartfonów i tabletów. Projekt badawczy dla:

Zwyczaje Polaków związane z korzystaniem ze smartfonów i tabletów. Projekt badawczy dla: Zwyczaje Polaków związane z korzystaniem ze smartfonów i tabletów Projekt badawczy dla: Warszawa, 25 września 2013 Agenda konferencji 1. Powitanie uczestników wideokonferencji i ogłoszenie konkursu.iwona

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty Office 365 dla firm Wprowadzenie Jednym z głównych produktów działających w chmurze oferowanych przez firmę Microsoft to Office 365. Czym jest to rozwiązanie, jakie ma sposoby wykorzystania, do kogo jest

Bardziej szczegółowo

PAKIET BUSINESS. Zestaw gotowych rozwiązań idealnych do promocji firmy w internecie

PAKIET BUSINESS. Zestaw gotowych rozwiązań idealnych do promocji firmy w internecie PAKIET BUSINESS Zestaw gotowych rozwiązań idealnych do promocji firmy w internecie 3 kroki do sukcesu firmy w internecie Jak Firmy.net zmienia życie przedsiębiorców, dając im skuteczną reklamę internetową?

Bardziej szczegółowo

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Przemek Szczęch wita na dzisiejszej prezentacji pt. Szybki rozwój biznesu online Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Kim jestem, i moja historia od początku.. Wszystko zaczęło się od TWRPS Ebizneskurs.pl

Bardziej szczegółowo

Oferta agencji interaktywnej.

Oferta agencji interaktywnej. Oferta agencji interaktywnej. Perfekcyjnie wykonana promocja Twojej firmy. Zaufaj DiGnet Media, przekonasz się, że warto! Promocja, reklama, marketing słowa te znane są każdemu przedsiębiorcy. Bez nich

Bardziej szczegółowo

LOGOAREAS.COM OFERTA - INTERNET. www.logoareas.pl

LOGOAREAS.COM OFERTA - INTERNET. www.logoareas.pl OFERTA - INTERNET 03-2013 NASZE KOMPETENCJE Przestrzeń naszego działania zmienia się codziennie, tak jak zmienia się rzeczywistość w której żyjemy. Charakter naszej pracy wymusza na nas myślenie kategoriami

Bardziej szczegółowo

INNOWACYJNA FORMA REKLAMY NA PORTALU 10naj.eu

INNOWACYJNA FORMA REKLAMY NA PORTALU 10naj.eu INNOWACYJNA FORMA REKLAMY NA PORTALU 10naj.eu Realizacja przez ASIB Press & Media PO PIERWSZE INNOWACYJNOŚĆ, FORMA REKLAMY, KTÓREJ JESZCZE NIE BYŁO NAJLEPSZA Z MOŻLIWYCH! SPRAWDŹ! PRZEGLĄD NAJBARDZIEJ

Bardziej szczegółowo

Skuteczne relacje z mediami

Skuteczne relacje z mediami Wydawnictwo Raciborskie Media oraz agencja marketingu i public relations INTRO PR serdecznie zapraszają na szkolenia otwarte Akademii Kreowania Wizerunku Skuteczne relacje z mediami Płatne artykuły i reklamy

Bardziej szczegółowo

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik Niniejszy plik PDF jest skróconym przewodnikiem po książce Reklama w Internecie praktyczny poradnik autorstwa Artura Kosińskiego. Z pełną wersją książki możesz zapoznać się na tej stronie: http://reklamawinternecie.org/poradnik

Bardziej szczegółowo

wizytówka firmy skutecznie zwiększaj liczbę klientów Twojej firmy

wizytówka firmy skutecznie zwiększaj liczbę klientów Twojej firmy wizytówka firmy skutecznie zwiększaj liczbę klientów Twojej firmy dlaczego interaktywnie.com dlaczego interaktywnie.com interaktywnie.com to specjalistyczny portal informacyjny skierowany przede wszystkim

Bardziej szczegółowo

CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web

CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web CMS, CRM, sklepy internetowe, aplikacje Web Aplikacje PHP, open source, dodatki Add-ins, templatki, moduły na zamówienie Aplikacje mobilne jquery Mobile + PhoneGap Kilka platform w cenie jednego kodu JavaScript!

Bardziej szczegółowo

Future Advert. Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji.

Future Advert. Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji. Future Advert Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji. Nasza Agencja Profesjonalna obsługa Public Relations dla Twojej firmy. Posiadamy

Bardziej szczegółowo

Promocyjna oferta prowadzenia strony firmowej na na Facebooku

Promocyjna oferta prowadzenia strony firmowej na na Facebooku Promocyjna oferta prowadzenia strony firmowej na na Facebooku Oferta ważna od 01.04.2015 do 31.05.2015 Działania na Facebooku to komunikacja dynamiczna, regularna, zazwyczaj o charakterze lekkim, rozrywkowym,

Bardziej szczegółowo

INTERNET - NOWOCZESNY MARKETING

INTERNET - NOWOCZESNY MARKETING STRONA INTERNETOWA TO JUŻ ZBYT MAŁO! INTERNET ROZWIJA SIĘ Z KAŻDYM DNIEM MÓWIMY JUŻ O: SEM Search Engine Marketing, czyli wszystko co wiąże się z marketingiem internetowym w wyszukiwarkach. SEM jest słowem

Bardziej szczegółowo

Inicjatywy i przedsięwzięcia w placówce medycznej. Jak pozyskać niezbędne fundusze? Elżbieta Brzozowska

Inicjatywy i przedsięwzięcia w placówce medycznej. Jak pozyskać niezbędne fundusze? Elżbieta Brzozowska Inicjatywy i przedsięwzięcia w placówce medycznej. Jak pozyskać niezbędne fundusze? Elżbieta Brzozowska PR jest bezpłatny PRowiec bez budżetu PRowiec rzecznik prasowy, ktoś, kto się tłumaczy, reaguje na

Bardziej szczegółowo

Spis treści. 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Logowanie 4. Moje konto 5. Program poleconych 6. Narzędzia Wydawcy 7. Zakończenie

Spis treści. 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Logowanie 4. Moje konto 5. Program poleconych 6. Narzędzia Wydawcy 7. Zakończenie 1. Wstęp 2. Rejestracja 3. Logowanie 4. Moje konto 5. Program poleconych 6. Narzędzia Wydawcy 7. Zakończenie Spis treści 1. Wstęp Adlove to nowoczesna i bezpłatna usługa skracania adresów URL. Możesz zarabiać

Bardziej szczegółowo

Co to jest smartfon?

Co to jest smartfon? Co to jest? jak korzystać w pełni ze a bez obaw o koszty Smartfon to połączenie telefonu i komputera. Ma wszystkie funkcje zwykłego telefonu komórkowego, czyli: połączenia głosowe SMS-y, MMS-y aparat foto

Bardziej szczegółowo

Prezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż

Prezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż Prezentacja usług Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż Twórcy firmy 7 lat doświadczenia w zakresie e-commerce Zarządzanie i tworzenie sukcesów największej polskiej apteki internetowej Domzdrowia.pl

Bardziej szczegółowo

Internet PR w praktyce Urszula Kandefer Łukasz Zawadowski Internet + PR = Internet PR Znaczenie Internetu do kreowania wizerunku Internet podstawowe źródło informacji Wzrost znaczenia internetu rozwój

Bardziej szczegółowo

NOWOCZESNE NARZĘDZIA DLA TURYSTY W JEDNEJ KIESZENI

NOWOCZESNE NARZĘDZIA DLA TURYSTY W JEDNEJ KIESZENI NOWOCZESNE NARZĘDZIA DLA TURYSTY W JEDNEJ KIESZENI Agenda prezentacji 1. Wstęp Potrzeby i podstawowe narzędzia współczesnego turysty 2. Zakupy przez Internet 3. Media społecznościowe i ich rola we współczesnej

Bardziej szczegółowo

Artykuły Sponsorowane

Artykuły Sponsorowane Artykuły Sponsorowane w największym polskim portalu Horeca i w efektach wyszukiwania z Gwarancją Skuteczności kim jesteśmy? Pierwszy polski portal gastronomiczny jest najstarszym i największym portalem

Bardziej szczegółowo