ABC Biznesu. Jak założyć gabinet kosmetyczno- -fryzjerski

Transkrypt

1 ABC Biznesu Jak założyć gabinet kosmetyczno- -fryzjerski

2 Spis treści 2 Pomysł na firmę / 3 1. Klienci gabinetu kosmetyczno-fryzjerskiego / 4 2. Cele i zasoby osobiste / 4 3. Produkt/usługa / Analiza potencjału firmy i otoczenia / Potrzeby klientów jakie są i czy produkt je zaspokoi / Kształtowanie ceny produktu/usługi / Dostawcy i dystrybucja / 6 4. Rynek / Konkurencja / Źródła informacji o rynku / Rynek docelowy, klienci/odbiorcy usług / Sprzedaż i marketing / 7 5. Formalności związane z założeniem firmy / Wybór formy prawnej działalności gospodarczej / Rejestracja firmy / Inne obowiązki związane z prowadzeniem działalności gospodarczej / Kodeks pracy, przepisy sanitarne, ochrona przeciwpożarowa / specyfika uruchomienia gabinetu kosmetyczno-fryzjerskiego / Koszty prowadzenia gabinetu kosmetyczno-fryzjerskiego / Budżet początkowy / Budżet operacyjny / Źródła finansowania działalności gospodarczej / Kredyty / Pożyczki / Venture capital / Aniołowie biznesu / Leasing / Franchising / Dotacje / Biznes plan przedsięwzięcia / 30

3 3 Pomysł na firmę Usługi fryzjerskie i kosmetyczne cieszą się stałym, dużym popytem. Zapotrzebowanie na te usługi, a zwłaszcza kosmetyczne wzrasta jeszcze wraz z tempem życia ludności. Jeżeli gabinet będzie miał odpowiednią ofertę i przystępne ceny to z pewnością utrzyma się na rynku, a w przyszłości przedsiębiorca może nawet rozwinąć działalność poprzez utworzenie następnych gabinetów w sąsiednich miejscowościach, bądź dzielnicach w dużym mieście. Należy przy tym pamiętać o stałym doskonaleniu i podnoszeniu swych kwalifikacji oraz regularnym poszerzaniu oferty, np. poprzez zakup nowych sprzętów. Wszystkie wprowadzane do gabinetu nowości muszą być jednak poparte nabytymi umiejętnościami z uzyskaniem dyplomu, certyfikatu lub innego dokumentu potwierdzającego zdobytą wiedzę i możliwości wykonywania danych zabiegów. Zasadniczym zadaniem gabinetu jest zaspakajanie oczekiwań klientów, którymi są profesjonalne doradztwo, profesjonalizm w wykonaniu, miła atmosfera, odpowiednie warunki sanitarne, wysoka jakość usług, korzystna cena, indywidualne podejście do klienta, innowacyjność, elastyczność godzin pracy. Celem głównym firmy powinno być indywidualne, wszechstronne podejście do potrzeb klienta w zakresie zdrowia i urody i zapewnienie kompleksowej oferty profesjonalnych produktów fryzjerskich i kosmetycznych wraz z fachową wiedzą i doradztwem

4 1. Klienci gabinetu kosmetyczno-fryzjerskiego Klientami gabinetu będą odbiorcy indywidualni, głównie kobiety. Większość z nich pochodzić będzie z terenu siedziby firmy - teren gminy i powiatu, ale zdarzać się też będą klienci przyjezdni. Ci ostatni jednak tylko okazjonalnie. 2. Cele i zasoby osobiste Osoby planujące uruchomienie działalności polegającej na prowadzeniu gabinetu kosmetyczno fryzjerskiego powinny posiadać wykształcenie w tym zakresie, jeżeli planują prowadzenie działalności jednoosobowo. Jeżeli jednak nie będą obsługiwać klientów osobiście, muszą zatrudnić wykwalifikowanych fryzjerów i kosmetyczki, posiadających dyplomy mistrzowskie w tych dziedzinach. Doświadczenie pracowników i ich zdolności będą miały wpływ na zadowolenie i opinie klientów, więc powinniśmy zatrudnić mistrzów w swoim fachu. Warto mieć w swoim gabinecie takie osoby, które nie tylko dobrze wykonają swoją pracę, ale także doradzą i podpowiedzą klientkom jak dbać o swoją urodę. Kosmetyczki i fryzjerki powinny być przede wszystkim osobami komunikatywnymi. Dodatkowo, jeśli personel będzie dobrze wyszkolony, to możemy liczyć na zdobycie zaufanych klientów, którzy będą chcieli wracać do naszego salonu Produkt/usługa Firma zajmować się będzie świadczeniem usług stylizacji fryzur oraz zabiegów kosmetycznych. Gabinet będzie świadczyć dwa rodzaje usług: usługi fryzjerskie: stylizacja fryzur tj. strzyżenie damskie, męskie, dziecięce, modelowanie fryzur, farbowania (farbowanie na jeden kolor, pasemka, balejaż, refleksy), trwała, styling, uczesania codzienne, uczesania ślubne i okazjonalne; usługi kosmetyczne: zabiegi pielęgnacyjne, makijaż permanentny, makijaż okolicznościowy, dzienny, koktajlowy, ślubny itp., peeling, manicure, pedicure, tipsy, mikrodermabrazja, masaż twarzy, regulacja brwi, henna itp Analiza potencjału firmy i otoczenia Zakładając gabinet kosmetyczno-fryzjerski, należy przeanalizować sytuację i warunki, w jakich będzie działać, jakie są plusy i minusy jego prowadzenia (mocne i słabe strony naszego przedsięwzięcia), co można uznać za cechy sprzyjające (szansa rozwoju), a co stanowi barierę rozwoju (zagrożenia). Atuty naszego gabinetu i szansa, jaką stwarza otoczenie, sprzyjające osiągnięciu sukcesu to: atrakcyjna lokalizacja, atrakcyjny wygląd lokalu, akcje promocyjne i rabaty dla klientów,

5 szeroki zakres usług, wprowadzanie nowości z dziedzin kosmetologii i fryzjerstwa, dobrze kwalifikowany personel, stałe doskonalenie umiejętności pracowników, zmiana stylu życia społeczeństwa rosnące zapotrzebowanie na zabiegi upiększające, możliwość pozyskiwania stałych klientów, polecanie usług przez zadowolonych klientów, możliwość korzystania z funduszy pomocowych na lata , wzrost gospodarczy, bogacenie się społeczeństwa. Słabe strony naszego przedsięwzięcia i zagrożenia ze strony otoczenia to: brak wypracowanej renomy gabinetu, brak stałych klientów, możliwość pojawienia się nowych konkurentów, zagrożenia związane z rozwojem nowych potrzeb klientów, zmienność przepisów prawnych dotyczących małych i średnich przedsiębiorstw, kryzys gospodarczy, ubożenie społeczeństwa, niestabilna polityka państwa Potrzeby klientów jakie są i czy produkt/usługa je zaspokoi Kobiety, w dzisiejszych czasach, chcą dbać o sobie, chcą być młode i piękne. Potrzeby te można zaspokoić poprzez zaoferowanie adekwatnych usług. Warto swą ofertę dostosować do rynku, na którym działać będzie nasz gabinet. Takie zabiegi jak manicure, pedicure, regulacja brwi, henna czy solarium będą modne zawsze, więc na początku możemy postawić przede wszystkim na tego typu usługi. Z biegiem czasu warto jednak rozszerzyć zakres działalności, ponieważ jeśli salon nie będzie się rozwijał, będzie to oznaczało, że nie przynosi odpowiednich efektów i korzyści. Prawa rynku działają tak, że salon o wąskim zakresie usług ma szansę utrzymać się w mniejszych miejscowościach. Klientki zaś z dużych miast stawiają przede wszystkim na różnorodność zabiegów i nowoczesność. Dlatego założenie gabinetu np. w Warszawie wiąże się nie tylko z płaceniem wyższego czynszu, ale także z koniecznością stałego poszerzania zakresu usług o pojawiające się na rynku nowości Kształtowanie się ceny produktu/usługi W warunkach wolnej konkurencji ceny mogą być kształtowane dowolnie, jednak aby nasza działalność była opłacalna i zakończyła się sukcesem, trzeba wziąć pod uwagę także możliwości finansowe naszych potencjalnych klientów. Marża powinna być tak dobrana, aby zapewniła firmie zysk, ale i możliwość korzystania z jej usług przez jak największą grupę klientów, np.: cena zakupu produktu razy 2 (koszt ampułki kwasu hialuronowego 90 zł cena zabiegu z jego użyciem 180 zł). Przy wykonywaniu makijażu lub innych usług, na marżę składa się koszt zakupu kosmetyków kolorowych plus umiejętności wizażystki, np.: makijaż dzienny 50 zł, w tym koszt kosmetyków 22,50 zł, umiejętności kosmetyczki 22,50zł.

6 3.4. Dostawcy i dystrybucja Kosmetyki z reguły kupowane są w specjalnych hurtowniach fryzjerskich i kosmetycznych. Często ich przedstawiciele sami docierają do gabinetów oferując swe usługi. Można też kontaktować się z dostawcami przy okazji udziału w konferencjach, szkoleniach czy targach branżowych. Warto wybierać dostawców nie tylko pod względem atrakcyjnej ceny, ale przede wszystkim jakości oferowanych produktów. Należy zwracać uwagę na znaki dopuszczające produkt na rynek, tj. czy są przebadane dermatologicznie, posiadają znak UE na terenie kraju należącego do UE, np.: krem powinien posiadać datę ważności i produkcji, zużycia po otwarciu opakowania (żywotność kremu), opis działania i sposobu używania oraz napis do użytku profesjonalnego. Dystrybucja usług kosmetyczno fryzjerskich będzie odbywała się w sposób bezpośredni, w gabinecie. 4. Rynek Obszarem geograficznym działania gabinetu kosmetyczno fryzjerskiego jest miejscowość, w której znajduje się jego siedziba, ewentualnie powiat, w którym leży Konkurencja Prowadzony przez nas gabinet będzie funkcjonował w warunkach konkurencji - obecnie istniejące zakłady fryzjerskie i gabinety kosmetyczne mają wypracowaną własną markę i stałych klientów. Nasza polityka konkurencji powinna opierać się na promocjach, ciągłym doskonaleniu jakości usług oraz poszerzaniu oferty usług. Oferta usługowa powinna być kompleksowa na tle konkurencji. Atutem jest tu świadczenie w jednym gabinecie zarówno usług stylizacji fryzur, jak i kosmetycznych. Wyróżnikiem może też być świadczenie usług dopiero pojawiających się na rynku, przy pomocy najnowszych sprzętów, bądź w nowatorski sposób, np.: stylizacja całościowa ( ubiór, fryzura, makijaż) Źródła informacji o rynku Prowadzenie tego rodzaju działalności nie wymaga uprzedniego przebadania rynku przy pomocy wyspecjalizowanych firm. Niezbędna wydaje się jednak orientacja, jakiego typu usług kosmetycznych brakuje w danej miejscowości, jakie są ceny i cechy konkurencji. Wszystkich tych rzeczy przyszły przedsiębiorca może dowiedzieć się sam, będąc klientem gabinetów fryzjerskich i kosmetycznych w swojej miejscowości oraz słuchając opinii znajomych o miejscowym rynku tych usług. Prowadząc gabinet kosmetyczno fryzjerski jesteśmy blisko swoich klientów i mamy możliwość szybko rozpoznawać zmiany ich preferencji oraz dostosowywać się do ich potrzeb. Warto, podobnie, jak w przypadku każdej firmy działającej na rynku prowadzić badania przynajmniej w podstawowym zakresie: 1. Analizy otoczenia i warunków działania gabinetu i określenia: kim są najwięksi konkurenci, jakie są ich atuty i słabości, kto i jak często korzysta z usług naszego gabinetu (wiek, grupa dochodo-

7 wa), gdzie mieszkają potencjalni klienci, w jakim stopniu nasza oferta satysfakcjonuje klientów, jakie są kierunki zmian na tym rynku i jakie zewnętrzne czynniki je determinują. 2. Ustalenia, w jaki sposób i przy pomocy jakich narzędzi możemy zachęcić potencjalnych klientów do korzystania z naszych usług (elementy tzw. marketingu mix) i odpowiedzenia sobie na pytania: czy jakość naszych produktów/usług będzie satysfakcjonować klientów, czy produkty/usługi mają wszystkie niezbędne cechy korzystne dla klientów, czy sprzedajemy po właściwej cenie, w jaki sposób można nasze produkty/usługi porównać do produktów/usług konkurencji, czy informacja o produktach/usługach jest właściwa, czy jest lepszy, atrakcyjniejszy sposób informacji, czy nasze wysiłki promocyjne (np. reklama za pośrednictwem lokalnych mediów) jest efektywna i dociera do potencjalnych klientów, wpływając na ich decyzje. 3. Analizy rezultatów działania gabinetu, to znaczy oceny: wyników sprzedaży w różnych przekrojach czasowym, asortymentowym, przestrzennym, kategorii obsługiwanych klientów, z uwzględnieniem przyczyn ewentualnych zmian dochodów (w powiązaniu z analizą kosztów), wizerunku (image) naszego gabinetu w oczach klientów (na tle wizerunku naszych największych konkurentów) Rynek docelowy, klienci/odbiorcy usług Klientami gabinetu kosmetyczno fryzjerskiego będą głównie osoby prywatne, głównie kobiety, w proporcji ok. 70 % kobiet do 30 % mężczyzn. Wśród mężczyzn coraz popularniejsze stają się zabiegi kosmetyczne, są komponowane specjalne linie kosmetyków dla mężczyzn. Liczba klientów jest uzależniona od wielkości danego lokalu, godzin jego pracy oraz liczby pracowników. Średnio można szacować, że gabinet zatrudniający kilku pracowników jest w stanie przyjąć kilkudziesięciu klientów dziennie. Przy mniejszym zatrudnieniu (1-2 osoby), około klientów miesięcznie. Istnieje też możliwość pojawienia się klientów komercyjnych, np. firma XYZ może wykupić pakiet zabiegów relaksacyjnych dla swoich pracowników. Z reguły dzieję się tak po uprzednim złożeniu oferty swojego gabinetu kosmetyczno fryzjerskiego do różnych zakładów pracy Sprzedaż i marketing Warunkiem sprzedaży każdego produktu/usługi jest dotarcie do odbiorcy z informacją o produkcie/usłudze i zachęcenie go do zakupu, a więc skuteczna promocja. Celem działań promocyjnych dla naszego gabinetu kosmetyczno - fryzjerskiego powinno być:

8 8 dostarczenie informacji o naszej ofercie i o tym co ją wyróżnia, kreowanie lojalności klientów i zachęcania ich do regularnego korzystania z usług gabinetu. Wizytówką kreującą wizerunek firmy jest własna strona internetowa. To znakomite źródło informacji o naszej firmie. Strona powinna być czytelna i łatwa w obsłudze. Dobre wrażenie zrobi zamieszczenie na stronie internetowej listy usług naszego gabinetu kosmetyczno fryzjerskiego wraz z cenami, informacji o możliwościach rezerwowania wizyt, promocjach. Warto także zamieścić zdjęcia gabinetu wraz z używanymi urządzeniami i ich opisem, ilustrujących zalety naszej oferty, uwiarygodniając ją, a których nie możemy zmieścić na przykład w ulotkach. To także obustronny kontakt, z jednej strony umożliwiający klientom składanie zapytań, dokonywanie rezerwacji wizyt, z drugiej zaś, pozwalający na zbieranie informacji na temat oferty naszego gabinetu (pocztą elektroniczną, czy w formie ankiet zamieszczanych na stronie). Statystycznie to obecnie najtańszy sposób reklamy, stosowany na świecie powszechnie, ze względu na łatwy dostęp przez całą dobę, praktycznie z każdego miejsca. Pamiętajmy jednak, by zadbać o to, aby prezentowane na naszej stronie ilustracje, obrazujące ofertę, odzwierciedlały faktycznie usługi, jakie oferujemy w danej cenie. Najpowszechniejszą formą promocji, jaką zwykle stosują firmy, jest reklama. Celem reklamy jest zbliżenie odbiorcy do produktu/usługi, wywieranie na niego wpływu oraz zachęcenie do zakupu. Do podstawowych funkcji reklamy należą: funkcja informacyjna informująca o produktach/usługach wprowadzanych na rynek, funkcja nakłaniająca (perswazyjna) - polegająca na przekonaniu odbiorców, że produkt/usługa najlepiej zaspokoi ich potrzeby i nakłonieniu ich do dokonania zakupu, funkcja utrwalająca - polegająca na osiągnięciu pożądanej liczby odbiorców i utrwaleniu wśród nich przekonania, że nasz produkt/usługa jest lepszy niż konkurencji. Zadaniem reklamy jest więc: przyciąganie uwagi potencjalnych odbiorców, którzy powinni zauważyć nasz produkt/usługę pośród innych, zainteresowanie produktem/usługą i skupienie uwagi na jego głównych aspektach (funkcji, korzyściach płynących z zakupu itp.), wywołanie u odbiorców chęci/potrzeby posiadania produktu/usługi, spowodowanie, że nastąpi reakcja na reklamę czyli zakup. Najtańszą i najbardziej rozpowszechnioną formą drukowanej reklamy jest ulotka, zawierająca prezentację oferty. Stosunkowo tanim, wygodnym i efektywnym środkiem przekazu wizualnego jest plakat. Dobra ulotka i plakat informujące o produkcie/usłudze, powinny być czytelne, komunikatywne i estetyczne. Dla upowszechnienia informacji o naszym gabinecie kosmetyczno - fryzjerskim, powinniśmy opracować własną ulotkę i plakat, prezentujące ofertę, pamiętając, że podstawą dobrej reklamy jest fakt, że ma ona zwracać uwagę odbiorców. Można wpłynąć na ich atrakcyjność między innymi przez zamieszczenie intrygującego nagłówka lub stwierdzenia, ciekawego zdjęcia, grafiki. Plakat lub ulotka bardzo

9 ważną rolę odgrywają szczególnie w początkowej fazie wchodzenia naszej firmy na rynek. Poprzez tę formę reklamy informujemy potencjalnych klientów o lokalizacji naszego gabinetu. Zadbajmy także, by w naszym gabinecie zawsze były dostępne dla klientów wizytówki, zawierające podstawowe informacje takie, jak: nazwę, adres kontaktowy i krótką informację o ofercie. Nowopowstały gabinet dobrze jest zareklamować poprzez ogłoszenia w prasie lokalnej lub regionalnej. Można wykupić pojawianie się ogłoszenia na kilka tygodni z góry, gazety wówczas z reguły udzielają rabatów. Inne powszechne formy reklamy, które powinniśmy zastosować to tablice informacyjne przy drodze, ogłoszenia w Internecie, czy uczestnictwo w targach branżowych w celu nawiązania współpracy z dostawcami działających na rynku i poznawania nowych technologii branżowych. Jeśli finanse na to pozwalają można zareklamować swój gabinet w radiu i telewizji. Oczywiście raczej w mediach o charakterze lokalnym, gdyż reklama o zasięgu krajowym nie byłaby efektywna, biorąc pod uwagę lokalny charakter działalności. 5. Formalności związane z założeniem firmy 5.1.Wybór formy prawnej działalności gospodarczej Wybór formy prawnej działalności jest decyzją uznaniową założyciela. Może to być jednoosobowa działalność gospodarcza albo udział w spółce osobowej lub kapitałowej. Decyzja uzależniona jest od ponoszenia ryzyka i skali działalności, na jaką decyduje się właściciel. Jednoosobowa działalność gospodarcza pozwala na samodzielne podejmowanie decyzji i jest odpowiednia dla małych i średnich rozmiarów działalności. Przy czym, założyciel odpowiada całym swoim majątkiem firmowym i osobistym za zobowiązania firmy. Spółki osobowe zawiązywane są przez osoby fizyczne, które kumulują własne wkłady pieniężne na rzecz spółki lub wnoszą wiedzę (know- how), przez co rozmiar spółek jest większy i mają szerszy zakres działania. Wspólnicy dzielą się zyskami, ale również i ryzykiem działalności, odpowiadają za zobowiązania spółki całym swoim majątkiem osobistym. W przypadku spółek kapitałowych, przepisy prawne regulują w ścisły sposób wielkości kapitałów założycielskich oraz zasady podejmowania kluczowych decyzji w spółce. Inny jest również sposób rejestracji spółki, gdzie wymagany jest wpis do Krajowego Rejestru Sądowego, zaś dane finansowe spółki są jawne. Wielkość kapitału założycielskiego dla spółki z ograniczoną odpowiedzialnością wynosi zł, zaś dla spółki akcyjnej zł. Założenie firmy nie jest trudne. Zwłaszcza, jeśli myślimy o jednoosobowej działalności gospodarczej. Ta forma pozwoli uniknąć spełnienia wielu skomplikowanych procedur, a daje to, co najważniejsze niezależność od przełożonego, możliwość realizacji własnych pomysłów, szansę na szybki sukces i wysoki poziom życia. Jeśli biznes się powiedzie... 9

10 5.2. Rejestracja firm Rejestracja działalności gospodarczej Od dnia 1 lipca 2011 r. rejestrujemy własną firmę na formularzu CEIDG-1 (wniosek do rejestracji działalności gospodarczej osób fizycznych). Wniosek CEIDG-1 jest jednocześnie: wnioskiem o wpis do krajowego rejestru urzędowego podmiotów gospodarki narodowej (REGON), zgłoszeniem identyfikacyjnym albo aktualizacyjnym (NIP), oświadczeniem o wyborze formy opodatkowania podatkiem dochodowym od osób fizycznych, zgłoszeniem albo zmianą zgłoszenia płatnika składek do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, oświadczeniem o kontynuowaniu ubezpieczenia społecznego rolników. Aby zarejestrować działalność gospodarczą jako osoba fizyczna możemy obecnie wybrać jeden z trybów postępowania: Zalogowanie się do CENTRALNEJ EWIDENCJI I INFORMACJI O DZIA- ŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ (CEIDG), wypełnienie wniosku on-line i złożenie go elektronicznie. Bez logowania się do CEIDG, wypełnienie wniosku on-line, wydrukowanie i zaniesienie go do dowolnego urzędu gminy. Pobranie i złożenie wniosku papierowego w urzędzie gminy. Gmina przekształca go na wniosek elektroniczny. Przesłanie wniosku listem poleconym do wybranej gminy. Podpis musi być notarialnie potwierdzony. Jeżeli wybierzemy sposób polegający na zalogowaniu się do CEIDG, to przy pierwszym logowaniu należy założyć konto na Elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej epuap ( ) i aktywować je po otrzymaniu potwierdzenia mailowego. Podstawą do złożenia wniosku w CEIDG jest identyfikacja tożsamości osoby, której wniosek dotyczy oraz podpisanie wniosku. W celu rejestracji konta można skorzystać z podpisu elektronicznego z certyfikatem kwalifikowanym lub nieodpłatnego profilu zaufanego na platformie epuap. Profil zaufany jest bezpłatną metodą potwierdzania naszej tożsamości w systemach elektronicznej administracji to odpowiednik bezpiecznego podpisu elektronicznego, weryfikowanego certyfikatem kwalifikowanym. Wykorzystując profil zaufany możemy załatwić sprawy administracyjne (np. wnoszenie podań, odwołań, skarg) drogą elektroniczną bez konieczności osobistego udania się do urzędu. Aby uzyskać profil zaufany należy: I sposób dla wszystkich obywateli: 1. zalogować się na platformie epuap (wymagane posiadanie konta na epuap),

11 2. wypełnić wniosek o założenie profilu, 3. udać się do punktu potwierdzającego profil, celem potwierdzenia tożsamości (lista instytucji potwierdzających na stronie internetowejhttp://epuap.gov.pl II sposób dla osób posiadających podpis elektroniczny: 1. zalogować się na platformie epuap (wymagane posiadanie konta na epuap), 2. wypełnić wniosek o założenie profilu, 3. potwierdzić swoje dane za pomocą podpisu elektronicznego z kwalifikowanym certyfikatem. Wypełniając wniosek CEIDG-1 musimy podać rodzaj działalności w oparciu o Polską Klasyfikację Działalności 2007 (PKD). Dokonując rejestracji firmy możemy podać dowolną ilość kodów PKD. Ważne informacje: rejestracja firmy zwolniona jest z opłat, przedsiębiorca może podjąć działalność gospodarczą w dniu złożenia wniosku o wpis, wpis jest dokonywany nie później, niż następnego dnia roboczego po dniu wpływu do CEIDG poprawnego wniosku, zaświadczeniem o wpisie w CEIDG jest wydruk ze strony internetowej CE- IDG, organy administracji publicznej nie mogą domagać się od przedsiębiorców okazywania, przekazywania lub załączania do wniosków zaświadczeń o wpisie w CEIDG, numerem identyfikacyjnym przedsiębiorcy w CEIDG jest numer identyfikacji podatkowej (NIP) REGON Wpis lub zmiana wpisu w rejestrze REGON przedsiębiorców będących osobami fizycznymi następuje na podstawie danych z wniosku o wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Osoby wpisane do rejestru REGON na podstawie danych z wniosku CEIDG-1 otrzymują informację o numerze identyfikacyjnym REGON za pomocą wyszukiwarki CEIDG. W przypadku konieczności posiadania zaświadczenia o numerze identyfikacyjnym REGON jesteśmy zobowiązani do złożenia żądania wydania zaświadczenia w urzędzie statystycznym właściwym ze względu na adres zamieszkania. Urzędy statystyczne wydają na żądanie zaświadczenia o nadanym nam numerze identyfikacyjnym, nie później niż w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania żądania. Ważne informacje: Nie mamy obowiązku przedkładania w kontaktach z organami administracji publicznej zaświadczeń o nadaniu numeru NIP i REGON w sytuacji, gdy odpowiednie numery znalazły się we wniosku CEIDG, w innych przypadkach zaświadczenie zamieniono na oświadczenie. 11

12 Pieczątka Posiadanie pieczątki nie wynika z żadnych przepisów prawa, jednak jej wykonanie może się okazać niezbędne w trakcie załatwiania formalności, związanych z założeniem własnej firmy i jest przydatne w czasie jej funkcjonowania na rynku. Pieczątka powinna zawierać: nazwę firmy, adres siedziby, NIP, dane kontaktowe - nr telefonu, faksu, adres poczty elektronicznej ( ), adres serwisu internetowego (strony www) Bank Przy wyborze banku, który będzie obsługiwał nasze konto, powinniśmy brać pod uwagę koszt obsługi rachunku. Ważne są też: opłaty za przelewy, prowizje od wypłat gotówkowych, karty płatnicze, obsługa telefoniczna bądź internetowa konta, czy nawet odległość do banku. Posiadanie konta firmowego nie jest obowiązkowe, jednak są sytuacje kiedy musimy je założyć (np. urząd skarbowy będzie wymagał od nas płatności bezgotówkowych w przypadku zwrotu podatku VAT). Firmowego rachunku bankowego mamy obowiązek używać również, gdy stroną transakcji, z której wynika płatność, jest inny przedsiębiorca a jednorazowa wartość transakcji przekracza euro Zakład Ubezpieczeń Społecznych W terminie 7 dni od rozpoczęcia działalności gospodarczej musimy dokonać w swoim oddziale ZUS zgłoszenia siebie i pracowników do ubezpieczenia. Jeżeli prowadzenie firmy jest naszym jedynym zajęciem wówczas składamy formularz ZUS ZUA (zgłoszenie do ubezpieczenia osoby ubezpieczonej). Kiedy natomiast przedsiębiorca wykonuje inną pracę płatną powyżej minimalnej pensji krajowej, wówczas należy zgłosić się tylko do ubezpieczenia zdrowotnego na formularzu ZUS ZZA. Po zgłoszeniu do ZUS, należy pamiętać o opłacaniu składek w następujących terminach: jeśli tylko za siebie - to do 10 dnia następnego miesiąca, jeśli za siebie i za zatrudnionych pracowników - to do 15 dnia następnego miesiąca. Jeżeli rozpoczynamy prowadzenie pozarolniczej działalności gospodarczej to przez okres 24 miesięcy możemy opłacać składki na ubezpieczenia społeczne od kwoty stanowiącej 30% minimalnego wynagrodzenia za pracę. Z preferencyjnych zasad opłacania składek nie mogą skorzystać osoby, które: w okresie ostatnich 60 miesięcy kalendarzowych przed dniem rozpoczęcia wykonywania działalności gospodarczej prowadziły pozarolniczą działalność, wykonują działalność gospodarczą na rzecz byłego pracodawcy, na rzecz którego przed dniem rozpoczęcia działalności gospodarczej w bieżącym lub w poprzednim roku kalendarzowym wykonywały w ramach stosunku pracy lub spółdzielczego stosunku pracy czynności wchodzące w zakres wykonywanej działalności gospodarczej. Wysokość preferencyjnych składek ( od stycznia 2013 r.):

13 93,70 zł (tj. 19,52%) na ubezpieczenie emerytalne, 38,40zł (tj. 8%) na ubezpieczenia rentowe, 11,76 zł (tj. 2,45%) na ubezpieczenie chorobowe, 9,26 zł (tj. 1,93%) na ubezpieczenie wypadkowe - przy założeniu, że osoba prowadząca pozarolniczą działalność zgłasza do ubezpieczenia wypadkowego nie więcej niż 9 osób. Dodatkowo wszyscy przedsiębiorcy opłacają za siebie składkę na ubezpieczenie zdrowotne, która obecnie wynosi 261,73 zł Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Zgodnie z przepisem art. 5a ustawy o ubezpieczeniu społecznym rolników, rolnik lub domownik, który rozpoczyna prowadzenie pozarolniczej działalności gospodarczej lub rozpoczyna współpracę przy prowadzeniu tej działalności, może nadal podlegać ubezpieczeniu społecznemu rolników, jeśli: podlegał temu ubezpieczeniu w pełnym zakresie z mocy ustawy nieprzerwanie przez co najmniej 3 lata i nadal prowadzi działalność rolniczą lub stale pracuje w gospodarstwie rolnym, obejmującym obszar użytków rolnych powyżej 1 ha przeliczeniowego, lub w dziale specjalnym w rozumieniu ustawy o ubezpieczeniu społecznym rolników, złoży w KRUS oświadczenie o kontynuowaniu tego ubezpieczenia w terminie 14 dni od rozpoczęcia wykonywania pozarolniczej działalności gospodarczej lub rozpoczęcia współpracy przy prowadzeniu tej działalności, Oświadczenie to można złożyć na wniosku o wpis do centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej CEIDG -1- złożenie wniosku w tej formie do organu ewidencyjnego traktowane jest jak dotrzymanie terminu złożenia oświadczenia w KRUS. nie jest pracownikiem i nie pozostaje w stosunku służbowym, nie ma ustalonego prawa do emerytury lub renty albo do świadczeń z ubezpieczeń społecznych Urząd Skarbowy Rozpoczynając działalność gospodarczą mamy do wyboru następujące formy opodatkowania: kartę podatkową, ryczałt od przychodów ewidencjonowanych, zasady ogólne podatkowa księga przychodów i rozchodów. Wybór formy rozliczeń podatkowych dla celów obliczenia podatku dochodowego uzależniony jest od wielu czynników, między innymi ustawowo dopuszczalnych form opodatkowania, rodzaju przedmiotu działalności, skali działalności i planowania podatkowego. W tym celu należy dokonać analizy wysokości przychodów i kosztów działalności, wielkości planowanych nakładów inwestycyjnych, obowiązku prowadzenia innych ewidencji do potrzeb naliczenia podatku dochodowego, między innymi: kosztów wynagrodzeń, środków trwałych, wyposażenia, ewidencji przebiegu pojazdów, rozliczeń z budżetem państwa i samorządu terytorialnego. Karta podatkowa to najprostsza forma opodatkowania i jedyna, w której podatek

14 14 jest ustalany wg stałych stawek miesięcznych (pomniejszony o składkę zdrowotną) i wpłacany do dnia 7-go następnego miesiąca. Ta forma opodatkowania nie wymaga prowadzenia ksiąg i składania zeznań podatkowych, prowadzenia wykazu środków trwałych. Musimy jednak prowadzić uproszczoną ewidencję sprzedaży po to, by wiedzieć, kiedy przekroczymy limit zł obowiązujący w roku 2013 (od chwili jego przekroczenia, stajemy się płatnikiem podatku VAT). Opodatkowanie w formie karty podatkowej jest jednak dostępne tylko dla określonych zawodów i na zasadach ustalonych ustawą (Ustawa z dnia 20 listopada 1998 r. o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne). Stawki podatku w formie karty podatkowej podlegają corocznie podwyższeniu, w stopniu odpowiadającym wskaźnikowi wzrostu cen konsumpcyjnych towarów i usług. Ich wysokość uzależniona jest między innymi, od rodzaju i zakresu prowadzonej działalności, liczby zatrudnionych pracowników, liczby mieszkańców miejscowości, w której prowadzona jest działalność gospodarcza. Aktualne stawki karty podatkowej możemy sprawdzić pod adresem: sejm.gov.pl Ryczałt od przychodów ewidencjonowanych - z tej formy opodatkowania możemy korzystać tylko do momentu przekroczenia obrotów euro. Jest ona opłacalna wtedy, kiedy spodziewamy się, że koszty działalności nie przekroczą około 50% przychodu (ponieważ w przypadku tej formy opodatkowania nie możemy odpisać kosztów uzyskania przychodów). Mamy jednak prawo odliczyć opłacone składki ZUS: od dochodu w całości ubezpieczenie społeczne i od podatku składkę na ubezpieczenie zdrowotne (7,75% podstawy). Stawka podatku zależy od rodzaju prowadzonej działalności i może wynieść: 20% przychodów, 17% przychodów, 8,5% przychodów, 5,5% przychodów, 3,0% przychodów. Szczegółowe informacje na temat ryczałtu można znaleźć w Ustawie z dnia 20 listopada 1998 r. o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne. (Dz. U. z 1998, nr 144, poz. 930 z poźn. zm.) Kwotę podatku wpłacamy do dnia 20-tego następnego miesiąca, natomiast deklarację składamy tylko jedną, w styczniu roku następującego po roku podatkowym, wykazując swoje przychody na formularzu PIT-28. Zasady ogólne podatkowa księga przychodów i rozchodów, opodatkowanie na zasadach ogólnych reguluje ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych (ustawa z dnia 26 lipca 1991 r., Dz. U. z 2012, poz. 361 t. j. z późn. zm.). Podatek płacimy od dochodu, który stanowią uzyskane przez podatnika przychody pomniejszone o poniesione koszty (pod warunkiem, że ustawodawca nie zabrania zaliczenia ich do kosztów podatkowych). Podatek obliczamy według skali podatkowej, która w roku 2013 wynosi: do zł 18% minus 556,02 zł(kwota wolna od podatku), ponad zł ,02 zł plus 32% nadwyżki ponad zł.

15 Tak wyliczony podatek mamy obowiązek wpłacić do 20-tego następnego miesiąca. Po zakończeniu roku podatkowego składamy zeznanie roczne na deklaracji PIT 36. Forma opodatkowania na zasadach ogólnych jest korzystna w przypadku, kiedy ponosimy wysokie koszty działalności. Katalog odliczeń jest długi i warto zapoznać się z ustawą o podatku dochodowym od osób fizycznych. Musimy pamiętać, że w okresie uruchamiania działalności gospodarczej mamy dużo wydatków, a więc także odliczeń kosztów uzyskania przychodu. Może się więc okazać, że przez kilka miesięcy unikniemy kontaktów z urzędem skarbowym. Ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych oprócz możliwości obliczania wielkości podatku na zasadach ogólnych, według skali podatkowej, daje możliwość wyboru stawki liniowej podatku (podatek wynosi 19% bez względu na wysokość osiągniętego dochodu). Decydując się na tę formę opodatkowania tracimy możliwość korzystania z odliczeń i ulg (Internet i 1%podatku) oraz rozliczania się ze współmałżonkiem i jako osoba samotnie wychowująca dziecko. Tej formy opodatkowanie nie możemy wybrać, jeśli przed rozpoczęciem działalności w roku podatkowym lub poprzedzającym rok podatkowy, wykonywaliśmy czynności na rzecz byłych lub obecnych pracodawców. Podatkowej księgi przychodów i rozchodów nie mogą prowadzić firmy, które zobligowane są do prowadzenia pełnej księgowości, tj. spółki kapitałowe oraz osoby fizyczne, spółki cywilne osób fizycznych, spółki jawne osób fizycznych oraz spółki partnerskie, jeżeli ich przychody netto ze sprzedaży towarów, produktów i operacji finansowych za poprzedni rok obrotowy wyniosły co najmniej euro. Podatek VAT Podatek VAT, czyli podatek od towarów i usług, jest podatkiem od wartości dodanej, podatkiem pośrednim, obciążającym w ostatecznym rachunku konsumenta finalnego. Podatek VAT jest wliczony w cenę towaru lub usługi przez sprzedawcę, który jest opodatkowany podatkiem VAT (ustawa o podatku od towarów i usług z dnia r., Dz. U. z 2011, nr 177, poz z późn. zm.). Dla przedsiębiorcy pozostawanie podatnikiem VAT oznacza odprowadzanie należnego podatku VAT, związanego ze sprzedażą towarów lub usług, jak również uzyskiwanie zwrotu podatku VAT, związanego z dokonywanymi zakupami. Obowiązek rejestracji VAT powstanie po przekroczeniu wartości sprzedaży w poprzednim roku podatkowym w wysokości zł, a dla podatników rozpoczynających działalność gospodarczą w danym roku podatkowym, proporcjonalnie do okresu prowadzonej działalności. Podatnik jest obowiązany złożyć w urzędzie skarbowym zgłoszenie rejestracyjne VAT-R, które jest potwierdzane przez naczelnika urzędu skarbowego na druku VAT-5. Podatnikom przysługuje prawo wyboru rozliczania podatku VAT pomiędzy miesięcznym a kwartalnym sposobem płatności podatku. Opłata za zgłoszenie wynosi 170 zł. Podatnicy mogą też złożyć zgłoszenie rejestracyjne VAT-R, od dnia rozpoczęcia działalności gospodarczej. Za wyborem zwolnienia z podatku VAT przemawia sytuacja, kiedy: odbiorcami towarów i usług są osoby fizyczne, albo firmy nie będące płatnikami VAT, cena towaru lub usługi zawiera mało kosztów, naszymi dostawcami nie są płatnicy VAT. 15

16 Jeśli zechcemy płacić podatek VAT zastanówmy się czy: cena naszego towaru lub usługi zawiera w sobie dużo kosztów, naszymi dostawcami są płatnicy VAT, jesteśmy dostawcami towarów lub usług dla płatników VAT. Pozostawanie płatnikiem VAT nakłada szereg obowiązków takich jak: prowadzenie rejestru zakupów i sprzedaży VAT, konieczność wystawiania faktur VAT wszystkim odbiorcom, składanie deklaracji VAT w urzędzie skarbowym, ewidencjonowanie sprzedaży przy pomocy kas fiskalnych. Należy pamiętać, iż niektóre rodzaje działalności są przedmiotem opodatkowania VAT bez względu na limit obrotu, natomiast, jeżeli działalność jest zwolniona z podatku VAT przedmiotowo (działalności określone ustawą) lub podmiotowo (przedsiębiorcy nie przekraczający limitu sprzedaży), nie mamy obowiązku się rejestrować. 6. Inne obowiązki związane z prowadzeniem działalności gospodarczej Kodeks pracy, przepisy sanitarne, ochrona przeciwpożarowa Każda osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przyznana jest zdolność prawna, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, jest przedsiębiorcą. Podejmowanie, wykonywanie i zakończenie działalności gospodarczej jest wolne dla każdego na równych prawach, z zachowaniem warunków określonych przepisami prawa, dotyczących m.in. ochrony przed zagrożeniem życia, zdrowia ludzkiego. Jednostka organizacyjna, choćby nie posiadała osobowości prawnej, a także osoba fizyczna, jeżeli zatrudnia pracowników jest pracodawcą. Pracodawca ponosi odpowiedzialność za stan bezpieczeństwa i higieny pracy w zakładzie pracy. Jest on zobowiązany chronić zdrowie i życie pracowników przez zapewnienie bezpiecznych i higienicznych warunków pracy przy odpowiednim wykorzystaniu osiągnięć nauki i techniki. Przedsiębiorca zatrudniający pracowników ma obowiązek powiadomienia, w ciągu 30 dni od dnia rozpoczęcia działalności, właściwy okręgowy inspektorat Państwowej Inspekcji Pracy (PIP) oraz właściwego państwowego inspektora sanitarnego (SANEPID) o miejscu, rodzaju i zakresie prowadzonej działalności oraz o przewidywanej liczbie pracowników (formularz zawiadomienia jest dostępny na stronie Zobowiązany jest także do złożenia pisemnej informacji o środkach i procedurach przyjętych dla spełnienia wymagań wynikających z przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy, dotyczących danej dziedziny działalności Zatrudnienie personelu Każdy pracodawca zatrudniający pracowników ma obowiązek stosować przepisy

17 prawa pracy zgodnie z Kodeksem pracy (ustawa z 26 czerwca 1974 r., Dz. U. z 1998, nr 21, poz. 94, t. j., z późn. zm.). Tworząc stanowisko pracy i zatrudniając pracowników należy również pamiętać, że do obowiązków pracodawcy należy zapewnienie prawidłowej organizacji stanowiska pracy, sprawnych i bezpiecznych urządzeń oraz zapewnienie pracownikowi właściwych pomieszczeń higienicznosanitarnych. Pracownik przed przystąpieniem do pracy musi przejść badania lekarskie, poświadczające jego zdolność do pracy. Przed przystąpieniem do pracy pracownik musi też odbyć szkolenie wstępne z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy oraz instruktaż stanowiskowy Ochrona przeciwpożarowa W przypadku budowy lub adaptacji istniejącego budynku, zgodnie z przepisami przeciwpożarowymi zobowiązani jesteśmy: przestrzegać przeciwpożarowych wymagań budowlanych, instalacji technicznych i technologicznych wyposażyć obiekt, budynek lub teren w sprzęt pożarniczy i ratowniczy oraz środki gaśnicze zgodnie z zasadami określonymi w odrębnych przepisach zapewnić osobom przebywającym w obiekcie bezpieczeństwo i możliwość ewakuacji przygotować obiekt lub budynek do prowadzenia akcji ratunkowej ustalić sposoby postępowania na wypadek pożaru, klęski żywiołowej lub innego miejscowego zagrożenia. Aby spełnić te wymogi, musimy już na etapie projektu budowlanego, czy adaptacji budynku uzgodnić szczegóły z rzeczoznawcą do spraw zabezpieczeń przeciwpożarowych. Aby oddać budynek do użytku wymagana jest zgoda straży pożarnej, która wydaje postanowienie o dopuszczeniu budynku do użytkowania Specyfika uruchomienia gabinetu kosmetyczno - fryzjerskiego Uruchomienie gabinetu kosmetyczno fryzjerskiego musi wynikać z przestrzegania norm prawnych w zakresie: prawa budowlanego, wymogów sanitarno-higienicznych, bezpieczeństwa i higieny pracy, prowadzenia działalności gospodarczej. Przede wszystkim należy ocenić warunki lokalowo - techniczne obiektu przeznaczonego do prowadzenia działalności kosmetyczno - fryzjerskiej. W tym celu trzeba: wystąpić do urzędu gminy /wydział architektury/ o pozwolenie na zmianę sposobu użytkowania pomieszczeń mieszkalnych, gospodarczych lub innych na gabinet kosmetyczno fryzjerski; wykonać projekt budowlany, w tym technologiczno techniczny, uzgodniony z rzeczoznawcą do spraw sanitarno-higienicznych lub z powiatowym inspektorem sanitarnym. Uruchamiany zakład podlega odbiorowi technicznemu i sanitarnemu przed rozpoczęciem działalności. Inspekcja sanitarna sprawdza zgodność wykonania inwestycji 17

18 z dokumentacją projektową i przygotowania zakładu do prowadzenia działalności. Po uzyskaniu wszystkich pozwoleń na budowę, rozbudowę, zmianę sposobu użytkowania, należy zarejestrować działalność gospodarczą Ogólne warunki techniczne gabinetu kosmetyczno fryzjerskiego Gabinet kosmetyczno - fryzjerski powinien być zlokalizowany w odrębnym budynku lub lokalu albo stanowić wyodrębnioną część budynku lub lokalu. Wejście do zakładu stanowiącego wyodrębnioną część budynku lub lokalu może być wspólne dla wszystkich jego użytkowników i prowadzić z dróg komunikacji ogólnej; ale nie może prowadzić przez pomieszczenia, w których nie są świadczone usługi. W zakładzie wydziela się: pomieszczenia, w których są świadczone usługi, szatnię i poczekalnię dla osób korzystających z usług, pomieszczenia sanitarno-higieniczne dla osób korzystających z usług i zatrudnionych w zakładzie, pomieszczenie lub miejsce do przechowywania sprzętu do utrzymania czystości, pomieszczenie lub szafy do przechowywania preparatów kosmetycznych oraz czystej i brudnej bielizny, miejsce na pojemniki, w których są gromadzone odpady. Pomieszczenia w zakładzie, w których są świadczone usługi, powinny mieć powierzchnię umożliwiającą takie rozmieszczenie, zainstalowanie i użytkowanie stanowiących jego wyposażenie urządzeń i sprzętu, które zapewni właściwe świadczenie usług Wymagania higieniczno sanitarne dla gabinetu kosmetyczno - fryzjerskiego Gabinet powinien być przyłączony do instalacji wodociągowej i kanalizacyjnej lub korzystać z własnego ujęcia wody. Do zakładu doprowadza się ciepłą i zimną wodę lub instaluje w nim urządzenia służące do podgrzewania wody. Ścieki ze wszystkich urządzeń sanitarnych, do których jest doprowadzona woda, są odprowadzane do instalacji kanalizacyjnej. Ściany przy umywalkach i zlewach w pomieszczeniach, w których są świadczone usługi, pokrywa się do wysokości co najmniej 1,6 m nienasiąkliwym materiałem, łatwo zmywalnym i odpornym na działanie wilgoci oraz środków dezynfekujących. Szatnie dla osób zatrudnionych w zakładzie wyposaża się w szafki, w których przechowuje się oddzielnie odzież własną, roboczą lub ochronną. Czystą bieliznę, odzież roboczą lub ochronną przechowuje się w przeznaczonych do tego celu szafkach, oddzielnych i odpowiednio oznakowanych. Brudną bieliznę oraz odzież roboczą lub ochronną przechowuje się w wydzielonym pomieszczeniu lub miejscu, w przeznaczonych do tego celu, zamkniętych i odpowiednio oznakowanych pojemnikach. Pojemniki z brudną bielizną oraz odzieżą roboczą lub ochronną po napełnieniu niezwłocznie usuwa się poza zakład. Pranie brudnej bielizny i odzieży roboczej lub ochronnej powinno odbywać się poza

19 zakładem. Dopuszcza się pranie brudnej bielizny i odzieży roboczej lub ochronnej w zakładzie, jeżeli posiada on odrębne pomieszczenie na pralnię, spełniające wymagania określone w przepisach o warunkach technicznych budynków. W zakładzie jednostanowiskowym miejsce do spożywania posiłków przez osoby zatrudnione w zakładzie oraz do przechowywania odzieży może znajdować się w wydzielonej części pomieszczenia, w którym są świadczone usługi. Niedopuszczalne jest: palenie w zakładzie wyrobów tytoniowych, poza miejscami wyraźnie wyodrębnionymi w tym celu; wprowadzanie zwierząt do zakładu. Do wykonywania zabiegów używa się wyłącznie technicznie sprawnych narzędzi i urządzeń oraz preparatów o aktualnym terminie ważności i zaleconym stężeniu. Do dezynfekcji używa się środków dopuszczonych do obrotu. Narzędzia przechowuje się w warunkach zabezpieczających je przed zanieczyszczeniem lub uszkodzeniem. Narzędzia lub ich części, których stosowanie: nie powoduje naruszenia ciągłości tkanek, po każdym użyciu dokładnie czyści się, myje i dezynfekuje; powoduje naruszenie ciągłości tkanek, po każdym użyciu poddaje się dezynfekcji, a następnie myje i sterylizuje. Narzędzia wykonane z materiałów, uniemożliwiających poddanie ich sterylizacji, dezynfekuje się przy użyciu środków dezynfekujących. Niedopuszczalne jest wielokrotne używanie narzędzi przeznaczonych do jednorazowego użytku. Narzędzia jednorazowego użytku używane przy świadczeniu usług, powodujące naruszenie ciągłości tkanek, bezpośrednio po użyciu odkłada się do zamykanych, szczelnych pojemników o nienasiąkliwych ścianach. Narzędzia wielorazowego użytku naruszające ciągłość tkanek poddaje się sterylizacji lub dezynfekuje przy użyciu środków dezynfekujących. Preparaty kosmetyczne wykorzystywane przy świadczeniu usług, przechowuje się w oryginalnych opakowaniach, w sposób chroniący je przed utratą ich właściwości. Jeżeli preparat kosmetyczny jest przechowywany w opakowaniu innym niż oryginalne, na opakowaniu tym umieszcza się etykietę zawierającą nazwę preparatu, jego wytwórcę oraz termin, do którego może być użyty. Na pojemnikach zawierających roztwór preparatów kosmetycznych i środków dezynfekujących umieszcza się etykietę zawierającą: nazwę preparatu lub środka; datę przygotowania roztworu; termin, do którego może być użyty; imię i nazwisko osoby przygotowującej roztwór. Niedopuszczalne jest stosowanie preparatów kosmetycznych niespełniających wymagań określonych w przepisach o kosmetykach oraz o substancjach i preparatach chemicznych. 19

20 20 Pomieszczenie lub miejsce do przechowywania sprzętu do utrzymania czystości wyposaża się w zamontowany na wysokości 0,5 m od podłogi zlew, z tym że w zakładach, w których znajduje się nie więcej niż 3 stanowiska, dopuszcza się wydzielenie miejsca wyposażonego w zawór ze złączką do węża oraz wpust podłogowy z syfonem. Przedmioty stanowiące wyposażenie zakładu, w szczególności meble, powinny mieć gładką, niewchłaniającą kurzu i wody powierzchnię, odporną na uszkodzenia mechaniczne i działanie środków dezynfekujących. Tamponów, płatków, gazików z waty, ligniny i ręczników papierowych używa się jednorazowo. Materiały używane w czasie świadczenia usług mogących powodować naruszenie ciągłości tkanek przechowuje się w opakowaniach, na których umieszcza się etykiety zawierające datę ich sterylizacji. W czasie świadczenia usług mogących powodować naruszenie ciągłości tkanek używa się wyłącznie jałowych materiałów, które przechowuje się oddzielnie w opakowaniach sterylizacyjnych, zabezpieczających je przed wtórnym skażeniem. W zakładzie ustala się instrukcję postępowania z odpadami. Powinny być one gromadzone w pojemnikach zamykanych, zaopatrzonych w worki foliowe, które umieszcza się w każdym pomieszczeniu zakładu, gdzie są świadczone usługi. Zużyte materiały, które mogły ulec zanieczyszczeniu krwią lub wydzielinami, gromadzi się w oznakowanych, przeznaczonych do tego celu pojemnikach lub w workach foliowych. W gabinetach fryzjerskich i kosmetycznych wyrób peruk, oraz zabiegi kosmetyczne odbywają się w wydzielonych pomieszczeniach wyposażonych w umywalki z doprowadzoną ciepłą i zimną wodą. Przy świadczeniu usług używa się wyłącznie czystej bielizny. Pracownicy zatrudnieni w zakładzie noszą czystą odzież roboczą lub ochronną, wykonaną z materiałów umożliwiających jej dezynfekcję. W zakładzie fryzjerskim wydziela się stanowisko do mycia i farbowania włosów wyposażone w umywalkę z doprowadzoną ciepłą i zimną wodą. W zakładach kosmetycznych, w których stosuje się preparaty kosmetyczne powodujące zewnętrzne zanieczyszczenie ciała, wydziela się łazienkę wyposażoną w natrysk, miskę ustępową oraz umywalkę, dostępne bezpośrednio z pomieszczenia, w którym są świadczone usługi. W zakładzie, w którym są świadczone usługi w zakresie pedicure, wydziela się stanowisko o powierzchni co najmniej 6 m2, odizolowane od innych stanowisk. Stanowisko to wyposaża się w brodzik do moczenia nóg z bieżącą ciepłą i zimną wodą lub przenośny brodzik do moczenia nóg, który myje się i dezynfekuje po każdym użyciu. Do przekłuwania ciała stosuje się wyłącznie pistolety, w których elementy mające kontakt z ciałem są jałowe. Urządzenie do opalania oraz stanowisko do masażu suchego umieszcza się w wydzielonym pomieszczeniu lub miejscu, osłoniętym ściankami o wysokości co najmniej 2 m. Pomieszczenie lub miejsce to wyposaża się w: zasobnik z ręcznikami jednorazowego użytku;