Innowacyjna technika grzewcza wykorzystuj¹ca ró norodne Ÿród³a energii

Transkrypt

1 Magazyn Techniki Grzewczej nr 1 (29), wrzesieñ 2006 Innowacyjna technika grzewcza wykorzystuj¹ca ró norodne Ÿród³a energii

2

3 Spis treœci Słowo wstępne rok nowości, szans i niespodzianek Wiadomości 4 Spotkanie Partnerów w Mariazell 15 Internetowa Platforma Komunikacji z Klientem Indywidualnym Produkty 16 Sprawna energetycznie technika kondensacyjna firmy Viessmann Międzynarodowe Targi Poznańskie Instalacje if product design dla produktów firmy Viessmann 4 Muzeum Ogrzewania w Wiedniu 5 Retrospektywa twórczości Antona Stankowskiego 5 Pierwszy niskoenergetyczny dom osiągnął pełnoletność 5 Pięć lat Zakładów w Legnicy 17 Lambda Pro Control: Stabilne spalanie, także przy wahaniach jakości gazu 18 Atrakcyjna cena i wysoka wydajność nowy kocioł wiszący Vitopend 100 WH1B Sport 20 Ożyła atmosfera Igrzysk w Turynie: Olympic Welcome Party 2006 Wydawca: Viessmann sp. z o.o. ul. Karkonoska Wroc³aw Redaguje: Dzia³ Reklamy firmy Viessmann Teksty: Ireneusz Jeleñ Dzia³ Reklamy firmy Viessmann Archiwum Zdjêcia: Viessmann Polska Viessmann Niemcy Archiwum Projekt graficzny: Dzia³ Reklamy firmy Viessmann Sk³ad komputerowy: Grafscom Jacek Skórski Druk: YOKA ul. Ostrobramska 80/ Warszawa Olympic Welcome Party Ciepło solarne zwiększa wartość nieruchomości Targi 6 Międzynarodowe Targi Poznańskie Instalacje 2006 Z życia firmy 8 Seminaria firmy Viessmann Innowacyjna technika grzewcza dostosowana do każdych potrzeb Woda 10 Manhattan pod parą parowy system ciepłowniczy ogrzewa Wielkie Jabłko Praktyka i architektura 22 Technika grzewcza Viessmann dla Green Building w Manchesterze Akademia 24 Akademia firmy Viessmann Dodatkowa szansa 25 Harmonogram szkoleń w poszczególnych przedstwicielstwach w 2006 r. Akcje promocyjne 26 Akcja Instalator Program MatriX Club Adres Redakcji: Viessmann sp. z o.o. ul. Karkonoska Wroc³aw info@viessmann.pl Seminaria firmy Viessmann. Innowacja 12 Konstrukcje firmy Viessmann wyznaczają standardy Sprawy ponadczasowe 27 Innowacje we wzornictwie graficznym 28 Kalendarze Viessmann wczoraj i dziś Na stronie 2 ok³adki: Instalacja z najbardziej znacz¹cymi kamieniami milowymi (w historii) przedsiêbiorstwa w Centrum Viessmann w Allendorfie (Eder). Na stronie 3 ok³adki: Kalendarz firmy Viessmann na rok Firma Viessmann jest członkiem Polskiej Korporacji Techniki Sanitarnej, Grzewczej, Gazowej i Klimatyzacji 1

4 2006 rok nowoœci, szans i niespodzianek Już rok 2005 był dla nas wszystkich, zarówno w samej branży, jak i sferze polityczno-gospodarczej kraju rokiem pełnym zwrotów i nieoczekiwanych rozwiązań. Obok rynkowych tendencji do wzrostu cen oleju i gazu, obok zaniepokojenia związanego z planowaną budową gazociągu bałtyckiego, którego realizacja może w przyszłości wpływać na słuszność dzisiaj przyjętych rozwiązań, pojawiły się wyraźne informacje dotyczące stworzenia w najbliższym czasie bardzo sprzyjających warunków dla rozwoju budownictwa. Rządowe obietnice budowy nowych mieszkań, przy obowiązujących w Polsce standardach unijnych, to również bardzo wyraźny sygnał poprawy koniunktury w sektorze techniki grzewczej. Większość fachowców zadaje więc sobie pytanie, jaką strategią kierować się w tych okolicznościach. Czy sensowne jest decydować się na dalsze korzystanie z oleju lub gazu, czy też poszukiwać pewnej perspektywy w stosowaniu rozwiązań opartych na energii odnawialnej. Nie dostrzega się często przy tym, że paliwa konwencjonalne jeszcze przez dziesięciolecia będą najważniejszymi nośnikami energii do celów grzewczych, a źródła odnawialne mogą je zastąpić tylko częściowo. Na uwagę zasługuje fakt, że obie strategie nie stoją ze sobą w sprzeczności, lecz wpisują się w całość, w której coraz większe znaczenie będą odgrywały kombinacje obu tych systemów. Dotyczy to zwłaszcza instalacji większych, gdzie już dzisiaj coraz częściej praktykuje się powiązanie pompy ciepła dla zabezpieczenia zapotrzebowania podstawowego, z kotłem kondensacyjnym do pokrycia obciążeń szczytowych. Podobne uzupełnienie tradycyjnych układów grzewczych stanowią kolektory słoneczne gwarantujące skuteczny podgrzew c.w.u. Należy mieć świadomość, że największe oszczędności wciąż 2

5 S³owo wstêpne jeszcze możemy osiągnąć nie przez przejście na źródła odnawialne, lecz przez zoptymalizowanie wykorzystania energii konwencjonalnych. Z racjonalnego punktu widzenia modernizacja przestarzałej jednostki grzewczej przez zastosowanie wspomaganej solarnie wydajnej techniki kondensacyjnej będzie zawsze rozwiązaniem bardzo ekonomicznym, przyjaznym środowisku i bezpiecznym na przyszłość. W tej sytuacji zarówno przed chętnymi do modernizacji starych, jak i przed inwestującymi w nowe instalacje staje jednak wiele pytań sukcesem jest znalezienie na nie odpowiedzi. Tak jak wielowymiarowa może być nowoczesność, tak oferowana przez firmę Viessmann kompletna paleta produktów odpowiada na proste oraz te najbardziej złożone potrzeby naszych Klientów. Wymiernym tego dowodem była prezentacja na tegorocznych Międzynarodowych Targach Poznańskich Instalacje 2006 oraz zainteresowanie, jakim wśród fachowców oraz użytkowników końcowych cieszyło się stoisko firmy Viessmann. Spośród nowości z zakresu kotłów kondensacyjnych, kolektorów słonecznych i pomp ciepła odwiedzający mieli między innymi okazję zapoznać się z urządzeniami takimi jak Vitosol 200, Vitocal 200, Vitocal 343, Vitocrossal 200 czy Vitodens kw z systemem Lambda Pro Control. Dwa z nich: Vitodens kw oraz Vitocal 343 zostały uhonorowane Złotymi Medalami MTP. Uczestnictwo w targach to zresztą tylko jeden z elementów platformy komunikacji z Partnerami, której podstawowym założeniem jest wspólne poszukiwanie przekonujących odpowiedzi. Szeroka, efektywna współpraca motywuje i sprzyja skutecznemu działaniu. Potwierdzają to jednoznacznie warsztaty robocze, takie jak ten w Mariazell, czy seminaria zorganizowane w czerwcu na terenie Wrocławia, Warszawy, Krakowa i Poznania. Codzienne kontakty oraz Państwa liczna, aktywna obecność na tych imprezach są z jednej strony przejawem akceptacji strategii przyjętej przez firmę Viessmann, z drugiej kluczowym elementem pozszerzającym zdolność postrzegania horyzontów współczesnego rynku. To między innymi wzajemna motywacja do wyciągania wniosków, kreatywność i przedsiębiorczość legły u podstaw sukcesu, jakim z całą pewnością jest opublikowany niezależny raport GB Consult za rok ubiegły. Zgodnie z nim, wśród innych producentów, firma Viessmann, wykazując dynamikę we wszystkich kategoriach, uplasowała się na pierwszej pozycji pod względem sprzedaży kotłów wiszących, zdecydowanie zwiększyła swoje udziały rynkowe w segmencie wiszących kotłów kondensacyjnych oraz ugruntowała pozycję lidera w obrocie kotłami średniej mocy z palnikami nadmuchowymi. Taki stan rzeczy to efekt naszej wspólnej pracy i zaangażowania. Równowaga pomiędzy zasadnością promowanych idei, poziomem obsługi, ceną, wreszcie jakością i charakterystyką oferowanych produktów sprawia, że na Viessmannie się zarabia. Zarabia się w sposób komfortowy zyskujemy nie tylko my, ale też nasi Partnerzy, użytkownicy. Zyskujemy nie tylko w kategoriach ekonomicznych, lecz również, a może przede wszystkim, w postaci rynkowego zaufania i wiarygodności, w postaci szans stwarzanych na przyszłość szans na czyste środowisko, na dalszy własny rozwój. Zapraszam do przeczytania bieżącego numeru Aktualności, w którym obok tematów, jakie pokrótce starałem się zasygnalizować, znajdziecie Państwo i takie, które powinny wzbudzić zainteresowanie bez specjalnego wprowadzenia. Wśród nich polecam Państwa uwadze relację z poolimpijskiego spotkania sportowców (między innymi z udziałem naszego srebrnego medalisty Tomasza Sikory), artykuł na temat wykorzystania instalacji solarnych w Manchesterze inwestycji, którą, mam nadzieję, już wkrótce będziemy mogli porównać z nie mniej spektakularnym wydarzeniem na terenie Polski, oraz materiał na temat kolejnego nowego produktu firmy Viessmann kotła Vitopend 100 WH1B. Serdecznie pozdrawiam, Dyrektor Naczelny Roland Krause 3

6 Spotkanie Partnerów w Mariazell if product design dla produktów firmy Viessmann Viessmann Adventure Club ma już pięcioletnią historię. Formuła współpracy, której zwieńczeniem są cykliczne wspólne wyjazdy, od samego początku cieszy się dużym zainteresowaniem wśród naszych Partnerów, dając wszystkim uczestnikom możliwość sprawdzenia się w innych, przynoszących także wiele pozazawodowej satysfakcji, warunkach. W roku 2002 była to Szkoła Carvingu w Maso Corto dla jednych doskonalenie umiejętności, dla innych pierwsze doświadczenia na nartach. W 2003 roku odbyła się na wodach Chorwacji Viessmann Yachting Cup żeglarska impreza łącząca sportową rywalizację ze zdobywaniem nowych umiejętności. Na stoku... W roku 2005 Kuba wyjazd skupiony na próbie zrozumienia uwarunkowań historycznych i kulturowych tego specyficznego kraju. W roku bieżącym mieliśmy ogromną przyjemność spotkać się z Państwem ponownie, tym razem w Mariazell. Tak jak pierwszy wyjazd w ramach Viessmann Adventure Club, tak i ten wypełniony był atmosferą sportów zimowych, stanowiących relaksacyjną równowagę dla wspólnych warsztatów z zakresu sprzedaży, finansów oraz zagadnień technicznych. Wszechstronność kontaktów, dających możliwość poszerzania wiedzy i wymiany doświadczeń oraz bliższego poznania, zrozumienia Państwa potrzeb i oczekiwań, motywuje do kontynuowania tej efektywnej formuły współdziałania. Dziękujemy więc już dzisiaj, rozpoczynając planowanie kolejnego spotkania. Trzy spośród urządzeń oferowanych Państwu przez firmę Viessmann na rynku polskim zostały uhonorowane if product design award 2006, jedną z najbardziej znaczących na świecie nagród przyznawanych za wzornictwo przemysłowe. Do konkursu zgłoszono łącznie 1952 produkty z 37 krajów. Wyróżnienia wręczono 9 marca podczas pierwszego dnia targów CeBIT w Hanowerze. Międzynarodowe jury doceniło zalety kompaktowej kondensacyjnej centrali grzewczej Vitodens 343 oraz pojemnościowych podgrzewaczy c.w.u. Vitocell-H 300 i Vitocell-W 100. Perfekcyjnie opracowane, funkcjonalne wzornictwo programu produktów Viessmann zostało tą prestiżową nagrodą wyróżnione już po raz czterdziesty. Jednym z produktów wyróżnionych w roku 2006 nagrodą if product design award był kocioł firmy Viessmann Vitodens 343. Muzeum Ogrzewania w Wiedniu Muzeum Ogrzewania w Wiedniu jest jedynym w swoim rodzaju w Europie. 500 eksponatów dokumentuje historię techniki grzewczej. Viessmann reprezentowany jest przez kocioł grzewczy Vitola-biferral, którego powierzchnia wymiany ciepła ze stali i żeliwa uważana jest za jeden technicznych kamieni milowych w tej branży. eksponatem jest biedermeierowski piec z roku Wizyta w wiedeńskim Muzeum Ogrzewania przypomina podróż w czasie. Zrekonstruowano wiernie między innymi trzy klasy szkolne z różnych okresów XX wieku. W dziale łazienek i pralni opowiedziano historię zaopatrzenia w ciepłą wodę. Powstanie muzeum zawdzięczamy kliku pracownikom wiedeńskiego magistratu. W latach sześćdziesiątych i siedemdziesiątych, gdy wiele starych instalacji grzewczych lądowało na złomowisku, zbierali oni interesujące technicznie i często bardzo piękne egzemplarze. Z tych zbiorów powstało w roku 1985 Muzeum Ogrzewania. Zwiedzający mogą tam zobaczyć przegląd techniki grzewczej od roku 1900 aż do czasów obecnych. Najstarszym Viessmann reprezentowany jest w Muzeum Ogrzewania w Wiedniu przez kocioł grzewczy Vitola-biferral. Szkolenie podczas wyjazdu do Mariazell. 4

7 Wiadomoœci Pierwszy niskoenergetyczny dom osi¹gn¹³ pe³noletnoœæ Piêæ lat Zak³adów w Legnicy W roku 1987 w północnoheskim mieście Schrecksbach, w powiecie Schwalm-Eder, wzniesiono pierwszy w Niemczech dom niskoenergetyczny. Od tego czasu stał się on pierwowzorem dla realizacji tego typu. Ten siedmiolitrowy obiekt (zużywający siedem litrów oleju opałowego na metr kwadratowy rocznie) ma już 19 lat. Przez cały ten czas olejowo/gazowy kocioł firmy Viessmann VitoCell o mocy 18 kw, wraz ze 165-litrowym pojemnościowym podgrzewaczem c.w.u. ze stali szlachetnej, spełnia swoją rolę ku pełnemu zadowoleniu mieszkańców. Inż. dypl. Werner Eicke-Hennig, kierownik Heskiego Urzędu Poszanowania Energii, dokonał niedawno wizytacji domu niskoenergetycznego stwierdzając przy tej Pierwszy niskoenergetyczny dom stał się pierwowzorem dla innych realizacji tego typu. okazji: Oszczędność energii i wysoki komfort korzystania z c.w.u. od 19 lat nie stoją tu ze sobą w sprzeczności. Jedynie miejscowy dostawca oleju opałowego co roku dziwi się na nowo, widząc mały zbiornik, do którego może wlać zaledwie 500 do 800 litrów mówi właścicielka domu. Zakład Viessmann w Legnicy został otwarty w roku 2000 w obecności ówczesnego prezydenta RP Aleksandra Kwaśniewskiego. Stało się tak zaledwie w sześć miesięcy od przystąpienia do wstępnych prac budowlanych. Po pięciu latach nadszedł czas na pierwsze podsumowanie. W chwili obecnej w zakładzie wykonywane są podzespoły urządzeń: podstawy kotłów, rozdzielacze obiegów grzewczych, wiązki kablowe oraz miedziane instalacje przeznaczone dla kotłów wiszących. Dotychczasowe doświadczenia produkcyjne są powodem do pełnego zadowolenia. Wykwalifikowana i zaangażowana załoga utrzymuje wysoką wydajność gwarantując standardy jakościowe typowe dla innych europejskich zakładów firmy Viessmann. Ze względu na te pozytywne wskaźniki w przyszłym roku hala produkcyjna w Legnicy zostanie rozbudowana o nową część, liczącą ponad 4000 metrów kwadratowych. Zakład zatrudnia obecnie około 150 pracowników. Rozpoczęcie inwestycji wiąże się ze stworzeniem kolejnych miejsc pracy. Retrospektywa twórczoœci Antona Stankowskiego Prof. Anton Stankowski, konstruktowista, stworzył w latach sześćdziesiątych ubiegłego wieku podstawy wizualnego wizerunku Zakładów Viessmann i na tych zasadach wizerunek ten opiera się do dziś. W stulecie urodzin Antona Stankowskiego obszerny przegląd wolnej i stosowanej sztuki artysty przedstawiła zorganizowana z rozmachem w Państwowej Galerii w Stuttgarcie wystawa retrospektywna zatytułowana Stankowski 06. Całość jego dzieła zadziwia swoją różnorodnością od fotografii, poprzez malarstwo, aż do dzieł grafiki użytkowej, która współtworzyła wizerunek Republiki Federalnej Niemiec. Zakłady Viessmann są reprezentowane na Stankowski 06 przykładowymi tytułami prospektów, ogłoszeniami oraz częściami podręcznika CI (Corporate Identify) Visuell. Charakterystyczne logo z dwoma spiętrzonymi literami S prezentowane jest zwiedzającym na wielkim telebimie. Umieszczono je ponadto, razem z logo innych 19 przedsiębiorstw na wielkim billboardzie na łące przed legendarnym Osiedlem Weissenhoffa w Stutgarcie tytuł tego projektu brzmi Muzeum w przestrzeni publicznej. Zakład Produkcyjny w Legnicy przed rozbudową i jego dzisiejsza załoga. Ciep³o solarne zwiêksza wartoœæ nieruchomoœci Kto buduje sobie siedzibę lub kupuje dom, chce w ten sposób zapewnić sobie stabilną lokatę kapitału. W wycenie nieruchomości decydującymi czynnikami są oczywiście lokalizacja, otoczenie oraz wielkość budynku i działki. Z uwagi na nadzwyczajny wzrost cen paliwa rosnącą rolę odgrywa również technika energetyczna budynku. Według studium Niemieckiej Agencji Energii (dena), ponad 90 procent Niemców uważa oszczędzanie energii za ważne. Ogrzewanie kondensacyjne w kombinacji z instalacją solarną zwiększa wartość nieruchomości. Właściciele domów z ogrzewaniem kondensacyjnym i instalacją solarną są pod względem wartości rynkowej nieruchomości w dobrej sytuacji. W innym bowiem studium naukowym dena ponad 80 procent ankietowanych właścicieli domów uznało, że zwiększenie jakości energetycznej jest sposobem na podwyższenie wartości rynkowej nieruchomości. 5

8 Miêdzynarodowe Targi Poznañskie Instalacje 2006 Targi Instalacje odbywają się co dwa lata. Jest to największe w Polsce i najbardziej prestiżowe przedsięwzięcie wystawiennicze w branży grzewczo-instalacyjnej. Właśnie na takich imprezach zarówno fachowcy, jak i klienci końcowi mają najczęściej okazję po raz pierwszy dowiedzieć się o nowych trendach oraz ich praktycznym zastosowaniu w aktualnie proponowanych rozwiązaniach technicznych. Możliwość porównania osiągnięć różnych firm sprzyja dokonywaniu optymalnych wyborów w doborze samych urządzeń oraz Partnerów, których plany i możliwości dają szansę realizacji wspólnie stawianych celów. Na tegorocznej imprezie, na powierzchni liczącej ponad 300 m 2, firma Viessmann przedstawiła swoją najnowszą ofertę produktową przygotowaną na rok Wśród nowości z zakresu kotłów kondensacyjnych, kolektorów słonecznych i pomp ciepła znalazły się m.in. takie urządzenia, jak Vitosol 200, Vitocal 200, Vitocal 343, Vitocrossal 200 czy Vitodens kw z systemem Lambda Pro Control. Tak szeroka prezentacja to przejaw szacunku dla naszych Klientów, dla których, pod hasłem Pociąg firmy Viessmann i Przyjaciół, we współpracy z organizatorem targów oraz firmą Grundfoss, została przygotowana akcja umożliwiająca ponad dwutysięcznej rzeszy naszych Partnerów z całej Polski (dystrybutorów, projektantów i instalatorów) zorganizowany dojazd na targi. Pomijając stronę integracyjną, wspólna podróż stała się także okazją do nawiązania nowych kontaktów oraz wymiany doświadczeń, które w przyszłości z pewnością zaowocują bliższą współpracą. Stoisko firmy Viessmann odwiedziła największa ilość gości. Fakt ten cieszy tym bardziej, że stali się oni bezpośrednimi świadkami uhonorowania firmy Viessmann szeregiem nagród i wyróżnień: Złoty Medal MTP za kondensacyjny kocioł gazowy Vitodens kw, Złoty Medal MTP i Nagroda Medium Lidera Instalacji przyznawana przez wydawnictwo Rynek Instalacyjny za pompę ciepła Vitocal 343 oraz wyróżnienie w konkursie Acanthus Aureus za najlepiej zaprojektowane stoisko i jego przygotowanie do realizacji strategii marketingowej. Instalacje to dla nas jedna z najważniejszych imprez w 2006 r. mówi Jacek Papież, dyrektor marketingu Viessmann sp. z o.o. Frekwencja, zainteresowanie ofertą, poziom zadowolenia osób odwiedzających nasze stoisko oraz otrzymane nagrody, choć na dzień dzisiejszy bardzo satysfakcjonujące, stanowią zobowiązanie na przyszłość. Akcja Pociąg firmy Viessmann i Przyjaciół umożliwiła dojazd na targi ponad dwutysięcznej rzeszy Partnerów: dystrybutorów, projektantów oraz instalatorów. 6

9 Targi Firma Viessmann została uhoronowana dwoma Złotymi Medalami MTP, Nagrodą Medium Lidera Instalacji oraz wyróżnieniem w konkursie Acanthus Aureus. Ciesząca się ogromnym powodzeniem wśród odwiedzających oferta firmy Viessmann została zaprezentowana na powierzchni ponad 300 m 2. Tak szeroka prezentacja to przejaw poszanowania potrzeb naszych Klientów. 7

10 Seminaria firmy Viessmann Innowacyjna technika grzewcza dostosowana do ka dych potrzeb Wiosenne spotkania firmy Viessmann z jej najlepszymi Klientami od kilku już lat stwarzają okazję zarówno do podsumowań, jak i do wspólnego spojrzenia w przyszłość. W pierwszym tygodniu czerwca kolejno w czterech miastach Krakowie, Warszawie, Poznaniu oraz we Wrocławiu zorganizowane zostały uroczyste Seminaria pod hasłem Innowacyjna technika grzewcza dostosowana do każdych potrzeb. Wzięło w nich udział ponad 700 przedstawicieli Firm Partnerskich. Celem spotkań było przede wszystkim zarysowanie obecnej sytuacji branży grzewczej w Polsce oraz roli, jaką na tym tle w kreowaniu rynku pełni firma Viessmann. Podczas seminariów między innymi zaprezentowano nowości wśród nich gazowy kocioł wiszący Vitopend 100 WH1B a także w atmosferze współpracy i swobodnej wymiany doświadczeń omówiono bieżące elementy wspólnie wypracowanej strategii. Spotkania rozpoczął Dyrektor Naczelny Viessmann Polska Roland Krause, który m.in. zaprezentował dane najnowszego raportu GB Consult dotyczącego polskiego rynku branży grzewczej w 2005 roku. Według niego firma Viessmann została liderem rynku kotłów wiszących niekondensacyjnych oraz kotłów z palnikami wentylatorowymi. W sektorze kondensacyjnych kotłów wiszących niemieccy producenci: Viessmann i Vaillant zajmują dwie pierwsze pozycje, zwiększając swoją sprzedaż w roku Niekwestionowana pozycja lidera w rankingach światowych jest zasługą nie tylko poziomu technologicznego produktów, ale przede wszystkim wysokich standardów obsługi tworzonych wspólnie z Firmami Partnerskimi. Budującym przejawem takiego działania jest powstała przy ich aktywnym udziale i zaangażowaniu Internetowa Platforma CRM, pozwalająca na bezpośrednią komunikację z Klien- Uroczystej części spotkań towarzyszyły prowadzone w kuluarach rozmowy Partnerów. Seminaria poprowadzili pracownicy firmy Viessmann, wprowadzając gości w ich tematykę. 8

11 Z ycia firmy tem końcowym. To coraz częściej wykorzystywane w praktyce narzędzie doskonale wpisuje się w najnowsze tendencje współczesnego rynku. Technologie odnawialnych źródeł energii, tak silnie promowane przez firmę Viessmann od roku 2005, także przez Partnerów zostały uznane za produkty strategiczne, stwarzające dodatkową szansę rozwoju. Strategia marketingowa koncernu, sponsorującego sporty zimowe, pozwala na masowe utrwalanie pozytywnych skojarzeń z logo Viessmann. Taka synergia działań i jej efekty pokazują, w jaki sposób konsekwentnie realizowane projekty, budując poczucie trwałości i zaufania, wpływają na pozycję marki. W rezultacie przez taki pryzmat postrzegane są również firmy Partnerskie. Wizyta na spotkaniu srebrnego medalisty olimpijskiego Tomasza Sikory dodatkowo uświadomiła obecnym, że za splendorem kryje się ogrom codziennej pracy, pasji, poświęcenia, współpracy z fachowcami bez których, w jakiejkolwiek dziedzinie, trudno o osiągnięcie sukcesu. Zwyczajem spotkań wiosennych jest informacja nt. nowych produktów firmy Viessmann, które będą w Polsce dostępne w najbliższym czasie. Zaproszeni goście mieli okazję prześledzić ewolucję kotła wiszącego firmy Viessmann od Pendoli, poprzez Vitopend 100 WHOA, aż po najnowszą propozycję z roku 2006 kocioł Vitopend 100 WH1B. Spotkania zakończyła część kulturalno-rozrywkowa. W Warszawie, Poznaniu i Krakowie były to projekcje filmu Mission Impossible 3, we Wrocławiu zaś spektakl Wrocławskiego Teatru Komedii Unia bez tajemnic. Spotkania stały się platformą wymiany poglądów oraz okazją do odświeżania kontaktów towarzyskich. Przedstawiciele firm Partnerskich w trakcie wypełniania ankiety W przerwie przed projekcją filmu. 9

12 Manhattan pod par¹ parowy system ciep³owniczy ogrzewa Wielkie Jab³ko Dlaczego parują studzienki ściekowe w Nowym Jorku? Zwłaszcza jesienią i zimą unoszące się obłoki pary są znamienne dla obrazu ulic Manhattanu, wykorzystywanego chętnie jako scenografię przez wielu reżyserów filmowych. Ulatnianie się pary ze studzienek ściekowych jest związane z tamtejszym systemem ciepłowniczym: Nowy Jork ogrzewany jest system zdalnego ogrzewania, który od ponad 130 lat oparty jest na parze, jako nośniku ciepła. Rurociągi parowe! Najmniej znana, a równocześnie najbardziej niebezpieczna sieć miejska. Firma Consolidated Edison nagrzała wodę do ponad pięciuset stopni i wpuściła ją do przebiegającego pod Manhattanem systemu rurociągów. Para została przegrzana do ponad dwustu stopni i z prędkością ponad stu dwudziestu kilometrów na godzinę pomknęła przez miasto. tak dramatycznie opisał system ciepłowniczy Jeffery Deaver w swoim thrillerze Asystentka. Amerykańska firma Consolidated Edison Inc. zaopatruje Nowy Jork nie tylko w prąd i gaz, lecz od roku 1882 również zdalaczynnie w ciepło. Consolidated Edison eksploatuje dzisiaj największy na świecie parowy system ciepłowniczy. Firma reklamuje ogrzewanie parowe jako niedrogie, niezawodne, czyste, sprawne i niewymagające dużych nakładów na konserwację, a przy tym przyjazne środowisku. W roku 2000 system parowy firmy Consolidated Edison wyróżniono nagrodą System Roku, przyznawaną corocznie przez Międzynarodowe Stowarzyszenie Ciepłownictwa IDEA (International District Energy Association), za wzorcowe systemy ciepłownicze, których osiągi i usługi promują ciepłownictwo zdalaczynne. Jurorzy IDEA podkreślili zwłaszcza wydajność, niezawodność i dyspozycyjność, a także aspekty ekologiczne. W Niemczech natomiast rezygnuje się coraz częściej z tego nośnika ciepła wczesnej epoki przemysłowej, właśnie z przyczyn ekonomicznych i ekologicznych. W 1887 Nowy Jork zbudował pierwszy w świecie miejski system ciepłowniczy, który przy tym był jeszcze znośny finansowo. Zawdzięczamy to wynalazcy, Birdsillowi Holly emu, który przez całe życie zajmował się wodą i wodociągami. Wynalazł nie tylko hydranty, ale i pompę wodną, tłoczącą wodę podziemnymi rurociągami do hydrantów. W ten sposób zrewolucjonizował ochronę przeciwpożarową miast na całym świecie. Jego dalszym przełomowym osiągnięciem był parowy system rozdziału ciepła. 10

13 Woda Tak charakterystyczne dla Manhattanu obłoki pary nie są efektem nieszczelności rurociągów. Sprawcami są zawory odwadniające, które odprowadzają do nowojorskiej kanalizacji kondensat, powstający podczas transportu sprężonej pary Woda jako idealny noœnik ciep³a W zmodernizowanej formie system ten jeszcze dzisiaj ogrzewa Manhattan. Skąd jednak biorą się obłoki pary w wąwozach ulic? Najczęstsze przypuszczenie, że jest to skutkiem nieszczelności instalacji, jest niesłuszne. Sprawcami są zawory odwadniające, które odprowadzają do nowojorskiej kanalizacji kondensat, powstający podczas transportu sprężonej pary. Przy takim zamierzonym odprowadzaniu gorącego kondensatu do kanalizacji jego część ulatnia się w postaci pary i poprzez studzienki ściekowe wydostaje się na powierzchnię, osnuwając Manhattan sprawiającą upiorne wrażenie mgłą. Para wysokoparametrowa Nowoczesne wykorzystanie pary technologicznej w krajach europejskich, także w Polsce, zdecydowanie odchodzi się od ogrzewania bezpośrednio za pomocą pary. Para wysokoparametrowa jest co prawda ciągle podstawą energetyki zawodowej przy układach skojarzonych z produkcją energii elektrycznej, jednak nowoczesne układy grzewcze najczęściej transponują energię z pary na gorącą wodę nisko- lub wysokotemperaturową. Ma to swoje uzasadnienie przy zdecydowanej przewadze zapotrzebowania techologii parowej nad potrzebami grzewczymi użytkowników. Z ciekawych i modnych ostatnio zastosowań pary wspomnieć można o nawilżaniu parą w układach klimatyzacyjnych lub wytwarzaniu próżni w technologii ciągłej produkcji stali szlachetnej. Należy zaznaczyć liczne zastosowania pary w gałęziach przemysłu ciężkiego hutnictwie, górnictwie, przemyśle motoryzacyjnym i zbrojeniowym. W naszym kraju kluczowe zastosowanie pary, to oczywiście przemysł spożywczy i przetwórczy. Zakłady mięsne, ubojnie, zakłady mleczarskie, browary, przetwórstwo warzyw i owoców, produkcja soków, to dzisiaj podstawowi odbiorcy pary, a tym samym nowoczesnych kotłowni parowych. Jeżeli dodamy do tego zakłady pralnicze, duże kuchnie, produkcję podłoży pieczarkarskich, garbarnie i tkalnie, to widać jak ogromne znaczenie ma para i jej wytwarzanie w funkcjonowaniu przemysłu. Dzięki szerokiej ofercie kotłów parowych, bogatemu wyposażeniu i fachowemu doradztwu firma Viessmann od samego początku swego istnienia w Polsce uczestniczy aktywnie w przejściu gospodarki na nowoczesne zródła wytwarzania pary. Do transportowania ciepła powstającego przy spalaniu gazu lub oleju albo w kolektorach słonecznych, do grzejników lub podgrzewaczy c.w.u. wykorzystuje się jako nośnik energii wodę, czasami także parę wodną, olej lub powietrze. O sprawności transportu ciepła rozstrzyga zdolność danego nośnika do akumulowania ciepła jego ciepło właściwe. Im większe ciepło właściwe c, tym więcej energii cieplnej pomieścić może nośnik. Rozstrzygające jest więc pytanie: Jaką ilość energii Q można upakować w jednym kilogramie danego nośnika, przy podwyższeniu jego temperatury o jeden stopień? Ciepło właściwe mierzy się w kj/kgk. K oznacza tu stopień Kelvina, J dżul miarę ilości ciepła wzgl. energii cieplnej. Jej odpowiednikiem fizycznym jest kilowatogodzina kwh lub niutonometr Nm dla pracy (energii) mechanicznej. Woda jest doskonałym nośnikiem ciepła. Jej ciepło właściwe (jednostkowa pojemność cieplna) w temperaturze pokojowej wynosi 4,182 kj/kg. Wartość ta jest czterokrotnie większa niż powietrza, dwukrotnie większa niż pary wodnej i przewyższa także wszystkie powszechnie stosowane oleje termalne. 11

14 Czynnik sukcesu innowacja Konstrukcje firmy Viessmann wyznaczaj¹ standardy Marka Viessmann jest nie tylko synonimem jakości, niezawodności i pionierskiej techniki, lecz przede wszystkich innowacyjności. Siłę innowacyjności firmy potwierdza ponad 1500 patentów i przemysłowych praw ochronnych. Kamienie milowe techniki grzewczej Innowacje firmy Viessmann wyznaczały zawsze nowe standardy i stanowiły kamienie milowe na drodze rozwoju techniki grzewczej. W ten sposób przedsiębiorstwo nasze miało znaczący wpływ na kierunki jej rozwoju. Stalowe kotły grzewcze Jednym z pierwszych przykładów jest legendarny stalowy kocioł grzewczy, który w latach pięćdziesiątych zapoczątkował zwycięską ofensywę przeciw dominującym dotąd na rynku kotłom żeliwnym. Technika regulacji podwyższa ekonomiczność, komfort i bezpieczeństwo eksploatacji ciepła ogrzewaniu, udostępniając całą moc kotła dla podgrzewu c.w.u. Do dzisiaj Viessmann jest pionierem w technice regulacji. Obecne, zdolne do komunikowania się, cyfrowe regulatory Vitotronic. ze swoim przemyślanym elektronicznym systemem zarządzania energią, zapewniają ekonomiczną i niezawodną pracę instalacji grzewczej. Mieszacz 4-drożny z serwomotorem. Mieszacz czaszowy z doskonałym uszczelnieniem wrzeciona Kotły grzewcze ze stali szlachetnej W roku 1972 Viessmann zaskoczył ponownie branżę swoją premierą światową kotłem grzewczym ze stali szlachetnej. Ten gazowy kocioł grzewczy cechował się nieznacznym ciężarem, wysoką sprawnością paleniskową, łatwością czyszczenia powierzchni wymiany ciepła i dużą pojemnością wodną. Odpowiedź na kryzysy energetyczne lat siedemdziesiątych Kryzysy energetyczne w latach siedemdziesiątych były szokiem dla konsumentów. Użytkownikom instalacji zmartwień przysparzały nie tylko wysokie ceny paliw, ale przede wszystkim groźba utraty bezpieczeństwa energetycznego. Wzrósł więc popyt na energooszczędne kotły olejowe i gazowe, ale również na paliwa odnawialne, pompy ciepła i systemy solarne. W krótkim czasie Zakłady Viessmann potrafiły sprostać temu nowemu zapotrzebowaniu i zaspokoić popyt we wszystkich obszarach produktów. Również w latach pięćdziesiątych Viessmann zaczął wyposażać swoje kotły w elektryczne układy regulacyjne. We współpracy z mieszaczem 4-drożnym regulatory te pozwoliły na zwiększenie komfortu korzystania z instalacji grzewczej. Równocześnie kocioł został w ten sposób zabezpieczony przed korozją, powodowaną przez zbyt niską temperaturę powrotu. Układ priorytetu c.w.u. przerywał podczas poboru c.w.u. oddawanie Wynalazkowi mieszacza czaszowego z początku lat sześćdziesiątych zawdzięczamy wyraźne obniżenie kosztów produkcji, gdyż umożliwił on zmechanizowane wytwarzanie mieszaczy. Ponadto wielką zaletą mieszacza czaszowego było doskonałe uszczelnienie jego wrzeciona. Zamiast bowiem powszechnej do tej pory dławnicy, uszczelnienie wrzeciona mieszacza czaszowego stanowił innowacyjny na owe czasy oring. Biferralna powierzchnia wymiany ciepła z dozowanym przewodzeniem Jedną z najbardziej znaczących innowacji tego czasu w technice grzewczej była biferralna powierzchnia wymiany ciepła z dozowanym przewodzeniem ciepła. Ta dwuwarstwowa powierzchnia, kombinacja materiałowa żeliwa i stali, do tej pory sprawdza się doskonale w milionach kotłów niskotemperaturowych bez ograniczenia temperatury powrotu Vitola-biferral. Po raz pierwszy możliwe było dozowane przewodzenie ciepła, dzięki czemu powierzchnia ta od strony spalin szybko osiągała temperaturę Sprawdzona w milionach kotłów biferralna zespolona powierzchnia wymiany ciepła. przekraczającą punkt rosy. Pozwalało to regulatorowi elektronicznemu na płynne (bez dolnego ograniczenia) dopasowanie temperatury kotła do warunków pogodowych. Wytwarzano więc zawsze tylko tyle ciepła, ile było potrzeba. Kocioł mógł się wyłączać całkowicie i w każdej chwili ponownie ruszać na zimno, bez kondensacji spalin. 12

15 Innowacja Prototyp domowej centrali energetycznej na ogniwach paliwowych firmy Viessmann (z lewej). Pracownicy działu badawczo-rozwojowego firmy Viessmann oceniają geometrię płytek grafitowych, z których składają się stosy ogniw paliwowych domowej centrali energetycznej Viessmann. Pompy ciepła Vitocal firmy Viessmann pozwalają wykorzystać ciepło z gruntu, wody gruntowej i powietrza atmosferycznego. Można je eksploatować zarówno monowalentnie, jak i biwalentnie. Pod względem bilansu CO 2 dotrzymują kroku kotłom kondensacyjnym. Kotły Vitolig umożliwiają komfortowe ogrzewanie i podgrzew c.w.u. odnawialnym paliwem drewnem. Kotły mogą pracować z modulacją mocy, co pozwala na rezygnację z kosztownych zasobników wody grzewczej. Unity kocioł-palnik W końcu lat siedemdziesiątych Viessmann zaczął wyposażać kotły Vitola w palniki olejowe i gazowe własnej konstrukcji. W ten sposób stworzono podwaliny techniki systemowej Viessmann. Unity kocioł-palnik szybko przyjęły się na rynku, gdyż zapewniały wiele korzyści, zwłaszcza instalatorom. Pod względem konstrukcyjnym były one bardzo łatwe do zainstalowania i uruchomienia. Palniki były już wstępnie ustawione i sprawdzone na gorąco. Jednoznaczne sparowanie wtyków zapobiegło to popełnieniu jakichkolwiek błędów przy przyłączaniu i uruchamianiu. Technika systemowa Viessmann Technika systemowa nie ogranicza się tylko do kotłów, lecz obejmuje również całe peryferia. Należą do nich pojemnościowe podgrzewacze c.w.u., grupy bezpieczeństwa i prefabrykowane rozdzielacze obiegów grzewczych Divicon. Technika systemowa Viessmann zapewniała już przed laty wiele korzyści instalatorom. Dokładne zharmonizowanie wszystkich komponentów i okablowanie na gotowo ułatwiało zdecydowanie montaż, oszczędzając instalatorom wiele czasu. Było to szczególnie ważne przy modernizacjach instalacji, gdyż umożliwiało kompletną wymianę kotła w ciągu jednego dnia. Pompy ciepła i kolektory słoneczne Odpowiedzią konsumentów na kryzysy energetyczne był również zwiększony popyt na technologie wykorzystania energii odnawialnych. Dlatego Viessmann już w latach siedemdziesiątych oferował systemy solarne i pompy ciepła. Dzisiaj program Vitosol obejmuje kolektory płaskie i wysokosprawne próżniowe kolektory rurowe, łącznie ze wszystkimi komponentami systemu, jak zasobniki i regulatory oraz kompletne systemy solarnego podgrzewu c.w.u. Zbudowane modułowo systemy ogniw fotoelektrycznych Vitovolt umożliwiają wytwarzanie prądu zsynchronizowane z siecią energetyczną. Listę innowacji firmy Viessmann, które stały się kamieniami milowymi, można kontynuować prawie bez końca: system Renox do redukcji emisji NO x, palnik promiennikowy MatriX, dostosowane do techniki kondensacyjnej powierzchnie wymiany ciepła Inox- -Crossal i Inox-Radial z nierdzewnej stali szlachetnej, oparta na strategii platformowej technika modułowa Viessmann, olejowe kotły kondensacyjne Vitoplus 300 i Vitolaplus Innowacja nie ogranicza się do samych produktów Liczne innowacje firmy Viessmann znaleźć można także w dziedzinie nowych mediów. Nowoczesne systemy komunikacyjne, jak komputery PC, Internet, telefony komórkowe i stacjonarne, umożliwiają wymianę danych z instalacją grzewczą. Systemy idealnego nadzoru Vitodata/Vitocom Internet TeleControl umożliwiają kontrolowanie i sterowanie instalacją grzewczą z każdego miejsca na kuli ziemskiej. Firma Viessmann komunikuje się ze swoimi partnerami, architektami, projektantami i użytkownikami instalacji poprzez Internet. Obok przeglądu programu produkcji przedstawiane są tam aktualne 13

16 rozporządzenia i wytyczne techniczne. Przykłady obliczeń pokazują, jakie oszczędności energii umożliwia modernizacja instalacji grzewczej. Pełna baza danych o dostępnych środkach pomocowych wspiera użytkowników instalacji w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych. Strona internetowa pomaga w znalezieniu najbliższego zakładu instalatorskiego. Partnerom handlowym firma Viessmann udostępnia między innymi pełną dokumentację techniczną w wersji elektronicznej. A system zamawiania online pozwala łatwo przesyłać zamówienia bez względu na porę dnia i nocy. Projekty badawcze Już dzisiaj inżynierowie firmy Viessmann pracują nad innowacjami jutra. Ich celem jest wysokosprawne wytwarzanie ciepła i prądu. Ogniwa paliwowe Wielce obiecującą technologią przyszłości jest ogniwo paliwowe. Viessmann pracuje od połowy 2000 roku nad opracowaniem systemu ogniw paliwowych do zaopatrywania domów jedno- i wielorodzinnych. Projekt ten wspierany jest przez Federalne Ministerstwo Gospodarki. Nad projektem pracują partnerzy z przemysłu oraz Centrum Badań nad Energią Słoneczną i Wodorem w Ulm. Jedno urządzenie na bazie PEM o mocy elektrycznej 2 kw i odpowiadającej jej mocy cieplnej około 4,5 kw przechodzi obecnie próby laboratoryjne. Celem jest wypuszczenie na rynek w roku 2007 małej ilości pierwszych urządzeń. W odróżnieniu od innych producentów, nabywających ogniwa paliwowe od wyspecjalizowanych partnerów, Viessmann stawia na własne rozwiązania. Dotyczy to zarówno przygotowania gazu, jak i samego stosu właściwego serca ogniwa paliwowego. W fazie koncepcyjnej ważne było także zdecydowanie się na system pracujący bezciśnieniowo. Również w tym punkcie Viessmann poszedł własną drogą. Można spodziewać się wysokiej niezawodności urządzeń. Pracownicy zaangażowani w ten projekt badawczy, pracując nad szczegółami systemu stworzonego według własnych wyobrażeń, zdobywają całą niezbędną wiedzę, istotną dla zagwarantowania niezawodnej eksploatacji urządzenia grzewczego opartego na ogniwach paliwowych. Zeolitowe urządzenie grzewcze Innym projektem badawczym firmy Viessmann jest zeolitowe urządzenie grzewcze. Chodzi tu o adsorpcyjną pompę ciepła, zasilaną gazem. Adsorpcyjne pompy ciepła korzystają z ciał stałych, jak np. węgiel aktywny, żel krzemionkowy (szkliste krzemiany) czy też jak w wypadku urządzenia Viessmann minerału zeolitu. Zeolit w wolnym przekładzie wrzący kamień ma właściwość wchłaniania i wiązania pary wodnej (adsorbowania). W trakcie tego procesu zeolit silnie się nagrzewa. Ponieważ jest on ciałem stałym i nie daje się przepompować, urządzenie musi pracować okresowo. W pierwszej fazie, tak zwanej fazie desorpcji, do pokrytego zeolitem wymiennika ciepła doprowadza się ciepło z palnika gazowego. Ciepło to uwalnia w postaci pary wodę związaną przez strukturę krystaliczną zeolitu. Para przepływa do następnego wymiennika ciepła skraplacza gdzie skrapla się, oddając ciepło parowania. Ciepło to doprowadzane jest do instalacji grzewczej jako ciepło użytkowe. Faza desorpcji kończy się, gdy para przestaje się wydzielać; palnik zostaje wyłączony. Teraz zaczyna się Prace na stanowisku prób projektu badawczego Zeolitowe urządzenie grzewcze. druga faza, tzw. faza adsorpcji. Instalacja grzewcza odbiera teraz ciepło z pokrytego zeolitem wymiennika ciepła (sorbera), schładzając go na tyle, że może on znowu wchłaniać parę wodną. Uwalniane przy adsorpcji ciepło odbierane jest również przez instalację grzewczą jako ciepło użytkowe. Para wodna dostarczana jest w tej fazie z parownika, w którym czynnik roboczy (woda) odparowuje, pobierając ciepło z otoczenia. Cały proces przebiega w hermetycznie zamkniętym pojemniku, bez żadnych części ruchomych. Zeolitowe urządzenie grzewcze do ogrzewania domów jedno- i dwurodzinnych znajduje się obecnie w fazie opracowania. Kwestionowanie istniejącego stanu rzeczy, nawet jeśli jest sprawdzony, i niespoczywanie na laurach jest zasadą obowiązującą we wszystkich obszarach działalności firmy Viessmann, a szczególnie w dziale badawczo-rozwojowym. Nasze motto brzmi Nic nie jest tak dobre, by nie można było tego ulepszyć. 14

17 Innowacja / Internet Internetowa Platforma Komunikacji z Klientem Indywidualnym Jedną z najszybciej rozwijających się technologii na świecie stał się w ostatnich latach Internet. Nie ma praktycznie dziedziny życia, w której nie można zauważyć jego oddziaływania. W Polsce liczba użytkowników Internetu przekroczyła już 10 milionów. Jednocześnie wzrasta jakość dostępu do sieci teleinformatycznej, gdyż niemal co roku podwaja się liczba posiadaczy tzw. stałego łącza, których jest już 2,5 miliona. Głównymi powodami korzystania z Internetu są: poszukiwanie informacji (80% osób), komunikacja z innymi (75%), rozrywka (60%), edukacja (60%), praca/ biznes (45%), a także coraz częściej zakupy (10%). Wśród internautów ponad 70% uważa sieć za źródło informacji o produktach i miejsce reklamowania się nowoczesnych firm. Internauci to również grupa o wyższym potencjale finansowym, wyższym stopniu innowacyjności, aktywnie poszukująca informacji, a to powoduje, że jest to idealny rynek dla polecania dóbr trwałego użytku. W odróżnieniu od tradycyjnej działalności marketingowej, takiej jak reklama prasowa, telewizyjna czy też ogłoszenia billboardowe, w Internecie następuje bezpośredni kontakt z klientem, który poszukuje informacji na dany temat. Oczywiście powodzenie strategii marketingowej zależeć będzie od tego, czy klient będzie w stanie łatwo odnaleźć w globalnej sieci konkretną stronę producenta i czy na odnalezionej stronie znajdą się ciekawe, pełne i łatwo dostępne informacje o poszukiwanych produktach. Inwestycja w system grzewczy jest jedną z najbardziej złożonych decyzji klienta, skutkującą na długie lata. Im większa jest złożoność produktu czy usług, tym większe są potrzeby informacyjne klienta i tym lepszym dla tego celu medium staje się Internet. Firma Viessmann, dysponując profesjonalną witryną zdecydowała się na innowacyjne i niemające odpowiedników w swojej branży działanie. Wzięto bowiem pod uwagę specyficzne zachowania klientów w Internecie. Pierwszeństwo przy projektowaniu Internetowej Platformy Komunikacji z Klientem Indywidualnym miały aspekty funkcjonalne. Jednym ze specyficznych zachowań użytkowników Internetu jest tzw. skanowanie stron, a nie ich czytanie. Mówi się wręcz o krótkiej chwili, która decyduje, czy odwiedzający stronę na niej pozostanie, czy natychmiast wyjdzie. Dlatego główna strona Platformy o nazwie zawiera przede wszystkim elementy przyciągające wzrok i szybko przedstawiające cel funkcjonowania oraz zakres tema- tyczny strony. Podstawowym zadaniem strony jest skierowanie odwiedzających na indywidualne strony Partnerów Handlowych firmy Viessmann uczestniczących w tym przedsięwzięciu, gdyż większość narzędzi informatycznych znajduje się na ich stronach. Innowacyjność przedsięwzięcia polega na tym, że w obsłudze klienta indywidualnego biorą udział Partnerzy Handlowi, ale nakład ich pracy ograniczony jest do minimum. Każdy z Partnerów dysponuje własną podstroną, na której znajduje się między innymi sklep on-line, poradniki elektroniczne (tzw. e-booki), kalkulatory doboru on-line, a także konsultant on-line, z którym klient może przeprowadzić rozmowę tekstową lub też telefoniczną z użyciem nowoczesnego komunikatora internetowego. Co najważniejsze, wszelkie aktualizacje, modyfikacje i nowe przedsięwzięcia nie wymagają czasochłonnej pracy Partnerów Handlowych. Zmiany wprowadzane są przez administratora systemu informatycznego na wszystkich stronach firmowych. Do dyspozycji Partnerów Handlowych oddana jest także dodatkowa strefa informacyjna uruchamiana ikonką umieszczoną w stopce strony Strefa ta poświęcona jest niemal wyłącznie zagadnieniom związanym z Internetem. Jest także możliwe skorzystanie z Magazynu Informacyjnego e-fp wydawanego jedynie w wersji elektronicznej. Z lektury magazynu można dowiedzieć się w szczegółach, np. jakich produktów poszukują klienci, jak duża jest ich liczba, jakie funkcje spełniają zastosowane w Platformie narzędzia informatyczne. Działanie Platformy to wielopłaszczyznowe przedsięwzięcie skierowane zarówno do klientów indywidualnych, jak i do Partnerów Handlowych. Cel Platformy to być widocznym w Internecie i dać pełną informację odwiedzającym nas klientom. W pierwszym roku funkcjonowania do przedsięwzięcia nieodpłatnie zaproszono Partnerów Handlowych z grupy MatriX Club. Witryna internetowa 15

18 Sprawna energetycznie technika kondensacyjna firmy Viessmann Gazowe i olejowe kotły kondensacyjne Viessmann stwarzają możliwość, by również w przyszłości wytwarzać ciepło rozsądnym kosztem. Rok 2005 uświadomił co prawda wszystkim, że czasy niskich cen paliw kopalnych już minęły, jednakże olej i gaz również w możliwej do przewidzenia przyszłości będą odgrywały istotną rolę w ogrzewaniu mieszkań i podgrzewie c.w.u. Kto zastanawia się, jak ograniczyć swoje wydatki na energię przy rosnących cenach, nie może w swych rozważaniach pominąć techniki kondensacyjnej. Technika kondensacyjna jednym z najoszczędniejszych sposobów wytwarzania ciepła Innowacyjna technika kondensacyjna dla opalania gazem ziemnym i olejem opałowym należy do najoszczędniejszych sposobów wytwarzania ciepła. Kocioł kondensacyjny wykorzystuje dodatkowo utajone ciepło, zawarte w spalinach, które w kotłach konwencjonalnych ulatuje przez komin. W tym celu spaliny schładzane są w kotle w takim stopniu, by powstająca przy spalaniu para wodna uległa skropleniu. Uwalniające się przy tym ciepło parowania oddawane jest wodzie kotłowej i może zostać wykorzystane w systemie grzewczym. W ten sposób można podnieść sprawność kotła kondensacyjnego opalanego gazem nawet o 11%, a opalanego olejem maks. o 6% w porównaniu z analogicznymi kotłami niskotemperaturowymi. Wysokie wymagania dla materiału i konstrukcji powierzchni wymiany ciepła Kondensacja pary wodnej w obrębie kotła stawia szczególnie wysokie wymagania materiałowi i konstrukcji powierzchni wymiany ciepła. Dlatego w kotłach kondensacyjnych marki Viessmann powierzchnie wymiany wykonane są z nierdzewnej stali szlachetnej tak przy opalaniu olejem, jak i gazem. Nierdzewna stal szlachetna cechuje się właśnie tymi właściwościami, których wymaga technika kondensacyjna: odporność na temperaturę i kwaśny kondensat, a dzięki temu długowieczność. Ale dopiero kombinacja tego materiału z innowacyjną konstrukcją powierzchni wymiany ciepła Inox- -Crossal lub Inox-Radial ma istotne znaczenie dla efektywności energetycznej. Aby sprawnie przekazywać ciepło spalin do wody kotłowej, konieczny jest ich intensywny kontakt z powierzchniami wymiany ciepła. Konstrukcja powierzchni wymiany ciepła Inox-Crossal lub Inox-Radial gwarantuje maksymalne wykorzystanie efektu kondensacji. Gładkie, usytuowane pionowo powierzchnie pozwalają na niezakłócone spływanie kondensatu. Powstający w ten sposób efekt samooczyszczania powierzchni wymiany ciepła zapobiega powstawaniu osadów i zanieczyszczeń. Daje to gwarancję trwałego, skutecznego przekazywania ciepła. Gazowy kocioł kondensacyjny Vitodens 300 w przekroju: dopiero kombinacja materiału nierdzewnej stali szlachetnej z innowacyjną konstrukcją powierzchni wymiany ciepła Inox-Crossal lub Inox- -Radial ma istotne znaczenie plusy dla efektywności energetycznej. 16

19 Produkty Instalacja solarna jest doskonałym uzupełnieniem kotła kondensacyjnego Technika kondensacyjna zapewnia najsprawniejsze wykorzystanie paliwa. Dla tych, którzy chcą oszczędzić jeszcze więcej, doskonałym uzupełnieniem kotła kondensacyjnego będzie instalacja solarna. Instalacja solarna może w skali roku dostarczyć nawet 60% energii potrzebnej do podgrzewu c.w.u. W okresie od maja do września energia słoneczna wystarcza nawet do pełnego pokrycia zapotrzebowania na c.w.u. A w miesiącach przejściowych system solarny może także wspomagać ogrzewanie. Zastosowanie sprawnego energetycznie kotła kondensacyjnego Viessmann, w kombinacji z kolektorami słonecznymi dla podgrzewu c.w.u., jest najskuteczniejszym i najekonomiczniejszym sposobem zabezpieczenia się także na przyszłość przed wysokimi cenami paliw. Czysta, zredukowana forma na zewnątrz, sprawna energetycznie technika kondensacyjna wewnątrz: gazowy kocioł wiszący Vitodens 200. Lambda Pro Control: Stabilne spalanie, tak e przy wahaniach jakoœci gazu Innowacyjny układ regulacji procesu spalania Lambda Pro Control eliminuje w gazowych kotłach kondensacyjnych Viessmann Vitodens 300 (13 i 19 kw), Vitodens 333 (13 kw) i Vitodens 343 (13 kw) konieczność przestawiania palnika na stosowany rodzaj gazu. Dzięki temu uruchomienie tych kotłów przebiega jeszcze szybciej. Również wymagane dotychczas przy zmianie rodzaju gazu prace regulacyjne są przy Lambda Pro Control już niepotrzebne. Lambda Pro Control kontroluje stale jakość spalania bezpośrednio w płomieniu. Tylko tam bowiem można zmierzyć niezafałszowane wartości. Układ nie wymaga dodatkowych elementów: elektroda jonizacyjna układu kontroli płomienia mierzy ciągle przewodność elektryczną płomienia gazowego, która pozwala wnioskować o jakości spalania. W razie odchyleń, spowodowanych np. wahaniami kalorycz- ności gazu, układ regulacji elektronicznej natychmiast zdławia lub zwiększa dopływ gazu. W ten sposób spalanie jest zawsze stabilne i ekologicznie czyste, przy stale wysokim współczynniku sprawności. Zasada działania Lambda Pro Control wahania składu gazu powodują zmiany prądu jonizacji płomienia, a regulator odpowiednio zdławia lub zwiększa dopływ gazu, zapewniając zawsze stałą jakość spalania i wysoki współczynnik sprawności. Z Lambda Pro Control gazowe kotły kondensacyjne Viessmann Vitodens 300, Vitodens 333 i Vitodens 343 są doskonale przygotowane na wyzwania przyszłości. Regulator Vitotronic Sygna³ p³omienia (pr¹d jonizacji) Przewód steruj¹cy powietrza Przewód steruj¹cy gazu Armatura gazowa Powietrze Gaz Dmuchawa Układ Lambda Pro Control firmy Viessmann dba o to, by Vitodens 300, Vitodens 333 i Vitodens 343 wytwarzały ciepło sprawnie i niezawodnie, nawet w najtrudniejszych warunkach. Powierzchnia wymiany ciep³a Inox-Radial Elektroda jonizacyjna Palnik MatriX 17

20 Atrakcyjna cena i wysoka wydajnoœæ nowy kocio³ wisz¹cy Vitopend 100 WH1B Nowoczesny wiszący kocioł gazowy Vitopend 100 WH1B to najbardziej aktualna nowość, która od czerwca br. znajduję się w ofercie firmy Viessmann Polska. Premiera tego kotła na rodzimym rynku miała miejsce podczas wiosennych spotkań z Firmami Partnerskimi. Po prostu komfortowy Vitopend 100 ma wyjątkowe zalety eksploatacyjne: jest prosty w obsłudze, a dzięki zintegrowanemu płytowemu wymiennikowi ciepła ze stali szlachetnej, który gwarantuje szybką dostawę c.w.u. o równomiernej temperaturze, zapewnia wysoki komfort użytkowania. Jakość dzięki doświadczeniu Firma Viessmann, producent z długoletnim doświadczeniem w wielkoseryjnym wytwarzaniu kotłów wiszących, za każdym razem wprowadza na rynek urządzenia o cechach lidera w swojej klasie. Najnowszy, szczególnie atrakcyjny cenowo kocioł Vitopend 100, również jest wytwarzany ze szczególną dbałością o wysokie standardy jakości. Dzięki żelaznej dyscyplinie jakościowej, utrzymywanej w całym procesie projektowym i produkcyjnym, kotły grzewcze marki Viessmann są synonimem nie tylko innowacyjnej techniki i sprawności, ale przede wszystkim niezawodności i długowieczności. Jeden z najmnieszych i najcichszych kotłów grzewczych w tej grupie produktów Dzięki eleganckiemu wzornictwu i zwartej budowie kocioł idealnie nadaje się do zaistalowania w pomieszczeniach mieszkalnych. Enerooszczędny i przyjazny dla środowiska Dzięki wysokiej sprawności sklasyfikowany jako niskotemperaturowy kocioł grzewczy zgodny z Dyrektywą EU 92/42. Niezawodny i długowieczny Jako producent z długoletnim doświadczeniem w wielkoseryjnej produkcji kotłów wiemy, od czego to zależy. Również w przypadku szczególnie atrakcyjnego cenowo kotła Vitopend 100 konsekwentnie realizujemy nasze wymagania dotyczące jakości i sprawności produktów. Zalety kotła Vitopend 100 WH1B Kocioł występuje w wersjach: jednofunkcyjny, przystosowany do pracy z poborem powietrza do spalania z pomieszczenia lub z zewnątrz o mocy od 10,5 do 24 kw, dwufunkcyjny, przystosowany do pracy z poborem powietrza do spalania z pomieszczenia lub z zewnątrz o mocy od 10,5 do 24 kw i od 13 do 30 kw Regulator ze zintegrowanym systemem diagnostycznym, sterowany temperaturą w pomieszczeniu Wysoki komfort korzystania z c.w.u. dzięki wbudowanemu płytowemu wymiennikowi ciepła Vitopend 100 WH1B łatwa integracja z wnętrzem mieszkalnym. Wysoka wydajność (14 litrów na minutę przy 30 kw) i stabilna temperatura c.w.u. dzięki systemowi elektronicznej regulacji Łatwy w montażu, konserwacji i obsłudze dzięki niewielkiemu ciężarowi i blokowi hydraulicznemu AquaBloc z systemem Multi- -Steck Dzięki niewielkim wymiarom zajmuje bardzo małą powierzchnię i z powodzeniem mieści się nawet pomiędzy szafkami i we wnękach. 18