Rozwiązania dla urządzeń mobilnych

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Rozwiązania dla urządzeń mobilnych"

Transkrypt

1 Rozwiązania dla urządzeń mobilnych: aplikacje dla działu sprzedaży, współpraca z użytkownikami spoza organizacji Prelegenci: Marek Antoniuk, Business Development Manager, Predica Kamil Gozdek, Menadżer Biura Wsparcia Projektów i Zarządzania Wiedzą, Inter Cars Andrzej Kaźmierczak Architekt, Predica Jarosław Sokolnicki Business Development Manager, Microsoft Paweł Stadnik, CEO, LearnPlace.pl Streszczenie webinarium Rozwiązania dla urządzeń mobilnych Użytkownicy mają potrzebę i często również możliwość wykorzystywania w pracy różnych urządzeń, np. smartphone ów, tabletów, laptopów. To zaś po stronie firmy kreuje potrzebę administrowania tymi urządzeniami, zapewnienia użytkownikom dostępu do aplikacji mobilnych, przy jednoczesnym zarządzaniu tożsamością oraz wymusza konieczność ochrony danych. Coraz częściej firmy korzystają z aplikacji, które nie są tylko ich własnością, ale umieszczone są w chmurze. W sytuacji, gdy użytkownik uzyskał dostęp do różnych aplikacji w firmie, powinien także mieć możliwość logowania się tylko raz, bez konieczności powtarzania tej czynności, przy przechodzeniu do innej aplikacji (single sign-on). Zapewnienie ochrony danych wiąże się z jednej strony z bezpiecznym ich udostępnianiem konkretnym użytkownikom, a z drugiej strony kontrolą nad wykorzystywaniem tych danych, na przykład ich dalszym przesyłaniem lub wydrukiem. Dowiedz się, w jaki sposób mobilne rozwiązania chmur obliczeniowej mogą ułatwić pracę Twoim pracownikom i zwiększyć efektywność działów sprzedaży? Sprawdź, dlaczego coraz więcej firm decyduje się na takie rozwiązania oraz jak ich implementacja wpłynęła na ich biznes?

2 Studium przypadku Inter Cars Inter Cars to polska firma notowana na giełdzie, która działa na rynku międzynarodowym w branży motoryzacyjnej. Inter Cars zajmuje się przede wszystkim dostarczaniem części zamiennych do samochodów warsztatom i osobom prywatnym (poprzez portal motointegrator.pl). Cele biznesowe firmy realizowane są przez kilka tysięcy osób w ponad 200 lokalizacjach. Z tego powodu Inter Cars ma specyficzne potrzeby związane z komunikacją i używaniem pewnych produktów informatycznych, które zapewnią firmie realizację jej celów. Ze względu na duże rozproszenie terytorialne współpracowników Inter Cars 1,5 roku temu zapadła decyzja o wdrożeniu w firmie nowoczesnej platformy informatycznej, która będzie dostępna z każdego miejsca, niezależnie od lokalnych dostawców internetu. W tym celu jako platformę wybrano Office 365. Obecnie zrealizowano już 4 etapy tego wdrożenia: pilotaż, pierwsza wersja platformy dostępna dla użytkowników, a następnie kolejne, coraz lepiej dopasowane do oczekiwań użytkowników. Poszczególne działy Inter Cars przeszkolone zostały w zakresie obsługi nowej platformy. Stworzona została specjalna struktura podziału informacji: dostępny dla wszystkich współpracowników intranet, specjalna witryna do komunikacji ze sprzedażą oraz część projektowa, gdzie można zakładać ad hoc przestrzenie robocze. Odbiorcą całego intranetu skierowanego do wewnątrz organizacji są wszyscy pracownicy oraz osoby, które współpracują z Inter Cars. Dzięki zastosowaniu Office 365 pojawiła się możliwość współdzielenia wybranych dokumentów również z partnerami zewnętrznymi w zakresie realizacji wspólnych projektów. Stało się to możliwe, ponieważ Office 365 udostępnia wydzielenie przestrzeni do realizacji tych projektów oraz zapewnia mechanizm współdzielenia dokumentów. Obecnie 1400 osób korzysta z intranetu dzięki funkcjonalności stworzonej platformy w oparciu o Office 365, w tym m.in. mechanizmu wyszukiwania, który umożliwia zestawienie w jednym miejscu informacji z różnych zespołów w firmie, np. o promocji motocykli czy też informacji z zespołu samochodów ciężarowych. Każdy z zespołów publikuje materiały na własnych witrynach, natomiast użytkownik może się do nich dostać przez jedną, wspólną witrynę. Działy w siedzibie firmy publikują informacje i są one praktycznie natychmiast dostępne w oddziałach Inter Cars w całej Polsce. Strona 2 z 19

3 Inter Cars wybrał oprogramowanie Office 365, m.in. dlatego iż wcześniej w firmie użytkowana była platforma stworzona na bazie SharePoint a, a użytkownicy nauczyli się nią posługiwać i przyzwyczaili do korzystania. Nowoczesna platforma, którą oferuje Office 365 jest rozszerzeniem możliwości dotychczas stosowanych rozwiązań. Korzyścią dla Inter Cars jest m.in. możliwość automatyzowania części procesów biznesowych w postaci przepływu pracy czy też formularzy Microsoft InfoPath. Zaletą usług dostawcy, oprócz otrzymania dobrze dopasowanego rozwiązania, jest możliwość skorzystania z pomocy i wiedzy dostawcy na etapie wdrożenia nowego rozwiązania oraz po jego wdrożeniu. Można powiedzieć, że Predica stała się w pewnych aspektach korzystania z systemu doradcą swojego klienta. Dotyczy to szczególnie stosowania formularzy Microsoft InfoPath i przygotowania obiegu informacji - workflow. Oprogramowanie w chmurze sprawdza się w firmie Inter Cars, ponieważ dzięki sieci i zastosowanemu rozwiązaniu intranetowemu można wykonywać pracę na dowolnym urządzeniu, w dowolnym miejscu. Na przykład, w Inter Cars proces akceptacji nowego dostawcy wymagający zaangażowania różnych osób może odbywać się niezależnie od miejsca aktualnego ich pobytu, włączając w to także zagranicę. Do realizacji procesów biznesowych można używać równie dobrze tableta z dostępem do internetu. Dzięki wdrożeniu platformy na bazie Office 365 procesy biznesowe mogą odbywać się płynnie, niezależnie od obecności poszczególnych osób w biurze. W przypadku Inter Cars na wybór rozwiązania w chmurze wpłynęła możliwość oszczędności na infrastrukturze, która dotychczas była fizycznie utrzymywana w firmie. Dzięki przekierowaniu tych środków na rozwój informatyczny firmy możliwy był wzrost organizacji uwzględniający nowe rozwiązania, dodatkowe formularze, nowe rodzaje implementacji obiegu dokumentów workflow, lepszy sposób zarządzania treścią w intranecie. Zaletą rozwiązań w chmurze z punktu widzenia inwestora jest fakt, że może przestać zajmować się infrastrukturą, jej rozwojem i aktualizacją środowiska informatycznego w firmie. Obowiązki te przejmuje dostawca usług w chmurze. Często przed wyborem i wdrożeniem rozwiązań w chmurze klient obawia się, co się stanie, gdy chmura przestanie działać. Gdy inwestor posiada własną infrastrukturę ma poczucie większej kontroli, przy czym w przypadku tak dużej firmy i środowiska jakie posiada Inter Cars i tak najczęściej jest ono przeniesione z jej siedziby do zewnętrznej lokalizacji. Ponieważ infrastruktura informatyczna znajduje się poza siedzibą firmy nie różni się to zasadniczo biznesowo od rozwiązania w chmurze. Bardzo pożyteczne z punktu widzenia Inter Cars jest także szybkie wdrażanie procesów automatyzujących, co jest możliwe dzięki zastosowaniu nowej platformy. Rozwiązanie oparte na unowocześnionej wersji SharePoint a w chmurze różni się od poprzedniej wersji. Obecnie klient może sam pobrać aplikacje ze sklepu dostępnego w chmurze lub zamówić, tak jak stało się to w przypadku firmy Inter Cars, przygotowanie przez dostawcę firmę Predica aplikacji "na wymiar", która spełni jego specyficzne oczekiwania. Ze względu na spodziewane w przyszłości korzyści Inter Cars uznał, że warto ponieść ryzyko rezygnacji z własnej infrastruktury. Firma Inter Cars zaobserwowała, że 25% aktywności użytkowników na platformie odbywa się po godz , a więc po oficjalnych godzinach pracy i trwa aż do godz W tym czasie użytkownicy pracując wyszukują w systemie różnych informacji. Jest to możliwe właśnie dzięki wdrożeniu rozwiązania w chmurze. 10% użytkowników sieci Inter Cars korzysta z tabletów, a po godzinie łączą się z intranetem z własnych domów, właśnie dzięki chmurze. Strona 3 z 19

4 Microsoft Enterprise Mobility Suite Użytkownicy mają możliwość i potrzebę wykorzystywania w pracy różnych urządzeń, np. smartphone ów, tabletów, laptopów. To zaś po stronie firmy rodzi potrzebę administracji tymi urządzeniami, zapewnienia użytkownikom dostępu do aplikacji mobilnych, przy jednoczesnym zarządzaniu tożsamością oraz konieczność ochrony danych. Coraz częściej firmy korzystają z aplikacji, które nie są tylko ich własnością, ale są umieszczone w chmurze. W sytuacji, gdy użytkownik ma dostęp do różnych systemów w firmie, powinien mieć możliwość logowania się tylko raz, bez konieczności powtarzania tej czynności przy przejściu do innej aplikacji (autoryzacja single sign-on). Zapewnienie ochrony danych wiąże się z jednej strony z bezpiecznym ich udostępnianiem konkretnym użytkownikom, a z drugiej strony kontrolą nad wykorzystywaniem informacji przez użytkowników, na przykład dalszym przesyłaniem danych lub ich wydrukiem. Czwartym elementem może być Usługa RemoteApp systemu Azure, która służy do przenoszenia własnych aplikacji z Data Ceter firmy na dowolny system operacyjny i na dowolne urządzenie mobilne. Odpowiedzią na powyższe potrzeby użytkowników jest pakiet Microsoft Enterprise Mobility Suite. Składa się on z 3 głównych filarów: Azure Active Directory Premium, Windows Intune, Azure Rights Management Services. Strona 4 z 19

5 Bardzo ważnym zagadnieniem w kontekście możliwości dostępu użytkownika do danych firmy z dowolnego miejsca jest mobilna tożsamość. Pozwala ona użytkownikom korzystać ze stosowanych przez nich do tej pory poświadczeń również w chmurze podczas logowania się do różnych urządzeń mobilnych i aplikacji, a także dodatkowo, wpleść te urządzenia mobilne w strukturę przedsiębiorstwa po to, by mogli oni korzystać z nich bezpiecznie i bez problemów. Z tego względu Microsoft Active Directory można określić jako usługę Identity as a Service. Dzięki Azure Active Directory można zrealizować kilka scenariuszy, które wymagają wykreowanego środowiska do zarządzania użytkownikami zewnętrznymi, także dla tych z nich, którzy nie są pracownikami firmy. Tożsamość mobilna to swego rodzaju kręgosłup, który buduje firma w celu wykorzystywania dowolnych urządzeń i aplikacji mobilnych przez użytkowników z dowolnego miejsca. Usługi federacyjne wykorzystywane są m.in. do tego, aby za pomocą Azure Active Directory możliwe było zalogowanie się za pomocą tożsamości lokalnych. Strona 5 z 19

6 Demonstracja - logowanie W demonstracji pokazany został dostęp do aplikacji IaaS (Identity as a Service) + silne uwierzytelnienie (Multi Factor Authentication, MFA) Logowanie do portalu Windows Azure Active Directory z aplikacjami użytkownika Aby się uwierzytelnić należy odebrać telefon (w tym przypadku w postaci Skype) i wcisnąć krzyżyk - #. Strona 6 z 19

7 Po pojedynczym zalogowaniu użytkownik zyskuje dostęp do przydzielonych mu przez administratora aplikacji w panelu użytkownika. Hasła do aplikacji zostały wpisane przez administratora, który zarządza dostępami do aplikacji przez użytkownika. Demonstracja - reset hasła Zainicjowano reset hasła z użyciem telefonu. Strona 7 z 19

8 Użytkownik odbiera telefon i wpisuje # żeby się uwierzytelnić. Metodą dodatkową jest wysłanie kodu na alternatywny adres . Microsoft Azure Active Directory Microsoft posiada około różnych aplikacji dostępnych poprzez Azure Active Directory. Można powiedzieć, że użytkownik dzięki Azure AD ma dostęp praktycznie do każdej popularnej aplikacji. Ponadto Azure AD daje możliwość udostępniania pracownikom konkretnych aplikacji biznesowych, które są własnością danej firmy, za pomocą pojedynczego logowania z dowolnego urządzenia. Jedynym ograniczeniem dostępu do aplikacji dla użytkownika są wewnętrzne regulacje w firmie. Strona 8 z 19

9 W Azure AD istnieje możliwość skorzystania z dodatkowych poświadczeń tożsamości w przypadku aplikacji o charakterze krytycznym dla firmy, takich jak system finansowo-księgowy. Takie zabezpieczenia mogą mieć podwójny charakter albo jest to dodatkowy poziom logowania albo inne zabezpieczenia dostępu do aplikacji w zależności od urządzenia, z którego loguje się użytkownik. Obliczono, że resetowanie hasła stanowi ok % problemów zgłaszanych działowi serwisowemu i oznacza proporcjonalne do tego koszty utrzymania działu help desk firmy. Dzięki Azure AD każdy użytkownik, po spełnieniu pewnych warunków, może sam zmienić swoje hasło. Pracownik jest w stanie zmienić swoje hasło z dowolnego urządzenia i miejsca poprzez Azure AD, a następnie to nowe hasło Azure Active Directory umożliwia zintegrowanie dostępu użytkowników do zewnętrznych serwisów firmowych, na przykład połączenia dostępu do firmowego konta na Facebook u dla pracowników działu marketingu, którzy będą się logować przez swoje indywidualne loginy. W tym przypadku nie muszą wykorzystywać, ani nawet znać haseł dostępu do Facebook a własnej firmy. Azure AD może być zastosowany do logowania do praktycznie wszystkich zewnętrznych aplikacji, w tym Dropboxa, Twittera, wspomnianego wcześniej Facebook a czy też aplikacji do e-learningu. jest aktywne również w sieci lokalnej jego firmy. Jest to szczególnie ważne i potrzebne w przypadku pracowników, którzy większość swojego czasu spędzają poza siedzibą swojej organizacji, na przykład pracowników działu sprzedaży. W ten sposób można zaoszczędzić czas osób zatrudnionych w dziale serwisu oraz użytkowników końcowych, którzy dzięki zastosowaniu dość prostego i jednocześnie bezpiecznego mechanizmu zmiany hasła nie muszą specjalnie przyjeżdżać do firmy. Windows Intune jest kolejnym filarem Microsoft Enterprise Mobility Suite. Windows Intune integruje się bardzo dobrze z Configuration Mananger em z rodziny Microsoft System Center. Configuration Manager pozwala zarządzać stacjami roboczymi lub serwerami w domenie Active Directory, natomiast Intune jest dedykowany do tego, aby zarządzać urządzeniami mobilnymi: telefonami, tabletami oraz laptopami, które niekoniecznie znajdują się w domenie firmowej. Intune pozwala inwentaryzować urządzenia mobilne i wymuszać polityki zgodności na tych urządzeniach mobilnych. Możliwe jest m.in. definiowanie przez użytkownika hasła, wymuszenie szyfrowania dysku, wygaszanie ekranu po 1 minucie. Kamil Gozdek, Inter Cars (od lewej) i Andrzej Kaźmierczak (Predica) Strona 9 z 19

10 Demonstracja - zarządzanie urządzeniem poprzez Intune Użytkownik musi świadomie podłączyć swoją aplikację do Microsoft Intune poprzez podanie swojego a. Wówczas przekierowany jest na portal, w którym musi podać swoje hasło. Użytkownik logowany jest do Intune w chmurze Azure i rejestruje sprzęt. Otrzymuje informacje czy dla tego urządzenia zostały wyznaczone przez administratora jakieś polityki. Przykładowo, jedna z polityk zabrania instalowania aplikacji o nazwie Badoo. Strona 10 z 19

11 Administrator uzyskuje dostęp do zainstalowanych przez użytkownika aplikacji. Oprócz aplikacji użytkownik uzyskuje dostęp do wszystkich swoich urządzeń połączonych z kontem. Jeżeli urządzenie to zostanie zgubione - można wykonać jego reset do ustawień fabrycznych. Jedną z zalet Intune jest możliwość zdalnego zresetowania dowolnego urządzenia mobilnego do ustawień fabrycznych w przypadku zgubienia np. telefonu przez użytkownika. Można to wykonać w ciągu kilku sekund od momentu zgłoszenia zaginięcia sprzętu. Inną dostępną funkcją jest zdalne usuwanie z urządzenia mobilnego dostępu do aplikacji firmowych. Jarosław Sokolnicki, Microsoft (po lewej) i Marek Antoniuk, Predica Strona 11 z 19

12 Demonstracja - zabezpieczenie danych Przy próbie wysłania korespondencji z poufnym dokumentem użytkownik zostaje poinformowany, że do maila została przypisana polityka zabraniająca przesłanie dalej (Forward). Oznacza to, że wykorzystana została funkcjonalność Azure RMS. Polityka ta zostaje przypisana także do dokumentu, którego nie będzie można wydrukować ani skopiować. Użytkownik, który odbiera ten plik widzi od razu ikonę "zakazu wjazdu", która informuje go o tym, że otrzymał zabezpieczony mail i dokument. Guzik "Prześlij dalej" (Forward) jest u niego nieaktywny. Strona 12 z 19

13 Otwierając dokument użytkownik widzi, że opcja "Drukuj" jest nieaktywna. Opcja "Drukuj" jest także nieaktywna w menu. Zagadnienia związane z ochroną danych firmy można podzielić na dwie grupy: szyfrowanie to znaczy zapewnienie, że plik wysłany może otworzyć tylko wybrana przez nas osoba, polityki dostępu do dokumentu ograniczające zakres osiągalnych dla użytkownika funkcji. Samo szyfrowanie dokumentu czasami jest niewystarczające, ponieważ pracownik, dla którego został on przeznaczony, może go otworzyć i udostępnić na forum publicznym, wbrew woli zarządu firmy. Oprogramowanie Azure Rights Management Service umożliwia szyfrowanie plików oraz ustanawianie polityk dostępu dla plików. Możliwe jest zablokowanie przesyłania dalej dokumentów, na przykład plików budżetowych, jak również blokowanie ich drukowania. Użytkownik może sprawdzić jaka polityka została ustanowiona dla niego w przypadku konkretnego dokumentu. Strona 13 z 19

14 Automatyzacja w chmurze (cloud automation) Z założenia chmura jest dostępna, o każdej porze działa i oferuje zawsze aktualne aplikacje. W przypadku integracji Active Directory z chmurą nie jest z góry określone kto powinien mieć możliwość korzystania z aplikacji, czyli kto posiada licencje do oprogramowania. Rzadko które z obecnie dostępnych narzędzi jest w stanie w prosty sposób rozwiązać te problemy. Cloud Access Manager umożliwia szybkie wdrożenie aplikacji i aktywację wielu użytkowników jednocześnie. Predica wykonała ostatnio wdrożenie w chmurze dla jednej z uczelni w Polsce dla jednoczesnych użytkowników. W ramach implementacji ustanowiono nowe adresy skrzynek pocztowych i dostęp do nich dla każdego użytkownika imiennie. Nadano także wszystkim uprawnienia dostępu. Dzięki rozwiązaniom w chmurze można ograniczać wgląd do wybranych witryn projektowych tylko wybranym użytkownikom. Proste jest także zarządzanie dostępem z dowolnego urządzenia i nadawanie uprawnień wybranym użytkownikom. Może się to odbywać bez jakiegokolwiek zaangażowania ze strony działu IT. Można również zdalnie kontrolować te uprawnienia i raportować zmiany. Prawdziwym wyzwaniem dla każdej firmy, w której stało się popularne korzystanie ze wspólnej sieci do komunikacji pracowników jest zapanowanie nad informacjami przekazywanymi przez użytkowników. Jest to możliwe poprzez automatyzację chmury (cloud automation). Celem takiej automatyzacji różnych funkcji IT w chmurze jest to, aby pracownik działu IT nie musiał poświęcać zbyt dużo czasu na administrację systemem oraz pracę operacyjną i jednocześnie wkładał więcej wysiłku w działania na rzecz rozwoju firmy. Jest to narzędzie, które pozwala firmom oszczędzać czas i pieniądze dodając jednocześnie funkcjonalność wykonywania wielu operacji przez użytkowników końcowych bez angażowania działu IT. Trzecim typem wdrożenia, wykonanym przez bardzo wielu klientów jest raportowanie czasu pracy z pomocą Outlooka. Każdy użytkownik w chmurze ma swoją skrzynkę oraz swój kalendarz i poprzez ten kalendarz może raportować swój czas pracy. W wielu firmach funkcjonują równocześnie różne narzędzia do ewidencjonowania czasu pracy oprócz kalendarza, w którym użytkownicy umieszczają swoje aktywności, istnieje narzędzie do ewidencjonowania czasu pracy wprowadzone przez dział HR oraz narządzie działu projektów do ewidencjonowania czasu pracy nad projektami. Wszystko to może być wykonane z użyciem funkcji dostępnych w aplikacji Outlook. Można także zespolić indywidualne konta w kalendarzu np. z systemem CRM dla całego działu sprzedaży. Wtedy z każdego urządzenia i każdej przeglądarki możliwe będzie zarówno zarządzanie czasem pracy jak i automatyczne monitorowanie i raportowanie. Wykorzystanie serwisów społecznościowych Yammer jest próbą uchwycenia wszystkich mechanizmów społecznościowych, które w konsumenckim świecie działają w takich aplikacjach jak Tweeter czy Facebook. Ambicją twórców Yammer'a było wplecenie funkcji 'social' w hierarchiczny świat korporacyjny. Należy przy tym zaznaczyć, że podobieństwo do Tweetera lub Facebooka jest związane głównie z technologią, natomiast świat korporacyjny jest zupełnie inny od świata konsumenckiego, ze względu na istnienie w korporacji przełożonych i różnych grup nacisku. Wiele zależy też od procesów, metodyki wyznaczania celów i raportowania w danej firmie. Narzędzie do tworzenia społeczności w korporacji jest bardzo potrzebne, jednak skuteczność wdrożenia w dużej mierze zależy od samej firmy. Strona 14 z 19

15 Implementacja Yammera u jednego z klientów w branży farmaceutycznej zakończyła się sukcesem, chociaż sama branża farmaceutyczna ma dość restrykcyjne ograniczenia prawne. Regulacje te wiążą się m.in. także z koniecznością używania lub nieużywania pewnych słów w oficjalnej korespondencji służbowej. Obecnie w firmach w Polsce dość dobrze funkcjonuje komunikacja wewnętrzna skierowana z góry do dołu. Jednak zarządy wielu firm są świadome, że te mechanizmy przestały już wystarczać. Odgórne zarządzanie okazuje się niewystarczające we współczesnej rzeczywistości i powoli ustępuje tzw. zarządzaniu macierzowemu. Dlatego wiele firm obserwuje potrzebę lepszej komunikacji poziomej między pracownikami, na przykład sprzedawców między sobą. Zarząd firmy farmaceutycznej, w której dokonano wdrożenia Yammera, zdecydował się na ten krok, gdyż uznał za ważne wsłuchanie się w głos pracowników. Chciał stworzyć mechanizm, który pozwalałby nie tylko zbierać ich opinie i pomysły, ale także informacje uzupełniające czyli np. udostępnione twarde dane analityczne. W przypadku Yammera zebranie wszystkich tych danych jest możliwe. Dzięki temu zarząd może podejmować lepsze, bardziej optymalne decyzje. Jest to szczególnie ważne w przypadku decyzji strategicznych dla firmy. W drugiej kolejności stworzono grupę projektową do wdrożenia Yammera. Była ona złożona z reprezentantów wszystkich poszczególnych linii biznesowych w tej firmie. Zasadniczym kryterium doboru działów reprezentowanych w grupie projektowej było to, czy mają one jakikolwiek wpływ na sprzedaż. Dodatkowo włączono dział HR oraz kilka innych osób reprezentantów firmy pracujących w terenie. Byli to dobrzy sprzedawcy z zacięciem do nowych technologii. Grupa ta spotyka się najczęściej co tydzień, nie rzadziej niż co 2 tygodnie, aby omawiać to co dzieje się w tej rodzącej się dopiero sieci społecznościowej. Osoby pracujące w tej grupie stają się liderami zmiany w firmie. Wdrożenie Yammera jest projektem strategicznym skierowanym na zmianę kultury organizacyjnej. Zarządy, które to rozumieją, mogą dzięki temu narzędziu zdobyć w ciągu 2-3 lat przewagę konkurencyjną. Pierwszą obawą klienta związaną z wdrożeniem Yammera było nierzadkie wśród firm przekonanie o własnej wyjątkowości. Pomimo udanych wdrożeń w innych organizacjach, omawiana firma farmaceutyczna na początku była przekonana, że to rozwiązanie w ich przypadku się nie przyjmie. Dział marketingu obawiał się, że sprzedawcy nie będą dzielić się pomysłami, ponieważ cały czas są w trasie. Dział PR i Compliance obawiały się braku kontroli nad treściami, szczególnie w przypadku praktyk niezgodnych z kodeksem postępowania w firmie. Aby usunąć obawy związane z nieprzyjęciem Yammera przez użytkowników końcowych przeprowadzono analizę dotychczasowych sposobów komunikacji z pracownikami i pracowników między sobą. Zapytano również o potrzeby związane z komunikacją wewnętrzną w zakresie zarówno rodzaju informacji jak i optymalnych form ich przekazywania. Kamil Gozdek, Inter Cars (od lewej) i Paweł Stadnik, LearnPlace.pl Strona 15 z 19

16 Podczas wdrożenia 53% zarejestrowanych użytkowników weszła na platformę, skomentowała lub w jakikolwiek inny sposób była aktywna. Wcześniejsze doświadczenia LearnPlace.pl pokazują, że w innych firmach, w których dokonano podobnych wdrożeń, aktywność użytkowników zwiększa się z czasem. W jednej z firm poziom korzystania z platformy przez pracowników osiągnął wartość 90% po 4 latach od wdrożenia. Dlatego implementację Yammera należy traktować jako inwestycję raczej długoterminową. Jednocześnie przekłada się ona na większą satysfakcję i większe zaangażowanie na najniższym szczeblu, ponieważ osoby tam pracujące zaczynają czuć i rozumieć, że mają wpływ na to, w jakim kierunku zmierza organizacja. Strona 16 z 19

17 Jak obserwuje firma LearnPlace.pl zainteresowanie platformą Yammer w każdej firmie jest największe w początkowych 2 miesiącach od wprowadzenia, a potem spada. Jednak wysiłki firmy zmierzają ku temu, aby tę krzywą aktywności użytkowników ponownie kierować w górę. Ciekawostką może być to, że 46% użytkowników Yammera loguje się z urządzeń mobilnych, a 54% stanowią logowania z wersji web owej. Wynika to z faktu, że przedstawiciele farmaceutyczni większość swojego czasu pracy spędzają u klientów i w drodze. Jednak we wszystkich branżach urządzenia mobilne odgrywają coraz większą rolę. Z jednej strony część wpisów dokonywana jest po pracy, a z drugiej strony sprzedawcy mogą na bieżąco komentować spotkania z klientami, podzielić się swoimi doświadczeniami. Strona 17 z 19

18 O firmie Predica Predica jest firmą usługową z polskim kapitałem, działającą w Europie, na Bliskim Wschodzie, a także w Stanach Zjednoczonych. Obecnie firma zatrudnia około 40 konsultantów. Predica przywiązuje dużą wagę do wysokich kompetencji merytorycznych nie tylko konsultantów, ale i sprzedawców, co wyróżnia ją na tle innych organizacji. Strategią firmy jest rozwój usług w chmurze w dwóch obszarach: Productivity czyli dostarczanie usług w oparciu o Yammera, Share Point a, Microsoft Exchange, Microsoft Lync oraz zarządzanie tożsamością i bezpieczeństwem informacji w oparciu o Azure i produkty z Enterprise Mobility Suite. Predica jest preferowanym dostawcą Microsoft w pięciu krajach, posiada też siedem kompetencji Microsoft. Strona 18 z 19

19 O firmie LearnPlace.pl Firma LearnPlace.pl istniej od 5 lat i zajmuje się doradzaniem klientom w zakresie metodyki tworzenia wewnętrznej sieci społecznościowej. Microsoft Yammer jest jednym z rozwiązań, które LearnPlace.pl poleca swoim klientom do stworzenia takiej sieci. Firma zajmuje się częścią analityczną i raportową związaną z wewnętrzną siecią społecznościową, w efekcie umożliwiając klientom wdrożenie takiego rozwiązania zakończonego sukcesem. Strona 19 z 19

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze.

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze. Czym 365? jest Office Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. To aplikacje Office, które znasz i lubisz, powiązane z olbrzymimi możliwościami chmury obliczeniowej wideokonferencje

Bardziej szczegółowo

Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych Microsoft adam.dolega@microsoft.com

Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych Microsoft adam.dolega@microsoft.com Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych Microsoft adam.dolega@microsoft.com Budowa rozwiązań Rozwiązania dla programistów Narzędzia integracyjne Zarządzanie infrastrukturą Zarządzanie stacjami, urządzeniami

Bardziej szczegółowo

OFFICE 365 + ADFS - POŁĄCZENIE KORZYŚCI ROZWIĄZAŃ CHMUROWYCH I CENTRALNEGO ZARZĄDZANIA

OFFICE 365 + ADFS - POŁĄCZENIE KORZYŚCI ROZWIĄZAŃ CHMUROWYCH I CENTRALNEGO ZARZĄDZANIA Marta Grum, Administrator Systemów Microsoft w Grupie Unity OFFICE 365 + ADFS - POŁĄCZENIE KORZYŚCI ROZWIĄZAŃ CHMUROWYCH I CENTRALNEGO ZARZĄDZANIA Usługa Office365 jest niezbędnym pakietem narzędzi wykorzystywanych

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty Office 365 dla firm Wprowadzenie Jednym z głównych produktów działających w chmurze oferowanych przez firmę Microsoft to Office 365. Czym jest to rozwiązanie, jakie ma sposoby wykorzystania, do kogo jest

Bardziej szczegółowo

Narzędzia mobilne w służbie IT

Narzędzia mobilne w służbie IT Narzędzia mobilne w służbie IT Przykład rozwiązania Mobile Admin na platformie BlackBerry Witold Walczak Data Account Manager PTK Centertrel Agenda Rola działu IT Zdalne zarządzanie i sprawny serwis Dlaczego

Bardziej szczegółowo

Praca w sieci z serwerem

Praca w sieci z serwerem 11 Praca w sieci z serwerem Systemy Windows zostały zaprojektowane do pracy zarówno w sieci równoprawnej, jak i w sieci z serwerem. Sieć klient-serwer oznacza podłączenie pojedynczego użytkownika z pojedynczej

Bardziej szczegółowo

Stwórz wewnętrzną sieć szkolną

Stwórz wewnętrzną sieć szkolną tekst Artur Rudnicki Stwórz wewnętrzną sieć szkolną yammer to prywatna sieć społecznościowa, która ułatwia pracownikom i uczniom wzajemną komunikację, pozwala na dzielenie się informacjami i zarządzanie

Bardziej szczegółowo

WEBCON Business Process Suite 7.7. Lista zmian i nowych funkcjonalności

WEBCON Business Process Suite 7.7. Lista zmian i nowych funkcjonalności WEBCON Business Process Suite 7.7 Lista zmian i nowych funkcjonalności Wersja 7.7 systemu WEBCON Business Process Suite niesie ze nową funkcjonalność i znaczące usprawnienia. Całkowitą nowością jest wprowadzenie

Bardziej szczegółowo

TOPWEB SPSall Budowanie portalu intranetowego

TOPWEB SPSall Budowanie portalu intranetowego TOPWEB SPSall Budowanie portalu intranetowego Przeznaczenie szkolenia Szkolenie dla osób chcących: Profesjonalnie budować intranetowy portal w oparciu o aplikację Microsoft SharePoint 2013. Sprawnie posługiwać

Bardziej szczegółowo

SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER. Opr. Barbara Gałkowska

SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER. Opr. Barbara Gałkowska SHAREPOINT SHAREPOINT QM SHAREPOINT DESINGER SHAREPOINT SERWER Opr. Barbara Gałkowska Microsoft SharePoint Microsoft SharePoint znany jest również pod nazwą Microsoft SharePoint Products and Technologies

Bardziej szczegółowo

PTV MAP&GUIDE INTERNET V2 ŁATWE PRZESTAWIENIE SIĘ

PTV MAP&GUIDE INTERNET V2 ŁATWE PRZESTAWIENIE SIĘ PTV MAP&GUIDE INTERNET V2 ŁATWE PRZESTAWIENIE SIĘ Spis treści Spis treści 1 PTV Map&Guide internet V2 co jest nowe?... 3 1.1 Zmiana modelu licencji... 3 1.1.1 Starzy klienci 3 1.1.2 Nowi klienci 3 1.2

Bardziej szczegółowo

Identity Management w Red Hat Enterprise Portal Platform. Bolesław Dawidowicz

Identity Management w Red Hat Enterprise Portal Platform. Bolesław Dawidowicz Identity Management w Red Hat Enterprise Portal Platform Związany z projektem GateIn (wcześniej JBoss Portal) od 2006r. Obecnie pełni rolę GateIn Portal Project Lead (razem z Julien Viet z exo) Odpowiedzialny

Bardziej szczegółowo

Instalacja systemów operacyjnych i tworzenie domeny

Instalacja systemów operacyjnych i tworzenie domeny Przygotowanie VMWARE SERVER do pracy Zainstaluj VMWARE SERVER Zainstaluj VMWARE TOOLS (potrzebne połączenie z Internetem) Instalacja systemów operacyjnych i tworzenie domeny Zainstaluj Microsoft Windows

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE Tytuł projektu: CRM dla Mazowsza Zasięg: woj. mazowieckie Pomoc publiczna: TAK (de minimis)

INFORMACJE Tytuł projektu: CRM dla Mazowsza Zasięg: woj. mazowieckie Pomoc publiczna: TAK (de minimis) 1 INFORMACJE Tytuł projektu: CRM dla Mazowsza Zasięg: woj. mazowieckie Pomoc publiczna: TAK (de minimis) 2 DLA KOGO? Projekt skierowany jest do pracowników mikro, małych lub średnich przedsiębiorstw, zatrudnionych

Bardziej szczegółowo

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 1. WPROWADZENIE... 3 2. KORZYŚCI BIZNESOWE... 4 3. OPIS FUNKCJONALNY VILM... 4 KLUCZOWE FUNKCJE

Bardziej szczegółowo

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie.

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie. zajmuje się wdrażaniem koncepcji CRM Eroica CRM bazującej na najczęściej używanym rozwiązaniu Open Source vtiger. Eroica CRM posiada wiele funkcji ułatwiających zarządzanie relacjami z klientem w kancelarii.

Bardziej szczegółowo

E-faktura instrukcja dla kontrahentów TVP S.A.

E-faktura instrukcja dla kontrahentów TVP S.A. E-faktura instrukcja dla kontrahentów TVP S.A. Spis treści 1. INFORMACJE OGÓLNE... 2 2. INSTRUKCJA OBSŁUGI E-FAKTUR PRZESYŁANYCH Z TVP S.A.... 2 3. REJESTRACJA KONTRAHENTA W SYSTEMIE GREEN MAIL 24... 4

Bardziej szczegółowo

JMK-CRM. System zarządzania przedsiębiorstwem.

JMK-CRM. System zarządzania przedsiębiorstwem. JMK-CRM System zarządzania przedsiębiorstwem. Intuicyjny, przejrzysty interfejs, idealnie dopasowany do Twoich potrzeb JMK-CRM = CRM + Workflow + elektroniczny obieg dokumentów + + elementy rachunkowości

Bardziej szczegółowo

Jak skutecznie zarządzać informacją?

Jak skutecznie zarządzać informacją? Jak skutecznie zarządzać informacją? Platforma Office 2010 jako narzędzie do efektywnego zarządzania procesami w organizacji. Zbigniew Szcześniewski Microsoft AGENDA Co ma Office do zarządzania informacją?

Bardziej szczegółowo

Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web

Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web (www.login.eramail.pl) INSTRUKCJA OBSŁUGI Spis treści Internetowy serwis Era mail dostępny przez komputer z podłączeniem do Internetu (aplikacja sieci Web)

Bardziej szczegółowo

Microsoft Office 365 omówienie usług

Microsoft Office 365 omówienie usług Microsoft Office 365 omówienie usług Wszystkie niezbędne funkcje w jednym miejscu. Oferta Office 365 łączy usługi biurowe firmy Microsoft w chmurze w pojedynczym bardzo bezpiecznym, niezawodnym i wszechstronnym

Bardziej szczegółowo

http://www.microsoft.com/poland/technet/article/art0067_01.mspx

http://www.microsoft.com/poland/technet/article/art0067_01.mspx Strona 1 z 5 Kliknij tutaj, aby zainstalować program Silverlight Polska Zmień Wszystkie witryny firmy Microsoft Szukaj w witrynach Microsoft.com Prześlij zapytanie Strona główna TechNet Produkty i technologie

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

III Edycja ITPro 16 maja 2011

III Edycja ITPro 16 maja 2011 III Edycja ITPro 16 maja 2011 SharePoint 2010 SharePoint jako platforma ERP Paweł Szczecki pawel.szczecki@predica.pl Prelegent Paweł Szczecki Współwłaściciel firmy Predica sp. z o.o. Odpowiedzialny za

Bardziej szczegółowo

Referat pracy dyplomowej

Referat pracy dyplomowej Referat pracy dyplomowej Temat pracy: Wdrożenie intranetowej platformy zapewniającej organizację danych w dużej firmie na bazie oprogramowania Microsoft SharePoint Autor: Bartosz Lipiec Promotor: dr inż.

Bardziej szczegółowo

System Kancelaris. Zdalny dostęp do danych

System Kancelaris. Zdalny dostęp do danych Kancelaris krok po kroku System Kancelaris Zdalny dostęp do danych Data modyfikacji: 2008-07-10 Z czego składaj adają się systemy informatyczne? System Kancelaris składa się z dwóch części: danych oprogramowania,

Bardziej szczegółowo

Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością. Office Web Apps Server

Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością. Office Web Apps Server Licencjonowanie serwerów do zarządzania wydajnością Office Web Apps Server Pytanie: Dostawca usługi planuje dostarczać udostępnianie prezentacji programu PowerPoint wykorzystując Lync jak część swojej

Bardziej szczegółowo

Internetowa Wymiana Dokumentów - wersja demonstracyjna. Integracja Comarch ERP ifaktury24 z Comarch ERP Optima

Internetowa Wymiana Dokumentów - wersja demonstracyjna. Integracja Comarch ERP ifaktury24 z Comarch ERP Optima Internetowa Wymiana Dokumentów - wersja demonstracyjna Integracja Comarch ERP ifaktury24 z Comarch ERP Optima Kraków 2015 Internetowa Wymiana Dokumento w Każdy użytkownik Comarch ERP ifaktury24 może skorzystać

Bardziej szczegółowo

Czym jest Samsung KNOX? Bezpieczny telefon. -Zabezpieczenie służbowych danych i aplikacji - Środowisko pracy dla biznesu

Czym jest Samsung KNOX? Bezpieczny telefon. -Zabezpieczenie służbowych danych i aplikacji - Środowisko pracy dla biznesu Czym jest Samsung KNOX? Bezpieczny telefon -Zabezpieczenie służbowych danych i aplikacji - Środowisko pracy dla biznesu W Anglii gubionych jest lub kradzionych 800 000 telefonów rocznie czyli około 2200

Bardziej szczegółowo

Firmowe media społecznościowe dla pracowników

Firmowe media społecznościowe dla pracowników Firmowe media społecznościowe dla pracowników Raport z badania Maciej Dymalski, Szymon Góralski Wrocław, 2012 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

System Profesal. Zarządzanie przez fakty

System Profesal. Zarządzanie przez fakty System Profesal Zarządzanie przez fakty Obecny Profesal jest systemem powstałym w wyniku 25 lat doświadczeń firmy ASTOR 150 użytkowników Ponad 450 000 notatek Ponad 11 000 artykułów bazy wiedzy Ponad 35

Bardziej szczegółowo

Instalacja SQL Server Express. Logowanie na stronie Microsoftu

Instalacja SQL Server Express. Logowanie na stronie Microsoftu Instalacja SQL Server Express Logowanie na stronie Microsoftu Wybór wersji do pobrania Pobieranie startuje, przechodzimy do strony z poradami. Wypakowujemy pobrany plik. Otwiera się okno instalacji. Wybieramy

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami

Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami Jak robić to dobrze? Plan prezentacji o o o o o Wprowadzenie Co lubią internauci Kilka ważnych zasad projektowania Różne narzędzia ale taki sam proces Postępujące

Bardziej szczegółowo

1. Zakres modernizacji Active Directory

1. Zakres modernizacji Active Directory załącznik nr 1 do umowy 1. Zakres modernizacji Active Directory 1.1 Opracowanie szczegółowego projektu wdrożenia. Określenie fizycznych lokalizacji serwerów oraz liczby lokacji Active Directory Określenie

Bardziej szczegółowo

Praca w sieci równorzędnej

Praca w sieci równorzędnej Praca w sieci równorzędnej 1. Architektura sieci równorzędnej i klient-serwer Serwer - komputer, który udostępnia zasoby lub usługi. Klient komputer lub urządzenie korzystające z udostępnionych przez serwer

Bardziej szczegółowo

Wpływ kompetencji pracowników administracji publicznej na wdrożenie i utrzymanie systemów teleinformatycznych

Wpływ kompetencji pracowników administracji publicznej na wdrożenie i utrzymanie systemów teleinformatycznych 1 Wpływ kompetencji pracowników administracji publicznej na wdrożenie i utrzymanie systemów teleinformatycznych Zespół projektowy: Andrzej Natuniewicz, Bartosz Drozd, Anna Góralska, Andrzej Perkowski,

Bardziej szczegółowo

Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży. Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS

Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży. Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas

Bardziej szczegółowo

DOTYCZY KLIENTA PKO BIURO OBSŁUGI LEASING ZAPYTANIE O INFORMACJĘ OTYCZY: DOSTAWY PLATFORMY ELEKTRONICZNE DLA PKO

DOTYCZY KLIENTA PKO BIURO OBSŁUGI LEASING ZAPYTANIE O INFORMACJĘ OTYCZY: DOSTAWY PLATFORMY ELEKTRONICZNE DLA PKO ZAPYTANIE O INFORMACJĘ DOTYCZY OTYCZY: DOSTAWY PLATFORMY ELEKTRONICZNE BIURO OBSŁUGI KLIENTA DLA PKO LEASING SA SA PKO ŁÓDŹ, MARZEC 2014 PYTAJĄCY PKO Leasing SA ul. Śmigłego Rydza 20, 93 281 Łódź tel.

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie procesami w Twojej firmie Wygodne. Mobilne. Sprawdzone.

Zarządzanie procesami w Twojej firmie Wygodne. Mobilne. Sprawdzone. - monitorowanie zgłoszeń serwisowych - kontrola pracy serwisantów - planowanie przeglądów i odbiorów - mobilna obsługa zgłoszeń - historia serwisowania urządzeń - ewidencja przepływu części serwisowych

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do pisma znak..- BPSP-230-52-MMK/13 z dnia 20 sierpnia 2013r.

Załącznik nr 1 do pisma znak..- BPSP-230-52-MMK/13 z dnia 20 sierpnia 2013r. Załącznik nr 1 do pisma znak..- BPSP-230-52-MMK/13 z dnia 20 sierpnia 2013r. Pytanie nr 18 Jakie rozwiązanie w istniejącej infrastrukturze jest wykorzystywane do szyfrowania danych? Odpowiedź nr 18 W istniejącej

Bardziej szczegółowo

System Comarch OPT!MA v. 17.1

System Comarch OPT!MA v. 17.1 System Comarch OPT!MA v. 17.1 Comarch OPT!MA Pulpit Menadżera v. 4.1 31-864 Kraków, Al. Jana Pawła II 41g tel. (12) 681 43 00, fax (12) 687 71 00 Dział Wsparcia Klienta i Partnera: (12) 681 43 00 http://www.comarch.pl/erp/

Bardziej szczegółowo

Pomoc dla http://host.nask.pl/ 31.12.2012 r.

Pomoc dla http://host.nask.pl/ 31.12.2012 r. Pomoc dla http://host.nask.pl/ 31.12.2012 r. Spis treści Kontakt... 2 Logowanie do konta pocztowego przez WWW... 3 Logowanie do panelu administracyjnego... 4 Konfiguracja klienta pocztowego... 7 Umieszczanie

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Licencjonowanie SQL Server. Licencje SAL

Licencjonowanie SQL Server. Licencje SAL Licencjonowanie SQL Server Licencje SAL Pytanie: Klient ma zainstalowane oprogramowanie SQL Server w środowisku z wieloma dzierżawcami i ma dwóch (2) użytkowników, którzy potrzebują dostępu do niego. Czy

Bardziej szczegółowo

15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER

15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER 15-24.10.2013 Kraków Wrocław Poznań Warszawa Gdańsk CLOUD SERVICES & DATA CENTER EXEA DATA CENTER bezpieczna lokalizacja projekt budynku Data Center (2009) budowa obiektu (2012-2013) BEZPIECZNE MIEJSCE

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Enterprise Mobility urządzenia mobilne w infrastrukturze przedsiębiorstwa# Grażyna Dadej, Andrzej Urbanowicz"

Enterprise Mobility urządzenia mobilne w infrastrukturze przedsiębiorstwa# Grażyna Dadej, Andrzej Urbanowicz Enterprise Mobility urządzenia mobilne w infrastrukturze przedsiębiorstwa# Grażyna Dadej, Andrzej Urbanowicz" Znaczący wpływ technologii mobilnych na biznes# Komercjalizacja IT 90% organizacji będzie wspierało

Bardziej szczegółowo

epuap Opis standardowych elementów epuap

epuap Opis standardowych elementów epuap epuap Opis standardowych elementów epuap Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI...

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja programu Rejestr Informacji o Środowisku www.rios.pl

Dokumentacja programu Rejestr Informacji o Środowisku www.rios.pl Dokumentacja programu Rejestr Informacji o Środowisku www.rios.pl Trol InterMedia 2006 Dokumentacja programu Rejestr Informacji o Środowisku 1 Spis treści 1. PRZEZNACZENIE OPROGRAMOWANIA... 3 1.1. O autorze

Bardziej szczegółowo

SIŁA PROSTOTY. Business Suite

SIŁA PROSTOTY. Business Suite SIŁA PROSTOTY Business Suite REALNE ZAGROŻENIE Internetowe zagrożenia czyhają na wszystkie firmy bez względu na to, czym się zajmują. Jeśli masz dane lub pieniądze, możesz stać się celem ataku. Incydenty

Bardziej szczegółowo

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Serwer danych lokalnych. Przemysław Kroczak ASDER 2012-08-06

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Serwer danych lokalnych. Przemysław Kroczak ASDER 2012-08-06 2012 Firma Informatyczna ASDER Prezentacja Serwer danych lokalnych Przemysław Kroczak ASDER 2012-08-06 Szanowni Państwo, W dzisiejszej coraz częściej trzeba współdzielić pliki między pracownikami/działami

Bardziej szczegółowo

uplook z modułem statlook program do audytu oprogramowania i kontroli czasu pracy

uplook z modułem statlook program do audytu oprogramowania i kontroli czasu pracy uplook z modułem statlook program do audytu oprogramowania i kontroli czasu pracy Jaka część oprogramowania w firmie jest legalna? Gdzie zostało zainstalowane zakupione oprogramowanie? Czy jest ono w ogóle

Bardziej szczegółowo

Przewodnik Internetowa Wymiana Dokumentów

Przewodnik Internetowa Wymiana Dokumentów Przewodnik Internetowa Wymiana Dokumentów Copyright @ 2013 icomarch24 S.A. Spis treści Wprowadzenie... 3 Założenie konta w Comarch ERP ifaktury24... 4 Procedura zgłaszania Klienta Comarch ERP ifaktury24

Bardziej szczegółowo

Zapewnienie dostępu do Chmury

Zapewnienie dostępu do Chmury Zapewnienie dostępu do Chmury O bezpiecznym i sprawnym dostępie do Chmury i danych w Chmurze. Marcin Tynda Business Development Manager Grupa Onet S.A. Warszawa, 24.06.2013 1 Kto jest kim Klient? Kim jest

Bardziej szczegółowo

BCC Software Factory. Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania. Tytuł prezentacji 1

BCC Software Factory. Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania. Tytuł prezentacji 1 BCC Software Factory Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania SAP Competence Center Tytuł prezentacji 1 BCC Data Centers BCC Software Factory: wyspecjalizowany ośrodek kompetencyjny BCC w

Bardziej szczegółowo

Narzędzie wspierające zarządzanie organizacj. Parentis Sp. z o.o. Kartoszyno,ul.Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa, info@parentis.pl

Narzędzie wspierające zarządzanie organizacj. Parentis Sp. z o.o. Kartoszyno,ul.Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa, info@parentis.pl Narzędzie wspierające zarządzanie organizacj Parentis Sp. z o.o. Kartoszyno,ul.Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa, info@parentis.pl OPIS PROGRAMU I ZASADY UŻYTKOWANIA Intranet jest aplikacją on-line. Wymaga

Bardziej szczegółowo

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o.

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o. Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX Bartosz Marciniak Actuality Sp. z o.o. Prezes Zarządu Społeczeństwo informacyjne społeczeństwo, które znalazło zastosowanie

Bardziej szczegółowo

Jan Małolepszy. Senior Director Engineering, Antenna

Jan Małolepszy. Senior Director Engineering, Antenna Jan Małolepszy Senior Director Engineering, Antenna Mobilny Internet, Aplikacje i Informacje w zasięgu ręki Mobilne Wyzwania 500,000 aplikacji mobilnych z ponad 40 sklepów 10,000 modeli urządzeń mobilnych

Bardziej szczegółowo

EPA Systemy Sp. z o.o. Przedstawiciel CTERA Networks Ltd w Polsce Tel. +48 91 4315 363 e-mail: gbi@profipc.pl www.ctera.pl CTERA

EPA Systemy Sp. z o.o. Przedstawiciel CTERA Networks Ltd w Polsce Tel. +48 91 4315 363 e-mail: gbi@profipc.pl www.ctera.pl CTERA CTERA PROFESJONALNE ROZWIĄZANIA DO BACKUPU I ARCHIWIZACJI DANYCH DLA MAŁYCH I ŚREDNICH FIRM ORAZ KORPORACJI CTERA Networks specjalizuje się w systemach do magazynowania i ochrony danych, realizowanych

Bardziej szczegółowo

Zunifikowna Komunikacja

Zunifikowna Komunikacja Zunifikowna Komunikacja jako element usprawniający funkcjonowanie Administracji Samorządowej Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych, Microsoft adam.dolega@microsoft.com Szybka i łatwa komunikacja

Bardziej szczegółowo

2012 Provider Sp. z o.o. ul. Legnicka 62, 54-204 Wrocław. tel./faks: 713418192 3.0

2012 Provider Sp. z o.o. ul. Legnicka 62, 54-204 Wrocław. tel./faks: 713418192 3.0 Provider Sp. z o.o ul. Legnicka 62, 54-204 Wrocław tel./faks: 713418192 http://www.provider.pl info@provider.pl 3.0 System wspomagający zarządzanie firmą online Strona 1 z 13 2012 Provider Sp. z o.o. System

Bardziej szczegółowo

Wstęp... ix. 1 Omówienie systemu Microsoft Windows Small Business Server 2008... 1

Wstęp... ix. 1 Omówienie systemu Microsoft Windows Small Business Server 2008... 1 Spis treści Wstęp... ix 1 Omówienie systemu Microsoft Windows Small Business Server 2008... 1 Składniki systemu Windows SBS 2008... 1 Windows Server 2008 Standard... 2 Exchange Server 2007 Standard...

Bardziej szczegółowo

PREMIUM BIZNES. 1000 1540zł 110zł za 1 Mb/s Na czas nieokreślony Od 9 14 Mbit/s

PREMIUM BIZNES. 1000 1540zł 110zł za 1 Mb/s Na czas nieokreślony Od 9 14 Mbit/s Internet dla klientów biznesowych: PREMIUM BIZNES PAKIET Umowa Prędkość Internetu Prędkość Intranetu Opłata aktywacyjna Instalacja WiFi, oparta o klienckie urządzenie radiowe 5GHz (opcja) Instalacja ethernet,

Bardziej szczegółowo

Microsoft Office 365

Microsoft Office 365 44-330 Jastrzębie-Zdrój, ul. Armii Krajowej 56 Tel. 32 476 2345, Fax: 32 476 1185 e-mail: firma@advicom.pl Instrukcja instalacji w domu UWAGA! Microsoft Office 365 Uprzejmie informujemy, że prawo do korzystania

Bardziej szczegółowo

Przetwarzanie w chmurze

Przetwarzanie w chmurze Przetwarzanie w chmurze Opracował: Zb. Rudnicki 1 Chmura w Internecie 2 1 picasaweb.google.com - Fotografie w chmurze 3 Octave - podobny do Matlaba - także w chmurze (uproszczony) i dostępny w iphone 4

Bardziej szczegółowo

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY ZARZĄDZANIE KLIENTAMI

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY ZARZĄDZANIE KLIENTAMI Portalami Opiekun Doradcy / Opiekun Zysku zarządza firma Opiekun Inwestora z siedzibą w Poznaniu, NIP: 972 117 04 29 KONTAKT W SPRAWIE WSPÓŁPRACY W RAMACH PROJEKTU OPIEKUN DORADCY pomoc@opiekundoradcy.pl,

Bardziej szczegółowo

BPOS i Office 365. - rozpoczynamy o godz. 11.00

BPOS i Office 365. - rozpoczynamy o godz. 11.00 BPOS i Office 365 - rozpoczynamy o godz. 11.00 Agenda Microsoft Online Services Business Productivity Online Suite Przykładowe zastosowania BPOS -->> Office 365 Kolejne kroki Q & A Microsoft Online Services

Bardziej szczegółowo

Bezpieczne strony WWW dla edukacji, organizacji non-profit i uŝytkowników indywidualnych.

Bezpieczne strony WWW dla edukacji, organizacji non-profit i uŝytkowników indywidualnych. Bezpieczne strony WWW dla edukacji, organizacji non-profit i uŝytkowników indywidualnych. Jerzy Mikołajczak, Sebastian Petruczynik, Marek Zawadzki support-mic@man.poznan.pl 1 Plan prezentacji: 1. Wstęp

Bardziej szczegółowo

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A.

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. O TIM TIM S.A. jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. 25 lat w branży, z czego 17 lat na Giełdzie Papierów Wartościowych

Bardziej szczegółowo

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Justyna Jakubowska CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Prezentacja firm more7 Polska dostawca systemu CRM Autor i producent systemu do zarządzania relacjami z klientem CRM7; Integrator

Bardziej szczegółowo

Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...

Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient... Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...4 Logowanie...4 Panel startowy...4 Modele PrePaid i PostPaid...5

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

Wyjaśnienia treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia

Wyjaśnienia treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia Warszawa, dnia 28 sierpnia 2013 r. Dotyczy: postępowania prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na Wdrożenie witryny intranetowej i systemu zarządzania tożsamością wraz z dostawą licencji" (nr

Bardziej szczegółowo

1. Wprowadzenie...2. 1.1. Do czego służy system NepriX...2. 2. Program krok po kroku...2. 2.1. Logowanie do systemu...2

1. Wprowadzenie...2. 1.1. Do czego służy system NepriX...2. 2. Program krok po kroku...2. 2.1. Logowanie do systemu...2 Spis treści 1. Wprowadzenie...2 1.1. Do czego służy system NepriX...2 2. Program krok po kroku...2 2.1. Logowanie do systemu...2 2.2. Ważne ikony w systemie...3 2.3. Dodawanie kontraktu...4 2.4. Wystawianie

Bardziej szczegółowo

1. Platforma e-learningowa

1. Platforma e-learningowa Instrukcja korzystania z platformy e-learningowej Zespołu Szkół Technicznych im. gen. prof. S. Kaliskiego w Turku dla prowadzących zajęcia - Kwalifikacyjne Kursy Zawodowe 1. Platforma e-learningowa Zespół

Bardziej szczegółowo

Jak zrobić wspólne kontakty w Outlooku?

Jak zrobić wspólne kontakty w Outlooku? str. 1 W tym dokumencie znajdziesz: Tworzenie Listy kontaktów... 1 Ograniczanie dostępu do folderu publicznego dla danej grupy... 4 Wskazanie folderu typu Kontakty jako kolejnej książki adresowej Outlooka...

Bardziej szczegółowo

raporty-online podręcznik użytkownika

raporty-online podręcznik użytkownika raporty-online podręcznik użytkownika Ramzes Sp. z o.o. jest wyłącznym właścicielem praw, w tym wszelkich majątkowych praw autorskich do programu oraz treści podręcznika użytkownika. Powielanie w jakiejkolwiek

Bardziej szczegółowo

Serock warsztaty epuap 28 październik 2009 r. Sławomir Chyliński Andrzej Nowicki WOI-TBD Szczecin

Serock warsztaty epuap 28 październik 2009 r. Sławomir Chyliński Andrzej Nowicki WOI-TBD Szczecin Serock warsztaty epuap 28 październik 2009 r. Sławomir Chyliński Andrzej Nowicki WOI-TBD Szczecin Plan prezentacji euw: 1. Architektura systemu i komponenty 2. Zarządzanie obszarem wspólnym 3. Wniosek

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA FIRM SZKOLENIOWYCH JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU FIRMY SZKOLENIOWEJ narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Czas zawodowców wielkopolskie kształcenie zawodowe Wielkopolski

Bardziej szczegółowo

Autodesk Desktop Subscription Instrukcja Instalacji

Autodesk Desktop Subscription Instrukcja Instalacji Autodesk Desktop Subscription Instrukcja Instalacji Autodesk Desktop Subscription Instrukcja Instalacji Proces zarządzania i aktywacji licencji Autodesk Desktop Subscription różni się dość mocno od zarządzania

Bardziej szczegółowo

Przewodnik Szybki start

Przewodnik Szybki start Używanie usługi Office 365 na telefonie z systemem Android Przewodnik Szybki start Sprawdzanie poczty e-mail Skonfiguruj telefon z systemem Android w celu wysyłania i odbierania poczty za pomocą konta

Bardziej szczegółowo

Prezentacja programu. Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki. Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa

Prezentacja programu. Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki. Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa Prezentacja programu Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, 84-110 Krokowa OPIS PROGRAMU I ZASADY UŻYTKOWANIA System CRM współpracuje z programami do obsługi magazynowej,

Bardziej szczegółowo

KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce.

KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce. KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce. Firma działa jako pośrednik między Klientami a firmami kurierskimi

Bardziej szczegółowo

Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie

Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie Projekt dotyczy stworzenia zintegrowanego, modularnego systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie pracownikami i projektami w firmie informatycznej. Zadaniem systemu jest rejestracja i przechowywanie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja aktywacji tokena w usłudze BPTP

Instrukcja aktywacji tokena w usłudze BPTP Instrukcja aktywacji tokena w usłudze BPTP Użytkownicy usługi BPTP, którzy otrzymali przesyłki pocztowe zawierające token USB wraz z listem informującym o potrzebie aktywacji urządzenia powinni wykonać

Bardziej szczegółowo

Platforma elektronicznego obiegu dokumentów dla klientów KBA. Copyright by Korycka, Budziak & Audytorzy Sp. z o.o.

Platforma elektronicznego obiegu dokumentów dla klientów KBA. Copyright by Korycka, Budziak & Audytorzy Sp. z o.o. Platforma elektronicznego obiegu dokumentów dla klientów KBA Spis treści I. Wprowadzenie...2 II. O co chodzi? Jak to działa?...3 A. System obiegu dokumentów...3 B. Zasady obiegu dokumentów...4 C. Administracja

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja Administratora portalu. aplikacji. Wirtualna szkoła

Dokumentacja Administratora portalu. aplikacji. Wirtualna szkoła Dokumentacja Administratora portalu aplikacji Wirtualna szkoła aktualna na dzień 20.12.2012 Wykonawca: Young Digital Planet SA 2012 Strona 2 z 15 Spis Treści Wirtualna szkoła SYSTEM ZARZĄDZANIA NAUCZANIEM...

Bardziej szczegółowo

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY - PIERWSZE KROKI

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY - PIERWSZE KROKI Portalami Opiekun Doradcy / Opiekun Zysku zarządza firma Opiekun Inwestora z siedzibą w Poznaniu, NIP: 972 117 04 29 KONTAKT W SPRAWIE WSPÓŁPRACY W RAMACH PROJEKTU OPIEKUN DORADCY pomoc@opiekundoradcy.pl,

Bardziej szczegółowo

Client Management Solutions i Mobile Printing Solutions

Client Management Solutions i Mobile Printing Solutions Client Management Solutions i Mobile Printing Solutions Instrukcja obsługi Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation,

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE DOKUMENTACJĄ. Tomasz Jarmuszczak PCC Polska

ZARZĄDZANIE DOKUMENTACJĄ. Tomasz Jarmuszczak PCC Polska ZARZĄDZANIE DOKUMENTACJĄ Tomasz Jarmuszczak PCC Polska Problemy z zarządzaniem dokumentacją Jak znaleźć potrzebny dokument? Gdzie znaleźć wcześniejszą wersję? Która wersja jest właściwa? Czy projekt został

Bardziej szczegółowo

Instrukcja korzystania z konsultacji online

Instrukcja korzystania z konsultacji online Instrukcja korzystania z konsultacji online Dostęp do konsultacji wymaga zalogowania się na konto przeznaczone dla uczestnika/uczestniczki projektu. Strona WWW projektu jak i witryny dla poszczególnych

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie i realizacja projektów systemu Microsoft SharePoint 2010

Zarządzanie i realizacja projektów systemu Microsoft SharePoint 2010 Zarządzanie i realizacja projektów systemu Microsoft SharePoint 2010 Geoff Evelyn Przekład: Natalia Chounlamany APN Promise Warszawa 2011 Spis treści Podziękowania......................................................

Bardziej szczegółowo

Elektroniczna Skrzynka Podawcza

Elektroniczna Skrzynka Podawcza Elektroniczna Skrzynka Podawcza Instrukcja dla administratora Wersja 1.6.0 Przewodnik przeznaczony jest dla użytkowników, którzy administrują kontem urzędu w systemie Elektronicznej Skrzynki Podawczej.

Bardziej szczegółowo

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym, NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?

Bardziej szczegółowo

Jak radzić sobie ze spamem

Jak radzić sobie ze spamem str. 1 W tym dokumencie znajdziesz: Jak działa system antyspamowy HostedExchange.pl... 1 Konfiguracja w panelu zarządzania... 3 Ustawianie poziomu agresywności filtrów wbudowanych w Outlooka... 5 Włączanie

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE

REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE CompSecur Sp. z o. o., Centrum Szkoleniowe CompLearn ul. Piłsudskiego 74/309b, 50 020 Wrocław tel. +48 71 722 80 38, fax. +48 71 722 80 39 e mail: info@compsecur.pl; www.compsecur.pl KRS: 0000303601, REGON:

Bardziej szczegółowo

Dostęp do poczty za pomocą przeglądarki internetowej

Dostęp do poczty za pomocą przeglądarki internetowej Dostęp do poczty za pomocą przeglądarki internetowej Wstęp Dostęp do poczty za pomocą przeglądarki internetowej zarówno przed zmianą systemu poczty, jak i po niej, odbywa się poprzez stronę http://mail.kozminski.edu.pl.

Bardziej szczegółowo