Regulamin korzystania przez firmy z serwisu GodniWspomnienia.pl

Transkrypt

1 Tender Media Marta Głuszek ul. Polna 3B Iwiny Tel.: Regulamin korzystania przez firmy z serwisu GodniWspomnienia.pl Regulamin z dnia r. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Administratora Serwisu GodniWspomnienia.pl o domenie zwanego dalej Serwisem na rzecz Użytkowników będących przedsiębiorcami. 1. Serwis internetowy Godni Wspomnienia umożliwia m.in.: a) publikację w Serwisie Wizytówki Firmy w wersji zwykłej i wyróżnionej, b) zgłoszenie prawa własności do wizytówki opublikowanej w Serwisie, c) wykup powierzchni reklamowej w Serwisie, d) przyznanie tytułu Partnera Serwisu, e) publikację artykułu sponsorowanego w Serwisie, f) obsługę Firmy z zakresu PR i Marketingu (np. pisanie wywiadów, reportaży, artykułów prasowych), g) pozostałe usługi reklamowe, marketingowe i PR. 2. Właścicielem i Administratorem Serwisu, zwanym dalej Administratorem jest Marta Głuszek, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Tender Media Marta Głuszek w Iwinach (ul. Polna 3B, Iwiny), numer NIP: numer REGON: , numer telefonu: Na potrzeby kontaktu z Administratorem zostaje udostępniony adres poczty elektronicznej reklama@godniwspomnienia.pl. 4. Regulamin Serwisu wraz z Załącznikiem nr 1 Regulaminu (Reklama w serwisie cennik) dostępne są na stronie 5. Postanowienia Regulaminu i aktualny Cennik, mogą ulec zmianie. O zmianach Administrator informuje poprzez zamieszczenie informacji na stronie Serwisu. Regulamin oraz wszystkie jego zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronach internetowych Serwisu GodniWspomnienia.pl. Usługi aktywowane przed wejściem w życie zmian będą wykonane na warunkach dotychczasowych, dalsze zaś aktywacje możliwe są na warunkach bieżących. Regon: NIP:

2 6. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik następujących minimalnych wymagań technicznych: a) komputer z dostępem do Internetu co najmniej 512MB; b) dostęp do poczty elektronicznej; c) przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Firefox w wersji 28.0 lub nowszej lub Chrome w wersji 32 lub nowszej; d) włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript; e) najnowsza wersja Adobe Flash Player; f) karta graficzna: 256MB; g) procesor: 1GHz. 7. Zawarte w Regulaminie następujące określenia oznaczają: a) Użytkownik, to każdy podmiot (firma, przedsiębiorca) korzystający z Serwisu GodniWspomnienia.pl lub współpracujący z Serwisem na podstawie stosownej umowy, np. osoba fizyczna wykonująca działalność gospodarczą, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadające osobowości prawnej. b) Osoba zgłaszająca - właściciel lub przedstawiciel upoważniony do nawiązywania relacji prawnych w imieniu Użytkownika. c) Konto - umożliwia Użytkownikowi dodawanie, edytowanie, modyfikowanie, wyróżnianie i usuwanie Wizytówki Firmy w Serwisie. Składa się z dwóch części danych Osoby zgłaszającej i danych Firmy wyświetlanych w serwisie w Wizytówce firmy. Dla założenia Konta wymagane jest podanie przez Osobę zgłaszającą następujących danych obligatoryjnych: imienia, nazwiska, stanowiska, adresu i fakultatywnie numeru telefonu do kontaktu. Na podany przez Osobę zgłaszającą adres zostaje wysłany link aktywacyjny do konta z nadanym Użytkownikowi loginem i hasłem. Kliknięcie w link wysyłany przez Administratora aktywuje konto w Serwisie. d) Wizytówka Firmy, zwana dalej Wizytówką to internetowa reklama firmy z danej branży, zawierająca m.in. dane kontaktowe i rejestrowe firmy. Wyróżniamy dwa rodzaje publikowanych w Serwisie Wizytówek: Wizytówka Zwykła (bezpłatna) i Wizytówka Premium (płatna). e) Zwykła Wizytówka Firmy, zwana dalej Wizytówką Zwykłą, zawierająca następujące elementy: nazwa Firmy, adres (ulica, kod pocztowy, miasto, województwo, państwo), dane rejestrowe (NIP, Regon, KRS), dane kontaktowe (telefon, mail), godziny pracy, adres strony www, przy czym podanie danych takich jak nazwa Firmy, adres (ulica, kod pocztowy, miasto, województwo, państwo), dane rejestrowe (NIP), dane kontaktowe (telefon), jest obowiązkowe. f) Wyróżniona Wizytówka Firmy, zwana dalej Wizytówką Premium, oprócz elementów charakterystycznych dla Wizytówki Zwykłej może zawierać: logo, opis firmy (max znaków); link do filmu; opis produktów i usług (max znaków); 2

3 zdjęcia firmy, produktów, usług (max. 3); mapę z lokalizacją firmy; dodatkowe dane kontaktowe. g) Branże Serwisu szczegółowe kategorie działalności Użytkownika. Branże muszą być zbieżne z zakresem jego działalności. Wyróżniamy następujące Branże w Serwisie: akcesoria pogrzebowe, chłodnie, cmentarze i kaplice, ekshumacje, karawany pogrzebowe, kolumbaria, kosmetyka pośmiertna, kosmetyki i chemia funeralna, kościoły i kaplice z szerokopasmowym Internetem, kremacje, kwiaty i akcesoria florystyczne, ławeczki cmentarne, mistrzowie ceremonii, mowy żałobne, msze w intencji, nagłośnienie, nagrobki i grobowce, namioty i parasole, nekrologi, odzież żałobna, opieka nad grobami, oprawa muzyczna, oprawa multimedialna "Podgląd zaraz po", oprawa multimedialna "Przekaz na żywo", oprawa zdjęciowa i filmowa, oprogramowanie dla branży funeralnej, organizacja różnowyznaniowej ceremonii, parafie, plany uroczystości, poligrafia funeralna, pomoc prawna i odszkodowania, pomoc psychologiczna, pozostałe wyposażenie branży funeralnej, prosektoria, przewozy gości, stypy, szkolenia, konferencje i targi dla branży funeralnej, transport zmarłych, trumny, ubezpieczenia, urny i sarkofagi, usługi finansowe dla branży funeralnej, windy, wózki i lektyki, worki na zwłoki i inne opakowania, wybicia do trumien, wyposażenie biura, zakłady pogrzebowe, zasiłki pogrzebowe, znicze i świece, inne. Użytkownik może wybrać max. 3 Branże. h) Usługi bezpłatne zaliczamy do nich: przeglądanie i wyszukiwanie zawartości Serwisu przez Użytkownika bez zakładania Konta, publikacja Wizytówki Zwykłej max. w 3 wybranych przez Użytkownika Branżach, edytowanie, modyfikowanie i usuwanie Wizytówki Firmy, zgłoszenie prawa do Wizytówki Zwykłej w Serwisie. j) Usługi odpłatne zaliczamy do nich: publikacja w Serwisie Wizytówki Premium, wykupienie powierzchni reklamowej w Serwisie, uzyskanie tytułu Partnera Serwisu, publikacja artykułu sponsorowanego w Serwisie, obsługa z zakresu PR i Marketingu, pozostałe, oferowane przez Serwis usługi reklamowe i promocyjne. 8. Zawarcie umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem w zakresie świadczenia usługi na warunkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie następuje z chwilą: a) Wpisania adresu URL Serwisu GodniWspomnienia.pl, b) utworzenia Konta w Serwisie, c) zawarcia odrębnej umowy lub podpisania stosownego zamówienia usług świadczonych przez Serwis. 3

4 9. Świadczenie Usługi Odpłatnej rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu na wskazanym rachunku bankowym, należnej kwoty za wykonanie Usługi Odpłatnej. Przez pojęcie "niezwłocznie" należy rozumieć termin nie dłuższy niż 7 dni od dnia zaksięgowania wpłaty. 10. Cena usługi jest wyrażona w złotych polskich, jako kwota netto, do której należy doliczyć 23% podatek VAT. 11. Aby opublikować Wizytówkę Firmy, należy: a) założyć Konto lub zalogować się do utworzonego wcześniej Konta, b) wypełnić Formularz Dodaj Wizytówkę Firmy, c) zaakceptować postanowienia Regulaminu, d) w przypadku Wizytówki Premium dodatkowo wypełnić pola premium Formularza Dodaj Wizytówkę Firmy i dokonać płatności zgodnie z Cennikiem, z dnia zamieszczenia Wizytówki. Po opłaceniu wizytówki, niezwłocznie na adres Osoby zgłaszającej zostaną wysłane szczegółowe informacje o wykupionej usłudze. 12. Dopuszcza się możliwość publikacji Wizytówki wyłącznie w języku polskim. 13. Płatności w Serwisie dokonuje się przelewem bankowym lub internetowym przez Przelewy24.pl (Dane są szyfrowane, co zapewnia bezpieczeństwo transakcji i ochronę poufności danych). 14. Emisja Wizytówki Zwykłej rozpoczyna się niezwłocznie po aktywacji konta Użytkownika i uzupełnieniu obowiązkowych pól Formularza Dodaj Wizytówkę Firmy oraz potwierdzeniu, że zapoznał się i akceptuje przepisy prawne i finansowe Serwisu. 15. Emisja Wizytówki Premium rozpoczyna się niezwłocznie po uzupełnieniu obowiązkowych pól Formularza Dodaj Wizytówkę Firmy i dodatkowych pól premium, potwierdzeniu, że zapoznał się i akceptuje przepisy prawne i finansowe Serwisu oraz opłaceniu przez Użytkownika tej usługi i trwa nie dłużej niż 365 dni, chyba że zostanie przedłużona jej emisja na kolejny okres. 16. Przedłużenie publikacji Wizytówki Premium: a) może zostać dokonane przez Użytkownika na kolejny okres, lecz nie wcześniej niż 48h przed planowanym wygaśnięciem obecnej Wizytówki. Informację o możliwości przedłużenia Administrator wysyła Użytkownikowi (Osobie zgłaszającej) mailem. Cena za usługę przedłużenia publikacji Wizytówki Wyróżnionej określona jest w Cenniku z dnia przedłużenia publikacji. b) następuje niezwłocznie po jej opłaceniu na kolejny okres 365 dni, c) wygasa po upływie terminu emisji lub upływie terminu przedłużenia emisji. Po tym terminie Wizytówka Premium zmienia status na Wizytówkę Zwykłą. 17. Użytkownik jest odpowiedzialny za publikowane materiały w Serwisie GodniWspomnienia.pl, takie jak: teksty, zdjęcia, grafiki, wykresy, materiały video, materiały multimedialne itp., w szczególności stanowiące utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Użytkownik oświadcza, że przedmiotowe materiały są prawidłowe, aktualne i pełne, wolne od wszelkich wad fizycznych i prawnych oraz roszczeń osób trzecich, oraz że posiada wszelkie uprawnienia i zgody wymagane obowiązującymi 4

5 przepisami prawa, w szczególności majątkowe prawa autorskie oraz prawa do wykorzystania wizerunku, do tego, aby materiały mogły być udostępniane na łamach Portalu GodniWspomnienia.pl i nie spowoduje to naruszenia jakichkolwiek praw lub dóbr osób trzecich oraz oświadcza, że treść i forma tych materiałów nie narusza obowiązujących przepisów. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za ewentualne naruszenie praw lub dóbr osób trzecich oraz szkody z tego tytułu. Jeśli Administrator stwierdzi, że Użytkownik naruszył którekolwiek z tych zobowiązań, zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich czynności moderacyjnych, pokazania informacji z innych źródeł, odmowy wyświetlania treści w Serwisie aż do usunięcia tych treści z Serwisu. 18. Użytkownik jest właścicielem wszystkich treści zamieszczonych przez siebie na stronie Wizytówki Swojej Firmy w Serwisie oraz w innych częściach Serwisu. Z chwilą zamieszczenia jakichkolwiek treści w Serwisie, Użytkownik udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej i bezterminowej licencji na korzystanie z tych treści, ich zwielokrotnienie, uzupełnianie, modyfikację, rozpowszechnianie, utrwalanie, wyświetlanie, publiczne wystawienie i odtworzenie, w celach związanych ze świadczeniem usługi w Serwisie oraz w celach marketingowych i informacyjnych. 19. Gdy Użytkownik opublikuje wizytówkę Swojej Firmy lub inne materiały w Serwisie zezwala wszystkim, w tym osobom nieposiadającym Konta w Serwisie, na uzyskiwanie dostępu do opublikowanych w Serwisie treści, a także na wiązanie tych treści z Użytkownikiem (tj. nazwą Użytkownika, w tym z jego imieniem i nazwiskiem). 20. Użytkownik nie może publikować w Serwisie: a) Tekstów i plików wprowadzającej w błąd, b) Wizytówki przyporządkowanej do niewłaściwej branży, c) Tekstów i plików naruszających dobre obyczaje i zawierających obraźliwe treści, d) Materiałów zawierających treści naruszające lub mogące naruszać dobra osobiste Administratora oraz innych osób trzecich, e) Materiałów naruszających prawa autorskie, prawa do znaku towarowego, handlowego, firmowego lub inne prawa własności intelektualnej, f) Materiałów noszących znamiona czynu nieuczciwej konkurencji, g) Materiałów zawierających treści stanowiące formę karalnego przestępstwa lub wykroczenia, h) Tekstów i plików zawierających wirusy, bądź inne szkodliwe lub niszczące oprogramowanie, i) Materiałów o charakterze towarzyskim, zawierających treści erotyczne, o naturze lubieżnej lub nieprzyzwoitej oraz zdjęć pornograficznych. j) Materiałów łamiących wszystkie powyższe zasady. 21. Administrator zastrzega sobie prawo do przenoszenia Wizytówek między Działami oraz Branżami i usuwania niepoprawnie lub wielokrotnie dodanych Wizytówek. 22. Użytkownik zobowiązany jest do: 5

6 a) przestrzegania przepisów obowiązującego prawa, b) podania prawidłowego adresu poczty elektronicznej oraz pozostałych danych kontaktowych i niezwłocznego powiadomienia o każdorazowej ich zmianie. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku Serwis nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wynikłą z powodu niemożności zapoznania się przez Użytkownika z treścią przesłanej przez Serwis wiadomości lub skontaktowania się z Użytkownikiem. 23. Użytkownik może: a) posiadać i korzystać tylko z jednego Konta w Serwisie, b) zamieścić Wizytówkę, modyfikować jej treść, wyróżnić ją, przedłużyć jej emisję oraz usunąć z Serwisu, c) zgłosić prawo własności do wizytówki opublikowanej w Serwisie, d) wykupić powierzchnię reklamową w Serwisie, e) opublikować w Serwisie artykuł sponsorowany, f) zawrzeć odrębną umowę na promocję i reklamę jego produktów, usług i towarów przez Serwis oraz umowę na pozostałe usługi świadczone przez Serwis. g) zostać Partnerem Serwisu, h) usunąć Konto i tym samym rozwiązać umowę z Administratorem poprzez przesłanie swojego oświadczenia w tym zakresie za pomocą poczty elektronicznej na adres: reklama@godniwspomnienia.pl, i) zgłaszać reklamacje dotyczące niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Administratora usługi płatnej do dnia, w którym powinna się ona zakończyć, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia zakończenia jej świadczenia przez Serwis. 24. Reklamacja: a) może zostać złożona za pomocą: korespondencji elektronicznej wysłanej na adres: reklamacja@godniwspomnienia.pl, lub listu przesłanego na adres: Tender Media Marta Głuszek, ul. Polna 3B, Iwiny z dopiskiem "Reklamacja Godni Wspomnienia", d) powinna zawierać co najmniej: nazwę Użytkownika oraz imię i nazwisko, adres Osoby zgłaszającej przypisany do Konta, adres URL wykupionej Usługi, której reklamacja dotyczy bądź inne dane pozwalające na identyfikację Użytkownika i Usługi, okres emisji, okoliczności uzasadniające reklamację, a także konkretne żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją, e) może wymagać uzupełnienia przez Użytkownika na wniosek Administratora, f) może wymagać dodatkowego kontaktu telefonicznego na nr. tel , g) jest rozpoznawana w terminie 14 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres przypisany do Konta. 6

7 25. Administrator ze szczególną starannością chroni dane Użytkowników oraz przetwarza je stosując odpowiednie środki techniczne, organizacyjne i programistyczne (szyfrowania danych). 26. Administrator zastrzega sobie prawo do: a) wstrzymania publikacji materiałów Użytkownika, jeżeli naruszą one w jakikolwiek sposób postanowienia niniejszego Regulaminu lub przepisy prawa. W takim przypadku pobrana opata nie podlega zwrotowi, b) przesyłania Użytkownikowi informacji handlowych, ogłoszeń, komunikatów technicznych dotyczących funkcjonowania Serwisu za pomocą systemu wewnętrznej poczty, pocztą elektroniczną, za pomocą SMS lub MMS lub wyświetlając je w Serwisie zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, c) czasowego, całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, w miarę możliwości po uprzednim uprzedzeniu Użytkowników. Administrator może także definitywnie wyłączyć Serwis. 27. Administrator ponosi wyłączną odpowiedzialność wobec Użytkownika za wszelkie usługi świadczone na mocy Umowy, w tym za działania i zaniechania osób, którymi Administrator posługuje się przy wykonywaniu Umowy. Odpowiedzialność Administratora wobec Użytkownika z tytułu szkód powstałych z przyczyn innych niż wina umyślna, również za działania osób, którymi Administrator posługuje się przy wykonywaniu Umowy, ograniczona jest do wysokości rzeczywistej straty Użytkownika, nie więcej jednak niż do kwoty wynagrodzenia Administratora należnego z tytułu realizacji tej części usług, w związku z którymi powstała szkoda. 28. Administrator nie ponosi odpowiedzialności: e) za sposób, w jaki Użytkownicy korzystają z Portalu GodniWspomnienia.pl, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki, f) za materiały, w tym teksty, zdjęcia, linki i komentarze zamieszczane w Portalu GodniWspomnienia.pl przez Użytkowników, g) karnej, cywilnej i administracyjnej za jakiekolwiek szkody wyrządzone przez Użytkownika powstałe na skutek jego działań, które są niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub postanowieniami niniejszego Regulaminu, h) za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez Strony umów zawartych w związku z publikacją Wizytówki lub inną formą reklamy i promocji Użytkownika przez Serwis, gdyż nie bierze udziału w transakcjach dokonywanych pomiędzy Użytkownikami, a) za działanie systemu płatności Przelewy24.pl (ewentualne roszczenie przysługuje Użytkownikowi wobec dostarczyciela tej usługi), b) za jakość i legalność prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników, a także zdolność Stron do realizacji transakcji, c) za żadne utracone korzyści Użytkownika w związku z Serwisem, d) za niedostosowanie się Użytkownika do wymogów technicznych Serwisu, 7

8 e) za niewłaściwe korzystanie z Konta przez Użytkownika, f) za informacje pobrane z Serwisu GodniWspomnienia.pl, ani za skutki ich wykorzystania oraz zastosowania się do nich przez Użytkowników oraz za ich przydatność dla Użytkowników, g) za niezależne i niezawinione błędy w działaniu aplikacji udostępnianych Użytkownikom w ramach Serwisu GodniWspomnienia.pl, h) za przerwy techniczne w funkcjonowaniu Serwisu w przypadku planowanej, bieżącej obsługi Sewera oraz oprogramowania Serwisu, i) za szkody spowodowane przyczynami niezależnymi i niezawinionymi od Administratora, w szczególności spowodowane siłą wyższą, w tym za brak możliwości dostępu do Serwisu, j) za awarię z przyczyn leżących po stronie access providerów, dostawców Internetu, awarię sprzętu lub oprogramowania Użytkownika, k) za szkody poniesione przez Użytkownika spowodowane zagrożeniami występującymi w sieci Internet, w szczególności włamaniami do systemu Użytkownika, przejęciami haseł, kopiowaniem zdjęć, filmów przez osoby trzecie, zainfekowaniem systemu Użytkownika wirusami. 29. Administratorowi zastrzeżone są prawnie wszelkie prawa autorskie do Serwisu w zakresie zastosowanych w nim rozwiązań technologicznych, opublikowanych w nim treści (elementów tekstowych i graficznych), wykonanych Utworów, jak również układów poszczególnych stron Serwisu. Korzystanie z Serwisu nie wiąże się z przeniesieniem na rzecz Użytkowników jakichkolwiek majątkowych praw autorskich do tekstów, utworów, oznaczeń czy baz danych znajdujących się w Serwisie. Udostępnianie, kopiowanie, powielanie oraz wykorzystywanie inne, niż do celów wskazanych w Serwisie, bądź wykorzystanie informacji na potrzeby działalności komercyjnej - jest zabronione. 30. Prawem właściwym dla całości umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem, której przedmiotem jest świadczenie przez Administratora usług na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie, jest prawo polskie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej. 8