Projekt techniczny zmian systemu Zielona Linia

Transkrypt

1 Projekt techniczny zmian systemu Zielona Linia wersja nr 1.6 Wykonawca projektu: Telekomunikacja Polska Warszawa Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 1 z 260

2 Spis treści 1. WSTĘP DEFINICJE CEL I ZAWARTOŚĆ DOKUMENTU PROJEKTU ZMIANA 1. ZMIANA FUNKCJONALNOŚCI PORTALU ZIELONA LINIA ORAZ BAZY WIEDZY INTEGRACJA MECHANIZMU AUTOPOSZUKIWANIA WSTĘP CHANGELOG WYKONANIE MECHANIZMU IMPORTU DANYCH Z PORTALU DO AUTOPOSZUKIWANIA WYKONANIE MECHANIZMU IMPORTU KRYTERIÓW AUTOPOSZUKIWANIA WYKONANIE MECHANIZMU AUTOPOSZUKIWANIA WYKONANIE MECHANIZMÓW EKSPORTU WYNIKÓW AUTOPOSZUKIWANIA OPIS FUNKCJONALNY MECHANIZMU AUTOPOSZUKIWANIA IMPORT DANYCH DO AUTOPOSZUKIWANIA IMPORT SZKOLEŃ Z PORTALU ZL IMPORT INFORMACJI O REGIONALNYCH RYNKACH PRACY IMPORT KRYTERIÓW/PREFERENCJI DZIAŁANIA PRZEKAZYWANIE INFORMACJI O PREFERENCJACH AUTOPOSZUKIWANIA OFERT PRZEKAZYWANIE INFORMACJI O PREFERENCJACH AUTOPOSZUKIWANIA OFERT SZKOLEŃ PRZEKAZYWANIE INFORMACJI O PREFERENCJACH AUTOPOSZUKIWANIA INFORMACJI Z REGIONÓW PRZEKAZYWANIE INFORMACJI O PREFERENCJACH AUTOPOSZUKIWANIA PRACOWNIKÓW DZIAŁANIE AUTOPOSZUKIWANIA ALGORYTM AUTOPOSZUKIWANIA WEDŁUG KRYTERIÓW ALGORYTM AUTOPOSZUKIWANIA WEDŁUG CV I LOKACJI UŻYTKOWNIKA WYKORZYSTANIE WYNIKÓW AUTOPOSZUKIWANIA EKSPORT WYNIKÓW NA PORTAL ZL WYSYŁANIE WYNIKÓW ZA POMOCĄ POCZTY KONFIGURACJA AUTOPOSZUKIWANIA POSZUKUJĄCY PRACY/BEZROBOTNI PRACODAWCY Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 2 z 260

3 PRZEKAZYWANIE DANYCH KONFIGURACYJNYCH PRZEKAZYWANIE INFORMACJI O PREFERENCJACH AUTOPOSZUKIWANIA OFERT PRACY PRZEKAZYWANIE INFORMACJI O PREFERENCJACH AUTOPOSZUKIWANIA OFERT PRACY PRZEKAZYWANIE INFORMACJI O PREFERENCJACH AUTOPOSZUKIWANIA INFORMACJI Z REGIONÓW PRZEKAZYWANIE INFORMACJI O PREFERENCJACH AUTOPOSZUKIWANIA PRACOWNIKÓW PRZEKAZANIE ŹRÓDEŁ INFORMACJI LOKALNYCH IMPORT WYNIKÓW AUTOPOSZUKIWANIA WIDOKI AUTOPOSZUKIWANIA ZMIANA 2. ZMIANY NA PORTALU ZIELONA LINIA WSTĘP CHANGELO WYKONANIE MECHANIZMU PRZYJAZNYCH LINKÓW DLA STRON PORTALU GENEROWANYCH Z WYKORZYSTANIEM SYSTEMU INTRACMS WYKONANIE MECHANIZMU PRZYJAZNYCH LINKÓW DLA WIADOMOŚCI PORTALU GENEROWANYCH Z WYKORZYSTANIEM SYSTEMU INTRACMS ZMIANA 3. MODYFIKACJA PANELU UŻYTKOWNIKA PORTALU ZIELONA LINIA WSTĘP CHANGELOG PANELE EDYCJI SŁOWNIKÓW MODYFIKACJA PANELU UŻYTKOWNIKA AD MODYFIKACJA PANELU OFERT W AD WYSZUKIWARKA NOWE SŁOWNIKI SŁOWNIK: WYMIAR CZASU PRACY SŁOWNIK: SYSTEM I ROZKŁAD CZASU PRACY SŁOWNIK: ZMIANOWOŚĆ SŁOWNIK: SYSTEM WYNAGRADZANIA ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW UMIEJĘTNOŚCI I UPRAWNIENIA OCZEKIWANE WYKSZTAŁCENIE OKRES ZATRUDNIENIA I LICZBA MIESIĘCY Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 3 z 260

4 4.12. UJEDNOLICENIE NAZEWNICTWA DOTYCZĄCEGO BEZROBOTNEGO I PRACODAWCY W AD I NA PORTALU ZL WDROŻENIE MECHANIZMÓW AUTOZAPISU FORMULARZY W PANELU UŻYTKOWNIKA I PRACODAWCY STWORZENIE MECHANIZMU ZARZĄDZANIA OPRAWĄ GRAFICZNĄ ZAMKNIĘTYCH STREF PORTALU EDYCJA PLIKÓW MAIN.CSS ORAZ KAMP.CSS EDYCJA SŁOWNIKÓW FORMULARZY MOŻLIWOŚĆ EDYCJI KODU XHTML WYBRANYCH STREF PORTALU ZARZĄDZANIE WYBRANYMI SŁOWNIKAMI DANYCH ZMIANY W OBSZARZE FORMULARZA DODAWANIA OFERT PRACY DOSTOSOWANIE DO WYMOGÓW ROZPORZĄDZENIA O STANDARDACH USŁUG RYNKU PRACY UKŁAD PÓL ZMODYFIKOWANEGO FORMULARZA OFERT PRACY SŁOWNIKI DLA ZMODYFIKOWANEGO FORMULARZA OFERT PRACY WIDOK FORMULARZA DODAWANIA/EDYCJI OFERT PRACY -PANEL ADMINISTRACYJNY PODGLĄD OFERTY PRACY - PANEL ADMINISTRACYJNY WIDOK FORMULARZA DODAWANIA OFERT PRACY PANEL PRACODAWCY PODGLĄD OFERTY PRACY PANEL PRACODAWCY MODYFIKACJA XML OFERTY PRACY ZMIANY W OBSZARZE FORMULARZA DODAWANIA OFERTY PRACY ZMIANY W OBSZARZE CV UŻYTKOWNIKA MOŻLIWOŚĆ WYPEŁNIENIA 5 CV MODYFIKACJA PÓL FORMULARZA I UJEDNOLICENIE NAZEWNICTWA PÓL SŁOWNIKI DLA ZMODYFIKOWANEGO FORMULARZA DODAWANIA/EDYCJI CV WIDOK FORMULARZA DODAWANIA/MODYFIKACJI CV UŻYTKOWNIKA W PANELU ADMINISTRACYJNYM MOŻLIWOŚĆ PRZESŁANIA NA SERWER PLIKU Z TRADYCYJNYM CV MOŻLIWOŚĆ WYGENEROWANIA PLIKU PDF Z ZAWARTOŚCIĄ CV UŻYTKOWNIKA WDROŻENIE MECHANIZMU ZARZĄDZANIA PRYWATNOŚCIĄ UŻYTKOWNIKÓW WDROŻENIE KOSZYKA DLA OFERT PRACY, PRACOWNIKÓW ORAZ OFERT SZKOLEŃ DODAWANIE ZASOBÓW DO KOSZYKA WIDOK KOSZYKA DODAWANIE ZASOBÓW DO KOSZYKA ZARZĄDZANIE SCHOWKIEM DZIAŁANIA NA KOSZYKU WDROŻENIE MECHANIZMU ZBIORCZEGO WYDRUKU CV PRACOWNIKÓW, ZBIORCZEGO WYDRUKU OFERT PRACY ORAZ ZBIORCZEGO WYDRUKU OFERT SZKOLEŃ WYKONANIE MODUŁU STATYSTYK UŻYTKOWNIKÓW Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 4 z 260

5 STATYSTYKI POSZUKUJĄCEGO PRACY/BEZROBOTNEGO STATYSTYKI PRACODAWCY STATYSTYKI ADMINISTRATORA IMPLEMENTACJA ROZWIĄZAŃ CHAT-A ZMIANY W OBSZARZE FORMULARZA DODAWANIA OFERT SZKOLEŃ UJEDNOLICENIE NAZEWNICTWA PÓL MODYFIKACJA FORMULARZA DODAWANIA PRACODAWCY O NOWE POLA MODYFIKACJA MECHANIZMU AUTORYZACJI UŻYTKOWNIKA MOŻLIWOŚĆ EDYCJI ADRESU ZMIANA 4. IMPORT OFERT Z DODATKOWYCH PORTALI ZEWNĘTRZNYCH WSTĘP CHANGELOG MECHANIZM IMPORTU OFERT PRACA.PL KPRM ZMIANA 5. CZAT WSTĘP OPIS FUNCKJONALNOŚCI OPERATORZY KONFIGURACJA PANEL OPERATORA LIVE CHATU ARCHIWUM ROZMÓW OGÓLNE USTAWIE USTAWIENIA KONTA ZMIANA 6. REJESTRACJA NAGRAŃ KONSULTACJI WSTĘP OPIS FUNKCJONALNOŚCI UWAGA! RAPORTY AGENTA Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 5 z 260

6 LISTA NAGRAŃ AGENTA RAPORT HISTORIA STANU PRACY AGENTA OPCJONALNA ZMIANA 1. ZARZĄDZANIE OFERTAMI PRACY WSTĘP CHANGELOG MODYFIKACJA SPOSOBU WYSZUKIWANIA OFERT PRACY W APLIKACJI DOSTĘPOWEJ OBSŁUGA FLEKSJI DODAWANIE OFERT ZAGRANICZNYCH MODYFIKACJA PÓL WYSZUKIWANIA DODANIE OPCJI WYSZUKIWANIA JAKOŚCIOWEGO ROZBUDOWA SŁOWNIKA PORTALI WDROŻENIE EDYTORA OFERT IMPORTOWANYCH Z BAZY WIEDZY LISTY OFERT EDYTOR POJEDYNCZEJ OFERTY PODGLĄD POJEDYNCZEJ OFERTY USUWANIE OFERTY PODGLĄD OFERTY NA PORTALU ZMIANY W WYSZUKIWANIU OFERT NA STRONACH PORTALU ZMIANY W WIDOKU WYSZUKIWANIA OFERT PRACY OPCJONALNA ZMIANA 3. PANEL ANKIETOWANIA KLIENTÓW SPOSÓB REALIZACJI SCENARIUSZ WYCHODZACY ANKIETUJĄCY RAPORT ANKIET PARAMETRY RAPORTU: PARAMETRY OBOWIĄZKOWE: KOLUMNY RAPORTU: PODPOWIEDŹ: OPCJONALNA ZMIANA 5. WIRTUALNY DORADCA WSTĘP Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 6 z 260

7 10.2. KONFIGURACJA IFAQ BAZY WIEDZY WŁASNE PYTANIA STATYSTYKI OPCJONALNA ZMIANA 6. LOKALIZATOR KLIENTÓW WSTĘP CHANGELOG MODYFIKACJA WEBSERWISU SPOSÓB REALIZACJI AKCJE DO MODUŁU ADRESACJI I MODUŁU STRUKTURA ORGANIZACYJNA RAPORTOWANIE ZWIĄZANE Z KODAMI POCZTOWYMI RAPORT LOKALIZATORA OPCJONALNA ZMIANA 7. KALENDARZ OPIS FUNKCJONALNOŚCI OPCJONALNA ZMIANA 8. IMPORT OFERT PRACY Z CBOP WSTĘP CHANGELOG IMPORT Z CBOP WEBSERWIS PRZETWARZANIE DANYCH Z XML POLA Z DANYMI Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 7 z 260

8 1. Wstęp 1.1. Definicje Zielona Linia (ZL) - zintegrowany system wspomagający pracę WUP/PUP w obsłudze rynku pracy Baza Wiedzy (BW) centralne repozytorium informacji Aplikacja Dostępowa (AD) aplikacja do zapewnienia dostępu do struktur informacyjnych systemu ZL IntraCMS system zarządzania treścią portalu Zielona Linia Intranet wewnętrzny portal dla pracowników WUP/PUP System IVR / System VCC system do świadczenia usług Wirtualnego Contact Center Aplikacje ZL obejmuje aplikacje BW, AD, oraz IntraCMS - definicja wprowadzona na potrzeby niniejszego dokumentu ISOK - Inteligentny System Obsługi Klienta Inteligentny Live Chat narzedzie czat ułatwia, usprawnia i przyspiesza komunikację pomiędzy klientem a konsultantem Wirtualny Doradca wizualizacja ludzkiej postaci odpowiadająca na pytania klientów w oparciu o przygotowaną bazę pytań i odpowiedzi Cel i zawartość dokumentu projektu Dokument ten jest projektem technicznym zmian systemu Zielona Linia realizowanego przez Telekomunikację Polską S.A. Celem dokumentu jest przedstawienie funkcjonalności wprowadzonych zmian dla Systemu Zielona Linia, zgodnych z założeniami SIWZ. Projekt jest dokumentem bazowym dla realizacji zmian Systemu Zielona Linia. Projekt zawiera przede wszystkim: opis struktury logicznej rozwiązania, identyfikację zastosowanych rozwiązań programowych i sprzętowych, Dokument został opracowany w oparciu o wytyczne zawarte w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia dot. wdrożenia zmian w Systemie Zielona Linia. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 8 z 260

9 2. ZMIANA 1. Zmiana funkcjonalności Portalu Zielona Linia oraz Bazy Wiedzy integracja mechanizmu autoposzukiwania 2.1. Wstęp Istotą ZMIANY 1 jest wykonanie mechanizmów umożliwiających import danych z Portalu ZL niezbędnych do przeprowadzenia operacji autoposzukiwania, wykonanie samego mechanizmu autoposzukiwania oraz eksportu wyników. Celem mechanizmu autoposzukiwania jest automatyczne gromadzenie i prezentowanie informacji użytkownikom Zielonej Linii w obszarze: Ofert pracy Ofert szkoleń Profili potencjalnych pracowników Informacji lokalnych z wybranych kategorii (informacje z regionów) na podstawie kryteriów zdefiniowanych przez użytkowników, bądź kryteriów bazujących na specyficznych cechach użytkowników (CV poszukującego pracy/bezrobotnego na podstawie którego automatycznie będą sugerowane oferty pracy i szkoleń). Użytkownik będzie mógł określić o jakich ofertach pracy, ofertach szkoleń, potencjalnych pracownikach chce być automatycznie informowany Changelog Poniżej znajduje się pełna lista zmian, jakie zostaną wykonane w ramach zadania. Zmiany zostały podzielone na główne części, te zaś na mniejsze elementy, które zostaną opisane w podrozdziałach Wykonanie mechanizmu importu danych z portalu do autoposzukiwania Import szkoleń Import informacji z regionów Wykonanie mechanizmu importu kryteriów autoposzukiwania Preferencje autoposzukiwania ofert pracy Preferencje autoposzukiwania ofert szkoleń Preferencje autoposzukiwania informacji z regionów Preferencje autoposzukiwania pracowników Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 9 z 260

10 Wykonanie mechanizmu autoposzukiwania Wykonanie mechanizmów eksportu wyników autoposzukiwania Eksport wyników autoposzukiwania na portal Wysłanie wyników autoposzukiwania do użytkowników portalu za pomocą poczty Opis funkcjonalny mechanizmu autoposzukiwania Import danych do autoposzukiwania Import szkoleń i informacji z regionów z portalu ZL zostaną zrealizowane tylko na potrzeby autoposzukiwania. W Aplikacji Dostępowej nie będą prezentowane informacje o zaimportowanych szkoleniach i informacjach z regionów. Same importy będą przeprowadzane analogicznie do importu ofert pracy, bazując na plikach XML. Częstotliwość i pory importów zostaną dopasowane tak, aby w miarę możliwości nie pokrywały się z innymi importami danych do Bazy Wiedzy Import szkoleń z Portalu ZL Import szkoleń będzie przeprowadzany przyrostowo. Importowany plik XML będzie zawierał informacje o nowych i zmodyfikowanych szkoleniach w ciągu ostatnich kilku dni od momentu pobierania pliku. Dokładny zakres czasowy importu będzie jeszcze dostosowany do szybkości zmian danych szkoleń. Dzięki temu w razie chwilowych problemów z importem będzie zachowana ciągłość uzupełniania danych o szkoleniach. Po sprowadzeniu pliku XML na dysk nastąpi jego odczyt, analiza i zapis odpowiednich wartości do Bazy Wiedzy. Dane zostaną zapisane w bazie wiedzy w odpowiedniej tabelce. Zostanie ona stworzona na potrzeby przechowania danych szkoleń dla autoposzukiwania Import informacji o regionalnych rynkach pracy Importowany plik XML (RSS) będzie zawierał dane o nowych i zmodyfikowanych informacjach z regionów za ostatnie 24 godziny. Po sprowadzeniu pliku XML na dysk nastąpi jego odczyt, analiza i zapis odpowiednich wartości do Bazy Wiedzy. Dane zostaną zapisane w bazie wiedzy w odpowiedniej tabelce. Zostanie ona stworzona na potrzeby przechowania danych o informacjach z regionów dla autoposzukiwania Import kryteriów/preferencji działania Pobranie danych o preferencjach użytkowników będzie odbywało się poprzez: Integracyjny XML z danymi poszukującego pracy/bezrobotnego ( Integracyjny XML z danymi pracodawcy ( Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 10 z 260

11 Powyższe integracyjne XML są już wykorzystywane. Zostaną jedynie rozbudowane o dodatkowe informacje o preferencjach. W celu poprawnej obsługi informacji o potencjalnych pracownikach zostanie obsłużony parametr ID CV (identyfikator CV). Dodatkowo zostaną także obsłużone nowe pola w XML zawierające informacje związane z polityką prywatności ustaloną przez użytkownika zgoda na publikowanie wybranych danych osobowych/innych danych. Na wszystkie parametry autoposzukiwania zostaną utworzone odpowiednie tabelki i pola w Bazie Wiedzy. Preferencje wyszukiwania nie będą dostępne do podglądu w Aplikacji Dostępowej. Dane te będą służyć jedynie do operacji autoposzukiwania Przekazywanie informacji o preferencjach autoposzukiwania ofert Przy zapisie danych o preferencjach autoposzukiwania ofert pracy zostanie wykorzystany dodatkowy blok XML wypełniany po stronie portalu. Wszystkie pola z dodatkowego bloku będą zapisywane w dedykowanych tabelach Bazy Wiedzy. W przypadku, kiedy użytkownik nie wypełni formularza w sposobie poszukiwania zostanie umieszczone: CV a pozostałe pola będą puste. W ramach kryteriów autoposzukiwania ofert pracy importowane będą następujące pola: Sposób poszukiwania Województwo Powiat Miasto Branża Stanowisko/Zawód Pracodawca Forma umowy Sposób powiadamiania Częstotliwość Przekazywanie informacji o preferencjach autoposzukiwania ofert szkoleń Przy zapisie danych o preferencjach autoposzukiwania ofert szkoleń zostanie wykorzystany blok XML wypełniany po stronie portalu. Wszystkie pola z dodatkowego bloku będą zapisywane w dedykowanych tabelach Bazy Wiedzy. W przypadku, kiedy użytkownik nie wypełni formularza w sposobie poszukiwania zostanie umieszczone: CV (poszukujący/bezrobotni) a pozostałe pola będą puste. W przypadku pracodawców, będą puste wszystkie pola. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 11 z 260

12 W ramach kryteriów autoposzukiwania ofert szkoleń importowane będą następujące pola: Sposób poszukiwania Słowa kluczowe Rodzaj szkolenia Kategoria szkolenia Typ szkolenia Rodzaj dofinansowania Cena od Cena do Województwo Powiat Miasto Sposób powiadamiania Częstotliwość Przekazywanie informacji o preferencjach autoposzukiwania informacji z regionów Przy zapisie danych o preferencjach autoposzukiwania informacji z regionów zostanie wykorzystany dodatkowy blok XML wypełniany po stronie portalu. Wszystkie pola z dodatkowego bloku będą zapisywane w dedykowanych tabelach Bazy Wiedzy. W przypadku, kiedy użytkownik nie wypełni formularza w sposobie poszukiwania zostanie umieszczone: CV (poszukujący/bezrobotni) a pozostałe pola będą puste. W przypadku pracodawców, będą puste wszystkie pola. W ramach kryteriów autoposzukiwania informacji z regionów importowane będą następujące pola: Sposób poszukiwania Konferencje seminaria Nowe inwestycje Szkolenia warsztaty Targi pracy Formy wsparcie bezrobotnych Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 12 z 260

13 Formy wsparcia pracodawców Sposób powiadamiania Częstotliwość Przekazywanie informacji o preferencjach autoposzukiwania pracowników Do przekazywania danych o preferencjach autoposzukiwania potencjalnych pracowników zostanie wykorzystanych kolejnych dodatkowych 5 bloków, opisujących pięć możliwych kryteriów wyszukiwania potencjalnych pracowników. Bloki XML będą wypełniane po stronie portalu. Wszystkie pola z dodatkowych bloków będą zapisywane w dedykowanych tabelach Bazy Wiedzy. W przypadku, kiedy użytkownik nie wypełni formularza wszystkie pola we wszystkich blokach będą puste. W ramach kryteriów autoposzukiwania potencjalnych pracowników importowane będą następujące pola: Województwo Powiat Miasto Branża Uprawnienia Uprawnienia inne Umiejętności Umiejętności inne Język Angielski Język Niemiecki Język Francuski Język Włoski Język Rosyjski Inny język Inny język znajomość Częstotliwość Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 13 z 260

14 2.4. Działanie autoposzukiwania Mechanizm autoposzukiwania będzie umieszczony na serwerze z bazą danych. Aplikacja do autoposzukiwania będzie uruchamiana automatycznie codziennie o tej samej porze. Najprawdopodobniej będą to godziny nocne, gdzie nie będzie ona kolidowała z importami ofert pracy i pracą konsultantów. Każde uruchomienie będzie wybierało z bazy listę użytkowników i pracodawców, dla których należy przeprowadzić operację autoposzukiwania w zależności od włączenia opcji autoposzukiwania i wybranej częstotliwości (codziennie, co 7 dni, co 14 dni). Dla każdego użytkownika i pracodawcy z listy będzie przeprowadzona już właściwa operacja autoposzukiwania ofert pracy, ofert szkoleń, informacji z regionów i potencjalnych pracowników. W pierwszej kolejności na podstawie zadanych kryteriów poszukiwania (lub danych z CV w przypadku nieokreślenia tych pierwszych) będą budowane specjalne zapytania do bazy danych. Dla każdej kategorii autoposzukiwania (oferty pracy, szkoleń, informacje z regionów i pracownicy) będzie budowane jedno zapytanie. Następnie zapytania te będą wykonywane na bazie danych w celu uzyskania wyników. Same wyniki będą także zapisywane do bazy danych. Nowe wyniki autoposzukiwania będą zastępowały wyniki poprzedniego autoposzukiwania Algorytm autoposzukiwania według kryteriów Poszukiwanie ofert pracy na podstawie zadanych kryteriów będzie się odbywało na zasadzie ograniczania wyników. Każde dodatkowe pole zdefiniowane w kryterium będzie ograniczało uzyskiwane wyniki. Każde niewypełnione pole (obowiązkowe pola będą wypełnione) będzie ignorowane. Dla przykładu w przypadku poszukiwania ofert pracy zdefiniowanie tylko powiatu w kryterium spowoduje wyszukanie wszystkich ofert z danego powiatu. Gdyby zdefiniować jeszcze w kryterium Miasto, wtedy wyszukane zostałyby oferty pracy z podanego miasta znajdującego się w podanym powiecie Algorytm autoposzukiwania według CV i lokacji użytkownika Bez zdefiniowania kryteriów autoposzukiwania algorytm ograniczy się do informacji zawartych w CV użytkownika. Wyszukiwanie po CV użytkownika będzie dotyczyło tylko i wyłącznie ofert pracy, ofert szkoleń i informacji o rynkach pracy z regionów. Wyszukiwanie informacji z regionów i ofert szkoleń będzie wykorzystywało jedynie wprowadzoną w CV lokalizacje użytkownika (województwo, powiat, miasto). Standardowe kryterium przyporządkowania ofert pracy (z CV) będzie następujące: Oferty będą przyporządkowywane wg zawodu zadeklarowanego przez klienta, który będzie mapowany na branżę ofert wg słownika zawodów w którym można tworzyć mapowanie zawodu na różne branżę. Wyżej wymienione oferty będą następnie filtrowane wg: o aktualnej daty ważności ogłoszenia Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 14 z 260

15 o spełnienia jednego z poniższych warunków: zgodność powiatu z danych adresu klienta i adresu oferty pracy zgodność miasta z danych adresu klienta i adresu oferty pracy zgodność numeru urzędu pracy, w którym klient się zarejestrował i numeru urzędu pracy, który zamieścił ofertę pracy czyli ten sam urząd pracy 2.5. Wykorzystanie wyników autoposzukiwania Wyniki autoposzukiwania będą przechowywane w Bazie Wiedzy. Będą one wykorzystywane na dwa sposoby opisane poniżej. Wyniki autoposzukiwania nie będą dostępne do poglądu w Aplikacji Dostępowej Eksport wyników na Portal ZL Wyniki autoposzukiwania będą eksportowane na portal ZL w postaci jednego pliku XML zawierającego wyniki wszystkich operacji jednego autoposzukiwania. Plik XML z wynikami będzie pobierany z serwera AD przez portal ZL podobnie jak ma to obecnie miejsce w przypadku ofert pracy. Plik z wynikami będzie wyglądał następująco: Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 15 z 260

16 <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <Wyniki xmlns:xsi=" xmlns:xsd=" <Oferty_pracy> <Oferta_pracy PESEL="" IDCV="" BWID=""/> </Oferty_pracy> <Oferty_szkolen> <Oferta_szkolenia PESEL="" BWID=""/> </Oferty_szkolen> <Informacje_z_regionow> <Informacja_z_regionu PESEL="" NIP="" IDKategotii="" IDWiadomosci=""/> </Informacje_z_regionow> <Potencjalni_pracownicy> <potencjalny_pracownik NIP="" PESEL="" IDCV=""/> </Potencjalni_pracownicy> </Wyniki> Wysyłanie wyników za pomocą poczty Wysyłka wiadomości będzie realizowana analogicznie do wysyłania i z raportami aktywności konsultantów. Z bazy będzie pobierana lista wyników wraz adresem użytkownika/pracodawcy. Wyniki będą wysyłane zbiorczo, czyli będzie tylko jedna wiadomość zawierająca wszystkie wyniki. Adresy wysyłki będzie pobierany z danych pracodawcy bądź odpowiednio danych bezrobotnego. Nagłówek, stopka i wygląd treści będą stałe. Treść będzie zawierała linki odsyłające do Portalu ZL. Linki będą wskazywały konkretne oferty pracy, oferty szkoleń, informacje z regionów i potencjalnych pracowników. Odnośniki (linki) będą pogrupowane ze względu na rodzaj poszukiwania (Oferty pracy, oferty szkoleń, Informacje z regionów, Potencjalni pracownicy) i posortowane po identyfikatorach bazodanowych. Wysyłka będzie realizowana z wybraną przez użytkownika częstotliwością (codziennie, co 7dni, co 14 dni) za pomocą Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 16 z 260

17 dedykowanej skrzynki pocztowej Konfiguracja autoposzukiwania Autoposzukiwanie będzie funkcją dostępna tylko i wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników portalu zatem zarządzanie autoposzukiwaniem będzie realizowane z wykorzystaniem następujących widoków: Podgląd preferencji autoposzukiwania w profilu użytkownika Podgląd preferencji autoposzukiwania wybranego użytkownika w panelu administracyjnym Formularze edycji preferencji autoposzukiwania w profilu użytkownika Formularze edycji preferencji autoposzukiwania wybranego użytkownika w panelu administracyjnym W zależności od typu użytkownika: poszukujący pracy/bezrobotni oraz pracodawcy użytkownikom zostaną zaproponowane różne typy autoposzukiwania. I tak, poszukujący pracy/bezrobotni będą mogli otrzymywać powiadomienia o: Ofertach pracy Ofertach szkoleń Informacjach lokalnych odpowiadających ich preferencjom Pracodawcy będą mogli skonfigurować autoposzukiwanie: Potencjalnych pracowników 5 niezależnych kryteriów Informacji lokalnych Poszukujący pracy/bezrobotni Oferty pracy Dopóki użytkownik nie zdefiniuje własnych kryteriów, autposzukiwanie będzie odbywało się na podstawie CV użytkownika Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 17 z 260

18 importowanego do Bazy Wiedzy. Użytkownik będzie miał możliwość samodzielnego skonfigurowania ustawień autoposzukiwania w dziale Ustawienia Autoposzukiwania. Formularz konfiguracji autoposzukiwania ofert pracy będzie zawierał następujące pola: Nazwa pola Typ pola Wymagane Walidacja Sposób poszukiwania Radiobuttony z listy opcji: Tak Nie Autoposzukiwanie na podstawie CV użytkownika (blokuje dalszą część formularza) Autoposzukiwanie na podstawie wyboru kryteriów Województwo Select z listy województw Tak Nie Powiat Select z listy powiatów powiązanych z województwem Nie Nie Miasto Select z listy miast powiązanych z powiatem Nie Nie Branża zatrudnienia Multiselect ze słownika branż Nie Nie Stanowisko/Zawód Input Nie Nie Pracodawca Input Nie Nie Forma umowy Select z listy słownikowej typów umów Nie Nie Sposób powiadamiania Select z listy sposobów powiadamiania: Tak Nie Tylko i portal Tylko portal Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 18 z 260

19 Częstotliwość powiadamiania przez Select z listy częstotliwości (w przypadku wyboru opcji tylko , i portal): Tak Nie Codziennie Co 7 dni Co 14 dni Uwagi ogólne: W przypadku błędnie wypełnionego formularza komunikat walidacji zostanie wyświetlony w widoku formularza walidacja będzie dynamiczna, po stwierdzeniu błędów zapis nie mędzie możliwy Poprawnie wypełniony formularz i zapisanie zmian spowoduje wyświetlenie potwierdzenia w widoku podsumowania Opcja wysyłki poprzez będzie realizowana z poziomu Aplikacji Dostępowej, formularz będzie służył jedynie pozyskaniu informacji o chęci subskrybowania informacji z wykorzystaniem adresu Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 19 z 260

20 Rysunek widok formularza konfiguracji autoposzukiwania ofert pracy profil użytkownika Formularz konfiguracji autoposzukiwania ofert pracy będzie także dostępny dla administratorów portalu, którzy otrzymają możliwość konfigurowania autoposzukiwania w imieniu użytkowników (profil pojedynczego użytkownika, zakładka Autoposzukiwanie). Rysunek widok formularza autoposzukiwania ofert pracy panel administracyjny Bieżąca konfiguracja autoposzukiwania ofert pracy użytkownika będzie dostępna w widoku podsumowania. Widok będzie zawierał zestawienie opcji wybranych przez użytkownika. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 20 z 260

21 Rysunek - widok podsumowania kryteriów autoposzukiwania ofert pracy profil użytkownika Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 21 z 260

22 Rysunek widok podsumowania kryteriów autoposzukiwania ofert pracy panel administracyjny W przypadku braku wyboru dodatkowych kryteriów na liście pojawi się komunikat: Autoposzukiwanie w oparciu o CV użytkownika Oferty Szkoleń Dopóki użytkownik nie zdefiniuje własnych kryteriów, autposzukiwanie ofert szkoleń będzie odbywało się na podstawie CV użytkownika importowanego do Bazy Wiedzy. Użytkownik będzie miał możliwość samodzielnego skonfigurowania ustawień autoposzukiwania w dziale Ustawienia Autoposzukiwania. Formularz konfiguracji autoposzukiwania ofert szkoleń będzie zawierał następujące pola: Nazwa pola Typ pola Wymagane Walidacja Sposób poszukiwania Radiobuttony z listy opcji: Tak Nie Autoposzukiwanie na podstawie CV użytkownika (blokuje dalszą część formularza) Autoposzukiwanie na podstawie wyboru kryteriów Słowa kluczowe Input, kolejne rekordy oddzielone średnikiem Nie Nie Rodzaj szkolenia Select z listy rodzajów szkolenia determinujący wybór słownika dla typów szkoleń i branż: Nie Nie Studia podyplomowe Kursy Szkolenia Inne Kategoria szkolenia Multiselect z listy lategorii (osobny słownik dla kursy, szkolenia, inne, osobny dla studiów podyplomowych) Nie Nie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 22 z 260

23 Typ szkolenia Select z listy typów (osobny słownik dla kursy, szkolenia, inne, osobny dla studiów podyplomowych) Nie Nie Rodzaj dofinansowania Select ze słownika rodzaj dofinansowania Nie Nie Cena od do Zakres cen dwa inputy Nie Tak, liczba całkowita Województwo Select z listy województw Tak Nie Powiat Select z listy powiatów powiązanych z województwem Nie Nie Miasto Select z listy miast powiązanych z powiatem Nie Nie Sposób powiadamiania Select z listy sposobów powiadamiania: Tak Nie Tylko i portal Tylko portal Częstotliwość powiadamiania przez Select z listy częstotliwości (w przypadku wyboru opcji tylko , i portal): Tak Nie Codziennie Co 7 dni Co 14 dni Uwagi ogólne: W przypadku błędnie wypełnionego formularza komunikat walidacji zostanie wyświetlony w widoku formularza walidacja będzie dynamiczna, po stwierdzeniu błędów zapis nie będzie możliwy Poprawnie wypełniony formularz i zapisanie zmian spowoduje wyświetlenie potwierdzenia w widoku podsumowania Opcja wysyłki poprzez będzie realizowana z poziomu Aplikacji Dostępowej, formularz będzie służył jedynie pozyskaniu informacji o chęci subskrybowania informacji z wykorzystaniem adresu Pole rodzaj szkolenia, w zależności od wybranej opcji determinuje zawartość pól: branża (kategoria) szkolenia oraz typ szkolenia, które posiadają niezależne słowniki. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 23 z 260

24 Rysunek widok formularza konfiguracji autoposzukiwania ofert szkoleń profil użytkownika Formularz konfiguracji autoposzukiwania ofert szkoleń będzie także dostępny dla administratorów portalu, którzy otrzymają możliwość konfigurowania autoposzukiwania w imieniu użytkowników (profil pojedynczego użytkownika, zakładka Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 24 z 260

25 Autoposzukiwanie). Rysunek - widok formularza konfiguracji autoposzukiwania ofert szkoleń panel administracyjny Bieżąca konfiguracja autoposzukiwania ofert pracy użytkownika będzie dostępna w widoku podsumowania. Widok będzie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 25 z 260

26 zawierał zestawienie opcji wybranych przez użytkownika. Rysunek widok podsumowania kryteriów autoposzukiwania ofert szkoleń profil użytkownika Rysunek - widok podsumowania kryteriów autoposzukiwania ofert szkoleń panel administracyjny W przypadku braku wyboru dodatkowych kryteriów na liście pojawi się komunikat: Autoposzukiwanie w oparciu o CV Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 26 z 260

27 użytkownika Informacje z regionów Dopóki użytkownik nie zdefiniuje własnych kryteriów, autoposzukiwanie informacji z regionów będzie odbywało się na podstawie parametru województwo określającego lokalizację użytkownika. Użytkownik będzie miał możliwość samodzielnego skonfigurowania ustawień autoposzukiwania w dziale Ustawienia Autoposzukiwania. Konfiguracja będzie polegała na przypisaniu do odpowiedniej kategorii wiadomości województwa,z obszaru którego użytkownik chce otrzymywać informacje. Formularz konfiguracji autoposzukiwania informacji z regionów będzie zawierał następujące pola: Nazwa pola Typ pola Wymagane Walidacja Sposób poszukiwania Radiobuttony z listy opcji: Tak Nie Autoposzukiwanie na podstawie lokalizacji użytkownika (blokuje dalszą część formularza) Autoposzukiwanie na podstawie wyboru kryteriów Konferencje i seminaria Select z listy województw Tak Nie Nowe inwestycje: Select z listy województw Tak Nie Szkolenia i warsztaty: Select z listy województw Tak Nie Targi pracy: Select z listy województw Tak Nie Formy wsparcia dla bezrobotnych: Select z listy województw Tak Nie Formy wsparcia dla pracodawców Select z listy województw Tak Nie Sposób powiadamiania Select z listy sposobów powiadamiania: Tak Nie Tylko Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 27 z 260

28 i portal Tylko portal Częstotliwość powiadamiania przez Select z listy częstotliwości (w przypadku wyboru opcji tylko , i portal): Tak Nie Codziennie Co 7 dni Co 14 dni Uwagi ogólne: W przypadku błędnie wypełnionego formularza komunikat walidacji zostanie wyświetlony w widoku formularza walidacja będzie dynamiczna, po stwierdzeniu błędów zapis nie będzie możliwy Poprawnie wypełniony formularz i zapisanie zmian spowoduje wyświetlenie potwierdzenia w widoku podsumowania Opcja wysyłki poprzez będzie realizowana z poziomu Aplikacji Dostępowej, formularz będzie służył jedynie pozyskaniu informacji o chęci subskrybowania informacji z wykorzystaniem adresu . Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 28 z 260

29 Rysunek widok formularza konfiguracji autoposzukiwania informacji z regionów profil użytkownika Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 29 z 260

30 Rysunek - widok formularza konfiguracji autoposzukiwania informacji z regionów panel administracyjny Bieżąca konfiguracja autoposzukiwania informacji z regionów będzie dostępna w widoku podsumowania. Widok będzie zawierał zestawienie opcji wybranych przez użytkownika. Rysunek - widok podglądu konfiguracji autoposzukiwania informacji z regionów profil użytkownika Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 30 z 260

31 Rysunek - widok podglądu konfiguracji autoposzukiwania informacji z regionów panel administracyjny W przypadku braku wyboru dodatkowych kryteriów na liście pojawi się komunikat: Autoposzukiwanie w oparciu o lokalizację użytkownika Pracodawcy Profile pracowników Pracodawca będzie mógł zdefiniować 5 kryteriów wyszukiwania pracowników (5 profili). Dopóki nie zdefiniuje kryteriów, autoposzukiwanie nie będzie prowadzone. Formularz dodawania pojedynczego kryterium będzie zawierał następujące pola: Nazwa pola Typ pola Wymagane Walidacja Województwo Select z listy województw Tak Nie Powiat Select z listy powiatów powiązanych z województwem Nie Nie Miasto Select z listy miast powiązanych z powiatem Nie Nie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 31 z 260

32 Branża ostatniego miejsca pracy Multiselect ze słownika branż Nie Nie Uprawnienia Multiselect ze słownika uprawnień Nie Nie Dodatkowe uprawnienia Input, kolejne wartości oddzielone średnikiem Nie Nie Umiejętności Multiselect ze słownika umiejętności Nie Nie Dodatkowe umiejętności Input, kolejne wartości oddzielone średnikiem Nie Nie Język + stopień znajomości Możliwość wielokrotnego (5) wyboru pary: język/ stopień znajomości. Lista języków i lista stopni znajomości zdefiniowane w bazie Nie Nie Inny język + stopień znajomości Input (nazwa języka) + select z listy stopni znajomości Nie Nie Nazwa kryterium Input Nie Tak, max 50 znaków Sposób powiadamiania Select z listy sposobów powiadamiania: Tak Nie Tylko i portal Tylko portal Częstotliwość powiadamiania przez Select z listy częstotliwości (w przypadku wyboru opcji tylko , i portal): Tak Nie Codziennie Co 7 dni Co 14 dni Uwagi ogólne: W przypadku błędnie wypełnionego formularza komunikat walidacji zostanie wyświetlony w widoku formularza walidacja będzie dynamiczna, po stwierdzeniu błędów zapis nie będzie możliwy Poprawnie wypełniony formularz i zapisanie zmian spowoduje wyświetlenie potwierdzenia w widoku podsumowania Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 32 z 260

33 Opcja wysyłki poprzez będzie realizowana z poziomu Aplikacji Dostępowej, formularz będzie służył jedynie pozyskaniu informacji o chęci subskrybowania informacji z wykorzystaniem adresu . W przypadku wpisania nazwy kryterium nazwa będzie pojawiała się w tytułowych belkach na liście kryteriów. Jeżeli nazwa kryterium nie zostanie wybrana, na belce będzie się pojawiało Kryterium 1, Kryterium 2 itd. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 33 z 260

34 Rysunek widok formularza konfiguracji kryterium autoposzukiwania pracowników profil pracodawcy Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 34 z 260

35 Rysunek - widok formularza konfiguracji kryterium autoposzukiwania pracowników panel administracyjny Bieżąca konfiguracja autoposzukiwania pracowników będzie dostępna w widoku podsumowania. Widok będzie zawierał Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 35 z 260

36 zestawienie opcji wybranych przez użytkownika. Ze względu na długość formularzy poszczególne kryteria zgrupowane będą w postaci bloków. Rysunek widok podglądu konfiguracji kryterium autoposzukiwania ofert pracy profil pracodawcy Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 36 z 260

37 Oferty szkoleń Rysunek - widok podglądu konfiguracji kryterium autoposzukiwania ofert pracy panel administracyjny Autoposzukiwanie ofert szkoleń będzie konfigurowane w analogiczny sposób, jak w przypadku poszukujących pracy/bezrobotnych z zastrzeżeniem, że w przypadku, gdy formularz konfiguracji autoposzukiwania nie zostanie wypełniony użytkownikowi nie będą prezentowane wyniki autoposzukiwania ze względu na brak w profilu pracodawcy kryteriów, które mogłyby posłużyć do autoposzukiwania. Konfiguracja autoposzukiwania ofert szkoleń dla pracodawcy będzie odbywała się z wykorzystaniem widoków: Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 37 z 260

38 Rysunek widok formularza konfiguracji autoposzukiwania ofert szkoleń profil pracodawcy Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 38 z 260

39 Rysunek - widok formularza konfiguracji autoposzukiwania ofert szkoleń pracodawcy panel administracyjny Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 39 z 260

40 Rysunek - widok podglądu konfiguracji autoposzukiwania ofert szkoleń profil pracodawcy Rysunek - widok podglądu konfiguracji autoposzukiwania ofert szkoleń pracodawcy panel administracyjny Informacje z regionów Autoposzukiwanie informacji z regionów będzie konfigurowane w analogiczny sposób, jak w przypadku poszukujących pracy/bezrobotnych. W przypadku, gdy formularz konfiguracji autoposzukiwania nie zostanie wypełniony użytkownikowi zostaną zaprezentowane wyniki autoposzukiwania w oparciu o lokalizację pracodawcy (województwo). Konfiguracja autoposzukiwania informacji z regionów dla pracodawcy będzie odbywała się z wykorzystaniem widoków: Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 40 z 260

41 Rysunek widok formularza konfiguracji autoposzukiwania informacji z regionów profil użytkownika Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 41 z 260

42 Rysunek - widok formularza konfiguracji autoposzukiwania informacji z regionów panel administracyjny Rysunek widok podglądu konfiguracji autoposzukiwania informacji z regionów profil użytkownika Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 42 z 260

43 Rysunek - widok podglądu konfiguracji autoposzukiwania informacji z regionów panel administracyjny Przekazywanie danych konfiguracyjnych Przekazywanie danych o preferencjach użytkowników będzie odbywało się poprzez: Integracyjny XML z danymi poszukującego pracy/bezrobotnego ( Integracyjny XML z danymi pracodawcy ( W celu sprawnego przekazywania informacji o potencjalnych pracownikach XML integracyjny z danymi poszukujących pracy/bezrobotnych zostanie uzupełniony o parametr ID CV (Identyfikator CV) co umożliwi wygenerowanie odnośnika do właściwego CV użytkownika na stronach portalu. Dodatkowo XML zostanie rozbudowany o informacje związane z polityką prywatności ustaloną przez użytkownika zgoda na publikowanie wybranych danych osobowych/innych danych Przekazywanie informacji o preferencjach autoposzukiwania ofert pracy Do przekazywania danych o preferencjach autoposzukiwania ofert pracy przez użytkowników zostanie wykorzystany blok XML o schemacie: <AutoposzukiwaniePraca SposobPoszukiwania="" Wojewodztwo="" Powiat="" Miasto="" Branza="" StanowiskoZawod="" Pracodawca="" FormaUmowy="" SposobPowiadamiania="" Czestotliwosc ="" /> W przypadku, kiedy użytkownik nie wypełni formularza w sposobie poszukiwania zostanie umieszczone: CV a pozostałe pola będą puste Przekazywanie informacji o preferencjach autoposzukiwania ofert pracy Do przekazywania danych o preferencjach autoposzukiwania ofert szkoleń przez użytkowników zostanie wykorzystany blok XML o schemacie: <AutoposzukiwanieSzkolenia SposobPoszukiwania="" SlowaKluczowe="" RodzajSzkolenia="" KategoriaSzkolenia="" TypSzkolenia="" RodzajDofinansowania="" CenaOd="" CenaDo="" Wojewodztwo="" Powiat="" Miasto="" SposobPowiadamiania="" Czestotliwosc ="" /> W przypadku, kiedy użytkownik nie wypełni formularza w sposobie poszukiwania zostanie umieszczone: CV (poszukujący/bezrobotni) a pozostałe pola będą puste. W przypadku pracodawców, będą puste wszystkie pola. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 43 z 260

44 Przekazywanie informacji o preferencjach autoposzukiwania informacji z regionów Do przekazywania danych o preferencjach autoposzukiwania informacji z regionów zostanie wykorzystany blok XML o schemacie: <AutoposzukiwanieInformacjeZRegionow SposobPoszukiwania="" KonferencjeISeminaria="" NoweInwestycje="" SzkoleniaIWarsztaty="" TargiPracy="" FormyWsparciaBezrobotnych="" FormyWsparciaPracodawcow="" SposobPowiadamiania="" Czestotliwosc ="" /> W przypadku, kiedy użytkownik nie wypełni formularza w sposobie poszukiwania zostanie umieszczone: CV (poszukujący/bezrobotni) a pozostałe pola będą puste. W przypadku pracodawców, będą puste wszystkie pola Przekazywanie informacji o preferencjach autoposzukiwania pracowników Do przekazywania danych o preferencjach autoposzukiwania potencjalnych pracowników zostanie wykorzystanych kolejnych 5 bloków o schemacie: <AutoposzukiwaniePracownicyKryterium1 Wojewodztwo="" Powiat="" Miasto="" Branza="" Uprawnienia="" UprawnieniaInne="" Umiejetnosci="" UmiejetnosciInne="" JezykAngielski="" JezykNiemiecki="" jezykfrancuski="" JezykRosyjski="" JezykWloski="" InnyJezyk="" InnyJezykZnajomosc="" SposobPowiadamiania="" Czestotliwosc ="" /> W przypadku, kiedy użytkownik nie wypełni formularza wszystkie pola we wszystkich blokach będą puste Przekazanie źródeł informacji lokalnych Źródłem danych do autoposzukiwania informacji z regionów będą generowane na żądanie pliki XML (RSS) dla wszystkich kategorii wiadomości zawierające listę wiadomości z ostatnich 24 godzin w postaci: Nazwa kategorii wiadomości ID kategorii wiadomości Tytuł wiadomości Treść skrócona wiadomości Data ostatniej modyfikacji wiadomości Link do wiadomości (ID wiadomości) Import wyników autoposzukiwania Wyniki autoposzukiwania będą dostarczane w postaci pliku XML zawierającego: Autoposzukiwanie ofert pracy: PESEL użytkownika Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 44 z 260

45 BWID dla kolejnych ofert pracy Autoposzukiwanie ofert szkoleń: PESEL/NIP użytkownika (w zależności od typu użytkownika) BWID dla kolejnych ofert szkoleń Autoposzukiwanie informacji z regionów: PESEL/NIP użytkownika Id kategorii wiadomości ID pojedynczej wiadomości w kategorii Tytuł pojedynczej kategorii wiadomości Autoposzukiwanie pracowników: NIP użytkownika Id kryterium IDCV poszczególnych użytkowników Wyniki będą importowane raz dziennie, o wybranej porze (w godzinach nocnych). XML będzie parsowany, a następnie zapisywany w bazie i udostępniany użytkownikom w postaci widoków Widoki autoposzukiwania Dla każdej z kategorii autoposzukiwania będą dostępne dwa widoki: Skrócony, w ekranie startowym (dashboard) Pełny, w dedykowanych typowi autoposzukiwania zakładkach. W W przypadku autoposzukiwania ofert pracy, ofert szkoleń, profili pracowników będzie możliwe dodanie danej oferty do koszyka. Wyniki autoposzukiwania będą prezentowane w postaci otwieranych w nowym oknie odnośników do wybranych zasobów na stronach portalu (oferty pracy, oferty szkoleń, informacje z regionów), bądź kierujące do odpowiednich zasobów bezpośrednio w profilu pracodawcy (profile pracowników). Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 45 z 260

46 Profile pracowników Profile pracowników będą prezentowane z zachowaniem polityki prywatności ustalanej przez poszczególnych użytkowników na poziomie CV. Zatem jeśli użytkownik nie zezwoli na pokazywanie swoich danych kontaktowych, zostaną one ukryte na poziomie wyświetlania wyników autoposzukiwania. Rysunek widok wyników autoposzukiwania profili pracowników skrócony (ekran startowy) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 46 z 260

47 Rysunek - widok wyników autoposzukiwania profili pracowników skrócony (ekran startowy) komunikat o błędzie W widoku pełnym w dziale Proponowani pracownicy, widok listy zostanie zmieniony zostanie wykorzystany widok koszyka z możliwością stronicowania rekordów (co 20) oraz generowaniem zestawień PDF dla wybranych rekordów. Lista będzie filtrowana z wykorzystaniem parametru Kryterium. Ilość znalezionych potencjalnych pracowników będzie sumowana (dla wszystkich kryteriów) i prezentowana rozdzielnie (dla wybranego kryterium) na górnej belce wraz z informacją o dacie autoposzukiwania (importu danych do bazy). Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 47 z 260

48 Rysunek - widok wyników autoposzukiwania profili pracowników pełny (dział Sugerowani pracownicy) Oferty szkoleń Oferty szkoleń będą prezentowane w zakładkach: Twoje szkolenia (poszukujący/bezrobotni), Proponowane szkolenia (pracodawcy). Odnośnik do danego szkolenia będzie otwierał stronę portalu zawierającą szkolenie w nowym oknie przeglądarki. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 48 z 260

49 Rysunek - widok wyników autoposzukiwania ofert szkoleń skrócony (ekran startowy) Rysunek - widok wyników autoposzukiwania ofert szkoleń skrócony (ekran startowy) komunikat o błędzie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 49 z 260

50 Rysunek - widok wyników autoposzukiwania ofert szkoleń pełny (Dział Twoje Szkolenia/Sugerowane szkolenia) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 50 z 260

51 Oferty pracy Oferty pracy będą prezentowane w zakładkach: Twoje oferty pracy Odnośnik do danej oferty będzie otwierał stronę portalu zawierającą ofertę w nowym oknie przeglądarki. Rysunek widok wyników autoposzukiwania ofert pracy skrócony (ekran startowy) Rysunek - widok wyników autoposzukiwania ofert pracy skrócony (ekran startowy) komunikat o błędzie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 51 z 260

52 Rysunek - widok wyników autoposzukiwania ofert pracy skrócony (Dział Twoje oferty pracy) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 52 z 260

53 Informacje z regionów Informacje z regionów będą prezentowane w zakładkach: Informacje z regionów Odnośnik do danej wiadomości będzie otwierał stronę portalu zawierającą informację w nowym oknie przeglądarki. Zarówno w widoku ekranu startowego jak i w widoku pełnym liście wiadomości będzie towarzyszyć dodatkowa nawigacja umożliwiająca przemieszczanie się pomiędzy kategoriami wiadomości. Listy wiadomości będą stronicowane co 20 rekordów. Rysunek widok wyników autoposzukiwania informacji z regionów skrócony (ekran startowy) Rysunek - widok wyników autoposzukiwania informacji z regionów skrócony (ekran startowy) komunikat o błędzie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 53 z 260

54 Rysunek - widok wyników autoposzukiwania informacji z regionów pełny (dział: Informacje z regionów) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 54 z 260

55 3. ZMIANA 2. Zmiany na Portalu Zielona Linia 3.1. Wstęp Istotą ZMIANY 2 jest wykonanie modyfikacji systemu zarządzania treścią (IntraCMS) oraz konfiguracja serwera WWW celem prezentowania odnośników do stron i wiadomości w przyjaznej dla użytkowników i robotów wyszukiwarek formie. Dodatkowo zostaną zaimplementowane rozwiązania czat. Dokumentacja została podzielona na następujące elementy: 3.2. Changelo Wykonanie mechanizmu przyjaznych linków dla stron portalu generowanych z wykorzystaniem systemu IntraCMS Wykonanie mechanizmu przyjaznych linków dla wiadomości portalu generowanych z wykorzystaniem systemu IntraCMS 3.3. Wykonanie mechanizmu przyjaznych linków dla stron portalu generowanych z wykorzystaniem systemu IntraCMS Tworzenie przyjaznych linków w serwisie będzie opierało się na: Odpowiedniej konfiguracji serwera WWW (IIS) Modyfikacji mechanizmu generującego kod wynikowy stron systemu CMS Mechanizmie Cache Odpowiednio skonfigurowany serwer WWW będzie obsługiwał przyjazne linki w nowej postaci, a także, ze względu na SEO również stary format linków, tak by za pomocą pliku XML przekierować ruch na nowe strony. Za tworzenie nowych odnośników będzie odpowiadał moduł IntraCMS-a, którego zadaniem jest generowanie wyjściowego kodu HTML stron. Wszystkie odnośniki portalu będą przechwytywane i parsowane do nowej postaci: zielonalinia.gov.pl/nazwa-strony-idstrony np.: zielonalinia.gov.pl/organizatorzy-projektu-605 gdzie: polskie znaki z tzw ogonkami zostaną zamienione na znaki podstawowe spacje na myślniki kropki, myślniki, apostrofy, cudzysłowy będą pomijane Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 55 z 260

56 id strony zostanie dodane po myślniku Dzięki wykorzystaniu mechanizmu Cache generowanie stron z nowymi odnośnikami nie będzie miało wpływu na szybkość ładowania się stron oraz pozostałe parametry wydajnościowe portalu (m.in. jednoczesna obsługa 100 użytkowników). Dzięki wykorzystaniu modułu odpowiedzialnego za generowanie outputu nie będzie konieczności modyfikacji mechanizmu tworzenia odnośników wewnątrzsystemowych i modyfikacji dotychczasowych skryptów odpowiedzialnych za kontrolę wersji dokumentów Wykonanie mechanizmu przyjaznych linków dla wiadomości portalu generowanych z wykorzystaniem systemu IntraCMS Tworzenie przyjaznych linków dla wiadomości w serwisie będzie opierało się na: Odpowiedniej konfiguracji serwera WWW (IIS) Modyfikacji mechanizmu generującego kod wynikowy stron systemu CMS Mechanizmie Cache Odpowiednio skonfigurowany serwer WWW będzie obsługiwał przyjazne linki w nowej postaci, a także, ze względu na SEO również stary format linków, tak by za pomocą pliku XML przekierować ruch na nowe strony. Za tworzenie nowych odnośników będzie odpowiadał moduł IntraCMS-a, którego zadaniem jest generowanie wyjściowego kodu HTML stron. Wszystkie odnośniki portalu będą przechwytywane i parsowane do nowej postaci: zielonalinia.gov.pl/nazwa-strony-idstrony,idwiadomości-idszablonu,idkategorii-wiadomości, np.: zielonalinia.gov.pl/up-m-st-warszawy-odwiedz-plac-przedsiębiorczosci-16369,26529,71,217 gdzie: polskie znaki z tzw ogonkami zostaną zamienione na znaki podstawowe spacje na myślniki kropki, myślniki, apostrofy, cudzysłowy będą pomijane do tytułu wiadomości Dzięki wykorzystaniu mechanizmu Cache generowanie stron z nowymi odnośnikami nie będzie miało wpływu na szybkość ładowania się stron oraz pozostałe parametry wydajnościowe portalu (m.in. jednoczesna obsługa 100 użytkowników). Dzięki wykorzystaniu modułu odpowiedzialnego za generowanie outputu nie będzie konieczności modyfikacji mechanizmu tworzenia odnośników wewnątrzsystemowych i modyfikacji dotychczasowych skryptów odpowiedzialnych za kontrolę wersji dokumentów. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 56 z 260

57 4. ZMIANA 3. Modyfikacja panelu użytkownika Portalu Zielona Linia 4.1. Wstęp Niniejsza część projektu zawiera opis prac które zostaną wykonane przy realizacji ZMIANY 3, polegającej na modernizacji panelu zarządzania użytkownikami: wprowadzenie nowych funkcji przydatnych poszukującym pracy i pracodawcom, a także administratorom portalu, dostosowanie funkcjonalności portalu do zmieniających się przepisów prawa oraz oczekiwań Zamawiającego Changelog Niniejszy changelog służy zobrazowaniu zmian, które zostaną wprowadzone do panelu użytkowników portalu Zielona Linia oraz do panelu administracyjnego zamkniętych stref portalu. Wykonanie mechanizmu autozapisu formularzy w panelu użytkownika i pracodawcy. Wykonanie mechanizmu edycji kaskadowego arkusza stylu w panelu administratora. Wykonanie mechanizmu słowników dla etykiet i podpowiedzi formularzy i oparcie formularzy systemu na opisach słownikowych wraz z polem Wprowadzenie umożliwiającym dodawanie własnych tekstów do nagłówków formularzy i widoków. Wykonanie mechanizmu umożliwiającego wstawianie własnego kodu XHTML do wybranych stref portalu: nagłówka, stopki, sidebarów. Oparcie większości pól typu select/multiselect w formularzach o edytowalne słowniki danych. Modyfikacja formularza dodawania oferty pracy: dodanie pól wymaganych rozporządzeniem o standardach usług rynku pracy, zmiana sposobu prezentowania uprawnień i umiejętności, modyfikacja sposobu publikowania oferty. Modyfikacja XML-a z treścią oferty pracy uwzględniająca zmiany w formularzu ofert pracy. Modyfikacja formularza dodawania CV użytkownika wraz z modyfikacją XML-a: wdrożenie mechanizmów zarządzania prywatnością, zmiana sposobu prezentowania informacji o szczegółach wykształcenia, zmiana sposobu prezentowania informacji o stażu pracy, zmiana sposobu prezentowania informacji o znajomości języków obcych, możliwość dołączenia do formularza CV pliku z "tradycyjnym" CV, możliwość wypełnienia do 5 CV ze wskazaniem jednego pokazywanego pracodawcom, Możliwość wygenerowania pliku PDF z zawartością CV użytkownika w oparciu o zdefiniowane szablony. Wdrożenie mechanizmu koszyka dla ofert pracy, profili pracowników oraz ofert szkoleń z możliwością dodawania notatek do wybranych zasobów. Wykonanie mechanizmu zbiorczego wydruku CV pracowników, zbiorczego wydruku ofert pracy oraz zbiorczego wydruku ofert szkoleń z poziomu panelu użytkownika Opracowanie statystyk wybranych aktywności użytkowników w obrębie portalu: logowania, pobrane CV, pokazane profile, opublikowane oferty pracy, opublikowane oferty szkoleń (ilość odsłon). Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 57 z 260

58 Modyfikacja formularza dodawania konta pracodawcy ujednolicająca typy pól z tymi dostępnymi z poziomu aplikacji dostępowej, wraz z modyfikacją XML-a. Modyfikacja mechanizmu autoryzacji użytkownika dodanie alternatywnego adresu umożliwiającego komunikację z użytkownikiem. Implementacja skryptu chata umożliwiającego komunikację tekstową z konsultantami CC Panele edycji słowników W Aplikacji Dostępowej zostaną zrealizowane panele pozwalające na edycję następujących słowników danych: Zawody Umiejętności Uprawnienia Efekt edycji będzie kompatybilny z edycją innych słowników z poziomu Portalu. W ramach wszystkich paneli będzie istniała możliwość przeglądania, edycji, dodawania i usuwania wybranych pozycji. Panele Umiejętności i Uprawnień będą zawierały pole do wprowadzania nowej wartości lub edycji istniejącej oraz pole oznaczające czy dana wartość ma należeć do słownika systemowego, wyświetlanego domyślnie przy przeglądaniu i edycji informacji o bezrobotnym. Informacja o tym czy dana umiejętność/uprawnienie jest zdefiniowane w słowniku systemowym będzie odpowiednio oznaczona w kolumnie Systemowa w tabeli wszystkich dostępnych wartości w systemie. W przypadku gdy w ramach istniejących importów (portal Zielonej Linii) do bazy zostaną zaimportowane nowe wartości, pojawią się one w panelach. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 58 z 260

59 Rysunek - Formatka edycji słownika umiejętności Nazwa pola/przycisku Typ pola Wymagane Walidacja Uwagi Umiejętność Tekstowe Tak Nie Pole do wprowadzania/edycji nazwy umiejętności. Funkcjonalność edycji występuję po naciśnięciu przycisku Edytuj przy wybranej umiejętności w tabelce umiejętności. Systemowa Checkbox Pole edycji ustawienia umiejętności jako systemowej znajdującej się w standardowym słowniku wyświetlanym przy każdej edycji klienta. Umiejętności nieoznaczone jako systemowe prezentowane są w edycji klienta jako edytowalne, dodatkowe pola. Zapisz Przycisk Przycisk zapisywania wcześniej edytowanej umiejętności. Przycisk jest aktywny po wcześniejszym kliknięciu przycisku Edytuj przy wybranej umiejętności w tabelce. Dodaj Przycisk Przycisk dodawania nowej umiejętności. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 59 z 260

60 Lista/Tabela umiejętności Tabela Tabela zawierająca listę dostępnych umiejętności w systemie. Umiejętności oznaczone znakiem + w kolumnie Systemowa oznaczają że dana umiejętność jest w standardowym słowniku prezentowanym przy każdej edycji/dodawaniu klienta. Brak + oznacza, że umiejętność wprowadził klient przy tworzeniu konta. Edytuj Przycisk Przycisk do edycji wybranej umiejętności Usuń Przycisk Przycisk do usuwania wybranej umiejętności. Rysunek - Formatka edycji słownika uprawnień Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 60 z 260

61 Nazwa pola/przycisku Typ pola Wymagane Walidacja Opis pola Uprawnienie Tekstowe Tak Nie Pole do wprowadzania/edycji nazwy uprawnienia. Funkcjonalność edycji występuję po naciśnięciu przycisku Edytuj przy wybranego uprawnienia w tabelce uprawnień. Systemowe Checkbox Pole edycji ustawienia uprawnienia jako systemowego znajdującego się w standardowym słowniku wyświetlanym przy każdej edycji klienta. Uprawnienia nieoznaczone jako systemowe prezentowane są w edycji klienta jako edytowalne, dodatkowe pola. Zapisz Przycisk Przycisk zapisywania wcześniej edytowanego uprawnienia. Przycisk jest aktywny po wcześniejszym kliknięciu przycisku Edytuj przy wybranym uprawnieniu w tabelce. Dodaj Przycisk Przycisk dodawania nowego uprawnienia. Lista/Tabela uprawnień Tabela Tabela zawierająca listę dostępnych uprawnień w systemie. Uprawnienia oznaczone znakiem + w kolumnie Systemowe oznaczają że dane uprawnienie jest w standardowym słowniku prezentowanym przy każdej edycji/dodawaniu klienta. Brak + oznacza, że uprawnienie wprowadził klient przy tworzeniu konta. Edytuj Przycisk Przycisk do edycji wybranego uprawnienia Usuń Przycisk Przycisk do usuwania wybranego uprawnienia. Panel do zarządzania zawodami będzie zawierał pola do wprowadzania/edycji zawodu oraz branż na które powinien mapować się dany zawód. W ramach edycji będzie można zdefiniować do 5 branż w ramach jednego zawodu. Pola z branżami będą funkcjonowały na zasadzie autopodpowiadaczki na podstawie istniejącego słownika branż. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 61 z 260

62 Rysunek - Formatka edycji słownika zawodów Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 62 z 260

63 Nazwa pola/przycisku Typ pola Wymagane Walidacja Uwagi Zawód Tekstowe Tak Nie Pole do wprowadzania/edycji nazwy zawodu. Funkcjonalność edycji występuję po naciśnięciu przycisku Edytuj przy wybranym zawodzie w tabelce zawodów. Branża 1, Branża 2, Branża 3, Branża 4, Branża 5 Tekstowe podpowiadaczką z Tak przynajmniej jedna z brażn Nie Pola do wprowadzania/edycji branż na które mapowany jest dany zawód. Funkcjonalność edycji występuję po naciśnięciu przycisku Edytuj przy wybranym zawodzie w tabelce zawodów. Zapisz Przycisk Przycisk zapisywania wcześniej edytowanego zawodu. Przycisk jest aktywny po wcześniejszym kliknięciu przycisku Edytuj przy wybranym zawodzie w tabelce. Dodaj Przycisk Przycisk dodawania nowego zawodu. Lista/Tabela zawodów Tabela Tabela zawierająca listę dostępnych zawodów w systemie. Edytuj Przycisk Przycisk do edycji wybranego zawodu. Usuń Przycisk Przycisk do usuwania wybranego zawodu i jego mapowań do branż Modyfikacja panelu użytkownika AD Panele wyszukiwania i dodawania klienta zostaną zmodyfikowane i rozszerzone o nowe pola: W ramach sekcji Wykształcenie : Nazwa etykiety Kierunek zostanie zamieniona na Typ Do każdej sekcji zostanie dodane pole: Ukończona szkoła Do każdej sekcji zostanie dodane pole: Rok ukończenia (szkoły) Do każdej sekcji zostanie dodane pole: Kierunek/specjalność (ukończonej szkoły) Rysunek - Sekcja "Wykształcenie" na formatce przeglądania/edycji danych o kliencie W ramach sekcji Zatrudnienie : Do każdej sekcji zostanie dodane pole: Referencje Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 63 z 260

64 Rysunek - Sekcja "Zatrudnienie" na formatce przeglądania/edycji danych o kliencie Zostanie utworzona nowa sekcja: Praktyki/Staże z jednym polem opisowym: Rysunek - Nowa sekcja Praktyki Zostanie utworzona nowa sekcja: Zainteresowania z jednym polem opisowym: Rysunek - Nowa sekcja Zainteresowania Zostanie utworzona nowa sekcja: Preferencje miejsca zatrudnienia z następującymi polami: Województwo możliwość zdefiniowania do 3 województw Miasto możliwość zdefiniowania miasta w ramach województwa Branża możliwość zdefiniowania do 3 niezależnych branż Rysunek - Nowa sekcja Preferencje zatrudnienia Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 64 z 260

65 Sekcja Nazwa pola/przycisku Typ pola Wymagane Walidacja Uwagi Wykształcenie Ukończona szkoła Tekstowe Nie Nie Nazwa ukończonej szkoły Rok uk. Tekstowe (oczekiwana wartość liczbowa czterocyfrowa) Nie Nie Rok ukończenia szkoły Kierunek/specjalność Tekstowe Nie Nie Kierunek/specjalność ukończonej szkoły Doświadczenie zawodowe Referencje Tekstowe Nie Nie Pole opisujące referencje danego zatrudnienia Staż pracy Tekstowe Nie Nie Pole opisujące staże dotyczące danego zatrudnienia Praktyki Odbyte praktyki Tekstowe Nie Nie Informacja na temat odbytych praktyk Zainteresowania umkiejętności i Zainteresowania Tekstowe Nie Nie Informacja na temat zainteresowań klienta Dodatkowe umiejętności Dodatkowe uprawnienia Tekstowe Tekstowe Nie Nie Nie Nie Preferencje branż i miejsca zatrudnienia Województwo Select Nie Wybór istniejących Lista wyboru województwa Miasto Tekstowe Nie Nie Nazwa miasta lub puste pole w przypadku dowolnego Preferowana branża Select Nie Wybór istniejących Lista branż Dla poszczególnych sekcji na panelu bezrobotnego zostanie utworzona opcja ukrywania i pokazywania sekcji w celu poprawienia przejrzystości panelu. Przy pierwszym wyświetleniu domyślnie będą rozwinięte następujące sekcje: Dane podstawowe, Wykształcenie, Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 65 z 260

66 Prefernowane stanowisko pracy, Preferencje miejsce zatrudnienia W ramach sekcji Języki zostanie zdefiniowana nowa kolumna oznaczająca ogólną znajomość języka: Rysunek - Nowa kolumna znajomości języków Nowa kolumna będzie synchronizowana z informacjami o bezrobotnym pochodzącymi z portalu ZL Modyfikacja panelu ofert w AD Oferta pracy zostanie rozszerzona o nowe pola. W związku z tym zostaną zmodyfikowane tabelki w bazie danych oraz formatki do wprowadzania ofert, wyszukiwania i edycji. Dodatkowo zmodyfikowane zostaną mechanizmy importu i eksportu ofert na portal ZL. Nazwa pola/przycisku Typ pola Wymagane Walidacja Uwagi Kraj ComboBox Tak Nie Rodzaj umowy ComboBox Tak Nie Dodanie opcji oferta pracy tymczasowej Umowa inne Input Tak, Nie Wymagane po wybraniu opcji inna z pola Forma umowy Rekrutacja przez CC CheckBox Nie Nie Wymiar czasu pracy ComboBox Tak Nie Inny wymiar czasu pracy Input Tak Nie Zależne od wyboru inny w powyższym System i rozkład czasu pracy ComboBox Tak Nie Inny system i rozkład czasu pracy Input Tak Nie Zależne od wyboru inny w powyższym Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 66 z 260

67 Zmianowość ComboBox Nie Nie Inna zmianowość Input Nie Nie System wynagradzania ComboBox Tak Nie Inny system wynagradzania Input Liczba miejsc pracy dla niepełnosprawnych Input Nie Tak Tylko liczby całkowite dodatnie Wysokość proponowanego wynagrodzenia brutto Input Nie Nie Data rozpoczęcia pracy Input Nie Tak Input z kalendarzem ułatwiającym wybór Okres zatrudnienia ComboBox Tak Nie Ilość miesięcy ComboBox Tak Tak Tylko liczby całkowite dodatnie,zależne od wyboru inn Oczekiwane wykształcenie CheckBox Nie Nie Multiwybór w postaci checkboxów Uprawnienia Lista Nie Nie Multiwybór w postaci checkboxów Dodatkowe uprawnienia TextArea Nie Nie Zapisuje znaczniki nowej linii Umiejętności Lista Nie Nie Multiwybór w postaci checkboxów Dodatkowe umiejętności TextArea Nie Nie Zapisuje znaczniki nowej linii Doświadczenie zawodowe TextArea Nie Nie Zapisuje znaczniki nowej linii Języki ComboBox Nie Nie Stopień znajomości języka ComboBox Nie Nie Inny Język Input Nie Tak Stopień znajomości innego języka ComboBox Nie Nie Czy oferta jest ofertą pracy tymczasowej i zgłoszoną przez agencję zatrudnienia RadioButton Tak Nie Dwie opcje Tak, Nie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 67 z 260

68 Oświadczam, że w okresie 365 dni przed dniem zgłoszenia oferty pracy nie zostałem ukarany lub skazany prawomocnym wyrokiem za naruszenie przepisów prawa pracy CheckBox Nie Nie Sposób publikacji oferty RadioButton Tak Nie Czy rekrutacja przez CC, czy normalna publikacja na Portalu Publikacja oferty RadioButton Tak Nie Modyfikacja z CheckBox na Radio Button Przy wybraniu w polu Forma umowy wartości umowa o pracę dostępne staną się do edycji następujące pola (cześć pól zależy jeszcze od innych wybranych wartości według powyższej tabeli): Wymiar czasu pracy Inny wymiar czasu pracy System i rozkład czasu pracy Inny system i rozkład czasu pracy Zmianowość Inna zmianowość System wynagradzania Inny system wynagradzania Okres zatrudnienia Ilość miesięcy 4.6. Wyszukiwarka W ramach modyfikacji wyszukiwarki zostanie wprowadzona opcja wyszukiwania po wielu miejscowościach. Poszczególne nazwy miejscowości będzie można wprowadzać rozdzielając je znakiem przecinka:,. Dodatkowo zostanie wprowadzona opcja wyszukiwania po wielu województwach. Pole wyboru województwa zostanie powiększone, aby wyświetlało się w nim więcej województw. Kilka województw będzie można zaznaczać klikając z wciśniętym przyciskiem Ctrl na klawiaturze Nowe słowniki Słownik: Wymiar czasu pracy W panelu dodawania ofert, edycji ofert, opcjach wyszukiwania oraz podglądzie szczegółowym oferty zostanie wprowadzony słownik: Wymiar czasu pracy z następującymi wartościami: pełny etat, ½ etatu, Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 68 z 260

69 inny Słownik ten będzie zaimplementowany w formie listy rozwijanej z możliwością wyboru jednej wartości. W przypadku wyboru opcji inny dostępne do wypełnienia stanie się pole tekstowe Inny wymiar czasu pracy Słownik: System i rozkład czasu pracy W panelu dodawania ofert, edycji ofert oraz podglądzie szczegółowym oferty zostanie wprowadzony słownik: System i rozkład czasu pracy z następującymi wartościami: system zadaniowego czasu pracy indywidualny rozkład czasu pracy pracownika system skróconego tygodnia pracy system równoważnego czasu pracy praca w ruchu ciągłym przerywany czas pracy system pracy weekendowej podstawowy system czasu pracy inny Słownik zostanie zaimplementowany w postaci zwykłej rozwijanej listy wyboru. W przypadku wyboru opcji inny dostępne do wypełnienia stanie się pole tekstowe Inny system i rozkład czasu pracy Słownik: Zmianowość W panelu dodawania ofert, edycji ofert oraz podglądzie szczegółowym oferty zostanie wprowadzony słownik: Zmianowość z następującymi wartościami: jedna zmiana dwie zmiany trzy zmiany inna Słownik ten będzie zaimplementowany w formie listy rozwijanej z możliwością wyboru jednej wartości. W przypadku wyboru opcji inny dostępne do wypełnienia stanie się pole tekstowe Inna zmianowość Słownik: System wynagradzania W panelu dodawania ofert, edycji ofert oraz podglądzie szczegółowym oferty zostanie wprowadzony słownik: System wynagradzania z następującymi wartościami: czasowy ze stawką godzinową czasowy ze stawką miesięczną czasowo-premiowy ze stawką godzinową Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 69 z 260

70 czasowo-premiowy ze stawką miesięczną czasowo-prowizyjny akordowy prowizyjny ryczałtowy akord zespołowy inny Słownik ten będzie zaimplementowany w formie listy rozwijanej z możliwością wyboru jednej wartości. W przypadku wyboru opcji inny dostępne do wypełnienia stanie się pole tekstowe Inny system wynagradzania. Rysunek - Nowe pola danych umowy (wprowadzone przykładowo wartości dodatkowe) 4.8. Znajomość języków Wybór języków obcych i stopnia ich znajomości zostanie zrealizowany analogicznie do istniejącego już wyboru języków przy dodawaniu/edycji bezrobotnego. Maksymalnie do wyboru będzie sześć języków z czego trzy określone na stałe: angielski niemiecki francuski Pozostałe trzy opcje języków będą posiadały pola tekstowe do wprowadzenia innego języka. Przy każdym języku będzie się znajdowała lista wyboru znajomości języka składająca się z wartości: podstawowy średni Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 70 z 260

71 zaawansowany W powyższy sposób zostaną obsłużone nowe pola oferty pracy: Języki, Stopień znajomości, Inny język, Inny język stopień znajomości. Rysunek - Wybór znajomości języków przy dodawaniu/edycji ofert pracy 4.9. Umiejętności i uprawnienia Umiejętności i uprawnienia przy dodawaniu i edycji ofert pracy będą zrealizowane analogicznie jak w przypadku dodawania i edycji bezrobotnych. Każde z tych nowych pól będzie prezentowane w postaci sekwencji checkboxów do zaznaczenia wybranych uprawnień i umiejętności. Dodatkowo będą dodane po trzy pola z możliwością wpisania innej umiejętności bądź uprawnienia. Dzięki temu będzie możliwe wprowadzenia innej wartości niż zdefiniowana w słowniku. W powyższy sposób zostaną obsłużone nowe pola oferty pracy: Uprawnienia, Dodatkowe uprawnienia, Umiejętności, Dodatkowe umiejętności. Rysunek - Sposób wprowadzania wymaganych umiejętności (przykładowe wartości) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 71 z 260

72 Rysunek - Sposób wprowadzania wymaganych uprawnień (przykładowe wartości) Oczekiwane wykształcenie Oczekiwane wykształcenie przy dodawaniu i edycji ofert pracy będzie zrealizowane analogicznie jak opisane powyżej umiejętności i uprawnienia. Udostępniona zostanie lista wszystkich typów wykształcenia wraz z przyporządkowanymi checkboxami. Dzięki temu możliwy będzie wielokrotny wybór typu edukacji. Oczekiwane wykształcenie będzie wykorzystywało już istniejący słownik typów wykształcenia. Rysunek - Sposób wyboru wymaganego wykształcenia (przykładowe wartości) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 72 z 260

73 4.11. Okres zatrudnienia i liczba miesięcy Pole Okres zatrudnienia będzie listą rozwijaną do wyboru z wartościami: okres próbny czas określony czas nieokreślony Przy wybraniu opcji czas określony pojawi się możliwość określenia długości umowy w postaci liczby miesięcy. Wartość liczby miesięcy będzie można wprowadzić w polu tekstowym w postaci liczby całkowitej dodatniej Ujednolicenie nazewnictwa dotyczącego bezrobotnego i pracodawcy w AD i na Portalu ZL W ramach ujednolicenia nazewnictwa w Aplikacji Dostępowej i na Portalu ZL zostaną wykonane zmiany zgodnie z poniższą tabelą Poniższa tabela zawiera listę pól zmodyfikowanego formularza rejestracji użytkownika: Portal Zmiany AD Wykształcenie/praktyki Wykształcenie (lista): Typ wykształcenia (lista): Ostatnio ukończona szkoła: Rok ukończenia Kierunek, specjalność: Zmienić nazwę kierunek na typ Dodać : ost ukończ szkoła Dodać: rok ukończenia Dodać: Kierunek/specj Dodać: Odbyte praktyki Odbyte praktyki: Wyuczony zawód: Preferencje zatrudnienia miejsca Województwo: Dodać: preferencje miejsca zatrudnienia: województwo, miasto Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 73 z 260

74 Pracodawcy Portal Zmiany AD Dane Imię i nazwisko os. kontakt: Dodać: imię i nazwisko os. kontaktowej Pełna nazwa firmy: Dodać: str www Branża: Dodać: opis Województwo: Dodać: forma prowadzonej działalności Powiat: Dodać: rodzaj działalności (PKD) Kod pocztowy: Miejscowość: Ulica, nr domu: Tel. Kontaktowy Fax NIP REGON Strona www Opis Wdrożenie mechanizmów autozapisu formularzy w panelu użytkownika i pracodawcy W systemie zostanie wdrożony mechanizm automatycznego zapisu następujących formularzy: Formularz dodawania CV użytkownika profil użytkownika Formularz dodawania oferty pracy profil pracodawcy Formularz dodawania oferty szkolenia profil pracodawcy Mechanizm autozapisu zostanie wykonany w oparciu o skrypt, który wykryje brak aktywności użytkownika przez zadany okres czasu (1, 5 lub 10 minut) i zapisze dane do bazy. Po ponownym zalogowaniu użytkownik otrzyma czytelny komunikat, że formularz nie został ukończony (ujęcie procentowe) Formularze zostaną zmodyfikowane nie będzie w nich wymagalnych pól, których brak uniemożliwiałby zapis formularza lecz pola, których wypełnienie jest obowiązkowe zostaną skorelowane z polem odpowiedzialnym za ustawienie statusu Publikuj. Jednym słowem, jeśli jakieś obowiązkowe pola nie zostaną wypełnione w Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 74 z 260

75 formularzu użytkownik, nie będzie mógł zmienić statusu na Publikuj, a co za tym idzie pokazać CV pracodawcy, wysłać do akceptacji ofertę szkolenia bądź ofertę pracy. Użytkownik zostanie w czytelny sposób poinformowany, że dane CV/Oferta szkolenia/oferta pracy zawiera braki. W zależności od sposobu zapisu formularza opcja Zapisz i wyjdź bądź opcja Zapisz i pozostań komunikat zostanie wyświetlony w: Widoku podglądu CV Widoku formularza CV Widoku formularza oferty pracy Widoku listy ofert pracy pracodawcy Widoku formularza oferty szkolenia Widoku listy ofert szkoleń pracodawcy Rysunek - Widok komunikatu autozapisu/zapisu z informacją o brakujących polach Zapisane oferty pracy/szkoleń, które nie będą miały wypełnionych obowiązkowych pól otrzymają status wersja robocza. Nie będą dołączone do XML-a integracyjnego, ani nie zainicjują wysłania wiadomości o dodaniu do bazy nowej oferty. W przypadku CV pojawi się informacja o braku wypełnienia wymaganych pól, a komunikat mówiący o tym, że żadne CV nie jest prezentowane pracodawcom będzie widoczny w widoku podglądu CV oraz w widoku dodawania CV. Rysunek - Widok komunikatu systemowego W panelu administratora informacja o tym, czy dany element: CV, Oferta pracy czy oferta szkolenia jest opublikowane będzie widoczne w: Widoku podsumowania CV użytkownika jako komunikat systemowy Na liście wszystkich szkoleń jako status W widoku podglądu szkolenia jako komunikat i status Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 75 z 260

76 Na liście ofert szkoleń pracodawcy jako status W widoku podglądu oferty pracy jako komunikat i status Na liście wszystkich ofert pracy jako status Rysunek - Widok komunikatu systemowego - panel administracyjny Rysunek - Widok komunikatu systemowego i etykiety statusu Rysunek - widok listy ofert pracy z etykietami statusu Stworzenie mechanizmu zarządzania oprawą graficzną zamkniętych stref portalu Mechanizm zarządzania oprawą graficzną zamkniętych stref portalu będzie umożliwiał: Edycję plików main.css oraz kamp.css za pomocą dedykowanego edytora w panelu administracyjnym Edycję słowników formularzy pól Label (nazwa pola) i Legend (opis pola) dla formularzy w systemie wraz z możliwością dodawania własnych komunikatów informacyjnych dla każdego z formularzy. Możliwość edycji kodu XHTML wybranych stref portalu Zarządzanie wybranymi słownikami danych Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 76 z 260

77 Edycja plików main.css oraz kamp.css W systemie wykorzystywane są dwa kaskadowe arkusze stylów (CSS): Główny main.css Pomocniczy kamp.css Oba arkusze będzie można modyfikować za pomocą edytora znajdującego się w panelu administracyjnym, w dziale Administracja, w zakładce Arkusz stylów. Zapis danych będzie odbywał się bezpośrednio do rzeczonych plików CSS. Nie będzie podlegał wersjonowaniu. Zmiany będą widoczne natychmiast (z zastrzeżeniem replikacji plików w obrębie klastra serwerów) Rysunek - widok edytora kaskadowego arkusza stylów Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 77 z 260

78 Edycja słowników formularzy W związku z wdrożeniem mechanizmów edycji słowników formularzy następujące formularze zostaną oparte o słowniki: Logowanie do serwisu Zakładanie konta użytkownika Reset hasła Edycja profilu użytkownika CV użytkownika Wyszukiwanie ofert pracy Wyszukiwanie ofert szkoleń Edycja profilu firmy Dodawanie ofert pracy Dodawanie ofert szkoleń Wyszukiwanie pracowników Wysyłanie i do pracowników Autoposzukiwanie - klienci Autoposzukiwanie - firmy Pierwsze logowanie - bezrobotni Raporty - dane personalne Raport autoposzukiwanie Rysunek - widok listy słowników dla pól formularza Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 78 z 260

79 Słownik danego formularza będzie umożliwiał dodanie dla danego pola - niezależnie od faktu czy będzie to input, select, radiobutton, checkbox czy text area lub multiselect - tytułu pola oraz podpowiedzi (label, legend). Opisy poszczególnych pól będą zapisywane w bazie danych, w związku z czym będzie je można na bieżąco edytować. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 79 z 260

80 Formularz edycji słownika Elementy: nazwa pola, etykieta pola, podpowiedź są powielane w zależności od ilości pól. Wprowadzenie jest tylko jedno. Nazwa pola Typ pola Wymagane Walidacja Nazwa pola Zaszyta Tak Nie Etykieta pola (tytuł pola) Input Tak Nie Podpowiedź (opis pola) Input data JQuery Nie Nie Wprowadzenie Text area z możliwością wstawiania kodu HTML Tak Nie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 80 z 260

81 Rola pola Wprowadzenie Rysunek - Widok słownika dla pól przykładowego formularza Pole wprowadzenie będzie wykorzystywane w: widoku edycji formularza i w widoku podglądu samego formularza. Wprowadzenie będzie prezentowane w jednolitej formie graficznej w postaci boxa z ikoną Info. Dodając opis pola można korzystać z tagów HTML gdyż w tym widoku funkcja ValidationRequest jest wyłączona. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 81 z 260

82 Rysunek - widok przykładowego pola "Wprowadzenie" w panelu użytkownika Rysunek - widok przykładowego pola "Wprowadzenie" oraz komunikatów systemowych w panelu użytkownika Możliwość edycji kodu XHTML wybranych stref portalu Poprzez wybrane strefy portalu rozumiemy: Nagłówek i stopkę zamkniętych stref portalu oraz projektu Pytania i odpowiedzi dla Portalu Powroty.gov.pl Zawartość lewego sidebara (panel menu) pod bocznym menu w następujących miejscach: Lista ofert pracy Lista ofert Szkoleń Profil klienta i pracodawcy Na poniższym rysunku zaprezentowano (za pomocą czerwonej ramki) elementy, które będą mogły być samodzielnie modyfikowane przez administratora portalu. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 82 z 260

83 Rysunek - widok stref portalu podlegających edycji Dla obsługi powyższej funkcjonalności zostanie przygotowany dedykowany formularz, za pomocą którego będzie można edytować kod XHTML zawartości wybranej strefy. Wszystkie strefy, których zawartość można edytować zostaną zgromadzone na dedykowanej liście w dziale Administracja w panelu administracyjnym. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 83 z 260

84 Rysunek - widok listy stref portalu podlegających edycji w panelu administratora Rysunek - widok formularza edycji strefy portalu Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 84 z 260

85 Po pomyślnym zmodyfikowaniu zawartości wybranej strefy komunikat o zakończonej modyfikacji zostanie wyświetlony na liście stref. W przypadku błędu, komunikat zostanie wyświetlony w widoku formularza edycji strefy. Dane z formularza będą przechowywane w bazie, zatem zmiany w kodzie strefy będą widoczne na portalu natychmiast po ich zaimplementowaniu Zarządzanie wybranymi słownikami danych W systemie będzie można zarządzać wybranymi słownikami danych. Zarządzanie będzie polegało na możliwości dodawania i edycji elementów słownika. Ze względu na relacje pomiędzy wartościami słowników z innymi polami nie będzie możliwości usuwania elementów słownika. Słowniki miast, powiatów i województw, ze względu na wzajemne relacje są wyłączone z edycji. Następujące słowniki podlegają modyfikacji: Zawody Branże oferty pracy Branże szkoleń Rodzaj szkoleń Wykształcenie Typ wykształcenia Umiejętności Uprawnienia Rodzaj umowy Wymiar czasu pracy System i rozkład czasu pracy System wynagradzania Zmianowość Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 85 z 260

86 Formularz modyfikacji pól słownika Rysunek - Widok listy słowników danych portalu Nazwa pola Typ pola Wymagane Walidacja Id pola Zaszyte w kodzie Tak Nie Nazwa rekordu Input Tak Nie Formularz modyfikacji słownika będzie zawierał opcję wyszukiwania pól, tak, by obsługiwać duże zbiory danych, np. bazę zawodów. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 86 z 260

87 Rysunek - widok formularza edycji przykładowego słownika danych Po pomyślnym zmodyfikowaniu zawartości słownika komunikat o zakończonej modyfikacji zostanie wyświetlony na liście słowników. W przypadku błędu, komunikat zostanie wyświetlony w widoku formularza edycji słownika. Dane z formularza będą przechowywane w bazie, zatem zmiany w słownikach będą widoczne na portalu natychmiast po ich zaimplementowaniu Zmiany w obszarze formularza dodawania ofert pracy dostosowanie do wymogów rozporządzenia o standardach usług rynku pracy W ramach modyfikacji formularza dodawania oferty pracy do wymogów rozporządzenia o standardach usług rynku pracy zostaną wykonane następujące działania: Modyfikacja formularza o dodatkowe pola wskazane przez Zamawiającego Modyfikacja XML-a integracyjnego dostarczającego oferty pracy z portalu do Bazy wiedzy Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 87 z 260

88 Układ pól zmodyfikowanego formularza ofert pracy Nazwa pola Typ pola Wymagane Walidacja XML Mapowanie z istniejącym formularzem Informacje podstawowe Nazwa pracodawcy Input +dynamiczne podpowiadanie z bazy firm Tak Nie Firma Job_UserName Nazwa stanowiska Input (autopodpowiadacz) Tak Nie Pozycja Job_Position Data ważności oferty Input data JQuery Tak Data WaznaDo Job_ValidThru Branża Select ze słownika branż Tak Tak Branza Job_IndustryCd Zawód Input +dynamiczne podpowiadanie z bazy firm z możliwością wyboru wartości, a nie wpisania własnej Tak Tak (czy wybrano wartość ze słownika) Zawod Job_Occupation Ilość oferowanych miejsc pracy Input Tak Tak, liczba IloscMiejsc Job_HowMany W tym dla niepełnosprawnych Input Nie (jeśli pozostanie puste wartością będzie 0) Brak -uzupełnić Job_HowManyDislabed Rodzaj umowy Select ze słownika Tak Nie TypUmowy Job_EmploymentTypeCd Umowa inne Input widoczny tylko po wybraniu ze słownika opcji Inne Tak Nie Brak -uzupełnić Job_EmploymentTypeCdOth er Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 88 z 260

89 Okres zatrudnienia Select ze słownika tylko w przypadku wybrania opcji Umowa o pracę w polu Rodzaj umowy Tak Nie Brak -uzupełnić Job_EmploymentPeriod Ilość miesięcy Liczba całkowita. Tylko w przypadku wybrania opcji Czad określony w polu Umowa o pracę Tak Nie Brak -uzupełnić Job_EmploymentPeriodOthe r Wymiar czasu pracy Select ze słownika tylko w przypadku wybrania opcji Umowa o pracę w polu Rodzaj umowy Tak Nie Brak -uzupełnić Job_WorkingTime Inny wymiar czasu pracy Input, tylko w przypadku wybrania opcji Inny w polu Wymiar czasu pracy Tak Nie Brak -uzupełnić Job_WorkingTimeOther System i rozkład czasu pracy Select ze słownika tylko w przypadku wybrania opcji Umowa o pracę w polu Rodzaj umowy Tak Nie Brak -uzupełnić Job_TimeSystem Inny system i rozkład czasu pracy Input, tylko w przypadku wybrania opcji Inny w polu System i rozkład czasu pracy Tak Nie Brak -uzupełnić Job_TimeSystemOther Zmianowość Select ze słownika tylko w przypadku wybrania opcji Umowa o pracę w polu Rodzaj umowy Nie Nie Brak uzupełnić Job_Shift Inna zmianowość Select ze słownika tylko w przypadku wybrania opcji Umowa o pracę w Nie Nie Brak-uzupełnić Job_Shift Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 89 z 260

90 polu Rodzaj umowy System wynagradzania Select ze słownika tylko w przypadku wybrania opcji Umowa o pracę w polu Rodzaj umowy Tak Nie Brak -uzupełnić Job_PaymentSystem Inny system wynagradzania Input widoczny tylko po wybraniu pola inne ze słownika System wynagradzania Nie Nie Brak -uzupełnić Job_PaymentSystemOther Wysokość proponowanego wynagrodzenia brutto Input Nie Nie Brak -uzupełnić Job_Salary Data pracy rozpoczęcia Input data JQuery Nie Tak poprawność daty Brak -uzupełnić Job_DateStart Lokalizacja miejsca pracy Kraj Select ze słownika krajów (dowolny słownik państw). Wybranie kraju innego niż Polska spowoduje ukrycie pól: województwo i powiat i wyłączy autopodpowiadanie z pola miasto Tak Nie Brak -uzupełnić Job_CountryCd Województwo Multiselect ze słownika województw. W przypadku wyboru więcej niż jednego województwa opcja wyboru powiatu i miasta staje się nieaktywna Tak Nie Wojewodztwo Job_StateCd Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 90 z 260

91 Powiat Select ze słownika lista powiatów dla danego województwa. Powiat Job_CountyCd Miasto Input z możliwością autouzupełniania dane: lista miast przypisanych do danego powiatu. Tak Nie Miasto Job_City Za pomocą inputa trzeba także dodać nazwę miasta w przypadku oferty pracy zagranicą bez autopodpowiadania Ulica/nr domu Input tylko w przypadku wyboru oferty z jedną lokalizacją Tak Nie Adres Job_Address Oczekiwania/Obowiązki Oczekiwane wykształcenie Multiselect słownika ze Nie Nie Brak -uzupełnić Job_ExpectedEducation Uprawnienia Multiselect ze słownika Nie Nie Brak -uzupełnić Job_ExpectedPermisions Dodatkowe uprawnienia Text area z zapisywaniem znaczników nowej linii Nie Nie Brak -uzupełnić Job_ExpectedPermisionsOth er Umiejętności Multiselect ze słownika Nie Nie Brak -uzupełnić Job_ExpectedSkills Dodatkowe umiejętności Text area z zapisywaniem znaczników nowej linii Nie Nie Brak -uzupełnić Job_ExpectedSkillsOther Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 91 z 260

92 Doświadczenie zawodowe Text area z zapisywaniem znaczników nowej linii Nie Nie Brak -uzupełnić Job_ Experience Oczekiwana znajomość języków ta funkcja polega na możliwości wyboru stopnia znajomości języka z rozwijalnych list. Zasilanie list ze słowników. Możliwość wyboru 5 języków z listy. W przypadku wyboru 2x tego samego języka zapis pierwszej wybranej opcji. Języki Select z ze słownika Nie Nie Brak -uzupełnić Brak. Baza do uzupełnienia Job_Language Stopień znajomości Select ze słownika Nie Nie Brak -uzupełnić Job_LanguageSkill Inny język Input widoczny w przypadku wyboru opcji Inny język ze słownika w polu Języki Tak Nie Brak -uzupełnić Job_LanguageOther Inny język stopień znajomości Select ze słownika Nie Nie Brak -uzupełnić Job_LanguageOtherSkill Oczekiwania kandydata wobec Text area z zapisywaniem znaczników nowej linii Nie Nie Wymagania Job_Requirements Obowiązki Text area z zapisywaniem znaczników nowej linii Nie Nie Obowiazki Job_Responsibilities Dodatkowe informacje stanowisku o Text area z zapisywaniem znaczników nowej linii Nie Nie DodatkoweInform acje Job_Other Rekrutacja Kontakt w sprawie oferty Text area z zapisywaniem znaczników nowej linii Tak Nie Kontakt Job_Contact Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 92 z 260

93 Czy oferta jest ofertą pracy tymczasowej zgłaszaną przez agencję zatrudnienia? Radiobutton domyślna wartość brak Tak Nie Brak -uzupełnić Brak. Baza do uzupełnienia Job_AgencyStatus Status publikacji Oświadczam, że w okresie 365 dni przed dniem zgłoszenia oferty pracy nie zostałem ukarany lub skazany prawomocnym wyrokiem za naruszenie przepisów prawa pracy oraz nie zostałem objęty postepowaniem dotyczącym naruszenia przepisów prawa pracy. Checkbox Tak Nie Brak -uzupełnić Brak. Baza do uzupełnienia Job_PenaltyStatement W jaki sposób publikować ofertę Radiobutton: Publikuj na portalu ofertę pracy bez wyświetlan ia danych pracodawc y - rekrutacja będzie przeprowa dzona przez Contact Center Zielonej Linii Publikuj na portalu pełną ofertę pracy Domyślna opcja: Publikuj na portalu pełną ofertę pracy TAK NIE Brak -uzupełnić Brak. Baza do uzupełnienia Job_PublishMetod Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 93 z 260

94 Opublikować ofertę Radiobutton: Tak, opublikuj Nie wersja robocza Opcja TAK będzie możliwa tylko i wyłącznie po wypełnieniu pól które są oznaczone jako wymagalne. Job_Published POLA NIEWIDOCZNE Data oferty modyfikacji Data Tak DataModyfikacji Data dodania oferty Data Tak DataDodania WaznaOd Status publikacji Opublikowana/W moderacji (w tym momencie oferta, która została zmodyfikowana znika z XML-a do czasu zaakceptowania. Informacja o statusie oferty powinna się znaleźć w XML-u, aby Comarch mógł na bieżąco aktualizować jej status w importach. Tak Numer oferty ID TAK NumerOferty Identyfikator Portalu zielona_linia TAK PortalID Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 94 z 260

95 Portal zielona_linia TAK Portal Dodatkowo zostaną przygotowane 3 ukryte pola typu Input (pole tekstowe) nie podlegające walidacji, niewymagane, zintegrowane z mechanizmem opisu pól formularza, które zamawiający będzie mógł uaktywnić przy pomocy wykonawcy w przyszłości Słowniki dla zmodyfikowanego formularza ofert pracy Nazwa słownika Istnieje? Pola słownika Oczekiwane wykształcenie Tak - Resume_EducationLevel Branża Job_IndustryCd Zawód, wraz z ID zawodu Nie Dostarczę w osobnym pliku. Słownik będzie się składał z ID zawodu i nazwy zawodu Rodzaj umowy Tak - Job_EmploymentTypeCd + rozbudować o oferta pracy tymczasowej Okres zatrudnienia Nie okres próbny czas określony czas nieokreślony Wymiar czasu pracy Nie pełny etat niepełny etat inny System i rozkład czasu pracy Nie system zadaniowego czasu pracy indywidualny rozkład czasu pracy pracownika system skróconego tygodnia pracy system równoważnego czasu pracy praca w ruchu ciągłym przerywany czas pracy system pracy weekendowej podstawowy system czasu pracy inny Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 95 z 260

96 Zmianowość Nie jedna zmiana dwie zmiany trzy zmiany Województwo Tak - Job_StateCd Powiat Tak - Job_CountyCd Miasto Tak - Job_City Języki Tak - Resume_LangEnLevel Języki (lista) Pozostają, te co są Uprawnienia Tak - Resume_JobPermits_Unq Umiejętności Tak - Resume_JobSkills_Unq System wynagradzania Nie czasowy ze stawką godzinową czasowy ze stawką miesięczną czasowo-premiowy ze stawką godzinową czasowo-premiowy ze stawką miesięczną czasowo-prowizyjny akordowy prowizyjny ryczałtowy akord zespołowy inny (format otwarty) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 96 z 260

97 Widok formularza dodawania/edycji ofert pracy -panel administracyjny Poniższy widok przedstawia grupy pól formularza dodawania/modyfikacji oferty pracy dodanej przez pracodawcę w panelu administracyjnym. Układ pól pozostanie identyczny w profilu pracodawcy pola będą prezentowane w odmiennym szablonie graficznym (w przypadku panelu pracodawcy nazwa pracodawcy będzie zapisywana automatycznie). Pola formularza zostały zgrupowane w bloki. Każdy z bloków posiada link umożliwiający odkrycie/ukrycie bloków. W widoku panelu administracyjnego wszystkie bloki będą domyślnie rozwinięte. Dodatkowo w widoku edycji oferty pracy przyciski umożliwiające zapisywanie oferty będą dostępne pod każdym z bloków. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 97 z 260

98 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 98 z 260

99 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 99 z 260

100 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 100 z 260

101 Rysunek - widok formularza dodawania oferty pracy w panelu administracyjnym Podgląd oferty pracy - panel administracyjny W trybie podglądu oferty w panelu administracyjnym zostaną wyświetlone szczegóły oferty informacje pozyskane z pól formularza oraz lokalizacja oferty na mapie w oparciu o zdefiniowany adres, miasto i województwo (ew. Kraj i miasto w przypadku ofert pracy zagranicą). W trybie podglądu oferty będzie można zatwierdzić bądź odrzucić ofertę (pod warunkiem, że będzie miała status do publikacji) a także edytować zawartość oferty. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 101 z 260

102 Rysunek - widok podglądu oferty pracy w panelu administracyjnym Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 102 z 260

103 Widok formularza dodawania ofert pracy panel pracodawcy W tym widoku domyślnie rozwinięty będzie pierwszy i ostatni blok oferty. W tym widoku każdy blok będzie posiadał możliwość zapisu formularza w postaci Zapisz i pozostań, Zapisz i wyjdź Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 103 z 260

104 Rysunek - widok formularza dodawania oferty pracy w panelu pracodawcy Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 104 z 260

105 Podgląd oferty pracy panel pracodawcy System będzie prezentował podgląd dodanej oferty pracy z wykorzystaniem stylów portalu. Rysunek - widok podglądu oferty pracy w panelu pracodawcy Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 105 z 260

106 Modyfikacja XML oferty pracy Modyfikacja formularza dodawania oferty pracy wymusza modyfikację integracyjnego XML-a zawierającego oferty pracy dodane przez użytkowników portalu. Zmiany XML będą obejmowały: Dodanie nowych pól wymaganych rozporządzeniem Dodaniem informacji o sposobie publikacji oferty Dodanie informacji o statusie oferty oferty oczekujące na akceptację po zmianach dokonanych przez pracodawcę nie będą tak jak obecnie wyłączane z XML, lecz publikowane ze statusem oczekująca. Taka oferta powinna zostać wyłączona z publikacji na portalu poprzez ustawienie odpowiedniego statusu w Bazie Wiedzy i przekazanie go w imporcie Zmiany w obszarze formularza dodawania oferty pracy Możliwość ukrycia danych pracodawcy rekrutacja tylko poprzez CC (ta opcja automatycznie przesyła informację do CC a jednocześnie w portalu pojawia się informacja o tym że po szczegóły oferty trzeba dzwonić pod nr infolinii lub pisać na konkretny adres mailowy, ponadto wówczas szablon z oferta pracy wygląda inaczej niż standardowo inna grafika i treść postaci np. Dla naszego Klienta branży [pobierana automatycznie z profilu pracodawcy] poszukujemy pracownika na stanowiska.[nazwa stanowiska wprowadzonego przez pracodawcę] Aplikacje koniecznie z zaznaczeniem numeru referencyjnego [przypisywanego automatycznie ofercie przez system]. proszę przesyłać na adres rekrutacja@zelonalinia.gov.pl Więcej informacji pod numerem infolinii Centrum Zielona Linia. [niżej wymagania oferty wskazane przez pracodawcę]. Zaimplementować dodatkowy formularz Zgłoszenie rekrutacji. Formularz powinien zawierać pola: Dane firmy: *Nazwa firmy *Siedziba firmy Branża *NIP *REGON *Osoba do kontaktu *Telefon * Pola te powinny być automatycznie uzupełnione przez system (korelacja z danymi podawanymi podczas rejestracji firmy) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 106 z 260

107 Opis stanowiska pracy: *Stanowisko *Liczba wolnych stanowisk *Wymagania *Miejsce pracy *Data rozpoczęcia pracy Wynagrodzenie *Rodzaj umowy *Data zakończenia rekrutacji Pola oznaczone gwiazdką obowiązkowe Dodatkowe informacje i odpowiedzi wymagane do wypełnienia przez użytkownika zgłaszającego rekrutację: Oświadczam, że w okresie 365 dni przed dniem zgłoszenia oferty pracy nie zostałem ukarany lub skazany prawomocnym wyrokiem za naruszenie przepisów prawa pracy oraz nie zostałem objęty postępowaniem dotyczącym naruszenia przepisów prawa pracy. Zgłaszam przeprowadzenie rekrutacji przez Centrum Informacyjno Konsultacyjne Służb Zatrudnienia Zielona Linia Formularz powinien posiadać opcję autozapisu podczas wypełniania oraz możliwość wydruku dokumentu Informacja o zgłoszeniu rekrutacji wraz z treścią formularza powinna być przesyłana na adres meilowy rekrutacja@zielonalinia.gov.pl (mechanizm taki jak przy dodawanych ofertach pracy i szkoleń) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 107 z 260

108 4.17. Zmiany w obszarze CV użytkownika Zmiany w obszarze CV użytkownika będą obejmowały Możliwość wypełnienia 5 wersji CV Modyfikację pól formularza Możliwość zarządzania ustawieniami prywatności danych zawartych w CV Możliwość przesłania na serwer pliku z tradycyjnym CV Możliwość wygenerowania CV użytkownika w postaci pliku PDF Modyfikacja mechanizmu wyszukiwania pracowników uwzględniająca zmiany w CV Możliwość wypełnienia 5 CV Każdy użytkownik będzie mógł dodać do 5 CV z zastrzeżeniem, że tylko jedno CV będzie prezentowane pracodawcom i w oparciu o nie będzie możliwe znalezienie użytkownika przez pracodawcę. Pozostałe CV użytkownik będzie mógł wykorzystać np. do generowania różnych wersji pliku PDF z CV. Użytkownik będzie miał pełną swobodę w wyznaczaniu CV, które prezentuje pracodawcom wystarczy zmiana statusu. W przypadku zmiany statusu CV kiedy inne z CV ma już status Opublikowany, zmianę będzie trzeba potwierdzić komunikatem: Czy chcesz zmienić status CV? CV nr X jest już prezentowane pracodawcom opublikwoanym w wyskakującym okienku. Rysunek - widok komunikatu systemowego - zmiana statusu CV O tym, które CV jest w danym momencie prezentowane pracodawcom informuje użytkownika ikona gwiazdki w menu CV Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 108 z 260

109 Rysunek - Widok listy CV w górnym menu pomocniczym Jeśli żadne z CV nie jest prezentowane pracodawcom, użytkownik widzi komunikat systemowy: Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 109 z 260

110 Rysunek - widok komunikatu systemowego, w przypadku, gdy żadne z CV nie jest prezentowane pracodawcom W panelu administracyjnym informacja o CV użytkownika jest prezentowana: Na liście użytkowników, gdzie oznaczone są wypełnione CV i CV prezentowane pracodawcom W widoku podglądu użytkownika każde CV posiada swoją zakładkę w menu kontekstowym, a CV prezentowane pracodawcom jest oznaczone ikoną. Rysunek - Widok listy użytkowników z wyszczególnionymi CV Rysunek - podgląd widoku CV użytkownika w panelu administracyjnym z zaznaczonym statusem Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 110 z 260

111 Liczba CV jest stała. Usunięcie danych CV nie powoduje zniknięcia zakładki danego CV Modyfikacja pól formularza i ujednolicenie nazewnictwa pól Poniższa tabela zawiera opis wszystkich pól wykorzystywanych w formularzu dodawania CV użytkownika. Podstawowa modyfikacja formularza dodawania CV polega na wdrożeniu dla każdego z pól formularza flagi Pokaż/Ukryj, reprezentowanej za pomocą ikony kłódki. Rozwiązanie to umożliwi użytkownikom zarządzanie prywatnością pokazywanie potencjalnym pracodawcom wszystkich bądź wybranych danych. W przypadku części bloków formularza możliwość ukrycia informacji będzie przy każdym z pól. W niektórych blokach ukrycie pól będzie realizowane przez zaznaczenie opcji: Nie pokazuj informacji o. Nazwa pola Typ pola Wymagane/Uk rywanie Walidacja XML Mapowanie z istniejącym formularzem Przesyłanie tradycyjnego CV Dodaj tradycyjne CV Upload Nie Ukrywanie: Tak Tak: rozmiar i typ pliku. Max 1 MB, akceptowane doc, docx, pdf, rtf Do rozbudowy Brak Resume_CVFile Dane osobowe blok wypełniany automatycznie danymi użytkownika zebranymi na etapie tworzenia profilu Imię Input Tak Nie CV Imie Resume_FirstName Nazwisko Input Tak Nie Nazwisko Resume_LastName Województwo Select z bazy województw Nie Nie Województwo Resume_StateCd Powiat Select z bazy powiatów Nie Nie Powiat Resume_CountyCd Miasto Input z możliwością autouzupełniania z Nie Nie Miasto Resume_City Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 111 z 260

112 bazy miast Kod pocztowy Input Nie Tak KodPocztowy Brak Resume_Zip Ulica nr domu Input Nie Nie Adres Resume_Address Telefon Input Nie Nie Telefon Brak Resume_Phone Adres Input Nie Tak, poprawność adresu Brak Resume_ Wykształcenie blok ukrywany za pomocą opcji Nie pokazuj informacji o szczegółach wykształcenia. Grupa pól Ukończona szkoła/rok Ukończenia/Kierunek/Specjalność będzie mogła być powtarzana 5 razy, tak by użytkownik podał pełną ścieżkę wykształcenia. Także w XML-u będzie reprezentowana pełna ścieżka wykształcenia Wykształcenie Select z listy wykształcenie Nie Nie PoziomWyksztalc enia Resume_EducationLevel Typ wykształcenia Select z listy typ wykształcenia Nie Nie RodzajWyksztalce nia Resume_EducationType Ukończona szkoła Input Nie Nie Szkola Resume_School Rok ukończenia Input Nie Nie SzkolaRokUkoncz enia Resume_SchoolYearGraduat ed Kierunek/Specjalność Input Nie Nie SzkolaKierunek Resume_SchoolOccupation Zawód wyuczony Input z możliwością podpowiadania nazwy stanowiska z bazy zawodów Nie Nie SzkolaZawod Resume_SchoolMajor Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 112 z 260

113 Zawód wykonywany Input z możliwością podpowiadania nazwy stanowiska z bazy zawodów Nie Nie ZawodWykonywa ny Resume_SchoolMajorNow Praktyki Odbyte praktyki Input Nie Ukrywanie: Tak Nie SzkolaPraktyki Resume_SchoolApprenticesh ip Oczekiwana znajomość języków ta funkcja polega na możliwości wyboru stopnia znajomości języka z rozwijalnych list. Zasilanie list ze słowników. Języki Select ze słownika (statystyki lista języków) Nie Nie PoziomAngielski job_language PoziomNiemiecki PoziomFrancuski PoziomWloski PoziomRosyjski PoziomInny Stopień znajomości języka Select ze słownika stayczna lista poziomu znajomości Nie Nie PoziomAngielski PoziomNiemiecki job_languageskill PoziomFrancuski PoziomWloski PoziomRosyjski Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 113 z 260

114 PoziomInny Doświadczenie zawodowe - blok ukrywany za pomocą opcji Nie pokazuj informacji o doświadczeniu zawodowym. Staż pracy Input z dodatkową logiką. Nie Tak. Liczba Resume_ Seniority Należy dodać w pole data modyfikacji stażu pracy. Jeśli użytkownik wpisze w 2011 r. Że ma 10 lat doświadczenia. To w 2012 system doda mu kolejny rok. Więc zadaniem tego pola jest dopisanie do podanej liczby lat stażu liczby lat będących różnicą pomiędzy rokiem daty modyfikacji pola, a bieżącą datą. Blok przegląd miejsc pracy możliwość podania maksymalnie 10 miejsc zatrudnienia Data od Selecty: miesiąc, rok Nie (w przypadku braku zostanie wpisana pusta data Nie DoswiadczenieOd Resume_ ExperienceFrom Data do Selecty: miesiąc, rok. Nie, w przypadku braku zostanie wyświetlony komunikat do: obecnie Nie DoswiadczenieDo Resume_ ExperienceTo Nazwa firmy Input Nie Nie OstatnieMiejscePr acy Resume_LastJobIn Zawód Input z podpowiadaniem Nie Nie WykonywanyZaw Resume_LastJobProfession Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 114 z 260

115 nazw zadodów z bazy zawodów pole zasilone zostanie jednak tekstem od Stanowisko Input Nie Nie OstatnieStanowis ko Resume_LastJobAs Branża Select ze słownika branż Nie Nie BranzaOstatniego MiejscaPracy Resume_LastJobIndustryCd_ Unq Referencje Text area Nie Nie Referencje Resume_JobExperience Uprawnienia i umiejętności - blok ukrywany za pomocą opcji Nie pokazuj informacji o uprawnieniach i umiejętnościach. Umiejętności Multiselect ze słownika Umiejętności Nie Nie Umiejetnosci Resume_JobSkills_Unq Dodatkowe umiejętności Text Area z obsługą znaczników nowej linii Nie Nie UmiejetnosciInne Resume_JobSkills_UnqOther Uprawnienia Multiselect ze słownika Uprawnienia Nie Nie Uprawnienia Resume_JobPermits_Unq Dodatkowe uprawnienia Text Area z obsługą znaczników nowej linii Nie Nie UprawnieniaInne Resume_JobPermits_UnqOt her Zainteresowania Text Area z obsługą znaczników nowej linii Nie Nie Zainteresowania Resume_Intrests Szkolenia Odbyte szkolenia Text Area z obsługą znaczników nowej linii Nie Ukrywanie: Tak Nie Szkolenia Resume_Other Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 115 z 260

116 Preferencje miejsca i branża zatrudnienia Województwo Multiselect z listy województw Nie Nie PreferowaneMiejs cezatrudnienia Resume_PrefJobStateCd_Un q Miasto Input z możliwością wielokrotnego wyboru rekordów z bazy z wykorzystaniem autoposzukiwacza. Wyszukiwanie w bazie wszystkich miast Nie Nie Resume_PrefJobCity Preferowana branża zatrudnienia Multiselect z listy branż Nie Nie BranzaOstatniego MiejscaPracy Resume_PrefJobIndustryCd Preferowane stanowisko zatrudnienia Input z możliwością podpowiedzi z bazy zawodów Nie Nie OstatnieStanowis ko Resume_PrefJobPosition Status publikacji Publikuj CV Radiobutton TAK/NIE Tak (domyślna wartość NIE) Nie Pola niewidoczne, ale istotne z punktu widzenia integracji Data utworzenia CV Data Data ostatniej modyfikacji CV Data Data ostatniej modyfikacji statusu CV Data dotyczy zmiany statusu publikacji. Rejestrowana niezależnie od daty modyfikacji CV Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 116 z 260

117 Sposób modyfikacji CV Informacja, czy ostatnia modyfikacja CV odbyła się za pomocą: 1 panelu admina 2 profilu użytkownika 3 - webserwisu Osoba modyfikująca CV, jeśli modyfikacja odbyła się w panelu lub webserwisie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 117 z 260

118 Słowniki dla zmodyfikowanego formularza dodawania/edycji CV Nazwa słownika Istnieje? Pola słownika Wykształcenie Tak Typ wykształcenia Tak Województwo Tak Powiat Tak Miasto Tak Umiejętności Tak Uprawnienia Tak Branża Tak Lista zawodów Nie Zostanie dołączona jako osobny plik Stopień znajomości języka Tak Widok formularza dodawania/modyfikacji CV użytkownika w panelu administracyjnym Poniższy widok przedstawia grupy pól formularza dodawania/modyfikacji CV użytkownika w panelu administratora. Układ pól pozostanie identyczny w profilu użytkownika pola będą prezentowane w odmiennym szablonie graficznym. Pola formularza zostały zgrupowane w bloki. Każdy z bloków posiada link umożliwiający odkrycie/ukrycie bloków. W widoku panelu administracyjnego wszystkie bloki będą domyślnie rozwinięte. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 118 z 260

119 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 119 z 260

120 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 120 z 260

121 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 121 z 260

122 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 122 z 260

123 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 123 z 260

124 Rysunek - podgląd CV użytkownika w panelu administracyjnym Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 124 z 260

125 Komunikaty systemowe (wymagalność, walidacja, sukces, błąd) dla formularza Komunikaty będą identyczne zarówno dla panelu administracyjnego, jak również profilu użytkownika. Sukces: Rysunek - widok komunikatu potwierdzającego wykonanie akcji zapisu formularza po wybraniu opcji Zapisz i wyjdź komunikat zostanie wyświetlony w widoku podglądu CV po wybraniu opcji Zapisz i pozostań komunikat zostanie wyświetlony w widoku formularza Błąd w przypadku błędu komunikat będzie wyświetlany w widoku formularza, dodatkowo zostaną oznaczone błędne pola. Rysunek - widok komunikatu o błędzie wraz ze wskazaniem błędnego pola formularza Widok podglądu CV użytkownika w panelu administracyjnym Poniższy widok przedstawia widok podglądu danych zgromadzonych w CV użytkownika. CV, które posiada status Opublikuj, jest oznaczone specjalną ikoną, która ma za zadanie informować która z 5-ciu wersji CV jest aktualnie prezentowana pracodawcom. W tym widoku użytkownik panelu administracyjnego może: Edytować CV Wygenerować podgląd CV jako plik PDF Usunąć CV czyli usunąć dane zgromadzone w CV. Sama lista CV jest niezmienna i zawiera 5 pozycji Dodatkowo w tym widoku są widoczne następujące komunikaty systemowe: Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 125 z 260

126 Stopień wypełnienia CV informacja o ilości wypełnionych pól formularza podana jako % wraz z informacją o dacie ostatniej aktualizacji Informacja, że CV nie było jeszcze edytowane Informacja o tym, że CV nie jest prezentowane pracodawcom tylko jedno z 5 CV jest prezentowane pracodawcom (w oparciu o status Publikuj) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 126 z 260

127 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 127 z 260

128 Rysunek - widok podglądu CV użytkownika w panelu administracyjnym Widok formularza dodawania/modyfikacji CV użytkownika w panelu użytkownika Widok CV użytkownika będzie zawierał listę 5 CV zgrupowanych w postaci górnego, pomocniczego menu. Ikona gwiazdki będzie wskazywała, które CV jest aktualnie prezentowane pracodawcom (czyli posiada status do publikacji). Użytkownik będzie podglądał/edytował aktywne CV nawigując po górnym menu. Widok formularza dodawania/modyfikacji CV będzie zawierał identyczne pola jak w przypadku panelu administracyjnego. Domyślnie będą rozwinięte tylko dwa pierwsze bloki: Plik z CV Dane osobowe Pozostałe bloki będą prezentowane w formie ukrytej. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 128 z 260

129 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 129 z 260

130 Dodatkowo użytkownik będzie informowany za pomocą komunikatu systemowego w przypadku, kiedy żadne z dodanych przez niego CV nie będzie miało ustawionego statusu Publikuj Widok podglądu CV użytkownika w panelu użytkownika Widok podglądu CV użytkownika będzie prezentował się analogicznie jak w panelu administracyjnym. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 130 z 260

131 Rysunek - widok podglądu CV w profilu poszukującego pracy/bezrobotnego W podglądzie każdego z CV znajdzie się także: informacja o stopniu wypełnienia formularza CV Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 131 z 260

132 data ostatniej modyfikacji CV możliwość wygenerowania podglądu PDF danego CV możliwość pobrania pliku z tradycyjnym CV Wszystkie bloki podglądu CV będą zawierały opcję rozwiń/zwiń umożliwiającą ukrywanie/odkrywanie zawartości Możliwość przesłania na serwer pliku z tradycyjnym CV Formularz dodawania/edycji CV będzie umożliwiał przesłanie na serwer pliku z tradycyjnym CV przesyłane pliki będą podlegały walidacji: Rozmiar pliku max 1 MB Typ pliku: doc, docx, PDF, ppt, pptx, rtf Przesłany na serwer plik otrzyma losową nazwę, zaś repozytorium, w którym będą znajdowały się pliki zostanie wyłączone z indeksowania przez roboty wyszukiwarek. Także pliki CV otrzymają własną politykę prywatności. Jeśli użytkownik zaznaczy ikonę kłódki, CV nie będzie prezentowane pracodawcom. Jeśli nie zaznaczy, potencjalny pracodawca przeglądając CV użytkownika będzie mógł pobrać plik z tradycyjnym CV. Pobieranie będzie odbywało się z wykorzystaniem skryptu sprawdzającego politykę prywatności i uprawnienia tak, aby pracodawca nie miał możliwości losowego przeglądania CV użytkowników (wykorzystując ID, bądź nazwy plików). Rysunek - widok pola uploadu CV Rysunek - Widok podglądu informacji o dodanym pliku CV W panelu administracyjnym będzie możliwość podglądania pliku z CV, zmiany pliku bądź dodania pliku za użytkownika. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 132 z 260

133 Rysunek - widok bloku formularza dodawania CV z polem uploadu w panelu administratora Możliwość wygenerowania pliku PDF z zawartością CV użytkownika Dane użytkownika zawarte w formularzu CV będzie można zaprezentować za pomocą pliku PDF. Użytkownik, a także potencjalny pracodawca będą mogli wygenerować plik PDF z danymi zawartymi w formularzu z zastrzeżeniem polityki prywatności jeśli jakieś pole lub blok zostanie ukryte, pojawi się w CV z adnotacją: dane niedostępne. Użytkownik podczas generowania własnego CV będzie mógł wybrać szablon: Tradycyjny Nowoczesny a także określić, czy CV ma zawierać zdjęcie czy nie. Rysunek - widok komunikatu systemowego podczas konfigurowania wydruku CV do pliku PDF przez użytkownika CV generowane przez pracodawcę będzie zaprezentowane w szablonie tradycyjnym, a decyzja czy w CV znajdzie się zdjęcie użytkownika czy awatar systemowy będzie zależała od ustawień polityki prywatności użytkownika. Odnośniki umożliwiające pobieranie CV będą się znajdowały: W widoku podglądu CV (profil użytkownika) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 133 z 260

134 W widoku koszyka pracowników (profil pracodawcy) W widoku podglądu CV pracownika (profil pracodawcy) W widoku listy wyszukanych pracowników (profil pracodawcy) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 134 z 260

135 Rysunek - widok szablonu CV "klasyczny" Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 135 z 260

136 Rysunek - widok szablonu CV "nowoczesny" Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 136 z 260

137 4.18. Wdrożenie mechanizmu zarządzania prywatnością użytkowników Mechanizm zarządzania prywatnością umożliwi użytkownikom określenie, jakie informacje chcą zaprezentować potencjalnym pracodawcom zwłaszcza w obszarze danych osobowych. Użytkownik będzie mógł postawić na pełną prywatność wtedy jedynym sposobem kontaktu pracodawcy z użytkownikiem będzie tak jak dotychczas, możliwość wysłania wiadomości w systemie bądź postawić na pełną jawność ułatwiając nawiązanie kontaktu poprzez ujawnienie wszystkich bądź wybranych danych osobowych. Domyślnie podczas wdrożenia zostanie zachowany stan dotychczasowy: dane które przed zmianami nie były prezentowane pracodawcom zostaną ukryte także i po wdrożeniu. Dopiero sami użytkownicy będą mogli dokonać stosownych zmian. Polityka prywatności będzie funkcjonowała na poziomie każdego CV osobno. Użytkownik będzie mógł ustawić autonomiczne polityki dla każdego z CV. Użytkownik będzie mógł modyfikować politykę prywatności w dowolnej chwili w trybie edycji CV. Przy tworzeniu/edytowaniu użytkownika oraz CV za pomocą Webserwisu polityka prywatności zostanie określona na istniejącym domyślnym poziomie część danych osobowych: imię, nazwisko, adres zamieszkania, telefon, adres będzie ukryta. Dodawanie, ukrywanie danych będzie odbywało się za pomocą specjalnego checkboxa w formularzu dodawania/edycji CV zarówno w panelu użytkownika jak i w panelu administracyjnym. Dane osobowe będą ukrywane pojedynczo na poziomie każdego z pól formularza. Na podobnej zasadzie będą ukrywane informacje o odbytych szkoleniach oraz praktykach zawodowych. Informacje o szczegółach wykształcenia, doświadczeniu zawodowym, znajomości języków obcych, preferencjach miejsca zatrudnienia będą ukrywane grupowo (cały blok). Pliki wgrywane (zdjęcia cv) powinny podlegać moderacji przez administarora portalu, dodatkowo powinno pojawiać ostrzeżenie o ich widoczności przez pracodawców. Poszukujący pracy / Bezrobotny powinien mieć możliwość sprawdzenia/ podglądu jaki pracodawca przeglądał jego cv (wizytówka pracodawcy z nazwą i danymi teleadresowymi) Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 137 z 260

138 Rysunek - widok formularza dodawania CV w profilu użytkownika z polami do zarządzania prywatnością Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 138 z 260

139 4.19. Wdrożenie koszyka dla ofert pracy, pracowników oraz ofert szkoleń Koszyk ofert pracy, ofert szkoleń oraz CV potencjalnych pracowników to rozwiązanie umożliwiające gromadzenie interesujących użytkownika bądź pracodawcę zasobów na osobnej liście, którą będzie można filtrować w oparciu o specyficzne kryteria oraz opatrywać notatkami. Dodawanie do koszyka będzie dostępne dla zalogowanych użytkowników i pracodawców. Jeśli użytkownik będzie niezalogowany ikona dodawania oferty pracy lub oferty szkolenia do koszyka będzie nieaktywna, a po najechaniu kursorem myszy zostanie wyświetlony komunikat: Zaloguj się, aby korzystać z koszyka. Jeśli użytkownik będzie zalogowany zobaczy aktywną ikonę (oferty szkoleń, oferty pracy). Jeśli zalogowany pracodawca kliknie w ikonę dodawania oferty pracy do koszyka zobaczy komunikat: Ta opcja jest dostępna tylko dla poszukujących pracy i bezrobotnych Dodawanie zasobów do koszyka Dodawanie oferty pracy do koszyka Dodawanie oferty pracy do koszyka będzie odbywało się na liście ofert pracy oraz w widoku oferty pracy. Rysunek - widok listy ofert pracy - dodawanie oferty do koszyka Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 139 z 260

140 Rysunek - widok szczegółów oferty pracy - dodawanie oferty do koszyka Dodatkowo, w panelu użytkownika po zaimplementowaniu opcji autoposzukiwania będzie można dodawać do koszyka oferty, które zostały zasugerowane użytkownikowi przez mechanizm autoposzukiwania. Dodawanie ofert do schowka będzie możliwe w widoku ekranu startowego oraz w widoku Twoje oferty pracy. Rysunek - widok listy ofert pracy z autoposzukiwania - dodawanie do koszyka Dodawanie oferty szkolenia do koszyka Dodawanie oferty szkolenia do koszyka będzie odbywało się na liście ofert szkoleń oraz w widoku oferty szkolenia. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 140 z 260

141 Dodatkowo, w panelu użytkownika po zaimplementowaniu opcji autoposzukiwania będzie można dodawać do koszyka oferty, które zostały zasugerowane użytkownikowi przez mechanizm autoposzukiwania. Dodawanie ofert do schowka będzie możliwe w widoku ekranu startowego oraz w widoku Twoje oferty pracy (w przypadku pracodawców będzie to zakładka Sugerowane oferty szkoleń). Rysunek - widok listy ofert szkoleń z autoposzukiwania - dodawanie do koszyka Dodawanie CV użytkownika do koszyka Dodawanie CV użytkownika do koszyka będzie odbywało się tylko i wyłącznie w panelu użytkownika na liście wyników wyszukiwania pracowników (zakładka Wyszukiwanie pracowników), w widoku CV użytkownika oraz na liście sugerowanych pracowników (zakładka Sugerowani Pracownicy oraz w ekranie startowym) będącej rezultatem autoposzukiwania. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 141 z 260

142 Rysunek - widok listy sugerowanych pracowników z autoposzukiwania - dodawanie do koszyka Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 142 z 260

143 Rysunek - widok listy wyszukanych profili - dodawanie do koszyka Widok koszyka W zależności od typu użytkownika poszukujący pracy/bezrobotny bądź pracodawca w koszyku będą dostępne różne opcje: Oferty pracy i oferty szkoleń poszukujący pracy/bezrobotni CV pracowników i oferty szkoleń pracodawcy Dodawanie zasobów do koszyka Dodawanie do koszyka ofert pracy będzie opcją możliwą tylko dla zalogowanych użytkowników portalu (poszukujących pracy/bezrobotnych). Dodawanie będzie odbywało się poprzez kliknięcie w ikonę dodawania, która będzie widoczna na liście ofert pracy, w szczegółach każdej oferty pracy (widoki dostępne dla wszystkich Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 143 z 260

144 użytkowników portalu) oraz na liście ofert pracy będącej wynikiem autoposzukiwania (po zalogowaniu się do panelu użytkownika). Rysunek - widok dodawania oferty do koszyka Rysunek - widok dodawania oferty do koszyka - autoposzukiwanie Jeśli ofertę pracy będzie chciał dodać do schowka niezalogowany użytkownik, zobaczy wyszarzaną ikonkę dodawania komunikat: Zaloguj się, aby dodać do schowka. Rysunek - widok komunikatu informującego o niemożności dodania oferty do koszyka z powodu niezalogowania Podobny komunikat zostanie wyświetlony, jeśli zalogowany użytkownik będzie chciał dodać do schowka ofertę już dodaną. Rysunek - komunikat informujący, że oferta jest już w koszyku Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 144 z 260

145 Po pomyślnym dodaniu oferty do Schowka zostanie wyświetlony komunikat: Dodano! Komunikat będzie widoczny przez około 3 sek., a później samoczynnie zniknie. Po kliknięciu kolejny raz w ikonkę pojawi się komunikat mówiący o tym, że oferta znajduje się już w schowku użytkownika. Rysunek - komunikat informujący o dodaniu oferty do koszyka Na podobnych zasadach będzie odbywało się dodawanie ofert szkoleń: Kliknięcie w ikonę na ogólnodostępnej liście szkoleń Kliknięcie w ikonę w szczegółach oferty szkolenia Kliknięcie w ikonę na liście ofert szkoleń poszukującego pracy/bezrobotnego oraz pracodawcy dostarczonych w wyniku autoposzukiwania w panelu użytkownika Dodawanie potencjalnych pracowników do koszyka będzie odbywało się z poziomu wyszukiwania pracowników. Każdy element na liście wyszukanych pracowników będzie wyposażony w przycisk: dodaj do schowka. Jeśli użytkownik zostanie dodany, bądź został dodany wcześniej pojawi się analogiczny komunikat: w schowku. Rysunek - widok dodawania profilu pracownika do schowka Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 145 z 260

146 4.23. Zarządzanie schowkiem Dostęp do schowka jest oferowany tylko z poziomu panelu użytkownik po wybraniu w bocznym menu opcji Twój schowek, bądź z górnego menu nawigacyjnego w nagłówku serwisu. Poszukujący pracy/bezrobotny zobaczy swoim schowku oferty pracy i oferty szkoleń. Dostęp do poszczególnych zasobów będzie możliwy z poziomu górnego menu umożliwiającego przełączanie się pomiędzy listą szkoleń i listą ofert pracy. Pracodawca zobaczy swoim schowku listę CV potencjalnych pracowników oraz oferty szkoleń. Po kliknięciu w link (tytuł oferty, imię i nazwisko użytkownika) docelowy rekord zostanie otwarty w nowym oknie przeglądarki. Oferty w koszyku będą sortowane po dacie dodania oferty do schowka. Będą prezentowane tylko i wyłącznie aktywne oferty tj oferty, bądź CV które użytkownik może odnaleźć na portalu. Oferty z przekroczonym terminem publikacji, wygasłe oferty, ukryte w międzyczasie CV użytkowników nie będą pokazywane. Rysunek - widok koszyka profili pracowników Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 146 z 260

147 Rysunek - widok koszyka ofert pracy Rysunek - widok koszyka ofert szkoleń Pojedynczy rekord w koszyku ofert pracy zawiera: Nazwę stanowiska Logotyp portalu, skąd pochodzi oferta Datę ważności oferty Lokalizację oferty pracy Pojedynczy rekord w koszyku ofert szkoleń zawiera: Nazwę szkolenia Logotyp portalu, skąd pochodzi oferta Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 147 z 260

148 Datę rozpoczęcia szkolenia (pierwsza z listy dat, bądź kolejna z listy jeśli pierwsza jest wcześniejsza od bieżącej daty) Lokalizację oferty szkolenia Pojedynczy rekord w koszyku CV użytkowników zawiera: Imię i nazwisko (z zachowaniem polityki prywatności w innym przypadku tekst: Imię i nazwisko ukryte) Wykształcenie z zachowaniem polityki prywatności Zawód z zachowaniem polityki prywatności Preferowane stanowisko pracy z zachowaniem polityki prywatności Lokalizację użytkownika z zachowaniem polityki prywatności Działania na koszyku Mechanizm koszyka oferuje możliwość podjęcia identycznych działań na koszyku rekordów: Przypisywanie notatki do rekordu Usuwanie pojedynczych rekordów Zbiorczy wydruk wszystkich rekordów do pliku PDF Filtrowanie zawartości koszyka Usuwanie wszystkich rekordów Stronicowanie listy rekordów Przypisywanie notatki do rekordu Do każdego rekordu w koszyku można dodać notatkę nie dłuższa niż 256 znaków. Notatka będzie prezentowana w formie skrócone, w jednej linii. Po kliknięciu w ikonę strzałki będzie można podejrzeć pełną treść notatki. Klikając w ikonę rysika będzie można dodać, bądź wyedytować istniejącą notatkę. Klikając w ikonę X usunie się notatkę. Dodawanie, edycja, usuwanie notatek będzie wykonywane płynnie bez przeładowania strony z wykorzystaniem skryptów JQUERY. Rysunek - widok dodawania notatki do oferty w koszyku Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 148 z 260

149 Usuwanie pojedynczych rekordów Usuwanie pojedynczych rekordów będzie realizowane z wykorzystaniem checkboxów (przycisków zaznaczania) zlokalizowanych przy każdym z rekordów. Użytkownik musi zaznaczyć interesujący go rekord lub rekordy, a następnie nacisnąć przycisk Usuń zaznaczone oferty/usuń zaznaczone profile. Operacja usuwania będzie potwierdzana komunikatem systemowym: Czy na pewno chcesz usunąć oferty/profile ze schowka? Rysunek - widok usuwania rekordu z koszyka Zbiorczy wydruk rekordów do pliku PDF Zbiorczy wydruk listy rekordów do pliku PDF będzie odbywał się z wykorzystaniem klasycznego szablonu CV (z zachowaniem polityki prywatności) oraz dedykowanych szablonów PDF dla wydruków ofert pracy/szkoleń. Wydruk będzie możliwy poprzez kliknięcie w link Pokaż cały schowek jako PDF bądź poprzez wybranie konkretnych rekordów i kliknięcie w przycisk Pokaż zaznaczone jako PDF Filtrowanie zawartości koszyka Filtrowanie zawartości koszyka będzie odbywało się z wykorzystaniem następujących filtrów: Koszyk CV: Imię i nazwisko użytkownika bądź treść notatki Województwo Wykształcenie Koszyk ofert pracy: Tytuł oferty bądź treść notatki Portal Branża Data ważności oferty od do Koszyk ofert szkoleń: Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 149 z 260

150 Tytuł oferty bądź treść notatki Portal Data rozpoczęcia szkolenia od do Usuwanie wszystkich rekordów Usuwanie wszystkich rekordów może być wykonane na dwa sposoby. Za pomocą odnośnika w górnym menu Usuń oferty pracy/szkoleń/cv ze schowka bądź poprzez wybór wszystkich rekordów za pomocą kliknięcia w ostatniego checkboxa w wierszu z przyciskami, a następnie naciśnięciem przycisku Usuń zaznaczone oferty/profile. Usuwanie zostanie potwierdzone komunikatem systemowym. Dopiero po potwierdzeniu przez użytkownika rekordy zostaną usunięte Stronicowanie rekordów Lista rekordów w koszyku będzie stronicowana - co 20 rekordów. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 150 z 260

151 4.25. Wdrożenie mechanizmu zbiorczego wydruku CV pracowników, zbiorczego wydruku ofert pracy oraz zbiorczego wydruku ofert szkoleń Mechanizm zbiorczego wydruku CV pracowników (z zachowaniem polityki prywatności), zbiorczego wydruku ofert pracy, zbiorczego wydruku ofert szkoleń zostanie zaimplementowany w następujących widokach: Koszyk w profilu pracodawcy (CV, oferty szkoleń) Wyniki wyszukiwania pracowników w profilu pracodawcy (CV) Koszyk w profilu użytkownika (oferty pracy, oferty szkoleń) Generowanie zestawień PDF będzie odbywało się z wykorzystaniem szablonów: Szablon CV klasyczny (z zachowaniem polityki prywatności) dla zbiorczego wydruku CV Szablon oferty pracy Szablon oferty szkoleń Generowanie zbiorczych zestawień będzie odbywało się WG następujących zasad: plik będzie tworzony z podziałem na strony nowy zasób (CV, oferta) będzie rozpoczynał się zawsze od nowej strony Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 151 z 260

152 Rysunek - widok szablonu zbiorczego wydruku oferty pracy Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 152 z 260

153 Rysunek - widok zbiorczego wydruku CV w oparciu o szablon "klasyczny" Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 153 z 260

154 4.26. Wykonanie modułu statystyk użytkowników Zadaniem modułu statystyk użytkowników jest agregacja informacji o użytkownikach portalu i zaprezentowanie ich w przejrzystej formie w wybranych miejscach portalu oraz panelu administracyjnego. Statystyki zostaną podzielone na role użytkowników oraz miejsce prezentacji. Mechanizm dodawania ofert pracy i szkoleń zostanie zmodyfikowany o funkcjonalności umożliwiające wymianę informacji pomiędzy ofertami pracy dodanymi w panelu, a ofertami pracy wyświetlanymi z poziomu importu z Bazy wiedzy. Zostanie także wdrożony mechanizm logujący ilość odsłon CV oraz ilość pobranych plików użytkownika Statystyki poszukującego pracy/bezrobotnego Ostatnie udane logowanie Ostatnie nieudane logowanie Ostatnia modyfikacja profilu Ostatnia modyfikacja CV (posiadającego status Publikuj na stronie głównej panelu) Łączna ilość odsłon CV użytkownika przez pracodawców Łączną ilość pobrań tradycyjnego CV przez pracodawców Statystyki będą prezentowane w panelu użytkownika w: Widoku ekranu startowego - Twoja ostatnia aktywność Widoku profilu użytkownika Twoje statystyki Rysunek - widok statystyk użytkownika - ekran startowy Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 154 z 260

155 Rysunek - widok ststystyk użytkownika - profil użytkownika Statystyki poszukującego pracy/bezrobotnego będą także prezentowane w panelu administratora w podglądzie profilu użytkownika. Rysunek - widok podglądu użytkownika w panelu administracyjnym - podsumowanie wraz ze statystykami Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 155 z 260

156 Statystyki pracodawcy Ostatnie udane logowanie Ostatnie nieudane logowanie Zbiorcza ilość odsłon ofert pracy Zbiorcza ilość odsłon ofert szkoleń Ilość odsłon pojedynczego szkolenia Ilość odsłon ofert pracy Statystyki będą prezentowane w panelu pracodawcy w: Widoku ekranu startowego - Twoja ostatnia aktywność Widoku profilu użytkownika Twoje statystyki Widok listy ofert pracy Widok listy ofert szkoleń Rysunek - widok statystyk pracodawcy- ekran startowy Rysunek - widok statystyk pracodawcy - profil Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 156 z 260

157 Rysunek - widok statystyk oferty szkolenia profil pracodawcy Rysunek - widok statystyk oferty pracy profil pracodawcy Statystyki poszukującego pracodawcy będą także prezentowane w panelu administratora w podglądzie profilu użytkownika oraz w szczegółach pojedynczej dodanej oferty pracy i pojedynczej oferty szkolenia. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 157 z 260

158 Rysunek - widok statystyk pracodawcy panel administracyjny (podsumowanie konta użytkownika) Rysunek - widok statystyk oferty pracy - panel administracyjny, podgląd oferty Rysunek - widok statystyk oferty szkolenia - panel administracyjny, podgląd oferty Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 158 z 260

159 Statystyki administratora Dodatkowe statystyki dostępne w panelu administracyjnym będą generowane za pomocą funkcji filtrowania rekordów z wykorzystaniem zakresu czasowego. Będą to następujące statystyki: Liczba użytkowników i przyrost użytkowników w czasie (na liście poszukujących i pracodawców) Liczba ofert pracy i przyrost ofert w czasie na liście ofert portalu i liście ofert z importu Liczba ofert szkoleń i przyrost ofert w czasie na liście ofert portalu i liście ofert z importu Dodatkowo ekran startowy panelu administracyjnego będzie zawierał: Statystyki zasobów dodanych w ostatnich 24 godzinach (użytkownicy, oferty pracy, oferty szkoleń wraz z wykresem obrazującym 4 ostatnie dni) Listę zasobów dodanych w ostatnich 24 godzinach (użytkownicy, oferty pracy, oferty szkoleń, subskrybenci newslettera, pytania zadane w aplikacji Pytania i odpowiedzi Powroty.gov.pl. Rysunek - widok filtra listy użytkowników w panelu administracyjnym Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 159 z 260

160 Rysunek - widok ekranu startowego (dashbaord) w panelu administracyjnym Implementacja rozwiązań Chat-a W systemie zostanie zaimplementowany skrypt chatu firmy Denise Systems umożliwiający zalogowanym użytkownikom prowadzenie rozmowy tekstowej bezpośrednio z konsultantem Contact Center za pomocą niezależnego okna uruchamianego jako pop-up. Inicjalizacja rozmowy odbędzie się po kliknięciu w box znajdujący się w lewym sidebarze pod bocznym menu. Zostanie otwarte nowe okno rozmowy. Możliwość podglądu profili pracodawców (wizytówka z nazwą firmy i danymi teleadresowymi) zarejestrowanych na portalu przez zarejestrowanych poszukujących pracy / bezrobotnych w podziale na regiony (wyszukiwarka wg kryteriów lokalizacji: województwo, powiat, miasto). Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 160 z 260

161 Rysunek - widok boxa inicjującego otwarcie okna chata Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 161 z 260

162 4.28. Zmiany w obszarze formularza dodawania ofert szkoleń Zmiany w formularzu będą dotyczyły: Modyfikacji słownika branż dodanie kategorii inne Dodaniu pola Adresaci szkolenia dla szkoleń bezpłatnych Dodanie pola data zakończenia rekrutacji bądź możliwość wyboru opcji rekrutacja w toku/nie określono Dodanie opisu, co zawiera cena szkolenia, możliwość wprowadzenia kilku cen Dodanie pól : strona www, telefon Podział pola Opis szkolenia na bloki: opis, metodologia, trener (ew. inne) Zmiana podejścia do długości szkolenia (możliwość wpisania odręcznie ilości dni, godzin dydaktycznych) Ujednolicenie nazewnictwa pól Ujednolicenie nazewnictwa pól będzie polegało na: modyfikacji formularza dodawania pracodawcy o nowe pola, zmianie wybranych etykiet pól (labeli) za pomocą słownika pól formularzy stosownie do zmian wprowadzonych w aplikacji dostępowej Modyfikacja formularza dodawania pracodawcy o nowe pola Formularz dodawania pracodawcy zostanie rozbudowany o nowe pola. Jednocześnie zmianie może ulec (w miarę potrzeb) nazewnictwo pól obsługiwane przez słowniki formularza. Poniżej przedstawiono listę nowych pól które uzupełnią istniejący formularz dodawania pracodawcy Nazwa pola Typ pola Wymagane Walidacja Forma prawna prowadzonej działalności Select ze słownika Tak Nie Rodzaj działalności wg PKD Input Tak Nie Ilość zatrudnionych pracowników Input Nie Nie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 162 z 260

163 Fax Input Tak Nie Słownik wykorzystywany w modyfikacji formularza: Nazwa słownika Istnieje? Pola słownika Forma prowadzonej działalności Nie Jednoosobowa działalność gospodarcza Spółka cywilna Spółka jawna Spółka partnerska Spółka komandytowa Spółka komandytowo-akcyjna Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka akcyjna Przedsiębiorstwo państwowe Spółdzielnia pracy /spółdzielnia socjalna Fundacja Inne Modyfikacja mechanizmu autoryzacji użytkownika możliwość edycji adresu . W chwili obecnej adres użytkownika jest wartością unikalną. Jest wykorzystywany przez natywne mechanizmy frameworka ASP.NET MVC, w którym napisano rozwiązanie. Dlatego nie ma możliwości zmiany adresu przypisanego do konta w dosłownym sensie. Moduł zarządzania użytkownikami zostanie rozbudowany o nowe pole: dodatkowy adres użytkownika. Ten adres będzie edytowalny. W momencie założenia konta użytkownika pole będzie wypełniane pierwotnym adresem . Ten adres posłuży do obsługi korespondencji z użytkownikiem odzyskiwania hasła, przesyłania wiadomości od pracodawców. Z wykorzystaniem tego mechanizmu będzie można zmienić adres użytkownikowi, który nie pamięta obecnego adresu ani nazwy użytkownika. Jednak, aby usunąć pierwotny adres z bazy będzie trzeba tak, jak dotychczas usunąć konto użytkownika. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 163 z 260

164 5. ZMIANA 4. Import ofert z dodatkowych portali zewnętrznych 5.1. Wstęp Poniżej zostanie szczegółowo opisany mechanizm importu ofert pracy z nowych portali zewnętrznych Changelog Poniżej znajduje się pełna lista zmian, jakie zostaną wykonane w ramach zadania. 1. Dodanie mechanizmu importu ofert pracy z portalu praca.pl 2. Dodanie mechanizmu importu ofert pracy z portalu KPRM 5.3. Mechanizm importu ofert Po stronie Zamawiającego leży kwestia uzgodnienia i nawiązania współpracy pomiędzy portalem oferującym ogłoszenia o pracę a Centrum Informacyjno Konsultacyjne Służb Zatrudnienia. W przypadku udostępnienia przez te serwisy wskazanych mechanizmów pozwalających na integracje (opisanych niżej) Wykonawca zintegruje Bazę Wiedzy z wybranymi portalami: służba cywilna KPRM Dostęp do wszystkich portali z ofertami będzie możliwy 24/h. Godziny importów ofert z poszczególnych portali zostaną dopasowane odpowiednio z istniejącymi importami tak aby nie kolidowały ze sobą oraz wykonywały się w godzinach nocnych. Import będzie wykonywał się raz na 24 godziny na dobę. W przypadku obu portali oferty będą przetwarzane w formie całościowej ponieważ portale nie udostępniają możliwości pobierania ofert w formie przyrostowej. Oferty będą pobierane jako pliki zgodne z XML, a w przypadku KPRM będzie przetwarzany HTML. Dla wszystkich nowych portali zostaną dodane odpowiednie logotypy do wyszukiwarki. Oferty z portalu praca.pl będą przetwarzane w standardowy sposób, poprzez dopasowanie znaczników XML do istniejących pól w bazie danych oraz poprzez formatowanie zawartości tych znaczników (usunięcie zbędnych encji i znaczników HTML itp.). Oferty z portalu KPRM będą pobierane pojedynczo. Typem wymiany będzie HTML, którego struktura głównych znaczników/sekcji nie będzie ulegać zmianie praca.pl W ramach portalu praca.pl będą importowane następujące informacje: identyfikator oferty data wystawienia data wygaśnięcia miasto Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 164 z 260

165 województwo państwo nazwa firmy link do ogłoszenia numer referencyjny ogłoszenia wymagania formę kontaktu jako dane kontaktowe tytuł ogłoszenia jako stanowisko sekcja oferujemy i informacje o firmie jako dodatkowe informacje branża opis stanowiska jako wymagania Do wydobycia informacji będzie wykorzystywana następująca przykładowa struktura XML pojedynczego ogłoszenia udostępniona przez portal: <ogloszenie id = "169613"> <id><![cdata[169613]]></id> <data_wystawienia><![cdata[ :19:10]]></data_wystawienia> <data_wygasniecia><![cdata[ :04:37]]></data_wygasniecia> <data_edycji><![cdata[ :19:10]]></data_edycji> <tytul><![cdata[konsultant ds. Sprzedaży w salonie]]></tytul> <nr_ref><![cdata[]]></nr_ref> <panstwo><![cdata[polska]]></panstwo> <miasto><![cdata[pruszków]]></miasto> <wojewodztwo><![cdata[7]]></wojewodztwo> <branza><![cdata[12]]></branza> <branza_inna><![cdata[]]></branza_inna> <opis_stanowiska> <![CDATA[<ul> <li>bezpośrednią obsługę klienta w zakresie prezentacji oferty i usług, </li> <li>sprzedaż ofert i usług sieci Orange, </li> <li>prowadzenie obsługi posprzedażnej klientów sieci Orange w tym rozszerzanie pakietu dostępnych usług oraz zasad korzystania z sieci Orange</li> </ul>]]> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 165 z 260

166 </opis_stanowiska> <wymagania> <![CDATA[<ul> <li>wykształcenie co najmniej średnie (matura) </li> <li>doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta </li> <li>dobra znajomość MS Office </li> <li>dyspozycyjność </li> <li>dobra znajomość języka angielskiego oraz branży telekomunikacyjnej będzie dodatkowym atutem</li> </ul>]]> </wymagania> <oferujemy><![cdata[]]></oferujemy> <forma_kontaktu> <![CDATA[<p style="text-align: center;"><br />Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie listu motywacyjnego, CV oraz zdjęcia pod adres: <br />przemyslaw.szablowski@centertel.pl</p> <p style="text-align: center;"><br />Zapewniamy całkowitą dyskrecję.<br />Zainteresowanych informujemy, że nadesłanych ofert nie zwracamy. <br />Skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi osobami.</p>]]> </forma_kontaktu> <url><![cdata[ <firma> </firma> </ogloszenie> <nazwa><![cdata[net7 sp. z o.o.]]></nazwa> <telefon><![cdata[]]></telefon> < ><![cdata[]]></ > <informacje><![cdata[]]></informacje> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 166 z 260

167 5.5. KPRM Import ofert pracy z KPRM i uzyskanie informacji ofert pracy w celu ich ponownego wykorzystania musi być zgodne z nw. warunkami: Warunki udostępnienia informacji publicznej o wolnych ofertach pracy w celu ich wykorzystania: 1. informacja publiczna musi zawierać wzmiankę o źródle jej pozyskania poprzez podanie pełnej nazwy Kancelarii Prezesa Rady Ministrów; 2. należy podać datę wytworzenia oraz pozyskania informacji publicznej; 3. pozyskana treść informacji publicznej nie może być modyfikowana treść ogłoszeń musi być identyczna z opublikowaną w BIP KPRM. Powyższe wynika z tzw Oferty określającej warunki ponownego wykorzystania informacji publicznej. Za spełnienie powyższych warunków uznaje się także możliwość rezygnacji z oryginalnego formatowania treści. W ramach portalu KPRM będą importowane następujące informacje: Identyfikator ogłoszenia Nazwa stanowiska Wymiar etatu Liczba stanowisk pracy Maisto Ulica i numer Kod pocztowy Nazwa firmy Obowiązki Wymagania (związane ze stanowiskiem pracy, wymagane dokumenty, wymagania dodatkowe, wymagania pozostałe) Termin składania dokumentów jako data końcowa Data wprowadzenia oferty jako data początkowa Miejsce składania dokumentów i inne informacje jako pole dodatkowe informacje Oferta pracy musi prezentowac się identycznie jak oryginalna na stronie KPRM (wszystkie dane) również z informacją w stopce przykład: Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 167 z 260

168 Wytworzył/Odpowiada: Dyrektor Generalny Jednostka organizacyjna: Kancelaria Prezesa Rady Ministrów w Warszawie Udostępnił: Edyta Szkudlarek Komórka organizacyjna: Biuro Dyrektora Generalnego Wprowadzono: Do wydobycia informacji będzie wykorzystywana następująca przykładowa struktura HTML pojedynczego ogłoszenia udostępniona przez portal: <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" " <html xmlns=" xml:lang="pl" lang="pl"> <head> <title>kancelaria Prezesa Rady Ministrów - internetowa baza ogłoszeń o wolnych stanowiskach pracy w służbie cywilnej</title> <meta name="keywords" content="biuletyn Informacji Publicznej Rady Ministrów i Kancelarii Prezesa Rady Ministrów"> <meta name="description" content="na stronach BIP Rady Ministrów zaprezentowano działania Rady Ministrów i Prezesa Rady Ministrów jako organów władzy wykonawczej. BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów zawiera informacje o urzędzie, którego zadaniem jest umożliwienie sprawnego wykonywania konstytucyjnych i ustawowych zadań rz±du i premiera"> <meta name="classification" content="goverment"> <meta name="title" content="biuletyn Informacji Publicznej Rady Ministrów i Kancelarii Prezesa Rady Ministrów"> <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=iso "> <meta http-equiv="cache-control" content="no-cache"> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 168 z 260

169 <meta name="resource-type" content="document"> <meta http-equiv="pragma" content="cache"> <meta name="content-language" content="pl"> <meta name="robots" content="index,follow"> <link href="../../pl/_data1/kprm.css" rel="stylesheet" type="text/css" media="screen"> <!--<LINK REL="stylesheet" HREF="../../pl/_data1/ogloszenia.css" TYPE="text/css">--> <LINK REL="stylesheet" HREF="../../pl/_data1/calendar-win2k-cold-1.css" TYPE="text/css"> <link href="../../pl/_data1/kprmprint.css" rel="stylesheet" type="text/css" media="print"> <link rel="shortcut icon" href="../../pl/gfx/favicon.ico"> <link rel="bookmark icon" href="../../pl/gfx/favicon.ico"> <script type="text/javascript" src="../../pl/js/inkwizytor.js" charset="utf-8"></script> <script type="text/javascript" src="../../pl/js/stat.js" charset="utf-8"></script> </head> <body> <!--nagłówek--> <div style="font-size: 12px;" align="center"> <table class="naglowek" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td class="naglowek"><a href=" src="../../pl/gfx/5_fileot.gif" alt="biuletyn Informacja Publicznej KPRM" border="0" height="114" width="760"></a></td> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 169 z 260

170 </tr> <tr> <td class="pasek"></td> </tr> </tbody> </table> </div> <!--nagłówk koniec--> <!--menu poziome góra--> <div style="font-size: 12px;" id="seekarea" align="center"> <table class="katalogi" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td class="katalogi"><a href="#" class="katalogi"><!--newsletter--></a> <!-- --> <a href=" class="katalogi">rss</a></td> <!-- <td class="katalogi" align="right"> <div style="font-size: 12px;" id="katalogi"> </div> </td>--> </tr> </tbody> </table> </div> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 170 z 260

171 <div style="font-size: 12px;" id="nawigacja" align="center"> <table class="ogon"> <tbody> <tr> <td class="ogon">gdzie jestem? ; <a href=" ; <a href=" BIP KPRM</a> ; <a href=" ogłoszeń</a></td> </tr> </tbody> </table> </div> <!--menu gdzie jestem koniec--> <!-- rodek--> <center> <div style="font-size: 12px;"> <table class="srodek" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td id="lewa_kolumna" valign="top"><!--menu lewa--> <div id="menu"> <div id="navbar"> <ul> <li><a href=" Rady Ministrów</a></li> <li><a href=" KPRM</a></li> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 171 z 260

172 <li> <div style="font-size: 12px;" class="menu_przerwa"></div> </li> <li><a href="#">praca w służbie cywilnej</a></li> <ul> <div id="podnavbar"> <li><a href=" ogłoszeń</a></li> <li><a href=" ogłoszeń na wyższe stanowiska</a></li> <li><a href=" wyników naboru</a></li> <li><a href=" wyników naboru na wyższe stanowiska</a></li> <li><a href=" o przeniesieniach</a></li> </div> </ul> </ul> </div> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 172 z 260

173 </div> <!-- koniec menu lewa--></td> <td class="pion" width="1"></td> <!--prawa tresc--> <td class="srodek1"><script type="text/javascript" src="../../pl/_data1/zxml.js"></script> <script type="text/javascript"> function drukuj() { window.print(); } </script> <p style="margin: 20px 15px; float: right; text-decoration: none; font-size: 12px;" id="drukuj"><!--<a onclick="increasefontsize();" title="zwiększ rozmiar tekstu"><img src="../../pl/gfx/textlarge.jpg" alt="zwiększ rozmiar tekstu"></a>--> <!--<a onclick="decreasefontsize()" title="zmniejsz rozmiar tekstu"><img src="../../pl/gfx/textsmall.jpg" alt="zmniejsz rozmiar tekstu"></a> --> <!--<a href="javascript:drukuj();" style="text-decoration: none;"><img src="../../pl/gfx/icon_print.png" alt="drukuj dokument" border="0"> </a>--> <!--<a href=" style="text-decoration: none;"><img src="../../pl/gfx/icon_pdf.png" alt="generuj PDF" border="0">;;</a>--></p> <div align="right"><a href="javascript:self.history.back()"><<< powrót</a></div> <div style="font-size: 11px;" id="ogloszenia"> <p style="font-size: 11px;"> <ul class="ewidencjapusty"> <li> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 173 z 260

174 <li>ogłoszenie nr: <b>137336</b></li> <li>data ukazania się ogłoszenia: <b>05 paľdziernika 2011 r.</b></li> </ul> <BR> <h4>komenda Miejska Policji w Rzeszowie</h4> <ul class="ewidencjapusty"> <li>komendant Miejski Policji</li> <li>poszukuje kandydatów na stanowisko:</li> <li><b> inspektor </b></li> <li>do spraw. technicznej obsługi urz±dzeń, sieci i systemów teleinformatycznych</li> <li>w Referacie Ł±czno ci i Informatyki</li> <BR> </ul> <h4>wymiar etatu: 0.8</h4> <ul class="ewidencjapusty"> <li>liczba stanowisk pracy: 1</li> </ul> <h4>miejsce wykonywania pracy:</h4> <ul class="ewidencjapusty"> <li><b>rzeszów</b><br> Rzeszów, ul. Jagiellońska 13</li> </ul> <h4><b>zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy: </B></h4> <ul class="ewidencjapelny"> <li>techniczna obsługa urz±dzeń, systemów i sieci Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 174 z 260

175 teleinformatycznej,</li> <li>administrowanie na poziomie technicznym systemem Elektronicznej Ksi±żki Dyżurnego,</li> <li>wykonywanie przegl±dów i konserwacji technicznej szaf teleinformatycznych</li> </ul> <h4><b>wymagania zwi±zane ze stanowiskiem pracy</h4> </B> n i e z b ę d n e <ul class="ewidencjapusty"> <li><b>wykształcenie</b>: rednie o profilu informatycznym lub elektronicznym</li> <li><b>doswiadczenie zawodowe/staż pracy</b>: 12 miesięcy do wiadczenia zawodowego na podobnym stanowisku</li> <li><b>pozostałe wymagania niezbędne</b>:</li> <ul class="ewidencjapelny"> <li>min.12 miesięcy do wiadczenia zawodowego na podobnym stanowisku</li> <li> wiadectwo kwalifikacyjne uprawnienia w zakresie eksploatacji urz±dzeń elektrycznych do 1kV</li> <li>prawo jazdy kat. B</li> <li>znajomo ć Ustawy o ochronie danych osobowych,</li> <li>znajomo ć Ustawy o ochronie informacji niejawnych</li> <li>umiejętno ć obsługi powszechnie występuj±cych systemów operacyjnych i aplikacji biurowych MS WORD, EXCEL na poziomie administracyjnym</li> </ul> </ul> wymagania dodatkowe Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 175 z 260

176 <ul class="ewidencjapelny"> <li>za wiadczenie o dopuszczeniu do wykonywania prac na wysoko ci,</li> <li>odpowiedzialno ć,</li> </ul> </ul> <h4><b>wymagane dokumenty i o wiadczenia: </B></h4> <ul class="ewidencjapelny"> <li>życiorys i list motywacyjny</li> <li>o wiadczenie kandydata o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji</li> <li>o wiadczenie kandydata o korzystaniu z pełni praw publicznych</li> <li>o wiadczenie kandydata o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umy lne przestępstwo lub umy lne przestępstwo skarbowe</li> <li>kopie dokumentów potwierdzaj±cych wykształcenie</li> <li>kopia dokumentu potwierdzaj±cego posiadanie polskiego obywatelstwa lub o wiadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego</li> <li>kopie dokumentów potwierdzaj±cych do wiadczenie zawodowe na podobnym stanowisku,</li> <li>kopia prawa jazdy</li> </ul> <h4><b>termin składania dokumentów:</b></h4> <ul class="ewidencjapusty"> </ul> <h4>miejsce składania dokumentów:</h4> <ul class="ewidencjapusty"> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 176 z 260

177 Komenda Miejska Policji <BR> Jagiellońska 13 <BR> Rzeszów <BR> pok. 218 <BR> </ul> <h4><b>inne informacje: </B></h4> <ul class="ewidencjapusty"> Wszystkie dokumenty, o wiadczenia musz± być opatrzone aktualn± dat± i podpisane własnoręcznie. Oferty otrzymane po terminie, niepodpisane lub niespełniaj±ce wymagań okre lonych w ogłoszeniu nie będ± rozpatrywane. Oferty odrzucone zostan± komisyjnie zniszczone po trzech miesi±cach od zakończenia naboru. Zakwalifikowani kandydaci zostan± telefonicznie poinformowani o terminie testu kwalifikacyjnego, rozmowy wstępnej. Wynagrodzenie ok zł. brutto. Dodatkowe informacje można uzyskać pod nr telefonu: i </ul> <hr class="info"> <div id="powrot"><a class="info" href="javascript:self.history.back()">powrót</a></div> <table style="float: right;" cellpadding="0" cellspacing="0"> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 177 z 260

178 <tbody> <tr> <td class="admin"><b>wytworzył/odpowiada:</b></td> <td class="admin">komendant Miejski Policji</td> </tr> <tr> <td class="admin"><b>jednostka organizacyjna:</b></td> <td class="admin">komenda Miejska Policji w Rzeszowie</td> </tr> <tr> <td class="admin"><b>udostępnił:</b></td> <td class="admin">klaudia Tressenberg</td> </tr> <tr> <td class="admin"><b>komórka organizacyjna:</b></td> <td class="admin">wydział Kadr i Szkolenia</td> </tr> <tr> <td class="admin"><b>wprowadzono:</b></td> <td class="admin"> </td> </tr> </tbody> </table> </div> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 178 z 260

179 </p> </div> <br /> <br /> </td> <!--prawa tresc--> </tr> </tbody> </table> </div> <!--stopka--> <div style="font-size: 12px;" id="menu_dol" align="center"> <table class="katalogi"> <tbody> <tr> <td class="katalogi1"><!--<a href=" class="katalogi">redakcja</a> <a href=" class="katalogi">kontakt</a> <a href=" class="katalogi">pomoc</a> <a href=" class="katalogi">mapa serwisu</a>--> </td> </tr> </tbody> </table> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 179 z 260

180 </div> </center> <div style="font-size: 12px;" id="footer" align="center"> <table class="stopka" border="0"> <tbody> <tr> <td class="stopka" colspan="2"><a class="stopka" href=" </tr> <tr> <td class="logostopka" align="center" valign="top"><a class="stopka" href=" target="_blank"> <td class="redakcjastopka">kancelaria Prezesa Rady Ministrów<br> Centrum Informacyjne Rz±du<br> Warszawa, Al. Ujazdowskie 1/3<br> telefon: ; <br> faks: <br> <a class="stopka1" </td> </tr> </tbody> </table> </div> <!--stopka koniec--> </body> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 180 z 260

181 </html> </body> </HTML> Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 181 z 260

182 6. ZMIANA 5. Czat 6.1. Wstęp W ramach ZMIANY 5 zostanie uruchomiony czat (zwany dalej Live Chat). Rysunek - widok konta administartora Zielonej Lini po zalogowaniu Opis funckjonalności Zakładka ta składa się z dwóch elementów: operatorzy, konfiguracja Operatorzy W zakresie zarządzania operatorami można: dodawać nowych operatorów, administrować istniejącymi kontami operatorów (usunąć operatora, zablokować go lub dokonać edycji danych). Aby dodać nowego operatora należy kliknąć przycisk Dodaj operatora w zakładce operatorzy. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 182 z 260

183 Rysunek - dodawanie nowego operatora W formularzu dodawania nowego operatora podaj następujące dane: login, imię, nazwisko, , hasło, limit aktywnych rozmów Rysunek - okno dodawania nowego operatora Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 183 z 260

184 Istnieje możliwość dodania nieograniczonej liczby operatorów. Online może być maksymalnie tylu operatorów, ilu wykupiono licencji. Jeśli limit operatorów online zostanie wyczerpany, system nie pozwoli na połączenie większej liczbie osób. W zakładce zarządzanie operatorami można również edytować i usuwać istniejące konta operatorów. Aby to zrobić należy nacisnąć przycisk Edytuj lub Usuń, w podświetlonej linii konkretnego operatora. Rysunek - zarządzanie istniejącymi kontami operatorów W zakresie edycji istniejącego konta operatora można zmienić następujące dane: imię, nazwisko, , hasło, limit aktywnych rozmów Nie ma możliwości edycji loginu. Można również zablokować operatora, w tym celu należy zaznaczyć okienko Zablokuj operatora, znajdujące się poniżej jego danych. Zablokowany operator nie będzie miał możliwości zalogowania do konta w Panelu Klienta Inteligentnego Systemu Obsługi Klienta. Aby potwierdzić wprowadzone zmiany naciśnij przycisk Zapisz. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 184 z 260

185 Rysunek - okienko edycji danych konkretnego operatora Konfiguracja Drugą opcją dostępną w zakładce Live Chat jest możliwość jego konfiguracji, czyli dostosowania Live Chatu do własnej strony internetowej. W poszczególnych podpunktach w zakładce konfiguracja należy: wybrać, spośród zaproponowanych, wielkość baneru obrazka, który dostępny będzie na stronie www jako odnośnik, a jego kliknięcie aktywuje Live Chat - możesz również wybrać własny obrazek w zakładce generowanie kodu, wybrać bazę wiedzy, z której system będzie korzystał przy generowaniu podpowiedzi dla konsultantów podczas rozmów z klientami, wybrać bazę wiedzy, którą system wykorzysta do nawiązania rozmowy z klientem podczas oczekiwania na połączenie z konsultantem, wybrać sposób otwierania okna Live Chatu po kliknięciu w baner na stronie internetowej: wyskakujące okienko, czyli otwarcie Live Chatu w nowym oknie, okno osadzone na stronie, czyli Live Chat wbudowany w stronę internetową, w formie pływającego okienaka (użytkownik może przesuwać okienko w dowolne wybrane przez siebie miejsce) zdefiniować wiadomość powitalną dla klienta, która wyświetli się po otwarciu Live Chatu, w oknie rozmowy jako pierwsza wypowiedź dialogu. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 185 z 260

186 Rysunek - konfiguracja Live Chatu W zakładce Generowanie kodu istnieje możliwość: ustawienia własnego obrazka dla przycisku uruchamiającego Live Chat, wygenerowania kodu do wklejenia na stronie oraz podglądu modułu. W zakresie opcji własny przycisk, możesz dodać dwa obrazki jeden do opcji z konsultantem online, a drugi z konsultantem offline. Twój obrazek musi być plikiem graficznym (format: jpg, png, gif lub bmp). Wymiary obrazka mogą być dowolne. Po zdefiniowaniu dostępnych opcji możesz wygenerować kod Live Chatu do wklejenia na stronę internetową. Aby to zrobić naciśnij przycisk Generuj kod oraz podgląd. Rysunek - generowanie kodu w zakładce Live Chat Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 186 z 260

187 Oprócz kodu do wklejenia na stronie (tekst w ramkach) system wygeneruje także krótkie podpowiedzi, które ułatwiają proces wklejania kodu na stronę. W dolnej części strony widoczny będzie również podgląd modułu. Rysunek - Wygenerowany kod i podgląd modułu Panel Operatora Live Chatu Po kliknięciu odnośnika Panel Operatora następuje jego otwarcie w dodatkowym oknie. Można w nim: ustalić limit prowadzonych rozmów, powrócić do Panelu Klienta, wylogować się. Limit prowadzonych rozmów (w zakresie 0-20) oznacza, z iloma użytkownikami jednocześnie może pracować konsultant. Jeśli z konsultantem będzie chciało rozmawiać więcej osób niż wynosi ustalony limit, dostaną one komunikat o niemożliwości połączenia z konsultantem spowodowanej zbyt dużą ilością aktualnie prowadzonych przez niego rozmów. Rozmowy są kolejkowanie według zasady FIFO. Początek ostatniej wypowiedzi klienta w nagłówku rozmowy - obok numeru rozmowy. Rysunek - Belka górnego menu w Panelu Operatora Podstawową funkcją Panelu Operatora jest prowadzenie rozmów. W oknie rozmowy wyświetlają się zakładki z oknami rozmowy: pokój główny oraz z numerami rozmów z klientami. W oknie rozmowy z klientem wyświetlają się: Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 187 z 260

188 informacje o kliencie, historia rozmów z klientem, czas trwania rozmowy, możliwość skierowania rozmowy do innego operatora, treść rozmowy, dodatkowe opcje: możliwość przesłania pliku, możliwość rozmowy video, możliwość rozmowy audio. W czasie trwania rozmowy operator dostaje podpowiedzi do pytań klientów, a także alerty tekstowe i dźwiękowe w momencie pojawienia się nowej wypowiedzi. Dołączenie nowego uczestnika Live Chatu sygnalizowane jest zielonym kolorem zakładki z numerem jego rozmowy. W przypadku chęci zamknięcia rozmowy wymagane jest potwierdzenie tej operacji. Konsultant zalogowany do systemu ma podgląd historii swoich rozmów. Import rozmów do archiwum co 4h. Generowanie statystyk co 24h. Rysunek - Przykładowa rozmowa w Panelu Operatora Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 188 z 260

189 6.3. Archiwum rozmów W sekcji archiwum rozmów znajduje się zapis wszystkich rozmów przeprowadzonych za pomocą narzędzi Inteligentnego Systemu Obsługi Klienta wraz z opisem podstawowych parametrów, takich jak: ID rozmowy, rodzaj modułu ISOK (np. podpowiedź Livechat, Wirtualny Doradca, ifaq) baza wiedzy wykorzystana w rozmowie, operatordata rozpoczęcia rozmowy, czas trwania rozmowy, liczba wypowiedzi. Archiwum rozmów można sortować według konkretnych, wskazanych dat. W tym celu w polu Filtrowanie danych Opcje wybierz konkretne daty, a następnie naciśnij przycisk Zastosuj. Rysunek - Okno archiwum rozmów Rozmowy w archiwum rozmów można oznaczać jako przeczytane i nieprzeczytane w tym celu należy użyć przycisków: Oznacz jako nieprzeczytane lub Oznacz jako przeczytane. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 189 z 260

190 LNE USTAWIE Moduł ogólne obejmuje: podstawowe ustawienia konta, miesięczne raporty, odnośnik do Centrum Pomocy Technicznej, opisanej w początkowej części niniejszej instrukcji Ustawienia konta W zakładce ustawienia konta można zmodyfikować następujące dane: hasło numer telefonu imię nazwisko adres Aby zmienić którekolwiek z powyższych danych, należy wpisać nowe informacje w poszczególne pola, a następnie zatwierdzić zmiany klikając przycisk Zapisz ogólne dane lub Zapisz szczegółowe dane. Rysunek - Ustawienia konta, dane ogólne Rysunek - Ustawienia konta, dane szczegółowe Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 190 z 260

191 7. ZMIANA 6. Rejestracja nagrań konsultacji 7.1. Wstęp w ramach ZMIANY 6 funkcjonaność nagrywania rozmów w systemie będzie rozszerzona o rejestrowanie nagrań konsultacji między agentami prowadzonymi w kontekście rozmowy z Klientem jak i również w ramach połączeń wewnętrznych agent agent Opis funkcjonalności Szczegółowy opis funkcjonalności konsultacji między agentami dostępnej w wpasku narzędziowym Nowego Panelu Agenta poniżej: Zadzwoń - Możliwość skonsultowania się z innym agentem, wskazanym numerem zewnętrznym lub numerem wewnętrznym. Konsultacja jest możliwa także podczas deaktywacji agenta. Dla uruchomionej konsultacji nie jest uruchamiany scenariusz połączeń, ani skrypt agencki. W trakcie trwania konsultacji nie są do agenta kierowane inne połączenia telefoniczne. Podpowiedź: Do momentu wciśnięcia przycisku "Połącz" agent jest traktowany jako wolny (dotyczy sytuacji, gdy agent nie obsługuje aktualnie kontaktu z klientem), a więc w tym czasie może zostać do niego skierowane połączenie. W przypadku, gdy agent obsługuje aktualnie rozmowę opcja umożliwia również jej zawieszenie oraz przekierowanie do osoby, z którą prowadzona jest konsultacja. W przypadku aktualnie trwającej obsługi połączenia z klientem, po uruchomieniu opcji "Zadzwoń" pojawia się formularz umożliwiający zawieszenie rozmowy albo przekierowanie jej do innego agenta lub na wskazany numer telefonu. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 191 z 260

192 Przycisk "Anuluj" zamyka okno i wraca do skryptu obsługi rozmowy. Przycisk "Zawieś" zawiesza aktualnie prowadzoną rozmowę z klientem, co jest sygnalizowane pojawieniem się czerwonej ikony nad przyciskiem "Połącz": W trakcie zawieszenia klient nie słyszy agenta, natomiast słyszy odpowiednią zapowiedź dźwiękową (może to być np. muzyka). Po zawieszeniu połączenia można się połączyć z wybranym agentem lub wpisanym numerem telefonu. W polu "Agent" należy skorzystać z listy dostępnych agentów: Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 192 z 260

193 Na liście agentów są dostępni zalogowani agenci z wszystkich usług, do których został przypisany agent obsługujący połączenie (agenci zalogowani, czyli w stanie "Zalogowany" - nie będą dostępni agenci, którzy mają przerwę lub obsługują skrypt, czy prowadzą rozmowę). Oznacza to, że dany agent może przekierować rozmowę do innego agenta, z którym ma choć jedną wspólną usługę. W przypadku braku wspólnych usług, można skorzystać z przekierowania na numer telefonu - jeśli drugi agent będzie opisany w Książce telefonicznej. Podpowiedź Agenci na liście są posortowani alfabetycznie. W polu "Numer telefonu" można ręcznie wprowadzić numer telefony albo skorzystać z ikony książki telefonicznej:. Uwaga! Agent sam nie może dodawać nowych pozycji do książki telefonicznej lecz musi to zlecać administratorowi. Po użyciu ikony książki telefonicznej pojawi się dodatkowe pole edycyjne, w którym można podać dane agenta. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 193 z 260

194 Użycie Książki Telefonicznej: Wpisywanie początkowego fragmentu imienia lub nazwiska powoduje zawężenie listy osób. Lista jest sortowana alfabetycznie według pierwszej frazy jaką jest nazwisko. Wybór osoby następuje poprzez kliknięcie, co skutkuje przepisaniem się numeru do pola Numer telefonu. W przypadku zdefiniowanych 2 numerów telefonu(w tym komórkowego) po kliknięciu w osobę należy wskazać wybrany numer: Uwaga! Umieszczenie w polu Nazwisko w Aplikacji Dostępowej dodatkowego członu będącego miastem pozwoli na wyszukiwanie użytkowników także według miasta. Pole Nazwisko może zawierać maksymalnie 40 znaków Przykład: Imię: Jan Nazwisko: Kowalski PUP Kielce Takiego pracownika można będzie wyszukać wpisując w Książce Telefonicznej: początkowego fragmentu frazy Jan lub Kowalski lub Kielce Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 194 z 260

195 Wybór pozycji z listy skutkuje przepisaniem numeru wybranego agenta do pola "Numer telefonu": Przycisk "Połącz" umożliwia zestawienie połączenia ze wskazanym agentem lub numerem telefonu. Jeśli przed wciśnięciem przycisku "Połącz" rozmowa z klientem została zawieszona, wówczas "Połącz" umożliwia Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 195 z 260

196 przeprowadzenie konsultacji. Jeśli natomiast rozmowa nie została zawieszona, przycisk "Połącz" przekierowuje ją do agenta lub na podany numer. Po wciśnięciu "Połącz" rozpoczyna się wybieranie numeru: Wybieranie można przerwać przyciskiem "Anuluj", co powoduje wyświetlenie na ekranie komunikatu: Jeśli połączenie się nie powiedzie, wtedy wyświetli się komunikat: "Nieudane połączenie z agentem" (w przypadku dzwonienia do agenta - uzupełnione pole "Agent") lub "Nieudane połączenie z numerem zewnętrznym" (w przypadku dzwonienia na numer zewnętrzny - uzupełnione pola "Numer telefonu") Jeśli połączenie dojdzie do skutku, a rozmowa z klientem została wcześniej zawieszona, wtedy na ekranie jest wyświetlana informacja o agencie lub numerze zewnętrznym, z którym trwa konsultacja. Przycisk "Przekaż" przekazuje połączenie do osoby, z którą trwa konsultacja. Przycisk "Zakończ" kończy aktualną konsultację i wraca do stanu zawieszenia połączenia (ekran po wciśnięciu "Zawieś"). Wówczas możliwa jest wykonanie kolejnej konsultacji lub powrót do obsługi połączenia z klientem (po jej odwieszeniu). Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 196 z 260

197 Agent, który przekazał rozmowę uzyskuje status "wolny", pozwalający na przydzielenie mu kolejnego połączenia. Jednakże z uwagi na fakt, że w przypadku przekierowaniu na zewnętrzny numer oraz na numer wybrany z książki telefonicznej, skrypty agenckie nie podlegają przekazaniu, agent musi dokończyć obsługę skryptu, który pozostał na jego stacji agenckiej z przekazanej rozmowy z klientem. Jeśli przed próbą przekierowania rozmowy klient się rozłączy, realizacja przekierowania nie powiedzie się. Na ekranie zostanie wyświetlona odpowiednia informacja. W takiej sytuacji należy wcisnąć przycisk "Zakończ", aby powrócić do poprzedniego ekranu. Jak już wspomniano na początku opisu opcji "Zadzwoń", może być ona również użyta w sytuacji, gdy agent aktualnie nie obsługuje połączenia z klientem. Wówczas na ekranie pojawia się formularz umożliwiający jedynie konsultację (brak przycisku "Zawieś"). Cała funkcjonalność formularza jest analogiczna, jak w przypadku obsługi połączenia z klientem, a jedyną różnicą jest brak możliwości zawieszenia, czy przekierowania Raporty agenta W zakres ZMIANY 6 weszły również raporty dla agentów Lista nagrań agenta Raport udostępnia listę zarejestrowanych nagrań z rozmów agenta. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 197 z 260

198 Parametry generowania raportu Data od, Data do - Data i godzina wyznaczające okres objęty raportem. Parametry obowiązkowe. Numer telefonu - Parametr umożliwia zawężenie raportu do nagrań z rozmów z wybranym numeru telefonu, którego ma dotyczyć raport. Parametr opcjonalny. Kolumny raportu Data rozpoczęcia - Data i czas rozpoczęcia połączenia. Scenariusz - Nazwa scenariusza obsługującego połączenie. Usługa - Nazwa usługi w scenariuszu. Ident - Identyfikator rozmowy. Agent - Login agenta, który prowadził rozmowę. Czas trwania - Czas trwania rozmowy. Plik nagrania - Link do nagrania (nagrań). Po kliknięciu linku pojawi się nowe okno z aplikacją Menadżer Nagrań. W wyświetlonym oknie będzie widoczna tabela z nagraniami, skojarzonymi z kontaktem. Z danym kontaktem może być skojarzonych wiele nagrań, jeśli podczas obsługi połączenia występowały konsultacje lub rozmowa została przekierowana do innego agenta. CD - Numer płyty (nazwa katalogu), na której znajduje się konsultacja. Pole jest wypełnione pod warunkiem, że nagranie zostało zarchiwizowane. Status - Status, jakim rozmowa została oznaczona przez agenta. Pole będzie puste w dwóch przypadkach: gdy skrypt agencki nie zawiera pola umożliwiającego oznaczenie rozmowy statusem lub gdy pole to istnieje, ale jest nieobowiązkowe, a agent go nie uzupełnił. Uwagi - Słowny komentarz do nagrania. Numer telefonu - Numer telefonu klienta, z którym była prowadzona rozmowa. Znacznik bazy - Kolumna niewykorzystywana (zawsze pusta) Raport Historia Stanu Pracy Agenta Raport zawiera informacje o zmianach stanu pracy agenta. Parametry generowania raportu Data od, Data do - Data i czas okresu raportu. Parametry obowiązkowe. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 198 z 260

199 Akcja - Zawężenie raportu tylko do wybranej przez użytkownika akcji. Parametr opcjonalny. Kolumny raportu Data operacji - Data i czas wystąpienia akcji. Akcja - Opis akcji: wylogowanie - wylogowanie agenta z aplikacji, zalogowanie - zalogowanie agenta do aplikacji, wylogowanie_ad - wylogowanie agenta z Aplikacji Dostępowej ZL, zalogowanie_ad - zalogowanie agenta do Aplikacji Dostępowej ZL, zmiana identyfikatora sesji - zamknięcie panelu agenta krzyżykiem i ponowne zalogowanie, deaktywacja - deaktywacja agenta, aktywacja - aktywacja agenta, wyłączenie - stanowisko agenta zostało zlikwidowane lub status agenta został zmieniony na nieaktywny w module Struktura Organizacyjna, połączenie przychodzące - początek połączenia przychodzącego, koniec połączenia przychodzącego - zakończenie połączenia przychodzącego koniec nieodebranego połączenia - zakończenie połączenia nieodebranego przez agenta, początek połączenia wewnętrznego - początek konsultacji z innym agentem, koniec połączenia wewnętrznego - koniec konsultacji z innym agentem, początek połączenia do agenta koniec połączenia do agenta początek skryptu WWW - początek skryptu agenckiego dla rozmowy przychodzącej, koniec skryptu WWW - koniec skryptu agenckiego dla rozmowy przychodzącej, początek skryptu WWW dla rozmowy wychodzącej - początek skryptu agenckiego dla rozmowy wychodzącej, koniec skryptu WWW dla rozmowy wychodzącej - koniec skryptu agenckiego dla rozmowy Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 199 z 260

200 wychodzącej, zamówienie połączenia zarezerwowanie konta pocztowego - przydzielenie wiadomości pocztowej agentowi, początek obsługi poczty koniec obsługi poczty przekierowanie poczty informacja o połączeniu - przydzielenie połączenia agentowi, początek zawieszenia koniec zawieszenia przekierowanie - agent przekierował połączenie (stan dotyczy agenta, który przekierowuje), początek przekierowanej -początek przekierowanej rozmowy (dotyczy agenta, do którego połączenie zostało przekierowane), początek połączenia zdalnego - początek połączenia z numerem zewnętrznym, koniec połączenia zdalnego - koniec połączenia z numerem zewnętrznym, początek tworzenia poczty, koniec tworzenia poczty, błąd tworzenia poczty, początek połączenia wychodzącego, koniec połączenia wychodzącego, początek czat, koniec czat, błąd obsługi scenariusza - błąd, który wystąpił podczas działania scenariusza połączeń (na który agent nie ma wpływu). Skrypt agencki - Nazwa skryptu agenckiego, w ramach którego było obsługiwane połączenie. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 200 z 260

201 Usługa - Nazwa usługi. Kolumna jest wypełniana tylko w przypadku akcji, dla których informacja o usłudze jest dostępna (np. w kontekście obsługi połączenia). Status - Informacje dodatkowe dla danej akcję. Kolumna jest wypełniana tylko w przypadku akcji, dla których są dostępne dodatkowe informacje (np. rodzaj deaktywacji). Dla niektórych akcji w kolumnie znajdują się informacje techniczne, nieistotne dla agenta. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 201 z 260

202 8. OPCJONALNA ZMIANA 1. Zarządzanie ofertami pracy 8.1. Wstęp W niniejszym rozdziale zostaną szczegółowo opisane mechanizmy przetwarzające oferty pracy w poniższym zakresie: Changelog lista zmian w stosunku do bieżącej wersji Systemu Szczegółowy opis każdej zmiany wymienionej w Changelogu wraz z dokładnym opisem sposobu realizacji zmiany Widoki interfejsów w postaci obrazów wstawionych do tekstu oraz dołączonych plików JPG/png prezentujących zmiany w obszarze poszczególnych Opisy formularzy występujących w poszczególnych widokach w postaci tabelarycznej z uwzględnieniem typów pól, wymagalności, walidacji, a także opisem przekierowań po zakończonej sukcesem akcji zapisania formularza Changelog Poniżej znajduje się pełna lista zmian, jakie zostaną wykonane w ramach zadania. Wykonanie edytora ofert pracy z BW (modyfikacja, usuwanie). Rozbudowa mechanizmu dodawania ofert pracy o lokalizacje zagraniczne. Modyfikacja sposobu wyszukiwania ofert pracy (fleksja, wyrazy bez polskich znaków) Modyfikacja sposobu wyszukiwania ofert pracy w Aplikacji Dostępowej Obsługa fleksji W ramach Zmiany po stronie Aplikacji Dostępowej zostaną zrealizowane następujące mechanizmy obsługujące zagadnienia fleksji i odmiany wyszukiwanych fraz dla pola zawód i stanowisko: Obsługa odmiany słów wg słownika PLDICT: : obsługa będzie odbywała się na zasadzie znalezienia słowa bazowego dla danego wyszukiwanego słowa a następnie wyszukania odmiany słowa bazowego. Wszystkie znalezione na tej podstawie słowa będą używane podczas dalszej obsługi wyszukiwania Obsługa wyrazów bez polskich znaków: uwzględnienie w wynikach wyszukiwania(dotyczących wyszukania po wyżej opisanych polach) słów nie zawierających polskich znaków czyli np. po wpisaniu Domokrążca wyszukany zostanie także Domokrazca. Uwzględnienie braku polskich znaków będzie działało na zasadzie zamiany polskiego ogonka na literę bazową do którego dodano ogonek czyli: ó- >o, ł->l, ż->z, itd. (również odwrotnie). Zamiana będzie wykonywana na wartości wpisanej w polu wyszukiwania jak i na wartości w bazie danych co umożliwi właściwe porównanie. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 202 z 260

203 Wielkość liter nie będzie miała znaczenia przy wyszukiwaniu: wartości z pól wyszukiwania jak i wartości w bazie danych będą konwertowane tak aby zawierały jedynie małe litery co umożliwi porównanie. Istniejące wyszukiwanie po synonimach i wyrazach bliskoznacznych zostanie dostosowane do działania z odmianą wyrazów i brakiem polskich liter jednak w tym przypadku zaznaczenie tej opcji wyszukiwania będzie mogło znacznie spowolnić wyszukiwanie. Działanie wyszukiwania będzie wg następującej kolejności: Konwersja dużych liter na małe Konwersja polskich ogonków na odpowiedniki bazowe Wyszukanie słowa bazowego Wyszukanie synonimów dla słowa bazowego Wyszukanie odmiany dla znalezionych synonimów Zastosowanie zbioru znalezionego zbioru wyrazów do wyszukiwania w ofertach Punkt 4 i 5 wykonają się jeśli zostanie zaznaczona opcja wyszukiwania po synonimach i wyrazach bliskoznacznych. Przykład działania dla wyszukiwania słowa lider wpisanego dużymi literami: LIDER Wynik wyszukiwania synonimów dla słowa bazowego (bez polskich znaków): lider prowadzacy przewodzacy przywodca Wynik odmiany dla znalezionych synonimów (bez polskich znaków): lider lidera liderach liderami liderem liderom liderowi liderow liderze liderzy prowadzac prowadzacy przewodzac przewodzacy przywodca Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 203 z 260

204 przywodce przywodcow przywodcy Możliwości wyszukiwania odmiany wyrazów będą zależeć od zastosowanego słownika fleksji Dodawanie ofert zagranicznych W ramach umożliwienia dodawania zagranicznych ofert pracy zostanie dodane dodatkowe pole Kraj. Zmodyfikowane zostaną także pola województwo i powiat, aby umożliwiały wprowadzenie wartości tylko dla wybranego kraju Polska. Rysunek - Pole kraj przy dodawaniu oferty. Nazwa pola Typ pola Wymagalne Walidacja Uwagi Kraj Select Nie Wybór z listy Lista krajów będzie zapisana w BW Modyfikacja pól wyszukiwania W ramach modyfikacji pól wyszukiwania ofert w Aplikacji Dostępowej zostanie umożliwione wyszukiwanie po wielu województwach. Dodatkowo zostanie wprowadzona opcja wyszukiwania po wielu miejscowościach. Kolejne nazwy miejscowości będzie można wprowadzać rozdzielając je znakiem przecinak:,. Analogicznie jak przy dodawaniu ofert pojawi się pole kraj. Opcje wyboru województw i powiatów będą dostępne tylko dla Polski. Rysunek - Opcje wyszukiwania ofert po kilku powiatach i kilku miejscowościach. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 204 z 260

205 Nazwa pola Typ pola Wymagalne Walidacja Uwagi Kraj Select Nie Wybór z listy Lista krajów będzie zapisana w BW Dodanie opcji wyszukiwania jakościowego Sortowanie jakościowe sortuje oferty względem jakości. Jakość oferty jest wyznaczana poprzez liczbę wypełnionych pól uwzględniając wagę danego pola. Jeśli pole nie jest wypełnione to nie dodaje swojej wagi do jakości oferty. Wagi dla poszczególnych pól sortowania jakościowego przedstawione są poniżej: Nazwa pola Waga (jeśli pole jest wypełnione) Stanowisko 15 Województwo 9 Miejscowość 9 Branża 6 Pracodawca 6 Wymagania 4 Obowiązki 4 Dodatkowe informacje 3 Informacje kontaktowe 3 Forma umowy 2 Zawód 2 Adres pracy 2 Powiat 2 Liczba miejsc 2 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 205 z 260

206 Im więcej wypełnionych pól tym większa jest wartość jakości oferty. Oferty są sortowane w pierwszej kolejności po jakości malejąco, a następnie po dacie modyfikacji oferty również malejąco. Oznacza to, że na samym początku znajdują się oferty, które mają dużo wypełnionych pól. Jeśli oferty mają taką samą wartość jakości, to wyżej zostanie umiejscowiona oferta, która była później aktualizowania. Sortowanie jakościowe nie wpływa na filtry wyszukiwania, ale podmienia proste sortowanie po jednej kolumnie w tabelce wyników. Obliczanie jakości każdej oferty jest dość pracochłonne i całe wyszukiwanie działa szybciej przy zawężeniu wyników filtrami Rozbudowa słownika portali Kontrolka wprowadzania portalu na formularzu ofert a także w wyszukiwarce zostanie zmodyfikowana w następujący sposób. W przypadku dodawania oferty, pole z nazwą portalu będzie działało w oparciu o podpowiadaczkę, która będzie sugerować nazwy urzędów zdefiniowane w słowniku urzędów w Bazie Wiedzy. Będzie istniała również możliwość wprowadzenia dowolnej innej nazwy. Do opcji wyszukiwania oferty zostanie dodane pole wyszukiwania: Urząd Pracy, również działające w oparciu o podpowiadaczkę. Wprowadzenie/wybranie wartości w tym polu będzie skutkowało wyszukaniem oferty wprowadzonej przez konkretny urząd bez uwzględniania wartości zaznaczonych w polu: Portal. Słownik z dostępnymi nazwami Urzędów Pracy będzie zaimplementowany wg listy dostarczonej przez Zamawiającego. Rysunek - Podpowiadaczka nazwy portalu/urzędu pracy Wdrożenie edytora ofert importowanych z bazy wiedzy Obecnie jedyną możliwością edycji oferty pracy pochodzącej z importu jest dokonanie zmian bezpośrednio na bazie danych, co sprawia, że zaimportowane oferty mogą edytowac jedynie wykonawcy nie mając pewności, że kolejny import nie nadpisze zmian. Edytor ofert z importu rozwiąże wszystkie te problemy Listy ofert Wszystkie oferty importowane do bazy będą dostępne z poziomu listy, którą podobnie jak większość list w panelu będzie można sortować i filtrować. Sortowanie ofert rosnąco/malejąco będzie możliwe w następujących kolumnach Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 206 z 260

207 BWID Portal Nazwa stanowiska Data dodania Data aktualizacji Branża Zmiany Status Filtrowanie ofert będzie możliwe po następujących parametrach: BWID Nazwa stanowiska Portal Kraj Województwo Powiat Miasto Pracodawca Branża Zakres dat dodanie oferty Na liście znajdzie się kolumna Zmiany, pokazująca, które z ofert były edytowane za pomocą edytora (ikona kłódki). Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 207 z 260

208 Rysunek widok listy ofert pracy z importu Edytor pojedynczej oferty Edytor pojedynczej oferty będzie zbliżony wyglądem i funkcjonalnością do formularza dodawania/edycji oferty pracy z poziomu panelu administracyjnego. Będzie zawierał kilka dodatkowych pól wynikających ze specyfiki integracyjnego XML-a. Formularz edycji oferty pracy będzie zawierał następujące pola: Nazwa pola Typ pola XML (Comarch) Wymagane Walidacja Podstawowe informacje o ofercie Portal Input Portal Tak Nie UP Input UP Nie Nie Pracodawca Input Firma Nie Nie Link do oferty źródłowej Input LinkDoOferty Nie Nie Stanowisko Input Pozycja Tak Nie Data ważności oferty Input WaznaDo Nie Nie Zawód Input Zawod Nie Nie Synonimy Text area SynonimPozycja Nie Nie Ilość oferowanych miejsc pracy Input IloscMiejsc Nie Nie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 208 z 260

209 W tym dla niepełnosprawnych Input IloscmiejscNiepelnosp rawni Nie Nie Rodzaj umowy: Select z listy słownikowej TypUmowy Nie Nie Inna umowa - jaka: Input TypUmowyInny Nie Nie Okres zatrudnienia: Select z listy słownikowej OkresZatrudnienia Nie Nie Zatrudnienie na czas określony - ilość miesięcy: Input OkresZatrudnieniaInn y Nie Nie Wymiar czasu pracy: Select z listy słownikowej WymiarCzasuPracy Nie Nie Inny wymiar czasu pracy - jaki: Input WymiarCzasuPracyIn ny Nie Nie System i rozkład czasu pracy: Select z listy słownikowej SystemCzasuPracy Nie Nie Inny system i rozkład czasu pracy - jaki: Input SystemCzasuPracyInn y Nie Nie Zmianowość: Select z listy słownikowej Zmianowosc Nie Nie System wynagradzania: Select z listy słownikowej ZmianowoscInny Nie Nie Inny system wynagradzania - jaki: Input SystemWynagradzani ainny Nie Nie Wysokość proponowanego wynagrodzenia brutto: Input WysokoscWynagrodz enia Nie Nie Data rozpoczęcia pracy: Input DataRozpoczesciaPrac Nie Nie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 209 z 260

210 y Obowiązki oczekiwania pracodawcy Oczekiwane wykształcenie: Multiselect z listy słownikowej Wyksztalcenie Nie Nie Uprawnienia: Text area Uprawnienia Nie Nie Dodatkowe uprawnienia: Texty area UprawnieniaDodatkowe Nie Nie Umiejętności: Text area Umiejetnosci Nie Nie Dodatkowe umiejętności: Text area UmiejetnosciDodatkowe Nie Nie Doświadczenie zawodowe: Text area DoswiadczenieZawodowe Nie Nie Język angielski stopień znajomości Select z listy słownikowej PoziomAngielski Nie Nie Język niemiecki stopień znajomości Select z listy słownikowej PoziomNiemiecki Nie Nie Język francuski stopień znajomości Select z listy słownikowej PoziomFrancuski Nie Nie Język włoski stopień znajomości Select z listy słownikowej PoziomWloski Nie Nie Język rosyjski stopień znajomości Select z listy słownikowej PoziomRosyjcki Nie Nie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 210 z 260

211 Język inny stopień znajomości Input JezykInny Nie Nie Język inny stopień znajomości Select z listy słownikowej PoziomInny Nie Nie Oczekiwania względem kandydata: Text area Wymagania Nie Nie Obowiązki: Text area Obowiazki Nie Nie Dodatkowe informacje o stanowisku: Text area DodatkoweInformacje Nie Nie Nie pokazuj mapy Checkbox Brak Nie Nie Kraj: Select z listy słownikowej Kraj Nie Nie Województwo: Select z listy słownikowej Wojewodztwo Nie Nie Powiat: Select z listy słownikowej Powiat Nie Nie Miasto: Input Miasto Nie Nie Ulica/Nr domu: Input AdresMiejscaPracy Nie Nie Kontakt w sprawie oferty/jak aplikować: Text area Kontakt Nie Nie Czy oferta jest ofertą pracy tymczasowej zgłaszaną przez agencję zatrudnienia? Radiobutton: Tak Nie CzyPracaTymczasowa Nie Nie W jaki sposób opublikować ofertę? Radiobutton: SposobPublikacji Tak Nie Publikuj na Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 211 z 260

212 portalu pełną ofertę pracy Publikuj na portalu ofertę pracy bez wyświetlania danych pracodawcy - rekrutacja będzie przeprowadzon a przez Contact Center Zielonej Linii Oznacz jako niewidoczną Checkbox Brak Nie Nie Data dodania oferty BW Pole ukryte logowane automatycznie DataBW Data ostatniej modyfikacji oferty - portal Pole ukryte logowane automatycznie Brak Data ostatniej modyfikacji oferty - BW Pole ukryte logowane automatycznie DataModyfikacjiBW BWID Pole ukryte logowane automatycznie BWID Status oferty pracy ZL Pole ukryte logowane automatycznie StatusOfertyPracy Uwagi ogólne: W przypadku zapisania zmian w formularzu edycji oferty z BW istnieje możliwość nadpisania zmienionej treści, kiedy data ostatniej modyfikacji w BW będzie późniejsza niż data modyfikacji oferty na portalu Pole UP będzie powiązane tylko i wyłącznie z portalem PULS, jego zadaniem będzie prezentacja nazwy Urzędu Pracy z którego pochodzi oferta. W przypadku wypełnienia treści pola dla innego portalu zawartość będzie ignorowana Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 212 z 260

213 W przypadku pól, w których w opisie dopuszczono możliwość wstawiania tagów HTML znaczniki nowej linii (<br>) oraz towarzyszące im myślniki będą automatycznie zamieniane na froncie na listy wypunktowane. W przypadku dodania do pól, w których opisie dopuszczono możliwość wstawiania tagów HTML, encje będą zamieniane na docelowe znaki. Pole status oferty pracy ZL służy pokazywaniu/ukrywaniu ofert dodanych przez użytkowników portalu, które w trakcie publikacji były zmieniane i podlegają moderacji wyeliminowanie widoczności ofert, które zostały dodane na portal, a wróciły do moderacji Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 213 z 260

214 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 214 z 260

215 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 215 z 260

216 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 216 z 260

217 Rysunek widok formularza edycji oferty pracy Podgląd pojedynczej oferty Zostanie wykonany także widok podglądu danej oferty niezależnie od statusu oferty na portalu. W tym widoku będzie można sprawdzić poprawność wprowadzonych danych, zwłaszcza pól opisowych, których zawartość jest konwertowana do postaci list wypunktowanych. Dodatkowe informacje na temat widoku: Ikona portalu będzie jednocześnie odnośnikiem do oferty na stronach portalu Jeśli parametry oferty będą ją kwalifikowały do wyświetlania na portalu zostanie wygenerowany link umożliwiający otwarcie oferty w nowym oknie przeglądarki Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 217 z 260

218 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 218 z 260

219 Rysunek - widok podglądu przykładowej oferty pracy z importu z BW Usuwanie oferty Poprzez usuwanie oferty w tym konkretnym przypadku rozumie się ukrywanie widoczności oferty na portalu poprzez wprowadzenie dodatkowej flagi Oznacz jako niewidoczną. Do ofert oflagowanych w ten sposób ofert będzie stosowana zasada nadpisywania danych w przypadku, jeśli data zmiany oferty na portalu jest późniejsza niż data BW Podgląd oferty na portalu Podgląd oferty na portalu będzie odbywał się z zachowaniem dotychczasowych zasad: Puste pola XML zostaną ukryte W przypadku ofert pracy z Zielonej Linii i Puls nie będzie generowany link do oferty W przypadku ofert pracy z portali innych niż Puls i Zielona Linia będzie wyświetlane ostrzeżenie W przypadku ofert z portali Puls i Zielona Linia będzie generowana informacja o tym, ze oferta jest zweryfikowana W przypadku portali z grupy Agory nie będzie wyświetlane pole Kontakt jak aplikować W widoku oferty pojawią się nowe elementy: Nowy układ informacji większa ilość danych o ofercie zostanie przeniesiona do prawego sidebara Możliwość dodania oferty do schowka przez zalogowanych użytkowników poruszono opis Zmiany nr 5 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 219 z 260

220 Rysunek podgląd przykładowej oferty pracy na stronach portalu Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 220 z 260

221 8.7. Zmiany w wyszukiwaniu ofert na stronach portalu Wyszukiwarka ofert pracy portalu zostanie zmodyfikowana o następujące elementy: Możliwość wyszukiwania ofert zagranicznych zostanie dodany parametr Kraj jednak bez autopodpowiadania nazwy miasta (domyślny kraj polska). Możliwość autopodpowiadania nazwy stanowiska po wpisaniu kilku pierwszych liter nazwy Możliwość wyszukiwania ofert w wielu województwach oraz wybranych miastach parametry nie będą się wykluczały Możliwość wyszukiwania w całej bazie miast niezależnie od województwa i powiatu z funkcją wielokrotnego wyboru miast (po wybraniu właściwej nazwy miasta i naciśnięciu enter także możliwość usuwania wybranego miasta z listy) Synonimy będą obligatoryjnie uwzględniane podczas wyszukiwania Zostanie wdrożona obsługa odmian polskich wyrazów z użyciem standardowego słownika odmian wyrazów zaimportowanego do bazy, także dla synonimów Zostanie wdrożona obsługa wyrazów bez polskich znaków, tak by użytkownicy nie korzystający z polskiej klawiatury mogli przeszukiwać zasoby bazy ofert pracy Zmiany w widoku wyszukiwania ofert pracy Widok wyszukiwania ofert pracy zostanie podzielony na wersję skróconą oraz wersję rozwiniętą. W wersji skróconej wyszukiwanie będzie odbywało się z wykorzystaniem: Nazwy stanowiska wraz z autopodpowiadaniem - Jakie stanowisko pracy Cię interesuje Wielokrotnego wyboru listy branż w jakiej branży chcesz pracować Jednokrotnego wyboru kraju domyślnie Polska Wielokrotnego wyboru województw Niezależnego od województw wielokrotnego wyboru miast Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 221 z 260

222 Rysunek - widok skróconego formularza wyszukiwania ofert pracy na portalu W wersji rozwiniętej wyszukiwanie będzie odbywało się z wykorzystaniem: Nazwy stanowiska wraz z autopodpowiadaniem - Jakie stanowisko pracy Cię interesuje Wielokrotnego wyboru listy branż w jakiej branży chcesz pracować Jednokrotnego wyboru kraju domyślnie Polska Wielokrotnego wyboru województw Niezależnego od województw wielokrotnego wyboru miast Nazwy pracodawcy Listy typów umów Zakresu wynagrodzenia kwota od do Listy zakresów czasu dodania oferty Kiedy została dodana oferta pracy Listy portali skąd pochodzi oferta Listy definiującej stronicowanie rekordów ilość ofert na stronie Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 222 z 260

223 Rysunek widok rozwiniętego formularza wyszukiwania ofert pracy na portalu Poszczególnym polom formularza będą towarzyszyły definiowane w panelu administracyjnym ostylowane podpowiedzi. Wyszukiwanie pomocnicze będzie odbywało się z wykorzystaniem pól wyszukiwarki rozwiniętej. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 223 z 260

224 Rysunek widok listy ofert pracy wraz z wyszukiwaniem pomocniczyn Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 224 z 260

225 9. OPCJONALNA ZMIANA 3. Panel ankietowania klientów 9.1. Sposób realizacji Wprowadzenie do scenariusza infolinii wup_upp_platny mechanizmu wyznaczającego rozmowy podlegające ankietowania. Na ścieżce ExecOnExit będziemy decydować czy ankietować bieżącą rozmowę. Czynniki decydujące o przeprowadzeniu ankiety: połączenie było obsługiwane przez agenta (ustawiona zmienna $AGENT) numer telefonu klienta nie jest zastrzeżony( ustawiona zmienna $ABONENTA) połączenie dłuższe niż X sekund, parametr będzie oparty o zmienną w scenariuszu połączenie zrealizowane w dany dzień okreslony za pomocą daty w formacie RRRR-MM-DD w oparciu o warunki logiczne, w scenariuszu będzie można wskazać usługi nie podlegające ankietowaniu po spełnieniu powyższych punktów nastąpi ostateczna decyzja o skierowaniu rozmowy do ankietowania oparta na wskazaniu ile procent rozmów będzie podlegałó ankietowaniu (z dokładnością do 1 %) Po wyznaczeniu rozmowy do ankietowania scenariusz zamówi połączenie wychodzące na scenariusz ankietujący poprzez metodę WS ACC_WS_Client ZamowRozmowe. Do scenariusza ankietującego przekazane zostaną parametry związane z rozmową, której dotyczy ankieta (scenariusz, usługa, agent, czas startu połaczenia, link do nagrania w Menadżerze Nagrań, idformularza(identyfikator określający ankietę) Scenariusz wychodzacy ankietujący Zadaniem scenariusza będzie zestawić połaczenie do Klienta, odegrać zdefiniowane pytania ankiety, zebrać odpowiedzi i zapisać je do raportu. Plik konfiguracyjny ankiet będzie umieszczony w dokumentach scenariusza. Struktura pliku: idformularza plik_dźwiękowy_pytania1 1,2,3,4,5 idformularza plik_dźwiękowy_pytania2 0,1 idformularza plik_dźwiękowy_pytania3 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9 Pola: idformularza identyfikator okreslający ankietę plik dźwiękowy pytania dla danego idformularza plik dźwiękowy pytania umieszczony względem innych plików dźwiękowych w takiej kolejności w jakiej będą odgrywane w scenariuszy ankietującym. Podajemy nazwę pliku dźwiękowego Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 225 z 260

226 dozwolone odpowiedzi lista dozwolonych znaków z klawiatury, które może użyć Klient odpowiadając na pytania. Scenariusz ankietujący na podstawie parametrów przekazanych przy zamówieniu połączenia wyznaczy dedykowanym rozkazem listę plików komunikatów z pytaniami oraz przyporządkowanymi do nich odpowiedziami. Właściwy schemat scenariusza: odtworzenie kolejnego pytania z pliku dźwiękowego (PLAY) pobranie odpowiedzi (GETDIGIT) sprawdzenie czy odpowiedź jest na liście dozwolonych odpowiedzi (jeśli nie to odgrywamy komunikat o błędzie i ponownie pobieramy odpowiedź) zapamiętanie pytania w zmiennej (dopisanie, np. "plik_dźwiękowy_pytania1,plik_dźwiękowy_pytania2,plik_dźwiękowy_pytania3") zapamiętanie odpowiedzi w zmiennej (dopisanie, np. "4,1,7") zapis wyników ankiety (ZAPISZ_WYNIK) - wykona rozkaz INSERT - parametry:scenariusz rozmowy ankietowanej, usługa rozmowy ankietowanej, agent rozmowy ankietowanej, czas startu rozmowy ankietowanej, link do nagrania rozmowy ankietowanej w Menadżerze Nagrań, scenariusz ankietujący, czas startu rozmowy ankietującej, lista pytań, lista odpowiedzi). Dane będą gromadzone w pliku, który posłuży jako źródło do raportu specjalizowanego. - wykonanie dodatkowego INSERT-a dostępnego jako zarejestrowane wyniki scenariusza ankietującego (do dalszego przetwarzania/analizy np. w Excelu; Struktura: scenariusz rozmowy ankietowanej, usługa rozmowy ankietowanej, agent rozmowy ankietowanej, czas startu rozmowy ankietowanej, link do nagrania rozmowy ankietowanej w Menadżerze Nagrań Raport Ankiet Raport z ankiet przeprowadzonych z Klientami za pomocą automatycznych połączeń wychodzących. Parametry raportu: Agent Login agenta, którego ma dotyczyć raport. Parametr opcjonalny. Data od, Data do Okres objęty raportem. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 226 z 260

227 Parametry obowiązkowe: Id Ankiety - Identyfikator ankiety, której ma dotyczyć raport. Parametr obowiązkowy. Status Ankiety Status przeprowadzonych ankiet. Parametr opcjonalny. 0 - Odrzucone - ankiety, w których nie doszło do rozmowy ankietowej (np. Klient nie odbierał rozmowy lub ją odrzucił) albo Klient nie wyraził chęci wzięcia udziału w ankiecie. Przeprowadzone - ankiety, w których Klient potwierdził chęć wzięcia w nich udziału, ale nie odpowiedział na wszystkie pytania. 2 - Kompletne - ankiety, w których Klient potwierdził chęć wzięcia w nich udziału i odpowiedział na wszystkie pytania. Czas trwania od, Czas trwania do - Zakres czasu trwania rozmów ankietowanej (w sekundach). Parametry opcjonalne. Kolumny raportu: IdAnkiety - Identyfikator ankiety. Scenariusz rozmowy ankietowanej - Nazwa scenariusza obsługującego rozmowę, której dotyczy przeprowadzona ankieta. Usługa rozmowy ankietowanej - Nazwa usługi obsługującej rozmowę, której dotyczy przeprowadzona ankieta. Agent rozmowy ankietowanej - Login agenta obsługującej rozmowę, której dotyczy przeprowadzona ankieta. Czas startu rozmowy ankietowanej - Data i godzina początku rozmowy (w formacie RRRR-MM-DD gg:mm:ss), której dotyczy przeprowadzona ankieta. Długość rozmowy ankietowanej Czas trwania rozmowy ankietowanej (w sekundach). Link do nagrania rozmowy ankietowanej w Menadżerze Nagrań -Odnośnik do nagrania rozmowy, której dotyczy ankieta. Kliknięcie odnośnika otwiera nowe okno przeglądarki z wyszukanym połączeniem w module Menadżer Nagrań. Scenariusz ankietujący - Nazwa scenariusza obsługującego rozmowę ankietującą. Czas startu rozmowy ankietującej - Data i godzina początku rozmowy ankietującej (w formacie RRRR- MM-DD gg:mm:ss). Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 227 z 260

228 Lista pytań - Lista plików dźwiękowych, objętych ankietą. Podpowiedź: Przyjęto, że nazwy plików dźwiękowych odwzorowują ich treść. Lista odpowiedzi Lista odpowiedzi, udzielonych przez Klienta na poszczególne pytania, odseparowanych znakiem ;. Kolejność odpowiedzi odpowiada kolejności plików dźwiękowych w kolumnie "Lista pytań". Jeśli Klient nie udzielił odpowiedzi na wszystkie pytania, wtedy liczba odpowiedzi będzie mniejsza, niż liczba pytań (dotyczy to ankiet o statusie "Przeprowadzona"). Brak odpowiedzi na pytanie jest prezentowane jako wartość pusta, zakończona znakiem ; (np. 1;;3;4;). Status ankiety Status ankiety: 0 - Odrzucona, 1 - Przeprowadzona, 2 - Kompletna. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 228 z 260

229 10. OPCJONALNA ZMIANA 5. Wirtualny doradca Wstęp ZMIANA 5 obejmuje wdrożenie Wirtualnego Doradcy. Wirtualny Doradca obejmuje dwie zakładki: - konfiguracji modułu, czyli jego dostosowania do strony internetowej na której będzie umieszczony, - podglądu wyników ankiet przeprowadzonych przez narzędzia ISOK Konfiguracja W zakresie konfiguracji Wirtualnego Doradcy należy: wybrać sposób wyświetlania Wirtualnego Doradcy: wysuwane okienko z boku strony zakładka, która po kliknięciu wysuwa Wirtualnego Doradcę z boku strony (możesz określić również kolor okienka szary, czerwony, zielony, niebieski oraz jego pozycję z prawej lub lewej strony witryny), w treści strony Wirtualny Doradca jako stały i zawsze widoczny element strony internetowej, w treści strony z gotowym oknem Wirtualny Doradca zawsze widoczny na stronie internetowej ale niebędący jej częścią, tylko posiadający własne okienko, bez wideo brak wizualizacji Wirtualnego Doradcy na stronie internetowej, wybrać aktora postać Wirtualnego Doradcy, czyli określić która z dostępnych do wyboru wizualizacji postaci ma być wyświetlana na stronie internetowej; jeśli zdecydujesz się na zamówienie dedykowanego video właśnie w tym miejscu pojawią się nagrane specjalnie dla Ciebie postacie, wybrać wymiary wideo z Wirtualnym Doradcą: małe 338x270 pikseli, średnie 376x300 pikseli, duże 414x330 pikseli, wybrać głos syntezy mowy, czyli określić jakim głosem spośród opcji dostępnych do wyboru Wirtualny Doradca będzie komunikował się z klientami, zdefiniować tło, na którym będzie wyświetlany doradca można dodać konkretne, własne zdjęcie np. krajobraz lub wnętrze firmowego budynku lub pozostawić to pole puste wtedy Wirtualny Doradca będzie wyświetlany na białym tle, ukryć doradcę, tj. sprawić, aby był wyświetlany wyłącznie na określonej podstronie, której adres należy wpisać w okienku pojawiającym się po zaznaczeniu tej opcji; funkcja ta jest niezwykle przydatna w fazie testowania. Po ustawieniu wszystkich opcji należy kliknąć przycisk Zapisz zmiany. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 229 z 260

230 Rysunek - okno konfiguracji Wirtualnego Doradcy W zakładce generowanie kodu określ bazę wiedzy, z której będzie korzystał Wirtualny Doradca, wybierając odpowiednią pozycję z rozwijanej listy. Przed konfigurowaniem modułu Wirtualnego Doradcy należy wypełnić bazę wiedzy w zakładce BAZY WIEDZY pytań i odpowiedzi. Rysunek - Określenie bazy wiedzy dla Wirtualnego Doradcy Po zdefiniowaniu bazy wiedzy i określeniu wcześniej opisanych opcji będzie wygenerowany kod Wirtualnego Doradcy do wklejenia na stronę internetową. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 230 z 260

231 Rysunek - Wygenerowany kod do wklejenia na stronę ifaq Rysunek - Wygenerowany podgląd modułu Wirtualny Doradca Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 231 z 260

232 BAZY WIEDZY Bazy Wiedzy Wirtualnego Doradcy to moduł umożliwiający prawidłowe i kompleksowe działanie wszystkich narzędzi Inteligentnego Systemu Obsługi Klienta. Jest to źródło informacji dla poszczególnych narzędzi, bez którego ich funkcjonowanie będzie niemożliwe lub nieefektywne. W bazach wiedzy umieszczane są pytania, które mogą potencjalnie pojawić się w kontakcie z klientami tzn. takie, które klienci najprawdopodobniej będą zadawać Wirtualnemu Doradcy, konsultantowi podczas rozmowy za pomocą Live Chatu czy wpisując pytania w pole dialogowe FAQ. Moduł Bazy Wiedzy umożliwia zarządzanie nimi poprzez: edytowanie istniejących baz wiedzy usuwanie istniejących baz wiedzy dodawanie nowych baz wiedzy Kliknij zakładkę Bazy Wiedzy, aby wyświetlić okno z powyższymi opcjami oraz listą dotychczas zdefiniowanych baz wiedzy. Rysunek - Moduł Bazy Wiedzy Wirtualnego Doradcy Aby dodać nową bazę wiedzy należy nacisnąć przycisk Dodaj nową bazę, znajdujący się pod listą zdefiniowanych do tej pory baz wiedzy. Pojawi się okienko, w którym należy: nadać nazwę tworzonej bazie wiedzy, określić rodzaj bazy wiedzy ze względu na tematykę, którą obejmuje, określić język tworzonej bazy wiedzy polski/angielski. Pod okienkami służącymi do wpisania powyższych informacji znajduje się przycisk: własne pytania. Rysunek - Dodawanie bazy wiedzy Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 232 z 260

233 Własne pytania Aby dodać własne pytanie i odpowiedź należynacisnąć przycisk Własne pytania. Dodając pytanie należy wpisać treść pytania, odpowiedź oraz określić kategorię pytania określanie kategorii pytań jest opcjonalne. Własne pytania definiowane są na potrzeby baz wiedzy wykorzystywanych w Wirtualnym Doradcy, ifaq oraz Live Chatach. Rysunek - Dodawanie własnych pytań do bazy wiedzy krok 1 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 233 z 260

234 Rysunek - Dodawanie własnych pytań do bazy wiedzy krok 2 Aby zapisać pytanie należy kliknąć przycisk Zapisz lub Zapisz i dodaj następne pytanie jeśli chcesz utworzyć więcej pytań podczas jednej sesji. Aby utworzyć kategorie pytań należy kliknąć przycisk Kategorie pytań w obszarze własne pytania. Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 234 z 260

235 Rysunek - Tworzenie kategorii krok 1 Wpisz nazwę kategorii, a następnie nacisnąć przycisk Dodaj kategoria zostanie dodana do listy istniejących kategorii. Aby usunąć daną kategorię należy nacisnąć przycisk Usuń, znajdujący się w linii kategorii, którą należy usunąć. Rysunek - Tworzenie kategorii krok 2 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 235 z 260

236 Po utworzeniu listy pożądanych kategorii należy nacisnąć przycisk Zapisz zmiany. Zdefiniowanie kategorii pytań jest przydatne, gdy dotyczą one podobnych kwestii, a zachodzi potrzeba ich przeszukiwania, edytowania itd. Tworzenie kategorii pytań jest nieobowiązkowe. Wtedy pytania z bazy wiedzy nie będą podzielone na kategorie. Własne pytania z bazy wiedzy można: przeszukiwać (w tym celu wpisz wyraz o co najmniej czterech znakach i zaznacz odpowiednią kategorię z listy), sortować ze względu na autora, którym może być administrator lub operatorzy Live Chatu w tym celu należy wybrać konkretnego autora z rozwijanej listy. W celu potwierdzenia warunków wyszukiwania należy nacisnąć przycisk Szukaj. Opcje wyszukiwania można zresetować poprzez wciśnięcie odnośnika Resetuj. Rysunek - Okno przeszukiwania i sortowania pytań Utworzone pytania można usuwać oraz edytować. Aby dokonać edycji pytania, kliknąć na konkretne pytanie znajdujące się na liście istniejących pytań, a następnie należy kliknąć Edytuj w kolejnym oknie. Wprowadzone zmiany, należy potwierdzić wciskając przycisk Zapisz. Rysunek - Edycja pytań krok 1 Projekt Techniczny zmian Systemu Zielona Linia Strona 236 z 260