raport strategiczny IAB Polska INTERNET 2010 P O L S K A E U R O PA Ś W I A T

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "raport strategiczny IAB Polska INTERNET 2010 P O L S K A E U R O PA Ś W I A T"

Transkrypt

1 raport strategiczny IAB Polska INTERNET 2010 P O L S K A E U R O PA Ś W I A T DODATEK SPECJALNY MEDIA & MARKETING POLSKA MAJ 2011

2 31 maja 2011 Komunikacja: transformacje Konferencja Media & Marketing Polska Tematy: Komunikacja 360 stopni. Fikcja czy rzeczywistość? Jak utrzymać talent w reklamie? Wynagradzanie agencji: plusy i minusy różnych modeli Gorąco w Facebooku, czyli fani marki vs. kontestatorzy Ile wart jest Like? Najgorętsze banki te, o których najchętniej dyskutują internauci Czy e-commerce i przejrzystość cenowa zabijają marki? Paneliści: Anna Tutak-Kordyl, PepsiCo, Roman Jędrkowiak, ADHD Warsaw i partner Grupy Brain, Jacek Stalewski, Grandes Kochonos, Marcin Gaworski, 180heartbeats, Piotr Łysak, McCann Erickson, Rafał Szysz, firma doradcza Stars, Jakub Bierzyński, OMG, Aleksander Winciorek, Heureka, Jakub Zieliński, MRM Worldwide, Norbert Kilen, Think Kong, Edward Korbel, Aegis Media Central Services W sprawie uczestnictwa: Katarzyna Marchel tel.: katarzyna.marchel@media.com.pl Agnieszka Obłękowska tel.: agnieszka.oblekowska@media.com.pl

3 Redaktor naczelna: Anna Wątła Autorzy Hubert Anyżewski, Maria Banach, Michał Banaszewski, Teresa Bartoszewicz, Andrzej Bednarczyk, Krzysztof Beniowski, Dominika Biernat, Karol Blank, Konrad Błazenek, Anna Boguska-Torbicz, Jarosław Bułka, Bartłomiej Brzoskowski, Paulina Chorążak, Wojciech Ciemniewski, Olgierd Cygan, Tomasz Czajkowski, Maciej Czerwiński, Piotr Dębski, Kamil Dmowski, Natalia Dołżycka, Mateusz Drzewosowski, Łukasz Duda, Kornel Dulęba, Adam Dyba, Justyna Dzieduszycka-Jędrach, Iwona Dziedzic-Gawryś, Marta Dzikiewicz, Lucjan Exner, Agnieszka Ferenc, Maciej Gałecki, Andrzej Garapich, Aneta Gąsiorek, Michał Giera, Rafał Glogier-Osiński, Joanna Głuskowska, Ewa Gozdek, Magdalena Górak, Piotr Guziur, Paweł Haltof, Michał Hejka, Aleksandra Hulimka, Artur Jakowicki, Jacek Jankowski, Jakub Jaśkiewicz, Katarzyna Jurczak, Radosław Kaczmarek, Wojciech Kałużny, Olga Kamińska, Paweł Karaś, Michał Karmiński, Tomasz Karwatka, Paweł Kolenda, Daniel Kondzior, Paweł Korzeniowski, Marcin Kowalik, Jarosław Kowalski, Bartłomiej Kozieł, Karol Król, Agata Krynicka, Grzegorz Krzemień, Marcin Krzosek, Michał Laurynów, Marta Lech-Maciejewska, Maciej Lipiec, Dominika Łoboda, Krzysztof Łopuszyński, Paulina Makuch, Patrycja Matul, Marcin Michalski, Michał Miernik, Anna Miotk, Krzysztof Modras, Rafael Moucka, Tomasz Musiał, Jarosław Mutwil, Natalia Niebielska, Joanna Nieminuszczy, Marcin Nowak, Maciej Ossowski, Maria Otmar-Sztejn, Michał Owczarek, Piotr Panasiuk, Jacek Pasławski, Tomasz Piątkowski, Sławek Pliszka, Aleksandra Polak, Dominika Poleszak, Kamil Przełęcki, Michał Przymusiński, Anna Rak, Anna Robotycka, Jan Roszkiewicz, Bartłomiej Rozkrut, Krzysztof Różycki, Tomasz Rutkowski, Agnieszka Rytych, Jarosław Rzepecki, Łukasz Rzepecki, Łukasz Rzewuski, Ewa Sadowska, Anna Sakowicz, Paweł Sala, Tomasz Samul, Patrycja Sass-Staniszewska, Adam Semik, Michał Siejak, Joanna Siekierska, Marcin Siekierski, Edward Skraba, Grzegorz Sławatyński, Rafał Sobiczewski, Weronika Sobolak, Jarosław Sobolewski, Rafał Sokalski, Michał Sołtys, Robert Sosnowski, Paweł Suchocki, Ilona Stachowicz, Magdalena Szczechowicz, Kacper Szczepanowski, Radosław Szczęsny, Magdalena Szmidt, Kinga Szydzińska, Szymon Szymczyk, Łukasz Szymula, Hanna Świerczewska, Krzysztof Świerczyński, Alicja Tomaszewski, Hubert Turaj, Szymon Urbański, Piotr Waglowski, Anna Wątła, Tomasz Wiaderek, Teresa Wierzbowska, Tomasz Więckowski, Erwin Wilczyński, Agnieszka Wiśniewska, Konrad Wiśniewski, Michał Włodarczyk, Sebastian Wojciechowski, Łukasz Wołek, Maciej Woźniak, Mariusz Woźnicki, Magdalena Wysocka, Bartłomiej Wyszyński, Piotr Zarychta, Maciej Zientarski, Agata Zimka. Kontakt z IAB Polska: Związek Pracodawców Branży Internetowej Interactive Advertising Bureau Polska ul. Targowa 34, lokal Warszawa tel.: faks: Strony WWW: Iabpolska.pl Iabpolska.blip.pl Iabkonferencje.pl Forumiab.pl Mixx-awards.pl Iabupdate.pl Facebook.com/IABPolska Publikacja raportu jest możliwa wyłącznie za zgodą IAB Polska. Od wydawcy: Po raz kolejny oddajemy do rąk czytelników najbardziej kompetentny i wyczerpujący raport opisujący polski internet. Powiedzenie, że internet stał się pełnoprawnym medium komunikacji marketingowej, jest już truizmen. Można już chyba powiedzieć, że internet jest na najlepszej drodze do stania się dominującym kanałem komunikacji marketingowej. Wzrosty wydatków na to medium nadal są widoczne. Spójrzmy więc w prezentowany raport i zastanówmy się, jak spożytkować wiedzę, której on dostarcza. Raport ten jest owocem współpracy naszego wydawnictwa z IAB Polska. Współpracy, która obejmuje wiele obszarów: doroczne raporty, poradniki dla marketerów pozwalające im coraz pewniej poruszać się po tym fascynującym medium, spotkania IAB Update, kongresy IAB Polska i IAB Europe, łamy Media & Marketing Polska. Wierzymy, że dane i wiedza prezentowane w tym raporcie i pozostałych wspólnych publikacjach pozwolą naszym czytelnikom nie tylko lepiej poznać komercyjną stronę internetu, lecz także przede wszystkim ułatwią osiągnięcie realnych sukcesów. Juliusz Donajski Wydawca VFP Communications Sp. z o.o. ul. Wał Miedzeszyński 630, Warszawa tel.: , faks: maj 2011 dodatek do Media & Marketing Polska 3

4 INTERNET 2010 > Spis treści SPIS TREŚCI Wstęp Opis wszyst kich ak tyw no ści IAB Pol ska w Człon ko wie IAB Pol ska ma rzec Roz dział I: Pol ski ry nek in ter ne to wy 1. Do stęp do in ter ne tu Kon su men ci on li ne Wi try ny in ter ne to we Pol ski ry nek re je stra cji do men i ho stin gu Pol ski ry nek e -com mer ce Te le wi zje i ra dia in ter ne to we...32 Roz dział II: Na rzę dzia e -mar ke tin gu 1. Wy dat ki na re kla mę on li ne Di splay Re kla ma di splay...38 Brand ad ver ti sing i bran ded con tent...40 Re kla ma be ha wio ral na Per for man ce SEM -mar ke ting w wy szu ki war kach...47 Re kla ma kon tek sto wa...50 Mar ke ting afi lia cyj ny Mo bi le Mo bi le mar ke ting...57 Apli ka cje mo bil ne...61 Smart fo ny i ta ble ty Me dia spo łecz no ścio we So cial me dia...68 WoMM Apli ka cje in ter ne to we Ad ver ga ming re kla ma w grach Wi deo on li ne PR on li ne Ogło sze nia i yel low pa ges E -ma il mar ke ting Ad ser we ry...92 Roz dział III: Ba da nia 1. Ba da nia ryn ku in ter ne to we go Me to dy po mia ru oglą dal no ści wi tryn in ter ne to wych...95 Ba da nia mar ke tin go we w in ter ne cie...98 Wskaź ni ki efek tyw no ści re kla my in ter ne to wej User expe rien ce W ja ki spo sób mie rzyć en ga ge ment Z usa bi li ty do user expe rien ce Roz dział IV: Mo de le współ pra cy pod mio tów ryn ku in ter ne to we go Roz dział V: Lau re aci Mixx Awards Roz dział VI: Re kla ma in ter ne to wa a pra wo wy bra ne za gad nie nia Roz dział VII: For ma ty re kla my di splay Jak stan dard roz wiał ta jem ni ce di splaya Słowniczek pojęć Raport strategiczny IAB Polska

5

6 INTERNET 2010 > Wstęp wstęp OPIS WSZYSTKICH AKTYWNOŚCI IAB POLSKA W 2010 Rok 2010 po twier dził, że bran ża on li ne do brze znio sła po - wszech ną de ko niunk tu rę go spo dar czą. Po raz ko lej ny oka za ło się, że in ter net jest do sko na łym me dium do lo ko wa nia w nim in we sty cji mar ke tin go wych. We dług ba da nia IAB AdEx, prze pro wa - dzo ne go przez pre sti żo wą fir mę kon sul tin go wą Pri ce wa ter ho use - Coopers i IAB Polska, wy dat ki brut to na re kla mę in ter ne to wą w Pol sce w 2010 r. wy nio sły 1,578 mld zł. In ter net w dal szym cią gu jest do mi - nu ją cym ka na łem re kla mo wym, któ ry osią gnął w po rów na niu z ro - kiem wcze śniej szym 17-proc. wzrost. W ba da niu wzię ło udział 29 pod - mio tów, któ re prze ka za ły da ne do ty czą ce sprze da ży re ali zo wa nej przez ze wnętrz ne fir my w for mie oświad cze nia, że za ra por to wa ne kwo ty do ty czą je dy nie sprze da ży zre ali zo wa nej przez nich sa mych. Naj po pu lar niej szą for mą re kla my na dal po zo sta je re kla ma gra ficz na (display), na któ rą w 2010 r. prze zna czo no 45 proc. wy dat ków re kla - mo wych, co ozna cza zmniej sze nie o 5 punk tów proc. w po rów na niu z 2009 r. Naj bar dziej dy na micz nym seg men tem, zgod nie z eu ro pej ski - mi tren da mi, oka za ła się re kla ma w wy szu ki war kach, któ ra od no to - wa ła wzrost o 4 punk ty proc. udzia łów w ryn ku w sto sun ku do ro ku wcze śniej sze go i w 2010 r. sta no wi ła 30 proc. ogól nej kwo ty wy dat - ków na re kla mę. Udział seg men tu ogło szeń oraz yel low pa ges wzrósł o 2 punk ty proc. (17 proc. w ro ku 2010), na to miast e -ma il mar ke ting utrzy mał po zy cję wy dat ków re kla mo wych, któ re tak sa mo jak w dwóch po rzed nich la tach wy nio sły 6 proc. Rok 2010, po dob nie jak na ryn kach świa to wych, był w Pol sce okre sem roz wo ju re kla my wi - deo i mo bil nej, a tak że mar ke tin gu spo łecz no ścio we go, po twier dza - jąc tym sa mym do tych cza so we tren dy i do bre pro gno zy. Kie run ki te świad czą bo wiem o sku pie niu się na bran din gu, a za tem in we sto wa - niu w ry nek w dłuż szej per spek ty wie. Bio rąc pod uwa gę te na stro je ryn ko we, moż na wnio sko wać, że za rok bę dzie my mo gli po dzie lić się z Pań stwem rów nież do brym wia do mo ścia mi. Na ra zie, od da jąc w Pań stwa rę ce tę pu bli ka cję, ży czy my ca łej bran ży in ter ne to wej ko - lej nych suk ce sów w ro ku 2011! Ko le gium re dak cyj ne Ni niej szy ra port jest już ósmym w ko lej no ści rocz nym pod su mo - wa niem dzia łań funk cjo no wa nia ryn ku in ter ne to we go w na szym kra - ju. Wy ni ki ba da nia IAB AdEX sta ły się stan dar dem ryn ko wym, a sam ra port stra te gicz ny zy skał mia no wia ry god ne go źró dła in for ma cji dla przed sta wi cie li ryn ku i mar ke te rów. W pra ce nad ra por tem za an ga - żo wa ło się w tym ro ku po nad 140 osób spe cja li stów bran ży in ter ne - to wej, któ rzy wspie ra ją dzia ła nia IAB Pol ska. Wszyst kim au to rom ra - por tu ser decz nie dzię ku je my za po moc i po świę co ny czas. Te go rocz - ny ra port ma zu peł nie in ny kształt niż po przed nie. Ce lem zmian jest upo rząd ko wa nie za gad nień te ma tycz nych. Kształt ra por tu jest owo - cem pra cy po mię dzy fir ma mi człon kow ski mi IAB Pol ska a re dak to rem na czel nym oraz za rzą dem IAB Pol ska. Roz dział Han del elek tro nicz - ny zo stał usu nię ty z ra por tu, a je go za war tość zo sta ła prze nie sio na do in nych no wych roz dzia łów. Pol ski ry nek e -com mer ce zo stał umiej sco wio ny w roz dzia le na te mat Pol skie go ryn ku in ter ne to we - go, Usa bi li ty zna la zło swo je miej sce w roz dzia le Ba da nia, a Apli ka - cje in ter ne to we zna la zły się w roz dzia le Na rzę dzia E -mar ke tin gu, któ ry zmie nił na zwę z Re kla my on li ne. Pod roz dział W ja ki spo sób mie rzyć en ga ge ment zo stał prze nie sio ny do roz dzia łu Ba da nia. Spo łecz no ści in ter ne to we zmie ni ły swo ją na zwę na So cial me dia, a Mar ke ting Szep ta ny na WoMM. Po wsta ły też no we pod roz dzia ły Te le wi zje i ra dia in ter ne to we, Apli ka cje mo bil ne, Smart fo ny i ta ble - ty, PR on li ne, Ad ser we ry. Nie któ re tek sty zo sta ły też wzbo ga co ne o pro gno zę na rok Ra port stra te gicz ny jest głów nym do ku men - tem, któ ry ob ra zu je rze czy wi sty stan pol skiej bran ży in ter ne towej. IAB Pol ska 2010 rok suk ce sów Naj waż niej szą ak tyw no ścią dla ryn ku są ba da nia, w tym ba da nie IAB AdEx, któ re co ro ku re ali zu je my wspól nie z PwC. Da ne zna la zły się tak że w eu ro pej skich wy ni kach ba da nia AdEx, co jest spra wą nie - zwy kle istot ną, gdyż po zwa la na pro mo wa nie na sze go kra ju na are - nie eu ro pej skiej. W ro ku 2010 co kwar tał in for mo wa li śmy ry nek pol - ski i świa to wy o dy na mi ce wy dat ków w bran ży in te rak tyw nej, pra wie za każ dym ra zem oznaj mia jąc dwu cy fro we wzro sty wzglę dem ana - lo gicz nych okre sów ro ku wcze śniej sze go. W ro ku 2010 kon ty nu owa - li śmy tak że ba da nie sek to ro we na te mat ro li in ter ne tu w pro ce sie za - ku po wym. Tym ra zem zba da li śmy trzy ka te go rie pro duk tów FMCG (che mia go spo dar cza, żyw ność oraz na po je i so ki) oraz jed ną tech - no lo gicz ną (te le ko my). Ich wy ni ki słu żą w wie lu spe cja li stycz nych kon fe ren cjach i ana li zach. Kon ty nu owa li śmy tak że in ne ba da nia po - świę co ne te ma ty ce wy dat ków w bran ży re kla mo wej. By ły to: Ba ro - metr IAB (ba da nie an kie to we dla mar ke te rów, ma ją ce na ce lu wspar - cie wy ni ków ba dań bran żo wych na te mat wy dat ków na po szcze gól - ne me dia) oraz IAB Cre ati ve Ex, czy li ba da nie wy dat ków prze zna czo - nych przez naj więk szych mar ke te rów na pro duk cje stron in ter ne to - wych i kre acji re kla mo wych). Jed nym z ce lów sta tu to wych jest krze wie nie wie dzy na te mat moż li wo ści wy ko rzy sta nia in ter ne tu do ce lów mar ke tin go wych. W po ło wie 2009 ro ku roz po czę li śmy no wą ak tyw ność zwią za ną z sze ro - ko po ję tą edu ka cją. Kon ty nu owa ne by ły pro fe sjo nal ne warsz ta ty dla mar ke te rów. Warsz ta ty od by wa ły się cy klicz nie i cie szy ły się ogrom - nym za in te re so wa niem. Fir my, któ re bra ły w nich udział, da ły ob raz 6 Raport strategiczny IAB Polska

7

8 INTERNET 2010 > Wstęp prze kro ju pol skiej go spo dar ki. Warsz ta ty or ga ni zo wa ne przez IAB Pol - ska są do sko na łym na rzę dziem do po głę bia nia wie dzy na te mat na - rzę dzi mar ke tin go wych zwią za nych z in ter ne tem, po zwa la ją tak że na wy mia nę do świad czeń z te go za kre su po mię dzy mar ke tin gow ca mi z róż nych branż. Warsz ta ty po zwa la ją spoj rze ć na ak tyw no ści mar ke - tin go we z no wej per spek ty wy. W ub.r. kon ty nu owa li śmy tak że współ - pra cę z wyż szy mi uczel nia mi. W tej chwi li współ pra cu je my z pięt na - sto ma uczel nia mi na te re nie ca łej Pol ski. W ra mach tej współ pra cy po wsta ją no we kie run ki, spe cja li za cje, kur sy oraz stu dia po dy plo mo - we z mar ke tin gu in ter ne to we go. Pro wa dzą cy mi za ję cia prak tycz ne są spe cja li ści z firm człon kow skich IAB Pol ska. W ubie głym ro ku odbył się tak że ogól no pol ski kon kurs na naj lep szą pra cę ma gi ster ską z za - kre su mar ke tin gu in ter ne to we go. Kon kurs był za chę ce niem mło dych lu dzi do zwią za nia swo jej przy szło ści z bran żą in te rak tyw ną. Po raz pierw szy na gro dę w kon kur sie otrzy my wał tak że pro mo tor pra cy. Zwy cięz ca kon kur su i je go pro mo tor otrzy ma li ipa dy. Kon kurs or ga - ni zo wa ny był wspól nie ze Szko łą Głów ną Han dlo wą w War sza wie. Głów ną na gro dą był in deks na Po dy plo mo we Stu dia Mar ke tin gu In - te rak tyw ne go na SGH. Lau re at i oso by wy róż nio ne otrzy ma li moż li - wość od by cia płat nych prak tyk w part ne ru ją cych kon kur so wi fir mach człon kow skich. W przy szłym ro ku za mie rza my tak że zor ga ni zo wać ten kon kurs. Praw do po dob nie je go for mu ła zo sta nie roz sze rzo na o po ziom li cen cjac ki. W 2010 r. od by ło się pięć spo tkań Show ca se czte ry w War sza wie i je den w Po zna niu. Spo tka nia mia ły na ce lu przed sta wie nie mar ke te - rom no wi nek bran żo wych oraz in spi ru ją cych ca se stu dy. Od by ły się tak że dwie kon fe ren cje bran żo we dla bran ży FMCG i fi nan so wej. Po raz ostat ni w ze szłym ro ku zor ga ni zo wa li śmy dwa spo tka nia IAB Upda te, któ re za kła da ły in te gra cję bran ży in te rak tyw nej i sprzy ja ły na wią zy wa niu kon tak tów po przez swój nie for mal ny cha rak ter. Nasz sztan da ro wy event Fo rum IAB po łą czo ny z kon kur sem i Ga lą Mixx Awards po raz ko lej ny bił re kor dy po pu lar no ści. Go ści ły na nim set ki osób nie tyl ko z Pol ski, lecz tak że z za gra ni cy. Naj więk sza kon fe ren cja in ter ne to wa w kra ju po raz ko lej ny by ła miej scem pre zen to wa nia naj - now szych tren dów, tech no lo gii, a tak że in spi ra cji. Pro wa dzi li śmy in ten syw ną dzia łal ność lob bin go wą public affairs w Pol sce i na ryn kach za gra nicz nych. Współ pra co wa li śmy z in ny mi or ga ni za cja mi, m.in. ze Sto wa rzy sze niem Ko mu ni ka cji Mar ke tin go - wej SAR, a tak że ze Związ kiem Sto wa rzy szeń Ra da Re kla my. Bra li - śmy udział w eu ro pej skim AdEx, na are nie mię dzy na ro do wej by li śmy ak tyw ni, bio rąc udział w pra cach IAB Eu ro pe (m.in. udział w Kon gre - sie IAB Eu ro pe In te ract), pro wa dząc ścież kę te ma tycz ną pod czas Glo - bal Sum mit IAB na Mixx and Expo w USA. IAB Pol ska by ło po my sło - daw cą warsz ta tów wspie ra ją cych roz wój IAB kra jów Eu ro py Środ ko - wo-w schod niej. Pierw sze warsz ta ty od by ły się w War sza wie i oprócz przed sta wi cie li IAB eu ro pej skich uczest ni czy li w nich tak że wszy scy pra cow ni cy biu ra IAB Pol ska. Dy rek tor Ge ne ral ny IAB Pol ska Ja ro sław So bo lew ski zo stał wy bra ny na sze fa re gio nu CEE w IAB Eu ro pe. Z uwa - gi na tak du ży za kres dzia ła nia IAB w ubie głym ro ku po więk szył się tak że ze spół biu ra do ze spo łu do łą czy li Piotr Wa glow ski dy rek tor ds. ko or dy na cji dzia łań praw nych, Pa weł Ko len da me nedżer ds. ba - dań, Ar tur Sta cho wiak ko or dy na tor ds. ko mu ni ka cji, oraz Ewe li na Ha ra si miuk asy stent ka dy rek to ra ge ne ral ne go. Mie li śmy tak że awan se w biu rze Pa try cja Sass -Sta ni szew ska z pro ject ma na ge ra zo - sta ła bu si ness de ve lop ment ma na ge rem, a An na Wą tła z ko or dy na to - ra ds. edu ka cji zo sta ła me naedże rem ds. edu ka cji. W 2010 kon ty nu - owa li śmy udział w pra cach świa to wej ini cja ty wy MIA Pro ject, gdzie by li śmy re pre zen to wa ni przez pre ze sa Pol skich Ba dań In ter ne tu dr. An drze ja Ga ra pi cha. Pod ję te zo sta ły pra ce nad mo dy fi ka cja mi prze pi - sów re gu lu ją cych dzia łal ność re kla mo wo -mar ke tin go wą. Wśród istot - nych in ge ren cji usta wo daw cy moż na wska zać no we li za cję usta wy ha zar do wej, a tak że no we li za cję usta wy o ra dio fo nii i te le wi zji. Dzia - ła nia praw ne Związ ku Pra co daw ców Bran ży In ter ne to wej zo sta ły opi - sa ne w ra por cie stra te gicz nym w Roz dzia le Wy bra ne praw ne za gad - nie nia zwią za ne z mar ke tin giem i re kla mą in ter ne to wą, któ ry to zo - stał w tym ro ku znacz nie roz bu do wa ny. Gru py ro bo cze Rok 2010 to tak że czas dzia łań ma ją cych na ce lu in ten sy fi ka cję prac grup ro bo czych funk cjo nu ją cych w IAB Pol ska, któ re sku pia ją spe cja li stów z róż nych dzie dzin mar ke tin gu in ter ne to we go. W ra - mach prac mo że uczest ni czyć każ da fir ma zrze szo na w IAB. W ro ku tym licz ba człon ków wzro sła do 154 firm, licz ba grup ro bo czych zaś wzro sła z 8 do 17 (po nad 340 osób re pre zen tu ją cych zrze szo ne fir - my). Dzię ki ani ma cji ini cja tyw ryn ko wych w tej for mu le od by li śmy po nad 50 spo tkań tych grup. Obec nie w ra mach IAB Polska dzia ła ją: E -ma il mar ke ting, SEM, Mo bi le mar ke ting, Tech no lo gie, Ba da nia, Agen cje in te rak tyw ne, Brand Ad ver ti sing on li ne, Wi deo, Gry w mar ke - tin gu, Per for man ce mar ke ting, Spo łecz no ści in ter ne to we, Re kla ma be ha wio ral na, WoMM, Ad ser we ry, Edu ka cja, Praw o, Wy daw cy wie lo - me dio wi. Ich ce lem jest opra co wa nie: sche ma tów naj lep szych ryn - ko wych stan dar dów, wy ni ków ba dań i ca se stu dies, ra por tów ryn ko - wych oraz dzia łań edu ka cyj nych, do któ rych na le żą m.in. opra co wa - nia wy ja śnia ją ce idee po szcze gól nych dzia łów mar ke tin gu in te rak - tyw ne go. Człon ko wie grup ro bo czych pro mo wa ni są ja ko eks per ci IAB (na kon fe ren cjach IAB, na fo rum eks per tów In te rak tyw nie.com, na stro nie iab pol ska.pl). Li sta eks per tów udo stęp nia na jest mię dzy in ny mi dzien ni ka rzom, fir mom or ga ni zu ją cym kon fe ren cje i wyż szym uczel - niom w Pol sce. Eks per ci tak że są au to ra mi po rad ni ków dla mar ke te - rów oraz bio rą udział w pro gra mach edu ka cyj nych w te le wi zji in ter - ne to wej nt. mar ke tin gu in te rak tyw ne go. W ra mach ak tyw no ści edu ka cyj nej w ra mach prac grup ro bo czych opra co wa no: Do bre prak ty ki WoMM, Ścież ka prze tar go wa agen cji in - te rak tyw nych, Prak tycz ne za sa dy sto so wa nia za sad prze tar go wych, Do bre prak ty ki e -ma il mar ke tin gu, Do bre prak ty ki SEM, Dzia ła nia nie - etycz ne SEM. Naj więk szym suk ce sem w ra mach ak tyw no ści grup ro - bo czych by ło stwo rze nie Stan dar du i za le ceń dla re kla my di splay, któ ry zo stał stwo rzo ny w ra mach pręż nie dzia ła ją cej gru py ro bo czej Brand ad ver ti sing on li ne. Po szcze gól ne gru py ro bo cze opra co wa ły po nad to pod ręcz ni ki dla mar ke te rów, wy da ne na stęp nie ra zem z Me dia & Mar ke ting Pol ska w for mie pa pie ro wej i elek tro nicz nej. W pra ce nad po rad ni ka mi by ło za an ga żo wa nych po nad 100 przed sta wi cie li firm człon kow skich. Ce - lem pod ręcz ni ków by ło prze ka za nie naj lep szej, skon so li do wa nej wie - dzy o mar ke tin gu in te rak tyw nym wprost do od bior cy mar ke te ra. 8 Raport strategiczny IAB Polska

9

10 INTERNET 2010 > Wstęp Dzię ki współ pra cy z wy daw nic twem VFP Com mu ni ca tions każ dy z pod ręcz ni ków zo stał wy sła ny bez po śred nio do pre nu me ra to rów Me dia & Mar ke ting w na kła dzie 6000 sztuk każ de go z ni żej wy mie - nio nych. Po nad to pod ręcz ni ki dys try bu owa ne by ły w trak cie kon fe - ren cji i warsz ta tów IAB oraz in nych spo tkań z mar ketera mi w po sta ci ma ilin gu do mar ke te rów z do stę pem do wer sji elek tro nicz nej oraz po przez umiesz cze nie ich w for ma cie PDF na stro nie IAB Pol ska. W 2010 wy da li śmy 6 po rad ni ków: Brand ad ver ti sing on li ne (wy da ny w for mie ko mik su), WoMM, Wi deo mar ke ting, Mo bi le mar ke ting, Gry w mar ke tingu, Re ali za cja pro jek tów in ter ne to wych. Wszyst kim oso bom, któ re przy czy ni ły się do roz wo ju polskiego rynku online poprzez swoje zaangażowanie w IAB Pol ska, ser decz nie dzię ku je my. Au to rzy: Pa weł Ko len da, Pa try cja Sass -Sta ni szew ska, Ja ro sław So bo lew ski, An na Wą tła 10 Raport strategiczny IAB Polska

11

12 Członkowie IAB Polska marzec 2010 Firma Adres Telefon, faks WWW 121PR Justyna Dzieduszycka-Jędrach ul. Francuska 52 lok. 15, Warszawa tel./faks: E Kolczyński, Liżewski, Gędziorowski, Rostocki Sp. j. ul. Podbipięty 51, Warszawa tel./faks: ACR SA ul. Puławska 182, Warszawa tel.: , faks: Activeweb Sp. z o.o. ul. Bronikowskiego 3/2, Warszawa tel.: , faks: biuro@activeweb.pl AdOcean Sp. z o.o. ul. Wołoska 7, Budynek Mars, klatka D, Warszawa tel.: , faks: kontakt@adocean-global.pl Adv.pl Sp. z o.o. ul. Świętojańska 9/4, Gdynia tel.: , faks: biuro@adv.pl AGB Nielsen Media Research Sp. z o.o. ul. Przybyszewskiego 47, Warszawa tel.: , faks: Agencja interaktywna Byss.pl ul. Kresowa 28, Szczecin tel.: , faks: info@byss.pl Agencja Interaktywna Eura7 ul. Bojki 8/59, Kraków tel.: , faks: info@eura7.com Agencja Reklamowa Plasma Media ul. Czeremchowa 28, Warszawa tel.: , faks: witold.szapard@plasmamedia.pl Agora SA ul. Czerska 8/10, Warszawa tel.: , faks: sprzedaż@agora.pl ARBOmedia Polska Sp. z o.o. ul. Altowa 2, Warszawa tel.: , faks: info@arbointeractive.pl Artegence Sp. z o.o. ul. Wołoska 9a, Warszawa tel.: , faks: kontakt@artegence.com At Media Sp. z o.o. ul. Bonifraterska 17, Warszawa tel.: , faks: atmedia@atmedia.pl Ataxo Poland Sp. z o.o. ul. Dąbrówki 10, Katowice tel.: , faks: info@ataxo.pl Atom Media Interaktywne ul. Próchnika 51 lok. 20,22, Łódź tel.: , faks: atom@atom.lodz.pl Bank Zachodni WBK SA ul. Rynek 9/11, Wrocław tel.: , faks: piotr.jeske@bzwbk.pl BB Elements Sp. z o.o. ul. Włodarzewska 33/5, Warszawa tel.: , faks: info@bbelements.pl Biuro Podróży Reklamy ul. 11 listopada 28/27, Warszawa tel.: , faks: robert@biuropodrozyreklamy.eu Blomedia Sp. z o.o. al. Stanów Zjednoczonych 26a, Warszawa tel.: , faks: redakcja@blomedia.pl Blue Vision Internet Marketing / Agencja Marketingowa WJX ul. Benedykta 1/2, Warszawa tel.: , faks: info@bluevision.pl Bluerank Sp. z o.o. ul. Gdańska 80, Łódź tel.: , faks: kontakt@bluerank.pl Boldmind ul. Poznańska 62/30, Poznań tel./faks: hi@boldmind.pl Bonnier Business (Polska) Sp. z o.o. ul. Kijowska 1, Warszawa tel.: , faks: puls@pb.pl Brand New Media Sp. z o.o. pl. Grunwaldzki 23, Wrocław tel.: , faks: kontakt@brandnewmedia.pl BrandAddicted Sp. z o.o. ul. Solec 81b/A-51, Warszawa tel.: biuro@brandab.com.pl Business Ad Network Sp. z o.o. pl. Grunwaldzki 23, Wrocław tel.: reklama@ban.pl Buzz Media Paweł Suchocki al. Wilanowska 81/24, Warszawa tel.: biuro@buzzmedia.pl C2B SA Netaffiliation 63 Boulevard du Marechal Joffre, Bourg-la-Reine, Francja tel.: , faks: michal.soltys@netaffiliation.com ClearSense SA Spółka Komandytowa ul. Jagiellońska 69, Warszawa tel.: , faks: clearsense@clearsense.pl ClickAd Sp. z o.o. ul. Postępu 15a, Warszawa tel.: , faks: recepcja@clickad.pl Coigdzie.pl Sp. z o.o. ul. Gdańska 41, Warszawa tel.: , faks: coigdzie@coigdzie.pl Cormedia Sp. z o.o. ul. Mikołaja Trąby 8/110, Warszawa tel.: , faks: reklama@cormedia.pl Cube Group SA ul. Cybernetyki 19a lok. 237, Warszawa tel.: , faks: andrzej.cudny@cubegroup.pl Dialogix Sp. z o.o. ul. Dobrowoja 15/4, Warszawa tel.: , faks: biuro@dialogix.pl Digital One Consulting Sp. z o.o. ul. Dowborczyków 25, Łódż tel , faks: info@digitalone.pl Direct Traffic Sp. z o.o. ul. Postępu 15a, Warszawa tel.: , faks: biuro@directtraffic.pl Divante Sp. z o.o. ul. Kościuszki 14, Wrocław tel./faks: info@divante.pl Edisonda Sp. z o.o. ul. Walerego Sławka 3a, Kraków tel.: hubert.turaj@edisonda.pl Edytor Sp. z o.o. ul. Tracka 5, Olsztyn tel.: , faks: zarząd@gzetaolsztynska.pl Empathy Interactive T. Wesołowski, B. Rozkrut Sp. j. ul. Orlich Gniazd 39, Kraków tel./faks: info@empathy.pl Eniro Polska Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41, Warszawa tel.: , faks: eniro@eniro.pl Etendard Sp. z o.o. ul. Chrobrego 36/38a, Gdańsk tel.: , faks: entendard@etendard.pl Euro RSCG 4D Digital Sp. z o.o. ul. Marynarska 11, Warszawa tel.: , faks: maciej.gontarz@eurorscg.pl Eurozet Sp. z o.o. ul. Żurawia 8, Warszawa tel.: Evolution Media Net Sp. z o.o. al. Armii Ludowej 26, 10p, Warszawa tel.: biuro@evolutionmedia.pl FireFly Creation M. Piotrowski Sp. j. ul. Chorągwi Pancernej 43, Warszawa tel.: , faks: kontakt@fireflycreation.com Freakstudio ul. Książęca 1, Pozań tel.: , faks: info@freakstudio.pl Fresh Solutions Sp. z o.o. ul. Za Bramką 12a/7, Poznań tel.: , faks: office@fresh.com.pl FreshMail Danuta Fuksa ul. Jeleniogórska 17, Kraków tel.: , faks: info@freshmail.pl Fundacja Obserwatorium Zarządzania ul. Wiertnicza 141, Warszawa tel.: , faks: info@obserwatorium.pl G+J Gruner+Jahr Polska Sp. z o.o. & Co. Spółka Komandytowa ul. Wynalazek 4, Warszawa tel.: , faks: bok@guj.pl Gemius SA ul. Wołoska 7, Warszawa tel.: , faks: kontakt@gemius.pl Goldensubmarine Sp. z o.o. S.K.A. ul. Macieja Palacza 113, Poznań tel.: poznan@goldensubmarine.com Gong Sp. z o.o. ul. Zygmunta Starego 13, Gliwice tel.: , faks: info@gong.pl Google Poland Sp. z o.o. ul. Emilii Plater 53, Warszawa iza@google.com Grupa Allegro Sp. z o.o. ul. Marcelińska 90, Poznań tel.: , faks: patryk@allegro.pl Grupa Biznes Polska Wnorowski i Wspólnicy Sp. j. ul. Kościelna 44, Wysokie Mazowieckie tel.: , faks: biuro@biznes-polska.pl Grupa Onet.pl SA ul. Gabrieli Zapolskiej 44, Kraków tel.: , faks: onet@onet.pl Grupa Pracuj Sp. z o.o. ul. Prosta 51, Warszawa tel.: , faks: anna.zbrozek@pracuj.pl Harder & Harder ul. Czeczota 33 lok. 2, Warszawa tel.: , faks: biuro@harderandharder.pl Henwar Anna Zagrodzka-Maliszewska ul. Dobra 53, Warszawa tel.: , faks: biuro@henwar.pl Heureka Huge Idea Sp. z o.o. Spółka Komandytowa al. Słowiańska 10b, Warszawa tel.: , faks: w. 102 sekretariat@heureka.pl Implix Sp. z o.o. ul. Arkońska 6 bud. A3, Gdańsk tel.: info@implix.com Inis Sp. z o.o. ul. Piasta 12, Rybnik tel.: , faks: biuro@inis.pl InteliWise SA ul. Ursynowska 72, Warszawa tel.: , faks: info@inteliwise.com Interactive Research Center Sp. z o.o. ul. Jelinka 32, Warszawa tel.: , faks: info@ircenter.com Interactive Solutions Sp. z o.o. ul. Pilicka 28, Warszawa tel.: , faks: biuro@interactive-solutions.pl 12 Raport strategiczny IAB Polska

13 Firma Adres Telefon, faks WWW Interia.pl SA al. Stanów Zjednoczonych 61a, Warszawa tel.: , faks: International Data Group Poland SA ul. Jordanowska 12, Warszawa tel.: , faks: Internetica Łukasz Iwanek ul. Astronomów 3/423, Warszawa tel./faks: Internetowy Dom Mediowy Net SA ul. Jubilerska 10, Warszawa tel.: , faks: Inwestycje.pl SA ul. Nabycińska 19 lok. 413, Wrocław tel.: , faks: IQ Marketing (Poland) Sp. z o.o. ul. Wiktorii Wiedeńskiej 17, Warszawa tel.: , faks: magdalena.marczakiewicz@iq-marketing.pl K2 Internet SA al. Solidarności 74a, Warszawa tel.: , faks: biuro@k2.pl Kompan.pl Sp. z o.o. ul. Puławska 469, Warszawa tel.: , faks: kompan@kompan.pl Magnetic Point Paweł Dziennik ul. Drzymały 10/1, Szczecin tel.: , faks: info@magneticpoint.com Making Waves Polska Sp. z o.o. ul. Krakowska 280, Zabierzów tel.: , faks: biuro@makingwaves.pl Marketing Online Centrum Promocji Internetowej ul. Włodarzewska 57a/13, Warszawa tel.: , faks: warszawa@marketingonline.pl MaxRoy.com Sp. z o.o. ul. Runa Leśnego 13/1, Poznań tel./faks: info@maxroy.com mbank al. Piłsudskiego 3, Łódź tel.: , faks: kontakt@mbank.pl MEC Sp. z o.o. ul. Żaryna 2b, Warszawa tel.: , faks: warsaw.reception@mecglobal.com Media Contacts Sp. z o.o. ul. Postępu 13, Warszawa tel.: , faks: office.poland@mediacontacts.com Media Direction Sp. z o.o. ul. Ateńska 67, Warszawa tel.: , faks: internet@mediadirection.com.pl Media Regionalne Sp. z o.o. ul. Prosta 51, Warszawa tel.: , faks: reklama@mediaregionalne.pl MediaCom Warszawa Sp. z o.o. ul. Postepu 6, Warszawa tel.: , faks: mcw@mediacom.com MediaMind Polska Sp. z o.o. ul. Bruna 9/97, Warszawa tel./faks: dariusz.jaworski@mediamind.com Microsoft Sp. z o.o. Al. Jerozolimskie 195a, Warszawa tel.: , faks: plrecept@microsoft.com Mindshare Polska Sp. z o.o. ul. Bonifraterska 17, Warszawa tel.: , faks: warsaw.reception@mindshareworld.com Money.pl Sp. z o.o. pl. Grunwaldzki 23, Wrocław tel.: , faks: firma@money.pl firma.money.pl Mosqui.to ul. Wigury 13/10, Łódź tel.: , faks: ideas@mosqi.to Murator SA al. Wyzwolenia 14, Warszawa tel.: , faks: wydawnictwo@murator.com.pl Nasza Klasa Sp. z o.o. ul. Bema 2, Wrocław tel./faks: biuro@nk.pl NetArt Spółka Akcyjna S.K.A. ul. Cystersów 20a, Kraków tel.: , faks: biuro@netart.pl Netizens Sp. z o.o. ul. ks. bpa Bednorza 2a/6 bud. B, Katowice tel.: , faks: asuska@netizens.pl NetSprint.pl Sp. z o.o. ul. Bieżanowska 7, Warszawa tel.: , faks: informacje@netsprint.pl Next oddział Starcom Sp. z o.o. ul. Sobieskiego 104, Warszawa tel.: , faks: info@starcom.com.pl Novem Sp. z o.o. ul. Balicka 77, Kraków tel.: , faks: kontakt@novem.pl Nowoczesna Firma Sp. z o.o. ul. Wiertnicza 141, Warszawa tel.: , faks: info@nf.pl Nugg.ad AG Rotherstr. 16, Berlin tel.: , faks: tomasz.teodorczyk@nugg.ad NuOrder Sp. z o.o. ul. Foksal 12/14 lok. 4, Warszawa tel.: , faks: newbusiness@nuorder.pl O2 Sp. z o.o. ul. Jutrzenki 177, Warszawa tel.: , faks: info@firma.o2.pl Omnicom Media Group Sp. z o.o. ul. Ibisa 14, Warszawa tel.: info@omnicommediagroup.pl Opcom Grupa Eskadra Sp. z o.o. ul. Fabryczna 20, Kraków tel.: , faks: info@opcom.pl Optivo GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce pl. Piłsudskiego 3, Warszawa tel.: , faks: a.tomaszewski@optivo.pl Oriaq Sp. z o.o. ul. Lekarska 9, Warszawa tel.: , faks: contact@oriaq.com OS3 Sp. z o.o. ul. PCK 26a, Rybnik tel.: /55, faks: d.dworak@os3.pl Pan Media Western Sp. z o.o. ul. Domaniewska 39, Warszawa tel.: , faks: biuro@pmw.com.pl Performance Media Sp. z o.o. ul. Idzikowskiego 19, Warszawa tel.: , faks: info@performance-media.pl Pkt.pl Polskie Książki Telefoniczne Sp. z o.o. ul. Jagiellońska 69, Warszawa tel.: , faks: kczuchaj@pkt.pl Planet49 GmbH Oberliederbacher Weg 25, Sulzbach/Ts. tel.: , faks: media@planet49.com Polskapresse Sp. z o.o. ul. Domaniewska 41, Warszawa tel.: , faks: sekretariat@polskapresse.pl Polskie Badania Internetu Al. Jerozolimskie 65/79, lok , Warszawa tel.: , faks: biuro@pbi.org.pl Positive Power Sp. z o.o. ul. Dunikowskiego 10, Gliwice tel./faks: info@positive-power.pl PoV Sp. z o.o. ul. Filona 16, Warszawa tel.: , faks: info@pointofview.pl Presspublica Sp. z o.o. ul. Prosta 51, Warszawa tel.: , faks: Pride & Glory Heureka Sp. z o.o. S.K.A. ul. Słowiańska 10b, Warszawa tel.: , faks: kontakt@prideandglory.pl ProxyAd SA ul. Bonifraterska 17, Warszawa tel.: , faks: info@proxyad.pl Redefine Sp. z o.o. al. Stanów Zjednoczonych 61a, IV p., Warszawa tel.: , faks: kontakt@redefine.pl Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o. ul. Domaniewska 52, Warszawa tel.: /01, faks: /35 reklama@axelspringer.pl Sales & More SA ul. Bednarska 7, Warszawa tel.: , faks: info@salesmore.pl Sare SA ul. Piasta 12, Rybnik tel.: , faks: biuro@sare.pl Smart Adserver 78 Avenue de Champs-Elysees, Paris France ul. Wielicka 57/60, Kraków tel.: , faks: cmarshall@smartadserver.com, joleksy@smartadserver.com Sodigital Sp. z o.o. ul. Madalińskiego 17/8, Kraków tel.: , faks: pgamracy@sodigital.pl Softhis Sp. z o.o. ul. Romanowicza 6, Kraków tel.: , faks: office@softhis.com Społeczności.pl ul. Kłopotowskiego 22, Warszawa tel.: , faks: reklama@spolecznosci.pl Sunrise System Sp. z o.o. pl. Andersa 3, Poznań tel.: , faks: biuro@sunrisesystem.pl Supermedia Interactive Sp. z o.o. ul. Jubilerska 10, Warszawa tel.: , faks: smi@smi.pl Synerway SA al. Niepodległości 69, Warszawa tel.: , faks: emarketing@synerway.pl Telewizja Polska SA ul. J.P. Woronicza 17, Warszawa tel.: , faks: michal.przymusinski@tvp.pl They.pl IT Investment Group Polska Sp. z o.o. ul. Czerniowiecka 12, Warszawa tel.: , faks: they@they.pl Think Kong Sp. z o.o. ul. Wolska 88, Warszawa tel.: , faks: biuro@thinkkong.pl TradeDoubler Sp. z o.o. ul. Nabielaka 6 lok. 3, Warszawa tel.: , faks: support.pl@tradedoubler.com Trader.com (Polska) Sp. z o.o. ul. Czerska 8/10, Warszawa tel.: , faks: info@trader.pl maj 2011 dodatek do Media & Marketing Polska 13

14 Członkowie IAB Polska marzec 2010 Firma Adres Telefon, faks WWW Treehouse Sp. z o.o. ul. Topiel 23, Warszawa tel.: , faks: office@burdamedia.pl Trendmaker Sp. j. Piwowarczyk i Wspólnicy ul. Pszczelna 48/3, Kraków tel.: studio@trendmaker.pl Tro Media SA ul. Grabiszyńska 151, Wrocław tel.: , faks: biuro@tro.pl Trusted Shops GmbH Subbelrather Str. 15c, D Koln tel.: , faks: Upgrade Marketing ul. Nowoursynowska 143k/10, Warszawa tel.: kpiekarz@upgrademarketing.pl Uselab Sp. z o.o. ul. Żurawia 26/10, Warszawa tel./faks: kontakt@uselab.pl Value Media Sp. z o.o. ul. Altowa 6, Warszawa tel.: , faks: biuro@valuemedia.pl Venti R. Wierzbicki i M. Rytych Sp. j. ul. Senatorska 31, Łódź tel.: , faks: info@venti.com.pl Vobacom Sp. z o.o. ul. M. Curie-Skłodowskiej 71a/C, Toruń tel.: , faks: vobacom@vobacom.pl Way2traffic Polska Sp. z o.o. ul. Żytnia 18a, Warszawa tel.: , faks: info@way2traffic.com Web Search Factory Polska Sp. z o.o. ul. Rajskich Ptaków 55a, Warszawa tel.: , faks: info@websearchfactory.pl Widzialni.pl ul. Limanowskiego 8, Poznań tel.: , faks: biuro@widzialni.pl Wirtualna Polska SA ul. Traugutta 115c, Gdańsk tel.: , faks: br@wp.pl, wp@wp.pl Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne SA Al. Jerozolimskie 136, Warszawa tel.: , faks: wojciech_jedrychowski@wsip.com.pl Wykop Sp. z o.o. ul. Zakręt 8, Poznań biuro@wykop.pl Zanox.de AG Izabela Zięba Stralauer Allee 2, Berlin Germany tel.: , faks: info.pl@zanox.com ZenithOptimedia Group Sp. z o.o. ul. Domaniewska 42, Warszawa tel.: , faks: zed_poland@zeddigital.pl www zenithoptimedia.pl Zieltraffic Sp. z o.o. ul. ks. Bogusława X 1/3, Szczecin tel.: , faks: info@zieltraffic.pl Zjednoczenie.com ul. Czyżewskiego 14, Gdańsk Oliwa tel.: , faks: biuro@zjadnoczenie.com 14 Raport strategiczny IAB Polska

15 roz dział I: Polski rynek internetowy roz dział I POLSKI RYNEK INTERNETOWY 1. Dostęp do internetu In ter net na świe cie Już nie mal że co trze ci miesz ka niec glo bu (29 proc.) ko rzy sta z in ter - ne tu 1. W prze li cze niu na po pu la cję jest to bli sko 2 mld osób. Wśród in ter nau tów do mi nu ją Azja ci, sta no wią cy 42 proc. wszyst kich ko rzy - sta ją cych z sie ci (825 mln osób). Z ko lei bli sko co czwar tym in ter nau - tą (24 proc.) jest miesz ka niec Eu ro py. Choć miesz kań cy Ame ry ki Pół - noc nej sta no wią tyl ko 13,5 proc. wszyst kich in ter nau tów, to re gion ten ce chu je się naj wyż szą pe ne tra cją usłu gi 77 proc. miesz kań ców re gio nu ko rzy sta z sie ci. Ko lej ne miej sca pod wzglę dem pe ne tra cji usłu gi zaj mu ją Oce ania/au stra lia (61 proc.) oraz Eu ro pa (58 proc.). Licz ba in ter nau tów na świe cie Azja Europa Ameryka Północna Ameryka Łacińska/Karaiby Afryka Bliski Wschód Oceania/Australia Źró dło: In ter ne tworld Stats.com, Sys te ma tycz nie ro śnie ko rzy sta nie z in ter ne tu w kra jach człon kow - skich Unii Eu ro pej skiej. W 2005 ro ku 2 48 proc. go spo darstw do mo - wych wśród 27 kra jów Unii Eu ro pej skiej (badani w wie ku 16-76) ko - rzy sta ło z in ter ne tu. W ro ku 2010 od se tek ten wzrósł o 22 punkty proc., do 70 proc. Z ko lei śred nia dla kra jów by łej pięt nast ki w 2010 ro ku to aż 73 proc. Wśród kra jów eu ro pej skich li de rem w do stę pie do in ter ne tu jest Ho lan dia (93 proc.), a tak że Luk sem burg, Is lan dia i Nor we gia gdzie w 2010 ro ku do stęp do in ter ne tu mia ło 9 na 10 go spo darstw. Pol ska, ze wskaź ni kiem 63 proc., znaj du je się w środ ku li sty kra jów eu ro pej skich. Od se tek go spo darstw do mo wych z do stę pem do in ter ne tu Unia Eu ro pej ska (27 kra jów) Unia Eu ro pej ska (25 kra jów) Unia Eu ro pej ska (15 kra jów) Stre fa eu ro Ho lan dia Luk sem burg Nor we gia Is lan dia : Szwe cja Da nia Niem cy Fin lan dia Wiel ka Bry ta nia Fran cja : Bel gia Au stria Ir lan dia Mal ta Es to nia Sło we nia Sło wa cja Pol ska Cze chy Li twa Ło twa Wę gry Hisz pa nia Wło chy Chor wa cja : : Cypr Por tu ga lia Gre cja Ma ce do nia : 14 : Ru mu nia : Tur cja 8 : Buł ga ria : Ser bia : : 26 : 37 : : ozna cza brak da nych Źró dło: Eu ro stat, 2010; oso by w wie ku maj 2011 dodatek do Media & Marketing Polska 15

16 INTERNET 2010 > Polski rynek internetowy In ter net w Pol sce We dług da nych Głów ne go Urzę du Sta ty stycz ne go w 2010 ro - ku 63 proc. pol skich go spo darstw do mo wych ko rzy sta ło z in ter ne tu. Jest to wzrost o bli sko 5 punk tów proc. w po rów na niu z ro kiem 2009 i aż o 16 pkt proc. wię cej w sto sun ku do ro ku Z ko lei z pro wa - dzo ne go od 2001 ro ku ba da nia Net Trac k 3 wy ni ka, że już po nad po - ło wa Po la ków (a do kład nie 52 proc.) w wie ku 15 lat i wię cej ko rzy sta - ła w 2010 ro ku z in ter ne tu. W prze li cze niu na po pu la cję da je to 15,8 mln osób. W po rów na niu z 2009 ro kiem licz ba in ter nau tów wzro sła o 800 tys. (2 punk ty proc.), co jest ma łym spo wol nie niem tem - pa wzro stu w sto sun ku do lat ubie głych, kie dy no to wa no wzrost 5- (w 2009 r.) czy 3-punk to wy (w ro ku 2008). Licz ba i od se tek in ter nau tów w Pol sce liczba [w mln] procent ,6 11, ,2 17, ,3 20, ,6 25, ,5 28, ,4 37, ,5 41, ,6 45, ,0 49, ,8 52,0 Źró dło: Net Track, Mil l ward Brown SMG/KRC, la ta In ter nau ci Pol scy in ter nau ci ce chu ją się dłu gim sta żem i du żą in ten syw no ścią w ko rzy sta niu z in ter ne tu. 89 proc. ko rzy sta z in ter ne tu od co naj mniej ro ku 4, 72 proc. jest zaś on li ne co dzien nie lub pra wie co dzien nie. Wśród pol skich in ter nau tów do mi nu ją oso by w wie ku la ta (26 proc. ogó łu in ter nau tów), a tak że w wie ku (25 proc.). Na dal naj mniej li czeb ną gru pę sta no wią oso by naj star sze, po wy żej 55. ro ku ży cia, któ re sta no wią w 2010 ro ku za le d wie 9 proc. in ter nau tó w 5. Z da - nych po rów naw czych wy ni ka tak że, że w ostat nim ro ku (w po rów na - niu z 2009 r.) nie za szły zna czą ce zmia ny w pro fi lu in ter nau tów pod wzglę dem wie ku. Udział po szcze gól nych prze dzia łów po zo stał al bo bez zmian, al bo zmia na wy no si za le d wie 1 pkt proc. Zmia ny w struk tu rze wie ku pol skich in ter nau tów w la tach do 14 12% 13% 12% 15 do 24 30% 27% 26% 25 do 34 24% 24% 25% 35 do 44 16% 16% 16% 45 do 54 12% 12% 12% 55 i wię cej 7% 8% 9% Źró dło: PBI, MB SMG/KRC Wy raź nie róż ni się pe ne tra cja in ter ne tu w po szcze gól nych gru pach wie ko - wych. Wśród osób w wie ku już 93 proc. ko rzy sta z in ter ne tu (rok wcze śniej 86 proc.) 6. In ter net jest tak że bar dzo po pu lar ny w ko lej nych gru - pach wie ko wych: i la ta, gdzie z in ter ne tu ko rzy sta od po wied - nio 80 proc. (rok wcze śniej 68 proc.) i 68 proc. (rok wcze śniej 61 proc. osób). Prze dział lata jest mo men tem, w któ rym od se tek osób nie ko rzy sta - ją cych z in ter ne tu za czy na być więk szy niż w przy pad ku ko rzy sta ją cych. O ile jed nak jesz cze w prze dzia le lata on li ne jest 45 proc. (rok wcze - śniej 47 proc.) osób, to póź niej wskaź nik pe ne tra cji spa da dra ma tycz nie. Wśród osób w wie ku z sie ci ko rzy sta tyl ko co czwar ta oso ba (23 proc.), w gru pie naj star szych (65 lat i wię cej) zaś za le d wie 6 proc. Po wszech ność ko rzy sta nia z in ter ne tu zmie nia się tak że w po szcze gól - nych gru pach wy kształ ce nia. Jest bar dzo po wszech ne wśród osób z wyż - szym wy kształ ce niem (88 proc. jest on li ne) i dość po wszech ne wśród osób ze śred nim (64 proc.). W przy pad ku jed nak wy kształ ce nia za wo do - we go on li ne jest co trze cia oso ba (34 proc.), wśród pod sta wo we go zaś od se tek wy no si 30 proc. Wła sny dom po zo sta je nie zmien nie naj po pu lar niej szym miej scem ko rzy - sta nia z in ter ne tu 7 wska zu je na nie go 94 proc. in ter nau tów. Dru gim pod wzglę dem po wszech no ści jest miej sce pra cy, gdzie z sie ci ko rzy sta co pią ty in ter nau ta (21 proc.). Mniej po pu lar ny mi są ta kie miej sca jak uczel nia/szko ła (6 proc.) czy miej sce za miesz ka nia zna jo mych (4 proc.). Na zna cze niu zu peł nie stra ci ły ka wia ren ki in ter ne to we, do których za glą - da mniej niż 1 proc. in ter nau tów. Wy klu cze nie cy fro we To, czy go spo dar stwo do mo we ko rzy sta z in ter ne tu, jest moc no sko - re lo wa ne z je go do cho da mi 8. Je śli jed nak spoj rzy my na go spo dar - stwa do mo we o do cho dzie net to do 1428 zł (I kwar tyl), to pe ne tra cja usłu gi wy no si za le d wie 23 proc. Dla po rów na nia wśród go spo darstw do mo wych o naj wyż szych do cho dach (prze cięt ny mie sięcz ny do - chód net to po wy żej 3351 zł) in ter net ma 88 proc. In ter net w go spo dar stwach do mo wych a do chód net to Prze cięt ny mie sięcz ny do chód net to Go spo dar stwa do mo we go spo dar stwa do mo we go z do stę pem do in ter ne tu w prze dzia łach kwar ty lo wych i ko rzy sta ją ce z nie go do 1428 zł 23 proc zł 48 proc zł 68 proc. po wy żej 3351 zł 88 proc. Źró dło: GUS, 2009 Wiel kość miej sco wo ści w nie wiel kim stop niu róż ni cu je do stęp go spo - dar stwa do mo we go do in ter ne tu. Wśród go spo darstw z du żych miast (100 tys. i wię cej miesz kań ców) do stęp do in ter ne tu ma 69 proc., w mniej szych mia stach zaś (do 100 tys. miesz kań ców) 65 proc. Na wsiach od se tek ten jest nie wie le niż szy, bo wy no si 56 proc. Powody niekorzystania z internetu 37 proc. go spo darstw do mo wych nie ma in ter ne tu, co wy ni ka przede wszyst kim z bra ku po trze by 9. Na tę mo ty wa cję wska zu je po nad po ło - 16 Raport strategiczny IAB Polska

17 roz dział I: Polski rynek internetowy wa do mostw (53 proc.). W bli sko co trze cim do mu (30 proc.) po wo - dem jest brak od po wied nich umie jęt no ści. Ko lej ne dwa po wo dy, ma - ją ce po 26 i 21 proc. wska zań, to zbyt wy so kie kosz ty sprzę tu oraz zbyt wy so kie kosz ty do stę pu. Ana li zu jąc te po wo dy na prze strze ni lat , wy raź nie wi dzi my, że re spon den ci co raz czę ściej po - wo łu ją się na brak po trze by oraz brak od po wied nich umie jęt no ści, ma le je zaś zna cze nie dla nich czyn ni ków fi nan so wych oraz tech nicz - nych (do ty czą cych moż li wo ści pod łą cze nia). Broadband Naj po pu lar niej szym spo so bem sta cjo nar ne go do stę pu do in ter ne tu po - zo sta je w Pol sce tech no lo gia DSL 10. Na bli sko 5,2 mln łą czy sze ro ko pa - smo wych po nad po ło wa to łą cza DSL. Nie ste ty, na le żą one do jed nych z naj wol niej szych w Eu ro pie. Szyb kość prze sy ła nia da nych w przy pad ku aż 67 proc. łą czy za wie ra się w prze dzia le mię dzy 144 kb/s a 2 Mb/s. Ko - lej ne 29 proc. łą czy ofe ru je pręd kość po mię dzy 2 Mb/s a 10 Mb/s i je dy - nie 4 proc. łą czy po zwa la ko rzy stać z in ter ne tu z pręd ko ścią więk szą niż 10 Mb/s. Dla po rów na nia w ca łej Unii Eu ro pej skiej aż 61 proc. łą czy sze ro ko pa smo wych ofe ru je pręd kość po mię dzy 2 Mb/s a 10 Mb/s, a je - dy nie 15 proc. po ni żej 2 Mb/s. Po za Pol ską naj wol niej sze łą cza mają Sło - we nia, Cypr i Es to nia. Nie co opty mi stycz niej sze da ne od no śnie do łącz nej licz by łą czy sze ro ko - pa smo wych po da je OECD. Wg tej or ga ni za cji w po ło wie 2010 ro ku w Pol - sce by ło bli sko 5,7 mln łą czy (wo bec 5,2 mln ra por to wa nych przez Eu ro - stat). Jed no cze śnie z da nych tej or ga ni za cji wy ni ka, że pe ne tra cja usłu - gi (licz ba łą czy na 100 miesz kań ców) pla su je Pol skę w koń cu staw ki zrze - szo nych kra jów z 14,9 łą cza na 100 miesz kań ców. Dla po rów na nia śred - nia dla wszyst kich kra jów OECD to 24,4, dla li de ra zaś Da nii 38,1. Seg men tem, któ ry od no to wu je w Pol sce dy na micz ny wzrost, jest mo - bil ny do stęp do in ter ne tu. We dług da ny ch 11 z czerw ca 2009 ro ku w okre sie tym by ło w Pol sce oko ło 1,8 mln mo de mów 2G/3G. Ozna - cza to przy rost o po nad mi lion kart w cią gu ro ku. Pe ne tra cja ogó łem mo bil ne go in ter ne tu (licz ba kart na 100 miesz kań ców) wy no - si 4,7 proc. (rok wcze śniej 1,9 proc.), wśród go spo darstw do mo wych zaś 13,3 proc. Au tor pod roz dzia łu: Sła wo mir Plisz ka Szef pod roz dzia łu: An drzej Ga ra pich 1 Internet World Stats, czerwiec Eurostat 3 Millward Brown SMG/KRC na zlecenie PBC 4 Millward Brown SMG/KRC za 2010 rok 5 Megapanel PBI/Gemius 6 CBOS, Millward Brown SMG/KRC, Net Track za 2010 rok 8 GUS, GUS, Eurostat, styczeń Urząd Komunikacji Elektronicznej, 2009 maj 2011 dodatek do Media & Marketing Polska 17

18 INTERNET 2010 > Polski rynek internetowy 2. Konsumenci online In ter nau ci to tak że kon su men ci: in spi ru ją się, szu ka ją in for ma cji, po dej mu ją de cy zje za ku po we, ku pu ją of fli ne i on li ne. Sam in ter net mo że w tym pro ce sie od gry wać bar dzo róż no rod ną ro lę od in - spi ro wa nia, po przez do star cza nie in for ma cji o pro duk tach, usłu gach, przy po mi na nie o istot nych za ku pach, po śro do wi sko, w któ rym trans - ak cja jest do ko ny wa na (miej sce za ku pu). Wy kształ ce nie i sta tus za wo do wy Wy kształ ce nie in ter nau tów 15% 20% 12% 35% 4% 14% podstawowe i niepełne podstawowe gimnazjalne zasadnicze zawodowe średnie i niepełne średnie pomaturalne, lincencjat, niepełne wyższe wyższe Je że li weź mie my pod uwa gę je dy nie do ro słych in ter nau tów, oka - że się, że struk tu ra wy kształ ce nia jesz cze bar dziej od zwier cie dla dys - pro por cje w sto sun ku do ogó łu Po la ków. Wśród in ter nau tów po wy - żej 18. ro ku ży cia 23,9 proc. de kla ru je, że ma wyż sze wy kształ ce nie. Oso by z wy kształ ce niem pod sta wo wym sta no wią je dy nie 2,6 proc. in ter nau tów. Sta tus za wo do wy pol skich in ter nau tów 3% 4% 5% 5% 21% 6% 6% 6% 6% 31% Źró dło: Me ga pa nel PBI/Ge mius, gru dzień % uczeń lub student specjalista, wolny zawód pracownik usług i handlu urzędnik, pracownik administracyjny osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą robotnik wykwalifikowany emeryt lub rencista bezrobotny kierownik niższego szczebla gospodyni domowa (osoba zajmująca się domem przy współmałżonku) inny Źró dło: Me ga pa nel PBI/Ge mius, gru dzień 2010 W po rów na niu z ogó łem po pu la cji w Pol sce in ter nau ci cha rak te ry - zu ją się wyż szym niż prze cięt ny sta tu sem spo łecz nym i ma jąt ko wym oraz do brym wy kształ ce niem. Oso by z wyż szym wy kształ ce niem sta - no wią aż 19,5 proc. in ter nau tów, a ko lej ne 15,4 proc. to in ter nau ci z wy kształ ce niem po ma tu ral nym, li cen cjac kim lub nie peł nym wyż - szym. Naj licz niej sza gru pa to oso by z wy kształ ce niem śred nim oraz nie peł nym śred nim (35,4 proc.). Struk tu ra wy kształ ce nia zmie ni ła się bar dzo nie znacz nie w po rów na niu z la ta mi po przed ni mi. Naj licz niej szą gru pę osób ko rzy sta ją cych z in ter ne tu sta no wią ucznio wie i stu den ci 31,0 proc. W po rów na niu z ro kiem ubie głym udział tej gru py nie zmie nił się. Spe cja li ści sta no wią 7,1 proc. ogó łu in ter nau tów, na to miast oso by pro wa dzą ce wła sną dzia łal ność go spo - dar czą 6,0 proc. W cią gu ro ku wzrósł udział ro bot ni ków wy kwa li fi ko - wa nych z 4,6 proc do 6,0 proc. Bez ro bot ni to tyl ko 4,2 proc. an kie to wa nych, a eme ry ci i ren ci ści sta no wią po dob nie jak w ro ku ubie głym 5,3 proc. in ter nau tów. Do cho dy in ter nau tów Wy kształ ce nie pol skich in ter nau tów 18+ 3% 1% podstawowe i niepełne podstawowe 24% 17% gimnazjalne zasadnicze zawodowe średnie i niepełne średnie 19% pomaturalne, lincencjat, niepełne wyższe 36% wyższe 28,8% 31,8% 6,7% Źró dło: Me ga pa nel PBI/Ge mius, gru dzień ,0% 8,9% 2,7% 1,6% 1,5% do 1000 zł zł zł zł zł powyżej 5000 zł brak dochodu odmowa odpowiedzi Źró dło: Me ga pa nel PBI/Ge mius, gru dzień 2010 Tak jak w ze szłym ro ku nie mal jed na trze cia in ter nau tów (31,8 proc.) de kla ru je, że nie uzy sku je żad nych przy cho dów. Po kry wa 18 Raport strategiczny IAB Polska

19 roz dział I: Polski rynek internetowy się to ze struk tu rą sta tu su za wo do we go osób ko rzy sta ją cych z in ter - Struk tu ra wie ku in ter nau tów ne tu, gdzie 31,0 proc. to oso by uczą ce się. Aż 28,9 proc. użyt kow ni ków sie ci od mó wi ło od po wie dzi na py ta - Wiek in ter nau tów nie o za rob ki. 1,3% Wśród osób, któ re zgo dzi ły się ujaw nić wy so kość swo ich za rob ków, naj więk szy udział in ter nau tów (18,0 proc.) de kla ru je za rob ki 7,3% 12,2% na po zio mie od 1001 do 2000 zł. Wśród po zo sta łych za ra bia ją ,9% cych: 8,9 proc. de kla ru je za rob ki w prze dzia le zł, 6,7 proc za ra bia do 1000 zł, a 5,8 proc. we dług de kla ra cji uzy sku je do cho dy po wy żej 3000 zł mie sięcz nie (1,0 proc. wię cej niż rok te mu). Do cho dy in ter nau tów wśród osób de kla ru ją cych do cho dy 16,1% 26,0% ,2% 3,8% do 1000 zł 4,0% ,9% 6,9% zł Źró dło: Me ga pa nel PBI/Ge mius, gru dzień ,7% 45,7% Źró dło: Me ga pa nel PBI/Ge mius, gru dzień zł zł zł powyżej 5000 zł Naj licz niej szą gru pą wie ko wą pol skich in ter nau tów są oso by mię - dzy 15. a 24. ro kiem ży cia (26,0 proc.). Dru ga pod wzglę dem li czeb no - ści gru pa in ter nau tów to oso by w wie ku lata (25,2 proc.). War - to zwró cić uwa gę na to, że udział osób star szych, któ re ak tyw nie ko - rzy sta ją z in ter ne tu, ro śnie z ro ku na rok: obec nie 20,5 proc. in ter nau - tów ma po wy żej 45 lat (w ze szłym ro ku 19,9 proc). Struk tu ra wie ko wa in ter nau tów po zo sta je na po dob nym po zio mie od ostat nich kil ku lat. Wśród in ter nau tów uzy sku ją cych do cho dy naj więk szy od se tek (45,7 proc.) to oso by de kla ru ją ce za rob ki w prze dzia le zł. W prze dzia le zł za ra bia 22,7 proc. Gru pę z pła cą do 1000 zł two rzy 16,9 proc. pol skich in ter nau tów 2,9 proc. mniej niż w ze szłym ro ku. Oso by z wy na gro dze niem po wy żej 3000 zł mie sięcz nie to 14,7 proc. in ter nau tów. In ter net a płeć Wśród pol skich in ter nau tów licz ba męż czyzn jest nie mal ta ka sa - ma jak ko biet. Po dob nie jak rok i dwa la ta wcze śniej, w 2010 ro ku ko - bie ty prze wa ża ły nad męż czy zna mi w gru pie wie ko wej lata. Męż czyź ni po 35. ro ku ży cia czę ściej od wie dza ją stro ny WWW niż ko - bie ty z tej sa mej gru py wie ko wej. Wśród dzie ci do 14. ro ku ży cia udział obu płci jest do sie bie zbli żo ny. Pol scy użyt kow ni cy ze wzglę du na płeć (prze dzia ły wie ko we) % Źró dło: Me ga pa nel PBI/Ge mius, gru dzień 2010 kobiety mężczyźni Miej sce za miesz ka nia in ter nau tów Struk tu ra in ter nau tów ze wzglę du na miej sce za miesz ka nia (wo je wódz two) 4,8% 5,0% 19,5% 5,1% 5,7% 6,3% 7,6% 14,4% 9,5% Źró dło: Me ga pa nel PBI/Ge mius, gru dzień ,3% 9,8% mazowieckie śląskie małopolskie wielkopolskie dolnośląskie pomorskie lubelskie podkarpackie łódzkie kujawsko-pomorskie pozostałe Choć pol ski in ter net wciąż jest me dium du żych aglo me ra cji i ob - sza rów o do brze roz wi nię tej in fra struk tu rze te le ko mu ni ka cyj nej, to dzię ki ła twiej sze mu i tań sze mu do stę po wi do in ter ne tu ob ser wu je my co raz więk szy pro ces dy wer sy fi ka cji geo gra ficz nej użyt kow ni ków sie - ci. Obec nie wo je wódz twem o naj więk szej licz bie in ter nau tów jest ma - zo wiec kie (14,4 proc.), na na stęp nych miej scach znaj du ją się wo je - wódz twa: ślą skie (12,3 proc.), ma ło pol skie (9,8 proc.), wiel ko pol skie (9,5 proc.) i dol no ślą skie (7,7 proc.). Naj mniej in ter nau tów jest w wo - je wódz twach: świę to krzy skim, opol skim (po 3,1 proc.), war miń sko - -ma zur skim (3,0 proc.) oraz lu bu skim (2,4 proc.). maj 2011 dodatek do Media & Marketing Polska 19

20 INTERNET 2010 > Polski rynek internetowy Struk tu ra in ter nau tów ze wzglę du na miej sce za miesz ka nia (mia sto/wieś) Czę sto tli wość ko rzy sta nia z in ter ne tu 13,9% 11,3% 8,9% 9,8% 11,4% 31,2% 13,5% wieś miasto do 20 tys. miasto od 20 do 50 tys. miasto od 50 do 100 tys. miasto od 100 do 200 tys. miasto od 200 do 500 tys. miasto powyżej 500 tys. 21,9% 3,0% 5,1% 70,0% codziennie lub prawie codziennie kilka razy w tygodniu mniej więcej raz na tydzień od 1 do kilku razy w miesiącu Źró dło: Me ga pa nel PBI/Ge mius, gru dzień 2010 Źró dło: Me ga pa nel PBI/Ge mius, gru dzień 2010 Po mi mo zde cy do wa nie więk szej do stęp no ści in ter ne tu w naj więk - szych mia stach i aglo me ra cjach naj licz niej szą gru pę in ter nau tów ze wzglę du na miej sce za miesz ka nia sta no wią oso by miesz ka ją ce na wsi trzy na dzie sięć osób, oraz w miej sco wo ściach po wy żej 500 tys. miesz kań ców (13,9 proc.), a tak że do 20 tys. miesz kań ców (13,5 proc.). Ak tyw ność pol skich in ter nau tów Staż in ter nau tów 49,9% 1,3% 3,0% 8,4% Źró dło: Me ga pa nel PBI/Ge mius, gru dzień ,4% do 6 miesięcy od 6 miesięcy do 1 roku od 1 roku do 2 lat od 2 do 5 lat powyżej 5 lat Co raz więk szy od se tek osób ma kil ku let nie do świad cze nie w ko - rzy sta niu z in ter ne tu. Udział osób ko rzy sta ją cych z in ter ne tu po wy żej pię ciu lat wzrósł z 41,1 do 49,9 proc. w cią gu ostat nie go ro ku. Staż krót szy niż pół ro ku w in ter ne cie przy pa da je dy nie na co set ną osobę. In ter nau ci ko rzy sta ją z sie ci po dob nie czę sto jak w po przed nim ro ku. Co dzien nie lub pra wie co dzien nie z sie ci ko rzy sta 70,0 proc., a co pią ty in ter nau ta sur fu je po sie ci kil ka ra zy w ty go dniu. Ko rzy sta nie z in ter ne - tu rza dziej niż raz w ty go dniu de kla ru je za le d wie 3,0 proc. in ter nau tów. IAB Pol ska w cią gu ostat nie go ro ku opu bli ko wa ło wy ni ki kil ku in te - re su ją cych pro jek tów ba daw czych. Wszyst kie po świę co ne zo sta ły ro li in ter ne tu w postawach konsumenckich i decyzjach zakupowych. Pro - jek ty do ty czy ły ta kich sek to rów, jak: so ki i na po je, ar ty ku ły żyw no ścio - we, ko sme ty ki, usłu gi te le ko mu ni ka cyj ne, che mia go spo dar cza. Z ba dań tych wy ni ka, że in ter net jest nie zwy kle istot nym źró dłem in for ma cji, przy czym je go ro la jest róż na w za leż no ści od ilo ści i ro - dza ju in for ma cji spe cy ficz nych dla da ne go sek to ra do stęp nych w sie - ci oraz od spe cy fi ki decyzji zakupowych cha rak te ry stycz nej dla da nej bran ży. Internet jako źródło informacji wykorzystywane generalnie oraz najczęściej respondenci 100 generalnie najczęściej % kosmetyki artykuły spożywcze soki i napoje Źró dło: opra co wa nie wła sne na pod sta wie ba dań IAB Pol ska chemia gospodarcza telefonia komórkowa Internet naj więk szą ro lę od gry wa obec nie w przy pad ku te le fo nii ko - mór ko wej. Po nad 90 proc. ba da nych de cy den tów za de kla ro wa ło, że to wła śnie in ter net jest pod sta wo wym uży wa nym źró dłem in for ma - cji. Jed no cze śnie dla pra wie 80 proc. ba da nych jest to źró dło uży wa - ne naj czę ściej. Za ska ku ją co wie le osób de cy du ją cych o co dzien nych za ku pach al bo na wła sne po trze by, al bo tak że na po trze by go spo - darstw do mo wych za de kla ro wa ło, że in ter net to tak że miej sce, gdzie ja ko kon su men ci szu ka ją wie dzy od no śnie do ko sme ty ków, ar - ty ku łów spo żyw czych (po nad 70 proc.!), so ków i na po jów czy pro - duk tów che mii go spo dar czej. 20 Raport strategiczny IAB Polska

Rozwiązywanie umów o pracę

Rozwiązywanie umów o pracę Ryszard Sadlik Rozwiązywanie umów o pracę instruktaż, wzory, przykłady Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr Sp. z o.o. Gdańsk 2012 Wstęp...7 Rozdział I Wy po wie dze nie umo wy o pra cę za war tej na

Bardziej szczegółowo

PRAWO ODRĘBNEJ WŁASNOŚCI LOKALU

PRAWO ODRĘBNEJ WŁASNOŚCI LOKALU PRAWO SPÓŁDZIELCZE I MIESZKANIOWE... Część 6, rozdział 1, punkt 4.1, str. 1 6.1.4. PRAWO ODRĘBNEJ WŁASNOŚCI LOKALU 6.1.4.1. Usta no wie nie od ręb nej wła sno ści Z człon kiem spół dziel ni ubie ga ją

Bardziej szczegółowo

Rewolucja dziewczyn na informatyce

Rewolucja dziewczyn na informatyce Rewolucja dziewczyn na informatyce Wro ku aka de mic kim 2017/18 od no to wa no w Pol sce naj więk szy w hi sto rii przy rost licz by stu den tek kie run ków in for ma tycz nych o 1179 w ska li kra ju

Bardziej szczegółowo

Kluczpunktowaniaarkusza Kibicujmy!

Kluczpunktowaniaarkusza Kibicujmy! Kluczpunktowaniaarkusza Kibicujmy! KLUCZODPOWIEDZIDOZADAŃZAMKNIĘTYCH zadania 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Poprawna odpowiedź D B A D C D D C B C C B D B B C B

Bardziej szczegółowo

Kluczpunktowaniaarkusza Kibicujmy!

Kluczpunktowaniaarkusza Kibicujmy! Kluczpunktowaniaarkusza Kibicujmy! KLUCZODPOWIEDZIDOZADAŃZAMKNIĘTYCH zadania 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Poprawna odpowiedź D B A D C D D C B C C B D B B C B

Bardziej szczegółowo

POLA ELEKTROMAGNETYCZNE

POLA ELEKTROMAGNETYCZNE 5. Pro mie nio wa nie elek tro ma gne tycz ne (PEM) nie jo ni - zu ją ce wy stę pu je w po sta ci na tu ral nej (źró dła mi są Zie - mia, Słoń ce, zja wi ska at mos fe rycz ne) oraz sztucz nej (zwią za

Bardziej szczegółowo

ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE WSTĘP...9 ISTO TA I PRZED MIOT NA UKI O OR GA NI ZA CJI...11

ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE WSTĘP...9 ISTO TA I PRZED MIOT NA UKI O OR GA NI ZA CJI...11 SPIS TRE ŚCI WSTĘP.....................................................9 ROZ DZIAŁ I ISTO TA I PRZED MIOT NA UKI O OR GA NI ZA CJI.......................11 1. TEO RIE OR GA NI ZA CJI A NA UKI O ZAR ZĄ

Bardziej szczegółowo

Obcinanie gałęzi i ścinanie drzewa

Obcinanie gałęzi i ścinanie drzewa Obcinanie gałęzi i ścinanie drzewa Zasady bezpieczeństwa WAŻNE Przed użyciem piły należy uważnie przeczytać instrukcję obsługi, dołączoną do urządzenia. 1. Pi łę na le ży moc no trzy mać obiema rę ka mi.

Bardziej szczegółowo

przekrój prostokàtny

przekrój prostokàtny Szcze gól ne miej sce w wen ty la cji me cha nicz nej znaj du je wen ty - la cja o prze kro ju pro sto kąt nym. Co raz czę ściej sto so wa na i co raz czę ściej po szu ki wa na przez wy ko naw ców. Naj

Bardziej szczegółowo

Na jaką pomoc mogą liczyć pracownicy Stoczni?

Na jaką pomoc mogą liczyć pracownicy Stoczni? 2 Na jaką pomoc mogą liczyć pracownicy Stoczni? biuletyn informacyjny dotyczący ochrony praw pracowników USTA WA z dnia 19 grud nia 2008 r. o po stę po wa niu kom pen sa cyj nym w pod mio tach o szcze

Bardziej szczegółowo

Gwarantowana Renta Kapitałowa. Ogólne warunki ubezpieczenia

Gwarantowana Renta Kapitałowa. Ogólne warunki ubezpieczenia Gwarantowana Renta Kapitałowa Ogólne warunki ubezpieczenia OGÓL NE WA RUN KI UBEZ PIE CZE NIA GWARANTOWANEJ RENTY KAPITAŁOWEJ GRK/R/4/2007 1. DE FI NI CJE Ile kroć w ni niej szych ogól nych wa run kach

Bardziej szczegółowo

I. TE MAT LEK CJI: W a dza usta wo daw cza, czy li kto two rzy pra wo II. ZA O E NIA ME TO DYCZ NE:

I. TE MAT LEK CJI: W a dza usta wo daw cza, czy li kto two rzy pra wo II. ZA O E NIA ME TO DYCZ NE: 44 Scenariusz 10 I. TE MAT LEK CJI: W a dza usta wo daw cza, czy li kto two rzy pra wo II. ZA O E NIA ME TO DYCZ NE: Te ma ty ka lek cji do ty czy pod r cz ni ka Wie dza o spo e czeƒ stwie, cz Êç I. Pod

Bardziej szczegółowo

W I L K A P R Z E W A G A P R Z E Z J A K O Ś Ć Master Key

W I L K A P R Z E W A G A P R Z E Z J A K O Ś Ć Master Key Master Key Zalety i korzyści Ochro na praw na klu cze sys te mo we pro du ko wa ne są wy łącz nie w fir mie WIL KA. Ponad to WIL KA chro ni je przed nie upraw nio ną pro duk cją, umiesz - cza jąc na nich

Bardziej szczegółowo

Wpro wa dze nie dzie ci w tym wie ku

Wpro wa dze nie dzie ci w tym wie ku DZIELIMY SIĘ DOŚWIADCZENIAMI Europejski Dzień Wiosny Eu ro pej ski Dzień Wio sny w Szko le Pod sta wo wej nr 59 im. Ja na Ma tej ki w kla sach na ucza nia zin te gro wa ne go za ini cjo wa li na uczy cie

Bardziej szczegółowo

Wy daw ca - GREMI MEDIA Sp. z o.o. z sie dzi bą w War sza wie przy ul. Pro sta 51, płat nik VAT za re je stro wa ny

Wy daw ca - GREMI MEDIA Sp. z o.o. z sie dzi bą w War sza wie przy ul. Pro sta 51, płat nik VAT za re je stro wa ny Ogól ne za sa dy za miesz cza nia ogło szeń wy mia ro wych i re klam w Par kie cie i je go do dat kach oraz wkład ko wa nia I. PO STA NO WIE NIA OGÓL NE 1 Ile kroć w ni niej szych za sa dach ogól nych

Bardziej szczegółowo

Opakowania na materiały niebezpieczne

Opakowania na materiały niebezpieczne Założyciel firmy Georg Utz 1916 1988 Opakowania na materiały 208 GGVS Opakowania na materiały 209 Opakowania na materiały Cer ty fi ko wa ne po jem ni ki Utz jest pro du cen tem sze ro kiej ga my opa ko

Bardziej szczegółowo

Jaki podatek. zapłaci twórca? podatki. prawo. Twór ca i ar ty sta wy ko naw ca w pra wie au tor skim

Jaki podatek. zapłaci twórca? podatki. prawo. Twór ca i ar ty sta wy ko naw ca w pra wie au tor skim Jaki podatek zapłaci twórca? Zbliża się czas rozliczenia z fiskusem. Wielu twórcom rozliczenia podatkowe mogą nastręczać trudności, zwłaszcza, gdy prowadzą kilka rodzajów działalności, albo osiągają przychody

Bardziej szczegółowo

Konstrukcja szkieletowa

Konstrukcja szkieletowa Obudowa wanny Obudowę wanny mocuje się na konstrukcji szkieletowej zbudowanej z listewek o grubości 40 x 40 mm, rozstawionej wzdłuż boków wanny i przymocowanej do ściany. NARZĘDZIA poziomnica wyrzynarka

Bardziej szczegółowo

FASADY FOTOWOLTAICZNE

FASADY FOTOWOLTAICZNE JANUSZ MARCHWIŃSKI FASADY FOTOWOLTAICZNE TECHNOLOGIA PV W ARCHITEKTURZE WARSZAWA 2012 SPIS TREŚCI WSTĘP...........................................................7 1. Przedmiot, uzasadnienie i cel pracy....................................7

Bardziej szczegółowo

Świat współczesny. 1 wy mie nia głów ne kie run ki pol skiej. z sąsia da mi i pań stwa mi Unii Eu ro - wymienia zadania am ba sa d i kon -

Świat współczesny. 1 wy mie nia głów ne kie run ki pol skiej. z sąsia da mi i pań stwa mi Unii Eu ro - wymienia zadania am ba sa d i kon - 1 Plan wy ni ko wy Pol ska we współ - cze snym świe cie NA TO od zim nej woj ny do współ - ist nie nia In te gra cja eu ro - pej ska Pol ska w sys te - mie po li tycz nym i go spo dar czym Świat współczesny

Bardziej szczegółowo

Ubezpieczenie Ryzyka Śmierci lub Kalectwa wskutek Nieszczęśliwego Wypadku. Ogólne Warunki Ubezpieczenia Umowy Dodatkowej do Ubezpieczeń Uniwersalnych

Ubezpieczenie Ryzyka Śmierci lub Kalectwa wskutek Nieszczęśliwego Wypadku. Ogólne Warunki Ubezpieczenia Umowy Dodatkowej do Ubezpieczeń Uniwersalnych Ubezpieczenie Ryzyka Śmierci lub Kalectwa wskutek Nieszczęśliwego Wypadku Ogólne Warunki Ubezpieczenia Umowy Dodatkowej do Ubezpieczeń Uniwersalnych Ogólne Warunki Ubezpieczenia Ryzyka Śmierci lub Kalectwa

Bardziej szczegółowo

Ogólne warunki umowy dodatkowej do ubezpieczeń uniwersalnych. Ubezpieczenie Składki

Ogólne warunki umowy dodatkowej do ubezpieczeń uniwersalnych. Ubezpieczenie Składki Ogólne warunki umowy dodatkowej do ubezpieczeń uniwersalnych Ubezpieczenie Składki OGÓL NE WA RUN KI UBEZ PIE CZE NIA SKŁAD KI US/J/3/2007 Ni niej sze ogól ne wa run ki ubez pie cze nia sto su je się wy

Bardziej szczegółowo

w umowach dotyczących

w umowach dotyczących Niezbędne postanowienia w umowach dotyczących utworów audiowizualnych Produkcja utworu audiowizualnego wymaga nie tylko sporych nakładów finansowych i organizacyjnych, ale również współpracy wielu podmiotów

Bardziej szczegółowo

KRYTERIA OCENIANIA ODPOWIEDZI Próbna Matura z OPERONEM i Gazetą Wyborczą. Wiedza o społeczeństwie Poziom podstawowy

KRYTERIA OCENIANIA ODPOWIEDZI Próbna Matura z OPERONEM i Gazetą Wyborczą. Wiedza o społeczeństwie Poziom podstawowy KRYTERIA OCENIANIA ODPOWIEDZI Wiedza o społeczeństwie Poziom podstawowy Listopad 2011 W ni niej szym sche ma cie oce nia nia za dań otwar tych są pre zen to wa ne przy kła do we po praw ne od po wie dzi.

Bardziej szczegółowo

Wyniki pierwszego kolokwium Podstawy Programowania / INF

Wyniki pierwszego kolokwium Podstawy Programowania / INF 1 Ab Hasan 240917 B 0,8 0,7-1,5 50% 2 Ad Tomasz 241149 A 1,0 0,9 0,8 2,7 90% 3 Al Adam 241152 A 0,8 0,5 0,5 1,8 60% 4 An Jan 241780 C 0,3 0,0-0,3 10% 5 An Jakub 241133 A 0,8 0,9 1,0 2,7 90% 6 An Kacper

Bardziej szczegółowo

Na uczy ciel jest oso bą wspo ma ga ją cą,

Na uczy ciel jest oso bą wspo ma ga ją cą, DZIELIMY SIĘ DOŚWIADCZENIAMI Ratujmy kasztanowce Metoda projektu Istota metody projektów polega na tym, że grupa osób uczących się samodzielnie inicjuje, planuje i wykonuje pewne przedsięwzięcia, a następnie

Bardziej szczegółowo

Modele odpowiedzi do arkusza Próbnej Matury z OPERONEM. Wiedza o społeczeństwie Poziom podstawowy

Modele odpowiedzi do arkusza Próbnej Matury z OPERONEM. Wiedza o społeczeństwie Poziom podstawowy Modele odpowiedzi do arkusza Próbnej Matury z OPERONEM Wiedza o społeczeństwie Poziom podstawowy Listopad 2010 W klu czu są pre zen to wa ne przy kła do we pra wi dło we od po wie dzi. Na le ży rów nież

Bardziej szczegółowo

Montaż okna połaciowego

Montaż okna połaciowego Montaż okna połaciowego L Okna do pod da szy do star czają na pod da sze pra wie 40% świa tła wię cej niż okna o tej sa mej po wierzch ni za mon to wa ne pio no wo. Wy bór okna za le ży od: po wierzch

Bardziej szczegółowo

RAPORT. Kobiety w IT i TECH. womenintechsummit.pl

RAPORT. Kobiety w IT i TECH. womenintechsummit.pl RAPORT Kobiety w IT i TECH 2018 RAPORT Kobiety w IT i TECH 2018 Na świe cie trwa ci cha re wo lu cja: zmie nia się ro la ko biet w no wych tech no lo giach. Ich wpływ, do tych czas nie wiel ki, za czy

Bardziej szczegółowo

Konstruowanie Indywidualnych Programów Edukacyjno-Terapeutycznych

Konstruowanie Indywidualnych Programów Edukacyjno-Terapeutycznych Konstruowanie Indywidualnych Programów Edukacyjno-Terapeutycznych BE ATA DZIE WIĘC KA Głów nym za da niem wy cho waw czo dy - dak tycz nym re ali zo wa nym przez pla - ców ki przed szkol ne jest stwo rze

Bardziej szczegółowo

Liturgia eucharystyczna. Modlitwa nad darami œ

Liturgia eucharystyczna. Modlitwa nad darami œ Msza święta Liturgia eucharystyczna # Modlitwa nad darami " # # K. Pa - nie, nasz Bo - że, niech ta O - fia - ra, któ - rą skła - da - my...... Przez Chry - stu - sa, Pa - na na - sze - go. lub... Któ

Bardziej szczegółowo

Liturgia eucharystyczna. Modlitwa nad darami œ

Liturgia eucharystyczna. Modlitwa nad darami œ Msza święta Liturgia eucharystyczna K. Pa - nie, nasz Bo - że, niech ta O - fia - ra, któ - rą skła - da - my...... Przez Chry - stu - sa, Pa - na na - sze - go. Modlitwa nad darami... Któ - ry ży - e

Bardziej szczegółowo

Fotografia kliniczna w kosmetologii i medycynie estetycznej

Fotografia kliniczna w kosmetologii i medycynie estetycznej aparatura i technika Dr n. farm. Sławomir Wilczyński Katedra i Zakład Biofizyki Wydziału Farmaceutycznego z OML w Sosnowcu, SUM w Katowicach Kierownik Katedry: prof. zw. dr hab. n. fiz. Barbara Pilawa

Bardziej szczegółowo

Nie pod le głość Li twy w 1990 r. sta ła się

Nie pod le głość Li twy w 1990 r. sta ła się ZE ŚWIATA Wspieranie rozwoju dziecka na Litwie Na świe cie za uwa ża się wy raź ną ten den cję do wspie ra nia roz wo ju dziec ka. Uza leż nio ne jest to jed nak od tra dy cji edu ka cyj nych, kul tu ro

Bardziej szczegółowo

Jak działa mikroskop? Konspekt lekcji

Jak działa mikroskop? Konspekt lekcji Jak działa mikroskop? Konspekt lekcji Zajęcia zgodne z niniejszym konspektem przeprowadzono z uczniami klasy I gimnazjum podczas Klubu Młodego Odkrywcy DawBas, działającego przy Zespole Szkół w Górsku.

Bardziej szczegółowo

KRYTERIA OCENIANIA ODPOWIEDZI Próbna Matura z OPERONEM Geografia Poziom podstawowy

KRYTERIA OCENIANIA ODPOWIEDZI Próbna Matura z OPERONEM Geografia Poziom podstawowy KRYTERIA OCENIANIA ODPOWIEDZI Próbna Matura z OPERONEM Geografia Poziom podstawowy Listopad 2011 W ni niej szym sche ma cie oce nia nia za dań otwar tych są pre zen to wa ne przy kła do we po praw ne od.

Bardziej szczegółowo

Kontrola inbredu. hodowla NEGATYWNE SKUTKI INBREDU DEPRESJA INBREDOWA

Kontrola inbredu. hodowla NEGATYWNE SKUTKI INBREDU DEPRESJA INBREDOWA hodowla Ka mil Siat ka Ma zo wiec kie Cen trum Ho dow li i Roz ro du Zwie rząt Sp. z o.o. w Ło wi czu Kontrola inbredu Terminem inbred, chów wsobny albo kojarzenie krewniacze określa się kojarzenia spokrewnionych

Bardziej szczegółowo

War sza wa 2015 PUBLIKACJA DYSTRYBUOWANA BEZPŁATNIE

War sza wa 2015 PUBLIKACJA DYSTRYBUOWANA BEZPŁATNIE Pu bli ka cja po wsta ła w ra mach pro jek tu re ali zo wa ne go z do fi nan so wa niem NFOŚiGW w ra mach pro gra mu prio ry te to we go Edu ka cja eko lo gicz na Lider projektu: Wyż sza Szko ła Eko lo

Bardziej szczegółowo

KRYTERIA OCENIANIA ODPOWIEDZI Próbna Matura z OPERONEM. Wiedza o społeczeństwie Poziom rozszerzony

KRYTERIA OCENIANIA ODPOWIEDZI Próbna Matura z OPERONEM. Wiedza o społeczeństwie Poziom rozszerzony KRYTERIA OCENIANIA ODPOWIEDZI Próbna Matura z OPERONEM Wiedza o społeczeństwie Poziom rozszerzony Listopad 2011 W ni niej szym sche ma cie oce nia nia za dań otwar tych są pre zen to wa ne przy kła do

Bardziej szczegółowo

250 pytań rekrutacyjnych

250 pytań rekrutacyjnych 250 pytań rekrutacyjnych które pomogą Ci zatrudnić właściwych ludzi 250 pytań rekrutacyjnych, które pomogą Ci zatrudnić właściwych ludzi Autorzy Katarzyna Chudzińska dyrektor zarządzający zasobami ludzkimi

Bardziej szczegółowo

o przetargach nieograniczonych na sprzedaż zespołów składników majątku Stoczni Gdynia SA

o przetargach nieograniczonych na sprzedaż zespołów składników majątku Stoczni Gdynia SA w po stę po wa niu kom pen sa cyj nym w STOCZ NI GDYNIA S.A., pro wa dzo nym na pod sta wie prze pi sów usta wy z dnia 19 grud nia 2008 r. o po stę po wa niu kom pen sa cyj nym w pod mio tach o szcze gól

Bardziej szczegółowo

Nowe zasady prowadzenia ewidencji odpadów

Nowe zasady prowadzenia ewidencji odpadów Wojciech Świątek Nowe zasady prowadzenia ewidencji odpadów Praktyczne wskazówki dla specjalistów ds. ochrony środowiska Ochrona środowiska VERLAG DASHÖFER www.dashofer.pl Wydawnictwo VERLAG DASHOFER Sp.

Bardziej szczegółowo

Koncepcje i strategie logistyczne

Koncepcje i strategie logistyczne Ewa Ku liń ska 1 Agniesz ka Do rn fel d 2 Za rzą dza nie ry zy kiem pro ce sów lo gi stycz nych - studium przypadku 3 Przed mio tem pu bli ka cji jest oce na ry - zy ka to wa rzy szą ce go re ali za cji

Bardziej szczegółowo

2.1. Identyfikacja Interesariuszy. G4 25a

2.1. Identyfikacja Interesariuszy. G4 25a 16 17 2.1. Identyfikacja Interesariuszy Gru py In te re sa riu szy zo sta y wy bra ne w opar ciu o ana li z dzia al - no Êci ope ra cyj nej Gru py Ban ku Mil len nium. W wy ni ku pro ce su ma - po wa nia

Bardziej szczegółowo

1. Zdecydowane masowanie wzdłuż ramienia: 2. Zdecydowane uciskanie całego ramienia: od nad garst ka w kie run ku ra mie nia

1. Zdecydowane masowanie wzdłuż ramienia: 2. Zdecydowane uciskanie całego ramienia: od nad garst ka w kie run ku ra mie nia masazyk_layout 1 10/9/13 2:29 PM Page 1 Ćwi cze nie Spo sób wy ko na nia Ma su je te ra peu ta lub sa mo dziec ko ko lej no każ dą rę kę od od ra mie nia w kie run ku dło ni po stro nie ze wnętrz nej ra

Bardziej szczegółowo

ARKUSZ PRÓBNEJ MATURY Z OPERONEM JĘZYK NIEMIECKI

ARKUSZ PRÓBNEJ MATURY Z OPERONEM JĘZYK NIEMIECKI Miejsce na identyfikację szkoły ARKUSZ PRÓBNEJ MATURY Z OPERONEM JĘZYK NIEMIECKI POZIOM ROZSZERZONY CZĘŚĆ I LISTOPAD 2010 Instrukcja dla zdającego Czas pracy 120 minut 1. Sprawdź, czy ar kusz eg za mi

Bardziej szczegółowo

ARKUSZ PRÓBNEJ MATURY Z OPERONEM CHEMIA

ARKUSZ PRÓBNEJ MATURY Z OPERONEM CHEMIA Miejsce na naklejk z kodem ARKUSZ PRÓBNEJ MATURY Z OPERONEM CHEMIA Instrukcja dla zdajàcego POZIOM PODSTAWOWY Czas pracy 120 minut 1. Spraw dê, czy ar kusz eg za mi na cyj ny za wie ra 11 stron (zadania

Bardziej szczegółowo

Skąd się bie rze si ła drę czy cie li?

Skąd się bie rze si ła drę czy cie li? Skąd się bie rze si ła drę czy cie li? Drę czy ciel nie jest ani ta ki zły, ani ta ki sil ny, na ja kie go wy glą da. Sam, bez po mo cy dzie ci, drę czy ciel jest ni kim. q Si ła drę czy cie la bie rze

Bardziej szczegółowo

Wilno: magia historii

Wilno: magia historii Wilno: magia historii Są miejsca magiczne na ziemi, ale drugiego takiego jak Wilno nie ma JAROSŁAW DUMANOWSKI Wil no by ło i jest mia stem ma gicz - nym, nie zwy kle waż nym dla wszyst kich za miesz ku

Bardziej szczegółowo

Aspek ty or ga ni za cyj no -tech no lo gicz ne wy bra nych sys te mów kom ple ta cji

Aspek ty or ga ni za cyj no -tech no lo gicz ne wy bra nych sys te mów kom ple ta cji Mi ro sław No wak, Ja cek Za jąc In sty tut Lo gi sty ki i Ma ga zy no wa nia Aspek ty or ga ni za cyj no -tech no lo gicz ne wy bra nych sys te mów kom ple ta cji Wy daj ność sys te mów dys try bu cji

Bardziej szczegółowo

Układanie paneli z PCV

Układanie paneli z PCV Układanie paneli z PCV Wybór paneli 1. Panele z PVC są produktem gotowym do użytku. Można kłaść je we wszystkich rodzajach pomieszczeń. Szczególnie dobrze sprawdzają się w pomieszczeniach wilgotnych (łazienki,

Bardziej szczegółowo

STA TUT ZWI Z KU KY NO LO GICZ NE GOWPOL SCE

STA TUT ZWI Z KU KY NO LO GICZ NE GOWPOL SCE Statut Zwi zku Kynologicznego w Polsce 2/ 1 STA TUT ZWI Z KU KY NO LO GICZ NE GOWPOL SCE Roz dzia³ I Po sta no wie nia og l ne 1 Sto wa rzy sze nie no si na zw Zwi zek Ky no lo gicz ny w Pol sceµ zwa ny

Bardziej szczegółowo

Modele odpowiedzi do arkusza Próbnej Matury z OPERONEM. Chemia Poziom podstawowy

Modele odpowiedzi do arkusza Próbnej Matury z OPERONEM. Chemia Poziom podstawowy Modele odpowiedzi do arkusza Próbnej Matury z PERNEM Chemia Poziom podstawowy Listopad 2010 W klu czu są pre zen to wa ne przy kła do we pra wi dło we od po wie dzi. Na le ży rów nież uznać od po wie dzi

Bardziej szczegółowo

Rada Unii Europejskiej. Ministerstwo Spraw Zagranicznych 2010

Rada Unii Europejskiej. Ministerstwo Spraw Zagranicznych 2010 Rada Unii Europejskiej Ministerstwo Spraw Zagranicznych 2010 1 Autorzy: Aleksander Parzych, Aureliusz Wlaź Projekt graficzny serii: Techna Studio www.techna.pl Zdjęcia na okładce i w tekście: The Audiovisual

Bardziej szczegółowo

Lublin moje miasto. (hi sto ria, kul tu ra, go spo dar ka i spo łe czeń stwo) Pro po zy cja pro jek tu in ter dy scy pli nar ne go

Lublin moje miasto. (hi sto ria, kul tu ra, go spo dar ka i spo łe czeń stwo) Pro po zy cja pro jek tu in ter dy scy pli nar ne go Lublin moje miasto Forum edukacyjne (hi sto ria, kul tu ra, go spo dar ka i spo łe czeń stwo) Pro po zy cja pro jek tu in ter dy scy pli nar ne go Ome to dzie pro jek tu sły szał chy ba każ dy z nas. Wie

Bardziej szczegółowo

Elżbieta Judasz. Prawo pra cy. pierwsze kroki

Elżbieta Judasz. Prawo pra cy. pierwsze kroki Elżbieta Judasz Prawo pra cy pierwsze kroki War sza wa 2012 Aktualizacja Katarzyna Piecyk Pro jekt okład ki www.jsphoto.eu Opra co wa nie re dak cyj ne Izabella Skrzecz Opra co wa nie ty po gra ficz ne

Bardziej szczegółowo

Pierw sze in no wa cyj ne wdro że nie sys te mu EPC/RFID na pol skim ryn ku

Pierw sze in no wa cyj ne wdro że nie sys te mu EPC/RFID na pol skim ryn ku Mi chał Gra bia, Grze gorz So ko łow ski, Piotr Ho łu bo wicz In sty tut Lo gi sty ki i Ma ga zy no wa nia GS1 Polska Pierw sze in no wa cyj ne wdro że nie sys te mu EPC/RFID na pol skim ryn ku Śle dząc

Bardziej szczegółowo

Ścianka z płyt gip so wo- -kar to no wych na rusz cie aluminiowym

Ścianka z płyt gip so wo- -kar to no wych na rusz cie aluminiowym Ścianka z płyt gip so wo- -kar to no wych na rusz cie aluminiowym szpachelka (15 cm) NARZĘDZIA piła długa linijka drobnoziarnisty papier ścierny nóż z wymiennym ostrzem kuweta na zaprawę kuweta na klej

Bardziej szczegółowo

Terminy określone w ogólnych warunkach umowy podstawowej stosuje się odpowiednio w niniejszych ogólnych warunkach ubezpieczenia.

Terminy określone w ogólnych warunkach umowy podstawowej stosuje się odpowiednio w niniejszych ogólnych warunkach ubezpieczenia. Ogólne warunki dodatkowego ubezpieczenia na wypadek śmierci lub trwałego i całkowitego inwalidztwa w wyniku nieszczęśliwego wypadku Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia na wypadek śmierci lub trwałego

Bardziej szczegółowo

Doskonalenie w zakresie edukacji zdrowotnej kurs dla nauczycieli wf w gimnazjach

Doskonalenie w zakresie edukacji zdrowotnej kurs dla nauczycieli wf w gimnazjach BAR BA RA WOY NA ROW SKA, MA RIA SO KO OW SKA, MAG DA LE NA WOY NA ROW SKA -SO DAN Doskonalenie w zakresie edukacji zdrowotnej kurs dla nauczycieli wf w gimnazjach W nowej podstawie programowej kszta³cenia

Bardziej szczegółowo

Modele odpowiedzi do arkusza Próbnej Matury z OPERONEM. Wiedza o społeczeństwie Poziom rozszerzony

Modele odpowiedzi do arkusza Próbnej Matury z OPERONEM. Wiedza o społeczeństwie Poziom rozszerzony Modele odpowiedzi do arkusza Próbnej Matury z OPERONEM Wiedza o społeczeństwie Poziom rozszerzony Listopad 2010 W klu czu są pre zen to wa ne przy kła do we pra wi dło we od po wie dzi. Na le ży rów nież

Bardziej szczegółowo

Niezbędnik finansowy. Bezpieczne oszczędzanie na wymarzony cel. Produkty oszczędnościowe

Niezbędnik finansowy. Bezpieczne oszczędzanie na wymarzony cel. Produkty oszczędnościowe Niezbędnik finansowy Bezpieczne oszczędzanie na wymarzony cel Produkty oszczędnościowe Pro duk ty ofe ro wa ne przez ban ki są two rzo ne z my ślą o klien tach i ich po - trze bach. Planując co miesiąc

Bardziej szczegółowo

Sztuka i komputer. Fotografia opracowana w kom pu te ro wym pro gra mie gra ficz nym.

Sztuka i komputer. Fotografia opracowana w kom pu te ro wym pro gra mie gra ficz nym. Sztuka i komputer Jak już wie cie, za po mo cą kom pu te ro wych pro gra mów gra ficz nych moż na wy ko ny wać róż ne dzie ła pla stycz ne, czy li two rzyć gra fi kę kom pu te ro wą. Ta ki ob raz moż na

Bardziej szczegółowo

dr To masz To kar ski er go no mia pra cy z lap to pem

dr To masz To kar ski er go no mia pra cy z lap to pem dr To masz To kar ski er go no mia pra cy z lap to pem War sza wa 2010 Pro jekt okład ki Do ro ta Za jąc Zdję cie na okład ce Wojciech Sternak Opra co wa nie re dak cyj ne Iza bel la Skrzecz Re dak cja

Bardziej szczegółowo

Układanie wykładzin podłogowych

Układanie wykładzin podłogowych Układanie wykładzin podłogowych Sposoby układania Sposób układania Układanie swobodne Zastosowanie Zalety Wady W małych pomieszczeniach, tam gdzie wystarcza jeden arkusz lub rzadko odwiedzanych Szybkie

Bardziej szczegółowo

StReFA UmIeJętnoścI CHCEMY OSIĄGNĄĆ K2!

StReFA UmIeJętnoścI CHCEMY OSIĄGNĄĆ K2! O szkolnictwie dualnym i Programie K2 (Kariera i Kompetencje) rozmawiano podczas Konferencji z udziałem minister Joanny Kluzik-Rostkowskiej CHCEMY OSIĄGNĄĆ K2! KatowicKa specjalna strefa ekonomiczna wraz

Bardziej szczegółowo

JUŻ PRA CU JĄ! materiały prasowe

JUŻ PRA CU JĄ! materiały prasowe JUŻ PRA CU JĄ! materiały prasowe Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach działania

Bardziej szczegółowo

u j e d n o l i co ny te kst u staw y

u j e d n o l i co ny te kst u staw y CIT NOWE PRAWO 2012 u j e d n o l i co ny te kst u staw y Czwartek nr 302 (9118) 29 grudnia 2011 TOMASZ WAWER Czwartek G 2 CIT 2012 29 grudnia 2011 rp.pl/prawo Ujednolicony tekst ustawy o podatku dochodowym

Bardziej szczegółowo

Medyczny laser CO2. C jaki aparat jest optymalny dla lekarza medycyny estetycznej/dermatologa?

Medyczny laser CO2. C jaki aparat jest optymalny dla lekarza medycyny estetycznej/dermatologa? 1 3aparatura i technika Dr n. farm. S 0 0awomir Wilczy Ґski Katedra i Zak 0 0ad Podstawowych Nauk Biomedycznych, Wydzia 0 0 Farmaceutyczny z OML w Sosnowcu 0 1l 0 2skiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach

Bardziej szczegółowo

Opis tech nicz ny. Prze zna cze nie

Opis tech nicz ny. Prze zna cze nie Nie jed no krot nie chęć po sia da nia ko min ka w dom ku let ni sko wym wy mu sza zna le zie nie ta kie go roz wią za nia, aby by ło spraw ne i bez piecz - ne, a jak to uczy nić je śli w samym dom ku

Bardziej szczegółowo

Zmiany ilościowe wybranych elementów infrastruktury drogowej w Pol sce wschod niej w la tach na tle kra ju i re gio nów

Zmiany ilościowe wybranych elementów infrastruktury drogowej w Pol sce wschod niej w la tach na tle kra ju i re gio nów Jo an na Ra kow ska 1 Szko ła Głów na Go spo dar stwa Wiej skie go w War sza wie Zmiany ilościowe wybranych elementów infrastruktury drogowej w Pol sce wschod niej w la tach 2004-2009 na tle kra ju i re

Bardziej szczegółowo

Ro la trans por tu ko le jo we go w ryn ku prze wo zu sa mo cho dów

Ro la trans por tu ko le jo we go w ryn ku prze wo zu sa mo cho dów Mi ro sław An to no wicz, Hen ryk Zie la skie wicz Ro la trans por tu ko le jo we go w ryn ku prze wo zu sa mo cho dów Bran ża au to mo ti ve wy ko rzy stu je no wo cze sne roz wią za nia lo gi stycz ne,

Bardziej szczegółowo

ul-czaspracy_kampoznaj-wzn-zus2011: :34 Strona 1

ul-czaspracy_kampoznaj-wzn-zus2011: :34 Strona 1 ul-czaspracy_kampoznaj-wzn-zus2011:02 2011-09-05 11:34 Strona 1 ul-czaspracy_kampoznaj-wzn-zus2011:02 2011-09-05 11:34 Strona 2 Przydatne pojęcia Czas pra cy to czas, w któ rym po zo sta jesz w dys - pozycji

Bardziej szczegółowo

Ogólne warunki grupowego pracowniczego ubezpieczenia na życie GRU/P. Ogólne warunki dodatkowych ubezpieczeń grupowych

Ogólne warunki grupowego pracowniczego ubezpieczenia na życie GRU/P. Ogólne warunki dodatkowych ubezpieczeń grupowych Ogólne warunki grupowego pracowniczego ubezpieczenia na życie GRU/P Ogólne warunki dodatkowych ubezpieczeń grupowych Szanowni Państwo, Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów, zamieściliśmy

Bardziej szczegółowo

Metoda projekt w. badawczych. Po szu ku j¹c no wych spo so b w za in te re so -

Metoda projekt w. badawczych. Po szu ku j¹c no wych spo so b w za in te re so - Metoda projekt w badawczych Me to da pro jek t w jest spo so bem wspie ra nia ak tyw ne go za an ga o wa nia i ce lo we go ucze nia siê oraz roz wo ju in te lek tu al ne go, a dla nie kt rych na uczy cie

Bardziej szczegółowo

Część I NOWE SPOJRZENIE NA OKRES DORASTANIA

Część I NOWE SPOJRZENIE NA OKRES DORASTANIA Część I NOWE SPOJRZENIE NA OKRES DORASTANIA Rozdział 1 Lu dzie uwa ża ją, że... In na książ ka dla na sto lat ków Więk szość lu dzi uwa ża, że nie je ste ście w sta nie zro zu mieć te go, co przed sta

Bardziej szczegółowo

Debiuty na GPW zapowiadały na przyszły rok m.in. spółki grupy PKP i Jastrzębska Spółka Węglowa.

Debiuty na GPW zapowiadały na przyszły rok m.in. spółki grupy PKP i Jastrzębska Spółka Węglowa. Debiuty na GPW zapowiadały na przyszły rok m.in. spółki grupy PKP i Jastrzębska Spółka Węglowa. Po 11 debiutach giełdowych w mijającym roku przyszły rok na warszawskiej giełdzie zapowiada się równie dobrze,

Bardziej szczegółowo

Re no wa cje bez wy ko po we prze wo dów in fra struk tu ry

Re no wa cje bez wy ko po we prze wo dów in fra struk tu ry Tomasz LATAWIEC członek SIDiR Re no wa cje bez wy ko po we prze wo dów in fra struk tu ry pod ziem nej miesz czą się w sze ro ko ro zu mia nej dzie - dzi nie in ży nie rii sa ni tar nej i ochro nie śro

Bardziej szczegółowo

Legalność zatrudnienia cudzoziemców

Legalność zatrudnienia cudzoziemców Jarosław Cichoń Legalność zatrudnienia cudzoziemców Informator dla pracodawców Warszawa 2012 Projekt okładki Dorota Zając Opracowanie redakcyjne Monika Kolitowska-Sokół Opracowanie typograficzne i łamanie

Bardziej szczegółowo

Rzeczpospolita Polska Ministerstwo Spraw Zagranicznych. Europejska inicjatywa obywatelska

Rzeczpospolita Polska Ministerstwo Spraw Zagranicznych. Europejska inicjatywa obywatelska Rzeczpospolita Polska Ministerstwo Spraw Zagranicznych Europejska inicjatywa obywatelska Publikacja opracowana na zlecenie Ministerstwa Spraw Zagranicznych przez Instytut Europeistyki Uniwersytetu Jagiellońskiego

Bardziej szczegółowo

Jakość paliw w systemie zaopatrywania w Polsce

Jakość paliw w systemie zaopatrywania w Polsce Ka zi mierz Ba czew ski 1 Ja cek Ry czyń ski 2 Jakość paliw w systemie zaopatrywania w Polsce Pa li wa sil ni ko we są nie zbęd ne do pra wi dło we go funk cjo no - wa nia środ ków trans por to wych. Na

Bardziej szczegółowo

Otwar cie 1. Zna cze nie Otwar cie 1 ma na stę pu ją ce zna cze nia:

Otwar cie 1. Zna cze nie Otwar cie 1 ma na stę pu ją ce zna cze nia: 20 Wspólny Język 2010 Wspólny J zyk 2010 Standard Otwar cie Zna cze nie Otwar cie ma na stę pu ją ce zna cze nia: A) 5 kar w si le 12 17, B) układ 4441 z czwór ką ka ro w si le 12 17, C) układ 4 ka ra,

Bardziej szczegółowo

Marek Ko odziej INFORMATYKA PROGRAM NAUCZANIA DLA GIMNAZJUM. G d y n i a 2 0 0 9

Marek Ko odziej INFORMATYKA PROGRAM NAUCZANIA DLA GIMNAZJUM. G d y n i a 2 0 0 9 Marek Ko odziej INFORMATYKA PROGRAM NAUCZANIA DLA GIMNAZJUM G d y n i a 2 0 0 9 Program nauczania do nowej podstawy programowej (Rozporzàdzenie Ministra Edukacji Narodowej z dn. 23.2.2008 r.) skonsultowany

Bardziej szczegółowo

Bez pie czeń stwo w łań cu chu do staw

Bez pie czeń stwo w łań cu chu do staw Bo gu sław Śliw czyń ski In sty tut Lo gi sty ki i Ma ga zy no wa nia Wyż sza Szko ła Lo gi sty ki Bez piecz ne łań cu chy do staw Po czu cie bez pie czeń stwa jest jed ną z pod sta wo wych war to ści

Bardziej szczegółowo

Za sto so wa nie ana li zy ABC/XYZ w przed się bior stwie prze twór stwa mle ka stu dium przy pad ku

Za sto so wa nie ana li zy ABC/XYZ w przed się bior stwie prze twór stwa mle ka stu dium przy pad ku Jo an na Ba ra n 1 Szko ła Głów na Go spo dar stwa Wiej skie go w War sza wie To masz Cho mic ki 2 Za sto so wa nie ana li zy ABC/XYZ w przed się bior stwie prze twór stwa mle ka stu dium przy pad ku Po

Bardziej szczegółowo

XXV Międzynarodowy SALON EDUKACYJNY

XXV Międzynarodowy SALON EDUKACYJNY XXV Międzynarodowy SALON EDUKACYJNY Salon Szkół Wyższych Idee, dla których warto się uczyć! Salon Liceów i Szkół Zawodowych salon.perspektywy.pl, salon.perspektywy.pl Mię dzy na ro do wy to największe

Bardziej szczegółowo

Zintegrowany system informatyczny racjonalizujący logistyczną ob słu gę sprze da ży i ma ga zy no wa nia w przed się bior stwa ch 2

Zintegrowany system informatyczny racjonalizujący logistyczną ob słu gę sprze da ży i ma ga zy no wa nia w przed się bior stwa ch 2 Jo an na Rut, Ewa Ku liń ska Po li tech ni ka Opol ska 1 Zintegrowany system informatyczny racjonalizujący logistyczną ob słu gę sprze da ży i ma ga zy no wa nia w przed się bior stwa ch 2 Celem opracowania

Bardziej szczegółowo

blue-ab Skuteczna komunikacja w każdym wymiarze

blue-ab Skuteczna komunikacja w każdym wymiarze Skuteczna komunikacja w każdym wymiarze Strategie komunikacji Stra te gie ko mu ni ka cji to pro jek ty, któ rych ce lem jest spój na, m¹ dra ko mu ni ka cja o dzia ła niach fir my czy or ga ni za cji.

Bardziej szczegółowo

Pra co wi te la ta. Zo bacz cie Pań stwo i oceń cie sa mi. Pro jek ty zre ali zo wa ne lub w trak cie re ali za cji

Pra co wi te la ta. Zo bacz cie Pań stwo i oceń cie sa mi. Pro jek ty zre ali zo wa ne lub w trak cie re ali za cji czwartek, 14 sierpnia 2014 Z życia Gminy 3 Pra co wi te la ta W cią gu mi ja ją cej ka den cji (2010 2014) wój ta Zbi gnie wa Grzy ba i rad nych Gmi ny dzię ki wspar ciu środ ków ze wnętrz nych uda ło

Bardziej szczegółowo

Mo de le od po wie dzi do ar ku sza Prób nej Ma tu ry z OPE RO NEM. Wie dza o spo e czeƒ stwie Po ziom rozszerzony

Mo de le od po wie dzi do ar ku sza Prób nej Ma tu ry z OPE RO NEM. Wie dza o spo e czeƒ stwie Po ziom rozszerzony Mo de le od po wie dzi do ar ku sza Prób nej Ma tu ry z OPE RO NEM Wie dza o spo e czeƒ stwie Po ziom rozszerzony Listopad 2009 1. c) ini cja ty w lu do wà 2. b) po ma raƒ czo wà re wo lu cjà 3. c) Egipt

Bardziej szczegółowo

www.nie bo na zie mi.pl

www.nie bo na zie mi.pl Nie bo Na Zie mi www.nie bo na zie mi.pl Kon rad Mi lew ski Wszel kie pra wa za strze żo ne. Nie au to ry zo wa ne roz po wszech nia nie ca ło ści lub frag men tu ni niej szej pu bli ka cji w ja kiej kol

Bardziej szczegółowo

1. PRZEWODNIK. 1.1. Spis treœci 1.2. Zespó³ autorski 1.3. Skorowidz rzeczowy 1.4. Wykaz skrótów 1.5. Objaœnienia piktogramów PRZEWODNIK.

1. PRZEWODNIK. 1.1. Spis treœci 1.2. Zespó³ autorski 1.3. Skorowidz rzeczowy 1.4. Wykaz skrótów 1.5. Objaœnienia piktogramów PRZEWODNIK. PRZEWODNIK Rozdzia³ 1, str. 1 SKUTECZNE ZARZ DZANIE SPÓ DZIELNI MIESZKANIOW Spis treœci 1. PRZEWODNIK 1.1. Spis treœci 1.2. Zespó³ autorski 1.3. Skorowidz rzeczowy 1.4. Wykaz skrótów 1.5. Objaœnienia piktogramów

Bardziej szczegółowo

Pro to kół Zwy czaj ne go Ogól ne go Ze bra nia Pol skie go. dnia 1 wrze śnia 2010 r. w Pu ła wach. Po rzą dek ze bra nia: Prze bieg Ze bra nia:

Pro to kół Zwy czaj ne go Ogól ne go Ze bra nia Pol skie go. dnia 1 wrze śnia 2010 r. w Pu ła wach. Po rzą dek ze bra nia: Prze bieg Ze bra nia: Wiadomoœci Parazytologiczne 2010, 56(4), 355 359 Copyright 2010 Polskie Towarzystwo Parazytologiczne Pro to kół Zwy czaj ne go Ogól ne go Ze bra nia Pol skie go To wa rzy stwa Pa ra zy to lo gicz ne go,

Bardziej szczegółowo

Opis techniczny Przeznaczenie Instrukcja montażu

Opis techniczny Przeznaczenie Instrukcja montażu Sys tem ko mi no wy HY BRY DA IZO to re wo lu cyj ne roz wią za nie w tech ni ce ko mi no wej i ab so lut nie no wy pro dukt fir my Spi ro flex. Wie lo let nie do świad cze nie po zwo li ło nam na stwo

Bardziej szczegółowo

Ba lan ced sco re card ja ko na rzę dzie im ple men ta cji stra te gii w ko le na uko wym lo gi sty ki

Ba lan ced sco re card ja ko na rzę dzie im ple men ta cji stra te gii w ko le na uko wym lo gi sty ki Jo an na Ba ra n 1 Szko ła Głów na Go spo dar stwa Wiej skie go w War sza wie Ba lan ced sco re card ja ko na rzę dzie im ple men ta cji stra te gii w ko le na uko wym lo gi sty ki Ba lan ced Sco re card

Bardziej szczegółowo

Rozdział 4. Blokada nadgarstka PODSTAWY WSKAZANIA DO ZASTOSOWANIA ŚRODKI OSTROŻNOŚCI

Rozdział 4. Blokada nadgarstka PODSTAWY WSKAZANIA DO ZASTOSOWANIA ŚRODKI OSTROŻNOŚCI Rozdział Blokada nadgarstka PODSTAWY Blo ka da nad garst ka po le ga na znie czu le niu trzech ner wów: pro mie nio we go, po środ ko we go oraz łok cio we go. 1. Nerw łok cio wy ma ga łąz kę czu cio wą

Bardziej szczegółowo

Glo ba li za cja utoż sa mia na jest czę sto

Glo ba li za cja utoż sa mia na jest czę sto Pro ce sy glo ba li za cyj ne wpol sce *) Zróż ni co wa nie prze strzen ne Ce lem opra co wa nia jest pre zen ta cja zmian zróż ni co wa nia re gio nal ne go pro ce sów glo ba li za cyj nych w Pol sce.

Bardziej szczegółowo

1 Teoretyczne podstawy edukacji wczesnoszkolnej

1 Teoretyczne podstawy edukacji wczesnoszkolnej 1 Teoretyczne podstawy edukacji wczesnoszkolnej MałgorzataChojak Lublin Współpraca rodziców i nauczycieli trud ne, waż ne i ko niecz ne za da nie N ie ule ga wąt pli wo ści pi sze M. Ło boc ki iż współ

Bardziej szczegółowo