FORUM BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ - MAJ 2003

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "FORUM BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ - MAJ 2003"

Transkrypt

1 KTO MA KONTA INTERNETOWE A KTO NIE MA I DLACZEGO? Eugeniusz Śmiłowski FORUM BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ - MAJ 2003

2 BANKI INTERNETOWE I ZAPEWNIAJĄCE DOSTĘP DO RACHUNKU PRZEZ INTERNET DATY, O KTÓRYCH WARTO PAMIĘTAĆ - ŚWIAT (SFNB) Security First Network Bank (USA) X EGG (Wielka Brytania) POLSKA X 1998 PBG obecnie PEKAO SA (Telepekao24/Eurokonto www) IX 1999 BZ WBK (BZWBK24internet) XI 1999 BPH obecnie BPH PBK I 2000 FORTIS Bank III 2000 LUKAS Bank (Lukas ebank) 26.XI.2000 mbank (BRE Bank) (ekonto, emax) XII 2000 PKO BP (epko) 2001 ING, BSK, INTELIGO, VW Bank, Bank Handlowy, LG Petro, BGŻ, Nordea 2002 KREDYT Bank, Deutsche Bank 24, Invest Bank 2

3 LICZBA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH KORZYSTAJĄCYCH Z DOSTĘPU DO RACHUNKU BANKOWEGO PRZEZ INTERNET W POLSCE W LATACH (I'2001) Źródło: RBE przy ZBP 3

4 LICZBA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH KORZYSTAJĄCYCH Z DOSTĘPU DO RACHUNKU BANKOWEGO PRZEZ INTERNET [STAN NA R.] wg Rzeczpospolitej wg RBE przy ZBP % mbank ,6 MultiBank * 4,7 PKO BP/ INTELIGO * 17,5 BZ WBK ,0 Bank PEKAO SA ,5 Citibank Handlowy ,6 LUKAS Bank ,0 BPH PBK ,7 ING BSK ,6 KREDYT Bank ,6 Deutsche Bank * 0,8 Volkswagen Bank ,2 BGŻ (Integrum) ,9 LG Petro Bank ,7 Bank Millennium ,4 Nordea Bank * 0,4 Invest Bank ,3 Fortis Bank ,4 Razem: % 4 Nota: * łącznie z działalnością gospodarczą i/ lub firmami

5 KORZYSTANIE OSÓB PRYWATNYCH Z INTERNETU W POLSCE 13% 9% 16% 22% 22% 19% 19% 18% 19% 19% 17% 16% 17% 15% 13% 13% 12% 12% 24% 22% 16% III kw IV kw I kw II kw III kw IV kw I kw korzystający z internetu w ciągu ostatnich 7 dni korzystający z internetu w ciągu ostatnich 30 dni korzystający z internetu od czasu do czasu Źródło: Pentor-Bus, Reprezentatywna próba ogólnopolska, N=

6 CELE WYKORZYSTYWANIA INTERNETU Nie korzystają cy 78% Korzystają cy 22% przeglądanie stron www korzystanie z portali 66% 85% korzystanie z poczty elektronicznej ściąganie programów, plików 44% 50% grupy dyskusyjne, czaty, IRC/ ICQ 33% gry komputerowe 30% słuchanie radia, przekazy wizyjne 12% bankowość elektroniczna 8% Źródło: Pentor-Bus, I kw Reprezentatywna próba ogólnopolska, N=4000 zakupy przez Internet 7% 6

7 KANAŁY KONTAKTU Z BANKIEM W jaki sposób w codziennej współpracy kontaktuje się Pan(i) z bankiem/ bankami, z usług którego/ których Pan(i) korzysta? Bezpośrednia wizyta w placówce 86% Przez telefon z obsługującym przedstawicielem 12% Przez Internet 8% Przez centrum telefoniczne 5% Przez telefon komórkowy 4% Przez bankomat 2% Za pośrednictwem korespondencji bankowej 2% Korzystając z kart bankowych 1% Posiadający konto w banku, N=766 7 Źródło: Pentor-Telebus, kwiecień 2003, Reprezentatywna próba ogólnopolska, N=1600

8 OSTATNI SPOSÓB KONTAKTOWANIA SIĘ Z BANKIEM DEKLAROWANY W AUDYCIE BANKOWOŚCI DETALICZNEJ I-III 2001 I-III 2002 I-III 2003 Wizyta w placówce 92,7 94,2 92,9 Rozmowa przez telefon 0,7 1,1 1,2 Przez internet 0,2 0,5 1,0 Listownie 0,9 0,8 0,6 SMS 0,1 0,1 0,3 (N=1767) (N=1661) (N=1748) Deklarowane korzystanie z ROR poprzez internet 0,5 1,1 2,5 (N=1447) (N=1459) (N=1542) 8 Źródło: Audyt Bankowości Detalicznej

9 POWODY KORZYSTANIA Z BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ Najwygodniejszy sposób 69% Oszczędność czasu 55% Niedogodne godziny otwarcia placówek bankowych 13% Tańszy sposób korzystania z banku 12% Niedogodna lokalizacja placówek bankowych 10% Niezależność 8% Wyższe oprocentowanie lokat/ rachunku 6% Dostępność do konta o każdej porze 2% Bez biurokracji Nie trzeba chodzić do banku 2% 1% Korzystający z bankowości internetowej, N=62 9 Źródło: Pentor-Telebus, kwiecień 2003, Reprezentatywna próba ogólnopolska, N=1600

10 POWODY KORZYSTANIA Z BANKOWOŚCI TELEFONICZNEJ Telefon konkurentem Internetu 10 Oszczędność czasu Najwygodniejszy sposób Niedogodna lokalizacja placówek bankowych Niedogodne godziny otwarcia placówek bankowych Brak dostępu do Internetu Niezależność Ograniczony dostep do Internetu Sprawdzanie salda Tańszy sposób korzystania z banku Wyższe oprocentowanie lokat/ rachunku 7% 5% 4% 4% 4% 2% 2% 2% 54% 51% Korzystający z bankowości telefonicznej, N=144 Źródło: Pentor-Telebus, kwiecień 2003, Reprezentatywna próba ogólnopolska, N=1600

11 POWODY ODRZUCANIA BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ Brak dostępu do Internetu 60% Brak zaufania do Internetu/ obawa przed włamaniem do konta Przyzywczajenie Kontakt bezpośredni umożliwia uzyskanie lepszej informacji Ograniczony dostęp do Internetu 15% 11% 10% 8% Jestem informatykiem i nie ufam internetowi Może nie wzbudza zaufania jak bank na miejscu Brak potrzeby 4% Brak dostatecznych informacji o bankowości internetowej Internet ogranicza kontakty z ludźmi Brak zainteresowania taką formą kontaktu 2% 2% 2% Jest podzial, ta młoda generacja, oni wszystko już w innym stylu realizują, my jestesmy przyzwyczajeni do pewnej tradycji. Konieczność samodzielnego wypełniania wszystkich formularzy w Internecie "Mam placówkę banku w pobliżu" 1% 1% Nie korzystający z bankowości internetowej, N= Źródło: Pentor-Telebus, kwiecień 2003, Reprezentatywna próba ogólnopolska, N=1600

12 CZYNNIKI PRZESZKADZAJĄCE W KORZYSTANIU Z BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ Brak możliwości dokonania fizycznego depozytu poza ATM 66 Brak kontaktu twarzą w twarz z przedstawicielem banku 61 Brak zaufania do internetowej transakcji 51 Większe zaufanie do fizycznie obecnego banku 46 Brak możliwości otwarcia rachunku w klasycznej, fizycznej lokalizacji 40 Proc. Źródło: S.Boss, D.McGranahan, A.Mehta: Wil the banks control on-line banking. McKinseyQuarterly 3/

13 INTERNAUCI O BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ Miiła" Pani w okienku mi powiedziała że nie przyjmują przelewów przez Internet, a czemu "bo mógł sobie Pan wydrukować ile chciał takich kopii, i nie ma żadnej pieczątki", no to pokazałem klauzulę, ale to nic nie dało, Pani z okienka za telefon i dzwoni do księgowości i co z tego wynikło, pieniążki odzyskam, ale dopiero jak wyślę prośbę z potwierdzeniem przelewu, a na egzamin i tak musze raz jeszcze zapłacić w "normalnym " banku!!!! Czułem się jak z innej cywilizacji, że ja zapłaciłem przez Internet wielka sprawa Niektórym brak świadomości łatwości niepożądanego dostępu do kont internetowych. Ludzie zajmujący się bankami elektronicznymi nie mają zbytnio pojęcia o zabezpieczeniach Ale bezpośredni kontakt jest najlepszy. Bo zawsze podpowiedzą. Źródło: Pentor Forum, Zdecydowalem sie zabrac glos, aby przestrzec uzytkowników bankowosci internetowej. Dlaczego? [...] WSZYSTKO, co jest podpiete do sieci i opiera sie na protokole TCP/IP jest mozliwe do zlamania, podsluchania i podszywania sie pod prawdziwego uzytkownika.

14 PORTRET KLIENTÓW BANKÓW KORZYSTAJĄCYCH Z DOSTĘPU INTERNETOWEGO DO ROR WIEK Klienci banków internetowych (N=106) 50% 27% 19% 2% 2% Klienci banków ogółem (N=6887) 23% 20% 25% 16% 16% Ludność ogółem (N=12000) 29% 16% 20% 14% 21% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% do 29 lat lat lat lat 60 lat i więcej 14 AUDYT BANKOWOŚCI DETALICZNEJ 2002

15 PORTRET KLIENTÓW BANKÓW KORZYSTAJĄCYCH Z DOSTĘPU INTERNETOWEGO DO ROR PŁEĆ Klienci banków internetowych (N=106) 70% 29% Klienci banków ogółem (N=6887) 48% 52% Ludność ogółem (N=12000) 48% 52% 0% 20% 40% 60% 80% 100% mężczyzna kobieta 15 AUDYT BANKOWOŚCI DETALICZNEJ 2002

16 PORTRET KLIENTÓW BANKÓW KORZYSTAJĄCYCH Z DOSTĘPU INTERNETOWEGO DO ROR WYKSZTAŁCENIE Klienci banków internetowych (N=106) 3% 6% 46% 45% Klienci banków ogółem (N=6887) 21% 26% 39% 13% Ludność ogółem (N=12000) 33% 27% 31% 9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% podstawowe zasadnicze średnie wyższe 16 AUDYT BANKOWOŚCI DETALICZNEJ 2002

17 PORTRET KLIENTÓW BANKÓW KORZYSTAJĄCYCH Z DOSTĘPU INTERNETOWEGO DO ROR MIEJSCE ZAMIESZKANIA Klienci banków internetowych (N=106) 7% 8% 21% 10% 37% 17% Klienci banków ogółem (N=6887) 33% 13% 13% 16% 21% 4% Ludność ogółem (N=12000) 37% 13% 12% 15% 19% 4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% wieś miasto do miasto miasto miasto powyżej Warszawa 17 AUDYT BANKOWOŚCI DETALICZNEJ 2002

18 PORTRET KLIENTÓW BANKÓW KORZYSTAJĄCYCH Z DOSTĘPU INTERNETOWEGO DO ROR DOCHÓD Klienci banków internetowych (N=106) 8% 19% 46% 27% Klienci banków ogółem (N=6887) 6% 11% 18% 22% 26% 17% Ludność ogółem (N=12000) 10% 15% 19% 19% 20% 17% 0% 20% 40% 60% 80% 100% do 700 zł zł zł zł ponad 2000 zł odmowa 18 AUDYT BANKOWOŚCI DETALICZNEJ 2002

19 PORTRET KLIENTÓW BANKÓW KORZYSTAJĄCYCH Z DOSTĘPU INTERNETOWEGO DO ROR TYP PSYCHOGRAFICZNY Klienci banków internetowych (N=106) 37% 29% 8% 11% 8% 3% Klienci banków ogółem (N=6887) 18% 15% 9% 31% 8% 16% 16% Ludność ogółem (N=12000) 16% 10% 28% 9% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% dojrzali zdobywcy sceptycy swojacy sfrustrowani tradycjonaliści 19 AUDYT BANKOWOŚCI DETALICZNEJ 2002

20 PORTRET KLIENTÓW BANKÓW KORZYSTAJĄCYCH Z DOSTĘPU INTERNETOWEGO DO ROR POSTAWY LOJALNOŚCIOWE Klienci banków internetowych (N=106) 38% 24% 18% 2% 9% 9% Klienci banków ogółem (N=6887) 24% 30% 24% 8% 11% 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Entuzjaści W gniazdku Na kotwicy Więźniowie Na wylocie Nie klasyfikowani 20 AUDYT BANKOWOŚCI DETALICZNEJ 2002

21 KLIENCI ZAINTERESOWANI BANKOWOŚCIĄ INTERNETOWĄ nie 97% tak 3% N=5978 * mężczyźni (56 proc.); * osoby w wieku do 29 lat (49 proc.) i lat (27 proc.); * legitymujący się wykształceniem średnim (52 proc.) i akademickim (34 proc.): * mieszkańcy miast o liczbie mieszkańców p.200 tys. (46 proc.); * pracownicy umysłowi (37 proc.), menedżerowie (24 proc.), studenci (19 proc.); * członkowie gospodarstw domowych o dochodach przekraczających 2000 zł (59 proc.); * reprezentanci klasy wyższej (39 proc.) i średniej (30 proc.); * reprezentanci typów psychograficznych - dojrzali (39 proc.), zdobywcy (22 proc.) i swojacy (19 proc.). 21 AUDYT BANKOWOŚCI DETALICZNEJ 2002

22 WNIOSKI I REFLEKSJE Lata przynoszą lawinowy przyrost klientów banków korzystających z dostępu do rachunku poprzez internet. Podobna tendencja wystąpiła w krajach zachodnich pięć lat wcześniej! Istnieje spory rozziew między podawaną przez banki liczbą klientów indywidualnych korzystających z dostępu do rachunku bankowego przez internet, a liczbą deklarujących korzystanie z ROR poprzez internet w sondażach konsumenckich. Nie jest to przypadek Polski, bowiem podobna sytuacja ma miejsce w Niemczech. Przed dwoma laty według danych Związku Banków Niemieckich liczba rachunków internetowych wynosiła 15 mln, natomiast według niezależnych firm badania rynku - 8 mln. Powodem tych różnic może być zarówno sposób rejestrowania (możliwość dostępu vs. aktywne korzystanie), posiadanie kilku rachunków przez jedną osobę, jak i traktowanie przez część klientów jako rachunku wspomagającego. Nie można też wykluczyć, że część banków ze względów PR nie czyści jeszcze kont internetowych, eliminując klientów nieaktywnych. Z internetowego kanału dostępu do rachunku korzystają przede wszystkim ludzie młodzi, mieszkańcy dużych aglomeracji miejskich, dobrze wykształceni, z zamożniejszych gospodarstw domowych, otwarci i aktywni życiowo. Podobnie jest w innych krajach! 22

23 WNIOSKI I REFLEKSJE Głównym motywem korzystania z dostępu internetowego jest wygoda i oszczędność czasu, ważnym - względy finansowe (koszty obsługi, wysokość oprocentowania). Największe bariery w rozwoju bankowości internetowej w Polsce to słaba infrastruktura teleinformatyczna, niski stopień wyposażenia gospodarstw domowych w PC, drogi dostęp do sieci, a także niski poziom wiedzy i praktycznych kwalifikacji posługiwania się komputerem oraz poczucie braku bezpieczeństwa łączności internetowej. Istnieje spory potencjał dla bankowości internetowej wynikający głównie z demograficznej struktury społeczeństwa i postępów w edukacji informatycznej. Z badan wynika, ze 40 proc. klientów banków czysto wirtualnych chcialaby miec równiez mozliwosc korzystania z uslug w placówce bankowej. Oznacza to, ze wielu klientów traktuje dostep internetowy jako wazny, ale nie jedyny kanal kontaktowania sie z bankiem. Równie waznym jest takze kontakt telefoniczny. 23

24 Kontakt Eugeniusz Śmiłowski 24

LAMPARTY ROKU 2004. Najbardziej podziwiane w środowisku bankowym kreacje marek

LAMPARTY ROKU 2004. Najbardziej podziwiane w środowisku bankowym kreacje marek LAMPARTY ROKU 2004 Najbardziej podziwiane w środowisku bankowym kreacje marek CELE, PRÓBA, METODA (1) W ocenie bankowców działające w Polsce banki przywiązują co najmniej dość duże znaczenie do promowania

Bardziej szczegółowo

Banki w Polsce 2012 - znajomość, posiadanie konta i obsługa przez internet -

Banki w Polsce 2012 - znajomość, posiadanie konta i obsługa przez internet - Banki w Polsce 2012 - znajomość, posiadanie konta i obsługa przez internet - Wyniki badania zrealizowanego na Ogólnopolskim Panelu Badawczym ARIADNA. Wrzesień 2012. Pytania badawcze Jakie banki są Ci znane

Bardziej szczegółowo

Mała firma może słono zapłacić za korzystanie z konta

Mała firma może słono zapłacić za korzystanie z konta Mała firma może słono zapłacić za korzystanie z konta Oferta bankowa dla małych i średnich firm jest bardzo zróżnicowana. Rocznie za korzystanie z konta i wydanej do niego karty można zapłacić od 0 zł

Bardziej szczegółowo

- prezentacja produktu

- prezentacja produktu mbiznes Konto - prezentacja produktu Ludzi i pieniądze traktujemy serio. Filozofia mbanku Rozpoczęcie działalności mbanku - 25/26 LISTOPADA 2000 r. Naszym marzeniem było stworzenie oferty zmieniającej

Bardziej szczegółowo

Bankowość Internetowa. - wybrane zagadnienia opracowane na podstawie Audytu Bankowości Detalicznej

Bankowość Internetowa. - wybrane zagadnienia opracowane na podstawie Audytu Bankowości Detalicznej Bankowość Internetowa - wybrane zagadnienia opracowane na podstawie Audytu Bankowości Detalicznej Metodologia Metoda Prezentowane dane pochodzą z Audytu Bankowości Detalicznej. Badanie realizowane jest

Bardziej szczegółowo

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy grudniowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF

Bardziej szczegółowo

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy lutowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF Kredyty

Bardziej szczegółowo

Zestawienie sporządzono według danych na dzień 21.09.2009 r.

Zestawienie sporządzono według danych na dzień 21.09.2009 r. Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy wrześniowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF

Bardziej szczegółowo

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy czerwcowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF

Bardziej szczegółowo

Bankowość mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;<:=;88&:

Bankowość mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;<:=;88&: Bankowość!"#$ mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;

Bardziej szczegółowo

Bankowość internetowa

Bankowość internetowa Piotr Zygmuntowicz 23.04.2010 nr albumu 74686 SUM INF GE Bankowość internetowa Organizacja usług komercyjnych w Internecie - Laboratorium 1. Definicja i początki bankowości internetowej Bankowość internetowa

Bardziej szczegółowo

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy lutowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF Kredyty

Bardziej szczegółowo

Wszyscy mają konto, mam i ja!

Wszyscy mają konto, mam i ja! Wszyscy mają konto, mam i ja! Banki oraz ich oferty nadal pozostają często sferą znaną dla większości ludzi. Seminarium Bank Bez Tajemnic dla Ciebie było okazją do przeprowadzenia ankiety dotyczącej znajomości

Bardziej szczegółowo

Banki spółdzielcze w oczach Polaków. Badanie na zlecenie Banku BPS, luty 2013 r.

Banki spółdzielcze w oczach Polaków. Badanie na zlecenie Banku BPS, luty 2013 r. Banki spółdzielcze w oczach Polaków Badanie na zlecenie Banku BPS, luty 2013 r. Informacje o badaniu telefonicznym Badanie przeprowadzono metodą telefonicznych wywiadów indywidualnych (CATI) na próbie

Bardziej szczegółowo

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy lipcowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF Indeks

Bardziej szczegółowo

Wykorzystanie bankowości internetowej w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw

Wykorzystanie bankowości internetowej w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw dr Beata Świecka Wykorzystanie bankowości internetowej w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw Bankowość (BI) skierowana jest głównie do klientów indywidualnych oraz małych i średnich podmiotów gospodarczych.

Bardziej szczegółowo

Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r.

Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r. Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r. Wyniki BOŚ S.A. na tle konkurencji Zmiana 2009/2008 Wynik odsetkowy Wynik prowizyjny Suma bilansowa Zysk netto -18% -26% -16% -2% -32%

Bardziej szczegółowo

Wypłata gotówkowa z konta

Wypłata gotówkowa z konta Konto walutowe w CHF i EUR Bank BNP Paribas Konto walutowe/n azwa Rachunek walutowy Czy aby otworzyć konto walutowe, trzeba mieć zwykły ROR? Miesięczny koszt prowadzenia konta walutowego franki i euro/opłata

Bardziej szczegółowo

Konta oszczędnościowe. Autor: Maciej Miskiewicz, Money.pl

Konta oszczędnościowe. Autor: Maciej Miskiewicz, Money.pl Konta oszczędnościowe Ranking Money.pl Autor: Maciej Miskiewicz, Money.pl Wrocław, październik 2008 Banki ostro walczą o pieniądze klientów. Kuszą już nie tylko wyższym oprocentowaniem lokat. Na coraz

Bardziej szczegółowo

Analiza. Przedstawiamy raport popularności wybranych marek bankowych w Internecie. W badaniu uwzględniono ponad 52 tysiące publicznych wzmianek

Analiza. Przedstawiamy raport popularności wybranych marek bankowych w Internecie. W badaniu uwzględniono ponad 52 tysiące publicznych wzmianek Analiza. Przedstawiamy raport popularności wybranych marek bankowych w Internecie. W badaniu uwzględniono ponad 52 tysiące publicznych wzmianek pochodzących z listopada i grudnia 2011. Liczba wzmianek.

Bardziej szczegółowo

Jak Polacy korzystają z kont bankowych? Raport Money.pl

Jak Polacy korzystają z kont bankowych? Raport Money.pl Jak Polacy korzystają z kont bankowych? Raport Money.pl W jakich bankach? W jaki sposób? Kto korzysta z e-kont? Jakie są plany na najbliŝsze miesiące? Autor: Marta Smaga, Money.pl m.smaga@money.pl Wrocław,

Bardziej szczegółowo

MARKI BANKOWE W MEDIACH

MARKI BANKOWE W MEDIACH MARKI BANKOWE W MEDIACH RANKING Raport medialny wrzesień 2013 Spis treści Rozdział I OBECNOŚĆ MAREK BANKOWYCH W MEDIACH... 4 Rozdział II INFORMACJE O PRODUKTACH BANKOWYCH... 16 Monitoring mediów i opracowanie

Bardziej szczegółowo

Bezpieczne płatności elektroniczne. DialCom24 Innowacyjne technologie dla e-biznesu

Bezpieczne płatności elektroniczne. DialCom24 Innowacyjne technologie dla e-biznesu Bezpieczne płatności elektroniczne Czym jest agregator płatności? Czym jest agregator płatności? Oferta Rejestracja Zamówienie Przyjęcie wpłaty Czym jest agregator płatności? Konto Inteligo, mbank, PKO

Bardziej szczegółowo

opłata za prowadzenie (zł/ mies.) liczba placówek Euronet inne krajowe zagraniczne zrzeszone 2,5%, min. 5 2,5%, min. 5 0,0 zł 3%, min.

opłata za prowadzenie (zł/ mies.) liczba placówek Euronet inne krajowe zagraniczne zrzeszone 2,5%, min. 5 2,5%, min. 5 0,0 zł 3%, min. Rachunki studenckie 1. Dane podstawowe BGŻ INTEGRUM Student brak,5 4, 336 brak,75 2,5 367 Pekao SA Eurokonto Akademickie 2,5 4, 827 brak 1,5 1,5 511 BZ WKB Konto24 X-tra Student brak,25, 43 GBG Konto Student

Bardziej szczegółowo

Opłata za wypłatę z bankomatu innego banku. Miesięczna opłata za kartę

Opłata za wypłatę z bankomatu innego banku. Miesięczna opłata za kartę Ranking kont firmowych Założenia: firma z segmentu mikro, działająca na rynku i używająca konta minimum rok (miesięcznie: 3 przelewy do ZUS, 2 przelewy do US, 10 przelewów do innego banku, 4 zlecenia stałe,

Bardziej szczegółowo

Ranking polis lokacyjnych Manipulacja poziomem oprocentowania i pojęciem lokata

Ranking polis lokacyjnych Manipulacja poziomem oprocentowania i pojęciem lokata Ranking polis lokacyjnych Manipulacja poziomem oprocentowania i pojęciem lokata Bezpieczne prawie jak depozyty bankowe, ale bardziej dochodowe na polskim rynku mamy ostatnio prawdziwy wysyp tzw. polis

Bardziej szczegółowo

e-banking Organizacja bankowości elektronicznej w wybranych bankach Jak jest zorganizowane świadczenie usług bankowości elektronicznej?

e-banking Organizacja bankowości elektronicznej w wybranych bankach Jak jest zorganizowane świadczenie usług bankowości elektronicznej? 1 Organizacja bankowości elektronicznej w wybranych bankach Jak jest zorganizowane świadczenie usług bankowości elektronicznej? 2 Rodzaje banków świadczących usługi bankowości elektronicznej Banki uniwersalne/

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill - cstore

Płatności CashBill - cstore 19 lutego 2015 Płatności CashBill - cstore Uruchomienie Płatności CashBill na platformie cstore CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42 Fax: +48 032 764-18-40

Bardziej szczegółowo

Rozwój bankowości internetowej w Polsce. Sławomir Lachowski, BRE Bank

Rozwój bankowości internetowej w Polsce. Sławomir Lachowski, BRE Bank Rozwój bankowości internetowej w Polsce. Sławomir Lachowski, BRE Bank Agenda Wstęp Rozwój bankowości internetowej na świecie Rozwój bankowości internetowej w Polsce Bankowość detaliczna przyszłości Wstęp

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill - SOTE

Płatności CashBill - SOTE 5 marca 2015 Płatności CashBill - SOTE Uruchomienie Płatności CashBill na platformie SOTE CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42 Fax: +48 032 764-18-40

Bardziej szczegółowo

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r.

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r. Dobrze służy ludziom Nowa odsłona Banku BGŻ Warszawa, 13 marca, 2012 r. Kim jesteśmy dziś Prawie 400 oddziałów w 90 proc. powiatów w Polsce Bank lokalnych społeczności, wspierający rozwój polskich przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Konkurencyjność sektora banków spółdzielczych w Polsce. Anna Rosa Katedra Finansów Wydział Nauk Ekonomicznych Politechnika Koszalińska

Konkurencyjność sektora banków spółdzielczych w Polsce. Anna Rosa Katedra Finansów Wydział Nauk Ekonomicznych Politechnika Koszalińska Konkurencyjność sektora banków spółdzielczych w Polsce Anna Rosa Katedra Finansów Wydział Nauk Ekonomicznych Politechnika Koszalińska Struktura prezentacji Banki spółdzielcze charakterystyka Konkurencja

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill - cstore

Płatności CashBill - cstore 23 listopada 2015 Uruchomienie Płatności CashBill na platformie cstore CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42 Fax: +48 032 764-18-40 Infolinia: 0 801 011

Bardziej szczegółowo

RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego

RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego KREDYTY HIPOTECZNE W A R S Z A W A, K R A K Ó W, G D A Ń S K, P O Z N A Ń, W R O C Ł A W, K A T O W I C E, Ł Ó D Ź, O L S Z T Y N, T O R

Bardziej szczegółowo

Lista obsługiwanych formatów finansowych aktualna na dzień: 12.06.2016

Lista obsługiwanych formatów finansowych aktualna na dzień: 12.06.2016 konwerter.com.pl Lido s.c. Lista obsługiwanych formatów finansowych aktualna na dzień: 12.06.2016 Wyciągi bankowe krajowe: 1 Alior Bank CSV 1 018.Alior Bank ( CSV 1) 2 Alior Bank CSV 2 030.Alior Bank (

Bardziej szczegółowo

Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile

Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile I Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz.U. Nr 144 poz. 1204, Spółka Blue Media

Bardziej szczegółowo

KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI. Katarzyna Prus-Malinowska

KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI. Katarzyna Prus-Malinowska KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI Katarzyna Prus-Malinowska KIM JEST TWÓJ KLIENT? DANE DEMOGRAFICZNE DANE ANALITYCZNE Z SYSTEMÓW DANE BIZNESOWE RAPORTY I BADANIA RYNKOWE ANALIZA DOBRYCH PRAKTYK

Bardziej szczegółowo

Czy klientów stać na dobry produkt?

Czy klientów stać na dobry produkt? Czy klientów stać na dobry produkt? - Dzień dobry, poproszę dobre konto Agata Gutkowska Marcin Idzik Czego chcieliśmy się dowiedzieć? Co to oznacza: dobry produkt? Jak jakość produktu definiują klienci?

Bardziej szczegółowo

Patroni medialni SPONSOR RAPORTU

Patroni medialni SPONSOR RAPORTU Monika Mikowska N Patroni medialni Partner social media SPONSOR RAPORTU Diagnoza stanu obecnego polskiego mobile commerce. Polscy dostawcy oprogramowania m commerce. Polskie case studies. Wskazówki dla

Bardziej szczegółowo

Klienci banków: liczy się solidność

Klienci banków: liczy się solidność Raport specjalny Acxiom i Open Finance, 17 lipca 2007 r. Klienci banków: liczy się solidność Osoby wybierające ofertę bankową dla siebie najbardziej zwracają uwagę na solidność banku. Liczy się też bliskość

Bardziej szczegółowo

PODSUMOWANIE BADANIA CEN, OPŁAT I PROWIZJI BANKOWYCH. Raport dla Związku Przedsiębiorców i Pracodawców Warszawa, lipiec 2014

PODSUMOWANIE BADANIA CEN, OPŁAT I PROWIZJI BANKOWYCH. Raport dla Związku Przedsiębiorców i Pracodawców Warszawa, lipiec 2014 PODSUMOWANIE BADANIA CEN, OPŁAT I PROWIZJI BANKOWYCH Raport dla Związku Przedsiębiorców i Pracodawców Warszawa, lipiec 2014 Spis treści Tytuł slajdu 1. Wprowadzenie 2. Opłaty 2.1.Klienci indywidualni III

Bardziej szczegółowo

Marzec gorącym miesiącem w kredytach na budowę domu - uwaga na biurokrację

Marzec gorącym miesiącem w kredytach na budowę domu - uwaga na biurokrację RAPORT Home Broker, 24.03.2010 r. Marzec gorącym miesiącem w kredytach na budowę domu - uwaga na biurokrację Marzec to miesiąc, w którym lawinowo rośnie liczba wniosków o kredyt na budowę domu. W przypadku

Bardziej szczegółowo

jak promować bankowość mobilną Rewolucja w Finansach, 8 czerwca 2011r.

jak promować bankowość mobilną Rewolucja w Finansach, 8 czerwca 2011r. jak promować bankowość mobilną Rewolucja w Finansach, 8 czerwca 2011r. bankowość mobilina na świecie 40 milionów Amerykanów będzie korzystało z bankowości mobilnej w 2012 roku 894 miliony ludzi może korzystać

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill - SOTE

Płatności CashBill - SOTE 23 listopada 2015 Uruchomienie Płatności CashBill na platformie SOTE CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42 Fax: +48 032 764-18-40 Infolinia: 0 801 011

Bardziej szczegółowo

Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny. Consumer Lab Polska 2006

Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny. Consumer Lab Polska 2006 Polskiego konsumenta telefonicznego portret współczesny Consumer Lab Polska 2006 Badania konsumenckie w Polsce Ericsson Consumer Lab Grupa reprezentatywna Kryteria przykładowe: płeć, wiek, region Grupy

Bardziej szczegółowo

OPCJE DOSTAWY: do wyboru

OPCJE DOSTAWY: do wyboru Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej. TERMIN REALIZACJI PRZESYŁKI - to okres, po którym przesyłka jest u Kupującego tzn.jest to czas realizacji Zamówienia + czas dostawy

Bardziej szczegółowo

Postrzeganie telefonów komórkowych

Postrzeganie telefonów komórkowych Postrzeganie telefonów komórkowych prezentacja przygotowana dla Warszawa, lipiec 2006 O BADANIU Cel badania: Próba: Metoda badania: Realizacja badania: 4-10 lipca 2006 Badanie miało na celu uzyskanie odpowiedzi

Bardziej szczegółowo

SŁOWNIK METOD PŁATNOŚCI

SŁOWNIK METOD PŁATNOŚCI PROJEKT: ZAPROJEKTOWANIE, WYKONANIE I WDROŻENIE SYSTEMU INFORMATYCZNEGO OBSŁUGUJĄCEGO E-PŁATNOŚCI SŁOWNIK METOD PŁATNOŚCI Strona 1 z 6 PAYMENT_METHOD_TYPE - Metody płatności Metoda Klucz Typ (CARD/TRANSFER)

Bardziej szczegółowo

W listopadzie i grudniu 2008 została przeprowadzona kampania reklamowa wprowadzająca na rynek markę Alior Bank.

W listopadzie i grudniu 2008 została przeprowadzona kampania reklamowa wprowadzająca na rynek markę Alior Bank. Wpływ kampanii reklamowej na znajomość i postrzeganie Alior Banku raport z badania gemiusbrandingeffect Luty 2009 r. Cel i metoda badania 2 2 Cel badania W listopadzie i grudniu 2008 została przeprowadzona

Bardziej szczegółowo

Polski farmer to nowoczesny tradycjonalista. Na podstawie wyników badania Agribus 2014

Polski farmer to nowoczesny tradycjonalista. Na podstawie wyników badania Agribus 2014 Polski farmer to nowoczesny tradycjonalista Na podstawie wyników badania Agribus 2014 Obecność Banku BGŻ w Agro Udział Banku BGŻ w rynku rolnicy indywidualni Kredyty 16,32 16,55 17,70 18,51 19,78 21,67

Bardziej szczegółowo

Wykład: Dystrybucja produktów bankowych

Wykład: Dystrybucja produktów bankowych Wykład: Dystrybucja produktów bankowych Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża będzie

Bardziej szczegółowo

OFERTA Płatności internetowe

OFERTA Płatności internetowe Dział Handlowy ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków tel.: +48 12 688-26-50 faks: +48 12 688-26-99 email: handlowy@dotpay.pl OFERTA Płatności internetowe I. Oferta II. Cennik Karty kredytowe Płatności kartą kredytową

Bardziej szczegółowo

Wszyscy ponoszą koszty spreadu walutowego

Wszyscy ponoszą koszty spreadu walutowego Warszawa, 22.09.2009 Wszyscy ponoszą koszty u walutowego istotnie zwiększa cenę hipotecznego w walucie, a kredytobiorca nie ma szans na jego uniknięcie. Jednak koszty u ponoszą nie tylko kredytobiorcy,

Bardziej szczegółowo

Wizerunek polskiego sektora bankowego

Wizerunek polskiego sektora bankowego Wizerunek polskiego sektora bankowego Edycja TNS Polska dla Związku Banków Polskich TRI*M Reputation Index - Banki opinia publiczna Banki - przedsiębiorcy 1 Mikro 27 Średnie 7 Małe 0 (+2) SKOK-i 7 (+)

Bardziej szczegółowo

NOWA OFERTA RACHUNKÓW OSOBISTYCH PKO BANKU POLSKIEGO

NOWA OFERTA RACHUNKÓW OSOBISTYCH PKO BANKU POLSKIEGO NOWA OFERTA RACHUNKÓW OSOBISTYCH PKO BANKU POLSKIEGO Warszawa, 10 marca 2011 PKO Bank Polski liderem sektora Atrakcyjna oferta produktowa jako element Strategii Lider PKO BANK POLSKI wiodąca instytucja

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN DO 25.12.14r. I. Postanowienia Ogólne

REGULAMIN DO 25.12.14r. I. Postanowienia Ogólne REGULAMIN DO 25.12.14r. I. Postanowienia Ogólne 1. Regulamin określa zasady dokonywania transakcji w Sklepie Internetowym FOR MEN działającym pod adresem www.formen.com.pl, który prowadzony jest przez

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU GOPAY24.pl. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z systemu GoPay24.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU GOPAY24.pl. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z systemu GoPay24. REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU GOPAY24.pl Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z systemu GoPay24.pl 1 DEFINICJE 1. System GoPay24.pl - system informatyczny za pomocą, którego

Bardziej szczegółowo

BANK MA TWARZ PREZESA? Badanie stopnia ekspozycji prezesów instytucji finansowych w mediach Warszawa, maj 2012

BANK MA TWARZ PREZESA? Badanie stopnia ekspozycji prezesów instytucji finansowych w mediach Warszawa, maj 2012 BANK MA TWARZ PREZESA? Badanie stopnia ekspozycji prezesów instytucji finansowych w mediach Warszawa, maj 2012 Prezes ma wpływ na wszystko: na internautów i na kurs akcji Wpływ aktywności prezesa na wizerunek

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill. 25 marca 2015. Specyfikacja usług

Płatności CashBill. 25 marca 2015. Specyfikacja usług 25 marca 2015 Specyfikacja usług CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42 Fax: +48 032 764-18-40 Infolinia: 0 801 011 802 e-mail: marketing@cashbill.pl NIP:

Bardziej szczegółowo

RAPORT Krajowej Reprezentacji Doktorantów: NAJBARDZIEJ PRODOKTORANCKI BANK W POLSCE

RAPORT Krajowej Reprezentacji Doktorantów: NAJBARDZIEJ PRODOKTORANCKI BANK W POLSCE RAPORT Krajowej Reprezentacji : NAJBARDZIEJ PRODOKTORANCKI BANK W POLSCE Przygotował Pełnomocnik Zarządu KRD ds. kontaktu z sektorem bankowym mgr Łukasz Pawłyszyn Kraków 2011 Badania Narodowego Banku Polskiego

Bardziej szczegółowo

Kredyty w euro rata o 20 proc. niższa

Kredyty w euro rata o 20 proc. niższa KOMENTARZ Open Finance, 14.12.2009 r. Kredyty w euro rata o 20 proc. niższa Średnia marża kredytu w euro to w tej chwili 3,75, o 1,15 pkt proc. więcej niż średnia dla złotego. Nawet przy uwzględnieniu

Bardziej szczegółowo

MANUAL Koalicji Dr. Rath w Obronie Zdrowia SZCZECIN - LUTY - 2013 WWW.MK24.CO

MANUAL Koalicji Dr. Rath w Obronie Zdrowia SZCZECIN - LUTY - 2013 WWW.MK24.CO MANUAL Koalicji Dr. Rath w Obronie Zdrowia SZCZECIN - LUTY - 2013 WWW.MK24.CO Wszelkie prawa zastrzeżone Copyright 2012 Autor: mgr Paweł Szczerbiński Niniejsza publikacja nie jest oficjalnym dokumentem

Bardziej szczegółowo

Integracja Banków Pekao SA i BPH SA. Warszawa, 16 listopada 2006

Integracja Banków Pekao SA i BPH SA. Warszawa, 16 listopada 2006 Integracja Banków Pekao SA i BPH SA Warszawa, 16 listopada 2006 AGENDA 1 Kilka słów o Integracji 2 Plan Podziału 3 Nowe Pekao niekwestionowany lider 4 Nowy BPH platforma wzrostu 5 Następne kroki 1 PRZYGOTOWANIA

Bardziej szczegółowo

STRATEGIA INTELIGO -CZĘŚCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ PKO BANKU POLSKIEGO

STRATEGIA INTELIGO -CZĘŚCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ PKO BANKU POLSKIEGO STRATEGIA INTELIGO -CZĘŚCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ PKO BANKU POLSKIEGO 1. Strategia PKO Banku Polskiego na lata 2010-2012 Zbigniew Jagiełło, Prezes Zarządu Banku 2. Strategia bankowości detalicznej PKO

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKATzBADAŃ. Korzystanie z telefonów komórkowych NR 125/2015 ISSN 2353-5822

KOMUNIKATzBADAŃ. Korzystanie z telefonów komórkowych NR 125/2015 ISSN 2353-5822 KOMUNIKATzBADAŃ NR 125/2015 ISSN 2353-5822 Korzystanie z telefonów komórkowych Przedruk i rozpowszechnianie tej publikacji w całości dozwolone wyłącznie za zgodą. Wykorzystanie fragmentów oraz danych empirycznych

Bardziej szczegółowo

Warszawa, 8 marca 2012 r.

Warszawa, 8 marca 2012 r. Kondycja banków w Europie i Polsce. Czy problemy finansowe inwestorów strategicznych wpłyną na zaostrzenie polityki kredytowej w spółkach-córkach w Polsce Warszawa, 8 marca 2012 r. Samodzielność w ramach

Bardziej szczegółowo

WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ

WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sygn. akt XVII AmA 109/07 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Okręgowy w Warszawie - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSO Bogdan Gierzyński SSO Andrzej Turliński

Bardziej szczegółowo

Wyniki X Rankingu Banków Polskiego Związku Firm Deweloperskich

Wyniki X Rankingu Banków Polskiego Związku Firm Deweloperskich Wyniki X Rankingu Banków Polskiego Związku Firm Deweloperskich CEL I SPOSÓB PRZEPROWADZENIA RANKINGU BANKÓW PZFD X edycja Rankingu Banków Deweloperzy zrzeszeni w PZFD oceniali banki pod kątem współpracy

Bardziej szczegółowo

Architektura rynku bancassurance. Potrzeby klienta a doświadczenia STBU Advance

Architektura rynku bancassurance. Potrzeby klienta a doświadczenia STBU Advance Agenda STBU Advance Architektura rynku bancassurance Klient jego potrzeby i oczekiwania Potrzeby klienta a doświadczenia STBU Advance Wnioski i rekomendacje STBU Advance STBU Advance Konsorcjum STBU Brokerzy

Bardziej szczegółowo

PLANY FINANSOWE INTERNAUTÓW. ul. Wołoska 7, budynek Mars, klatka D, II piętro 02-675 Warszawa, tel. (0 22) 874 41 00, fax (0 22) 874 41 01

PLANY FINANSOWE INTERNAUTÓW. ul. Wołoska 7, budynek Mars, klatka D, II piętro 02-675 Warszawa, tel. (0 22) 874 41 00, fax (0 22) 874 41 01 1 1 EDYCJA JESIENNA 2009 PLANY FINANSOWE INTERNAUTÓW 2 2 Finanse i plany finansowe internautów GŁÓWNE ZAGADNIENIA RAPORTU: Raport Finanse i plany finansowe internautów prezentuje zarówno obecny stan posiadania

Bardziej szczegółowo

Raport z Badania na Temat Postaw Polaków Wobec Oszczędzania

Raport z Badania na Temat Postaw Polaków Wobec Oszczędzania Raport z Badania na Temat Postaw Polaków Wobec Oszczędzania przygotowany dla akcji Tydzień dla Oszczędzania organizowanej przez Fundację Kronenberga przy Citi Handlowy pod patronatem merytorycznym Komisji

Bardziej szczegółowo

Ranking kredytów gotówkowych Gold Finance

Ranking kredytów gotówkowych Gold Finance Warszawa, 19.03.2010 Ranking kredytów gotówkowych Gold Finance Kredyty gotówkowe cały czas pozostają na cenzurowanym. Banki nie palą się do ich udzielania każdemu zainteresowanemu i konsekwentnie podwyższają

Bardziej szczegółowo

Protokół Kerberos BSK_2003. Copyright by K. Trybicka-Francik 1. Bezpieczeństwo systemów komputerowych. Złożone systemy kryptograficzne

Protokół Kerberos BSK_2003. Copyright by K. Trybicka-Francik 1. Bezpieczeństwo systemów komputerowych. Złożone systemy kryptograficzne Bezpieczeństwo systemów komputerowych Złożone systemy kryptograficzne mgr Katarzyna Trybicka-Francik kasiat@zeus.polsl.gliwice.pl pok. 503 Protokół Kerberos Protokół Kerberos Usługa uwierzytelniania Projekt

Bardziej szczegółowo

Rozwój społeczeństwa informacyjnego na Mazowszu

Rozwój społeczeństwa informacyjnego na Mazowszu Rozwój społeczeństwa informacyjnego na Mazowszu w świetle Raportu dr Dominik Batorski Uniwersytet Warszawski 1 Plan wystąpienia 1. Badania Porównanie województwa Mazowieckiego z innymi województwami Zróżnicowanie

Bardziej szczegółowo

Formularz identyfikacyjny osoby fizycznej

Formularz identyfikacyjny osoby fizycznej Proszę o otwarcie rachunku wspólnego DANE OSOBOWE IMIĘ NAZWISKO Załącznik nr 1a do instrukcji otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych zmieniony załącznikiem nr 9 do uchwały nr

Bardziej szczegółowo

Rozwój i przyszłość bankowości elektronicznej w Polsce

Rozwój i przyszłość bankowości elektronicznej w Polsce 393 Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu Nr 25/2011 Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu Rozwój i przyszłość bankowości elektronicznej w Polsce Streszczenie. Bankowość elektroniczna jest

Bardziej szczegółowo

Wykład. Relacje firmy z klientami

Wykład. Relacje firmy z klientami Wykład Relacje firmy z klientami Zgodnie z analizami Barclays i EIU osobiste bogactwo najczęściej pochodzi z pracy zarobkowej, inwestycji finansowych, przedsiębiorczości oraz dziedziczenia majątku /

Bardziej szczegółowo

Wizerunek branŝy bankowej w oczach internautów

Wizerunek branŝy bankowej w oczach internautów Wizerunek branŝy bankowej w oczach internautów Raport przygotowany przez RR Communication Consulting Materiały dla mediów 20 grudnia 2006 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 071 343 70 15, fax: 071

Bardziej szczegółowo

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW DAR-423/02/04/DL Warszawa, 26.07.2004 r. DECYZJA Nr DAR - 8 /2004 Na podstawie art. 17 w związku z art. 12 ust. 1 i ust. 3 pkt 1 ustawy z dnia 15 grudnia

Bardziej szczegółowo

RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego

RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego OFERTA KREDYTÓW HIPOTECZNYCH Styczeń 2010 W A R S Z A W A, K R A K Ó W, G D A Ń S K, P O Z N A Ń, W R O C Ł A W, K A T O W I C E, Ł Ó D Ź,

Bardziej szczegółowo

Rachunki standardowe. 1. Dane podstawowe. INTEGRUM Konto brak 0,50 4,00 e-skalacja brak 4,00 0,00 MillePensja 0 0,1-1,75 0,00

Rachunki standardowe. 1. Dane podstawowe. INTEGRUM Konto brak 0,50 4,00 e-skalacja brak 4,00 0,00 MillePensja 0 0,1-1,75 0,00 Rachunki standardowe 1. Dane podstawowe wymagane mies. wpływyw (/ oproc. nom. (%) opłata (/ liczba placówek INTEGRUM,5 4, e-skalacja 4,, MillePensja,1-1,75, Uni 1,1-1,75 gdy średnie łączne mies. saldo

Bardziej szczegółowo

Ranking kont osobistych Money.pl 2013

Ranking kont osobistych Money.pl 2013 Money.pl po raz czwarty wziął pod lupę ponad 110 kont osobistych, młodzieżowych i studenckich. To jedyne tak dokładne i szerokie badanie w Polsce. Dowiesz się, w którym banku warto trzymać pieniądze. Podobnie

Bardziej szczegółowo

Raport z Badania na Temat Postaw Polaków Wobec Oszczędzania

Raport z Badania na Temat Postaw Polaków Wobec Oszczędzania Raport z Badania na Temat Postaw Polaków Wobec Oszczędzania przygotowany dla akcji Tydzień dla Oszczędzania organizowanej przez Fundację Kronenberga przy Citi Handlowy pod patronatem merytorycznym Komisji

Bardziej szczegółowo

Drogowskazy sukcesu W poszukiwaniu szans na rynkach finansowych 17 marca 2010, Warszawa

Drogowskazy sukcesu W poszukiwaniu szans na rynkach finansowych 17 marca 2010, Warszawa 1 Jaki to był rok dla polskiej bankowości? Eugeniusz Śmiłowski Wyniki finansowe sektora bankowego Wynik netto banków 8,71 mld 36,3% Przychody z działalności operacyjnej 200,6 mld 0,9% w tym: przychody

Bardziej szczegółowo

Aneksem w antyspready

Aneksem w antyspready KOMENTARZ Open Finance, 09.09.0 r. Aneksem w antyspready Ustawa antyspreadowa jest jedna, ale pomysłów jak się do niej dostosować (lub nie) jest wiele. Gdy niektóre banki zrobią wszystko, aby klient mógł

Bardziej szczegółowo

Usługi dla klientów Konta Inteligo

Usługi dla klientów Konta Inteligo Usługi dla klientów Konta Inteligo Część I. Tabela opłat i prowizji dla kont inteligo prywatnych (indywidualnych i wspólnych) obowiązuje od 1 października 2014 r. Prowizje i opłaty pobierane są zgodnie

Bardziej szczegółowo

rewolucja w płatnościach Warszawa, 11 września 2007

rewolucja w płatnościach Warszawa, 11 września 2007 rewolucja w płatnościach Warszawa, 11 września 2007 Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi Jednym z celów strategicznych firmy Polkomtel SA jest rozwijanie usług, które w jak najlepszy sposób odpowiadają

Bardziej szczegółowo

Zmieniające się oblicze polskiego sektora bankowego: podsumowanie rozwoju bankowości internetowej w Polsce oraz perspektyw jego kontynuacji

Zmieniające się oblicze polskiego sektora bankowego: podsumowanie rozwoju bankowości internetowej w Polsce oraz perspektyw jego kontynuacji Zmieniające się oblicze polskiego sektora bankowego: podsumowanie rozwoju bankowości internetowej w Polsce oraz perspektyw jego kontynuacji Bankowość elektroniczna jest bez wątpienia najszybciej rosnącym

Bardziej szczegółowo

I. Geneza prac nad Rekomendacją w ramach ZBP

I. Geneza prac nad Rekomendacją w ramach ZBP Rekomendacja ZBP dotycząca dobrych praktyk w zakresie przenoszenia rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych dla klientów indywidualnych na polskim rynku bankowym stan wdrożenia w 2010 roku I. Geneza prac

Bardziej szczegółowo

Leasing bardziej popularny?

Leasing bardziej popularny? Leasing bardziej popularny? VIII Forum Korporacyjne Finansowanie polskich przedsiębiorstw w okresie spowolnienia gospodarczego Mieczysław Groszek Przewodniczący Komitetu Wykonawczego Polskiego Związku

Bardziej szczegółowo

Postanowienia ogólne

Postanowienia ogólne REGULAMIN USŁUGI POD NAZWĄ TELEFONICZNE CENTRUM OPŁAT ZA USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE MNI TELECOM 1 Postanowienia ogólne 1.Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa ogólne warunki korzystania

Bardziej szczegółowo

Cash back. niedoceniony instrument. Marek Firkowicz. Polskie Karty i Systemy, Sesja XXVI, 12 marca 2015r.

Cash back. niedoceniony instrument. Marek Firkowicz. Polskie Karty i Systemy, Sesja XXVI, 12 marca 2015r. Cash back niedoceniony instrument obrotu bezgotówkowego? Marek Firkowicz Polskie Karty i Systemy, Sesja XXVI, 12 marca 2015r. Cash back niedoceniony instrument obrotu bezgotówkowego? Marek Firkowicz Polskie

Bardziej szczegółowo

Szczegółowa instrukcja obsługi funkcjonalność płatności elektronicznych z wykorzystaniem platformy Przelewy24

Szczegółowa instrukcja obsługi funkcjonalność płatności elektronicznych z wykorzystaniem platformy Przelewy24 Szczegółowa instrukcja obsługi funkcjonalność płatności elektronicznych z wykorzystaniem platformy Przelewy24 Aby dokonać zapłaty, po uruchomieniu aplikacji IC Katalog, należy kliknąć w ikonę Faktury i

Bardziej szczegółowo

4 produkty finansów cyfrowych, które zrewolucjonizują rynek w najbliższych 2 latach. Miłosz Brakoniecki Członek Zarządu Obserwatorium.

4 produkty finansów cyfrowych, które zrewolucjonizują rynek w najbliższych 2 latach. Miłosz Brakoniecki Członek Zarządu Obserwatorium. 4 produkty finansów cyfrowych, które zrewolucjonizują rynek w najbliższych 2 latach Miłosz Brakoniecki Członek Zarządu Obserwatorium.biz Wyzwania Banki Wyzwania Niskie stopy % Niski IF Rekomendacja U Social

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia Usługi płatniczej w systemie P4. I - Postanowienia wstępne

Regulamin świadczenia Usługi płatniczej w systemie P4. I - Postanowienia wstępne Regulamin świadczenia Usługi płatniczej w systemie P4 I - Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz.U.2011.199.1175 z późn. zm.) oraz ustawy

Bardziej szczegółowo

Analiza przekazów mediowych dotyczących polskiego sektora bankowego w listopadzie 2003 roku

Analiza przekazów mediowych dotyczących polskiego sektora bankowego w listopadzie 2003 roku Analiza przekazów mediowych dotyczących polskiego sektora bankowego w listopadzie 2003 roku Raport ma na celu przybliżenie, w jaki sposób prezentowano w mediach polski sektor bankowy. Zestawienia zostały

Bardziej szczegółowo

Przyczyny upadłości banków (o ile daje się takie opisać) dr Grzegorz Kotliński, Katedra Bankowości AE w Poznaniu

Przyczyny upadłości banków (o ile daje się takie opisać) dr Grzegorz Kotliński, Katedra Bankowości AE w Poznaniu 1 Przyczyny upadłości banków (o ile daje się takie opisać) 2 Upadłość banku kryzysy ogólnosektorowe wywołane z reguły kryzysem gospodarczym kryzys gospodarczy wywołany z reguły załamaniami wartości waluty

Bardziej szczegółowo