Jak realizować rentowne działania rozwojowe w MŚP

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Jak realizować rentowne działania rozwojowe w MŚP"

Bernard Michalak
8 lat temu
Przeglądów:

1 Jak realizować rentowne działania rozwojowe w MŚP 2015 Jak realizować rentowne działania rozwojowe w MŚP Warszawa, 10 VI 2015 Wojciech Drabko v-ce Prezes Polskiej Izby Firm Szkoleniowych (Altkom Akademia S.A.) Piotr Piasecki Prezes Polskiej Izby Firm Szkoleniowych (Heidtman & Piasecki: Business Doctors)

v-ce Prezes Polskiej Izby Firm Szkoleniowych (Al

2 Dla kogo jest ta prezentacja Jaki jest jej cel Plan prezentacji: 1. Szkolić czy nie szkolić 2. Jak już szkolić to kogo szkolić i jak szkolić 3. Jak odsiać ziarna od plew Czas: 45 minut

3 Co to znaczy RENTOWNE działania? Relacja: nakład a rezultat/korzyść

4 Dlaczego (po co) firmy MŚP szkolą/rozwijają swoich pracowników? Z jakich powodów firmy MŚP nie szkolą/rozwijają swoich pracowników?

5 Nie ma HRów MŚP to nie duże firmy Nie ma długofalowej strategii działania i rozwoju biznesu (co najwyżej w głowie właściciela) wg badań jedynie PARP 12% firm w Polsce posiada strategię rozwoju w formie opracowanego dokumentu Nie ma koncepcji kierowania ludźmi (rozwój) jedynie 11% małych i 26% średnich przedsiębiorstw ma strategię zarządzania zasobami ludzkimi Większość działa w usługach Brak zastępowalności nieobecność istotnym problemem Ucieczka wyedukowanych Powód edukowania raczej nie zaplanowany długofalowy proces, a doraźne problemy do rozwiązania Raczej szkolenie z tematów twardych, a nie miękkich (albo żadnych)

przedsiębiorstw ma strategię zarządzania zasobami ludzkimi Większość działa w usługach Brak zastępowalności nieobecność istotnym problemem Ucieczka

6 Powody rozwijania pracowników problem strategia

7 Jak zapewnić sobie kompetencje w firmie kupić wytworzyć utrzymać*

8 Rentowność: nakład a rezultat Nakłady czyli co? Rezultaty czyli co?

9 Jakimi drogami nabywać umiejętności Nie tylko szkolenia/kursy/studia podyplomowe!!! E-learning, multimedialne formy mobilne (webcasty/podcasty) Rozmnażaj kompetencje w pracy szkolenia wewnętrzne Praca własna Internet, książki, prasa branżowa Konsultacje/doradztwo, szkolenia on the job, 1na1: coaching, mentoring

!! E-learning, multimedialne formy mobilne (webcasty/podcasty) Rozmnażaj

10 Przed decyzją o rozwoju pracowników: 1. Zamapuj grupy pracowników (stanowiska, typy stanowisk) które masz w firmie 2. Wybierz jedną, która wg Ciebie najbardziej wymaga interwencji rozwojowej [kluczowi pracownicy nie wszyscy w takim samym stopniu przekładają się na realizację strategii czy planów] 3. Opisz KPI* dla tych stanowisk 4. Jakie kluczowe umiejętności są potrzebne, żeby KPI zostały zrealizowane 5. Oceń 1-5 gdzie są Twoi pracownicy z wybranej grupy w poszczególnych umiejętnościach W efekcie: wyłonisz główne potrzeby rozwojowe istotne z punktu widzenia strategii/planu

na realizację strategii czy planów] 3. Opisz KPI* dla tych stanowisk 4.

11 Gdy reagujesz na problem znajdź faktyczną przyczynę, jego sedno Pomocne metody: Drzewo Ishikawy, diagram ryby (diagram przyczyn i skutków) 5 x dlaczego

12 Szkolenie to nie panaceum nie każdy problem w organizacji uda się rozwiązać szkoleniami

13 Szkolić wszystkich? Rekomendacja Nr 1: W pierwszej kolejności szkolić kluczowych pracowników w kluczowych obszarach, z kluczowych kompetencji

14 Szkolenie bez celu jest bezcelowe Rekomendacja Nr 2: Zdefiniuj cel, wyznacz mierniki jego osiągnięcia, rozliczaj z jego osiągnięcia (co ma z tego wynieść pracownik, co ma z tego wynieść firma)

15 Zalecenia dot. rozwoju pracowników (cd) Rekomendacja Nr 3: Wyznacz konkretną korzyść, jaka z tego (wy)płynie dla firmy

16 Zalecenia dot. rozwoju pracowników (cd) Rekomendacja Nr 4: Szkól z konkretów nie wszystko, tylko to co jest faktycznym problemem lub co warunkuje sukces biznesu

17 Jak zwiększyć efektywność szkoleń Przed szkoleniem: omów swoje potrzeby z wykonawcą niech wie, czego oczekujesz, po co delegujesz pracownika na szkolenie, może zweryfikują poprawność Twojej diagnozy, wniosków, może podpowiedzą rozwiązania Wykonaj poziomowanie dla uczestnika/pracownika czy na pewno spełnia wymogi efektywnego uczestnictwa (wymagania wstępne itd.) firma szkoleniowa powinna mieć testy/ankietę Przed szkoleniem: omów udział w szkoleniu z pracownikiem niech wie, czego oczekujesz jakie mają być efekty, po co idzie na szkolenie (a nie relaks, luz idzie tam do ciężkiej pracy)

na pewno spełnia wymogi efektywnego uczestnictwa (wymagania wstępne itd.

18 Jak zwiększyć efektywność szkoleń (cd) Na szkoleniu: Daj czas na skupienie się na szkoleniu niech je wykorzysta, a nie gasi pożary w firmie Po szkoleniu: Daj czas po szkoleniu, niech w czasie pracy przerobi ćwiczenia, posiedzi jeszcze nad materiałami Porozmawiajcie, czego się nauczył, co może zostać wdrożone do pracy i jakie będą efekty tego wdrożenia Omówcie samo szkolenie, przebieg, sposób prowadzenia, zakres merytoryczny

ćwiczenia, posiedzi jeszcze nad materiałami Porozmawiajcie, czego się nauczył, co może zostać wdrożone do

19 Jak zwiększyć efektywność szkoleń (cd) Omówcie, co da się wdrożyć w firmie, co wymaga zmian w organizacji pracy Oceń, w jakim stopniu udało się zrealizować założony cel jeśli nie do końca, co było przyczyną Dawaj informację zwrotną pracownikowi na temat jego funkcjonowania po szkoleniu jeśli nie masz na to czasu nie trać czasu pracownika i pieniędzy

jeśli nie do końca, co było przyczyną Dawaj informację zwrotną pracownikowi na temat

20 Wskazówki dot. wyboru firmy Doświadczenia (lata na rynku, Twoja branża - rekomendacje) Afiliacje, autoryzacje, akredytacje Polecenia osób/instytucji z branży (izby gospodarcze, samorząd gosp.) Czy są zrzeszone, czy działają branżowo większa wiarygodność Czy działają zgodnie ze standardami/kryteriami jakościowymi ISO, Małopolski Standard Usług Szkoleniowych, Standard Usług Szkoleniowych PIFS itd. Trenerzy praktycy, kim są Co oprócz ankiety na koniec (test? egzamin?) Certyfikaty

osób/instytucji z branży (izby gospodarcze, samorząd gosp.

21 Podsumowanie

DZIĘKUJEMY Świadomość potrzeb edukacyjnych i możliwości rozwojowych własnej firmy może tkwić w świadomości powiązań rezultatów biznesowych z rozwojem oraz większej

22 DZIĘKUJEMY Świadomość potrzeb edukacyjnych i możliwości rozwojowych własnej firmy może tkwić w świadomości powiązań rezultatów biznesowych z rozwojem oraz większej świadomość własnej tożsamości, misji i własnej motywacji do rozwijania firmy. Piotr Piasecki piotr.piasecki@pifs.org.pl Wojciech Drabko wojciech.drabko@pifs.org.pl

Podobne dokumenty

Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy

Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy Co to jest polityka szkoleniowa? Polityka szkoleniowa to generalne podejście oraz sposób postepowania