PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA

Transkrypt

1 Kaspersky Anti-Virus 2011 PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA W E R S J A A P L I K A C J I :

2 Drogi Użytkowniku, dziękujemy za wybór naszego produktu. Mamy nadzieję, że ten dokument okaże się pomocny i dostarczy odpowiedzi na większość napotkanych pytań. Uwaga! Dokumentacja ta jest własnością firmy Kaspersky Lab ZAO (zwanej dalej Kaspersky Lab): wszystkie prawa do tego dokumentu są chronione przez prawodawstwo Federacji Rosyjskiej i umowy międzynarodowe. Nielegalne kopiowanie i dystrybucja tego dokumentu lub jego części będą skutkowały wszczęciem postępowania cywilnego, administracyjnego lub karnego i będą ścigane przez prawo Federacji Rosyjskiej. Kopiowanie, rozpowszechnianie - również w formie przekładu dowolnych materiałów - możliwe jest tylko po uzyskaniu pisemnej zgody firmy Kaspersky Lab. Podręcznik wraz z zawartością graficzną może być wykorzystany tylko do celów informacyjnych, niekomercyjnych i indywidualnych użytkownika. Dokument ten może zostać zmodyfikowany bez uprzedniego informowania. Najnowsza wersja podręcznika jest zawsze dostępna na stronie Firma Kaspersky Lab nie ponosi odpowiedzialności za treść, jakość, aktualność i wiarygodność wykorzystywanych w dokumencie materiałów, prawa do których zastrzeżone są przez inne podmioty, oraz za możliwe szkody związane z wykorzystaniem tych materiałów. Dokument zawiera nazwy stanowiące zastrzeżone znaki towarowe, do których prawa posiadają ich właściciele. Data poprawek dokumentu: Kaspersky Lab ZAO. Wszelkie prawa zastrzeżone

3 SPIS TREŚCI UMOWA LICENCYJNA KASPERSKY LAB... 9 INFORMACJE O PODRĘCZNIKU W tym dokumencie Oznaczenia dokumentu DODATKOWE ŹRÓDŁA INFORMACJI Źródła informacji dla niezależnych badań Forum internetowe firmy Kaspersky Lab Kontakt z działem sprzedaży Kontakt z zespołem tworzącym dokumentację KASPERSKY ANTI-VIRUS Nowości Zapewnianie ochrony komputera Pakiet dystrybucyjny Usługi świadczone zarejestrowanym użytkownikom Wymagania sprzętowe i programowe INSTALOWANIE APLIKACJI Procedura instalacji Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji Krok 2. Weryfikowanie wymagań systemowych Krok 3. Wybieranie typu instalacji Krok 4. Przeglądanie treści umowy licencyjnej Krok 5. Kaspersky Security Network - Oświadczenie o Gromadzeniu Danych Krok 6. Wyszukiwanie niekompatybilnych aplikacji Krok 7. Wybieranie folderu docelowego Krok 8. Przygotowanie do instalacji Krok 9. Instalacja Krok 10. Aktywacja aplikacji Krok 11. Rejestrowanie użytkownika Krok 12. Finalizowanie procesu aktywacji Krok 13. Kończenie działania Kreatora Rozpoczęcie pracy Dezinstalacja aplikacji Krok 1. Zapisywanie danych do ponownego użycia Krok 2. Potwierdzenie usunięcia aplikacji Krok 3. Dezinstalacja aplikacji. Kończenie dezinstalacji ZARZĄDZANIE LICENCJĄ Informacje o Umowie licencyjnej Informacje o licencji Informacje o kodzie aktywacyjnym Przeglądanie informacji o licencji INTERFEJS APLIKACJI Ikona obszaru powiadamiania Menu kontekstowe

4 Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus Okna powiadomień Okno ustawień aplikacji Gadżet Kaspersky Lab URUCHAMIANIE I ZATRZYMYWANIE DZIAŁANIA APLIKACJI Włączanie i wyłączanie automatycznego uruchamiania Ręczne uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji STAN OCHRONY KOMPUTERA Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera Włączanie i wyłączanie ochrony Wstrzymywanie i wznawianie ochrony WYKONYWANIE TYPOWYCH ZADAŃ Jak aktywować aplikację Jak kupić lub odnowić licencję Co zrobić, gdy pojawiają się powiadomienia aplikacji Jak uaktualniać bazy danych aplikacji Jak przeprowadzić skanowanie obszarów krytycznych komputera w poszukiwaniu wirusów Jak skanować obiekt (plik, folder lub dysk) w poszukiwaniu wirusów Jak przeprowadzić pełne skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów Skanowanie komputera w poszukiwaniu luk Jak chronić dane osobiste przed kradzieżą Ochrona przed phishingiem Klawiatura wirtualna Co zrobić, gdy podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany wirusem Co zrobić, gdy podejrzewasz, że komputer został zainfekowany Jak przywrócić obiekt, który został usunięty lub wyleczony przez aplikację Tworzenie i korzystanie z Dysku ratunkowego Tworzenie dysku ratunkowego Uruchamianie komputera z dysku ratunkowego Gdzie znajdują się raporty na temat działania aplikacji Przywracanie ustawień domyślnych programu Jak przenieść ustawienia aplikacji do programu Kaspersky Anti-Virus zainstalowanego na innym komputerze Jak przejść z Kaspersky Anti-Virus do Kaspersky Internet Security Przejście do wersji komercyjnej Tymczasowe przełączenie do wersji testowej Jak używać gadżetu Kaspersky Lab ZAAWANSOWANE USTAWIENIA APLIKACJI Wybieranie trybu ochrony Skanowanie komputera Skanowanie antywirusowe Wykrywanie luk Aktualizacja Wybieranie źródła uaktualnień Wybieranie regionu serwera aktualizacji Aktualizacja z foldera lokalnego Tworzenie terminarza uruchamiania zadania aktualizacji Cofanie ostatniej aktualizacji

5 S P I S T R E Ś C I Skanowanie Kwarantanny po aktualizacji Korzystanie z serwera proxy Uruchamianie aktualizacji z poziomu konta innego użytkownika Moduł Ochrona plików Włączanie i wyłączanie Ochrony plików Automatyczne wstrzymanie modułu Ochrona plików Tworzenie obszaru ochrony Zmienianie i przywracanie poziomu ochrony Wybieranie trybu skanowania Używanie analizy heurystycznej Wybieranie technologii skanowania Zmienianie akcji wykonywanych na wykrytych obiektach Skanowanie plików złożonych Optymalizowanie skanowania Ochrona poczty Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona poczty Tworzenie obszaru ochrony Zmienianie i przywracanie poziomu ochrony Używanie analizy heurystycznej Zmienianie akcji wykonywanych na wykrytych obiektach Filtrowanie załączników Skanowanie plików złożonych Skanowanie poczty elektronicznej w programie Microsoft Office Outlook Skanowanie poczty elektronicznej w programie The Bat! Moduł Ochrona 93 Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona 95 Wybieranie poziomu ochrony modułu Ochrona 95 Zmienianie akcji wykonywanych na niebezpiecznych obiektach Sprawdzanie adresów internetowych przy pomocy baz danych adresów podejrzanych i typu phishing Używanie analizy heurystycznej Blokowanie niebezpiecznych skryptów Optymalizowanie skanowania Kaspersky URL Advisor Tworzenie listy zaufanych adresów Przywracanie domyślnych ustawień Ochrony Ochrona komunikatorów internetowych Włączanie i wyłączanie Ochrony komunikatorów Tworzenie obszaru ochrony Wybieranie typu skanowania Ochrona proaktywna Włączanie i wyłączanie modułu Ochrona proaktywna Tworzenie grupy zaufanych aplikacji Korzystanie z listy niebezpiecznej aktywności Zmienianie reguły monitorowania niebezpiecznych aktywności Kontrola systemu Włączanie / wyłączanie modułu Kontrola systemu Używanie schematów niebezpiecznej aktywności (BBS) Cofanie działań szkodliwego programu Ochrona sieci

6 Skanowanie połączeń szyfrowanych Monitor sieci Konfigurowanie serwera proxy Tworzenie listy monitorowanych portów Strefa zaufana Tworzenie listy zaufanych aplikacji Tworzenie reguł wykluczeń Wydajność i kompatybilność z innymi aplikacjami Wybieranie kategorii wykrywanych zagrożeń Technologia zaawansowanego leczenia Zarządzanie zasobami komputera podczas skanowania antywirusowego Uruchamianie zadań na komputerze w chwili bezczynności Ustawienia aplikacji w trybie pełnoekranowym Trybu gracza Oszczędzanie baterii Autoochrona programu Kaspersky Anti-Virus Włączanie / wyłączanie Autoochrony Ochrona przed kontrolą zewnętrzną Kwarantanna i kopia zapasowa Przechowywanie obiektów Kwarantanny i Kopii zapasowej Praca z kwarantanną Dodatkowe narzędzia zwiększające bezpieczeństwo komputera Czyszczenie śladów aktywności Konfigurowanie przeglądarki Cofanie zmian dokonanych przez kreatory Raporty Tworzenie raportu dla wybranego modułu Zarządzanie wyświetlaniem danych na ekranie Filtrowanie danych Wyszukiwanie zdarzeń Zapisywanie raportu do pliku Przechowywanie raportów Czyszczenie raportów aplikacji Zapisywanie w raporcie zdarzeń informacyjnych Konfigurowanie przypominania o dostępności raportu Wygląd aplikacji Skóra aplikacji Aktywne elementy interfejsu Agent nowości Powiadomienia Włączanie i wyłączanie powiadomień Konfigurowanie metody powiadamiania Uczestnictwo w Kaspersky Security Network SPRAWDZANIE POPRAWNOŚCI USTAWIEŃ KASPERSKY ANTI-VIRUS "Wirus" testowy EICAR i jego modyfikacje Testowanie ochrony ruchu HTTP Testowanie ochrony ruchu SMTP Sprawdzanie poprawności ustawień modułu Ochrona plików Weryfikowanie ustawień zadania skanowania antywirusowego

7 S P I S T R E Ś C I Sprawdzanie poprawności ustawień modułu Anti-Spam KONTAKT Z DZIAŁEM POMOCY TECHNICZNEJ Moje konto Pomoc techniczna za pośrednictwem telefonu Tworzenie raportu o stanie systemu Tworzenie pliku śledzenia Wysyłanie plików danych Wykonywanie skryptu AVZ DODATEK Stany subskrypcji Lista powiadomień programu Kaspersky Anti-Virus Powiadomienia w dowolnym trybie ochrony Powiadomienia w interaktywnym trybie ochrony Praca z aplikacją z poziomu wiersza poleceń Aktywowanie aplikacji Uruchamianie aplikacji Zatrzymywanie działania aplikacji Zarządzanie składnikami i zadaniami programu Skanowanie antywirusowe Aktualizowanie aplikacji Cofanie ostatniej aktualizacji Eksportowanie ustawień ochrony Importowanie ustawień ochrony Tworzenie pliku śledzenia Przeglądanie pomocy Kody zwrotne wiersza poleceń SŁOWNIK KASPERSKY LAB INFORMACJE O KODZIE FIRM TRZECICH Kod programu AGG ADOBE ABI-SAFE CONTAINERS BOOST Biblioteka Bzip2/libbzip CONVERTUTF CURL DEELX - REGULAR EXPRESSION ENGINE Biblioteka Expat 1.2, FASTSCRIPT FDLIBM FLEX: THE FAST LEXICAL ANALYZER FMT.H GDTOA GECKO SDK 1.8, 1.9, ICU4C Biblioteka Info-ZIP JSON4LUA

8 LIBGD LIBJPEG 6B LIBM (lrint.c v 1.4, lrintf.c,v 1.5) LIBPNG 1.2.8, 1.2.9, LIBUNGIF LIBXDR LREXLIB LUA LZMALIB MD5.H MD5.H MD5-CC OPENSSL 0.9.8K PCRE 7.7, SHA1.C STLPORT SVCCTL.IDL TINYXML VISUAL STUDIO CRT SOURCE CODE WINDOWS TEMPLATE LIBRARY ZLIB 1.0.4, 1.0.8, 1.2.2, Development tools MS DDK 4.0, MS WDK 6000, 6001, WINDOWS INSTALLER XML (WIX) TOOLSET Distributed program code GRUB4DOS (FILE GRLDR) GRUBINST Pozostałe informacje INDEKS

9 UMOWA LICENCYJNA KASPERSKY LAB UMOWA LICENCYJNA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO FIRMY KASPERSKY LAB WAŻNA INFORMACJA PRAWNA DLA WSZYSTKICH UŻYTKOWNIKÓW: PRZED ROZPOCZĘCIEM KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA NALEŻY UWAŻNIE PRZECZYTAĆ NINIEJSZĄ UMOWĘ LICENCYJNĄ. KLIKAJĄC PRZYCISK WYRAŻAM ZGODĘ NA UMOWIE LICENCYJNEJ LUB WPISUJĄC ODPOWIEDNI(E) SYMBOL(E), UŻYTKOWNIK WYRAŻA ZGODĘ NA PRZESTRZEGANIE JEJ WARUNKÓW I ZASAD. CZYNNOŚĆ TA JEST JEDNOZNACZNA ZE ZŁOŻENIEM PODPISU A UŻYTKOWNIK WYRAŻA ZGODĘ NA PRZESTRZEGANIE NINIEJSZEJ UMOWY, KTÓREJ STAJE SIĘ STRONĄ ORAZ WYRAŻA ZGODĘ NA EGZEKWOWANIE JEJ POSTANOWIEŃ W SPOSÓB OBOWIĄZUJĄCY W PRZYPADKU WSZELKICH WYNEGOCJOWANYCH, PISEMNYCH UMÓW PODPISANYCH PRZEZ UŻYTKOWNIKA. JEŻELI UŻYTKOWNIK NIE WYRAŻA ZGODY NA WSZYSTKIE LUB NIEKTÓRE ZASADY I WARUNKI NINIEJSZEJ UMOWY, POWINIEN PRZERWAĆ INSTALACJĘ OPROGRAMOWANIA I ZREZYGNOWAĆ Z INSTALACJI. PO KLIKNIĘCIU PRZYCISKU WYRAŻENIA ZGODY W OKNIE UMOWY LICENCYJNEJ LUB PO WPISANIU ODPOWIEDNIEGO SYMBOLU/ODPOWIEDNICH SYMBOLI, UŻYTKOWNIK NABYWA PRAWO DO KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA NA ZASADACH I WARUNKACH ZAWARTYCH W NINIEJSZEJ UMOWIE. 1. Definicje 1.1. Oprogramowanie oznacza oprogramowanie, w tym Aktualizacje i powiązane materiały Posiadacz praw (posiadacz wszystkich praw, wyłącznych bądź innych praw do Oprogramowania) oznacza firmę Kaspersky Lab ZAO, spółkę zarejestrowaną zgodnie z przepisami prawa obowiązującego na terenie Federacji Rosyjskiej Komputer(y) oznacza(-ją) sprzęt komputerowy, w tym komputery osobiste, laptopy, stacje robocze, palmtopy, telefony smart phone, produkty kieszonkowe lub inne urządzenia elektroniczne, do których przeznaczone jest Oprogramowanie, na których zostanie ono zainstalowane i/lub będzie użytkowane Użytkownik końcowy oznacza osobę(-y) fizyczną(-e) instalującą(-e) lub korzystającą(-e) w imieniu własnym z legalnej kopii Oprogramowania; lub, jeżeli Oprogramowanie jest pobierane lub instalowane w imieniu organizacji, np. pracodawcy, Użytkownik oznacza organizację, na potrzeby której Oprogramowanie zostaje pobrane lub zainstalowane i niniejszym przyjmuje się, iż taka organizacja upoważniła osobę przyjmującą warunki tej umowy do uczynienia tego w jej imieniu. Dla celów niniejszej umowy, termin organizacja, obejmuje, bez ograniczeń, każdą spółkę, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, korporację, stowarzyszenie, spółkę kapitałową, zarząd powierniczy, spółkę joint venture, organizację pracowniczą, organizację nie posiadającą osobowości prawnej lub organizacje rządowe Partner(-rzy) oznacza(-ją) organizacje lub osoby fizyczne, zajmujące się dystrybucją Oprogramowania w oparciu o licencję i umowę zawartą z Posiadaczem praw Aktualizacja(-e) oznacza(-ją) wszelkie ulepszenia, rewizje, poprawki do usterek programowych, usprawnienia, naprawy, modyfikacje, kopie, dodatki lub zestawy konserwacyjne, itp Instrukcja użytkownika oznacza instrukcję użytkownika, przewodnik administratora, dokumentacja i związane z nimi materiały objaśniające lub inne. 2. Przyznanie licencji 2.1. Posiadacz praw niniejszym przyznaje Użytkownikowi niewyłączną licencję na przechowywanie, pobieranie, instalację, uruchamianie i wyświetlanie ( użytkowanie ) Oprogramowania na określonej liczbie komputerów w celu ochrony komputera Użytkownika, na którym zainstalowane zostało Oprogramowanie przed zagrożeniami opisanymi w Instrukcji użytkownika, zgodnie z wszelkimi wymogami technicznymi opisanymi w Instrukcji użytkownika i stosownie do zasad i warunków niniejszej Umowy ( Licencja ), a Użytkownik przyjmuje warunki niniejszej Licencji: Wersja próbna. Jeżeli użytkownik otrzymał, pobrał oraz/lub zainstalował wersję próbną Oprogramowania i otrzymał niniejszym licencję ewaluacyjną na Oprogramowanie, jeżeli nie zostało to inaczej określone, może wykorzystywać je wyłącznie w celach ewaluacyjnych i wyłącznie jednorazowo, w określonym przedziale czasowym począwszy od dnia pierwszej instalacji. Wykorzystywanie Oprogramowania do innych celów lub w okresie wykraczającym poza okres ewaluacji jest surowo wzbronione. Oprogramowanie wielośrodowiskowe; Oprogramowanie wielojęzyczne; Podwójne nośniki oprogramowania; Kopie zbiorowe; Pakiety. W przypadku Użytkowników korzystających z innych wersji Oprogramowania lub innych wersji 9

10 językowych Oprogramowania, posiadających Oprogramowanie na kilku nośnikach, w postaci kopii zbiorowej bądź w pakiecie wraz z innym oprogramowaniem, całkowita ilość komputerów, na których zainstalowane zostały wszystkie wersje Oprogramowania odpowiadać będzie liczbie komputerów wymienionej w licencji otrzymanej od Posiadacza praw, zakładając, że warunki licencjonowania nie stanowią inaczej, każda uzyskana licencja uprawnia Użytkownika do zainstalowania i korzystania z Oprogramowania na takiej ilości komputerów, jaka określona została w paragrafach 2.2 oraz Jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane na nośniku fizycznym, Użytkownik może z niego korzystać w celu ochrony komputera(-ów) w liczbie określonej na opakowaniu Jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane w Internecie, Użytkownik może z niego korzystać w celu ochrony komputerów w liczbie określonej podczas uzyskiwania Licencji na Oprogramowanie Użytkownik ma prawo do wykonania kopii oprogramowania wyłącznie w celu stworzenia kopii zapasowej, która zastąpi legalnie posiadaną kopię na wypadek jej utraty, zniszczenia lub uszkodzenia uniemożliwiającego jej użytkowanie. Kopii zapasowej nie wolno użytkować do innych celów i musi ona zostać zniszczona po utracie przez Użytkownika prawa do użytkowania Oprogramowania lub po wygaśnięciu bądź wycofaniu licencji Użytkownika z jakiegokolwiek powodu, stosownie do prawa obowiązującego w kraju zamieszkania Użytkownika lub w kraju, w którym Użytkownik korzysta z Oprogramowania Użytkownik może przekazać niewyłączną licencję na korzystanie z Oprogramowania innym osobom fizycznym w zakresie udzielonym Użytkownikowi przez Posiadacza praw pod warunkiem, że osoba otrzymująca wyrazi zgodę na przestrzeganie wszystkich zasad i warunków niniejszej Umowy oraz w pełni zastąpi dotychczasowego Użytkownika jako posiadacz licencji udzielonej przez Posiadacza praw. W przypadku pełnego przeniesienia praw nadanych przez Posiadacza praw na korzystanie z Oprogramowania, Użytkownik ma obowiązek zniszczenia wszelkich posiadanych kopii Oprogramowania, w tym kopii zapasowych. Osoba otrzymująca przekazaną licencję musi wyrazić zgodę na przestrzeganie wszystkich zasad i warunków niniejszej Umowy. Jeżeli osoba otrzymująca nie wyrazi zgody na przestrzeganie wszystkich zasad i warunków niniejszej Umowy, nie może zainstalować bądź/ani użytkować Oprogramowania. Użytkownik oświadcza również, jako osoba otrzymująca przekazywaną licencję, że nie posiada żadnych dodatkowych lub większych praw niż oryginalny Użytkownik końcowy, który uzyskał Oprogramowanie od Posiadacza praw Z chwilą aktywacji Oprogramowania lub po instalacji pliku klucza licencyjnego (z wyjątkiem jego wersji próbnej), Użytkownik zyskuje prawo do otrzymywania następujących usług w okresie oznaczonym na opakowaniu Oprogramowania (jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane na nośniku fizycznym) lub zdefiniowanym podczas jego uzyskania (jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane w Internecie): - Aktualizacje Oprogramowania poprzez Internet po opublikowaniu ich na stronie internetowej przez Posiadacza praw lub w formie innych usług online. Wszelkie otrzymane przez Użytkownika Aktualizacje stają się częścią Oprogramowania i mają wobec nich zastosowanie zasady i warunki niniejszej Umowy; - Pomoc techniczna za pośrednictwem Internetu oraz telefonicznie w postaci infolinii Pomocy technicznej. 3. Aktywacja i okres obowiązywania 3.1. Od Użytkownika, który zmodyfikuje swój komputer lub wprowadzi zmiany do zainstalowanego na nim oprogramowania innych dostawców, Posiadacz praw może wymagać przeprowadzenia ponownej aktywacji Oprogramowania lub instalacji pliku klucza licencyjnego. Posiadacz praw zastrzega sobie prawo do wykorzystania wszelkich środków oraz procedur weryfikacyjnych celem zweryfikowania wiarygodności Licencji oraz/lub kopii Oprogramowania zainstalowanego oraz/lub wykorzystywanego na komputerze Użytkownika Jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane na nośniku fizycznym, może ono być wykorzystywane, po przyjęciu warunków niniejszej Umowy, w okresie oznaczonym na opakowaniu, począwszy od akceptacji niniejszej Umowy Jeżeli Oprogramowanie zostało uzyskane w Internecie, może ono być wykorzystywane, po przyjęciu warunków niniejszej Umowy, w okresie zdefiniowanym podczas uzyskiwania Użytkownik ma prawo do nieodpłatnego korzystania z wersji próbnej oprogramowania w sposób określony w paragrafie 2.1 w pojedynczym okresie ewaluacji (30 dni) począwszy od momentu aktywacji Oprogramowania na zasadach określonych niniejszą Umową, zakładając, że wersja próbna nie upoważnia Użytkownika do korzystania z Aktualizacji oraz Pomocy technicznej za pośrednictwem Internetu oraz telefonicznej w postaci infolinii Pomocy technicznej. Jeśli Posiadacz praw ustali kolejny pojedynczy okres ewaluacji, Użytkownik zostanie o tym zawiadomiony Posiadana przez Użytkownika Licencja na korzystanie z Oprogramowania wydana zostaje na okres zdefiniowany w paragrafie 3.2 lub 3.3 (odpowiednio), a ilość czasu pozostałą do zakończenia okresu użytkowania można sprawdzić za pomocą środków opisanych w Instrukcji Użytkownika Jeśli Użytkownik uzyskał Oprogramowanie z zamiarem użytkowania na więcej niż jednym komputerze, wtedy licencja Użytkownika na korzystanie z Oprogramowania jest ograniczona do czasu począwszy od daty aktywacji Oprogramowania lub instalacji pliku klucza licencyjnego na pierwszym komputerze. 10

11 3.7. Nie naruszając wszelkich innych środków prawnych ani prawa equity, które mogą przysługiwać Posiadaczowi praw, w przypadku złamania przez Użytkownika któregokolwiek z postanowień i warunków niniejszej Umowy, Posiadacz praw w każdej chwili i bez powiadomienia Użytkownika może wycofać niniejszą Licencję na użytkowanie Oprogramowania, nie refundując ceny zakupu w całości ani w części Użytkownik wyraża zgodę na to, iż korzystając z Oprogramowania oraz wszelkich raportów lub informacji od niego pochodzących, będzie przestrzegać wszystkich mających zastosowanie przepisów prawa międzynarodowego, krajowego, stanowego, przepisów oraz praw lokalnych, w tym, bez ograniczeń, prawa prywatności, praw autorskich, praw kontroli eksportu oraz prawa dotyczącego pornografii Z wyjątkiem okoliczności, w których postanowienia niniejszej Umowy stanowią inaczej, Użytkownik nie ma prawa do przeniesienia nadanych mu z mocy niniejszej Umowy praw bądź wynikających z niej zobowiązań Posiadacz praw zastrzega sobie prawo do ograniczenia możliwości aktywacji poza regionem, w którym Oprogramowanie zostało nabyte od Posiadacza praw i/lub jego partnerów Jeżeli Użytkownik uzyskał Oprogramowanie z kodem aktywacyjnym ważnym dla lokalizacji językowej Oprogramowania na region, w którym zostało ono nabyte od Posiadacza praw lub jego partnerów, Użytkownik nie może aktywować Oprogramowania za pomocą kodu aktywacyjnego przeznaczonego dla innej lokalizacji językowej W przypadku ograniczeń określonych w paragrafach 3.10 i 3.11, informacje o tych ograniczeniach zostały umieszczone na opakowaniu i/lub stronie internetowej Posiadacza praw i/lub jego partnerów. 4. Pomoc techniczna 4.1. Pomoc techniczna opisana w paragrafie 2.6 niniejszej Umowy zapewniana będzie Użytkownikowi po zainstalowaniu najnowszej Aktualizacji Oprogramowania (z wyjątkiem wersji jego próbnej). Pomoc techniczna: 5. Gromadzenie informacji 5.1. Wyrażając zgodę na zasady i warunki niniejszej Umowy, Użytkownik zgadza się na dostarczanie Posiadaczowi praw informacji o plikach wykonywalnych i ich sumach kontrolnych w celu udoskonalenia zapewnianego Użytkownikowi poziomu ochrony Aby lepiej uświadomić sobie nowe zagrożenia i ich źródła oraz udoskonalić oferowany Użytkownikowi poziom zabezpieczenia, Posiadacz praw, za zgodą Użytkownika wyrażoną w Oświadczeniu o Gromadzeniu Danych Sieci Kaspersky Security Network, wyraźnie upoważnia go otrzymania tych informacji. Użytkownik ma prawo dezaktywować usługę Kaspersky Security Network podczas instalacji. Również po zainstalowaniu, Użytkownik może w każdej chwili aktywować i dezaktywować usługę Kaspersky Security Network na stronie opcji Oprogramowania. Użytkownik dodatkowo uznaje i wyraża zgodę na to, iż wszelkie informacje zgromadzone przez Posiadacza praw mogą zostać wykorzystane do śledzenia oraz publikacji raportów o trendach w zakresie zagrożeń wg wyłącznego uznania Posiadacza praw Oprogramowanie nie przetwarza żadnych danych pozwalających na identyfikację jednostki, nie łączy też przetwarzania danych z żadnymi informacjami osobowymi Jeżeli Użytkownik nie życzy sobie, aby informacje zebrane przez Oprogramowanie zostały przesłane Posiadaczowi praw, powinien on zrezygnować z aktywacji lub dezaktywować usługę Kaspersky Security Network. 6. Ograniczenia 6.1. Użytkownik nie będzie emulować, klonować, wynajmować, użyczać, wypożyczać na zasadach leasingu, odsprzedawać, modyfikować, dekompilować, poddawać inżynierii wstecznej lub demontażowi ani tworzyć prac pochodnych w oparciu o Oprogramowanie lub jakąkolwiek jego część z wyjątkiem, kiedy jest to dozwolone w postaci niezbywalnego prawa nadanego Użytkownikowi poprzez odpowiednie prawa, Użytkownik nie sprowadzi też żadnej części Oprogramowania do postaci czytelnej dla człowieka, nie przeniesie licencjonowanego Oprogramowania lub jego podzbioru, oraz nie zezwoli na to stronie trzeciej, z wyjątkiem wypadków, kiedy niniejsze restrykcje są wyraźnie zakazane przez obowiązujące prawo. Ani kod binarny Oprogramowania ani jego kod źródłowy nie mogą być wykorzystywane bądź poddawane inżynierii wstecznej w celu stworzenia algorytmu programu, który jest zastrzeżony. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie nadane na mocy niniejszej Umowy są zastrzeżone przez Posiadacza praw oraz/lub odpowiednio, jego dostawców. Wszelkie przejawy nieautoryzowanego użycia Oprogramowania spowodują natychmiastowe i automatyczne rozwiązanie niniejszej Umowy oraz odebranie nadanej w ramach umowy Licencji, mogą również spowodować rozpoczęcie postępowania przeciwko Użytkownikowi z powództwa cywilnego oraz/lub karnego Użytkownik nie dokona cesji swoich praw do korzystania z Oprogramowania na stronę trzecią, poza wyjątkami określonymi w paragrafie 2.5 niniejszej Umowy Użytkownik nie udostępni stronom trzecim kodu aktywacyjnego ani/bądź pliku klucza licencyjnego, nie zezwoli również stronom trzecim na korzystanie z kodu aktywacyjnego ani/bądź pliku klucza licencyjnego stanowiących poufne dane będące własnością Posiadacza praw oraz dołoży uzasadnionych starań w celu ochrony kodu aktywacyjnego 11

12 oraz/lub pliku klucza licencyjnego, pod warunkiem iż, jak określone to zostało w paragrafie 2.5 niniejszej Umowy, Użytkownik może przekazać kod aktywacyjny oraz/lub plik klucza licencyjnego stronom trzecim Użytkownik nie będzie wynajmował, użyczał ani wypożyczał Oprogramowania na zasadach leasingu żadnej stronie trzeciej Użytkownik nie będzie wykorzystywał Oprogramowania do tworzenia danych lub oprogramowania wykorzystywanego do wykrywania, blokowania lub usuwania zagrożeń opisanych w Instrukcji użytkownika Posiadacz praw ma prawo do zablokowania pliku klucza licencyjnego lub rozwiązania Umowy Licencyjnej na korzystanie z Oprogramowania zawartej z Użytkownikiem bez jakiejkolwiek refundacji w wypadku złamania przez Użytkownika któregokolwiek z postanowień i warunków niniejszej Umowy Użytkownikom korzystającym z próbnej wersji Oprogramowania nie przysługuje prawo do otrzymywania Pomocy technicznej opisanej w paragrafie 4 niniejszej Umowy, a Użytkownik nie ma prawa do przekazania licencji bądź scedowania praw do korzystania z Oprogramowania na jakąkolwiek stronę trzecią. 7. Ograniczona gwarancja i wyłączenie odpowiedzialności 7.1. Posiadacz praw gwarantuje, że Oprogramowanie w istotnym zakresie będzie zgodne ze specyfikacją oraz opisem zawartym w Instrukcji użytkownika pod warunkiem, że ta ograniczona gwarancja nie będzie miała zastosowania w następujących przypadkach: (w) niedobory w funkcjonalności komputera Użytkownika i związane z tym naruszenia, za które Posiadacz praw wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności gwarancyjnej; (x) wadliwe działanie, uszkodzenia lub awarie powstałe na skutek nadużyć; wypadków; zaniedbań; niewłaściwej instalacji, użytkowania lub konserwacji; kradzieży; wandalizmu; siły wyższej; aktów terroryzmu; awarii lub przeciążenia sieci zasilania; ofiar; przeróbki, niedozwolonych modyfikacji lub napraw przeprowadzonych przez jednostki inne, niż Posiadacz praw; lub jakiekolwiek inne działania stron trzecich lub Użytkownika oraz z przyczyn będących poza zasięgiem wypływu Posiadacza praw; (y) wszelkie wady, o których Użytkownik nie powiadomi Posiadacza praw w możliwie szybkim terminie od ich stwierdzenia; oraz (z) niekompatybilność spowodowana sprzętem komputerowym oraz/lub elementami oprogramowania zainstalowanego na komputerze Użytkownika Użytkownik oświadcza, akceptuje oraz zgadza się, iż żadne oprogramowanie nie jest wolne od błędów oraz, że zalecane jest wykonywanie kopii zapasowych zawartości dysku komputera, z częstotliwością oraz o niezawodności odpowiadającej Użytkownikowi Posiadacz praw nie udziela jakiejkolwiek gwarancji na to, że Oprogramowanie będzie funkcjonowało poprawnie w przypadku pogwałcenia zasad opisanych w Instrukcji użytkownika lub w niniejszej Umowie Posiadacz praw nie gwarantuje, że Oprogramowanie będzie funkcjonowało poprawnie, jeżeli Użytkownik nie będzie regularnie pobierał Aktualizacji opisanych w paragrafie 2.6 niniejszej Umowy Posiadacz praw nie gwarantuje ochrony przed zagrożeniami opisanymi w Instrukcji użytkownika po upływie okresu zdefiniowanego w paragrafach 3.2 lub 3.3 niniejszej Umowy lub po wygaśnięciu Licencji na korzystanie z Oprogramowania z jakiegokolwiek powodu OPROGRAMOWANIE UDOSTĘPNIONE JEST UŻYTKOWNIKOWI W STANIE TAKIM, JAKIM JEST A POSIADACZ PRAW NIE SKŁADA JAKICHKOLWIEK OŚWIADCZEŃ ANI NIE UDZIELA ZAPEWNIEŃ CO DO JEGO WYKORZYSTYWANIA LUB DZIAŁANIA. WYJĄWSZY WSZELKIE GWARANCJE, WARUNKI, OŚWIADCZENIA LUB POSTANOWIENIA, KTÓRYCH NIE MOŻNA WYKLUCZYĆ LUB OGRANICZYĆ W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, POSIADACZ PRAW I JEGO PARTNERZY NIE SKŁADAJĄ ŻADNYCH ZAPEWNIEŃ, WARUNKÓW, OŚWIADCZEŃ ANI POSTANOWIEŃ (WYRAŻONYCH LUB DOMNIEMANYCH Z MOCY USTAWY, PRAWA ZWYCZAJOWEGO, ZWYCZAJU, WYKORZYSTANIA LUB INNYCH) W JAKICHKOLWIEK KWESTIACH, W TYM, BEZ OGRANICZEŃ, W KWESTIACH NIENARUSZANIA PRAW STRON TRZECICH, POKUPNOŚCI, SATYSFAKCJONUJĄCEJ JAKOŚCI, INTEGRACJI LUB PRZYDATNOŚCI DO DANEGO CELU. UŻYTKOWNIK PONOSI CAŁKOWITĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY ORAZ CAŁKOWITE RYZYKO W KWESTII DZIAŁANIA ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA WYBÓR ODPOWIEDNIEGO OPROGRAMOWANIA DO OSIĄGNIĘCIA ŻĄDANYCH REZULTATÓW, ORAZ ZA INSTALACJĘ, KORZYSTANIE I WYNIKI UZYSKANE W REZULTACIE STOSOWANIA OPROGRAMOWANIA. BEZ OGRANICZEŃ DLA POWYŻSZYCH POSTANOWIEŃ, POSIADACZ PRAW NIE SKŁADA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI ZAPEWNIEŃ, ŻE OPROGRAMOWANIE BĘDZIE WOLNE OD BŁĘDÓW, PRZERW W FUNKCJONOWANIU LUB INNYCH AWARII LUB TEŻ, ŻE OPROGRAMOWANIE SPEŁNI WSZELKIE LUB WSZYSTKIE WYMAGANIA UŻYTKOWNIKA BEZ WZGLĘDU NA TO, CZY ZOSTAŁY ONE UJAWNIONE POSIADACZOWI PRAW. 8. Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności 8.1. W NAJSZERSZYM PRAWNIE DOPUSZCZALNYM ZAKRESIE, W ŻADNYM WYPADKU POSIADACZ PRAW ANI JEGO PARTNERZY NIE BĘDĄ ODPOWIEDZIALNI ZA JAKIEKOLWIEK SPECJALNE, PRZYPADKOWE, DOMNIEMANE, POŚREDNIE LUB WYNIKOWE SZKODY (W TYM, M. IN., ZADOŚĆUCZYNIENIE ZA UTRATĘ ZYSKÓW LUB INFORMACJI POUFNYCH LUB INNYCH, PRZERWY W PROWADZENIU DZIAŁALNOŚCI, UTRATĘ PRYWATNOŚCI, KORUPCJĘ, ZNISZCZENIE ORAZ UTRATĘ 12

13 DANYCH LUB PROGRAMÓW, ZA NIEMOŻNOŚĆ WYWIĄZANIA SIĘ Z JAKICHKOLWIEK OBOWIĄZKÓW, W TYM WSZELKICH OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH, OBOWIĄZKU DOBREJ WIARY LUB NALEŻYTEJ STARANNOŚCI, ZA ZANIEDBANIE, STRATY EKONOMICZNE ORAZ WSZELKIE INNE STRATY PIENIĘŻNE) POWSTAŁE NA SKUTEK LUB W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANE Z WYKORZYSTANIEM LUB NIEMOŻNOŚCIĄ WYKORZYSTANIA OPROGRAMOWANIA, ZAPEWNIENIEM LUB NIEMOŻNOŚCIĄ ZAPEWNIENIA WSPARCIA LUB INNYCH USŁUG, INFORMACJI, OPROGRAMOWANIA ORAZ ZWIĄZANEJ Z OPROGRAMOWANIEM TREŚCI LUB W INNY SPOSÓB POWSTAŁYCH W WYNIKU KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA BĄDŹ W RAMACH LUB W ZWIĄZKU Z JAKIMKOLWIEK POSTANOWIENIEM NINIEJSZEJ UMOWY LUB ZŁAMANIEM WARUNKÓW UMOWNYCH BĄDŹ DELIKTOWYCH (W TYM Z ZANIEDBANIEM, WPROWADZENIEM W BŁĄD, ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ LUB OBOWIĄZKIEM BEZPOŚREDNIM) LUB INNYM ZŁAMANIEM OBOWIĄZKU USTAWOWEGO, LUB JAKIMKOLWIEK NARUSZENIEM WARUNKÓW GWARANCJI PRZEZ POSIADACZA PRAW LUB KTÓREGOKOLWIEK Z JEGO PARTNERÓW NAWET, JEŻELI POSIADACZ PRAW LUB JEGO PARTNERZY ZOSTALI POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI ZAISTNIENIA TAKICH SZKÓD. UŻYTKOWNIK WYRAŻA ZGODĘ NA TO, IŻ W WYPADKU GDY POSIADACZ PRAW ORAZ/LUB JEGO PARTNERZY ZOSTANĄ UZNANI ZA ODPOWIEDZIALNYCH, ODPOWIEDZIALNOŚĆ POSIADACZA PRAW ORAZ/LUB JEGO PARTNERÓW OGRANICZAĆ SIĘ BĘDZIE DO KOSZTÓW OPROGRAMOWANIA. W ŻADNYM WYPADKU ODPOWIEDZIALNOŚĆ POSIADACZA PRAW ORAZ/LUB JEGO PARTNERÓW NIE PRZEKROCZY OPŁAT ZA OPROGRAMOWANIE WNIESIONYCH NA RZECZ POSIADACZA PRAW LUB JEGO PARTNERÓW (W ZALEŻNOŚCI OD OKOLICZNOŚCI). NIC CO STANOWI TREŚĆ NINIEJSZEJ UMOWY NIE WYKLUCZA ANI NIE OGRANICZA ŻADNYCH ROSZCZEŃ DOTYCZĄCYCH ŚMIERCI ORAZ ODNIESIONYCH OBRAŻEŃ CIELESNYCH. PONADTO, W PRZYPADKU GDY ZRZECZENIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI, WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE W TREŚCI NINIEJSZEJ UMOWY NIE MOŻE ZOSTAĆ WYŁĄCZONE LUB OGRANICZONE W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, WTEDY TAKIE ZRZECZENIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI, WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE NIE BĘDZIE MIAŁO ZASTOSOWANIA W PRZYPADKU UŻYTKOWNIKA, KTÓREGO W DALSZYM CIĄGU OBOWIĄZYWAĆ BĘDĄ POZOSTAŁE ZRZECZENIA SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI, WYŁĄCZENIA ORAZ OGRANICZENIA. 9. GNU oraz licencje stron trzecich 9.1. Oprogramowanie może zawierać programy komputerowe licencjonowane (lub sublicencjonowane) użytkownikowi w ramach Powszechnej Licencji Publicznej GNU lub innych, podobnych licencji na bezpłatne oprogramowanie, które, poza innymi uprawnieniami, pozwalają użytkownikowi na kopiowanie, modyfikowanie oraz redystrybucję niektórych programów lub ich części oraz udostępniają kod źródłowy ( Wolne Oprogramowanie ). Jeżeli licencje te wymagają, aby dla każdego oprogramowania przekazywanego innym w formie wykonywalnego formatu binarnego udostępniony został tym użytkownikom również kod źródłowy, powinien on zostać udostępniony użytkownikowi po otrzymaniu prośby przesłanej na adres: source@kaspersky.com lub kod źródłowy został dołączony do Oprogramowania. Jeżeli jakiekolwiek licencje Wolnego Oprogramowania wymagają, aby Posiadacz praw udostępnił prawo do korzystania, kopiowania oraz modyfikowania programu w ramach Wolnego Oprogramowania wykraczające poza prawa przyznane z mocy niniejszej Umowy, wtedy prawa te stają się nadrzędne do zawartych w niniejszej Umowie praw i restrykcji. 10. Prawo własności intelektualnej Użytkownik zgadza się, że Oprogramowanie oraz jego autorstwo, systemy, pomysły, metody działania, dokumentacja oraz inne zawarte w Oprogramowaniu informacje stanowią własność intelektualną oraz/lub cenne tajemnice handlowe Posiadacza praw lub jego partnerów oraz, że Posiadacz praw oraz, odpowiednio, jego partnerzy, chronieni są przepisami prawa cywilnego i karnego oraz przepisami o prawie autorskim, tajemnicy handlowej, znaku towarowym oraz prawem patentowym Federacji Rosyjskiej, Unii Europejskiej oraz Stanów Zjednoczonych i innych krajów, jak również traktatami międzynarodowymi. Niniejsza Umowa nie nadaje Użytkownikowi żadnych praw własności intelektualnej, w tym do znaków towarowych lub usługowych Posiadacza praw oraz/lub jego partnerów ( Znaki towarowe ). Użytkownik może korzystać ze znaków towarowych tylko w zakresie identyfikacji wydruków stworzonych przez Oprogramowanie, stosownie do zaakceptowanych praktyk dotyczących znaków towarowych, w tym identyfikacji nazwy posiadacza znaku towarowego. Takie wykorzystanie znaku towarowego nie daje Użytkownikowi jakichkolwiek praw własności w stosunku do Znaku towarowego. Posiadacz praw oraz/lub jego partnerzy posiadają oraz zachowują wszelkie prawa, tytuł własności oraz prawo do udziału w zyskach z Oprogramowania, w tym, bez ograniczeń, wszelkich korekt błędów, usprawnień, Aktualizacji lub innych modyfikacji Oprogramowania dokonanych przez Posiadacza praw lub jakąkolwiek stronę trzecią oraz wszelkich praw autorskich, patentów, praw do tajemnic handlowych, znaków towarowych oraz innych zawartych w nich własności intelektualnych. Posiadanie, instalacja ani korzystanie z Oprogramowania przez Użytkownika nie powoduje przeniesienia na niego jakiegokolwiek tytułu własności intelektualnej Oprogramowania, a Użytkownik nie nabywa żadnych praw do Oprogramowania z wyjątkiem wyraźnie określonych niniejszą Umową. Wszystkie kopie Oprogramowania wykonane w ramach niniejszej Umowy 13

14 muszą zawierać te same zastrzeżenia prawne pojawiające się na oraz w Oprogramowaniu. Z wyjątkiem jak określono to w treści niniejszej Umowy, nie powoduje ona przyznania Użytkownikowi żadnych praw do własności intelektualnej Oprogramowania, a Użytkownik potwierdza, że Licencja, w sposób określony niniejszą Umową, nadaje Użytkownikowi jedynie prawo do ograniczonego korzystania z Oprogramowania na zasadach i warunkach określonych niniejszą Umową. Posiadacz praw zastrzega sobie wszelkie prawa, które nie zostały w sposób wyraźny przyznane Użytkownikowi w ramach niniejszej Umowy Użytkownik wyraża zgodę na niedokonywanie jakichkolwiek modyfikacji lub zmian w Oprogramowaniu. Użytkownik nie ma prawa usuwać lub zmieniać zawiadomień o ochronie praw autorskich ani innych zastrzeżeń prawnych na kopiach Oprogramowania. 11. Prawo właściwe; Arbitraż Niniejsza Umowa podlega przepisom prawa Federacji Rosyjskiej i będzie interpretowana zgodnie z jego zasadami bez odniesienia do konfliktu przepisów i zasad prawa. Niniejsza Umowa nie podlega przepisom Konwencji Narodów Zjednoczonych w kwestii Umów dotyczących międzynarodowej sprzedaży towarów, których zastosowanie jest wyraźnie wykluczone. Wszelkie spory powstałe w związku z interpretacją lub wykonaniem postanowień niniejszej Umowy lub ich złamania, wyjąwszy zawarcie bezpośredniej ugody, rozstrzygać będzie Trybunał Międzynarodowego Arbitrażu Handlowego przy Izbie Handlu i Przemysłu Federacji Rosyjskiej w Moskwie w Federacji Rosyjskiej. Jakiekolwiek odszkodowanie przyznane przez sędziego arbitrażowego będzie ostateczne i wiążące dla obu stron, a wyrok w sprawie odszkodowania może być egzekwowany przez jakikolwiek sąd właściwy. Żadne z postanowień Rozdziału 11 nie zabrania Stronie ubiegania się o godziwe zadośćuczynienie w sądzie właściwym ani jego uzyskania, zarówno przed, w trakcie, jak i po zakończeniu postępowania arbitrażowego. 12. Okres wszczynania powództwa Żaden rodzaj powództwa, bez względu na formę, będący wynikiem lub związany z transakcjami przeprowadzonymi w ramach niniejszej Umowy, nie może zostać wszczęty przez którąkolwiek ze stron niniejszej Umowy po upływie jednego (1) roku od zaistnienia podstawy powództwa lub odkrycia jej istnienia, z wyjątkiem powództwa o naruszenie praw własności intelektualnej, które może być wszczęte w maksymalnym, mającym zastosowanie okresie dozwolonym przez prawo. 13. Całość umowy; Zasada rozdzielności; Zaniechanie zrzeczenia się praw Niniejsza Umowa stanowi całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a Posiadaczem praw i unieważnia wszelkie uprzednie pisemne lub ustne porozumienia, propozycje, zawiadomienia lub ogłoszenia dotyczące Oprogramowania lub treści niniejszej Umowy. Użytkownik potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszej Umowy, zrozumiał ją oraz wyraża zgodę na przestrzeganie jej postanowień. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy zostanie uznane przez sąd właściwy za nieważne lub z jakiegokolwiek powodu niewykonywalne w całości bądź w części, postanowienie takie zostanie wąsko zinterpretowane tak, aby stało się zgodne z prawem oraz egzekwowalne, a całość Umowy nie zostanie wobec powyższego uznana za nieważną, a pozostała jej część zachowa moc obowiązującą ze wszystkimi konsekwencjami prawnymi i podlegać będzie wykonaniu w maksymalnym, dozwolonym prawnie i na zasadach słuszności zakresie, zachowując jednocześnie, w najszerszym prawnie dopuszczalnym zakresie, swoje początkowe intencje. Odstąpienie od jakiegokolwiek postanowienia lub warunku niniejszej Umowy nie będzie ważne o ile nie zostanie sporządzone na piśmie i podpisanie przez Użytkownika oraz upoważnionego do tego przedstawiciela Posiadacza praw pod warunkiem, iż zrzeczenie się dochodzenia praw z tytułu naruszenia któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy nie będzie stanowić zrzeczenia się dochodzenia praw z tytułu jakichkolwiek wcześniejszych, współczesnych ani późniejszych naruszeń. Zaniechanie przez Posiadacza praw nalegania na wykonanie lub ścisłego egzekwowania wykonania któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy bądź jakiegokolwiek prawa, nie będzie interpretowane jako odstąpienie od tego postanowienia lub prawa. 14. Informacje kontaktowe Posiadacza praw W przypadku pytań dotyczących niniejszej Umowy lub chęci skontaktowania się z Posiadaczem praw z jakiegokolwiek powodu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta: Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1 1 st Volokolamsky Proezd Moskwa, Federacja Rosyjska Tel.: Stel: info@kaspersky.com Strona internetowa: 14

15 Kaspersky Lab ZAO. Wszystkie prawa zastrzeżone. Niniejsze oprogramowanie oraz towarzysząca mu dokumentacja są objęte oraz chronione prawem autorskim i międzynarodowymi umowami o ochronie praw autorskich, a także prawem oraz traktatami dotyczącymi własności intelektualnej. 15

16 INFORMACJE O PODRĘCZNIKU Dokument ten jest Podręcznikiem dotyczącym instalacji, konfiguracji i działania aplikacji Kaspersky Anti-Virus 2011 (zwanej dalej Kaspersky Anti-Virus). Dokument został utworzony dla szerokiego grona użytkowników. Użytkownicy programu powinni umieć obsługiwać komputer w stopniu podstawowym: znać interfejs systemu operacyjnego Microsoft Windows i zasady poruszania się po nim, obsługiwać popularne programy pocztowe i przeglądarki internetowe, na przykład Microsoft Office Outlook i Microsoft Internet Explorer. Przeznaczenie dokumentu: pomoc użytkownikom w samodzielnej instalacji aplikacji na komputerze, jej aktywacji i konfiguracji zgodnie z wymaganiami użytkownika; udostępnienie szybkiego wyszukiwania informacji dotyczących problemów z aplikacją; zapewnienie alternatywnych źródeł informacji o aplikacji i metodach uzyskania pomocy technicznej. W TEJ SEKCJI: W tym dokumencie Oznaczenia w dokumencie W TYM DOKUMENCIE Dokument zawiera następujące sekcje: Dodatkowe źródła informacji W sekcji znajdują się informacje o dodatkowych źródłach danych na temat aplikacji i zasobów internetowych pozwalających na dyskutowanie o aplikacji, dzielenie się nowymi pomysłami, zadawanie pytań i uzyskiwanie szczegółowej pomocy. Kaspersky Anti-Virus 2011 Sekcja zawiera opis nowych funkcji aplikacji oraz krótką informację na temat jej modułów i głównych funkcji. Można tu znaleźć również informacje o funkcjach dołączonych pakietów, a także o usługach dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników. Ponadto, sekcja zawiera informacje o wymaganiach sprzętowych i programowych, które komputer musi spełniać, aby zainstalowanie Kaspersky Anti-Virus było możliwe. Instalowanie aplikacji W tej sekcji znajdują się instrukcje, które pomogą Ci w instalacji programu oraz w jego wstępnej konfiguracji. Opisana jest tu także procedura dezinstalacji programu. Zarządzanie licencją Znaleźć tu można podstawowe pojęcia związane z licencjonowaniem aplikacji. Dostępne są tu także informacje, jak automatycznie przedłużyć licencję i gdzie przejrzeć informacje o bieżącej licencji. 16

17 Interfejs aplikacji Ta sekcja zawiera opis podstawowych elementów interfejsu graficznego aplikacji: ikon i menu kontekstowego, okna głównego aplikacji, okna ustawień i okien powiadomień. Uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji Znajdują się tu informacje dotyczące uruchamiania i zamykania aplikacji. Stan ochrony komputera Sekcja zawiera informacje o sposobie sprawdzenia stanu ochrony komputera, jak również eliminowania pojawiających się zagrożeń. Możesz tu również znaleźć informacje o włączaniu, wyłączaniu oraz wstrzymywaniu ochrony podczas pracy z programem Kaspersky Anti-Virus. Wykonywanie typowych zadań Znaleźć tu można instrukcje dotyczące podstawowych zadań wykonywanych przez większość użytkowników pracujących z aplikacją. Zaawansowane ustawienia aplikacji Sekcja udostępnia szczegółowe informacje o każdym module aplikacji i opisuje algorytmy działania i konfiguracji tych modułów. Sprawdzanie zgodności ustawień aplikacji Ta sekcja zawiera zalecenia dotyczące sprawdzania poprawności działania modułów aplikacji. Kontakt z działem pomocy technicznej Sekcja zawiera zalecenia dotyczące kontaktu z Kaspersky Lab poprzez usługę Moje konto na stronie internetowej działu pomocy technicznej i przez telefon. Dodatek Sekcja zawiera informacje dopełniające tekst dokumentu. Słownik W tej sekcji dostępna jest lista terminów używanych w dokumencie oraz ich definicje. OZNACZENIA DOKUMENTU Oznaczenia dokumentu użyte w Podręczniku opisane są w poniższej tabeli. Tabela 1. Oznaczenia dokumentu PRZYKŁADOWY TEKST Zauważ, że... OPIS OZNACZEŃ DOKUMENTU Ostrzeżenia są wyróżnione kolorem czerwonym i znajdują się w ramkach. Zawierają one ważne informacje, na przykład związane z działaniami zagrażającymi bezpieczeństwu komputera. 17

18 PRZYKŁADOWY TEKST Zalecamy... OPIS OZNACZEŃ DOKUMENTU Komentarze znajdują się w ramkach. Zawierają one dodatkowe informacje. Przykład: Przykłady zamieszczone są na żółtym tle, tuż pod nagłówkiem Przykład.... Aktualizacja oznacza... ALT+F4 Włącz help W celu skonfigurowania terminarza zadania: <adres IP komputera> Nowe terminy oznaczane są kursywą. Nazwy klawiszy oznaczone są pogrubioną czcionką i wielkimi literami. Nazwa klawiszy z umieszczonym pomiędzy nimi znakiem "plusa" oznacza użycie kombinacji klawiszy. Nazwy składników interfejsu, na przykład pól do wprowadzania danych, poleceń menu, przycisków itd., są oznaczone pogrubioną czcionką. Instrukcje są oznaczane symbolem strzałki. Wstępne zdania w instrukcjach pisane są kursywą. Treści wprowadzane w wierszu poleceń lub treści komunikatów wyświetlanych na ekranie są oznaczone specjalną czcionką. Zmienne znajdują się w nawiasach ostrych. W każdym wypadku zamiast zmiennej wstawiana jest odpowiadająca jej wartość, a nawiasy są pomijane. 18

19 DODATKOWE ŹRÓDŁA INFORMACJI Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wyboru, zakupu, instalacji lub używania Kaspersky Anti-Virus, do Twojej dyspozycji dostępne są różne źródła informacji. Możesz wybrać dogodne źródło informacji w zależności od tego, jak pilne i ważne jest dane pytanie. W TEJ SEKCJI: Źródła informacji dla niezależnych badań Forum internetowe firmy Kaspersky Lab Kontakt z działem sprzedaży Kontakt z zespołem tworzącym dokumentację ŹRÓDŁA INFORMACJI DLA NIEZALEŻNYCH BADAŃ Firma Kaspersky Lab oferuje wiele źródeł, z których można uzyskać informacje o aplikacji: strona aplikacji na witrynie Kaspersky Lab; strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (w Bazie Wiedzy); strona internetowa usługi FastTrack; system pomocy. Strona aplikacji na witrynie Kaspersky Lab Strona zawiera ogólne informacje na temat aplikacji, jej cech i opcji. Strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (Baza Wiedzy) Na stronie znajdziesz artykuły napisane przez specjalistów z działu pomocy technicznej. Zawierają one przydatne informacje, zalecenia oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupu, instalacji i korzystania z aplikacji. Posegregowane są według tematu, na przykład, Zarządzanie licencją, Konfigurowanie aktualizacji lub Eliminowanie błędów w działaniu. Ich treść pomaga rozwiązać problemy związane nie tylko z konkretną aplikacją, ale także z innymi produktami firmy Kaspersky Lab. Artykuły mogą zawierać także nowości z działu pomocy technicznej. Usługa szybkiej pomocy (FastTrack) Na stronie tej usługi można znaleźć bazę najczęściej zadawanych pytań (FAQ) wraz z odpowiedziami dotyczącymi działania aplikacji. Aby skorzystać z tej usługi, konieczne jest połączenie z Internetem. W celu przejścia do strony internetowej usługi kliknij odnośnik Pomoc techniczna znajdujący się w oknie głównym aplikacji, a następnie w oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Szybka pomoc. System Pomocy Pakiet instalacyjny aplikacji zawiera plik pomocy pełnej oraz kontekstowej. Pomoc zawiera informacje o sposobie zarządzania ochroną komputera: przeglądanie stanu ochrony, skanowanie różnych obszarów komputera w 19

20 poszukiwaniu wirusów i wykonywanie innych zadań. Plik pomocy pełnej i kontekstowej udostępnia informacje o wszystkich oknach aplikacji oraz listę i opisy ustawień i zadań z nimi związanych. Aby otworzyć plik pomocy, w wymaganym oknie należy kliknąć przycisk Pomoc lub wcisnąć klawisz F1. FORUM INTERNETOWE FIRMY KASPERSKY LAB Jeżeli zapytanie nie wymaga natychmiastowej odpowiedzi, można przedyskutować je ze specjalistami firmy Kaspersky Lab lub innymi użytkownikami jej oprogramowania na forum internetowym znajdującym się pod adresem Na forum możesz znaleźć także wcześniej opublikowane odpowiedzi, pozostawić swój komentarz, utworzyć nowy temat lub skorzystać z wyszukiwarki. KONTAKT Z DZIAŁEM SPRZEDAŻY Jeśli masz pytania związane z wyborem lub zakupem Kaspersky Anti-Virus, albo chcesz przedłużyć swoja licencję, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży Możesz wysłać swoje zapytanie do działu sprzedaży poprzez sprzedaz@kaspersky.pl. KONTAKT Z ZESPOŁEM TWORZĄCYM DOKUMENTACJĘ Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dokumentacji, odnalazłeś błąd lub chcesz zgłosić opinię, możesz skontaktować się z zespołem tworzącym dokumentację. Aby skontaktować się z zespołem tworzącym dokumentację, wyślij wiadomość na adres dokumentacja@kaspersky.pl. Jako temat wiadomości wpisz "Opinia o systemie pomocy: Kaspersky Anti-Virus". 20

21 KASPERSKY ANTI-VIRUS 2011 Sekcja zawiera opis nowych funkcji aplikacji oraz krótką informację na temat jej modułów i głównych funkcji. Można tu znaleźć również informacje o funkcjach dołączonych pakietów, a także o usługach dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników. Ponadto, sekcja zawiera informacje o wymaganiach sprzętowych i programowych, które komputer musi spełniać, aby zainstalowanie Kaspersky Anti-Virus było możliwe. W TEJ SEKCJI: Nowości Zapewnienie ochrony komputera Pakiet dystrybucyjny Usługi świadczone zarejestrowanym użytkownikom Wymagania sprzętowe i programowe NOWOŚCI W Kaspersky Anti-Virus wprowadzono następujące nowości: Nowy moduł ochrony Kontrola systemu (zobacz stronę 104) zapewnia monitorowanie aktywności aplikacji w systemie i udostępnia szczegółowe informacje innym modułom ochrony. Dzięki przywracalnej historii aktywności aplikacji, moduł może wycofać rezultaty działania szkodliwych aplikacji po ich wykryciu przez różne moduły ochrony. Przy pomocy modułu Skanowanie w czasie bezczynności (zobacz stronę 113) możliwe jest skanowanie komputera na obecność wirusów, kiedy na nim nie pracujesz, a po powrocie do pracy skanowanie zostaje zatrzymane. Pozwala to na regularne wykonywanie skanowania, zapobiega również ograniczeniu wydajności komputera, kiedy jej potrzebujesz. Po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus na komputerze możesz tymczasowo przełączać się do Kaspersky Internet Security w celu dostępu do jego funkcji. Możesz również zakupić licencję na dalsze wykorzystanie aplikacji. Dzięki temu nie musisz instalować programu Kaspersky Internet Security, jeżeli na Twoim komputerze znajduje się już Kaspersky Anti-Virus. ZAPEWNIANIE OCHRONY KOMPUTERA Kaspersky Anti-Virus zapewnia najwyższą ochronę komputera przed znanymi i nieznanymi zagrożeniami, atakami sieciowymi i hakerskimi, spamem i innymi niechcianymi informacjami. Każdy moduł ochrony ma za zadanie przetwarzanie danego typu zagrożenia (zobacz opis modułów w dalszej części tej sekcji). Moduły mogą być włączane, wyłączane i konfigurowane niezależnie od siebie. Jako uzupełnienie stałej ochrony oferowanej przez moduły, zalecamy regularne przeprowadzanie skanowania komputera w poszukiwaniu wirusów. Jest to niezbędne w celu wykluczenia możliwości rozprzestrzeniania się szkodliwych programów, które nie zostały wykryte przez składniki ochrony, na przykład ze względu na ustawienie niskiego poziomu ochrony lub z innych powodów. Aby Kaspersky Anti-Virus był aktualny, należy aktualizować bazy danych i moduły wykorzystywane przez aplikację. Domyślnie aplikacja jest aktualizowana automatycznie. Jednak, w razie konieczności możesz ustawić ręczne aktualizowanie baz danych i modułów aplikacji. 21

22 Niektóre zadania mogą zostać uruchomione przy pomocy zaawansowanych narzędzi i kreatorów (zobacz sekcję "Dodatkowe narzędzia zwiększające bezpieczeństwo komputera" na stronie 118), np. konfiguracja programu Microsoft Internet Explorer czy czyszczenie śladów aktywności użytkownika w systemie. Składniki ochrony Poniższe składniki chronią komputer w czasie rzeczywistym: Ochrona plików Moduł Ochrona plików zapobiega zainfekowaniu systemu plików komputera. Moduł uruchamia się podczas ładowania systemu operacyjnego, pozostaje w pamięci RAM i skanuje wszystkie pliki, które są otwierane, zapisywane lub uruchamiane na Twoim komputerze oraz wszystkie podłączone do niego dyski. Kaspersky Anti- Virus przechwytuje każdy otwierany plik i skanuje go w poszukiwaniu znanych wirusów. Jeżeli plik nie jest zainfekowany lub został wyleczony przez oprogramowanie antywirusowe, można dalej z niego korzystać. W przypadku, gdy wyleczenie pliku nie powiedzie się, zostanie on usunięty. Jego kopia zostanie zapisana w folderze kopii zapasowej lub przeniesiona do foldera kwarantanny. Ochrona poczty Moduł Ochrona poczty skanuje wszystkie wiadomości przychodzące i wychodzące komputera. Jeżeli wiadomość nie zawiera niebezpiecznych obiektów, program zezwala na dostęp do niej. Ochrona WWW Moduł ten przechwytuje i blokuje niebezpieczne skrypty na stronach internetowych. Monitorowany jest cały ruch HTTP. Dodatkowo, moduł blokuje dostęp do szkodliwych stron internetowych. Ochrona komunikatorów internetowych Ochrona komunikatorów umożliwia bezpieczne korzystanie z Internetu. Chroni informacje docierające do komputera poprzez protokoły komunikatorów. Moduł Ochrona komunikatorów zapewnia bezpieczne działania różnych aplikacji związanych z komunikatorami. Ochrona proaktywna Ochrona proaktywna umożliwia wykrycie nowego szkodliwego programu, zanim wykona on swoją szkodliwą aktywność. Jego działanie polega na monitorowaniu i analizowaniu zachowania wszystkich programów zainstalowanych na komputerze. W zależności od wykonanych akcji, Kaspersky Anti-Virus decyduje, czy dana aplikacja jest potencjalnie niebezpieczna. Ochrona proaktywna chroni komputer zarówno przed znanymi wirusami, jak również przed nowymi zagrożeniami, które nie zostały jeszcze wykryte. Anti-Phishing Moduł zintegrowany z modułami: Ochrona WWW, Anti-Spam i Ochrona komunikatorów, umożliwia sprawdzanie, czy adresy sieciowe znajdują się na liście adresów typu phishing lub na liście adresów podejrzanych. Istnieją trzy grupy obiektów chronionych przez moduły: Pliki, dane osobiste, nazwy użytkownika i hasła, informacje o kartach bankowych itd. Obiekty te są chronione przez moduł Ochrona plików, Kontrola aplikacji i Ochrona proaktywna. Aplikacje zainstalowane na komputerze i obiekty systemu operacyjnego. Pliki te są chronione przez moduły Ochrona poczty, Ochrona WWW, Ochrona komunikatorów, Kontrola aplikacji i Ochrona proaktywna. Aktywność online: korzystanie z systemów płatności elektronicznej, ochrona poczty przed spamem i wirusami itp. Ochronę tych obiektów zapewniają moduły: Ochrona poczty, Ochrona WWW, Ochrona komunikatorów i Anti-Phishing. Moduły zostały pogrupowane w zależności od chronionych przez nie obiektów i przedstawione są graficznie w sekcji Centrum ochrony znajdującej się w oknie głównym aplikacji (zobacz sekcję "Okno główne programu Kaspersky Anti- Virus" na stronie 37). 22

23 PAKIET DYSTRYBUCYJNY Oprogramowanie Kaspersky Anti-Virus można nabyć u jednego z naszych dystrybutorów (pakiet dystrybucyjny) lub za pośrednictwem sklepów internetowych, takich jak sekcja sklep na W skład pakietu dystrybucyjnego wchodzą: Zaklejona koperta z nośnikiem instalacyjnym zawierającym pliki programu oraz dokumentację w formacie PDF. Dokumentacja w formie drukowanej, dokumenty Przewodnik szybkiego startu i Podręcznik użytkownika (w zależności od regionu). Umowa licencyjna (w zależności od regionu). Karta aktywacyjna, która zawiera kod aktywacyjny (w zależności od regionu). Należy uważnie przeczytać postanowienia umowy licencyjnej (zobacz sekcję "Informacje o Umowie licencyjnej" na stronie 32). W przypadku braku zgody z postanowieniami Umowy licencyjnej możliwe jest zwrócenie pakietu dystrybutorowi, u którego dokonano zakupu i otrzymanie zwrotu kwoty zapłaconej za program pod warunkiem, że koperta z nośnikiem instalacyjnym jest zaklejona. Otwarcie zapieczętowanej koperty zawierającej nośnik instalacyjny jest równoznaczne z zaakceptowaniem wszystkich postanowień Umowy licencyjnej. Przed otwarciem koperty zawierającej nośnik instalacyjny należy uważnie przeczytać treść Umowy licencyjnej. Podczas zakupu Kaspersky Anti-Virus w sklepie internetowym użytkownik pobiera oprogramowanie ze strony internetowej Kaspersky Lab wraz z niniejszym podręcznikiem. Kod aktywacyjny przesyłany jest pocztą elektroniczną po uregulowaniu płatności. USŁUGI ŚWIADCZONE ZAREJESTROWANYM UŻYTKOWNIKOM Kaspersky Lab oferuje zarejestrowanym użytkownikom świadczenie usług zwiększających efektywność korzystania z aplikacji. Po zakupieniu licencji stajesz się zarejestrowanym użytkownikiem, co uprawnia Cię do korzystania z następujących usług: cogodzinnej aktualizacji baz danych aplikacji i otrzymywania nowszych wersji programu; konsultacji odnośnie instalowania, konfigurowania i użytkowania programu - za pośrednictwem telefonu lub Panelu klienta znajdującego się na stronie działu pomocy technicznej; otrzymywania powiadomień o nowych produktach firmy Kaspersky Lab oraz o pojawianiu się nowych wirusów. Usługa ta jest dostępna dla użytkowników, którzy subskrybują dostarczanie nowości Kaspersky Lab na stronie internetowej działu pomocy technicznej ( Kaspersky Lab nie oferuje konsultacji odnośnie problemów z działaniem i użytkowaniem systemów operacyjnych, innego oprogramowania, a także działania różnych technologii. 23

24 WYMAGANIA SPRZĘTOWE I PROGRAMOWE Aby aplikacja działała poprawnie, komputer powinien spełniać następujące wymagania: Wymagania ogólne: 480 MB wolnego miejsca na dysku. CD / DVD-ROM (do zainstalowania Kaspersky Anti-Virus z dysku CD). połączenie z Internetem (aby aktualizować bazy danych i moduły aplikacji). Microsoft Windows Explorer 6.0 lub nowszy. Microsoft Windows Installer 2.0. Wymagania dla systemów Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 lub nowszy), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 lub nowszy), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 lub nowszy): Procesor Intel Pentium 800 MHz 32-bitowy (x86) / 64-bitowy (x64) lub szybszy (lub kompatybilny); 512 MB wolnej pamięci RAM. Wymagania dla systemów Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate: Procesor Intel Pentium 1 GHz 32-bitowy (x86) / 64-bitowy (x64) lub szybszy (lub kompatybilny); 1 GB wolnej pamięci RAM (32-bitowa); 2 GB wolnej pamięci RAM (64-bitowa). Wymagania dla netbooków: Procesor Intel Atom 1.33 MHz (Z520) lub kompatybilny. Karta graficzna Intel GMA950 z pamięcią RAM większą niż 64 MB (lub kompatybilna). Ekran nie mniejszy niż 10.1". Microsoft Windows XP Home Edition lub nowszy. 24

25 INSTALOWANIE APLIKACJI W tej sekcji znajdują się instrukcje, które pomogą Ci w instalacji programu oraz w jego wstępnej konfiguracji. Opisana jest tu także procedura dezinstalacji programu. W TEJ SEKCJI: Procedura instalacji Rozpoczęcie pracy Dezinstalacja aplikacji PROCEDURA INSTALACJI Instalacja Kaspersky Anti-Virus jest przeprowadzana w trybie interaktywnym przy użyciu kreatora instalacji. Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej. W celu zamknięcia kreatora po zakończeniu jego działania kliknij przycisk Zakończ. W celu zatrzymania kreatora w dowolnym momencie użyj przycisku Anuluj. Po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus możesz tymczasowo przełączyć się do Kaspersky Internet Security w celu dostępu do jego funkcji. Możesz również zakupić licencję na dalsze wykorzystanie aplikacji. Dzięki temu nie musisz instalować programu Kaspersky Internet Security, jeżeli na Twoim komputerze znajduje się już Kaspersky Anti-Virus. Jeżeli aplikacja ma chronić więcej niż jeden komputer, powinna zostać zainstalowana w ten sam sposób na wszystkich komputerach. Pamiętaj, że w tym przypadku, zgodnie z umową licencyjną, ważność licencji liczona jest od daty pierwszej aktywacji programu. Jeśli aktywujesz aplikację na każdym kolejnym komputerze, ważność licencji zostanie skrócona o liczbę dni, które minęły od pierwszej aktywacji. Dzięki temu ważność licencji dla wszystkich zainstalowanych kopii programu skończy się w tym samym czasie. Aby zainstalować program Kaspersky Anti-Virus, uruchom plik instalacyjny (z rozszerzeniem *.exe) znajdujący się na płycie CD zawierającej program. Instalacja Kaspersky Anti-Virus z pakietu instalacyjnego pobranego przez Internet przebiega w taki sam sposób, jak z płyty instalacyjnej. 25

26 W TEJ SEKCJI: Krok 1. Szukanie nowszej wersji programu Krok 2. Weryfikowanie wymagań systemowych Krok 3. Wybieranie typu instalacji Krok 4. Przeglądanie treści umowy licencyjnej Krok 5. Kaspersky Security Network - Oświadczenie o Gromadzeniu Danych Krok 6. Wyszukiwanie niekompatybilnych aplikacji Krok 7. Wybieranie folderu docelowego Krok 8. Przygotowanie do instalacji Krok 9. Instalowanie Krok 10. Aktywowanie aplikacji Krok 11. Rejestrowanie użytkownika Krok 12. Finalizowanie procesu aktywacji Krok 13. Kończenie działania Kreatora KROK 1. WYSZUKIWANIE NOWSZEJ WERSJI APLIKACJI Przed rozpoczęciem instalacji program sprawdzi, czy na serwerach aktualizacji Kaspersky Lab znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus. Jeżeli program nie odnajdzie nowszej wersji, zostanie uruchomiony kreator instalacji bieżącej wersji. Jeżeli na serwerach uaktualnień znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus, zostanie wyświetlone pytanie o jej pobranie i zainstalowanie na komputerze. Jeżeli anulujesz pobieranie, zostanie uruchomiony Kreator instalacji. Jeżeli zdecydujesz się na zainstalowanie nowszej wersji, zostaną pobrane pliki dystrybucyjne produktu, a Kreator instalacji nowej wersji zostanie uruchomiony automatycznie. W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących procedury instalacji zapoznaj się z odpowiednią dokumentacją. KROK 2. WERYFIKOWANIE WYMAGAŃ SYSTEMOWYCH Przed zainstalowaniem na Twoim komputerze programu Kaspersky Anti-Virus instalator analizuje system operacyjny i dodatki Service Pack w celu sprawdzenia, czy odpowiadają wymaganiom instalacji produktu (zobacz sekcję "Wymagania sprzętowe i programowe" na stronie 24). Dodatkowo, instalator sprawdza obecność wymaganego oprogramowania i uprawnienia wymagane do zainstalowania aplikacji. Jeżeli jakiś warunek nie będzie spełniony, zostanie wyświetlone odpowiednie powiadomienie. W tym przypadku, przed zainstalowaniem produktu Kaspersky Lab zaleca się zainstalowanie odpowiedniego oprogramowania i użycie usługi Windows Update do pobrania i zastosowania odpowiednich dodatków Service Pack. Na tym etapie aplikacja szuka programów firmy Kaspersky Lab, które mogą powodować konflikt podczas pracy z aplikacją Kaspersky Anti-Virus. Po odnalezieniu takich programów Kaspersky Anti-Virus zasugeruje ich ręczne usunięcie. 26

27 W przypadku odnalezienia wcześniejszej wersji Kaspersky Anti-Virus lub Kaspersky Internet Security, wszystkie dane, które mogą zostać wykorzystane przez program Kaspersky Anti-Virus 2011 (dane aktywacyjne, ustawienia programu itd.) zostaną zapisane i użyte podczas jego instalacji. KROK 3. WYBIERANIE TYPU INSTALACJI Na tym etapie możesz wybrać najbardziej odpowiedni dla Ciebie typ instalacji programu Kaspersky Anti-Virus: Instalacja standardowa. Po wybraniu tej opcji (pole Zmień ustawienia instalacji nie jest zaznaczone) aplikacja zostanie w pełni zainstalowana na komputerze, z ustawieniami zalecanymi przez ekspertów Kaspersky Lab. Instalacja niestandardowa. W tym wypadku (pole Zmień ustawienia instalacji jest zaznaczone) będziesz mógł określić folder, w którym aplikacja zostanie zainstalowana (zobacz sekcję "Krok 7. Wybieranie folderu docelowego" na stronie 28) i w razie konieczności wyłączyć ochronę procesu instalacji (zobacz sekcję "Krok 8. Przygotowanie do instalacji" na stronie 28). Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej. KROK 4. PRZEGLĄDANIE TREŚCI UMOWY LICENCYJNEJ Na tym etapie powinieneś przeczytać umowę licencyjną zawieraną między Tobą a firmą Kaspersky Lab. Przeczytaj uważnie umowę i zaakceptuj ją, klikając przycisk Zgadzam się. Procedura instalacji będzie kontynuowana. W celu przerwania instalacji należy kliknąć przycisk Anuluj. KROK 5. KASPERSKY SECURITY NETWORK - OŚWIADCZENIE O GROMADZENIU DANYCH W tym kroku Kreatora zaproponowane zostanie uczestnictwo w Kaspersky Security Network. Z uczestnictwem wiąże się przesyłanie do firmy Kaspersky Lab informacji o nowych zagrożeniach wykrytych na Twoim komputerze, uruchamianych aplikacjach, pobranych podpisanych aplikacjach wraz z unikatowym numerem ID przypisanym do Twojej kopii Kaspersky Anti-Virus oraz informacjami o Twoim systemie. Kaspersky Lab gwarantuje, że nie będą wysyłane żadne dane osobiste użytkownika. Przeczytaj treść Oświadczenia o Gromadzeniu Danych. Jeżeli zgadzasz się z jego wszystkimi warunkami, zaznacz pole Akceptuję warunki uczestnictwa w Kaspersky Security Network. Kliknij przycisk Dalej, jeśli chcesz przeprowadzić instalację niestandardową (zobacz sekcję "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 27). Jeżeli wybrałeś instalację standardową, kliknij przycisk Instaluj. Procedura instalacji będzie kontynuowana. KROK 6. WYSZUKIWANIE NIEKOMPATYBILNYCH APLIKACJI Na tym etapie aplikacja sprawdza, czy na komputerze znajdują się jakieś programy niekompatybilne z Kaspersky Anti- Virus. Jeśli nie wykryto takich programów, Kreator automatycznie przechodzi do następnego kroku. W przypadku wykrycia niekompatybilnych aplikacji, zostaną one wyświetlone na ekranie i zasugerowane zostanie ich automatyczne lub ręczne usunięcie. Po usunięciu aplikacji niekompatybilnych będziesz musiał ponownie uruchomić komputer w celu kontynuowania instalacji programu Kaspersky Anti-Virus. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Dalej. 27

28 KROK 7. WYBIERANIE FOLDERU DOCELOWEGO Ten krok Kreatora instalacji staje się dostępny po wybraniu instalacji niestandardowej (zobacz sekcję "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 27). W instalacji standardowej krok ten jest pomijany, a aplikacja zostaje zainstalowana w folderze domyślnym. Na tym etapie wybierz folder docelowy, w którym zostanie zainstalowany Kaspersky Anti-Virus. Domyślnie wybrana zostaje następująca ścieżka dostępu: <dysk> \ Program Files \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2011 dla systemów 32-bitowych; <dysk> \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2011 dla systemów 64-bitowych. Aby zainstalować Kaspersky Anti-Virus do innego foldera, określ jego ścieżkę w polu wejściowym lub kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz folder w oknie, które zostanie otwarte. Ścieżka dostępu nie może mieć więcej niż 200 znaków, ani zawierać znaków specjalnych \, /,?, :, *, ", >, < i. Aby sprawdzić, czy na dysku jest wystarczająco dużo miejsca potrzebnego do zainstalowania aplikacji, kliknij przycisk Dysk. W otwartym oknie wyświetlona zostanie informacja o dostępnym miejscu na dysku. Aby zamknąć okno, należy kliknąć przycisk OK. Aby kontynuować instalację, w oknie kreatora kliknij przycisk Dalej. KROK 8. PRZYGOTOWANIE DO INSTALACJI Ten krok Kreatora instalacji staje się dostępny po wybraniu opcji instalacja niestandardowa (zobacz sekcję "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 27). W instalacji standardowej krok ten jest pomijany. Proces instalacji powinien być chroniony, ponieważ Twój komputer może być zainfekowany szkodliwymi programami mogącymi mieć wpływ na instalację programu Kaspersky Anti-Virus. Domyślnie włączona jest ochrona procesu instalacji w oknie Kreatora zaznaczone jest pole Chroń proces instalacji. Zaleca się usunięcie zaznaczenia z tego pola, gdy aplikacja nie może zostać zainstalowana (na przykład podczas instalacji zdalnej przy użyciu pulpitu zdalnego Windows). Przyczyną takiej sytuacji może być włączona ochrona. W tym przypadku powinieneś przerwać instalację, uruchomić ją ponownie, zaznaczyć pole Zmień ustawienia instalacji dostępne w kroku Wybieranie typu instalacji (zobacz sekcję "Krok 3. Wybieranie typu instalacji" na stronie 27) i po dojściu do kroku Przygotowywanie instalacji usunąć zaznaczenie z pola Chroń proces instalacji. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Instaluj. Podczas instalowania aplikacji na komputerze działającym w systemie Microsoft Windows XP przerwane zostaną aktywne połączenia sieciowe. Większość z przerwanych połączeń zostanie przywrócona po wznowieniu pracy aplikacji. KROK 9. INSTALACJA Instalacja programu może zająć trochę czasu. Poczekaj, aż zostanie ona pomyślnie zakończona. Po zakończeniu instalacji Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku. 28

29 Jeżeli podczas instalacji wystąpi błąd będący wynikiem działania szkodliwego programu, który zapobiega zainstalowaniu aplikacji antywirusowej na komputerze, Kreator instalacji zaoferuje pobranie specjalnego narzędzia Kaspersky Virus Removal Tool, który zneutralizuje infekcję. Po wyrażeniu zgody na zainstalowanie tego narzędzia Kreator pobierze je z serwera Kaspersky Lab, a następnie je zainstaluje. W przypadku, gdy Kreator nie będzie mógł pobrać narzędzia, wyświetlony zostanie odnośnik do jego ręcznego pobrania. Po zakończeniu pracy z narzędziem należy je usunąć i ponownie rozpocząć proces instalacyjny. KROK 10. AKTYWACJA APLIKACJI Aktywacja to procedura aktywacji licencji, która pozwala na wykorzystanie pełnej wersji aplikacji i wszystkich jej funkcji do momentu wygaśnięcia licencji. Aby dokonać aktualizacji programu konieczny jest dostęp do Internetu. Podczas aktywacji programu Kaspersky Anti-Virus możesz wybrać następujące opcje: Aktywuj licencję dla wersji komercyjnej. Wybierz tę opcję i wprowadź kod aktywacyjny (zobacz sekcję "Informacje o kodzie aktywacyjnym" na stronie 33), jeśli zakupiłeś komercyjną wersję aplikacji. Jeżeli wprowadzisz kod aktywacyjny przeznaczony dla programu Kaspersky Internet Security, po zakończeniu aktywacji będziesz mógł przejść do wersji Kaspersky Internet Security. Aktywuj licencję testową. Wybierz tę opcję, jeśli przed zakupem licencji komercyjnej chcesz zainstalować wersję testową. Będziesz mógł korzystać z pełnej wersji programu przez czas przeznaczony dla wersji testowej. Po wygaśnięciu licencji testowej nie można aktywować jej ponownie. Aktywuj później. Po wybraniu tej opcji etap aktywacji Kaspersky Anti-Virus zostanie pominięty. Aplikacja zostanie zainstalowana ze wszystkimi jej funkcjami, za wyjątkiem aktualizacji. Po zainstalowaniu programu Kaspersky Anti-Virus będziesz mógł zaktualizować jego bazy danych i moduły tylko jeden raz. Opcja Aktywuj później jest dostępna tylko przy pierwszym uruchomieniu Kreatora aktywacji, zaraz po zakończeniu instalacji aplikacji. Jeśli program Kaspersky Anti-Virus był zainstalowany, a następnie odinstalowany z zapisaniem danych aktywacyjnych, opisany powyżej krok zostanie pominięty. W tym przypadku, kreator automatycznie pobierze informacje o istniejącej licencji i przejdzie do ostatniego kroku aktywacji (zobacz sekcję "Krok 12. Finalizowanie procesu instalacji" na stronie 30). KROK 11. REJESTROWANIE UŻYTKOWNIKA Krok ten jest dostępny tylko w komercyjnej wersji aplikacji. Podczas aktywacji wersji testowej jest on pomijany. Jeżeli chcesz kontaktować się z działem pomocy technicznej Kaspersky Lab, musisz się zarejestrować. Niezarejestrowani użytkownicy otrzymują jedynie niezbędną pomoc. Jeżeli wyrażasz zgodę na rejestrację, w odpowiednich polach wpisz dane rejestracyjne, a następnie kliknij przycisk Dalej. 29

30 KROK 12. FINALIZOWANIE PROCESU AKTYWACJI Kreator aktywacji poinformuje Cię, że program Kaspersky Anti-Virus został pomyślnie aktywowany. Dodatkowo wyświetlane są informacje na temat licencji: typ licencji (komercyjna lub testowa), data wygaśnięcia oraz liczba komputerów, dla których przeznaczona jest licencja. Jeśli aktywowałeś subskrypcję, informacja o stanie subskrypcji (zobacz sekcję "Stany subskrypcji" na stronie 141) zostanie wyświetlona w miejsce daty wygaśnięcia licencji. Kliknij przycisk Dalej w celu kontynuacji pracy Kreatora. KROK 13. KOŃCZENIE DZIAŁANIA KREATORA W ostatnim oknie Kreatora zostanie wyświetlona informacja o pomyślnym zakończeniu instalacji aplikacji. Aby uruchomić Kaspersky Anti-Virus, zaznacz pole Uruchom Kaspersky Anti-Virus i kliknij przycisk Zakończ. W pewnych przypadkach wymagane będzie ponowne uruchomienie systemu operacyjnego. Jeśli pole Uruchom Kaspersky Anti-Virus jest zaznaczone, aplikacja zostanie automatycznie uruchomiona po ponownym uruchomieniu systemu operacyjnego. Jeżeli przed zamknięciem Kreatora usunięto zaznaczenie, wówczas aplikacja będzie musiała zostać uruchomiona ręcznie (zobacz sekcję "Ręczne uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji" na stronie 42). ROZPOCZĘCIE PRACY Po zakończeniu instalacji aplikacja jest gotowa do użycia. Aby zapewnić odpowiednią ochronę Twojego komputera, po zakończonej instalacji i konfiguracji zalecamy: Uaktualnić tylko bazy danych aplikacji (zobacz sekcję "Jak aktualizować bazy danych aplikacji" na stronie 50). Przeprowadzić skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów (zobacz sekcję "wirusy" na stronie 52) i luk (zobacz sekcję "Skanowanie komputera w poszukiwaniu luk" na stronie 53). Sprawdzić stan ochrony komputera (na stronie 44) i w razie konieczności wyeliminować problemy z ochroną (zobacz sekcję "Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera" na stronie 44). DEZINSTALACJA APLIKACJI Po odinstalowaniu programu Kaspersky Anti-Virus Twój komputer oraz dane osobiste nie będą chronione. Do odinstalowania Kaspersky Anti-Virus możesz użyć Kreatora instalacji. W celu uruchomienia Kreatora: W menu Start wybierz Programy Kaspersky Anti-Virus 2011 Napraw lub usuń. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Usuń. 30

31 W TEJ SEKCJI: Krok 1. Zapisywanie danych do ponownego użycia Krok 2. Potwierdzenie usunięcia aplikacji Krok 3. Dezinstalacja aplikacji. Kończenie dezinstalacji KROK 1. ZAPISYWANIE DANYCH DO PONOWNEGO UŻYCIA W tym momencie możesz określić, które dane używane przez aplikację chcesz zachować do ponownego użycia podczas następnej instalacji aplikacji (np. nowszej wersji aplikacji). Domyślnie aplikacja jest usuwana całkowicie. Aby zapisać dane do ponownego użycia: 1. Wybierz Zapisz obiekty aplikacji. 2. Zaznacz pola naprzeciw typów danych, które chcesz zapisać: Dane aktywacyjne dane eliminujące konieczność aktywacji aplikacji w przyszłości poprzez automatyczne wykorzystanie bieżącej licencji, o ile nie wygaśnie ona do czasu następnej instalacji. Bazy danych modułu Anti-Spam bazy zawierające sygnatury spamu pobrane i zapisane przez aplikację. Pliki kopii zapasowej i kwarantanny pliki sprawdzone przez aplikację i przeniesione do miejsca przechowywania kopii zapasowej lub kwarantanny. Ustawienia wymagane do działania aplikacji wartości ustawień aplikacji wybrane podczas jej konfiguracji. Dane iswift i ichecker pliki zawierające informacje o obiektach przeskanowanych pod kątem wirusów. Folder współdzielony z danymi trybu Bezpieczne uruchamianie pliki zapisane w specjalnym folderze przez aplikację działającą w bezpiecznym środowisku. Folder ten dostępny jest również w normalnym środowisku. KROK 2. POTWIERDZENIE USUNIĘCIA APLIKACJI Jako, że usunięcie aplikacji zagraża bezpieczeństwu komputera i Twoich danych osobistych, należy potwierdzić chęć usunięcia aplikacji. W tym celu kliknij przycisk Usuń. W celu zatrzymania usuwania aplikacji w dowolnym momencie użyj przycisku Anuluj. KROK 3. DEZINSTALACJA APLIKACJI. KOŃCZENIE DEZINSTALACJI Na tym etapie kreator usuwa aplikację z komputera. Zaczekaj do zakończenia procesu dezinstalacji. Po usunięciu aplikacji należy ponownie uruchomić system operacyjny. Jeżeli anulujesz restart komputera, zakończenie procedury dezinstalacji zostanie odroczone do czasu ponownego uruchomienia systemu operacyjnego. 31

32 ZARZĄDZANIE LICENCJĄ Znaleźć tu można podstawowe pojęcia związane z licencjonowaniem aplikacji. Dostępne są tu także informacje dotyczące automatycznego przedłużenia licencji oraz miejsca, w którym można przejrzeć informacje o bieżącej licencji. W TEJ SEKCJI: Informacje o Umowie licencyjnej Informacje o licencji Informacje o kodzie aktywacyjnym Przeglądanie informacji o licencji INFORMACJE O UMOWIE LICENCYJNEJ Umowa licencyjna jest porozumieniem pomiędzy osobą prywatną lub prawną legalnie posiadającą kopię aplikacji. Umowa jest częścią każdej aplikacji Kaspersky Lab. Zawiera ona szczegółowy opis praw i ograniczeń związanych z użytkowaniem programu Kaspersky Anti-Virus. Zgodnie z Umową licencyjną przy zakupie i instalacji aplikacji Kaspersky Lab uzyskujesz nieograniczone prawo do korzystania z niej. INFORMACJE O LICENCJI Licencja jest prawem do używania programu Kaspersky Anti-Virus i korzystania z dodatkowych, powiązanych z nim usług oferowanych przez firmę Kaspersky Lab lub jej partnerów. Każda licencja posiada okres ważności i typ. Okres licencji okres, podczas którego oferowane są dodatkowe usługi: pomoc techniczna; aktualizacja baz danych aplikacji oraz modułów programu. Zakres usług zależy od typu licencji. Dostępne są następujące typy licencji: Testowa bezpłatna licencja z ograniczonym okresem ważności, na przykład 30 dni, oferowana w celu zapoznania się z Kaspersky Anti-Virus. Licencja testowa może być użyta tylko raz i nie może być użyta po zakupie licencji komercyjnej! Licencja testowa dostarczana jest z wersją testową programu. Po jej aktywacji możesz kontaktować się z działem pomocy technicznej jedynie w celu aktywacji programu lub zakupu wersji komercyjnej. Po wygaśnięciu licencji testowej wszystkie funkcje Kaspersky Anti-Virus stają się niedostępne. Aby móc dalej korzystać z aplikacji, należy ją aktywować (zobacz sekcję "Jak aktywować aplikację" na stronie 49). 32

33 Komercyjna licencja komercyjna z ograniczonym okresem ważności (na przykład jeden rok), oferowana po zakupie Kaspersky Anti-Virus. Jedna licencja może być wykorzystana na kilku komputerach. Po aktywowaniu licencji komercyjnej wszystkie funkcje programu oraz dodatkowe usługi stają się dostępne. Po wygaśnięciu licencji komercyjnej wszystkie funkcje programu są cały czas dostępne za wyjątkiem aktualizacji antywirusowych baz danych. Nadal możliwe będzie skanowanie komputera oraz używanie składników ochrony przy wykorzystaniu baz danych pobranych przed zakończeniem okresu licencjonowania. Dwa tygodnie przed wygaśnięciem licencji program przypomni Ci o tym, abyś mógł odnowić licencję wcześniej (zobacz sekcję "Jak zakupić lub odnowić licencję" na stronie 49). Komercyjna z subskrypcją aktualizacji i komercyjna z subskrypcją aktualizacji i ochrony płatna licencja z elastycznym zarządzaniem: możesz zawiesić i przywrócić subskrypcję, automatycznie przedłużyć jej okres ważności lub anulować subskrypcję. Licencja z subskrypcją dystrybuowana jest przez dostawców usługi. Subskrypcją możesz zarządzać z poziomu panelu klienta znajdującego się na stronie internetowej dostawcy usługi. Okres ważności subskrypcji może być ograniczony (na przykład do jednego roku) lub nieograniczony. Jeśli aktywowana jest subskrypcja z ograniczonym okresem ważności, po jej wygaśnięciu powinieneś sam ją odnowić. Subskrypcja z nieograniczonym okresem ważności przedłużana jest automatycznie po wcześniejszym uiszczeniu opłaty. Jeśli okres ważności subskrypcji jest ograniczony, w momencie jej wygaśnięcia program zaoferuje okres karencji, w trakcie którego będą dostępne wszystkie funkcje aplikacji. Do czasu przedłużenia subskrypcji Kaspersky Anti-Virus uniemożliwia aktualizację baz danych aplikacji (w przypadku licencji z subskrypcją aktualizacji) oraz wstrzymuje ochronę komputera i uruchamianie zadań skanowania (w przypadku licencji z subskrypcją ochrony). W przypadku korzystania z subskrypcji do przedłużenia licencji nie możesz użyć innego kodu aktywacyjnego. To działanie jest dostępne dopiero po wygaśnięciu subskrypcji. Jeśli w momencie aktywacji subskrypcji posiadałeś już aktywną licencję z ograniczonym okresem licencjonowania, zostanie ona automatycznie zastąpiona przez licencję subskrypcyjną. W celu rezygnacji z subskrypcji należy skontaktować się ze sprzedawcą, u którego zakupiony został Kaspersky Anti-Virus. Zbiór działań możliwych do wykonania na subskrypcji może różnić się w zależności od jej dostawcy (zobacz sekcję "Stany subskrypcji" na stronie 141). Okres karencji, w trakcie którego możliwe jest przedłużenie subskrypcji, może także nie być dostępny (tryb domyślny). INFORMACJE O KODZIE AKTYWACYJNYM Kod aktywacyjny to kod dostarczany z licencją komercyjną Kaspersky Anti-Virus. Kod ten potrzebny jest do aktywacji aplikacji. Kod aktywacyjny składa się z 4 bloków po 5 znaków (litery alfabetu łacińskiego i cyfry), oddzielonych myślnikami (-) bez spacji. Na przykład, Jeżeli użytkownik zakupi program w sklepie internetowym, kod aktywacyjny zostanie wysłany w wiadomości . W przypadku zakupienia wersji pudełkowej programu, kod aktywacyjny będzie znajdował się na wewnętrznej stronie koperty zawierającej płytę instalacyjną lub pod warstwą ochronną naklejki umieszczonej na wewnętrznej stronie pudełka zawierającego płytę instalacyjną. 33

34 PRZEGLĄDANIE INFORMACJI O LICENCJI Aby wyświetlić informacje o licencji: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. Kliknij przycisk Licencja umieszczony w dolnej części okna, aby otworzyć okno Zarządzanie licencją. W tym oknie możesz uruchomić aktywację aplikacji (zobacz sekcję "Jak aktywować aplikację" na stronie 49), zakupić nową licencję lub odnowić bieżącą (zobacz sekcję "Jak zakupić lub odnowić licencję" na stronie 49). Rysunek 1. Okno Zarządzanie licencją 34

35 INTERFEJS APLIKACJI Kaspersky Anti-Virus posiada prosty w użyciu interfejs. W tej sekcji zostaną szczegółowo opisane podstawowe funkcje programu. Kaspersky Anti-Virus posiada rozszerzenia (wtyczki) dla programów Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook Express, The Bat!, Thunderbird, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer oraz Microsoft Windows Explorer. Wtyczki rozszerzają funkcjonalność aplikacji hosta, umożliwiając dostęp do konfiguracji modułów z poziomu ich interfejsu. W TEJ SEKCJI: Ikona obszaru powiadamiania Menu kontekstowe Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus Okna powiadomień Okno ustawień aplikacji Gadżet Kaspersky Lab IKONA OBSZARU POWIADAMIANIA Po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus, w obszarze powiadomień paska zadań Microsoft Windows pojawi się jego ikona. Domyślnie, w systemie operacyjnym Microsoft Windows 7 ikona aplikacji jest ukryta, ale można ją wyświetlić w celu łatwiejszego dostępu do aplikacji (zobacz dokumentację systemu operacyjnego). Ikona posiada następujące funkcje: Jest wskaźnikiem działania aplikacji. Umożliwia dostęp do menu kontekstowego, okna głównego aplikacji i okna nowości. Wskaźnik działania aplikacji Ikona ta jest wskaźnikiem działania aplikacji. Obrazuje ona stan ochrony oraz podstawowe funkcje wykonywane przez program w danym momencie: skanowanie wiadomości ; skanowanie ruchu sieciowego; aktualizacja baz danych oraz modułów aplikacji; 35

36 aby dokończyć aktualizację, należy ponownie uruchomić komputer. wystąpił błąd w działaniu niektórych składników aplikacji. Domyślnie ikona jest animowana: na przykład, podczas skanowania wiadomości pojawia się na niej mały pulsujący symbol listu; podczas pobierania aktualizacji pojawia się na niej obraz obracającej się kuli ziemskiej. Możesz wyłączyć animację (zobacz sekcję "Aktywne elementy interfejsu" na stronie 128). Jeśli animacja jest wyłączona, ikona będzie miała następujący wygląd: (kolorowy symbol) wszystkie lub pewne moduły ochrony są aktywne; (czarno-biały symbol) wszystkie moduły ochrony są wyłączone. Dostęp do menu kontekstowego i okien aplikacji Możesz użyć ikony do otwarcia menu kontekstowego (na stronie 36) i okna głównego aplikacji (zobacz sekcję "Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus" na stronie 37). Aby otworzyć menu kontekstowe najedź wskaźnikiem na ikonę i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Aby otworzyć okno główne aplikacji najedź wskaźnikiem na ikonę i kliknij ją lewym przyciskiem myszy. Jeżeli będą dostępne informacje od firmy Kaspersky Lab, na pasku zadań zostanie wyświetlona ikona dwukrotnie, aby otworzyć okno Agenta nowości (zobacz sekcję "Agent nowości" na stronie 128).. Kliknij ją MENU KONTEKSTOWE Z poziomu menu kontekstowego można uruchamiać podstawowe zadania ochrony. Menu kontekstowe programu Kaspersky Anti-Virus zawiera następujące polecenia: Klawiatura wirtualna wyświetla Klawiaturę wirtualną. Kaspersky Anti-Virus otwiera okno główne aplikacji. Wstrzymaj ochronę / Wznów ochronę tymczasowo wyłącza / włącza moduły ochrony w czasie rzeczywistym. Ta opcja menu nie wpływa na aktualizację aplikacji, ani na wykonanie skanowania antywirusowego. Ustawienia otwiera okno ustawień aplikacji. 36

37 Informacje otwiera okno zawierające informacje o aplikacji. Nowości otwiera okno Agenta nowości (zobacz sekcję "Agent nowości" na stronie 128). Ten element menu jest dostępny, gdy istnieją nieprzeczytane nowości. Zamknij zakończenie działania Kaspersky Anti-Virus (wybranie tej opcji spowoduje wyładowanie aplikacji z pamięci RAM komputera). Rysunek 2. Menu kontekstowe Jeżeli uruchomione jest zadanie skanowania, w menu kontekstowym wyświetlana będzie nazwa zadania oraz jego procentowy postęp. Wybranie elementu menu z nazwą zadania umożliwia przejście do okna głównego raportu zawierającego wyniki wykonywania zadania. Aby otworzyć menu kontekstowe najedź na ikonę aplikacji znajdującą się w obszarze powiadomień paska zadań i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Domyślnie, w systemie operacyjnym Microsoft Windows 7 ikona aplikacji jest ukryta, ale można ją wyświetlić w celu łatwiejszego dostępu do aplikacji (zobacz dokumentację systemu operacyjnego). OKNO GŁÓWNE PROGRAMU KASPERSKY ANTI-VIRUS Okno główne aplikacji zawiera elementy interfejsu umożliwiające dostęp do wszystkich głównych funkcji aplikacji. Okno główne programu można podzielić na trzy części: W górnej części okna znajduje się wskaźnik stanu ochrony informujący o bieżącym stanie ochrony komputera. Rysunek 3. Bieżący stan ochrony komputera Istnieją trzy możliwe wartości stanu ochrony, a każda z nich jest wskazywana przez kolory przypominające sygnalizację świetlną: kolor zielony oznacza, że ochrona Twojego komputera jest na właściwym poziomie, kolory żółty i czerwony wskazują na zagrożenie ochrony. Poza szkodliwymi programami zagrożenie dla ochrony stanowią też przestarzałe bazy danych aplikacji, wyłączone moduły ochrony, minimalne ustawienia ochrony itd. Po wystąpieniu problemów należy je jak najszybciej wyeliminować (zobacz sekcję "Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera" na stronie 44). 37

38 Lewa część okna umożliwia szybki dostęp do głównych funkcji programu: włączania i wyłączania modułów ochrony, uruchamiania zadań skanowania antywirusowego, aktualizacji baz danych i modułów programu itd. Rysunek 4. Lewa część okna głównego aplikacji Prawa część okna zawiera informacje o funkcji aplikacji wybranej w lewej części okna, umożliwia konfigurowanie jej ustawień, zawiera narzędzia pozwalające na wykonywanie zadania skanowania antywirusowego, pobranie uaktualnień itp. Rysunek 5. Prawa część okna Możesz również używać następujących przycisków i odnośników: Ustawienia aby otworzyć okno ustawień aplikacji. Kwarantanna aby rozpocząć pracę z obiektami poddanymi kwarantannie. Raporty przełącza do raportu z działania aplikacji przedstawionego w formie diagramu. Nowości przełącza do przeglądania nowości w oknie Agenta nowości (zobacz sekcję "Agent nowości" na stronie 128). Odnośnik jest wyświetlany po odebraniu przez aplikację pierwszej części wiadomości. Pomoc aby wyświetlić system pomocy Kaspersky Anti-Virus. Moje konto aby przejść do konta osobistego użytkownika, które znajduje się na stronie działu pomocy technicznej (zobacz sekcję "Moje konto" na stronie 136). Pomoc techniczna aby otworzyć okno zawierające informacje o systemie i odnośniki do zasobów informacyjnych Kaspersky Lab (strona internetowa pomocy technicznej, forum użytkowników). 38

39 Licencja aby aktywować Kaspersky Anti-Virus lub odnowić licencję. Wygląd programu Kaspersky Anti-Virus Możesz zmienić używając do tego alternatywnych skór (zobacz sekcję "Wygląd aplikacji" na stronie 128). W celu otwarcia okna głównego aplikacji: najedź kursorem myszy na ikonę aplikacji dostępną w obszarze powiadomień paska zadań i kliknij ją lewym przyciskiem myszy. Domyślnie, w systemie operacyjnym Microsoft Windows 7 ikona aplikacji jest ukryta, ale można ją wyświetlić w celu łatwiejszego dostępu do aplikacji (zobacz dokumentację systemu operacyjnego). z menu kontekstowego wybierz Kaspersky Anti-Virus (zobacz sekcję "Menu kontekstowe" na stronie 36); kliknij ikonę Kaspersky Anti-Virus znajdującą się w interfejsie gadżetu Kaspersky Lab (tylko dla Microsoft Windows Vista i Microsoft Windows 7). OKNA POWIADOMIEŃ Po wystąpieniu zdarzenia podczas działania Kaspersky Anti-Virus, nad ikoną aplikacji znajdującą się w obszarze powiadomień paska narzędzi Microsoft Windows wyświetlone zostanie specjalne powiadomienie. W zależności od wagi zdarzenia występują następujące rodzaje powiadomień: Powiadomienia krytyczne - informują o zdarzeniach ważnych z punktu ochrony komputera: na przykład o wykryciu szkodliwego obiektu lub niebezpiecznej aktywności w systemie. Jeśli takie powiadomienie zostanie wyświetlone, należy niezwłocznie podjąć decyzję o dalszych działaniach. Okno tego typu powiadomień ma kolor czerwony. Ważne powiadomienia - informują o zdarzeniach potencjalnie ważnych z punktu ochrony komputera: na przykład o wykryciu potencjalnie szkodliwego obiektu lub podejrzanej aktywności w systemie. Jeśli takie powiadomienie zostanie wyświetlone, powinieneś zdecydować o niebezpieczeństwie obiektu lub procesu i wybrać dalsze działania. Okno tego typu powiadomień ma kolor żółty. Powiadomienia informacyjne przekazują informacje o zdarzeniach, które nie są krytyczne. Okno tego typu powiadomień ma kolor zielony. 39

40 OKNO USTAWIEŃ APLIKACJI Okno ustawień Kaspersky Anti-Virus służy do konfiguracji całej aplikacji, poszczególnych modułów ochrony, zadań skanowania i aktualizacji oraz uruchamiania zadań zaawansowanej konfiguracji (zobacz sekcję "Zaawansowane ustawienia aplikacji" na stronie 68). Rysunek 6. Okno ustawień aplikacji Okno ustawień aplikacji składa się z dwóch części: w lewej części okna możesz wybrać moduł aplikacji, zadanie lub inny element, który ma zostać skonfigurowany; prawa część okna zawiera przyciski, które umożliwiają konfigurację elementu wybranego w lewej części okna. Moduły, zadania i inne elementy zebrane są w lewej części okna w następujących sekcjach: Centrum ochrony; Skanowanie; Centrum aktualizacji; Ustawienia zaawansowane. Aby otworzyć okno ustawień: w górnej części okna głównego aplikacji kliknij odnośnik Ustawienia (zobacz sekcję "Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus" na stronie 37); z menu kontekstowego wybierz Ustawienia (zobacz sekcję "Menu kontekstowe" na stronie 36); kliknij przycisk z ikoną Ustawienia znajdujący się w interfejsie gadżetu Kaspersky Lab (tylko dla Microsoft Windows Vista i Microsoft Windows 7). Opcja otwierania okna ustawień aplikacji musi być przypisana do przycisku (zobacz sekcję "Jak używać gadżetu Kaspersky Lab" na stronie 65). Aby w oknie konfiguracji wybrać wymaganą sekcję, w prawym górnym rogu okna kliknij ikonę odpowiadającą żądanej sekcji (zobacz obraz powyżej). 40

41 GADŻET KASPERSKY LAB Podczas korzystania z programu Kaspersky Anti-Virus zainstalowanego na komputerze z systemem Microsoft Windows Vista lub Microsoft Windows 7 możesz używać gadżetu Kaspersky Lab. Gadżet umożliwia szybkie uzyskanie dostępu do głównych funkcji aplikacji: wskazania stanu ochrony, skanowania antywirusowego obiektów, raportów o działaniu aplikacji itd. Po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus na komputerze działającym pod kontrolą systemu Microsoft Windows 7 gadżet pojawi się na pulpicie automatycznie. Po zainstalowaniu aplikacji na komputerze z systemem Microsoft Windows Vista należy ręcznie dodać gadżet do Paska bocznego Microsoft Windows (zobacz dokumentację systemu operacyjnego). Rysunek 7. Gadżet Kaspersky Lab 41

42 URUCHAMIANIE I ZATRZYMYWANIE DZIAŁANIA APLIKACJI Po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus zostanie on uruchomiony automatycznie. Aplikacja uruchamiania jest automatycznie przy każdym ładowaniu się systemu operacyjnego. W TEJ SEKCJI: Włączanie i wyłączanie automatycznego uruchamiania Ręczne uruchamianie i zatrzymywanie działania aplikacji WŁĄCZANIE I WYŁĄCZANIE AUTOMATYCZNEGO URUCHAMIANIA Automatyczne uruchamianie aplikacji oznacza, że Kaspersky Anti-Virus uruchamia się po starcie systemu operacyjnego. Jest to tryb domyślny. Aby włączyć lub wyłączyć automatyczne uruchamianie aplikacji: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna, w sekcji Centrum ochrony wybierz podsekcję Ustawienia ogólne. 3. Aby wyłączyć automatyczne uruchamianie aplikacji, w prawej części sekcji Autostart usuń zaznaczenie z pola Uruchom Kaspersky Anti-Virus podczas ładowania systemu. Aby włączyć automatyczne uruchamianie aplikacji, zaznacz to pole. RĘCZNE URUCHAMIANIE I ZATRZYMYWANIE DZIAŁANIA APLIKACJI Specjaliści z Kaspersky Lab nie zalecają wyłączania Kaspersky Anti-Virus, ponieważ może to narazić komputer i dane osobiste na zagrożenia. Jeśli wyłączenie ochrony jest naprawdę niezbędne, zaleca się wstrzymanie ochrony komputera na określony okres bez zamykania aplikacji. Należy ręcznie uruchomić Kaspersky Anti-Virus w przypadku wyłączenia automatycznego uruchamiania aplikacji (zobacz sekcję "Włączanie i wyłączanie automatycznego uruchamiania" na stronie 42). Aby ręcznie uruchomić aplikację, w menu Start wybierz Programy Kaspersky Anti-Virus 2011 Kaspersky Anti-Virus Aby zamknąć aplikację, kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonie aplikacji znajdującej się w obszarze powiadomień paska zadań. Zostanie otwarte menu kontekstowe, z którego należy wybrać polecenie Zakończ. 42

43 Domyślnie, w systemie operacyjnym Microsoft Windows 7 ikona aplikacji jest ukryta, ale można ją wyświetlić w celu łatwiejszego dostępu do aplikacji (zobacz dokumentację systemu operacyjnego). 43

44 STAN OCHRONY KOMPUTERA Sekcja zawiera informacje dotyczące sposobu sprawdzania stanu ochrony komputera oraz eliminowania pojawiających się zagrożeń. Możesz tu również znaleźć informacje o włączaniu, wyłączaniu oraz wstrzymywaniu ochrony podczas pracy z programem Kaspersky Anti-Virus. W TEJ SEKCJI: Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera Włączanie i wyłączanie ochrony Wstrzymywanie i wznawianie ochrony DIAGNOSTYKA I ELIMINACJA PROBLEMÓW W OCHRONIE KOMPUTERA O problemach z ochroną komputera informuje wskaźnik stanu ochrony znajdujący się w górnej części okna głównego aplikacji (zobacz sekcję "Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus" na stronie 37). Wskaźnik zmienia kolor w zależności od stanu ochrony: zielony oznacza, że komputer jest chroniony, żółty informuje o problemie z ochroną, czerwony ostrzega o poważnym zagrożeniu bezpieczeństwa komputera. Zaleca się natychmiastowe naprawienie problemów i zlikwidowanie zagrożeń ochrony. Rysunek 8. Bieżący stan ochrony komputera 44

45 Po kliknięciu wskaźnika znajdującego się w oknie głównym aplikacji zostanie otwarte okno Stan ochrony (zobacz rysunek poniżej) zawierające szczegółowe informacje o stanie ochrony komputera i sugestie dotyczące usuwania wykrytych problemów i zagrożeń. Rysunek 9. Rozwiązanie problemów związanych z bezpieczeństwem Zakładka Stan okna Stan ochrony wyświetla problemy związane z ochroną, łącznie z tymi, które są wywołane odstępstwem od normalnego trybu działania produktu (np. stare bazy danych). W celu wyeliminowania problemów program oferuje kilka opcji: Usuń natychmiast. Kliknięcie odpowiednich przycisków przeniesie Cię do właściwego rozwiązania problemu. Jest to akcja zalecana. Wyeliminuj później. Jeżeli z jakiegoś powodu natychmiastowe wyeliminowanie problemu jest niemożliwe, można odroczyć to działanie i powrócić do niego później. W tym celu kliknij przycisk Ukryj wiadomość. Opcja ta jest niedostępna w przypadku poważnych problemów. Do takich problemów zalicza się, na przykład, szkodliwe obiekty, które nie zostały wyleczone, nieudaną próbę uruchomienia jednego lub kilku składników ochrony lub uszkodzenie plików programu. Aby wyświetlić wspólną listę ukrytych wcześniej powiadomień zaznacz pole Pokaż ukryte wiadomości, które pojawi się w dolnej części zakładki, gdy będą istnieć jakieś ukryte wiadomości. Możesz użyć zakładki Wykryte zagrożenia, aby wyświetlić listę wykrytych szkodliwych programów oraz oprogramowania riskware, a także wybrać akcję, która zostanie wykonana na obiektach (na przykład przenieść do Kwarantanny). Aby wybrać działanie, użyj odnośników znajdujących się nad listą oraz menu kontekstowego wyświetlonych obiektów. Na zakładce Raport możesz przejrzeć raport z aktywności aplikacji (zobacz sekcję "Gdzie znajdują się raporty z działania aplikacji" na stronie 61). WŁĄCZANIE I WYŁĄCZANIE OCHRONY Domyślnie program Kaspersky Anti-Virus jest uruchamiany podczas ładowania systemu operacyjnego i chroni Twój komputer do momentu wyłączenia go. Wszystkie składniki ochrony są uruchomione. Możesz częściowo lub całkowicie wyłączyć ochronę realizowaną przez program Kaspersky Anti-Virus. 45

46 Specjaliści z firmy Kaspersky Lab zdecydowanie odradzają wyłączanie Ochrony, gdyż może to doprowadzić do zainfekowania komputera i utraty danych. W razie konieczności zalecamy wstrzymanie ochrony komputera na wymagany okres czasu (zobacz sekcję "Wstrzymywanie i wznawianie ochrony" na stronie 46). Po wyłączeniu ochrony wszystkie jej moduły stają się nieaktywne. Wskazują na to: nieaktywna (szara) ikona aplikacji w obszarze powiadomień paska zadań (zobacz sekcję "Ikona obszaru powiadamiania" na stronie 35); czerwony kolor wskaźnika ochrony znajdującego się w górnej części okna głównego programu. W tym przypadku ochrona jest omawiana w kontekście modułów ochrony. Wyłączenie składników ochrony nie wpływa na działanie zadań skanowania i aktualizacji Kaspersky Anti-Virus. Ochrona może zostać włączona lub wyłączona w oknie ustawień aplikacji (zobacz sekcję "Okno ustawień aplikacji" na stronie 40). Poszczególne moduły mogą zostać włączone lub wyłączone albo w oknie ustawień albo w oknie głównym aplikacji (zobacz sekcję "Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus" na stronie 37). Aby całkowicie włączyć lub wyłączyć ochronę: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna, w sekcji Centrum ochrony wybierz podsekcję Ustawienia ogólne. 3. Usuń zaznaczenie z pola Włącz ochronę, jeśli chcesz wyłączyć ochronę. Aby włączyć ochronę, zaznacz to pole. Aby włączyć lub wyłączyć komponent ochrony z poziomu okna ustawień: 1. Otwórz okno ustawień aplikacji. 2. W lewej części okna, w sekcji Centrum ochrony wybierz moduł, który ma zostać włączony lub wyłączony. 3. W prawej części okna usuń zaznaczenie z pola Włącz <Nazwa modułu>, jeśli chcesz wyłączyć ten moduł. Aby włączyć dany komponent, zaznacz odpowiednie pole. Aby włączyć lub wyłączyć komponent ochrony z poziomu okna głównego: 1. Otwórz okno główne aplikacji i wybierz sekcję Centrum ochrony. 2. W lewej części okna kliknij lewym przyciskiem myszy sekcję zawierającą moduł, który chcesz włączyć lub wyłączyć. 3. Otwórz menu wyboru działania modułu poprzez kliknięcie przycisku z nazwą modułu. Wybierz Włącz <Nazwa modułu>, jeśli chcesz włączyć ten moduł lub wybierz Wyłącz <Nazwa modułu>, jeśli chcesz go wyłączyć. Po włączeniu modułu ikona po jego lewej stronie zmieni kolor na zielony, a po wyłączeniu modułu ta sama ikona zmieni kolor na szary. WSTRZYMYWANIE I WZNAWIANIE OCHRONY Wstrzymanie ochrony oznacza wyłączenie na określony czas wszystkich jej składników. W wyniku czasowego wyłączenia ochrony, działanie wszystkich jej modułów zostanie wstrzymane. 46

47 Wskazują na to: nieaktywna (szara) ikona aplikacji w obszarze powiadomień paska zadań (zobacz sekcję "Ikona obszaru powiadomień" na stronie 35); czerwony kolor wskaźnika ochrony znajdującego się w górnej części okna głównego programu. W tym przypadku ochrona jest omawiana w kontekście modułów ochrony. Wyłączenie składników ochrony nie wpływa na działanie zadań skanowania i aktualizacji Kaspersky Anti-Virus. Jeżeli podczas wstrzymanej ochrony podjęta zostanie próba nawiązania połączenia internetowego, na ekranie wyświetlone będzie powiadomienie o jego zerwaniu. Jeżeli pracujesz na komputerze z zainstalowanym systemem Microsoft Windows Vista lub Microsoft Windows 7, ochrona może zostać wstrzymana przy użyciu gadżetu Kaspersky Lab. W tym celu gadżet Kaspersky Lab musi mieć przydzieloną do jednego ze swoich przycisków opcję otwierania okna raportów (zobacz sekcję "Jak używać gadżetu Kaspersky Lab" na stronie 65). W celu wstrzymania ochrony komputera: 1. Otwórz okno Wstrzymaj ochronę przy pomocy jednej z następujących metod: z menu kontekstowego ikony aplikacji wybierz Wstrzymaj ochronę (zobacz sekcję "Menu kontekstowe" na stronie 36); kliknij przycisk z ikoną Wstrzymaj ochronę znajdujący się w interfejsie gadżetu Kaspersky Lab (tylko dla Microsoft Windows Vista i Microsoft Windows 7). 2. W oknie Wstrzymaj ochronę wybierz czas, po którym ochrona zostanie wznowiona. Wstrzymaj na określony czas ochrona zostanie włączona po czasie podanym w poniższym polu. Wstrzymaj do restartu ochrona zostanie włączona po restarcie aplikacji lub ponownym uruchomieniu systemu operacyjnego (w wypadku wyłączonego automatycznego uruchamiania aplikacji (zobacz sekcję "Włączanie i wyłączanie automatycznego uruchamiania" na stronie 42). Wstrzymaj ochrona zostanie włączona na Twoje żądanie (zobacz dalej). Aby wznowić ochronę komputera, z menu ikony aplikacji wybierz Wznów ochronę (zobacz sekcję "Menu kontekstowe" na stronie 36). Możesz użyć tej metody, aby wznowić ochronę komputera w przypadku wybrania opcji Wstrzymaj, Wstrzymaj na określony czas lub Wstrzymaj do restartu. 47

48 WYKONYWANIE TYPOWYCH ZADAŃ Sekcja zawiera instrukcje do podstawowych zadań wykonywanych przez większość użytkowników podczas pracy z aplikacją. W TEJ SEKCJI: Jak aktywować aplikację Jak kupić lub odnowić licencję Co zrobić, gdy pojawiają się powiadomienia aplikacji Jak aktualizować bazy danych aplikacji Jak przeprowadzić skanowanie obszarów krytycznych komputera w poszukiwaniu wirusów Jak skanować obiekt (plik, folder lub dysk) w poszukiwaniu wirusów Jak przeprowadzić pełne skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów Skanowanie komputera w poszukiwaniu luk Jak chronić dane osobiste przed kradzieżą Co zrobić, gdy podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany wirusem Co zrobić, gdy podejrzewasz, że komputer został zainfekowany Jak przywrócić obiekt, który został usunięty lub wyleczony przez aplikację Tworzenie i korzystanie z Dysku ratunkowego Gdzie znajdują się raporty na temat działania aplikacji Przywracanie ustawień domyślnych programu Jak przenieść ustawienia aplikacji do programu Kaspersky Anti-Virus zainstalowanego na innym komputerze Jak przejść z Kaspersky Anti-Virus do Kaspersky Internet Security Jak używać gadżetu Kaspersky Lab

49 JAK AKTYWOWAĆ APLIKACJĘ Aktywacja to procedura aktywacji licencji, która pozwala na wykorzystanie pełnej wersji aplikacji i wszystkich jej funkcji do momentu wygaśnięcia licencji. Jeśli nie aktywowałeś aplikacji podczas instalacji, możesz zrobić to później. Kaspersky Anti-Virus przypomina o potrzebie aktywacji aplikacji poprzez powiadomienia wyświetlane w obszarze powiadomień paska zadań. Aby uruchomić kreator aktywacji Kaspersky Anti-Virus: w oknie powiadomienia Kaspersky Anti-Virus, które pojawi się na obszarze powiadomień paska zadań, kliknij odnośnik Aktywuj aplikację. w dolnej części okna głównego aplikacji kliknij odnośnik Licencja. W oknie Zarządzanie licencją, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Aktywuj nową licencję. Przyjrzyjmy się dokładniej krokom kreatora. Krok 1. Wybieranie typu licencji i wprowadzenie kodu aktywacyjnego Upewnij się, że w oknie Kreatora aktywacji wybrałeś Aktywuj licencję komercyjną i wprowadź w odpowiednie pole kod aktywacyjny (zobacz sekcję "Informacje o kodzie aktywacyjnym" na stronie 33), a następnie kliknij przycisk Dalej. Krok 2. Żądanie aktywacji W pierwszym kroku Kreator wysyła żądanie do serwera aktywacji, aby uzyskać pozwolenie na aktywację komercyjnej wersji aplikacji. Po wysłaniu żądania Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku. Krok 3. Wprowadzanie danych rejestracyjnych Rejestracja użytkownika jest konieczna do późniejszego kontaktu z pomocą techniczną. Niezarejestrowani użytkownicy otrzymują jedynie niezbędną pomoc. Wprowadź swoje dane rejestracyjne i kliknij przycisk Dalej. Krok 4. Aktywacja W tym kroku Kreator łączy się z serwerem aktywacji w celu zakończenia aktywacji aplikacji i rejestracji użytkownika, po czym przechodzi do następnego okna. Krok 5. Kończenie działania Kreatora To okno wyświetla informacje o wynikach aktywacji: typ używanej licencji i jej czas wygaśnięcia. W celu zakończenia pracy kreatora należy kliknąć przycisk Zakończ. JAK KUPIĆ LUB ODNOWIĆ LICENCJĘ W wypadku zainstalowania Kaspersky Anti-Virus bez licencji możesz ją zakupić po instalacji. Po wygaśnięciu ważności licencji można ją odnowić. Podczas zakupu lub odnawiania licencji otrzymujesz kod aktywacyjny, którego należy użyć do aktywacji aplikacji (zobacz sekcję "Jak aktywować aplikację" na stronie 49). Aby kupić licencję: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 49

50 2. Kliknij przycisk Kup licencję umieszczony w dolnej części okna. Zostanie otwarta strona internetowa sklepu, w którym możesz kupić licencję. Aby odnowić licencję: 1. Otwórz okno główne aplikacji i kliknij odnośnik Licencja znajdujący się w jego dolnej części. Zostanie otwarte okno Zarządzanie licencją. 2. Kliknij przycisk Odnów licencję. Zostanie otwarta strona internetowa centrum odnawiania licencji, gdzie możesz odnowić swoją licencję. CO ZROBIĆ, GDY POJAWIAJĄ SIĘ POWIADOMIENIA APLIKACJI Powiadomienia aplikacji, które pojawiają się w obszarze powiadomień paska zadań informują o zdarzeniach występujących podczas działania aplikacji i wymagają Twojej uwagi. W zależności od wagi zdarzenia, występują następujące rodzaje powiadomień: Powiadomienia krytyczne - informują o zdarzeniach ważnych z punktu ochrony komputera: na przykład o wykryciu szkodliwego obiektu lub niebezpiecznej aktywności w systemie. Jeśli takie powiadomienie zostanie wyświetlone, należy niezwłocznie podjąć decyzję o dalszych działaniach. Okno tego typu powiadomień ma kolor czerwony. Ważne powiadomienia - informują o zdarzeniach potencjalnie ważnych z punktu ochrony komputera: na przykład o wykryciu potencjalnie zainfekowanego obiektu lub podejrzanej aktywności w systemie. Jeśli takie powiadomienie zostanie wyświetlone, powinieneś zdecydować o niebezpieczeństwie obiektu lub procesu i wybrać dalsze działania. Okno tego typu powiadomień ma kolor żółty. Powiadomienia informacyjne przekazują informacje o zdarzeniach, które nie są krytyczne. Okno tego typu powiadomień ma kolor zielony. W przypadku pojawienia się na ekranie takiego okna należy wybrać jedną z zalecanych opcji. Domyślnie zalecana przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab jest opcja optymalna. JAK UAKTUALNIAĆ BAZY DANYCH APLIKACJI Domyślnie program Kaspersky Anti-Virus automatycznie szuka nowych uaktualnień na serwerach Kaspersky Lab. Jeśli serwer zawiera nowe aktualizacje, Kaspersky Anti-Virus pobiera je, a następnie instaluje w tle. Proces aktualizacji może zostać uruchomiony w każdej chwili. Aby pobrać aktualizacje z serwerów Kaspersky Lab konieczne jest nawiązanie połączenia z Internetem. W celu rozpoczęcia aktualizacji programu Kaspersky Anti-Virus z poziomu okna głównego: 1. Otwórz okno główne aplikacji i w jego lewej części wybierz sekcję Centrum aktualizacji. 2. Kliknij przycisk Uruchom aktualizację znajdujący się w prawej części okna. Informacje o aktualizacji wyświetlone są w sekcji Centrum aktualizacji okna głównego aplikacji, jak również w menu kontekstowym ikony aplikacji. 50

51 JAK PRZEPROWADZIĆ SKANOWANIE OBSZARÓW KRYTYCZNYCH KOMPUTERA W POSZUKIWANIU WIRUSÓW Skanowanie obszarów krytycznych polega na skanowaniu obiektów uruchamianych podczas ładowania systemu operacyjnego, skanowaniu pamięci systemowej, sektorów startowych dysków oraz obiektów, które zostały dodane przez użytkownika (zobacz sekcję "Tworzenie listy skanowanych obiektów" na stronie 72). Skanowanie obszarów krytycznych może zostać uruchomione przy użyciu: utworzonego wcześniej skrótu (zobacz stronę 76); okna głównego aplikacji (zobacz sekcję "Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus" na stronie 37). W celu uruchomienia zadania przy pomocy skrótu: 1. Otwórz okno Eksploratora Windows i przejdź do foldera, w którym został utworzony skrót. 2. Aby uruchomić skanowanie, kliknij dwukrotnie ikonę skrótu. Postęp zadania wyświetlany jest w oknie głównym Kaspersky Anti-Virus, w sekcji Skanuj, w oknie Skanowanie obszarów krytycznych. Okno to można otworzyć poprzez kliknięcie podsekcji Trwa skanowanie obszarów krytycznych, która jest dostępna w sekcji Skanuj okna głównego podczas trwania skanowania; jest również wyświetlany w menu kontekstowym ikony aplikacji. W celu uruchomienia zadania skanowania z poziomu okna głównego aplikacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji i wybierz sekcję Skanuj znajdującą się w jego lewej części. 2. W prawej części okna głównego aplikacji kliknij przycisk Uruchom skanowanie obszarów krytycznych. Postęp zadania wyświetlany jest w oknie głównym Kaspersky Anti-Virus, w sekcji Skanuj, w oknie Skanowanie obszarów krytycznych. Okno to można otworzyć poprzez kliknięcie podsekcji Trwa skanowanie obszarów krytycznych, która jest dostępna w sekcji Skanuj okna głównego podczas trwania skanowania; jest również wyświetlany w menu kontekstowym ikony aplikacji. JAK SKANOWAĆ OBIEKT (PLIK, FOLDER LUB DYSK) W POSZUKIWANIU WIRUSÓW Skanowanie obiektów w poszukiwaniu wirusów można wykonać: z poziomu menu kontekstowego obiektu; z poziomu okna głównego aplikacji (zobacz sekcję "Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus" na stronie 37); przy pomocy gadżetu Kaspersky Lab (tylko dla Microsoft Windows Vista i Microsoft Windows 7). W celu uruchomienia zadania skanowania przy użyciu menu kontekstowego obiektu: 1. Otwórz Eksploratora Windows firmy Microsoft i przejdź do folderu obiektu, który ma zostać przeskanowany. 2. Otwórz menu kontekstowe obiektu (patrz rysunek poniżej), klikając go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Szukaj wirusów. 51

52 Postęp i wyniki zadania będą wyświetlone w oknie Skanowanie antywirusowe, które zostanie otwarte. Rysunek 10. Menu kontekstowe obiektu w Microsoft Windows W celu uruchomienia skanowania z poziomu okna głównego aplikacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji i wybierz sekcję Skanuj znajdującą się w jego lewej części. 2. Określ skanowany obiekt przy użyciu jednej z następujących metod: Kliknij odnośnik wybierz dostępny w prawej części okna, aby otworzyć okno Skanowanie niestandardowe i zaznacz pola obok folderów i dysków, które chcesz przeskanować. Jeśli okno nie wyświetliło żadnych skanowanych obiektów, otwórz okno Wybierz skanowane obiekty, klikając odnośnik Dodaj i wybierz obiekty do skanowania. Przeciągnij do okna głównego ten obiekt, który ma być skanowany (patrz rysunek poniżej). Postęp uruchomionego zadania wyświetlany jest w oknie Skanowanie antywirusowe, które zostanie otwarte. Rysunek 11. Obszar okna, do którego powinien zostać przeciągnięty obiekt do skanowania Aby skanować obiekty w poszukiwaniu wirusów przy pomocy gadżetu, przeciągnij na niego obiekt przeznaczony do skanowania. Postęp uruchomionego zadania wyświetlany jest w oknie Skanowanie antywirusowe, które zostanie otwarte. JAK PRZEPROWADZIĆ PEŁNE SKANOWANIE KOMPUTERA W POSZUKIWANIU WIRUSÓW Pełne skanowanie może zostać uruchomione przy użyciu: utworzonego wcześniej skrótu (zobacz stronę 76); okna głównego aplikacji (zobacz sekcję "Okno główne programu Kaspersky Anti-Virus" na stronie 37). 52