Zastosowanie komputerowego wspomagania w metodzie QFD.
|
|
- Franciszek Malinowski
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 prof. dr hab. inż. Eugeniusz Krzemień mgr inż. Radosław Wolniak 1. Wprowadzenie Zastosowanie komputerowego wspomagania w metodzie QFD. Komputeryzacja stanowi wielkie wyzwanie dla współczesnych przedsiębiorstw. W Japonii i USA jest ona szeroko stosowana, natomiast kraje Europy Zachodniej prezentują się pod tym względem gorzej, ale w ostatnich latach podejmują wysiłki mające na celu dorównanie Japonii i Stanom Zjednoczonym. Współczesna globalna gospodarka wymusza korzystanie z najnowszych rozwiązań. Kto tego nie rozumie szybko przegra w coraz ostrzejszej walce konkurencyjnej. Polskie firmy, aby sprostać światowej konkurencji również będą musiały wdrażać najnowsze rozwiązania technologiczne, między innymi związane z wprowadzeniem komputerowych systemów wspomagających zarządzanie. Systemy komputerowe nie muszą być stosowane na dużą skalę, w zakresie całego przedsiębiorstwa i wszystkich funkcji zarządzania. W wielu sytuacjach może okazać się korzystniejsze zastosowanie komputerowych programów wspomagających jedynie poszczególne metody lub techniki zarządzania. Zarządzanie jakością wykorzystuje wiele narzędzi, takich jak np.: QFD, FMEA, ABCD, wykres Ishicawy, karty kontrolne, w przypadku których z powodzeniem można zastosować komputerowe wspomaganie. W niniejszym artykule zaprezentujemy jak można wspomagać komputerowo metodę Rozwinięcia Funkcji Jakości QFD na przykładzie programu QFD Scope. 2. Historia metody QFD Prezentowana metoda QFD została stworzona przez Japońskich inżynierów w celu zapewnienia jakości produktu już w fazie projektowania wyrobu. W okresie drugiej wojny światowej japońska gospodarka poniosła ogromne straty. Po wojnie produkcja opierała się głównie na wytwarzaniu niskiej jakości kopii amerykańskich wyrobów. Wtedy, pod wpływem idei prezentowanych przez Deminga i innych przybyłych do Japonii specjalistów od zarządzania jakością japońscy inżynierowie zdali sobie sprawę, że tylko nowatorskie produkty o wysokiej jakości mogą zapewnić im sukces. W tym okresie czasu japoński przemysł samochodowy znajdował się w fazie szybkiego wzrostu. Nieustannie opracowywano nowe modele i wprowadzano ulepszenia do już istniejących. Wychodząc naprzeciw zaistniałej sytuacji Yoji Akao i Mizuno Shigeru opracowali metodę pozwalającą usprawnić proces projektowania wyrobów. Na bazie swoich prac w roku 1978 wspólnie opublikowali pierwszą książkę poświęconą metodzie QFD: Quality Function Deployment: A Company Wide Quality Approach. [1.1] Nazwa metody jest tłumaczeniem japońskich słów hinshitsu kino tenkai. W słownikach angielsko japońskich słowo tenkai oznacza evolution lub development. Po raz pierwszy nazwę metody przetłumaczono w 1978 roku jako quality function evolution, jednak następnie uznano że słowo development brzmi bardziej kreatywnie i metoda otrzymała swoją obecną nazwę Quality Function Development. [1.1] Po raz pierwszy zastosowano ją w stoczni Kobe. Następnie była stosowana w japońskim przemyśle samochodowym. Badania przeprowadzone w 1986 roku przez Japoński Związek 1
2 Naukowców i Inżynierów (JUSE) wykazały, że 54 z pośród badanych 148 firm stosuje metodę QFD. Najczęściej wykorzystywano ją w następujących sektorach: transport 86%, budownictwo 82%, mechanika precyzyjna 66%, przemysł elektroniczny 63%. Natomiast zastosowanie w firmach usługowych było mniejsze, ale ciągle znaczące i kształtowało się na poziomie 32%. Badania niemieckie, przeprowadzane na początku lat dziewięćdziesiątych wykazały, że metoda QFD nie jest jeszcze w Europie tak szeroko stosowana jak w USA i Japonii (66% przedsiębiorstw nie stosowało jeszcze metody QFD, a tylko 4% stosowało ją regularnie).[1.5] Bazując na japońskich doświadczeniach metoda znalazła zastosowanie w USA. Pierwszymi firmami, stosującymi metodę QFD na większą skalę w latach 80-tych była wielka trójka producentów samochodowych. Następnie podobnie jak w Japonii metoda zaczęła być szeroko stosowana w pozostałych branżach. 3. Zastosowanie metody Metoda QFD usprawnia proces połączenia wymagań klienta i parametrów technicznych danego produktu. W praktyce konstruktorzy i projektanci porozumiewają się innym językiem niż klienci. Powstaje między nimi bariera komunikacyjna utrudniająca zaprojektowanie produktów dobrze dostosowanych do potrzeb klienta. Projektanci i inżynierowie porozumiewają się używając technicznych określeń i przypisują liczbowe wartości poszczególnym parametrom. Tymczasem takie określenia nie są rozumiane przez klientów, ponieważ posługują się oni rozmytymi kryteriami, chcą aby produkt był duży lub mały, ładny, szybki, trwały itp. Wbrew pozorom przełożenie tych określeń na parametry techniczne nie jest proste. Metoda QFD ma usprawniać proces komunikacji na linii klient przedsiębiorstwo i przyczyniać się do wzrostu obustronnej satysfakcji. Omawianą metoda stanowi systematyczny proces koncentracji działalności firmy na kliencie i jego potrzebach. Warunkiem wstępnym prawidłowego zastosowania metody są badania rynkowe potrzeb klienta. Badania te mają odpowiedzieć na trzy następujące pytania: Czego chcą klienci? Jak to jest dla nich ważne? Czy występuje zgodność pomiędzy ich oczekiwaniami a naszym produktem? Znajomość odpowiedzi na powyższe pytania jest absolutnie niezbędna i warunkuje efektywność dalszych analiz. IDEA KLIENT Podejscie tradycyjne Definicja produktu Projektowanie produktu Poprawianie projektu produktu Projektowanie procesów produkcji Poprawianie procesów produkcji Po zastosowaniu metody QFD Definicja produktu Projektowanie produktów i procesów zorientowane na klienta polaczone z benchmarkingiem konkurencji Poprawianie projektów produktów i procesów produkcyjnych Oszczednosc czasu Rys. 1 Korzyści z zastosowania metody QFD. Źródło: Benefits of QFD, amsup.com/qfd/benefits.html 2
3 Metoda QFD dostarcza przedsiębiorstwu stosującemu ją wielu różnorodnych korzyści, które możemy podzielić na następujące grupy: Organizacyjne związane ze strukturą organizacyjną, organizacją pracy, itp. Ekonomiczne koszty i zyski wynikające z zastosowania metody. Socjo-psychologiczne odczucia pracowników i klientów, zadowolenie, style kierowania, komunikacja, itp. W poniższej tabelce przedstawiamy szczegółowo rozbudowane zestawienie korzyści wynikających z zastosowania metody QFD w przedsiębiorstwie. Tabela 1 Zalety zastosowania metody QFD. Organizacyjne Ekonomiczne Skrócenie etapu projektowania Ogranicza koszty wyrobu zmian projektowych Zmniejszenie liczby zmian projektu Obniża koszty badań i produktu i procesu kontroli wyrobów Ograniczenie zmian w projekcie, Zmniejsza koszty które pojawiają się po rozpoczęciu występowania wad produkcji produkcyjnych Przekazanie informacji wszystkim zarówno działom przedsiębiorstwa, jak wewnętrznych jak i potrzeby klienta przekładają się na zewnętrznych ich działania Powoduję, że produkty Stworzenie w przedsiębiorstwie posiadają bardziej jednolitej struktury organizacyjnej konkurencyjne ceny Bieżące kontrolowanie zgodności prac z harmonogramem Tworzenie szczegółowej dokumentacji analizowanych problemów, którą można później wykorzystać Identyfikacja słabych punktów procesu i produktu Źródło: Opracowanie własne. Socjo-psychologiczne Dla przedsiębiorstwa Dla klienta Poprawia komunikację Koncentruje wewnątrz firmy produkt na Umożliwia integrację potrzebach klienta pracowników, poprzez Ułatwia zespołowe formy pracy rozpoznanie Przełamuje podziały potrzeb klienta, pomiędzy poszczególnymi pozwalając użyć komórkami mu własnych organizacyjnymi określeń Systematyzuje wiedzę Usprawnia pracowników komunikację Prawidłowo klienta z firmą przeprowadzona zwiększa Zwiększa potencjał intelektualny i zadowolenie klienta satysfakcję pracowników z otrzymanego Identyfikuje obszary produktu przewagi konkurencyjnej 4. Komputerowe wspomaganie metody QFD Tradycyjnie metoda QFD była przeprowadzana ręcznie. Taka sytuacja powodowała konieczność żmudnego wypełniania tabel i rysowania matryc powiązań. W dużych projektach należało wykonać znaczną ilość obliczeń, a w efekcie trudno było uniknąć wystąpienia błędów. Wspomaganie komputerowe pozwala uniknąć wymienionych niedogodności zachowując jednocześnie wszystkie zalety metody opracowywanej w sposób tradycyjny. Przykładem programu komputerowego wspomagającego analizę QFD jest program QFD Scope amerykańskiej firmy Integrated Quality Dynamics. Program zapewnia wspomaganie komputerowe podczas projektowania metodą QFD, począwszy od ustalania hierarchii i wzajemnych powiązań parametrów, aż do budowy "domu jakości" i wykonywania niezbędnych obliczeń z tym związanych.. 3
4 Program składa się z czterech narzędzi: części głównej służącej do ustalenia hierarchii domów jakości, które będą wykorzystywane w danym problemie, narzędzia prezentującego charakterystyki parametrów w postaci drzewa zależności, modułu prezentującego wyżej wymienione cechy w postaci diagramu pokrewieństw, właściwej matrycy prezentującej zależności pomiędzy cechami. Diagram pokre wienstw Modul glówny Dom jakosci Drzewo Rys. 2 Powiązania pomiędzy modułami w programie QFD Scope. Źródło: Opracowanie własne. Rys. 3 Sekwencja matryc jakości. 4
5 W głównym module programu definiujemy parametry, które będziemy analizować. Na powyższym rysunku przedstawiamy sytuację najprostszą, gdy mamy do czynienia jedynie z pierwszym rozwinięciem domu jakości przedstawiającym zależności pomiędzy wymaganiami klienta a cechami technicznymi produktu. Rysunek możemy uzupełniać dodając nowe parametry i definiując powiązania pomiędzy nimi aby wykonać pełną sekwencję domów jakości. Rys. 4 Drzewo zależności pomiędzy wymaganiami klienta. Po uprzednim zdefiniowaniu rodzaju analizy możemy zająć się kolejnym etapem czyli określeniem potrzeb klienta i parametrów technicznych produktu. Atrybuty klienta definiujemy korzystając z badań marketingowych przy pomocy odpowiednich ankiet. W celu zachowania przejrzystości analizy dobrze jest pogrupować potrzeby klienta w większe zbiory, co najmniej do drugiego (jak ma to miejsce w prezentowanym przykładzie) poziomu hierarchii. (Program zapewnia możliwość przedstawienia wyników analizy do piątego poziomu hierarchii). W celu zapewnienia właściwego pogrupowania atrybutów klienta wygodnie jest skorzystać z metod heurystycznych np. metody burzy mózgów. Podobnie postępujemy z parametrami technicznymi produktu, które pracownicy firmy muszą określić i pogrupować. Zgromadzone dane można także przedstawić w postaci diagramu pokrewieństw, który jest bardziej przejrzysty i lepiej uwypukla istniejące zależności. 5
6 Rys. 5 Diagram pokrewieństw pomiędzy parametrami technicznymi produktu. Mając określone i pogrupowane wymagania klienta i parametry techniczne produktu możemy przejść do kolejnego etapu pracy sporządzenia domu jakości. Prace możemy podzielić na następujące etapy: 1. Określamy ważność atrybutów klienta. Najwygodniej wagę poszczególnych parametrów z punktu widzenia klienta określić podczas badań marketingowych. Pomiar ważności atrybutu może zostać dokonany w różnorodny sposób na przykład posługując się jedną z trzech poniższych metod: 1.1. Za pomocą bezpośredniej skali 9 punktowej Korzystając ze skali stałej sumy, w której klienci alokują z góry określoną liczbę punktów pomiędzy swoje potrzeby Stosując skalę kotwicową w przypadku której klient przyznaje 10 punktów swej najważniejszej potrzebie i do 10 punktów pozostałym. [1.3] 2. Następnie wypełniamy matrycę zależności pomiędzy wymaganiami klienta a parametrami technicznymi wyrobu. Zależności pomiędzy wymienionymi atrybutami przedstawiamy za pomocą skali liczbowej 1 lub symboli graficznych. 2 1 Najczęściej wykorzystujemy dwie skale liczbowe 0,1,2,3 lub 0,1,3,9. Obie skale mają swoich zwolenników, druga z nich kładzie większy nacisk na najważniejsze powiązania. 6
7 3. Program QFD Scope sam oblicza ranking techniczny i procentową wagę każdego parametru technicznego. 4. Program umożliwia także dokonanie dodatkowych, uprzednio zdefiniowanych obliczeń, na przykład dla oceny konkurencyjności, itp. Rys. 6 Dom jakości. 5. Podsumowanie Zastosowanie programów komputerowych w metodzie QFD może przynieść różnorodne korzyści, do których możemy zaliczyć: przyspieszenie wykonywanych analiz, usprawnienie obliczeń, mniejsza ilość błędów, łatwość opracowania otrzymanych wyników, skupienie się nad sprawami merytorycznymi, dzięki automatyzacji czynności powtarzalnych, ograniczenie zajmującej dużo miejsca papierowej dokumentacji. 2 Symbole graficzne mogą w zasadzie przybierać dowolne formy, chociaż ze względu na przejrzystość matrycy warto dobierać takie, które są stosunkowo łatwo rozróżnialne. Program QFD Scope umożliwia dowolne zdefiniowanie symboli i wartości liczbowych im przypisanych. 7
8 Problemy związane z komputeryzacją metody QFD leżą głównie w sferze ludzkiej. Są one związane z następującymi kwestiami: niechęcią do pracy z komputerem, niedostatecznym wykształceniem pracowników, nadmiernym przywiązaniem do papierowych dokumentów. Przezwyciężenie wymienionych problemów nie jest łatwe, ale jak pokazuje praktyka przodujących w tej dziedzinie krajów możliwe. Po rozwiązaniu wymienionych kwestii powinno okazać się, że komputeryzacja zarządzania jakością może przynieść pozytywne rezultaty usprawniając pracę organizacji a w efekcie przyczyniając się do jeszcze lepszego zaspokojenia potrzeb klienta. Literatura: 1. Książki i czasopisma: 1.1. Mizuno, Shigeru and Yoji Akao Quality Function Deployment: A Company Wide Quality Approach. (in Japanese) 1978 JUSE Press Clausing, Don. The House of Quality. Harvard Business Review. May-June, Indebski R.: Quality Function Deployment Rozwinięcie Funkcji Jakości (QFD) w ISO 9000 Łatwy i skuteczny sposób uzyskania certyfikatu jakości tom 1. Forum, Poznań Obora H., Ćwiklicki M.: Kompleksowe wykorzystanie 7 nowych metod TQM, Problemy Jakości nr Jednoróg A., Koch T., Zadrożny R.: Metody i techniki zapewnienia jakości o szczególnym znaczeniu dla przemysłu motoryzacyjnego, Problemy Jakości 1/ Hamrol A., Mantura W.: Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. PWN, Warszawa-Poznań Kogure M. and Akao Y Quality Function Deployment and Company Wide QualityControl in Japan: a strategy for assuring that quality is built into products. Quality Progress.October, s Dokumenty internetowe: 2.1. Hales R.F., Lyman D., Norman R.: QFD and the Expanded House of Quality proactdev.com/pages/ehoq.htm 2.2. Yoji Akao: QFD: Past, Present, and Future, International Symposium on QFD 97 Linköping (dokument internetowy) 2.3. Zarzadzanie przez jakość 3. Metody planowania jakości. ibspan.waw.pl/~sikorski/tqm/wyk_3.html 2.4. Benefits of QFD, amsup.com/qfd/benefits.htm 2.5. Pardee Quality Methods, pardee-quality-methods.com/qfdis.html 2.6. Fehlmann B.: QFD Symposion: "Der Kunde hilft sparen", qfd-id.de/ 2.7. The House of Quality, dhutton.com/samples/sampqfd.html 2.8. Brief introduction to QFD History, personal.engin.umich.edu/`gmazur/qfd.html 2.9. Metody i techniki. QFD metoda dopasowania funkcji jakości, wizard.ae.kraków.pl/`wawaks/tqm/tech/qfd.html What is QFD?, creativeteams.com/whatisqfd.html Pardee Quality Methods. Qfd is, pardee-quality-methods.com/qfdis.html 3. Programy komputerowe: 3.1. QFD Scope Version 1.1, Integrated Quality Dynamics 8
ADAPTACJA METODY QFD DLA POTRZEB ODLEWNI ŻELIWA
35/19 ARCHIWUM ODLEWNICTWA Rok 2006, Rocznik 6, Nr 19 Archives of Foundry Year 2006, Volume 6, Book 19 PAN - Katowice PL ISSN 1642-5308 ADAPTACJA METODY QFD DLA POTRZEB ODLEWNI ŻELIWA J. SITKO 1 Politechnika
Bardziej szczegółowoZarządzanie firmą Celem specjalności jest
Zarządzanie firmą Celem specjalności jest przygotowanie jej absolwentów do pracy na kierowniczych stanowiskach średniego i wyższego szczebla we wszystkich rodzajach przedsiębiorstw. Słuchacz specjalności
Bardziej szczegółowopoprawy konkurencyjności
Wdrażanie anie i doskonalenie systemów w zarządzania szansą poprawy konkurencyjności ci organizacji Andrzej Borcz "Przy istniejącej konkurencji firmy, które nie potrafią tworzyć i wcielać w życie doskonałej
Bardziej szczegółowoSystemowe zarządzanie jakością. Koncepcja systemu, ocena systemu, wspomaganie decyzji. Piotr Miller
Systemowe zarządzanie jakością. Koncepcja systemu, ocena systemu, wspomaganie decyzji. Piotr Miller Podejmowanie decyzji na podstawie faktów to jedna z ośmiu zasad zarządzania jakością wymienionych w normie
Bardziej szczegółowoArtykuł został opublikowany w książce Wybrane aspekty zarządzania jakością II Pod redakcją Marka Salerno-Kochana Kraków 2010 ISBN: 978-83-7464-305-4
Artykuł został opublikowany w książce Wybrane aspekty zarządzania jakością II Pod redakcją Marka Salerno-Kochana Kraków 2010 ISBN: 978-83-7464-305-4 Wydawca: Wydawnictwo AGH Wstęp Początki stosowania analizy
Bardziej szczegółowoRektora Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 9 listopada 2011 roku
ZARZĄDZENIE Nr 84/2011 Rektora Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 9 listopada 2011 roku zmieniające zasady organizacji studiów podyplomowych Zarządzanie jakością Na podstawie 7 Regulaminu
Bardziej szczegółowoZarządzanie strategiczne
Zarządzanie strategiczne Zajęcia w ramach specjalności "zarządzanie strategiczne" prowadzić będą specjaliści z wieloletnim doświadczeniem w pracy zarówno dydaktycznej, jak i naukowej. Doświadczenia te
Bardziej szczegółowoPrzedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11
Spis treści Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11 1.1. Wprowadzenie...11 1.2. System zarządzania jakością...11 1.3. Standardy jakości w projekcie
Bardziej szczegółowo* tworzenie kryteriów oceny i nagradzania; * redukcję kosztów. Zasady kaizen Filozofia kaizen opiera się na dwóch zasadniczych
William Edwards Deming (14 października 1900 20 grudnia 1993) amerykański statystyk. Urodził się w Sioux City w stanie Iowa, w którym to stanie także się wychował. Studiował na uniwersytetach Wyoming,
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ (2 ECTS)
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ (2 ECTS) studia dzienne, wieczorowe i zaoczne Wykłady studia dzienne i wieczorowe 30 godz., a studia zaoczne 18 godz. 1. Zarządzanie jakością podstawowe pojęcia: Jakość i jej istota;
Bardziej szczegółowoManagement Systems in Production Engineering No 4(8), 2012
PROPOZYCJA IMPLEMENTACJI METODY QFD DLA DOSKONALENIA PROCESU SPAWANIA W WYBRANYM, REALNIE ISTNIEJĄCYM PRZEDSIĘBIORSTWIE X PROPOSAL OF THE IMPLEMENTATION OF THE QFD METHOD TO IMPROVE THE WELDING PROCESS
Bardziej szczegółowoDopasowanie IT/biznes
Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html
Bardziej szczegółowoNarzędzia Informatyki w biznesie
Narzędzia Informatyki w biznesie Przedstawiony program specjalności obejmuje obszary wiedzy informatycznej (wraz z stosowanymi w nich technikami i narzędziami), które wydają się być najistotniejsze w kontekście
Bardziej szczegółowoPRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE. Bezpieczeństwo i higiena pracy
Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Kierunek Forma studiów Poziom kwalifikacji Rok Semestr Jednostka prowadząca Osoba sporządzająca Profil Inżynieria
Bardziej szczegółowoSpis treści. 00 Red. Spis tresci. Wstep..indd 5 2009 12 02 10:52:08
Spis treści Wstęp 9 Rozdział 1. Wprowadzenie do zarządzania projektami 11 1.1. Istota projektu 11 1.2. Zarządzanie projektami 19 1.3. Cykl życia projektu 22 1.3.1. Cykl projektowo realizacyjny 22 1.3.2.
Bardziej szczegółowoJakość wyrobów i usług. Tomasz Poskrobko
Jakość wyrobów i usług Tomasz Poskrobko Jakość??????????????? Jakość Wszystkie definicje jakości można przydzielić do jednej z dwóch interpretacji: wartościującej (oceniającej, preferencyjnej), niewartościującej
Bardziej szczegółowoDopasowanie IT/biznes
Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html
Bardziej szczegółowoUCHWAŁA Nr 12/2011 Rady Wydziału Społeczno-Technicznego Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 18 października 2011 r.
UCHWAŁA Nr 12/2011 Rady Wydziału Społeczno-Technicznego Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 18 października 2011 r. zmieniająca uchwałę w sprawie uchwalenia planów studiów podyplomowych
Bardziej szczegółowoNowe narzędzia zarządzania jakością
Nowe narzędzia zarządzania jakością Agnieszka Michalak 106947 Piotr Michalak 106928 Filip Najdek 106946 Co to jest? Nowe narzędzia jakości - grupa siedmiu nowych narzędzi zarządzania jakością, które mają
Bardziej szczegółowoRozdział 1. Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach gospodarczych Zarządzanie wiedzą w Polsce i na świecie w świetle ostatnich lat
Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie Autor: Marcin Kłak Wstęp Rozdział 1. Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach gospodarczych 1.1. Rola i znaczenie wiedzy 1.1.1. Pojęcia i definicje
Bardziej szczegółowoWspółpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski
Współpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski Dr inż. MBA Janusz Marszalec Centrum Edisona, Warszawa 8 kwietnia 2014
Bardziej szczegółowoMatryca efektów kształcenia dla programu studiów podyplomowych ZARZĄDZANIE I SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
Podstawy firmą Marketingowe aspekty jakością Podstawy prawa gospodarczego w SZJ Zarządzanie Jakością (TQM) Zarządzanie logistyczne w SZJ Wymagania norm ISO serii 9000 Dokumentacja w SZJ Metody i Techniki
Bardziej szczegółowoKomputerowe wspomaganie zastosowania metody FMEA
prof. dr hab. inż. Eugeniusz Krzemień mgr inż. Radosław Wolniak Komputerowe wspomaganie zastosowania metody FMEA 1. Wprowadzenie Orientacja produkcyjna, którą stosowały przedsiębiorstwa w pierwszej połowie
Bardziej szczegółowoSystemy zarządzania jakością Kod przedmiotu
Systemy zarządzania jakością - opis przedmiotu Informacje ogólne Nazwa przedmiotu Systemy zarządzania jakością Kod przedmiotu 06.1-WM-MiBM-MTR-D-12_15 Wydział Kierunek Wydział Mechaniczny Mechanika i budowa
Bardziej szczegółowoProjektowanie interakcji
Projektowanie interakcji K2 User Experience www.k2.pl/ux Tytuł dokumentu: k2-projektowanie_ux-oferta.pdf Data: 21 sierpnia 2009 Przygotowany przez: Maciej Lipiec Maciej Lipiec User Experience Director
Bardziej szczegółowoPodnoszenie efektywności procesów i działań istota pomiaru, etapy i narzędzia
Podnoszenie efektywności procesów i działań istota pomiaru, etapy i narzędzia Dr inż. Radosław Ryńca Kraków 12.05.2014 PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU WSPÓŁPRACY
Bardziej szczegółowoUsługi analityczne budowa kostki analitycznej Część pierwsza.
Usługi analityczne budowa kostki analitycznej Część pierwsza. Wprowadzenie W wielu dziedzinach działalności człowieka analiza zebranych danych jest jednym z najważniejszych mechanizmów podejmowania decyzji.
Bardziej szczegółowoZarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań
Zarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań Informacja o badaniu Pomimo trudnej sytuacji na rynku pracy, zarówno polskie jak i międzynarodowe przedsiębiorstwa coraz częściej dostrzegają
Bardziej szczegółowoKlucz do procesu doskonalenia. dzięki Lean Six Sigma dla Green Belts. Praktyczne szkolenia prowadzone przez Lean Six Sigma Company
Klucz do procesu doskonalenia dzięki Lean Six Sigma dla Green Belts Praktyczne szkolenia prowadzone przez Lean Six Sigma Company Co to jest Green Belt? Dobrze wyszkolony Green Belt wie jak działają procesy
Bardziej szczegółowoMarcin Kłak Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie
Marcin Kłak Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie Wydawnictwo Wyższej Szkoły Ekonomii i Prawa im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach Kielce czerwiec 2010 1 Spis treści Wstęp 7 Rozdział
Bardziej szczegółowoEfekty kształcenia na kierunku studiów projektowanie mebli i ich odniesienie do efektów obszarowych oraz kompetencji inżynierskich
Załącznik nr 1 do uchwały nr 46/2013 Senatu UP Efekty kształcenia na kierunku studiów projektowanie mebli i ich odniesienie do efektów obszarowych oraz kompetencji inżynierskich Wydział prowadzący kierunek:
Bardziej szczegółowoInteligentne organizacje zarządzanie wiedzą i kompetencjami pracowników
2010 Inteligentne organizacje zarządzanie wiedzą i kompetencjami pracowników Paulina Zadura-Lichota Zespół Przedsiębiorczości Warszawa, styczeń 2010 r. Pojęcie inteligentnej organizacji Organizacja inteligentna
Bardziej szczegółowoSTRATEGICZNE ZARZĄDZANIE KOSZTAMI
STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE KOSZTAMI dr Marek Masztalerz Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 2011 EKONOMICZNY CYKL śycia PRODUKTU 1 KOSZTY CYKLU śycia PRODUKTU OKRES PRZEDRYNKOWY OKRES RYNKOWY OKRES POSTRYNKOWY
Bardziej szczegółowoZarządzanie usługami. Projektowanie i wdrażanie Bill Hollins, Sadie Shinkins
Zarządzanie usługami. Projektowanie i wdrażanie Bill Hollins, Sadie Shinkins Usługi odgrywają istotną rolę w gospodarce krajów rozwiniętych. W Europie i USA już 80% pracowników jest zatrudnionych w tym
Bardziej szczegółowoBadania Marketingowe. Kalina Grzesiuk
Badania Marketingowe Kalina Grzesiuk definicja Badania marketingowe systematyczny i obiektywny proces gromadzenia, przetwarzania oraz prezentacji informacji na potrzeby podejmowania decyzji marketingowych.
Bardziej szczegółowoScreening i ranking technologii
Screening i ranking technologii Maciej Psarski Uniwersytet Łódzki Centrum Transferu Technologii Screening i ranking Selekcja idei, technologii, opcji, możliwości, rynków, Na wczesnych etapach rozwoju przedsięwzięcia
Bardziej szczegółowoCloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz
Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz Warszawa, 17 grudnia 2012 r. Co to jest cloud computing? Cloud computing jest modelem umożliwiającym wygodny
Bardziej szczegółowoProces certyfikacji ISO 14001:2015
ISO 14001:2015 Informacje o systemie W chwili obecnej szeroko pojęta ochrona środowiska stanowi istotny czynnik rozwoju gospodarczego krajów europejskich. Coraz większa liczba przedsiębiorców obniża koszty
Bardziej szczegółowoKoncepcja systemu zarządzania jakością w dużym projekcie informatycznym zgodnie z normą ISO/IEC 9001:2008
Koncepcja systemu zarządzania jakością w dużym projekcie informatycznym zgodnie z normą ISO/IEC 9001:2008 Autor: Kinga Lewandowska Promotor: dr inż. Szymon Supernak Zakres pracy CZĘŚĆ TEORETYCZNA Przegląd
Bardziej szczegółowoWprowadzenie... 3 Charakterystyka grupy docelowej... 4 Podział grupy docelowej... 4. Podział grupy docelowej wg stanowisk pracy respondentów...
Spis treści Wprowadzenie... 3 Charakterystyka grupy docelowej... 4 Podział grupy docelowej.... 4 Podział grupy docelowej wg stanowisk pracy respondentów.... 4 Wyniki badania... 6 Rozliczanie produkcji
Bardziej szczegółowoPLAN DZIAŁANIA KT 204 ds. Rysunku Technicznego i Dokumentacji Technicznej
Strona 1 PLAN DZIAŁANIA KT 204 ds. Rysunku Technicznego i Dokumentacji Technicznej STRESZCZENIE Komitet Techniczny nr 204 ds. Rysunku Technicznego i Dokumentacji Technicznej, działający w ramach Polskiego
Bardziej szczegółowoomnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl
.firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,
Bardziej szczegółowoOrganizacyjny aspekt projektu
Organizacyjny aspekt projektu Zarządzanie funkcjonalne Zarządzanie między funkcjonalne Osiąganie celów poprzez kierowanie bieżącymi działaniami Odpowiedzialność spoczywa na kierownikach funkcyjnych Efektywność
Bardziej szczegółowoWSPÓŁCZESNA ANALIZA STRATEGII
WSPÓŁCZESNA ANALIZA STRATEGII Przedmowa CZĘŚĆ I. WSTĘP Rozdział 1. Koncepcja strategii Rola strategii w sukcesie Główne ramy analizy strategicznej Krótka historia strategii biznesowej Zarządzanie strategiczne
Bardziej szczegółowodialog przemiana synergia
dialog przemiana synergia SYNERGENTIA. Wspieramy Klientów w stabilnym rozwoju, równoważącym potencjał ekonomiczny, społeczny i środowiskowy przez łączenie wiedzy, doświadczenia i rozwiązań z różnych sektorów.
Bardziej szczegółowoŚCIEŻKA: Zarządzanie projektami
ŚCIEŻKA: Zarządzanie projektami Ścieżka dedykowana jest każdej osobie, która chce rozwijać siebie i swoją organizację - w szczególności: Kadrze menedżerskiej i kierowniczej przedsiębiorstw Kierownikom
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoRACHUNKOWOŚĆ ZARZĄDCZA
RACHUNKOWOŚĆ ZARZĄDCZA wykład XI dr Marek Masztalerz Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 2011 EKONOMICZNY CYKL śycia PRODUKTU 1 KOSZTY CYKLU śycia PRODUKTU OKRES PRZEDRYNKOWY OKRES RYNKOWY OKRES POSTRYNKOWY
Bardziej szczegółowoWykład 11. Alianse i relacje
Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 11 Alianse i relacje strategiczne Plan wykładu Idea aliansu strategicznego Formy aliansu strategicznego Idea taktyk relacyjnych Formy taktyk relacyjnych
Bardziej szczegółowoPoprawa procesów W sektorze usług
Poprawa procesów W sektorze usług Użycie Lean Six Sigma Black Belt w sektorze usług Praktyczne szkolenia prowadzone przez The Lean Six Sigma Company Co robi Black Belt w sektorze usług? Dobrze wyszkolony
Bardziej szczegółowoProducent kotłów i palników na biomasę
Producent kotłów i palników na biomasę FIRMA Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowe KOSTRZEWA zostało założone w roku 1978. Od początku firma zajmowała się produkcją urządzeń grzewczych przeznaczonych
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W BIBLIOTECE AKADEMICKIEJ W ŚWIETLE KRYTERIÓW MODELU WSPÓLNEJ METODY OCENY (CAF)
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W BIBLIOTECE AKADEMICKIEJ W ŚWIETLE KRYTERIÓW MODELU WSPÓLNEJ METODY OCENY (CAF) Jacek Marek RADWAN Biblioteka im. Lecha Kalinowskiego Instytutu Historii Sztuki Uniwersytetu
Bardziej szczegółowoLEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA
LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W Perfect Consulting programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia, jakie mają
Bardziej szczegółowoSPIS TREŚCI. Wprowadzenie... 9
SPIS TREŚCI Wprowadzenie... 9 ROZDZIAŁ I Teoretyczne ujęcie innowacji... 11 1. Innowacje-proces innowacyjny-konkurencyjność... 11 2. System innowacyjny na poziomie regionu... 15 3. System innowacyjny a
Bardziej szczegółowoZastosowanie Komputerowego Wspomagania w Zarządzaniu Jakością metody FMEA i QFD
Eugeniusz KRZEMIEŃ, Radosław WOLNIAK Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów Wydział Organizacji i Zarządzania, Politechnika Śląska Zastosowanie Komputerowego Wspomagania w Zarządzaniu Jakością
Bardziej szczegółowoLogistyka Wykłady. Warunki zaliczenia. Egzamin!!!! Test jednokrotnego wyboru Termin 0 ostanie zajęcia 1/06/2017
Logistyka Wykłady dr. inż. Karolina Werner-Lewandowska Karolina.Werner@put.poznan.pl Pok. 110A Warunki zaliczenia Egzamin!!!! Test jednokrotnego wyboru Termin 0 ostanie zajęcia 1/06/2017 Termin I w sesji
Bardziej szczegółowoInnovation Centre. NICe. nikken-world.com
Innovation Centre e u r o p e NICe nikken-world.com NIKKEN Filozofia Codziennych Badań W NIKKEN dążymy do przesuwania granic zaawansowanej produkcji i wierzymy, że odzwierciedleniem tego są najwyższej
Bardziej szczegółowoStudia magisterskie uzupełniające Kierunek: Ekonomia. Specjalność: Ekonomia Menedżerska
Studia magisterskie uzupełniające Kierunek: Ekonomia Specjalność: Ekonomia Menedżerska Spis treści 1. Dlaczego warto wybrać specjalność ekonomia menedżerska? 2. Czego nauczysz się wybierając tę specjalność?
Bardziej szczegółowoCzy 99% działań bez braków to dobry wynik?
Zarządzanie jakością działań zespołu projektowego ROZWAŻANIA WSTĘPNE Czy 99% działań bez braków to dobry wynik? 99% braków 2 katastrofy lotnicze dziennie w Polsce 150 000 wypłat zagubionych przy każdej
Bardziej szczegółowowww.omec.pl 1 Konferencja "Bezpieczny Projekt" Wrocław 22 czerwca 2010
Od kartki i ołówka do systemu informatycznego, czyli jak wdrażano zarządzanie projektami u klienta Rinf Sp. z o.o. www.omec.pl 1 Co my rozumiemy pod pojęciem: PROJEKT Projekt: Ciąg zadań nastawionych na
Bardziej szczegółowoDOSKONALENIE PROCESÓW
KATALOG SZKOLEŃ DOSKONALENIE PROCESÓW - Tworzenie projektów ciągłego doskonalenia - Konsultacje z ekspertami - Poprawa jakości oraz produktywności - Eliminacja marnotrawstwa - Redukcja kosztów - Metody
Bardziej szczegółowoW 30 C 30 Rodzaj : Symbol : Semestr : Grupa : Nr w siatce studiów : Data opracowania : 2012
Nr karty: 1/5 KARTA PROGRAMU RAMOWEGO PRZEDMIOTU PW - IOSP Narzędzia i metody jakością Quality Management Methods and Tools 1. Identyfikator przedmiotu: Rodzaj studiów : Studia I-go stopnia (inżynierskie
Bardziej szczegółowoOrganizacja systemów produkcyjnych / Jerzy Lewandowski, Bożena Skołud, Dariusz Plinta. Warszawa, Spis treści
Organizacja systemów produkcyjnych / Jerzy Lewandowski, Bożena Skołud, Dariusz Plinta. Warszawa, 2014 Spis treści Wstęp 11 Rozdział 1. Podstawowe pojęcia 15 1.1. Rodzaje produkcji 15 1.2. Formy organizacji
Bardziej szczegółowoZarządzanie jakością w procesach obróbki plastycznej
Zarządzanie jakością w procesach obróbki plastycznej - opis przedmiotu Informacje ogólne Nazwa przedmiotu Zarządzanie jakością w procesach obróbki plastycznej Kod przedmiotu 06.1-WM-MiBM-TM-D-03_15gen
Bardziej szczegółowoKierunki zmian w systemach wynagradzania w Polsce dr Kazimierz Sedlak
Kierunki zmian w systemach wynagradzania w Polsce dr Kazimierz Sedlak Kraków 06-07 czerwca 2006 Plan prezentacji 1. Polskie systemy wynagradzania dystans dzielący nas od świata zachodniego. 2. Kierunki
Bardziej szczegółowoOPROGRAMOWANIE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI. PLANOWANIE ZADAŃ I HARMONOGRAMÓW. WYKRESY GANTTA
OPROGRAMOWANIE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI. PLANOWANIE ZADAŃ I HARMONOGRAMÓW. WYKRESY GANTTA Projekt to metoda na osiągnięcie celów organizacyjnych. Jest to zbiór powiązanych ze sobą, zmierzających
Bardziej szczegółowoPRODUKCJA BY CTI. Opis programu
PRODUKCJA BY CTI Opis programu 1. Opis produktu. Moduł Produkcja by CTI jest programem w pełni zintegrowanym z systemem Comarch ERP Optima. Program ten daje pełną kontrolę nad produkcją, co pozwala zmniejszyć
Bardziej szczegółowoLaunch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów
Bardziej szczegółowoMożliwości zwiększania efektywności wykorzystania zasobów polskich MSP EDIT VALUE nowoczesne narzędzie wspierające decyzje gospodarcze
Możliwości zwiększania efektywności wykorzystania zasobów polskich MSP EDIT VALUE nowoczesne narzędzie wspierające decyzje gospodarcze 16.10. 2014, Konstantynów Łódzki AGENDA EDIT VALUE TOOL Narzędzie
Bardziej szczegółowoMIĘDZYNARODOWE STOSUNKI GOSPODARCZE
Efekty kształcenia dla kierunku MIĘDZYNARODOWE STOSUNKI GOSPODARCZE - studia drugiego stopnia - profil ogólnoakademicki Forma Studiów: stacjonarne i niestacjonarne Wydział Gospodarki Międzynarodowej Uniwersytetu
Bardziej szczegółowoTester oprogramowania 2014/15 Tematy prac dyplomowych
Tester oprogramowania 2014/15 Tematy prac dyplomowych 1. Projekt i wykonanie automatycznych testów funkcjonalnych wg filozofii BDD za pomocą dowolnego narzędzia Jak w praktyce stosować Behaviour Driven
Bardziej szczegółowoRamowy program zajęć dydaktycznych Standardy ISO i zarządzanie przez jakość (TQM) (nazwa studiów podyplomowych)
Ramowy program zajęć dydaktycznych Standardy ISO i zarządzanie przez jakość (TQM) (nazwa studiów podyplomowych) Załącznik nr do Zarządzenia Rektora PG nr 1. Wykaz przedmiotów i ich treść, wymiar godzinowy,
Bardziej szczegółowoZASTOSOWANIE KOMPUTERA W PRACY NAUCZYCIELA WYCHOWAWCY
1 ZASTOSOWANIE KOMPUTERA W PRACY NAUCZYCIELA WYCHOWAWCY Szkoła jest instytucją w bardzo dużym stopniu zbiurokratyzowaną. Z jednej strony powodem takiego stanu rzeczy jest duża liczba osób (uczniów, nauczycieli,
Bardziej szczegółowoDane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10. 87-100 Toruń. www.trokotex.pl
Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10 87-100 Toruń www.trokotex.pl Zakłady Laminatów Poliestrowych Trokotex Sp. z o.o. są obecne na polskim rynku od 1987 roku, a ich produkty, głównie zbiorniki
Bardziej szczegółowoPODYPLOMOWE STUDIA MENEDŻERSKIE
PODYPLOMOWE STUDIA MENEDŻERSKIE Jak zarządzać efektywnie - praktyczny, wieloaspektowy trening umiejętności menedżerskich TERMIN od: 21.10.2017 TERMIN do: 14.10.2018 CZAS TRWANIA:24 dni MIEJSCE: Gdańsk
Bardziej szczegółowoWstęp do zarządzania projektami
Wstęp do zarządzania projektami Definicja projektu Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie podejmowane w celu wytworzenia unikalnego wyrobu, dostarczenia unikalnej usługi lub uzyskania unikalnego rezultatu.
Bardziej szczegółowoNapędza nas automatyzacja
Napędza nas automatyzacja 02 Springer Napędza nas automatyzacja Springer GmbH innowacyjna firma dbająca o Twój sukces w automatyce Springer Napędza nas automatyzacja Rozwój rynku automatyki w opinii Springer
Bardziej szczegółowoZarządzanie jakością
Zarządzanie jakością Plan Wstęp do zarządzania jakością Planowanie jakości Przeprowadzenie zapewnienia jakości Przeprowadzenie kontroli jakości Jakość Jakość to ogół właściwości obiektu wiążących się z
Bardziej szczegółowoFirmowe media społecznościowe dla pracowników
Firmowe media społecznościowe dla pracowników Raport z badania Maciej Dymalski, Szymon Góralski Wrocław, 2012 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,
Bardziej szczegółowoSpecjalności. Mechanika i budowa maszyn studia I stopnia
Specjalności Mechanika i budowa maszyn studia I stopnia specjalność: Budowa i eksploatacja maszyn i urządzeń Absolwent tej specjalności posiada wiedzę i kwalifikacje umożliwiające podjęcie zatrudnienia
Bardziej szczegółowoBIM jako techniczna platforma Zintegrowanej Realizacji Przedsięwzięcia (IPD - Integrated Project Delivery)
BIM jako techniczna platforma Zintegrowanej Realizacji Przedsięwzięcia (IPD - Integrated Project Delivery) Dr inż. Michał Juszczyk Politechnika Krakowska Wydział Inżynierii Lądowej Zakład Technologii i
Bardziej szczegółowoE-commerce w exporcie
E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji
Bardziej szczegółowoNarzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego
Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Wspomaganie zarządzania relacjami z dostawcami w branży transportowej Analizy bieżącej i przyszłej sytuacji w branży transportu drogowego, rzetelne
Bardziej szczegółowoINTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw.
Kim jesteśmy INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wykorzystując wieloletnie doświadczenie z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem,
Bardziej szczegółowoNaucz się zapobiegać stratom z Lean. Praktyczne szkolenia prowadzone przez The Lean Six Sigma Company
Naucz się zapobiegać stratom z Lean Praktyczne szkolenia prowadzone przez The Lean Six Sigma Company Co to jest Lean? Lean uczy nowego spojrzenia na organizacje. Jest to metoda poprawy mająca na celu wyeliminowanie
Bardziej szczegółowoWarszawa, 28 marca 2011r. Strategia innowacyjności i efektywności gospodarki
Warszawa, 28 marca 2011r. Stawiamy na innowacje Kluczem do stałego i szybkiego rozwoju gospodarczego są: - maksymalizacja efektywności wykorzystania zasobów (wiedzy, kapitału, pracy, zasobów naturalnych
Bardziej szczegółowoÁ Á JAKIE SPECJALNOŚCI
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA Marketing i komunikacja rynkowa to kierunek przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu. Zajęcia pozwalają zdobyć wiedzę
Bardziej szczegółowoPLAN DZIAŁANIA KT 270. ds. Zarządzania Środowiskowego
Strona 2 PLAN DZIAŁANIA KT 270 ds. Zarządzania Środowiskowego STRESZCZENIE Komitet Techniczny ds. Zarządzania Środowiskowego został powołany 27.02.1997 r. w ramach Polskiego Komitetu Normalizacyjnego.
Bardziej szczegółowoSUCCESS INSIGHTS Indeks Umiejętności Sprzedaży
SUCCESS INSIGHTS Indeks Umiejętności Sprzedaży Przedstawiciel handlowy ABC Company 2012-11-15 Success Insights - Globalny lider komputerowych analiz zachowań i postaw. info@successinsights-cee.eu WSTĘP
Bardziej szczegółowoModel referencyjny doboru narzędzi Open Source dla zarządzania wymaganiami
Politechnika Gdańska Wydział Zarządzania i Ekonomii Katedra Zastosowań Informatyki w Zarządzaniu Zakład Zarządzania Technologiami Informatycznymi Model referencyjny Open Source dla dr hab. inż. Cezary
Bardziej szczegółowoSkuteczność => Efekty => Sukces
O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.
Bardziej szczegółowoKontrola menedżerska przykry obowiązek czy realne możliwości
Kontrola menedżerska przykry obowiązek czy realne możliwości Rynek sprzedaży w ostatnich latach diametralnie się zmienił. W wielu firmach zaobserwowano spadek efektywności sprzedawców w porównaniu z poprzednimi
Bardziej szczegółowoZarządzanie projektami IT
Zarządzanie projektami IT Źródła Zarządzanie projektami, J. Betta, Politechnika Wrocławska, 2011 Zarządzanie projektami IT, P. Brzózka, CuCamp, styczeń 2011 Zarządzanie projektami IT w przedsiębiorstwie
Bardziej szczegółowoCzy polska gospodarka może być innowacyjna?
Czy polska gospodarka może być innowacyjna? Plan prezentacji Pojęcie innowacji Innowacyjność a nauka Rola podmiotów w sukcesie innowacyjnym Zakończenie 1 Pojęcie innowacji Innowacja to wdrożona idea tworząca
Bardziej szczegółowoSystem zarządzania zleceniami
Verlogic Systemy Komputerowe 2013 Wstęp Jednym z ważniejszych procesów występujących w większości przedsiębiorstw jest sprawna obsługa zamówień klientów. Na wspomniany kontekst składa się: przyjęcie zlecenia,
Bardziej szczegółowoEfekty kształcenia dla kierunku inżynieria środowiska
Efekty kształcenia dla kierunku inżynieria Szkoła wyższa prowadząca kierunek studiów: Kierunek studiów: Poziom kształcenia: Profil kształcenia: Umiejscowienie kierunku w obszarze kształcenia w zakresie:
Bardziej szczegółowoNapędza nas automatyzacja
Springer Presswerk- und Rohbau-Automation Springer GmbH Stuhrbaum 14 28816 Stuhr Germany Zarząd: Uwe Springer Stefan Matiszick Guido Schmal Office +49 421 24 702-0 Fax +49 421 24 702-199 info@springer.group
Bardziej szczegółowoFUNKCJA I ROLA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W ORGANIZACJACH
УДК 316 0 FUNKCJA I ROLA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W ORGANIZACJACH JÓZEF OBER Niniejszy artykuł ma za zadanie przybliżyć czytelnikowi zagadnienia związane z zarządzeniem jakością oraz ukazać jakie
Bardziej szczegółowoSpis treści. Analiza i modelowanie_nowicki, Chomiak_Księga1.indb :03:08
Spis treści Wstęp.............................................................. 7 Część I Podstawy analizy i modelowania systemów 1. Charakterystyka systemów informacyjnych....................... 13 1.1.
Bardziej szczegółowoA:\> Oferta dopasowana do indywidualnych potrzeb Twojej firmy. B:\> Kompleksowe wyposazenie biura w sprzet komputerowy
A:\> Oferta dopasowana do indywidualnych potrzeb Twojej firmy B:\> Kompleksowe wyposazenie biura w sprzet komputerowy C:\> Opieka posprzedazowa D:\> Gwarancja najwyzszej jakosci uslug Dla biznesu od PROfesjonalistow
Bardziej szczegółowo