Kodeks Wartości i Etyki Securitas

Transkrypt

1 Kodeks Wartości i Etyki Securitas 1

2 2

3 Komunikat od Dyrektora Generalnego Każdego dnia i w każdym miejscu, w którym prowadzimy naszą działalność, każdy pracownik Securitas może pomóc w budowaniu naszej reputacji i marki oraz promowaniu długofalowej stabilności i wzrostu. Ważne jest to, że w naszych wszystkich działaniach kierujemy się przepisami prawa, utrzymaniem wysokich standardów etycznych oraz respektowaniem naszych wspólnych wartości. Te wartości stanowią fundament, na którym opiera się zaufanie klientów, pracowników, akcjonariuszy i udziałowców Securitas. Kodeks Wartości i Etyki Securitas to jedna z kluczowych polityk korporacyjnych Securitas. Kodeks ustala fundamentalne zasady, których przestrzegania oczekuje się od wszystkich pracowników i partnerów biznesowych. Wszyscy pracownicy Securitas są odpowiedzialni za nienaruszanie zobowiązania do uczciwości, czujności i uczynności oraz przestrzeganie zasad Kodeksu Wartości i Etyki Securitas. Kierownicy Securitas powinni stanowić wzór do naśladowania. Stosowanie się do zasad Kodeksu Wartości i Etyki Securitas jest obowiązkowe, ponieważ decyduje o utrzymaniu przez firmę statusu cenionej i szanowanej organizacji zarówno przez społeczeństwo jak i naszych klientów dla których mamy przyjemność pracować. Dla ułatwienia stosowania się do zasad Kodeksu w codziennej pracy, należy zadać sobie pytanie: Czy decyzja lub działanie, które zamierzam podjąć jest zgodne z Wartościami i Etyką Securitas? Czy zdaję sobie sprawę z ryzyka oraz możliwych implikacji, które mogą nieść za sobą moje działania? Czy daję przykład? W Securitas wierzymy, że odpowiedzialny biznes to dobry biznes. Sztokholm, 5 marca 2012 r. Alf Göransson Prezes i Dyrektor Generalny Securitas AB

4 Securitas AB Ład korporacyjny Zaktualizowany 3 listopada 2014 roku Obowiązuje od 3 listopada 2014 roku

5 Kodeks Wartości i Etyki Securitas Spis treści Zasady ogólne 7 Nasze wartości 8 Zgodność z przepisami i prawem krajowym 11 Prawa człowieka 11 Pracownicy 12 Etyka w biznesie 16 Środowisko i zrównoważony rozwój 21 Zaangażowanie społeczne 21 Wdrożenie i zgodność 22 Niniejszy dokument jest tłumaczeniem anglojęzycznej wersji dokumentu: Securitas Values and Ethics Code. W przypadku rozbieżności interpretacyjnych między zapisami polskiego tłumaczenia i angielskiej wersji językowej niniejszego Kodeksu Wartości i Etyki Securitas wiążąca jest angielska wersja tego dokumentu.

6 6

7 Zasady ogólne Przestrzeganie prawa, utrzymanie wysokich standardów etycznych oraz respektowanie naszych wspólnych wartości to elementy, które odgrywają główną rolę we wszystkich działaniach Securitas oraz stanowią fundament, na którym opiera się zaufanie klientów, pracowników, akcjonariuszy i udziałowców Securitas. Te zasady odgrywają również istotną rolę w utrzymaniu mocnej wartości marki Securitas oraz promowaniu długofalowej stabilności i wzrostu w naszej ogólnoświatowej działalności. Kodeks Wartości i Etyki Securitas ( Kodeks ) to jedna z kluczowych polityk korporacyjnych Securitas ustalająca fundamentalne zasady, których przestrzegania oczekuje się od wszystkich pracowników i partnerów biznesowych Securitas. Kodeks jest blisko związany i powinien być interpretowany w kontekście wartości Securitas uczciwości, czujności i uczynności oraz innych dokumentów takich jak Polityka i Wytyczne Grupy Securitas. Wszyscy pracownicy Securitas, a także członkowie Zarządu są zobowiązani do przestrzegania zasad Kodeksu. Securitas oczekuje także od wszystkich swoich partnerów biznesowych na różnych szczeblach, stosowania się do zasad Kodeksu. Wszyscy pracownicy i partnerzy biznesowi są zachęcani i oczekuje się od nich zgłaszania wszystkich incydentów niestosowania się do zasad Kodeksu przy jednoczesnej gwarancji, że nie zastosuje się działań o charakterze odwetowym i innych negatywnych konsekwencji dla osób zgłaszających takie incydenty w dobrej wierze. Ten Kodeks stanowi standard minimalny, ale nie wyklucza on w żaden sposób i nie zastępuje umów zbiorowych. Chociaż Kodeks zawiera wskazówki dotyczące wielu spraw typowych dla ogólnie przyjętych standardów uczciwości i właściwego postępowania, nie jest możliwe skodyfikowanie każdej sytuacji, która może pojawić się w codziennej działalności biznesowej Securitas na świecie. Z tego względu, Kodeks nie może zastępować odpowiedzialności jaką ponosi każdy pracownik lub partner w zakresie prawidłowych osądów dotyczących przestrzegania zasad Kodeksu oraz jego myśli przewodniej. Securitas popiera zasady Uniwersalnej Deklaracji Praw Człowieka Organizacji Narodów Zjednoczonych, Deklaracji Międzynarodowej Organizacji Pracy o Fundamentalnych Zasadach i Prawach w Pracy oraz Wytyczne OECD dla przedsiębiorstw wielonarodowych i zobowiązuje się do przestrzegania tych zasad w polityce firmy, procedurach i codziennych praktykach. 7

8 Nasze wartości Wszelkie działania Securitas opierają się na trzech fundamentalnych wartościach: Uczciwości, Czujności i Uczynności Uczciwość Securitas wymaga uczciwego podejścia we wszystkich aspektach swoich działań biznesowych. Sukces każdego przedsiębiorstwa zależy w dużej mierze od uczciwości i rzetelności jej pracowników. Uczciwość jest wartością, co do której Securitas nie uznaje żadnych kompromisów. Uczciwość oznacza również otwarte wyrażanie opinii, informowanie o istotnych sprawach oraz zgłaszanie nieprawidłowości bez ryzyka poniesienia negatywnych konsekwencji. Czujność Securitas stawia na profesjonalne podejście do wszystkich działań biznesowych. Pracownicy Securitas muszą być zawsze czujni, powinni stale obserwować, słuchać oraz podnosić kwalifikacje w celu ochrony siedzib i własności klientów oraz etyki i wartości, które wyznaje Securitas. Uczynność Securitas dąży do stworzenia bezpiecznych warunków życia. Pracownik Securitas powinien być zawsze gotowy do udzielenia pomocy w kontekście indywidualnego zadania. Musimy być przygotowani na wsparcie kolegów, klientów i innych osób, które tego potrzebują. Toolbox jako model zarządzania Securitas używany jest do propagowania kultury korporacyjnej oraz stworzenia wspólnej platformy, symbolicznie skoncentrowanej na trzech fundamentalnych wartościach Securitas. 8

9 9

10 10

11 Zgodność z przepisami i prawem krajowym Wszyscy pracownicy oraz partnerzy biznesowi są zobowiązani do stosowania się do przepisów i regulacji prawnych krajów, w których firma Securitas prowadzi swoją działalność. Kodeks prezentuje minimalny standard i należy przestrzegać jego zasad w działaniach Securitas, nawet jeśli ustala on wyższy standard niż lokalny. Securitas w stosownych przypadkach będzie respektować sankcje gospodarcze i handlowe nakładane przez Organizację Narodów Zjednoczonych, Unię Europejską i Stany Zjednoczone Ameryki. Lokalne instytucje Securitas mogą adoptować i stosować się do zasad, które są bardziej wymagające lub bardziej szczegółowe, niż te określone w Kodeksie. W przypadku wydania takich zasad, lokalne przepisy obowiązują jako uzupełnienie zasad znajdujących się w Kodeksie. Prawa człowieka W zakresie prowadzonej działalności Securitas popiera i szanuje fundamentalne prawa człowieka określone w Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka ONZ oraz uznaje swoją odpowiedzialność do promowania i przestrzegania tych praw. 11

12 Pracownicy Nasi pracownicy stanowią naszą największą wartość. Celem Securitas jest bycie rzetelnym i zaufanym pracodawcą oraz budowanie relacji, które opierają się na wzajemnym szacunku i godności. Jesteśmy głęboko przekonani o zależności między kompetencjami naszych pracowników, a osiąganymi przez nas wynikami. W celu pozyskania wykwalifikowanych pracowników, musimy być pracodawcą oferującym dobre warunki pracy, godziwe wynagrodzenie oraz możliwości osobistego rozwoju. Odszkodowanie i warunki zatrudnienia Securitas uznaje znaczenie godziwych wynagrodzeń i rozsądnych godzin pracy. Pracujemy nad podwyższeniem wynagrodzeń i dodatków do poziomu równego lub przekraczającego normy określone krajowymi przepisami i minimalnych standardów branżowych. Informacje dotyczące wynagrodzeń i dodatków oraz inne warunki zatrudnienia muszą być w wyraźny sposób zakomunikowane każdemu z pracowników. Wolność zrzeszania Securitas uznaje prawa pracowników do zakładania związków zawodowych i zrzeszania się zgodnie z indywidualnym wyborem danej osoby oraz do negocjowania i zawierania układów zbiorowych pracy zgodnie z lokalnymi zasadami i przepisami. To prawo obejmuje również swobodę działalności pokojowych stowarzyszeń i zgromadzeń. Żaden pracownik nie może być niepokojony i nie mogą być stosowane wobec niego negatywne konsekwencje za korzystanie z tych praw. Zdrowie i bezpieczeństwo Securitas uznaje znaczenie zapewniania bezpiecznego i zdrowego środowiska pracy oraz podejmowania wszystkich niezbędnych środków pozwalających na uniknięcie wypadków i obrażeń oraz środków popierających promowanie zdrowego trybu życia i dobrego samopoczucia. Równe szanse Securitas jest pracodawcą równych szans. Wszyscy pracownicy firmy muszą być traktowani sprawiedliwie i równo. Dyskryminacja w zakresie zatrudnienia, wynagrodzenia, szkolenia, awansowania, zwalniania lub przechodzenia na emeryturę ze względu na pochodzenie etniczne lub narodowe, religię, płeć, orientację seksualną, stan cywilny lub rodzicielski, niepełnosprawność i inne cechy chronione prawem jest niedozwolona. Wszystkie decyzje dotyczące pracowników są podejmowane wyłącznie na podstawie umiejętności, doświadczenia, zachowania, wydajności w pracy oraz wykazanego potencjału w odniesieniu do potrzeb pracy. 12

13 13

14 14

15 Molestowanie Securitas promuje produktywne środowisko pracy i z tego względu nie toleruje jakiejkolwiek formy molestowania, zastraszania i przemocy. Relacje wszystkich pracowników muszą być budowane z uznaniem wzajemnego szacunki i godności. Zatrudnianie nieletnich i praca przymusowa Securitas nie zatrudnia oraz nie akceptuje żadnych form zatrudniania nieletnich, pracy przymusowej oraz pracy niewolniczej. Alkoholizm i/lub uzależnienie od narkotyków Securitas angażuje się w zapewnienie miejsca pracy wolnego od narkotyków i oczekuje od wszystkich pracowników powstrzymywania się od spożywania alkoholu i/lub narkotyków, które może mieć wpływ na ich pracę. Serwisy społecznościowe Securitas szanuje prawo jednostki do wolności słowa i wyrażania swoich opinii. Jednak tylko pracownicy wyraźnie wyznaczeni do tego mają prawo do składania publicznych oświadczeń w imieniu Securitas. Pracownicy i partnerzy biznesowi, którzy angażują się w działania takich serwisów społecznościowych uprasza się o zachowanie w sposób zgodny z polityką i wartościami Securitas. 15

16 Etyka w biznesie Securitas opiera się na wartościach uczciwości, czujności i uczynności oraz jest zaangażowany w popieranie i promowanie najbardziej etycznych standardów biznesowych we wszystkich aspektach swojej działalności. Jako lider w branży, Securitas ma daleko idące zobowiązania wobec krajów i społeczności, w których prowadzi swoją działalność. Prowadzimy dobrą praktykę korporacyjną i stosujemy się do przepisów prawa w krajach, w których prowadzimy naszą działalność. Securitas ma także zobowiązania związane z rozwojem całej branży. Poprzez współpracę z organizacjami handlowymi, związkami zawodowymi, administracją państwową i wymiarem sprawiedliwości, Securitas przyczynia się do rozwoju usług i całego rynku, mając na celu podnoszenie standardów oraz płac w branży. Uczciwa konkurencja i polityka antymonopolowa Securitas wierzy w uczciwą konkurencję opartą na prostolinijności, jakości produktów, cenie oraz usługach świadczonych na rzecz klientów. Chociaż możemy należeć do stowarzyszeń działających na rzecz rozwoju branży, nie podejmujemy dyskusji i nie zawieramy umów z konkurencją w zakresie cen, udziałów w rynku i nie bierzemy udziału w innych podobnych działaniach niezgodnych z prawem i zobowiązujemy się do przestrzegania wszystkich odpowiednich przepisów i regulacji prawnych promujących uczciwą konkurencję. Przekupstwo, korupcja i pranie brudnych pieniędzy Securitas dąży do zaoferowania najlepszych możliwych usług spełniających specyficzne potrzeby swoich klientów i jednocześnie oczekuje, że zostanie wybrany na dostawcę tych usług na podstawie osiągnięć w wolny i uczciwy sposób. Securitas nie oferuje, nie zabiega i nie przyjmuje łapówek, płatności za przyspieszenie i innych nielegalnych płatności w celu uzyskania lub utrzymania swojej działalności. Securitas dąży do współpracy biznesowej tylko z uczciwymi partnerami biznesowymi zaangażowanymi w legalne działania biznesowe i tymi, których fundusze pochodzą z legalnych źródeł. Securitas nie uznaje prania brudnych pieniędzy i przestrzega ogólnych zasad zapobiegających takim działaniom określanych stosownymi konwencjami antykorupcyjnymi i zapobiegającymi praniu brudnych pieniędzy w duchu Kodeksu. Prezenty i korzyści majątkowe Działania związane z zakupem i sprzedażą muszą być traktowane z zachowaniem zasad uczciwości. Pracownicy i partnerzy biznesowi nie mogą dawać ani przyjmować prezentów, korzyści majątkowych, łapówek i ofert rozrywki, które mogą wpłynąć na transakcje biznesowe oraz podejmowanie decyzji przez pracowników, partnerów biznesowych i klientów. Prezenty o niewielkiej wartości stanowią w niektórych sytuacjach część lokalnej kultury biznesowej i tak długo jak są dozwolone prawnie mogą być akceptowane. Od krajowych oddziałów Securitas oczekuje się wdrożenia bardziej szczegółowych wytycznych i zasad, które określą to co jest dopuszczalne na poziomie lokalnym zgodnie z obowiązującymi przepisami i Kodeksem. 16

17 Konflikty interesów Decyzje handlowe zawsze powinny się opierać na obiektywnych kryteriach i przesłankach. Pracownicy i partnerzy biznesowi powinni unikać sytuacji, w których występuje konflikt interesów pomiędzy ich sprawami prywatnymi, a udziałem w działalności prowadzonej przez Securitas. Wpłaty na cele polityczne i działalność polityczna Każda działalność społeczno-polityczna i polityczna podjęta w imieniu Securitas musi być zgodna z prawem, etyką oraz wartościami i polityką Securitas. Pracownicy nie mogą korzystać, ani zgadzać się na wykorzystywanie jakichkolwiek funduszy korporacyjnych, zasobów i obiektów w celu wsparcia jednostek samorządu terytorialnego, organizacji politycznej, partii lub kandydata, z wyjątkiem sytuacji, gdzie jest to wymagane prawnie i ustanowione jako legalna i ogólnie przyjęta praktyka. Wszystkie wpłaty z funduszy korporacyjnych, na powyższe cele, muszą być zgodne z prawem, zrozumiałe i wstępnie zatwierdzone przez Zarząd Dywizji lub Dyrektora Regionalnego na szczeblu międzynarodowym. Informacje handlowe i poufne Securitas przestrzega wszystkich obowiązujących praw handlowych i przepisów handlowych i nie wykorzystuje, ani nie ujawnia informacji handlowych w niewłaściwy sposób w związku z obrotem akcjami. Pracownicy i partnerzy biznesowi są zobowiązani do nie rozpowszechniania żadnych nie podanych do wiadomości publicznej informacji o Securitas i żadnej innej spółce, w celu wywarcia wpływu na firmę i osoby trzecie w zakresie decyzji dotyczących obrotu papierami wartościowymi. Polityka prywatności i ochrony danych osobowych Securitas przestrzega prawa jednostki do prywatności i zobowiązuje się do odpowiedzialnej obsługi danych osobowych zgodnie ze stosownymi przepisami. Informacje poufne (tajemnice handlowe) Wszyscy pracownicy i partnerzy handlowi powinni zachować szczególną ostrożność, aby zapobiec nieautoryzowanemu wykorzystaniu lub ujawnieniu informacji poufnych lub stanowiących własność Securitas. Nieujawnione publicznie informacje należące do naszych klientów i partnerów, do których uzyskujemy dostęp w trakcie prowadzenia naszej działalności, są również chronione zgodnie ze wszystkimi wymogami prawnymi i umownymi. Własność intelektualna Cała wartość naszej długiej historii dostarczania profesjonalnych usług jest prawnie regulowana znakiem handlowym Securitas. Securitas oraz wszyscy pracownicy firmy i partnerzy biznesowi muszą działać na rzecz ochrony tego znaku handlowego i przestrzegać obowiązujących praw do własności intelektualnej innych. 17

18 Ochrona własności i zasobów firmy Należy zabezpieczyć własność, zasoby i systemy informacyjne Securitas i chronić je przed nieautoryzowanym użyciem, uszkodzeniami, ujawnieniem, dywersją lub usunięciem w wyniku wypadku, niewłaściwego działania lub naruszenia zaufania. Współpraca z urzędami oraz instytucjami międzynarodowymi Wielu naszych klientów to agencje rządowe, władze publiczne i międzynarodowe oraz ich przedstawicielstwa. Securitas jest silnie zaangażowany w przestrzeganie wszystkich stosownych przepisów i regulacji prawnych związanych z pracą dla władz rządowych i publicznych, w tym niektórych specjalnych wymogów towarzyszących umowom i transakcjom rządowym. Ujawnianie informacji, rejestry i kontrola wewnętrzna Securitas uznaje znaczenie istnienia otwartej komunikacji z tymi, na których nasze działania mają wpływ, zarówno gdy chodzi o pracowników, partnerów biznesowych, klientów, inwestorów jak również społeczeństwo i ich przedstawicieli. Akcje Securitas są notowane na giełdzie papierów wartościowych NASDAQ OMX w Sztokholmie, wszystkie informacje są zgodne z odpowiednimi przepisami, zasadami panującymi na giełdzie oraz kodeksami ładu korporacyjnego stosowanymi w naszej branży. Wyczerpująca informacja na temat spółki jest dostępna dla osób zainteresowanych, a Securitas będzie terminowo udzielał odpowiedzi na pytania. Wszystkie raporty oraz cała dokumentacja dotycząca księgowości w sposób wyraźny określa charakter transakcji biznesowych, aktywów i pasywów zgodnie z odpowiednimi wymogami administracyjnymi, księgowymi i prawnymi i jest podana według naszej najlepszej wiedzy. Naszym celem jest pełna wiarygodność księgowa. Standardy rachunkowości i sprawozdań Securitas określają: Polityka Grupy, Wytyczne oraz Instrukcja dotycząca sprawozdawczości Securitas. Cała nasza komunikacja jest prowadzona zgodnie z polityką komunikacyjną Securitas. Polityka kontroli wewnętrznej Securitas jest zgodna z Kontrolą wewnętrzną zintegrowaną strukturą ramową (COSO). Za prace wykonane w zakresie kontroli wewnętrznej odpowiedzialność ponosi Zarząd Securitas AB. 18

19 19

20 20

21 Środowisko i zrównoważony rozwój Securitas dokłada wszelkich starań, aby prowadzić swoją działalność w sposób przyjazny dla środowiska i zgodnie lub w sposób przekraczający wymogi środowiskowe określone obowiązującymi przepisami wykonawczymi, regulacjami prawnymi i umowami międzynarodowymi. W sposób nieprzerwany poszukujemy rozwiązań pozwalający na redukcję zużycia zasobów, emisji i odpadów. Wartości docelowe emisji zostały określone w Polityce Ograniczenia Emisji Securitas. Zaangażowanie społeczne Działalność Securitas jest działalnością odpowiedzialną społecznie, wszędzie tam gdzie prowadzimy działalność wspieramy lokalne, regionalne i globalne społeczności w odpowiedni sposób. Uczestniczymy w projektach społecznych w regionach, w których widzimy naglącą potrzebę wzmocnienia lokalnej społeczności. Poprzez nasze oddziały terenowe współpracujemy z lokalnymi społecznościami wdrążając takie inicjatywy jak sponsorowanie szkół, domów dziecka i organizacji osób niepełnosprawnych. Securitas uznaje znaczenie istnienia proaktywnego i ciągłego dialogu ze wszystkimi swoimi akcjonariuszami. 21

22 Wdrożenie i zgodność Obowiązkiem każdego pracownika i członka Zarządu Securitas jest przestrzeganie i promowanie Kodeksu. Dyrektor Dywizji/Regionu na szczeblu międzynarodowym jest odpowiedzialny za wdrożenie Kodeksu w podległym obszarze. Jednak główną odpowiedzialność za przestrzeganie zasad kodeksu przez wszystkich pracowników i partnerów biznesowych ponosi Prezes Zarządu w danym kraju. Kodeks należy również przekazywać i wdrażać w jak najszerszym stopniu we wszystkich relacjach umownych partnerów biznesowych i pracowników. Pod pojęciem partner biznesowy rozumiemy dostawców, podwykonawców oraz innych partnerów, pojęcie to nie obejmuje klientów, którym świadczymy usługi. Wdrożenie i stosowanie się do zasad Kodeksu będzie na bieżąco monitorowane w ramach naszego procesu Zarządzania Ryzykiem w Przedsiębiorstwie. Kodeks podlega corocznej weryfikacji. Główna odpowiedzialność za to spoczywa na Zarządzie Securitas AB. Każdy pracownik i partner biznesowy jest zobowiązany do powiadomienia o naruszeniach postanowień Kodeksu. Gdy pracownik lub partner biznesowy chce złożyć skargę lub zgłosić naruszenie postanowień Kodeksu, powinien powiadomić o tym swojego menedżera lub przedstawiciela Zarządu. W przypadku braku rozpatrzenia zgłoszenia na poziomie lokalnym lub w przypadku, gdy zarzuty są poważne lub dotyczą wrażliwych spraw, należy zgłosić problem za pośrednictwem jednego z poniższych kanałów: Securitas Integrity Line: Strona internetowa: Telefon: Adres integrity@securitas.com Osoba kontaktowa: Group CSR Officer Securitas AB P. O. Box S Sztokholm Szwecja 22

23 Bardziej szczegółowy opis procedury składania skarg, jej celu i przeznaczenia można znaleźć w polityce Securitas Integrity Line. Wszystkie skargi będą rozpatrywane stosownie do możliwości, informacje przekazane przez pracownika będą traktowane z zachowaniem poufności i żaden pracownik nie będzie dyskryminowany z tytułu wniesienia w dobrej wierze skargi, o potencjalnym naruszeniu zasad Kodeksu. Pracownik zgłaszający naruszenie postanowień Kodeksu dostanie odpowiednią informację zwrotną. Securitas regularnie monitoruje przestrzeganie zasad Kodeksu z wykorzystaniem informacji przekazanych za pośrednictwem różnych dostępnych kanałów. Działania niezgodne z zasadami postępowania znajdującymi się w Kodeksie, należy szybko skorygować, a pracownik naruszający zasady postępowania Kodeksu będzie poddawany działaniom dyscyplinarnym, łącznie z możliwością zwolnienia z pracy. Jeżeli naruszenie zasad postępowania jest wykroczeniem karalnym, wówczas Securitas może powiadomić o takim naruszeniu stosowne władze. 23

24 securitas.com Securitas AB P. O. Box Stockholm Sweden 24