WNIOSEK O CERTYFIKACJĘ PRODUKTU/USŁUGI/WYDARZENIA/DZIAŁALNOŚCI Ryby mają głos

Transkrypt

1 WNIOSEK O CERTYFIKACJĘ PRODUKTU/USŁUGI/WYDARZENIA/DZIAŁALNOŚCI Ryby mają głos DLA INSTYTUCJI, ORGANIZACJI ORAZ OSÓB NIE PROWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ Jednostka Certyfikująca: Mikronatura Środowisko Sp. z o.o Poznań, ul. Wachowiaka 8a REGON: , NIP: office@proenv.pl 1. DANE CERTYFIKOWANEGO Imię i nazwisko: Adres zameldowania:... Adres do korespondencji:... Tel OPIS DZIAŁALNOŚCI Opis działalności Certyfikowanego: 3. PRZEDMIOT CERTYFIKACJI a. Przedmiot certyfikacji Produkt Usługa Wydarzenie Działalność Obiekt Instytucja Inne (jakie?).... WNIOSEK O CERTYFIKACJĘ RYBY MAJĄ GŁOS - strona 1 z 6

2 b. Nazwa i opis przedmiotu certyfikacji: /wskazane jest załączenie do wniosku dokumentów np. oferty, menu, receptury, składu, zdjęć itp. dotyczących przedmiotu certyfikacji/ 4. GRUPA DOCELOWA Przedmiot certyfikacji skierowany jest do (proszę podać profil klientów/adresatów): 5. DOSTĘPNOŚĆ PRZEDMIOTU CERTYFIKACJI a. Przedmiot certyfikacji dostępny jest na terenie: Gminy Gostycyn Cekcyn Lubiewo Śliwice Świekatowo Regionu (wszystkich w/w gmin) Województwa Kraju Inne (jakie?) b. Czy Certyfikowany planuje w ciągu najbliższych 12 miesięcy rozszerzyć obszar dostępności wskazanego przedmiotu certyfikacji:, o następujący obszar:.. 6. POTENCJAŁ a. Jaki cel/jakie cele Certyfikowany stawia sobie na najbliższe lata? (proszę wskazać nie więcej niż 3 najważniejsze) Wzrost popularności/rozpoznawalności Zwiększenie zainteresowania produktami/usługami Rozszerzenie działalności o nowe produkty/usługi Skupienie się na działalności promocyjnej Inne (jakie?)... PYTANIA OPCJONALNE (6b i 6c - nie podlegają ocenie): b. Czy Certyfikowany jest zainteresowany tematyką pozyskiwania środków finansowych ze źródeł zewnętrznych (np. dotacje)? WNIOSEK O CERTYFIKACJĘ RYBY MAJĄ GŁOS - strona 2 z 6

3 c. Czy Certyfikowany otrzymał w ciągu 3 ostatnich lat wsparcie ze źródeł zewnętrznych (np. dotacje)? Z jakiego programu, działania? KONKURENCYJNOŚĆ a. Czy Certyfikowany posiada konkurencję w zakresie przedmiotu certyfikacji na terenie wskazanym w pkt. 5a? /proszę przejść do pytania 8/ b. Poprzez podejmowanie których z poniższych działań Certyfikowany buduje obecnie przewagę konkurencyjną: /proszę o wskazanie maksymalnie dwóch odpowiedzi/ 8. JAKOŚĆ Stosowanie regionalnych lub tradycyjnych receptur Skupienie się na wysokiej jakości produktów/usług Stosowanie regionalnych surowców/półproduktów Skupienie się na wysokiej jakości obsługi klientów/odbiorców Prowadzenie akcji promocyjnych inne (jakie?) a. Proszę przedstawić cechy wyróżniające przedmiot certyfikacji od konkurencyjnych?... b. Czy przedmiot certyfikacji ma charakter regionalny lub tradycyjny lub edukacyjny? W jaki sposób wyraża się regionalność/tradycyjność/edukacyjność przedmiotu certyfikacji? UWAGA - Jednostka Certyfikująca zastrzega sobie możliwość rozszerzenia kryterium JAKOŚĆ o audyt jakościowy (np. badania laboratoryjne, wizję lokalną). 9. PROMOCJA a. Czy odnośnie przedmiotu certyfikacji prowadzone są działania promocyjne? /proszę przejść do pytania 10/ WNIOSEK O CERTYFIKACJĘ RYBY MAJĄ GŁOS - strona 3 z 6

4 b. Główny nacisk w działaniach promocyjnych położony jest na: edukacyjność regionalność/tradycyjność wysoką jakość akcentowanie unikalnych cech przyjazność środowiskową/ekologiczność inne (jakie?) SATYSFAKCJA KLIENTÓW a. Czy Certyfikowany obserwuje satysfakcję odbiorców swoich produktów/usług? /proszę przejść do pytania 11/ b. Czy Certyfikowany bierze pod uwagę obserwacje satysfakcji odbiorców/uczestników (m.in. wprowadza zmiany sugerowane przez te grupy)? c. Czy Certyfikowany w swojej działalności obserwuje lojalność odbiorców/uczestników? 11. PODEJŚCIE SYSTEMOWE a. Czy Certyfikowany otrzymał jakiekolwiek certyfikaty lub wyróżnienia związane z prowadzoną działalnością? b. Proszę o podanie następujących danych: Lp. Nazwa organizacji, która nadała certyfikat/wyróżnienie Termin ważności WNIOSEK O CERTYFIKACJĘ RYBY MAJĄ GŁOS - strona 4 z 6

5 KRYTERIA OCENY WNIOSKU O CERTYFIKACJĘ Ryby mają głos DLA INSTYTUCJI, ORGANIZACJI ORAZ OSÓB NIE PROWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ 1. Wniosek o certyfikację podlega ocenie formalnej, merytorycznej oraz przez Komitet. 2. Ocena formalna. Złożony wniosek jest weryfikowany pod kątem kompletności tj. udzielenia odpowiedzi na wszystkie obowiązkowe pytania w nim zawarte. W przypadku stwierdzenia uchybień w tym zakresie Certyfikowany jest informowany o możliwości uzupełnienia wniosku w ciągu 7 dni od otrzymania pisemnego powiadomienia (mail lub faks lub poczta tradycyjna). Brak uzupełnienia wiąże się z odrzuceniem wniosku. Kompletne wnioski są przekazywane do ceny merytorycznej, a następnie Komitetu. 3. Ocena merytoryczna. Wniosek podlega ocenie merytorycznej w oparciu o następujące kryteria: Nazwa kryterium Opis kryterium Punktacja Konkurencyjność Jakość Promocja Satysfakcja klientów Podejście systemowe Certyfikowany buduje przewagę konkurencyjną w oparciu o dwa czynniki z niżej wymienionych: - stosowanie regionalnych lub tradycyjnych receptur - skupienie się na wysokiej jakości produktów/usług - stosowanie regionalnych surowców/półproduktów - skupienie się na wysokiej jakości obsługi klientów/odbiorców - prowadzenie akcji promocyjnych - inne Przedmiot certyfikacji ma jakość porównywalną lub wyższą niż oferta konkurencji, ma charakter regionalny lub tradycyjny, a jego wpływ na rozwój regionu i społeczności lokalnej jest korzystny. Ocena w ramach tego kryterium może być rozszerzona o wyniki audytu jakościowego. Certyfikowany prowadzi działania promocyjne i główny nacisk podczas promocji kładzie na co najmniej 3 cechy spośród: regionalności/tradycyjności, wysokiej jakości, akcentowania unikalnych cech, przyjazności środowiskowej/ekologiczności lub innej. Certyfikowany obserwuje satysfakcję klientów i stosuje wyniki obserwacji do doskonalenia swoich produktów/usług. Certyfikowany otrzymał certyfikat/wyróżnienie dotyczące prowadzonej działalności. od 0 do 6 Kryteria merytoryczne są weryfikowane zgodnie z Regulaminem certyfikacji regionalnych produktów i usług. WNIOSEK O CERTYFIKACJĘ RYBY MAJĄ GŁOS - strona 5 z 6

6 4. W ramach oceny merytorycznej można uzyskać maksymalnie 10 punktów, przy czym przekazanie wniosków do oceny Komitetu jest warunkowane uzyskaniem co najmniej 3,6 punktu w ramach oceny kryterium JAKOŚĆ oraz co najmniej 2 punktów w ramach oceny pozostałych kryteriów. 5. Ocena Komitetu. Wniosek oceniany jest przez Komitet składający się z przewodniczącego, sekretarza oraz członków. Głosowanie uznaje się za ważne w przypadku oddania głosów przez co najmniej 1/3 członków Komitetu. Komitet ocenia wnioski pod kątem całokształtu opisanych przez Certyfikowanego działań. W ramach oceny Komitetu wnioski rekomendowane są lub nie do przyznania certyfikatu. W przypadku braku rekomendacji Komitet jest zobligowany do przedstawienia uzasadnienia podjętej decyzji. Unia Europejska Europejski Fundusz Rybacki Operacja współfinansowana przez Unię Europejską ze środków finansowych Europejskiego Funduszu Rybackiego zapewniającą inwestycje w zrównoważone rybołówstwo. WNIOSEK O CERTYFIKACJĘ RYBY MAJĄ GŁOS - strona 6 z 6