Niniejsze "Ogólne warunki" określają zasady podpisywania Umowy sprzedaży przez Sklep internetowy, własność firmy Medina Med OOD (promo-opony.pl).

Transkrypt

1 Niniejsze "Ogólne warunki" określają zasady podpisywania Umowy sprzedaży przez Sklep internetowy, własność firmy Medina Med OOD (promo-opony.pl). "Ogólne warunki" określają zasady wykonania Umowy, prawa i obowiązki Sklepu internetowego oraz Klienta, jak i warunki procedury reklamacji. Wypełnienie zamówienia dostawy ze strony Klienta i jego wysłanie jest równoznaczne ze zgodą z niniejszymi "Ogólnymi warunkami". Podstawowe rozdziały: 1. Strony transakcji 2. Definicje 3. Oferta 4. Ceny towarow 5. Zamowienia 6. Zwrot towarów 7. Anulowanie umowy sprzedazy 8. Zmiany w zamowieniach 9. Cena dostawy 10. Sposoby platnosci 11. Dostawa 12. Reklamacja i gwarancja produktu 13. Bezpieczne zakupy 14. Ochrona danych osobowych 15. Polityka prywatnosci 16. Prawo wlasnosci 17. Postanowienia koncowe 1. Strony transakcji 1.1. Zamówienie na dostawę ze Sklepu internetowego może wykonać każda osoba (zwana dalej Klientem), która ukończyła 18 lat, jak i każda osoba prawna lub organizacja, którym ustawa przyznaje zdolność prawną i które mają siedzibę na terytorium Polski Druga strona transakcji to Medina Med OOD z siedzibą w Bułgarii, 6000 Stara Zagora, ul. Hristo Botev 123a, zarejestrowana w Agencji Wpisów przy Ministerstwie Sprawiedliwości pod numer , legitymująca się numerem podatkowym BG i nazywana dalej Sklepem internetowym lub

2 2. Definicje Strona internetowa jest szczególnym miejscem w Internecie, dostępna dzięki swojemu wyjątkowemu adresowi (URL) z protokołu HTTP, HTTPS lub innego standardowego protokołu, zawierające pliki, programy, tekst, dźwięk, zdjęcia, obraz oraz inne materiały i zasoby; Sklep Sklep internetowy, działający pod adresem własność Medina Med OOD, który oferuje swoje produkty znajdujące się w jego ofercie; Podmiot, który zarządza sklepem firma Medina Med OOD, która jest właścicielem sklepu internetowego Producent to każda osoba fizyczna lub prawna, która profesjonalnie wytwarza gotowe produkty. W sklepie pod pojęciem producent mamy na myśli każdego producenta opon samochodowych, takich jak Michelin, Continental, Goodyear, Bridgestone oraz innych; Klient osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub osoba prawna, która dokonuje zakupu w Sklepie; Konsument to każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i nabywa produkty lub korzysta z usług, które nie są przeznaczone do wykonywania handlowej lub profesjonalnej działalności. Cena sprzedaży jest ceną ostateczną za sztukę, za określoną ilość towaru lub za usługę, która zawiera podatek VAT oraz wszystkie dodatkowe podatki i opłaty; Dostępność wszystkie produkty znajdujące się w sklepie internetowym są dostępne w magazynie, chyba, że przy produkcie jest zaznaczone inaczej. Dni pracujące wszystkie dni w tygodniu bez ustanowionych prawnie dni wolnych; Termin wykonania zamówienia czas, w którym sklep przygotowuje zamówienie i przedstawia towar do wysłania przez kuriera, zgodnie z wybranym przez Klienta sposobem dostawy; Termin dostawy czas dostawy towaru Klientowi, najczęściej za pośrednictwem firmy kurierskiej. Czas dostawy zależy od wybranego przez Klienta sposobu dostawy; Płatności online szybki, bezpośredni przelew internetowy wykonany ze strony Klienta na rachunek bankowy, za pośrednictwem systemu, tak zwany przelew internetowego; Przedpłata (przelew bankowy) płatności, dokonywane ze strony Klienta w banku za pośrednictwem konta internetowego banku, stacjonarnego lub poczty. 3. Oferta 3.1. W Promo-opony.pl sprzedajemy tylko nowe opony, nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji, chyba, że Klient jest poinformowany o odmiennym stanie faktycznym (promocje ze stanu magazynowego, wyprzedaże i inne).

3 3.2. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie są NOWE, wolne od wad fizycznych i prawnych, pełnowartościowe i maja pełną gwarancje na okres 36 miesięcy Zgodnie z praktyką większości producentów, nowe opony są uważane za takie, które nie są używane i nie są starsze niż 60 miesięcy od daty produkcji. Odpowiadając na stale rosnące wymagania naszych Klientów, Sklep skrócił ten okres do 36 miesięcy i dalej pracuje nad jego skróceniem! 3.4. W wyjątkowych przypadkach, gdy jest to specjalnie wymienione w nazwie i opisie produktu, w zakładce Wyprzedaż lub w innym miejscu, określonym przez Medina Med OOD, mogą być oferowane opony starsze niż 36 miesięcy. Są to najczęściej pojedyncze ekzeplarze starych modeli opon, które oferowane są po niskich cenach. O tym Klienta informuje konsultant infolinii Każda informacja, związana z produktami (ulotki, broszury i inne informacyjne lub reklamowe materiały) a poza tym informacja, która jest na stronach sklepu adresowana przez Medina Med OOD do Konsumentów i potencjalnych Klientów nie stanowi oferty w rozumieniu prawa, a jedynie zaproszenie do rozpoczęcia rozmów. 4. Ceny produktow 4.1. Podmiot, który zarządza sklepem jest płatnikiem podatku od towarów i usług (VAT). Wszystkie ceny opublikowane na stronach sklepu internetowego są określone w nowych polskich złotych (PLN) i zawierają VAT w wysokości 20% zgodnie z bułgarskim prawem (cena brutto) Zakup towarów bez naliczania VAT: każdy Klient, który posiada ważny numer EU VAT może nabyć towary bez naliczania VAT (20%) zgodnie z ustawodawstwem podatkowym. Przy podawaniu danych do faktury system automatycznie sprawdza ważność podanego numeru EU VAT na stronie Komisji Europejskiej ( Jeżeli numer jest ważny, system automatycznie odejmuje 20% VAT od ceny produktu Cena przedstawiona przy produkcie jest ważna w momencie złożenia zamówienia kupna ze strony Klienta Klient płaci tylko za zakupiony towar! Dostawa na terytorium Polski jest bezpłatna! Tylko przy zamówieniu 1 szt., Sklep nalicza opłatę w wysokości 27 PLN + VAT 20% Gwarancja najniższej ceny to program (jeżeli taki został uruchomiony), w którym Medina Med OOD sprzedaje przez Internet wybrane przez siebie produkty w najniższej cenie na rynku, potwierdzając to poprzez tablice porównawcze z cenami konkurencji. Informacja w tablicy zostaje sprawdzana przez Medina Med OOD co tydzień oraz jest aktualna do zacytowanej pod nią daty Wyprzedaż - w tej sekcji są zaprezentowane towary o ograniczonych ilościach i ich cena może być obniżona nawet do 50% Program "Zbieraj punkty - wygrywaj zniżki" to program dla lojalnych Klientów, w którym rozmiar zniżki zależy od wielkości obrotu.

4 5. Zamowienia 5.1. Sklep przyjmuje zamówienia na trzy sposoby: przez stronę internetowa, dostępną pod adresem przez pocztę elektroniczna ( lub przez telefon. W sezonie zimowym, tzn. w okresie miesięcy wrzesień, październik, listopad i grudzień, zamówienia przez telefon są zminimalizowane z powodu dużego napływu pracy w tym czasie Zamówienia w sklepie internetowym Promo-opony.pl mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetowa. Dla prawidłowego złożenia zamówienia niezbędne jest, aby Klient posiadał swój adres oraz numer telefonu do kontaktu. Jest to najprostszy, najszybszy i najdokładniejszy sposób złożenia zamówienia. Zamówienie dostawy wybranego towaru może być złożone poprzez dodanie towaru do koszyka, wybranie prawidłowej ilości towaru, wypełnienie formularza z danymi dotyczącymi dostawy oraz naciśnięcie przycisku Zamów. W odpowiedzi na złożone zamówienie, sklep Promo-opony.pl wysyła automatycznie w wersji elektronicznej potwierdzenie złożonego przez Klienta zamówienia z numerem. To potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji. Następnie w terminie do 48 godz., Sklep wysyła wiadomość na podany przez Klienta adres mailowy, która zawiera fakturę lub kontaktuje się w inny sposób w celu: A) potwierdzenia przyjęcia zamówienia w tym wypadku umowa sprzedaży zostaje zawarta w dniu potwierdzenia, B) odmówienia przyjętego zamówienia w tym wypadku nie dochodzi do zawarcia umowy, C) propozycja zmiany, przedstawienie tak zwanej kontr-oferty w tym wypadku do zawarcia umowy jest niezbędne jej potwierdzenie ze strony Klienta. W sezonie zimowym (wyższe zainteresowanie w związku z dostawą opon w czasie od września do końca roku) i w sezonie letnim, terminy dostawy do Klienta mogą być wydłużone. Pomimo tego czas realizacji zamówienia nie będzie dłuższy niż 5 dni roboczych Klient może złożyć zamówienie kupna przez telefon tylko poza sezonem zimowym, tzn. poza miesiącami wrzesień, październik, listopad i grudzień z powodu dużego obciążenia w tym okresie. W czasie rozmowy z konsultantem, Klient powinien podać wszystkie niezbędne dane dla prawidłowego przebiegu procesu zamówienia Klient może złożyć również zamówienie przez pocztę elektroniczną na adres: info@promo-opony.pl. Takie zamówienie powinno zawierać imię i nazwisko zamawiającego, jego dane kontaktowe (adres poczty elektronicznej i telefon), adres dostawy i nazwę, ilość oraz cenę towaru zamawianego. Poza wymienionymi danymi, dodatkowo powinien zostać podany numer identyfikacji podatkowej (odnosi się to jedynie do kupujących towar firm lub osób prywatnych, osób praktykujących wolny zawód) i służy do prawidłowego wystawenia faktury VAT. Zamówienie będzie potwierdzone z naszej strony przez pocztę elektroniczną lub telefonicznie Przed naciśnięciem Zamów, Klient zgadza się z Ogólnymi warunkami jakie obowiązują w dniu kupna. Oznacza to także, że Klient wyraża zgodę na użycie podanych przez niego danych osobowych ze

5 strony Sklepu dla zrealizowania zamówienia, jak i ich użycie w celu marketingowo-reklamowym i w celu zebrania opinii o jakości usług świadczonych przez Sklep W związku z tym, że w niektórych przypadkach pojawia się konieczność zamówienia opon z magazynów producentów, czas realizacji zamówienia może zostać wydłużony i jest uzależniony od terminu dostawy z magazynu producenta. W takich wypadkach Sklep poinformuje Klienta o przewidywanym terminie dostawy Zamówienia są realizowane w kolejności ich złożenia. Ich realizacja zależy od numeru zamówienia. Dlatego zachęcamy do składania zamówień przez stronę internetowa sklepu, co gwarantuje automatyczne wydanie numeru W wypadku sprzedaży podczas promocji oraz wyprzedaży, zostaje ograniczona ilość towaru i realizacja zamówień jest wykonywana w kolejności podawania zamówień do momentu wyczerpania ich na stanie, przeznaczonych do tego typu sprzedaży Do każdego zamówienia zostaje wydany dowód sprzedaży w postaci faktury i gwarancji. 6. Zwrot towaru 6.1. Prawo odmowy Każdy konsument ma prawo odmówić przyjęcia towaru, zakupionego w naszym sklepie albo go zwrócić bezpłatnie, w terminie do 10 (dziesięciu) dni od daty otrzymania. Jest to prawo, przedstawione przez ustawę z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Tylko u nas termin ten jest przedłużony do 40 (czterdziestu) dni od daty otrzymania towaru! W tym celu trzeba wyslac wypelnione podane tutaj oswiadczenie przed uplywem terminu 40 dni po otrzymaniu towaru na: Adres mailowy: info@promo-opony.pl; Zwrotowi podlega całość dostawy lub jej część. Nie jest niezbędne podawanie przyczyny zwrotu! W celu poprawienia jakości usług, prosimy Państwa, abyście zawiadomili Sklep o przyczynę zwrotu. UWAGA!! Odbierzemy towar od Państwa naszym kurierem i na nasz koszt w terminie do 5 dni roboczych od otrzymania dokładnie wypełnionego oswiadczenia! Zwrot kwoty zostaje zrealizowane w terminie 14 dni od otrzymania towaru przez magazyn. Za otrzymanie towaru zostaniecie Państwo zawiadomieni na adres . Pieniadze sa zwracane na rachunek bankowy, podany przez Panstwa w oswiadczeniu. Ta umowa sprzedazy odróznia trzy wyjątki, według których towar nie podlegaja zwrotowi: Gdy oświadzenie zosało wypełnione niekompletnie;

6 Gdy dostawa dotyczy towaru, dostarczonego na podstawie specyfikacji Klienta. To włącza wszystkie dostawy opon, ktore wykonujemy zgodnie z indywidualnymi zamowieniami naszych Klientow i Gdy towar został zakupiony w celu dalszej odsprzedaży. 6.2.Skutki odmowy Kupujacy jest powiadomiony, że jezeli towar zwrocony Sprzedajacemu zostal w jakiś sposób uszkodzony, zużyty, częściowo używany albo jeżeli opony są rozdzielone w przypadku gdy byli one podczas dostawy pakowane po 2 szt., Sprzedający ma prawo da odszkodowania. Sprzedający zobowiazuje się po otrzymaniu zwroconego, nieuszkodzonego i nieużywanego towaru oddać Klientowi całą kwotę przelewem na jego konto, ktore Klient sam zaznaczył w oświadczeniu dot. zwrotu. 7. Anulowanie umowy sprzedazy 7.1. Anulowanie umowy ze strony Sprzedwcy: Sprzedający ma prawo do anulowania umowy sprzedaży w przypadku niemozności jej wypełnienia. Takie są przypadki nagłego wyczerpania towaru, stanowiącego przedmiot umowy, przypadki, w których Klient nie posiada zdolności finansowej spełnienia warunków umowy albo odmawia przyjęcia zamowionego przez siebie towaru. Sprzedający zachowuje sobie prawo do anulowania umowy w przypadku razącej pomyłki w cenie towaru, przedmiot umowy. Za niemożność wypełnienia umowy sprzedaży uważa się również sytuacja, w której Klient zamawia 1 szt. towaru, a na stanie w magazynie znajduje się ograniczona ilość kompletów opon. W takim przypadku sklep oferuje Klientowi zakup 2-ch opon lub całego kompletu. Sprzedający ma prawo do anulowania zamowienia, jezeli zamowienie to wychodzi poza granice ogólnej ramy handlu detalicznego. O anulowaniu zamowienia i/lub ewentualnej kontra oferty (rozwiązania problemów jak inny towar, indywidualna cena i tp.), Klient zostanie poinformowany na podany adres poczty elektronicznej lub telefonicznie Anulowanie umowy ze strony Kupującego: Kupujący ma prawo anulować zamowienie w przypadkach, wspomnianych w pkt. 6 - Zwrot towaru. 8. Zmiany w zamówieniu Klient ma prawo dokonać zmian w zamowieniu do 2 godzin po tym, jak otrzyma potwierdzenie zlożenia zamowienia ze strony sklepu. Jezeli zmiana zostanie dokonana po tej chwili, Klientowi nalicza się wartość transportu za zwrot pierwotnie zamówionego towaru. W celu dokonania zmiany, proszę o kontakt ze Sklepem przez formę kontaktową na stronie internetowej, przez pocztę elektroniczną na adres: info@promo-opony.pl lub przez telefon na numer, podany na stronie. 9. Cena dostawy

7 Dostawa zakupionych towarow jest na koszt sklepu i jest bezplatna dla Kleinta w calej Polsce. Wzjątkiem jest zamówienie 1 szt. opony. Za dostawę 1 szt. nalicza się opłatę manipulacyjną w wysokości 27 PLN + 20% VAT. 10. Sposob platności Platność towaru może zostać wykonana ze strony Klienta w nastepujący sposob: Platność za pobraniem: W tym przypadku Klient płaci za towar kurierowi, ktory towar dostarczyl. Dowodem dokonania platnosci jest list przewozowy, ktory jest naklejony na przesyłkę. Faktura jest wysyłana TYLKO drogą mailową. Platność przelewem bankowym: Po tym jak Klient złoży zamówienie zakupu z wybraną metodą platności "Przelew bankowy", Klient otrzymuje wiadomość na adres poczty elektronicznej, która zawiera informacje, potrzebne do wykonania przelewu bankowego. Możliwe jest również wystawienie faktury pro-forma. W tym przypadku termin realizacji zamowienia jest wydłuzony o czas, potrzebny do zaksięgowania platności na konto w banku Sprzedawcy. Przelew elektroniczny, platnosc kartą bankową: Przy wysłaniu zamówienia kupna odpowiedniego towaru, Klient wykonuje platność przez PayPal. Jest to najbezpieczniejszy i szybki sposob robienia zakupow przez Internet. Srodki zostaja wplacone na rachunek sklepu w chwili złożenia zamowienia, co pozwala na niezwloczne wysłanie towaru W wypadkach, gdy zamówiono mało znane towary lub takie, ktore są dostarczane na zamowienie indywidualne, Promo-opony.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych przedpłat ze strony Klienta w wysokości do 30% wartości towaru. Przyklad: Przy zamówieniu opon z magazynu producenta, ktore chwilowo nie są dostępne w Promoopony.pl, sklep zaproponuje Klientowi aby zaplacił do 30% z ceny przed dostawą towaru Sklep moze uzgodnić z Klientem inne, specjalne warunki i formy platności. W tym wypadku obowiązują warunki i sposoby platności, wymienione w zamówieniu, potwierdzonym przez sklep jako przyjęte do realizacji i wykonania wszystkich dodatkowych wymagan, związanych z uzgodnionymi warunkami lub sposobami platności (jak i płatność ratami, jeżeli taka możliwość jest dostępna). 11.Dostawa Towar, zamowiony w sklepie, zostaje dostarczony klientowi za pomocą firmy kurierskiej DPD Polska. W dodatkowej informacji obok kazdego towaru na stronie internetowej sklepu jest przedstawiona informacja dot. dostępności towaru i terminie dostawy w dniach roboczych Czas dostawy: W przypadku gdy towar jest dostępny w magazynie Sprzedajacego, realny termin dostawy na terytorium Polski to 4-5 dni roboczych. W przypadku gdy Klient wybrał formę platności "Przelewem bankowym" i dostał instrukcje do przelewu lub fakturę pro-forma, termin realizowania zamówienia wydłuża się o czas, potrzebny do zaksięgowania platności na konto Sprzedajacego.

8 11.3. Firma kurierska dostarcza przesyłki w godzinach od 8,30 do 17,00 w dni powszedne lub w soboty, jeżeli kurier obsługuje w soboty daną miejscowość. Sklep nie może okreslić, ani angażować się dokladną godizną dostawy towaru. W celu ustalenia przybliżonej godziny dostawy, Klient może otrzymać numer listu przewozowego od konsultanta sklepu i skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta firmy kurierskiej. Podawanie miejsca pracy klienta (imie firmy) jako adres dostawy gwarantuje dostawę w czasie miedzy 8,30 a 17, Sklep nie ponosi odpowiedzialności za spóżnienia w dostawie, spowodowane niewykonaniem ze strony firmy kurierskiej uslug transportowych zgodnie z umową. 12. Gwarancja i reklamacja produktu Medina Med OOD nie jest producentem oferowanego towaru, a jedynie firmą handlową. Gwarancja, która jest rozpartywana jest przedstawiana w imieniu producenta i jest na jego koszt. Czas gwarancji to 36 miesiecy od daty zakupu towaru Reklamacja jest rozpatrywana tylko w przypadku wysłania przez Klienta poprawnie wypelnionego formularza reklamacji i kopii dowodu kupna, tzn. faktury VAT na: adres poczty elektronicznej: info@promo-opony.pl Po otrzymaniu ww dokumentów, przedstawiciel Medina Med OOD skontaktuje się z Klientem w przeciągu 48 godzin w celu dogadania terminu wysłania kuriera, ktory przetransportuje reklamowany towar do magazynu sprzedawcy Gwarancja jest udzielana na okres 36 miesiecy od daty zakupu, lecz na okres nie dluzszy niz do momentu zuzycia bieznika, ktory jest widoczny na wskazniku zuzycia bieznika (TWI). Gwarancja obejmuje jedynie wady, powstale z winy producenta, tzn. wady fabryczne. Jednostronnie lub czesciowo zuzyta do wartosci TWI bieznika opona jest uważana za całościowo zuzyta i nie podlega gwarancji Gwarancja nie obejmuje wad, ktore są spowodowane przez: Uszkodzenie mechaniczne (przebicie, przecięcie); Nieprawidłową eksploatację; Nieprawidłowy montaż; Zły stan techniczny pojazdu Termin rozpatrzenia reklamacji to 30 dni od daty przyjecia towaru zreklamowanego na magazym Sklepu Reklamacja zostanie przyjeta w kazdym wypadku przy ustanowieniu wady fabrycznej (zle wykonanie, wady materialowe lub wady w konstrukcji). W przypadku przyjęcia reklamacji, Klient otrzymuje towar bez wad lub odszkodowanie w rozmiarze srodkow, zapłaconych przy zakupie towaru Medina Med OOD nie ponosi odpowiedzialnosci za stratę czasu i niewygodę, wynikającą z przestoju pojazdu jak i inne niedogodności, ktore są spowodowane w wyniku wad produktu, jak i za odbyty proces reklamacji Tekst karty gwarancyjnej można sciągnąć tu.

9 13. Bezpieczne kupowanie Bezpieczeństwo sklepu internetowego. Promo-opony.pl wybralo certyfikat 256-bit SSL z Geo Trust, aby zabezpieczyc zakupy swoich klientow na najwyzszym poziomie. Dodatkowa informacja na temat Geo Trust Platnosc przez system platności PayPal. Promo-opony.pl oferuje swoim klientom zapłacenie za zakupione towary kartą płatniczą poprzez system płatności elektronicznej PayPal. Zaletą uzywania takich sposobów płacenia jest to, ze sklep otrzymuje środki od razu i może wysłać zakupione produkty niezwłocznie, jak i, że w każdej chwili klient może odmowić zakupu Dane klienta do płatności są przekazywane przez Internet i są kodowane podczas procesu zamówienia. Sklep zabezpieczył swoją stronę i inne swoje systemy poprzez techniczne i organizacyjne środki na wypadek utraty, zniszczenia, dostępu, zmiany i rozpowszechnianiem Państwa danych przez osoby nieuprawnione. W razie wątpliwości, że jest jakis dostęp do informacji poufnych, prosze odnieść się z odpowiedzialnoscią i zamknąć okno strony, gdy zakończycie swoją pracę. Po zakończeniu pracy powinni Państwo wyjść ze swojego profilu uzytkownika, tym bardziej gdy dzielą Państwo swój komputer z innymi. 14. Ochrona danych osobowych Promo-opony.pl ceni sobie szacunek swoich Klientów i się zobowiazuje ochraniać dane, które zostały otrzymane w związku z wysłaniem z ich strony zamówienia Powierzone dane osobowe są używane do realizacji umowy sprzedaży, w celach marketingoworeklamowych, jak również i dla zbierania zdań odnośnie jakości oferowanych przez Sklep usług Wykorzystanie ciasteczek (Cookies) Na różnych stronach uzywamy ciasteczka, aby było możliwe wykorzystywanie określonych funkcji. To są małe pliki, ktore są przechowywane na Państwa komputerze. Wiekszość z używanych przez nas ciasteczek po zakończeniu sesji w przeglądarce zostają usunięte z dysku twardego (tak zwane ciasteczka do sesji). Tak zwane długotrwale ciasteczka (Cookies) także są wykorzystywane. Przy jednym wejsciu na nasza strone one automatycznie sie zorientuja, ze juz byliscie u nas i jakie wejscia i ustawienia wybraliscie. Mozecie przeciwstawic sie uzywaniu ciasteczek, gdy wybierzecie wlasciwe ustawienia w waszej przegladarce, ale bysmy chcieli zaznaczyc, ze w tym wypadku nie bedziecie mogli calkowicie uzywac wszystkich funkcji na tej stronie Utworzenie anonimowego profilu uzytkownika do analizy Web. Ta strona internetowa używa Google Analytics. Jest to usługa analizy internetowej, oferowana przez Google Inc ("Google"). Google Analytics (analiza internetowa Google) wykorzystuje tak zwane ciasteczka (pliki

10 tekstowe), ktore sa przechowywane na waszym komputerze, aby mieć mozliwość zanalizować korzystanie ze strony. Informacja, generowana przez ciasteczka do uzycia tej strony zwykle zostaje przekazana serwerom Google w Stanach Zjednoczonych i tam jest przechowywana. W wypadku aktywnosci IP anonimowosc tej strony, wasz adres IP bedzie wstecznie ograniczony w ramach panstw czlonkowskich Unii Europejskiej lub innych panstw wlaczonych w Umowie o Europejskim obszarze gospodarczym. Tylko w sytuacjach wyjatkowych pelny adres IP zostaje przekazany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam zostaje ograniczony. W imieniu wlasciciela tej strony Google bedzie korzystal z tych informacji w celu oceny z korzystania strony internetowej i swiadczenia innych uslug, aby tworzyc raporty dotyczace aktywnosci strony internetowej i swiadczenia innych uslug, zwiazanych ze stronami internetowymi i Internetem w stosunku do wlasciciela strony internetowej. W ramach Google Analytics, dostarczony przez wasza przegladarke adres IP nie bedzie wprowadzony razem z innymi danymi z Google. Mozecie odmowic przechowywanie ciasteczek, gdy wybierzecie odpowiednie ustawienia w waszej przegladarce, ale bysmy chcieli zaznaczyc, ze w tym wypadku nie bedziecie mogli calkowicie uzywac wszystkich funkcji na tej stronie. Ponadto mozecie zapobiec gromadzeniu sie informacji z ciasteczek i zwiazanymi z tym informacjami przy wykorzystywaniu strony (lacznie z waszym adresem IP) w Google, jak i przetwarzaniu tych danych z Google. W celu zalogujcie sie na nastepujacy adres: sciagnijcie z tamtad i zainstalujcie znajdujace sie dostepne Plug-in w waszej przegladarce. Wiecej informacji można znaleść na: odpowiednio na: (ogolna informacja o Google Analiza i ochrona danych). 15. Polityka prywatności O polityce prywatności i obsłudze technicznej na stronie Promo-opony.pl odpowiada firma Medina Med OOD z siedziba w Bułgarii, 6000 Stara Zagora, ul. Hristo Botev 123a, legitymujaca sie z numerem podatkowym BG i nazywana dalej Sklepem lub "Promo-opony.pl". Sklep zbiera i przechowywuje tylko niezbedne dane osob, które korzystają z jego stron internetowych ( Uzytkownicy ). Jednocześnie z tym troszczy się aby informacja o użytkownikach nie popadła u osob trzecich, za wyjątkiem obsługującej firmi kurierskiej, dostawcy towarow i firm, zajmujących się płatnościami przez Internet. Jest to podyktowane chęcią, aby nasi użytkownicy byli spokojni, że ich dane osobowe są chronione, a tym samym przepisy są przestrzegane. Wszyscy pracownicy Medina Med OOD są zobowiazani nie rozprzestrzeniać informacji, ktore są im znane podczas wykonywania swoich obowiązków w miejscu pracy i ktore są związane z klientami firmy. Medina Med OOD zapewnia klientom sklepu pełny dostęp do swoich danych osobowych, jak i ich zmianę w każdej chwili.

11 Klient Sklepu może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania informacji przez pocztę elektroniczną. W panelu administracyjnym strony Klient znajdzie wszystkie niezbędne instrumenty do zarzadzania swoim profilem użytkownika i zamówieniami, a także dostaje możliwość sprawdzenia historii swoich zamówien i związanych z nimi płatnościami. Rejestracja w Promo-opony.pl jest związana z podaniem ograniczonej ilości danych i jest zupełnie bezpłatna i dobrowolna. Wypełnianie danych jest kwestią wolnej woli i wyboru użytkownika. Podawanie niepełnych lub nieprawdziwych danych może skutkować brakiem możliwości realizacji zamówienia. Dane, przedstawione podczas rejestracji, zostają przetworzone tylko i jedynie za zgodą użytkownika. Poprzez wypełnienie danych, które są podstawą w realizacji zamowienia, Kupujący wyraża swoją zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Sklepu, jak i ich przetwarzanie ze strony Wlasciciela w celu zrealizowania zamowienia, a także sprawdzenia danych, zwiazanych z zamowieniem, jak i z informowaniem odnośnie etapow związanych z realizacja zamowienia, jak i w celu wysłania innej informacji, zwiaząnej ze sklepem i jego ofertą. Podanie danych osobowych ze strony Kupującego jest dobrowolne, lecz przy odmówieniu przedstawienia tych danych, może to doprowadzić do braku możliwosci podania zamowienia. Przy rejestracji otrzymywania okresowych biuletynow Sklepu, uzytkownik zgadza sie na dodanie jego adresu i poczty elektronicznej ( ) do spisu otrzymujacych biuletyn sklepu. Wszystkie e, wyslane Wlascicielowi, zgodnie z ustawodastwem ochrony danych osobowych nie beda przedstawiane osobom trzecim. Zawsze mozna odmowic otrzymywania biuletynu przez strone internetowa Promo-opony.pl. Wpisujac sie do naszej bazy danych dostajemy mozliwosc wykonania badania marketingowego, na podstawie ktorej wykonamy wizualizacje potrzeb uzytkownikow, a to doprowadzi do lepszego pozycjonowania sklepu i jego ofert. A to z drugiej strony zwiekszy kompetencje i wiedze operatora sklepu. Gdy uzytkownik bierze udzial w konkursie, zorganizowanym na stronie internetowej Sklepu, wtedy uzytkownik dobrowolnie przedstawia swoje dane teleadresowe, ktore beda wykorzystane jedynie w celu dostarczenia nagrody. 16. Prawo wlasnosci Promo-opony.pl zachowuje prawo wlasnosci do wszystkich wyslanych towarow do momentu zaplaty wszystkich zobowiazan ze strony Klienta lub odbiorcy towaru. Dotyczy to rowniez przypadkow, w ktorych zobowiazania beda pojawiac sie w przyszlosci. W celu zachowania prawa wlasnosci, Sklep ma pelne prawo do zazadania natychmiastowego zwrotu towarow w przypadkach, zwiazanych z zaleglymi platnosciami. 17. Postanowienia koncowe Wszystkie zamieszczone na stronach sklepu opisy i dane techniczne produktow odpowiadaja na informacje, podana przez producenta. My nie ponosimy odpowiedzialnosci za blednie podane parametry i charakterystyki produktow lub ich nagla zmiane ze strony producenta. Sklep zastrzega sobie prawo do mozliwych bledow w opisie produkto. Zdjecia sa przykladowe i sluza do przedstawienia pokazanych w

12 nich modelow. Nalezy pamietac, ze sklep sprzedaje jedynie opony, a felgi są wykorzystywane jedynie do wyswietlenia towarow. Medina Med OOD nie ponosi odpowiedzialnosci za zdjecia i opisy, zamieszczone przy oddzielnych produktach Opisy produktow i ich zdjecia są wziete z bazy danych, ktore są własnością Medina Med OOD. Zabrania sie jakiekolwiek uzywanie informacji o produktach do celow handlowych, pochodzace z bazy danych Medina Med OOD Firma Medina Med OOD nie ponosi odpowiedzialnosci za odlacznie w polaczeniu przy uzyciu Internetu Sklepu z powodow technicznych (obsluga, przeglad, zmiana maszyn itd.) albo innych, niezaleznych od nego przyczyn Niniejsze Ogolne warunki wchodza w zycie w dniu ich opublikowania na stronach Sklepu z adresem: i sa wazne na czas nieokreslony Szczegoly niewymienionych powyzej dzialan, zwiazanych z realizacja uslug Sklepu, sa opisane w pozostalych czesciach strony i stanowia integralna czesc Ogolnych warunkow Medina Med OOD zastrzega sobie prawo zmieniac niniejsze Ogolne warunki. Jakiekolwiek zmiany beda wchodzic w zyce od daty ich publikacji na stronach Sklepu. Zamowienia, podane przed data wprowadzenia zmian do tych Ogolnych warunkow zostana zrealizowane na podstawie zapisow, ktore byly wazne w dniu zlozenia zamowienia W przypadkach, ktore nie sa uregulowane w niniejszych Ogolnych warunkach, stosuja sie odpowiednie przepisy prawa bułgarskiego i innych ustaw i rozporzadzeń, zwiazanych z dzialalnoscia i funkcjonowaniem Sklepu internetowego Do tego Regulaminu, jak i do wszystkich prawnuch stosunkow miedzy Medina Med OOD a Klientem stosuje sie Kodeks postepowania cywilnego Bułgarii z wyjatkiem Konwencji ONZ dla handlu. Maj 2015 r.