UNIQA dla Mieszkalnictwa

Transkrypt

1 UNIQA dla Mieszkalnictwa Katalog Szkoleń dla Przedstawicieli Spółdzielni Mieszkaniowych

2 Szanowni Państwo, Rynek Mieszkalnictwa i Ubezpieczeń zmieniają się bardzo dynamicznie niosąc ze sobą rokrocznie nowe wyzwania. W UNIQA wiemy, iż doświadczenie w obszarze zarządzania nieruchomościami w parze z wiedzą ubezpieczeniową bez wątpienia będą stanowić przewagę konkurencyjną na rynku. Niniejszym przekazujemy w Państwa ręce katalog szkoleń jako usystematyzowany zbiór różnych tematów związanych z rynkiem ubezpieczeń, które to z chęcią dla Państwa zrealizujemy. Nasza oferta nie jest zamknięta, zamierzamy cyklicznie wzbogacać zbiór o nowe szkolenia, inspirowane przez Państwa lub będące potrzebą zmieniającego się otoczenia. Jesteśmy przekonani, że znajdą Państwo w naszej publikacji interesujące propozycje, które pomogą w bieżącej pracy. Zespół UNIQA: Marta Brodaczewska - Departament Ubezpieczeń Majątkowych Ewa Gryglewska - Departament Ubezpieczeń Majątkowych Michał Kaczmarek - Biuro Likwidacji Szkód i Świadczeń Anna Kucharczyk - Departament Szkoleń Jeżeli chcieliby Państwo aby na organizowanych przez siebie spotkaniach, konferencjach, szkoleniach, etc. poruszony został jeden, bądź kilka tematów z katalogu, nasi specjaliści są do Państwa dyspozycji. W celu zgłoszenia zapotrzebowania szkoleniowego uprzejmie prosimy o kontakt poprzez poniższy adres mailowy: ubezpieczenia@uniqa.pl W wiadomości prosimy umieścić niezbędne do zorganizowania szkolenia informacje: Wybrany temat szkolenia Preferowany termin szkolenia (prosimy podać datę przypadającą na minimum 30 dni po dacie przesłania zgłoszenia) uczestników szkolenia Preferowane miejsce szkolenia (prosimy podać dogodną dla Państwa miejscowość) Dane osoby wskazanej do kontaktu (imię, nazwisko, telefon, mail) Nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w przeciągu kilku dni od rejestracji zapytania w celu potwierdzenia możliwości organizacji szkolenia oraz przekaże szczegóły z nim związane. Szkolenia są prowadzone przez naszych specjalistów nieodpłatnie.

3 Co powinieneś wiedzieć przed zawarciem umowy ubezpieczenia? Tematy szkoleń: 1. Pojęcia ubezpieczeniowe pozwalające lepiej zrozumieć warunki zawieranych umów ubezpieczenia 2. Zagrożenia związane z zarządzaniem nieruchomościami 3. Ubezpieczenie obowiązkowe OC zarządcy nieruchomości, a ubezpieczenie dobrowolne 4. Pakiet dla Spółdzielni Mieszkaniowych i innych podmiotów zarządzających budynkami wielomieszkaniowymi (PSM) 5. Bezpiecznie jak w domu ubezpieczenie mieszkania Lider Rynku

4 Pojęcia ubezpieczeniowe pozwalające lepiej zrozumieć warunki zawieranych umów ubezpieczenia Zagrożenia związane z zarządzaniem nieruchomościami Poznanie najwa niejszych definicji istotnych do zawarcia danego rodzaju ubezpieczenia Umiejêtne czytanie zapisów ogólnych warunków ubezpieczenia Poznanie zasad prawidłowego formułowania umowy o zarządzanie nieruchomością Poznanie zagrożeń związanych wykonywaniem umowy o zarządzanie nieruchomością Jak ubezpieczyæ mienie od zdarzeñ losowych? Jak ubezpieczyæ swoj¹ odpowiedzialnośæ cywiln¹? Co to jest wartośæ ubezpieczeniowa? Jakie ograniczenia odpowiedzialności (franszyzy i udzia³ w³asny) mog¹ wystêpowaæ w OWU? Jak kszta³tuje siê ochrona w ubezpieczeniu na ryzykach nazwanych? Na czym polega ubezpieczenie all risk? Wy³¹czenia odpowiedzialności Prowadz¹cy: Marta Brodaczewska Departament Ubezpieczeñ Maj¹tkowych/ Ekspert z Oddzia³u UNIQA Umowa o zarządzanie nieruchomością zasady formułowania Odpowiedzialność cywilna za szkody związane z nienależytym wykonywaniem umowy o zarządzanie Michał Gajewski Michał Kaczmarek Marcin Kurczewski Biuro Likwidacji Szkód i Świadczeń 1 h 1 h

5 Ubezpieczenie obowiązkowe OC Zarządcy Nieruchomości, a ubezpieczenie dobrowolne Pakiet dla Spółdzielni Mieszkaniowych i innych podmiotów zarządzających budynkami wielomieszkaniowymi (PSM) Poznanie celu i zakresu ubezpieczenia OC Zarządców Nieruchomości - jakie szkody są objęte ochroną ubezpieczeniową, a jakie nie? Uświadomienie sobie, komu naprawdę służy ubezpieczenie OC Zarządców Nieruchomości (Spółdzielni, Zarządcy czy osobie trzeciej) Uzyskanie wiedzy na temat różnic między ubezpieczeniem obowiązkowym, a ubezpieczeniem dobrowolnym Jak korzystać z ubezpieczenia OC Zarządcy Nieruchomości, a jak z OC Spółdzielni Mieszkaniowej? Poznanie warunków ubezpieczenia Spółdzielni Mieszkaniowej Zapoznanie się z różnicami produktu PSM w stosunku do oferty rynkowej Ogólne informacje o ubezpieczeniach OC Zarządców Nieruchomości - kto odnosi korzyść z ubezpieczenia? Szkody obejmowane ubezpieczeniem obowiązkowym OC Zarządców - jakich szkód ubezpieczenie obowiązkowe nie obejmuje? Podobieństwa i różnice w ubezpieczeniach obowiązkowych i dobrowolnych Ubezpieczenie Zarządcy, a ubezpieczenie Spółdzielni Mieszkaniowej Ewa Gryglewska Departament Ubezpieczeń Majątkowych/ Ekspert z Oddziału UNIQA 1 h Do kogo skierowane jest ubezpieczenie? Najważniejsze definicje: przedmiot ubezpieczenia, ryzyka ubezpieczeniowe, wypadek ubezpieczeniowy Jakie są warunki zawarcia umowy ubezpieczenia? Co zawiera zakres ubezpieczenia? Jakie szkody są wyłączone z ochrony ubezpieczeniowej? Dokumenty niezbędne do zawarcia ubezpieczenia Jakie są zalety ubezpieczenia? Porównanie produktu PSM z rynkiem Marta Brodaczewska Departament Ubezpieczeń Majątkowych/ Ekspert z Oddziału UNIQA 2 h

6 Bezpiecznie jak w domu ubezpieczenie mieszkania Jakie zdarzenia losowe mogą wydarzyć się w mieszkaniu? Poznanie warunków ubezpieczenia mieszkania Dane statystyczne o wypadkach w mieszkaniach? Jak postępować aby uniknąć szkody? Jakie kroki podjąć gdy doszło do wypadku? Jakie są warunki zawarcia umowy ubezpieczenia? Co zawiera zakres ubezpieczenia? Jakie szkody są wyłączone? Jakie są korzyści dla Spółdzielni Mieszkaniowej? Marta Brodaczewska Departament Ubezpieczeń Majątkowych/ Ekspert z Oddziału UNIQA 1 h

7 O czym powinieneś pamiętać w czasie trwania umowy? Tematy szkoleń: 1. Prawa Ubezpieczonego i Ubezpieczającego 2. Obowiązki Ubezpieczonego i Ubezpieczającego 3. Gwarancja i rękojmia podstawy prawne 4. Odpowiedzialność cywilna Spółdzielni Mieszkaniowych Zaufa³o nam: Wspólnot Mieszkaniowych Spółdzielni Mieszkaniowych mieszkańców

8 Prawa Ubezpieczonego i Ubezpieczającego Obowiązki Ubezpieczonego i Ubezpieczającego Poznanie obowiązków nałożonych na Ubezpieczonego i Ubezpieczającego związanych z umową ubezpieczenia Uzyskanie wiedzy, jak korzystać z uprawnień Poznanie obowiązków nałożonych na Ubezpieczonego i Ubezpieczającego związanych z umową ubezpieczenia Uświadomienie konsekwencji wynikających z naruszenia powyższych obowiązków Prawa związane z udzielaniem informacji przez Ubezpieczyciela Prawa dotyczące polisy i OWU Prawo do odstąpienia od umowy, a kwestia wypowiedzenia umowy w ubezpieczeniach dobrowolnych i obowiązkowych Prawo do odszkodowania (zadośćuczynienia) w razie zajścia wypadku ubezpieczeniowego objętego zakresem umowy Skutki niewykorzystania uprawnień przez Ubezpieczonego oraz Ubezpieczającego Ewa Gryglewska Departament Ubezpieczeń Majątkowych/ Ekspert z Oddziału UNIQA 45 min Pojęcia Ubezpieczonego i Ubezpieczającego Zawarcie umowy ubezpieczenia na cudzy rachunek Składka ubezpieczeniowa Obowiązki informacyjne: przed zawarciem umowy ubezpieczenia oraz w czasie jej trwania Pozostałe obowiązki Ubezpieczonego oraz Ubezpieczającego w ubezpieczeniach dobrowolnych i obowiązkowych Skutki naruszenia obowiązków przez Ubezpieczonego / Ubezpieczającego Ewa Gryglewska Departament Ubezpieczeń Majątkowych/ Ekspert z Oddziału UNIQA 2 h

9 Gwarancja i rękojmia podstawy prawne Odpowiedzialność cywilna Spółdzielni Mieszkaniowej Poznanie pojęcia gwarancji oraz rękojmi w świetle umocowań Kodeksu Cywilnego Poznanie kto, kiedy i na jakich zasadach może skutecznie dochodzić uprawnień wynikających z tytułu rękojmi, gwarancji. Przykłady Poznanie podstaw prawnych odpowiedzialności odszkodowawczej za szkody majątkowe oraz osobowe Poznanie podstaw prawnych oraz faktycznych, pozwalających uwolnić się od odpowiedzialności za szkodę Pojęcie gwarancji oraz rękojmi na gruncie Kodeksu Cywilnego oraz uprawnienia, które z tego tytułu przysługują Analiza porównawcza obu zagadnień Gwarancja oraz rękojmia, a roszczenie regresowe Michał Gajewski Michał Kaczmarek Marcin Kurczewski Biuro Likwidacji Szkód i Świadczeń Podstawy prawne odpowiedzialności za szkody majątkowe oraz osobowe Zasady uwolnienia się od odpowiedzialności odszkodowawczej zgodnie z art. 429 Kodeksu Cywilnego Obowiązek odszkodowawczy za szkody wyrządzone przez osoby, których działaniem kierowano Michał Gajewski Michał Kaczmarek Marcin Kurczewski Biuro Likwidacji Szkód i Świadczeń 45 min 45 min

10 Co należy wiedzieć kiedy zdarzy się szkoda? Tematy szkoleń: 1. Jak likwidujemy szkody? 2. Praktyczne i merytoryczne podstawy likwidacji szkód 3. Wpływ orzeczeń sądowych na roszczenia osobowe 4. Przedawnienie roszczeń Jak długo można występować z roszczeniem? Ubezpieczamy: ponad 50% Spółdzielni Mieszkaniowych w Polsce 250 mln m 2 powierzchni mieszkalnej ponad 40% Wspólnot Mieszkaniowych w Polsce

11 Jak likwidujemy szkody? Praktyczne i merytoryczne podstawy likwidacji szkód Jak komunikować się z UNIQA, aby zapewnić szybkie rozpoczęcie i sprawne przeprowadzenie czynności likwidacyjnych szkody? Poznanie procedur likwidacji szkód z obszaru mieszkalnictwa Poznanie zakresu dokumentacji niezbędnej przy likwidacji najczęściej występujących zdarzeń szkodowych Sposób zgłaszania szkód Prawidłowe wypełnianie druku zgłoszenia szkody Zasady likwidacji szkód zgodnie z tzw. procedurą standardową, uproszczoną, ekspresową Dokumenty oczekiwane przy likwidacji szkód: Zalaniowych W szybach i przedmiotach szklanych Kradzieżowych W sprzęcie elektrycznym Osobowych Rozpatrywanie wezwań do zapłaty z innych firm ubezpieczeniowych (regres ubezpieczeniowy) Michał Gajewski, Michał Kaczmarek Marcin Kurczewski Biuro Likwidacji Szkód i Świadczeń Poznanie zasad odpowiedzialności cywilnej za szkody majątkowe oraz osobowe Zrozumienie sytuacji mogących generować odpowiedzialność odszkodowawczą za szkody osobowe Poznanie rozwiązań prawnych pozwalających uwolnić się ododpowiedzialności odszkodowawczej Zrozumienie zasad regresu ubezpieczeniowego Odpowiedzialność cywilna za szkody majątkowe oraz osobowe w teorii i praktyce (podstawy prawne oraz przykłady stanów faktycznych) Przesłanki umowne wyłączające odpowiedzialność sprawczą Roszczenie zwrotne do sprawcy szkody (regres ubezpieczeniowy) Michał Gajewski Michał Kaczmarek Marcin Kurczewski Biuro Likwidacji Szkód i Świadczeń 45 min 90 min

12 Wpływ orzeczeń sądowych na roszczenia osobowe Przedawnienie roszczeń jak długo można występować z roszczeniem? Wyjaśnienie zasad odpowiedzialności odszkodowawczej za szkody osobowe Zapoznanie się z orzecznictwem w sprawie roszczeń osobowych na podstawie konkretnych wyroków sądowych Podstawy odpowiedzialności odszkodowawczej za szkody osobowe (zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego) Procedura likwidacji szkód osobowych Wymagana dokumentacja Przykłady orzeczeń sądowych w szkodach osobowych Michał Gajewski Michał Kaczmarek Marcin Kurczewski Biuro Likwidacji Szkód i Świadczeń Pozyskanie wiedzy o tym, do kiedy poszkodowany może w razie szkody wystąpić z roszczeniem do Ubezpieczonego i jego Ubezpieczyciela Poznanie różnic w przedawnieniach odnoszących się do szkód wynikających: z czynów niedozwolonych oraz z niewykonania lub nienależytego wykonania umów Instytucja przedawnienia, czyli co to jest i jak się stosuje? Różnice w terminach naprawienia szkody z czynu niedozwolonego (gdy ktoś np. dozna uszkodzenia ciała) oraz z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy Jak długo można występować z roszczeniem w różnych rodzajach umów, w tym umowie ubezpieczenia Przykłady spraw sądowych dotyczących przedawnienia Ewa Gryglewska Departament Ubezpieczeń Majątkowych/ 1 h 45 min

13 Centrum Pomocy Grupy Ubezpieczeniowej UNIQA * dla tel. komórkowych *Koszt połączenia według taryfy operatora Centrala UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. ul. Gdańska 132, Łódź tel , fax